为了确保工作或事情能有条不紊地开展,每次都要根据具体情况预先制定方案,那么你知道超市销售活动策划方案要怎么策划呢?书读百遍,其义自见,下面是小编为大家整理的超市活动策划方案【10篇】,欢迎参考阅读,希望对大家有一些参考价值。
贰重优惠
店外大酬宾活动
时间:12月21日
地点:超市门口
内容:4个小游戏组成,流程如下:
1、名称:心心相印,我比你猜
道具:游戏题目(可以是具有可表演性的成语或词语)、卡纸、秒表
参加人员:两人一组,可多组参加
游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演者,一人为猜测者),然后由主持人把要演示的成语或词语的`牌子展示出来,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关。(注意:动作表演者可以用语言来表达解释,但不能说出含有牌子中的成语或词语的字眼)并要求参赛者在一分钟之内猜出答案,成功猜对一题即可获得小礼物(圣诞挂饰或圣诞帽)一份,反之视为出局。
2、名称:圣诞礼物大派送,由你来猜
游戏规则:清楚了解超市内固定商品的价格,精确到小数点后一位数字。回答正确即可半价获得该商品一份。数量有限。
猜猜商品:济公加应子(成本价6.0元),桂花糕(成本价5.1元),珍奇味(成本价7.5元),洽洽茶瓜子(成本价6元),可康椰果布丁橙味(成本价9元)不二家牛乳糖原味/芒果味(成本价3.6元)
3、名称:飞镖环游记
游戏规则:按照飞镖规则,满100分,送50元消费券,日期不限;满50分送荷氏糖/阿尔卑斯糖(条),满三十分送阿尔卑斯棒棒糖/真知棒棒糖。
游戏规则:外环(红绿色)分数3倍,内二环(红绿色)2倍,内三环(绿色)40分,红心50分;其他按所中分数计算,如:中10,计10分,每人限投三标。
经费预算:
①巨幅
②展板:卡纸N张、颜色笔
③贴纸、喷漆、彩带、圣诞挂饰
④透明胶纸、胶水、绳子
⑤圣诞树
⑥飞镖、标靶
⑦海报若干张
⑧宣传单
⑨圣诞帽若干顶
⑩游戏礼品
课桌
总金额约为N元
后期准备:
1.策划宣传单内容、海报和展板的排版和内容;折扣标签;微博发布;卖场布置;游戏资料准备。
2.各项目组准备卖场商品充足,如捆绑类,堆头,特价标签
3.信息录入,预防卖场收银台不支持信息系统。
4.宣传准备
5.工作人员必须充分了解此次活动的规则和细节
活动时间:
活动主题:“马到成功”
活动内容:
(1)天“马”行空
在商场大门口挂出一幅大型的“马”画像,悬挂在商场正门口上方,除了“马“画像外,可以写上“马到成功”四个大字,同时还可以在画布上标出商场促销的主题内容,如满多少送多少等。
操作说明:
画布底色可以是蓝色或红色,蓝色意味着“天马行空”;红色象征过春节红红火火。
画布大小为10*8米,可根据商场门面大小做调整。
“马”画像除了传神外,整体上应能体现奔腾壮观的气势,给人以美的感觉。
(2)一“马”当先
抢先推出各种商品最新流行款式,包括服装、家电、珠宝首饰类等商品,并采取优惠打折、现场实品展示、模特秀等方式促销。
操作说明:
春节是一年当中除旧迎新的最佳季节,也是商品推陈出新的良好时机。
“一马当先”的内涵除了指抢先推出商品外,也可指呼吁顾客抢先一步购买商品,引导时代潮流。在宣传上两者可以并重。
(3)“本命年”的幸运与祝福
凡生肖属马的顾客凭身份证可去商场免费领取小礼品一份,共xxxx份,赠完为止。小礼品为刻有马的玉佩、金属章、幸运结等护身符,价值10元左右。
注:礼品赠送也可以采取购物满多少才赠送的方式:凡生肖属马的顾客购物满50元,即可赠送小礼品,数量不限。
(4)与“马”共舞
在商场门口摆放一匹骏马,顾客购物满200元,即可与“马”合影。合影方式:站在马旁边或骑在马背上。
操作说明:
生活在都市里的人对马接触不多,商场借此可以让更多的人一睹“马”的风采,从而汇聚人气。
注意现场清洁卫生,注意给马喂食。
挑选一骏马,并给马进行一定的装扮,使其能更加吸引顾客的目光,同时注意现场清洁卫生。
为维持现场秩序,可用栅栏围成一区域,让马停留在其中,以避免顾客过近接触马,令马产生骚动。顾客与“马”合影,必须听从现场工作人员的指导安排。
此项活动时间不宜太长,以致马过度疲劳,甚至令顾客对马产生同情心理,进而导致对商场这种做法的反感。可以采取两三匹马轮换的方法。同时要记得在现场放置一定的食料,给马喂食。
马也可以是跟马车连在一起,顾客可以坐在马车上合影。
(5)万“马”奔腾
开辟专柜,展出各种有关马的礼品,包括马画像、陶瓷马、木雕马、青铜马、剪纸马等等。
(6)“马”一般的腾跃——立定跳远
在商场门前广场圈定一活动区域,划定一长度为2.5米的距离,站在起跳点上,双脚并跳,凡能跳越这个长度的顾客,即可领取价值30元消费券。
操作说明:
凡是到现场的顾客均可参加,在现场设置一工作台,欲参加的顾客可在现场排队报名参加。
在跳远区域,铺上沙子,以避免受伤,同时用白线画出起跳点和跨越点,。
活动分男女组进行,男的距离设置为2.5米,女的为2米。比赛按标准规则举行,不可犯规。
(7)“马”年星座星运
邀请专家在现场讲解“马”年星座与星运,顾客也可现场提问。
活动地点:商场门前广场或中央大厅
操作说明:
随着越来越多人对星座星运的感兴趣,相信此举必定会吸引众多年轻人的参加。
专家邀请对象:对星座和星运有研究的专家或心理学家。
在活动现场,同时可以进行一些星座小测试。在现场放置一些测试资料,顾客可自行测试。
(8)画“马”比赛
开展现场画“马”比赛,邀请小朋友参加,或开展有关马的对联、马的故事等征集活动。
奖品是商场消费券。
xxxx年是马年,马是一种吉祥的动物,也一直是人类忠诚的伙伴,对于“马”,人们赋予了很多褒义的词汇,如马到成功、一马当先、万马奔腾等等。马是速度和耐力的体现,象征着朝气和坚强的毅力。通过表现马的形象也可以赋予商家一种“永远朝气蓬勃、永远向前奔驰”的形象内涵,因此围绕“马”展开主题促销是十分可行的。
活动时间:xxxx年2月1日-2月20日
注:2月12日是xxxx年农历正月初一,可以提前半个月开展迎春节促销,法定春节放假为7天,因此春节促销可以持续20天至一个月。
活动主题:“马到成功”
活动内容:
(1)天“马”行空
在商场大门口挂出一幅大型的“马”画像,悬挂在商场正门口上方,除了“马“画像外,可以写上“马到成功”四个大字,同时还可以在画布上标出商场促销的主题内容,如满多少送多少等。
操作说明:
1、画布底色可以是蓝色或红色,蓝色意味着“天马行空”;红色象征过春节红红火火。
2、画布大小为10*8米,可根据商场门面大小做调整。
3、“马”画像除了传神外,整体上应能体现奔腾壮观的气势,给人以美的感觉。
(2)一“马”当先
抢先推出各种商品最新流行款式,包括服装、家电、珠宝首饰类等商品,并采取优惠打折、现场实品展示、模特秀等方式促销。
操作说明:
1、春节是一年当中除旧迎新的最佳季节,也是商品推陈出新的良好时机。
2、“一马当先”的内涵除了指抢先推出商品外,也可指呼吁顾客抢先一步购买商品,引导时代潮流。在宣传上两者可以并重。
(3)“本命年”的幸运与祝福
凡生肖属马的顾客凭身份证可去商场免费领取小礼品一份,共xxxx份,赠完为止。小礼品为刻有马的玉佩、金属章、幸运结等护身符,价值10元左右。
注:礼品赠送也可以采取购物满多少才赠送的方式:凡生肖属马的顾客购物满50元,即可赠送小礼品,数量不限。
(4)与“马”共舞
在商场门口摆放一匹骏马,顾客购物满200元,即可与“马”合影。合影方式:站在马旁边或骑在马背上。
操作说明:
1、生活在都市里的人对马接触不多,商场借此可以让更多的人一睹“马”的风采,从而汇聚人气。
2、注意现场清洁卫生,注意给马喂食。
3、挑选一骏马,并给马进行一定的装扮,使其能更加吸引顾客的目光,同时注意现场清洁卫生。
4、为维持现场秩序,可用栅栏围成一区域,让马停留在其中,以避免顾客过近接触马,令马产生骚动。顾客与“马”合影,必须听从现场工作人员的指导安排。
5、此项活动时间不宜太长,以致马过度疲劳,甚至令顾客对马产生同情心理,进而导致对商场这种做法的反感。可以采取两三匹马轮换的方法。同时要记得在现场放置一定的食料,给马喂食。
6、马也可以是跟马车连在一起,顾客可以坐在马车上合影。
(5)万“马”奔腾
开辟专柜,展出各种有关马的礼品,包括马画像、陶瓷马、木雕马、青铜马、剪纸马等等。
(6)“马”一般的腾跃——立定跳远
在商场门前广场圈定一活动区域,划定一长度为2.5米的距离,站在起跳点上,双脚并跳,凡能跳越这个长度的顾客,即可领取价值30元消费券。
操作说明:
1、凡是到现场的顾客均可参加,在现场设置一工作台,欲参加的顾客可在现场排队报名参加。
2、在跳远区域,铺上沙子,以避免受伤,同时用白线画出起跳点和跨越点,。
3、活动分男女组进行,男的距离设置为2.5米,女的为2米。比赛按标准规则举行,不可犯规。
(7)“马”年星座星运
邀请专家在现场讲解“马”年星座与星运,顾客也可现场提问。
活动地点:商场门前广场或中央大厅
操作说明:
1、随着越来越多人对星座星运的感兴趣,相信此举必定会吸引众多年轻人的参加。
2、专家邀请对象:对星座和星运有研究的专家或心理学家。
3、在活动现场,同时可以进行一些星座小测试。在现场放置一些测试资料,顾客可自行测试。
(8)画“马”比赛
开展现场画“马”比赛,邀请小朋友参加,或开展有关马的对联、马的故事等征集活动。
奖品是商场消费券。
春节过后,顾客消费热情下调。元宵节是春节过后的第一个节日,因此,充分利用节日的热闹、喜庆和团圆气氛来刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。因此相应的活动策划也是必不可少的。另外,通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体,提升超市知名度和美誉度。
一、超市元宵节促销活动方案主题:
浓情元宵,难忘今宵
二、超市元宵节促销活动方案活动内容:
活动1、浓情元宵,颗颗真情
活动时间:3月1日—3月4日
活动目的:吸引人气,增加销售,提高超市知名度和美誉度
活动内容:凡于3月3日—3月5日来本超市购物的顾客,可凭当日电脑小票到大门口免费换取现场制作的"浓情元宵"一份(三-五个),每天限送500份。
活动细则:在超市大门口设现场烹煮元宵点,由一服务员专门服务为各顾客提供元宵赠品。
道具:准备锅一个,一次性塑料碗5条,牙签1盒(由供应商赞助)
活动2、喜闹元宵,乐猜谜语
活动时间:3月1日—3月4日
活动内容:每天在超市门口每天挂灯谜;凡在活动期间购物的顾客,只要猜出1个以上谜语,并写在便条纸上,即可凭电脑小票和dm剪角或便条纸到服务中心领取元宵一份(价值2元),每天限100份。 活动3、超市情浓,购物欢乐送
活动时间:3月2日至3月5日
凡于活动期间一次性购物满48元的顾客,凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值3元),每天限送300份;同理,购物满88元,凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值5元),每天限送100份。购物满108元,凭电脑小票可到服务中心领取大米(8斤)一袋(价值8元),每天限送100份。
注:小票金额不可累加,每张小票限领1份。
活动时间:20xx年12月28日至20xx年元月6日
活动主题:佳威元旦惊喜多,恭贺新年送大礼
惊喜一、1+1购物,实惠加实惠
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100xxxx即送10xxxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、喜逢20xx,XXXX
活动期间,购物满xxxxx以上的顾客,凭小票可摸取幸运数字20xx,摸全20xx的顾客,奖励现金xxxxx,摸到20xx数字中的三个数字的顾客,奖励现金2xxxx,摸到其中两个数字的顾客,奖励现金1xxxx,摸到其中一个数字,奖励现金xxxx。参与的顾客奖励精美礼品一份。
惊喜三、购物喜上喜 香港七日游
1、在活动期间,顾客在一次性消费50xxxx以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、领取奖券时,每满50xxxx领取一张,超过50xxxx部分金额以50xxxx的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100xxxx—149xxxx可领取两张),以此类推,最多限领5张。
3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客xxxx
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
超市百货商场元旦促销活动策划方案之场内外布置:
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显元旦与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
一、元旦后应立即进入年节氛围的布置
第一时间悬挂起大灯笼和陆续进行春节装饰物的安装,进入腊八节开始播放新年到等音乐。此时间段促销商品重点可放在圣诞·元旦库存清理上,采购配合洽谈部分单品买赠、单品折扣、组合销售等活动。
二、腊八节喜庆年货早买早实惠
腊八节之前所有的春节装饰、年货大街装饰、商品陈列氛围营造完毕。本时间段对年节销售和门店形象至关重要,保证低价形象以吸引客流让客人产生此处可买到便宜年货的感觉。
1、本期内以保暖防寒类、洗化清洁护肤纸品类为主,厨房用品为辅的非食、小百货作主打;
2、年货启动生鲜牵头:米、面、杂粮、油、生鲜肉类、腊制品、调味品、散干货、南北干货等单品镶嵌;
3、年节团购手册建立,把酒、肉、干果等礼盒和大礼包进行对外团购引导。
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甜蜜换购省钱新一季
1月25日-2月11日,一次性购物满58元,即可至活动区参加甜蜜换购活动,每人每票最多换购2款精品,精品有限换完为止!
加1元换购价值3元xx商品一个
加5元换购价值8元xx商品一个
加10元换购价值15元xx商品一个
加15元换购价值25元xx商品一个
加20元换购价值40元xx商品一个
具体换购商品待定!
三、除旧迎新欢欢喜喜过大年
腊月十五至小年后腊月二十四日为传统习俗除旧迎新的时间,对家居环境清洁用品、家庭生活用品、床上用品、穿着用品等主打,礼盒类、大包装类食品开始大量陈列和促销,团购提示随处可见。
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新年好礼满额送
一次性购物满398元,送15元新年贺礼一份;
一次性购物满698元,送20元新年贺礼一份;
一次性购物满998元,送30元新年贺礼一份;
一次性购物满1598元,送50元新年贺礼一份;
四、新年好礼精彩亮相
此时间段是年前采购的最佳也是最后的时间,公司福利和年节走亲访友的礼品筹备高峰期,所以本阶段以食品类主打,尤其是礼盒类、大包装类进行大面积陈列和宣传。
大瓶装饮料、散装干果、糖果、干货、饼干类、酒水、礼盒等从腊八节开始销售,到现在变为主推期开始大量走货,价格性占比在小年后要比前期更显惊爆,直至2月18日除夕当天价格再下调一个幅度,到正月初六(2月24日)低价收官。酒类商品可以一直延续到年后还是热期,同时处理一下年前的库存。
此时间段中包含情人节,情侣用品、春季新品等也是主推促销商品。小百货果盘、果篮、儿童玩具、红色系列等辅助销售。
PR活动:
1、情人节互动活动:2月14日当天情人系列活动吸引情侣参与,增加人气。
(1)爱让我们相识:N位参赛者每人代表一个1-N的数字,主持人说一个数字,2人或3人快速走在一起,代表的数字加减乘除后与主持人讲的数字吻合为胜出队伍,一直剩到最后2人为冠军。
(2)爱让我们拥抱:规定时间内情侣用身体挤破气球数量最多者为胜。
(3)爱让我们走在一起:情侣绑腿赛跑,用时最短者为胜。
(4)爱让我们心有灵犀:一个比划一个猜。
2、福运进万家
活动期间,一次性购物满38元即可领取新年福字一对,每人每票限领一对,数量有限,送完为止!
五、最炫礼福多运多财更多
随着商业普及和便利化,有部分年前没有采购或采购量少的客人在年后的走亲访友的时候开始采购,这个时间段还是礼节性商品的小高潮期。正好借机大洗货清理一下库存,把一些礼盒性商品清甩,也可以在此调动客人的积极性。这个阶段一些冬季季节性的商品(服装、小家电等)要下很手,同时主推一下春季新品。
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1、开年最炫礼捧场送红包
大年初一和初二,前88位客人进店便送“恭喜发财”红包一个,5元/10元/20元现金海量送,先到先得!
2、新年好运来,购物抽大奖
2月19日-24日,购物满额即可参与抽奖活动。
关于大型超市营治理中信息技术的应用这样的大题目,可以从很多方面去讲,本文的切入点是“理念与技术”,即治理理念与数字科技的关系。
大型超市的经营治理具备的基本特征是:低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和珍贵商品,一般经营的都是大众日常的消费品,利率由市场决定,所以不会高。在这种情况下,大型超市想要取得赢利,就只能用低成本的方式经营,如雇佣的人员要比百货少,服务也不如百货多;如不设导购员,没有送货上门等等。总之,要想方设法节省人力、财力,降低经营成本。另外,就是加大商品在超市内的流量,提高资金周转率。
超市的钱不好赚了,就更加需要精打细算,换句话说,就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果,都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的理念,而要支持数字化经营的理念,数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过,一个万米左右的大型超市,天天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析,是根本不行的,必须借助包括软、硬件在内的数字化设备,帮助我们进行数字化经营。
要想利用信息技术经营大型超市,很重要的一个保障,就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的,必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征,开出相应的药方,才能使信息技术应用恰到好处,运行顺畅,取得较好效果。
数字化经营的概念
大型超市数字化经营理念的提出
回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况,不难发现,企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水平有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”,某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的,为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全,放在多个篮子里就安全了?不!假如对数字没有进行很好的分析和利用,经营治理得不到改善,鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱,开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。假如一家店是亏的,用同样的经营治理办法去开几十家店,每家店都是亏的,负加上负就永远不可能得正!所以说,经营脱离了数字,是一个非常混乱的概念。
数字化的字面含义
这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一,数字表明精确,它不答应模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二,数字表明清楚,什么事情通过数字表述,就能一目了然,看得明白清楚;第三,数字表明有可控制性,如数字相机,它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储,可以通过电脑输出需要的任何画面,同时还可以编辑,它的可控制性很强,它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念,也会使经营的过程和结果变得有可控制性,变得精确、清楚起来。
数字化经营的本质特征
对于商业企业内部来说,数字化经营就是在最先进的数字科技支持下,做到用数字来指导经营决策,控制经营过程,评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征:
第一,它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样,要看看数字是怎么样的,假如主观觉得是“2”,而实际产生的数字是“1”,那就应该是“1”;
第二,它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验,凭经验拍脑袋,觉得这么做效果是好的,可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万,数字出来却表明是亏20万,那么就应该服从数字,而你的经验应该由数字来考证;
第三,它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好,这不行,要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”,可他采购的东西卖不出去的比例很高,这人业务上就不行。第四,它是反模糊的。模糊有两层概念,你说这个月的销售额增长了35%,这不行,“3”就是“3”,“5”就是“5”。数字不能模糊。同样,规章制度和治理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说,哪些事不能做,一、二、三、四、五列出来。假如做了怎么处理?一次怎样,二次怎样,三次又怎样,直至开除。假如做得好又怎么奖励,程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励,直至提升等,这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的治理手册,大都是厚厚的一本,但几乎没有数字,只有文字,且很模糊,没有控制性。说一个部门治理经营得好,说一个人工作积极有成效,凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营治理。
数字化经营的内涵
数字支持的经营决策
超市经营治理者决定一件事情时,应该找到数字的支持,看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店,开一个仓储超市。接下来,决策要回答许多问题,并选择解决的办法。假如开店就要碰到以下一系列最基本的问题:
首先,在哪里开,也就是选择最可能创造效益的开店地点;
第二,开多大,1千平米,还是1万平米;
第三,经营什么,是卖服装,还是卖百货、食品,洋酒、珠宝卖不卖;
第四,选择什么业态,是单店超市,单店百货,还是连锁超市;
第五,是价格定位,开在北京的使馆区,价高点没问题。假如开在大批工人下岗的工厂区,价位高了就不行;
第六,什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数:
第一,你的商店所覆盖的面积,3平方公里还是5平方公里?要给出个数字来;
第二,所覆盖区域中的居民人数及其职业构成、收入构成、消费结构;
第三,四周同行业的状况,包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好,填上数字,然后再往返答开店必须面对的这6个问题。自然,这其间少不了计算机的辅助,通过信息的采集、分类、统计和分析、比较,经过这样一个数字化的过程,决策就比较有科学依据了。假如根据经验和感觉来做决定,那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有聪明的基础上,再加上数字化的精确、清楚和控制性,成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子,需要回答:买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题,列出的参数有:销售率、贡献度、库存量、再
订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品,就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价,然后再定个保证15%毛利的采购价,这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策假如有数字支持,就会准确得多、科学得多。以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额,就会发现哪个是重点顾客。再接着分析,可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时,服务就应当对这些集体会员有所侧重,通过照顾和其它方法拉住这些顾客,并用数字对顾客在超市的表现进行评价,以此来指导自己的超市改进工作,提高服务水平。
数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确,保持上架商品清洁”。这不是一个指标,不是一个完成额,也不是一个决策,它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则假如不落实到可以衡量检查的数字上,就会变成一句空话。所以,有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%,假如少了,看出现过几次,要用数字卡住并记录下来,一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次,商品放错货架有几次,用数字明确规定什么样给予惩罚,什么样给予奖励,这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化,这个行为准则才有条件得以执行,同样,要求售货员积极主动、热情待客,要求理货的人帐实相符等,都要跟上数字支持,否则就没有可操作性。
以上所讲的数字化经营的概念,好象没有直接和计算机挂钩,事实上只有具备了数字化经营的理念,计算机才对超市有用,它正是用好一个计算机信息系统的前提。假如一个大型超市的治理者没有这样的理念,看着这一大堆数字就觉得头痛,计算机对于他们就变成没用的东西了。
大型超市区别性特征
假如把零售业业务循环作一个抽象的描述,百货、超市等各种业态都是一样的,它们都遵循着一个基本的业务循环:计划→采购→库存→销售→分析,中间是财务。
大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态,具有其区别性特征。假如抓不住这一点,用的计算机系统张冠李戴,风马牛不相及,系统无法在超市里正常运行,经营上必定会发生混乱。就是超市,也有大型和小型的差别,我们常见到,在100平米的小超市中,收款人发现商品没条码,经常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。假如超市一万平米怎么办?50个出口怎么办?显然,小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同,百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”,“子循环”为实,“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务,则是各个部门汇总的,因而是虚的。在百货公司里,有好多部门的微循环,每个微循环的过程控制得非常弱,甚至可以说很多情况下没有控制。治理好的公司,可以在宏观上控制一下,治理不好的连宏观上都控制不住。
在大型超市里,不存在上面的问题,因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统:计划→采购→库存→销售→销售分析,中间是财务。由于各个核算单位被打破了,无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润,资源必须得到充分利用,再到各个环节上去消耗掉一点,那就赔了。所以,超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外,大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的,如设儿童部、食品部、家电部等??以权力为核心,即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的,如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等,在这些部门中没有任何人有全面的权力,而是以职责为核心的,在这里权力被制约了。
在核算体制上,大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算,个别的也有单级核算、一级核算,但不一定运行得很顺畅,这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的,而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐,让谁赔?也可能是顾客拿了,走到家电柜时不想要了,就扔到货架上。你让饮料部赔,他没法赔。真丢了,也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。这里是一级核算体制。
在营销方式方面,大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售,促销方式很简单,无非是打折优惠,发个贵宾卡之类的。它的经营面很广,单品的流量很小,服务非常周到,但是利比较高。而超市则不同,它储卖合一,是为了降低成本;开架销售,是为了促销。商品琳琅满目,可随意挑选,并能伸手就拿,十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等,微利大量,重视生鲜,处处面向老百姓的日常生活。
谈到系统建设的方法,大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点,它答应计算机系统边开发、边运行、边完善,也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多,记帐记得过来,记帐员都归财务管,也有一套记帐方法,帐记得也清楚。但到了超市就不行了,首先有很多工作没计算机就没办法做,如没有电子条码秤,没有计算机软、硬件的支持,生鲜食品就没法卖,也没法到出口交款;有了电子秤,秤好了分量,按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴,在出口一扫,价就出来了。实行一级治理的超市,一万多种商品的价签假如都用手去抄,很可能有2014多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差,又漂亮,又准确,你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能,超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了,主机“趴”了,前台还卖不卖?百货商场可以,凭开小票先卖着,等系统运作恢复了,再录进去。超市行吗?运行一中断,前台打不出票来,就结不了帐,卖场的顾客就会发生骚乱。所以,超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题,一下子10卡车货运来了,靠手工收这些货,填单一晚上都干不完,除非先不计数,统统进仓库,但这样就乱套了;如加大库存,又积压了资金,造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高,超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备,质量可靠,还要求能够一次开通,不答应一边开发,一边完善,否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工,因为手工跟不上,一天几万条记录,跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机,把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的
基本要求
前面讲了数字化经营的概念,讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别,综合起来说,对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求:
1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征,起码应当满足一级治理、一级核算、进销分离的治理需要。
2、这个系统应该具有严密的过程控制,使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节,必须用科学手段加以严密控制。
3、这个系统所反应的流程一定要简洁,自动化程度要高。如能自动生成每张票据码,自动结算,能保证高效率运行等。
4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能,网断了,只要有电,销售也能照常进行。
5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等,使超市的特点能得到充分有效发挥。 对于一个治理水平高的商业企业来说,信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个治理水平差的商业企业来说,信息技术的应用就只会使其治理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是,任何科学技术离开人的主观能动性,都发挥不了作用。今天,业界关注热点开始转向电子商务
数字科技的应用也在扩大领域,支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时,我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时,商业企业假如不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素,包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!
活动主题:
以“藏宝图”为噱头
活动目的:
做到最好的宣传效果,其次争取商超达到共赢的目的活动方式:①:当时现场参加的选手
②:参加选手与路人的互动
③:没能及时参加选手的第二次参与
活动流程:
1.主持人的舞台宣传
2.活动的正式开始。
3.与路人的互动
4.礼品的颁发。
活动过程:
1.首次参与者第一次拿到藏宝图完成寻宝任务。
2.寻宝者找到指定物品按照指定物品上的条件与路人互动。
3.统一收回藏宝图做抽奖活动。
4.收集藏宝图
5.礼品的统一发放。
备注:过程分为多次进行,可以让更多的人加入我们的活动达到最好的。宣传目的,收集藏宝图可以更好的抓住固定的关注者。礼品的统一发放是为了体现礼品的神秘性,激发参与者的好奇心,使其不会中途退出,以及藏宝图的流失,达到最好的活动效果。
参与方式与推广:活动具体推广可以有报纸、媒体等多方面宣传来达到最好的宣传目的推广必须介绍清楚领取藏宝图的地点,活动报名时间,截至日期,报名方式等。
报纸:可标明报名开始日期和截至日期。如何领取藏宝图,如何参加活动等一些有关详细内容。(插图背景)
媒体:简述活动报名日期和截至日期,以及报名电话,具体领取藏宝图的地点,以及活动流程。
当天:主持人口播宣传藏宝图活动,并且在当天发放一部分藏宝图。
活动详细流程:当天主持人在舞台口播活动,并且发放一部分藏宝图,然后在舞台穿插一些小活动②,发放一些小礼品,等待其他报名参赛的人员到来。
整理人员准备进入商超进行活动开始,大约一个半小时到两个小时的活动时间,然后,寻宝到宝物者根据寻找到的指定物品完成要求①。第一次首批寻宝人员回归发放一次礼品,舞台穿插小节目,或者小活动。
发放礼品的同时收回藏宝图准备藏宝图大抽奖的下次活动做准备。礼品发放完毕,开始再次发放藏宝图准备大抽奖的活动环节,活动结束后统一收回一部分藏宝图,并且告知其他活动者参加收集藏宝图的活动开始。
整个活动流程到此结束。
①藏宝图指定物品:可以和商家结合,指定物品分为折扣卷或者代金卷,付卷为指定的活动。例如(和非参加活动者表演节目)节目内容不限制,如唱歌,跳舞等。达到更大的宣传目的。
藏宝图:藏宝图提前印制,正面为藏宝图,背面为收藏的画。取一些有收藏价值的画品平均分割成9分,做成藏宝图。藏宝图的左上角标明号码。方便抽奖活动的进行和回收时候的清点。活动可以分多期进行。达到最大的宣传目的,同时也为参与者达到收集的目的。多期进行可以让更多的想参加的人员加入,多期收藏可以增加固定关注的人群
活动暂定:
报名时间:6月1日
报名截至时间为6月16日
为期半个月的报名时间。
具体报纸,媒体宣传为提前一个月
报名热线8854253
领取“藏宝图”地址为乌市新民路58号药材公司对面。
报纸宣传:标清楚以上基本信息,附带游戏说明。媒体宣传:标清楚一行基本信息。用时间30秒
②:小活动包括:有奖问答环节:有关本台的相关信息,达到宣传的目的,如、近期本台热播的节目、本台的地址、
联系方式等。
互动:如踩气球、猜谜游戏、等。
在这个温暖的三月,大地回春,一派欣欣向荣,但明媚的春光并不能使心系贫困生的学校各级领导们沉醉。在校团委老师的提议和支持下,校青年志愿者协会承办许昌学院爱心超市。
爱心超市旨在全校范围内发动师生们为贫困学生献爱心,让关爱贫困生的行动在全校范围内得以全面倡导,并形成帮贫助困的新风尚,这是一项一举多得的有益开拓,是我校在扶助贫困生方面的又一创新亮点。爱心超市能够有效地整合学校慈善资源,把原来学校的、社会的、个人的一些慈善资源,各界的爱心善举,整合到爱心超市这个平台上来,让有困难,需要帮助的同学能够有尊严地到爱心超市来选择、领取自己生活需要的物品,是新时期慈善事业的新发展,是构建和谐校园的一大创举。
一、创立目的
首先,爱心超市创办的直接目的是帮助困难同学,帮助来自贫困地区、困难家庭的同学摆脱心理上和生活上的阴影,让他们树立起自信心,在充满书香与活力的校园度过美好的大学生活,寻求自强之路,刻苦勤奋,以优异的成绩回报社会;同时借此机会对大四毕业生进行毕业前再教育,让他们以实际行动回报母校,以杰出的贡献回馈社会。
其次,爱心超市的建立旨在鼓励全校师生加入到奉献爱心的行列中来,做一名充满爱心、乐于关心和帮助别人的师大人,并形成一股良好的风尚。为我们的校园营造一个充满温情的氛围,进一步建立校园良好的人文环境。
第三,爱心超市主要由校团委主办,青年志愿者协会将承担爱心超市运作的主要工作,在此基础上,联系我校各院青年志愿者协会一起参加到这项活动中来,逐步发展为全校性的青年志愿者活动,使青年志愿者活动在我校进一步深入开展。
二、运作设想
爱心超市是一个较大而且繁琐的项目,从爱心捐赠物的征集到爱心物品发放到位,中间包含许多环节,经协会主席团、秘书处策划,总体运作设想如下:
(一)部门设置
为了做到分工明确,提高办事效率,设立相关的专管部门是十分必要的,既各司其职又通力协作,部门设置及职能如下:
1、秘书处:负责接受学校广大师生及社会各界的捐助信息,在第一时间安排相关部门负责各自工作,并对爱心基金的帐务收支情况进行详细记录,统计爱心超市实时财产;
2、物资部:负责接收捐赠的物资,并对物资进行分类(如:文具,书籍,衣物)、编号(详见物品接收表)、整理(如:清洗、消毒、修整等)工作;
3、外联部:负责物资赞助联系工作,对市内有意于从事爱心事业的企事业单位进行联络统计,接受物资的捐助;
4、宣传部:全面跟进报道爱心超市的运作情况及典型事件,并进行大力的宣传;
5、网络部:负责将所有整理并编号的物资信息进行网上信息公布工作,及其他网络宣传工作。
(二)具体运作
做好一个流动性强,辐射规模大的社会企业式的团体,具体运作方式的优劣,效率的高低无疑是起着决定的作用。为了让各部门的工作程序衔接流畅,既明确分工又紧密配合,具体运作参考如下:
1、前期宣传:
做好前期宣传是打响爱心超市良好品牌效应的重要举措,只有做到全方位的宣传才能让全校甚至社会各界来共同关注爱心超市,为使爱心超市所能起到征集社会爱心的作用发挥到最大,拟定的宣 传方案有:由宣传部负责校内形式宣传(主要以海报、横幅、电台等形式),同时联系各大新闻媒体,为爱心超市在社会上做宣传;另一方面,运用各分会的力量在各院系进行广泛而深入的宣传,为下一步工作奠定良好基础。
在近期,会联合联通公司举办第一届“联通杯”爱心形象大使暨爱心互助计划、爱心超市宣传活动,作为爱心超市的前期宣传,并在爱心形象大使选拔过程中,与外界商家联系,争取对在校贫困生的援助。
2、物资捐赠阶段:
由青协总会干部在办公室值班,接受捐赠人的爱心捐赠,在此值班,同时接听来自我校师生的捐赠电话15038908382(青协秘书处部长),并依捐赠人请求到捐赠人处运回捐赠物,并对捐赠者信息进行详细统计,以便日后捐赠物品信息及时反馈给捐赠者。介于平时课程之故,安排4人分两批轮流执行值班,时间定为周一至周五晚上(19:00-21:00),周六、周日两天,按上午(8:30—12:00),下午(12:00—5:30),晚上(5:30—9:00)值班,对回收的捐赠品做好记录。同时,各分会也接受本院捐赠,定期汇集到总会。
3、物资整理编号阶段:
方案一:对回收的物品进行分类整理,编号记录,对有二次使用价值的物品(如:好的书刊、旧台灯、旧桌椅等)进行清洁、修补、消毒,以便于有需要的学生自发来爱心超市挑选;
方案二:将所有捐赠品回收分类清楚后,根据一定的程序和规章制度,以“爱心卡”等形式发放给贫困生,贫困生凭卡到超市领取捐赠物品;
方案三:据其他高校开办爱心超市的经验,如出现接受的捐赠物品在学校发放剩余较多。而各分会有各自服务区,爱心超市可将剩余物资由分会发放到其服务基地,对校外需要帮助的人也进行无偿援助;
4、发放过程:
无偿物品:贫困生可根据需要挑选所需物品,并留下姓名,时间,物品名称,在爱心超市备案。考虑到大学生的自尊心问题,我们会尽心象征性收费,此项收入会注入爱心基金,作为爱心超市的运转资金来帮助更多的贫困学生;
有偿物品:财务部要详细记录接收者的个人资料(院系,班级,姓名,电话)并将收到的款额记录,及时存入爱心基金。
(三)调控监督机制
办公室(由总会主席团、理事会及部分分会会长组成)做为整体调控部门,负责各部门记录的保管,并做好清晰明确的记录,并将材料归档保存。并定期将爱心超市运转情况提供给给校团委指导老师。办公室成员不定时下各部门监督工作情况,及时收集并返馈信息,促进爱心超市的顺利发展。
爱心超市是校各级领导的智慧的结晶,是团委老师们对关注贫困生的集中体现。在承担爱心超市主要工作的过程中,青年志愿者协会全体成员会带头做好各项工作,为帮助贫困生工作再添活力。当然由于经验的相对不足,工作中必然有诸多不够成熟之处,还请领导老师们指导。
1、 店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。