时光如箭，转眼一划而过，一段时间的工作已经结束了，又迎来了一个全新的起点和新的目标，这时候十分有必须要写一份策划书了。一起来参考策划书是怎么写的吧，下面是整理的公关活动策划书6篇，希望可以启发、帮助到大家。
一 项目背景
常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场，在新北区有着一定的市场，主要经营中低端商品。作为传统的百货行业中的一部分，在现今面临着巨大的威胁与挑战。
电商营销的出现，越来越多的人去网购，在需求短期之内没有大幅变化的情况下也就意味着相应的百货商场客源流失。但是，这种百货行业面临较大的竞争压力，同样也存在非一定的机会。百货商场应该针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子，并积极完善售后服务。依靠差异化竞争，商业模式创新等方式，百货行业或可成功“逆袭”。
此次的公共策划案的提出，主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场，改善企业形象和知名度，准确定位以服务大众，抢占更大的市场。
二 项目调查
此次项目调查，通过走访和网络问卷调查的方式（150份），从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题，具体分析如下：
Strengths：较为便利的交通
较为合理的价格
优越的地理位置（河海路，通江路交界）
---中惠商城交通调查
Weaknesses：较差的室内外环境
不合理的商家竞争
较差的商家服务
低端的商品质量
---中惠商城周围/室内环境调查
Opportunities：较为多的老顾客
可发掘的新顾客
常州经济发展的北移
---中惠商城喜爱度调查
Threats：新兴购物商场的竞争（万大广场，旺角广场等）
产品的低端化，品种的单一化
网购大军的发展壮大
商家之间的恶性竞争带来负面影响
三 项目策划
目标体系：围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求，建立定位优势，并确立CIS分目标体系。
CIS工作原则：科学性原则 创新经营原则
行动方案:(1)宣传推广：以宣传单页发散和海报张贴的方式，方圆一公里为期一周的宣传
（2）产品，服务改善展示:优化人员的服务意识，开展回馈老顾客的优惠活动，让顾客对商场摊位打分评比。
（3）年庆活动：推出年前的祝福活动，以抵用券的形式为广大顾客提供优惠。
预期效果：改善商场产品质量和服务意识；合理化管理，优化内部的竞争形式；提高知名度；改善商场的外部形象；增加市场份额。
四 项目设计
（一）项目目的：此次活动项目的开展，主要是优化商场内部管理和竞争模式，提高整体形象，提升对外知名度和满意度。
（二）活动时间：20xx.12初 单页发放，海报张贴阶段
20xx.12-20xx.01 回馈评比阶段
20xx.01-20xx.02 年庆阶段
（三）活动地点：中惠商场
（四)活动流程：(1）在12月初，开展为期一周的'的单页宣传，和海报张贴，并在此期间在商场内部展开评比报名活动。
（2）将报名的商铺统一审核，确定名单，在12月中旬安排活动，并开展活动：为期三天的产品展示和销售服务，由顾客现场对商铺的产品和服务打分，选出前三 (3)在一月到二月中旬期间，开展新年庆典活动，对在中惠购买商品的顾客回馈代金券。期间并举行抽奖活动，幸运的顾客将获得春联，炮竹等新年礼物。
补充细则：商铺评比奖励机制：第一名：免半个月的店铺租金，奖励三百元
第二名：免一周的店铺租金，奖励两百元
第三名：免一周的店铺租金，奖励一百元
代金券的发放形式：满500送100元；满300元送50元；满一百元送20元
幸运者新年礼物：五十份春联，五十份炮竹，以及五十份其他新年礼品
宣传工作：在商场周边一公里的范围内宣传，为期三天；商场内部商铺宣传，为期一天
报名工作：店铺评比报名时间共一周，审核期三天
五 项目预算
单页和海报购买：400*1（单页）+25*20（海报）=900元
奖励费用：5000元（包含评比活动费用）
回馈活动费用：6000元抵用券+20xx元礼物费用=8000元
费用合计：13900元
效果评估：
① 宣传活动的进行，提高了中惠商场的知名度，增加了商场的顾客量。
② 商场活动的评比活动，有效的规划了商场内部的管理，提升了商场整体的形象，提高了客户的满意度。
③ 对顾客的回馈和抽奖活动的开展，能增加销售量，并且使顾客对商场的满意度和仲裁度都有提升。
④ 从远的角度来说，使中惠商场在如今激烈的竞争环境下有这一定的优势，抢占市场份额，为以后的持续发展提供了良好的基石。
一。活动背景
1、通过开业庆典仪式的举办，邀请目标公众，力争确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游、娱乐等项目的承办权，并签订意向书，为占领市场铺平道路，为今后的发展打下坚实的基础。
2、向公众展示九岭森林温泉度假村在温泉、餐饮、娱乐、住宿、服务等方面
3、通过媒体传播和消费者赞誉，提升九岭森林温泉的知名度及品牌效应。
4、迅速建立“九岭森林度假村”的知名度，从而为度假村的业务发展作良好的市场铺垫，为开发新客源、稳定老客户做好外围宣传攻势；
活动目的
中国万人温泉·火锅狂欢节暨靖安九岭森林温泉开业盛典启幕
1、以万人温泉·火锅狂欢节为开幕活动，引爆消费者、媒体关注热点；
2、推出一整月的主题活动；以面对不同人群的各式主题活动持续性地对市场进行炒作，让更多人群亲身体验九岭温泉，让九岭温泉能在市场上形成长期占有效应，为2015年温泉销售开个好头；
思路介绍
1、为何不选择传统的开业典礼模式？
传统的温泉开业庆典活动已不能更大范围地吸引广大消费者目光，很难达到宣传效果，如萍乡武功山豪生温泉酒店12月20日开业，但并未引起消费者、甚至是同行人员的注意；必须以纯商业的主题事件炒作、连续不断的互动活动才能吸引眼球，吸引消费者持续关注 。
2、为何选择“吃火锅”为主题事件？
A、度假村自身有火锅项目，以“吃火锅”为主题事件不会显得太突兀；
B、“民以食为天”，“饮食”是消费者难以回避的话题，相对于其他话题，“饮食”更能最大限度、最广泛地吸引消费者眼光；
C、当下正是吃火锅的季节，适合开展此类活动
二。活动主题
中国万人温泉·火锅狂欢节
暨靖安·九岭森林温泉开业盛典启幕
三。活动时间
20xx年1月24、25日 AM9:00—PM5:00
四。活动地点
靖安九岭温泉
五。参与人员
意向客户、新上门客户、媒体人员、以老带新
六。媒体人员
A、媒体宣传
开业庆典活动很难追求更大的经济效益，只能以微利在短时期内炒热人气，扩大知名度，所以媒体宣传为操作重点，让更多的人知道九岭森林温泉是做好销售的第一步；
B、活动质量
口碑宣传是区别于媒体宣传的一大重要途径，口碑宣传相对媒体宣传更具有可信度，更容易激发消费者消费欲望，良好的口碑宣传往往比砸广告来得更加有效果，活动质量是口碑宣传的基础，只有人来了，觉得好玩，才会“口口相传”，所以活动质量为操作重点，目的是让来过九岭森林温泉的人介绍更多的人来；
C、媒体宣传
1)、传统媒体：报纸、电视、广播
媒体：江南都市报、江西晨报、潇湘晨报等；
方式：此媒体通过硬广宣传，宣传频率于活动提前两周进行，为活动进行预热，活动开展时将活动进行追踪报道。
2)、新兴媒体
微信、微博
3)、团购媒体
媒体：团购网站（拉手、大众点评团、美团网等）
方式：通过团购销售分点形式，以低价进行销售，增加参加活动人员。
4)、线下商家——旅行社
媒体：九岭温泉附近景点（梦幻城等）南昌和湖南各大旅行社（亚细亚、国旅、春秋、光大、康辉、百事通）
方式：通过旅行社合作方式，推送活动，以销售分点的形式进行增加活动参与人数。以合作旅游景点方式增加活动人员
七。新闻发布会（1月24日）
活动目的
活动前期（预计距活动开始前10天开新闻发布会）要求活动月所有设计的相关媒体到场，由靖安·九岭森林温泉的相关人员介绍项目，并针对以下活动月的相关活动进行提前告知，以供媒体提前做好宣传。（重点可以抛出“靖安九岭森林温泉”宣传口号征集活动。评选后可获得相应的奖品）
媒体人员
1)、传统媒体
媒体：江南都市报、江西晨报、潇湘晨报
2)、本地媒体
媒体：地宝网、圈圈网、江南都市报、靖安地方网站、湖南地方网站
3) 、团购媒体
媒体：团购网站（拉手、大众点评团、美团网等）
（周一到周五）
4)、线下商家——旅行
媒体：九岭温泉附近景点（梦幻城等）、南昌和湖南各大旅行社（亚西亚、国旅、春秋、光大、康辉、百事通）
活动内容
A、水墨丹青服装走秀（活动当天最为开场节目，服饰采用水墨丹青服装，体现女性的美并结合项目）（魔幻气球走秀作为新奇的服装走秀能够达到吸引眼球的效果）
B、柔美中国舞
C、活动流程
09：10—09：30 媒体签到（同时放项目宣传片）
09：30—09：35 开场走秀（之后主持人介绍到场嘉宾）
09：35—10：00 主持人介绍出席领导及嘉宾
10：00—10：04 领导致欢迎词
10：04—10：20 产品介绍推广，介绍活动月系列活动)
10：20—10：30 靖安九岭森林温泉宣传语征集大赛（关注官方微信发送姓名+联系方式+宣传语）发寄送流量包，截至时间为2月14日公布终极获奖人，并送上精美礼品
10：30—10：40 柔美中国舞表演
10：40—10：50 媒体自由交流
10：50—11：00 活动结束，体验温泉
八。活动内容
1月31日
1、千人火锅宴火热开涮 美食盛宴大饱口福（活动时间：2015年1月31、2月1日）
“不火不过”万人火锅宴 靖安·九岭森林温泉请全城人吃火锅！
这个冬天不吃火锅怎么过！靖安九岭温泉携手，万人火锅宴，不花钱吃火锅，火火火火火，爽爽爽爽爽，忘记寒冷，不火不过！
活动要求：活动开始邀请靖安·九岭森林温泉领导针对九岭火锅进行介绍（怎么吃好吃、料是怎么配等），邀请市民广泛参与，免费试吃，充分体验靖安·九岭森林温泉的人文气息。活动当天到场来宾凭借“靖安·九岭森林温泉”手牌到温泉区领取火锅体验券，在由（礼仪、路引牌）指引到万人火锅体验区进行火锅体验{建议：事前制作二个大锅（锅里面放丸子、锅底料）并由工作人员现场推车为到场的来宾提供，其他菜品采用自助形式。圆形火锅事先用警戒线围住，只准许工作人员接近，目的保持卫生、安全｝摆放位置：从进入九岭森林温泉停车位后开始进行摆放一直延续，事先考虑火锅采用供电形式。并邀请模仿秀特型演员助阵，以此为噱头进行炒作。
活动方式为泡温泉免费吃火锅，
活动设定：在摆放火锅街的地方设定多个小型舞台，有摇滚乐队助唱、并可隔空对唱，增添活动现场热闹的气氛。
活动规模：一个大锅共现场提供火锅底料，其他均采用条形桌，活动当天备600个电磁炉，700个条形桌和红色桌布、600把凳子配上凳套，活动一天两场，配1-2口大锅，熬制羊汤底料，参与者自己取食材，加羊汤底料用
小火锅用餐；要点：注意现场秩序，关注食品安全和人身安全
活动持续时间：20xx年1月31—2月1日
活动区域：
（条形桌摆放在如图的位置）
（圆形大火锅摆放如图的位置）
豪华大巴模拟效果
活动共分二天，第一天：当天参与活动事先统计人数，在大众都熟知的地点制定接送来宾，设定基本路线。
2、明星到我家—四大天王模仿秀亲临九岭森林温泉，邀您一起体验不一样的精彩（活动时间：2015年1月31日）
为了延续活动持续升温，靖安·九岭深林温泉特邀请四大天王莅临本次活动现场，先个人在组合形式形式献上经典歌曲，引爆全程。
前期宣传：线上、线下推广，炒作热门话题，别人邀请不来的我们能！四大天王强势来袭！
活动内容：活动当天邀请四大天王模仿秀献唱经典曲目，并到温泉区体验温泉。前期为聚集人气暂不露面，等人气居多，在进行露面。
万人火锅第二天
3、 “九岭温泉大佛福寿相伴”新年祈福季
活动时间：20xx年1月31日
活动内容：
1、20xx年1月31日，靖安举行“祈福纳祥聚九岭，万人签名迎新年”签名祈福活动。
活动内容：
(1)20xx年1月31日，九岭森林温泉将在大佛台阶四周围上许愿卡牌，游客可在上写下美好的新年祝福（建议许愿牌收取一定费用3—5元）。并此后也可作为景点，吸引顾客，同时也能带来一定的。收益。
。（要点：许愿牌要妥善保存管理，让游客全年都有念想）
(2)20xx年1月31日，同时举行大型迎新法会，邀请知名大师将对“万人许愿牌”洒净祈福，所有签名者将心想事成，万事如意！
4、1月31日 “聆听新年钟声，祈愿和平幸福”（设定：有顶级大师情况）
(1)1月31日，九岭温泉将举行“祈福迎新”法会，祈福、祝圣、“叩平安钟”，祈求新一年平安吉祥。
(2)1月31日，九岭温泉“入园有惊喜，新年送吉祥”。活动期间，每天前20名送开光大佛挂坠一件。
（4）新年送“福”。特邀顶级大师禅寺真龙、悟才法师现场泼墨，撰写新年“福”字，随缘赠送。
（5）活动期间，九岭温泉将举办精彩的民间秧歌表演。
（6）到九岭泡温泉的客人，均免费奉上精美小礼包一份（花生、瓜子、糖、果脯）；
景区
将精心组织大型“辞旧迎新”法会，法会将举行扣平安钟、上头香、祝圣普佛、上大供等活动，为家人祈祷财源广进、健康平安、吉祥如意。
2月7日
5、 灯谜大赛—暨九岭森林温泉年货大采购（2月7日）
活动主题：“灯谜大赛—暨九岭森林温泉年货大采购”
活动时间：20xx年2月7日
活动地点：靖安·九岭森林温泉
活动特色：猜灯谜大赛、年货大采购邀你体验不一样的新年趣味，并集合靖安特色小吃、土特产、民俗产品（如茶叶、竹雕、树化玉等）进行展销，凭温泉手牌可免费送有机蔬菜（待定）一份（只限活动当天）；
要点：全面采购靖安特色食品、产品，确保货真价实，有吸引力；
活动目的：通过此次主题活动来吸引新老客户来到现场，同时正迎接新年的到来，为顾客提供一个平台。
活动内容
民俗文化——糖画、泥人、彩蛋（10点左右）
1) 现场设置2-3个展位不同的民俗成品展示
2) 将所有民俗集合一起表演，提升活动宣传的影响力
3) 每一个展位都是民俗表演艺术家的成品展示（需要售卖）
4) 每个展位前，民俗艺术家现场表演教学
5)表演节目
1、设定表演区域，每天上下午2场民俗表演
2、每次一个主打表演，制定表演宣传表
3、民俗艺人现场绝活展示、教学、与顾客活动
6)
1、活动当天财神送财，财神爷在九岭温泉各处游走，送礼
2.4名表演者身穿古装表演（街舞、吉他）
7)猜灯谜
2月7日晚，民俗表演离场，布置灯谜现场（从大门处一直延伸）
1.888只红灯笼，888个趣味灯谜（一直延续过年的灯谜量）
每一只灯笼，底部悬挂灯谜字条（kt板）1
灯谜活动安排
1) 猜灯谜在活动期间免费参观
2) 每天固定时间进行活动活动，参与进行现场报名
3) 报名后可以直接参与活动，根据灯谜的序号给出灯谜答案，答对的顾客可以到服务台领取春联一副
4) 猜灯谜的顾客留下联系方式，正月十五，评选灯谜达人
全月贯穿
7、 体验活动（贯穿整个活动月）
互动游戏——森林寻宝
1)在九岭森林温泉内划定一片藏宝的地点，把事先准备好的奖券折成方形小状藏在各种植被草丛树叶或沙石中。（在奖券设定上有一些是“谢谢参与”字样）
2)上午10点钟，凭入场券（抽奖券）进入寻宝场地。每张券仅限一人入场。未成年人需在父母陪同下进入区域进行挖宝。
3)奖券有“特等奖”、“一等奖”、“二等奖”、“三等奖”、“幸运奖”、“鼓励奖”、“谢谢参与”7种奖券。
4)只要挖到的奖券标明有对应奖品的，即可到领奖台登记领奖。特等奖和一等奖需在12点钟统一领奖。
5)奖券需完整，撕毁无效。特等奖和一、二、三等奖盖章有效！
6)每人最多只可兑换3张奖券（一个三口家庭最多只能兑换9张奖券，以此类推）。
7)奖券仅限当日中午12点半前有效，过后全部作废。
8)奖品待定（双方讨论）
溢水游戏：提前准备5个温泉池作为场地，3人为1组比赛（每组人员工作人员可随机把控，体型不一组优先考虑），每组比赛人员共同从指定位置处跳入温泉内，水花未溅出组获得精美礼品或闯关成参与者有纪念礼品
睡姿大赛：场地在热炕房内，设定比赛开始时间以增加增加人数，比赛者提前报名，2人一组。男女搭配不限制。比赛开始时，哪组可以摆出最奇葩的睡姿，且坚持5分钟，最奇葩前5组即可获得礼品，参与者获得纪念礼品。
憋气比赛：比赛场地选3个较大的温泉池，每组到达5人开始比赛，谁憋气最长即胜出。
钓鱼大赛：场地在钓鱼池塘内，钓鱼为单人赛，参赛者自由时间报名，在领取完钓鱼工具后，分为最多，最快上钩，品种最多3个奖项，即谁可以在1小时内钓的超过20斤，谁在10分钟让鱼上钩，谁在1小时内钓到鱼类品种超过3种。挑战成功者即可通关或是得到礼品，参与者都发纪念礼品
冰桶大赛：比赛场地在游泳池处，谁可以挑战将一桶冷水从头往下倒，且说一句吉祥话，即可挑战成功 ，并获得奖品
慢游大赛：比赛场地在游泳池，5人为一组比赛，每组比赛中谁可以游得最慢且不沉到终点，即为胜出。
水上拔河：在活动准备时找个较大的泳池进行拔河比赛，8人左右即可比赛，胜者一方或得精美礼品一份。
九、开业庆典（1月31日）
1、活动前期准备：
A
1)设定活动时间表，制作并发请柬，佩戴贵宾胸花，矿泉水饮
2)确定主持人、礼仪、安保及摄像拍照等人员，并拟定主持人讲稿。
3)邀请南昌电视台、晚报、日报等新闻媒介跟踪报道
4)在活动开展前两天组织平整场地，为庆典整理出所需的场地
B、入口处
1)公路两侧各放置庆典入口指示牌一个，两侧注水旗
2)入口沿途铺置红地毯，两侧放注水旗
4)停车处放置指示牌一个。
C、入口处
1)公路两侧各放置庆典入口指示牌一个，两侧注水旗
2)入口沿途铺置红地毯，两侧放注水旗
停车处放置指示牌一个。
2、开业流程
1)安排优雅礼仪在活动区域入口处微笑迎宾，并在活动过程中为来宾提供尊贵服务
2)当贵宾签到时，我们会由专门的礼仪小姐为其佩戴胸花，凸显其尊贵身份（备注：活动准备期间我们将培训礼仪人员对当天到场贵宾领导情况进行熟悉，更有利于领导接待工作的顺利进行）
3)特别为领导在室内安排领导休息区，领导到来后，由专门的礼仪引领领导至休息区内休息，并进行一对一的服务。
4)伴随着恢宏的音乐，主持人登场，介绍靖安·九岭温泉，以及此次活动的基本内容等。
5)由主持人邀请领导登台致辞，感谢各位来宾的到来，并预祝本次开放活动圆满成功。
6)鉴于活动场地条件限制，户外由一米线进行封堵，于室内进行小型剪礼仪式。
8)仪式开始，由主持人邀请领导与项目领导共同进行剪彩，仪式完成后，九岭温泉正式启用开放，同时万人火锅宴及各散点活动正式开始。
演绎节目（开业表演）
1)京剧变脸（具有文化色彩）
2)民族歌曲
3)摇滚乐队
4)茶艺表演
3、抽奖环节设定安排
1)由九岭温泉负责人抽取活动当日的幸运之星，赠予嘉宾准备的精美礼品，彰显项目对本次活动的用心，及对来宾的重视。（备注：活动当天只有购买九岭温泉体验券即可抽出幸运大奖）
游戏奖品：红包、袜子、口罩、帽子、手套、小公仔等
转盘奖品：大礼：电磁炉6、电饭煲6、血压器6、中礼：蒸蛋器20油20、温泉券20、米20、烧水壶20、加湿器20、小礼：新年台历50、对联50、红包50、袜子50、毛巾50、纸巾50、有机蔬菜50
2)微信打印机：到场嘉宾扫九岭森林温泉微信二维码+今年祝福+“我要照片”字样即可打印（目的：增加人气和关注率）
4、安全秩序保证
现场设置高素质保安人员身着制服，英姿飒爽，维护认购秩序，保
证现场安全，使步入会场的来宾倍感尊贵。（并预计天气）
5、周一至周五营销方案
与当地生活类网站、团购网站、旅游网站合作，以低价推荐旅行套餐，外地安排车辆接送，以增加温泉票销售。
策划资料：
对于在帮助贫困生方面：有80%的学生都愿意帮助贫困生，还有20%的学生采取无所谓的态度，没有人不愿意。
对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生：所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。
学生对于勤工俭学的态度：95%的学生都支持勤工俭学，他们认为只要在不影响学业的情况下，做一些兼职可以提高自己的能力。5%的学生抱无所谓的态度，他们认为学生还是应该以学业为重。
对于在学校里开一个服装专卖店：30%的学生认为好，在这30%学生中，男女比例为6：4;50%的学生认为无所谓；另有20%的学生持反对意见。
在服装店里附设其物品上：希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。
在对于企业赞助学校的活动上：70%的学生都能接受这一形式，30%的学生持无所谓的态度，但从活动组织人员看来，他们需要企业的赞助，还希望加大赞助力度。
在服装的着装上面来看：85%的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服，10%的学生平时喜欢穿运动服，5%的学生平时喜欢穿正装。
对于平时用哪类东西来装点自己：所有的学生都有一个背包，女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。
学生们平时对广告的看法：有70%的学生受电视广告的影响自己的购卖，30%的学生受报纸和杂志影响。
受大学生欢迎的服装品牌为：左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、NIKE。
他们心目中的价格为：80-150元之间。
当代大学生，对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是，大学生和任何消费群体一样，他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者，他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响，因此，成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。
为了保证所有的宣传活动要有连续性，因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。
为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的，我们每次宣传的都不偏离主题。
主题：
青春、流行、创造。
活动项目：
一、校园迎新，热情服务――“xxx”志愿者服务、“倡文明，树校风”活动活动
二、展示形象，完美人生――校园个人形象设计大赛
三、亮出青春，展现自我――推选品牌形象代言人活动
四、梦圆T台，靓丽身材――时装秀
五、舌战群雄，表现自我――“xxx”杯院系辩论赛
六、激扬青春，标榜个性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司仪大赛
七、赛场风云，豪情尽现――“xxx”杯校园球类比赛
八、激扬人生，各显风骚――“xxx”杯校园动画、漫画、服装设计大赛
媒介支持：
横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报(和活动内容)：在校园内各主要地方张贴。
传单(品牌形象，活动章程及内容)：在校园内派发。
彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架：展示产品及品牌形象。
书签：针对学生的长期广告宣传物。
校园广播：活动宣传。
校园网站：进行大力宣传活动内容，BBS公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板：书写活动通知。
Ⅰ公关背景
张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一，但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。
Ⅱ公关调研分析
一 面临的问题
虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。
二 环境分析
张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美 美景秀丽 ，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机
三 机会分析
通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ 公关项目策划
1、澄清事实 消除顾虑 重塑景区形象
2、以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力
二 公关主题
天然氧吧
三 目标公众
消费者和媒体
四 公关项目
1、邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定
2、与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会；
3、进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来
4、邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测
5、进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。
五。公关策略
1、解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己；
2、密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道；
3. 成立一个宣 传 的 委 员会与监督本策划的系列公关项目
4、充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众
六、公关实施
1、对于张家界的环境的检测
（1）时间
（2）地点
（3）人员
（4）流程
2、召开新闻发布会 (1)时间
（2）地点
（3）人员
（4）流程
3、邀请老年人来度假
（1）时间
（2）地点
（3）人员
（4）流程
七。媒体选择
1、报纸媒体：人民日报 新华时报
2、网络媒体：新浪网 腾讯网
3、电台媒体：中央电台
Ⅳ、公关方案评估与期望
1. 一、公关方案评估
本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩
1. 二、公关活动预期
1. 此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界
知名度
2. 此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情，
从能提高张家界景区的收入
三 公关策划总结
公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。
一、项目背景
前言
（简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。）
沃尔玛于19xx年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会
员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至20xx年8月5日，已经在全国20个省的xx1个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理xx0%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。20xx年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
二、项目调查
（详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。）
（一）、市场分析：略
（二）、企业形象：略
（三）、对象：略
（四）、总体概括：淮安沃尔玛于20xx年1月16号在淮海广场正式开业，开业以来销售并不理想，不仅销售额没有乐天马特高人气也远远比不上人家。淮安乐天马特更难和沃尔玛在其他地区的店铺销售相提并论。也许淮安沃尔玛的位置是
不太好，入口比较难找，但是这些都不能成为沃尔玛在淮安失利的原因。我们了解主要原因是沃尔玛没有掌握淮安人民的消费心理和消费习惯，只是生硬的照搬成功的条例，而不能与灵活的应用，更没能够很好的传播沃尔玛的文化，给人以刻板的感觉。经过深层分析是品牌的管理出了问题：①员工培训不到位，走进沃尔玛你既不能找到想象中那么丰富的产品，更看不到传说中的3米微笑，更感受不到良好的服务态度。②缺乏公关活动：沃尔玛在中国不断的塑造一种绿色环保时尚亲民的形象，前一段时间沃尔玛在全国二三线城市开展了“寻找环保小卫士”活动，还有进入中国50所高校活动，而在淮安的公共活动极少。而公关活动是树立良好企业形象，吸引顾客的有效手段。现在新年将至，大家都要开始准备采购年货。当大家都在忙着采购年货时还有一些人群由于父母不在身边或经济原因不能像其他人一样快乐的准备过年——他们就是淮安福利院的孩子。这是沃尔玛出击的好机会，本次公关将从这些孩子入手展开一次“绘年画，赢年货，欢天喜地过新年”的绘画比赛与公益拍卖活动。
三、项目策划
（一）、目标
树立亲民友好的品牌形象
提高品牌的美誉度
吸引顾客到沃尔玛采购年货
增加沃尔玛的人气
增加卖场的销售
扩大市场占有率
（二）、主题
绘“年”画，赢年货，欢天喜地过新年！
（三）、活动对象
比赛对象为淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友，本次比赛分为幼儿组（3-6岁）和少年组（7-15岁）捐赠对象为淮安福利院的孩子。
（四）、项目设计
1、活动时间：20xx.1.1——20xx.1.23
1.1——1.9活动宣传阶段
1.xx——1.15作品征集阶段
1.16作品初选阶段
1.17——1.22作品复选阶段
1.23颁奖典礼暨拍卖会
2、活动地点：淮安市
3、活动设计：
（1）项目介绍
本次活动主要是针对淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院
的小朋友。让他们以“年”为主题作画。邀请各个学校的美术老师对所有的参赛作品进行筛选，选出比较优秀的xx0个作品进入决赛。决赛我们评选分为2种方式一种是将所有的入围作品扫描后传到沃尔玛的相关网站上。在网上进行投票，另外一种方式是把所有的优秀作品简单框裱起来放在超市的出口处进行展出，并邀请顾客来进行投票。然后再用网络投票成绩的20%加上超市投票成绩40%加上老师成绩40%得出本次的总成绩。得分最高的20名将获得名次。我们将在颁奖仪式后对展出的xx0副作品中的前50进行拍卖，并将拍卖所得捐赠给福利院的孩子。
（2）奖项设置：
略
一、组织背景
二、活动目的
（一）、建筑外观整体方案征集活动目的
（二）、正式公售系列活动目的
三、活动时间表
四、筹备组织
五、建筑外观整体方案征集活动
（一）、活动内容
（二）、宣传活动分阶
（三）、征集方案阶段
平面广告
新闻发布会
（四）、公开评审会暨正式封顶新闻发布会
（五）、XX公司8周年及XX广场封顶庆典酒会
六、正式开盘公关活动
（一）、公售活动现场要求
（二）、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
（三）、XX广场之夏音乐会
七、媒体计划
（一）、平面广告
（二）、软性文章
八、礼品
九、部分筹备工作进度表
十、费用预估