双十一越来越近了，大家的心情也越来越兴奋。为大家精心整理了双十一活动策划【精选6篇】，如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。
一、策划书名称
网店双十一营销策划书
二、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，xx店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
活动主题
圣诞乐翻天，缤纷乐淘惠！
活动时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
活动目的
1、提高消费金额，增加化妆品店销售业绩；
2、加强与顾客之间的联系，巩固客户的忠诚度；
3、打响品牌知名度，宣传企业文化。
活动资料
促销活动一：完美圣诞节，大餐吃到饱！
圣诞节将至，最令人期待的不仅仅能够好好享受一下，同时还能够让你吃上一顿美味可口的圣诞大餐，法式、中式、日式……任你挑选，那如何能够获得吃大餐的特权呢？
请记住在本化妆品店圣诞节活动期间，凡是当天消费满xxx元以上的顾客均可获得吃三人自助圣诞大餐的特权，名额有限，仅进店消费前十名的'。
注：可选择当地酒店圣诞自助餐（提议价格xx元-xx元位）
促销活动二：圣诞双人游，浪漫不断！
每年的圣诞节，不论是商场还是旅行社都会推出情侣优惠活动，一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线，不仅仅拉动顾客消费，还能带动圣诞节的气氛。所以化妆品店想要在20xx圣诞节策划不一样的促销活动，不妨研究和一些旅行社联合促销。
在活动期间，新顾客在本化妆品店开通会员卡，并且消费满xxx元的话，就能够和另一半享享受本化妆品店推出的圣诞节双人游活动。而已经是本化妆品店的老顾客，只要您在圣诞节当天消费满xxx元也可获得双人游机会。
注：消费金额来决定去哪儿游！
促销活动三：幸运大转盘，圣诞赚不停！
圣诞节活动期间，凡在本化妆品店消费满xxx元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会，该转盘里成本划分不一样区域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是产品。由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑奖，永不落空，让你圣诞夜赚不停！
促销活动四：狂欢平安夜，领礼又免单！
1、xx月xx日、xx月xx日晚上18点20点22点整点和圣诞老人PK拿礼物喽！
细心了，圣诞节本化妆品店有圣诞老人出没，大家留意喽你们的福利来喽
和圣诞老人玩猜拳、掰手力，三局两胜制，由你来决定玩哪个项目。快和家人一齐来吧。获胜了圣诞老人身上的、拉着的小马车上的礼物可任你挑选，可别挑花了眼。是不是手痒了，那就快来（活动期间每人凭本店会员卡限玩一次，先至本店服务台领取圣诞游戏卡片）
2、xx月xx日晚上18点… …20点22点整点总计8个免单大奖，让你“88888888”
活动细则：消费即可参加抽奖，18点前消费的顾客可享有4次以上的免单机会哟，20点可享有3次以上免单机会，以此类推。免单金额最高达xxx元，以本化妆品店现金券形式返还。本店当天以现场公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中奖者，活动期间领取均有效。详情咨询本店工作人员。
活动注意事项：
1、在活动前期，店长需分配好每位员工的工作任务，为她们打气加油，提高她们的奋斗志气。
2、在活动期间，店员必须认真对待进店的每位顾客，不要给顾客留下一个不好的印象。
3、在活动结束后，记得整理一份这次促销活动的总结，方便认清还有哪些不足的地方。
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）
3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥、②有门槛限制使用：20￥、50￥
注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配（方案）
5、秒杀
注：
①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置
二、流量计划
流量构成：
1、预热期间时间：
2、活动进行时间：
工作内容：
钻展
1、投放位置：新首页首焦、首页banner
2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化
直通车
1、投放产品：
2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等
3、直通车活动：首页热卖单品
淘客
主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；
搜索
1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里
店铺联盟
1、联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2、商家数量：至少4家。
微淘
推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1、推送内容：店铺促销；单品促销；
2、推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。
3、广告设计：设计发微博的产品广告（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）
三、客服及微博、微信计划
（一）、电话回访
A、重点客户的回访（500元以上）
B、一级顾客的回访（300—500元）
会对顾客进一步的分类
a、开始对之前购买500元金额客户开始电话回访、（店铺需要前台人员的配合）
B、开始对、一级客户的回访（200—500元以上）
内容：（电话内容、以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式、再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）
备注：
1、客户分类—————购买的。产品及购买的频率分类
2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
（二）、短信沟通、（客服主管）
A、周五发（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条
B、周三发（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）
C、周五发、一级顾客的短信、（200—500元）
D、周六发、重点顾客短信、（500元以上）
E、周日发短信通知所有顾客、凸显店铺活动（找准合理时间点发送）
（三）、邮件沟通（设计部）
A、周三发（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）
B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝！
（四）、微博
A、冬装上新在微博的宣传
B、微博内容、————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的
C、微博—————穿衣搭配知识的普及
D、0055#————重点说明、从各个侧面体现改服装的性价比
E、双十一店铺活动上线、预热开始
F、我们的原材料，产品方面的一些优势
G、双十一宣传/店铺宣传、————————针对优势产品、的一个亮相、（5元展现、1000次的、微博推广）
又到了一年一度的“双十一”大促时期，电商们的各种预热活动相继展开，网民们的购物情绪日渐高涨。公共场合随处可见低头族们刷着淘宝，提前加购物车的、抢红包的、提前购买预售的，好不热闹。双十一俨然成为了电商口中的“全民购物狂欢日”。面对如此巨大的“蛋糕”，各个电商平台可谓“摩拳擦掌”，各具特色的营销口号，模式布局各异的促销活动让消费者们眼花缭乱。
“双十一”作为全球最大的购物盛宴，对国内外消费者都是一个非常便宜的购物盛宴。全场包邮、大力度折扣确实让人眼前一亮，加之电商们营造出的全民狂欢氛围，着实让人难以拒绝一年一度的“购物狂欢趴体”。笔者认为，“双十一”促销虽实惠，但谈不上所谓的“全民狂欢”，只是电商的营销噱头罢了。消费者还需冷静对待，真正的选择自身所需、物美价廉的商品，切莫兴奋过了头。
消费者不能忽视的是，“双十一”期间，网购销售额屡创新高，相关消费纠纷也呈现急剧上升的趋势，消费者权益受到损害的情况十分突出。“双十一”网购商品涉嫌价格欺诈、商家恶意更改商品原价欺骗消费者的情况十分常见。商品质量无法得到切实保证，近日央视还报道了国家工商总局对淘宝、京东商城等主要电商平台销售的家用电器、服装鞋帽、儿童用品等503个批次的日常用品质量抽检结果，不合格商品的检出率高达34.6%。“三无产品”、假冒商品、质量不合格产品“应有尽有”，商品质量参差不齐一直是网络购物的“硬伤”。
网络购物可谓陷阱重重，躲的过假货、夺得过价格欺诈还要堤防电商刷单欺诈和电信诈骗。刷单成本低、欺骗性大、商家与刷单手均获利丰厚、刷单推高交易数据，电商平台对其视而不见导致刷单乱象丛生，甚至成了“行业潜规则”。甚至一些买家也因为商家许诺的'“好评返现”的一两块钱对产品大肆吹捧，严重误导消费者对网购商品的选择，扰乱了电商交易秩序。导致真正的好产品被“刷单狂魔”埋没，一些商品质量“差强人意”的商家反被“置顶”，大大的提高了销量。
网络购物遭遇电信诈骗的新闻也是层出不穷，网络购物导致个人详细信息泄漏、骗子套取银行账户和密码盗取钱财、假卖家提供退货服务骗取付款验证码等骗术五花八门，消费者务必提高警惕。
“双十一”买买买的日子即将来临，估计又是几秒破亿，单日成交量几百亿的购物狂欢。“剁手党”们切莫兴奋过了头，被各类“满减优惠”、红包、“跳楼价”、“吐血价”冲昏了头脑。笔者在这里提醒大家，理性购物，谨防各类购物陷阱，愉快购物别“添堵”。
为确保20__•秋季购物节活动安全、有序进行，办得隆重、务实，办成精品展会，特制定20__•秋季浙中购物节活动实施方案。
一、指导思想
以扩大内需、促进消费为目的，以深化浙中购物中心建设为动力，以省商务厅“20__浙江金秋购物节”总体部署为载体，整合全市商贸零售业的优势资源，进一步打造“浙中购物”品牌，进一步营造“浙中购物”环境，进一步提升浙中商业购物中心城市形象，让20__•秋季浙中购物节走出浙中，走进百姓。
二、活动主题
绿色消费、欢乐金秋
三、活动时间
9月8日至10月8日
四、活动组织
(一)主办：浙江省商务厅、金华市人民政府。
(二)承办：市商务局、金华日报社、金华广电总台。
(三)协办：各县(市、区)人民政府、市开发区管委会、市委宣传部、市财政局、市建设局、市规划局、市公安局、市行政执法局。
(四)活动监督单位：市工商局、市物价局、市质监局。
五、活动形式
(一)活动模式：政府搭台，企业唱戏，传媒推动，市场化运作。
(二)活动区域：立足金华市区，带动全市城乡，辐射闽、浙、赣、皖四省九地市，呼应全省金秋物购节。
(三)场地安排：
商家内部就地开展各种促销活动和场外商品集中展示相结合。在场外场地开展促销活动，要高度重视环境、氛围的营造和注意交通、安全、整洁、净化、美观、舒适的要求。
1.主场：市区江北人民广场
2.分场：西市街商业步行街、银泰广场、金发颐高数码广场等。
3.门前场：各大百货商场门前、八一南街、宾虹路、丹溪路家电数码集聚区各大型商场门前。
(四)参与商家：
商业、旅游、房产、汽车、家电数码、餐饮和宾馆。
六、主要活动
(一)新闻发布会
时间：9月6日14：30
地点：国贸景澜大饭店
责任单位：市商务局、金华日报社、金华广电总台。
(二)兰溪街商业步行街开街仪式
时间：9月23日10时
地点：市区江南兰溪街
责任单位：市商务局、金华广电总台、金华日报社。
(三)开幕式
主要内容：
①20__•秋季浙中购物节启动仪式
②文艺表演；商贸“双优”及“八婺青年先锋”表彰；上半年春季购物节红歌会评比颁奖。
时间：9月23日14：30分
地点：市区江北人民广场
责任单位：市商务局、市广电总台、金华日报社。
(四)金华名品市场开拓研讨会
时间：9月下旬
责任单位：市商务局。
(五)六大板块活动安排
1.品质生活
金华市首届国际名品鉴赏特卖会
内容：组织世界知名品牌奢侈品展示展销
时间：9月23日至25日
地点：新龙厨凤栖酒店(李渔东路1111号)
责任单位：金华日报社。
一、 活动主题：
购机狂欢节——中国电信*聚划算
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价
（安全、便捷、实惠、售后更有保障）
二、活动时间：
2019年11月9日-11日
三、活动专柜：
路卖场——专柜
路综合营业厅（路怡信数码城正对面）
四、活动预热：
1、 群发短信、微信、QQ群：
双11来了，大兴路电信营业厅——联想专柜，香港路综合营业厅（香港路怡信数码城正对面），全场疯狂机低至2折，实体店也可以享受网购价，你还在等什么？安全、便捷、实惠、售后更有保障，赶快来抢购吧！活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、DM单页宣传：计划10000份（单页）
发放地点：路、路、口、路、路、路
（临促10人，6人*5天*50元/天=1500元）
门店拦截：一句话营销：
手机5折了，仅限双11，赶快抢购吧！
发放时间：11月7日—11月11日
3、宣传车（由电信公司支持）
宣传时间：11月8日—11月11日
五、活动内容：
1、光棍不光 惊喜满框
（1）“一”见倾心：活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送
（2）“一”如既往：凡在柜内办业务、交话费的用户，免费赠送“幸运刮刮卡”一张；（礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等）
（3）“一”诺千金：凡在柜内购机的用户（不限金额），均可 参加；扎“幸福金球“一次（礼品：充值卡、米，油，充电宝，牛奶，不锈钢锅）
（4）“一”面之缘：活动期间，每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包
2、单身无罪 低价万岁
双11疯狂购全场2折起
F、充电宝9元抢 （每日限量10个）
双11精选品牌特惠
双11新款热销机型底价促销
说明：年末最后让利，双11疯狂购全场2折起，周末重点以品牌吸引用户，重磅推出三星、HTC、华为系列品牌机进行让利促销，双11则以全场优惠为主吸引用户，时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务；
2、礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲
3、广告制作
地贴、舞台背景、横幅、X展架、气球拱门
4、路演
（1）活动主持 1名
（2）学生舞蹈 4人
1. 最炫民族风 2.遗失的心跳 3.love lov
ve love 4.So Crazy
（3）三星宝贝迷你秀 4人 ：欢乐颂
（4）员工歌曲
肖丽：1. 爱死了昨天 2.潇洒小姐 3. 火
陈涛：1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一个人的天荒地老 3. 听海
（5）员工卡通舞蹈 6人（由销售组负责执行）
七、费用预算
项目数量单价小计备注