互联网护理服务总结范文（精选7篇）
为积极响应健康中国 战略，满足日益增长的居家护理服务需求，20xx年10月，玉林市第一人民医院推出了“互联网+护理服务”工作，为居家患者提供了便捷的温情服务，也收到了明显的效果。为了更好地推进该项目，12月23日，玉林市第一人民医院护理部举办了“互联网+护理服务”分享会暨阶段性工作总结。护理部主任朱新青、副主任梁业梅、黄远球、各科护士长及院内居家服务护理人员参加会议。
居家服务护士代表分享了“互联网+护理服务”工作中的经验与收获，通过此项工作，不仅解决了居家患者的实际需求，也体现了护士的专业价值，提升了护士的幸福感及社会价值感。同时，也获得了家属及患者的十分好评。
玉林市第一人民医院作为玉林市首家开展“互联网+护理服务”工作的医院，为每一位有需要的患者带去便捷、专业、安全的优质护理服务，有效地解决了居家患者就医不方便的实际困难。截至目前，总共完成上门护理服务39例。未来，我们将继续不断拓宽思路，秉承“一切以服务对象为中心”的服务理念，打造市一护理服务品牌，为百姓健康保驾护航！
为全面梳理、总结我院“互联网＋护理服务”工作情况，深入推进“互联网＋护理服务”工作的开展，4月11日上午，护理部在第一会议室召开“互联网＋护理服务” 工作进度汇报会。我院应文娟副院长、护理部崔丽霞主任及相关护士长、各护理专科护士参加了会议。
汇报会上，护理部张清云以PPT的形式汇报了 “互联网＋护理服务”的工作进度，就“工作思路、组织架构、已开展的项目及成效、以及下一步工作目标及本年度工作进度时间表”四个维度进行总结汇报。随后，各护理专科护士、护士长结合本专科特点总结分享“互联网＋护理服务”工作中的方法与经验，提出相应的工作开展计划。
应副院长在听取完汇报后表示，医院自开展“互联网＋护理服务”以来，充分发挥各专科护理的特色优势，取得一定成效，同时她对各护理专科发展过程中存在的问题提出相应的建议及改进措施，布置下一步的工作重点。希望各科室以“互联网+护理服务”为契机，创新服务举措、深化护理内涵、提升护理服务质量，重视专科护士培养，不断优化“互联网+护理服务”工作，打造更具核心竞争力的护理团队，树立龙湖医院“互联网+护理服务”品牌，为实现健康中国 战略作出贡献!
为响应《广东省开展“互联网＋护理服务”试点工作实施方案》，提升医院服务口碑，广东同江医院于20xx年12月17日在学术厅举办《互联网＋护理服务工作总结汇报暨表彰大会》。医院领导班子成员，各职能科室负责人，各科室护士长及部分护士参加了此次表彰大会。会议由护理部主任彭美荣主持。
下午3点，大会在悠扬的歌声中拉开帷幕，首先由护理部主任助理伍江丽进行了互联网+护理服务年度工作汇报，主要从前期筹备工作、现状及社会效益、质量控制、存在问题与未来展望四方面进行了总结。目前医院共有互联网+护理网约护士43名，开展服务项目近40项，主要针对医院出院后需延续护理服务的患者，以及社区高龄或失能、失智等行动不便的人群，充分发挥互联网技术和贴心的延伸护理服务，让互联网便民服务更加安全、高效、智能。神经外科主管护师刘青云作为优秀网约护士代表对互联网＋护理服务工作的心路历程、典型案例进行了经验分享，她说，参加互联网＋护理服务不仅个人能力得到充分展现，更可以实现身为护理人员的人生价值，实现延续护理，延伸关爱，让数据多跑路，患者少跑腿。
周勇副院长对互联网＋护理服务作重要讲话，肯定了互联网＋护理服务网约护士的付出。通过互联网＋护理服务将医院的优质服务深入到社区和家庭，是一项造福百姓的服务，希望全院护理人员继续发挥同江优质服务精神，不忘初心，砥砺前行，为人民群众提供更优质、更贴心的护理。随后，周勇副院长宣读了表彰名单：“同江互联网＋认证护士”、“互联网＋护理服务之星”、“优质服务岗”、”优秀自主服务改善项目奖”、“年度优质服务之星”获得者。
表彰大会在一片喜气祥和、催人振奋的氛围中圆满结束，此次大会为全院互联网＋护理服务树立了先进典范，同时对我院20__年互联网＋护理服务起到了积极的推进作用，让更多顺德居民足不出户，享受专业的护理服务是同江人为之努力的目标。
为全面梳理、总结20xx年上半年“互联网＋护理服务”工作情况，深入推进下半年工作开展，7月16日，青岛西海岸新区中医医院护理部于二楼会议室召开“互联网＋护理服务”半年工作总结暨经验交流会。副院长丁相龙、护理部主任张阳、护理部护士长高锋、各科室护士长及全院护理骨干共计80余人参加会议。
护理部主任张阳主持会议
深度分析总结，创新服务举措！
汇报会上，19位护士长结合详实的数据，运用PPT的形式分析了20xx年各科室“互联网＋护理服务”的开展落实情况，就存在问题进行了分析总结，并提出了相应的改进措施。
在随后的经验交流环节中，各科室交流并分享了“互联网＋护理服务”工作中的方法与经验，达到了创新服务举措、深化护理内涵、提升服务质量的目的。
注重经验总结，深化服务内涵！
护理部主任张阳表示，医院自开展“互联网＋护理服务”以来，充分发挥中医药特色优势，创建了“一点红”中西医结合网约护理团队。目前平台注册护士203名，完成网上评估3600余例，线上预约、线下服务300余例，其中中医护理服务130余例，西医护理服务项目160余例，患者满意度100％。先后在CCTV-2、人民日报海外版、新华网、工人日报、大众报业等20余家主流媒体进行了宣传报导，新华社对脑病科网约护理服务进行了全程直播报道。
“互联网+护理服务”将根据市、西海岸新区要求，进一步推动优质医疗资源下沉，加强群众慢病管理、母婴护理、康复护理、安宁疗护工作，真正做到为群众健康撑起“保护伞”, 紧跟时代步伐，诠释优质护理的内涵与价值。
提升医疗服务，加强安排部署！
最后，丁相龙副院长对20xx年上半年“互联网+护理服务”工作取得的成绩给予充分的肯定，对护理工作者辛勤努力和无私奉献表示赞扬。希望各科室以“互联网+护理服务”为契机，改变传统、单一的护理模式，切实落实医院各项工作要求，重视中医护理人才和专科护士培养，持续推进护理科研发展，不断优化“互联网+护理服务”工作，打造更具核心竞争力的护理团队，为实现健康中国 战略作出贡献！
南丁格尔曾说，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。技术上，她们追求精益求精;服务上，她们追求全心全意，将“白衣天使”这个神圣而浪漫的称谓诠释得淋漓尽致。自从“互联网+护理服务”从设想走向现实，护理工作逐渐走到中国医疗卫生事业的舞台中央，白衣天使们从医院走进患者家中，一个个动人的护理故事，一个个经典的护理案例，将医护工作者与患者的心紧紧地连在了一起。
出院患者护理缺失 仍是康复路上的“绊脚石”
许多出院患者尤其是老年人，由于家庭护理的缺乏，导致患者出现意想不到的并发症或病情反复，出院不久又重返医院，这样的不幸事例比比皆是。而内蒙古自治区人民医院院领导与护理部全面分析实际情况，切实针对病患所需，积极探索实践并启动连续型的医疗服务模式，无疑给无数患者的康复进程按下了“加速键”。
20xx年9月15日，内蒙古自治区人民医院与金牌护士合作开展“互联网+护理服务”，此项工作凝聚了医院院领导的战略智慧与英明决策，同时也是护理部大力支持、全力统筹的心血与成果。
“互联网+护理服务”运行一个月余，内蒙古自治区人民医院已为110余名患者提供护士上门护理服务，他们康复路上的欢笑与泪水，欣慰与感动，护理工作者们都不曾缺席。其中，糖尿病足护理及创面工作室的患者由于足疾普遍行动不便的'特殊属性，对“互联网+护理服务”需求的迫切性尤为突出。以内分泌科护士长张书评为核心的护理团队在上门护理的服务过程中更深切体会到院外延续性护理的价值与意义，给患者带来的不止是康复效果的改善，更是生命质量的提升。
护士上门护理14次 解除患者生命重“压”之痛
92岁周奶奶已经卧床3年了，长期留置尿管，骶尾部发生了压力性损伤，也就是常说的压疮。伤口面积为5*125px，创面周围红肿面积达14*350px，伤口类型属于100%黑色腐肉组织，有大量淤泥一样黑色脓液渗出，并散发恶臭，已发展为不可分期的压力性损伤。
老人年事已高，行动十分不便，家属考虑到各种意外情况的可能出现，并没有冒险往返医院就诊。9月30日，家属得知内蒙古自治区人民医院上线“互联网+护理服务”后，便果断预约了护士上门压疮护理服务。
经过居家护理，患者病情明显好转
内分泌科护士长张书评与同事来到患者家中，从全身评估到局部评估，与家属协商制定了有效的诊疗方案，脉冲清创3天后即可看到伤口感染得到有效控制，第25天后，伤口有新鲜肉芽在生长，红色组织达到75%，皮肤弹性逐渐恢复，且恶臭气味完全消失，无任何异味。
整个过程中，在护士长的指导下，家属掌握了相关的压疮护理知识，对患者日常恢复起到连续性地积极作用，同时，家属听取护士长意见为患者留置胃管，对老人营养状况的补充与支持十分重要。
此次“互联网+护理服务”的实施在对患者进行压疮护理的前提下，也是对患者整体生命质量的改善。截至11月8日，患者家属已通过互联网护理服务平台预约服务共14次，家属对内蒙古自治区人民医院的上门护理服务给予了充分的肯定和信赖。
“非常有成就感”，张书评护士长由衷地感慨，看到患者康复，相信这是作为护理人最大的骄傲。
面对最可爱的人失语老人几度激动落泪
82岁的赵大爷因脑梗后遗症长期卧床，精神状态不佳，失语，吞咽困难，长期留置胃管进流食，由于左小腿皮肤渐行性坏死6周入院，左侧踝关节上、左足背、左足跟外侧可见大小不等创面，创面表面痂皮部分软化，周围皮肤红肿。左足第一趾指甲脱落，甲床及周围软组织干性坏疽。
护理时间一个月左右，患者伤口痊愈
出院后家属预约了内蒙古自治区人民医院护士上门护理服务，对患者进行糖尿病足溃疡的维护。上门护士从身心多方面给予患者充足的指导，每次上门换药，患者及家属都感动不已。
患者虽然不能说话，内心却十分明白，护士百忙之中上门服务着实不易。面对最可爱的人和渐渐痊愈的伤口，老人激动地几度落泪，像孩子般的哭声哽咽着极力想表达谢意，即使看惯生命百态，医护工作者也不免动容。
患者由入院到居家护理，短短一个月左右的时间，伤口已经痊愈。如此高效地康复，得益于院内治疗，更离不开院外的连续性护理，这正是“互联网+护理服务”真正的意义所在。
“每当遇到这样的患者，感觉这份工作无论多么辛苦，也是值得的”，参与“互联网+护理服务”，重新激发了护理工作者对护理事业的职业归属感与认同感，也给予护理工作者应有的认可和社会地位。
“互联网+护理服务”模式 切实精准解决患者需求
这样的护士上门服务案例，每天都在内蒙古自治区人民医院不断发生着。
“如果我们能更早地开展‘互联网+护理服务’，早期地提供上门延续护理，是不是可以能为更多患者规避风险，挽救更多患者的生命？”张书评护士长在开展“互联网+护理服务”期间苦思良多，对创新护理模式改善患者临床结局产生了更为深刻全面的认识与体会。
张书评护士长认为，“互联网+护理服务”能有效解决居家患者的实际需求，最大限度地有效规避风险、节约患者就医时间、减轻家庭照护负担，满足人们多元化的健康需求。同时，有益于提高护理工作质量和效率，推动护理学科长足发展。
她们着一袭白衣，守真诚之心，担生命重任，传事业星火，把优质护理服务送到患者最需要的地方，以大爱谱写南丁格尔精神时代华章。
救患者于危难之间，助患者于情急之中，同样是护理工作者的生动写照，而“互联网+护理服务”模式，为护理工作的可及性搭建了更为高效、便捷、务实的桥梁，为患者的康复之路点亮了一盏不灭的明灯。
1月13日，我院组织召开20xx年度“互联网+护理服务”工作总结表彰大会。“互联网+护理服务”资质护士、护士长以上管理人员参加会议。
会议对我院20xx年网约护理服务工作进行了全面总结，并对神经内一科、产科等“互联网+护理服务”优秀接单科室及先进个人进行了表彰，受表彰的“互联网+护理服务”先进个人在会上还作了典型案例、经验分享，并展示了网约护理服务成果。
护理部主任高传英对过去一年来的“互联网+护理服务”工作给予了充分肯定，并对20__年工作提出新的要求。她强调，要进一步深化“互联网＋护理服务”，将其作为延续性护理的有力抓手，结合“医联体”建设工作深入社区，发挥区域优势不断扩大“互联网+护理服务”覆盖面。 “一个人走得很快，一群人走得更远”，她希望，20__年有更多的科室和护理工作者参与进来，让优质护理资源下沉，为慢性病及失能、老年患者提供更多更高质量的延续护理服务，力争网约接单量在现基础上再提高20%。
据悉，我院自20xx年成为湖南省“互联网+护理服务”首批试点单位以来，依托互联网、人工智能等科技手段，以“线上申请，线下服务”的形式，让专业护士上门为群众提供近护理服务。目前 “互联网+护理服务”团队已有57名注册护士，接单量突破600余例，服务项目涵盖管道护理、伤口护理、母婴护理和其他专科护理等多个领域，为周边百姓提供了更为方便、快捷、优质的护理服务。
为满足广大群众日益增长的居家护理服务需求，20__年8月，金乡县人民医院在全县首家推出了“互联网+护理服务”，为居家患者提供便捷的护理服务并收到了显著效果。
10月20日，护理部举办了金乡县人民医院20__年“互联网+护理服务”分享会，对阶段性工作进行全面总结，分享交流工作经验，从而推动“网约护士”工作持续相向好发展。护理部副主任窦爱侠、各专科小组组长及成员参加会议。
分享会上，窦爱侠对各专科小组“互联网＋护理服务”开展落实情况进行分析总结，并就存在问题提出了相应的改进措施。她表示，自开展“互联网＋护理服务”以来，充分发挥各专科护理的特色优势，先期已取得一定成效，希望各专科小组以“网约护士”护理服务为契机，创新服务举措、提升护理服务质量，重视专科护士培养，真正打造出金医“互联网+护理服务”品牌。
在随后的经验交流环节中，各专科小组组长结合详实的数据，运用PPT的形式从互联网+护理服务的基本概念、风险提示、互联网+的注意事项以及实际操作中具体细节等方面，分享交流了“互联网+护理服务”工作中的方法与经验，达到了创新护理服务举措、深化护理服务内涵、提升服务质量的目的。
金乡县人民医院作为全县首家开展“互联网+护理服务”工作的医院，利用线上申请、线下居家服务模式，将关怀与专业融入技能和服务中，为每一位有需要的患者带去便捷、专业、安全的优质护理服务，有效地解决了居家患者就医不方便等实际困难。下一步，我院护理专科小组将继续不断拓宽思路，用更严谨的态度、更专业的技术、更规范的流程开展“互联网+护理服务”工作，为有需求的群众提供更加优质、便捷、高效、专业的护理服务。