每月工作汇报（精选8篇）
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
生态客服从开荒到试营业以快有一月的时间了，在这一月的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一月通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名洗浴部浴区的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是:1、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用，填写领用单交主管审核后，领取保管。
5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与客服领导的关心和同事们的支持是分不开的，客服就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新月新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护客服宾客关系，积极推进建立客户关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客史档案，使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立n以客户为中心口，的思想，并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为，最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的，是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、在客服必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区领班岗位的性格描述，也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!谢谢大家!
我县坚持“月查季考年总评”制度，强化每月每季度推进效果的量化考核，突出考核重点，创新考核方式，用过程考核引领工作方向，有利的推动了各项工作，实现了目标责任考核的四大转变。
一是由一次性考核转变为过程化督导。改变原来年初签订责任书、年底一次性考核的固定模式，实施“月查季考年总评”制度，强化目标任务实现的过程化督导，对每月每季度工作检查情况进行检查分析，针对问题提出建议供县委、县政府决策参考，为完成全年任务打下坚实的基础。
二是由程式性考核转变为引领性推动。改变原网来考核看资料、查现场、听汇报等程式性考核方式，注重工作成效的检查考核，直接深入乡镇田间地头、部门工作现场检查工作成效，并通过召开汇报会、进行考核排名通报等形式营造争先创优的工作氛围，引领工作推动。
三是由隐秘性考核转变为公开化考评。改变原来年底一次性考核后直接排名的方式，对每次月查季考后的排名进行通报，最大限度的真实反映工作实绩，对由各部门负责考核的指标实施公开化考评，由部门年终考核计分排名后反馈给各乡镇，相互监督，相互促进，真正做到考核工作公开、公正。
四是由业务性考核转变为综合化考评。改变原来由各部门抽调工作人员参与考核的方式，注重考核综合性和客观性，抽调县人大、政协长期从事综合性工作的人员实施考核，避免了各部门抽调人员只重视本部门工作完成情况而忽视全局工作顾此失彼的现象，确保了考核工作的全局性、综合性和公正性。
年的工作中，我们将紧紧围绕铁xx办事处的中心工作，根据上级的指示精神和布置的各项任务，结合社区实际，有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的，社区工作是关系到社会安定和谐的大事。我社区xx年的工作计划有以下内容：
一、指导思想和工作方向
坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党的__届五中全会精神，按照构建和谐要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。
健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。
二、主要工作内容
(一)加强组织建设。
完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员2名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。
(二)搞好社区综合治理。
1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理
完善综合治理组织网络，充分发挥居民组长在这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。
2、做好流动人口的管理
流动人口是社区管理的重点:一是流动性强，二是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。
(三)活跃社区精神文化生活。
广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。
1、定期举办各种培训班，提高辖区居民精神文化水平和道德素养。
2、成立一支由40人组成的老年合唱团，团长由张玉秀担任。
(四)充分发挥社区自治便民功能。
认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。
1、开展便民服务活动，计划建立“映山红”交流会所，为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。
2、定期为老年人做健康体检。
3、争取多方投资，彻底整修冶建路，为民出行创造更好的条件。
(五)搞好社区环境卫生。
坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
(六)坚持以人为本，推进和谐社区建设。
加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。
(七)加强社区服务，提高社区服务质量。
发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。
社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障，居民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。
社区工作工作无小事，所以我们社区工作人员一定要认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些肯定会克服的，相信20xx年我们的社区工作会得到更好的发展!
总经理在检查工作时，发现我们后勤工作中存在问题，随后召开经理办公会，对我们后勤部负责人作了相应的处理，部门经理、副经理、事务长三人全部免职。随后上午，分管副总召开后勤大会，针对我们后勤部工作中出现的问题，在会上要求把拟定为后勤部整顿月。董事长主持了一个董事扩大会议，会上我们认真听取了赵董汪总讲话，会后我们部室对会议内容进行了学习，针对我们自身的情况进行了讨论。
通过自身学习会议精神及部室内部讨论学习后，我们认识到我们后勤工作的重要性，同时我们也意识到我们工作中存在的问题。根据我们后勤工作的职责及存在的问题，我们在四月份整顿月中做了以下方面的工作：
1、首先从思想上认识到后勤工作及安全生产的重要性。后勤工作影响我们职工的日常生活，也影响我们公司生产的正常运行。所以我们要认识到后勤工作的重要性，积极做好自己的本职工作，保证生产生活的正常运行。通过3.28事故及我公司2.19事故，进行安全生产教育，树立安全生产意识，使安全生产真正深入人心。每周五由郎总主持召开后勤部例会，按班组分别汇报本周工作情况、下周工作计划。积极发现本周工作中存在的问题，并在下周工作计划中提出解决方案。
2、强化绿化，建设园林式公司。对矿区、生活区进行绿化，绿化面积约五万平米。对绿化制定短期、长期规化，分步实施。对矿区路灯、景观灯进行了全面维修。现有的路灯、景观灯部分已经损坏，影响美观，也给我们职工生活上带来一些不便。狠抓了环境卫生，重点清理卫生死角。对办公、生活区域的卫生进行打扫。组织维修人员对污水站6个水池清洗煤泥。
3、加强生活基础设施建设及整改。因为洗澡人数的增加，现有的澡堂已不能满足职工的需求。澡堂原来是按60万吨产量设计的，现在已扩建为300万了。现在洗澡的每天一千多人，比计划多了三倍。
针对此情况，我们加快建设新澡堂，完善内部配套设施，使其早日投入使用，同时对旧澡堂进行维修改造，满足广大职工的需求。公司生产规模的扩大及职工的增加，原有的生产生活供水已经不能满足。现在有三口水井运行每天抽两万方，仍不能满足公司用水。我们应加快四号水井的建设，尽快于月底投运。加强对供暖、供气、供水管道的检修和维护。供暖、供气、供水管道的正常，直接影响我们的生活生产。因为我们水源水质差，含铁、锰、硫超标，矿区供暖、供水管路很容易腐蚀，漏、冒是常事，经常半夜组织人员抢修，影响生活生产。在具体情况面前，我们尽可能把对生活生产的影响降到最低。同时严把供气供暖时间及区域。
4、我们后勤部配合公司矿规矿纪督查组人员对各区域不定期进行巡检，发现问题，及时整改。通过定岗定责，划片管理，落实各自责任。做到谁负责的片区发现问题谁负责。
5、严格部室人员的思想作风、工作纪律、考核。要认真查找和反思自身与安全生产工作不相适应的思想观念、思维方式，找准症结、认清危害、切实整改。要坚持原则，坚决反对不良作风，要在生产工作中自觉的把个人利益、煤矿利益与公司的整体利益紧密联系起来，牢固树立全局观念。要切实加强纪律作风建设，坚决反对自由主义、形式主义，不做表面文章，杜绝“上有政策、下有对策”、阳奉阴违等工作不实的现象发生。要加强学习，尤其要结合煤矿企业实际，不断加强对新知识、新业务、新技能的学习，广泛吸纳各方面的知识，提高自身综合素质和业务能力，提高对党的路线、方针、政策的执行。
组织学习后勤工作职责，明确不同岗位的职责要求，做到各尽其责。
以上为后勤部四月份整顿月的工作，当然这其中还存在着不足之处，希望大家能多批评，多提意见。在今后的工作中我们会不断努力，积极解决大家关心的问题，使工作能更上一层楼，为公司各部门、广大职工做好后勤保障。
一、现场作业情况
本月安全工作58128小时，累计安全工作241231小时现场实际施工总人数：255人，其中项目部管理人员33人，二公司194人，吊运公司10人，建筑公司6人，电仪公司12人，传动公司未施工。
特种人员：特种作业人员101人，持证率100%；安全活动情况：本月质安部组织各分包单位的安全员对施工现场安全检查4次；组织各分包单位安全员召开HSSE会议4次；下发安全整改通知单共计2份；均已验证整改完毕2份。
二、安全管理体系运行及管理人员配备情况
项目部共有专职质安人员10人，各安全管理人员能每天80%的时间在施工现场进行监督、监护、检查。管理人员基本满足现场施工需要，十一月份现场未有安全生产事故发生，安全体系运行正常。
三、区域具体施工情况
1、为保证施工人员人身安全，钢结构设置安全平网的维护检查；
2、对设备组对时搭设架脚手架、钢结构脚手架搭设过程进行了监督检查；
3、对设备吊装过程及票证办理进行了监督检查；
4、对临时用电方面存在问题进行整改；
5、对现场消防器材进行监督检查；
6、对高处作业人员安全防护措施进行监督检查；
7、对现场施工场地内的地面井进行防护措施硬维护、临边洞口进行维护；
8、"百日安全生产无事故活动"检查出隐患进行落实整改。
新学期伊始，结合实际情况，全市各中小学及幼儿园按照“三生教育”工作计划，继续开展三生教育教育教学活动，在广大教师辛勤工作下，工作步入正轨。
一、正常开展教学活动。各校（园）积极形式多样的“三生教育”课，教师通过不同的教学方式上课，如：看教育片、做游戏、户外运动、开座谈会等，既能吸引学生的注意力，又能使学生学到知识，使“三生教育”更好地走进课堂，融入学生的生活，取得更好效果。
二、加大节水宣传力度。积极开展保护环境，珍惜水资源活动，教育师生从小事做起，从点滴做起，持之以恒，开展节约用水活动，使学生懂得生活中节约用水的意义。
三、大力开展抗旱救灾捐款。全市教育系统全面开展抗旱救灾捐款，工作人员每人至少捐款人民币100元，学生拿出自己的零花钱，献出自己的一份爱心。
四、抓紧紧急疏散演练。由于天气异常频繁，为提高学生的安全教育意识，提高学生应对紧急突发事件发生的应对能力，各校（园）纷纷开展师生紧急疏散演练。通过演练，广大师生安全防范意识有了较大提高，并掌握逃生的方法。
五、举办“珍爱生命、学会生存、幸福生活”报告会。根据云南省教育厅安排，3月19日——22日，市教育局邀请肖平老师和龚盖雄老师为我市城区11所学校学生、学生家长和教职工进行了“珍爱生命、学会生存、幸福生活”的巡回报告会。共进行了9个场次巡回报告会，其中学生专场3场（中职、中学、小学各1场），听众共有4810人；家长专场6场（幼儿园2场、小学2场、中学1场，中小学合并1场），听众共有5379人。报告会内容理论联系实际，例子贴近生活、深入浅出，向听众宣传了“生命教育”的理念。两位老师的精彩演讲让学生更珍视生命，更关爱自己，更关注别人；让老师增强了对“三生教育”的信心；让家长受益匪浅，感动不已。为家长和教职工进一步了解“三生教育”、掌握教育技巧、把握教育时机，帮助孩子树立正确的生命观、生存观和生活观提供了良好的机会。
一、 严格要求自己，起好带头作用
在这个九月，我思考了许久，我觉得一个好的班级就需要一个好的领头人。一个班工作的效果如何，班长的作用是很大的。这是因为班长的思想、行为、形象对班组成员有着一定的影响。班长与班组成员朝朝相处，言行都在成员的视线之内，因此，班长的带头和示范作用就显现出来。于是，我能以身作则，对班级工作全面负责，包括班级孩子的管理、安全、老师积极性的调动、班级工作的安排、幼儿园各项任务的具体落实、家长工作、日常保育和教育工作等等；负责班级工作的计划、执行及效果；在园长和老师之间起着桥梁，协调者家长和老师之间的关系，老师之间的关系等。我能在认真完成自身的教学工作的同时，还负责全班的教育质量、各项任务的完成，保证孩子健康快乐的发展。
二、用真心与同事交流
同事之间贵在团结，如何才能做好团结呢？最重要的是大家之间互相信任。我在这方面就努力做到用真心和同事交流，取得大家的信任。
在班级的工作中，我首先注意大家的民主性。在学期初，我们就召开班会，讨论出本学期的工作重点，然后根据重点将工作分派到个人，落实到个人。在平时的工作中，我们注意及时发现问题及时开会解决。如：当我们班在五月份的时候，有一段时间孩子们的出勤率不高，于是，我们就及时召开班会，总结原因，找出解决对策。张老师领来抗病毒冲剂，我和金老师不怕麻烦，每天为幼儿冲喝两次，经过我们的一致努力，孩子们的出勤率终于提升了很多。
其次，我能注意发现大家的困难并积极帮助解决。在九月份，张老师要参加保育员测评活动，这对于他来说并不是件容易的事。怎么样能帮助张老师取得理想的成绩呢？我和金老师经过商量制定出一套帮助计划。由金老师来主要辅导朗诵，我来辅导钢琴和玩具玩法，同时我们还请其他班的老师帮助她辅导绘画、手工制作和唱歌。我们根据她的特点为她选择适合的内容，并认真辅导。只要张老师需要我们都及时予以帮助。张老师的身体不太好，特别是颈椎，经常引起头晕或颈椎疼，无法低头。在这种情况下，我和金老师能不分你我，尽量帮助张老师干活。刷碗、扫地、拖地等，减少她的工作量，争取让她尽快好起来。当然，正是因为我能用真心与大家交流，也换来大家对我的帮助。4月份我不慎将脚扭伤，脚踝肿得像面包一样，走起路来一瘸一拐的，活动很是不方便。在这期间，金老师和张老师每天能扶我上楼，不让我长时间站立，帮我打水、拎饭，从来不让我干重活。正是有了我们这样的团结关爱，才有了我们班今天所取得的成绩。这些都是我们用真心所换来的。
三、积极做好家园沟通
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。沟通方式很多，我们做了以下工作：
1、注重沟通的实效性和针对性。当问题出现，第一时间与家长联络、与家长沟很重要。让家长知道老师对问题很重视，通过沟通，既教育了孩子，又教育了家长。
2、充分发挥家委会作用，做到共同的全面性和经常性。我们在开学初选出家委会作为家长代表，来连接我们和其他家长。我们定期召开家委会，向家长汇报幼儿的生活和教学情况，同时面向家长征求意见。鼓励家委会组织家长活动。在家委会的组织下我们班进行了榨水一日游和银川沙湖四日游，很受家长欢迎。
3，召开家长会。家长会上我们向家长介绍了本学期目标，使他们了解了班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。为了征求家长的意见和让家长更好的配合我们工作，我们会根据需要召开家长会。如制定亲子运动会的方案，排练运动会节目，帮助家长为幼儿选择合适的兴趣班，向家长解释托费上涨的事宜等。让我们的每一件事情每一个决定都能得到家长的理解和认可。
以上是我当班长一学期以来的一些感受，在以后的工作中，我将不断学习，不断总结，以身作则，做好班级管理工作，让家长放心，孩子开心。
4月各校（园）方方面面的工作已进入常态化，“三生教育”活动开展的有声有色，大致情况如下：
一、扎实抓好教研活动。有“三生教育”课题研究的学校按照计划进度正常开展教科研活动。部分学校组建了由专任教师、班主任、辅导员、学生家长、社会有关方面人士、学生代表等组成的“三生教育”教学团队，共同研究课堂教学、实践活动、家庭教育、社会教育的分工合作问题，以及各方面力量的统筹协调问题。
二、充分发挥共青团的作用。4月，由团市委主办、市职业高级中学团委承办，各乡镇团委协办的“青春校园快乐时光”中学生文艺交流晚会。这次晚会是一次整合城乡青年资源，加强城乡青年交流的盛会，节目展现了90后团员青年的青春风采，表达了团员青年昂扬向上、奋发有为的精神风貌。
三、敬畏自然，尊重生命。4月21日早8：00左右，全市各中小学师生在学校操场为在玉树地震中遇难的同胞们默哀，同时降半旗，以表达对青海玉树地震遇难同胞的深切哀悼，并教育学生在任何时候都不放弃生的希望，要有大爱、博爱思想，树立众志成城，战胜困难的决心和意志。
四、积极开展防震知识讲座。4月下旬在全市各中小学开展防震知识讲座，由州地震局、州教育局和市教育局联办。宣传主题是“了解地震、判断地震、紧急避险、震前震后须知”。具体内容：一是地震知识和防震知识。二是怎样判断地震的大小和方向。三是怎样紧急避震？四是震前的异常情况。五是学校老师应该怎样做？以现场提问形式，解答学生的问题。
五、积极开展“三生教育”书画评选活动。各中小学积极组织师生参加云南省第二届“三生教育”书画评选活动，学生参与面广，老师精心辅导，优秀作品多，其中大部分书画评选作品已被邮寄至云南省青少年书画艺术协会。