年度工作情况小结不仅要分析取得成绩的原因，还要分析导致工作目标没有达成的失误和问题，查找原因，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。本文是小编帮大伙儿分享的13篇工作情况汇报，欢迎借鉴，希望对大家有所帮助。
根据《县中低产林改造工作领导小组办公室关于整改完善中低产林改造工作的通知》（宁中低改办发20xx1号）和《市人民政府关于当前中低产林改造中需要加强和改造的几个重点问题的通知》文件精神，为确保我乡中低产林改造工作依法依规稳步推进，乡中低产林改造领导小组对全乡中低产林改造工作进行了认排查。现将排查情况报告如下：
一、主要工作措施
（一）加强领导，完善措施
为使我乡的中低产林改造任务全面完成，乡党委、政府及时成立了以乡党委书纪任组长，乡人们政府乡长、分管副乡长任副组长，实施项目村的工作组长、林业、财政、农经、土地、司法等负责人为成员的乡中低产林改领导小组，切实加强领导，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，部门配合齐心抓，上下联动合力抓”的工作格局。
（二）严格申报审批程序
中低产林改造报批程序严格执行由林权所有者和经营者提出书面改造申请，林业站初审，乡人民政府审核上报中低产林改造领导小组办公室，经县人民政府审定后审批下达实施；属集体经营的林地实施中低产林改造，按《村民委员会组织法》的有关规定，经民主决策同意后上报；属于企业经营的林地，由经营单位直接上报县中低产林改造办公室。同时，建立健全中低产林改造公示制度，完善改造前审批立项的公示，自觉接受社会监督。
（三）合理布局，科学规划
我乡始终坚持“按规划搞设计、按设计组织施工”和“适地适树”的原则，合理布局，科学规划，严格控制不把城镇面山、公路沿线、风景林区、水源林等重点林区和不符中低产林评判标准的林地纳入改造范围。同时，在编制作业设计时，根据立地条件和自然条件，科学、合理确定改造方式和改造树种，坚决杜绝改造方式和改造树种单一；更新、更替改造一律实行混交造林，混交比例不低于目的树种的30%，避免改造后出现大面积人工纯林。在树种选择上坚持“长短结合，适地适树”的原则，注重改造与产业发展，农民增收和环境保护相结合。对达不到标准的一律不予检查验收。
（四）强化监管，严把质量关
乡林业站严格采取有效措施，切实加强中低产林改造用苗生产管理及服务工作，确保种苗100%检验、100%检疫、100%营养袋苗和100%ⅰ、ⅱ级苗上山造林。同时，乡林业站对中低产林改造全过程实行现地指导，跟班作业，跟踪检查，严把质量关，坚决杜绝违规操作和造林质理不合格形成新的低产林。
（五）加强中低产林改造的采伐、运输管理
我乡的中低产林改造的采伐严格按照《伐区调查规化设计说明书》中的有关规定进行生产作业，禁止采伐非规化采伐的树种和界线、禁止采伐保护带和保留木及国家、省保护名录的树种，今年我乡竹山村马鹿塘组、回弄河组中低产林改造地块属病虫害疫区，在采伐过程中始终按作业设计规程和县林检站的要求进行操作，对可利用木经乡林业站防治点进行消毒、打药后才能运出伐区，不可利用木进行就地烧毁的方法来实施。在运输过程中必须开据乡林业站的运输单，禁止出现无证运输，凡出现违法违规的交林业部门依法查处，构成犯罪的依法追究刑事责任。
（六）完善档案管理
我乡中低产林改造办公室安排专人负责档案管理工作（包括：年度计划，合同文本、作业设计及批复文件和项目施工情况），切实把中低产林改造档案建成管理规范、记载详实、政府放心、群众满意、经得起历史检验的“铁档案”。
二、存在的困难和问题
我乡20xx年中低产林改造任务数是5000亩，结全我乡林分质量、资源分布现状和林权所有者提出的“中低改”申请情况，经乡“中低改”领导小组研究决定安排在非天保工程区的上寺村、黄寨村、竹山村实施，因20xx年林木采伐指标下达相对较晚，采伐作业规化设计未能及时进行和雨季较早的特殊天气情况，有部份中低产林改造地块未完全采伐清理完，部份地块未及时进行烧除，导致全乡的“中低改”进度缓慢，根据乡“中低改”领导小组工作人员检查统计，目前尚有1300亩的改造面积未采伐清理结束。
三、下一步工作打算
（一）继续认真贯彻落实全县中低产林改造工作实施方案和相关中低产林改造文件精神。
（二）加强中低产林改造监督管理，跟踪检查、服务，扎实推进中低产林改造进度。
（三）继续加强中低产林改造业务培训，加大中低产林改造宣传力度。
时光飞逝，转眼间虎年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
回顾一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！
适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。
所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天9：30–10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。
目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。
有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。
光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。
通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
尊敬的领导：
今年年初，怀着紧张而有兴奋的心情来到了__医院开始了我人生的第一份工作，我被安排在小儿外科，一个紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭，一年的工作也接近了尾声，在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理功过，熟练的掌握了各项临床操作技能，现将工作情况进行述职报告如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动，科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。
通过一年的工作和学习，我已经掌握了外科常见疾病及护理，如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识，如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导，术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家属的沟通工作，以取得他们的配合，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
一年来，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象。
三、不足之处及今后努力方向
提高护理技术，争取做到一针见血，减轻患儿痛苦；观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作；培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序；认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来新的一年，我将加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所�
此致
敬礼！
20xx年，我区根据xx市人民政府办公室《关于加强环境监管执法工作的通知》（自府办发20xx{20号）和《20xx年xx市环境保护大检查工作方案》的统一安排部署，在本辖区内开展了环保大检查工作，现将工作情况通报如下：
（一）排污单位污染排放情况
1、对xx工业集中区和辖区内重点工业企业排污单位污染治理设施运行情况开展了集中检查，对xx工业集中区内已存在的36家企业和5家重点工业企业进行了检查，其中2家企业还未建设；9家正在建设；18家企业环保等相关手续齐全；另有12家企业正在进行试生产或已申请环评验收。现阶段工业集中区内的企业废水排放以生活污水为主，污水经自身建设的污水治理设施处理后排入园区污水排放管网，经检查xx工业集中区企业和重点工业企业的污染治理运行基本正常。
2、对富全养殖集中区等3家规模化畜禽养殖场畜禽养殖废物综合利用情况和污染防治设施运行情况开展了集中检查，对养殖场的粪便污染问题开展了治理。
3、按照频次要求对xx区13个乡镇的xx个污水处理设施进行了检查，其中xx镇的污水处理设施于20xx年底建成，目前正在进行设备调试，暂未投入使用。其他14个污水处理设施运行情况正常。
4、重点开展了xx工业集中区和重点排污单位的固体废物和危险废物处置情况的检查，对检查中发现的8户企业危险废物存放不规范和没有设置明显标示的问题提出了立即整改的要求，现已全部整改完毕。
5、重点排查了涉危险化学品的单位和企业规范管理情况，对2家企业存在的次生环境风险隐患问题提出了立即整改的要求，现已整改完毕。
6、重点开展了危险废物产生单位环境守法检查，强化了对有危废产生单位的管理，对产生量少还没有处置的单位，要求强化暂存管理，设置标示标牌，制定应急预案，联系有资质的危废营运单位签订危废处置协议。对xx西蜀电力金属集团有限公司（xx公司）违规处理废盐酸的行为开展了调查，并已移交公安机关依法处理；对原邓关盐厂内一违规处理废机油的企业开展了调查处理，并已移交公安机关依法处理。
（二）各类资源开发利用活动对生态环境影响情况
检查了辖区内乡镇饮用水源保护区10处，各饮用水源保护区均设置了界桩、宣传牌等，一、二级保护区内未发现排放口和新、改、扩建与水源保护无关的`建设项目。对部分乡镇饮用水源保护区标识标牌不规范等问题提出了整改要求。按照《xx省饮用水源保护管理条例》制定了辖区内饮用水水源保护区环境保护和污染防治规划，各饮用水源保护区设定了标示标牌，制定了管理制度。各饮用水水源保护区按照《xx省饮用水源保护管理条例》编制了饮用水水源污染事故应急预案。
（三）违法违规建设项目清理情况
重点排查了xx工业集中区和辖区内重点排污单为的建设项目环境影响评价制度和"三同时"制度的情况，对检查中发现的xx西蜀电力金属集团有限公司、xx市xx化工有限公司、xx市xx化工有限公司和xx市楠宇包装用品有限公司超期试生产的违法行为进行了立案处罚；其他违反环境影响评价制度和"三同时"制度的建设项目，正在按照xx市人民政府办公室《关于建立清理整顿环保违法违规建设项目工作联席会议制度的通知》要求开展全面清理工作。
（四）阻碍环境监管执法"土政策"清理废除情况
区政府相关部门对阻碍环境监管执法"土政策"开展了清理，没有发现我区存在阻碍环境监管执法"土政策"。
（五）对群众举报投诉重点案件或地方长期未得到根治的突出环境问题开展检查
对辖区内群众反映强烈并长期未得到根治的xx镇xx榨油坊油烟污染行为实施了行政处罚，该榨油房现已停止生产，并恢复原状。
在此次大检查工作中，全区共对35起环境违法违规问题作出了责令改正的行政处罚，对5起严重环境违法行为进行了立案查处，下达行政处罚决定书5份，对2起非法处置危险废物涉嫌污染环境罪的案件依法移送司法机关查处。
工会是职工群众自己的组织，只有想职工所想、全心全意的为职工办事说话，并把引导与服务紧密地结合起来，才能取得广大职工的信任，才能使大家自觉自愿地关心工会工作，参与工会活动，因此，我校工会委员会长期以来本着从职工利益出发，为职工服务，急职工所急的原则，正面引导职工开展学习、工作，充分发挥教职工主人翁意识，进一步提高教职工的整体素质，大胆进行教学改革，在工作中解放思想，更新观念，勇于开拓进取，为学校的发展做出贡献。按照XX县教育工会文件要求和平教办文件精神，露峰各中小学对本校教职工大会开展情况进行了自查，现就自查情况报告如下：
一、基本情况
辖区现有中学X所，小学X所，在职教师XXX人，离退休教师XXX人。截至目前我辖区各学校共成立工会组织XXX个，成立职代会组织XXX个。
二、落实教职工大会各项职能。
学校行政部门牢固树立依靠教职工办学的指导思想。充分发挥教职工主人翁作用，保障教职工的民主权利，认真听取教职工代表的意见，及时负责处理好提案工作。认真落实教代会的各项决定和决议。
三、教职工代表参政议政能力
认真落实教代会的职权。学校每学期都召开全校教职工大会审议学校工作计划，学校的三年发展规划、学校园丁工程方案等均通过教职工大会审议，对改革与发展等重要决策进行认真的讨论审议；行使对聘任制方案、教职工奖惩办法等与教职工切身利益有关的重要事项的讨论决定权；定期对本单位中层以上领导干部进行民主评议等。
四、职权落实
职代会作为学校民主管理的基本形式，职代会每年不少于听取2次校长工作报告，能审议学校年度工作计划、学校财务工作报告、学校发展规划、改革方案、队伍建设问题等学校的重大问题有知情权和参与权。在学校的重大改革措施和各项内部规章制度修改、完善过程中给予审议通过权，职代会所通过的决议、章程和各种规章制度、实施办法等具有一定的合法性和约束力。从中心校检查和学校自查情况看我区大部分学校职代会工作职能得到了不同程度履行，尤其是部分大范围学校职代会职能履行较好，较好的发挥了职代会参与学校民主管理和民主监督的合法权益。
五、存在问题
1、个别学校职代会工作开展流于形式，没能真正发挥职代会民主监督作用。
2、通过中心校检查发现个别学校对工会、职代会工作职责不清，将工会、职代会混为一谈。
六、今后工作目标
1、加强《教育法》、《工会法》、教育部文件的学习，让广大教职工充分发挥其主人翁作用。
2、加强制度建设，真正做到依法治校，用法、用制度管人、管权、管事，体现依法治校、民主治校、规范管理，做到有章可依，执章必严，违章必究。
3、积极倡导公平、公正、公开、正义的工作原则，使各方面的关系更加协调，教职工的积极性、主动性、创造性得到充分发挥。
4、一切依靠教师，始终把教职工的根本利益放在首位，关心教师生活，处处为教师着想，使学校的向心力、凝聚力不断增强，使教师的工作积极性得到显著提高。
5、教育工会较少，今后在有成立条件的学校将继续发展工会组织。
总之在上级工会组织的领导下，在全体教职工的共同的支持下，我们会更加努力去做好工会工作，力争把学校职代会工作开展的更好。
们在条件有限的情况下，积极筹划、主动出击、创造性地开展工作，先后连续建立了三个蔬菜高产示范园，成功地展示了中国蔬菜种植技术，获得了当地政府和老百姓的好评。微憾的是意外遭遇蜂袭，好在是无大恙，只是受了点惊吓，算是有惊无险。回首过去，心潮起伏，曾经的过往一幕幕呈现在眼前。
一、 创建衣波蔬菜示范园
开春伊始，正月初二，我们就开工启动了衣波蔬菜园的翻耕整地工作。尽管那时国内人都还在节日中，可我们还是信心满怀、精神抖擞地掀起了建园工作。衣波蔬菜示范园是一块闲置多年的土地，四周是不同树种形成的天然屏障。该地土壤沙化、盐碱严重，杂草丛生，尤其是恶性杂草“香附子”特别“旺盛”。针对上述情况，我们采取“火烧地面野草，灌水诱发地里杂草，喷洒灭生性除草剂全面化学除草，翻耕时捡除草根”的办法，彻底解决了“草害”问题。
翻耕土地是蔬菜示范园建设过程 2月14日上午，我们正在翻耕土地时，突然被倾巢出动的蜜蜂追蛰，年轻的迅速逃离开了现场，我却因跑不快被蜜蜂追蛰，不得已只得跳进污臭冰冷的水沟，拼命拍打蜜蜂，打死的蜜蜂浮满水面，边打边跑向上游脱离水沟，才逃出蜜蜂的魔爪，可我的身上却被追蛰几十近百处伤痕，由于受惊吓、冷水浸，全身发抖，我被送往医院治疗。出院后我又继续投入土地翻耕中。在一篇诗中我曾写道：“人逢险境潜力迸，殊死搏斗获重生。”真实展现了人们在战胜灾害的巨大能力。
整完地后，我们紧接着到各农户家收集农家肥，用摩托车装载到菜园用于底肥。由于农家肥的施用，极大地改善了土壤性能，种植蔬菜长得又快又壮，各品种蔬菜在不到半月的时间就将绿色覆盖满园。特别是我们国内的无架豇豆，大白菜，空心菜，黄瓜等品种表现极好，产量惊人。我们试种的当地西红柿、洋葱等也获得了大丰收。园主每天用塑料袋装送往市场，他那高兴喜悦之情溢于言表，逢人便说：中国人蔬菜技术真好！
二、再建水稻示范田边蔬菜园
时间转到了八月上旬，此时正是达伽纳第二季水稻的播种期。水稻组的技术员们也在为水稻示范点忙碌着，这次的示范田选择在沙埃德仓库东面约三里的地点。为了集中展示中国先进农业技术，我们蔬菜示范园选在水稻示范田的田埂上及水沟旁闲地上。在建园开始，我每天与水稻组一起上园，他们忙着稻田整理，我用铁揪翻整着菜园的泥土，一个星期下来，左手掌打起了一个大血泡，但为了不延误蔬菜的种植，我坚待将蔬菜种子播种后，只休息了一天，又忙着给除草、追肥、浇水等细致而繁琐的工作。经过近一个多月的辛勤劳动，获得了丰硕的回报。无架豇豆压得禾秆弯腰，有架黄瓜挂满支架；望着那一派丰收的景象，幸福喜悦之情油然而生，“劳动光荣、劳动伟大”的词语不禁从心头泛起。那感觉真是美妙极了。更令人难忘的是，那一次次参观人员的赞赏和表扬，真如颂歌迎耳般的惬意、快乐。
三、三建渠岸边蔬菜示范园
为了使蔬菜示范项目不间断，随着水稻成熟的临近，我们于11月中旬在沙埃德水渠南岸边找到了一块抛荒的菜园。经过近一周的浇水、翻耕，一块十厢地的菜园，整齐地呈现在我们面前。现菜园里种有：无架豆两厢，黄瓜两厢，白萝卜两厢，大白菜两厢，空心菜和菠菜各一厢。各品种菜长势喜人，已将地面覆盖。我们每天下午都要上园提水浇灌，望着亲手种植蔬菜一天天长大，真是饱人眼福、喜从绿来、喜不胜收。更不用说络绎不绝前来参观黑人朋友，对我们流露出敬佩和赞赏的目光，更令我作为中国技术人员而感到骄傲和自豪。
四、成功地开展了有机肥制作示范
针对塞内加尔有大量马牛栏粪废弃浪费的现状，为了就导取材、变废为宝，把马牛栏粪转化为高效无害的有机肥，我们于九月中旬开展了农家肥发酵处理技术，将我们居住地对面一农户家的牛马驴栏圈粪，用汽车拉了满满两车，到沙埃德水渠边的菜地里，堆积浇水用泥土封盖再加尼龙薄膜覆盖，进行为期二周的发酵处理。腐出来的肥料乌黑如土，松散适度，极为适合各种农作物的土壤底肥，对改良土壤，降低生产成本，提高经济效益有着极其重要的现实意义；同时也改善了农村的卫生条件，是一举多得的好事。此项技术在塞内加尔的成功推广，将在塞的农业发展史起得重大的突破而载入光辉的史册。
五、积极协助完成小组的多项工作
先后多次参与水稻微型项目的育苗整地、移栽、除草等多次现场会，以及迎接FAO和塞方官员检查参观等工作，得到上级的好评。还参与小组的生活管理，及后勤管理日常工作。维护组内团结，加强同志们之间的协调和沟通，为小组各项工作全面开展起到保驾护航的作用。
自20XX年5月份入职以来已近四个月，通过不断的学习和自我提高，我已经适应了自己的本职工作，现将近四个月的工作情况总结如下：
1、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交代的每一项任务，坚决服从领导指示，并虚心向同事学习，不断改进工作中的不足；
2、工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异，并积极调整适应了这种变化；
3、对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执行；
4、工作中保持了良好的团队合作精神，能够很好的协调和沟通，配合部门同事落实和完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与同事和谐融洽相处。
不足之处：
1工作中还存在尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情，造成顾此失彼。
2尤其是报关这种时间性极强的工作，更需要时刻警醒自己注意错误。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己。
3与海关工作人员的工作沟通交流不够。
努力方向：
报关工作是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习报关行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力为客户服务，做到跟海关的良好沟通，才能保证货物顺利通关，同时提高自己审单和录入的准确性，减少差错。
作为一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我在今后的工作中一定能更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展。
年初，我加入到了国寿XX支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六和彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
11月12日上午，副县长李刚向省委第二巡视组汇报了我县城乡建设管理工作情况。李刚从坚持规划先进，科学引导城乡建设；推进开发建设，着力改观城区面貌；强化市政设施，不断完善城市功能；突出整治重点，全面改善城乡生活环境；密切关注民生，努力满足百姓住房需求等五个方面汇报了我县城乡建设管理工作情况。
省委第二巡视组领导详细询问了我县的。基础设施建设、道路建设、棚户区改造等情况，对我县城乡建设管理工作给予了肯定。省委第二巡视组组长赵文洲认为，林甸县城乡建设工作思路清晰，小区建设、生态植物园、道路改造、环境整治等工作，使城市品味逐步提升；垃圾处理厂、污水处理厂等基础设施建设，使城市功能不断完善。
针对我县城乡建设工作实际，赵文洲提出了两点建议：一是突出人性化，关注民生。从加强城乡基础设施建设入手，解决好百姓关心关注的热点、敏感问题，提高居民的生活幸福指数。二是突出科学性，搞好城乡规划。要立足当前，着眼长远，搞好新老城区规划工作。老城区，因地制宜进行城区改造，逐步完善城市功能；新城区，要站位高、高起点谋划，要有前瞻性、适应城市发展的需要，要突出精细化、着力打造精品工程，为群众营造良好的宜居环境。
根据县防汛抗旱指挥部《关于抓紧落实县防汛抗旱安全检查整改意见的通知》（宁防指通〔20xx〕08号）文件精神，镇党委、政府高度重视防汛抗旱工作，及时召开专题会议，安排部署此项工作，成立了以分管副镇长李� 现将检查整改情况汇报如下：
一、防汛安全检查情况
通过工作组实地排查，辖区内三岔河水库、星火山水库
下游存在占用河道现象，已对涉及农户进行一家一户的说服教育，责令限期拆除影响河道泄洪的设施和建筑物，动员沟边河旁的。住户尽快搬离危险地段，确保汛期安全。三岔河河道内违章建筑物及构筑物现象十分猖獗，整治拆除工作难度极大，我镇已反复进行说服教育，限期拆除，但收效甚微，希望县级有关职能部门牵头，借县城“两违”整治之机对上述存在违章占用河道的现象进行整治，对违章住户进行处罚，从源头上制止农户乱搬迁、乱占乱建行为。针对辖区内三岔河、刘家沟、马店沟、新村、干河子等河道内乱堆放生活垃圾现象，镇政府已责成相关村（社）组织村民进行清理疏导，清除河道内生活垃圾，保证河道畅通，确保安全渡汛。检查组在检查中发现有个别施工单位不顾群众安危，向河道内倾倒建筑垃圾，镇政府已加大巡查力度，制止向河道内倾倒建筑垃圾的现象，确保河道泄洪安全。
二、汛期内采取的措施
一是高度重视，提高警惕。镇党委、政府组织各村（社）负责人召开专题会议，传达市、县有关精神和要求，并强调各村（社）务必增加人员、增添措施，确保安全渡汛。确实提高干部群众的防汛警惕性。
二是加强领导、明确责任。我镇村（社）“两委”换届工作已于5月20日全面结束，部分村（社）“两委”班子成员有所变动，镇政府及时调整充实了防汛领导小组，确实加强对防汛工作的组织和领导。
三是全面排查，突出重点。对三岔河水库、星火山水库下游河道进行了一次拉网式的排查，对三岔河、郑家河沟、干河子等几条水沟组织群众进行经常性清扫，清除河道内垃圾，消除安全隐患。
四是强化值班、畅通信息。实行领导带班制、汛期24小时值班制，落实值班责任，同时保证通讯畅通，做到一有险情发生，能及时上报。
本年度，我在公司的前台工作，从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间，我不断学习，钻研，总结经验教训，理论联系实际，使得专业技术水平和管理本事得到了充实和提高。本年来，我严格遵守公司的工作纪律，以“执行力为第一生产力”的意识，与同事通力协作，进取高效完成本职工作，具体情况如下。
一、遵守制度，认真工作，提高本事
在我看来，热爱工作，努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，作出贡献的工作理念。在每段时间里，我要求自我必须要遵守公司的各项规章制度，明确自我以后工作的方向，努力做好前台这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热情进取、认真地学习补样等工作方面的知识，明确自我的岗位职责，并且在平时生活中我也进取和同事交流、不断提升自我的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书，培养我进取豁达的心态和良好的习惯；
二、务实做好本职工作
根据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任：
（1）负责通知客户补样工作；
（2）负责收发快递；负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事，可是从公司全局来看，一旦我的工作有错漏、拖延等，都会给公司的业务运作带来损失，所以，对待本职工作，我力求自我认真，高效完成好。这个月来，我通知客户做好补样N次，收发快递N次，等等经过接触上述工作的实践，使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达本事、扎实的文字写作本事以及灵活的处理问题本事等。补样和快递等工作方面，我能及时与客户沟通，尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和整理等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划，每一天都能按时完成，且都能做好记录，有据可查，工作已经由被动转变为主动，由形式到意识，能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来，我的工作策略亦有所调整，能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。
三、适应时代发展需要，不断学习、更新知识
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班、学习班；细心向同事请教学习。
四、不足和需改善方面
分析总结后，我还存在一些有待改善的方面，如：
1、统筹安排本事较差，研究问题不够全面。
2、工作还不够深入细致，偶尔出现疏漏。
3、预见性不足。
4、同事和谐协作力度有待提升。
前台的工作既繁忙又充实，经过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自我的分析和思考，确实有了较大的收获和提高。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自已的工作做的更好，为公司发展贡献自我的力量。我深知，公司就是一部高速运转机器，我的岗位都是它身上的必备螺丝钉；前台是公司对外的一个重要窗口，是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率，所以我要继续强化提高服务大局意识和职责心，提高策略性思维和解决本事，沟通本事，合作本事，计划和时间管理本事。在以后的工作中，我要不断学习，经过多看、多问、多学、多练来不断地提高自我的各项实践技能。学无止境，时代在前进，事物在发展，各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手，把以后的工作做地更细致化，为前台的发展贡献自我的力量。
我将改正本年份的不足，发扬好的一面，迎接公司的考验，争创佳绩！
五、个人期望
随着对公司和工作的。进一步熟悉，我也期望自我能到公司其他的岗位学习、锻炼，使自我的兴趣和实际工作吻合，以更佳的状态、精力投入新的岗位中去，更好的发挥自我的所长，也更能锻炼自我并且体现自我的人生价值。
临猗县光荣院位于县城建设北路328号，创建于1981年，占地面积3.6亩，建筑面积2300平方米，共有房舍50余间，可容纳60人入住。现入住老人38名，工作人员7人。每个房间配有空调、彩电、沙发、茶几等设施，另外还有游艺室、书法室、娱乐室、洗浴室等，院里对入住老人实行亲情化服务，规范化管理，集吃、住、玩于一体，院务公开，民主管理，是一个集老人娱乐与养老为一体的多功能敬老院。
20xx年，工作人员尽职尽责，未发生过一起责任事故，全面完成服务管理等日常事务，老人之间和睦相处，管理进一步加强，服务进一步细化，生活进一步提高，文化娱乐丰富多彩，精神文明初显成效，受到各级领导和社会各界的一致好评，一年来主要做了以下几方面工作。
一、人人参与民主管理，一就是成立一个老人管理委员会，四就是成立四个小组，即伙食小组、卫生小组、监督小组、文体小组，成员全部由老人组成，充分调动老人的积极性，让每人位老人切切实实感到自己是这个大家庭的一分子，享受家庭的温暖与幸福，践行老有所为。
二、开展“讲文明，树新风，做和谐院民，建文明窗口”的创先争优活动，每位老人对照生活服务管理人人发言谈感受，通过讨论，老人们逐渐树立了以院为家，我爱敬老院，我爱我家的大家庭观念和集体意识。通过开展活动，工作服务人员进一步明确责任，增强服务意识，做到了服务“零差错”，事故“零报告”，老人满意率不断提高。
三、以建党xx周年为契机，开展丰富多彩的文化娱乐活动，学红歌、唱红歌、歌颂党、歌颂祖国，娱乐室、书法室、麻将室经常性地开展活动，既活跃了气氛，丰富了老人的精神文化生活，又践行了老有所乐，提升了老人的幸福指数，20xx年7月28日，县委赵书记携四大班子领导来院看望慰问，与老人们共同联欢，祝老人们健康长寿。
四、硬件设施进一步改善，硬化了大门口路面，解决了西郊巷道硬化问题，增加了台太阳能，维修安装了不锈钢扶手。4月25日，县中心敬老院为全院老人和工作人员进行了全面体检，5月13日组织全院老人赴处女泉、福山参观学习。全年各级领导和社会各界帮扶慰问共30次。
当前，我们的中心工作是安全过冬，温暖过冬，让老人们快乐过年。冬季是各类事故的高发期，院里多次召开会议安排部署，进行安全隐患大检查，严格请销假，减少外出，防摔滑，防丢失，防火防电，防盗，防止一切责任事故的发生，以实际行动迎接20xx年，向十八大献礼。