银行复工复产汇报范文（通用3篇）
为进一步加强电信网络诈骗宣传工作，增强广大群众识诈防骗能力，5月27日,中国银行曲阜支行联合中国人民银行曲阜支行开展以“全民反诈金融先行”为主题的反诈宣传活动。
网点联动,厅堂宣传。以厅堂为主阵地，该行营业部联合各网点在厅堂设立咨询台，在台上摆放电信网络诈骗宣传折页，为客户讲解防范电信诈骗的知识与方法，在客户办理业务的等待时间组织开展“人人参与谨防诈骗”微沙龙，为客户讲解“平安中行”微信公众号中的典型诈骗案例，让广大客户了解电信诈骗的常见类型及惯用手段，进一步筑牢全民“防诈墙”，守好群众“钱袋子”。
入户讲解，外拓宣传。在宣传活动中，中行员工与人行员工联合下乡入户，走进乡村，为村民发放宣传单，为群众详细讲解常见的诈骗手段、反诈知识等内容，提醒其不要轻信陌生人的电话和短信，不要点开陌生链接及二维码，不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等。同时，员工通过向中老年客户讲解电信诈骗的具体案例，提醒防诈意识相对薄弱的老年群众提高警惕、准确识别各类骗局，维护自身的合法权益。
此次反诈宣传工作受到了广大村民的一致好评，有效提升了群众识别和防范电信网络诈骗的意识和能力。后续，该行将普及反诈知识作为一项常态化工作去推动，积极履行金融机构社会职责，为构建健康、安全的社会经济环境贡献中行力量。
上半年，我支行按照总行和支行工作部署，认真贯彻全行“、”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行；
(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为亿元，较年初新增亿元,增长幅度和实际增长量都排在支行所辖网点前列。对公存款日均增加，列支行区所有网点第x位，新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款x万元，避免因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元，整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，x项超过分，5项得到满分。储蓄存款余额亿元,较年初增加x万元，列支行所属网点第3名，代发工资客户新增数；银行卡有效消费额；新增特约商户数；电子银行柜面替代率；个人网银有效新增客户数小。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。支行拥有对公客户x余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法；
一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在x万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。职工磨合熟练还需要一定时间。
今年以来，面对新冠疫情带来的严峻考验，中信银行信阳分行坚决贯彻监管要求和总分行部署，将疫情防控和支持复工复产作为第一责任、第一要务，以党建引领凝聚“抓防控、保稳定、促发展”的合力，为阻击疫情蔓延和支持复工复产做出了积极贡献，受到市委、市政府通报表扬。
党委推动，凝聚疫情防控合力
防控就是责任。疫情面前，该行党委班子强化组织领导，主动示范带动，汇聚力量齐抓防控。第一时间成立由一把手为组长、班子成员为副组长、各单位负责人为组员的疫情防控及支持复工复产工作领导小组，负责疫情防控期间工作决策部署、指挥调度、指导协调、监督检查等工作。一把手带领全行员工学习《金融支持疫情防控和复工复产政策40问40答》，多次召开党委会、动员会，传达国家及监管部门各项政策要求，引导全员提高站位，主动作为，扎实做好金融服务工作。班子带头参与社区防疫，带头捐资捐物，凝聚“全员抓防控”的合力。期间，班子成员通过调研日、访谈日、学习日深入企业调研，了解企业经营状况和金融需求，为客户提供精准服务方案，有效满足了一批客户服务需求。
党员带动，爱心驰援抗疫一线
疫情防控，人人有责。为支援信阳疫情防控，郑州分行党委倡议全行员工向信阳捐款，并将筹集到的35.6万元捐赠至信阳红十字会。信阳分行党员干部先后多次捐资捐物4万多元，其中向信阳红十字会捐款27130元，向市防疫指挥部、市红十字会、周边社区捐赠了防疫物资。委托泰康保险为信阳市疫情防治定点医院的医护人员购买保险20万元，为一线抗疫人员提供暖心保障。特别是在疫情防控关键时刻，该行党员干部主动亮身份、担责任，开展了“我是党员我带头”承诺书签订活动、社区义务帮扶活动等，积极参与疫情防控工作，有效发挥了示范作用。各党支部将支持复工复产作为“三会一课”重要研讨议题，围绕“党建+普惠”“党建联建”深入开展工作，聚焦薄弱领域，加大服务力度，在支持复工复产工作上取得了显著成效。
“五保”联动，加大投放支持关键领域
随着疫情的蔓延，给经济社会带来不小冲击，保生产、保运转成为各类市场主体的普遍诉求。结合当地实际，该行聚焦重点、精准施策，倾力保障防疫资金、重点项目、债券发行、小微企业、特色产业等环节，全面加大服务力度，用实际行动助力经济社会恢复正常运转。
保防疫资金：结合五部委强化疫情防控重点保障企业资金支持的通知精神，该行第一时间摸排全市疫情防控企业，主动了解服务需求，对涉及疫情防控的客户优先上报、优先支持。着力支持医药行业。对疫情防控期间发挥重要作用的医疗医药行业开通绿色审批通道，累计为各县区医院提供信贷支持资金1.7亿元，有力支持了医药供应、防护品生产、医废处理、出行保障等抗“疫”领域。着力支持债券发行。发挥综合金融服务优势，积极推进“疫情防控债”发行工作，募集资金驰援疫情防控。落地信阳首单防控债—华信投资集团20亿元超短期融资券业务。其中首笔3.6亿元超短期融资券（疫情防控债，发行价格2.8%，创中部6省同类企业发行价格历史新低）已顺利发行，且全部由该行投资持有。
保小微企业：小微兴则实体兴，实体兴则经济活。为响应小微企业复工复产金融服务需求，该行通过开辟绿色通道、线上化服务、创新机制产品、减费让利，打出了支微支小的“组合拳”。疫情以来，该行在短短9个月时间提供小微企业融资1.1亿元，支持27户小微企业复工复产，平均年利率仅5.3%，较20__年降低近0.6%；其中涉农涉林企业11户，金额4447万元，年利率仅5%，在投放金额、利率优惠、贷款期限、产品设计等多方面取得显著成效。同时，针对普惠金融业务制定专门考核方案，在内部绩效考核中提高民营企业融资业务考核权重，建立并明确尽职免责认定标准，将授信流程涉及的人员全部纳入尽职免责评价范畴，提高不良率容忍度，设立内部问责申诉通道，搭建起“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制。
保重点项目：重点项目、重点企业如同地方经济发展的“压舱石”，是经济发展的主引擎。该行围绕区域重大项目、重点企业给予重点支持，确保金融活水持续有效供应。主动认领信阳市20__年重点项目名单，全力保障重点项目开工的资金需求。今年以来，该行累计为信阳地区提供综合融资62.22亿元，累计投放19.32亿元，为地方重点项目建设提供了有力支持。
保特色产业：结合信阳实际，对受疫情影响较大的茶油、茶叶、住宿餐饮等产业，通过线上服务、无抵押担保贷款等形式给予重点帮扶。为解决疫情期间产品销售受阻、原材料采购等问题，切实支持“三农”发展，该行以无抵押形式为某茶油企业提供授信3000万元。针对当地支柱产业—茶产业普遍面临的无有效抵质押物、用款需求急、金额小等问题，该行深入调研摸排，设计信贷支持方案。期间，结合某茶企业实际需求，给予其纯信用贷款100万元，年利率仅4.8%，有效保障了企业秋茶采摘、加工、销售等工作开展。
保困难企业：小微企业是市场经济中最活跃的主体，同时也是最脆弱的细胞。针对受疫情影响暂遇困难的企业和个人客户，该行实行名单制分类服务，不抽贷、不断贷、不压贷，“一户一策”给予利率优惠、展期续贷、调整还款计划和征信保护。期间，对32名受疫情影响的逾期个人客户免报征信违约，为35户个贷客户申请延期还款，保障特殊时期客户的切身利益。累计降低贷款利率惠及企业39家，向市场主体让利700多万元，累计延期对公贷款客户4户，金额25140万元。其中，针对某农业龙头企业面临的暂时困难，提供2亿元无还本续贷资金，主动下调利率，优化还息方式，对授信本息能减即减，能延即延，最大化缓解企业经营压力，全力保企业生产、运转。
同心战役，仍在路上。接下来工作中，中信银行信阳分行将继续深化党建引领，紧跟政策导向，围绕“六稳、六保”工作要求，积极发挥平台优势和服务优势，深入落实保市场责任义务，以必胜的信心、务实的举措“保稳定、促发展”，用实际行动、实际成果为巩固疫情防控多做贡献。