实践报告
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实践内容
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过社会实践,我才真正深刻体会了这句话的意义。在大学期间零零碎碎参加了不少实践活动,每次都很有收获。学校组织的认知实习,毕业实习,在此不做详述,不是因为不好,反而是觉得很好,很有帮助,但在这我想说点其他的实践内容。
大二的暑假,我在南京双子星房地产销售公司实习了一段时间。工作性质是销售。一开始觉得被销售人员打搅是件痛苦的事情,让我去打搅别人真的不好意思。然而考虑到销售的是房子,可能对自己有帮助点,而且我只是体验,不会一直做这个行业,所以去面试了。老板人很好,跟他交谈中,他说期待我的表现。 第一天,我正式加入了这个销售集体。集体成员不多,都是跟我差不多大的,我现在还有他们的联系方式。老板的意思是,喜欢我们的年轻与活力,让我们好好干。我的第一天是在熟悉近一百页的资料,是销售房子所涉及的各方面内容。比如:怎么贷款,销售的是什么样的房子,最近销售的比较火的房源,其他房地产商家等等。由于一直没关注过买房子,所以看到什么都觉得很新奇。从看资料中,我知道了按揭是什么,知道了碧桂园,知道了电话销售的客户号码是怎么来的等等。 然后晚上下班之前,我们小组还开了个会,开会一直再分析有意向客户的回答方式,并怎么再次联系。这些都不是我关注的。但开会结束大家齐声说精神口号时,把我吓住了。年轻人真的很有激情。
第二天,我还在看资料,但下午的时候,我尝试着播出了第一个销售电话。对方的回答是不好意思,不需要(就像以前我经常这样回复别人一样)。打完后,大家都看了我。办公室里瞬间安静了。然后经理竟然还走出了对我说,声音真好听。呵呵~这是个很有意思的评价。但大家的目光似乎告诉我要继续加油。我体会到了,销售真的是个门槛低,却需要人脉,需要经验,需要精力的工作。一次次被别人拒绝,还要厚着脸皮去打搅别的人。当然,我很尊重这个行业。能干的出色的销售人员,的确有他的过人之处。然后我就这样结束了我的第二天。 第三天,我很幸运的跟着经理陪客户一起去销售地点看看。经理的意思是,能让我有更多的了解,更好的做好工作。我特意穿的好漂亮,还穿了10厘米的高跟鞋。其实没有那个必要,反而把我们经理的风头抢了。做销售的人只要穿的正式一点,干净整齐一点就行,不用穿的那么仙。我就被误认为是去买房子的人。当然这只是个插曲。我们组三个人,带着两个客户,去了镇江。(我们销售的是镇江一商铺。)其实,在去的途中,我还很担心,是什么传销,那我就惨了。幸好,我们5个人是和其他销售人员及其客户一起做的大巴。人很多,所以我还是有点放心的。拍了大巴牌号,发给了我姐姐。这算是自我保护吧。来到镇江商铺销售中心,第一感觉是吵死了。人太多,各种谈论的声音。然后,不知觉中到了中午。经理对客户介绍了一番,但那老爷子没怎么动心,表情很冷。好吧,这段跳过。我感觉到的是,房地产这行业,真真热闹。中午还有开发商提供的免费午餐吃,味道好极了。看来是不想委屈这些来买房子的大款啊!中午休息时间是自由分配的。我就去逛了一下旁边的红星美凯龙。由于有红星美凯龙的入住,这里商铺的热度有点火。里面很气派。由于我以前在同城,为装修什么大活动去家居广场做过宣传,所以那里的场面没有吓到我。不过真的很气派,由心而发。第一次见这样的场面觉得有点战栗,而第二次却觉得心很平静。人都是这样,熟悉了就好。走出凉爽的红星美凯龙,又来到了又吵又热的销售中心。然后听到一则消息,有个富翁过来一下买了6套。然后帮其签单的一销售员瞬间挣了10万。大家都很羡慕。买房子的羡慕富翁的阔气,销售的羡慕同行的运气。当时观察了周围人的表情,有笑的,有愁眉的,而我是属于没表情的,因为我清楚自己只是个实习生,重在观察,不用纠结挣钱问题。下午5点,我们到了南京。然后,我的第三天就这么过去了。
接下来就是第四天。日子很平淡。打电话,寻找客户。我的说话方式一直没怎么变,而接电话那端各种说话方式。让我感觉人间百态啊。中午和同事一起吃中快餐。一份十块多。唉,没有挣到钱,反而还要消费这么多。果然工资是个问题。这也是我没坚持下来的原因。因为后面一直在打电话。有点厌烦,觉得没有学到什么。于是跟销售工作说了个NO。
实践体会
总体来说这次的实践对我人生还是有帮助的。说句玩笑话,将来我是要买房子的人啊,懂点房地产知识没有什么不好。更何况,搞结构的人以后肯定会跟这方面打交道的。然后,我收获的是关于工作的理解。千千万万的工作,行行出状元。只要自己感兴趣,肯努力,一切都会做好的。就怕自己没有那份心。
人在无压力的时候一定要给自己压力,这样才能督促自己进步,当有需要时,你会发现自己学的还是有帮助的。人一定要活跃,不然死气沉沉的,领导不重用,同事不喜欢,除非你是核心技术人员,公司人员都顺着你,不在意你是什么性格。然而,不在意的你的感受,往往只是利用的需要。也是一种悲哀。人还是要活跃点好,工作中交流出快乐。人一定要做事积极,宁愿累一点,也要主动请殷。做什么事,领导都是看在眼里的,除非碰上个怪领导。但在这样的领导下,小组也不会有什么大发展的。不中用人才的领导不是好领导。这也让我想到了“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话。所以,有点野心,是件好事情。野心也是有抱负的一种体现。只要我们通过自己的努力,不歪门邪道,达到自己的目的,获得一直想要的东西,没什么不好啊!
社会实践是很有意义的事情。我很感谢自己能在学习理论知识的同时,也愿意抽出时间融入大社会,那个我们终将要去的环境。不要因为大社会很遥远,其实,自己已经是个大学生了,要学会自己做主。没必要非把理论知识多的扎扎实实的,才愿尝试接触大社会。知识是学不完的,在学习理论的时候,将其多多用于实践中,未尝不是件好事。所以,支持大学生多参加社会实践。必将有所收获。
寒假社会实践报告
学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进家里附近的木片厂实践,把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在计算机组,工作场地是沟通上下、协调左右、联系各方,保证工作正常运转的枢纽。能有机会在此实对我来说是一次很好学习的好机会同时也是一场挑战。这里通过帮助同事们工作,我学到了一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础。令我触动最深的是,就是有一次我看到了师傅们在努力地将木传递,看到他们这么的辛苦,我就回家思考了一个晚上,第二天早上我就将(括号内的就写你之前暑假时帮他们想到的那个好的方法,具体我不清楚你之前是怎样的)再加上又是腊月,在这样的条件下,我们几个人不畏严寒、毫无怨言、认真巡视线路、详实的作着记录,生怕有疏忽。“不屈不挠”这个词,我在小学就学过,这么多年来这个词也频频出现在我的文章里,但我对这个词并不了解,直到我们一起合作,冬天的气温低的可怜,,心理简直受到极大的震撼,两手被冻的已经没有了知觉,看着裸露着的双手,我心理测量着、记录着,我记得他们说得最多的一句话就是“苦干不能苦熬”,我才真正体会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干,是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中激励我克服一切困难。
在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进社会,接触各种各样的人,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?虽然说我的专业也未来也是要跟机器打交道的,但是在这次的实习过程中接触到的机器我却一点都不懂如何下手,所以觉得要出去实践真的很有必要。一出去就会有意想不到的收获也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
寒假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这几天的社会实践虽然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。 这次社会实践是有趣的、丰富的、快乐的。我亲身经历了从一块钢板到一辆汽车的伟大转变,我想这是没有去过的同学所难以体会到的。完成生产
计划的满足感、学习新技能的欣喜、帮助他人的快乐、被别人帮助的快乐等等。这次实践经历所带给我的是一次能力的全面提升,我也认识到自己的很多不足,长期的学习使我远离了社会实践,动手能力特别弱,对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
一、实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:xx年x月x日——xx年x月x日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
延伸阅读:大学生社会实践感想
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践单位是xx网校xx分校。工作内容就是发报纸做宣传,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天发报纸遭受驱逐,遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持学下习来网了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题听从安排,安排的事情不要问为什么。
2、认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3、不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4、人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5、客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6、了解客户的需要是最重要的。
7、保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。最重要的。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
踏上列车的刹那,一种莫名的喜悦油然而生,或许是因为这是我参加的第一次社会实践吧。因为奥运,所以向往;因为志愿,所以虔诚,为期四天的实践活动,让我感受到了团队成员间的默契与热情,丰富的活动内容,使得自己体会到了暑期生活的另一种乐趣。
一行八人,各司其职,出发之前的准备工作还是比较充分的。本人主要负责前期与对接高校------中国海洋大学的联络事宜以及活动期间的组织工作。
先拿此前的联络工作来说吧,海洋大学没有一个专门用来管理全校范围内志愿者的机构,因此在联络对接时首先考虑的是联系对方团委,几经周折终于找到了团委组织部部长的联系方式,但是得到的却是婉转的拒绝。理由很充分:一、此时海洋大学的学生均在准备或者参加期末考试;二、服务奥帆赛的大部分志愿者都是来自当地高校的学生,很多学生无暇顾及考试复习,遑论接待我们。无奈之下,也尝试过跟该部长推荐的经管学院的团总支联系过,但是该团总支未接到团委的通知也无法接待我们。至此,难免有些担忧。
后来在与团长的沟通下,决定省去一些活动步骤。这样一来,我们还是坚持自己既定的目的地。在本人的海洋大学同学的帮助下,提前预订好了住所,在此基础上,我们7月7日来到了美丽的海滨城市------青岛。
从实际的角度出发,出门在外最重要的是解决衣食住行问题。于是本人决定7月6日提前从淄博出发。我深知,自己的背后还有七名队员。在以往几次去青岛的经验以及同学的帮助下,自己摸清了此次活动的路线;同时,在那边同学的带领下,当晚去查看了预定的住所,环境还可以,这才安心休息。
7日下午,我们本想在海洋大学浮山校区找到一个主管部门接待,一来,离“根据地”较近,二来,熟悉的同学较多,便于开展活动。可是我们并不清楚,原来校团委并不在这个校区,而是在崂山校区,于是几经周折我们来到了崂山校区,见到了曾通过电话的校团委组织部部长黄老师,在我们诚恳地请求下,他们终于同意为我们提供支持,奔波了一下午的劳累终于得到了回报。
接下来的两天我们的活动可以以下几个来概括:参观奥运场馆、联系媒体、条幅签名、问卷调查、奥运涂鸦、清理浒苔。总体来说,此次实践活动应该是顺利的得到了预期的效果的。
总结成功地因素,可以从以下三个方面来谈谈。
首先,每一个人都非常认真。并没有因为晕车而放弃亲自奔波的团长刘乔、兢兢业业为我们计算复杂账目的生活委员刘兰、协助筹划不放弃任何一个细节的刘艺萌、冒酷暑不怕困难清理浒苔的马琳、佟望舒、董雪和吕恺,个个都给我留下了深刻的印象。四天的生活非常紧凑,甚至有时紧凑到晚上需要加班的程度。参加了这次实践活动,才发现它并没有像其他人眼中的社会实践那样轻松。在四天的时间里,我们并没有花大部分的时间在游玩上,而是一心想着如何把我们的实践活动做得更加完美一些。正所谓是人心齐,泰山移。
其次,得到了海洋大学团委学生会的大力支持。高中同学的帮忙让我们省去了许多时间和精力,无论是旅馆的安置还是活动的引导,也无论是物质的提供还是精神的支持都给我们团队留下了深刻的印象。当然最重要的要数海洋大学团委和学生会提供的支持,无论从活动期间海大团委书记等一行领导的视察还是从学生会成员为我们搬运的桌椅、遮阳伞都构成了我们能够顺利进行活动的基石。
再次,得到了海洋大学学生的热情投入。或许是对我们远道而来的欢迎,或许也是为我们真诚的邀请所动,两个小时的时间内,200份调查问卷很快就被填完了,“主分赛区大学生�牵手同心迎奥运”的条幅也很快布满了海洋大学的学生名字……
至于本人的收获,也可以从以下几个方面来谈谈:
首先,本人选择这次社会实践是经过思想斗争的,由于要做奥运会志愿者的原因,本学期暑假在家呆的时间并不长,但是因为渴望让自己的暑期生活更丰富多彩一点,所以在参加与不参加之间,还是选择了前者,尽管从15天的休息生活中放弃了5天有些遗憾,但是每每想到还有很多志愿者无法在家里呆一天的时候,还是鼓起了勇气,况且还有另外一群朋友、战友陪伴,5天的生活还是觉得很欣慰。
其次,这是本人参加过的第一次暑期社会实践活动。在奥运会大趋势的号召下,自己也充满了热情。同时也希望从中汲取一些经验教训,为自己学院以后能有更多的社会实践团外出考察做好准备。事实证明,此次实践活动从始至终得流程都是成功的,都值得我认真学习研究。
再次,志愿者无私奉献的精神再一次深深的感动了自己。活动期间恰巧是青岛浒苔泛滥的时期,为保证奥帆赛的顺利进行,山东省不惜借调了济南军区等其他城市的武警官兵来青岛清理,市民热情当然也是无比高涨。早在刚来的下午,得知此情况的我们已经摩拳擦掌、跃跃欲试。在9日中午,我们顶着酷暑举办完最后也是最重要几个活动------调查问卷、条幅签名、奥运涂鸦后兵分两路:一路由刘乔、马琳和本人前往校团委采访,另一路由刘艺萌、刘兰、吕恺、佟望舒、董雪同海洋大学的志愿者一道前往石老人海水浴场清理浒苔,一下午的曝晒让大家都黑了不少,吕恺的手臂还被浒苔划伤了。不过晚上的庆功宴上他们非但没有流露出什么不满,反而给我们讲起了如何被人民子弟兵感动、如何忘我的清理浒苔……
以上就是自己的一些感受,希望再看到这些文字的时候,自己还能回忆起八个人在一起为奥运志愿服务的场景。
时间:2012年1月4日-2012年1月18日
实践单位:阳光家政公司
实践内容:家政服务
实践地点:淄博张店居民区
由于这个寒假的放假时间比较长,于是我决定找份假期工作,一能为假期的赚些零花钱,二能在实践中学到一些经验。
由于寒假正值春节,考虑到许多家庭要年前打扫卫生,家政公司推出了擦玻璃打扫家庭卫生服务,由于此工作知识性不是很强,于是我和同学来到阳光家政公司应聘,并成功应聘,开始了寒假的实践打工行动。
我们用的工具就是玻璃清洁器、抹布、喷壶等清洁用具,工资日结,每干完一家,客户会给我们现金,价格是家政公司提前和客户商量好的,每完成一家客户会把钱给我们,配家政公司扣去其中的30%到40%,我们要60%到70%。
第一步是应聘,首先他们只要男生不要女生,因为擦玻璃尽管看似简单,实却的确有些累人。其次是问男生能不能吃苦,如果不能吃苦,那就干脆离开。其实,不论干什么工作都是如此,很多事都是看似容易做起来难,但是,如果能虚心学习,坚持下来,也不会又很难的事情。
被任用后下一步就是上岗前的培训了,因为尽管是擦玻璃,但是在楼上作业,需要用到专门的玻璃清洁器,有一定的技巧和必要的安全讲解,最重要的就是玻璃清洁器的使用,它是有两块组成,每块里面有一块磁性很大的磁铁,将两个玻璃器分别放在玻璃的内外,然后按从上到下的顺序开始擦,既不能漏下又要快。由于玻璃器上有两块胶皮,摩擦就会很大,在使用之前要在玻璃上喷一点洗洁精水。看着师傅擦起来是那么的随心所欲,自己实践起来却不是那么顺手,不是擦不干净就是玻璃擦掉下去,再一次一次的尝试不成功后想是否放弃呢。但是,想到万事开头难便硬着头皮坚持,最终,它还是被我征服了!
在经过培训后就是正式上岗了,由于我们没有工作经验,怕遇到特殊情况,第一次公司先安排了一名师傅带领我们干。还记得第一天来到客户家里,由于是第一次,先干什么?先洗纱窗还是先擦玻璃?先擦哪块?些不知所措,无所适从,而且遇到的第一家就比较挑剔,一看我们干起活来不是那么熟练便开始呵斥并不断地找瑕疵,尽管我们干的很卖力,但是不免还是会留下瑕疵的,他们如果要求完美无瑕的话的确有些鸡蛋里挑骨头了,于是,我急了,怎么能这样呢?都有想和客户吵架的冲动,直接扔下东西走人算了!苦点累点没事,但不能如此卑微,任人摆布。但是考虑到我们是集体,又不想善罢甘休,于是,坚持干完了第一家,也最终得到了客户的认可。也拿到了在阳光家政的第一笔工资:30元!尽管不多,但是自己劳动所得,心中还是充满信心和欢乐!
接下来的几天就会越来越顺利了。但是,有时候,会去高层楼作业,虽然不是室外作业,我也恐高症,但是站在十几层楼的窗前,看着楼下蠕动的行人,手里拿着玻璃擦心里还确实有些发虚,因为,窗外毕竟是一个里面装有磁铁的玻璃擦在玻璃上滑动,一不小心掉下去,砸到楼下的行人后果可能会不堪设想。但是,经过自己技术的不断提高,这种担心也渐渐消除了,因为,只要正确熟练的使用它,再加上保护绳的保护,掉下去的可能性是很小的,只是心理上的不信任罢了!
在工作中,我们时常遇到一些心地很善良的客户,他们会很配合我们的工作,我们擦玻璃时,他们就主动地打下手洗抹布,搬凳子……这使我们感到很顺手,干起活来也是格外高效和心情好。甚至有的客户当知道我们是学生的时候,想到了也在外上大学的儿子,仿佛看到了他们儿子打工的身影,就会心疼和关心我们,有的会给些小费,让我们买点吃的什么的,有的干脆自家做饭,留我们在那吃饭。有一个儿子在湖南上大学的母亲,说起一年没有回家的儿子,眼圈红了起来,那天中午,她给我们做了米饭,给我们做的白菜炖肉和香肠。仿佛又吃上了久违的妈妈做的饭,累了一上午的我们,在劳累中也有不免有些感动和自豪。其实,生活中还是好人多啊!
干这项工作也是锻炼与人交流的好机会。因为我们都是直接到客户家里工作,与客户直接接触,会遇到形形色色的客户,有有钱人,有普通工人,有老年人,也有刚结婚的新婚夫妇……到客户家里,要主动地和客户交流,否则会感到很尴尬,干起活来也不那么自在,甚至会遭客户反感,而热情的服务和交流则会让客户有个好心情,更好的赢得客户的信任,干起活来才会轻松自在效率高。通常那些老年人都是很理解我们的工作,会准备好茶水,不时的让我们休息。在干过几天之后我们也有了和不同层次人交流的一些经验,或许,在以后的生活中是一种很好的经验积累过程。
学校封校后,我们集体住在外面的小旅馆,尽管旅馆很干净,我们住在一起有说有笑,晚上会打牌看电视,有种家的感觉,很温馨,但是,却没有暖气,习惯了学校宿舍有暖气的生活的确有些不适应。面对冰冷的被窝和屋里的寒气,不免感到这样的生活太苦,但是想到有的人干着比这种活还累的活,住的地方条件甚至还不如我们这里好,我就会咬牙坚持。我们寒假打工本身就是一种实践体验,再像在学校一样睡在温暖的床上,干着轻松地活的话不是就是去实践的意义了么?
十几天在忙碌和充实中就这样过去了,回家的路上,坐在颠簸的汽车里,拿着自己辛勤劳动得到的工资,心情格外好。寒假拿着自己赚的钱,花着格外的高兴自豪同时也会格外的节约和不乱花,因为,只有自己亲身体验,才会知道金钱的来之不易。
作为大学生的我们,大学里我们要学的不仅是课本上的只是,更宝贵的应该是在实践中得到的社会。每次实践过后都会收获很多。我们要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
早在学校就计划好了,今年寒假得和以往过的不一样,不能再像以前那样只是在家做宅女,看电视上网然后就把一个假期给挥霍完。所以我在还没放假的时候就让妈妈帮我在县里的黄商超市报名,寒假回来我要去那儿打工。12号到家,14号我就迫不及待的去超市面试上班了。这短短半个月的打工生活给我留下了深刻印象让我倍感难忘,人生第一份工作,第一次体会上班的感觉,这些都足够让我好好总结、细细体味。
在黄商超市斯味特快餐连锁店我们临时工每天的工资只有30块但是每天却要上9个多小时的班,劳力何其廉价!这让我对自己在学校乱花钱的行为深感惭愧,打工很辛苦,赚钱很不易呀。刚开始几天有些熬不住想放弃,但是想自己既然选择了来到这里打工我就没有理由放弃。像妈妈说得那样还有那么多和我同龄的甚至比我小的女孩在这里打工,而且她们还是长期的,我只要坚持半个月就解放了,可以继续回到学校过我的学生生活,而她们呢,做完一天还有一个月,她们比我要苦的多,我有何理由抱怨呢?我为自己感到庆幸,更加觉得自己要坚持做完。我都这么大了却还是伸手问父母要钱,能够自己赚点钱是多么好的一件事呀。自己劳动所获得报酬虽然不多但却更让我明白父母赚钱很不容易,以后不能浪费钱了。
随着社会经济的飞速发展,浠水人民的物质文明也得到很大的提高。来超市购物的人摩肩接踵,超市门口的大车小车也挤得满满的,在店里吃饭的也很多,特别是像肯德基这类的快餐更是深受浠水人民的喜爱呀,但是部分家乡人民的素质却让我大开眼界。乱扔垃圾的自然不在少数,还有为了座位吵架的,有小偷在店里偷东西的,有顾客擅自进厨房“参观”的,更有家长因懒得带小孩去卫生间方便,竟直接让小孩在店里的大厅里解决,然后就大摇大摆走出超市。有一次我忍不住就对那位家长说请不要在公共场合大小便,以免影响他人就餐。谁知那位家长竟说她是来消费的,她有权利这样做,反正有我们这些服务员,我们扫一下不就没事了。如果每个人都像她这样想那么我们这些服务员不就成了扫厕所的,关键这样做多影响她自己的个人形象呀。我真心希望家乡人民在钱包鼓起来的同时也要注意提高个人素质,我们浠水人民要做有素质的国民呀。
“顾客至上”是服务行业亘古不变的行业准则,在快餐店打工的这段时间让我懂得在向顾客提供服务的同时也要维护自己的正确权利,面对蛮不讲理的客人我们也要据理力争。有的客人在吃完饭走人半个多小时后又回到店里说他放在餐桌上的食物还没吃完我们怎么可以就仍了呢,都半个小时了,客人来来往往,我们服务员当然得不停地收拾桌子呀,这么长时间我们怎么可能不收拾扔掉呢,那人依然不依不饶要我们赔。店长为了不影响其他客人就再送他一份餐。那人临走竟还开口大骂我们服务员,唉,真够委屈的。当服务员的经历也锻炼了我的交际能力和应变能力,每天面对不同的客人,不同的人得说不一样的话。对待小朋友要亲切和善,对待老人要有礼貌,对待大人也要真诚礼貌。以前我是一个胆子不大的女生,现在我的胆子要大了很多,敢主动与人交流。
干一行爱一行,选择了一项工作就要认真的投入进去,慢慢就会发现其间的乐趣。虽然只是小小服务员,但是劳动是光荣的,靠自己的双手去挣钱,我感到无比自豪。现在每年毕业大学生找不到工作的比比皆是,毕业即意味着失业。我想他们与其在家坐着等待不如就从小工作做起,这样也可以让自己经济独立不依靠父母,不当啃老族,而且可以在工作中锻炼自己,寻找新的机会。大学生也是人并没有什么高人一等,从一些小行业做起也是让自己就业的一种途径。在学校的时候我曾认为自己都读了这么多年的书了,当服务员还不是小菜一碟,我也认为自己肯定会和其他没读书的服务员不一样,可是我错了,在同一个岗位我们都是一样的,一样的靠出卖自己的劳力获得报酬,甚至我还没那些服务员做得好,刚开始我的态度不认真,总喜欢偷懒,老挨店长的批评。是呀,店长只是请我们来打工的帮他赚钱的,我们偷懒对他没有任何好处,挨骂也是自然的啦。再过几年我也将步入社会,我将拿什么来证明自己可以胜任某一项职务是我在大学里必须思考的。社会竞争如此激烈,每年毕业的大学生也越来越多, 大学四年很快就会过去,我唯有好好把握,这样在进入社会的那一刻我才不会这般惶恐。
在市场经济下,价值规律发挥了很大的作用,但是通货膨胀也已经在中国蔓延。单从我们浠水来看,物价不断上涨,但是人们的工资水平却没长多少。拿着100块进一趟超市买不了几样东西钱就花没了,准备一下年货几千块就没了。爸爸妈妈烦过年,因为过年要花好多钱。但是那些有钱人通胀却没影响他们多少,他们还是很有钱。在斯味特打工的时候每天都可以见识到各种各样的人,看他们的消费就可以略知我们中国的国情了。家庭条件不好的小孩吃不起华莱士,只能和爸爸妈妈一起吃面条,但是有钱人家的小孩点了一个套餐,觉得不合胃口继续点另一个套餐。呜呼,拿什么来拯救贫富差距?
半个月的社会实践打工生活早已结束,留在我心里的却永远也不会磨灭。它教给我太多东西让我用接下来的时间去慢慢消化。
为期30天的社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作情况,而这并不纯粹是为了完成任务,更重要的是,这是为了自己而写的一次找寻内心声音的伟大体验。
我很庆幸能在放暑假的当天跟学长、学姐们一起去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏一定不会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才可以清出来那么干净的一块小小的手机屏。
如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园中的“随意性”决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一直到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”
工作虽然简单甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。
常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不知道看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的能力不断提高,我师父每天都很开心,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着开心下班。
态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,如果还不能马上以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每天提醒自己无论是现在工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世 https://www.shancaoxiang.com/ 界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的暑假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。
这个暑假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。