保险公司复工复产情况汇报范文(通用3篇)
在工作思想方面,用心贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。用心认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自我的思想武器。作为一名展业人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店持续良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争十分激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们能够在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
1.计划实施计划和措施
20xx年初,我公司经理办公室对区域保险市场变化和20xx年度保费收入进行综合分析,分解上级公司发布的各项指标,将计划分解为月度计划、月度库存和月度实施,有效保证计划实施的及时监控和调整。
在制定年度任务时,充分考虑保险结构优化和业务承保质量,进一步明确考核方法,将综合赔偿率作为年终评估的重要数据。个人发展经验
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的'基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
“扬起帆”,做保障,强发声。所谓“欲穷千里目,更上一层楼”,推动我国复工复产进程,需要党员干部们“占领高地”“扬起风帆”,参照国内外新冠肺炎疫情防控和经济运行形势,全面部署、积极动员、有效推进。在此基础上成立领导机构、建立运转机制、制定复工方案,切实发挥全国各党支部在防控一线战斗堡垒作用。恢复生活生产正常秩序必然面对返岗返学等系列问题,各级党委党组织要做好物资、消毒、安全等保障措施,确保恢复过程不“出岔子”、不“捅娄子”。党员干部要在各部门统一行动进程中带头加强引导,紧扣宣传主旋律、及时传达正能量、凝聚与共识,积极营造“同心抗疫,共克时艰”的良好氛围。
“掌好舵”,提气势,坚信心。越到紧要关头,越要克服思想麻痹、侥幸心理、厌战情绪等消极心态;越到决胜时刻,越要秉持“守土有责、守土担责、守土尽责”的主体责任,掌好复工复产的“责任之舵”,并落实到每一个党员干部群众身上,既扫自家“门前雪”,还清他人“瓦上霜”,戮力同心,共渡难关。因此,严格贯彻防控要求,不仅仅是个人的“战役”,还要提气势,强化正面宣传引导,扩宽媒体传播渠道,夯实群众舆论基础,让党员干部冲锋在前的姿态发光发热,感召更多有生力量投入其中。党员干部还应当有“不畏浮云遮望眼”的信心,顽强面对疫情冲击,展现“拨开云雾见青天”的勇气,切实完成复工复产计划。
“定航线”,讲纪律,开好局。党员干部在兼顾疫情防控与复工复产过程中,不仅要有喊喊口号、拉拉人气、做做动作这样的表面功夫,还要定好“航线”、找准目标、深入一线,想群众所想,知群众所需,感群众所感。“走基层、解难题、抓落实”,各级党委党组织深入乡镇、社区、防疫一线,将心比心,为防疫做贡献,为人民谋幸福。“任重而道远”,党员干部们既要做好“两手抓、两手硬”工作,也要讲纪律、守规矩、听安排,不敷衍塞责、不拖泥带水、不以权谋私,“守初心、担使命”,用一颗颗“赤子之心”展示党性党辉。同时党员干部们应讲政治、顾大局、敢担当,力争创新工作方式方法,完善工作运行举措,推动工作有序开展,以只争朝夕、不负韶华的精气神抓好开局。
当前我国防范疫情输入压力不断加大,复工复产和经济社会发展面临新的困难和风险。全国各地党委党组织要充分做好应对外部环境变化的准备,群策群力驶过疫情“险滩”,众志成城迎接复工复产。
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