团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。下面,
为建设一支素质优良、富有活力、精干高效的教师队伍,发挥团队的整体力量,促进年轻教师的专业成长,提升学校的核心开展力,根据区教育局要求,结合我校实际,特制订本实施方案。
总目标:
抱团开展,相互促进,建设学习型团队,培养魅力型教师。
集体目标:
1、形成一支团结和谐、互帮互学,合作进取的教师团队。
2、打造勤教善学,具有开拓进取,富有创新意识的团队。
3、营造拥有爱心、敬业、感恩、负责任、共赢的团队。
个人目标
1、提升教育创新思维能力:能够根据教育对象的特点,运用现代教育思想,创造性地解决教育教学实践中的问题,努力形成教育教学的特色和风格。 2、提升学科知识拓展能力:能够按照学科教与学的需要,多渠道、多手段、多层面地进行自主学习和探究,丰富和完善学科知识结构,养成终身学习的习惯。
3、提升教育科学研究能力:能够结合教育教学实践工作,根据教育教学过程中生成的问题,开展课题研究,系统分析问题和解决问题,提高实施新课程的能力和水平。
(一)以校本培训和校本研究为载体打造高素质的教师团队。
1、当前在中小学教师专业化开展工程的实施下,教师工作的核心理念发生了变革,要求教师个人经验的共同研究和分享,大力开展校本研究,形成对教育目标和任务的共识,建立共同的目标和信念,促进学校教育事业的开展,提高老师的合作素养。
2、教师自身从“教书匠”转变为“研究者”,对广阔教师来说是个挑战,需要教师本人在工作环境中进行自主学习研究。以教学反思为切入点,以校本培训和校本教研为载体,促使教师发现问题,并在反思中不断改善学习型课堂,成为自身教学行为的研究者。以案例研究为抓手,教师要深入思考探究问题。以课题研究为突破,有方案,有目的,方案明确,行动有序地解决参与式教学中遇到的问题。
(二)营造环境,走可持续开展、学习型团队。
1、结合学校实际,指导团队学习,在学校工作中提倡“在工作中学习,在学习中工作”,结合我校实际开展有效的学习。通过参与式教学的践行学习,提升教育教学能力,激发教师的学习欲望,促进教师的自主开展。
2、构建和完善学习网络。构建学习网络是打造学习型教师团队的必要条件。在网络(三)增强责任意识,树立主人翁精神。
1、每位教师明确学校的开展目标和工作任务。“教师育人”是每位教师的天职,学生在学校的表现和学习成绩怎样与教师的责任息息相关。
2、在教学管理上。教学质量是学校的生命线,也是衡量一个教师教学水平高底的检验标准,教师在教学态度和意识要牢记使命,不断的提高和追求,并结合快乐自主课堂的要求,以高度的责任意识精心教学。
3、充分认识到自己的本职工作,形成“领导—教师—学生”三点一线的畅通思路,在工作上不推卸责任,不抱怨根源,要面对现状,实现真我。
(四)以“三心”为出发点,构建和谐团队。
1、童心,在团队建设中,教师要保持阳光的心态去善待身边的人和事,在充满活力的团队中和睦相处,提高凝聚力。
2、感恩的心,在一个团队中只有心中有同事,眼中有他人,学会感恩,懂得感恩,才会相处的更加和睦。
3、责任心,作为一名教师,教书育人是我们的天职,教好书我们责无旁贷。我们必须调整好心态,有了责任心才有归宿感。 (五)以课题为引领,开展行动研究
审视目前的课堂教学不难发现,教育的低效,甚至无效现象依然存在,传统被动单一的灌输式授课形式在教学中仍占有一定地位,学生的创新意识和实践能力还在一定程度上被束缚着。正是基于这种认识和思考,我们提出了“开展快乐自主课堂的研究”这一课题,每个孩子拥有快乐的童年,给每个孩子一片遨翔的晴空。 第一阶段:发动组建阶段
召开全体教师会,发动部署教师团队建设的重要性和紧迫性,使每位教师尽快融入到团队,明确意义。学习团队建设筹划意见。 第二阶段:组建教师团队
初步形成框架,每位教师明确职责,扮演好角色,为如何构建和谐高效卓越团队出谋献策,增强团队成员之间的沟通协调力,提高凝聚力。制定好各团队目标和行动方案。 第三阶段:践行提高阶段
各团队按团队方案有目的实施。学校将开展系列活动,为教师提供平台,通过活动或教学实践来使教师超越自我,激发潜能。 第四阶段:总结
各团队对团队的创立工作进行总结表彰,提炼经验,改良缺乏。
1、语文核心团队
组长:
成员:
导师:
2、数学核心团队
组长:
成员:
导师:
3、品德核心团队
成员:
导师:
4、英语、音乐、体育、美术学科以教研组为团队,教研组长即团队组长。
导师:
1、参与活动,给予指导。积极给予青年教师课堂教学、课题研究、班级管理等方面的指导。
2、主动悦纳,引领示范。积极履行带头人、骨干、两组组长的职责,发挥各方面示范引领作用。 成员:
1、勤于学习,及时了解本学科及相关学科的开展趋势,学习和吸收新知识、新理论和新方法。
2、踊跃参与团队活动,积极开展同伴间的交流、研讨,共享培训与学习的收获。
3、认真记录团队活动过程及研修效果,记载研修成长历程。组长负责活动召集和记录,每学期不少于四次。
4、年底前按质按量地上报文本材料和团队及个人的研究成果。
1、组织保障:
校长是学校教师队伍建设第一责任人,并成立以校长为组长的领导小组。教务处具体操作执行,负责日常事务及管理。 领导小组成员:
组长:
组员:
2、制度保障:
制订、完善校本教研制度、优秀教研组(团队)评选制度等。
3、经费保障:
学校设立专款,用于团队建设奖励。
4、监督保障:
每学期分管学科行政至少参与活动并指导一次,每年底召开总结会议,交流开展情况,进行评价考核,接受上级部门的专项检查。
为进一步推动汪村学校课堂教学改革,优化教师教学手段,提高教师教学水平,促进EEPO—有效教育理念的落实,为我校中青年教师的成长搭建相互学习、相互交流的平台,促进我校中青年教师的健康、快速开展,为汪村学校的教育、教学事业培养接班人,借第一课改连联盟校之力,特制定此方案。 成立领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室:由教务处主任张运林兼任办公室主任 领导小组成员职责:
组长:指导各团队开展各项活动
副组长:参与各团队活动,指导和带着各团队开展各项活动,为课改提供各项保障。
办公室主任:具体组织实施各项活动,收集活动资料,过程记录,制订各阶段行动方案
成员:积极组织,参与团队各项活动。 1、各团队成立阶段(9月中旬)
9月中旬开展EEPO有效教育再培训,内容主要有:有效教学理论、图文结构式和板块结构式备课方法、学习方式培训(主要5J和5F)要素组合式及平台互动式课型方式、经典性评价。于此同时由教务处选取全学区优秀教师成立相应团队,并任命相应队长安排活动制定相应制度。
学科团队:
语文学科:
数学学科:
英语学科:
班级团队:
混合团队:
各团队成员将由办公室安排统一时间和地点完成建队仪式,颁发聘任书。各学科团队在教务处的。安排下,积极认真的参加各项教研活动,班级团队那么要在班主任的带着下做好学生学习方式的培训训练。混合团队要积极参与学科团队、班级团队建设及教研活动并给予指导。
2、活动阶段(9月下旬—11月下旬)
活动安排:英语学科(9月中下旬)语文学科(10月中下旬)
数学学科(11月中下旬)
活动形式:讲座、集体备课、上课、听课、评课
活动要求:
(1)本学期先由教务处确定每次活动的主题并开展针对性的讲座,下学期那么有各学科团队队长确定并进行讲座。
(2)学科团队成员每人都必须精心准备上一堂课,提前一周采用图文结构式或板块结构式备好课并将教案发送给其他队员以便提出修改意见并改正。每位队员的都要提出自己的修改意见。
(3)本学期学科团队队长及一名成员各上一堂课,下学期那么其他队员进行授课,每次课堂要契合活动主题。教学内容、时间及秩序由队长及队员自行协商决定。课型方式必须是要素组合式或平台互动式,要使用到板块、约定、单元组等5J要素。
(4)各学科团队成员要从三性,三动或课型方式等方面做好详细的听课笔记,结合每一次活动的主题进行针对性的点评。每位队员都须积极参与听课、评课活动,不得缺席、迟到,如有特殊情况须提前告知队长及教务处,以便教务处对每位队员进行考核。
(5)各学科团队成员听课完要依次对授课教师课进行评课,混合团队成员将对各学科团队成员的评课给予一定的评价并打分,作为期末考核的依据之一。
3、总结阶段(11月下旬—12月)
由教务处收集每次教研活动的过程材料,并将此作为期末优秀课改教师及课改团队的依据之一。对于各次活动进行总结归纳,以备下一学年之需。
为大力加强信息工程专业部师资队伍建设,全面提高教师队伍整体素质,加快职业教育内涵开展,提高人才培养质量和办学水平。通过教学团队建设,增强教学团队意识,建立和创新团队合作机制,优化教师整体结构,改革教学内容和方法,开发教学资源,促进教学研讨和教学经验交流,推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合,提高教师的教学和科研水平。
根据专业部师资现状,建立老中青搭配合理、教学效果明显、在师资队伍建设方面可以起到示范作用的教学团队,资助其开展教学研究、出版教材和教研成果、培养青年教师、接受教师进修等工作。
1、“双师”结构的专业教学团队组成。主要由学校专任教师和行业企业的兼职教师组成,以专业建设作为开展校企合作的工作平台,设计、开发和实施专业人才培养方案,人才培养和社会效劳成效显著。团队规模适度。
2、专兼结合的制度保障。通过校企双方的人事分配和管理制度,保障行业企业兼职教师的、数量和质量以及学校专任教师企业实践的经常化和有效性;根据专业人才培养需要,学校专任教师和行业企业兼职教师发挥各自优势,分工协作,形成根底性课程及教学设计主要由专任教师完成、实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。
3、带头人。善于整合与利用社会资源,通过有效的团队管理,形成强大的团队凝聚力和创造力;能及时跟踪产业开展趋势和行业动态,准确把握专业建设与教学改革方向,保持专业建设的领先水平;能结合校企实际、针对专业开展方向,制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划,实现团队的可持续开展。
4、人才培养。在实施工学结合人才培养过程中,团队成为校企合作的纽带,将学校教学管理覆盖学生培养的全过程,保障学生半年顶岗实习的效果;通过学校文化与企业文化的融合、教学与生产劳动及社会实践的结合,实现高技能人才的校企共育;专业毕业生职业素养好,技能水平高,用人单位欢送,社会认可度高。
5、社会效劳。依托团队人力资源和技术优势,开展职业培训、技能鉴定、技术效劳等社会效劳,具有良好的社会声誉。
5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:
石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:
1.在工作中,有强烈的责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。
2.在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3.要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4.加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。
5.提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。
6.利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。
7.根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。
8.以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
一、活动宗旨:
1、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象:
x明芯微电子全体同仁
三、活动时间:
三天二晚
四、活动主题:
x蜈支洲岛3天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)
五、活动主办:
行政部(负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活
动的'组织实施)
旅行社(x网提供的导游服务)
六、旅游线路:
第一天:x——(乘飞机)x——酒店入住
第二天:鹿回头山顶公园——大x旅游区——天涯海角——晚餐
第三天:游览世界小姐选美总决赛会址:美丽之冠——亚x沙滩——蜈支洲岛——x乘机回x
七、费用:
1、价格:2210元起/人;
2、费用包含:
(1)往返机票、机场建设费、燃油费。
(2)全程安排空调车。
(3)2晚未挂牌五星酒店住宿(含x政府调节基金)。
(4)专业导游服务。
(5)全程含三正二早(八菜一汤)
(6)景点第一门票。
(7)旅行社责任保险和个人旅游意外险。
3、公司费用预算
公司总人数45人×2210元/人=99450元
八、其他说明:
xx网预订电话
公司团队建设培训心得
4月25日,一个春光明媚的日子。公司首批主管级员工来到松江青青旅游世界,参加公司组织的为期两天的团队建设与发展的培训。本次活动由所有成员分成4组,参与各种各样的游戏活动。并且通过学习,了解了团队的含义,团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的培训活动是短暂的。但是给我们带来的思考缺是很多很多。尤其是怎样把我们在游戏及讨论中所学到的联系到工作中,更是我们所需要思考的问题。
首先,我们作为一个主管员工,是属于一个小团队的领导。领导力,作为团队的首领,尤为重要。失去领导,团队将散沙一排,无法凝聚整个团队的力量。在游戏中,我们需要一个领导人物,来引领整个任务的完成过程,协调个方的意见,以达到一个最优化的解决方案。同样,在工作中,我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作,发挥有利的因素,排除不利因素,高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中,大家都被蒙上眼睛,在无法预测外界的环境的情况下,那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥,才能顺利的完成任务。在工作中,我们有时就需要服从领导的工作,配合他完成任务。
其次,相互之间的协作,也是团队中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能发挥团队的最大作用力。“翻越电网”的游戏中,仅靠个人的力量是无法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飞行”的故事,也告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中,我们作为一个部门的主管,考虑的不仅仅是部门的这个小团体的利益,而是应该考虑到各个部门,甚至是整个公司的利益。目前,公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作顺利进行下去,自己的工作做好了,才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作,而不是相互牵制。
最后,总结教训经验,也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后,我们都会总结一下学到了什么,失败的原因是什么,怎样才能做的更好,更完美。同样,在工作中,我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免,但是怎样避免同样的问题在下次发生,也至关重要。
以上仅仅是我对这次培训思考的一部分。学无止境,作为公司基层的一名主管,怎样管理好我们这个小团队,怎样配合好整个公司的工作,出色的完成任务,还需要我们去思考的更多。最后感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会,使我们每个员工都成为一个出色的员工。谢谢!
一、活动时间:
20xx年11月1日(具体时间暂定为:9:30—17:00)。
二、 集合地点:
xxx
三、活动口号:
放松心情,勇攀高峰。
四、活动组织:
业务部及行政部。
五、参加人员:
公司所有员工。
活动总指挥:xxxxxxxx;
监督:xxxxxxxx;
后勤服务与记分:xxxxxxxx;
安全与纪律:xxxxxxxx;
游戏主持人:xxxxxxxx;
后勤保障:xxxxxxxx;
六、 活动形势:
以户外拓展活动为主,宣传为辅。
七、活动行程:
拓展活动行程安排表。
八、拓展活动安排:
(一) 拓展竞赛部分
全体员工分为红、黄、蓝三组,每组需任命一名队长,由该名队长组织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。
拓展竞赛评分标准
任务1(15分):跟陌生人要电话号码。
每组必须跟陌生人要3个电话号码,3个号码必须来自不同的陌生人,要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通并与人对话(采用扬声器方式拨打),说声“谢谢”)。
任务2(15分):跟陌生人合影。
每组所有成员需分别与3个陌生人合影,合影一张为5分、2张为10分、3张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜)。
一.销售团队的架构及岗位职责
1.架构:销售总监→销售经理→销售代表
总监经理经理2.预计组建10人团队。销售总监1人,下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设经理1名。3.岗位职责:
销售总监:
1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售经理:
1、在销售总监领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售长。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售现场日常管理工作。
7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,
4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客户接受公司产品
二、销售目标分解及计划的制定
1、销售目标:公司月销售目标元,分解到每个销售小组每元。每个业务员每月元。
2、具体销售计划的制定:
三、销售队伍的管理:制度完善
1、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
2、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的'工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
3、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
4、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。其二、协同拜访。
四、薪资及提成制度
1、薪资制度
销售总监:xx元+业绩提成+个案提成+管理提成销售经理:xx元+业绩提成+个案提成销售代表:xx元+业绩提成+个案提成挖来的熟手:xx元+业绩提成+个案提成
2、提成制度
(1)销售代表提成:个人当月业绩必须达到业绩,按底薪任务完成率+提成计算
设立团队突破奖里程碑奖
(2)销售经理提成:业绩提成+个案提成+超额完成总价奖励,如果未完成当月任务,按未完成部份的3%扣除。(3)销售总监提成:
五.销售团队人员素质要求:
大专以上学历,对销售感兴趣,具备好的销售习惯执着,有责任心,对自己职业有明确规划踏实,执行力强,认同二八法则。
六,人员招聘渠道
人才网首页大窗口购买招聘位置2身边优秀人才挖人,只要足够优秀
七,团队文化建设
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要!
为认真贯彻集团公司人才培养理念,培养“人格、勇气、能力”三位一体的管理型人才,切实提高总指挥部组织的学习力、创新力、凝聚力和战斗力,充分发挥建设学习型团队典型的导向和辐射作用,总指挥部全面开展学习型团队建设。
一、指导思想
以集团公司“人格、勇气、能力“的培养理念为重要指导思想,大力倡导科技创新的理念,培育永无止境的学习精神,探索科学有效的项目管理办法,不断提升总指挥部各级管理人员的学习能力、业务能力。不断增强总指挥部的组织凝聚力、创造力、战斗力,为推进集团公司各战略发展提供坚实的人才保障和技术支持。
二、工作目标
1、提升团队凝聚力
在学习型组织中,不存在等级制度,各级管理人员由原来的彼此顺从关系,变为伙伴关系,逐步提升团队凝聚力
2、提升管理能力
建设学习型团队要在总指挥部的领导下,立足于项目管理的实际需要,通过一系列培训和活动,提高机关和项目部管理人员的整体业务能力,把铁总指挥部管理人员培养为集团公司所需的主力人才。
3、营造学习型氛围
充分利用各种资源推介好的学习资料,以及通过在学习中树立典型的方式,使终身学习的理念深入员工心中,使学习型组织建设逐步深入推进。
三、学习型团队建设实施内容和方法
在集团公司,总指挥部的培训体系下,持续加强员工的培训教育,并以项目部为平台,加强技术培训和技术交流,加强项目学习氛围,增强团队凝聚力,在边工作边学习的过程中,逐步提高各管理人员业务管理能力和技术能力;对此我们拟采用以下方法:
1、讲台教学:通过项目管理人员对自己所编制的方案交底、规范、资料管理、测量试验管理、工程管理、架子队管理、质量检查控制、造价成本管理、物资管理、综合管理、安全文明施工管理、各种制度文件学习、交流学习心得等内容开展讲台教学工作,逐步提高项目管理人员的技术能力和讲话能力,同时通过说出来讲台讲话的方式,让项目管理人员把所讲的内容弄清楚,思路梳理清晰,从而提高业务能力,提高各方面综合素质,更好地为项目管理服务。
2、加强外部交流学习:在坚持“走出去,请进来”的原则下,通过项目之间的彼此交流学习,形成浓厚的学习氛围,同时通过专业管理人员之间相互交流学习,互学互补,逐步提高专业管理人员综合管理能力,专业业务技能,同时整体提升各项目管理水平。3、开展拓展训练:通过开展团体合作等拓展训练项目,改变项目管理人员精神面貌,同时通过活动提升项目管理人员之间的沟通协作能力,加强项目人员之间的凝聚力。
四、实施具体要求
1、项目部要在会议室、办公区明显部位张挂条幅,宣传建设学习型组织活动;各项目部要按照总指活动方案要求编制项目部的建设学习型组织活动方案,并上报总指。创建学习型团队必须始终着眼于提高凝聚力、业务技能、持续学习,必须紧紧围绕项目管理目标,通过加强学习,提高能力,更好的为项目管理提供服务。创建学习型团队组织必须坚持把学习活动与党组织建设的现状结合起来,与项目管理实际需要结合起来,力争通过学习、培训、增强业务能力,再通过项目工程把所学的到的东西运用到实际中去。
2、要求各项目部项目经理、各部门负责人要带头做学习宣讲,项目部管理人员在活动开展期间,哈大线各项目部每人不应少于2次机会的登台宣讲,其他大站房项目部每人不少于1次机会登台宣讲。
3、交流学习、开展拓展训练由项目部自行安排,每次交流后要留存文字性的材料和影像资料,总结彼此间的优缺点,并将文字材料和影像资料部结上报总指。
五、活动评比
1、项目部每月向总指上报活动实施的文字性材料及影像资料,宣讲资料等;总指挑选出有代表性的活动资料向各项目部推广。
2、年底前进行20xx年的活动总结,对组织活动开展有特色并取得效果的项目部和宣讲材料编制较好的个人进行奖励。
3、建立学习考勤制度:机关各部门(项目部)开展有组织的的学习交流活动都要进行登记纪录。
2.0需求
组建一支以Java技术为主导的研发团队。
2.1背景说明
由于之前的研发团队,没有根据CMMI的标准流程进行软件研发,导致开发出的产品不能满足客户的需求,从而给公司造成不可挽回的损失。
现要求组建一支严格按照CMMI标准流程规范执行的软件研发团队,同时产出高品质的软件产品。
2.2目标及总体规划(SMART原则)
总目标:组建一支高效的并严格遵守CMMI标准的软件研发团队。
组织架构:
形成阶段:在六月初,能够形成一个5~6人的队伍,并完成组建的初期相关工作。具体工作包括:
1.与王总讨论并确定团队要求
①确定主要技术方向,及与技术总监的合作方式。
②明确组建团队的目的。
③确定组织架构。
2.招募人员组成核心组①提供人员职责及岗位需求给HR②面试符合要求的应聘者3.定义团队的工作范围及目标
①确定团队日常工作的________?
②上下游部门的协作方式?
③团队主要工作的input及output?
4.人员技能识别
规范阶段:六月初到八月初这段时间,争取完成团队从形成处的振荡到规范的一个过程。具体工作:
1.确定团队运作指南
①确定软件研发流程②日常工作规范③团队愿景④团队文化⑤管理理念
⑥软件开发品质政策
2.团队培训
①根据CMMI思想进行软件研发流程培训②相关技术培训3.定义成员角色和职责①让团队成员明确自己的角色,并确认自己的工作范围。②明确自己工作的输入是什么输出是什么?③每个角色之间的衔接及合作方式。4.确定人员绩效考核方式。
产出阶段:
八月份之后,在规范的基础上进一步的改进流程,引入相应的管理机制。1.评估团队2.流程的改进包括:引入bug管理机制。
引入SDP项目进度管理系统。
引入CodeReview机制进行代码品质保障。
部门日常管理的信息化(部门Portal建设)。3.软件开发项目管理4.业绩的评价。
3.0成本分析与评估
人员成本分析:程序员:3名薪资~3000系统设计:1名薪资4000~5500系统分析:1名薪资5500~6500合计:15000~20500
4.0风险分析与评估
1.团队要求确定时产生偏差,如以Java为主导还是以。net为主导。
预估产生的影响:将会导致整个团队的技术方向产生偏差,以及人员的聘用时产生方向性的错误。会影响团队组建的时间。
防范措施:再次与王总以及南京的技术总监确认,并形成纸质文件。
2.人员无法按时招聘到位。预估产生的影响:影响团队组建的进度。防范措施:加大招聘力度,通过人际关系网寻求合适的人员,适当降低岗位要求,用培训的手段促使其在规定时间达到岗位要求,否则淘汰。
3.已招聘的人员技能未达到岗位要求。预估产生的影响:直接影响开发出软件产品的品质。无法产生满足客户需求的软件。防范措施:人员招聘时严格把关,编制面试试题。通过培训仍无法达到要求者要及时淘汰。团队建设方案篇5
Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责
一、架构:预计组建8人团队。
销售经理1人,下设2个销售团队。
每个销售组配备3-4人设组长1名。
二、岗位职责:
销售经理:1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售组长:1、在销售经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售日常管理工作。
7、参与并制定销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的`市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,说服客户接受公司产品。
Ⅱ、销售目标分解及计划的制定
一、销售目标:公司根据季度销售目标制定月度销售目标,分解到每个销售小组,每个销售小组分解到每个业务员。
每个业务员分解到每周甚至每天的目标。
二、具体销售计划的制定:公司销售部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户,只要能完成公司制定的销售目标即可。
Ⅲ、销售队伍的管理:制度完善
一、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。
业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
一、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。
否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
三、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
四、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。
市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。
其二、协同拜访。
Ⅳ、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案
一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围:本制度适用于公司销售人员。
三、销售人员薪资构成:“基本工资+绩效工资+销售提成”
四、销售人员薪资计算方式:
1.基本工资+绩效工资(按月计算)销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。
试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇:
2.销售提成
2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司给予提成奖励。
标准如下:(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%),按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%),按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;(3)工程项目或销售利润率在60%以上(含60%),按该工程或销售公司收款的6%进行奖励;(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%),按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%),按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;
2.2公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。
2.3提成发放方法:奖金提成分三次发放:(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%;(2)设备交货验收且回款率达到50%,根据工程项目或销售款发放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司财务部按照该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)—工厂成本—销售费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。
2.4有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。
网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。
五、绩效考核办法
1.绩效考核时间:以3
2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明:上述描述中所指“以上”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身。
3.绩效考核细则3.1销售人员业绩考核说明:(1)实习销售的实习期为两个月,实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售,若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。
(2)初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。
3.2销售人员业绩考核表:
3.3客户分类说明:客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述:首次接洽客户有合作意向。
但需要继续跟进维持关系,无法确定成单时间。
C类客户潜力客户型主要描述:该客户有一定潜力,销售人员与该客户关系良好,预计4~6月内能成单。
B类客户意向客户型主要描述:该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单。
A类客户重要客户型主要描述:老客户,之前有合作成功过,销售人员与该客户关系密切,并达成一定合作共识。
能保证长期稳定成单。
说明:所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定。
六、业务人员责任范围
1.业务员每周为六个工作日。
如需节假日串休工作的,不发加班费。
如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。
(1)新客户开发与服务(2)旧客户维护与服务(3)新、旧客户订单制作,生产交期控制与安排(4)应收账款跟、催、收(5)发挥公司整体合作精神(6)外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管(7)销售经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核
2.业务员每月的有效信息不少于15个。
3.业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。
4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报销售组长。
5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。
由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划,在每周例会上呈报销售经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经销售经理复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。
一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。为此,我们专门收集了著名企业提高的7个方法,供大家借鉴。
1、讲故事法
美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。
2、聊天法
奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
3.制订计划法
爱立信是一个“百年老店”,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。
4.越级报告法
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
5、参与决策法
美国的福特公司,每年都要制订一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”,使得员工的投入感和合作性不断提高,合理化建议也越来越多,生产成本大大减少。兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。在投产前,公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规,把设计方案摆出来,请工人们“评头论足”,提意见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项,经过筛选,采纳了542项,其中有两项意见的效果非常显著。以前装配车架和车身,工人得站在一个槽沟里,手拿沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。
由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳以后,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高;另一位工人建议,在把车身放到底盘上去时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。此建议被采纳后果然达到了预期效果。
6、培养自豪感。
美国的思科公司,在创业时,员工的工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工,你在思科公司的工作怎么样时,员工都会自豪地说,工资很低,但经常会发些东西。
7、口头表扬法。
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
团队建设之破冰运动
Isaac老师把我们分成两组,各7个人,要求各组员想办法都站在一张报纸上面,并要求双脚不能碰地。刚开始,我们组成员一起讨论,就可能存在的问题进行分析,实验并确定了一下姿势。最后决定由我们最可爱娇小的Cindy站中间,其余6个人对其面对面环绕,每个人的手都背到左右两个同事的后背,这样就可以相互扶持,相互借力。果然,这个方法实行起来,达到了老师要求的效果,但是对方团队也做得到老师的要求。于是乎,就到了考验大家持久力的时候了。我们组员卯足力气,坚持了几十秒。期间,可把我们Gary主管急坏了。作为我们组的唯一男性队友,他一只脚踩在报纸上。一只脚悬到了半空,用以平衡整个团队力量。但他同时,却又一直鼓励各位组员。虽然如此,但是我们最后还是没有赛过对方团队。不过通过这个活动,我们深深的感到,团结协作的重要性。当任务来临时,要以目标的导向,发挥各个成员的优势劣势,团结合作,才能一起克服困难,才能完成任务。
“管理的全部在于沟通,管理的核心在于激励“
Isaac老师的这句话,让我印象及其深刻。沟通是一个过程,不是一味的说,说你自己的想说的,用你自己认为ok的方式。这样的沟通导致失败是必然的。我们要分析沟通中可能存在的障碍。首先屏蔽掉个人的先入为主的假设障碍,考虑对方的人物,环境,甚至文化背景等因素。用对方能够理解,可以接受的方式去进行有效的沟通。也就是己所不欲,勿施于人。基于这种互相尊重的前提,说服和激励他人,建立起基本的人际关系,我们才能收获我们到所需的沟通结果和效果。作为管理者,要有主动与下属进行沟通的胸怀。作为下属,也应积极与管理者沟通。作为同事,也应该相互沟通,理解和合作。这样才能打造沟通良好,理解互信,高效运作的团队。
总结实践活动-角色扮演
Isaac老师提前准备了三组案例供我们练习和发挥。“员工“扮演者通过在各个案例中的角色扮演,运用课上老师授予的沟通方法,试图有效的去沟通,描述讨论问题的目标,确定它的重要性,识别并澄清问题的根本原因。提出解决方法。其中,“主管“也要求提出有效的指引,为“员工“提供解决问题的方法,鼓励“员工“,双方明确信心和给予承诺。最后“观察员“会针对实例中的两个角色,经行点评和肯定,同时对可能存在的不足,提供有效和直接的建议。这个实践活动,能让我们更快的学以致用。同时有也创造机会,让我们接受别人的点评和指教。因为在生活和工作中,如果刻意去找一个人来点评你,别人也不一定能够诚恳和无所顾虑地给予建议和意见。或者说,可能大多数人,已经习惯了我行我素的行为和沟通方法,根本不会去想或者根本不愿意别人给予指正。此次指正的机会,实在难得。
结语
沟通技巧是我们无时无刻都需要进修的一门课程。因为我们是生活在一个共同体的社会。尤其作为公司采购部的员工,对内我们的日常工作几乎要对公司每个部门,对外,我们每天都要跟供应商对接订单事宜。如果没有一定的沟通技巧,跟供应商无法良好沟通,我们会有损公司形象。更重要的是,我们可能会导致物料无法按期到达,直接影响到当月的产出。最终,直接影响到公司更够提供给我们的福利待遇。只有有效的沟通技巧,我们才能事半功倍,我们才能更好的进行团队建设。我们才能加强团队的凝聚力,建立强大的企业队伍。提高生产,服务客户,最终实现个人价值。
我的心得总结虽然可能还是很肤浅的层面,但是我已深深认识到了此次培训的重要性。感谢公司和领导提供这个平台和机会,同时也感谢Isaac老师的认真授课。让我们学习和进修。我将用课堂上学到的知识和方法,去指导我的生活和工作。同时希望公司以后多组织类似的学习机会,让我们不断提升个人价值和业务水平,打造更加强大的年利亚团队。
公共卫生服务团队(以下简称团队)是我院公卫体系建设的重要一极,为确保实现服务关口前移到乡村,重心下沉到网底,使团队的工作贴近百姓,贴近健康,提高其服务能力和水平,特制订本实施方案。
一、设置和组成
依托全院设置3个团队,并统一配备便捷的交通工具(包车)和服务装备。团队内部按村划分为若干个服务网格,每个网格根据服务人数和范围配备责任医生、名护士、公卫人员,实行责任医师网格化管理。
广泛深入社区,主动上门,全方位开展基本公共卫生服务。实行“五统一,五公开”即统一文明用语、统一着装、统一装备、统一制定服务流程、统一服务要求,公开服务团队、公开服务项目、公开服务职责、公开服务时间、公开服务热线。团队人员在公卫科的统筹安排下实行“预约制”,预先安排服务时间,凡是能下沉的适宜公共卫生服务项目均应下沉到乡村,确保服务到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理体制
团队实行医院院长直管和科长具体负责的管理制度,行政上接受医院院长领导,业务上通过公共卫生科长统筹安排。
(二)医院、公共卫生科一体化管理制度
(1)医院对团队行使行政管理权,包括人事管理、财务管理、药品管理、业务培训、考核奖惩、信息化和后勤保障等,并进行检查。
(2)公共卫生科团队的药品由医院药库统一调拨。
(3)推行双向转诊制度。签订双向转诊协议,提供便捷、连续、优质的服务。
(三)业务培训制度
(1)公共卫生科定期组织队长和队员的培训,队长可采用逐步上派轮训或外派定向培训。
(2)团队每月必须组织一次培训,队长负责制订培训计划,并组织实施;团队内开展日常业务讨论,共同解决工作中遇到的重点、难点问题;并开展业务学习,普训公卫知识,提高队员的综合业务水平。
三、职责和任务
(一)团队职责
1、主动做好乡村的沟通协调工作,组织本团队成员认真完成基本公共卫生工作。
2、认真制定本团队的年度、月度工作目标,并有详细可行的周工作安排。定期开展团队的工作总结并进行点评,并对存在的问题进行分析、整改,高效有序地开展工作。
3、督促团队成员严格执行服务规范,防止差错事故发生。安排团队成员轮流参加各项培训,改善工作态度和方法。
4、每月对成员工作进行绩效考核。
5、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的任务不完成,弄虚作假、失职、渎职等行为而造成的医疗责任事故、重大传染病暴发、疫苗接种差错事故、群众负面影响等负主要责任,并直接与绩效工资挂钩。
(二)工作任务
(1)公共卫生服务
1、应急防控
①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作,开展疫点处理和漏报调查等。
②开展辖区内突发公共卫生事件的信息收集、报告、分析、参与调查和处理。传染病相关信息登记和报告准确率、及时率和处置率达100%。
③开展卫生应急知识宣传,包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭自救等应急知识的演示、教育工作。
2、预防接种
开展计免接种工作,做好预约登记,扩大对流动儿童的主动搜索。
3、慢性病防治
①及时为居民建立真实的电子健康档案。
②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规范的动态管理,定期跟踪随访,随访结果(临床治疗、生活行为、健康指导信息)及时录入计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记录。
③每年开展辖区居民家庭保健活动。
④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预。
4、健康教育与健康促进
①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上,重点做好卫生应急,重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食物中毒等防治知识的宣传。
②在医院宣传栏制作防病知识专刊。
③发放健康宣传资料。
④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育。
5、康复管理
配备开展康复服务的基本设施和专兼职技术人员,进行康复期病人随访以及康复服务。
6、妇幼保健管理
①新婚随访每两月1次。
②督促早孕妇女建立《围产期保健卡》,产后访视3次以上。
③每两年协助开展1次妇女病普查,妇科肿瘤随访率90%。
④每季度开展1次生殖保健知识讲座。
⑤开展5岁以下儿童生命监测,新生儿访视3次以上。
⑥开展计划生育避孕节育、优生优育等指导与咨询。
⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案,实行规范化管理。
四、绩效和考评
1、团队在完成任务的前提下,其绩效纳入医院统一考核,奖励分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜,医院要适当加大团队考核分值权重,体现勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原则,团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放,医院在考评和分配中要充分听取队长的意见。
2、绩效考核与每团队和队员的服务数量、服务质量、居民满意度及公卫办半年绩效考核情况进行挂钩。
3、队长享有每月队长津贴,按任务完成情况和公卫办半年绩效考核结果分为一、二、三等,适当拉开津贴差距。
4、团队成员的考核结果,与医院年度考核、技术职务晋升挂钩同等条件下,表现突出者可优先考虑。
首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定:
1、 团队的构成
2、 团队的培训和逐步培养
3、 团队的日常管理
4、 团队的业绩考核机制
下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点:
一、团队的构成高于一切
一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。
团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面:
1. 选择复合型人才
我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要
求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
2. 招聘过程结构化
要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的 应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以,团队经理对于团队的 人员结构切不可是因人设事!
3. 问题的解决能力是最重要因素
团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、
善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是 主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱所决定的。
二、团队的培训和培养是关键
个 团队的培养绝不是开几堂课就能解决的问题,而是要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断的提升、潜移默化,逐步的去形成一个团队的风格和氛围,要赋予团队一种不同于其他团队的精神,权且称为:团队文化。如果一个团队形成了这种风气自然会带动每一个新加入团队的新成员,只要这种精神在,不论人员怎么流动都会是一个铁的团队“铁打的营盘,流水的兵”。我认为只有这样才会有效的解决我们这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要一个团队长去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程,才能建立这样的团队,但是会有一劳永逸的效果。(备注:我个 客户首先接触和长期接触的应该是一个公司的市场人员“客户经理”而不是办公室人员,如果他对于你的市场人员的业务水平不满意就留下了一个极坏的第一印象,久而久之社会上就会对于公司形成一种水平低下的认识,不利于公司的长期发展,决不能为了一点眼前的利益招聘了新人就盲目的往市场上推去开户,这样不是去开拓市场而是去砸市场,因为市场就这么大一个人不认可你的市场人员你就失去了一个市场因子,还会形成一个不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毁了,所以我的看法是在一个新人成熟以前宁可不让他做也不要让他出去毁市场砸牌子,这应该是一个企业想可持续发展应有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)
关于具体实施的措施我简单的归结为以下几个方面:
1、新员工的培训:主要是从行业特征、基本技能上进
行培训,让他们具有从事这个行业的基本知识,同时培养他们对于这个行业的信心,让她们对于自己的职业发展建立一个高远的目标。主要应该包括以下几点:客户经理的基本素质和职业道德、证券交易的基本知识(一定要找专业的培训师进行培训,不可以怎么看K线都不知道就去找客户,如果一个客户不认可你的业务员就不会认可你的公司:同备注)、技术分析、国内证券市场介绍(让她们对于同行有一个了解,别人的优势和缺点,自己的优势和缺点,做到知己知彼)。
区直幼儿园青年教师户外拓展训练活动� 通过一系列的体验式活动和心理游戏使团队成员之间心灵与情感达到深层次的互动,以心态管理为重点,把互动和体验融入教学,把体会和分享变成游戏,把游戏和体验转化为力量,激发团队潜能,提升团队的凝聚力、执行力和沟通力,以促进团队综合素质的提升。
一、活动主题
磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队
二、培训目的
通过拓展训练活动,培养青年的集体主义观念和团队合作意识,磨练顽强意志,增进沟通,交流感情,凝聚力量,鼓舞引导青年教师为幼儿园发展建设做贡献。
团队凝聚力增强团队精神,提升团队凝聚力;通过团队活动使员工之间彼此更加熟悉,增进感情与交流,建立对幼儿园更强的归属感,信任感和责任感。
缓解工作压力在一种轻松愉悦的。活跃气氛中放飞心情。燃烧激情树立团队成员对团队目标的一致性,创新意识,激发团队实现目标的激情,为今后工作做铺垫。
三、参加人员:
全体青年教师(参加3月份朗诵比赛人员32人)带队:高兰荣贾艳春姜立静于晓燕许风莲
于景军范冬梅合计39人
四、活动时间
20xx年4月18日上午(7点—11点)和20xx年5月03一天。
五、活动地点
幼儿园实验基地和幼儿园活动室。
六、活动内容
以劳动实践和体能训练、拓展� 具体内容:实验基地体验劳动生活
拓展基地开展破冰、七巧板、汉诺塔、盲阵、挑战150、生死电网等项目体验
七、活动准备
公共汽车、矿泉水、创可贴
八、活动具体安排
服装:幼儿园统一服装(根据天气粉色运动上衣或棉服)运动或休闲裤子,便于劳动训练的鞋子。时间:4月18日上午(周六)要求7:00之前幼儿园门口集合,坐中巴七点准时出发,教师自行乘交通工具去的需上报幼儿园,注意路途安全。劳动体验内容听从基地主任安排。
5月3日,服装同上,8:20幼儿园活动室集合。拓展安排见以下表格:
九、纪律要求
全体参加人员,严格按照安排的时间活动,服从领导、教练统一安排,积极投入到训练工作中,不得私自活动,脱离团队,否则按照违反幼儿园规章制度处理。训练中发挥不怕吃苦、团结协作精神,并注意操作安全。
十、其他
1、每位参加人员必须提供身份证姓名、号码——为学员购买拓展训练专业保险,电话号码。
2、自带水杯。
3、有伤病的教师需说明——山东拓展网会根据培训安排提前做好相应的应急准备工作,并向有伤病的队员提供专业的准备建议。同时便于培训师在培训现场做出妥善的安排。
4、民族、饮食禁忌、其它注意事项——保证向每一名队员提供最贴心的服务
5、请参加教师自行填写信息,4月17日下午2:00之前务必完成。