物流管理规章制度（通用16篇）
（一）作业休息注意保护货物的安全：
1、卸货开车门时，要慢慢试着打开车门，以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人；
2、叉车作业时，要有人协助指挥的同时，在旁进行装卸作业的人员要时刻注意躲避；
3、装卸工堆码货垛较高时，要注意货垛的稳定性，如需再往其上加码货物则要有协助完成，以防货物掉下来或使货垛倾倒而伤人；
4、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
5、登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头。
（二）散装货物
1、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；
2、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全作业；
3、人力搬运较的货物应注意有无裂缝，倒塌的危险，对不易搬动的.应用撬棍拔动，不得用手拔，脚踏搬动时，应从上到下阶梯式落垛层层搬取，严禁掏挖，防止塌方；
4、作业完毕要做到“清”。
（三）包装货物
1、根据货物的包装和性质不同而选配合的工具托盘等；
2、装车时要平稳牢固，四方整齐，点数清楚；
3、装车时工人不少于2人。
（四）、桶装物资
1、采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）；
2、起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落；
3、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装；
4、装车不少于2人。
（五）危险品类
1、装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防蚀、防幅射等方面的安全措施，开好工前会，制订正确的作业方法；
2、严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火；
3、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，做到定人定机定车，并会正确作用消防器材；
4、按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符合危险品作业要求，采用机械装卸时，应按规定负荷降低25%；
5、装车工不少于2人，视作业情况进行轮换，安全员要根据实际到场监督；
6、采取必要的通风措施，谨慎操作，轻拿轻放，密切注意作业现场周围的动态，防止中毒、失火、等事故的发生；
7、作业过程中，一般不宜饮食，用过的防护用品应单洗涤，作业人员沐浴后才能进入其它场所；
8、作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、油质或危险物质；
2、物流管理规章制度
1、库存管理。一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外托计划等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
3、成本管理。即对物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。
4、商品管理。库存管理是数量管理，商品管理受理商品本身，具有质量管理的特点。
5、设备管理。即管理有关物流活动的设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。
6、从业人员管理。它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。
7、其它管理。那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。
1、库存管理。一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外委托计划等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
3、成本管理。即对物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。
4、商品管理。库存管理是数量管理，商品管理是管理商品本身，具有质量管理的特点。
5、设备管理。即管理有关物流活动的设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。
6、从业人员管理。它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。
7、其它管理。那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。
(1)司机务必用心参加安全学习会，进一步落实各项交通安全措施，加强安全行车意识。
(2)司机务必严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。
(3)严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。
(4)司机在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶，开车时要集中精神，不能在行车中你推我让，搞其他小动作。
(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等)，公司给予全报。
(6)若司机个人造成的违章罚款，如有下列状况的公司给60%报销，其它状况不予报销。
1)进入导向车道后，不按规定方向行驶。
2)在禁行的时间，道路上行驶的。
3)不按规定会车、倒车、掉头。
4)违反交通信号指示的。
5)违反交通标志，标线指示的。
6)在禁止停放车辆的地方停放车辆。
7)不按规定临时停车。
(7)在运输作业过程中，对安全行车的司机，公司根据其全年实际表现设立安全行车奖，年终时一次性奖励给司机，以作鼓励。
一、日常工作制度
1、按规定的时间上下班，不缺席、不迟到、不早退。并依据工作需要加班加点确保工程质量和进度。
2、准因病、有事不能上班或上班后外出做事必需请假。批准权限为：半天以内的由各组负责人批，一天以上的由筹建办主任批准。
3、服从组长指挥调度和筹建办领导的工作布置，不得找任何理由和借口。
4、忠于职守，勤奋工作，提高效率，保质保量定时完成职责范围内的工作和领导交办的各项任务。各组尤其是基建组要把每天的工作情况以日志形式记录下来。
5、紧密团结、搞好搭配，工作上认真负责，适时沟通。
6、讲文明，懂礼貌，树立良好的个人形象。
7、认真做好安全及清洁卫生工作，确保安全无事故，保持室内外整齐、清洁、卫生。
8、认真学习、把握学问，适应工地建设的需要。
9、管理好公共财物，确保集体资产不受损失。
10、不准在施工现场进行娱乐活动，一经发觉，予以当事人相应的行政和经济惩罚。
二、职责分工与内部协调制度
1、明确职责分工。宿迁粮食物流中心筹建办公室下设三个组，即综合及设备组、基建组和财务组。综合及设备组负责粮食物流中心总体规划，技术统揽把关、审查、引导，省市相关部门各种手续报批和关系协调，材料设备采购招投标、收支存管理及与土建水电工程的技术连接；基建组负责工地现场全面管理，包含质量技术把关，与设计、监理、质量检测与监督、施工单位关系协调及管理，与宿城区相关部门沟通和协调等；财务组负责资金概算，资金筹集与管理，与财政、农发行等部门协调连接。
2、按职责分工各负其责。各组职责范围内工作由组长统一布置、处理并承当责任。对自身难以处理的问题，必需以书面形式报筹建办主任协调和处理。筹建办主任难以处理的，再报党组讨论解决。如自身难以处理、又未适时报告所造成的任何责任和后果均由各组组长负责。
3、加强协调搭配。各组之间联系工作和要求对方搭配的工作一律以联系单方式，由组长签字后送相关组，相关组组长必需签收并对联系单中要求办理或搭配的工作予以积极、办理。凡因推诿拖拉或处置不力影响整个工作的进展、质量以及造成严重后果的'，将追究当事人和组长的责任直至纪律处分。
三、财务管理制度
为了加强粮食物流中心建设期间财务的管理，保障建设资金的筹集和使用合法有效，依据会计法和相关规定，结合基建工作实际，订立本制度。
1、基建工程必需按基本建设程序做事。建设工程及大宗设备采购实行招投标制度。
2、全部工程资金支出均应经党组讨论决议，党组讨论决议后由分管领导核批。
3、筹建经费管理。
4、筹建办所需办公用品由各组依据需要，排出计划，经分管领导同意后购置。
5、差旅费依照现行财务制度规定执行，返回后三天内结清帐目。
6、业务接待费由筹建办主任统一扎口管理。各组因公确须公务接待的，必需先请示后办理手续。考虑到三个组情况不同，综合及设备组、财务组公务接待在请示同意后到筹建办主任处办理公务接待审批单。基建组公务接待先电话请示筹建办主任，由筹建办主任明确接待档次和标准后记录到工作日志中，并自行填制公务接待审批单，然后不定期报筹建办主任审核并补办批准手续。
7、其他费用开支必需经筹建办主任同意后方可实施。
8、工程进度款和设备材料款均接受非现金结算。
四、器料设备采购制度
1、采购人员要时时各处以国家、集体利益为重，遵纪守法，廉洁奉公。
2、器材设备采购要依据工程进度，提前拿出采购清单。
3、备招投标工作小组，由筹建办主任任组长，筹建办相关人员为组员。
4、器材设备采购要按规定的工作流程组织实施。
5、器材设备到货后，要按合同及清单认真组织验收。检查产品的厂家、品牌、规格、型号、标准、合格证、质保证、准用证、使用说明书等是否符合要求。符合要求的方可入库。不符合要求的，坚决拒收。
6、器材设备采购活动中如涉及供应商的任何“折扣”“让利”等，均应在实际采购合同中以“让利”形式体现。
7、深入施工现场，适时、精准、全方位做好预埋件预留孔洞的施工及检查工作；了解把握材料设备的使用、运转质量情况，发觉问题适时、决断处理。
8、器材设备管理人员要做好工程器材设备信息的收集管理工作，做好各项采购活动的记录，做好文件资料的归档工作。
一、安全出车
（一）、出车前车况检查；
1、出车前检查水、油状况。
2、检查车身广告。
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证人员、商品在途中的安全。
4、增强防盗防抢安全意识。
（二）、出车前货单对照确认。
出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致。
（三）、途中安全行驶；认真遵守交通规则。
（四）、停车要安全；
1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。
（五）、车体清洁；
定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。
二、规范服务
（一）、仪表整洁；
1、穿着干净整洁。
2、车身干净、清洁，无污渍。
3、对订货客户送货要及时；
4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。
（二）、礼貌服务；
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。反之造成投诉的每次考核
50元。
2、做好客情，按规定及时调换货。
3、收集竞品终端信息并及时上报。
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
三、记录工作
（一）、对每天的工作行程做好记录，确保各项数据的真实性，不得可以更改原始数据，否则，每次考核100元。
1、认真填写汽车使用记录，及时准确上报主管人员。
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全。
3、维护公司利益，勇于揭发或及时制止可能对公司造成损害的行为。
（二）、对顾客提出的建议做好记录；顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导。
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从。
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货。
2、上班时间不私自无故外出送货。
3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报
4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。
1、入库管理程序
成品入库：经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品→由货物传递间→仓管员依据计数和检验单办理入库登帐手续→分类分别堆放，并作好标识，入库时间、来源、数量。
2、出库管理程序
成品出库：依据产品销售要求，将成品计数后，由仓管员办理相关登帐手续。
3、仓储管理要求
分区存放，同类货物合格品、待检品、不合格品分区存放以利管理。收发频繁的货物应配置于进出便捷的库位。将货物依货物名称、规格批号、数量、存放库位标明于料卡或库位配置图上，并随时显示库存动态。
第三条货物堆放依据货物数量、特性、要求及出库频度进行垛位规划及堆放层级。
第四条库位标示库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示：层次类别依次序逐层编订，没有时填库位流水编号；通道类别依次序编订；仓库区位依次序编订，并定立明显标识。
第五条库位管理仓库工作人员应把握各库位、各产品规格的进出动态，并依“先进先出、按批次出库”的原则订立存放方案，每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用，以达先进先出的要求。
二、库存量管理工作细则
第一条安全库存量设定用量稳定的货物由物流管理人员依据潍柴的月产量，依照省内库存3天、省外库存5至7天的原则，订立相应的库存周转量计划，设定安全库存的上限及下限。若生产计划有重点变动如：开发或取消某一产品的生产、扩建增产计划等应适时修订库存周转量计划。
第二条库存量查询监控仓库管理人员每天按计划查询仓库即时库存情况，视情况分类报表输出，并对库存情况进行分析，为提示供货厂家进行货物补货、退货供应依据。
第三条送货通知当货物由于某种原因低于安全库存时，物流信息员应适时与潍柴采购部等部门联系分区存放，同类货物合格品、待检品、不合格品分区存放以利管理。收发频繁的货物应配置于进出便捷的库位。将货物依货物名称、规格批号、数量、存放库位标明于料卡或库位配置图上，并随时显示库存动态。
第四条货物堆放依据货物数量、特性、要求及出库频度进行垛位规划及堆放层级。
第五条库位标示库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示：层次类别依次序逐层编订，没有时填库位流水编号；通道类别依次序编订；仓库区位依次序编订，并定立明显标识。第五条库位管理仓库工作人员应把握各库位、各产品规格的进出动态，并依“先进先出、按批次出库”的原则订立存放方案，每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用，以达先进先出的要求。
二、库存量管理工作细则
第一条安全库存量设定用量稳定的货物由物流管理人员依据潍柴的月产量，依照省内库存3天、省外库存5至7天的原则，订立相应的库存周转量计划，设定安全库存的上限及下限。若生产计划有重点变动如：开发或取消某一产品的生产、扩建增产计划等应适时修订库存周转量计划。
第二条库存量查询监控仓库管理人员每天按计划查询仓库即时库存情况，视情况分类报表输出，并对库存情况进行分析，为提示供货厂家进行货物补货、退货供应依据。
第三条送货通知当货物由于某种原因低于安全库存时，物流信息员应适时与潍柴采购部等部门联系（电话或邮件方式传达信息），请示是否对货物进行补货，确认后适时通知有关部门及相关人员。第四条退货通知当货物由于某种原因高于安全库存或长期停用（存放期超过60天）或由于质量原因被判不合格时，物流信息员应适时向厂家业务人员反馈，提示其做退货处理。
三、货物储存保管条例
第一条货物的储存保管原则上应以货物的属性特点和用途规划设置仓库，并依据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的用可存放货架（如存放货架者需在料卡上填上仓位编号及货架编号）。
第二条货物堆放的原则是在堆垛合理安全牢靠的前提下，推行五五堆放，依据货物特点必需做到过目有数，检点便利，成行成列，文明整齐。
第三条仓库保管员对库存货物负有经济责任和法律责任，因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库货物如有损失、变质、报废、盘盈、盘亏等，保管员应适时报告上级主管，分析原因查明责任，按规定办理报批手续，未经批准一律不准擅自处理。保管员不得实行盈时多送，亏时克扣的违纪做法。
第四条保管货物要依据其属性考虑储存的场所（仓位），同类货物堆放要考虑先进先出、发货便利、留有回旋余地。
第五条保管货物未经主管同意一律不准擅自借出，配套货物一律不准拆件零发，特别情况应经主管批准。
第六条仓库要严格保卫制度，禁止非本库人员擅自入库，仓库严禁烟火，明火作业需经保卫部门批准，保管员要懂得使用消防器材和必需的防火学问。
第七条仓管人员对于所经管的库存商品应予严密稽核清点，各仓库应得随时接受单位主管或财务部稽核人员的抽检。
第八条每年年终仓管人员应会同财务部门业务部门等共同处理库存盘点，盘点时必需实地查点产品的规格数量是否与账面的记载相符。
第九条盘点后应由盘点人员填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情况应详加注明后由仓管人员签名负责。
第十条盘点后如有盘盈或不可避开的亏损情形时，应由仓管部门主管呈现总经理核准调整，若为保管责任短少时则由仓库经管人员负责赔偿。
第十一条直接保管货物的仓管人员变更时应由其所属的部门主管查对库存货物的移交清册后，再由交接双方会同监交人员据实盘存，无误后办理相关手续。
四、公司储存管理方法
第一条账务货物管理部门收到仓库货物及随货名细表后应立刻和有关单据、实物核对，如发觉异常应立刻办理更正，核对无误后办理入库手续，登记帐册进入库存管理程序。
第二条盘点
1、库存货物应作定期或不定期的盘点，盘点时由信息部微机员将盘点项目依规格类别出具货物盘点表，仓库部门按实际盘点数量填写货物盘点表；
2、信息部微机员出具即时库存表，仓管人员将货物盘点表的盘点数量与账面数量核对，若有差异即填具盘点异常报告单，并计算其盘点盈亏数，仓库主管协同保管员查明原因，再送分管领导，提出改善措施呈报领导核决；
3、盘点盈亏数量经核决后，由货物管理部门开具调整单，仓库部门留存备档。
第三条消防设备仓库内一律严禁烟火，货物管理部门应于仓库明显处悬挂严禁烟火标志，并依消防安全规定设置消防设备，由仓库部指定专人负责管理并常常检查，如有故障或失效，应立刻申请修护增补，并常常组织厂区消防训练以提高应对本领。
第四条库房
安全管理规定
1、仓库内应常常维持清洁并随时注意通风情况；
2、易燃品易爆品或违禁品不得携入仓库，仓库管理部门应随时注意；
3、仓库内不得吸烟，若因工程需要烧焊时应先报备，并有专人负责允许后才可；
4、仓库管理部门对所经管的成品库存及储运设备的安全负责，假如破损应立刻反映主管并立刻修护；
5、未经仓库管理部门主管核准，有关人员不得进入仓库，搬运完毕后也不得在仓库逗留；
6、货物管理部门员工于下班离开前，应巡察仓库及电源水源是否关闭，以确保仓库的`安全。
五、仓库配送管理方法
第一条加强仓库管理，做好货物的收发和保管工作，做到保质保量地完成货物的收发配送任务，保质就是要保证仓库及配送质量，保量就是按计划规定的数量、时间适时完成收发和配送。做到快收快发，配送按时、精准。
第二条做好仓库管理是加强货物管理的一项紧要任务，为此仓库管理人员必需依据储存货物的特点，做好“五无”——无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠；做好“六防”——防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗。
第三条保证货物管理的安全，严防贪污盗窃，严防一切事故发生，严禁无关人员进入仓库，不准在仓库内吸烟。
第四条货物进仓须有严格验收手续，对货物的数量、规格、件号、名称等做到精准无误，同时做好进仓的登记手续。
第五条货物出库发放必需严格执行发料规定，须有领料凭证而且手续完备齐全，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货，否则仓库管理人员有权拒发材料。
第六条开展技术创新，不绝改善仓库的货物管理工作，做到科学管理仓库，提高工作效率，使货物尽快地投入生产充分发挥货物的作用。
六、仓库安全管理方法
第一条仓库系货物保管重地，除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外任何人未经批准不得进入仓库。
第二条因业务工作需要需进入仓库时，必需先办理入仓登记手续并要有仓库人员陪伴，不得独自进仓，凡进仓人员工作完毕出仓时，仓管人员应对其检查。
第三条一切进仓人员不得携带火种、背包、手提袋等物进仓。
第四条仓库范围及仓库办公地点不准会客，其他部门职工更不准围聚闲聊，不准带亲友到仓库范围参观。
第五条仓库范围不准点火，也不准放易燃易爆物品。
第六条仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。
第七条任何人员除验收时所需要，不准把仓库商品货物试用。
第八条仓库应定期每月检查防火设施的使用实效，并接受保安部门的监督检查。
一、发货制度
第一条
为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条
发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：
客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条
发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条
货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条
发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条
临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条
物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：
1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；
2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条
发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步
审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；
第二步
确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；
第三步
打印单据：
1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；
2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
第四步
快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；
第五步
订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。
5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；
8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；
10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下，每天的发货时间为8：00——18：00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货；
12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员；
13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，优胜劣汰，以便使货物能够迅速到达客户手中。
一、岗位职责
1、严格按照公司配送部派车出车，未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输，一经发现立即时开除，并扣发所有。
2、工作积极主动，服从分配，同事之间团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。但请假人须指定职务代理人并由代理人签名确认。
3、轮休时间需要出车无条件出车，按加班计，拒不出车者按旷工处罚。
4、司机须接受无条件接受调派命令，不得以任何原因推诿，如有意见应在执行任务后向相关责任主管部门反映处理。
5、司机利用职务之便盗取公司财物或客户方财物，一经发现，扣出所有并处理。
6、轮值之日出车时必须无条出车，否则以起不来为借口者，产生请车费由当事司机承担。
7、在客户方收货要有礼有节，树荣邦物流形象为准则。
8、货物签收要看清楚托运单相关内容，货单要对应得上，少货少方或者有损坏的单上又没注明的产生客诉或索赔由司机承担。
9、拒不服从调度者，同客户争吵者，立即开除，产生客户扣款的由当事司机承担。
10、因违反公司一切相关规定被开除公司人员，公司不给予任何补尝，产生责任赔偿的要在中扣出责任赔偿费用。
二、安全职责:
1、行车前要必须检查，做到机油、汽油、刹车、水、轮胎气压、自动转向、喇叭、灯光好，确保车辆处于安全、可靠的良好状态才能出车。
2、出车前搞好车容卫生，车外要擦洗干净，车内要勤打扫，不得有垃圾、杂物、保持车内整洁、美观，否则一经发现立即处罚。
3、行车前可先启动引擎试运行，详细察看有无异常情况，一经发现立即报告。
4、司机不得借车给非驾驶人员驾驶，否则，造成一切后果及损失由当事司机负责。
5、驾驶人员应严守交通规则，违反交通规章者按交通规则办理，责任自负。
6、原则上司机为主送货人，随车人员协同工作，但遇到所送货品个人无法搬运的，可申请配备一名送货员。
7、车辆回车后，必须及时清理车内的杂物、货品，办理相关交接手续并及时报告相关部门，车辆上不得留有货物过夜，一经发现，立即处罚。
8、回车车辆停放在管理人员指定位置，登记好相关数据并锁好方向盘、车门等，确保车辆安全。
9、认真执行车辆回车制度，任何人员不得将车辆开回家中，因特殊原因不能回厂，须经公司领导批准，并确认车辆在外停放安全，否则后果处负。
10、司机工作中严禁饮酒，违者开除并扣罚所有并即时，由交处理，行驶中注意力高度集中，严禁在行车时与随行人员谈笑风生，故意玩技术，否则造成责任事故由当事司承担全部责任。
11、司机须接受无条件接受调派命令，不得以任何原因推诿，如有意见应在执行完工作后向相关责任主管部门反映解决。
12、发生交通事故是本公司司机主要责任的，由司机承担30﹪保险赔付外产生的费用。
13、任何工作场所严禁吸烟，违者即时开除，造成火灾责任事故的由司机承担全部赔尝责任，产生刑事责任的由法制部门法办。
1.1职能
1.1.1负责仓储物流部的`日常管理工作，现场作业的监督与管理工作；
1.1.2负责仓库的整体规划、布局及分区管理；
1.1.3负责仓储物流部相关合作伙伴的查找及洽谈工作；
1.1.4负责作业标准化的制定，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；
1.1.5负责仓储管理制度的制定，库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
1.1.6负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善；
1.1.7负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性；
1.1.8制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
1.1.9运用有效领导方法，激励所属人员的士气，主持部门早会及相关会议，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
1.1.10有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
1.1.11依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项；
1.1.12对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购；
1.1.13负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜；
1.1.14完成上级领导交办的其他工作。
1.2权利
1.2.1对仓储物流部的日常管理工作的决策权；
1.2.2对仓储物流部主管以下的员工有任免权，主管以上人员的任免晋升建议权；
1.2.3对仓储物流部员工的指导权、考核权、奖励权；
1.2.4对仓储物流部的产品管理、入库与出货管理的制度与流程有修订权和落实情况的监督权；
1.2.5对客户有效投诉的责任判定权；
1.2.6对采购部的采购计划、部门工作对接流程有建议权；
1.2.7对公司经营策略的建议权；
1.2.8上级授予的其他权力。
1.3责任
1.3.1对入库、出货的准确率与产品完整度，负主要责任；
1.3.2对仓库的规划及配置合理性负主要责任；
1.3.3对产品破损、临期品的管控，负有监督责任；
1.3.4对库存的准确率，负主要责任；
1.3.5对确保产品供应，负主要责任；
1.3.6对仓储现场的消防安全、安保与保洁，负主要责任；
1.3.7对部门及个人的日常工作表现负责。
1.4考核要点
1.4.1库存准确率
1.4.2商品出货准时率：
1.4.3商品报损率：
1.4.4仓库整体规划的合理性；
1.4.4部门及个人日常工作表现。
2.0主管岗位职责
2.1职能
2.1.1全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据采购部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性；
2.1.2负责协助部门负责人安排仓管员的日常工作，督促仓管员对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误)，以便统计和核查；
2.1.3及时与采购部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备；
2.1.4及时与采购部、仓管员核对产品出入库记录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
2.1.5督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
2.1.6负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核；
2.1.7刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的；
2.1.8监督好所有物品的保管工作，确保进出仓库的物品均有相关责任人签字；
2.1.9每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
2.1.10以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
2.1.11关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题；
2.1.12对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
2.1.13负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
2.1.14加强管理，搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作；
2.1.15对贬值、不完整和不合格产品进行退货管理或向公司提出处理意见；
2.1.16定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
2.1.17按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准后执行；
2.1.18配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通并完成部门负责人交付的临时工作。
2.2考核要点
2.2.1仓库商品的存放标准是否达到要求；
2.2.2仓库是否规划合理，是否分区存放；
2.2.3部门人员的工作效率是否达到公司要求；
2.2.4实际库存与系统是否相符；
2.2.5商品报损率是否控制在公司许可范围内。
3.0司机岗位职责
3.1职能
3.1.1按照公司运输规定和相关流程，负责公司仓储物流部、公司总部及直营门店货品出入库运输；
3.1.2按照公司的运输需求，确保第一时间进行物资装配，保证运输及时、高效；
3.1.3严格执行公司物品流转规定，办理相关货物交接手续，保证货物运输流程通畅与责任明确；
3.1.4明确各运输目的地，运输时间和运输路线，以最短的路线，最快的时间及时到达；
3.1.5负责公司运输车辆的维护和修理，保证公司运输设备的正常运行；
3.1.6服从上级安排，在工作时间内本质工作完成的情况下，协助打包人员进行商品打包；
3.1.7积极完成上级交付的各项临时任务。
3.2考核要点
3.2.1对公司物资运输及行车安全负责；
3.2.2对公司物资运输及时负责；
3.2.3对公司运输车辆维护、维修负责。
4.0打包员岗位职责
4.1职能
4.1.1每天根据收货员验收无误的商品，按公司商品打包要求，进行商品打包；
4.1.2打包过程中，应注意客户包装材料是否有特殊要求并根据商品要求进行合理包装，预防因包装问题产生的商品损坏，对己发生外包装破损或商品本身己破损的情况，应即时报部门负责人进行处理：
4.1.3打好包的商品，必须贴好相应标签并注意封口，确保符合物流发运要求；
4.1.4己打包好的商品按顺序摆放，做好发货的前期准备工作；
4.1.5包装物料需根据实际情况合理应用，有特殊要求的除外；打包过程中注意检查商品及外包装是否有破损情况，发现商品及外包装破损及时向上级领导反馈处理；
4.1.6包装过程中，爱护各类设施设备与工具等，使用完毕及时归位，发现破损及时向上级反馈；
4.1.7根据部门领导安排，每天下班前做好分管区域的卫生工作；
4.1.8积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索如何提高打包效率的办法；
4.1.9负责营造良好的货物存放及卫生环境，做好现场管理及安全工作；
4.1.10按时高效完成上级领导安排的其他工作。
4.2考核要点
4.2.1打包商品的准确性；
4.2.2打包商品的效率；
4.2.3个人工作配合度。
5.0配货员岗位职责
5.1职能
5.1.1负责所有出库货物的质量、数量；；
5.1.2负责做好货品的出库检察工作，如发现破损应立即处理；
5.1.3负责仓库内货品的合理放置，并做到先进先出原则；
5.1.4负责所开单据数据的准确性；
5.1.5负责单据、货物数据的统一准确；
5.1.6负责仓库月度盘点工作；
5.1.7负责仓库内的卫生环境负责；
5.1.8负责检查货品表面是否贴价格标如发现即刻撕掉。
5.2考核要点
5.2.1商品配货的准确性；
5.2.2商品配货的效率；
5.2.3个人工作配合度。
6.0理货员岗位职责
6.1职能
6.1.1严格按公司规定要求进行装卸货、理货上架，准确、准时完成商品整理工作；
6.1.2装卸货理货过程中，轻拿轻放服从分配，听从指挥，注意安全，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
6.1.3装卸货过程中，爱护各类设施设备与工具(手推车)等，使用完毕及时归位，发现破损及时上报主管处理；
6.1.4与配货、打包人员通力合作，做好货物的上下架工作，确保急需的货物第一时间上架，按类摆放，做好标识；
6.1.5统计每日到货数量，做好登记，按实际需求协助贴标或条码；
6.1.6与仓库人员通力合作、互相配合按公司商品存放要求及规范，对仓库商品进行整理上架，并确保商品的先进先出，减少商品的报损率；
6.1.7每天下班前做好分管区域的卫生管理工作，保证装卸货理货区域整洁有序、干净卫生符合现场管理标准及要求；
6.1.8遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗；
6.1.9积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提高装卸货和理货准确率与工作效率的办法；
6.1.10利用资源，不断学习，有效提升货物整理效率；
6.1.11配合部门其他人员共同做好现在管理标准及安全工作；
6.1.12按时高效完成上级安排的其他工作。
6.2考核要点
6.2.1商品整理的效率；
6.2.2商品是否按公司要求分类摆放；
6.2.3商品存放是否做到先进先出；
6.2.4商品是否及时上架存放；
6.2.5个人工作配合度。
7.0发货员岗位职责
7.1职能
7.1.1负责所有发送货品的质量与数量；
7.1.2负责做好发货渠道选择，根据实际需求选择适合的物流配送；
7.1.3负责填写物流信息单据，办理物流托运手续；
7.1.4负责确定客户资料，确保物流信息的准确性；
7.1.5负责对接物流公司，确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控；
7.1.6负责单据、货物数据的统一准确；
7.1.7协助处理仓库内的日常工作；
7.1.8积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提升工作效率的方法；
7.1.9利用公司资源，不断学习，有效提升个人效率；
7.1.11配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作；
7.1.12按时高效完成上级安排的其他工作。
7.2考核要点
7.2.1发货的及时性及准确性；
7.2.2是否选择最优物流配送方；
7.2.3是否及时与物流公司对接，及时收集并反馈相关信息；
7.2.4个人工作配合度。
8.0对单员岗位职责
8.1职能
8.1.1对所有出库货品的安全性负责；
8.1.2对所发出的货品与单据的准确性负责；
8.1.3遇到货物记录异常、日常工作异议，需及时上报上级领导；
8.1.4负责出货打包前期工作，对核单准确性负责；
8.1.5提高打包效率，监督打包的准确度；
8.1.6对单、货数据的统一准确负责；
8.1.7对工作内的安全生产负责；
8.1.8对仓库内的卫生环境负责；
8.1.9配合仓库其他岗位人员对仓库进行现场管理；
8.1.10部门领导交付的临时工作。
8.2考核要点
8.2.1对数据的准确性负责；
8.2.2对仓库商品的安全负责；
8.2.3对仓库出货的单据负责。
9.0安保员岗位职责
9.1职能
9.1.1必须坚守工作岗位，做好值班保卫工作；
9.1.2负责工作期间仓库人员的出入管理及安防工作；
9.1.3确保杜绝各种安全隐患，未经部门负责人员同意，外来人员严禁入内；
9.1.4负责公司资产、物品、商品及人员的安全，发生异常情况需及时上报部门领导；
9.1.5负责仓库的安全保卫并注意防火防盗工作；
9.1.6负责协助仓库经理处理库内突发事件；
9.1.7严格按仓库的管理制度，对进、出仓库货品进行管理；
9.1.8部门领导交付的临时工作。
9.2考核要点
9.2.1是否按公司要求执行安防工作，确保公司财产及人身安全；
9.2.2是否采取各种有效措施，确保仓库、办公场地安全。
10.0收/发组组长岗位职责
10.1职能
10.1.1负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；
10.1.2建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；
10.1.3负责分配收发组员工工作及日常工作监督；
10.1.4充分调动和带领收发组工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；
10.1.5负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收仓库各级文件和单据；
10.1.6负责仓库的货物、人员安全及防护并进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失；
10.1.7负责仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全；及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，遇到异常情况采取相应措施予以解决；
10.1.8协助部门经理组织仓库日常盘点确保报表帐目实物相符；
10.1.9定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐单相符；
10.1.10负责物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放并对每日物料明细账目进行登记；
10.1.11完成发货员的相关工作；
负责所有发送货品的质量与数量；
负责做好发货渠道选择，根据实际需求选择适合的物流配送；
负责填写物流信息单据，办理物流托运手续；
负责确定客户资料，确保物流信息的准确性；
负责对接物流公司，确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控；
负责单据、货物数据的统一准确；
协助处理仓库内的日常工作；
积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提升工作效率的方法；
利用公司资源，不断学习，有效提升个人效率；
配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作；
按时高效完成上级安排的其他工作。
10.2考核要点
10.2.1是否按采购计划及时进行收货管理；
10.2.2是否按客户需求准确、及进的发货；
10.2.3是否选择最优物流公司；
10.2.4是否有效的核对单据，确保仓库库存准确；
10.2.5是否有效执行仓库各种制度，确保工作效率。
奖惩管理规定
1、奖励条件
(1)、全年驾驶无事故。
(2)、全年运输货物无丢失，无损坏
(3)、发现并能及时制止重大错误形为的发生，避免公司遭受经济损失。
(4)、工作认真负责，恪守职责，遵守公司各项规章制度。
(5)、积极进取，努力钻研。对仓库的管理，提出合理化的建议，为公司开源节流做出贡献者。
(6)、在安全检查评比中，消灭重大事故，一般事故的四项频率均不超过公司下达的指标之车队，车队长、安全员、车管员、调度员每人奖励二百元。
(7)、在每季度车辆安全技术检查评比中，保养质量达九十分以上的车辆，奖励主管司机五十元;连续四个季度均达到九十分以上者，年终加奖一百元。
2、处罚标准
(1)、承运司机未按要求时间把货送到用户手中，影响用户生产，每晚一天罚款200元;
(2)、承运司机不得私自将承运的货物转主或委托其它车辆运输，如果发生上述情况罚款500-1000元，视情节拒付运费。
(3)、承运司机在整个承运过程中有倒换、盗窃所运物等行为者，要按零部件价格的.3-5倍进行罚款，赔偿零件损失。
(4)、在承运过程中对承运货物造成丢失、损失、锈蚀等，视情况予以200-1000元罚款，根据情节对丢失和损失的零件进行赔偿。
(5)、承运车辆在运输过程中，由于交通事故和临时故障不能按时间要求到达目的地，在出事后2小时内不能及时向公司汇报的罚款500元/次，汇报后也要视情况罚款100-500元，如果造成较大影响，可加重处罚。
(6)、承运司机不能按要求传递票据或将票据涂改或损坏，罚款100-200元，如果丢失视影响程度进行罚款。
(7)、承运司机到达运送目的地，要热情服务和交接，协助卸车，如因工作服务态度不好，用户反映强烈，视情况罚款100-500元。
(8)、轻微事故(直接经济损失200元以下):负同等以上责任，赔偿30%至40%经济损失，取消五千公里安全里程。
(9)、一般事故(直接经济损失200元以上，30000元以下):负一定、次要责任，停驾五至十天，赔偿10%至20%经济损失，取消六千公里至一万公里安全里程;负同等以上责任停驾十至三十天，赔偿30%至40%经济损失，取消一万至六万公里安全里程。
(10)、重大事故(直接经济损失30000元以上100000元以下):负一定、次要责任，停驾一至三个月，赔偿10%至20%经济损失，取消二十万至三十万公里安全里程(属死亡事故，取消三十万至五十万公里);负同等以上责任，停驾三个月以上，赔偿30%至40%经济损失，取消全部安全里程，货运事故损失赔偿限额，同等责任以下最高不超过一千元，主要责任以上最高不超过二千元。
(11)、特大事故:凡负有责任的，停驾半年以上，取消全部安全里程。
(12)、驾驶员在一年内累计发生三宗同等以上交通责任事故，每宗直接经济损失5000元以上者或发生交通死亡事故负同等责任以上者，取消其在本公司的驾车资格。
运单的传递与统计
1、运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。
2、卸货时按要求堆放整齐，方便点验。
3、定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。
4、交货时，运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由接货员签字，加盖货已收讫章。
5、货物移交后，运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。
6、若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。
7、运输任务完成后，运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。
8、在运输中，因运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。
商品运输安排与申报
1、运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。
2、卸货时按要求堆放整齐，方便点验。
3、定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。
4、交货时，运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由接货员签字，加盖货已收讫章。
5、货物移交后，运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。
6、若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。
7、运输任务完成后，运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。
8、在运输中，因运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。
商品运输、卸货与交接
1、运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。
2、卸货时按要求堆放整齐，方便点验。
3、定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。
4、交货时，运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由接货员签字，加盖货已收讫章。
5、货物移交后，运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手续。
6、若运输货物移交有误，要及时与有关部门联系。
7、运输任务完成后，运输员需在派车单上注明商品情况，连同铅封交收货单位。
8、在运输中，因运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。
货物通知、提货和装运
1、调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。
2、调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。
3、运输员领取任务后，需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。
4、提货
(1)、运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号;然后对施封代、苫盖、铅封进行认真检查;确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进行检验。
(2)、提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。
(3)、提取特殊贵重商品要逐个进行检验;注意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。
(4)、提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。
(5)、对包装异常等情况，要做出标记，单独堆放。
(6)、在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。
5、装运。
(1)、运输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。
(2)、装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放;做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液;易碎品单放;散破包装在内，完好包装在外;苫垫严密，捆扎牢固。
摘要：近几年来，我国各医院也开始逐渐地重视医院物流管理，在医院物资需求与供应方面，甚至在服务质量与管理方面，也开始学习国际上先进的服务理念和管理方法，来改善医院的整体形象，提高工作效率，提升服务管理水平，以推动医疗事业不断进步。
1 医院物流管理的特点
医院物流顾名思义就是医院后勤保障工作，医院物流管理最显著的特点就是以服务宗旨，以病人的为中心，包括取药、化验、付费、取报告单等事项，既要做到快速高效又要满足不同病人的需求；医院物流不仅可以降低计划、采购、运输成本，还能有效控制仓库管理成本；医院物流快速、可靠、高效，为医务人员节省了时间，提高了工作效率，能更好的为患者服务；医院物流为医疗领域带来了改革，提升了医院的管理水平，提高了医院的运营效益，使医疗事业进一步走向科学化、信息化、智能化。
2 医院物流管理系统的实施
医院的物流管理系统一般多采用浏览器/服务器（简称B/S）和客户端/服务器（简称C/S）两种结构。对于医院的化验部门、供应室、档案管理科室以及采购部门，往往会选择使用C/S结构；而有关医院所有的业务科室以及各职能科室，则使用B/S结构。
1）服务器的配置。不论是B/S还是C/S结构，都少不了服务器的配置。根据医院的大小及医务人员的多少，选择相应配置的高、中档服务器不仅能节省采购成本，还能节省放置空间，节约用电降低能耗。服务器操作系统多采用Windows Server 20__ R2企业版，能体高系统安全性、可靠性，充分发挥其虚拟化技术和网络吞吐能力。数据库管理系统采用最新的Sql Server 20__，不仅能提高系统强大的数据管理能力，还可以满足存储海量数据的需求。Web服务器采用微软IIS系统，功能强大，操作配置简单，可以快速部署物流管理系统。
2）客户端的配置。客户端包括两种：一种是在客户端不需要安装其他软件，只需要打开浏览器以网页的形式就可访问服务器上的物流管理系统。浏览器通过向Web服务器发出请求，通过服务器对浏览器的请求进行处理后，对数据库进行查询，将所有用户需要的`信息以HTML的形式返回到浏览器上面进行显示。对数据库的操作以及业务逻辑的执行都在服务器上完成。因此，可以减少工作时间，提高工作效率。另一种客户端需要安装相应的客户端软件，这种客户端比浏览器功能强大，能够在本地完成简单业务逻辑处理，包括统计报表、图形统计、报表输出等操作。
3 物流管理系统的应用
1）药品应用管理。在现代数字化的管理中，医院各种设施的应用软件更加的精确化与准确化。通过对整个医院内部的结构分析，可分为药品管理、组织结构、日常管理和采购部门，还应及时对各科室的物资需求与库存信息有一定的了解。药品管理主要是对医院的所有药品进行井然有序地高效管理，将药品的流向快速、实时地反馈给医院的主管人员，以便于医药管理部门及时掌握药品库存的情况，做到有效地保障药品供应，防止药品积压甚至过期等情况发生。
2）部门采购的计划。每月应由各科室写出详细的采购计划表，统一送达资产科室进行整合，在采购的过程中，按照最终的采购计划进行调整，采购部门作为医院的采购服务中心，在库房的选择上要严格的按照计划进行，在采购单生成的时候，可以根据其采购量进行更改。但前提条件下，绝对不能超出原来的计划数量。在采购数量的领单出库的时候，资产科有权利修改出库的采购数量。
3）部门请领。各部门定期向医院供应室提出领用申请，整个过程中配送是最重要的环节，其中包括申请物件的种类、大小、数量，同时在物件的配送时间上也有一定的要求等。整个过程中和存储、分拣、配货等环节紧密相连，供应室、化验科就相当于配送中心。
4 物流管理实施的效果体会
在现代的医院管理中，所有的财务独立核算安装有电脑客户服务端，在局域网的个个分支进行物流管理信息化，以方便医院各科室的物资申领和单据审批电子网络化，提高配送的效率，这样就能够大大提高了医务人员工作效率。通过物流管理系统可以有效地解决医院财务脱节问题。在医院物流管理系统平台上，医院领导能够及时的了解医院财务流程。在仓库储存问题管理上，资产科可及时查看库存情况，降低库存成本，作为采购部门应适当的平衡各科室的采购申请，减少整个医院采购运营的成本，来提高医院的管理水平。现代的物流管理系统与整个硬件的建设存在很大的关系，在整个医院的设计过程中，要考虑到物流管理的设置，比如说医院预存的物资仓库、物流运输通道以及各种设施。对于建筑结构和各种系统的设置以及服务系统管理有着内在的联系。通过现代的物流管理理念，可以使医院的医疗服务、护理服务以及健康管理服务等等工作提供舒适便利的工作环境，以便提高工作效率。为了能够方便运货，在库房和临床科室的设计上要互相靠近。
5 结束语
随着我国医疗卫生的水平不断的提高，市场的竞争也越来越激烈，降低医疗采购成本势在必行。作为新兴的物流管理行业，在医疗物流管理领域有着广阔的应用前景。如何的削减不必要的运营成本，提高医院的服务管理水平，是现阶段各医院必须接受的挑战。因此，我们要认真学习先进的医疗物流服务管理理念以及技术，来不断的完善我们物流服务体系，提高工作效率，使整个医院的管理水平更进一层。
为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切关系，提高司机的工作职责心，特定如下制度。
一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度
(1)车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面思考，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。
(2)车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚200元，造成后果由司机本人承担。
(3)车辆除执行运输任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元并追究职责，重犯要从严处罚。
(4)车辆进出码头，均要遵守码头有关纪律、制度，限速为20公里/小时，若在厂装、卸货，均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示，如有违反第一次追究职责，罚款并写检讨书，重犯者从严处罚。
(5)司机每一天按时上班(早上8时30分)，特殊状况除外(例如当天零时后收车者)，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，报公司从严处理。
(6)司机不得向货主提出要小费、吃饭、住宿等，不得参与赌博等违法犯罪行为。否则，报公司处理和送交公安部门。
(7)司机执行运输任务时，在外遇特殊状况或不幸发生事故，不论在何时何地务必立刻通知公司领导或公司管理人员。
(8)司机报销过桥费等务必要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据，如发现经核实后要从严处理。
(9)司机对待货主要礼貌有礼，努力提高服务素质。
(10)对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机，第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(12)将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(13)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元，重犯者从严处罚。
(14)在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的，第一次罚款100元。重犯者从严处罚。
(15)在运输途中私自携带他人上车的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(16)晚上私自提前休息的每次罚款50元，重犯者从严处罚。
(17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(18)在运输途中和码头装柜过程中有特殊状况，如车辆须维修或装柜时间过长等，却不及时反映而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(19)管理人员有急事呼叫司机，而司机故意不复机的每次罚款50元。
(20)在目的地装卸货时不注意观察柜的破损状况，不及时要求客户签收，而给公司造成不必要损失的，第一次罚款50元，重犯者从严处罚。
(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的，每次罚款50元。
(22)对公司要求过磅而但是磅的司机，每次罚款50元。
(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元，对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。
要进行物流管理，就要明确管理的内容。物流管理的主要内容包括：
1、库存管理。一般指对商品经营量的管理，它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理，货车、货柜管理，以及对发货计划、购买计划、向外委托计划等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
3、成本管理。即对物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化，从不发生无益费用的全额管理人手，进行成本管理。
4、商品管理。库存管理是数量管理，商品管理是管理商品本身，具有质量管理的特点。
5、设备管理。即管理有关物流活动的设施和物流作业的装备，包括运送车辆、运输机构等。
6、从业人员管理。它具有劳务管理的特点，从物质和精神两个方面管理从业人员。
7、其它管理。那么，对于一个经销商来说，其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢？通常认为，“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。完整地实现了这6项标准，就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此，运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。
1.0目标管理
1.1根据公司战略规划及年度经营目标，制定部门年度规划，并组织实施；
1.2有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划，促进各业务部门的目标达成；
1.3根据公司的整体战略，适时的寻求及调整更好的工作方法，提升部门工作效率。
2.0日常管理
2.1负责仓储物流部的日常工作开展，现场监督与管理；
2.2负责仓库作业指导书的制定，作业流程规范，内部流程优化.并确保有效实施；
2.3负责制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作，消除安全隐患，杜绝安全事故发生；
2.4负责仓储相关管理制度的制定，呈批及实施；
2.5负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善。
3.0经营管理
3.1确保库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
3.2对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购处理；
3.3负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性；
3.4负责仓库进、出、存管理，保证账、单、物相符；
3.5负责维护系统的顺利实施，确保及时更新相关数据；
3.6负责仓库来货验收、质量检查；
3.7负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理；
3.8负责仓库发货管理；
3.9负责按商品存放要求，对仓库进行合理规划及商品存放整理。
4.0物流管理
4.1负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系；
4.2负责与物流公司沟通协调，洽谈合理的物流费用；
4.3建立信誉机制，签订物流合同，培育长期物流合作伙伴；
4.4负责对物流公司优化管理，淘汰不合理的物流公司；
4.5科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货品损失。
5.0人员管理
5.1负责本部门岗位人员规划，拟定招募需求，依员工考核、奖惩办法，执行公司考核政策，参与部门人员的招聘甄选；
5.2定期与员工沟通，组织员工活动，提升员工士气；
5.3负责部门员工培训计划制定并实施，有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
5.4运用有效管理方法，激励部门人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成。
6.0其他管理及临时工作
6.1按照公司标准积极完成临时任务；
6.2负责仓储物流部与其他部门的沟通，协调事宜；
6.3参与或主持相关的工作会议；
6.4负责推行企业文化管理体制；
6.5其他未尽述的工作事宜。
一、总则
为了规范公司安全生产管理，保证公司生产经营的顺利进行，增强公司竞争力，特制定堆场安全管理规定。我公司安全方针是：安全第一；预防为主。安全工作标准：认真落实公司安全方面的相关制度；深入开展安全监督检查管理工作；做到人人讲安全，人人都能认真遵守安全方面相关工作制度。
1、进入场站工作人员必须严格遵守公司相关安全管理规定。
2、严禁在工作岗位上追逐嬉戏。
3、现场人员随时关注集装箱及货物摆放、吊运安全，与行驶中机械车辆保持安全距离。
4、场内禁止吸烟。
5、除修箱区外，严禁明火作业，如确有需要，必须按公司规定办理动火审批手续并采取安全措施，得到批准后方可作业。
6、场区内不允许闲杂人员逗留，现场作业员工发现非本公司员工必须询问，若送货、监装等相关人员，安排其应在指定区域作业或等候，若与作业无关人员，立即劝离出场，以保证作业安全。
7、送货、送箱、提箱车辆进场，现场员工疏导车辆按照规定交通路线行驶。
8、送货司机办理卸货手续后可以立即作业的，理货员将其引领至作业区；不能立即开始作业的，应告知司机将送货车停放在待装区等候。
二、着装及劳动防护
1、进入场站工作人员必须严格按照公司规定着装，佩带员工证、安全帽。
2、着装配置
现场员工：
蓝色工作服、黄色安全帽
现场调度：
蓝色工作服、蓝色安全帽
巡查经理：
红色安全帽
3、员工穿着工作服，必须经常保持整洁。
4、胸卡必须端正佩带在前胸，不允许缠绕在手腕或其它部位。
5、要保持胸卡干净、配件整齐。
6、胸卡丢失或残缺不齐应立即到办公室更换新卡。
7、其他人员进入现场之前，必须到调度室领取安全帽，戴好后方可进入。
8、安全帽由公司统一配置，由使用者负责保管，如有丢失，由领用人赔偿。
9、劳动防护用品按不同岗位、不同工种、不同劳动条件配置，以满足劳动保护的基本需要为宗旨，注重节约使用原则。
10、劳动保护用品由各部门统一申请，办公室集中采购。
11、配发劳动防护用具的岗位，上岗作业时必须穿戴防护用具。
三、场站交通
1、与作业无关的人员未经许可禁止在作业区逗留。
2、未经许可不得进入堆箱位；不得在吊具吊重下通过、滞留。
3、工作态度认真严肃，严禁在作业区嬉戏、追逐、打闹、急速跑动。
4、进场作业车辆主动避让堆场起重机械。
5、进场车辆必须遵从现场员工指挥，不允许在作业区内随意行车停靠。
6、场内叉车行驶速度不准超过10公里/小时；重箱机力行驶速度不准超过5公里/小时，在下列情况，车辆必须减速行驶(1)调头、转弯、视线受阻，经过十字路口；(2)雨天、雾天能见度在30米以内时。（3）路面湿滑（4）倒车行驶、上下栈台、出入库作业时。
7、禁止在集装箱箱缝隙中间穿行；尽量避免在并排或交错停放的车辆中间穿行。
8、叉车在载物行车时，若视线受阻，必须倒车行驶，如必须前进行车，要有现场人员指挥。
9、重型机械行驶时调头、转弯、起步或经过十字路口视线受阻时，鸣喇叭示意。
10、现场作业人员指挥入场作业车辆依照公司规划交通路线行驶。
四、机械车辆驾驶员管理规定
1、机械车辆驾驶员遵守公司各项安全管理规定，严格按照机械车辆操作规程作业，
2、爱护车辆，严禁野蛮作业。
3、驾驶员在作业时必须服从现场调度指挥。
4、重机、空机驾驶员执行车辆交接制度。
5、机械车辆驾驶员每日对车辆进行检查清洁。确保全车外形完整无损，车身光泽明亮，无浮沉、油污、泥水痕迹，全车前后挡风玻璃明亮。
6、司机在作业时严禁吸烟、饮食、打电话或其他妨碍安全行车的行为。
7、驾驶员每天做好操作记录。
8、各驾驶员请假、换休必须经主管领导同意后方可执行，不得私自调班。
9、负责所驾驶机械车辆的维修保养申请和车辆故障信息反馈。
10、对机械车俩的随车证件和各种工具、材料做好使用保管记录。
11、机械车辆在维修时，驾驶员在现场监修，并做自修项目的保养，不得无故离开。
12、每个驾驶员必须认真执行三检制度，加强机械车辆的维修保养，确保机械车俩随时处在良好的技术状态，有问题及时向部门主管汇报，同时向后勤保障部提出维修申请。
13、驾驶员保管好所操作机械车辆，离开驾驶室时必须将车熄灭并拔掉钥匙。不允许私自将车辆交予非公司指定驾驶人员操作。
14、不准穿着拖鞋、赤脚驾驶车辆。
15、严禁酒后驾车、疲劳驾车。
五、机车三检制度
（一）作业前检查
1、水箱冷却水是否充足，冬季作业待水温升到50度方可使用；
2、燃油是否加足，润滑油是否充足；油泵、油缸、控制阀等各部位油封和管路接头有无漏油现象；
3、轮胎气压是否符合规定，有无破坏；
4、蓄电池电量正常，接头是否牢固，电解液是否加足；
5、电气线路连接部位是否松动；各仪表、指示灯、照明灯、喇叭是否齐全，有效；
6、检查后视镜位置是否合适；
7、风扇带、水泵带松紧度是否符合要求；轴头各部位螺丝是否松动；
8、制动液是否加足。制动系统和转向系统的机械性能是否良好；
9、液压油是否加足；
10、发动机低速运转有无异响，仪表是否有效，排烟是否正常，各部位有无漏油、漏水现象；
11、启动电动机空转无异常现象后，再操纵手柄空载运行数次，察看有无异常现象；
12、启动发动机、电动机、操纵检查液压系统是否正常。
13、检查机械外露部分螺栓螺母是否齐全。
（二）作业中检查
1、起步前要仔细察看机械设备周围有无障碍物，倒车时要特别注意车后是否通畅；
2、起步时应按喇叭并平稳起步；
3、检查有无漏水、漏油、漏气现象；
4、注意选择路面，避免颠簸，没有紧急情况禁止急刹车。叉车空载行使速度不得超过10公里/小时，负载行使不得超过5公里/小时；重型机械最高时速不得超过5公里。
5、随时察看各仪表工作是否正常；
6、随时注意察听发动机、行走部分、液压机构工作是否正常，有无异响，发现问题及时停车，排除故障和异响，不得带病作业。
（三）作业完毕检查
1、将机械设备停放在指定地点，拉紧手制动，检查是否有效；
2、怠速或空转察听有无异响，检查机身周围有无漏油、漏水、漏气现象；
3、补充燃油和润滑油；
4、清洁机身、底盘、发动机、轮胎等各部位，打扫驾驶室。
5、检查随车工具及附件；
6、检查传动系统、转向系统有无松动损坏；
7、检查蓄电池，需要充电的进行充电；
8、冬季需放冷却水的机械设备，必须放净冷却水；
（四）作业前应做到“三清楚”
1、货物重量、货物体积、货物标志及中心位置要清楚；
2、指挥信号要清楚；
3、机械设备的安全负荷量要清楚。
1、每日给客户的到货信息反馈（电子邮件）。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、负责统计汇总所有业务订单表；
4、跟踪派单客户信息，并及时做好统计；
5、协调送货司机与客户之间异常问题。
6、做好派单预约工作，在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息，再确定是否派单；
7、提供客户咨询的货物信息。
8、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单；
9、派单计划表每日早上9：00前发送至业务部物流专员；
10、破损货物的处理。
11、与客户预约送货的相关事宜（系统、邮件、电话）
12、联想信息的导入、维护（系统）
13、做好订单开票以及送货过程的追踪结果，及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。