为了确保工作或事情顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?
一、单位车辆管理员的职责及纪律
1、车辆管理员的纪律
(1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
(2)严格遵守《交接班制度》。
(3)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
(4)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
(5)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
(7)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《宿舍管理制度》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任批准。
(8)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借娱
2、停车场管理员岗位职责
(1)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
(2)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
(4)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
(5)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
(8)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
二、车辆管理负责人职责
1、依法循章对交通、车辆进行管理。
2、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
3、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
4、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
5、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7、定时向车场主任汇报工作。
8、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
9、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
三、车辆管理员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
3、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
四、单位门卫管理制度
单位停车场门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。
其职责是:
1、严格履行交接班制度。
2、指挥车辆的进出和停放。
3、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
5、搞好停车场库的清洁卫生。
6、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
7、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
8、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换,不准使用消防水源洗车等。
9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
五、单位停车场摩托车、自行车保管规定
摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。
1、摩托车、自行车临保的管理:
(1)临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;
(2)车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;
(3)车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;
(4)禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
(5)临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。
(6)已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。
(7)存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管清出保管站,不再负保管责任。
(8)需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。
2、摩托车、自行车月保的管理:
(1)需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用收费标准按物价部门文件规定,领取月保号牌;
(2)月保车辆需每月按时缴纳月保费用可预缴多月,过期按临保车辆处理;
(3)月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;
(4)月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。
六、单位停车场管理制度
管理处负责车辆管理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
(1)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
(2)进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
(3)进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。
(4)车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品 ,车管员没有帮司机保管物品的义务。
(5)进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。
(6)禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
(7)进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。
(8)进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。
注:各车主应自觉执行上述规定,如有违反上述规定者,要无条件 服从车场管理人员的批评、教育、处罚。
无理取闹者取消泊位资格,严重的送司法机关追究刑事责任。
七、单位值班室岗亭管理规定
1、值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。
2、值班室岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。
3、在值班室外适当位置室内也可配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、单车棚库固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。
4、值班室岗亭“值班记录”“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。
5、值班室岗亭内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。
6、值班室岗亭不准作其他使用。
八、单位停车卡的办理和使用规定
1、单位车卡的使用
车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。
用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。
月保车辆要按月定期缴纳。
保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。
若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。
用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金 用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。
为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。
2、停车卡的办理
停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。
用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。
车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。
3、车辆保管收费的标准
车辆保管收费的标准,要根据广州市物价部门核定的标准执行。
具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。
九、单位车辆管理员仪容仪表规定
1、形象规定
(1)经常注意检查和保持仪表整洁。
(2)精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。
(3)不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过 1mm,鼻毛不得长出鼻孔。
(4)不得随地吐痰,乱丢杂物。
(5)不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。
(6)不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
(7)做到“微笑服务”,对待车主、业主住户友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。
上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范 ,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。
2、着装规定
(1)制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。
(2)统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。
(3)禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
(4)不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。
十、单位停车场对讲机使用管理规定
1、对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。
2、仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。
3、电池不准经常更换,必须按规定时间8~10h轮换使用。
4、认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。
5、不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。
6、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责“的原则。
十一、本单位停车场管理制度自颁发之日起开始实施。
一、管理目的
为规范公司员工车辆的停放秩序,合理利用停车场车位资源、规范现有停车场使用及车辆停放,实现厂区车辆停放的统一管理,保障公司利益及车辆安全,保持公司内环境工作秩序的良好态势,结合公司实际情况,特制定本规定。
二、管理责任
1、安保部:履行对公司停车场所有区域的监督管理责任
2、业务部、生产部、品控部、财务部、行政部、采购部:履行对各自部门停车场区域的管理责任
三、车位划分
公司停车场共计127个车位,为契合各部门用车位需求,对公司停车场车位按部门实际情况进行分区域管理,具体划分如下:
001-005号车位交给和xx员工使用;
006-051号车位由业务部使用;
052-090号车位由生产部使用;
091-106号车位由财务部使用
107-127号车位由品控、采购、安保、行政共同使用。
业务部停车区域,中间通道允许10辆车,单排停放。
公司领导及各部门负责人、副经理以上人员车辆统一停放至公司行政楼前停车区域。
四、车位分区管理
1、各部门根据部门实际情况合理调配车位,根据员工岗位、工作时间、家庭住址等情况进行综合评定,并按照集体研究、民主决策、会议决定执行。部门按照公司要求统计车辆信息,将审核确认的信息报安保部统一制作车辆通行证。
2、各部门做好员工宣传教育工作,务必告知员工各自部门所在车位号段,不得违规占用其他部门停车位。
3、员工车辆进入公司停车场后,必须严格按照停车场相关规定执行,一旦发现有违规者,按公司规定处罚。
4、员工离职需将车辆通行证交回各自部门,由部门确认无误后交安保部注销。
5、各部门做好对各自车位责任区内的秩序、设施设备状况的管理监督,发现问题及时上报。
五、通行制作发放
1、各部门根据车位分区管理要求,将审核通过的员工车辆信息统计汇总上报至安保部。
2、安保部根据各部门上报的员工车牌信息统一制作公司停车牌并下发。
六、车辆停放管理规定
1、入场车辆须出具车、证相符的有效通行证(放置于机动车挡风玻璃前),公司公务车辆、来访车辆、参观车辆除外;
2、入场车辆自觉保持停车场清洁卫生,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟;
3、入场车辆应按规定路线依次行驶,注意行人,时速不得超过5km/h,并禁止鸣号;
4、场内停放车辆应按划定的停车位有序停放,不得压线、占位停放;
5、入场车辆必须遵守安全防火、防暴规定,严禁使用明火,严禁携带易燃易爆、有毒及航空违禁品等危险物品;
6、停放于场内的车辆,必须锁好门窗和启用防盗系统,凡现金、重要文件、其他贵重物品发生遗失,公司概不负责;
7、入场停放的车辆及其使用人应自觉主动维护场内的设施设备的完好,严禁私自占用、挪用及破坏一切设施设备;
8、本场仅供车辆停车使用,禁止在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆;
9、发生突发情况时,场内车辆须遵守保安人员指挥停入制定位置或驶离停车场;
10、所有入场车辆应遵守以上规定,凡违规、拒不配合管理者,将依据公司相关规定进行处理,并承担相应损失及可能引起的一切责任。
一、目的
为加强停车场安全、对车辆统一停放管理,制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司停车场的'日常管理。
三、责任人
每位停车人员
四、内容与要求
对于本公司的车辆和外来车车辆存放、保管、放行等具体管理如下:
1、 进入本公司停车场的人员,须佩戴员工牌。
2、停车后,请随身带走自己的贵重物品。
如有丢失,公司不负任何责任。
3、禁止在车库内乱丢垃圾,保持场区清洁。
4、不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
5、严禁带入易燃易爆、剧毒等危险品进入停车库。
6、禁止超过停车场限高的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进
入停车场;不用的纱等废弃物,不准存放在停车场内。
7、停车场内按消防要求设置消防栓、灭火器等,放置在规定的位置,
不得挪作它用。
8、车辆之间保持一定的安全疏散距离,并保持道路畅通。
9、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。
10、停车场要有地标线、限速标识等。
五、考核措施
如有发现违反以上规定的,会将其车辆扔至厂区以示众,并对其进行5s管理的相关考核。
为加强夜间停车管理,维护本院停车场秩序,禁止车辆乱停乱放,预防车辆被盗被损等情况的发生,特制定本制度:
1、加强夜间停车管理,禁止在停车线以外停放各种车辆,安排专人负责夜间停车情况。
2、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
3、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
4、夜间停车所有客户的机动车辆必须登记备案。
5、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行。
6、安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。
7、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
8、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
9、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
10、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。