有关员工入职规章制度(精选10篇)
第一章总则
第一条 目的
1. 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2. 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3. 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4. 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条 适用范围
1. 凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。
2. 本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条 培训原则
公司实行“先培训,后上岗”原则
第二章 培训前期准备
第四条 整理新员工入职资料
培训实施前公司人力资源部经理助理负责收集并整理新员工入职资料(详见附件一),统计参训人员名单,为培训场地的选择,设备选用,资料提供及行政后勤管理等工作做准备。
第五条 培训方案的制定
人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲,并提交人力资源部部长审核及修改,形成培训方案(详见附件二),人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批,经领导批准后方可实施。
第六条 培训通知的制定与发放
人力资源专员负责拟定培训通知(详见附件三),并经权限领导审批后,利用公司内部通用信息交流平台(email或OA系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知,以便相关部门或人员做必要的准备工作。在培训前的1~2个工作日内,人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知,提醒相关人员准时参加培训。
第三章 实施培训
第七条 确定培训讲师
公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任,没有合适人选的,由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师 。
第八条 确定培训教材
公司规定,培训教材及培训讲义由培训讲师拟定,并于培训开始前3个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部,以便人力资源部培训专员打印、装订,提前发放给参训员工。
第九条 场地确认
人力资源部专员负责联系确认培训场地。培训在公司内部进行的,人力资源部专员需向公司相关部门提交培训场地使用申请单及培训场地使用登记表(详见附件四),登记确认。
第十条
人力资源培训专员在培训开始前1~2个工作日告知员工培训的地点及时间,以便员工准时参加培训。
第十一条 场地布置
公司行政后勤管理人员在培训开始前布置好培训场地,将相关设备的准备工作落实到位并检查相关设施、设备是否正常,以保证培训工作的正确进行。场地设施设备检查确认登记表(详见附件五)
第十二条 入职培训实施过程中,人力资源培训专员负责学员的考勤,并在培训开始时提前半个小时准备好培训考勤签到表(详见附件六)
第十三条 物品资料发放
人力资源专员根据培训方案发放培训所需物品及资料,并登记存档。《物品资料发放清单》及《物品资料发放登记表》(详见附件七)
第四章 入职培训的考核
第十四条培训考核
1. 为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部相关管理人员必须对员工进行考核。
2. 学员考核
人力资源专员根据领导审批实施的方案,对学员进行考核,并组织学员填写员工培训报告书(详见附件八)及学员培训调查反馈表(详见附件九),并由人力资源专员统一收齐并整理归档。
3. 培训师考核
人力资源部专员根据学员培训调查反馈表及部门反馈对培训师进行考核并填写培训师考核登记表(详见附件十)。
4. 人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并记录每位新员工的表现,以此作为培训考核依据之一。
5. 人力资源专员根据培训考勤记签到表及员工培训过程表现的记录情况、员工培训报告书、培训考核测试、学员调查反馈表核算出员工的考核成绩,并填写员工培训考核表。员工培训各项考核项目比重分配表(详见附件十一)。
第五章 入职培训效果评估、反馈及资料存档
第十五条 人力资源为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训考核结束后,人力资源部相关管理人员必须对员工进行培训效果评估及反馈工作。
第十六条 人力资源专员在考核结束后,根据考核结果,填写培训各项考核项目评估表(详见附件十二)并将学员培训评估结果反馈给学员。
第十七条 员工培训档案的建立
人力资源部根据领导审批实施的培训方案及考核结果在培训结束后一个月内,建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。
第十八条 人力资源部门相关管理人员在培训结束后3个月内应继续对员工进行跟踪效果评估并记录归档。
第六章 入职培训纪律
第十九条 公司入职培训考勤规定
1. 人力资源部根据前期收集的人员名单在培训前10天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2. 人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认。
3. 确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4. 确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。
5. 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管,累计5次的,视为严重违纪处理并予以辞退。
6. 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。
第二十条 课堂纪律
1. 培训老师应按时到课堂授课,不得有迟到、早退现象,培训老师应在课堂前重申课堂纪律。
2. 培训前学员需将手机调至震动或静音模式,培训过程中禁止接听电话,如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情况须接听电话的',应举手申请到培训课室外接听。
3. 培训课程中,严禁大声喧哗,或窃窃私语讨论,如有问题可举手提出。
4. 培训课程中严禁随意走动,有紧急需要的需征得培训老师的同意。
第七章 附则
第二十一条 以上各项工作均需根据领导审批实施的培训方案严格执行。
第二十二条 本制度为程序文件的补充。
第二十三条 本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
为加强基础、基层平安管理,深化、细化现场平安监督,实行隐患治理“关口前移、重心下移”,实现平安管理由被动转变为主动,充分调动各级平安管理者的工作极积性,达到“人人肩上有担子、个个身上有责任”,层层落实平安监督管理责任,做好平安现场监督检查工作,刚好发觉和消退平安隐患,避开或削减损害事故,特制订本考核方法。
一、考核范围
分公司平安副经理、平安科、平安组长及平安组人员。
二、考核审批程序
平安组人员由平安组进步行考核,平安科长审核,分公司平安副经理审批;平安科人员、平安组长由平安科进步行考核,分公司平安副经理审核,经理审批;分公司平安副经理由平安部组织进行考核,公司平安副总经理审批。
三、考核方法
平安监督管理人员,实行对口管理,分级考核。公司平安部考核分公司平安副经理,分公司平安副经理考核平安科长,平安科长考核平安科人员和平安组长,平安组长考核平安员、测风工、井下发放站管理人员、检身工、主风机工。
考核应依据所制订的考核内容、考核方法,以当月工作绩效比照考核表内容逐项、逐条仔细考核打分。考核基分为100分,考核结果以最终得分作为被考核人员月工资的百分比。工资计算方法:月工资×考核得分%=实际月工资。每月底24日前将每人考核结果上报平安部,平安对被考核人员进行抽查核实后报企管部核算。
四、考核要求
1、考核部门要依据被考核人员工作职责内的主要工作内容,制订详细具体的工作考核表。
2、考核部门负责人进行考核时,要依据被考核人员当月工作业绩及各种记录等资料进行仔细细致比照查阅。
3、考核负责人对下级的考核工作要仔细、细致,不能弄虚作假,对考核结果负责。上级主管负责人要对下级考核工作进行监督检查,发觉存在不符合或弄虚作假现象,要对负责人罚款500元。
4、平安组长可以对平安员、测风工工资进行适当调整安排,必需在公司所下达总指标内进行调整。调整要求按作业人员管辖的区域大小和工作量多少来调整工资标准,工资调整标准幅度可以在指标工资上下100元范围内浮动。平安员、测风工实行未尾淘汰制,连续三个月考核最终一名将被淘汰。
5、平安副经理、平安科长、平安组长、平安员、测风工的工作考核表以公司制订的'考核表为准,考核内容可做适当的调整。平安科人员、平安组管辖人员分别由平安科长、平安组长参照公司制订的表样,依据工作人员各自的工作职责制订考核表。
6、全部月工作考核表月底交平安科存档。
7、本制度从4月21日起执行。如在运行中发觉存在缺陷,再进行修订。
第一节日常行为规范
一、考勤制度
1、作息时间:
每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待依次轮番值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00
如销售旺季公司可实行两班工作制,详细时间另行确定。
2、考勤实行自动刷卡
二、休假制度
1、总监、现场主管在每周一至周五轮番选休一天。
2、置业顾问采纳轮休制度,如遇特别状况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必需经公司领导批准。
5、请假者必需在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
6、全部病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。
三、仪容仪表
1、全部xx员工必需身着公司统一服装,随时保持服装整齐、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。
2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
3、男士头发要常常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。
4、女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。
5、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、漂亮、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得运用气味浓烈的香水。
6、提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必需换一次,夏季衬衣须每天换,以免身上发出汗味或其他异味。
7、发型及颜色不得太前卫,须适度。
8、女士着裙装时,应留意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。
四、行为规范
1、公司全体业务人员置业顾问均应酷爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。
2、本部门员工应听从上级的指挥及支配,一经上级确定,应马上遵照执行;如有不同看法,应在事后坦诚相告或书面陈述。
3、同事之间应和谐相处、彼此敬重、团结友爱、互谦互让,主动地进行沟通协调与沟通。
4、严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。
5、在xx区域运用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊外号或大声喊人。
6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。
7、严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。
8、严禁运用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。
9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。
10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。
11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。
12、工作时间严禁打牌、打嬉戏机及做其它私事。
14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益
其次节客户接待制度
一、客户电话询问
1、应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并运用统一用语(一般话)“您好,这里是“--------房产超市,请讲”。
2、接听客户电话必需做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
二、客户登门询问
1、客户登门询问由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。
2、营业用房与住宅的接待依次自成一体,互不混同。
3、客户指定置业顾问不占序列。
4、由于公务使置业顾问错过序列,可由主管支配再补;接听电话不占序列。
5、客户进门后,置业顾问必需面带微笑、主动恭候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户看法—谈判—追踪—促成会员—带领看房—帮助开发商签订合同—售后服务6、客户离开中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区分对待。
7、若客户是其次次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地支配客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责支配人员接待)。
8、若客户虽是其次次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(缘由是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。
9、当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的状况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并要留意爱护客户的平安;如因正值缘由短暂不能分身,应向客户作好说明工作,或由经理/主管进行协调支配。
10、客户离开后,应马上清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户状况统计表,打算重新接待下一位客户。
11、每位置业顾问对所驾驭的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。
12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可帮助其他置业顾问的'工作,但不允许在独立参加新客户的接待。
13、在销售过程中若遇问题不清晰,须请示经理/主管或询问有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。
14、严禁当着客户的面相互争吵、相互揭短。
15、严禁当着客户的面争吵客户归属。
16、在接待中坚持统一项目介绍,统一实惠比例,统一工作看法的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
第三节例会制度
为了加强对销售工作的管理,实行例会。
2、例会种类包括:
①每天朝会
②每周例会
③每月总结会
3、朝会:
①时间:每天上午9:00—9:20
第一项、新员工入职规定
1、应聘员工需向管理人员提交以下资料:
毕业证书、学位证书原件及复印件。
技术职务任职资格证书原件及复印件。
身份证原件及复印件。
一寸半身免冠照片二张。
其它必要的证件。
2、试用期:
员工入职试用期为三个月,试用期内入公司认为员工不符合公司录用条件者,予以辞退。
第二项、考勤管理制度
1、目的:加强公司劳动纪律的管理,维护企业正常的生产、工作秩序。
2、考勤范围:公司在册员工。
3、考勤方法:公司实行部门考勤办法(考勤人员记工表考勤)
4、员工工作时间:上午8:00-12.00下午1.00-5.00
员工每月休假时间为4天,因为旷工或请假超出假期者,不予发放当月奖金。
5、迟到早退管理:
员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到,工作时间终了前十五分钟内下班者为早退,员工当月内迟到、早退合计每三次按旷工半天算。
6、旷工管理:未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处,旷工者,取消当月奖金;
7、旷工的扣罚标准:旷工天数0.5天1天1.5天2天2.5天3天
扣月工资(含计件)10%25%40%60%80%100%
连续旷工三天者或一个月内累计6天者予以除名处理,不发薪资及奖金。
8、请假手续:
员工请病、事假、事先向部门办理书面请假手续(请假单)。特殊情况口头请假事后补办。请假同意后请假一天扣减一天工资。临时请假(如请假半小时、1小时等)每月进行累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。
9、加班及奖金:加班在工作未完成不经领导同意擅离职守者,取消加班奖金,员工每月休假未超过规定假期者,发放200元全勤奖。
第三项、员工安全管理制度
1、劳保用品穿戴:
公司规定员工上岗前必须佩带安全劳保用品(安全帽,工作服,大头鞋)。机床工作人员需要额外佩带眼镜。违法者每项罚款20元。
2、防火:
员工禁止在易燃物品附近吸烟,点火,或者向依然物品仍烟头,火源。如违反规定者,根据危险系数,罚款100元-500元不等。
3、工伤:
员工未按公司操作规范违规操作所造成的工伤,公司不予承担相应费用。正常工伤的.员工向管理人员申请病假,如员工故意隐瞒已经恢复的事实继续休假的,按旷工处理,工伤休假期间公司按员工工资的50%补助员。
4、员工安全基本原则,禁止在工作时打闹,玩手机,睡觉,这些都有可能造成危险,发现者每项罚款20元。
一、目的:
1.使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。
2.帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
二、适用范围
本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。
三、新员工入职培训的权责及内容
1.人力资源中心:
1.1入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行《新员工入职培训》详见《附件1:新员工入职培训大纲》;
1.2入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;
1.3入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。
2.用人部门:
2.1新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《附件2:新员工培训学习计划》;
2.2入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《附件2:新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
2.3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
四、入职培训流程
1.用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《附件2:新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见:《附件1:新员工入职培训大纲》,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
3.用人部门负责人在新员工学习完《附件1:新员工入职培训大纲》相关内容后,按《附件2:新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
5.在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《附件2:新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
五、入职培训的考核、考勤及建档
1.为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《附件2:新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;
2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
3.人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
第一条为加强公司职工管理,特制定本规定。
第二条员工正常工作时间为上午7时40分至12时,下午1时30分至6时,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
第三条公司职工一律实行上下班打卡登记制度,所有员工上下班均需亲自打卡。员工上班前应做好上班准备工作,应检查机器各部位是否能正常运转并做好卫生清理工作,下班后应把所有的工具各就各位,把物品整理归类。
第四条公司每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告领导,由领导报至财务部,据此核发工资及奖金。
第五条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务特殊情况需经领导签字批准,没经领导批准的,按迟到或旷工处理。
第六条上班时间开始后5分至30分内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。
第七条员工外出办理业务前,须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。
第八条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。
第九条员工1个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖,5次扣半天工资,员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖;旷工一天扣二天工资,每月累计3天旷工者以上者公司给予辞退。
第十条每位员工每月有二天休假,如一个月因工作没有休假者,多工作一天。该天发一天半工资。请假一天,扣除当天工资,扣发当月全勤奖
第十一条全体员工每月需完成公司安排的工作任务,生产员工有生产任务,销售人员有销售任务,办公人员有办公公务,若完不成任务者,扣发10%至50%的工资,三个月无业绩者,给予辞退。
第十二条员工(含试用期员工)凡有以下一条或多条功绩者,公司给予不低于100元的奖励。
1、超额完成任务或在改进经营管理、提高经济效益方面做出突出成绩者;
2、工作中敢于坚持原则,对弄虚作假、严重违反财经纪律、贪污、盗窃、破坏公共财产者大胆揭发、勇于斗争有功绩者;
3、在工作中发现事故隐患并采取措施,避免重大事故发生,以及保护公司财产和利益有突出贡献者;
4、主持正义,积极维护社会治安,维护企业的工作秩序,勇于同坏人坏事作斗争有功绩者;
5、工作态度端正,主动为公司分忧解难,为公司节省开支,为公司提出合理化建议并被公司采用者。
6、全月生产无次品者
7、其它有重大成绩者
第十三条全勤奖金每月50元。
第十四条所有员工在工作中应遵守以下规定,若违犯下述规定者,视情节轻重,发现一次给予不低于5元的罚款
1、按操作规范工作,服从工作分配,若违犯者轻者罚款重者辞退。
2、车间内操作工作使用工具、模具、产品、材料应整齐放在一定的位置。
3、机器工作时,保证在岗在位,不得离岗串岗。
4、工作疏忽造成产品不合格,外发人员货物数量发错,产品、配件不合格将负责重复工作的加工费、差旅费、物流费、毁坏的材料费。并处以50—100元的罚款。
5、车间内垃圾放入垃圾桶内,如车间内随意丢垃圾、工具,找到当事人的罚款10元。找不到当事人,在岗工人每人处罚5元。
6、在车间内的'工作衣、手套挂好,放在一定的位置。
7、在车间内禁止吸烟,人走电断,各种机器灯停止工作;由工作失误造成事故者,轻者后果自负,重者上交。
8、人为损坏的工具、机器、模具,造成的经济损失自负。
9、对违规操作,工作马虎造成个人身体伤害后果自负。(注意:操作规范由技术人员指导学习,不懂不能操作任何机器,违者处罚50元。)
10、上班期间,生产一线员工不准接打私人电话,电话工作时间关机或交给办公人员保管。
11、每月生产一线员工产品次品率超过正常范围的,多生产一张次品,罚款10元。
12、车间主任不能按职责要求内容工条款工作失职造成公司损失的一次50----100元。技术员不能按职责要求内容工作造成工人待工,窝工或模具,机械损坏一次50元,2次100元,3次辞退。
第十五条所有员工在工作中应遵守以下规定,若违犯下述规定者,发现一次罚款50元。
1、对承办工作争取时效不拖延不积压
2、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述;一经上级主管决定,应立即遵照实行;
3、尽忠职守,保守业务上的机密;
4、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私;
5、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情;
6、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;
7、待人接物要态度谦和,不准在上班期间嬉戏打闹,更不准在上班期间吵架打架。
一、制作工作服的人员范围:
1、管理员(或相当于管理员)及以上管理人员;
2、驾驶员;
3、宿舍管理员;
4、活动中心管理员;
5、收发员;
6、安全管理员;
7、监控员;
8、上述工种的正式员工、试用期员工、实习期限在3个月以上的人员。
保安、清洁、绿化、维修人员的工作服暂时不变。
二、制作工作服的费用分摊:
1、制作工作服的费用由公司承担60%,个人承担40%(分四次在工资中扣除)。
2、发放工作服后两年内离开公司的,除个人承担40%外,还须按以下比例承担原公司承担的部分:
未满3个月100%
满3个月未满半年80%;
满1年未满1年半40%
满1年未满2年20%
三、工作服一经发放,不予退还。
第一节培训管理
一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。
二、培训原则:员工培训需求与公司发展须要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,:除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。
2、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。
五、培训管理打算工作要点以及培训积分制
1、培训组每年初将依据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参与培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成果、积分。
2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,企业激励管理制度积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必需获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。
3、公司全员培训及特殊要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参与。
4、公司规定的'培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特别状况不能参与的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1、公司激励员工利用工作之余参与与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资格考试如确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
2、员工在职参与与本岗位有关的学历教化或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭进学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作支配或工作须要时,应听从公司支配。
3、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1、人力资源部依据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
2、二级培训费用由集团各部门及分子公司依据培训安排提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。
3、集团总部外派培训费用1000元以内,由人力资源部审批,1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。
4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。
其次节绩效考评
1、通过对员工实力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应状况,确定人才开发的方针政策及教化培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及企业管理管理,激发员工工作热忱,提高工作效率。
1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。
3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。
4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。
5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。
7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。
8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。
9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。
10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。
11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。
12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。
14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查。
第一节培训管理
一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。
二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,:除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。
2、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。
五、培训管理准备工作要点以及培训积分制
1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。
2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。财务管理表格大全(最新精编)(182个doc12个xls)正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,企业激励管理制度积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。
3、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。
4、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的',可凭进学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。
3、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。
3、集团总部外派培训费用1000元以内,由人力资源部审批,1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。
4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。
第二节绩效考评
1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及企业管理管理,激发员工工作热情,提高工作效率。