一、定义
本制度所称奖金,是在工资范围之外,另行对按时高质完成工作任务的员工所给予的奖励,不是工资的必然组成部分,其有无、高低,直接按照工作表现,而非法定或规定的范畴。
二、原则性规定
1、按照各部门各岗位,分别确定不同档次和数额的奖金标准;
2、每月领取奖金的人数不固定,每位工作表现优异的员工均可获得;
3、奖金与过失处罚无直接的必然联系,如存在工作过失受到处罚,则其受奖情况将由相关直接领导酌情确定;如责任不清时,由相关直接领导酌情确定责任承担情况。
4、考核的时间为当月XX日至下月XX日,奖金发放时间与工资发放时间同步。
三、获得奖金的条件及考核
工作表现优异,根据部门情况由其直接领导予以考核后,确定其应获奖金金额。
如工作出现重大责任时(由董事长例会开会讨论确定),除取消所有相关人员当月奖金外,还将依据公司制度对相关责任人的绩效奖金进行扣除直至调岗、开除等处罚。
动态责任可不对关联岗位予以处罚,所谓动态责任一般指工作过失具有一定的偶然性,而非常规性错误。例如地面卫生,在责任人检查时无杂物,但考核人经过时却有杂物。对于明显为长时间遗留的问题,而责任人未发现的,不视为动态责任;另外某些可以通过巡检记录体现的问题,制度稽查人员可以通过倒查巡检的方式来确定是否为动态责任。
连带责任是指下属出现违规情况,则其领导必须为其违规承担连带责任。对于连带责任的大小,则将依据该违规情况的具体情形予以分析后,对其领导扣除XX%-XXX%奖金的处理。
各岗位的具体考核人员确定如下:
1、电工、空调工,由物业部总监助理(空调电)负责;
2、综合维修、保洁员,由物业部总监助理(维修保洁)负责;
3、中控、监控,由物业部副总监负责;
4、楼层经理、客服经理、招商档案由市场部经理负责;
5、前台接待、旅游接待、库管、电梯工由市场部客服经理负责;
6、内保由保卫部经理负责;
7、财务人员由财务部经理负责;
8、人力资源部人员由人力资源部经理负责;
9、办公室人员由办公室主任负责;
10、物业部总监助理由物业总监负责;
11、市场部经理、物业总监、财务部经理、保卫部经理、人力资源部经理、办公室主任、副总经理、董事长助理均由总经理负责;
12、总经理、董事长由集团董事长确定。
四、各岗位的奖金标准
1、物业部
(1)电工、空调工为XXX-500元/人/月;电工班长、空调班长的奖金数额为XXX-XXX元/人/月;
(2)综合维修工为XXX-600元/人/月;综合维修班长为XXX-XXX元/人/月;保洁为XXX元/人/月;
(3)中控、监控为XXX-XXX元/人/月;中控班长、监控班长为XXX-XXX元/人/月;
(4)物业总监助理(空调电)为500元/人/月;物业总监助理(维修保洁)为XXX元/人/月;
(5)楼层经理能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元/月/人;楼层经理能提前优质完成工作任务,无违规记录,且有团队精神、协作精神,独立、快速、有效解决商户投诉事宜的,为XXX元/月/人;楼层经理符合以上要求,且具有创新精神和前瞻性,能够对本楼层提出可行性建议并被领导采纳,得到商户与领导的肯定,为XXX0元/人/月;
(6)前台接待、旅游接待、库管、电梯工能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元/月/人;
(7)客服经理能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由市场部经理酌情处理;
(8)招商档案能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元/人
/月;如过失被罚,其受奖情况由市场部经理酌情处理;
(9)内保人员能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元—XXX元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由保卫部经理酌情处理;
(10)财务部各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元—XXX元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由财务部经理酌情处理;
(11)人力资源部各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元—XXX元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由人力资源部经理酌情处理;
(12)办公室各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为XXX元—XXX元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由办公室主任酌情处理;
(13)市场部经理、物业总监、财务部经理、保卫部经理、人力资源部经理、办公室主任奖金为各岗位全额月工资的10%;
(14)副总经理、董事长助理奖金为各岗位全额月工资的XX%;
(15)总经理、董事长奖金为各岗位全额月工资的XX%。
五、本制度自XXXX年XX月XX日开始实施。
为促进员工工作积极性,提高工作效率,按时高质完成工作任务,本着奖优罚劣的原则,特制订本奖金制度。
一、定义
本制度所称奖金,是在工资范围之外,另行对按时高质完成工作任务的员工所给予的奖励,不是工资的必然组成部分,其有无、高低,直接按照工作表现,而非法定或规定的范畴。
二、原则性规定
1、按照各部门各岗位,分别确定不同档次和数额的奖金标准;
2、每月领取奖金的人数不固定,每位工作表现优异的员工均可获得;
3、奖金与过失处罚无直接的必然联系,如存在工作过失受到处罚,则其受奖情况将由相关直接领导酌情确定;如责任不清时,由相关直接领导酌情确定责任承担情况。
4、考核的时间为当月26日至下月25日,奖金发放时间与工资发放时间同步。
三、获得奖金的条件及考核
工作表现优异,根据部门情况由其直接领导予以考核后,确定其应获奖金金额。
如工作出现重大责任时(由董事长例会开会讨论确定),除取消所有相关人员当月奖金外,还将依据公司制度对相关责任人的绩效奖金进行扣除直至调岗、开除等处罚。
动态责任可不对关联岗位予以处罚,所谓动态责任一般指工作过失具有一定的偶然性,而非常规性错误。例如地面卫生,在责任人检查时无杂物,但考核人经过时却有杂物。对于明显为长时间遗留的问题,而责任人未发现的,不视为动态责任;另外某些可以通过巡检记录体现的问题,制度稽查人员可以通过倒查巡检的方式来确定是否为动态责任。
连带责任是指下属出现违规情况,则其领导必须为其违规承担连带责任。对于连带责任的大小,则将依据该违规情况的具体情形予以分析后,对其领导扣除10%-100%奖金的处理。
各岗位的具体考核人员确定如下:
1、电工、空调工,由物业部总监助理(空调电)负责;
2、综合维修、保洁员,由物业部总监助理(维修保洁)负责;
3、中控、监控,由物业部副总监负责;
4、楼层经理、客服经理、招商档案由市场部经理负责;
5、前台接待、旅游接待、库管、电梯工由市场部客服经理负责;
6、内保由保卫部经理负责;
7、财务人员由财务部经理负责;
8、人力资源部人员由人力资源部经理负责;
9、办公室人员由办公室主任负责;
10、物业部总监助理由物业总监负责;
11、市场部经理、物业总监、财务部经理、保卫部经理、人力资源部经理、办公室主任、副总经理、董事长助理均由总经理负责;
12、总经理、董事长由集团董事长确定。
四、各岗位的奖金标准
1、物业部
(1)电工、空调工为100-500元/人/月;电工班长、空调班长的奖金数额为100-400元/人/月;
(2)综合维修工为100-600元/人/月;综合维修班长为100-500元/人/月;保洁为100元/人/月;
(3)中控、监控为100-300元/人/月;中控班长、监控班长为100-400元/人/月;
(4)物业总监助理(空调电)为500元/人/月;物业总监助理(维修保洁)为800元/人/月;
(5)楼层经理能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元/月/人;楼层经理能提前优质完成工作任务,无违规记录,且有团队精神、协作精神,独立、快速、有效解决商户投诉事宜的,为500元/月/人;楼层经理符合以上要求,且具有创新精神和前瞻性,能够对本楼层提出可行性建议并被领导采纳,得到商户与领导的肯定,为1000元/人/月;
(6)前台接待、旅游接待、库管、电梯工能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元/月/人;
(7)客服经理能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由市场部经理酌情处理;
(8)招商档案能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由市场部经理酌情处理;
(9)内保人员能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为100元—500元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由保卫部经理酌情处理;
(10)财务部各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元—300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由财务部经理酌情处理;
(11)人力资源部各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元—300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由人力资源部经理酌情处理;
(12)办公室各岗位能按时按质完成工作任务,且无违规记录的,为200元—300元/人/月;如过失被罚,其受奖情况由办公室主任酌情处理;
(13)市场部经理、物业总监、财务部经理、保卫部经理、人力资源部经理、办公室主任奖金为各岗位全额月工资的10%;
(14)副总经理、董事长助理奖金为各岗位全额月工资的5%;
(15)总经理、董事长奖金为各岗位全额月工资的5%。
五、本制度自20 年 月 日开始实施。
(一)总则
第一条目的
为加强各部门达成本年度预定经营目标,并充分掌握各职层所分担的勤务责任,以达到本年度的营业利润为目的,特颁布各部门别奖金核发办法。
第二条适用资格
下列各部门人员皆适用本资格规则:
1、生产部门;
2、营业部门;
3、开发部门;
4、管理部门。
第三条计算期间
各部门考核计算期间乃依照会计年度1月1日起至12月31日为止,并?每年年初计算前年度各部门考绩成绩,并依其考绩分数支付奖金。
第四条奖金支付方式
各部门奖金支付,按每年分两次发放;原则上于每年2月及8月支付其计算期间如下:
1、上期(8月)奖金:从1月1日起至6月30日止,并于8月份与薪d合并发放;
2、下期(2月)奖金:从7月1日起至12月31日止,并于2月份与农月春节奖金合并发放。
第五条计算单位?
奖金计算时以元为单位;若计算时有元以下的尾数产生时,一律以四、五入计算至元为计算单位。
第六条离职或遭解雇时的处理
员工基于私人理由而向公司申请离职时或受惩戒解雇时的奖金,一律1绝支付。
(二)考绩评定方式
第七条考绩评定表
各部门考绩评核项目及评分比率如表5—13;考核项目得分附注1.基准率30保障项目2.销售目标达成率
3.销售增长率
4.投资报酬率
5.附加价值提拨率20
10
10
10
2—5项须由各部门共同努力,才能达
成的项目6.业绩率20由各部门独立控制合计1007.预留调整0—20第八条基准率
各部门考绩分数如享有30分的基准率,其主要目的在于保障员工不论身置任何职务或任何部门,皆可享有全体同仁共同努力的成果,并能为公司的发展,作出共同努力。
第九条销售目标达成率
1、营业部门:依据各营业部门销售净所得与预定销售目标相除后所得的成绩,再与对各生产单位预定生产销售目标所达成比率,按下列方式进行评核:
(1)销售目标达成率×80%=A
(2)对生产部门所承诺的生产销售目标达成宰×20%=B
(3)A+B:营业部门销售目标达成率分数;
2、生产部门:除考虑营业部门所允诺的生产销售目标外,各生产部门间的附加价值亦须一并考虑,其评核规定如下:
(1)有附加价值的评核规定包括下列两项:
①当期附加价值净值÷外购附加价的成本×95%:附加价值利益;
②附加价值利益÷附加价值预定目标×加权平均数:附加价值达成率;
(2)无附加价值者,依照各营业部门预定销售比例计算;
3、其他各部门考绩计算则依照营业部门的评核考绩计算。
第十条销售增长率
1、营业部门:各部门销售增长比例,则应就当期实际销售额与目标销售额相比较后所得即为销售增长率,其评核规定如下:
(1)销售增长率的考核分数:10分(考核基准)×达成率;
(2)达成率二A+B:
①A=1+(实际值—目标值);
②B=该部门占公司实际销售比例×部门实际增长率/全公司实际增长率
③公司实际增长率若低于10%时,则最低评核标准仍以10%计算;
(3)当该期的预定目标值呈负增长时,不论该项评核分数如何皆不予计算;
2、生产部门:依照与营业部门预定的销售目标评核。但生产部门若有加价值产生时,则加算附加价值的评核。
3、其他各部门考绩的计算,依照营业部门的评核标准计算。
第十一条投资报酬率
公司视前年度营业成长比例由董事会议通过后,所制定各部门年度损益目标及投资报酬率;其标准如下:
1、评分基准
投资报酬率×考核分数标准;投资报酬率评定分数;
2、营业部门投资报酬率
税钱纯利/使用资产=营业部门投资报酬率;
3、管理部门
全公司年度税前纯益/总资产=管理部门投资报酬率;
4、其他各部门的投资报酬率则由经营企划部门评核后,设定各部门目4达成标准后,呈报总经理评定后实施。
第十二条附加价值提取率
本公司所支付的奖金乃由附加价值利益中,提出40%—50%的净所得(须扣除该项的管销费用及销货成本)作为奖金的分配额;其评定方式如下:
1、当期附加价值实际产生及销售额,预定目标时,则依照原订的考核:数10分计算;
2、当期附加价值实际产生及销售额,预定目标时,则依照原订的基准:数×达成率;
3、经营企划部门在计算出各部门目标值后,呈报总经理评定后实施。
一、优惠顾客(优惠比例0%—18%)
1.如何成为优惠顾客(VIP顾客)
找你做完美的朋友或网友,首次购买满1000积分产品,加20元工本费,需年满22周岁,提供身份证资料实名制,即可以成为VIP顾客。
2.成为优惠顾客的好处
(1)。可获得完美公司赠送的连续3个月的优惠活动;
(2)。可获得完美公司赠送的一份保期为一年、最高保额4万元的人身意外保险,保险期限从成功领取VIP卡后次月开始生效;
(3)可获得完美VIP卡一张
3.成为完美VIP优惠顾客的好处
(1)。即日起成为完美公司最尊贵的优惠顾客,每12个月当中只要有一个月消费完美公司产品达200PV(1PV=1.17元)以上,此卡就自动延期1年有效。
(2)。用VIP卡消费完美公司的任何产品都会有一个相应的积分累积在您的卡上,而且月月积累、年年积累、永不归零,卡上的积分越高,使用完美公司产品也就越来越便宜。
(3)。在全国任何地方的完美公司授权的服务中心购买完美公司的任何产品,也均有相同积分和相同的优惠。
(4)。通过你转介绍的所有普通顾客和优惠顾客消费完美公司的任何产品,也都会有相应的积分累积在您的卡上(此积分只作升直销员用,不作优惠积分用)。
(5)。拥有VIP卡,可在全国范围内开展完美事业。
4.优惠顾客可获得的优惠如下:
501pv---------至------------ 1000pv -----------6%
1001pv--------至------------ 20xxpv -----------9%
20xxpv--------至------------4000pv -----------12%
4001pv--------至------------6000pv -----------15%
6001pv以上 -----------------------------------18%
注:优惠折扣直接在购货的时候当场抵消购货款,方便快捷,实实在在!
二。直销员(奖金比例23%——30%)
1、由于你所消费的产品和你转介绍的所有顾客消费的产品都有一个相应的积分累积在您的卡上,你的总积分一个月完成一定额度,你就成为了完美公司的直销员,具体如下:
20xx年1月--2月,当月完成15000PV荣升为直销员。
20xx年1月--2月,当月完成18000PV荣升直销员,公司奖励600元。
20xx年3月--6月,累积36000PV当月完成15000PV荣升为直销员。
20xx年3月--6月,累积36000PV当月完成18000PV荣升为直销员,公司奖励600元。
20xx年3月份起,直销员与直销员之间享受级差奖励!
# 20xx年1--6月荣升直销员以后从次月起奖金比例为:
200pv 到7499pv——23%
7499pv 到14999pv——26%
15000pv--17999PV————30%
18000PV以上——30%(奖励600元)
# 20xx年7月起累积36000PV当月完成18000PV荣升为直销员,公司奖励600元。
荣升直销员以后从次月起奖金比例为:
200pv 到8999pv——23%
9000pv 到17999pv——26%
18000PV以上——30%(奖励600元)
2.在你成为直销员的第二个月开始,直到你成为完美公司的客户经理之前,你和你所有顾客当月消费或零售完美产品的积分决定了你的奖金。
(1)你和你所有顾客当月的实际积分的奖金是23%-30%与所有顾客享受的优惠所产生的百分比之差乘以顾客当月的实际消费积分,所得的数字就是你当月的奖金。
(3)当月18000PV荣升直销员的还可以得到公司额外奖励的现金600元。
3.通过累积你可以成为直销员,同理你经办的优惠顾客也一样可以通过累积成为直销员。
直销员差额奖增加的好处
例如:
A老师是直销员以上级别,他下面有B、C、D、E四个横排直销员。
如果四个直销员不合格,按以前的制度上面A老师是无收入的,
但A老师却又在无私帮助下面的伙伴。
现在即使四个直销员不合格,A老师都能拿到四个直销员的差额奖,这对A老师的劳动付出是真正的肯定和关怀。
实例:
A老师(直销员)
--B伙伴
--C伙伴
--D伙伴
--E伙伴
B、C、D、E四个伙伴也上了直销员,他们某月各完成了4500PV,不合格,只有23%的折扣率。
而四个4500PV加起来是18000PV,A老师是合格的,他的折扣率为30%。
这样A老师可拿四个不合格直销员的差额奖为:4×4500PV(30%-23%)=1260元,由于合格的直销员另有600元补贴,所以A老师的总收入应是1860元。
当然,如果四个直销员合格,A老师就拿合格中级经理领导奖了。
三。初级经理(奖金比例为:9%+2%)
1、条件:培养直接经办横排1—2个直销员。
2、收入:3000--10000元/月。
3、奖励:连续合格5个月,公司邀请您去公司中山总部参观,走红地毯,住5星级完美金钻酒店。
四。大客户经理(奖金比例为:9%+2%+6%)
1、条件:培养直接经办横排3—4个直销员。
2、收入:10000--30000元/月。
3、奖励:连续合格6个月,公司邀请您去扬州分公司参观,接受拓展培训和暨南大学培训。
4、部分区域可以有机会获邀开设完美服务中心,可享受5%+1%服务费。(具体条件请咨询当地分公司)
五。客户总监(奖金比例为:9%+2%+6%+3%)
1、条件:培养直接经办横排5—6个合格直销员。
2、收入:20000--50000元/月。
3、奖励:一年内有6个月合格(其中3个月要连续)公司会邀请夫妻双人东南亚海外豪华游7天。
4、部分区域可以有机会获邀开设完美服务中心,可享受5%+1%服务费。(具体条件请咨询当地分公司)
六。高级客户总监(奖金比例为:9%+2%+6%+3%+1%)
1、条件:培养直接经办横排7—8个直销员。
2、收入:50000元以上/月。
3、奖励:一年内有6个月合格(其中3个月要连续)公司会邀请夫妻双人欧洲海外豪华游7天。
4、部分区域可以有机会获邀开设完美服务中心,可享受5%+1%服务费。(具体条件请咨询当地分公司)
七。高级客户总监平级奖(奖金比例为:2%)
条件:自己必须是合格高级客户总监
1、可拿第一代高级客户总监当月总业绩的1%
2、可拿第二代高级客户总监当月总业绩的0.5%
3、可拿第三代高级客户总监当月总业绩的0.25%
4、可拿第四代高级客户总监当月总业绩的0.25%
解释:——优化为可以拿6代中级经理的平级奖,条件是达到:7个中级以上的部门即可拿6代,具体细则咨询完美总部。如果是7个金钻部门,可拿8代的平级奖,同时可享受双金钻奖励。
八。双金钻平级奖(奖金比例为:1%)
1、可拿第一代双金钻石经理当月总业绩的0.25%
2、可拿第二代双金钻石经理当月总业绩的0.25%
3、可拿第三代双金钻石经理当月总业绩的0.25%
4、可拿第四代双金钻石经理当月总业绩的0.25%
5、该平级奖可让你成为富豪。
九、双金钻分红奖
条件:
1.720双金钻培养横排四个高级客户总监部门团队总业绩1000万以上。
2.720双金钻培养横排7个20万业绩以上合格金钻部门。
3.750双金钻培养横排7个50万业绩以上合格金钻部门。
4.7100双金钻培养横排7个100万业绩以上合格金钻部门。
十、三金钻奖(0.1%)
条件:培养横排7个双金钻。
十一、持续进步分红奖(奖金比例为:全国总业绩1.5%,上下级都同时享受)
1、初级经理1分开始递增,全年持续合格奖励78分。
2、中级经理2分开始递增,全年持续合格奖励156分。
3、客户总监3分开始递增,全年持续合格奖励234分。
4、高级客户总监4分开始递增,全年持续合格奖励312分。
注:分红奖金算法:全年总业绩X1.5%再除以总分数再乘以每个人获得奖励的分数,次年一次性发放!