员工工作管理制度集合(通用29篇)
为加强农村垃圾长效处置,提升本镇环境整治建设整体水平,结合本镇实际,特制订如下垃圾承包清运人员工作制度和考核办法:
一、工作制度
1、垃圾清运员必须具备爱岗敬业,认真负责的态度,吃苦耐劳的精神,遵纪守法,做好工作,有事请假。
2、清运员负责将本承包范围内垃圾房中的垃圾装运到吕城镇垃圾中转站,主要道路两旁至少两天清运一次,其它路边和村庄至少3—4天清运一次。
3、负责本承包范围内垃圾房及周边的管理,定期清洁、定期消毒。
4、保洁工具、清运工具由承包人自带,必须确保垃圾收集设施正常,规范安全使用。
5、做好群众的宣传引导工作,指导农户做好垃圾入箱工作,对群众乱倒乱放生产、生活垃圾现象必须及时制止,自己不能解决的问题及时向环卫所汇报。
6、完成环卫所交办的突击清运任务。
7、事故责任:发生交通事故和其它事件自行负责。
二、管理考核办法
1、清运人员实行承包制,每月进行考核,如遇中心工作,必须服从统一安排。如不服从安排,工作责任心差,又不能及时完成任务,将予以调整。
2、统一着装:上班时间应按要求穿工作服、戴工作帽,如不穿工作服、戴工作帽的发现一次扣50元。
3、实行请假制度,有事提前向主管领导请假,并找好代班人员。不及时请假,发现一次扣50元。
4、垃圾清运过程应按规定加覆盖网,途中不得抛、洒、滴、漏,发现一次扣50元。
5、垃圾车应装满装实,如发现有车头不满、弄虚作假行为,发现一次扣50元。
6、不按规定做好所在片区的垃圾清运工作的,发现一次扣50元。
7、不按要求做好垃圾房、中转房周边3米范围的保洁工作,发现一次扣50元。
8、每月考核由环卫所组织相关人员进行,公布考核结果。
行政总厨
直接领导:董事会或总经理管理对象:各厨师长联系范围:公司各部门
工作职权:
1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。
2、师队伍技术培训规划和指导。
3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。
4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。
6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。
7、负责组织对菜品的.设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。
工作职责:
1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。
2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。
3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。
4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。
5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。
6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发职责指标。
7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。
8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。
9、负责对厨政管理制度执行状况进行监督和纠正。
一、作息和请假
(一)标准工时工作制:每周工作5天,每周工作40小时。上午9:15—下午18:00,午餐11:45—12:30;公司各部门根据实际工作需要,并且在劳动合同法规定的范围内可以调整作息时间。
(二)特殊工时工作制:因企业行业特点和公司自身经营需要,公司可以实行特殊工时工作制(已获有关部门批准),员工必须按照公司规定的工作时间、工作地点、工作标准完成工作任务。
1、法定节假日、公休日———无要求履行请假手续。
2、病假———本人将病假单连同病历卡(复印件),上班即交人事行政部(病假1周以上的,休息第1周内交病假单),无病假单凭就诊病历卡按事假处理,门诊就医尽可能到居住地附近的区级医院或市级医院就诊(急诊例外)。
3、年假———履行原则:(1)当年休完,确因特殊原因经公司批准可以隔年休完。(2)各部门应在不影响公司和部门正常工作情况下安排休年假。
4、事假———提前2天(含)书面申请,经部门经理批准并及时考勤,公司按规定不支付事假期间的工资。
5、婚假———提前一周向本部门提出书面申请,经部门经理批准后报人事行政部备案,并提交在本单位工作期间的结婚证明原件(公司留存复印件),婚假须于结婚登记之日起半年内申请并使用,超过半年视为自动放弃。
6、丧假———申请时需提供死亡证明(复印件)及员工与死者的亲属关系证明。父母、配偶、子女去世的,员工享有丧假期,丧假天数:1天至3天。
7、其他假期———有关请假和假期规定可以咨询人事行政部。
(四)加班和补休:
1、本公司具有连续生产的企业特点,如因工作需要,经部门经理批准可以加班,并按劳动合同法相关规定支付加班工资或轮换调休。公司可以安排员工加班,但支付加班费或轮换调休的决定权在
公司。
2、加班由经理批准并每天登录考勤表,满1小时加班为起加点,轮换调休4小时为起休点。员工未经批准自行延长工作时间不视为加班,不允许先补休后再加班填补。
3、因公出差的员工,因工作状态和工作时间不确定,出差期间不计加班,公司为员工提供相应的差旅费作补贴,不再另行支付加班费。
二、考勤
(一)员工迟于规定时间上班的视为迟到;员工早于规定时间下班的视为早退;未因公事而造成空岗等同于迟到、早退和缺勤;未经公司批准的缺勤视为旷工。员工考勤将根据部门考勤记录和上下班指纹考勤形式或其它形式进行统计,员工的各类假期录入统计月表。
(二)公司员工每天进门(上班)、出门(下班和上班时间内因公外出)各按一次指纹考勤机(因公外出以第一次考勤为准,如有反复多次外出以经理确认为准),因员工本人原因未将考勤信息输入指纹考勤机造成考勤遗漏,按本制度规定处理。
(三)10分钟以内迟到、早退当月发生2次以内(含2次)免处罚。迟到、早退当月累计超出2次,自第3次起扣减当月工资/日的20%。迟到、早退当月累计超出4次以上者(含免处罚2次),即迟到、早退当月累计发生第5次起,公司可以按严重违反劳动纪律处理。
(四)迟到、早退超过10分钟不到4小时,按半天事假处理;当天超过4小时以上,按一天事假处理(事假应提前2天书面申请。请各位员工注意:在特殊情况下请事假的前提,应在超过考勤时间后120分钟以内未告知部门经理120分钟,过后又无特殊情况可以说明,公司则不认定事假,按旷工处理)。
(五)1月内旷工超过2天(含)或1年内旷工超过6天(含)按严重违纪处理。
(六)公司各部门经理(或经理授权人)应每天上午12时前,将前一天本部门出勤情况做好考勤表并登录到公司指定email地址,人事行政部按此制表,如因出勤情况变动,部门需要更改考勤记录,须经人事行政部确认,未经确认则按原记录考勤。
三、员工应知、应做
(一)上班:员工着装(工作服)须干净整洁、大方得体,保持精神饱满。
(二)下班:员工结束当天工作时,应当关闭电器水、电源和本区域门窗、整理、清洁自己的办公区域,办公垃圾归入垃圾桶,弃用的食品、或吃剩了扔掉的食品垃圾(核、渣、饮料盒罐等等)必须带走,放到外场垃圾桶里(位置:在管理楼大门旁)。做好交接班工作,每天最后离开办公室的员工,应当检查电脑、电灯、电扇、空调、饮水机等用电设备的使用情况,必须关闭停用电器的水源、电源、关闭门窗、确认无遗留问题后方可离去。
(三)公司的工资保密制度规定:公司根据工作岗位、个人技能、劳动态度确定员工的工资报
酬,员工之间不准相互泄露自己或同事的工资信息,公司将以严重违纪处理违反规定者。
(四)节约使用电、水、纸、文具、器材,打印纸尽可能两面使用;外出办事的食宿、交通等费用不超标。
(五)任何人未经公司有关部门批准不得私自拆开工作电脑,违者按严重违纪处理,如因此对软、硬件造成损失的.按损失金额的双倍赔偿。离岗人员使用的电脑由it检查验收,重要资料完整齐全,设置密码经解除方可离岗。
(六)辞职者应当提前一个月向本部门经理提出书面申请并交公司人事行政部,与所在部门经理妥善交接过度期间的工作,并按照公司要求交接公司的文件、资料、数据,返还公司的设备、财产,处理善后事宜。员工不及时办理上述相关手续造成公司损失的,员工应承担相应的赔偿责任,公司以劳动合同法为依据处理离职事宜和办理手续。
四、责罚和奖励
(一)员工违反公司劳动纪律和规章制度的(可以行政“警告”处分或经济处分或降职降薪,情节严重者可以并列处分),范围如下:
1、上级指示或命令无故未能如期完成,或未认真完成工作任务,或影响公司利益者的;
2、不胜任工作及表现较差:包括但不限于考核结果不合格、业务不熟练、不能完成业绩指标、工作效率低下、工作完成质量差、不能正确理解主管的工作指令等情形;
3、散布不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者;对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者;
4、擅离职守、串岗、睡觉、吃零食、看无关书刊、公共场所吵闹、干扰正常工作的;
5、违反公共道德规范行为,破坏公物、随地吐痰、乱扔纸屑、有明显浪费现象的;
6、轻微违反公司发布的文件、通知、规定等有关管理制度方面内容的行为;
7、有悖公共道德行为且屡教不改者。
(二)员工严重违反公司劳动纪律和规章制度的(可以行政“记过”处分或经济处分或降职降薪,情节严重者可以并列处分),范围如下:
1、提供虚假学历证书、工作履历及离职证明,或个人简历、求职登记表填写内容不真实;
2、拒绝或以不正当理由拒绝接受公司的正常工作安排;
3、严重失职,营私舞弊;
4、损害公司名誉和利益的,公司遭受经济损失的;因过失或故意使公司遭受损害的;
5、员工利用工作时间从事非公司安排的工作或从事与本公司形成利益冲突的事务,经营或为他人经营与本公司经营范围相同业务;
6、有打架、斗殴、寻衅滋事、盗窃、欺诈、弄虚作假、恐吓、侮辱、诽谤、扰乱工作秩序、骚扰、酗酒、吸毒、赌博、工作场地抽烟、故意损害或侵占公司财物和其它违反社会道德规范的行为;
7、不得有弄虚作假和欺诈的行为(包括但不限于伪造单据、提供虚假票据和证明及相关文件信息等);
8、违反与公司签订的培训、保密等协议的;
9、其它严重违反劳动纪律和规章制度的行为和犯有其它严重错误的;
10、违反《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定的。
(三)对于违反第四条第一款3次(含3次)以上的行为、违反第四条第二款的行为,公司将按照严重违反劳动纪律处理,可以与违纪人员解除劳动关系。公司以书面通知形式送达受处分人员并记录在案,同时在法律、法规范围内进行处理。触犯刑法的,移案司法部门。
(四)优秀员工的评选标准和奖励范围如下:
1、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者;
2、为公司做出重大绩效者;
3、在重要技术、业务领域成绩优秀者;
4、为公司利益而牺牲个人利益,勇于承担责任者;
5、发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者;
6、全年安全行车(无擦、碰及以上事故),全年车辆保养执行良好者。
(五)优秀员工符合条件者,每年12月底由部门经理组织优秀员工书面材料,本人小结、经理评述先进事迹、总监审核、人事行政部经理核定、总经理批准,公司将以嘉奖、晋级(提薪)等措施奖励员工,有重大特殊贡献者,公司可具体研究予以重奖并存档。
五、其他
(一)如本规章制度有悖于国家法律、法规的,按国家法律法规规定执行。
(二)本规章制度自20xx年12月1日起实施,本公司具有修改权和解释权。 篇四:企业劳动纪律管理制度(完整版)劳动纪律管理制度
为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本酒店管理制度。全体员工对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。本酒店管理设立如下奖励方法如下。
第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本酒店管理制度。
第二条 适用范围:全体员工
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
第四条 奖励办法
第五条 本酒店管理设立如下酒店管理解析x酒店员工奖惩制度奖励方法,酌情使用:
1、通告表扬;
2、 奖金奖励;
3、 晋升提级;
第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬:
1、 品德端正,工作努力;
2、 维护酒店管理利益,为酒店管理争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3、 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
4、 有其他功绩,足为其他员工楷模
第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励
1、 在思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、 完成计划指标,经济效益良好;
3、 向酒店管理提出合理化建设,为酒店管理采纳;
4、 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5、 节约资金,节俭费用,事迹突出;
6、 领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7、 其他对酒店管理作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的
第八条 有以上表现,酒店管理认为符合晋级条件的予以晋级奖励
第九条 奖励程序如下:
1、 员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、 监察员会或监察部会同劳动人事部审核;
3、 董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准
第十条 处罚办法
第十一条 视情节轻重,分别给以以下处罚:
1、 警告;
2、 箭;
3、 降级;
4、 辞退;
第十二条 员工有以下行为给以警告处分
1、 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
2、 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
3、 因过失以致发生工作错误情节轻微者;
4、 妨害现场工作秩序或违安全卫生工作守则;
5、 无故不参加酒店管理安排的培训课程;
6、 初次不遵守主管人员指挥;
7、 浪费公物情节轻微
8、 检查或监督人员未认真履行职责;
9、 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
10、 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
11、 破坏环境卫生
第十三条 员工有以下行为者,给予箭处分:
1、 对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
2、 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
3、 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
4、 未经许可擅带外人入厂参观;
5、 携带危险物品入厂;
6、 在禁烟区吸烟者;
7、 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
8、 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
9、 在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四条 员工有以下行为者,给予降级处分:
1、 违国家法规、法律、政策和酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2、 违劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3、 擅离职守,导致事故,使酒店管理蒙受重损失;
4、 泄漏生产或业务上机密;
5、 违酒店管理规定带进出物品;
6、 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
7、 撕毁公文或公共文件;
8、 擅自变更工作方法致使酒店管理蒙受重损失;
9、 拒绝听从主管人员合理指挥监督;
10、 违安全规定措施致酒店管理蒙受重不利;
11、 工作时间在工作场所制造私人物件;
12、 造谣生事,散播谣言致酒店管理蒙受重不利;
第十五条 员工有以下行为者,给以辞退处分:
1、 偷窃同事或公有财物;
2、 于受聘时虚报资料,使本酒店管理误信而遭受损害;
3、 对上级或同事实施暴行或有重侮辱之行为;
4、 违劳动合同或工作规则情节严重;
5、 蓄意损坏酒店管理或他人财物;
6、 故意泄漏技术、营业之秘密,致使酒店管理蒙受损害;
7、 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
8、 拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
9、 工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
10、 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
11、 滥用职权,违财经纪律,挥霍浪费酒店管理资才,损公肥私,造成经济损失的;
12、 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
13、 污、盗窃、行、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
14、 挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
15、 泄露酒店管理秘密,把酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
16、 散布谣言,损害酒店管理酒店管理解析x酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
17、 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
18、 无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
19、 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱酒店管理秩序;
20、 在酒店管理内赌博;
21、 在酒店管理内有伤风化行为;
22、 在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
23、 经常违酒店管理规定屡教不改;
24、 依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
25、 因行为不当,酒店管理无法再对其信任;
26、 其他重过失或不当行为,导致严重后果;
第十六条 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理
第十七条 员工有上述行为造成酒店管理经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿酒店管理损失;
1、 造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
2、 造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
(1)保洁员必须严格客户服务部管理手册上的清洁标准进行操作,遵守大厦的各项规章制度。
(2)严格按照大厦规定的作息时间作息,不得串岗、不得脱岗。
(3)班前会在上岗前规定时间内召开,当班主管将当天工作重点和昨天出现问题传达大家,并且反馈经理。
(4)保洁员负责各楼层所辖区域卫生,旨在为客户提供安、暖、快、捷、便的优质服务。
(5)保洁员按照规范着装上岗,微笑面对每一位客户,见到客户要主动热情的打招呼。
(6)保洁员工作时必须做到三个坚守:坚守岗位、坚守工作、坚守职责。
(7)保洁员应该积极参加大厦举办的各项活动,并负责做好宣传工作。
(8)保洁员在楼层巡视时必须做到三三视、三勤(眼勤、腿勤、手勤),并做好对闲杂人员的.拦截和询问工作,必要时及时与相关部门取得联系,以维护大厦及客户的利益。
(9)负责各楼层设施、设备的维护保养。
(10)保洁员在接打电话时,站立姿势要规范,在规定两声内接起,超过三声的说:对不起,让您久等了,等礼貌用语。
(11)保洁员负责所在楼层公共区域的清洁工作,在提供报务的过程中认真做好质量记录,做到有据可依。
(12)经理安排的工作要不折不扣的在规定时间内完成,并且作好反馈工作。
(13)收集信息,并做到及时、有效的反馈主管或部门经理。
(14)保洁服务员负责对保洁绿化全过程进行监督,并填写“绿摆服务检查表”
(15)保洁员负责按照要求的时间控制本楼层,楼道、景观台、卫生间灯的开启与关闭,杜绝浪费。
(16)保洁员应该不断努力提高自身素质,热爱大厦,节约从“一”开始。
(17)保洁员应该不断加强为客户服务意识,提高客户满意度。
(18)保洁员对楼层钥匙的使用和管理严格按照钥匙管理制度执行。
(19)保洁员每日应严格按交接班制度作好每日工作的交接。
(20)每天下班前,保洁员负责该楼层设施检查,做好“四关”并将有关事宜反馈当班主管,落实后写在交接本上。
(21)不许保洁员将客户丢弃的东西、物品据为己有,要如实上报按照大厦的规定处理。
(22)不许保洁员私自进入客户房间,如客户要求保洁员进入房间清洁的,保洁员必须上报主管或经理,在得到同意后才能进入。
(23)保洁员在客户房间清洁时,客户必须至少一人在场。
1、凡公司员工,须严格遵守遵守公司的有关规定,遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规,如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等,不得从事危害国家和公司利益的活动。
2、员工应遵守公司保密制度,不得向第三方泄漏任何技术、业务机密信息。
3、凡公司员工,需努力树立敬业精神,按时完成本职工作任务,同事间彼此树立精诚团结的精神,塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。
4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假,不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间:上午09:00—12:30、下午14:00—17:30(每日7小时)。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。
5、非白班的公司员工,无特别任务外出的,上下班时间以白班时间为原则安排,每周工作时间控制在40—44小时之内。
6、出差人员除正常开支外,每人每日补助费为100元。
7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料,可在审批并登记后全额报销。
8、日常因公事的交通费用可全额报销。
9、为了避免上班时间受到聊天的干扰,而又要保持内部通信的顺畅。所有员工在上班时间内必须连接到内部oicq服务器,除特批人员,一律不准连接外部OICQ服务器。
10、公司员工不允许在外兼职。
11、周一到周五,除和项目有关的需要外,不允许在办公室玩游戏。
12、除因工作需要外,避免在公司内会客,任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。
考勤管理规定
为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律,提高劳动出勤率,确保正常的工作秩序,根据《劳动法》有关规定,结合我司工作的实际情况,制定本考勤规定。
一、工作时间和休息、休假:
本公司根据《劳动法》有关规定,结合技术开发和市场营运的特点及岗位工作需要,实行每周工作35小时标准工时工作制,合理安排员工休息,依法安排员工休假。
二、考勤内容:
1、上班时间:上午9:00―12:30,下午2:00―5:30,每日七小时。
2、未经准假,上班时间应到而未到者,为迟到;未到下班时间,而提前下班者为早退。
3、工作时间内,未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者,为擅离职守。
4、无故迟到、早退、擅离职守时间超过60分钟或未经准假不到班者为旷工。
5、各部门员工的值班和加班,由各部门经理安排并自行决定补休时间,在保证每天工作七小时的原则下,工作时间也可做适当的弹性调整。
三、考勤规定:
1、对于迟到、早退、擅离职守现象,应进行批评教育,属屡教屡犯的,给予适当的纪律处分,由上述行为造成企业损失或引起严重后果的,应作经济赔偿并追究当事人及相关人员的责任。
2、对于旷工者,本人作出书面检讨,连续旷工15天以上或在12个月内累计旷工超过30天的,或旷工虽未达到上述天数,但屡教屡犯,一个月内累计旷工10次,或一年内累计旷工20次的应作除名处理。
3、旷工按天数扣发工资,计算方法为:扣发旷工工资=工资总额/22x旷工天数x扣发旷工工资比例(100%)。
四、假期、待遇:
(一)公假
凡属下列情况为公假
1、经我司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会活动;
2、因工(公)负伤在医疗期内;
3、国家法定的公共假日:元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。
4、工休假。普通人员按每星期五天工作休假制度,如因工作排班需要,可按月积休计假,员工个人积累工休假日一般不得超过十天。
(二)婚假
职工符合法律规定结婚,经批准的假期。
休假天数说明:
婚期3天;
(1)假期工资、奖金照发,经批准超假的,超假部分按事假处理。
(2)如到外地(指配偶工作所在地)结婚的根据路程往返时间另核给假期。
(3)晚婚指男性25周岁,女性23周岁以上初婚。
晚婚假加10天;
(三)、病假
1、职工因患病或非因工(公)负伤,经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。
2、病假须凭医院开出的病假单证明,无病假单的以事假或旷工处理。
3、病假期不超过一个月的,工资按全额发放,病假期超过一个月的,由公司按相关规定酌情决定病假工资。
(四)、事假
职工尽量避免请事假,如因特殊情况的私事,必须由本人亲自处理,公司领导可根据工作安排情况酌情核给事假。
1、事假按天数扣发工资,计算方法为:
扣发事假工资=工资总额/30x事假天数x扣发事假工资比例(50%)
(五)、年休假
1、在本公司连续工作满一年以上的员工均实行带薪年休假。休假时间计算如下:
入公司满一年,不满三年5天
入公司满三年,不满五年7天
入公司满五年以上14天
2、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工,当年不享受年休假。
3、年休假的假期应由我司根据工作情况统一安排,须经领导批准。休假时间,原则上一次使用,不得跨年度或累计使用。
4、休年休假期间工资、奖金照发。
(六)产假、陪产假(男女职工须在公司工作满一年以上)
1、女职工产假为九十天,其中产前休假十五天(即产前假十五天,产后假七十五天)。难产的,增加产假十五天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假十五天。女职工怀孕流产的,公司将根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。
2、对实行晚育(指女24周岁生育第一胎的)的女职工,增加产假15天,领取《独生子女证》的增加产假35天。
3、不满一周岁的婴儿的女职工,在每班劳动时间内有两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。如女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间需要合并使用和往返公司家庭哺育,须事先办理审批手续。
4、男职工有陪产假2天。
5、职工违反婚姻法、计划生育规定等国家法律法规,不适用本产假、陪产假规定。
6、产假、陪产假期间工资照发。
五、请假手续及审批权限:
(一)、请假手续
员工请假必须按审批程序办理请假手续,事先填写请假单,上报部门经理审批。未满复工时,应办理销假手续。病假或突发性事假,可由自已或亲属向公司部门负责人电话请假或续假,事后补书面手续,要求员工尽量提早进行请假手续,以免影响工作相关安排。
(二)、假期审批权限
各部门的请假等由各部门经理审批,报人事部备案。
1、部门员工请年休假、公假、婚假、产假、陪产假由公司副总经理审批,总经理批准报人事部门备案;
2、各部门员工请事假、病假,由公司部门经理审批,副总经理批准,报人事部门备案。
六、附则:
1、各部门应加强劳动纪律管理,严格按公司考勤规章制度办事,逐级管理好员工出勤情况,要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况;
2、本规定适用于本公司全体员工;
3、本规定解释权属本公司财务人事部;
4、本规定自20xx年2月11日起实行。
佩带统一的工作牌,是公司形象的标志之一,这种统一,有利于营造一种良好公司文化氛围,树立员工的`荣誉感和责任心,给顾客留下严谨、统一、可信的印象。
关于工作牌的佩戴的几点要求:
1、工作牌是公司员工身份的象征,全体员工应以高度的荣誉感和责任心爱护工作牌;
2、在公司办公室工作期间,统一佩戴工作牌;
3、外出拜访客户或者代表公司参加各种会议、组织大型活动,公司视情规定是否佩戴工作牌;
4、工作牌应保持完成无缺和干净;
5、工作牌上不准张贴其他物品或涂鸦。
6、试用期工作人员暂不制作、佩戴上岗工作证。
各部门负责人应督促本部门员工挂牌上岗,并由总经办、人力资源部负责追踪考核。
对故意或多次遗忘不带者,做以下处理决定:
第一次口头警告,第二次部门主管承担连带责任,第三次扣除当事人当月工资20.00元。工作牌属于公司物品,禁止涂改,私自伪造,如有遗失请立即上报至公司人力资源部核实补办。
一、岗位职责
1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
2、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生保洁。
4、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
5、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
6、根据村、社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
二、保洁范围
进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂,绿化带及空闲地卫生保洁,垃圾清运,沟渠塘堰保洁,房前屋后及其他有关环境卫生等内容。
三、保洁要求
1、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
2、所有生活垃圾必须按规定就近倒入垃圾房,不得暴露堆放或随意扔弃,垃圾倒入后关门。
3、主干道路保洁清扫每天不少于一次。
4、定期对垃圾房、垃圾桶进行喷药,控制蚊蝇密度。
5、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。
6、保洁员应文明作业,减少扰民。
7、保洁工具由保洁员各自保管,作业时必须穿着由镇统一发放的环卫服装。
第一章总则
第一条为加强员工的教育培训管理,配合各单位开展对员工的教育培训工作,引导员工立足本职、学用结合,以提高员工队伍的整体素质,根据上级有关文件通知精神,结合本局实际,制定本规定。
第二条开展员工教育培训,一般由综合办公室教育负责统筹安排;各部门根据实际业务需要开展的临时性业务培训,由各部门自行负责,培训结束后凭培训签到表领取授课费。
第三条本局员工教育计划由综合办公室负责牵头,组织有关部门研究制定,并由教育管理员统一安排,组织实施。
第四条根据教育培训需要,聘请兼职教师若干名,与教育管理共同负责做好本局员工的教育培训工作。
第二章业务技术培训管理
第五条业务技术培训要从生产实际出发,注重实用性,按岗施教,学而致用。
第六条各单位员工除参加局统一组织的教育培训外,本单位也要有计划地组织进行业务学习,岗位练功,并做好记录。
第七条员工外出参加各类培训学习,须报局领导批准,由教育管理与相关部门审定名单后方可参加,否则,所有费用自理。外派培训员工有义务向企业传递培训信息,为其他员工传授所学的知识。
第八条员工参加各类脱产业务技术培训按上班考勤登记,并注明培训字样。
第九条所有新入局人员、转岗人员原则上都必须先培训,后上岗,鼓励员工一专多能,自觉参加邮政职业技能鉴定考核。
第三章学历教育管理
第十条管理人员原则上具备大专或以上学历,前台邮政营业员必须具备高中或以上学历;邮政储汇营业员原则上必须具备大专或以上学历,未达到的学历要求限五年内达到。
第十一条凡参加在职学历教育者需填写《县邮政局学历教育申请表》(附后),由所在单位加具意见,送教育管理审核,报局领导批准方可报读,否则,不予承认。
第十二条经批准参加在职学历教育的员工,应妥善处理好工学矛盾,在不影响工作的情况下,各单位应对参加各类学历教育的员工在排班上给予照顾。
第十三条对于经过批准报读者,经毕业考试获得毕业证书者,凭学费发票给予限额报销,其标准如下:
(1)研究生毕业:4000元;
(2)大学本科毕业:20__元;
(3)大学专科毕业:20__元;
(4)中专和高中:500元。
劳务工工作满五年者可按上述规定执行。
第四章业务书籍管理
第十四条各单位如需业务参考资料、培训教材要向教育管理申报,由教育管理统一购买。
第十五条购买图书后,由教育管理登记并加盖县邮政局书籍图书章。
第五章教育培训组织管理、兼职教育管理
第十六条为了把教育培训工作搞好,局成立教育培训领导小组,负责本局教育培训工作的研究与开展。具体组成人员如下:
组长:
副组长:
成员:
第十七条实行兼职教师聘任制度,由教育管理推荐,报教育培训领导小组审核,合格者聘任兼职教师。兼职教师的职责是:担负本局各项业务、操作技能等的辅导、授课与培训等工作。
第十八条邀请外单位人员授课的酬金参考市场价格,具体由教育管理拟定报局领导审定。
第六章教育经费管理
第十九条本局教育经费由局统筹使用。
第二十条教育经费报销办法,参加各类培训费用,经教育管理审核签字,并报局长审批后,到财务部报销。
第二十一条专业技术职务的培训、考试费用自理。
为及时了解学校教学的动态信息,充分发挥学生参与教学管理的作用,实现教学全过程的有效监督,进一步完善教学质量保障体系,促进教风、学风和校风建设,特制定本制度。
一、学生教学信息员的选聘
学生教学信息员在在校生中选聘,应具备以下条件:
1.思想品德优良,热心参与教学管理,认真负责,实事求是;
2.成绩优良,学有余力;
3.团结协作精神强,善于与老师和同学沟通,能够代表同学反映意见;
4.有较强的观察、综合、分析能力和一定的写作能力。
5.学生信息员的选聘由教务处具体实施,一般每个教学班产生1名教学信息员。
二、学生教学信息员的工作职责
1.教师教学方面信息的收集和反馈,包括教师调(停)课情况、教学进度、教学内容、教学方法和教学手段的运用的情况;教师为人师表及是否有在课堂教学中通过各种形式和方式出现违反法律法规和教师职业道德的言行等方面的情况。
2.学生学习方面信息的收集和反馈,包括学习态度、学习方法、学习纪律、学习负担以及学习中的问题和困难等信息。
3.教学管理方面信息的收集和反馈,包括学生对学校教学管理制度的制定与实施、教学活动的组织、教学质量管理、培养计划执行情况及本专业课程设置等方面存在的问题和学生对改进教学管理、提高教学质量等的意见、要求和建议等。
三、学生教学信息员的管理
1.教学信息员的工作是学校完善教学管理工作的一项举措,各学院(部、中心)及教师和学生应对信息员工作给予支持,不得刁难和干扰信息员履行职责。
2.教学信息员管理由教务处及各学院(部、中心)共同负责。
3.每学期定期或不定期由教务处召开学生信息员会议,以便及时了解教学情况。
4.教学信息员在评优、评先、考核中可享受校级学生干部的待遇。
四、本意见由学校教务处负责解释,自颁布之日起试行,原相关文件同时废止。
1、目的
为进一步规范物流公司员工行为,维护公司正常的工作秩序,提高企业执行力和核心竞争力,特依据集团公司的相关规定制订本条例。
2、适用范围
公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。
3、原则及定义
3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则,实行处罚与教育相结合,引导员工自觉遵守公司各项规章制度,规范员工的日常行为。
3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行,但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。
3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上,根据情节轻重,由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。
3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议,应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见,也可直接向上一级部门申述。
3.5员工对管理人员的违规管理,可向上级部门检举。
4、流程
4.1员工符合奖惩标准需进行奖惩者,由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单”,书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。
4.2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的'“奖惩申请单”及提出的建议,进行审核后向集团公司上报,经集团公司批准后实施。
4.3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档,三级、四级奖惩同时进行通报。
5、奖罚方式及等级
5.1奖罚方式分为:通报表扬(批评)、经济处罚、辞退
5.2员工奖励分为四个等级:
一级:表扬
二级:嘉奖
三级:记功
5.3员工惩罚分为四个等级
一级:批评
二级:警告处罚20元处罚30元
三级:记过处罚80元
四级:记大过
6、行政奖励标准
6.1公司员工有下列事迹之一者,给予表扬。
(1)品德端正,工作努力,能适时完成特殊或重大交办任务者。
(2)维护团体荣誉,有具体事迹者。
(3)热情服务,好人好事有具体事迹者。
(4)有其他功绩,足为其他员工楷模者。
6.2公司员工有下列事迹之一者,给予嘉奖。
(1)对于公司管理,提出具体方案,经执行有成效者。
(2)节能降耗有成效者。
(3)遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。
(4)检举违规或损害公司利益之案件者。
(5)具有其他较大功绩,足以表扬者。
6.3公司员工有下列事迹之一者,给予记功。
(1)遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救减少损失者。
(2)保护公司财产安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。
(3)维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
(4)具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。
6.4公司员工有下列事迹之一者,给予记大功。
(2)创新发明方面,对公司确有重大贡献者。
(2)一年内记功三次者。
(3)具有其他特殊功绩者。
7、行政处罚标准
7.1公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。
(1)工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚300元
(2)因过失导致发生工作错误情节轻微者。
(3)无故不参加公司安排的培训课程。
(4)浪费公物情节轻微者。
(5)检查或监督人员未认真履行职责者。
(6)衣冠不整,未按要求穿戴整洁工作服者。
(7)语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。
7.2公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。
(1)因疏忽导致设备或物品材料损坏或伤及他人者。
(2)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
(3)投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取私利者。
(4)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
(5)未经允许,在中午时间喝酒者。
7.3公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。
(1)擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。
(2)泄漏公司商业机密者。
(3)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
(4)擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。
(5)拒绝听从主管人员合理指挥者。
(6)违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。
(7)造谣生事,散播谣言导致公司形象严重受损者。
(8)未经允许参加合作单位(如汽车修理厂等)宴请者。
7.4公司员工有下列情形之一,导致严重后果,经查证属实者,除追究经济责任、刑事责任外,报经主管部门核准,给予辞退解除劳动合同:
(1)受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损失者。
(2)违反劳动合同或工作规则情节严重者。
(3)无正当理由旷工满十五日者。
(4)经常违反公司规定屡教不改者。
(5)依合同约定调派工作,拒绝接受者。
(6)组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严重扰乱公司秩序者。
(7)利用公司名义招摇撞骗,导致公司名誉蒙受重大损害者。
(8)以权谋私,收受他人贿赂,给公司造成经济损失者。
(9)在公司内外打架斗殴、聚众闹事,对公司声誉造成恶劣影响者。
(10)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
(11)蓄意损坏公司车辆等财物者,故意泄漏公司商业机密,致使公司蒙受损害者。
(12)发生重大投诉事件,在社会上造成严重负面影响者。
(13)对投诉人打击报复者。
(14)偷窃公司(如偷油等)或他人财物者。
(15)以批发价截留卷烟、倒卖假烟,截留烟款,违反烟草公司规定者,导致严重后果,经主管部门核查属实者。
(16)因过失或违规操作,发生重大交通事故责任者。
(17)违法犯罪,触犯刑律者。
7.5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。
7.6二人以上共同违反本条例的规定,根据情节分别处罚。
7.7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的,按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。
7.8部门违反本条例的,处罚直接责任人;由部门主管指使的,同时处罚该部门负责人。
7.9员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚
(1)情节特别轻微的。
(2)主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。
(3)因他人胁迫或诱骗的。
报帐员在总务主任领导下,认真切实做好后勤的内当家。为此特订出其工作制度如下:
1、认真执行会计制度,及时做好记账、算账、报账工作。做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,如实地全面反映本校资金活动情况。
2、协助总务主任认真编制并严格执行财务预算,加强预算内、外资金的核算和管理。对资金来龙去脉应清楚,心中有数。要严格遵守各项收入制度,费用开支标准。分清资金渠道,合理使用资金。
3、妥善保管会计凭证、账册、档案材料,及时整理、装订、保存,及时准确上报月报表。
4、做好各种经费收支做账工作。
5、定期检查,分析费用开支情况,发现问题及时向分管校长、总务主任汇报,并提出处理建议。
6、做好教职工奖励、加班等计算、审查和编报工作。
7、负责全校的财产账,及时准确做好有关财产报表。
8、完成总务主任委办的其他工作。
一、食堂管理员
(一)岗位职责
1、在后勤主管领导下全面负责食堂的经营管理工作,带领全体食堂员工完成公司交给的各项工作任务。
2、制定食堂工作计划和食堂各项规章制度,并检查落实情况。
3、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。
4、加强食堂员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。
5、负责食堂伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量;扩大服务项目,增加花样品种、风味特色;把热情周到为员工服务作为根本宗旨,不断改进食堂各项管理工作。
6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。
7、食堂供应员工的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。
8、保持食堂内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。
9、指导并监督食堂厨师工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。
10、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全,确保食堂各项工作按规范操作。
11、爱护食堂财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。
12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的`工作人员对食堂的检查,对检查发现的问题应及时处置。
13、每年对食堂人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。
14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报财务成控审核后,上报公司审批。
15、完成好公司领导和后勤主管交办的其它工作。
(二)工作流程
1、每天对《食品采购收货单》审核签字,监督食堂把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的数量和质量。
2、每周三审查食堂下周食谱,周四上午及时报后勤主管和公司领导审核后公布。
3、每日经常对食堂各工作进行巡查,了解员工的工作及设备运行状况。
4、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。
5、每两周主持召开一次食堂工作例会,对前段工作进行总结,根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。
6、每月对食堂的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、伙食盈亏等进行一次全面小结,并向总务主任汇报。
7、每周回访员工意见,及时改进工作。
8、每天根据菜谱及食堂实际情况下第二天的采购单。
9、每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。
10、做好食堂人员的每天考勤记录。
(三)工作内容:
08:30—09:00到食堂查看早餐情况及早上工作安排;
09:00—10:00在办公室整理各种数据和办理餐卡手续;
10:00—10:30食堂看饭菜的准备情况及送餐至会所工作安排;
10:30—11:20在办公室打电话确定经理餐人数,审核菜单及采购数量下单给财务采购;
11:30—12:40到食堂查看就餐派打的情况,及时解决问题,安排经理餐;
13:30—16:00在办公室办理餐卡和整理各种数据;
16:00—16:30到食堂查看晚餐的准备情况及卫生情况;
17:00—17:30安排送餐至会所派打;
17:40—18:40查看员工食堂晚餐派打情况和经理餐的安排;
19:00—20:00做出当天的收入和支出明细表;
上班时间:上午:08:00—12:30
下午:01:00—20:30
二、厨师
(一)职责
1、负责仓库主副食及其它物资的保管和验收工作,保证在库物资不变质、不霉烂、不损坏、不丢失。发现问题及时汇报。
2、主动平衡库存物资,及时向食堂管理员和采购员提供采购物品的需求信息,防止缺货影响伙食质量。
3、保证仓库清洁,物资放置有序,标识清楚。
4、严格出入库手续,并做好出入库物品的验收登记,做到帐物相符。先入先出,每月结合盘点清理库存。
5、仓库食品及餐具等物品一般情况不外借,经后勤主管和公司领导签字批准外借,必须由经手人打借条以防丢失。
6、注意仓库安全,非工作人员不得随便进入,下班要加锁,做好防盗、防火、防潮、防鼠工作。
仪容仪表
1、上班时不按规定着装、不佩戴工作牌、仪容仪表不整洁扣1分/次;
2、公共场合行为、言行举止不文明、不端正的扣1分/次;
3、留长发、长胡须、染怪异发型的扣1分/次;
工作纪律
1、迟到、早退、离岗的扣4分/次;
2、未经允许,上班时间私自外出的扣4-10分/次,情节严重的予以辞退;
3、不按时交接班、私自调班、换班的扣5分/次;
4、上班时间喝酒(包括上班前)、吸烟、吃东西、聊天、打闹、睡觉、会客、看书报、干私活的扣2-5分/次;
5、不遵守公司规章制度、违反工作纪律的扣2-5分/次
6、不服从上级领导管理、工作期间不听从调配的扣4分/次
7、拒签处罚单扣5分/次
8、在办公室、公共场合大声喧哗、争吵的扣2分/次/
工作素质
1、对待本职工和不能认真负责、偷懒怠惰的扣2-4分/次
2、不能勇于承担责任,为自己在工作中的过失找借口、逃避、推诿责任的扣2-5分/次
3、对其它人员工作中的违规行为不及时汇报的扣4分/次
4、发现公司财产丢失或损坏不向有关部门报告的,扣4分/次
5、对业主的投诉置之不理的扣4分/次
6、在为业主或用服务的过程中,与其发生冲突的扣10分/次,同时视情节轻重予以严肃处理直至开除
7、在工作过程中造成公司物料严重浪费或贪污公司财物的,赔偿相应损失,同时扣10分/次,情节严重的予以开除
8、在为业主或用户服务的过程中,私自收费,收受业主赠送的物品的,没收物品并扣10分/次;同时视情节轻重予以严肃处理直至开除
9、利用工作之便私自接活的,一经发现扣10分/次,立即开除
10、乘工作之便,偷盗业主或公司物品的,一经发现扣10分/次,除追究法律责任外,立即开除;
11、相关工作重地,私自带人出入参观的扣10分/次,造成严重后果的追究其法律责任
12、犯有其它严重错误对外损坏公司声誉的扣10分/次,立即开除
13、威胁上级、殴打、侮辱、辱骂他人或唆使别人打人。扣10分/次,并立即开除,造成严重后果者追究其法律责任;
14、不按规范使用保洁工具或保洁消耗品的扣5发/次
环境的`清洁
1、地面有明显残留的杂物、积尘、积水、有明显污渍的扣1分/次
2、路灯、招牌、广告栏、信箱、消防箱上有积尘、水锈、污渍的扣1分/次
3、明暗沟、污水井每一个月没有清理的扣2分/次
4、出现卫生死角、乱堆、乱放现象的扣2分/次
楼内清洁
1、地面有积尘、杂物、强粘物、污染面、积水的扣1分/次
2、生活垃圾不能做到日产日清的扣1分/次
3、墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚、有积尘、蜘蛛网、乱张贴等的扣2分/次
4、玻璃不亮洁、不透明有污渍扣2分/次
5、锈钢(金属)饰物保护油不光亮均匀,有手印、灰尘扣2分/次
6、盆栽植物盆内有纸屑、杂物扣1分/次
7、楼层所有共用部位的灯具、天花、雨棚不能每一个月清洁一次的。扣2分/次。
过道、茶水间的清洁
1、地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分/次
2、茶水间有异味水池不清洁的扣1分/次
3、过道各类门有积尘、污垢的扣2分/次
洗手间的清洁
1、地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分/次
2、大、小便器、洗手池有污垢、水锈、堵塞现象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次
3、玻璃、墙面、吊顶、镜面有灰尘、污染面、蜘蛛网等扣2分/次
4、门上有污迹、水迹扣1分/次
5、卫生间空气不清鲜,有蚊虫扣2分/次
6、洗手间卫生器具有污物、水迹扣1分/次
垃圾周转处的清理
1、垃圾不能日产日清,库存时间较长,且不配合清运公司清理的扣1分/次
2、垃圾桶内垃圾超满或闻有异味未清运扣1分/次
3、垃圾桶桶面不清洁扣1分/次
4、垃圾房墙面有污染面、积灰的扣1分/次
5、地面、水沟有杂物堵塞、蚊虫、积水、污染点现象扣2分/次
其他
1、周保洁内容未完成扣3分/次,完成质量不佳扣2分/次
2、保洁工具未按规范使用扣1分/次
3、保洁消耗品不节约扣1分/次
4、保洁员在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次
处罚细则
1、本细则中的每一分扣罚人民币5元,在当月考核工资中扣除
2、员工每月被罚达到10分时,予以劝退或辞退
3、班长以上被罚达到20分时,降级或辞退
奖励细则
1、在工和中积极进取,每避免一起重大事故的发生,公司予以嘉奖100元/次
2、在工作中做到打不还手,骂不还口,并能灵活的将重大问题处理好,嘉奖100元/次
3、工作中捡到物品主动交给公司,资励5-50元/次
4、为公司节约相当成本或给公司带来相当额度创收的,视情况予以嘉奖
5、为公司提出合理化建议并被公司采纳,奖励100元/次
1、加强政治、文化理论的学习,努力提高自身素质和管理水平,每周自学时间不得少于5小时,并做好学习笔记。
2、积极参加校内外的各种活动,政治业务活动不得以任何理由不参加。
3、工作时间按时上下班,不得迟到或早退,有事请假。
4、各科室必须在开学初做好切实可行的工作计划,每学期末做好工作总结,工作成绩记入个人业绩档案,作为提拔晋升的依据,并按制度兑现奖惩。
5、每周听课不得少于三节,做好听课记录。
6、工作时间不得做与工作无关的任何事情。
7、到下面检查工作时要秉公办事、一视同仁、实事求是,无特殊情况下不在下面用餐。
8、要以校为家,正确处理好学校与家庭的关系。
9、要服从领导、听从分配,明确自已的职责范围,除尽心尽力的做好自已的工作外,还要团结互助,发扬团队精神。
10、要廉洁自律,克已奉公,讲团结,顾大局,为实现联校本年度的奋斗目标,同心协力,奋力拼搏。
员工考勤管理工作责任制度:
(1)各部门主管必须严格执行《请假管理制度》。
(2)请假期限为一星期以上的请假申请,请假申请人必须办理辞职手续,该请假申请人返回公司上班后重新办理入职手续,间隔期在三个月之内的,公司确保按该员工上一次入职待遇发放薪酬。特殊情况由部门主管向副总经理申请审批特殊处理。
(3)请假条的'请假事由'一律选择'事假'。
(4)所有员工请假条必须提交到人力资源部,人力资源部负责做好《请假记录》,核算工资时须核对请假条,没请假条的按旷工处理,《请假条》由人力资源部保管二年以上。
(5)每个月月底制出下月《员工月度考勤表》交给各段车间管理并收回当月考勤表(考勤表必须要有员工签名);
(6)每月3号前统计出公司管理人员考勤报表,每月5号前将公司员工考勤报表统计出来。(必须严格检查员工打卡记录情况);
(7)统计每个月计时工种的加班小时及加班费,计算方法为:基本工资/当月天数/10小时/天x实际加班小时。
奖励制度:
部门成员涉及到如下事项,可享受20元—50元的奖励、员工大会通报表扬
(1)服务态度好,常受到客户表扬;
(2)接单、开单服务好,并能经常提供业务线索给营销部,或加盟商户信息。
(3)并给公司建设提供可行性建议;
(4)当月未发生工作失误的。
处罚制度:
涉及到如下事项:一次性罚款10元—50元
(1)报错单、打错单、漏打单的
(2)客户投诉态度不好的、产品不熟悉的、价格不清楚的
(3)不及时汇报工作情况的,电话响不接的
(4)不参加小组和公司会议电话的
1、上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
2、不得处理与工作无关的私事,不得看与工作无关的.书籍。
3、严守公司机密,公司档案文件资料不得向外借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。
4、工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。
5、工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。
6、必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可事后提出意见。
7、会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸条传递。
8、自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。
9、非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备,不得利用公司电脑做与工作无关的事)。
10、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。
班级是学校教育教学工作最基本的组织,做好班级管理工作是提高教育教学质量,落实素质教育的重要保证。为了更加客观、科学、真实、全面,有案可查地评价一个班集体,把班主任的荣誉、待遇同班级管理挂起钩来,以调动班主任工作的积极性,特制定本细则,以便促进班级管理工作。
1、严格学生行为规范,认真开展各项教育活动,带领学生学习和执行《小学生行为规范》、《小学生守则》,搞好班风建设。满分10分,学生违纪一次扣0.5分。(平时检查)
2、坚持课间操、学校集会活动,做到快、静、齐,并认真做操、认真听讲,遵守纪律,满分5分。无故缺席一次扣1分,做得不好的发现一次扣0.5分。(查值周检查记录和领导平时检查记)
3、负责做好本班清洁卫生、花园责任区管理、大扫除与突击性劳动,满分10分,无故不到位或不清洁一次扣1分。(查值周记录和平时领导检查记载)
4、认真上好晨会、午会、班队活动课,对学生进行常规教育和思想教育,满分5分。未进行或随意性大的,扣3-1分。(抽查)
5、认真开展班级检查达标活动,认真填写班队工作的各类簿记,期末按时上交,满分5分。期末不交或填写不合要求,扣1至3分。(查该手册和记录)
6、按时上交各种材料,满分10分。不按要求或不按时填报,一次扣1 分
7、关心后进生的学习、思想,措施得力,有成效,满分5分。根据当班实际情况评分。(查学生)
8、认真组织开好间周一次的班队会活动和一期两次主题班队会。满分10分。主题班队会缺一次扣1分,班队活动缺一次扣0.5分。(查记录)
9、加强与学生家长联系,开好家长会,认真填定家校联系卡。得5分。(查家访记录)。
10、对班上的公共财物(桌椅、门窗、玻璃、持久性清洁用具等)进行妥善保管,满分10分。检查时,根据损坏情况酌情扣分。(查班上实际情况)
加强对社区工作人员的思想教育,提高社区工作人员自身思想和业务素质,更好地完成各项工作任务,全心全意为人民服务,提高办事效率,特制定以下社区工作人员学习制度。
一、全体人员要把把学习作为重要任务,必须参加社区党组织、社区居会以及街道组织的`各种学习以提高自己的思想素质、业务素质和工作能力。
二、每周五上午为工作人员集中学习时间,学习党的路线、方针、政策和建设有中国特色的理论、重时事等。
三、每周一上午为社区办公例会,总结上周工作,布置本周工作。
四、学习形式采取听政府辅导报告和时事报告、看电视专题教育片等,并组织讨论或调研文章,读书笔记学习要理论联系实际,注重解决工作中的实际问题。
五、学习要进行严格考勤,不得无故缺席和迟到早退,考勤结果与年度考核挂钩
机关管理人员工作制度
1、具体负责驾驶班的日常管理工作。
2、根据工作需要及时派车,及时发放油料。
3、根据出车情况登记出车时间,用油数量,出车天数,按月计算出单车油耗。
4、根据驾驶员提出的车辆维修申请,及时检查车辆故障情况,提出维修意见,维修金额较大时,报有关领导批准。维修后要做到跟踪检查,确保维修质量。
5、经常开展安全检查和安全教育,了解各种车辆的工作状态和各驾驶员的工作情况。
6、及时将驾驶班工作情况向办公室汇报,处理好领导交办的其他工作。
网格民情员在区网格化社会管理服务指挥中心的领导下开展工作,为了增强网格民情员的责任意识,调动网格民情员工作的积极性,更好地发挥网格民情员的作用,特制定如下制度。
一、民情员基本要求
1、热爱祖国、热爱社会主义、拥护中国共产党。
2、遵守国家的法律、法规及各项规章制度。
3、热爱网格化社会管理服务工作,熟练掌握基本技能,胜任网格民情员工作。
4、服从分配,一切行动听指挥。
5、爱护工作设备,不丢失、不损坏。
6、言行举止文明,仪表端庄大方。
7、身体健康,胜任本职工作。
8、尊重领导,团结同志,互相帮助。
9、不利用工作之便,收受贿赂。
二、民情员工作职责
1、在规定的工作时间和负责的网格内不间断地对相关事项规定的内容以及指挥中心阶段内规定的其他工作重点内容进行信息采集、定期巡查。
2、在规定的工作时间和负责的工作网格内对人和单位遵守各项法律法规的情况进行监督、管理、协调等。
3、在规定的工作时间和负责的工作网格内内对单位履行社会管理服务工作职责的情况进行监督。内容可覆盖到综治安全、城市管理、经济管理、社会服务、党建群团等。
4、在指挥中心的统一安排下,对城市部件、事件、单位等几方面的相关内容进行数据采集、调查。
5、上报内容要坚持发现问题和挖掘典型相结合的原则,达到奖优罚劣、提升社会管理水平的目的。
6、上报形式要坚持实用高效、便于工作的原则,在利用“社管通”手机的基础上,采取照片、短信、视频、电话和口头汇报等多种形式,确保信息及时报送;对突发性事件或紧急事件,优先采取电话上报的形式及时上报,也可视情况同时告知其他部门。
7、按照规定时限和要求,按时、保质保量完成指挥中心交办的其他工作。
三、民情员工作行为准则
1、着装:民情员上岗时,应按指挥中心的要求,正确佩戴各种标识。衣扣弄全,帽子戴正,内衣下摆不能外露,袖口、裤脚不能卷起。
2、仪容仪表:民情员上岗时,要仪表端庄,不准着奇装异服。男同志不能留长发、怪发、蓄胡子;女同志不能化浓妆、涂彩甲,长发不能披散。
3、行为举止:民情员上岗值勤时,不准吸烟、吃槟榔等东西,不准搭肩、挽臂、袖手、背手及嬉笑打闹。
4、严禁一切有损民情员形象的行为。
5、严禁岗上饮酒及酒后上岗。
四、民情员巡查制度
1、民情员穿工作服,带齐装备上岗巡查。
2、民情员在规定的时间内,在本人负责的巡查区域范围内认真仔细巡视查社会管理的各项事务,不得擅自离开巡查区域。
3、民情员发现问题后,应按照规定的程序,利用“社管通”手机及时上报指挥中心,并按指挥中心的指令执行任务。
4、民情员要不间断的巡查。
5、民情员在岗期间不能从事与本职工作无关的活动。
五、民情员信息报送制度
1、报送信息要准确、及时。
2、不能报送虚假信息。
3、重大事件,打呼叫中心号码上报指挥中心,不对外传播。
4、服务终端专用于社会管理服务工作,不得超出费用。
1、目的:规范工作服的管理,防止着装污染,确保人员卫生符合GMP要求。
2、范围:素食车间、制粉车间、微粉车间、库房、保洁员工。
3、责任者:各车间、库房、后勤负责人。
4、程序:
4.1员工工作服是进入生产车间、库房的人员所穿着的职业装,所有进入生产车间、库房的人员均应按规定穿着相应的工作服。
4.2生间车间工作服应防尘、防静电,不脱落纤维及颗粒状碎屑,耐洗涤、消毒,不易褪色。
4.3生产车间工作服应切合岗位需要,式样简洁、设计合理,一般应符合以下要求:
4.3.1洁净区工作服材质应选用化学纤维类,避免使用天然纤维织物,以减少细菌或其他微生物滋生。
4.3.2洁净区工作服不使用纽扣、金属拉链及其它易脱落挂件(应选择无毒尼龙拉链);领口、袖口、裤角等处应设计为松紧式,以减少人体脱落物对生产过程的污染。
4.3.3工作服一般不宜选择深色、暖色(如深红色、橙黄色等)及复色面料,以防影响工作人员对药品或包装材料颜色的正确判断。
4.3.4除必要的编号外,工作服上不得有其它装饰图案及花纹。
4.4工作服按编号专人专用(参观服除外),投入使用的工作服应在规定位置印有编号。
员工工作服管理制度 版本号:S1.0
4.5工作服编号规定如下:
4.5.1素食车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号:S001~S300。
4.5.2制粉车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号:Z001~Z100。
4.5.3微粉车间车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号:G001~G100。
4.5.4品管部员工的工作服(包括鞋、帽)编号:W001~W100。
4、5.5参观服无编号。
4.6生产区工作服分类如下:
4.6.1白色洁净区生产车间员工作服(帽、鞋);洁净区生产人员穿着。
4.6.2蓝色一般区分工作服(帽、鞋);一般区生产人员、维修人员穿着。
4.6.3(3)蓝色一般区参观服(帽、鞋);进入一般区的临时外来人员穿着。
4.7工作服由公司后勤部门统一定制,专人管理,统一发放并做好记录。
4.8工作服定期由专人清洗、消毒并有记录。不同区、不同洁净级别区域的工作服应在规定的洗衣房清洗、消毒或存放。
4.9工作服的添置、废弃由公司后勤部门应按规定程序进行并有记录。在使用期内的工作服不得带出生产区。废弃的衣物应在原编号附近印上醒目的“报废”字样,并立即移出生产区。
四川森态源生物科技有限公司
1、总 则
为树立维修中心的整体服务形象,全部工程人员在会所上班期间统一着装,现对员工工作服的制作、发放、领用、穿着特制定管理办法。
2、员工工作服的发放标准、领用范围和着装规定
1)标准:工作服分电工服和专业维修服两种,维修中心人员可依据标准(XL,L,M,三款秋装)尺寸上报领用工作服。
2)领用范围:会所驻店工程及机动维修工程人员着电工服,区域工程主管及维修中心专业维修技师和设备专业人员着专业维修服。
3)着装规定:凡需进入会所进行维修、维护、保养等工作的工程人员,必须穿着公司统一规定的标准服装佩带好工作证进入会所工作。
3、工作服的管理
(1)工作服由公司统一制定标准,维修中心人事行政部负责工作服制作计划的拟定,并将计划报送维修中心总经理审批。
(2)维修中心人事行政部统筹管理和发放工作服。
(3)对于维修中心工作服,任何部门和个人不得随意更改。
4、本规定适用于本维修中心全部工程人员。
5、工程人员,如有本公司或调出本岗位者,按下列规定执行:
(1)穿用不满一年者,按80%交纳服装工本费;
(2)穿用满一年者,不满两年者,按30%交纳服装工本费;
(3)穿用满两年者,不用再交纳服装工本费。
6、维修中心工程人员工作服,分大、中、小规格制作,如遇辞职或被辞退,按下列规定执行:
(1)穿用不满三个月者,按80%交纳服装工本费;
(2)穿用不满半年者,按50%交纳服装工本费;
(3)穿用不满一年者,按40%交纳服装工本费;
(4)穿用满二年者,不用再交纳服装工本费;
(5)返还的工作服费用,在当年维修中心经营费用中列支;
(6)雨衣、雨靴根据会所需求统一添置,自行保管和使用,离职时必须移交给继任者或上交维修中心。
7、工作服、工作证配发时限为两年,所有员工自配发日算起。如遇到工作原因发生意外损坏或其他特殊情况需要提前更换的,需要填写申请表,交由人事行政部审核,待核实无误并达到跟换标准的准予提前换发。 8、在使用期限内,如因个人原因,造成工作服或工作证丢失、失窃或未到期破损,可根据规定进行更换,但更换费用由其个人承担,领取时向财务交纳费用。
9、工作服的`发放由领用人填写领用单,维修中心人事行政部审核和发放。
10、新入的员工在通过试用期后,办理正式入职手续的员工,可在入职一周内到公司人事部找人事领取工作服,并办理好工作服领取手续;试用期间不发放工作服和工作证,只发放临时工作证件,并写明临时工作证件的使用期限。
11、按规定着装,做到保持整洁洁净,不得露胸后披挂,衬衫必须束于裤腰。
12、工作服着装时间为在会所期间。
13、员工在设施设备维修,油污较多的情况下,可着装旧工作服或特殊作业劳动时,可视情况不着工作服。
14、遵守事项及处罚措施;
(1)员工对穿戴的工作服有保管、修补的义务;
(2)尽量减少工作服在非工作时间的损耗;
(3)员工不得擅自改变工作服的款式和式样;
(4)工作服应时常保持整洁,尽量避免、减少油污损耗影响美观;
(6)主管上级有指导与监督员工穿戴工作服的责任;
(7)本“员工工作服管理制度”纳入“员工绩效考核范围标准”,详尽请见《一兆韦德维修中心-员工绩效考核标准》《一兆韦德维修中心-员工手册》有关规定。
15、本条例自二零xx年十月二十五日颁布和施行,自二零xx年十一月一日起正式实施。
附则
本制度的修订及解释权,属于人事行政部,经总经理审批后颁布和施行
1、信息报告制度:促销员周报(手机短信或传真)制度,周报内容包括:(1)本周进货、销量、库存情况。(2)竞品动态:竞品价格变化情况,竞品活动内容,活动效果。(3)产品质量反馈:漏油、断把及其他质量方面的问题;促销员必须在11号、21号、下月1号上午10点前报上一周的信息,信息报给直营超市业务、信息必须保证其准确。每错报或漏报扣20元/次。
2、月报管理制度:促销员每月月底整理本月进、销、存报表及门店的销售明细,在下月3号前传真至济南办事处。
3、订单管理制度:促销员必须根据门店品项库存情况及时下订单,保证自己负责的'门店不断货。因不及时订货而导致的断货、缺货扣50元/次。
4、库存管理制度:促销员必须保证自己负责的门店的安全库存,做到先进先出原则;产品有效期超过三个月的要及时上报(因超市产品超过三个月银座系统电脑自动形成滞销)超市直营业务,直营业务要在两个工作日内做出处理意见。
5、丢、退换货管理制度:超市促销员负责超市的货物安全,如果在促销员上班期间超市出现丢货,所丢货物由促销员赔偿。如果超市出现退换货,超市促销员第一时间向直营超市业务上报,直营超市业务上报KA经理,经KA经理汇总后做出退换货处理意见经总监审批后执行退换货。
6、事假或病假,必须提前向超市业务提出,无通知者每次罚款50元。
7、不得私拿公司赠品,违者按价罚款,情节严重者除名。
8、促销员辞职必须提前30天向区域超市业务递交书面报告,办理离职手续,并配合公司完成交接工作,否则不予发放当月工资。
9、促销员必须自备通讯工具以便于请假或者通知卖场特殊情况,未配备通讯工具者不予上岗;促销员每月的工资内已含有一定的通讯补贴;在工作时间内必须保证通讯畅通,对于卖场内发生特殊情况(如:我司产品的乱价、缺货或竞品异动等情况),必须第一时间上报。如果在上班期间联系不上的扣除当月的电话费补助。
10、不能保持货架、展架、产品的形象整洁、完好的发现一次扣10元。
以人为本,安全重于泰山,为了确保我校师生生命财产安全,避免各种安全事故的发生,特制定以下制度:
一、学校成立安全领导小组,组长刘校长,副组长韩主任,组员为各班班主任。
二、学校设立安全办公室,负责制定安全工作计划,确定学校各重点部位安全责任人,学校24小时老师值班分工,明确责任纪律及奖惩办法。
三、学校工作必须把安全工作摆入重要日事议程,定期或不定期排查消除学校安全隐患。
四、学校定期不定期组织师生学习安全知识,学生办手抄报、墙报等各种形式的活动,提高师生安全意识,掌握安全知识,提高生存能力。
五、学校每位教师,必须把学生安全放在一切工作的首要地位,开展教学和课外活动时必须把安全工作考虑进去,制定周密的计划并认真付出实施。
六、学校教师24小时值岗,必须严守岗位,不得缺席。如果有特殊情况须指定专人顶岗,如果出现安全事故,仍处理当天值班人员,并追究顶岗人员的责任。
七、值岗老师要严格履行交接班手续,做好各项记录。值班时间内,认真负起责任,排查消除隐患,处理安全事故,遇到重大安全事故及时上报。
八、值岗带班人员,一定要带好班,督促监察本班值班情况,属于工作疏忽造成的,在追查值班老师责任的同时要追查带班领导的责任。
九、凡值班时间不到岗的',学校检查一次扣3分,受到乡、县领导点名批评处理的或出现事故受到批评处理的,一票否决,暑假排名次时,排到后边。
此安全制度从制订宣布之日起执行。
一、出勤
1.上班打卡前,穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。
2.打卡上班,检查着装及销售必备品,及时调整和备齐(工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布)。
3.明确自己当日的销售目标和学习计划。
二、卫生打扫及服务准备
1.早班人员打扫卫生前,明确自己的站岗顺序,一有顾客立即到岗接待。
2.早、晚班人员卫生打扫,首先完成当班主管分配区域,包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等;其次,完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。
3.相关设备仪器检查,包括电源开关及使用是否正常。
4.隐形配戴工具消毒。
三、点货及核实
1.清点自己负责的货品。
2.核对实物数量和账本、电脑是否一致,并找出原因。
3.遇到困难和疑问及时求助主管。
四、轮岗及顾客跟进
1.完成卫生、点货后,报备主管,参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。
2.站岗时,面带微笑,端正站姿,站在指定位置。
3.20分钟一轮或者直到接到顾客,接到顾客必须通知下一个岗;其他原因离开,必须报备主管。
4.自己验配的眼镜,必须及时报备主管联系顾客,包括到货电联,或是加工、物流、厂家等原因。
五、服务和销售
1.八大免费服务,按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
2.框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
3.服务和销售过程中,有疑问和困难时,及时求助其他同事或主管。
4.填写相关单据,维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。
5.盖章及收银事宜。收银流程,按《员工手册》,唱票-唱收-唱找。
6.及时收拾战场,物品归位,卫生扫除。
7.填写客流量登记表和提醒主管签字。
8.进出入店或赠送的货品,做相关登记(赠送登记表、调入表、调出表)。
9.收发货。收货,核对完全并签字,红单放收银台报备主管;发货,要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”,下午的报表是否在。
六、能力提升
1.不参与轮岗时,按带训计划完成学习,并完成技能学习。
2.接待完顾客,和同事或主管案例分享;协助同事做完单,一起分析总结。
3.和主管沟通,表达自己的要求或自己的调整方向。
4.目标执行表的填写,以及达成自己的目标计划。
七、输单做报表下账
1.输单人员,务必下午14:00前易信达输录完毕,并做好其他电子表(分析表、个人业绩表、单提表、高端笔数)。
2.做报表人员,14:00后开始做销售日报表,存钱,下账,销售单据、刷卡单、存款凭条订好后,报备主管。
3.做完报表,提醒其他同事对货。
八、午会分享
1.我店午会时间安排在晚班人员上班时,13:00或15:00。
2.和主管、同事交接上午待办事项;了解主管通知的'重要事项。
3.上午当班人员会议心得体会,及明日改进措施。
4.下班人员确定目标,达成共识。
九、晚班人员能力提升及打烊
1.销售做单过程中的疑问及时询问主管或同事。
2.学专业技能,验光技巧。专业知识。
3.货品收入管理,质检已加工好的眼镜参数是否正确。隐形产品度数是否正确。
4.打烊安全管理,现金收藏。
5.当日工作总结分享,次日工作跟进的交接报备主管
一、关于员工进店情况
1、必须上交本人的身份证复印件一份。
2、达到礼貌待人,讲究个人卫生。
二、员工上下班及请假,辞职问题
1、早上9点,下午5点全体员工报到上班。值班组为上午9点至晚上11点客人买单走后。不值班人上午9:00至下午2。30,下午5:00至晚上9:00时。
2、请假必须本人以书面形式向本店交请假条,经本店同意后,反之为旷工。旷工1天扣3天。
3、辞职必须在离店前十五日打招呼说明,经本店同意后才结算工作日,若做不到上述时间不结算工作日。
4、本店在辞退员工时提前十五日口头通知,员工在接到口头通知后可在十五日内随时离开本店。(注:犯重大错误可随时辞退)。
三、员工在本店损坏东西赔偿事项
1、损坏大厅和包间小件赔2元/个,大件以买价的50%赔偿。
2、损坏厨房小件物品赔5元/个,大件以买价的50%赔偿。
四、员工在工作期间不准玩手机,不准把非本店人员接到店内玩耍,要的情况下不准陪客人喝酒。上述若违者则罚款5元。
五、全勤奖100元,包括每月上满勤。奖金50—100元,包括在上班期间不扎堆闲谈,不玩耍手机,按时上班,坚守岗位。不东张西跑与工作无关的地方。客人随叫随应、随到。不和店老板争辩自己本身无理和做的不对地方。
六、所有员工应做到勤俭节,爱护店内设施,把店当自己的家,减少不必要的费用。
七、本店员工必须团结友爱,不能分歧,希望大家以互帮为原则,有事你帮我,我帮你,把工作做好。
八、卫生方面希望所有员工以做到干净为荣。礼貌用语,衣着整洁,勤剪指甲,勤洗头。
九、如打碎、摔倒菜品,按菜单赔偿。
十、上班期间不闹情绪,同事之间不争吵,不打架。如违犯罚款50元—100元。
十一、迟到1分钟扣5元、迟到10分至30分钟扣30元(迟到1小时以上扣一天的工资)。
十二、员工下班或辞职后,离开本店发生任何事宜与本店无关。
十三、以上规章制度从即日起执行,违者则罚。
1、每天做好出库单(电脑、手工)的填开、登记工作。
2、原始出库单与销售员电脑回单每笔均要核对,最迟对账时间为三个工作日,不得出现“无头账”否则视为违反财务制度。
3、做好每月农产品收购发票、增值税及普通发票的打印工作,做到日清。
4、做好生产员工的`电脑记工的每日录入工作,做到日清,月底汇总报送到财务主管处。
5、如需请假需提前按排好工作并写出书面请假条,批准后生效,否则按旷工处理罚三天工资(特殊情况除外)。
6、上班时间不得做与工作无关事情(上网聊天、串岗、及其它无关事项)。
7、每周休假一天,如有变动需提前申请。
8、主动配合本部门主管工作,不得存在抵触情绪,否则本部门负责人有权调动、清退出本部门。
以上为记账员工作制度,如违反制度每次罚款20元,两次50元(以现金形式直接交人事部)三次以上做警告处理,给公司造成经济损失及严重影响的做辞退处理,特殊情况移交司法机关。