所谓员工职业生涯规划管理,是指将个人职业发展需求与组织的人力资源需求相联系做出的有计划的管理过程。学而不思则罔,思而不学则殆,本文是细致的小编沧海红颜给大伙儿收集的员工职业生涯规划(优秀14篇),欢迎参考阅读,希望对大家有一些参考价值。
以上就是我在职业生涯规划课所学到的。没有目标的生活就如没有灯塔的小船。如何才能有效地生活,目标与规划可以给我们答案。当然,目标定的很好,规划做的很严谨,若是缺少坚持的勇气和不达目的不罢休的毅力,我们仍旧离期望很远。但是目标和规划永远是成功的基石。对于我们大二学生来讲,我们应该明确自己的奋斗方向,不管以后是就业还是考研,在为大方向做准备的基础上努力按照预定的计划走下去不失为良方。
一、自我认识
自我认识是设计职业生涯规划的基础,因此一定要全面、客观、深刻,决不回避自己的缺点和短处。在自我认识方面,“当局者迷、旁观者清”,我们可以参考家庭、同学、师长和其它专家的意见,力争对自己真正全面的认识。
1、我的优势
我的专业是制造工程,是学院的特色专业。专业很好,我高考结束后对模具很感兴趣,所以才学模具。现在大三了。专业课基本上上完了。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。我想要学好专业课,首先要学好专业基础课。比如说《机械制图》是所有机械专业学生都要学习的课程,从我参观工厂的经历,我知道看懂图纸是步,要不然怎么去加工,怎么去生产,更不要说去设计了。我们的专业不光是学习理论知识,我们的重点可以说动手操作,即理论结合实践,更好的掌握自己的。知识。在实践中我的动手能力得到了锻炼,培养了我的认真负责精神,我的技能得到了培养。
我知道在大学期间仅仅学好专业知识是远远不够的,在我们人生关键的环节,能力的培养也是非常重要的。社会需要的不仅仅是光有技术的人,而是全面发展的人,这就使我认识到锻炼自己能力的重要性。在班级我是宣传委员,作为一名学生干部,我学到的不是如何去做官,而学会了怎么与他人沟通,怎么与他人和谐相处。我的组织能力得到了培养,更重要的是使我认识了团队合作的重要性,总之学生干部的经历,对我的影响是很大的,这对我今后的影响是不可低估的。另外,我经常参加社会实践,虽然是学生,但我并不是在象牙塔,而是融入社会,可以说我对社会并不陌生,我的社会实践经与假期打工经历,使我对这个社会并不陌生。为我毕业后择业奠定了基础。
2、我的弱势:也就是我目前的不足或能力的欠缺。
性格的弱点。人无法避免与生俱来的弱点,我知道自己心太软,也就是优柔寡断吧,这是要命的啊,不能当机立断是使我很居丧的。另外,我是那种杞人忧天型的人,我做完一件事情,在结果没有出来之前,我总是挂念,即使事情做的很完美,我还是有一些忧虑的。
我的社会经验相对其他同学还好,但是还是太少,我处理问题的能力不是太好。另外,我有时候看问题看不到本质,这可是致命的啊。
二、社会环境规划和职业分析(三年规划)
1、社会一般环境
中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头,加入WTO后,会有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。
2、建筑职业特殊社会环境
由于中国的建筑科学发展较晚,建筑知识大部分源于国外,中国的建筑管理还有许多不完善的地方。中国急需建筑人才,尤其是经过系统培训的高级建筑人才,因此企业建筑职业市场广阔。
大学三年规划:
一年级:为试探期和定向期:首先要适应由高中生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大三的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语。计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的基本技能;要初步了解职业,提高人际沟通能力。大一学习任务不重,应多参加学校活动,增加交流技巧,但不要盲目地参加。在定向期,应考虑未来是否深造或就业,通过参加学生会或社团等组织,锻炼自己的能力,同时检验自己的知识技能;提高自己的责任感,主动性和受挫能力,并开始有选择地辅修其他专业的知识来填充自己。
二年级:为准备期。加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,并确定自己是否要升本或考研。要积极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性;积极常识并加入校友网络,了解往年的求职情况。
三年级:为分化期(冲刺就业):目标应锁定在工作申请及成功就业上。这时可先对前两年的准备做一个总结:首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前两年的准备是否充分;然后开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;后,预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。在撰写毕业论文的时,可大胆提自己的见解,锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外,要重视实习机会,通过实习从宏观上了解单位的工作方式、运转模式、工作流程,从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范,为正式走上工作岗位奠定良好的基础。
三、目标分解与目标组合(毕业五年计划)
(1)目标分解:目标可分解成两个大的目标——一个是顺利毕业,一个是成为一个有一家公司的建筑方面的技术人员。
对于个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利毕业。接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程(精通一两门自己喜欢的课,如建筑力学);在选修课程中,需要选择哪些课程,如何学好…….
对于第二目标,又可分解为接触社会阶段,了解市场阶段、熟悉公司运营阶段。接下来,还可以细分:在接触社会阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系。如何锻炼自己……
(2)目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一家公司的建筑方面的技术人员)有促进作用。
第一章 自我认识
一、个人基本情况
20__年毕业于一所普通高中院校,,高中期间曾多次利用寒暑假时间做兼职工作。
现在就读于青岛职业技术学院,在读物流管理专业,担任学生会勤工助学部部长一职,在班级不担任任何职务;曾多次利用节假日参与社会实践活动以及志愿服务活动。
二、职业兴趣
销售及管理行业。
三。职业能力及适应性
职业能力:目前为止,取得了非专业类计算机一级证书以及非专业类英语三级证书,正在准备考取国建报检员资格证书。
适应能力:从高中开始到目前为止,曾做过多次兼职,气内容包括超市促销员、餐厅服务员、工厂基层操作工等,故认为适应能力较强。
四、个人性格
为人较随和,喜欢交朋友,性格偏外向多一点,但做事情不够仔细,容易丢三落四。脾气较直爽。
五、职业价值观
对于目前大学生就业情况比较能够理解,没有经验,没有阅历,所以找不到理想工作,这属于正常现象,所以给能够自己的定位就是毕业以后首先从基层做起,不排斥零工资上岗,以积累经验为主要目的,等到时机成熟之后,开始自主创业。
总而言之,以我目前的状况而言,属于典型的上进心较强但能力较弱的,也就是所谓的心有余而力不足。
第二章 职业生涯条件分析
一、家庭环境分析
从小在村生活,父母都是地地道道的农村人,没有技术,没有学历。
父亲现在在一家私营企业打工,工资仅够维持一家人生活。
母亲现在家务农。
有一弟弟,今年6岁,正在上学。
二、学校环境分析
青岛职业技术学院是一所省属市管全日制普通高校。学院于2000年10月在原青岛市职工大学的基础上成立,2002年4月与原青岛教育学院合并,组建成新的青岛职业技术学院。原青岛市职工大学成立于1977年;原青岛教育学院成立于1951年,著名生物学家、教育家童第周和国学大师陆侃如曾任学院早期领导人。
学院主要从事全日制高职教育和社会职业技能培训,兼顾成人学历教育,中外合作学历教育及中小学教师、校长培训等,具有接收外国留学生资质和聘请外国文教专家资格。现有西校区(青岛市黄岛区)、南校区(青岛市市南区)和中校区(青岛市市北区)三个校区,占地54万平方米,教职工774人,全日制高职在校生8940人,每年完成各类培训近万人。其中机电一体化、商务管理(家电)、物流管理、旅游管理和软件技术5个专业被列入中央财政支持建设的重点专业,服装设计和市场营销(啤酒)两个专业被列入地方财政支持建设的重点专业。拥有国家职业教育数控实训基地、国家职业教育电工电子与自动化技术实训基地、青岛市高职教育实训基地。与海尔集团等180家知名企业合作建立校外实训基地192个。在新加坡、韩国、日本开辟20个海外实训基地。
在青岛市委市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,学院贯彻“教&学以致用”办学理念,秉持“修能、致用”院训,创立“实境耦合”人才培养模式,弘扬“卓越、唯是、协同、学习”学院精神。形成了“五基流程”、“三化标准”以及大学生“三创”平台等教学或育人模式改革成果。试行以全面预算管理为核心的院内二级管理体制,推进院系由“教学职能”向“办学职能”转变。按岗位群设课,突出实践教学,实行等级制考核和“三证书”制度,改革传统的教学方式。实施与大企业合作战略,与海尔集团、青啤公司、海信集团、联想集团等知名企业联合建立长期稳定的合作办学关系,创建了海尔学院、软件与服务外包学院等,校企选拔的101名学生作为奥运技术工程师出色完成了北京奥运会技术服务工作。树立“学院永远深爱着自己的学生”的思想,将学生从业率作为衡量办学水平的第一指标,“以就业为导向”融入专业设置和教育教学全过程,建立了“青岛市人才市场青岛职业技术学院人才分市场”,实现了毕业生高就业率和高质量就业,连续3年就业率在97%以上。学院长期坚持教育对外开放,不断拓展国际视野,业已形成覆盖亚、美、欧、澳四大洲的国际合作与交流网络,与11个国家和地区的33所高校和教育机构建立了友好合作与交流关系。与新加坡PSB学院、新西兰怀阿里奇理工学院等国(境)外院校开展合作办学。广泛开展社会服务,与海尔集团共建的“海尔星级服务中心” 培训员工10600人,其中包括来自15个国家的全球经销商94人。通过青岛市继续教育基地为社会培训各类非学历教育人员累计3万人,开设山东省高职院校大学生等多条心理咨询热线。与西部贵州铜仁职业技术学院、贵州安顺职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、内蒙古电子信息职业技术学院、内蒙古包头职业技术学院建立对口支援协作关系。
经过近几年的艰苦创业和改革创新,学院在青岛市经济和社会发展中的地位和作用日益突出,先后成为山东省骨干示范性职业技术学院、首届“中国职业教育杰出校长”获得院校、全国职业教育先进单位、首批国家示范性高等职业院校。学院作为课题组成员参与了教育部《高等职业教育现状与发展研究课题研究》并结题。2009年获国家级高等教育教学成果二等奖2项,省级高等教育教学成果一等奖2项、二等奖2项、三等奖1项。
三、社会环境分析
20__年大学生毕业人数达610万,再创新高,而席卷全球的金融海啸更是让形势逐年严峻的大学生就业雪上加霜。日前,中国人力资源和社会保障部副部长张小建在深刻分析了大学生就业形势趋紧四大原因的基础上,提出了解决问题的六大指导意见。其中,除了鼓励基层就业等传统的方式,“鼓励和支持大学毕业生自主创业、自谋职业”被当作了解决就业困局的重要方法。而针对大学生创业的种种,记者日前展开了系列调查。金融危机下的2009就业形势分析
20__年是非常特殊的一年,不仅是我国劳动力市场管制逐渐强化的一年,也是雪灾、地震、奥运会、全球金融危机等一系列重大事件交织发生的一年。这些重大事件或直接或间接地影响了我国社会经济发展的格局,并构成了当前就业面临的基本形势。往年10月,各大企业都早早地启动了校园招聘计划,各大高校内也因此呈现一片欣欣向荣的景象。但是由于遭受金融风暴的影响,就业市场整体不景气,企业裁员风潮不断涌现,而今年的校园招聘在起动期便寒意阵阵。然而10月底了,有些高校的校园招聘显得冷冷清清,部分往年的招聘大户和积极分子非但不见了身影,甚至有企业宣布取消了校园招聘计划。有专家坦言,受金融危机等多重不利因素影响,今年的校园招聘却来得慢一些、少一些,很多企业还在观望之中。然而今年的应届毕业生的数量再创新高,他们的就业压力可想而知。也有专家表示,中国有足够大的经济体量。在国民经济保持健康发展的过程中,企业用人需求仍然会伴随GDP的增长而增长。大学生就业在其中不会是一个遇到巨大问题的阶段。
企业校招明显萎缩,部分企业甚至取消计划
往年金融、地产、消费类和流通类的知名企业往往是从校园中选拔大量应届毕业生人才的中流砥柱,但是今年却迟迟不见这类企业的身影。“从截止到11月底的排期来看,计划来宣讲的证券公司仅有一家,保险公司方面提供的职位数量也锐减。”
更让人感到心寒的是,一些已经公开公布校园招聘计划的企业竟然宣布取消招聘计划。据了解,最先公开掀起“退招”风波的是家乐福(中国),成都家乐福超市宣布取消原定于11月6日在西南财经大学的20__-20__年度的全国校园招聘宣讲会。对于取消的原因,该公司解释为“由于受到全球经济危机影响,家乐福(中国)总部通知全国范围内的招聘活动取消。”
企业大裁员,就业增加更多压力
中国现代国际关系研究院经济安全研究中心主任江涌在接受记者专访时表示,全球性裁员已经成为金融危机扩大化的又一波浪潮。江涌表示,从公司裁员潮的走向,可以看出此次金融危机仍在扩大,而底层员工受裁员影响更深。 “可以说,全球性的裁员潮成为金融危机扩大化、深化的又一种表现,对很多公司和底层员工来说,更艰难的日子还在后面。”这些刚失去工作的员工形成了就业市场上新的力量,这将给没有任何经验的应届毕业生带来不小的就业压力。
大学生就业形势严峻
据统计,20__年的大学毕业生再创历史新高,人数达创纪录的559万,有专家预计,全国普通高校毕业生将达592万多人,同时加上去年没能实现就业的往届毕业生,这个就业竞争的压力是非常大的。“今年大学毕业生的就业形势将更加严峻
四、职业环境分析
1、销售业(无店铺销售行业现状)
作为一种与传统店铺销售相对应的销售业态,无店铺销售业在信息技术迅猛发展的今天具有良好的发展前景和深远的经济意义。而2004年10月开始实施的《零售业态分类》标准则已经首次将5种无店铺销售形式列为零售业态。让无店铺销售方式被我国零售业正式承认,从而也掀起了一股无店铺销售发展的高潮。 “无店铺销售”是现代市场营销的重要形式之一,但其与各种类型的店铺销售有着运作流程和管理方式上的巨大差异。本文将针对无店铺销售行业在零售市场份额所占比例低的状况,通过研究我国无店铺销售业现状、管理和制约因素,同时结合实际大胆提出关于无店铺销售行业的发展方向及经营战略,对促进我国无店铺销售业的发展和管理具有一定的现实意义。
广义上无店铺销售(None-store Retailing)又称为“无固定地点的批发和零售行为”,是与店铺销售相对的概念,即不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。20世纪六七十年代发展于欧美、日本等先进发达国家,在90年代中期被引入国内。
2004年10月1日,经国家质检总局、国家标准化委员会批准并发布的新版《零售业态分类》国家标准正式实施,新标准将我国原来的9种零售业态分类扩大到17种。在新增加的8种业态中,包括了电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭和电话购物5种无店铺零售业态,至此,《零售业态分类》国家标准的正式实施,让无店铺销售方式被我国零售业正式承认。继仓储式商场、大型综合超市、便利店成为零售业发展的热点之后,无店铺销售方式极有可能成为国内零售市场上新的关注热点。
2、管理行业(物流管理)
1)物流管理分散,物流整体效益较差
我国物流行业管理多年来一直沿袭计划经济体制的模式,使原本是一个系统资源的物流业的管理权限被分别归若干部门,比如(铁路、公路、水路、航空等)运输资源分别直属铁道部、交通部、航空总局等统辖。物流管理和资源的分散化,物流企业的低效率运作,使物流本应该具有的整体功能被大大削弱,阻碍物流业发展,难以形成自上而下的纵向隶属和管理格局,严重制约着在全社会范围内经济合理地对物流进行整体统筹和规划,妨碍这物流的社会化进程,发挥不了物流的整体效益。
2)物流企业基础设施不配套,自动化网络程度低
我国传统物流企业在基础设施上投入不足,自动化信息程度低,在仓储、运输、配送各个环节上仍以手工为主,没有自动化信息网络,不能优化调度,有效配置,对客户不能提供查询、跟着等服务,在物流过程中,多数企业难以做到在预定时间送货,并经常出现断货,对客户的响应不及时等问题,从而造成物流组织效率低下,管理水平低,配送成本高,客户满意度差,盈利能力低,严重影响了行业的发展。
3)物流企业规模小,整体物流规划不够理想
目前,我国物流企业规模较小,物流管理又比较分散,物流部门条块分割的现象比较严重,每个部门都自成体系,缺乏整体物流规划,加之大多数物流企业企业运营方式单一,综合性物流公司少,使货物仓储、运输、配送无效作业环节增加,物流速度的降低和物流成本的上升,造成物流业整体效益不佳,竞争力不强。
4)物流的专业化程度不高,影响物流的效益
当前,我国物流运输、仓储的现代化水平还不高,物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还缓慢,物流企业“大而全”、“小而全”的现象比较多,生产、供应、销售一体化、专业化操作程度低,直接导致了物流作业过程的效率低下,成本过高,从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务,也很难使社会物流与企业物流一体化。
5)物流人才缺乏,制约了物流业的发展
当前,我国在物流人才的教育和培养上比较缓慢,市场上符合要求的物流人才较少,而且层次较低,物流专业人才缺乏,我国高等院校中硕士、博士生层次教育刚刚起步,由于物流教育和培训的缺乏,能够切实为企业提供有效方案的中高级物流人才较少,从而制约了物流的发展。
总而言之,目前社会上并不是没有就业机会,只是我们没有做好一个很好的定位。以我的家庭情况来看,我只能靠我自己,而且必须尽快脱离对家庭金钱方面的依赖。
第三章 职业目标定位及其分析组合
一、职业目标的确定
经过以上分析,综合自身情况以及就业的前景,将自己的第一就业方向确定为物流管理,第二方向为销售业。
二、职业目标的分解与组合
首先来说,我学习的是物流管理专业,所以将来从事这一方面的工作对我来说有一定的优势,其次,我本身并不讨厌这一工作。而销售业是我最喜欢的行业。所以,我将自己的就业方向定位在这两类工作上。
第四章 具体执行计划
一、专业知识的学习
在校期间,认真学好物流管理的相关知识,并利用课余时间涉猎销售方面的知识。
二、能力的提升
利用今年寒假以及明年暑假的时间去物流公司做兼职工作,积累一定的相关工作经验;利用大二这一年的时间,在周末的时候去做一些与销售有关的工作。
三、技能证书的获得
在今年11月份的时候,拿到国家报检员资格证书;
12月的时候,取得非专业英语四级证书,毕业前,取得六级证书;
毕业前取得助理物流师证,并争取获得国家报关员资格证书。
结束语
以上就是我根据实际情况对个人做出的一个职业生涯规划。自即日起,在几年的专业课学习过程中,通过自身努力完善自我,走向成功。
前言:在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器,对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
一。外部环境分析
1.社会一般环境:
中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中扮演着重要的角色。但是目前经济发展过热,cpi持续上涨。
2.保险的特殊环境:
由于中国保险行业发展较晚,行业不成熟,市场混乱。保险产品基本本复制国外。体现保费较高。同时,消费者对保险行业失去信心,甚至反感保险。但从另一方面可以看出,保险行业严重缺乏人才,市场前景广阔。
二。个人分析
我是一个当代本科生,(平时)是家里最大的希望——成为有用之才,性格外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天,还有上网。喜欢看小说、杂文,尤其爱看军事类的书籍。平时与人友好相处群众基础较好,亲人、朋友、教师关爱。喜欢创新,动手能力较强。做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心、耐心。学习是“三天打渔,两天晒网”,以致一直不能成为尖子生。有时多愁善感,没有成大器的气质和个性。不过,值得一提的是,数学相当不错。
三。解决“个人分析”中的劣势和缺点
1)恒心问题:可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正,
2)耐心问题:通过做日常生活的事情,比如钓鱼、拼图、围棋等等来慢慢锻炼自己的耐心。
四。确立目标:
根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该会向精算和营销员两方面发展。围绕这两个方面,本人特对未来五十年作初步规划如下:
1、2004——2009年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。(具体规划见后)。
2、2009——2014年,熟悉适应期:利用5年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
完成主要内容:
(1)学历、知识结构:通过中国精算师考试(9门),拿到理财规划师等资格认证。开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,加强沟通,虚心求教。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加健身运动,如篮球、足球、乒乓球等。
3、2014——2053年,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭。
五。结束语
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;水无点滴量的积累,难成大江河。
人无点滴量的积累,难成大气候。
没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?
没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?
只有付出,才能有收获。
未来,掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。
前言:在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器,对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
一、外部环境分析
1、社会一般环境:
中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中扮演着重要的角色。但是目前经济发展过热,cpi持续上涨。
的特殊环境:
由于中国保险行业发展较晚,行业不成熟,市场混乱。保险产品基本本复制国外。体现保费较高。同时,消费者对保险行业失去信心,甚至反感保险。但从另一方面可以看出,保险行业严重缺乏人才,市场前景广阔。
二、个人分析
我是一个当代本科生,(平时)是家里最大的希望——成为有用之才,性格外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天,还有上网。喜欢看小说、杂文,尤其爱看军事类的书籍。平时与人友好相处群众基础较好,亲人、朋友、教师关爱。喜欢创新,动手能力较强。做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心、耐心。学习是“三天打渔,两天晒网”,以致一直不能成为尖子生。有时多愁善感,没有成大器的气质和个性。不过,值得一提的是,数学相当不错。
三、解决“个人分析”中的劣势和缺点
1)恒心问题:可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正,
2)耐心问题:通过做日常生活的。事情,比如钓鱼、拼图、等等来慢慢锻炼自己的耐心。
四、确立目标:
根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该会向精算和营销员两方面发展。围绕这两个方面,本人特对未来五十年作初步规划如下:
1、xx——xx年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
2、xx——xx年,熟悉适应期:利用5年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
完成主要内容:
(1)学历、知识结构:通过中国精算师考试(9门),拿到理财规划师等资格认证。开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,加强沟通,虚心求教。
(3)生活习惯、:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加。
3、xx——xx年,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭。
五、结束语
计划虽然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,着理想、信念、追求、抱负;水无点滴量的积累,难成大江河。
人无点滴量的积累,难成大气候。
没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?
没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?
只有付出,才能有收获。
未来,掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。
1、企业员工培训需求分析:p216—218页(注意表3—1)
答:传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析,而以战略为导向的培训需求分析,还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。
(1)企业战略分析
(2)组织分析
(3)任务分析
(4)人员分析
(5)员工职业生涯分析
2、起草培训规划应做好的工作(p221页):
答: 起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
(1)制定培训的总体目标。总体目标制定的主要依据是:
① 企业的总体战略目标。
② 企业人力资源的总体规定。
③ 企业培训需求分析。
(2)确定具体项目的子目标。子目标的确定,是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训规划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
(3)分配培训资源。由于企业培训受企业的人力、物力、财力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目都有相应的人力、物力和财务的支持。
(4)进行综合平衡。主要从五个方面进行综合平衡:
① 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。
② 在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。
③ 在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。
④ 在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。
⑤ 在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
摘要:如何理性地规划企业员工的职业目标体系,以企业发展方向引导个体发展,顺应社会发展的形势,从而赢得职业生涯的辉煌成就。本文以企业员工“前后十年的职业规划”问题为研究对象,从中国传统文化哲学思考的角度进行探讨。
关键词:企业员工 前后十年 职业规划 职业目标 《大学》
对于企业员工职业期的前后两个时期,如果以十年为计,即所谓“前十年如何发展,后十年如何发挥”的问题,笔者认为,我们应当充分汲取古代先贤的智慧,抓住职业期各阶段目标与任务合理规划这一问题的核心,从而为我们现代社会人才成长所面临的迷惑指引一条光明之路。
一、《大学》对职业规划的启示
揆诸典籍,被宋代大儒朱熹列为“四书”之首的《大学》无疑为我们指点了迷津。“四书”作为儒家经典,通常以具体事例阐明深刻道理,即以具象说明问题,尚不能称之为哲学。宋朝以降,受印度佛教及哲学思想影响,朱熹重新审视“四书”,发现仅有《大学》一篇独具由具象上升到抽象的哲学思考高度,遂将其列为“四书”之首,由此可见其要义所在。
《大学》原为中国古代典籍《礼记》中的一篇,传为孔子弟子曾参所作。《大学》全文不过20xx余字,然而却包含了人生最高智慧。以笔者之愚见,《大学》之中最富现代价值,并将最高指导意义与可操作性相结合的一句话在于“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”。这句话怎么理解?用现代话语来解读,实际上就是如何规划人生目标的问题,所谓“知止而后有定”,就是一旦确定了人生终极目标就能心无旁骛地朝此奋斗。现代社会是一个选择多元化、充满各种选项和诱惑的世界,对于一个刚踏上工作岗位的员工来讲,他们可能面临多种发展道路和机会,但在职业生涯初期到底该做什么,不该做什么,很多人往往限于迷茫,结果或者是东一榔头西一棒子,找不到具体目标而一事无成,或者是茫然不知所措,庸碌过活。
其症结何在?实际上就是因为不知道人生终极目标是什么。孔子曰“吾十有五而志于学”,正是因为孔子在少年时期即确定了人生终极目标是要治学,因而所有一切皆围绕这个目标而展开。同理,如果进入企业的员工也能尽早确立终极目标,则每日所做事情都应服务于这个目标。也许这个目标就像一座高楼大厦并不能一蹴而就,但我们所做的每一件事都如同为大厦的修建添砖加瓦,而对此目标无贡献的事则不必去浪费时间。只有当我们确定了最高目标,浮躁的心才能安定下来,才能安静地思考我们该做什么事来渐次达到此目标,最终才能有所收获。
在确定了最高目标之后,我们才能据此设立中期目标和近期目标,从而形成一个由职业目标顶层设计逐级往下,涵盖远期、中期、近期逐步实现的具有可操作性的职业规划科学体系,从而确保企业员工的职业生涯在眼花缭乱、复杂多变的物质世界不至于失去方向,并清晰明了前后十年应做些什么来达到自己的终极目标。有了这个最高的哲学指导,员工就能在自己独特的人生目标之下去思考职业期的前十年如何争取培训机会、出国考察机会,如何钻研业务,从而尽快成长为骨干人员;后十年又如何培养新人,为企业的发展建言献策。
二、前十年志存高远,积极寻求发展壮大
一方面通过在职深造、出国培训等方法提高理论素养,另一方面又不畏艰苦,主动深入基层,了解和认识工作一线的具体情况,为理论与实践的结合奠定基础。这一切都建立在职业规划终极目标的基础之上,只有首先寻求人才自身的发展壮大,才谈得上今后为企业做贡献,否则单一地谈牺牲与奉献难免过于理想化,只有将个人目标与企业发展方向相结合才能获得一种持续不懈的内在动力。
三、后十年争做贤达,实现个体与企业目标的有机结合
古往今来,大至国家社稷,小至乡镇村社,一个地区或组织的繁荣与兴旺总离不开有成就者的贡献。对于一个企业而言,人才个体度过了职业生涯的初期和中期,个人成就已较为丰硕,此时又到了发挥自身余热为企业奉献力量的阶段。此时应将个人目标与事业的传承相结合,形成一种社会贤达的精英意识,在超越了个人物质追求的基础上,真正开始思考事业的传承问题,并将事业的传承与企业的存续与开拓联系起来,通过传授经验、培养新人等方式,一方面将自身的人生积累加以传承,另一方面又为企业的拓展贡献力量,从而实现个人目标与集体目标的有机融通。
综上所述,以《大学》中所蕴含的关于人生终极目标顶层设计的深刻哲理为指导,在职业发展道路上渐次形成一个由上至下的目标体系,并在此基础之上思考发展问题,以终极目标为核心来衡量工作中的各种选项,为最大限度地实现人生职业最高目标,实行“强干弱枝”的策略,避免分散精力在一些与主旨无关的问题上,全心全意向核心目标奋进。
职业生涯规划管理小组要先学习职业生涯规划的理念、技术和方法,因为小组成员对职业生涯管理的认知程度、对相关技术和方法的掌握程度直接决定了整项工作的最终效果;然后要对所有员工进行宣导,员工职业生涯管理工作能否得到有效推进,这在很大程度上取决于员工对职业生涯管理的认识以及他们的配合程度,因此在宣讲的过程中,我们需要集中重点地向他们说明开展职业生涯管理的目的、告知可以获取的益处、他们应当怎样配合此项工作,以便于获取他们的有效配合。
1、个人知识与企业发展
作为职业人,要明断自己岗位上,企业需要什么样的人,并不断提升自我,匹配企业需要获得发展机会与提升机遇。
2、忠于职业,终于企业
如果你还对自己的职业存在迷惑与不定,那请你停下来思考;如果你已经对自己的企业失去兴趣与干劲,那也请你坐下来思考。其实不是非要说要专一或者全力以赴,但事实证明忠于职业忠于企业的人,在职场的成功率远远高于对自己、对企业、对职业很没有概念的人。正如前面所说,找到自己的兴趣,并结合企业需要不断积累。可以暂时没有找到理想的岗位或者企业,发生要知道自己想要的,时刻准备着,并活在当下,用心做好现在。
3、学习不一样的你
成人的学习已经不仅仅是读书,多样化与多元化的涉猎并有所专注,会让自己不断的更新知识,获得新的活力元素,成为职场深度竞争力。经济危机引发的职场心理危机影响了许多人,迷茫、困惑、不知所措。.。.。.尤其是有3—5年经验的人,其实他们已经积累的较为丰富的职业经验,面对萧条的经济状况是工作一时难以确定,对自己也开始有所迷茫。对于刚毕业的学生而言,更是危机重重。破解这些迷雾,仅仅需要冷静的思考,并接受现实,然后自己不断提升,找到发力点,相信都会有一个美好的未来。
1、基本资料
姓名:何xx;性别:男;血型:b型;性向:领航兼增值型;出生地:四川成都;出生年月:1970年8月3日;学历:本科。目前年龄:30岁(20xx年);死亡预测:70岁(20xx年);尚余年限:40年。
“swot”分析:
优势:
①有较坚实的制造企业管理理论基础(但仍须不断吸收新观念、新知识);
②有3年工厂基层技术及管理经验和5年的工厂中层管理经验(但仍须充实这方面的经历和经验);
③善于沟通,善于与人相处,适应能力强(才干一);
④分析问题时头脑冷静,善于发现和解决问题(才干二)。
弱势:
有时缺乏冲劲,做具体工作动作较慢(弱点)。
机会与威胁:目前所处工厂属于稳定期,调薪较慢,升迁机会极小。应抓紧时间多学习,打下基础,为下一步突破蓄精养锐。
2、整体生涯规划
整体事业生涯目标——希望成为一家中型制造型企业的总经理。
阶段目标:
30~32岁,仍在现企业任职,争取调换职位,熟悉制造、品管、工程、物料等部门的运作;一边自学mba的主干课程。 33~35岁,跳槽应聘制造业企业管生产的副总经理等相关职务,从事工厂的全面管理工作,一边自学营销方面的课程。
35~39岁,从事制造业的高层管理。
40岁,应聘一家中型制造型企业的总经理。之后,一边从事管理工作,一边不断学习和实践,逐步成为一名优秀的职业经理人。
家庭目标:目前已婚。31岁开始以10年期供楼,32岁时育一子。
健康目标:人身保险至少50万,注意身体健康,不要成为家庭与事业的负担。
收入目标:
20xx~20xx年,年薪8~10万;20xx~20xx年,年薪10~15万;20xx年,年薪30万,之后每年以5~10%增加。如果可能,自行创业(非绝对必须之目标)
学习目标:20xx~22002年,自学完mba主干课程;20xx年~20xx年,自学完营销管理主干课程;20xx年以后每月至少看10本以上相关管理书籍,并将学到知识用于管理工作之中。
3、20xx——20xx年的生涯规划
①拥有更详细,更具有实效性的工厂全面管理的专业知识。②对重要事件细节保持敏锐度。③对问题刨根问底的追溯精神、全面分析、判断问题与解决问题的能力。④抓住机会,勇于行动。⑤保持对新事物的敏感、创新和创意力。⑥不断改进、追求完美。⑧均衡的`学习技巧与习惯。
行动目标——五年内应全力完成的目标如下:①在任职企业中完全胜任其职位工作,并争取换岗,熟悉各部门的运作规律。②在企业运作、实践、学习和掌握除所有工业企业管理知识和实操能力。③自学完12门mba主干课程。④每年至少参加100小时以上的相关管理培训课程。⑤每月至少读一本相关专业的书籍。⑥每周体育锻炼3小时。⑦在20xx年底之前跳槽成功,并从中层管理职位转变为高层管理职位。
4、年度规划(20xx年的生涯规划)
①对自己的追求的不满足和追求卓越的能力。②工厂全面管理与操控能力。③培养自己的行动能力。理念——只要一想到,马上去做到。
行动目标——今年内应全力完成的目标如下:①上半年将所任职之制造部的工作理顺,培养出接班人;下半年争取转岗去工程部任主管。②积极参与全公司的qs-9000推行工作由此对品管工作有更深的认识。③自学完5门mba主干课程,参加至少100小时的公司以外的培训。
我们为什么要进行职业规划?职业规划对我们到底有多重要?
我们会经常听到这样的话:“我学的是计算机专业,希望能从事平面设计一类的工作。但很多时候,我又总举棋不定,总觉得再多看几家,会有更好的选择。”“我花了九牛二虎之力终于应聘成功了,可试用了几个月后发现,每天做的工作我实在打不起兴趣。”“学了几个的工商管理专业,感觉自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道该往哪个方向发展啊!”如此种种,其实都是典型的缺乏职业规划的表现。从描述中我们也很容易看出他们的困惑对个人发展的影响。所以我们需要做职业规划,具体来说,可以从个人及企业两个角度来理解。
从个人的角度来说,职业生涯规划的作用在于帮助我们树立明确的职业定位、职业目标与职业通道设定,运用科学的方法,切实可行的措施,发挥个人的专长,开发自己的潜能,克服生涯发展困阻,避免人生陷阱,不断修正前进的方向,最后获得事业的成功。其目的,决不只是帮助个人按照自己的资力条件找到一份工作,达到和实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己订下事业大计,筹划未来,进一步详尽估量主、客观条件和内外环境优势和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,设计出符合自己特点的合理而又可行的职业生涯发展方向。
从企业的角度来说,职业生涯规划是满足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地调动企业员工的工作积极性,充分发挥其才华与潜能。
既然职业生涯规划对我们这么重要,那我们该如何进行职业规划呢?在操作中又会遇到哪些问题?如何应对?这些,职业规划专家都将会给你做出清晰的解答。
职业生涯设计与开发的十点建议(相对于个人出发点来说,这个是锦上添花的效果)
1.无论你现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。你一定要对自己的职业认真敬业,勇承重担,兢兢业业,恪守职德。
2.切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。
3.要优化你的交际技能。优良的交际技能可为你谋职就业提高成功机率。如美国硅谷科园区的许多高技术公司在聘人时不仅考察技术,同时还考察受聘者的交际技能,成功受聘者的做法是在听对方说话时认真努力去理解对方话语的含义,此后再解释自己的有关见解。
4.要善于发现变化并适应变化。不管周围环境及你人生某一阶段出现何样变化,你都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。例如,在互联网上经营商务,这是一种时代变化,同时对你也可能是一种机遇,不管你从不从事网络商务,面对此时代新生事物你都应该认同它是当今世界上最有功效的事物且具有变化的未来趋势,不管这种变化是好是坏,你都要认真审视认真预测,因为你目前或将来从事的职业可能与此密切相关,各种机遇可能包含在其中。
5.要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色,这就是说你要善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色,方能适应时代环境的变化。
6.要善于学用新技术。或许你想当一名作家,但在当今时代作家欲获成功也必须不断学习并掌握新技术技能才行,比如作家必须同时成为一名计算机文字处理员、打字员、网上发行员才能获得成功。
7.要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。目前各大学、社会研究机构、其分组织开办了各式各样的实用性半日、一日或二日即可学完的知识简介科目,这类指南性知识简介科目的试学可能预探新领域“水深度”的最简便易行之方法。
8.摒弃各种错误观念。当你考虑某新职业或新产业时,观念一定要更新,以防被错误思维误导。例如,现今考虑医疗保健行业时,应清醒认识到它已走向了市场化、价值化,这与五年前医疗保健已截然两样。
9.选择就业单位时事前应多做摸底研究。当你欲加盟一家公司前,多下点力气去研究这家公司的“风格”和“行为”堪称十分必要和重要,你不妨事先多去几次这家的门厅接待处同有关招待人员周旋,目的是侧面了解该公司的规范、行为、准则等事项;你也可到邻近该公司的饭店向饭店服务人员侧面了解一些有关该公司职员们的情况(如,这些职员属哪种性格、类型的人)。
10.要不断开拓进取、不断开发新技能。一个复合的社会将不仅需求专业化知识,同时还需求通用专业化知识,同时还需求通用化及灵活式技能。
完成了职业生涯规划路线和职业发展通道的构建工作后,企业就需要实施人才培养和晋升。象飞田认为企业实施人才培养和晋升主要是基于两个目的:一是企业为员工设定的职业发展路线对员工的能力提出了新的要求,这就促使企业必须开展相关的培训项目来满足这种需求。二是在员工职业生涯管理的过程中,企业需要对相关人员展开倾斜和维护,从而在整个流程的执行中导入激励因素,实现职业生涯规划路线图由"静"向"动"的转变。另外,实施人才培养和晋升也是实现员工职业成长和职业生涯管理目标的重要保障因素。要注意的是企业在实施员工职业生涯管理目标的过程中,务必要重视人才培养和晋升工作,从制度上和流程上保障该项工作得到切实的执行。
人生的第一个五规划我正式踏入职场半年有余,收获良多,但年终一总结,其实还可以进步的更大一些,为了更快的进步,遂思考几宿,效仿中国,给自己规划一个五年计划。
一、我的职业规划
五年说长不长说短不短的一段时间,大学同学拉来差距的关建性五年,事业夯实基础及上升期迈出第一步的五年。我的第一个五年也许不会很富有,但是我一定是很充实的。五年的时间我应该具备一个职业经理人应该具有的一切了,所差的也许仅仅是那一个苏经理的头衔,但我会向着这个目标大步前进的。第一个五年的后两年我的思想和见解肯定会更加的深邃和独到,我可能不仅仅满足于职业经理人的身份,也许我会向苏总的身份挑战,我的这个职业规划在一些性格现在趋向于稳重的人眼睛也许就是少不更事的吹吹牛,但这是我第一个充满机遇和挑战的五年,我就有这份魄力和勇气,人不轻狂枉少年,因为这是我的第一个五年规划。写这部分时正想起《春天里》好听!
二、我的爱情
说这个话题真的没有什么准备,感觉好遥远的,恋爱就是两个人互相的付责任,但是我还没有准备好结婚,所以感觉好遥远的。但是我也希望我的天使早点到来让我更加有动力来超额完成我的五年规划目标。
三、我的生活
这五年我的生活里肯定有很多个第一次,第一次买车,第一次买房,第一次升职,第一次工作,等等,但是苏聪一定要记住,不要玩生活,因为你在玩生活时其实也是在玩你自己。期待我的第一个第一次快点到来。
四、我的朋友圈
我的'朋友,必须要单独列出来,因为我爱你们,没有你们就没我的快乐生活和工作,随着朋友圈的扩大,必然会有一些老朋友会联系少一点,但是我想告诉你们,我没有忘记你们,我们是永远的好朋友,祝福我山东的朋友、黑龙江的朋友、陕西的朋友,有你们的陪伴才有我快乐健康的二十几年的生活。更要谢谢我的家人,没有他们就没有我二十几年的快乐无忧的学生时代。更要谢谢我自己,如果你不坚强,奋进,你就不会有现在的朋友和幸福生活,谢谢我自己。
后记:
年终了,自己抽出两点小时反思一下自己的20xx年给不给力,发现还行,希望20xx更给力。为进入两千年的第二个十年奋斗。五年规划,十年目标奋斗。到20xx年会变很多很多。谢谢!
今年转到技术部门来一直为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有三点:
一、在技术部门用心把自己工作岗位做到位,比如,和客户保持一系列关系,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益;
二、表达能力,在转到技术部门以来!
我一直在努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清楚的传达到客户那。
三、十月份想转销售部门,计划如下!
1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节,
2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源,对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
要不断加强业务方面的'学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方,。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的。联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。【银行柜员职业生涯规划】。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
◇珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
◇基本业务常识
基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!
◇记代码
代码???代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么 ???
◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学???
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。【银行柜员职业生涯规划】。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。【银行柜员职业生涯规划】。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。