2024年工作总结格式（通用24篇）
__年，本人凭着自己的热情和理想应聘于__公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初___店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为先进员工。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别。了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市__多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山__年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出__年的工作中心是以服务促销售，以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训。大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因___店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了连锁的优势，汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题，年中，在我的带领下，唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比__年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中，___店被评为唐山市民最满意超市。
一上来，我在担任___店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存。在我的领导下，___店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司__年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
四、20__年展望
通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。
(1) 标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《XX年度个人工作总结》;“xx学院关于第x次本科教学水平评估工作总结”等等。
(2) 前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3) 正文。正文是工作总结的主体，一篇总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4) 结尾一般用精炼、简洁的语言写明今后努力的方向，或者写今后的打算。
(5) 署名和日期。
为了迎接09级新生入学，同时借此机会庆祝祖国的60华诞，工业大学人文学院学生会与xx年11月3日，在校报告厅举办了主题为“人文与国同庆，迎新共度华诞”的迎新晚会。整场晚会高潮迭起，异彩纷呈。在准备晚会的过程以及晚会举办的途中，遇到了很多问题，也让我们得到了很多办活动的经验与教训。
一.活动的准备阶段
1.自10月14日起，学生会为举办此次晚会做了充分的准备，召开了学生会全体会议，具体安排此次活动的具体事宜，对本次活动做详细策划，同时做好人员安排协调工作，以保证此次活动各个环节的顺利进行。
2.宣传部制作了晚会所需的宣传报，发布了晚会通知。宣传以班级为单位，上报迎新节目，为此次活动做了有效宣传。
3.文艺部组织了多次本院晚会排演，目的就是督促他们的排练，并提出一些指导性的意见，这样的'方式提高了节目质量乃至整场晚会的效果。
4.实践部负责本次会动所需的横幅.海报及购买晚会所需道具.食品，并申请场地等一系列相关事宜。
5.在晚会现场布置.会场管理等方面，学生会各部门通力合作，解决了少数部门人手不足的问题，真正体现了学生会各成员间相互帮助及团结进取的精神。
6.为提高本次晚会的质量与水平，增强可看性，学生会诚邀了“回春琴行”为我们表演了乐队演唱，在同学们的心中留下了深刻印象。
二.活动开展阶段
11月3日，晚会正式开始。院党委书记田亮老师，院团委书记杨艳老师以及08.09级辅导员及各院系学生会代表出席了本次晚会。
本次晚会分为上下两篇，由我院08.09级学生张海川等人主持，共包括15个节目，演员组成包括我院08.09级本科生以及校外人员。
晚会由欢乐的开场舞蹈拉开了序幕。
本次晚会节目类型十分多样：歌曲类节目包括了独唱.联唱.合唱;舞蹈包括民族舞.现代舞.街舞;语言类节目包括小品.诗歌朗诵。此外，“回音琴行”的乐队演唱把晚会推向了高潮，同学们沉浸其中。值得一提的是，09级新生马宽同学的魔术表演把晚会推向了另一个高潮。晚会中途的小游戏更是引起了观众的广泛参与，参与同学都获得了精美礼品，调动了现场的气氛。
本次迎新晚会高潮迭起.精彩纷呈，整场晚会伴随着同学们的掌声与喝彩，最终，在904班的大合唱《明天会更好》中，本次晚会圆满结束。
三.活动成果展示
1.宣传部将活动横幅摆放在食堂门前，对活动进行了后期宣传;
2.通过书写通讯稿并由校广播站播报，从而进一步扩大了本次活动的影响力。
四.经验总结
1.本次活动的成功，与院里的领导老师的支持以及主席团的指导帮助是分不开的，当然。学生会各部的积极配合也是晚会成功举办的一个重要原因。
2.活动结束了，我们在欢庆活动圆满结束的同时，不得不再次深思我们的不足：
(1)音响.话筒等设备没有及时调试好，导致晚会延迟开始;
(2)人员分配不均衡，会场布置出现短暂人员不足情况;
(3)应急预案不充分，个别细节未考虑周全。
本次晚会总体来说是精彩圆满的结束了，除了留下了一个美丽的夜晚，也留下了很多办晚会的经验。充分的准备，及时有效地沟通，考虑周全，注意细节，相互理解，彼此支持是我们成功的关键。在今后的活动中，我们将借鉴本次活动的经验，将活动办得更好，更成功。
校学生会
日期
从今年六月份通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间经历了太多，太多的新奇，难忘，不解，感慨。
我现在仍清楚的记得当时自己6月份成功通过面试时的的兴奋与期待。暑期虽然留校准备大学生电子设计竞赛，但也常常在空闲时思考接下来的导生工作自己该为此准备些什么。因为这不仅是对自己的一个挑战，更是担负着即将入学的自己所带班近30位同学对大学生活的很大一部分期望。其实，自己也是从大一一步步走来的，知道导生对那时的我们意味着什么。回想起自己当年的导生，同专业06级的张明，从他身上我了解到那是怎样的一种责任，一种引导大一新生积极向上、尽快适应大学生活避免他们误入因迷茫歧途的责任，一种为新生打开大学这幅绚烂多彩，引人入胜的美丽卷轴的责任。
做导生工作是虽然谈不上一直忙碌，但要想的却很多。如果只把老师布置的任务完成了(诸如查寝，传达消息等)，也只能算是合格，我觉得，要有自己的思想才能得到新生们的认同。当然，这认同来源于你对新生们的责任。和新生在一起的时候，你会发现自己两年前的样子，却多了反省自己两年来所作所为的机会，且就在此时，你还有机会将自己的感悟告诉这些犹如一张白纸的新生们。这对自己来说，无疑是一件非常值得庆贺的事情。人生这样这的分享的机会不多，得到了，就应该珍惜。
随着时间的推移，新生们也进入了正常的上课状态。而在度过近一个月的大学生活之后，新生们已经初步熟悉了大学生活，这时的他们不再像刚入学的时候面对着陌生的大学，新鲜的问着关于这里的一切，这时的他们已经开始规划他们的大学生活，他们会询问我关于社团、协会活动，也会问及我大学考试英语四六级或是一些专业认证等问题，我欣喜的看着他们的变化，因为我知道这代表着这一个月来他们的大学生活逐渐的走上了正轨，他们在不断的成长。不过在面对新生的各种问题时，我一直秉着积极向上，将乐观美好的一面呈现给大家的原则。我无意欺骗隐瞒，虽然大学生活并非都是美好的，但我仍希望他们可以在适应大学生活以后才认识到大学生活不愉快的一面，对此我很无奈但我希望有些事情他们可以慢慢自己去了解。
当然，通过近一学期的了解，集成2班也还是有一些问题的。首先是同学间的相互认识上。既然作为一个班，互相认识本该是基本条件，然而我发现有部分同学在与同学相处了近半年后，仍然不能叫出同班同学同学的名字。当然，这有主观原因，也有客观原因。比如：学校寝室安排的不合理，一个班的同学不是住在一起，而是较为分散。这确实不利于班级同学间的相互了解和交流。其次，对自己所学专业的迷茫。其实大一新生对自己专业迷茫也算正常，但如果到了大二大三还是一样迷茫，就不得不令人担心了。而对专业的了解除了会随着所学课程的学习加深外，自己的主动了解和学校的相关工作也是很重要的一部分。而且后者由于其专业度的问题，更容易取得学生们的信任。作为导生，我也在尽自己所能来告诉他们这一专业的目前状况和特点。以后有机会的话，还是会通过您传一些资料给他们。
回首四个月的导生经历，其实最想说的，也是一定要说的，是感谢!这四个月里我真的收获很多，我觉得我其实是与大一新生们一起成长，我有时候甚至想这是不是我大学生活里关于成长的最后一课!想对一直信任我，帮助我，教导我的老师说声谢谢，你的宽容与信任给了我勇气，让我有机会一次次锻炼自己的能力，一次次克服工作中的困难，一次次在工作中弥补自己的不足。
四个月时光转瞬即逝，但是这段导生工作却给我留下了不可磨灭也不可替代的印象，时光会慢慢流走，有一天我也会离开，可是每当我回想起这段经历时，想起那些孩子们对大学精彩生活渴望的眼神，想起曾经的感动，想起那些相视一笑和温暖言语，我会开心的微笑……当这一切慢慢地沉淀成悠悠长长的回忆，我想我一定会因为这段回忆的存在而感到幸福与满足!
物业管理是城市管理的重要组成部分，搞好物业管理是政府的重要职能。它关系到城市管理水平，关系到人们群众的安居乐业。
上半年工作总结：
1、在3月份组织各社区成立了物业管理组织机构
由于我街道地处市中心，辖区内大多数小区物业管理没有形成或者缺乏统一有效的管理办法，于是我部门根据上级的指示，在我街道辖区内的各个社区陆续成立了物业管理组织机构，随着机构的日益规范，我街道辖区内个小区的物业管理将会有很大的提升和规范。对业主的日常生活也将会有很大的帮助。
2、进一步完善了物业管理工作职责
对于我街道各社区刚刚成立的物业管理机构，正在不断的进行完善，制定了各项物业管理的工作职责，随着上下级各部门的共同努力，，把我街道住宅小区的物业管理服务工作抓好抓实，为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。
3、完善了各项工作制度
4、对本地区危旧房屋进行了摸底登记及测量工作
5、5月份指导河西社区、云府花园小区成立了业主委员会
6、6月中旬对辖区内危旧房屋进行拆迁征收动员工作
7、对辖区内的部分旧小区进行改造
东街街道地处新城区的老城区，基础配套设施施陈旧、楼体破旧、历久失修是居民小区普遍存在的问题，部分小区处于无专人管理状态，居住环境差、乱搭乱建问题严重、道路凹凸不平、雨污合流、管网老化堵塞等问题，降低了小区居民的生活质量，给居民的生活带来了诸多不便，旧小区改造成为当下亟待解决的问题。近期，东街街道办事处集中力量加大对边角地带的拆迁力度和旧小区的改造力度，着力改善居住环境，构建良好市容市貌。
自开展此次旧小区改造工作以来，从规划、施工到验收，因地制宜、科学规划、严格把关，做到改造后的旧小区规模适度、布局合理、功能齐全。我办今年预计改造点12处，自6月13日以来，护北社区冶金小区、党校一号院、老缸房社区煤炭设计院宿舍、河西社区新华印刷厂宿舍及商品楼小区已经同步改造、接近尾声。针对这五处旧小区各自存在的不同问题分别采取有效措施，改造项目包括楼顶防水、院面硬化、检修排污管网、安装单元防盗门、粉刷围墙及楼道、清理乱堆乱放、拆除乱搭乱建、修建小区大门、新建或维修车棚及门房等。力争通过改造将旧小区建成平安宜居小区。其余的小区即将陆续开工改造。
下半年工作计划：
1、进一步完善各社区物业工作制度
2、积极督促施工单位按期完成旧小区改造工作
目前已经开工改造的5个小区正在有条不紊的进行当中，物业办将会配合各部门积极监管和督促施工单位按期完成计改造任务且取得圆满成功。在计划改造的12个小区中剩余7个小区也将陆续开始动工。
3、努力配合上级主管部门做好危旧平房的拆迁和征收工作
4、完善旧小区改造后续管理工作
5、积极开展业主委员会或者院委会成立指导工作
业主委员会或者院委会在物业管理活动中，能否发挥业主在物业管理中的主体地位，对行业健康发展启到至关重要的作用。为提高广大业主在物业管理活动中参与意识，实现业主“自我管理、自我服务、自我负责”的工作目标，我办工作人员准备对辖区内符合成立条件的小区同时开展业主委员会组建工作。并对组建工作的各个环节进行精心指导，并严格做到程序合法，手续合规，随着业主委员会业或者院委会的成立，在小区的物业管理中将发挥积极作用。
6、积极做好危旧平房征收安置协调工作
通过街道办事处物业办的努力与行之有效的方法和措施，我街道住宅小区广大业主的生活质量和居住环境将会进一步提高，物业服务工作将会进一步规范。物业办将继续以完善旧小区改造后续管理工作为宗旨，积极开展业主委员会或者院委会成立指导工作，通过物业服务单位、小区业主委员会、广大业主和有关部门的共同努力，把我街道住宅小区的物业管理服务工作抓好抓实，为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。
20__年2月22日20时，豫鹤同力水泥有限公司每年一度的大修工作在公司的正确领导下拉开序幕，截至3月6日13时，累计用时11天零17个小时，基本实现了预期的大修目标。下面将大修的具体情况进行总结如下：
一、 大修的组织：
公司每年一度的大修工作在公司的领导下，进行了详细的组织和分工，并制定了大修计划网络图(祥见具体的内容)，确定了相关负责人员的职责和具体工作内容，使得本次大修工作紧张有序、有条不紊。
二、 大修的主要内容：
本次大修以回转窑更换52米耐火砖为主线进行了详细的分工，主要从工艺、机械、电气等三个方面展开。工艺方面主要是进行更换窑52米耐火砖、蓖冷机耐火浇注料的施工、预热器部分耐火砖以及浇注料的施工等;机械方面主要是生料磨的检修、煤磨系统的检修、蓖冷机的检修、更换窑头排风机转子、更换窑头护铁、更换预热器4、5级内筒、余热发电对汽轮机进行大修等;电气方面主要是对各大高压电机进行维护、各主要的关键部位的电机进行更换前后轴承、对窑头排风机以及高温风机进行变频节能改造等(各项检修的具体内容详见检修计划)。通过本次的大修工作，基本实现了检修的目的。
三、 大修的安全方面：
大修的安全工作在公司的统一领导下，采取了严格的安全防范措施，并与各外协施工单位签定了安全施工协议，公司内部各项检修内容各负责人员进行制定了安全技术措施。在具体的检修过程中，加强施工的过程监督，每日通报和处罚各施工单位的安全情况。在以上各项安全措施实施的情况下，今年的大修期间没有出现一起轻伤以上的安全事故。
四、 本年度大修的得与失：
本年度大修成功的方面有：
1、本次生料磨的大修以公司生产部的人员力量为主、外部人员为辅成功地进行了生料磨的各项大修工作，不仅锻炼了内部维修队伍的素质，也为降低生料磨外协费用奠定了基础。
2、成功进行了窑头、窑尾内置柔性滚动密封改造的先例，为公司节能降耗和稳定生产奠定了基础。
3、对蓖冷机高温段细料侧风机进行了风压、风量的升级，提高了回转窑的煅烧和适应能力。
4、在同力集团首先将高温风机出风管道与增湿塔进行短接，对系统的稳定以及节能起到了促进作用。
5、对余热发电的冷凝器采用了胶球在线清洗系统。
6、预热器一级筒内筒长度增加400毫米，收尘效率的提高还有待进一步验证。
本次检修不足的地方有：
1、余热发电的检修没能一次检修成功，暴漏出我们对汽轮机的认识和掌控能力还需要进一步的提高。
2、有些设备的检查和预防工作还需要进一步的提高，比如液压挡轮和入窑斗提的检查、高温风机液偶等。
3、对预热器5级旋风筒内部的严重结皮情况认识还不足，经化验，主要是碱含量很高，有几种原材料中碱氯含量都超标，再生产时，应该从原材料和控制方面加强。。
4、对部分设备的状态认识不足，造成检修的不彻底，比如：入AQC锅炉前的阀门需要进行更换轴以及阀板。
5、备件准备不够充分，如：篦冷机臂梁、煤磨辊架、生料磨液压缸、窑头电收尘下拉链机等。
6、更换窑内耐火砖53米，直镁砖用到26米，之后用尖晶石砖和高铝砖，但是尖晶石砖导热系数很高，窑筒体温度高，散热大，要考察采用新型的耐火材料来代替。
7、为消除红河现象，延长篦板和盲板的使用周期，改了部分盲板为充气盲板，但实际效果不好，考虑分区域强化北侧供风冷却的方案。
本学期我针对电子_班，以及高起_班，做了如下工作总结：
一、主要工作和成绩：
本学期，我能结合学生的实际开展德育工作。根据计算机学科教材，构建教育框架，把握住结合点，进行德育渗透。挖掘学科教材中的教育因素，发挥学科教学的教育功能。根据教材的内容特点，除了带领学生去学习职业所需要的知识外，还注重培养学生的职业能力和职业素养。
1、结合教材，有目的.、有重点地引导学习计算机的基本知识，并从中理解知识内容所需要的职业素养，尽量开拓学生的视野，开启他们思考问题、解决问题的闸门。
2、由于职业技术学院的学生，除了要有一般的思想素养外，尤其需要具有敬业乐业、愿为社会主义现代化建设献身的精神，以及克服困难、迎难而上的精神，作为一名程序员或是网络工程师等都需要向学生传输这方面的教育。
3、充分利用现代化教学手段，使德育渗透的形式更加生动，内容更加丰富，效果更明显。现行教材，十分重视教育性、直观性，教材图文并茂。利用计算机多媒体组织教学，形象更为生动，内容更加丰富。一堂好的课，其教育教学的效果，远远超出教材的期望值。
4、教育学生要珍惜时间，不要让时间白白流逝。通过让学生写程序，实际操作等形式，让他们充分认识时间的可贵与不可挽回。教育学生要善于发现信息，收集信息，并为我所用。
5、培养教育学生善于思考、勇于创造的精神。结合程序设计的任务项目，让学生学习通过对事物的分析，从而获取新的认识、新的思路，不断地提高其分析的能力，对于培养他们的创新意识，发明创造的能力都起着重要的促进的作用。
6、结合教材中蕴含的思想内涵，对学生进行思想品德教育，教会学生做人，并树立正确积极的人生观和世界观。
此外，我还处处让学生充分认识到计算机的工具性作用，进而使他们能认真学习，提高自身的运用计算机的能力。加强学生良好学习品质的培养。落实学校的德育工作计划，带领学生实现学校的德育培养目标。我还不断丰富德育教育内容，搜集了很多有教育意义的相关职业素质的材料进行教学，对学生的演讲、答辩能力进行有意培养，且让学生从中受到思想教育，从而树立起正确的思想道德观。这些都取得了良好的效应。通过一学期的努力，学生形成了正确的思想认识，解答了头脑中的疑惑;养成了辩证的深入地分析问题的习惯。
二、经验和体会：
教学要善于处理教材，充分发挥课材中蕴含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意义，引导学生读透教材，并从中受到教育。教学始终坚持人的全面发展，以育人为重，修身为本，是教育工作者必须明确的教育理念。道德建设，修身立人是发展先进文化的重要内容。同时，在职场中，没有开拓意识、自立意识、协作意识、竞争意识，民主法制意识，就很难在社会上立足并取得成就，没有实事求是、知难而进、勇于创新，淡泊名利、无私奉献、为人民服务等精神，就很难在事业中有所建树，不能正确处理人与社会、自己与他人，人和自然的关系、就不能保证社会的安定。督促其严格自律自我修身、以事明理、分清是非，辨别善恶、把自己培养成具有社会主义道德的现代化接班人。应抓住“感情”这根主线，把教材的情、教师的情、学生的情紧紧地联系在一起，达到教育人的良好效果。转变教学观念，把教学过程变为既教会学生学习，又教会学生做人;贯彻以学生为主，教师为辅的主体教学方法，使其变“要我学习”为“我要学习”，让其有自主思维和意识的参与。端正学生的学习态度，使学生从“学不学无所谓，学多学少无所谓。”的思想中转变过来，使其认识到“学生时代就是学习，是不断学习”的，养成自主学习的习惯。
三、存在问题及今后打算：
在职业学院的计算机课中开展德育渗透工作意义重大，教师要加深认识。经过一学期的德育渗透，课堂纪律有所好转，而且学风也有了转变，这些都切实说明了德育渗透的功效。
但是，学生自觉性仍然不高，自主学习的习惯仍有待于加强培养，极少数的学生在课后出现抽烟、打牌、打架等较严重的违纪行为。学生通过获取知识的过程，确立信念，全面发展，这是德育发展的途径。德育渗透与教学改革，德育渗透的过程，也应该是教学改革的过程。
在大家的悉心帮助下，我在短时间也取得了微不足道的进步。首先，我将自己的思维从以前的学院式思维转入到现实的司法环境中，这个转换过程是我工作以来的最大收获之一;其次，学习与当事人打交道的技巧。以前在学校，也不怎么懂得社会交往，现在我明白了社会交往对于一个律师的重要性了。再次，我基本上认真地完成了三位主任律师和其他律师交给我的任务，即使当天不能完成，晚上也会加班完成。最后，我开始感受到自己的价值。一个人只有为社会创造财富，才能体现他的价值。踏实的工作让我感受到自己的价值，回报那些辛勤培育我的人。
二、工作中的不足
虽然取得了些许微不足道的进步，但是工作中的不足还是很明显的，主要表现在以下几个方面：
(一)工作细致程度有待提高
因为经验不足，工作中出现过一些失误。譬如，曾出现因为在签收法律文书的时候没有注明签收时间，后来在其他律师询问时，无从答起。后来在向法院及时查询后，才没有造成严重后果。另外，在接待当事人方面，有时候不能很好地拿捏到位。
(二)法律法规的熟悉程度不够
对于工作中常用的法律法规熟悉程度还是不够，不能做到有问必答，烂熟于心的程度。由于法律法规的更新速度较快，要求我们律师也必须及时更新我们的知识，这样才能跟上形势的发展需要。
三、不足的改进方案
针对工作中出现的不足，我认为需要做好以下几个方面的工作，才能取得更大的进步：
(一)工作需要更细心、耐心
不论是接待当事人还是做好日常的工作，都需要做好细节工作。有人说“打官司就是打证据”，这句话应用到我们的律师生活中更是有其重要作用。可以这么说，细节决定成败，也决定一个律师的职业素养。因此，要想把自己变成一个受人尊重的职业律师，必须注重细节。
(二)虚心向其他律师请教
其他律师之所以能够有今天的成就，就是因为他们付出了比别人更多的汗水。我们这些新来的律师，要想取得令人满意的成绩，就必须不耻上问，学习其他律师身上的闪光点。
(三)经常学习，熟悉法律法规的变动
对于律师而言，我们的天平上有两杆秤，一是事实，二是法律。脱离了事实和法律的律师不能称为律师，而只能是讼棍。从其口中吐出的词汇体现了不了智慧的光芒，却透露着撒旦的狡诈，令人对我们敬而远之。
四、工作展望
认真回顾了工作成就与不足后，我觉得自己还是有信心做好自己的工作，也相信自己能成为一名称职的律师。
大学工作总结字体格式
1、统一采用A4纸，左侧装订，页面设置为上、下、右页边距为2厘米，左页边距为2.5厘米，页眉为1厘米，页脚为1.5厘米;`
2、大标题：字体宋体，字号三号字，字形加粗;副标题：字体宋体，字号小三号字，字形常规;行文标题：字体宋体，字号小三号字，字形加粗;正文：字体宋体，字号小四号字，字形常规;页眉、页脚：字体宋体，字号五号字，字形常规;
3、行间距为1.5倍行距，段前、段后间距都为0.5行;:
4、大标题：
高x(x)班班主任工作
5、副标题：
班主任
6、页眉：兴化市板桥高级中学20xx—200年度第二学期;页脚：第x页共x页;
7、文字一律从左至右横写横排;Z
8、字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌乱不清的'，要重新拟稿;o9P$g
9、数字的写法：除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写;?h`<
10、章节序数的写法：一般应按下列顺序排列：第一层为：“一”，第二层为“(一)”，第三层为“ 1” ，第四为“(1)”;
11、所有班主任工作总结(打印稿)于 x年9月3日 前交至学工处
今年社团战绩辉煌的一年，是社团蓬勃发展的一年，是社团更加完善的一年。一个社团的生存和发展靠的是活动，把活动办的精彩有影响力是心协人永恒的追求，所以在社团除了立足传统品牌活动外还不断创新，为学子献上了一个又一个精彩的活动，这些活动为丰富校园文化做出了突出的贡献。下面我就为心协的活动一一展现：
一、讲座、电影篇
在这一年中，心协的传统活动一直在坚持，比如我们每个星期五晚七点会在a栋215播放经典心理电影，这些影片在播放后在同学中都产生了很大的反响，有许多同学都说：“心协的电影选择的很有内涵，我们每个星期必到”。但我们不像其他社团一样仅仅局限于看电影，在电影结束后，我们会让心协的新老会员留下了对电影进行分组赏析。会员的每次讨论都是一种提高，每次提高都有一份收获，所以同学们的积极性很高，因为在心协随时都能学到有用的东西。
另外，我们承办了心理咨询中心主办的所有心理讲座，其中包括邀请中国地质大学心理研究所所长郭教授来我校，每次讲座完毕同学们都很回味，他们在从讲座中学到了许多心理上的知识。每次的讲座我们都进行了大范围的宣传，制作宣传板和海报等，也让我们的讲座在同学们中产生了较大反响。
二、抱抱团
抱抱团是心协的品牌活动，也是学院人尽皆知的活动，目前我们已经举办的两届。5月19日我们同样举办了主题为“抚慰心灵，拥抱温暖”的抱抱团活动。这次活动主要在第一食堂和第二食堂进行，在活动中心协的会员手举“给我抱抱”、“freehugs”等字牌向陌生的同学发出拥抱的邀请。通过此次抱抱团活动，让参加的会员懂得的了拥抱可以带来温暖，温暖可以抚慰心灵。
三、素质拓展
素质拓展是心协的特色活动，也是心协活动发展的方向。所以我们也尝试在老师的指导下举办一些素质拓展活动，12月份我们在指导老师的带领下前往民族村进行了素质拓展。在拓展中，参与者学会了与他人相处，认识到团结就是力量，1+1大于2，也让同学们克服了心理压力，冲破自己内心的恐惧，放松同学们生活学习上的压力，通过团体的努力在各种环境下完成看似不可能完成的任务，每个同学都在那天受益匪浅，学到了很多东西，也在此活动中恢复信心，认识到自己是有能力的。
四、感恩节送温暖送祝福活动
在感恩节当天本社团举行了，感恩信使，存封的记忆，感恩展板和抽奖活动。引起了广大师生的热烈关注，同学们的欢迎，大家们的一致好评，让我们决定把此活动延续下去。同学们在那天把自己的祝福通过为我们发了出去，自己想对别人说的话，或对自己说的话，都放在了记忆信箱里，明年的感恩节我们将再次还给吗，在那天不止是同学，老师们也感受着感恩节的气氛，收到来自同学们的祝福。
五、不足
虽然在一年里我们心协得到了很大的发展，但同时也暴露出许多问题和不足。我们认为最重要的一点是活动经费的严重不足，由于我们的外联部门在和商家协商时缺少经验，几次拉赞助都没有成功，所以我们的经费很紧张，这在一定程度上制约了活动的开展。所以，我们在未来的时间里要加强外联的力量，让我们的活动得到充足的资金保证。另外我们今年的招新人数有所减少，虽然这有一定的客观因素，但协会的活动吸引力不够也是很大的原因。在活动的开展过程中，我们也体会到了筹备一次活动的不易，有许多突发问题来考验我们，所以解决这些问题也是对我们自身工作能力的提高。
这些大概就是我们社团理协会今年所走过的路，明年我们会在创佳绩，因为我们的口号是;没有最好，但有更好。让大家来见证我们社团协的成长。
时间飞逝，转眼间已经工作一年啦，一年下来，我对销售有了自己的认识。
每天工作的时候我感觉自己就变了一个人 我可以瞬间放一下一切 全部投入 感觉销售带给我的快乐 感谢销售带给我的自信 感谢销售带给我的动力
其实销售不是仅仅只靠大数法则 当然 夜路走多了自然会遇到鬼 但这不是你的主要部分 请分清你的该做的不只是这一点点
在我看来 销售最有效的`办法 从模仿开始 再到自我学习深入 直至自己开发 作为销售新人 最聪明的就是 先把前辈的经验全部吸收在收入大量信息 再就是用于开发 自信是你销售的成功重要砝码
想销售很简单 那么请记住以下几点
1、首先你必须明白什么是效率 因为资源有限
2、请你虚心和身边的前辈请教学习
3、请你大胆的说 会说 能说出重点
4、你必须学会倾听 你说的再好 客户不关心 那么等于直接失败
5、请你每天回家对着镜子念半个小时的书
6、请留意和你工作有关的所有信息 报纸和一些新闻都是必看的
7、请你做到坚持不懈
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 你必须做好自己心态的一个调整
9、会做事的前提是做人
10、理想是巨人 行动是矮子 那么你注定失败
11、善于沟通 善于观察
12、请和你的上司搞好关系{就算你不喜欢他}
13 、销售不仅是销售你的产品 更是你这个人
14、你必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的人
我知道 销售压力大 很辛苦 很累 但是我发现我开始享受销售所带给我的一切啦 我愿意在销售这条路上走得更远…………
还有几天，一年原来就这么快就到了，不知道该如何形容现在的心情。一直都不习惯太表面化的写日记，可今天不知道怎么就想说说话，也许只有在我安静的时候，才愿意放纵下自己的多愁善感，留下一点儿惬意给自己，来享受着这份随心所欲吧。
看着桌子上的台历，厚厚的，即将要合上了，体会着快要走过的20__，有过眼泪，有过笑声，也有悲痛和喜悦。
首先特别想要感谢，在我遇到困难的时候，最先想到你们，只有你们的支持和帮助，为我遮风挡雨，我才有了战胜一切困难的勇气。在开心的时候，给我最真诚最朴实的祝福，也许那时你们不是离我最近的人，可是你们的祝福，让我一直感受到我多么幸福和快乐。在我犯错误的时候，想尽一切办法为我提供改过自新的机会，创造再来的的可能，虽然我从不口头承认我错了，因为我知道你们会包容我。一直记得那个盛夏骑行的傍晚路边烧烤，梦梦举着杯说希望我不要长大，长大后就要经历很多事情，会很累…其实你说的话真的挺多的，能记住的也不少，总是舒服，谢谢钥儿，给我那么大的帮助，让我精神还有生活，真的安心了不少…还有琪，我们的距离不近，但是你的关心，你的祝福，总是会及时出现在我的身边，让我总是暖暖的，，谢谢包容着我的挑剔，浮躁和任性，谢谢你们，最好的姐妹，你们都懂的。
其实人真的不知道下一秒会发生什么…这一年，工作，生活抑或情感都发生了很多，连我自己都没有想到现在会是这样的，现在想想真的不知道是怎么走过来的，放弃与重新选择，你以为你所向披靡，就可以冲破一切阻碍，其实那只是为了自己的认定。可能每个人的想法不同吧，也可能因为年轻，我放下了原本很稳定的工作，，遭到了家人甚至很多朋友的不理解，可是我却松了一口气，像是获得了解放，，之后各种机会都有，我却不愿意去选择了，自己迷茫着，心态出现了问题。其实勇敢一点儿，做出选择然后去经历了，心态就会好，内心也就会很强大了，我不否认这是件好事。从此我学会了随遇而安，可能对于我这个没有组织纪律的强硬份子，或许随遇而安对我是最好的成长。对于新的环境，其实挺不适应，但是既然选择了，我就得认真对待，，看了很多，听了很多，别人的智慧，我学不来，做不到，我只能努力去做好自己。但是开心会很多，因为我学到了很多新的东西，也会找到些我想要的快乐。
我以为这个世界总会有一个人会因为某一个人而独一无二，我也始终相信着。我一直觉得只要用心付出，就不会有转瞬即逝的感情脆弱的出现，但是有些结果必须要面对，我也告诉我自己，没有谁对谁错，只有谁舍不舍得先退让一步，给别人，也给自己一个喘息的机会，相信时间，，我不喜欢若即若离的感觉。有人问我是不是希望感情会轰轰烈烈些，其实我搞不懂什么是轰轰烈烈，我想要的是，两个人一起登山，一起探险，一起去大草原，一起奔跑，然后一起看漫画，一起养宠物，一起带小朋友玩，，相拥到老，，我也说如果…你说哪有那么多如果，，我不知道当时你会想到什么，只是假如一切那么完美。
生活有时候压抑着我们的心情，控制着我们的情绪，每个人都做着喜欢或者不喜欢的的事情，其实，我觉得生活都是共等的，心态很重要。谁都看不到明天会怎样，怎么开心怎么来，晚上在公车上，很拥挤，一位中年差不多的人边吃面包边吃火腿肠，我真的特别想给他扔出去，至于那么饿么，实在冲击着我的嗅觉，，想了想，每个人的生活方式不同，一不小心给自己买了条巴宝莉Burberry的围巾，觉得很开心，我对自己的追求和要求就是这么没底线。我喜欢自己的时候，边走边听歌，隔离周围，不想，不看，只有自己一个人的世界，其实我就是个简单的人，喜欢简单的事情，太复杂的东西我也想不明白。
20__我觉得还真是让人不断意外的一年，玛雅人那么淘气，拿末日吓唬人，，末日没成，倒是一个新的开始了…20__年是一个全新，美好的开始，祝福关心我还有我在乎的所有人健康，平安，喜乐。
我觉得20__年我该留下点儿，记住点儿，那些好的或者不好的… 祝我好运，一切安好。
20__年4月1日，我被组织上任命为医学技术系党总支书记，任职三年来，在学院党委的正确领导下，在班子成员的帮助和全系教职员工的大力支持下，我和大家一起，同甘共苦，努力工作，诚实待人，廉洁从政，认真履行工作职责，较好地完成了岗位和组织赋予的各项工作任务，为医学技术系的健康发展作出自己应有的贡献。下面，按照学院处级干部换届的要求，就任现职以来的学习、工作和廉洁从政情况向大家做以汇报，请领导和同志们评议：
一、勤于学习，努力提高自身素质和工作能力
任职以来，本人能紧密结合新的形势和任务，注重自身政治理论和业务知识的学习，不断拓宽知识面，努力提高综合素质和能力。一是通过参加中心组和支部的集体学习及自学，提高自身的政策理论水平;二是加强业务尤其是专业知识的学习，了解系各专业基本知识、现状、发展方向等，为自己更好地开展工作奠定了基础;三是注重向班子其他成员和身边的同志们学习，能维护大局，坚持原则，爱护班子的形象，维护集体的声誉，能摆正自身位置;四是参加了省高校中青年干部培训班的学习，开阔了视野，锻炼了能力，本人还获得优秀学员称号，结业论文被河南省高校干训中心第23期《干训之窗》选编;五是及时总结，先后在国家CN级刊物发表论文一篇，任副主编参与编写教材一部，撰写的大学生思想政治工作案例获学院一等奖等。
二、尽职尽责，认真完成了分管工作
1.按照院党委的统一要求，抓了党员干部和教职员工的政治理论学习
组织开展学习实践科学发展观活动;通过形势与政策课、党课、主题班(团)会等形式对学生进行思想政治教育;紧密围绕系教学科研工作，做好党员与教职工的思想政治工作。我们医学技术系从20__年4月时的15个班级、526名学生、四个专业、14名专任教师、实验室建设基础薄弱，发展到目前的25个班级、近1100名学生、五个专业(含方向)、19名专任教师，实现了医疗美容、康复技术和医用电子三个专业的专任教师“0”的突破，实现了学生顶岗带薪实习，学生高质量就业，就业率保持在100%，历经艰辛。虽然目前仍然困难重重，比如：专业与专业教师比全院最低、外聘教师与学生比全院最高、校内实习实训基地建设任务艰巨等等，但我们不等不靠，赢得了老师们的理解和支持，大家在各自的岗位上都能认真履行职责，保证了教学质量和管理水平的稳步提高。
2.集中精力抓了自身建设，全面提高党组织的战斗力
一是加强班子自身建设，发挥了领导核心作用。坚持党政联席会议和例会制度，定期分析系内党员教职工的思想动向，积极引导大家把精力更多地投入到自己的本职工作和学院的改革发展中;坚持中心组学习制度，制定了学习计划并认真抓好落实，从而提高了班子成员的政策理论水平;严格组织生活，广泛开展征求意见和谈心活动，向各党支部下发《征求意见表》、设立了线电话和意见箱，组织召开民主生活会。“讲正气、树新风”主题教育活动、“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动及“学习实践科学发展观”活动均取得良好效果，群众满意率达到100%。二是加强党支部建设，发挥战斗堡垒作用。建立健全了相关台帐，规范了工作程序;积极开展了“五好党支部建设”和“创先争优”活动;开展了民主评议党员活动;本着“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，共发展党员139名(含教工)。三是加强党员教育管理，坚持“三会一课”制度，发挥党员的先锋模范作用。
3.加强党风廉政教育，促进党员干部廉洁自律
一是组织大家认真学习党风廉政建设的相关规定和各级领导的讲话要求，使党员干部、教职工更深刻地领会加强党风廉政建设的精神实质，加强自律意识。二是加大党务政务公开的力度，充分发挥教职工的主人翁作用，动员他们积极参与各项改革，凡晋级晋职、评先评优等事关教职工利益的事项，都经系领导班子召开党政联席会议研究，及时向教职工通报情况。三是按照学院纪委的要求，认真落实了行风评议、党风廉政目标责任制建设及涉教收费情况自查等工作任务。
4.做好学生的稳定工作
一是非常重视学生思想政治教育工作，重视辅导员和班主任队伍建设，每周召开班主任会沟通情况，每学期召开一系列学生座谈会，坚持辅导员工作进学生寝室，能及时发现并帮助解决学生学习、生活方面的困难。二是规章制度不断健全，得到落实。三是学生工作成绩突出。组织开展了“争先进，创三好”活动，坚持进行班级月考核评比并与奖惩挂钩;开展了庆祝教师节系列活动;“迎新生庆中秋晚会”;积极组织参与学院田径运动会并获得好成绩;举办学习经验交流会;聘请保卫处领导为学生做治安案例分析教育报告会开展法制教育;举办新任学生干部培训班;抓了毕业生实习及就业工作，在实习前组织召开动员大会，实习期间到河南省眼科研究所、中医一附院，郑州市第五人民医院、儿童医院，郑州大学第五附属医院、洛阳正骨医院等单位走访了解学生的实习情况，到河南宝视达公司、郑州大学第五附属医院、倍肯集团、郑州蓝天健康体检中心等用人单位走访调研，广开就业渠道，使就业率保持在98%以上。及时组织召开全系学生大会，总结表彰学风建设工作及涌现出的先进集体和个人，进行期末考前总动员，收到了良好的效果。我系先后有13个集体和18名个人受到了河南省表彰，14个集体和233名个人受到了学院表彰，有389人获得了各级各类奖学金，获奖比例逐年提升。四是抓了学生党员发展工作。加大入党积极分子的培训力度，先后组织8期党校(含系分校)培训班，近千名入党积极分子参加了培训。共发展学生党员137名，学生党员的整体表率作用发挥好、辐射效果突出，在他们的影响下，积极要求进步、向党组织递交入党申请书的学生已超过系学生总数40%以上。
5. 能及时指导分工会、团总支、学生会按照章程开展工作
分工会坚持“三必访”制度;开展文体活跃教职工的业余生活;组织召开了我系一届一次民主管理大会，促进了系民主制度建设;开展建“职工小家”活动。系分工会荣获学院20__年先进分工会、20__年运动会体育道德风尚奖。团总支、学生会注重自身建设，顺利完成了新老交替，保证了工作的连续性;团总支、学生会结合系教学、管理工作的实际举办了一系列富有教育意义的活动，取得明显效果。
6.协助主任抓了实验实训基地建设、校企合作办学等工作，成效明显
医疗美容和医用电子专业校内实验实训基地从无到有，校外实习实训基地从只能满足2个专业的12个，发展到能目前满足4个专业学生实习的32个。和珠海格雷斯联系签订了共建“医疗美容高科技实验实训室”协议，引进仪器投入100余万元;和上海康戴眼镜有限公司联系签订员工培训协议，引进仪器投入预计10余万元;和河南省煤碳卫生学校签订眼视光技术专业成人大专学历教育合作协议,已经完成了学生招生录取等等。
7.按照党委要求抓了后备干部的培养推荐工作，先后有3名同志走上了不同的管理和领导岗位。
三、以身作则，增强廉洁从政的自觉性
我始终以一名党员领导干部的标准来要求自己，能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及其它有关廉政规定，克己奉公，防微杜渐;自觉按照民主集中制原则办事，真正做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的政治本色，没有不廉行为的发生。
四、存在问题及整改措施
任现职以来，做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与学院党委的要求和同志们的期望，还有不少的差距，主要表现在理论学习不够、学习浮躁，工作实践中还没有很好的掌握思想武器;思想上还不够解放，领导艺术和方法还欠缺，处理问题还不够果断;工作中还存在畏难情绪;系班子不健全，工作人员不到位或满足不了需要，一定程度上也给工作带来了很大的困难，有时感觉很累。
鉴于上述不足之处，自己决心在今后的工作中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习，不断提高自身素质和工作能力、领导能力。二是在工作中，要进一步解放思想，更新观念，本着对组织负责、对工作负责、对同志们负责的态度，落实好民主集中制，大胆管理。三是要转变工作作风，力戒形式主义、官僚主义，要经常深入实践，了解并敦促解决大家关注的热点、难点问题。
新的一年，我们还将面临许多困难和问题，我会始终保持一个昂扬振奋、踏实求真的工作状态，以只争朝夕的精神，积极投身工作，为医学技术系的发展作出自己最大的努力。
目前我国通用的公文载体、书写、装订要求的格式一般为：公文纸一般采用国内通用的16开型，推荐采用国际标准A4型，供张贴的公文用纸幅度面尺寸，可根据实际需要确定。
保密等级字体：一般用3号或4号黑体
紧急程度字体：字体和字号与保密等级相同(3号或4号黑体)
文头的字体：大号黑体字、黑变体字或标准体、微软雅黑字套色(一般为红)
发文字号的字体：一般采用3号或4号仿微软雅黑
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标题的字体：字体一般微软雅黑、黑体，字号要大于正文的字号。
主送机关的字体：一般采用3号或4号仿微软雅黑
正文的字体：常用3号或4号仿微软雅黑
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主题词的字体：常用3号或4号黑体
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我于X年XX月号入职于XX公司，任网络编辑一职。主要负责加盟网美妆资讯和创业实战的文字和图片更新，还有人才网的部分资讯和第34届广州美博会资讯更新，此外专题也有接触和参与。
本年度以来，自我觉得有以下几个方面做得比较到位。
1，快速融入工作环境。现在已经和公司的一些同事比较熟了，这一方面是归功于同事都是年轻人，工作气氛很好。另一方面是我的适应能力比较强。
2，善于倾听和综合别人的意见。同事作为编辑部的主管，在工作上给了我很多指导和意见，我都有认真倾听，并根据我的实际情况综合这些意见来完善我的工作，提高工作效率。公司可谓是人才济济，自我感觉在勤学好问这块还是挺主动的，对我而言，每一次交流不仅仅是获得了一些业务上的知识和经验，更是大大提高了我完成这项工作、深入了解这个行业的信心。
3，思维清晰，条理清楚。自己的思维一直很清晰，条理很清楚。这有利于我高效地总结工作经验，按照自己的'工作方法一如既往地完成任务，不急不躁，也不轻易受他人影响。
4，自信。大家常说“要自信”，另一种说法就是“我能行”，亚洲最顶尖的演说家陈安之在他的演讲中提到，你要想成功，就要经常暗示自己“我能行”，他有一句名言“过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能达到你所期望的目标，还有一点就是自信可以将你的很多潜能发挥出来。
5，习惯性反思。当我进入初中的第一天，我的班主任就教我们做一件事情：在你每天睡觉之前，你把今天所做的事情回忆一遍，做得好的就笑一笑，鼓励继续努力，做得不好的就对自己说“我错了”，并叮嘱自己一定要及时改正。这个习惯我一直保持到现在，从没间断过，以后也断不了。从初中的提高学习成绩、慢慢自理和独立到现在的职业选择、人际关系以及自己想要过的生活，我都会在实践过程中不停地问自己：“我的选择是对的吗?”、“这件事情我错了吗?”，我个人觉得习惯性反思是自我了解和健康成长的一种好方法。
随着纳新工作的结束，我们部门也开始对11级新生进行了培训，首先召开内部会议，使他们清楚我们部门的工作职责，和工作要求，以及对他们在今后的工作当中应该注意的一些细节进行了明确。
为了丰富校园文化生活，增强校园文化氛围，我部协助文艺部和体育部成功举办了校园歌手大赛和乒乓球赛。
我们学院使用的是刚刚投入使用的新校区，有很多的设施还有待完善，且水电系统都还处于调试阶段，而同学们大功率电器的使用在这渐冷得月份里也开始出现了，这些大功率电器的使用对学院的供电系统造成不良影响，还会影响同学们的正常生活，甚至会影响同学们的财产安全和人生安全，我们的责任就是为同学服务，发现并排除安全隐患。
在上几次的安全检查中，我们发现了许多的安全问题：同学们大功率电器的使用增多了，查出了一些热得快，电吹风，还有部分寝室将插座拉到床上，而电线没有固定好，这是新出现的安全隐患，另外在查寝过程中我们11级同学也逐渐反应出了许多的问题，首先是查寝的时候，有些干事表现的过于热情，而有些则态度有点恶劣，从而使我们在检查的时候造成不好的印象，针对工作中逐渐出现的这些问题，我们在开会讨论后有了一定的解决方案，安全检查和晚归检查现在主要由10级的学长学姐带领，11级的干事学习的方式，让他们在工作中不断学习，尽量在最短的时间里掌握良好的工作方法。
在两次文体活动中，我们看到了大家紧密的团结在一起，井井有条的布置会场，在活动中大家也积极维护会场秩序。但是也一些11级的同学在这一过程中没有注意工作的方式和方法，工作时态度不好，给同学们不好的印象。针对这一问题，我们通过开会对大家进行了培训杜绝的这一现象的再次发生。这个月我们开始筹划在十二月中上旬举办的“法律知识竞赛”。现在主要是活动方案，活动计划，活动宣传稿，以及工作安排，试题选择，ppt制作的一个前期准备工作。
总之这几次活动让大家学会礼貌工作，学会注重细节，学会团结同学，学会做事，学会做人，学会学习，让大家在工作中不断锻炼自己，提升自己。在做好本职工作的同时配合好其他部门的工作。
进入公司6个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对__年的工作做一个总结。
回首__年，感触颇多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说，我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己，提高个人修养和素质，改变过时的工作理念，作风也改变了。一直严格手法，做个良好市民，履行自己的公民义务，团结周围的人群，积极向_组织靠拢。这一年，过的也是够快，但是却值得回味。因为对于一个人来说，能偶在过去的一年里平安无事，有活着生存下去的权利，那就知足了。因此我在这里感谢大家，也有了要写一篇个人总结的想法，内容有下：
在人际关系上，因为自己刚刚进入社会，很多的东西都要学，人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的，人一定要和别人搞好关系，要不寸步难行。不管以后从事什么，都要与人去打交道。“见什么人说什么话”，说起来容易做起来真的很难，这要有很高的阅历，自己经历的少，遇到的事情也少，所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象，然后再谈更高的目标。
朋友方面，自己能做到的我都尽力完成，多个朋友多条路。大学的朋友很重要，因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股，真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面，不卑不亢，我感觉越低三下四他越瞧不起你，所以在关键的时候一定要有自己的想法，但是一定要给领导留点余地，毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候，一定要争取，这样可以让的人去认识自己，为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要，女人可能就是有点小气吧，刚来的时候真的很不适应，她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了，我们能够为一个问题争论，在争论中我就可以学到很多的东西，说实话我在压裂学到的知识，一部分是在书上的，一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真，我也喜欢问底，就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面，主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层，必须出人头地，必须有自己的事业。所以现在就得有打算。我不会输给任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩，但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么，今年参加后，我真的学到了很多东西，在参加活动方面上有了很大的长进，知道怎么去做了，知道应该做什么了，在语言表达表达上更是收获丰富，也是我人生当中一大经历。
在生活上，年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度，一眼就看出来了，那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里，我已经有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。__年是我幸福的一年，我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的，要成为一个强人并不容易，但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫，谁没有过痛苦，只要自己做好自己，梦想在天边也要去追，即使雨在下，风在吼，我们也要努力追赶，尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑，就当自己没看见。
这就是我新一年要努力做到的。
工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况
1、工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是工作总结的中心。工作总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
（二）写好工作总结需要注意的问题
1、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2、条理要清楚。工作总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到工作总结的目的。
3、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。工作总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
（三）工作工作总结的特点
1、客观性
工作总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。
2、典型性
工作总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。
3、指导性
通过工作工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。
4、证明性
这是说工作总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
（四）工作工作总结的内容
工作情况不同，工作总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面：
1、基本情况
包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩，缺点
这是工作工作总结的中心重点。工作总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
3、经验教训
在写工作总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。
（五）工作总结的'格式
工作总结的格式，也就是工作总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种：
1、条文式
条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，工作总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。
2、两段式
工作总结分为两部分：前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是结，主要讲经验，教训。这种工作总结格式具有结构简单，中心明确的特点。
3、贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行工作总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。
4、标题式
把工作总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。
一篇工作总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。
工作总结的构成
工作总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。
1、标题
标题，即工作总结的名称。标明工作总结的单位，期限和性质。
2、正文
正文一般又分为三个部分：开头，主体和结尾。
（1）开头
或交待工作总结的目的和工作总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的工作总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使工作总结很快进入主体。
（2）主体
是工作总结的主要部分，是工作总结的重点和中心。它的内容就是工作总结的内容。
（3）结尾
是工作总结的最后一部分，对全文进行归纳，工作总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。
3、署名和日期
如果工作总结的标题中没有写明工作总结者或工作总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。
工作总结写作的基本要求
不论何种格式的工作工作总结，其写作都应遵循以下要求：
（一）掌握客观事实，广泛占有材料
这是写工作总结的基础。工作总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。工作总结的材料要准确，典型，丰富。写工作总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。
（二）对占有的材料作认真的分析研究
这是写好工作总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到现象，又能看到本质；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重点。工作总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。
（三）反映特点，找出规律
这是撰写工作工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的工作总结应当工作总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。
首先，很感谢领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的工作总结，也很荣幸能成为公司的一员，我从入职至今已快三个月，在这短短的三个月里，在领导和同事的关心指导下我逐步熟悉了公司的状况。现将近三个月的工作状况总结如下：
一、刚入职我全程参与了新疆宜化气化炉项目，在项目经理许升的领导下，开始熟悉气化炉工段的工艺流程图，设备布置图以及PDMS三维设计软件。在这段时间里，根据初步设备布置图、设备图以及工艺图进行模型的初步搭建，已经完全掌握PDMS软件设计模块的操作，并对工艺流程有了较为深刻的理解。同时在工作中也遇到了一些问题，比如在热空气大管道如何布置方面，因之前没有设计过浇筑类型的管道，在管道荷载较大、布置空间较小及满足工艺情况下如何合理布置管道走向有了些困惑，后经许工指导以及参照以往现场照片管道布置，解决了该问题。
二、在管道材料方面，因缺乏相关专业的人员，没有及时编制出管道材料等级表，导致数据里缺少管道元件，经于周工沟通，提出简单的加建单，联络外部建库人员抓紧建库，使项目建模得以顺利进行。
三、在设备布置图方面，因楼梯间布置没有满足《石油化工企业设计防火规范》，经与许工，朱工商榷，更改了楼梯间位置，满足了规范要求。
在工作的这段时间内，也发现自身知识的欠缺，在后期应加强管道材料及应力计算方面的技能，提升自身能力。在今后的工作中我将不断改善，努力做到最好。
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
二、做好个人工作计划，夯实基础，大力推出生态建设。
三、发掘资源，大力开发优势景点。
四、积极引资，大力加快旅游开发步伐。
上半年中，虽然我们的工作取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求还有一定差距，下半年我们的工作打算是：
2、以生态园区大开发为总抓手，努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源，融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点，将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4A级生态园区；依托海潭、六市林地优势，汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地，将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3A级生态园；依托神泉湖水面宽阔、交通便利的.地理条件优势，纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地，将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3A级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地，以生态为重心，形成罗霄山脉生态游高潮。进一步加大招商引资力度，高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园，做强做大莲花生态游；进一步加大中小企业融资、民间集资力度，高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点，充实莲花生态游内涵。
3、以红色资源大挖掘为重点，努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝枪，挖掘历史，大力宣传，将莲花一枝枪纪念馆建成国家4A级景点，进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆，加大莲花在秋收起义中的份量；依托棋盘山，重现赣西南三年游击战革命历史，将棋盘山三年游击战革命根据地建成3A级国家景区；依托农民将军甘祖昌，打出将军牌，推出将军史，将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地；依托莲花三千余名革命烈士，深度挖掘，使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人，教育于后代。
4、大力保护和开发古色资源，借靠武功山鼎盛的人气，事半功倍地开发路口古民居。安福境内的武功山开发已在如火如荼地进行，游人人气十分鼎盛，而路口古居在武功山的西面山脚下，我们准备直接从闪石乡开通上武功山的旅游公路，将路口古民居与武功山串联在一起。同时，进一步加强对罗汉山古墓的开发和保护。
进行客服的工作已经3个月了，从开始的抵触到后来的喜欢，我发现我自己改变了很多，有生活方面和学习能力都有提升。下面我将着几个月的工作做一个工作总结：
一.规范咨询工
(一)拟定咨询科室各类规章轨制
搜罗咨询处事尺度，咨询部查核细则，电话回访处事尺度，咨询部工作规模，
咨询部工作要求等，细化各个具体工作的处事尺度，咨询部的根基工作规范等
(二)规范咨询营业技巧，增添咨询成功率
十月第一周咨询成功率在18%摆布，预约成功率在43%;到今朝为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的营业技巧培训及咨询处事的规范效不美观长短常显著的
1.专业常识的进修
a、每周一次由咨询医生进行授课，培育咨询医生的进修积极性和自立性，授课医生能最大限度地把握该项专业常识
b、每竣事一期培训进行一次专业常识查核，查核成就由科室列位曾授课的医生进行评定
c、每月拨打其他病院的电话进行总结，从他们的咨询中揣摩、体味、进修其它病院的咨询技巧，在进修的基本长进行斗劲，找出自己的优势，更好地阐扬
2.按期召开咨询记实讲评会议
a.按期抽查每个咨询人员的.咨询记实，重点在于讲评总结，实时指出咨询中存在的问题，提高咨询质量
b.咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价
c.小我对自己的咨询记实进行剖析
d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计，实时剖析曲线转变原因，找出重点，剖析各个藐小环节的问题
3.完美咨询病人回访机制
回访机制首要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%，有了大幅度的上升
a.对于那时预约病人，发送预约号;未就诊的病人，发送咨询的电话号码
b.第二天对于第一天预约病人就诊情形进行剖析，对于未就诊的病人，进行电话回访，体味其未就诊原因及就诊动态，实时进行再次营销
c.如因电话忙碌而失踪线，第二天发地道歉信息，再次开发追踪
d.天天二次(早九点前，晚四点)发送提醒就诊的信息
(三)按照小我特点及工作要求进行岗位调整
收集咨询及电话咨询有分歧的特点，按照收集咨询和电话咨询量的比例，当令进行岗位调整
二.做好各类信息收集，实时进行剖析反馈
自十月份起拟定了各类报表，搜罗广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来历码统计，外院营销信息收集
1、按病院要求做好各类信息的收集工作
a.本院广告信息收集、广告监播;
b.外院的营销手段收集;
c.咨询电话信息收集
d.初诊信息收集
e.专档打点，保密原则
2、对所收集到的信息要实时切确进行统计，实时向病院各部门供给有价值的各类并确保数据的切确;
3、按照病院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效不美观剖析并提出建议;
三.成立客户处事档案
将病人进行分类打点，分为预约病人，初诊病人建档
1.录入轨制
a.天天收集一次，确保数据实时录入;
b、就诊后病人资料—–患者姓名、性别、春秋、职业、联系体例、就诊疾病
2、成立回访轨制
回访体例搜罗短信问候及电话回访二方面
a、拟定回访尺度，统一回访的内容，对回访医生要进行专业和技巧培训，确保回访的工作质量;
b、有打算分轨范
标题：
1、标题字号
一级标题：三号字
二级标题：小三
三级标题：四号
总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号!全部标题都加粗!
2、用微软雅黑书写
3、正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中(顶格写不用前后空行)
正文：
1、小四号微软雅黑
2、如果标题上下都有内容，则上下都回车一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辞与称呼
4、正文行距是一点五倍行距
5、所有正文都不加粗
6、正文包括：时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、赞助单位、活动效果、活动后的收获等
7、插入照片不可超过3张!每张照片宽度和高度均不可少于5、0cm，不可高于8、0cm
8、必须插入页码(居中)
字数规定：
1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结，不局限于真的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条)
2、对于大型活动，总结篇幅在3到5页即可，不可过长
3、对于活动的金费预算和策划等相关资料，可以做成附件。(附件字体得小于小四号字体，不得过长，以缩小字体的方法将其缩减为小于三页即可，不过字体也不能过小，至少得清晰辨认。如果大型活动(如迎新晚会、普物竞赛等等)附件过长，尽量缩减，最多不可超过六页!不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去，拣选重要的附件贴上。)
一、工作概述：
根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账，并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
二、本月工作内容：
1、合同变更的审计：订单的变更管理制度和控制流程：订单变更的落实与控制措施;订单变更造成呆滞物资、报废物资及账务处理及保管制度
2、盘点制度专项审计：在车间现场看到绝大多数的车间对生产盘点不积极，《盘点表》跟实际的物资有相当大的出入。
3、完成20__年和20__年上半年电器高压单元数的分析统计
4、完成仓库低压板材库存状况分析
5、完成6月、7月工装生产记录的录入和统计
6、完成smc各种报表和台账的建立和完善(样本)
三、本月存在的问题：
对生产订单变更流程的审计生产计划部没有相应的《生产订单落实和控制措施》，拿不出相应的有力证据。所有的凭证没有通过统计汇总：订单变更的记录没有、订单变更统计分析没有。
订单的变更控制程序没有，车间管理人员忽视订单变更的影响，仅仅为生产而生产。车间管理认识不足，不知道如何去控制订单变更所带来的影响以及如何评价订单的完成率。《盘点表》跟实际的物资有相当大的出入，物资名称不统一(上一次盘点的名称跟下一次盘点的名称不统一);物资使用状态描述不清楚;物资规格不正确;盘点产品、范围不明确，交叉点和管理盲区无人盘点;漏盘、重盘等现象严重;
生产审计严重人力不足，公司在管理上龙头太多，方向太乱，职责重复，相互牵扯。没有明确的管理思路和理念。
在质量体系文件中《生产计划部生产运作控制程序》5.1.1和5.1.3对市场订单变更的变更形式作了规定(《合同变更》)，其他没有相应的控制措施或制度。
四、本月工作心得：
1、公司的事就是大家的事，全民皆兵，共同奋斗。铺天盖地的官衔，轻而易举的职位。
2、心得
在盘点制度审计中的审计方法：在审计调查中，我们采用了“点面线”方法，取得了较理想的效果。所谓“点面线”方法，就是在审计调查中，听到或看到某一管理现状之后，通过横向的全面了解、纵向的连线分析，最后确定其控制环节是否完整、控制点是否有效。
在盘点制度审计中的审计实施：先在各部门审计调查了解情况：
(1)生产部门：生产比较繁忙、没有人盘点;人手不足;人员变动大;出了车间就不归我们管了;
(2)物流管理部门：退回来手续不全，没有地方放;没有发出去的货物不知道如何控制;最后我阅查了公司的质量手册和部门的控制程序结果都没有查到与盘点相关的规定和控制流程，后又查询和审阅了部门管理文件也没有相应的规定;
因此，我们断定公司盘点制度是失败的，财产安全制度不完善，公司制度不健全。
(一)标题
1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。
例：《XX部门20xx年下学期工作总结》。
2、双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概
括内容，副标题点明单位。
例：《XX活动总结——XX部门》。
(二)引言
一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，
开宗明义。
(三)主体
应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。
(四)结尾
作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。
(五)落款
日期，如：“20xx年X月X日”
注：工作总结文档的命名应为：“XX部门20xx年下学期工作总结”。