2024讲师工作总结(精选5篇)
我于20x我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
为发展现代农业,提升农民创业理念、增强创业意识、提高农民创业能力、推动我市农村经济发展,根据上级文件精神,在益阳市农业局和沅江、南县农业部门具体指导和大力支持下,我院全面完成了20__ 年农村实用人才创业培训任务,培训工作取得了良好的效果。
一、工作成效
(一)、培训任务完成情况
培训按《 20__年湖南省农村劳动力培训阳光工程项目实施方案》严格执行,取得了圆满的成功。本次培训班于 20__ 年 10 月 23 日 开学, 11月 5 日 结束,共计 14 天。共培训学员 80 人(沅江、南县各40人),培训专业为种植业。益阳市农业局、沅江农业局、南县农业局和学院主要领导参加了培训班开学典礼,培训总学时 112 课时,其中课堂教学 88 课时,参观实习24 课时。开设了创业基础知识、蔬菜栽培技术、水稻栽培技术、农产品质量安全、农产品销售等课程,还聘请了农民企业家介绍创业经验,参观了蔬菜、水稻种植基地和农产品交易市场。
(二)、创业能力提升情况
本次培训创业理论部分由我院副教授、益阳市创业培训讲师蔡新华主讲,统一使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》。以宣传创业政策、传授创业技巧为重点,把握创业方向,规避创业风险,提高创业成功率,提升学员的创业理念和创业意识为目标,鼓励支持具有一定技能、积累一定资金的农民创业,学院在政策、服务、技术等方面给予扶持和帮助。学员们感受颇深,受益良多。
国家种粮大户标兵刘进良作了创业经验介绍,专业课由高级农艺师文范纯、鲁迪球、谢腊青、徐友华等专家主讲,他们长期从事农业技术研究和农业管理工作,对沅江、南县的农业生产情况非常了解。上课时能结合当地农业实际情况组织教学,并与学员互动,及时解决学员的疑难问题,课堂气氛活跃,深受学员好评。
南县学员林正明是茅草街镇沉排湖村村民,参加创业培训后,一方面加强了自身学习,另一方面利用创业培训所学,承包南湾湖农场 180亩稻田,此一项预计将获纯利 62500 元,加上其它收入,家庭年总收入近 8万元。创业培训项目的实施,提高了水稻、棉花、苎麻、蔬菜的种植技术水平,促进了农民科技素质的不断提高,促进了绿色食品生产和无公害生产基地的发展。受训农户中涌现出了一批种植大户,他们除了自己种植、养殖,还能在本领域提供相关服务,带动更多的农户发家致富。其中,南县参加新型农民培训农户种植面积13440亩,辐射农户 43420 户,辐射面积 189000 亩,参训农户的辐射带动作用更加显著。
二、主要做法
(一)、加强组织领导 详实培训方案
我院十分重视农村实用人才创业培训工作,学院先后和益阳市农业局、沅江市农业局、南县农业局召开联席会议,专题研究培训工作,成立了以主管院长张建安同志为组长的培训工作领导小组,由学院继续教育部具体承担培训任务。南县、沅江农业局领导亲自参与了培训的组织工作,做好了培训的有效衔接,明确了培训领队的职责,确保了培训的有序进行。
(二)、落实经费保障 做好各项工作
1 、落实培训费用。培训费用主要包括学员生活费、往返路费(含学习考察)、授课教师讲课费、外聘专业技术人员讲课费、实习材料费、学习场地、培训资料、学习用品等各方面的支出,在培训项目资金未到位之前,学院在资金周转困难的情况下,根据培训预算方案,优先安排培训资金,保证了培训工作的顺利进行。
2 、落实培训任务。我们组织相关培训人员(包括培训任课教师,具体工作人员)根据培训方案要求,落实培训任务,责任到人,此次培训,院后勤处、财务处、保卫处、教务处、生物系等都安排了专人负责,保障了培训工作的政策运行。
3 、精选培训教师。农业创业培训学员,都来自南县、沅江的种植户,虽然他们都有一定的实践经验,但文化程度参差不齐、地方口音浓,根据这些情况,我们在精选培训教师时都做了明确的要求。一是要求教师政治思想好、有良好的职业道德和工作责任感;二是要求专业知识扎实。即要有相当的理论功底,又要有丰富的实践经验;三是要求口头表达能力强,教学经验丰富的副教授或高级农艺师以上教师;四是能根据规定的培训内容进行讲解,重点突破疑点、难点,并能下班耐心辅导。
本次培训创业理论部分由我院副教授、益阳市创业培训讲师蔡新华主讲,统一使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》;国家种粮大户标兵刘进良作了创业经验介绍;专业课由高级农艺师文范纯、鲁迪球、谢腊青、徐友华等专家主讲,他们长期从事农业技术研究和农业管理工作,对沅江、南县的农业生产情况非常了解。上课时能结合当地农业实际情况组织教学,并与学员互动,及时解决学员的疑难问题,课堂气氛活跃,深受学员好评。
4 、有条件的选择学员。我们要求学员需要有一定的基础文化知识,从事种植类产业,以便于学员能在培训期内消化创业知识和专业技术知识,切实达到培训的效果。
5 、自编培训教材。我院组织教师根据培训方案及上级要求,结合我市实际情况,除使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》培训教程外,还购买了《现代水稻生产实用技术》和《无公害蔬菜栽培与病虫害防治新技术》教材,此外编印了《生猪养殖技术》、《淡水养殖问答》、《特种经济林栽培技术》等作为辅助性资料,发给培训学员。
6、加强实训实习。本次培训班,我们基本上是采用边讲授理论边进行实践操作和观摩实习,先后组织学员到学院种植实训基地实习、参观了益阳市风顺蔬菜基地、刘进良粮食生产基地、益阳市团洲蔬菜批发市场。通过参观学习,学员丰富了农产品生产、销售知识,开阔了视野。
(三)、创新培训模式 提高培训质量
农村实用人才创业培训工作在围绕方案开展培训的前提下,我们重点创新了培训模式。
一是采用直观教学法。此次培训,我们采用多媒体教学和标本教学法相结合的教学方法,重点就创业理念、创业过程、专业技术、种植方法、高新技术等相关知识进行讲解。
二是注重实践操作培训。本次培训主要采用现场实习实训、光盘展示、图片展示、现场操作演示等形式开展了创业知识等实践环节的培训,提高了学员的创业素质和工作实践技能。
(四)、加强监督检查 检验培训成效
培训期间,我们对教师授课、学员学习都进行了严格考核,每天派专人到教室检查学员的出勤情况(学员培训到课率达 95.6%)和教师备课情况,要求学员严格遵守《学员管理规定》。 14天的培训,除了学院日常检查外,市农业局、南县、沅江农业局领导对培训工作全程检查监督。培训结束后,我们对培训人员进行了考试,考试合格率为 100% 。
(五)、强化训后服务
加强培训后的服务工作。我们建立了学员档案和学员通讯录,加强了和学员的联系,我们的老师随时提供技术的指导,建立服务长效机制。
(六)、强化监管措施 落实项目管理
按照阳光工程资金使用要求,学院单独设立了阳光工程专项资金帐户。专人负责建帐工作,明确规定补助资金用途,建立完备的财务支出明细,做到了专款专用。
我们对项目的整个实施过程实行一条龙公示。向社会公开、请社会监督。包括阳光工程政策、学员名册、培训专业、财政补助标准等,采用了网上公示、张贴公示、公示栏公示等多种形式进行公示。
市县农业部门对培训各项工作实行全程监督,成立了由益阳市农业局副局长曾水平为组长的培训监督领导小组。坚持阳光工程“第一堂课”制度,核实学员身份,宣讲党和国家的阳光工程惠农政策,听取学员意见,认真组织阳光工程参训学员填写满意度测评表,检查学员考试考核情况,并对教学设施、实验实训基地、教材配备、师资力量、培训台帐、就业服务跟踪等情况进行及时的监督检查。对培训中发现的问题及时进行沟通并予以整改。
三、问题建议
此次培训,受到各级领导重视,各部门积极配合、协调联动,得到了市县各级领导和学员的高度认可,对我市农村经济的健康稳定发展具有一定的积极作用,培训工作取得了一定成绩,但也存在一些问题。
1、培训生源组织困难,农民积极性不高。
培训机构宣传力度不够,培训任务下达晚,这都在一定程度上加大了组织培训生源的难度。建议年初下达培训任务,加大宣传力度,扩大社会影响,大力开展培训表彰奖励活动,营造良好的舆论氛围,调动农民参加培训的主动性和积极性,使接受培训成为农民个人的自觉和自愿行为。
2、学员自主流动性大,就业跟踪服务难。
学员培训后经常关机、停机,有些学员培训时留的电话变动大,给检查增加了难度,跟踪服务比较困难。建议在保证培训质量的前提下,简化工作程序和相关资料,确保补助资金和工作精力更多地用于促进培训教学和就业,不断提高培训质量和工作效率,让更多农民享受阳光工程惠农政策。
3、培训资金拨付迟,培训机构资金压力大。
上级培训补助资金拨付迟,工作经费不足,对培训工作带来很大的困难,培训基地资金压力大。建议各级财政补助资金应及时到位,按季或按期拨款,减轻培训机构资金压力,使培训基地更加注重培训质量和实际效果
两次讲师助理工作已结束,下面对两次工作经验做总结:
课前准备:
1)主动提前联系中信全程跟进的负责人。应该立刻发一个短信给中信全程跟进的负责人,告诉他我是本次课程的助理,并留下手机号码、姓名全称、电子邮件等联系方式。以上至少在课程开始的1天前联系到中信全程跟进的老师。联系上中信负责人后,应该确认中信负责人对这次培训的具体要求和安排,比如课堂需要如何准备、是否需要海报纸、彩笔、白板等等。2)提前落实教室及设备的布置。应该事先对课堂教室,进行实地检查,并在开课前测试好投影仪,音响话筒等设备。课桌椅子等应该已经摆好,处于可以开课的状态。这点上没有做好准备的工作,第三次需要改进。
3)提前将学员名单给讲师。应该将学员名单打印好交给老师,名单上应该包括名字、性别、年龄、职位、学历等内容。下次需要和中心那边负责人沟通好,提前打印好给老师。
4)应该提前测试话筒。需要准备无线手持话筒两个,并必须有备用电池,通常下午电池耗完,需要换电池。
5)要事先了解培训教室的温度如何调节。培训教室的温度控制在摄氏20度左右,防止因为温度太高或空气不流动造成学员缺氧影响课堂培训效果。
6)需要了解培训教室的灯光如何调节。课程开始前,要安排将教室的门关上。
7)事先了解刘老师的饮食特点,提前准备用餐和水,饮料的安排。刘老师不喜欢吃辣,不喝咖啡等习惯需要记住。中午尽量找出房间给老师休息。
8)上课期间,如果有需要,及时提醒老师上课时间,需要休息或者是已经到点等。
9)要协助推进课堂活动和传递话筒给要发言的学员。当有学员发言分享时候,要主动传递话筒,并在传递给发言的学员之前,就将话筒打开。在培训过程中,如果有需要白板笔,大白纸等物料时候,应该及时补上。
10)在课堂中发现精彩的培训活动场面,就应及时用相机加以记录,一方面课后提供给企业方,作为培训结束后的工作总结或做宣传等资料用,同时讲师也可以保留一些精彩的照片作为纪念。
11)在课程结束时:做课程评估问卷,不要过早的发放问卷,一定要自然,说话也需要得体。
12)第二次培训周六早上都迟到了,后续务必要提前查好路线,坚决不能迟到。
13)有什么问题,及时和老师沟通反馈,不可自己擅自做主。
蒙进修学校领导老师抬爱,有幸成为余姚市班主任培训讲师团成员之一,现将本人工作的自我总结
一、基本情况
从五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗门、朗霞、三七市、肖东、丈亭、实验七个乡镇教辅室学校的培训邀请,为其提供了菜单式培训服务。因客观原因,在三七市和丈亭没有作培训讲座,但加上先前在本镇和进修学校作的互动培训,总计作讲座七场,本轮滚及小半个余姚。
二、工作感受
1、邀请单位领导高度重视班主任培训工作,对讲师团成员十分尊重。许多单位领导都和其他老师一起,认真倾听讲座。泗门和实验学校更是要求全员参与,培训对象扩大到全体教师。培训接待,热情隆重,令人诚惶诚恐。
2、参训教师能尊重我们这些一线同行,讲座过程中能做到认真听讲,认真笔记,从部分老师的目光中,也能捕捉到心灵相悉的闪光,令人倍感温暖。
3、为使自己的讲座更富吸引力和实效,本人根据参训单位的要求,有意识地充实调整完善相关内容,总结不足,发扬特点,注重讲座技巧的应用,灵活应变,力争一次比一次更好。从自我感觉来说,这个目标基本达到。
三、思考与建议
班主任培训的重要性毋庸置疑,如何促成一线教师学习的主动性,讲师团的菜单式培训是一种有益有效的尝试方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗门,本人发现了其他的一些好方式,如开展班主任工作,让一线班主任有说话和交流的机会。如果领导能真正重视这些本乡本校的班主任工作经,关心班主任的内心疾苦,必定会激发起他们工作的热情和信心,可能不会比我们这些外来和尚隔靴搔痒效果差。又如班主任师徒结对,让年轻教师跟着具有一定经验的老班主任拜师学艺,老教师手把手悉心指点,定能使这些教师较快的适应班主任工作。当然前提是要给班主任师傅较高的地位,使老班主任乐意奉献。
责权利对等是公平公正的法则,在现实情况中,班主任责任无限大,义务无限多,但实利无限少。希望上级领导能努力创造班主任自我发展的软环境,除了灌输一些先进班主任的理念方法之外,能够为班主任多订一些杂志,多发一些书籍,多推荐一些网站。与实践相结合的自我学习,应该是最有效的。同时希望有关领导,从制度设计层面切实提高班主任的待遇,使班主任工作能得到应有的尊重和实惠,这样广大班主任才能活得更体面,更有尊严!
“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏,在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌,这是一个优胜劣汰、不进则退的时代,所有人都有望成功,但所有人都不可能随随便便成功。7月22日全辖近70位学员相聚干校,以一名预备讲师的身份来参加讲师技能的培训,在成为一名中国人寿合格讲师前经历最重要的一次洗礼,当然我也是其中一员。
为期近两周的培训已过去5天,在这段紧张的培训时间里确实让我感受到了压力与挑战,但同时也让我看到了自己的改变与成长。讲师这个耀眼、响亮又富有技术含量的称号,让我这位初任培训管理工作的新人充满向往。要想成功就必须要有相应付出做代价,高强度的学习压力和严格化的培训作息让成为讲师之路更为艰辛。每天14小时的培训和不足6小时的休息时间看似残酷,但这5天以来的培训让我跨出了人生成长的一大步,一分钟、三分钟、五分钟演讲,即时的思维碰撞、精准的语言表达,让我实现了个人演讲能力的无限突破。
演讲是一门艺术,是在大庭广众下的自我展示,因此自我首先要有料要不断得到提高;其次要向众人表达自我的观点则顺畅的沟通方式下才能不至于让自己脑中所想传输到别人脑中时有所打折;最重要的演讲不同于对话,这是个人对众人的单方面交流,信心与足够的气场是制胜的关键。通过这几天的培训,我确实感受到自己逻辑、信心和沟通能力这三方面上的提升。比如经过第一天的培训让我建立了演讲的自信心,通过抛开过往以一种包容的心态接受全新的自我,建立开放的心态,慢慢进入讲师的角色。一开始同其他学员一样我会觉得充满压力、紧张,脑子会进入空白,但经过课程的学习、老师的引导和自己的反复练习,终于放下了自己,正如我们所学的“未曾经历、不成经验”,有过了尝试后面只会一遍比一遍更好。原本不懂得控制心态,演讲的关注点会放在自己所讲的是否正确,反复核对心中所想与实际表达的效果上,这样反而产生了压力。通过学习和相关活动的练习,让我建立了敢于展示不怕犯错的心态,演讲时更多的感受不再是检查自己有没有讲对,而是给了自己更多正能量的情绪,开心金库的训练更是让我以一个轻松愉悦的方式开始演讲,压力也随之消散了。当然随着演讲时间的不断加长,循序渐进的演讲难度也在提升,对演讲过程中的技能技巧也提出了更多要求,3p表有效地帮助我们明确目标,理清思路,逻辑的完善和表达方式的逐渐丰富也在潜移默化中形成。
总结这几天的培训,让我感触最深的其实是ptt课程这种培养表达能力的训练模式:通过打破自我建立信心,先敢于开口,通过开心金库和预演未来增强信心,不断寻找讲师的感觉;然后在处理好自己的基础上,不断提升自我、通过逻辑与内容的完善,再来增加演讲的感染力;培训中的互动和讨论环节更是让我们不断审视自己,通过自我反馈和他人反馈提升自己。未来还有一周的培训时间,相信我的认知和能力还将提升,沿着讲师之路我将一步步努力,充分的参与、充分的领悟,朝着合格讲师的标准做我所学,进而教我所做。