XX年，我局在县委、政府的正确领导和县总工会的指导支持下，认真贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神，坚持以法治会、以人为本，发挥了工会的积极作用，推动了民政工作科学发展，现将工作情况总结如下：
一、加强工会自身建设，有力推进工会规范发展
组织干部职工学习《工会法》、《劳动合同法》、《工会章程》等法规，并学以致用，不断提高创新、协调、组织、服务的能力。推进学习型组织建设，为工会的规范发展提供有力保证。
二、强化职工素质建设，提高队伍整体素质
1、强化政策及业务培训，提高职工工作能力。一是组织职工认真学习党的十八届四中全会精神。二是邀请县纪检、检察、财政部门相关领导，对干部职工就财务制度、专项资金管理及预防职务犯罪警示教育进行专题培训。三是采取“走出去，请进来”的办法，对12名职工外出进行了业务培训。
四是巩固“汉中市廉政文化建设示范点”成果，对13名中层干部开展廉政谈心谈话，促使其树立危机意识、竞争意识、服务意识。五是开展“践行群众路线、真情为民服务”主题演讲竞赛活动，对分获一、二、三等奖其中3名职工进行表彰。六是召开了民政系统优秀分子事迹报告会，3名职工做了精彩报告。
七是开展“献爱心、送温暖”志愿者服务活动。组织职工清扫有关居民大院以及安居小区责任区卫生死角，开展沿街店铺的门前四包宣传。对城区8个社区的57名空巢独居困难老人进行了走访慰问，送去了大米、食用油、棉衣被，并发放了便民服务卡。
2、以创先评优为载体，提升职工服务水平。一是开展“践行群众路线、真情为民服务”主题演讲竞赛活动，对分获一、二、三等奖的3名职工进行表彰。二是开展庆祝建党93周年庆祝大会，对4名优秀职工党员进行了表彰。三是召开了民政系统优秀分子事迹报告会，3名职工做了精彩报告。四是大力开展创建“文明单位”、“巾帼建功岗”等活动，全面提升窗口服务水平。县中心敬老院被市政府命名为“园林式单位”，被团县委、县妇联分别命名为“青年文明号”、 “巾帼文明岗”。低保办被民政部授予“全国五保供养工作先进科室”,被团市委命名为“全市青年文明号”称号。救助站被县文明委评为“文明单位标兵”。五是扎实开展了“善行义举榜”评选活动，6名职工荣登榜中。
三、加快推进凝心聚力工程，帮助职工度过难关
1、关心职工生活，帮困工作持之以恒。让职工感受到工会组织的温暖，是维护好职工合法权益和践行十八大、十八届四中全会的具体体现。积极落实职工福利，为全县敬老院在职职工办理职工养老保险;在“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重要节日来临之前，对困难职工及退休干部进行走访慰问，将温暖送到困难职工手中。
2、以活动为载体，凝聚职工队伍合力。一是大力开展职工文体活动，丰富职工业余文化生活。中心敬老院举办了“重阳节”文艺活动，开展了跳绳、乒乓球、羽毛球比赛;老院结合传统民俗节日，开展趣味运动会、歌咏比赛。二是组织干部职工到南山烈士陵园祭扫，弘扬烈士精神。三是开展“点亮微心愿圆梦”活动，共认领34件，圆梦34件。
3、开展联镇包扶，解决实际问题。为两河口镇过凉坝村委会办公楼投资4万元购置办公用品。为贫困户办好事12件，对35户困难户进行了慰问。大力发展猪苓、袋料香菇、魔芋产业，提高了该村群众脱贫致富能力。
四、加大民主管理力度，切实维护职工利益
1、坚持职代会制度。共召开2次职代会，重大问题集体审议决定。
2、加强政务院务公开力度。定期将各单位重大事项、财务收支进行公开公示，接受职工及服务对象监督。各敬老院在聘用人员中及时发现人才，积极培养，不断提升其业务能力，同时为他们办理了养老保险，解除后顾之忧。
在今后的工作中，我局将进一步突出重点，强化措施，努力把工会工作提高到一个新的水平，不断推动民政工作又好又快发展。
各市、省直管县总工会，省直、省产业工会，省总机关各部门：
为认真贯彻党的十九大精神，进一步做好困难职工解困脱困工作，维护职工合法权益，增强广大职工群众的获得感，把党和政府及工会组织对广大职工特别是困难职工的关心关爱送到千家万户，促进职工队伍和社会的和谐稳定，我省各级工会要精心组织好20xx年元旦春节送温暖活动。现就有关事项通知如下：
一、活动主题和时间
1.主题：情系困难职工，温暖千家万户。
2.时间：从20xx年12月下旬开始至20xx年2月。
二、主要内容
(一)深入基层宣传党的十九大精神
各级工会在“两节”送温暖活动中，要深入到企业和基层一线，走进职工群众特别是困难职工家庭，紧密联系实际采取职工群众喜闻乐见的形式宣传党的十九大精神，指导实践，推动工作。宣传党和政府关于保障和改善民生的政策，鼓舞广大职工群众向往美好生活，提振困难职工解困脱困的信心，引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。
(二)深入走访，做好困难职工的调查摸底工作
各市、县(区)工会要部署基层工会和基层帮扶站点，对照《工会困难职工档案管理实施办法》，以家庭收入在低保线及以下贫困家庭为重点，认真核对筛查在册困难职工档案，实施动态管理。对于新产生的困难职工，符合条件的要建档帮扶。对于新建档的和保留在档的困难职工家庭，要实施一户一策一计划的精准帮扶，确保到20xx年建档在册的困难职工解困脱困。
各级总工会要把化解过剩产能关停企业、亏损企业、改制企业、僵尸企业和困难职工较多的中小企业作为走访调研的重点，了解企业生产和职工生活状况，倾听企业和职工的呼声，帮助推动解决实际困难。
(三)以解困脱困为目标，切实帮扶救助建档在册困难职工
对建档在册的全总、省总、市总级困难职工(含困难农民工，下同)，要坚持依档帮扶、因困施策，按规定使用帮扶资金，对应保未保户要帮助其纳入民政低保救助，对今年未进行救助的低保户，必须给予一次生活救助，并及时更新帮扶记录，确保帮扶系统信息准确。生活救助金额可结合本地实际，适当提高标准，全总、省总级困难职工原则上每户不低于1000元。
(四)推动送温暖慰问活动常态化、规范化
加大对基层生产一线、国家重点工程(重大项目)建设一线、节日坚守岗位服务一线的广大职工和工匠劳模、技能人才、学科带头人等专业人才的走访慰问力度。通过多种方式，为困难职工提供帮扶救助、职业发展规划、人文关怀、心理疏导、子女托管服务、生活福利服务等专业服务。对遭遇各类灾害、意外伤害、重大疾病或其它特殊原因导致生活困难的.职工和困难劳模进行走访慰问或临时性应急救助，并建立纸质档案(申请登记表)。慰问劳模和困难劳模，使用省财政劳模专项慰问金对象和资金，按省总有关资金管理使用规定执行。
(五)切实做好农民工的维权服务工作
各级工会要积极配合人社、住建和公安等部门联合开展农民工工资支付情况检查，建立工会欠薪报告制度，确保返乡农民工拿到工资回家过年。要结合开展“尊法守法.携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动，发挥职工维权热线与法律援助中心的作用，动员组织律师、工会工作者、志愿者精准开展法律和政策宣传，引导企业守法经营，农民工合理表达利益诉求。要积极配合有关部门有效开展农民工平安返乡行动。要关注在供给侧结构性改革过程中，转岗分流的困难职工和农民工，为他们做好帮扶救助和就业创业服务工作。
三、工作要求
(一)精心组织，周密部署。各级工会要积极争取党政支持，高度重视20xx年元旦春节送温暖工作，结合实际制定切实可行的活动方案，精心组织抓好落实。要争取各级财政加大资金投入，广泛动员社会力量筹集送温暖资金。要通过采取精准帮扶措施、开展工会特色活动，集中资源手段，竭诚为职工群众服务，让广大职工过一个安乐祥和的春节。
(二)点面结合，突出重点。各级工会要高度关注农民工维权服务和产能过剩企业分流职工的生产生活。慰问各类困难企业，要将重点放在政府救助政策暂时覆盖不到，或者已经覆盖但需要进一步救助的困难职工群体上。慰问坚守岗位一线职工要注重代表性和社会影响。对建档在册困的难职工家庭要进行精准帮扶救助，实现全覆盖不遗漏。全总将对各地困难职工解困脱困落实情况和帮扶资金管理情况开展督查，并通报督查结果。
(三)资金使用，严格规范。使用中央、省财政帮扶资金帮扶救助建档在册困难职工，要严格按照财政帮扶资金使用管理规定，坚持依档帮扶，“先建档、后帮扶、实名制”的原则。要严格按照送温暖资金使用管理规定，通过银行卡(存折)发放，严禁代签代领，做到账账、账款、账物相符，严格规范用好管好送温暖资金。权益保障部门要认真编制好资金分配和使用方案，财务部门要加强财务指导和检查，经审部门要强化审计监督，纪检部门要切实履行监督职责，强化执纪问责。省总将在“两节”送温暖活动结束后，通报各市建档在册困难职工解困脱困目标任务完成情况和帮扶资金使用管理情况。
(四)注重宣传，营造氛围。各级工会要充分利用工会网站、报刊，以及微信、APP 等新媒体宣传阵地优势，围绕主题大力开展元旦春节送温暖活动的宣传工作，及时总结报道元旦春节送温暖活动的成果和典型，传递正能量，扩大工会送温暖的社会影响力，努力营造全社会关爱困难职工的良好氛围，凝聚更多的企业和社会力量参与到困难职工帮扶的工作中来。
“两节”期间，省总将赴各地走访慰问，同时对各市工会改革特别是县(区)工会改革情况和困难职工解困脱困工作进展及帮扶资金使用管理情况进行调研。
各级工会在走访和调研中要严格执行中央八项规定精神，着力改进工作作风，厉行节约、轻车简从，压缩人员、减少开支，不增加基层负担。
各级工会要及时总结报送元旦春节送温暖活动的新动态、新举措和典型事迹，于20xx年2月x日前将送温暖报告和统计表(另发电子版)上报省总权益保障部，并请登录全国工会帮扶工作管理系统【报表统计】模块中逐级上报。
从部队服完兵役以后，我回到了家乡，准备在家乡开创自己的新天地，移动工作实习总结。不过不对分配给我的工作，我感觉不是很适合自己，所以也就拒绝了地方上的好意，我准备自己找工作，自己发挥。
不过现实和理想总是有很大的差距的，我在想独自创业的时候，全球金融危机到来了，我不得不放弃了独自创业的计划，因为这个时间创业的话，将会是十分的困难。我决定先找一份工作干着。
运气还不错，我找到了一家公司。200*年2月进入xx市xx县移动的新员工，我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。移动自挂牌起成立至今，经过多年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢！从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
中国移动需要什么样的员工？在工作期间我深深体会到：
1、尽善尽美的追求；
2、强烈的创新意识；
3、艰苦奋斗的精神；
4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起，真正发挥自己的`战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。
经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。
2、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。
在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献。
在部队的时候，我锻炼了坚强的意志和不达目的、誓不罢休的品质，现在我回到地方了，这些优良品质我是不会丢弃的，我只有更好的将我的工作做好，将我的优良品质用在工作，实现自己工作业绩的大提高。
在移动工作就是要求自己的业务一定要做好，熟悉业务，然后推广业务，最终是自己的业绩提高道最好。我正是充分的理解到这一点，我才会做的更好！