_总务工作总结（精选34篇）
紧张而有序的一学期已经过去。回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在校委会的正确领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务处全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、切实加强后勤人员队伍建设
总务处不断组织全体后勤教师和食堂、门卫等临时人员进行业务知识等方面的学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识，投入到学校后勤工作中来。通过学习，后勤人员的主人翁意识进一步增加，自身素质得到进一步提高，服务意识进一步增强。每一位后勤人员在工作中努力做到廉洁自律、作风正派、吃苦耐劳、任劳任怨、无私奉献，尽心尽责去完成各项任务。
二、营养改善计划工作落实情况
开学初我们搬进了新校园，对餐厅新设备进行安装，确保开学按时供餐。再一次召开专门营养改善计划专题会，组织学习文件精神，确定了以“改善学生营养状况，增强学生体质，促进学生健康成长，不断提高教育教学水平”的指导思想，不断修改完善《营养改善计划实施方案》以及《营养改善计划工作制度》设置了储藏室，总务处具体负责实施，严把收货、储存、加工、发放、用餐五大环节工作质量，明确责任人，落实工作职责及制度。各项制度装框上墙，各种表册收缴归档，自此项工作开展至今无任何因产品质量或加工不到位导致的安全事故发生，深受广大师生和家长的好评。制定了“营养改善计划工程”实施工作程序，明确职责，责任到人。充分发挥食品卫生监督员的作用，做到操作规范、把关严格、监督到位的工作机制，建立食品出入库登记制度和发放、储存管理制度，配备专人进行具体工作，送货人员上门服务，过秤必须是三人以上。对每天供应的食品数量、食品质量、外观品质、卫生情况等进行严格把关和监督，既不能缺斤短两，更不准参水供给。对大宗食品实行定点采购，保证食品质量。严格杜绝腐烂变质、未经检验检疫、来源不明、不符合卫生要求的食品上餐桌，做到了原料储存生熟、荤素分开，加工食品的工具和容器分开使用、定位存放、保持清洁。严把学校食堂准入关口，主动配合食品安全主管部门，切实做好学校食品安全管理工作。办理了餐饮服务许可证，和清真餐厅准营证，对食堂工作人员做了身体健康检查，取得健康证的方可上岗。对原料存放、加工操作、备餐、分餐等场所进行合理设置，保持食堂内外环境整洁。严格执行有关卫生操作规定，建立食品原材料采购索证索票、进货查验和采购记录制度，确保采购、加工等各个环节的食品安全。使“营养改善计划工程”不仅成为“营养工程”，还要成为放心工程和安全工程。食堂工作人员由学校认真挑选政治思想好，心理素质好，有健康的身体，责任心强、服务态度好的同志担任。取得有效健康证后方可上岗。学校对所有食堂工作人员定期进行操作过程培训，规范操作各个环节。食堂工作人员做到四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服，保持良好的个人卫生习惯。不能穿拖鞋上岗，不能戴首饰上岗，工作期间必须穿工作服进行操作。上岗前和便后，应洗手消毒，不得穿戴工作衣，帽进入厕所。不准在操作间吸烟、挖鼻孔掏耳朵、不对着食品打喷嚏、咳嗽、不准随地吐痰，不准乱丢废弃物等，杜绝出现所有易污染食品的不卫生动作。不准在操作规间堆放私人物品。确保让每一位学生吃到放心、舒心的饭。
一、财务财产管理方面
1、财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。理化生功能室干净整洁，摆放整齐。图书室坚持对学生借阅开放。电脑室、操场寒暑假对外开放，让学生在寒暑假里过一个快乐假期，也让我们的功能室充分地发挥功能室的作用。
二、总务常规管理方面
1、学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、期中、末考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室及学生送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：本学期，在门卫师傅共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保门卫人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，门卫人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
这一年，学校后勤工作坚持后勤服务于教育教学学工作，一切为师生服务，努力创造优美的校园环境，为教育教学提供保障，尽心尽力做好后勤服务工作，圆满地完成了后勤的各项工作，现总结如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
本学期，我通过与后勤人员谈心，使全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务的常规工作。
1、开学初，做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分，各班和办公室办公物品的购置与发放等)
2、做好学校水、电、暖的维护以及桌椅板凳等教学设施的维修工作。
3、做好各类会场、节假日的场景布置及安排，(包括会标、横幅、彩旗的悬挂及桌椅的摆放)。
4、节假日做好校园花草树木的管护工作。
三、校园的绿化美化工作。
1、去年受自然条件影响，我校部分树木及花草中途枯萎，今春一开学，学校重新栽种了约2200平方米、九万多株的马兰花德国景天石竹美人蕉大丽花芍药月季花等花卉，在校园围墙边种了500余棵松树及柳树，在教学楼周围补栽了近百棵法国梧桐，又在后操场拐角周围栽种了300余棵碧桃、樱花、连翘、侧柏等风景树木，有力推动了
2、定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作，保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)
3、在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌，在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质，发动全校师生共同参与维护校园环境。
四、加强维修服务质量。
我校虽然是迁建学校，学生、及教师用的课桌椅几乎是从原学校搬过来的旧的桌椅，这就给后勤服务工作增加了难度，可是，我们全体后勤人员克服一切困难，力求在在短的时间内把它修好，深受师生的好评。
五、规范学校财产管理：
继续完善学校财产管理制度，教室的财产落实班级管理，办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责，本学期对各室和各班财产进行认真清查、核实，强化财产管理做到帐、卡、物相符.
随着新年的悄然而至，紧张而有序的20xx---20xx年的第一学期即将过去，回顾这一学期,学校的面貌焕然一新，各项工作硕果累累，其中也有总务处同志的辛勤劳动和无私奉献。总务处根据学校对总务工作的具体要求，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，共同努力，有计划、有步骤、有重点地开展各项工作，确保了学校教育教学工作顺利进行。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，为实现五好学校的目标，圆满地完成各项工作。现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率，接受群众监督。
1、协助校长做好学校经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及维修计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。
3、加强校产管理，做好财产登记、归档工作。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。做好学校财产的登记、归档工作。由于校安工程的建设和学校的发展，学校财产产生了变化，我们对学校设施和财产认真清点，报废、取消、新增，如实登记，重新造册。
二、安全工作重如泰山
1、牢固树立“安全重于泰山”的观念，把校园安全工作始终放在后勤工作的第一位。制定了学校安全工作预案，社会治安综合治理工作计划，学校法制教育工作计划，平安校园创建工作计划等。利用板报、班队会、图书手册进行宣传教育。
2、加强安全隐患排查力度，本学期虽然是校安工程通过验收后的第一个学期，校舍、水电等设施和装置都进行了更新，我们仍然不敢掉以轻心，以孙校长为首的后勤团队，在不影响正常教学工作的前提下，分别以定期和不定期地对学校校舍、电路、卫生等进行安全检查，排除隐患，确保师生的生命安全。在开学前一周，我们就开展校园安全卫生大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施等逐一进行全面检查，确认无安全隐患和卫生死角，对检查出的安全隐患和卫生死角，立即组织整改，以确保开学时正常使用。平时加强常规性的安全检查。建立了安全月查制度，对校本部及幼儿园门窗、水电校舍等进行安全大检查，对检查中发现的问题或安全隐患，学校立即采取措施，切实整改，并及时上报。如对电路及楼道防护栏等多次进行整修，排除安全隐患。为提高广大师生安全意识，和学生的自救知识，从五年级各班选报一名安全排查员，利用红领巾广播站进行安全知识宣传，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得很好效果。
3、加强各种传染病的宣传和预防，坚持晨午检制度，实行消毒并记录。对出现的疫情及时上报，并采取有效措施，及时控制疫情的进一步发展。
4、明确门卫岗位职责，加强门卫值班制度。成立了“校园反恐防暴安全”领导小组，并制定实施了“反恐防暴”应急设施预案，加强校园安全巡视，佩证上岗。认真落实对外来人员登记、核查、汇报制度，积极与公安机关配合建立日报告制度。通过预案的实施，进一步提高了我校全体师生的安全意识，增强了安全自我防范能力，从而切实维护了广大师生的生命和财产安全。
5、加强交通安全教育。调查摸底学生骑车上学和校车接送情况，发放告家长的一封信，宣传交通安全知识，防范意外事故发生。
6、开展百校万家话安全的活动，通过教师家访形式，把安全知识传播到千家万户。
7、扎实地开展青少年法制宣传月活动。制定五个一活动实施方案，做好各项活动安排，利用橱窗、活动展板、广播站、主题班队会等丰富多彩的形式进行交通、法制、疾病防控等知识的宣传，请有关领导到校做法制安全报告会，组织学生进行安全知识竞赛，加强师生安全意识。
8、组织防震减灾演练。积极做好节日期间的校园安全工作。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好开学的各项准备工作。随着校安工程的验收完成，开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室办公设施及办公用品、学生课桌进行统一购买、调配，教学用品和学生的课本、簿册及卫生洁具，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利进行。
2、学生医保的续保和增补工作及师生意外伤害保险工作。
3、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、中考、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
4、配合公安部门做好学校周边环境的整治工作，保持学校大门口车辆有序停放。
5、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、改善办学条件
本学期，为提高学校的办学水平，改善教学环境，为师生提供一个更舒适、更安全的工作学习环境，为各班级配备了录音机，学前班增加电子琴，校园栽种花草等，改善校园环境。五、工作反思
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。需加强学校卫生保洁工作的管理，增强学生美化校园意识，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待我们今后的努力，力求做好学校的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
总务工作是学校管理工作的重要组成部分，本学期在学校领导的直接参与下，我们始终坚持以“为教育教学工作服务，为师生生活服务”为宗旨，强化后勤内部环节的管理，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，根据学校工作计划要求，后勤人员做到分工不分家，同心协力，尽心尽职，做了大量的工作，取得了一定成绩。
一、食堂管理。
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我们后勤的工作重点，尽管大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关管理规定，严把食品原材料进货渠道严格进行食堂管理，以确保师生饮食卫生安全。加强平时的卫生检查，杜绝食物中毒事故，同时抓好食品卫生及食品辖区环境卫生，确保干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有设备的安全，维护及保养保障财产物资的安全与安整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究以便改进。
二、财务情况。
1、为改善育人环境，学校投入资金37942.00元新建卫生新校园。
2、为提高教学质量，改善教学设备，投入资金9000.00元购置学生的桌凳。
3、为提高教育教学效率购买索尼相机、扩音机、喇叭等，投入资金3530.00元。
4、为提高教学质量购置教师用书、资料插图、出勤打卡机、测试卷等投入资金51474.83元。
5、为了落实“减负”精神，学校购置了一批体育用品投入资金4188.00元，购置了一批课外活动用品，投入资金1028.00元，购置了体质测试器，投入资金3260.00元。6、架设三相电投入资金1029.00元。三、安全卫生。
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全大事，关系到教育教学工作的正常开展，为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识，大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置，定期对校舍及教育设施，设备进行安全检查，发现隐患立即排除。利用黑板报宣传栏张贴安全知识的宣传画，向全体师生进行安全教育。由于全体教职工共同努力，一学年来我校未出现安全事故，为学校教育教学工作的正常开展，提供有力保障。
在逝去的一年里虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，在今后的工作中还要增强责任意识，加强学习，提高自身的素质，把总务工作做得更出色。
一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
1、严格执行收费标准转变教育观念，统一思想，收费项目和收费标准在“校务公开栏”中公布，实行社会监督，提高学校收费的透明度。学校支出及时公示，提高学校支出的透明度。定期召开民主理财小组会议。
2、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
3、普及教育均衡发展，接受上级部门对我校固定资产清查工作。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本按时无误地发到每个师生手中，及时添补课本，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好学校基本设施的维修工作。（1）安装了四台热水器设备为师生提供热水。（2）油漆了教室门和墙裙。（3）更换了教室门锁。（4）微机进入了各办公室。.
3、做好了草坪、树沟的浇水工作。（两周内浇灌一次，撒化肥一次）
4、十月底为办公室、班级配发了冬季取暖设备。
5、对购物、领物作了详细的记载。
6、九月底，在少队部支持协助下，组织了一次学生地震逃生、自救演练和一次防灾、灭火消防演练，做到了防患于未然。
三、安全管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：
1、本学期，在全体教师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，班主任对工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。每天学生放学后，值班人员坚持排路队并对校园内进行巡视，放学后三关情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除，并将检查情况作好记载。对学校存在的重大安全隐患及时上报教体办。
3、本学期共进行了一次后勤工作讲座。每周召开一次班主任会议。
4、督促保安做好安全巡查工作，发现问题及时纠正处理，并做了详细记录。
四、学生营养餐发放工作
本学期学生营养餐由中标企业供餐模式，大大加重了后勤部门的工作量，事情多，任务重，头绪杂。具体做了以下工作：
1、建立健全营养餐各种制度、表册。
2、按时、足额发放营养餐，让学生吃得营养，家长觉得满意。
3、及时填写各种台帐。
4、准确无误核算营养餐的定时结算台帐并及时上报镇教办财务处。
五、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，学校固定资产与低消耗物品管理发放登记混淆，有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体师生的积极性，我们一定会把工作做得更好。
尊敬的老师，亲爱的学生们：
大家好！总务工作是学校管理的重要组成部分，是以服务教学、服务教师、服务学生为宗旨，是学校教育教学中心工作的强有力的保障部门，关系到师生的切身利益，是学校为师生办实事、办好事的一项系统的民生工程、民心工程，在工作中没有一事不用心，没有一人不卖力。
转眼间，收获的季节刚过，春天又来了，树叶绿了，桃花也开了。每当这时，我就想起小时候听老人常说过的话：“一天之计在于晨，一年之计在于春”。春天，是个好季节，是个播种的季节，田里的土松动了，学校总务处也该种点什么了？的确，在这方面有点：“种瓜得了瓜，种豆得了豆，撒了种子，开了花，也结果”。借此机会，请允许我带着全体教职工一起分享一下上一年度里收获的果实吧！
上学期，由于学校楼道、学生教室、师生食堂等门窗、墙面、顶棚等出现不同程度的破损、裂痕、污垢和瓷砖掉落现象；电梯工程也未完工，加之，新校长上任，教委还要给书记召开办学思想研讨会，学校决定：对整个教学楼、学生公寓、教室、食堂进行粉刷。但在施行绩效工资阶段，学校经费不宽裕，向上级申请专项资金的条件也不成熟，这事怎么办呀？办还是不办？办又怎么办？正当发愁的时候，几名工人看出了我的心事，便主动放弃休息，放弃回老家与家人团聚、种地、收秋的机会，冒着酷暑，主动请战：“我们不用施工队、我们自己动手自己干”。随后，有的去买涂料、有的去买工具，还有的出主意，大家有分工有合作，粉刷工作一天天的有序地向前进行着。就在开学前夜，圆满地完成了开学前的准备工作，不仅按期完成了，还为学校节省了大量的资金。20xx年9月1号，学校以崭新的面貌迎接新学期的到来。
财务人员，除了日常的财务工作外还兼负着学校、总务处等临时交办的工作。在绩效工资施行初期，由于学校原有的特殊体制，上级下达的资金额度（人均工资）总是不足，为争取最大限度的财政资金，财务人员加班加点，绞尽脑汁，反复测算，多次向上级提出申请资金补助，努力提高教职员工的福利待遇，满足学校各项经费开支；领取住房补贴是件好事，好事要办好，教师们只要备齐了，随到随去办，一点不拖延时间。
固定资产管理员，除了本职工作外、还兼管内勤和绿化美化、环境卫生工作。20xx年，从上级申请了不少的设备。如：一批移动硬盘、液晶显示屏的电脑、空调、体育器材和文件柜等。但电脑因没有网口不能使用；更换了500套学生课桌椅、黑板、照明设备等；还申请了樱花和玉兰，今后老师们在学校就可以欣赏啦！
食堂工作是一项民生工程，安全重于泰山。食堂始终贯彻：“民以食为天，食以洁为先”，“饭要做精、做细、做讲究”，让“师生吃饱、吃好、吃放心”的精神。千方百计想办法解决好老师们的伙食问题，正像俗话说：“吃饱饭、不想家”。是的，的确如此，每天静校时间过了，还有不少老师为学生辅导着功课、批改着作业。看在眼里，总务人员更没有理由不为一线教师服好务、不为教育教学办实事！
总务处的其他工人们：司机、水工、电工、绿化工人、保洁师傅们以及传达室的两名保安师傅们勤勤恳恳，任劳任怨，默默无闻、及时主动地为学校做了很多小事，数不胜数。
学年工作很快结束了，总务这个大家庭的全体成员其乐融融，我们之间相互沟通与理解、我们之间相互搀扶和帮助、我们之间相互欣赏和鼓励。我们做了一点不起眼的小事，不但得到了老师们的夸奖和肯定还得到了上级的认可和奖励。20xx年学校的安全工作荣获北京市公安系统集体三等功和个人嘉奖；财务、财产工作荣获上级主管部门的多次肯定、好评和奖励；食堂通过了“北京市示范食堂”的验收。
为学校持续稳步发展，开启新一年的工作思路：“不怕做不到，就怕想不到”。
“一年之计在于春”，春天是个播种的季节，总务处精心筹备优选良种，在今后的五年中，做以下工作：
总务处将在学校统一下，力争在下一个五年发展中，继承“激情、智慧、创新”的精神，打造一个先进完善的、绿色节能的、平安和谐的、关怀激励的、智慧数字的新型现代化校园。
具体工作目标：
1、打造一个布局合理、设施先进完备、整洁优美的现代型校园。
优化校园布局和空间利用，优化教学设施设备配置，做好基础设施和配套设施的改造工作。
2、打造一个信息化、智能化的数字型校园。
数字化校园建设需要硬件资源和软件资源的支撑。加快校园网络系统升级改造工作，为数字化校园建设搭好网络平台和硬件平台，为软件平台和资源平台建设，做好基础性建设工作。
3、打造一个和谐温暖、高雅文明的文化型校园。
校园文化建设：包括硬件和软件建设两个方面。硬件是从校园绿化美化、卫生；教室、办公室、走廊、宿舍、食堂等的空间布局、装饰等方面，打造一个精品生活环境和办公环境，同时提升校园品味，（工作餐、休息室、健身中心、职工之家等），让师生在显性及隐性的学校文化中体味到尊重和快乐，陶冶情操，提高综合素质。
4、打造一个绿色环保、高效节能的节约型校园。
以节能、节水、节电、节材、节粮、节地等资源综合利用为重点，强化资源的循环利用，节能减排。规范经费管理，提高资金使用效益，节约资金。
5、打造一个关心教师身心健康、奖励制度完善的激励型校园。
关心教师身心健康，不断改善教师的工作、学习和生活条件，完善绩效工资制度，逐步提高教师各种福利待遇。
6、打造一个制度完善、保障严密、安全措施有力的平安型校园。
加强校园及周边社会治安综合治理工作，充分利用科技手段，完善人防（人员）、物防（门窗消防器材等）、技防（高科技监控系统）“三防一体”的治安防范体系，加强突发事件应急处置机制建设，强化校园安全管理责任制，推进校园安全稳定工作的长效机制建设。
深入开展矛盾纠纷排查调处工作，畅通和规范校园周边群众和教师的诉求表达、利益协调和权益保障渠道，及时化解各种矛盾。
主要任务：
1、地下空间的合理规划和使用。
2、宿舍楼的改造和开发利用。
3、三层、四层、六层平台的合理利用，设计并建造一个多功能活动空间。
4、食堂的设计改造，规划改造为一个温暖的“教职工之家”，提供一个交流的场所。
5、创建数字化校园。
（1）网络平台建设。（数字化校园的基础）
（2）硬件平台建设。（高性能计算机、数据中心；多媒体教学系统等）
（3）资源平台建设。（图书、讲义、课件、课程等）
（4）软件平台建设。（教育教学、管理、办公和服务系统等）
6、积极筹措资金保障。
保障措施：
1、组织保障。
本着职权清晰、任务明确、科学高效的原则，成立《五年规划领导小组》，由校长担任组长，全面负责规划的制定、论证、实施、考评等环节，由总务处负责具体落实规划的实施，做到目标明确，职责分明，责任到人，落实到位，保障规划的顺利实施。
2、技术保障。
加强对总务人员的培训，提高人员素质，并针对不同的项目类型聘请行业专家、上级主管领导及专业人员参与相关技术论证，保障规划实施的先进性和严密性。同时，在规划执行中，根据学校发展实际，不断调整完善规划内容，使之更具合理性、可行性和实效性。
3、资源保障。
积极争取教委及社会各方面的大力支持，申请、协调和多渠道依法积极筹措资金，为学校的发展提供社会资源保障；加强学校的后勤管理，使学校的产权管理、财务管理、设施管理逐步走上科学化、规范化的轨道，节约各种资源和资金的使用，为规划的实施提供内部资源保障。
4、评价保障。
根据五年发展规划的内容，制定相应的工作计划，形成切实可行的计划方案，由此制定相应的评价体系，每学期进行评估，形成自评，督促规划的实施，保障规划的调整与落实。并接受上级部门的督导评估，不断改进和完善总务工作。
5、环境保障。
强化学校安全管理，健全安全防范体系，加强学校安全保卫人员的管理，定期开展对学校安全保卫人员的培训，切实提高安全保卫人员素质，形成科学有效的学校安全管理制度。坚决排查各种安全隐患，杜绝校园安全事故的发生。加强校园周边环境治理和日常管理，切实维护安全稳定，及时化解社会矛盾。努力为教育发展提供优良的环境保障，积极打造“平安校园”。
走过这些年，耳边常听到老师们对我们的夸奖，在此，代表总务处全体同仁感谢老师们、领导们对总务工作的肯定和勉励，您们过奖了，总务工作还有很多不足，今后更希望听到您对总务工作的意见和建议！
一年一度的干部是非常有必要的，它可以督促我们制定工作目标，把握工作方向，也给了我们工作的动力，让我们一步步实现了以往的很多设想。“从小事做起用创新迎接未来”，新的播种，让我们在新的起点找到新的动力和努力方向，对学校工作意义重大。
最后，我把梵高的《播种者》送给大家，让我们像他一样对生活充满激情，脚踏实地，全心全意为一线教师服好务！全力以赴为发展办实事！
未来一定更加辉煌！谢谢大家！
全心全意为一线教师服好务！全力以赴为发展办实事！
小学20xx学年第二学期总务工作总结学校全体后勤工作人员在学校领导的带领下，紧紧围绕学校工作计划“三化一强”，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化管理机制，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。圆满完成了本学期各项工作。（下面将本学期工作总结如下）。
一、组织学习，提高素养
为了牢固树立“以人为本”的服务育人理念，保障教学秩序正常进行。定期组织总务部门人员召开例会，围绕本职工作进行交流沟通，在沟通中及时发现问题、找到对策，及时解决问题。对外包服务人员（保安、保洁、食堂工作人员）组织学习，明确岗位职责及目标，牢固树立乐于奉献的思想，团结协作，全方位的为师生服务。
结合新形势及新要求，组织后勤工作人员经常性的学习，学习各项业务知识和相关法规、法令及教育局相关文件。带领食堂管理员组织食堂人员继续学习“放心食堂”评审要求，学习《上海市生活垃圾管理条例》，组织外聘人员学习新条例，并在实践中落实垃圾分类末端处置。学习《消防安全隐患文件》、《冬季消防安全宣传教育专项行动的通知》、《普陀区零星修理工程项目结算审计实施办法》等相关政策文件，做到工作中有目标，并按照要求一一落实。积极参与各类总务平台（教育装备管理、项目预决算、能源直报系统、财政平台、税务平台、全国学生资助管理系统、资产平台、食品溯源管理系统及阳光午餐平台等）的深入应用，遇到不懂就学，不明就学，不断理解和把握新政策，新思想，工作中有目标，并按照要求一一落实。在工作中时刻关注重点工作。此外，积极参与各类总务平台的深入应用，提高认识和专业水平。通过不断修炼内功，提高业务水平，以胜任新形势的发展和工作需要。
二、规范操作，优化管理
坚持收费公示并规范学校收费行为。新学期开学，对代办性服务性收费项目进行了备案和公示，做到无乱收费，无乱摊派，无擅自增加收费项目，无随意提高收费标准等现象。严格执行“三重一大”制度，重大项目安排和大额资金使用都通过召开校务会讨论，集体决策。本学期按照我校“三重一大”制度，本学期对退休教师冬送暖、夏送凉慰问、希沃采购、学生春游、一带一路活动、物品报废、零星修理等大额资金使用进行了集体决策。
按规范程序操作严防学校财产的流失，做好学校资产管理。资产管理员每月做好资产报表，定期清查盘点资产，确保账实相符。此外，做好库存物资的科学管理，做到合理调配，高效利用。提高学校资产管理平台的应用效度，完善低值易耗品的登记工作，出库需填写出库单或领料单。做到一物一登记，数量、价格准确，保管责任到人。对低值易耗物品的.管理工作，从严要求，严格执行。
为了使学校食堂工作上格，食堂管理员经常性深入师生中，及时了解教师、学生的需求，及时调整菜谱，并每周向家长公示餐单。按照“放心食堂”的要求，严格监控食品的加工环节和备餐间。食堂管理员通过培训，使用“阳光午餐”追溯管理平台，并继续用好食品监督所的“食品溯源系统”平台，严格监控食品的采购渠道，把好食品质量关。在食监所的评价中得到了笑脸。获得了上海市“餐饮服务单位食品安全ABC规范化管理”证书。
三、相互协作，服务保障
学校的大小活动，都离不开服务保障。在每一次活动前做好充分准备，将细节落实，将时间掐准。每一次活动后进行反思，不断使每一次保障工作在原有基础上有了进一步的提升。特别是退休教师回娘家活动、发展性督导回访的接待工作，一带一路的活动服务保障充分体现了团队协作。在大家的共同努力下，使各项服务保障工作顺利开展。
◆校园安全
（1）制定和完善消防安全标准化管理建设管理规章制度，与每位教师签订《安全责任书》、与驾驶机动车和非机动车的老师签订《教职工车辆管理协议》，在自然实验室、多功能室、计算机房、图书室、食堂等消防重点部位，都明确了消防安全管理要求，张贴防火标志，落实安全措施。
（2）做好学校安全管理台账，按照国家、行业标准配置消防设施、器材，并依照规定进行维护保养，张贴记载维护保养记录，确保完好有效。根据安全要求进行自查，并及时进行整改。在重点部位张贴防火警示，防火门张贴常闭标识、加装监控设备。在水泵房楼梯处及洗手间窗户安装防护栏；为使我校的安全设施管理更规范，我们由专业公司为学校安全保驾护航。此外与专业有资质的厨房管道清洗公司签订合同，由专业公司进行每学期一次的清洗，由清洗公司出具清洗记录、报告；与饮水机水质检测公司签约进行水质月检和学期检，保障水质安全；通过气象局对学校避雷设施进行年检，并对不足之处进行了整改，
（3）每月至少组织开展一次校园防火检查，我与工会的成员一起进行检查，并在放假和重要节庆等活动期间开展有针对性的防火检查，对发现的消防安全问题，及时反馈整改。
（4）针对安全风险勘查中提出的整改，做到发现问题，及时整改。
强化应急事件安全演练，提高对于突发事件的快速处置能力。与伙伴合作，使学校通过了“消防安全标准化”达标校的评选。
◆推进生活垃圾分类。
为了使此项工作能顺利开展，根据申报表制定了相关工作的时间节点，建立了我校垃圾分类管理条例，制定了垃圾分类工作经费预算，在经费保障的情况下提供物质保障。在办公室配备两分类垃圾桶；在公共通道设置三分类垃圾桶；在餐厅设置两分类垃圾桶；在食堂设置三分类垃圾桶；对学校垃圾定点投放点重新进行了改造，设置了四分类垃圾桶；并在边门处设置了建筑垃圾临时堆放点。并在办公室、公共通道及学校垃圾定点投放点张贴标识，进行了投放说明。对相关总务人员：食堂、保安、保洁、外勤人员进行垃圾分类常识培训，并用实例测试相关人员。垃圾分类工作初见成效。
四、下阶段思考：
1、加强管理，定期检查，提高保安的安全防范意识。争创新一轮安全文明校。
2、落实节能减排工作。把节水节电及垃圾分类工作放在后勤工作的首位，教育和引导全校师生养成自觉节水节电及自觉进行垃圾分类的良好习惯。
学期即将结束，在过去的一学期里，在校长室和总务处的领导下，在七年级部的支持下，我们的后勤工作逐渐走上了正规，但是仍然许多亟待改进的地方，下面就把一学期的工作做如下汇报：
一、指导思想
本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导，以学校教育教学工作为中心，服务教育教学工作，为教科研服务，为师生服务的宗旨，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的，而且是十分重要的，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、具体工作
1、配合各处室完成学校布置的相关任务。
2、结合学校四星班级评选，做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。
3、加强学校财产的`保护以及维修，为正常的教育教学提供必要保障，切实做好教育教学服务工作。
4、加强食品安全工作，重视宣传工作，严格控制“三无”产品进入校园，严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的质量，并适时反馈。
5、配合校医务室扎实做好疾病的预防宣传知识，杜绝重大传染病，加强学生的自我保护意识。
6、严格财务管理制度。
7、配合政教处管理好寝室。加强对寝室纪律、卫生的监督，使学生养成良好的生活习惯。
8、按照文明创建的具体要求，结合我级部的实际情况，拟定具体的工作计划，并按阶段逐步实施。
9、由于第二学期要调换办公室和教室，在学期结束前收起所有班级、办公室钥匙和多媒体钥匙，通知各位班主任保管好班级的卫生洁具。
10、安排下学期教师办公室，学生教室，学生公寓。
三、努力方向
1、在今后的工作中，我们仍应积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献，抓好几点：学校的后勤工作虽然头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是要尽心尽力及时做好工作以确保各类活动、考试顺利进行。
2、在平时的工作中，我们要始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
总之，后勤工作要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作肯定会有成效的，相信明天会更好。
本学期，我们按照学校的工作要求，为完成“四配套”工程的基础设施任务和校园管理安全工作及后勤保障等方面做了大量工作，并取得了一定成绩，基本完成了领导分配的任务。
一、努力做好“四配套”工程的基础设施工作
学期伊始，总务处在校长室的领导下就着手对三所完小现有资源的调查研究，然后根据各校的具体情况进行整治，再制订出切实可行的“四配套”工程的实施方案。
1、张文彪、王祥岭两位老师为三所完小制作了三个放体操垫子的防潮底底座，3个钢琴木质基座，6个球筐，油漆仪器橱、图书橱等62个，大门4盒、篮球架4幅。
2、尹德斌、仲军维等同志为各室安装日光灯40只，插座24只，加固门窗38件，添置水池5个。
3、张华、吴翠玲、吴冬梅三位女同志利用双休日为三所学校缝制窗帘69个。
4、黑坡小学教干教师和后勤人员利用三个双休日，换塑钢窗户35个，粉刷院墙和教室外墙3000平方米，油漆了62合门、86个窗户。
5、玉兰庙小学教干教师和后勤人员油漆了64合门，92个窗户，伐了三块竹园和1个花坛，重建花园3个。
6、为达到县局关于“四配套”工程基础设施的要求，我们为玉兰庙小学打地坪480平方米，粉刷室内外墙壁6948平方米，为黑坡小学打地坪320平方米，粉刷室内外墙平方米，并为这两所学校重新制作了画廊顶棚4个，购置了电视机橱3人，器材架18个，仪器橱20个，风化石20大车。
二、加强校园绿化管理
本学期，我们购买了红枫20棵，月季花60棵，太阳花1000棵，白三叶种子6斤，充实了花园。
后勤人员不失时机地为花草树木浇水，施肥、除草、喷药、修剪，使校园充满生机。
三、坚持后勤为教育教学服务，为教师服务
后勤全体人员能坚持为一线服务，做好后勤保障工作。经常深入完小和教师中间，征求他们的意见，了解他们的需要。我们及时添置办公用品和生活用品发放下去，解决实际工作中的困难，让他们安心工作，提高教育质量。
本学期，我们还为教师办公室安电扇2个，添置热水瓶16只，安纱门5合，为学校食堂安排专人管理伙食，专人负责买粮食买菜，督促炊事员做好饭菜，让教师吃好、吃饱，吃得放心。
四、始终把学校安全工作放在重要位置，做到警钟长鸣
学期初，中心小学就与各完小，各完小与班主任签订了安全工作责任书。内容包括：消防安全、用电安全、饮食卫生安全、校舍安全、交通安全、校园治安等工作职责，落实了责任制，做到职责分明，规范管理。
各校都安排了责任心强的'同志双休日、节假日、平时的白天夜里护校值班，做到24小时都有人员值班，本学期无事故发生。
总务处每月都要对各校的校舍院墙、体育器材、电源线路等进行检查，发现问题及时整改，消除了安全隐患。
五、今后的工作打算
今后，总务人员将加强政治学习，努力提高思想水平，确立服务意识，切实转变工作作风，圆满地完成学校领导交给的各项工作任务。
赣马二小总务处
本学期，教研室在校委会领导下，依据学校20xx年工作思路及教研室学期初制定的工作计划，紧紧围绕提高教育教学质量这个中心，以强化科研意识、巩固科研成果、打造青年明师、加大试题研究为工作思路，充分发挥教研室“管理、研究、指导、服务”职能，规范有序地开展了各项教科研工作，现将所做工作总结如下：
一、教科研及课题研究
1、领导重视是搞好学校教育科研工作的有力保证。
教育质量是学校的生命，教学工作是学校工作的核心，教育科研是提升教师水平的载体，是提高教学质量的先导。但教育科研如果得不到领导的支持，搞教科研的时间就会无保障，所需的教科研经费就会无着落，教师的教科研积极性就不会得到激发，教育科研工作就会难以开展起来。我校的教科研工作之所以能够在起步较晚的情况下，走到许多学校的前列，这得益于领导的鼎力支持，得益于我校领导始终把教科研工作作为学校工作的重要组成部分，并纳入学校的发展规划和学校每学年每学期工作计划之中。学校领导一直在逐年增加教科研工作方面的投入，即：课题研究、论文发表，购置电脑、购买图书、征订刊物、派教师外出学习、编辑资料等，为教科研工作的开展广开绿灯。
2、积极开展教育科研和教研活动，努力提高课堂教学质量。
20xx年，教研室在课题研究方面努力落实了教研“四个点”，即：教研的重点放在教学和课程改革实验中所遇到的实际问题上；着眼点放在理论与实际的结合上；切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上；生长点放在促进学生发展和教师自我提升上，主抓了课题结题、课题申报、学科教研、取得了较好的成绩。
二、青年教师培养
随着我校青年教师队伍的不断壮大，对青年教师，特别是对刚刚走上教育教学岗位的青年教师的培养日显其重要，为使他们能早日进入角色，尽快成长为我校教育教学骨干的后备力量，本学期教研室将着力做好了如下工作：
1、制定了青年教师培训计划，建立了青年教师培训档案。
2、开展青年教师岗位练兵活动。本学期教研室共安排青年教师校内、学科内公开课、展示课38节，说课、评课活动20余人次，听取了20余位青年教师的课，并给予了说课、出课、评课指导。
3、为提高新教师的业务素质，20xx年9月，教研室主任刘金伟对新上岗的青年教师进行了教案撰写培训，从教案编写的原则、教案编写的基本内容、教案的优化设计等方面给予了指导。
4、20xx年10月，教研室、教务处联手检查了42位青年教师的教案，并进行了全面反馈。
5、开展了教学反思活动。“课堂教学是一门遗憾的艺术”，而科学有效的反思可以帮助我们减少遗憾。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使是有20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复。为使青年教师能从经验反思中吸取教益，不断提高教师教育教学水平，教研室开展了新教师撰写教学反思小论文活动。本学期教研室从新教师递交的教学反思小论文中选取了若干篇，发表在了校刊上。“金无足赤，人无完人”，我们只有在教学工作中多多反思，总结发扬教学的成功经验，改正弥补教学中的缺点与不足，不断进步，不断完善，才能使自己成为一名优秀的教师。
三、试题研究
1、建立健全了试题命题规则、试题命题质量反馈制度。
2、20xx年上学期，教研室出色完成了非毕业班的期中、期末试题的入库、出库、质量反馈工作。本学期，教研室对学科组的命题在原有基础上，提出了更为具体的要求，要求命题人员在命题时必须紧扣教材，突出对识记、理解运用能力的考察，以便引导学生重视对教师在教学中要求做的事情的注意。
3、充实了试题库、课件库、习题库。
4、整理了近三年的期中、期末试题资料，并装订成册。
5、为严把命题质量关，期末对命题人员进行了培训。
6、制定了《命题人员职责》《命题安全保密制度》。
7、完善课题研究档案，规范申报、结题程序。
8、丰富学科教研活动内容。
回首过去20xx年度的工作，我们无怨无悔；展望新的一年，我们信心百倍。"长风破浪会有时，直挂云帆济沧海"，我们将踩着新课程改革的鼓点，奏响校本教研的乐章，发扬与时俱进的精神，再谱写二中教育科研的新篇章。
一学期即将过去，可以说紧张忙碌而收获多多。总体看，全体数学教师认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改革教学，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，收到很好的效果。
一、坚持理论学习，认真撰写论文
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，教师如果不学习，教研活动就会成本“无本之木，无源之水”。为加强修养，提高素质，我们认真学习了《新课程标准解读》，《小学数学教师》中的《如何上好解决问题课》，还学习了《教师博览》的《一位年轻校长对青年教师的十条建议》一文，让全组教师受到了深刻的教育。组织教师学习学科刊物，了解教研改信息，善学才能善研，善研才能善教，已成为全组教师的共识，不光如此，我们还注意用教学理论指导教学实践，认真撰写论文。论文的撰写正是我们组的弱项，因此，加强论文撰写方面的培训已经成为我们组的重要课题。
二.积极参加和开展教研活动
我们每学期初教研活动有计划，学期末教研活动有总结。本学期我们每位数学教师都是课堂教学的实践者，为保证新课程标准的落实，我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益，我们坚持开展听、评、说课活动，且把这个活动做为一个重要的教研活动。每星期开展听评课，我组教师十分重视听评课活动，听课前认真备课，设计教案，互相切磋。听课后认真评课，如教学内容安排否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透，是否符合素质教育的要求，老师的教学基本功等方面进行中肯，全面的评论、探讨。听评课活动促进了教学水平的提高。
三、认真撰写教学反思
教学反思的撰写，既要写下自己执教时的切身体会或疏漏，也要记下学生学习中的闪光点或困惑，是教师最宝贵的第一手资料，教学经验的积累和教训的吸取，对今后改进课堂教学和提高教师的教学水平是十分有用。因此，教师认真撰写教学反思，期中交流是每位教师都有丰富的内容，大家互换教学反思本，即检查又互学。并有多篇反思上传到校园网上发表。研讨——反思，将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践。聆听名师的专题讲座，观摩其示范教学，领悟名师的高尚师德，探究名师精湛的课堂教艺，因此组织教师观摩名师讲学。
与此同时，我们统筹安排学生课外兴趣活动，活动有组织、有计划，内容、老师、场地均得到落实。组织二年级口算比赛、五年级图形拼组竞赛。学生在多样的兴趣活动中不仅巩固、运用了所学的知识，也为今后构建新的知识结构，提高实践、应用能力，打下了基础，真正做到第一课堂打基础，第二课堂发展特长。
一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
20xx年是我校全力进行督导评估管理工作上台阶的一年，也是我们总务处在基建管理、设备添置、美化校园，创建食堂卫生A级工作中繁忙的一年。一年来，我们总务处全体工作人员明确任务、各司其职，顺利完成了上述各项工作，并取得了较好的效益。
一、基本建设工作
1.完成了近伍佰米的驳岸改造及新彻石驳岸叁佰伍拾余米。
2.整修、改造坑洼道路伍佰余平方，新浇制水泥路贰佰余平方。
3.彻底改造瓶颈线路伍拾余米，新添200安倍配电柜壹只。
4.为了缓解用水矛盾，改变用水办法，已解决浴室及二幢宿舍用水。
5.肆仟余平方米教工宿舍破土动工，确保今年暑假竣工使用。
二、设备添置工作：
20xx年是学校设备添置较多的一年，总务处本着将有限的经费用在刀口上的宗旨，添置设备常常是货比三家进行招标，既考虑到经济又重视实用。
1.新添计算机房壹只，计算机伍拾柒台。教室实物投影仪36只。
2.办公室添置空调19只，教室里添置了25只，食堂3只。
3.添置办公用品及体育活动器材一批。
4.新添绿化面积贰仟余平方米。
5.食堂卫生达A级标准（硬件管理是硬标准）
其他工作：
认真做好课、簿本的发放登记工作，特别是大量的维修工作有记载损坏物品名称、原因、赔偿等情况。今年是实施计算机管理校产校具第一年，工作量大而复杂，但能认真对待、努力工作，达到上级要求。
总务工作千头万绪，与学校师生的需求还有一定差距，我们有决心认真工作，加强责任心，找出差距，逐步完善，真正做到服务到位。
20xx年元月18日
在学校领导的正确领导下，在各部口的理解和支持下，在广大师生的配合下，经过总务处人员的共同努力，20xx年秋季学期顺利结束。一学期里，总务处围绕学校的中心工作，建立健全后勤管理制度，并认真贯彻落实各项制度，全心全力为教育教学服务。现将一学期来的工作总结如下：
一、提高认识、端正态度
总务后勤工作是服务性的工作，我们始终坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的理念，及时召开总务后勤人员会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。根据上级指示要求，结合本校实际,有计划、有组织、有步骤地落实总务后勤工作。
二、明确责任、合理分工
本学期，学校后勤工作与以往有了明显的变化。学期初，总务处根据学校工作计划，组织召开总务处人员会议，让他们清楚学校后勤工作的管理模式。根据总务处人员的特长特点进行定岗、定责，合理分工，做到人尽其才，人尽其责，使学校后勤工作事事有人管，事事有人干，事事有落实。同时，注重团结协作，改进工作作风，多思考、多学习、多听意见和建议，及时处理事务；对学校环境、卫生、食品安全、校舍、设备等进行巡查，发现问题及时反馈并协调处理。
三、尽职尽责、落实工作
1、落实常规工作
（1）学期初，组织总务人员做好开学前的一切准备工作（教室的安排，班级课桌凳的调配，教室灯具的更换和安装，门窗的维修等）。
（2）组织总务人员定期和不定期对学校的校舍、水路、电路等设备进行检查、维修、更新，确保师生的正常生活和生命安全。
（3）经常巡查校园，更好地促进学校安全工作和教育教学工作。
（4）节假日、周末和期末，适时组织人员对损坏的课桌凳、多媒体设备、门、窗等财物进行维修，保证教育教学顺利进行。
（5）定期对学校下水道等地方进行清理工作。
2、修缮校园设施
（1）组织水电人员对破损的门、窗及楼梯护栏进行加固和焊接，让师生安全、安心。
（2）对校舍经常检查，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改，消除安全隐患。
3、规划、美化校园
（1）在学校领导的统一部署下，根据季节特点和学校实际，先后对校园进行进一步的绿化美化，使校园更规范、环境更美丽。
（2）定期对校园内的各种苗木修剪、施肥、浇灌和灭虫，保证苗木顺利生长，创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。
4、加强对学校食堂的管理
食堂管理工作是总务处的一项重要工作，本学期起，学校食堂管理模式又一次改革，，所以食堂管理工作更是我们工作的重点。
（1）提前检修食堂设备，确定食堂工作人员，与食堂工作人员签定协议，备齐食品原料、确保食堂工作顺利开展。
（2）贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票并填写好进货台帐。从业人员持有健康证和卫生知识培训合格证上岗，坚持饭菜留样和餐具消毒，保证师生的食品卫生安全。
（3）健全制度，制定食堂管理制度、安全制度、卫生制度、食品采购制度等，依据制度行事，以制度管理人。
（4）加强管理，督促食品卫生和环境卫生、设备的安全维护和保养；适时召开食堂工作人员会议，对从业人员进行食品卫生安全知识培训。
（5）抓好食品留样工作和餐具消毒工作。
5、规范学校财产管理
（1）完善学校财产管理制度，完善学校财物维修填报制度，教室财产落实，班级管理（出现损坏，由班主任填报维修申请单，总务处负责组织人员修理和更换，在此我感谢全体班主任。各处室的财产由各室负责人负责，强化财产管理。
（2）认真做好学校公共财产、公共设施的管理、维护和配备工作。
（3）加强学校财物管理的力度，充分发挥学校现有资产的功能作用。合理有效地使用物力，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。建立和健全各种财产管理制度。实行分级管理，用管结合，责任落实到人。
（4）坚持勤俭办学的方针，在经费使用上，贯彻勤俭节约的原则，做到需要与可能相结合，全面安排与保证重点相结合，克服形式主义、平均主义、铺张浪费等现象。严格把好日常经费使用关，从学校实际出发，处处精打细算，做到合理开支，真正为学校节省开支。
四、加强学习、提高能力
在工作过程中，适时向总务处人员宣传“有学习，能促发展”的思想，定期召开总务后勤工作会议，组织总务处人员进行理论及相关政策学习，特别注重联系工作实际加强业务知识学习，增强总务处人员的大局意识和责任意识，牢固树立管理育人和服务育人的意识，认真履行职责，不断提高自身业务能力和后勤工作管理水平。
总之，一学期里，总务处人员尽职尽责，努力为学校教育教学活动的顺利正常开展提供保障。但是，由于自身水平和能力有限、思想观念更新不快，致使学校后勤工作仍然达不到预期要求。在今后的工作中，我们将更加努力，使学校总务后勤工作更上一个台阶。
一、根据教育局和总支安全工作要求，落实学校各项安全措施本学期在学校安全工作落实中坚持每月一小查，每季一大查，对安全检查中发现的问题坚持安全第一、不容商量、立即解决的原则。对日常教学中存在的不安全因素，做到及时发现，立即清除。如在对租赁客户的安全检查中发现租赁客户用电电线有老化迹象。学校立即更换租赁客户的用电电线，并要求门卫每天晚上进行巡视，晚间拉下电闸，确保学校用电的安全。根据教育局安全工作要求，学校出资安装了红外线报警装置，加强了门卫、财务室等处的安全保障工作。在安全宣传月中，学校出安全宣传板报一期，在教学楼各楼层共张贴安全宣传图片十四幅，安全宣传标语十二条。努力营造安全宣传、安全教学的氛围。增强全校师生的安全和自我保护意识。
二、加强门卫制度管理，塑造安全文明校形象根据教育局创建文明校的要求，明确门卫人员在工作中做到三个“坚持”：一是坚持文明礼貌，询问访客，二是坚持来访人员登记制度，三是坚持热情服务。如遇家长来访，则要求门卫电话告知教师到门卫室接待来访人员。除特殊情况外，不让外来人员进入校门。在加强门卫制度管理的同时要求门卫人员注重张口形象地塑造，做好校门口排堵保畅和清洁卫生工作，见到流动摊贩在校门口设摊有责任权其离开，并做好学校门口的环境清扫工作。门卫人员还必须做好每日二十四小时的值班记录工作。
三、坚持食堂日常制度管理，确保师生的饮食卫生安全要求食堂工作人员坚决做到食品留样足量四十八小时，食堂工作人员坚持做到穿戴“三白”上岗。隔夜隔餐食品必须回锅烧煮方能使用，严把师生饮食卫生关，发生食物有异样当即更换，将不安全之苗消除在萌芽状态。对师生饮用水，坚决做到沸水供应，饮水器具定期清洗，定人加锁保管。
四、调整学校绿化布局和环境布置，展示学校办学特色本学期学校自筹资金调整绿化布局，新植嫩竹百十株，各种月季花卉上百棵以及法国珊瑚数十棵，在教学楼各楼层面新增金钟吊兰等，使学校绿化布局焕然一新。在教育局的资助下，本学期对学校校门门庭和教学大楼厅等处进行了基建改造，新建喷泉鱼塘和竹苑等，使学校的教学环境旧貌变新颜受到了社会家长的赞誉。
五、明确职责，做好增强责任感，做好常规工作本学期要求总务人员在常规工作中，明确工作职责，增强责任意识。尤其是要求总务人员努力提高本职工作的质量。明确：食堂工作人员的职责是为全体教师学生提供安全、卫生的烦、菜、饮用水；门卫人员要做好进出校人员的登记工作，塑造“窗口”形象；卫生保洁人员要认真做好学校的环境卫生工作，做到地面整洁、楼梯扶手不积灰、厕所清洁无异味；资产管理员要及时做好国有资产的登记工作；财会人员要及时反馈学校财务和经费的使用情况以及学生学杂费的收缴工作。
200x年总务工作在学校领导的信任、支持和全体教职工的配合帮助下，根据学校总体规划，在全体总务人员的共同努力下，学校总务工作逐步朝规范化、制度化方向发展。
首先建章立制，制定切实可行的工作计划。对所有后勤工作人员按其工作性质，制定岗位职责，并挂在校局域网公布。针对学校后勤岗位人员配备少的现状，充分调动总务人员工作积极性，形成合力，为学校日常教学工作顺利进行提供后勤保障。
1、依法收费，严格执行收费许可证制度，收费公示制度，收票据管理制度，实行收支两条线管理，学校的代办费操作流程得到区结算中心的认可，维护了我校教育行风的良好形象，财务信用管理被区财政评为B级。
2、财产管理员完成了新老交接工作，对全校所有组室财产重新登记造册，平时做好统计信息上报工作，及新增校产的登记、编号、使用、记录等常规工作，学校财产管理做到帐物相符，学校的财产管理在06年审计中得到了上级领导的高度赞扬。
3、始终遵循廉洁奉公原则，不谋私利，一年来主动上交各种回扣，处理废旧物品上交共计6905元。
4、积极主动关心鼓浪分部师生的学习生活，由于学校领导重视和师生配合，胜利完成鼓浪搬迁过渡任务。
5、加强学校安全设施建设和治安保卫工作，对学校所有围墙按装不易攀越的铁丝网和校园周界红外报警系统、网络监控系统，制定了十种突发事件应急预案。学校连续多年被评为区治安先进单位。
6、始终把食品卫生安全工作作为头等大事来抓，组织人员定期培训，严肃食堂管理纪律，严格把好饭菜质量关，并与供应商签订合同并支付押金，保证食品卫生，不断改善伙食，全心全意为师生服务。
7、学校绿化年年展新貌，学校建有多个花坛，大门口、天井、大厅盆景点缀，校园内四季常绿、常新，目前培育出一百多种四季花草品种，盆景达一万多盆，学校的绿化建设得到社会各界领导和广大师生的好评。
8、今年暑假冒着高温酷暑，积极配合新大楼改建工作，由于工程紧，必须在9月1日开学使用，学校食堂和一些教室等场所都借给工程队，由于人员闲杂，给学校安全带来隐患，因此总务处放弃休息，加强对学校安全保卫工作。因工程完工交付晚，在开学前一周内组织人员完成学校各组室调整和开学前的一切准备工作，保证了新学期的正常开学。
总之，学校总务工作应以主动服务为抓手，努力为教育教学服务，使学校总务工作更上一个台阶。
园长是幼儿园的一把手，主要负责管理幼儿园教学教务工作，而幼儿园后勤主任，好比园长助手，帮助完成幼儿园后勤工作的管理，下面是幼儿园后勤主任述职报告，总结任职履职期间，个人的工作情况的表现和不足。幼儿园后勤主任述职报告尊敬的各位领导、老师们，大家好!首先，我想说，我是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，有人给我支持，有人送我温暖，这些人就是你们，我的领导和同事们，今天我满怀感恩的心，对你们表示我最真诚的感谢!20xx年5月对我来说是人生路上的一个转折，我被任命为幼儿园后勤主任，作为园长的助手，我肩挑着后勤的重担，追寻着认真做事，勤谨做人的不变信念，带着领导和全体教师的信任与期待，肩负的责任没有变，忙碌而充实的生活节奏没有变，对生活的热爱对工作的热情没有变，我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐，享受着默默奉献的那份美好!今年我又被任命为教学主任为了在前行的路上走得更稳、更快，我在新的一年中做到。
一、求真务实、廉洁自律重视理论联系实际，紧跟时代步伐，与时俱进，在思想与行动上努力发挥先锋模范作用，抵制各种不良侵蚀，增强抗腐防变能力。在工作中，我以身作则、实事求是，忠于职守，爱岗敬业;在生活中，我与人为善，坦诚相待，以实际行动影响人，感染人，努力营造团结向上的工作氛围，和同事们建立了深厚的感情和友谊，在思想、言论、行为等方面积极为同行起好的表率作用。
二、甘于奉献，诚实敬业后勤工作琐碎而繁杂，没有甘于奉献，诚实敬业的精神，是难以胜任的。而教学工作在原有的基础上需要更新思想，开阔思路，打造品牌。因此，我们积极树立责任意识，发扬高度负责的精神，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，工作中虽然苦了一点，累了一点，但是幼儿和老师们的需要就是我工作的方向，为保教工作架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺，更是一种责任。今年有了新的奋斗目标。园长对我们有了更高的要求。就会有做不完的工，忙不完的事。但我有信心，有动力，我有一个很专业的主管领导，在她的带领下，在艰难的工作也不怕。我们会让领导满意，做出好的成绩。
三、转变角色，不断进步知识面到良好的学习习惯和方法，都要不断地充实和更新，以保持先进的思想和超前的意识。因此我非常注重自身素质的全面提高，努力学习教学管理知识。我常常想，作为一名教学主任，一定要定位准确，做园长的助手，与同职携手，做教师困难时的帮手，不是园长要我做什么，而是我能主动地为幼儿园做些什么光阴荏苒，不经意间，一年的时光又在平凡和平静中悄然逝去，没有留下什么骄人的成绩，没有做出什么惊人的壮举，更不敢说为之付出了多少，我的工作是平凡的，但却是充实的;个人的力量是渺小的，可团队的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，凭着我的努力，凭着领导对我工作的悉心指导，凭着老师们对我工作的支持，凭着我们有一支优秀的合作团队，我会以此为动力，更加勤奋地工作，不断学习，不断进步!请大家看我的行动吧!
俗话说的好“根基不牢，地动山摇”后勤工作是学校整体工作的一个重要组成部分，承担着当家理财，营造良好校园环境，为教学提供保障的重任。我校的后勤工作，在遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“双服务”为宗旨，服务于教育教学，服务于教职工生活，强化后勤工作人员素质，切实提高后勤管理的质量和效率。现就将工作情况总结如下：
一、提高后勤人员的素质是前提。
现代管理中，人的管理是最难的，也是潜力无限的资源。后勤工作人员在学校掌管着一定的人、财、物和时、空、事，担负着服务育人的重要角色，新形势下后勤工作的特点，特别是在现实教育现代化的今天，后勤干部十分重要。
后勤为教学第一线服务，为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色，做无名英雄。后勤管理人员手中都负责管理、调控着一定的资源，怎样摆正个人和集体、公与私、小家与大家的关系是衡量后勤工作人员职业道德的一把最好的尺子。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候，下班后别人休息后勤人员恰恰要上岗检查，值班执勤。这就需要后勤人员要以奉献为乐；以为他人创造良好的工作、生活、学习的环境为乐；以出色的工作业绩、一流的服务质量为乐。把领导放心、群众满意作为自己工作的第一追求。我们后勤工作人员在享受和奉献上都能做到“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的境界。
二、健全制度，规范管理，确保各项工作顺利开展。
学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作管理，充分调动后勤职工的工作积极性，对照《学校工作管理手册》逐步建立完善后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。从而使后勤工作人员得以合理安排、明确分工、职责分明、奖罚有章可依。
三、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。
我校后勤财务人员认真学习各项规章制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错；建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有计划、有审批、有手续；做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱；坚持一支笔审批，对重要开支，及时向校长汇报，积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理，严肃财经纪律，禁止乱收费，做到收支两条线，所有收费必须进入财务处。
根据教育、教学和师生生活中的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则，修旧利废，把节约每一分钱当作大事来抓。
逐步强化固定资产的管理范围，按照财务部门的管理规范进行管理，并做到账实相符。学校办公用品购置后及时登记，入帐，并将逐步建立损失赔偿制度；物品申购、发放登记管理制度。对学校的固定资产及时核查，按规定进行上报、审批。
四、树立忧患意识，转变观念加强服务建设。
过去的一年里，我们学校在全体教职员工的共同努力下各项工作都按预期目标顺利完成，同时也取的了可喜的成绩。在喜看成果的同时我们后勤服务中心更加清醒的意识到自己的不足。这些将在我们经后的工作中努力加强。例如：
1、作为总务处主任工作作风还不够扎实，“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心太强。工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。
2、在食堂管理方面，我们平时只注重了抓好卫生防疫，而忽略了对提高服务质量、饭菜质量；缺少对食堂从业人员的培训，使其在提升服务意识的同时加强个人素质的养成。
3、在后勤工作中还充分发挥教师的参与评议作用，对学校卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改进方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生安全工作和学校后勤的管理工作。
4、今后把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。以往平时的常规检查如食堂管理天天查、学生安全检查等等，由于后勤人员有限对学校常规管理检查只是流于形式，检查做不到细致到位并重点做好记录。
五、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我们后勤的工作重点。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，对存在的问题及时研究并改进。
六、新发展、新思路、锐意改革。
管理出成绩，管理出效益，管理出人才。在今后的学校管理中，一定更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校稳步前进。
1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。不断完善各种制度，搞活用人机制，兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。
2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。
3、改变工作作风，树立服务的后勤观念，全心全意为广大师生服务。同时建立一支热心为教学服务，熟悉业务，能动手实干，特别是具有高度安全意识和责任感的后勤工作队伍。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。
4、认真、及时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到维修主动、及时、有效。改变“等”、“靠”、“要”的思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。形成学校后勤工作的强大合力。我们相信，在学校领导班子的精心谋划下，在全体教职员工的共同努力下，我们学校的后勤工作将会陵水这片土地上开创出新的天地。
七、存在的问题和今后努力方向
1、要进一步加强内部管理，明确职责，协调好其他部门工作。
2、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，为教育教学做好后勤保障工作。
后勤工作是学校其它工作得以正常开展的前提，在这个学期的工作中，总务处良好地完成了学校与其它职能部门的协调工作，保证了学校各项工作的'正常运行，为学校取得了良好的社会声誉。在今后的工作中我们有信心做好学校的后勤服务工作，使我校的后勤工作再上一个新的台阶。
总务工作是学校管理工作的重要组成部分，本学期，在学校党支部、校长室的直接领导下，我们始终都以“为教学教育工作服务，为师生生活服务”为宗旨，强化后勤内部各环节的管理，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，根据学校工作计划要求，全体后勤人员做到分工不分家，同心协力，尽心尽责，做了大量的工作，取得了一定的成绩。
一、全体后勤人员牢固树立为教学服务的思想，分工明确，各司其职，虽是后勤工作，实为教学的先行官。学期初，我们利用假期时间，分发好书簿，整理好课桌凳，配备好班级必需用品，为学校正常开学做了充分的准备。后勤工作事务繁杂，但全体人员从无怨言，都是心往一处想，劲往一处使，想方设法满足教学的需要。
二、认真管理校产校具，当好学校的内当家。本学期我们对学校校产进行了分类、登记、填写好校产使用登记表和校产分布明细表，使学校校产的多少心中有数，一目了然。图书管理员工作认真负责，阅览室宽敞明亮，图书出借率高。并健全了损坏校产赔偿制度，对学生进行爱护公物的教育，使学校的财产损失降低到最低限度。
三、加强财务管理，严格财务制度。本学期，我们严格财务制度，遵守财务纪律，合理使用经费，努力提高经费的使用效益，做到量入而出，少化钱，多办事，会计人员认真负责，严格把好全校的收支关，帐目清楚。出纳人员认真管好钱袋子，严格把好校长一支笔审批这一关，对教师经费报销随到随报，不厌其烦，坚决按照上级的统一收费标准收费，实行收费公示制，并要求各班将收费内容及时填入收费卡。
四、搞好学校卫生，提高健康水平，做好学校环境卫生及学生个人卫生，是保障学生身体健康的前提。这学期我们非常重视学校的卫生，兼职卫生员工作负责，经常进行卫生知识讲座，刊出卫生板报，炊事人员立足本职工作，能及时供应饭菜，改变菜的花样，力求饭香菜美。在食堂条件比较简陋的情况下，对学生餐厅安装了纱窗纱门，注意了饮食卫生，把好病从口入这一关，防止食物中毒，达到了上级卫生部门的要求。为美化学校环境，对后操场进行了平整，修理了垃圾仓，建起了花坛，使校园更加整洁。
总之，一学期来，全体后勤人员为学校的教育事业，校园文化建设做了大量的工作，在今后的工作中，尚需要认真学习，努力提高各自素质，使后勤工作做得更好。
一年来，总务部按照办事处“上星升级、创一流服务企业”的发展目标，以突出效益为中心，以上行升级为抓手，深化精细管理，在稳健发展大前提下，以“我能安全”、“两树、两争”和“87次岗检”主题活动为载体，以防范生产安全事故、火灾事故为重点，把“两树、两争”安全活动与“为宾客服务、创先争优”、“比学赶帮超”、“三基”创建等活动结合起来。突出重点、狠抓落实，圆满完成工作任务。现将总务部20xx年工作总结如下:
一、认真开展第87次岗位责任制大检查，深化“我能安全”主题活动
总务部成立了第87次岗检活动领导小组，并制定了第87次岗检活动方案，通过严密的组织部署，将责任落实到位，确保工作有布置、有检查、有考核。
一是加强对员工“我能安全”主题活动的宣传工作，力争将“安全高于一切，生命最为宝贵”、“为生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入员工心中。
二是进一步落实HSE责任，将精细管理的理念应用于HSE管理工作中，全部员工都签订了安全承诺书，重新修订了总务部安全管理制度、应急预案等，进一步推动现场管理规范化。
三是坚持“先培训，后上岗”机制，切实抓好各类人员的安全培训取证，实现特殊工种100%持证上岗。
二、深入开展“两树、两争”活动
根据办事处“两树、两争”活动具体要求，成立了领导小组，制定了活动方案，全面提升办事处HSE管理水平。
一方面，领导人员在管理上注重安全意识的培养。部门领导检查每天到现场检查一次，确保及时发现安全隐患，及时进行解决。同时，公开安全承诺，践行安全，部门经理和各班组长签订安全责任书。另一方面，班组编制了700多道题，每天进行学习提问。共提出合理化建议100多条合理化建议。
三、提升保障能力确保供用电、供水、供暖设备安全
每月定期对部门人员进行技术安全培训，每班实行一班三检,一班两会,每天进行自检自查，确保大楼管理区域的用水、用电、供暖安全。全年共检查治理各类隐患240余项。
1、加强对所有电梯的检查、维修、保养，保证电梯安全稳定运行。
2、今年2次将总配电室内的相关高压用具，送至朝阳供电公司试验处进行绝缘试验，经试验检测均合格。
3、加强对锅炉设备的检修维护与保养工作，淘汰老化、耗能的锅炉补水泵共3台。并对相关设备进行了年检，对洗衣房蒸汽熨斗管线、气缸等采取了防烫防护措施。
4、按相关要求，认真开展饭店民用气专项检查工作，对查出的5项问题进行了整改。同时，更换燃气胶管40余根。
5、餐饮部油烟机烟道均按北京市消防管理要求来进行安全管理，油烟达到排放标准。
四、网络安全管理
1、三季度根据北京市朝阳分局要求，从内部进行了信息安全自检工作。从中发现了部分信息安全管理中的薄弱环节，需在今后的工作中进行完善。
2.认真对等级保护工作进行了部署和实施，对信息安全等级保护进行了备案，建立了内部信息安全组织架构、加强对饭店信息安全的管理力度。
3、从8月14日起，每日进行零事故上报工作。
4、8月中旬起升级中软，并加强对各部门员工的培训，大大提高了工作效率。
五、雨季八防抢险排涝
7·21特大暴雨，造成办事处后院积水达40公分，地下室负一、负二库房全部进水被淹，如不及时抢险将会引发不可估量的经济损失，高压配电室电缆井的水位如果再继续往上升将造成一起严重事故。总务部由丁经理带头，全体员工积极投入到防汛排涝第一线，打好了这场硬仗。同时，根据此次防汛排涝的实际经验，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。
六、全面开展冬季“六防”安全生产教育和检查
积极做好以防火、防冻、防滑、防风、防煤气中毒为主要内容的冬季六防工作的落实，重点、做好对锅炉重要设备设施的年检、运检工作。对主楼、宿舍与室外连同通道门均安装了棉门帘。对100多米室外管线进行冬防保温。对餐饮部、职工餐厅、三号楼宿舍的燃气设备进行全面检查，并解决了员工餐厅环境冷的问题。
七、突破制约在工作中求发展
1、成立了万能维修小组。其主要目的是将多个工种进行优化组合，真正提高工作效率、减少重复维修、降低用工成本，通过万能工的组成，基本杜绝了工作中互相推诿扯皮等现象。
2、通过对人员、工作问题的仔细研究分析，对值班人员进行合理地综合利用，并辅之万能工组合制，全面解决了用工超时的问题。
八、在修旧利废方面
1、是经过加工修复并验收合格后加以再利用。
2、对已达到报废条件配件，但还是有利用价值的，经过拼装、改制等方法进行修复，今年部门在修旧利废方面共节约费用近万元。
九、工程技术改造方面
1、实现锅炉设备大修改造工作，避免因设备老化、磨损而造成安全事故。共计使用15天时间，改造阀门、管道40台次，锅炉内部进行化学清洗12台次。通过和厂家维保单位大修改造费用和内部实施改造费用对比，为饭店节约大修改造费用20多万元。
2、针对饭店主楼冷、热水管网系统存在的老问题，我部专门成立了内部工程项目改造小组，历时2个月，最终解决这个难题。
3、针对十八层设备层雨水管网，进行分期分段更换雨水管道120余米，节约成本4万多元，确保了汛期的技术排水。
4、针对餐饮部排烟的老难题，认真研究，制定出详细的改造方案，实行分期、逐步改进的办法。整改工作正在继续当中，但已有初步效果。通过外部改造工程报价与内部技术小改成本对比，计划节约改造费用12万元以上。
十、能源成本控制方面
通过各部门一年的努力今年实际用水量48041立方米，水费298334元，(计划用水量：53140立方米，计划水费33万元)比计划量减少5099立方米，降低费用31665元。(12月实际用水量还没来，按去年12月份计划量计算的)
20xx年实际用电量为196.7万度，实际电费为182万元，(计划电量189万度，计划电费170万元)比计划上涨7.7万度，费用比计划上涨12万元，电费比去年上涨了9万元，用电量比去年上涨了1.1万元。电费上涨因去年12月份供电公司上调了电价。电量上涨因今年夏季空调机组比往年多开了近一个月时间，但今年的用电量与去年基本持平。总务部今年计划用电量为817219度，估算为816211与计划持平。
20xx年燃气用量542754立方米，实际气费1435299.38元，比计划用气量上涨71454立方米(其中蒸汽用量上涨37131立方米，主要是餐饮用气量比较大，采暖用气量上涨34323立方米)主要原因今年天气比往年都较低的缘故。超计划费用共计135299、38.
20xx年的工作思路和制约发展的问题
一、加强与一线各部门的沟通配合，进一步提升保障能力
我们部门在沟通上还有不足之处，因沟通不足对维修工作会产生重要影响。我们在今后工作中，会加强对客房、餐饮等主要部门的沟通联系，每月定期对维修服务质量和满意度情况进行分析了解，便于今后工作的进步与提升。
二、加强员工队伍建设
一方面，要加强员工安全技能的培训工作，提高他们的安全意识和工作水平。另一方面，针对部分员工辞职，给部门带来的无形损失，也要做好对后备力量的补充。
三、锅炉房值班工作的改进
若今后我们以招收综合技术人员为主，慢慢进行培训，让其学到锅炉各项专业知识，那么，他们既能在锅炉空调值班又可以做好对楼层的报修工作。
四、加强管理，把5S管理机制推行到操作层
将5S管理工作切实可行的推进到操作层，全面提升管理水平。严格按照部门规章制度加强执行力、加大各岗位交接班管理，奖罚措施到位。
五、节能环保工作
1、从生活垃圾、餐厨垃圾减量化、油烟、废水、废气排放方面的治理措施不够深入。特别是厨房的污水、废油的排放不达标，必须重点加以整治。
2、做好对锅炉烟道的余热回收利用，可以节约燃气总能耗10℅以上。
六、其它相关工作
1、要做好热力管网的保温工作，从而达到节能降耗的目的。
2、针对16层设备层生活热水水箱的老难题，明年会对设备层3台水箱做出清洗计划方案，彻底解决多年未解决的问题。同时，更新热水水箱的保温材料。
3、计划明年主要对高、低压配电、各种热力、供水管网等统流程图进行精细化，提高维修效率。
4、解决客房热水面盆热水出水时间长的问题，力争达到4秒的要求。
5、解决三号楼宇甲乙丙区水电收费问题。
本学期政教处坚持以德树人为教导基调，以创建文明学校、福建省今世示范性职业院校为工作中心，在学校的正确领导下，在全体班主任的辛勤工作和列位先生的帮忙下，以纪律教导、平安教导为桥梁，以规范为重，从严治理为工作重点开展系列德育工作。杜绝了重大违纪、违法变乱的'发生，进一步优化了班风、校风。切实做好了本学期的德育工作，创设了优越的育人气氛，活泼了校园文化生活，举办了多种形式的教导运动，打造平安、稳定，文明、协调的育人情况。
1、增强一日老例反省，狠抓养成教导，学生行为规范获得了很大进步。
2、德育教导和治理运动形式多样、富厚多彩，德育教导和治理工作扎实，有效。
1)连续各类完善德育治理制度，德育工作治理制度加倍科学、规范
2)举办各类形式多样的德育实践运动。德育教导和治理工作扎实，有效。
3)净化美化课堂，学校生活垃圾分类和减量运动,校园情况获得大的晋升
4)扎实有效开展各类评优评选运动
5)增强了对特殊学生(受惩罚学生、留守学生、待进生)的教导和跟踪转化。
3、学生心理教导运动富厚多彩，杰出纷呈,成效显著。
4、增强了学生宿舍的规范治理, 学生宿舍生活加倍的平安，规范，有序。
5、胜利召开20xx-20xx年度学校家长委员会，家校联手教导，共创育人气氛
本学期是漳湖中学真正意义上实现并校宏伟蓝图的第一学期。虽然我工作了有15个春秋了，但在这样的大家庭里工作还是第一次，也因为有这样的大家庭才使我锻炼成长。在此我谈不上工作总结，只能在此与各位领导和同仁们谈谈我本学期的三个篇章。不足之处还请各位批评指出。
一、心理篇
一、家的温暖
回想起刚搬迁回来那段日子，无论我走到校园的哪个角落，都有同事们亲切的问候：“王主任，你好！还适应吗？好好吧？”这些简短朴实的话语暖人心啊！使我感受到我们漳湖中学和谐的氛围，使我感受到漳湖中学——家的温暖！
二、环境的适应
虽然离别仅两年，但我们漳湖中学的校容校貌发生了翻天覆地的变化。生活区、教学区和运动区合理的规划；教学楼和学生公寓拔地而起；一条条水泥大道纵横交错；道路、各楼各室合理的命名。这些变化使我工作起来显得非常吃力，低效。我了尽快的适应环境，我经常熟悉校园的每个角落，熟悉每处的花草树木。
三、角色的定位
回来的我，开始工作时，脑海里一片茫然，做什么、抓什么、管什么，我似乎感觉就象一只迷失方向漂流在大海上的一艘船。后来在曹校长的指导下，在谢主任的关心下，使我充分地认识到，工作除了要有一份热情，一股干劲，更重要的是要定好位，站好岗，在自己的岗位上发挥自己的角色功能，这样我们学校的各项工作才稳步扎实的推进。
二、工作篇
根据漳中[20xx]15号文件有关规定，本学期我认真落实了以下几个方面的工作：
一、维修工作方面：
本学期学校所有维修项目都必须经过申报、验证、核价、维修、巡检的工作流程。自开学初至期末，各类维修统计如下：木工：25个；瓦工：粉刷教师住房5套，修补务工计6个；焊工：安装铁门、防盗窗及小型维修务工共计个；水电工：自来水线路更改及平时水电路检修务工共计22个。
二、财产管理方面：
1、对本期出入教师的财产做好及时做好登记和验收。
2、各教寝室财产学期初做好交接并且登记入册。每周对各室进行抽查，期中和期末进行大检查，若有损坏的严格根据校财产管理制度及时修补或照假赔偿。本期门窗和床铺自行修补共计5次；窗帘跑道自行修配计10次；学生对各类损坏公物赔偿费共计287元。
3、学期初的各种教学和卫生用具进库有登记，物品出库有记录。
三、水电方面：
1、每月做好水电抄表并且及时公示。
2、11月上旬更改了自来水线路，确保了全校师生用水。
3、停水停电能及时通告师生或组织工作人员进行检查维修。本学期王荣俊老师为各班级和部分教师家换灯或检修线路共计41次。
四、米库方面：
每月按时组织后勤人员清算米库，并及时将结算清单送报送到有关室处。
五、团结协作：
无论是教导处组织考试和开展教研活动，还是团委工会开展活动，都能做好考场布置和后勤服务。
三、反思篇
一、思过去（三个不便）
1、学生寝室安排方面：综合寝室学生分配考虑不全面，给班主任管理工作带来不便。
2、自来水方面：学期初全校供水不足，不能及时查找原因，给师生们生活带来了不便。
3、学生公寓方面：学生公寓1楼卫生状况差和出现破坏财产现象，这给下学期公寓住宿宣传带来不便。
二、想未来（一个完善三个努力）
1、新的.学期要完善本学期中工作的不足之处。
2、努力学习，创新工作思路，努力做到高效、务实。
3、努力落实春学期总务工作各项计划。
总之，这一学期，在领导的关怀下，在各位老师的支持和全体后勤人员的爱岗敬业下，这块工作取得了一定的成绩。百尺竿头，更进一步，有你们的鼓励与支持，在以后的工作中我将克服不足，发扬长处，进一步提自身的业务及思想理论水平，更优质的为教学服好务，为我校的发展出一份力，发一份光！
我处室的同志在党支部、校长室的领导下，同心协力，知难而进，克服困难，积极做好后勤服务工作。现将本学期的工作情况向领导作出如下汇报。
一、加强政治理论学习，牢固树立为教育教学服务的意识，提高后勤工作人员的素质。
提起总后勤工作，都会感到繁杂、零散。工作难做，工作难做的关键还是人的思想认识问题，后勤人员不像教师那有紧迫感、有压力，往往对自己要求不严，工作上只要过了去就行了。针对部门的特点及思想认识问题，首先挤出时间组织大家再学习，读报、学习在关文章，学习别人的经验，了解信息。（2）学习班关政策性文章，如《教师法》、《中小学教师日常规范》等，结合自己的工作实际谈体会，找不足。通过学习交流。大家对自己的工作有了更新的认识，对爱岗敬业，为人师表的形象工程有了进一步的理解。因而大家明白了自己的工作职责，认识到后勤工作服务就是当好校长的助手，当好一名称职的勤务员。所在学校各项工作中，不计得失，报酬，顾全大局，甘当人梯默默无闻地奋斗各自的岗位上。
二、快速、高效地做好教育教学的后勤保障工作。
随着市场经济快速成发展，学校的后勤保障工作面临新的挑战。如何快速、高效做好这项工作是我们重重考虑的问题。一是发扬不怕吃苦的精神，保证开学工作正常运行。我处室的同志每学期前都级提前上班，保证一开学时师生都能拿到新课本。笪荣芳同志克服了孩子小无人带的困难，坚持两天的分书劳动。范成国同志对各处室的电器进行维修，任月欣同志财产管理工作认真负责，严格把关，来往帐目登记清楚。食堂的工作同志，提前上班清洗各种餐具，保证师生吃上放心饭菜。总之工作中，大家分工不分家，互相帮助。二是知难而进，求发展。学校快速发展是我们的奋斗目标，本学期我们积极配合校长室做好学校发展规范工作。在省实验小学验收后，学校投入大，
学校资金十分困难，在负债的情况下，求发展真是难上加难。后勤校长吴永平，年轻有为，脑子活，肯吃苦，积极与外单位联系，制定并落实发展方案。暑期中准备做三件实事。一是准备完成塑胶跑道，二是西操场下水管道的改造及铺设彩色瓷砖，三是更新学校大门和行政楼的外包装工程。除此而外，还栽种了各种花草树木，绿化面积达到500平方米。经过努力，校园环境得到进一步改善。
三、本学期完成了下列任务。
1、卫生室进一步落实了卫生《条例》，按要求调整了课桌凳。
2、加强对门面房及暂住人员的管理，按期催交门面房租费。
3、逐步实施教学现代化工程，加大对教育教学的硬件投入，本学期完成200米环形塑胶跑道，西操场铺设彩砖，更新大门和行政楼外包装工程。
4、财产管理。按上级部门的要求做好校产登记核查工作。
5、加强对住校教师的管理，严格住宿制度。本学期未发生意外事故。
6、食堂供应正常，想方设法为师生提供优质服务。食堂工作同志服务态度尚好，严格把好质量关，帐目清楚，同心协力为学校创收而忘我工作。
7、积极配合卫生防疫站做好体检工作。
学校是育人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个清静优美、布局合理的校园环境，而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤工作显得尤为重要。做好后勤工作，实际是对学校全面实施素质教育及教育、教学工作的无形支持。紧张、有序的一年过去了，回顾过去的一学期，根据教管中心和学校对总务工作的具体要求，结合学期初计划和学校的实际情况，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育、教学工作的顺利开展。具体工作如下：
一、为彻底解决我校学生食堂的之前存在的问题，在学校的大力争取下，得到了上级有关部门的支持。
在今年暑假期间，学校对食堂进行了维修和建设。在这期间，总务肩负着质量监控任务，不怕吃苦、不计报酬，工作认真负责，确保了工程质量和工程建设如期完工。为解决了师生饮水供应，并定期对井用抽水机进行维护，对破损的输水管道进行必要的翻新和添加水龙头，并采取必要的措施，确保了师生饮水卫生和身心健康。
二、根据往年的经验和学校教育、教学工作的实际需要，开学初组织人手，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。
三、在校园绿化环境管理方面，开学初，聘请了数位工人做好了操场、花坛、花草树木的除草、治虫、施肥、整枝等工作，又在的十
二月份对花园进行了彻底的杂草根除工作。使得学校的环境更加整洁。
四、在校园卫生环境管理方面，加强了校园卫生环境管理。学校的值日干部和值日学生每天对学校的卫生环境检查，并把卫生环境的优劣列入班级考核。厕所、楼脚落实专人负责，确保垃圾天天清理，厕所一周三次冲洗。努力营造一个洁静的校园环境。
五、在校园文化方面，重视校园文化环境对学生的影响。本学期，在原有的基础上又投入经费添置了一体化打印机、土豆剥皮机、电子打铃器等。
六、强化“三室”的标准化建设的准备工作。由于经费方面的限制我校长期以来在“三室”建设方面，严重滞后。本学期在校领导的支持下，对“三室”进行了必要的整修和扩充。把原中学教学楼的二层建设为专业图书室，并指定由专人负责。使得“三室”发挥其应有的功能。
七、总务处本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务为宗旨。开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、风扇等物品进行了维修登记，定期检查，发现问题及时维修，确保教学工作正常进行。在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作。加强了财产管理，实施谁拿钥匙谁负责的宗旨，各专用教室也有切实可行的管理制度。
八、安全工作常抓不解。安全工作在我总务后勤同志的心中始终是放在第一位的。本学期来，总务处牵头组织了多次安全检查，真切落实了安全检查定期进行制度。确保教育教学的正常进行，对教室中
各电源开关、插头进行了更换；对配电房等高危地点添加警示标志；对上下楼道进行了实时监控（必要时加以封闭）并粘贴警语提示等等。
九、勤工俭学工作。本学期，我校开源节流，科学管理，经济实体创产值30000余元，利润接近5000元。
总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。
后勤是前勤的保障，后勤安全与师生健康紧密相连，羊尾镇郭家中心小学随气温变化，灵活管理，“严管”加“细管”，确保后勤更安全。
一、严管“五到位”
1、购买粮菜质量、粮菜下锅数量、每顿食用油的数量，学生签字、监督、把关到位。
2、后勤财务管理到位：财务管理人员民主选举，民主管理，除校长签字外，民主理财小组人人签字，值周教师也必须签字。
3、粮菜操作流程更规范，更到位：粮油购进遵照教育局统管质量关，票据上有专用章，签字到位。粮、油、菜储存必过检查三关，校长验收关，安全员清点关，后勤人员审核关。
4、中学领导抽查到位：初级中学领导分班分组，定时或不定时到各学校检查后勤卫生、粮菜质量、饭菜数量和质量，并随学生同桌陪吃，品尝是否缺油少盐，是否干涩无味。
5、值周教师陪餐到位：值周教师一日三餐不但要维护学生就餐秩序，而且要陪坐陪吃，严格把握学生饭菜质量。
二、“细管”显爱心
1、细把学生饮水关：保温桶内，值周教师要时刻保证桶内清洁、有茶水，保证学生饮水安全。课间，教师严格监督学生，学生之间互相监督，不许学生喝生水。
2、后勤卫生更细心：后勤人员天天、适时定期清洁食堂，定期消毒食堂餐具。
3、学校细管原料采购关、食品加工关、食品贮存关，及时消除事故隐患。
4、细管食堂工作人员：定期检查身体，确保健康，体检不合格者退岗。
5、细抓食品加工操作卫生：食品加工操人员严格按规定采取戴口罩等卫生措施操作。
学校饮食安全情系各方，牵动千家万户。夏季天气炎热，食物容易腐烂变质，极易发生食物中毒等事故。严管能保安全，细管能显爱心，严管加细管，后勤定安全。
一、进一步加强食堂管理，努力做好服务工作
1、加强采购与验收工作。提前一周排好下周菜谱，每周四订购好下周货源，每天清晨检查所送蔬菜数量与质量，做到问题及时发现，及时处理。
2、长期物品进入仓库，按需出库，每天填写进库单、出库单，每天分门别类记好明细账；每月分类统计，进行盈亏核算，并上报教办完整账目。一年来，根据上级要求，蔬菜采购比例超过了73。
3、提高烹调技术及菜的质量，确保供应质量。不定期的召开师生座谈会，调研各项菜谱适口度，重新制定每周菜谱等。
4、强化卫生安全工作，做到生熟分开，对餐具、盛器每天消毒（热水及紫外线消毒），保持厨房、餐厅内的干净、整洁。按要求每天留样，每天填写好留样记录、消毒记录等有关资料。
5、加大监督力度。学校成立了由教师、家长、学生组成的食堂监督委员会，超过90的同学对食堂工作表示满意。
二、认真做好住宿生的管理工作
定期召开全体住宿生会议，明确纪律和卫生为管理重点，细化常规要求，始终关注遵章守纪和良好习惯的培养。坚持每天至少一次进宿舍检查纪律和卫生，并打分公布，做到每天跟踪宿舍，跟踪学生，确保第一时间发现处理有关事情和学生，达到查处一件，教育一片的目的。在宿舍管理员和班主任的紧密配合下，先后处理了男生进入女生宿舍问题、男203和女201宿舍就寝吵闹事件，有5人被停宿，1人被取消住宿资格，一学期来，宿舍未出现重大偷盗事件和违纪事件，基本实现了“卫生、安静”的期初目标，真正为住宿生创造一个良好的生活、学习环境。
三、坚持常规工作不放松，确保教育教学的正常进行。
1、加强门卫工作。多次召开门卫工作人员会议，进一步明确工作职责，细化工作要求，做到按时关开大门，阻止闲杂人员入校，外客来访登记，每天检查教学楼照明设施，检查厕所自来水关闭，
2、进一步健全完善财务制度，严肃财务纪律和收费纪律。严格执行收费公示制度，始终坚持“收支两条线”原则，各项开支精打细算，努力做到少花钱多
办事，办好事。协助政教处做好特困生补助工作，认真审核校外油印室账目，，积极推行校务公开，正常民主理财和公开通报制度，加强内部审计、民主监督的力度。
3、继续加强对各班级和功能室内部财产的管理与监督，进一步落实赔偿责任制。
开学初，总务处与各班级签订了校产使用责任书，积极倡导并强化物产管理和使用的育人功能，落实财产责任制。通过全程检查与监督，对各班级的财产加强管理，及早发现问题，及时解决问题，完善赔偿制度，严格执行谁谁损坏谁赔偿制度，并与班主任考核挂钩。期末检查，各班级、功能室校产保管状况总体良好。
总务后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，常规工作，需常抓不懈。例如：准备并及时发放学生教材及其他班级用品，保证开学正常上课。水电设施的检修、更换；学生住宿的安排；课桌、门窗维修、整理；草坪内杂草的清除、修剪、打药灭虫；下水管道的清理及疏通；运动会的准备；对打破的玻璃及时安装；对毁损的教学设施和器材维修；学校重要部位的防火、防水；自来水管的防冻等等。另外，积极配合各科室的工作，如学校的校级赛课、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、总务处都全力以赴，保证各类活动正常有序进行。
在做好常规工作的同时，又要及时处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、但我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
在这辞旧迎新之际，我们不禁要回想过往，展望未来。本学期，在县水务局的正确领导下，在社会各界的关心积极支持下，我园取得了骄人业绩：在全县幼儿园保教工作检查中取得第二名最高分；在地市的年度目标考核中被评为一等奖，郑红梅杂肋园长被评为先进个人；在工会工作评比中获一等奖，袁光玲老师被评为“师德标兵”；有多名老师的多篇论文、方案在省、市、县比赛中获奖；而在县市举行的各项比赛、竞赛成绩斐然中我园的师生也捷报频传。成绩的取得是和全体夺得教职工的共同努力一脉相承的，当然，我们也看到在工作中还存在许多不足，为了找出不足，以便今后更好的开展工作，中各本学期工作总结
一、明确办园方向，推行目标管理。
本学期，我们统一化了通用型班子成员的思想认识，进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准，在硬件各方面做了更新和完善，配置了现代化的教育教学设施：总园上新增设一个活动室，分园添置了消毒柜和空调等设施；在软件方面，班子成员团结资源共享，各负其职，勤政廉政，创新工作，处处变成教职工的表率，竣工了一个强有力的领导集体，构建了一个微生物学罗伯森的管理网络，形成了园长统一各级党委，分级管理，各政府部门分工负责，杨斌监督的互动式管理网络，组织促进了党政机关组织积极发挥其职能作用，使全园各项工作沟通协调运转：党支部加强了对工会、团支部等组织的领导，并充分发挥普通党员党员的先锋作用，加强了对全体教职工的思想政治其他工作，鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢，成为全园各项工作的战斗核心；工会积极推动发挥了桥梁纽带作用，十分积极创建了教职工之家，依法控管了教职工教职工的合法权益，推进了幼儿园的民主建设；团支部参加了“青年文明号”的创建，并且针对成年人特点，积极开展了丰富多彩的活动，不断提高了团员的思想业务水平，使许多年轻教师沦为思想红，业务精的教学能手；妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动，以优质的服务，优秀的业绩预期回报幼儿、家长和社会，得到了社会各界的一致赞誉。同时，园内的计划生育、综合治理和师生的`安全法制工作，也获致了一定的成绩。
在园务管理中，我们还开始实施了目标管理，指导老师目标与教育局签定目标责任状、首要目标教职工与园长签定目标承诺书，学期末根据目标的达成极限值进行考核考核。征集同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、岗位完善了有关规章制度和岗位农村基层，在去年“四制”改革的基础上，进一步完善考核方案，强化整日的过程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩，充分调动了充分运用教职工教育工作的积极性。
二、更新教师观念，促进整体优化。
中学教师我们还从转变教师观念为切入口，强化素质教育意识，教研组通过专家专题讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训素质教育形式大力宣传实施幼儿等的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵，帮助他们逐步确立现代幼儿教育的英语教育目的观、价值观和实践观，确保教育理念诸多方面的领先性。同时，我们诱导品性教师加强职业道德修养，鼓励教师参加各类文化倡导业务培训，抓实教师的业务理论学习，并以教研组为龙头股，以备课组为核心，带领全体教师苦练磨练教学基本功，在上学期教师技能普遍提高的基础上，进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的能力，并且认真抓好备课，说课，上课，组织游戏等环节。本学期，我园组织陈林、姜华两位老师政治课参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。
为提高我园的办园水平和保教质量，创出特色幼儿园，本学期，我们进一步明确了教科研的预期目标，为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围，并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与，使进行教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《私立学校教育指导纲要》精神，提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展战略的有效途径。
为了完善我园教育科研的开展，我们还制定了全员继续家庭教育管理制度。由教科室出面组织，定期对人员全园保教人员作出培训，针对教育科研实践中的具体问题提出有效而可行的方法，并定期对阶段研究工作进行总结，提供适时指导，促使保教人员自觉投身科研活动，多出成果。同时，我们还制定了科研工作常规和学期、月、周科研活动计划，每次活动均有详尽记载，并作为考评中学教师实绩的重要内容、评选先进教研组的不可或缺条件、表彰奖励教师的重要依据。
本学期是我园开办的第二学期。我园后勤工作继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导，以全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾为宗旨，围绕幼儿园的中心工作，务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务，取得了一定的成绩。现将本学期的后勤工作总结如下：
一、加强财务管理，严格财经纪律。
建立健全财务管理制度，在财务工作方面，合理使用经费，把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算，年终有决算，收支有据，办事有计划，真正做到有章可循，有法可依。在严格财经方面，认真按照财政制度和财经纪律办事，坚持由园长一支笔签字的原则，坚决制止乱收费乱开口和私设小金库，并定期向家长，教职工公布有关的收支情况，合理控制，有计划使用经费。
二、合理使用有限的经费，努力改善办园条件。
为了改善办园条件，在资金十分紧张的情况下，本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事：1、为幼儿创设了多功能活动室，铺地毯安装镜子使其多增加了舞蹈厅的功能；2、对园内的大型玩具进行了整修；3、置办了体育活动器材，提高幼儿各方面的发展机能。 三、加强财产管理，提高使用效益。
根据幼儿园工作规程，要创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是 1
办好幼儿园的一个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领物登记，属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前交给班主任，期末进行清点后交学校统一保管。同时，定期检查核对设备用具，定期检查及时维修、保证安全使用;对新购物品要建卡、登记入帐，每阶段清点，因丢失及责任损坏由使用有人员负责赔偿。
四、加强食堂的管理，不断提高服务质量。
膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。半年来，我们建立健全了各项膳食制度，《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》等。真正做到每天幼儿食谱多样化，力争做到每周食谱不重复，定期对幼儿生活进行营养分析，分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等;我们始终树立“一切为了孩子”的服务思想，严格执行各项饮食卫生、消毒制度，保证孩子“吃好、吃满意”。合理使用膳食经费，做到收支平衡，定期公布帐目，每周盘库结帐，变化菜谱，保证质量。本学期的具体做法：1、每月组织召开一次后勤会议，总结每月的工作，对做的不到位的事情提出整改意见，同时布置下月的工作重点；2、对厨房卫生每星期进行一次大检查，发现问题及时指出并加以改正，使厨房的安全与卫生得到了保障。
五、狠抓安全工作，消除不安全的隐患。
我园对一些易产生安全事故的设施，设备采取了事先排查防范的预防措施，把一切不安全因素都处理在萌芽状态。
针对全国不断出现的校园安全事故，我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。把安全工作放在全园工作的首位。
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1、每学期开学前，幼儿园把安全教育工作作为重点检查内容之一。组织专班专人对园内外进行全面的安全检查。彻底清除安全隐患，让幼儿有一个安全舒适的环境。
2、开学后，每周组织专班对园设施进行检查,查找园内不安全隐患,包括显在的、隐蔽的,如,开关、电器、食品卫生、消毒,消防栓、灭火器,户外大型运动器械等等,发现问题及时采取措施加以消除,。并认真作好记录,为日后的安全工作提供宝贵经验。
六、保教并重，加强幼儿一日生活管理
为了做好卫生保健工作，本学期来，认真执行《食品卫生法》等有关规定，做好幼儿膳食、疾病预防、卫生消毒管理工作。
1、重视抓改善幼儿伙食，提高膳食质量。
2、制定合理的幼儿一日生活作息制度。
3、坚持严把“三关”，即每天晨检关、每天午检关、每天消毒关。
4、坚持抓好计划免疫工作。
5、坚持抓好环境卫生和卫生宣传，为了让幼儿有一个良好的环境，
本学期，由于管理严格，全园没发生过大型传染病流行蔓延情况及重大责任事故。 本学期我园后勤工作圆满完成，时代进入了二十一世纪，对人才的要求越来越高，这将使幼儿教育面临前所未有的挑战，我们后勤工作也将面临更大的挑战。在已有后勤管理模式的基础上进一步完善后勤管理制度，尽心尽力做好后勤服务工作。
20xx-7-1
郭文娟
本学期我们在校长的直接领导下，后勤全体人员树立了全心全意为教学服务的思想，增强责任心和事业心，处处严格要求自己，通过全体后勤人员的共同努力，进一步巩固和发展后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度。落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理，同时加大检查力度，积极探索后勤服务，后勤管理工作的新路子，不断总结，逐渐完善和提高，努力做好做优。加强学校硬件建设，切实做好教育技术的装备、管理、使用，按现代学校的创建标准，硬件设施建设到位，加强管理，提高使用率，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，并加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期的工作总结如下：
一、强化了队伍建设
学期初，首先加强了后勤队伍建设强化后勤队伍建设，制度建设，努力提高员工的自身素质，组织后勤人员认真学习学校工作计划，明确本学期的中心工作，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，增强干好本职工作的责任感，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，进一步提高员工的业务素质和服务意识，加强理论和业务学习，努力提高水平，以胜任形势的发展和工作的需要，进一步明确后勤为教学服务，为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人，服务育人的方向，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
提高了自身素质，强化了职业道德教育，增强了干好本职工作的责任感，真正实现了以主人翁的姿态投入工作凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献。进一步提高了业务素质和服务意识，加强了理论和业务学习，提高了专业水平和现代信息技术管理水平。化“后勤”为“先勤”，做到了：有不安全隐患立即排除，小修不过夜，大修不过三日，让全部教师能安全、安心地一心扑到教学工作中去，让所有学生能轻松愉快地进入到学习的氛围中去。
二、抓好后勤常规
在平时的后勤工作中，切实抓好后勤常规管理，加强学校的财物管理。进一步完善了购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，建立完备了的购物申请手续，所需物品的添置继续实行“申报、审批、采购、再审批”的流程，保管责任到人。做好“后勤常规管理”的日常检查工作。
三、确保了安全万无一失
学校安全工作实行“校长主管，分管领导主抓”的管理体制。把安全管理工作纳入教职工工作业绩考核，并实行“一票否决”制。我们总务处高度重视安全工作，首先让大家树立“安全第一安全重于泰山”的思想，使大家深知：“安全是一切的根本，没有安全就什么也没有了”，细想起来，安全问题是非常可怕的。二是进一步强化了安全责任意识，落实了《责任状》。三是再次学习学校各项安全制度和措施，切实预防了学生伤害事故的发生。增强防火、防电、防盗等安全防范意识，做到了常宣传、常教育、常检查、常汇报。本学期，安装了部分防盗门窗，维修了用电线路，消除了安全隐患。四是加强学校食堂与学生集体用餐的卫生安全管理。大检查每周不少于一次，小检查天天有，本学期以来食堂卫生得到彻底的治理，饭菜质量得到保障。
1、对全校的电源、电线、电器进行经常性巡检，确保师生的用电安全。
2、加强对总务工作人员的管理考核，增强安全意识，增强服务意识。
3、配合综治办做好安全保卫工作，重要室场的防盗设施进行检修，学校安全技防设施设备定人定时维修，发现故障及时联系维修。总务处随机巡视，并每月进行一次安全检查，有记录、时常进行消防安全隐患的检查。使人防、技防双效合一。
四、具体工作
1、认真做好了开学准备工作，开学工作，总务处要做到主动先行，首先做好学生食宿的准备工作，其次做好班级公物的检查补充工作，保证学校的正常工作。
2、认真执行财务制度，规范学校经费收支行为，要严格执行经费开支的审批制度，所有开支必须经财务审计小组审批后方可支出，购置物品要申报，经校委会决定后采购，精打细算，合理用钱，真正做到少花钱，多办事。总务后勤人员要廉洁自律，不做损公肥私，借公济私的事。
3、加强学校财产管理，完善学校财产档案。
4、做好固定资产登记，并将每室所有公物都做了统计，并进行双方签字，丢失赔偿。以上学期学校财产管理的经验和存在的问题为借鉴，加强爱护公物的教育，重视过程管理，对于损坏公物的行为要严肃追究责任，决不姑息。教职工调动时，做好了财产移交，如数归还学校各类用品。
5、认真搞好了校园环境绿化美化工作，暑期安排专人牺牲休息时间定期对树木、草坪进行浇水，秋季植树上千颗。花费近万元。搞好了校园卫生保洁设施建设工作，与班主任挂钩，由班级指派专人负责管理。管好花池、绿地、林带，责任到人。保持校园四季优美，力争使六中早日从绿色校园转化为生态校园。
6、为进一步美化校园，本学期3—4万元拉大理石做路碑和园碑、购置草坪灯和照明的高杆灯，砌球场林带石墙，修飞机下小广场。
7、认真抓好增收节支工作，抓好节水节电两件事，管好水笼头，厕所定时专人冲刷，减少水的浪费，杜绝班级、宿舍、办公室、食堂、超市、话吧、书屋、医务室长明灯的现象，班级财产使用保管责任制一抓到底，节假日即时关闭水、电、门窗，把财产损失降低到最低程度。
8、认真抓好了学校水表、电表的抄表工作，加强了用水用电管理。
9、安全用电：学校用电有专人负责，并整修教学楼、学生宿舍用电线路、开关、插座、日光灯防止发生事故。为教育教学做好了后勤保障。
10、加强了校舍、水电的常规管理。我们做到发现问题及时解决，制定各项校产、校具管理制度。维修了体育健身器材，自制、新添置一批体，音及教学器材，确保了学校秋季运动会正常开展。
11、在教育局的大力支持下，投资70多万元对报告大厅进行了装修，现已完工投入使用。
12、本学期投资34万元加班加点对部分暖气主管道闸阀、宿舍楼、教学楼暖气包、管路和食堂排水设施进行了改造、维修建设，确保了学生生活和教学工作的正常进行。
13、学校投资3万多元在两栋教学楼上增装了两套净、开水机彻底解决了师生的饮水问题。
14、做好“普九办学条件”档案建设工作，使州复检工作顺利过关。
五、财务工作管理：
1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4、加强了对固定资产的管理，后勤老师认真对校产进行登记，并定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
六、食堂工作管理：
1、规范食堂管理工作，特别是本学期，在物价上涨幅度大的情况下，我们切实落实食堂管理制度，不增加学生的伙食标准，严把收费关、采购关、操作关、程序关、食品卫生关、使食堂各项运行井井有条，得到了社会、家长和全体师生的高度认可。
2、在学生伙食价格提升的情况下，我们更加注重学生的饭菜重量，重新调整了学生饭谱，加大处罚力度，确保了学生的身心健康发展。
2、提高食堂服务质量，保证安全饮食。食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作，做到了防患于未然。
3、加强对食堂业主的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
4、平时我们积极听取各方面对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心。
七、存在的问题及努力的方向：
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。
八、下学期工作要点：
1、做好古城小学修建资料准备、修建、监工；
2、加大教学资源的投资，20xx年争取班班进计算机，班班进多媒体设备，提高教学效果；
3、争取20xx年四栋学生宿舍安装8套净水、开水机，解决学生用开水、热水难的问题；
4、提前采购教学、办公用品，确保开学教学工作的正常进行；
5、进一步加强对公物的监督检查、清查核对管理力度，完善赔偿制度；
6、加强校园绿化管理，加强浇水和设施设备的管理，避免损坏和遗失。逐步改造浇水管路，变大水漫灌为喷灌、滴灌，减少浪费；7、4月—5月对学校暖气设备进行全面检修和维护；8、加强学生食堂管理，创建全县一流的学生食堂；
9、完善水、电、暖管理，完善水、电、暖收费，减少不必要的浪费（宿舍、教室严禁使用电器设备）；
10、改造维修部分问题比较多电路，确保学校电路的正常运行，确保学校工作的正常开展。
总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导和大家的关心、
支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们首先感谢学校领导对我们的直接领导和关怀，同时也感谢老师们对我们工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位时给予的凉解，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力，为六中的发展，我们将尽心尽力地做好后勤服务工作。
20xx年对于总务部来说是艰难的一年、挑战的一年，同时也是可喜的一年、进步的一年，更是发展壮大的一年。一年来，经过总务部全体员工的共同努力，进一步提高了公司的后勤管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务强化、培训学习、来访接待、开拓创新为中心展开了一系列的工作。
下面从各个方面分析和总结一下我们今年的工作。
总务部20xx年的管理人员变动情况较大较频繁，给工作的前后衔接造成了一些困难。但随着总务部兵力的增加和增强，再加上我们对管理人员科学的、合理的分工，目前看来管理模式运行良好，管理方式相对稳定，有力的促进了总务部管理效率的提高。
最主要的成果是进行了专业化的分工，这样就避免了人多反而效率不高、互相推诿扯皮的现象，不至于造成人多反而事情没人去做，一个等一个，阻碍工作的开展。
部门内部的一些会议记录和文秘性工作主要是总务助理负责，总务主管有时间能做的一般都做了，相对来说，这一块还要逐步给其压担子、提能力，节约总务主管的时间，尽量把工作向一线和基层靠近，用尽可能多的时间去检查每个人、每个岗位的工作落实情况，及时发现问题和隐患，及时解决和排除。
对邮件和快递的管理，基本上能准时收发，不延误其他部门的工作。
在就餐管理方面，也想了很多办法并及时和饭堂老板沟通、谈判，增强员
不同的米来试做等，但此项管理工作还有很多不尽如人意之处，需要不断的改进和完善。明年的计划是继续加强管理，对于饭堂人员不听指挥的问题，不行的话就采取公开招标的方式将其换掉。
在钥匙管理方面，逐步理清和完善，尤其是涉及到新项目的五楼，对钥匙的管理已经比较规范，能保证需要钥匙的部门能及时将钥匙配好并交付使用，不需要钥匙的部门及时收回不失控、不流失。在仓库的钥匙管理方面，采取了一些创新的方法，考虑到仓库东西丢失，总务部持有钥匙会有嫌疑的问题，我们将总务部的钥匙在和仓库交接时，用信封封死并盖章确认，只能在发生火灾等紧急情况下方可启封使用。其他方面钥匙管理还有一些有待继续加强工作的地方，比如说前期的钥匙管理没有交接，有些钥匙不知道是哪里的，有些门的钥匙总务部没有，还要不断的努力在明年的工作中将此完善。
在图书室管理方面，已经将新的图书室整理完毕（在2楼饭堂原项目部的房间），可以随时启用，并且在会议室紧张时可以做会议室使用，会议桌和会议椅已到位。但还有一些问题，之前图书一直是人事部在管理，因为今年人事的人手比较紧张，没有人手和总务进行交接，书籍的真实借阅情况不明，可能还有很多书籍流失的现象。计划在明年人事人手充足的情况下进行规范化的管理。
在资料室档案库的管理方面比较欠缺，在四楼的南楼设有两个资料室档案室，一个是财务专用的相对来说比较好，另外一个是公用的管理很差，连卫生、布置等基本的东西都没做好，明年将是总务部整治中的重点。
对固定资产管理，进行了历史性的跨越。之前从来没对固定资产进行过系统的盘点和管理，管理确实比较混乱，连东西丢失可能也不懂，因为根本没有账目，不清楚到底有多少家产。我们的资产管理工作在杨小玉同志的大力推进
的工作，基本摸清了真实的家底。明年还要跟财务部要原始数据，核对一下是否有数量差异和丢失现象，还要对其他资产进行盘点，比如手动液压车（容易被装上车偷走）、小推车、保险柜等，还要对低值易耗品和高档办公用品进行盘点造册记账，比如办公家具和计算器、电话机、手机等。
在办公设施设备的管理方面，结合资产盘点工作，进一步合理调配和使用资源，尽量不闲置、少购买。
在订房、订票的工作中由于总经办的大力协助，我们的工作开展比较顺利，以后会做的更加及时和完美，明年继续再接再厉、再创辉煌。
在车辆管理方面，我们首先加强司机的管理，要求司机提高责任意识，主动积极的去工作，要求勤洗车，严格管理油费等开支项目，加强监管和抽查。行政助理这边的用车安排尽量合理高效、照顾更多部门和人员的切实需要，能拼车的尽量一起走，同时节省了公司的资源。
在VIP接待工作中，加强了人员的培训工作，让每个人、每个岗位知道自己该做什么、怎样做好，并在实际工作中相互协调、互相配和，共同把接待工作做好。当然因为新来人员较多，还有很多疏漏之处，需要在明年的工作中改进。
在会议室管理方面，基本上还可以，只是有时候开会太突然，造成冲突和不便安排的情况，争取明年和各个部门加强沟通，最好能提早做好各项准备工作。
在员工宿舍的管理中，今年没能完成新找一栋宿舍楼的任务，附近租房已经比较饱和，计划明年在远一点的范围继续寻找，并在近的范围刚打地基的或建到一半的楼房中提前下租约。另外对宿舍的日常检查也要加强并做好检查记
在维修外包和工程基建管理方面，需加强人员的知识培训，尤其是关于图纸方面，需要专业的知识，必须学会看图和画简易的图纸，这样才方便工作。当然，最好是学会画CAD图。
在维修工的管理方面，加强人员的培训和监督。要求按照公司和部门的要求，做好日常的巡检工作，把各种设备设施管理好、养护好，及时发现问题、及时维修，尽量把问题消灭在萌芽状态，不至于问题扩大，造成浪费更大的维修成本。明年继续做好日常管理工作，越是日常的小事，越是不能放松，把工作做得更细更好。
在安全的管理方面，克服了人员不足带来的严重问题。虽然下半年来，基本上每个保安每天都在上班，平均每月休息日不足一天，但经过合理的调班和排班，保证了公司各项活动和各位贵宾来访的顺利进行，同时尽量避免日常生产经营活动中出现大的问题。但随着公司规模的'逐步扩大，渐渐暴露出了我公司保安工作的不足与缺陷：配套设备过差（对讲机和警棍等），人员素质过低（基本素质方面），专业知识不足（保安的专业训练）等。计划明年实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，大大加强保安的培训力度，对保安队伍进行系统的整顿，提升他们的专业能力。
在消防管理工作中，问题和隐患较多。尤其是对消防演习这一块，每次都会出现这样那样的问题，经过部门讨论和自我检讨，我们认为还是准备工作不足导致的，明年还是要把较多的工作精力放到这一块，因为这种工作成绩是“一票否决制”的。消防工作平时看不出好坏，但只要一出事故就是影响极广的大事情，此项工作万万不可怠慢。提高认识，明年一定要把消防工作抓上去。
在保洁管理工作方面，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，以制度管
时清理垃圾，创造了一个干净的环境。明年计划对保洁员实行严格的考核办法，采用每周打分制，每月实行四次，月底汇总分数作为发放绩效奖金的参数，并确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，希望能取得显著的效果。
另外总务部计划在一楼设立通知公告栏和意见箱，让广大员工及时了解我们的工作或有意见可提，在收到意见书后会在三日内给予公开答复，在公告栏上专设意见回复板块。
总务部明年以敬业、创新、团结、奉献为服务工作所提倡的精神，力求做到公司的事就是我们的事，公司的小事就是我们的大事。并逐步实现规范化的管理、人性化的服务、标准化的流程，在科学的工作方法指引下，我们的工作要求是：服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、安全零隐患，精心、诚心、细心、耐心为公司的事业发展再创辉煌。
转眼间20xx年已奔过去，20xx年呼啸而来。站在新旧之交的时间节点，回顾过去一学期的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，一时竟不知从何说起。
一学期来，学校总务处本着“服务教育教学，服务师生生活”的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效。
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。
本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。
目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。
开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生;过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐;过去热水限量供应，现在热水满足师生。
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里;年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。
3、加强财产财务管理，落实了理赔制度。
面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来 ，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。
财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开, 专人负责，现金结算，每日缴款。
在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。
这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。
4、加强硬件建设，改善了办学条件。
在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳。
本学期总务处根据局后勤工作要求、结合我校现状及教学需求，本年度我部门开展了一些工作，现就具体事项做一总结如下：
一、做好书本、薄册的分发工作
我部门严格按区要求、规定，及时合理发放好上下学期学生使用的课本和薄册，做到人人有书、人人有本，保证了学生正常用书，并积极筹措解决好每一位择校生开学用书问题；每学期准确、合理、及时做好下学期的课本、薄册征订；如实清楚做好代办费的结算工作。
二、做好学校日常维修工作
在日常教学过程中，总务处还着力解决好学校各班室场维修工作，如窗、门、玻璃等的维修，总务处在碰到不能自行解决的维修工作时，能及时请来维修人员进行维修。
三、做好学校各部门工作的后勤保障
做为学校各部门工作的后勤保障，总务处及时根据各部门需求办好学校采购工作，在采购时能在保障质量的情况下做到货比三家。每学期开学初发放好各班的卫生用具，安排好各班室场，保障好新学期学生学习的顺利进行。
四、安全保卫工作
学校总务处根据局要求，及时做好节假日的教师值班安排工作，做到定人员、有记载、有制度；及时发现学校室场险情，一经发现及时维修、解决，进一步增强了学校的安全保卫能力。
五、协助学校做好各项迎检工作的
总务处根据学校的各项工作，及时，正确的做好各项迎检的服务与保障工作。总务处在这些工作中都发挥了本部门的作用，为学校完成各项任务打下了基础。
六、重视校产管理，做好资料的收集工作
总务处在工作中及时做好资料的收集，按局要求及时做好各项工程申报工作；购买贵重物品时按规定做好申报记载工作。平时做好各班级、室场的资产登记、认真填写好校产登记。做到学校物品无流失、报费有记载、有渠道、有监督；添置有记录。
以上就是本学期总务处做的一些工作，在工作中仍有些地方不到，本部门将在今后的工作中不断改进不足，力争使我部门工作在今后能更加完善。
繁忙的一个学期又过去了，总务处在校长室的领导和支持下，后勤工作开展的井井有条。具体所做工作汇报如下：
一、安全工作方面。
1、开展消防安全自查，综合楼灭火器灌装新干粉，北楼每层安装一个灭火器。
2、迎接了教育局组织的消防安全大检查。
3、针对铝合金窗皮条的老化开展检查、加固。
4、多次组织人员开展安全隐患排查工作，确保万元一失，如：门窗、玻璃、开头、插座、线路等。
二、学校重点工作方面：
1、为校级开课月活动做好会场布置，课桌搬运，卫生服务工作。
2、为市级语文、英语评优课的做好会场布置，卫生茶水服务工作。
3、为艺术周六一大会活动做好会场布置、转播、茶水、卫生服务工作。
4、为家教表彰会、高考培训会、中考培训会、董浩来校等活动做好会场布置、转播、茶水、卫生服务工作。
5、积极组织训练参加市十一届小学生乒乓球比赛及滁州市青少年乒乓球大赛，并取得了优异成绩。
6、积极做好校产核资统计工作。
7、组织采购了校园广播系统，添置功放、音柱、无线话筒等。
8、到法院协调城西小学围墙开门一事。
三、学校日常工作方面：
1、及时维修了水泵、水箱、闸阀、下水道、水龙头、电铃、电话线路、窗帘、开关、灯、广播、电表、电风扇、电视机、门窗、玻璃等。
2、积极做好桌套的配备，使用管理工作。
3、积极做好班级课桌凳的以坏换好工作及转入生的桌凳配备工作。
4、积极做好督促检查班级教室、办公室、专用室、公共卫生区的环境卫生工作。
5、督促检查班级关门、关窗、关灯情况。
四、暑假工作安排：
1、完成西大门建设及两幢楼墙面整修工作。
2、油漆新课桌及炳辉学校的旧课桌。
3、维修课桌凳。
4、做好防汛排涝工作。
5、放假前认真组织一次对校舍进行安全检查，所查问题在暑假一并解决。
总务处在开学工作中能及时稳妥地发放好师生所需用的课本簿册，保障了正常开学秩序。
做好了一年级、四年级学生做新校服测量身高的工作，并顺利发放好新校服。
开学后10天，再次对各室场电源插座，电扇开关，铝合金窗等进行安全检查，排除隐患。
我们还对各教学大楼每层每间办公室的消防器材进行可用性检查，压力不足的及时更换。11.9是全国消防日，按照校领导的要求，我们在11月10日进行了一次三年级师生参与的消防实战演习，遇紧急情况，迅速安全下撤教学楼楼梯。大家在充满趣味和紧张的演习过程中接受了消防知识。
“学校安全保卫小组”的工作正常，每季度认真检查，不漏掉一处不安全隐患，发现隐患及时排除，并填写好局发“学校安全检查报告”的表格，每月底递交局领导。
学校改扩建是重要工作，我们全力以赴参与。学校改建存恩楼、生恩楼方案大致商定，已及时向市级规划局递送了“敬文实验小学改建说明书”，力争做到前期准备工作不在我校耽误一个时日。
我们积极配合学校其他部门展开工作：为教导处组织教师开展各学科教研做好设备准备。为少先队大队部开展各项活动做好后勤服务；为各年级召开的“家长会”做好会场准备等等。
我们还顺利完成了下学期课本簿册的预订，既考虑到了插班生的人数增加，又避免了不必要的浪费。
期末我们认真细致地完成了“学校固定资产登记表”的填写，对近几个月添置的财物逐一核查登记，做到家底心中有数，随时能向各有关部门提供所需数据。
我们按上级部门的布置，规范地做好代办费的结算工作，给家长的清单上帐目清楚，各项开支明确、必需，退补原因一目了然。
对校财产进行了检查维修，贵重物品已安排好放寒假前两天寄存到安装有保险门窗的房间内妥当存放。
我们还提出了“寒假校园维修计划” ，供校长参考。排好“寒假值班表”，并发放到有关人员手中。平时节假日的值班也妥善安排。
总 务 处