优秀的个人工作计划书(精选34篇)
转眼间又要进入新的20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自己工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨。
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。
随着春节的结束,我们迎来了新的一年。在过去的一年时间里,通过在大众传媒系学生会的工作,使得我受益匪浅。并且大众传媒系学生会也因大家的努力取得了喜人的成绩,我在感到喜悦的同时也深感新学期工作的压力巨大。对此,我针对20xx-20xx年度工作计划进行了深刻的思考,现总结如下:
一、继续发扬上学期工作中的长处
1、吃苦耐劳,任劳任怨
吃苦耐劳是成为一名优秀学生会干部的必备素养之一,必须有不怕苦不怕累的意志,才能更好更快的完成上级交代的工作和任务,才能更好的为同学们服务。
2、严于律己,模范带头
只有自己做好,才能帮助别人做好。自己都没做好的话,更不能要求和帮助其他人做好。
3、团结友爱,将心比心
个人的力量终究是有限的,集体的力量大于天。只有做到团结友爱,将心比心,我们这个集体才能更加有凝聚力,才能爆发出更强大的战斗力。
4、端正态度,责任铭心
责任心是作为一名学生会成员必不可少的,一个没有责任心的人是没有资格加入这个先进的组织中来的。只有有了强大的责任心,才能把工作做的更好,更到位。
二、把上学期没有做到位的地方完善
1、戒骄戒躁,稳步发展
一定要端正自己的态度,戒骄戒躁,一心一意为同学们服务,为我系增光添彩。
2、提前部署,处变不惊
做事之前要把眼光放宽,把事看着长远一点,做好突发情况的应对方案,才能有条不紊,处变不惊。
3、深思熟虑,提高效率
做事之前要深思再熟虑,以避免途中出什么乱子,手忙脚乱。
4、工作到位,稳抓学习
在做好工作的同时也必须稳抓学习,不能以工作为原由而把学习置之不理,要做到两者兼得。
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《__银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额__万元、中间业务收入__万元,比同期分别上升27%、%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一___”,秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有转自送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。
四是坚持业务技能培训。
在业务技能培训方面我努力三管齐下:
1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划,资料人手一份,晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。
2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。
3、抓季度测试评。
一、以妇女创业就业为抓手,统筹推进城乡妇女协调发展
继续拓展妇女教育培训工作。把教育培训与妇女就业结合、与提高妇女素质结合,今年县妇联将配合组织部举办两期培训班:一期科技扶贫培训班,一期女干部培训班。
重点推进妇女小额担保贷款工作。全国妇联与财政部、人力资源和社会保障部、中国人民银行共同制定的《关于完善小额担保贷款财政贴息政策,推动妇女创业就业工作的通知》已下发,县妇联将抓住机遇用好政策,配合财政、金融部门扎实做好贷前服务、贷中管理和贷后核查工作,指导妇女大力发展投资少、风险小、周期短、见效快的项目,确保小额贴息贷款覆盖更多妇女。
着力为不同妇女群体提供创业就业服务。县妇联将于劳动,工会等部门配合,加强下岗失业在就业培训,鼓励返乡创业妇女为家乡建设作贡献。
二、以服务妇女儿童为重点,维护妇女儿童合法权益
推进妇女儿童规划实施行动。要充分发挥妇儿工委办公室的`作用,按照“两个规划”目标要求重点解决“两个规划”实施中的重难点问题,确保20--—20--年“两个规划”终期目标的实现。要着手开展下一个十年新“两个规划”编制工作,认真开展调研,精心研究方案,形成基本框架,推动按期出台具有前瞻性、针对性和可操作性的新“两个规划”。
推进妇女儿童权益保障行动。加强维权工作机制建设,不断完善妇女儿童利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制,强化妇女儿童法律服务中心、家庭暴力“110”、“家庭暴力伤情鉴定中心、人民陪审员等维权机制和妇联信访窗口的作用, 协助党委政府把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。
推进妇女儿童关爱行动。继续做好“春蕾计划”“关爱留守儿童”等实事,为弱势妇女儿童群体排忧解难。县妇联计划20--年资助“春蕾女童”20名。
三、以促进和谐为目标,优化妇女儿童发展环境
以家庭文明为切入点,县妇联将于“三八节“期间开展万名妇女健身运动,展现我县妇女积极健康向上的精神风貌。
以家庭和谐为切入点,引导广大妇女和家庭自主参与、自主防范、自我教育、自我管理。县妇联拟于20--年为100户“平安家庭”挂牌。
以家庭教育为切入点,不断推进“健康宝贝课堂热线”项目的顺利实施,推进家长学校的普及和开展,充分发挥留守儿童爱心书屋的作用。
四、以加强妇联组织建设为根本,提升妇联工作科学发展的水平
着力加强党建带妇建工作。积极争取党委的重视,加强与组织、民政等部门的沟通,推动党建带妇建、妇建服务于党建工作取得新进展。
继续扩大基层妇联工作的覆盖面。大胆创新妇联基层组织的设置和活动方式,县妇联计划在在农民专业合作经济组织中增强妇女组织,提高组建率。
努力提高基层妇联干部的整体素质。要积极向各级组织、人事部门推荐妇女人才,配合做好妇女干部选拔、使用和交流工作,为女干部健康成长、脱颖而出创造条件、提供服务。
一,指导思想
以系新学期工作计划为指导,结合学校电工课程要求及相关场所管理要求,制定切实可行的教研组工作计划,充分发挥骨干教师的的教学优势,认真贯彻系部提出的各项工作目标,实现理实一体化为主体,“工学”一体化教学为试点的教学改革,强化教学研究,突出动手技能。在学校现有设备的基础上,认真做好完善工作。
二、主要工作目标和要点:
1。教育教学改革方面
(1)加强教育教学理论的学习,提高教师专业化水平,使教师树立正确的教育观和成才观,形成良好的职业道德,提高教师一体化教学水平。以先进“工学”一体化教育理念为指导,努力促使本组各学科逐步完善一体化教学模式,促进教育教学质量的提高。
(2)提升教学质量,实现电工中级工、高级工课题的完善,制定出与现有实训设备相适应的课题。
(3)全面推行理论实践一体化,逐步突显我校特色的“技能型”教学特点。
(4)针对实训学生特点,以就业为导向,以培养应用型人才为己任,积极进行一体化教学改革,推行电工电子技能训练模块化教改。
(5)组织本教研组教师积极参加学院的各项比赛比赛。通过不断的教学反思、探索以提高教师的上课水平。
2。教研组建设方面
(1)深入开展以课堂教学为重点的教研活动:全学年围绕一体化教学展开各项活动。
(2)拟定教研组教师业务能力培训计划,以自我培养为主,利用假期走出去学习相结合模式;鼓励教师强化训练专业技能。
(3)结合我校现有教育教学资源,鼓励和引导本组教师创新教学方式,在多媒体教室开展一体化教学活动。
三、工作安排
二月份:
制定教研组计划
制定授课计划表
三月份:
制定完善电工中级工、高级工的相关课题。
组内听课
组织对一体化公开课教师的评课
四月份:教师电工技能自我提升
五月份:探讨一体化教学改革在学期运行中出现问题以及改革心得
六月份:做好学期总结、考核工作
完成各类资料的搜集整理工作贡献。
一、班级目标
(一)、长期目标:为__一中输送3名学生
(二)、中期目标:在各项活动中取得优秀成绩。
(三)、短期目标:学生行为规范、养成良好学习习惯。
二、班级计划
(一)指导思想
结合学校本学年的德育工作计划和初三年级的特殊性,在初三的第一学期,班级将继续强化学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面,加大教育管理力度,从日常学习生活的每一点小事抓起,以保证本年度工作的顺利进行。
在班级中充分依靠学生,组织学生,调动他们的积极性、创造性,创建一个和谐班集体,提高学生各方面的素质、特长,为学生的发展和健康成长创造良好的环境氛围。
(二)工作目标
1、认真执行学校的各项规章制度,严格要求学生,为提高学习成绩打下坚实的基础。
2、全面了解学生,努力帮助学生克服学习和生活上的困难,学会学习,提高学习效率。
3、积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识,努力形成扎实,竞争,拼搏,进取的学习风气,全面提高学生的素质。
4、协调各科学习安排,平衡各科的发展,帮助学生全面提高成绩。
5、使得每位学生的心理都能健康发展,以平常心去对待生活中的人和事。
(三)工作要点
1、加强班级建设。制定班规,强化学生的守时、守纪和责任意识,重点在教室肃静方面严抓严管,为创建一个良好的备考环境打下基础。制定班级公约、班级奋斗目标,班级口号。让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
2、加强规范训练,即让学生养成:一丝不苟的学习态度。让学生每页书都要认认真真地读,每节课都要认认真真地听,每道题都要认认真真地做,每个错题要认认真真地改。结合月考,指导每位学生确立月奋斗目标,并制定学习计划。通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况;通过个别教育和榜样引导相结合的方法,培养学生良好学习习惯。
3、根据学校德育工作和年级组安排,引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班会、校园文化活动、社会实践活动等。
4、指导培养干部。定期召开班干部会议,培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神,激发其工作热情,提高其工作水平,促使其更好的发挥班级工作中的核心作用,当好班主任的得力助手。分工明确、各负其责,对班内的各项事务明确到位、分配到人。
5、利用好班级晨会的时间,设计不同阶段的演讲主题,“感受初三”、“爱上初三”、“赢得初三”等,既给学生吐露心声的机会,又在班级形成一个良好的备考舆论氛围,起到学生自我教育的作用。
6、协助各课任教师做好班级及学生思想工作。班级工作要细化到每一个人,细心到每一次考试,对重点学生要多谈心、多指导,对后进生多关心、多鼓励。利用多种方式方法充分调动学生的积极性,使学生的潜力得到最大的发挥。同时强调学生间开展互帮互学活动,促进班级整体水平的提高,让学生“合作”中学习,在“竞争”中提高。
7、加强家校联系,与家长联手给孩子一个美好的明天。对重点学生应保持经常性的家校联系;定期召开家长会,充分发挥家庭教育这个重要力量,做好学生思想工作。结合期中、期末考试成绩,开好每次的家长会。针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排。平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数。
8、重点抓好两类学生。鼓励尖子生超前学,多点拨,激励他们将来取得更好的成绩。指导他们定期与同学交流学习体会,带动全班共同进步;指导学习困难生,多与之谈话,研究学习方法,鼓励他们建立自信心,尽快缩短与尖子生的距离,努力赶上尖子生。最终,使班级形成整体优势。
(四)具体工作
1、认真做好考勤和晨检工作。对班级迟到、缺勤情况要调查清楚,及时与家长沟通。
2、在早自习检查各科科代表收作业情况。
3、升旗、早操、课间操,做到快,静,齐,做操动作要到位,及时表扬和鼓励。
4、关注学生的听课和学习情况,及时处理班级发生的问题。
1、负责办公室日常接待,确保有礼有节地做好各方面客人的接待。做好电话的接听,传真的收发与记录,以待查询。协助经理做好外联和行政接待工作。
2、做好低值易耗品、固定资产的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
3、按照行政制度考勤卡、公出情况完成对员工考勤记录统计。
4、协助部门经理做好了各类行政公文的登记、上报、下发工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
5、配合部门领导进行20__年部门新员工的招聘工作。
6、完成计划中集体活动的筹备、组织和后勤保障工作,确保公会活动顺利、安全进行。
7、会务准备工作。配合部门经理进行后勤保障和接待工作,确保了会议正常有序的召开。
8、完成公司食堂日常管理,做到食堂费用使用透明化,对每月食堂运行情况进行公示。紧抓食堂食品卫生安全,让员工吃到安全卫生的食品。
9、配合安排部门的培训计划,并深入学习。
10、咨询挑选体检医院,完成20__年全体员工体检工作。
11、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
作为班主任,既要抓好学生的学习,又要做好学生的德育教育工作。为了能够更好地开展德育工作,更好地教育学生如何学习,如何做人,制定本学期的德育工作计划。
一、指导思想:
按照全面实施素质教育的工作要求,既要紧紧围绕学校教育教学工作中心,又要坚持“育人为本、德育为先”的理念,以新课程教育要求为理念,以素质教育为导向,教书育人;狠抓以培养良好道德品质和行为习惯为内容的养成教育,以“文明礼仪”主题教育活动为突破口,着力关注学生的精神成长和身心健康;大力推进素质教育,为少年儿童的健康成长服务。结合本班实际情况,制定本学期德育工作计划。
二、具体工作:
1. 开学初,抓好学生的常规管理,使学生养成良好的学习习惯和行为习惯,做到嘴勤、腿勤,经常检查纪律、卫生,发现问题及时解决,并开展主体教育班会,逐步使学生养成良好的行为习惯,做一个懂礼貌、讲卫生、习礼仪的好学生。
2、合理利用升旗仪式、班会,加强学生的德育教育。通过国旗下讲话、主题班会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。
3. 加强对班级的管理,确保班级秩序的稳定与团结,教育学生爱护班级、学校,公共财产。
4. 重视安全、法制教育,提高学生的安全意识,确保学生在学校、在家的人身安全。安全无小事,安全重于泰山,作为班主任,就要特别重视对学生的安全教育。利用黑板报,班会等形式,经常向学生宣传安全用电、安全用火、遵守交通规则、遵纪守法,发现不安全隐患要立即离开并报告老师或学校。
5. 关心学困生,帮助优异生,使他们各有所长,各有所优。对待学困生,要耐心细致,循循善诱,帮助他们树立战胜困难的信心,克服自卑的心理,增强他们的信心。对待优异生,为他们创造自我展现的机会,创造学习的机会,学习的空间,并经常教育他们要谦虚,进取,树立远大的奋斗目标。
6. 提高自身素质。在做好班主任工作的同时努力学习有关教育方面的材料,不断改进教学方法。认真备好课,在上课的过程中要特别注意开发学生的智力,善于诱导他们勤动脑,使其分析问题,解决问题的能力不断提高,课后要及时总结经验,吸取教训。
上述措施只是对我班本学期德育工作的初步打算,在今后的工作中,将抽出时间加以实施,并在实施过程中不断地加以改进以达到预期的目标,更好地促进学生健康成长。
时光如梭,一年的时间即将结束,在这一年中,有挫折,有成长;有疏漏,有成绩。总之,在这一年工作中让我受益颇多。为了来年更好的开展工作,特地制定以下计划:
1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;在今年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划,对物料进行重新分类摆放。
5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大数量少等特点,方便仓储人员盘点,可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点,B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;培训计划,对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,只要求自己做的更好,不断的在进步,自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些都会认识到,我相信我能够做好!
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
互联网公司挑战和机遇同时存在,20xx年即将到来,怀着各种各样的憧憬,我为自已制定了一个20xx年的发展计划。
一、 了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下:
1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。在此基础上,大家多些关心,多些了解,多些沟通,可以进一步成为朋友,建立起友谊。在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。
三、 实现自己的愿望
工作的目的,说低了,是为了饭碗,说高了,是精神上的信仰。没有工作,你靠什么来生活,没有经济来源,你会食不果腹,衣不蔽体,病了无钱医治,饿了无饭糊口,根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。只有工作了,我们才能谈独立、自立和自主。但工作不能仅仅为钱,高层建筑的设施更是你精神的食粮。我需要安稳,安稳的工作,安稳的生活。我讨厌有太多的空闲时间,这会让人渐渐消磨了斗志,变得消沉。工作就是一剂良药,既丰富你的生活,也给你锻炼的机会,能认识人,接触事,见世面,长见识。我相信,但凡是有一丁点志气的人,都想做好,哪怕是唯一的,仅有的一件事。无论任何目的,任何企图,任何动机,无论志气的长和短,大或小,那都值得赞扬的,鼓励的,发展的。我想成为一个职业编辑人,有丰富的编辑经验,通晓网编的工作流程,工作内容,也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验,不断地充实自己,不断的积少成多,不断的追求,向责任编辑、主编迈进。
四、 业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间。拳头缩回去了,才能更有力地打回来。业余时间休息好了,既放松了身心,缓冲了压力,也很快乐啊。有效地利用你的生物钟,娱乐和工作两不误,做得劳逸结合。我一向认为,做什么事都要全身心的投入,一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐,休息的时候尽量放松,享受娱乐的快感。
----年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
一、科室管理方面
----年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
----年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,医院放射科把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,----年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用PASS系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取----年我科全年总收入较----年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了----年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。----年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,----年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
三、设备添置计划
为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,----年需增添乳腺DR一台及全景齿科-光机一台。
四、医德医风、劳动纪律方面
----年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
----年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。
总之,----年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。
一、思想工作
本学期,我仍将以一名优秀蒙氏教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境,以蒙氏教育理念的精髓为出发点,蹲下来讲话,抱起来交流,牵着手教育;多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。
二、能力发展
本学期,我将总结经验,争取从以下几方面获得提高:
1、教学方面,我会认真准备并上好每一节蒙氏课;认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教育活动计划;多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。
2、生活中,热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。
3、班级工作中,严格要求自己,以身作则地做好班主任工作。
三、做好常规教学工作:
1、不上无准备的课。每天放学后,熟悉第二天上课的内容,写好蒙氏工作展示页,并熟练操作教具,准备上课所需教具教材或操作材料;以新颖独特的教学内容吸引幼儿注意力,激发幼儿兴趣,提高学习的效率。
2、每周张贴周计划,发放周观察记录表以及幼儿一周所学知识反馈,让家长更直观的了解幼儿在园情况。
3、结合课程进度给幼儿制作“作业纸”,使所学知识更好的掌握。
4、继续开展英语教学,使英语教学融入幼儿一日活动之中。
5、以讲礼仪、守秩序作为本学期蒙氏教育的目标。
四、卫生保健工作:
1、保持班级环境整齐、清洁、安全,物品摆放高低适中,整齐有序。
2、做好每日的晨检、午检工作,照顾幼儿的一日生活,特别是体质差幼儿的护理,加强体育锻炼,保证每天一个小时的户外活动,提高孩子的身体素质。
3、注意孩子的安全,并加强自我保护能力的培养,以杜绝事故的发生。
五、家长工作:
1、利用各种方式与家长沟通,取得家长的信任与支持,为以后工作的正常开展作好铺垫。
2、及时了解幼儿在家的情况,有针对性地做好幼儿的教育工作。
3、注重做好与家长的日常交流工作,耐心解释和回答家长提出的问题,做到热情、主动、耐心、细致。
4、设置家园联系专栏,以丰富内容吸引家长观看,使家长学习新的幼教理论与知识,并了解我们平时的教育情况,同时互相沟通与交流教育经验,以便使进一步配合我们的工作,从而提高工作质量与效率。
六、本学期计划:
一是继续丰富专业理论知识;
二是在教学中要推陈出新;
三是加强班级的管理工作,尤其是文明礼仪习惯的坚持;
四是以后坚持使用普通话;
五是上好每一节课。
六是严格要求自己,保证工作时间,做到一学期不请假,不无故迟到早退,用饱满的热情对待工作。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
个人工作计划范文篇四
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将20__年工作计划如下:
1.深化转变护理观念,在17年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在17年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
6.争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
我是___电气设备有限公司的一名职员,__年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为___电气设备公司在__年的工作打下了良好基础,__年,对于___电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定__年个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—_g—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对__年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望__年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
20--年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。
一、强化职业道德和医德医风教育
坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设和行风建设,努力营造医院又好又快发展良好环境。
二、强化医疗质量管理,确保医疗安全
1、认真落实医院患者安全工作目标,完善医疗质量控制和安全管理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各项监控体系,形成层层抓安全,人人讲安全,环环保安全的良好机制,确保医院各项工作安全开展,实现医院大局稳定,在稳定中加快发展。
2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机,继续加强“三基三严”训练,大力开展技术大比武和岗位大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量安全意识,形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。
3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系。继续深入开展“三优一满意“活动,强化便民惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”:不讲生硬唐突语,不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐,牢固树立全院一盘棋的思想,坚持“临床围着病人转”,“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识,建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作,完善监督体系,提高服务水平。
4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度,实施质量控制,执行技术操作规范,提供报告及时、规范、准确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床服务需要。
5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。
三、加快学科群建设,注重人才梯队培养
1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径,目前我院对学科建设已有初步的雏形,部分科室的技术及业绩均有较大提高,新一年我们要坚持走好这条路,在稳固现在科室力量基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品,应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来,提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合;
2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室,抓住老年爱心护理这个项目试点,带动医院内科良性发展,加大营销转诊力度及范围,利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率,以创造更高的临床和科研效益,提高自身的核心竞争力,从而带动和促进医院的快速发展。
3、继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育,努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队,为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时,注重管理队伍建设,充实管理人员,有计划选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和能力;
四、坚持以科学管理为保障
1、修订和完善医院各项规章制度,充实调整医院各管理委员会,进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决算制度,强化成本核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策,加强医保和新农合管理及合理开发利用;
2、加强医院文化建设,凝练医院精神;关心职工生活,12年将为全院职工进行免费健康体检,同时依据医院规定调整职工工龄工资,以维护职工权益为出发点,努力解决职工关心的热点、难点和利益问题,在保证医院业务收入和效益增长长的同时,使职工收入和福利待遇得到稳步提高,
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好安全生产,加强停放车辆管理,改善饮食花色品种、保障食品卫生,保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境,共同构建和谐医院。
五、完善营销体系建设:
新一年我们要继续开展下乡义诊工作,组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊,积极树立医院良好形象的同时,培植相关病源客户;加大有偿体检的营销力度,重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发,提升体检收入。扩大转诊范围,走访新的周边诊所和社区,向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透,与相关医保管理人员取得联系,增加协议单位数量的同时,重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊,并努力提高现有转诊客户的维护服务质量;
六、继续深入实行目标绩效管理:
为了进一步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,20--年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度规范化,健全和完善医院二级职能机构设置,实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果,每个科室形成一个具体的绩效管理单位,从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程,体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则,试点运行,提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。
同志们:20--年是落实完成发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年,医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,团结协作,求实苦干,为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。
一、本周工作总结
在这一周的时间中,我们严格按照公司的管理办法执行。在考勤方面,无人迟到和早退的现象,每一位员工都积极的投入到每天的工作当中。每天我们坚持二会,早会详细的安排当天工作计划,下午对当天的工作情况进行总结,对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享,想办法、找点子去解决。
我们通过不断对客户的拜访,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对餐饮市场有了一个相对比较全面的认识和了解。现在我们逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在这一周的工作中,虽然还没有签下订单,但是我们拜访的部份客户逐渐取得了对我们公司以及产品的信任。
本周我们餐饮突击组一共拜访有效中高档餐饮店25家。有等餐饮。其中基本达成意向的有。
二、存在的缺点:
前期对于市场了解的还不够深入,大部份餐饮存在酒水买断的情况。一些餐饮对我们产品比较感兴趣,但是买断此此餐饮的酒水供货商要么本身就是金沙源饮料的代理商,他们没有上货,要么酒水供货商在卖其它饮料,我们又不能把饮料卖给经销商。不对于这类问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
三、下步工作计划
在一个星期的工作中,经过我们全体员工共同的努力,取得了一些宝贵的销售经验,但在市场开发方面我们的做法还是存在很大的问题。对于下周工作我们计划如下:
1、强化销售团队,形成一支熟悉业务,而相对稳定有实战能力的的销售队伍。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2、完善销售制度,建立一套明确的系统的业务管理办法。
销售管理是企业的重点,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。
作为xx社区主任助理已有将近半年之久,在这半年里,在各方面都学习到了很多知识,能力也有了较高的提升,非常感谢社区领导给予了我这么一个难能可贵的机会。
在这半年里主要工作就是进入社区帮助社区里的孤寡老人和社区居民做一些力所能及的事,在做这些工作的过程中,使我们懂得了该如何去感恩,如何去回馈社会,一句善待老人就是善待明天的自己让我们明白:其实人人都会老,今天善待别人,才有可能在晚年得到别人的善待。
在开展这些活动的过程中,虽然明白了许多,学到了许多,能力也得到了一定的锻炼,但是也有美中不足的地方,在新的学期里,我们将会继续努力做好工作,一如既往地带领着志愿者进入社区为老人和居民们服务,积累和发扬好的经验,反思改正不足之处,力争达到一个新的高度,我们将会这项工作继续下去。为了弥补以往存在的一些不足和提高为社区服务的质量,作为一名社区主任助理,特制定工作计划如下:
一、让为社区服务的理念深入化。
通过一些会议和宣传,让同学们了解到大学生进社区的意义何在,目的何在,对我们将来的实习就业以及将来更好地与社会接轨有什么样的帮助,真正做到让每个学生知道为什么进社区,进社区做些什么,都想去,抢着去!
二、提高服务质量。
通过对我们同学专业知识的学习和培训,熟练地掌握各种体格检查的操作要点,不仅要会,而且要标准化,高水平!鼓励同学们在课余时间多看一些生活保健类的书籍,并掌握其中的精华,进入社区后,可以为社区居民宣讲,让他们了解到更多的医疗健康知识,从而提高居民对健康的高度认识,提高居民的生活水平。
三、服务多样化。
激发学生的创新思维,策划出更多的服务项目,并具有可行性,比如对社区老人进行一对一帮扶,对社区里的儿童义务家教等等,让社区里的孤寡老人和居民切实感受到我们大学生的一片爱心,也让我们的同学知道在奉献别人的同时也是在造就一个善良的自己。
四、服务做到登记造册。
对每次的服务做到有据可查,对学生实施每进一次社区就登记一次,并由社区相关领导对其做以鉴定,然后再由学校予以鉴定,最终装进***袋,对学生所做的工作也是一种最基本的肯定和鼓励!
以上是我的个人工作计划,在新的学期里,我将会努力按照计划上的几点来实施,保持最初的热情,满怀激情地继续工作下去,为同学们服好务,为社区服好务。
作为一名物业的客服人员,在上一年的工作中,我们在领导的教导和管理下积极的完成了自己的责任,并在服务和接待上大大的改进了自己的能力,取得了业主们的信任和满意。
经过了上一年的努力之后,我也从工作中收获了很多经验,自己的不足,工作中缺漏,以及在服务上的不周等等。这些都是我在上一年没能做全面的事情。
如今,新的一年已经到来!为能在这一年的工作中积极的发掘自己的能力,创新自己的工作。我吸收上一年来的经验和反思,对这一年工作任务做如下计划:
一、工作的思想方面
通过过去的经验,我深刻的认识到思想对我们工作的重要性。既然准备在工作上完善自己,那么思想上的改进就是必不可少的!
首先,我要改进自己的思想认识,作为一名物业的客服,首先就是认清自己的定位!作为xx公司的前台客服,我要面对的客户是业主,而我作为一名服务者,在面对业主的时候,应该更加热情、更加亲切。
其次,在自我的心态上也要进一步提升,要在工作中学习调整自己的状态。学会如何时刻保持着对工作的积极热情的态度,并更好的去面对自己的工作,去服务好业主们。
二、服务能力方面
1.加强自我管理,在工作中严谨的遵守服务规定,并积极将自己的服务做到位。
2.学会观察,业主来物业一定是又事要办,所以要根据业主的情况判断事情的轻重缓解,换位思考,急业主之所急,帮助业主解决问题。
3.服务要热情周到,及时业主还没有来到前台也要让业主感到自己无时无刻都在被关注,做好随时服务的准备。
三、工作方面
1.提高自己的专注力,对于业主的问题,业主的需要要认真的听清楚,确定业主的问题,并给予正确的回答和帮助。
2.做好互动工作。来我们前台的业主也多是老面孔,在服务空闲的时候,适当的接上客户的话,或是打声招呼能和业主也打好关系,方便今后的工作。
3.做好回访工作。过去有很多工作,因为没能联系到业主结果就不了了之,但在今后,我要更严格的做好回访,保证能在工作后回访业主,了解业主的满意度,改进我们的工作。
转眼一年即将开始在,新的一年,我也要以全新的态度和要求来提升自己,让自己能在今后的工作上更加出色!
一、20--年工作总结
时光荏苒,20--年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。由6月份入职到现在,来新的工作环境、新的团队已经6个月有余,工作全新且富有挑战,在过去的几个月的工作里,我认真学习项目历史,认真反思和总结经验,仔细研究各厂家所提供设备优劣,同时也要做到在正确理解正确执行和保证执行正确的完成规定动作基础上,积极主动的超前工作,因此四个月的工作我收获颇丰。
首先由工作层面来谈,经过和几家多次的技术交流后,对于--这个专业有了更多的了解和认识。之前的工作性质让我对于专业局限在生产上,而这几个月的交流谈判下来,我不仅可以将所学应用在工作中,还能在工作中学到细节的东西,这让我不仅有专业技能的增加,更加强了我工作的细心程度。
其次由心理层面来说,我也有很大的收获。在繁忙的工作中,想过偷懒,想过得过且过,但理智告诉自己,要珍惜来到公司工作的机会,无论责任大小都要勇于承担,这种态度不仅让我在工作中更加努力,对于生活也将受益匪浅。
几个月来,与--的交流是工作的主线,在交流过程中,看得见的事分析、研究总结的过程,看不见的是个人技能包括英语能力等各方面的提高,因为很多时候都是和外国人直接交流,这在之前的工作单位是几乎没有的。
当然,可以谈得上收获的就是终于与--签订了商务合同。这是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,这其中我也出了我的一份力量。我刚到公司项目已经开始加速进行,正如--所说,“击鼓传花”,我接到“花”,就应尽力将“花”完善传承。
总之,几个月下来,我的总结是:发令,起跑。虽然我的包段已经签订商务合同,但是在执行合同的路上还是任重道远,因此,现在应该说是发令枪响,起跑的一刻,也就是说,无论之前做了什么,达到什么样的结果,都是零,现在才是真正的起点。
二、20--年工作计划
20--初期的工作,也就是当下的工作重点是二次采购,根据明确的供货范围(己方供货)制定二次采购表,在同种类的设备采购中,尽可能的找多家厂商比较各自优劣,分析其提供的说明书等技术材料。
中后期的工作应该包括与--的技术联络会,与----的技术交流,还有就是在--实地工作的展开,当然这里包括与--合同的执行。
虽然我在几个月的工作中做出了积极贡献,但由于受业务范围和自身水平的限制,在一些方面还没有达到领导以及自身的要求。我将在各位同事的帮助下,在领导有效监督下,在今后工作中认真履行职责,一如既往地做好本职工作,为--项目早日完成做出新的更大贡献。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,古语说的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,溃于蚁穴”,现在对于我来说既然是一个新的起点,就要认真且执着走好脚下的路。
20xx年是我中心成立的第二年,趁着社会工作大发展的春风,机构将继续秉承“扎根社区,服务社群,助人自助”的宗旨,在各方的大力支持下,以继续建设好一个凝聚爱心,服务社群的专业社工组织为目标,致力打造扬帆社工服务品牌,扎根南海,服务南海。20xx年度中心工作计划如下:
一、坚持一个中心:以专业服务为己任
社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。
今后的中心工作,我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难,大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。
二、做好两项工作:自身建设和社工宣传
(一)自身建设
20xx年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富的资源库,同时加强与等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升服务质量。
(二)社工宣传
社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。
中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。
1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在xx社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大范围宣传。
2、媒体:争取与等本地媒体合作,发布中心的活动通讯、宣传社工文化,让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。
3、网站:在等网络媒体上开通了博客、微博,定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。
4、宣传专刊:通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册,及时传递服务信息,加强中心服务动态介绍。
三、打造三大品牌项目:为老服务、青少年服务和社工人才建设
(一)以养老机构为载体开展为老服务
老龄化社会呼唤专业服务的介入,养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对老人服务的现状评估,整合中心的现有资源,中心在民政局的指导下,将为老服务定位为以养老机构为载体,深入开展老年社会工作服务。
一是开展中心社工人才队伍建设试点项目。在获得关爱基金的资助下,中心将在中心开展专业服务。包括建立社工部,开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度,打造院内社工文化,开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等,为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织,满足长者的需要,提升长者的生活质素。
二是开展中心的社工督导和培训。在xx镇政府的支持下,采取了政府派驻社工,机构派驻督导的1+1合作模式,整合社工专业资源,为中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为福利中心社工提供专业指导,为福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。
三是拓展其他的养老机构服务。继续与其他的养老机构加强沟通,探讨服务模式,寻求可合作的途径,建立扬帆为老服务的专业品牌。
(二)以学校为阵地开展青少年服务
在过去的一年中,我们开展的xx项目经验分享,对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所,对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带,为专业服务的介入提供了空间和条件。因此,今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式,开始一个新的服务模式的探索。
策划“阳光动力”助学与助长计划,争取关爱基金的支持,在两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等,借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作,探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式,总结社会工作的介入途径。同时,通过社会工作专业服务,帮助有需要青少年得到及时的服务,推广“爱己及人,助人乐己”关爱精神,培养活力健康新一代。
通过驻校社工服务,进一步推广学校社会工作,关心青少年的全方位发展,实施培养青少年的“全人计划”,协助青少年学生能够正视生活现状,挖掘自身潜能,培养良好的人际交往能力,促进其全面健康成长,并能在活动中成为桂城义工中的一分子,参与“爱家、爱桂城”的行动。
(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设
加快本土社工人才建设,进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导,帮助应考人员把握考试大纲规定内容,加强对教材的理解,提高应试能力,提高通过率,加快人员转型;二是通过专题培训,进一步普及社工知识,提高工作效能,推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流,实务训练,拓宽本土服务人员的专业服务手法,加快社会工作专业人才队伍的建设。
四、做好四项工作:预估策划-项目实施-评估反思—总结研究
要提升专业水平,保证专业服务品质,必须要做好四项工作:
(一)预估策划:加强对服务人群和区域的调查研究,借助访谈提纲、问卷等工具,通过社区探访、焦点访谈等形式,深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷,完善调查研究的手段和方法,加强项目策划的培训和指导,继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。
(二)项目实施:在现有的服务项目中,将进一步规范服务的流程,建立服务的标准,规范各类文书档案,形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程,坚持专业服务的原则,有序开展各项专业服务,确保项目进度和服务品质。
(三)评估反思:根据项目要求,做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、xx医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作,各项规章制度和财务审计报告等,做到管理规范、材料完整、交代清楚,确保项目评估顺利通过。同时,要加强项目服务的反思,及时弥补不足,积累经验。
(四)总结研究:要充分利用中心的专家团队,加强对项目服务的模式研究,不断总结本土化服务的经验,推广本土社会工作专业服务模式。今年,要在各级刊物上发表专业的研究性文章,并总结介入服务案例,在合适的时机结集出版,进一步宣传社工专业服务。
新的一年,中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范,加快中心团队建设,努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下,将在新的领域、新的项目上进行拓展,为共同打造社工事业的春天而努力!
20xx年工会工作思路是:全面贯彻落实党的会议精神,以科学发展观为统领,围绕单位20xx年工作目标,发挥工会组织在开展民主管理,维护职工合法权益,丰富职工精神文化生活方面的作用,促进各项目标任务圆满完成。
一、加强民主管理,构建和谐劳动关系。
民主管理、劳动关系和谐是单位平稳发展的要素之一。在加强民主管理、构建和谐劳动关系方面要着重抓好以下几个方面的工作:
1、健全民主管理制度,细化民主管理内容,营造民主和谐的人文氛围。深化以室务公开制度和民主评议领导干部制度为主要形式的民主管理制度,畅通员工意见表达渠道,虚心听取职工群众意见。充分保证职工群众在室内重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、干部任免、评先评优等涉及职工切身利益的重要事项中的知情权、参与权、表达权、监督权。
2、积极主动地做好矛盾的化解工作。工会作为联系职工群众的桥梁和纽带,要积极做好上情传达,下情上达的工作,认真倾听群众意见,对职工的合理诉求要抓好协调和落实工作,对群众的其它诉求要做耐心细致的解释说明工作,让广大职工充分理解和真心支持单位为争取群众利益所做出的各项决策部署。
3、深入推进和谐劳动关系建设,实现职工与单位互利双赢。工会积极参与与组织将单位的各项惠民利民制度落实到位,增强单位的吸引力、凝聚力,开创单位与员工共同发展,共创双赢的良好局面。
二、维护员工合法权益、稳定职工队伍。
1、及时向单位党政领导汇报各级政府部门有关职工权益的法律法规,并研究制定相应落实措施。
2、主动做好事业单位工资改革等各项工作。严格执行国家、省有关事业单位改革的规章制度,使职工合法权益得到充分保护。
3、加强对困难职工情况的了解和帮扶关爱工作。及时了解困难职工情况,对困难职工进行动态跟踪管理。积极争取上一级工会等部门的帮扶资助,帮助困难职工解决实际困难。
4、做好职工体检工作。
三、服务中心工作,调动职工工作积极性。
1、加强职工继续教育培训,提升职工业务能力。加强职工专业技术再教育学习,鼓励职工积极开展专业创新,让所有职工有担当与自己能力相当的工作机会,提供平台使室内职工更快的提升工作能力。
2、积极开展职工合理化建议活动,调动职工积极性和创造性。加强合理化建议的工作策划,以“调整结构、强化创新”为中心,围绕全面完成单位工作目标、提高工作效率、促进技术进步等主题开展常态化的合理化建议活动。认真对待职工提出的每一条合理化建议,并做好合理化建议的收集、整理、评审、奖励和被采纳建议的推广、落实及跟踪、分析工作,提高职工参与活动的积极性。
四、开展丰富多彩的文体活动,为单位发展营造良好的精神文化氛围。
充分利用“三.八”、五一、国庆、元旦等重大节日契机,组织开展群众喜闻乐见的各种文体娱乐活动。同时拟组织职工开展一到二次郊游活动,让全室职工锻炼体魄,增强体质,活跃生活,同时,增加同事之间的深入了解,建立彼此沟通渠道,让全体员工上下一心,以饱满的热情、充沛的精力投入到工作、生活、学习中去。
四、强化工会自身建设,提高工会整体服务水平。
1、加强工会组织规范化建设,按照有关规定,完善工会各项工作责任制度,细化工会工作程序, 建立工会工作机制,使工会的各项工作有序地开展。
2、加强工会干部自身建设,组织工会工作人员加强工会业务学习,使全体人员熟悉工会工作相关业务知识,提高工作能力和素质,更好地为职工做好服务工作。
3、加强工会工作经费保障,规范工会财务制度,做到财务手续规范,来往账目清楚,为工会开
贫困户刘振中,住代庄村代庄组,家庭人口7人,其中劳动力4人,外出务工2人,该贫困户属于一般贫困户,家庭成员身体健康,主要致贫原因是缺技术,次要致贫原因是缺资金,制约其经济收入的主要症结是全家文化程度偏低,致富门路单一。为加快刘振中全家脱贫奔小康步伐,根据“实事求是,因地制宜,分类指导,精准扶贫”十六字方针,结合刘振中家庭实际,特制定如下帮扶计划。
一、“一户多策”帮扶
1、转移就业:
(1)乡镇内务工:鼓励户主刘振中利用农闲时间,在镇内建筑工地打零工赚钱,每年可打零工6个月,每月收4500以上,年收入可达元。
(2)居家灵活就业:鼓励户主配偶王翠侠到本村民组经济能人王涛所办“百亚工艺编织厂”扶贫车间学习编制手艺,就近上班创收,年创收可达7000元。
(3)省外务工:引导家庭闲置劳力儿子刘开放,儿媳李进芳外出务工,二人每年可分别务工7个月和10个月,合计每月工资8000元,每年为家庭创收元。
2、到户增收项目:
引导刘振中参与昌佳农业入股,每人入股1200元,三年内每年享受120元的股本分红。
3、社会保障:
(1)引导其叔父刘怀友参加社会养老保险,每年享受养老保险金960元。
(2)刘振中叔父刘怀友,符合五保条件,已审批享受政府分散供养五保金,每年3000元。
4、产业扶贫:
刘振中现有土地8亩,引导其种植弱筋小麦,每年可增收1800元,减少生产经营成本开支960元,实现增收节支目的。
5、教育扶贫:
刘振中孙子刘雨彤,孙女刘雨晨均系学龄前儿童,引导其到所在就读幼儿学校申请享受保教费每生每年600元、生活补助费每生每年400元。
二、“一人一策”帮扶。
根据讲求实效、因人而宜原则,为使“一人一策”帮扶措施简洁明了,现以列表形式阐述对刘振中家庭成员逐人帮扶情形。
户主刘振中,帮扶措施:引导乡镇内务工;
配偶王翠侠,帮扶措施:鼓励居家灵活就业,到村里扶贫车间上班;
之子刘开放,帮扶措施:引导到浙江嘉善务工;之儿媳李进芳,帮扶措施:引导到浙江嘉善务工;之孙子刘雨晨,帮扶措施:协助申请享受教育扶贫政策;之孙女刘雨彤,帮扶措施:协助申请享受教育扶贫政策;之叔父刘怀友,帮扶措施:
1、参与享受社会养老保险;
2、办理享受分散五保待遇。
三、计划成效预测
如果各项帮扶措施顺利落实,帮扶计划如期推进,20xx年度贫困户刘振中家庭年纯收入可达到元,年人均纯收入可达到。
四,计划保障措施
1、整体推进,逐步实施;
2、跟踪评估,日臻完善;
3、实事求是,及时校正。
踏入高等专科学校,来到了我们10级护理1班,并荣幸的当上了我们班的第一把手,感到非常荣幸和激动,也深深体会到我肩头的担子是重大的!要想带理好一个班级自然要有一个完整的计划!
在新学期里我们的工作具体安排如下:
一、分析班级的班风,学风和班级凝聚力等问题,经班委会会议讨论以往经验,取长补短。继续发扬优良的经验,改正补充不足的方面,吸取其它班级经验并向其它优秀班级学习。
二、加强班级凝聚力,加大各班干部之间的沟通交流,提高班干部的工作效率和工作热情。监督各班干部做好以身作则,做好带头作用,再以各班干部为中心监督其周围同学遵守学校班级的各项规章制度,带动全班同学的集体荣誉感。
其中,对于班上纪律,学习,卫生等其它方面都有全面计划。
1、卫生:组织班上同学认真打扫好卫生,积极进行义务打扫。班上同学还要养成爱卫生的良好习惯并做到不乱丢垃圾,爱护环境的美好品德。
2、纪律:针对班上纪律不是很好的现象,我们一定要组织班干部负起责任,行动起来,认真管理好班上纪律。可借以学校迎评之风抓好班上纪律。在班委会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作则。
3、学习:能让同学们很认真的认识到学习的重要性,认真听课,做好笔记并积极发言,遵守上课纪律,不讲小话,不玩手机,与老师处成良好的学习关系。
班干部还要认真组织好班上举行的每一个班会活动并积极带动全班同学参加学校活动,力争第一。体现我们护一团结向上的奋斗精神!
希望通过以上计划能够尽快改变班上目前较为松散的学风,提高同学们的学习热情,促进我们的学习效率。为学校举行的迎评做出一份我们力所能及的贡献并能通过全班的共同努力能将护一带成为一个文体德都具备的优秀班级!
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--年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道120--个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进--个成熟品牌”的`“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然。
20--年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
20--年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在20--年虽有改变,但效果并不明显。
20--年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为--年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销--年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20--年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
一、活动目的
1.通过各项活动,拓展学生的朗诵水平,激发学生阅读诗歌的兴趣;
培养朗诵新秀。拓宽学生视野,丰富学生的课余生活,在文学实践活动中全面提高语文素养,培养学生留心观察主动探究、团结合作、勇于创新的精神。
2.把朗诵、文学欣赏、结合起来,提高学生审美修养,定期开展活动,提高学生的朗诵理论水平和对作品的欣赏能力。
3.健全组织,积极开展各项活动,有计划、有组织地开展好各项活动。
4.深化素质教育,通过朗诵诗社开展的表演、交流研讨等活动,促进学生全面发展,同时让学生体验合作与成功的喜悦。
二、活动内容
1.上课老师宣布诗歌朗诵会的意义、活动设想及注意事项;
2.每位同学认真收集自己喜欢的诗歌,并要谈谈自己喜欢这首诗歌的原因。
3.组织学生将收集到的诗歌相互交流,并互相朗诵,作好准备;
20xx年以来,县农机局在县委、县政府的领导和上级业务部门的指导下,认真落实工作部署,扎实开展工作,各项工作进展顺利,现将工作开展情况总结如下。
一、20xx年工作开展情况
(一)严格落实农机购置补贴政策
今年,我们共争取到农机购置补贴资金x万元。根据农业部有关要求和省农机局《关于安装国Ⅱ柴油机的农业机械补贴有关事项的通知》要求,我们从2月22日开始,对20xx年1月1日至11月30日已经购买尚未享受农机购置补贴的国Ⅱ柴油发动机机械进行补贴。共补录国Ⅱ柴油机机械154台,使用补贴资金x万元。
6月15日,全省农机购置补贴会议召开,我县根据省、市《关于做好20xx年农机购置补贴的通知》和会议精神,严格制定了实施方案,于7月11日召开了全县农机购置补贴会议。通过各种形式宣传了补贴政策。作为报废更新补贴试点县,在7月30日之前优先办理报废更新补贴,共报废废旧农机146台,合计使用报废更新资金x万元,其中报废补贴x万元,更新补贴x万元。7月30日之后常规补贴开始办理。全年共落实中央农机购置补贴资金x万元 ,补贴机具742台,受益农户x户。
(二)扎实开展农机深松作业
今年,我们争取到上级农机深松作业补助资金x万元,补助深松面积x万亩。一是公开农机深松招投标工作。在县电视台发布招标公告,公开报名,组织市县农机、财政部门的5位专家进行了现场评审,评审出利津县津农农机合作联合社承担我县今年的农机深松作业补助项目任务。二是安装智能监测设备。确定了作业主体后,我们在去年已安装多台深松监测仪的基础上,今年又安装了7台,并更换升级了旧设备,新的监测设备定位更真、监测更准。三是规范操作程序。我们组织农机深松作业机手召开了会议,现场强调了深松作业要求、作业合同填写、作业信息公示,并制定了合同模板和作业信息公示表发放给机手,确保深松作业按要求和程序实施。四是加强督导检查。在深松作业前,我们组织人员到合作社检查深松机是否按要求安装,铲与铲的间距是否符合标准。在深松作业中,到现场查看作业深度和面积,实现了智能和人工检测相结合,确保了深松作业质量。全年共实施农机深松作业x万亩,发放补助资金x万元。
(三)大力推广机采棉种植技术
一是积极争取农机化转型升级项目资金x万元,建立机采棉示范区5000亩,项目资金主要用于机采棉宣传培训、示范推广、作业补助等方面。二是召开了全县机采棉播种暨棉花绿色高产高效创建现场会。4月18日,在盐窝镇王洼村机采棉示范基地召开,共x人参加。现场培训了76厘米等行距棉花播种、施肥、铺膜一体机的操作技术和机采棉种植管理知识,演示了棉花机械播种。三是加强了宣传引导。深入农机合作社和种棉大户,宣传机采棉种植优势,发放机采棉种植技术宣传材料,积极引导农机合作社和种棉大户发展机采棉种植,今年全县共种植机采棉2.2万亩。四是陈学庚院士到我县调研指导。4月27日,中国工程院院士、xq农垦科学院机械装备研究所研究员陈学庚及其专家团队参观了新改建的机采棉加工生产线和机采棉基地播种现场,对机采棉播种机开沟覆土等部件提出了改进建议,对我县棉花生产全程机械化发展给予了指导。五是全市棉花机械收获现场会在我县召开。现场会于10月25日召开,现场演示了棉花机械采收以及机采棉配套机具展示。今年全县棉花机收面积x万亩。
(四)深入开展农机技术培训
一是积极争取农机手实用技术培训。争取到省农机手实用技术培训项目资金x万元,培训农机专业人员x人。二是积极争取农机合作社带头人培训项目。共争取到培训资金x万元,培训合作社带头人x人。三是积极举办新型农民培训班。按照新型农民培训计划,积极组织农机手、农机修理工、合作社社员等,开展新型农民培训x期,培训农机维修、农机驾驶、农机新技术等内容,共培训人数x人。
(五)开展好农机社会化服务
一是争取到基层农机推广体系改革与建设项目x万元,健全完善了农机推广制度,更新了推广办公设备,建立了机采棉示范、土地深松示范、小麦宽幅精量播种等示范基地。二是深入开展农机安全生产教育、技术培训和农机具检修服务,共发放农机安全生产宣传材料x余份,检修农机具x台(套),开展小麦、玉米收割和播种技术培训班8期,培训农机专业人员x余人。三是组织专门技术人员,深入农机合作社和田间地头,指导农机手开展好春耕春播、三夏、三秋等农机作业。四是积极为农机手提供信息服务,公布了服务,为农机手提供天气信息、作业需求、油料供应和维修服务等信息。
(六)狠抓农机安全生产
一是成立了农机安全生产工作领导小组,召开农机安全生产工作会议,与各乡镇(街道)签订了农机安全生产责任书,落实了安全生产责任。利用安全生产月、集中整治活动等机会,发放安全生产宣传材料x余份,提高了农机手安全生产意识。二是举办农机安全生产培训班16期,开展了农机安全隐患排查,指导农机手调试、检修各类农机具x台,为农机安全生产提供了保障。三是在农忙时节,开展农机违法违章和秸秆禁烧检查,同时联合公安交警部门开展农机安全联合执法,保障了道路交通安全。四是严格农机考试发证和挂牌检审工作,全年共开展拖拉机驾驶培训考试4期,考试合格x人。挂发拖拉机牌证x副、联合收割机牌证154副;组织监理人员分别到各乡镇(街道),对拖拉机及联合收割机集中进行年检审,共审验拖拉机及联合收割机共x辆。
(七)加强农机合作社规范化建设
一是对全县注册登记的农机合作社进行指导,按照“五有”标准查缺补漏,特别是制度建设、财务管理、合同管理等进行规范,确保合作社有章可循、有序发展。二是根据市农机办关于印发《东营市星级农机专业合作社认定管理细则》的通知,对全县43家农机合作社规范化建设情况进行评定打分,达到80分以上的评定为星级,评选出星级农机合作社11家。三是开展国家级和省级示范社监测。根据农业部和省农机部门要求,对已经评定为国家级和省级示范社进行了监测评定。
(八)圆满完成驻村帮扶工作
今年,我们继续加强驻明集乡马二村的驻村帮扶工作。儿童节、中秋节、春节等节日对相应人群分别开展慰问,把党和政府温暖送到群众中去;组织农机合作社对帮扶村土地1200亩进行了深松,为农作物丰产、农民增收打下良好基础;积极协调争取配套健身器材一套12件,购置广场舞音响一件,丰富了群众业余文化生活;投资2万余元在村内主干路两侧种植柿子树1000棵,美化了村居环境。11月,第十批县直下派帮扶工作圆满结束。
二、20xx年工作打算
(一)争创全国主要农作物全程机械化示范县
经过我们积极向省市农机部门的争取,我县列为了20xx年全国主要农作物全程机械化试点示范县。全程机械化主要突出耕整地、播种、植保、收获、烘干、秸秆还田等六个环节的机械化。
具体目标:达到主要农作物生产全程机械化示范县评价指标体系要求,通过省农机局验收。
主要措施:一是要按照评价指标体系,核算好满足全程机械化的机械,引导农机合作社和农机大户等购买相应的机械;二是要大力推广应用粮食烘干、秸秆还田和棉花机械化采摘等技术,为实现全面全程机械化奠定基础。
完成时限:20xx年底。
(二)继续做好农机购置补贴工作
具体目标:落实1900万元农机购置补贴资金,满足农民的购机需求。
主要措施:一是积极引导农民购买大中型拖拉机、深松机械、青贮机械、玉米籽粒收获机、粮食烘干机等先进适用机械,改善全县农机装备结构;二是强化补贴信息公开,及时公布补贴政策、补贴资金使用进度、补贴农户公示等,接受社会各界监督;三是加大对补贴机械的核查力度,通过电话抽查和实地核查的方式,仔细核对补贴车辆信息,确保国家补贴资金不折不扣地落到实处。
完成时限:待省市农机购置补贴会议后,立即展开补贴办理工作,在20__年底前将补贴资金全部落实到位。
(三)大力推进农机深松作业
具体目标:积极争取农机深松整地补助项目,实施农机深松整地面积10万亩,落实补助资金x万元。
主要措施:严格招投标确定农机深松作业主体,每台参与作业的机械必须安装深松智能检测仪;积极组织作业主体实施农机深松作业;加强对农机深松作业质量检查,确保作业深度都达到25cm以上,起到深松应有的效果。
完成时限:以春季棉田和春玉米地为主,春季完成深松面积7万亩左右,秋季麦田深松3万亩左右,10月20前全部完成深松任务,11月底前补贴资金拨付到位。
(四)继续抓好机采棉技术示范
具体目标:发展种植机采棉x万亩,实现棉花机收2万亩。
主要措施:加强宣传引导,发展更多的农业经营组织、种棉大户等种植机采棉;继续建设好机采棉示范基地,积极争取机采棉技术示范项目,加大项目和资金投入;继续邀请省、市机采棉种植专家进行技术指导,搞好机采棉品种、种植模式的试验示范,探索出适合黄三角地区的机采棉种植模式。
完成时限:20xx年11月底前。
(五)加强农机安全生产
继续严格农机驾驶考试发证,严格农机监理执法,加大农机安全生产宣传,确保农机安全生产。
(六)开展好农机技术培训
积极争取上级农机技术培训项目,编制好培训计划,落实好培训任务。严格执行计划安排,利用多种机会,组织农机手、维修工、农机合作社等开展培训,以培训农机实用技术为重点,提升农机手、农机维修工等技术水平。
(七)抓好其他常规工作
开展好农机推广、农机维修等工作,组织开展好党建、党风廉政建设以及其他各项工作。
随着工作的展开,我们公司人员缺口很大,对于很多人才的需求一直都供不应求,作为人力资源部的成员之一,致力为公司提供优质血液,招聘合格人才,下面是个人对接下来的工作做的计划。
一、线上招聘为主,线下为辅
我们公司属于互联网公司,同样为了更好的招聘到合格的人才,当然不能单一的招聘,我们选择的招聘主要通过线上招聘,线上招聘的人主要选择的是有实力的人,因为公司的发展主要还是靠高端人才的支撑,对这些人才的要求,主要还是他们的工作能力,有过工作经验的人能够给我们公司提供更多的动力,同样也能够解决我们公司眼前的主要困境,对于人才不足的情况完全可以靠招聘这些高端人才来提高公司的生产力。对于这方面的人才,主要侧重于能力的检测,不重视学历的高低,毕竟,能力越强才能够对我们的公司发展有帮助,要的是能够靠实力支撑起我们公司发展的人。毕竟纸上谈兵的人才并不是公司需要的,理论在如何完善,也没有实际工作能力突出的人强。
现在我们主要招聘的是储备人才,因为我们现在主要是朝着省内人才市场招聘,和去合作的学校进行校招,招聘的这些后备人才的最重要一点是要对我们公司有责任心,当然这需要培养,但是可以选择有责任心的人来我们公司,任职,这也有利于我们公司的发展和壮大。在现在招聘的时候主要侧重于成绩优异,能力强的优先毕竟杰出人才是一个公司的重点资源,不管过程多好这点都不变。
二、对于入职人员的培训
在岗人员没有时间对他们培养,所以这份重担压在了我们人事身上,我们很多人事同事都有这方面的工作经验,做起来也驾轻就熟,并不吃力,唯一一点就是如何让更多的人留下来,在我们公司里面人员流动非常大,流动最大的部门还是市场部,因为工作的压力导致他们离职率往往是最高,所以在招聘的`时候我们首先就会对应聘人员做好基本的介绍,那就是工作有一定的压力,这是对新人坦白,让他们知道自己付出的工作是有很多的重担,让他们有心里准备,毕竟他们不可能到了之后就马上走,所以选择的人必须要知道这一点,之后就是加大对于他们岗位的锻炼,前期介绍公司情况,宣传公司实力,中期提升员工的能力,后期做人员的最后筛选。
三、对部门内部人员的调动
我们人事部门是一个重要的部门想要让我们部门发出足够的实力还是要靠着我们部门所有人员的共同配合,作为组织者领导者,对他们的要求,不高只需要他们记住自己的基本责任,牢记自己的工作目标,对所有人安排招聘任务,给他们足够的招聘时间。敦促同事不断前进招聘到足够的人员。
首先文员这个岗位是一个中介岗位,整个集团的上传下达都是由办公室来处理。因此,文员必须服从以下几点,一切工作都必须服从领导的命令和安排。
1、理解,要充分理解,按照领导的意图。
2、落实,要坚决贯彻领导意志,加强执行力。
但是,服从不是被动的。很多工作可以提前预测,积极开展,以便及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作也要讲战略,讲工作艺术,认真科学地做好领导、同事、部门之间的沟通协调,不扯皮,不推委,不制造工作缺口。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,日常办公物品的采购和发放;各子公司常用物品的登记备案都是办公室完成的,所以办公室秘书一定要有足够的耐心,热爱自己的工作。
首先,熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定行事
每个公司都有自己的工作模式。如果大家都按照自己的流程来工作,会导致公司秩序混乱,各个部门的工作都会被堵死。严重的会导致公司遭受经济和声誉损失。
二、了解货物运输
出国的货物一般用轮船和飞机运输,国内的货物用公司或物流公司安排的汽车运输。在订单完成之前,店员要仔细选择运输公司,并检查自己的信誉和运输货物的能力。
第三,熟悉客户
很好的了解客户订购产品的习惯。当出现异常情况时,可以果断处理。例如,如果客户订购的产品在外观或包装上有轻微缺陷,新跟单员可以询问上级领导或与客户协商是否可以接受不合格的产品。如果你是一个老跟单员,你可以自己做判断,不用麻烦别人。
第四,正确对待客户服务
店员实际上是公司和客户之间的一扇窗户。首先,你是公司的员工。你必须绝对忠于公司,站在公司的立场,为公司着想。在客户方面,你必须坚持客户就是上帝的原则。让客户觉得自己是客户,在享受明星服务。客户不在乎公司其他部门怎么运作,也不想知道更多。他们只会联系你了解他的订单和交货日期。所以要做一个明净的窗口,看清事实,冷静处理。
在装修公司这里我一直都非常在乎自己的能力,现在一年的时间已经结束了,我还是很希望能够在下一阶段的工作当中继续保持认真,我相信我只有不断的提高自己能力才能进一步的成长,在下一阶段的工作当中我还是想去保持好端正的态度的,我知道不管是在什么时候都应该有一个好的状态,就20xx年的工作我也做一番规划。
我是本专业出生,做装修设计工作一直都是我的喜欢的事情,保持着好的工作状态,做自己喜欢的事情是很有动力的,我也相信我会在下一阶段的工作当中继续落实好相关的工作制度,现在我对自己还是抱有很大信心的,作为一名装修工作人员,我对自己抱有很大的信心,我愿意把自己往好的方面去想,未来在工作当中我会继续做好自己的本职工作,做一名合格的装修设计人员,我愿意花时间去做好这些,20xx年的工作已经开始了,首先第一步我会纠正自己现有的缺点,不管是自己认为的,还是别人提出来的缺点我都需要纠正,迎接新一年的工作需要有一个全新的状态,在新的一年里这是我需要迈出的第一步。
再有就是学习提高自己专业知识,我在装修设计方面还是有很多不足,个人缺乏一些创新,大多都是按照图纸,都是按照原有的装修风格在设计,所以说我还是需要不断的学习,要有自己的思维方式,在新的一年里这会是我的一个突破口,对我来讲意义很大,需要我付出更多的精力,也需要我对工作进一步的加深,做一名优秀的装修设计人员,我要走的路还长,现在只是第一步,接下来我还会有更多的工作要去完善好,我会创新自己的工作,这个前提就是学习提高自己的专业只是,20xx年的工作依然是充满着未知,可是我已经时刻的准备好了。
工作没有办法快速的提高,我知道欲速不达这个道理,往往有些时候太过于重视了对自己的工作提高,忽视了这个过程,这未必是一件好事,所以我会在接下来的工作当中珍惜好没一天,保持好的心态,好好的去体会自己的工作,让工作变得更加有意义,在未来回想的时候能够很自豪的说自己努力了,20xx年是充满挑战的一年,对我来讲意义很不一般,我一定不辜负了公司的期待,积极的处理好本职的工作,遵守公司的各项规定,保持稳定心态,可持续的进步。
转眼来到公司已经八个多月了,踏足一个新公司,新行业,这八个多月首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于产品的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,新的一年来到,在熟悉了公司的相关制度及自己涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的销售办法。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的
4)培养对于产品使用过程中的一些突发状况的应急措施。
5)产品要很好的定位,针对性的策略,先做好一件事,再做其他事
目前来说,20xx年的经济总体不是很好,特种脂走不起来量,能够使用的客户也不是想象中的很多,可能因为成本的问题制约,20xx年刚刚开始,经济的整体情况目前看,也不是很乐观,所以这个需要慢慢来,一步一步挖掘,急不来。
作为市场销量很大的通用锂基脂,因为市场上的产品层次不齐,很乱,而我们公司的产品,首先因为是个新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突围是很难的,量不容易走起来,那只有在质量上保持稳定性,在原有的客户基础上,稳步推进,增加客户群,提高知名度,提高客户的满意度和认可度,在销售上再灵活些,在售后上快速解决。同时推出别人没有的,市场又可以接受,能走起量的产品。
其次作为个人20xx我需要努力做到并日趋完善的几件事
1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能
2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)
3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解,完成销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,今年是大有作为的一年,假如在今年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
5)根据原有客户和开发新的客户制定销售计划
巩义市
1.巩义市黄河耐火厂,有两台雷蒙磨,去年试用后采购了一桶,但在后来的使用过程中,机修不按操作去做,和他原来用的油混加,造成使用效果下降,老板对此所产生的成本上升,表示不满,后来就不进了,电话沟通了几次,但无果,我计划过了十五六去巩义,在拜访一次,见一下赵老板,争取继续合作。
2.巩义亚中耐火,两台磨,一月正常需要两桶,去年年前试用,总体不错,已经有一定的合作意向,刘经理说过了年在采购,桶装的和管装的价格不同,加注方式不同,要和机修沟通好,避免他为了省事就混加,争取一定拿下。
3.巩义丰达耐材,两台磨机,大概需一桶多,去年年前试用,结果不错,李师傅也说油好,就是太贵,主要是因为,他担心轴承坏时,有就扔了,太贵,对于这个问题,后来我又给他不加了次,让他看看轴承能用多长时间,看能不能在轴承的成本上对冲一下,我计划去巩义去看下,再和他谈谈,争取达成共识。
4.巩义金岭耐火厂,三台磨机,大概需三到四桶,年前试用的,用了十三四天,轴承坏了,用的是咱公司的油封,对此他也没说啥,年前他也放假早,就没再说,我打算过几天去巩义时,再去拜访下,看看啥情况,争取可以合作。
5.巩义天琪耐火,一台磨机,需一桶,去年十一月试用,就开机了几天,后来就没开,我打算去看下现在是啥情况,看能不能合作。
新密
6.新密光大耐火厂,去年已试用,总共有三台磨,月需三到四桶,使用效果不错,也很满意,五R的用了有一个月轴承坏了,油封是咱公司的,这个事没有外人知道,我去找了老板,老板说年底了,就不进了,过了年再说,我打算过了十五六去趟,争取拿下。
7.新密清平耐火,用的是锂基脂,想试用雷蒙脂,因一直没有合适的机会,到现在也没有试用,有三台磨机,月需三到四桶,我计划去趟在拜访下,看有没有机会试用,争取试用成功,让他用雷蒙脂。
8.新密万瑞耐火,两台磨,现在合作,用的是锂基脂,月需两桶,以协商好,等天热的时候,试用雷蒙脂,如果效果理想的话,他准备换成雷蒙脂。
南阳
9.东风轴承店,年前以合作,进了部分产品,包阔特种脂,我打算过几天从巩义,新密出差回来去南阳再去看看,顺便在向他推荐下,新开发的保轮脂,争取让他能把量做起来。
10.西峡县西平镇,宏轩耐火公司,年前给他发了两桶锂基脂,有四台磨,他锂基脂月需1000元,对于雷蒙脂,他目前不是很愿意用,我计划去趟看看能试用不能,争取说服进行试用,以便也改成雷蒙脂。
11.西峡县西平镇豫边村,豫诚耐火,两台磨,年前去时想试用,但考虑到他磨得是生料,短时间试用不出效果,因为快放假了,所以决定过完年开工了再给他试,过几天去南阳时,想去给他试用下,他的周围还有七八台磨。把他拿下的话,会有一个骨牌效应,因为周围的人都认识他。
去年我原有的几个客户,以终端为多,用量也不是很大,在今年我计划在原有的试用客户,暂没达成合作的,尽量发现问题,解决问题,达成合作,增加特种脂的销量,在这同时开发渠道客户,增加销量,以期达到满意的结果。
根据以上和今年目前经济的情况,下边是我三四五月份的一个粗略估计:我估计三月份应该可以达到5000元,四月份估计可以达到8000到一万,五月份因为天气有点热了,用油量也在增加,客户群也在增加,如果产品性能也很稳定,我估计可以做到一万三左右,在此基础上我会再努力争取开发更多客户,我想销量会一步不提高的。为公司为个人增加收入,提高市场占有率30%,知名度。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一、工作目标抓好培训——着眼校本,突出骨干,整体提高。
2、推进课改——理论支撑,加强实践,提高质量。
3、推动科研——完善制度,营造氛围,推出成果。
4、夯实常规——狠抓落实,严格管理,规范教学。
二、实施策略
(一)、加强学习,提高自身素养。加强理论学习。认真贯彻党的教育方针,学习各级教育行政部门的有关文件,学习教育教学理论,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专着,认真加强学习、研究,及时掌握所负责学科教学发展的`动态和趋势,时刻站在学科教研领域的前沿阵地。
2、练好五项基本功。一练“三笔一话”基本功,二练驾驭大纲(课程标准)和教材的基本功,三练指导教学设计的基本功,四练指导课堂教学的基本功,五练掌握、运用现代教育信息技术的基本功。
(二)、加强培训,提高师资队伍水平。加强骨干培训,开展“名师工程”。以人为本,分类培训镇、校“名师”和“学科带头人”。继续围绕“六个一”来培训镇级骨干教师,即:①上一节校级以上示范课或汇报课;②写一篇围绕“三个体现”和具有自身特色的教学设计;③写一篇不少于3000字的论文或课题、专题总结;④写一篇不少于500字的评课意见;⑤写一篇不少于4000字的校级专题讲座稿;⑥写一本不少于5000字的读书笔记(或摘抄不少于50张的读书卡片)。
2、指导各校加强教师基本功训练。制订好基本功训练计划,督促教师落实自练方案,认真指导中青年教师练好“三字”(粉笔、毛笔、钢笔),过好“三关”(教材关、教法关、现代教育技术辅助课堂教学关),学会“三课”(说课技能、讲课技能、评课技能)、会用“三机”(投影仪、录音机、计算机)。
3、指导教师做好教学反思。教学反思是教师由经验型转变为研究型、专家型的必由之路,这种反思不是一般意义上的“回顾”而是反省。本学期,本人计划认真抓好教师的教学反思,要求教师重点做好教学后反思,写进自己的教案中,并将其作为备课的重要内容,认真加强检查。
(三)、推进课改,提高课堂教学效率。加强一年级课改研究和实验工作。经常性地深入课堂进行调研、指导,并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题,组织教师进行研究解决,及时为实验教师排忧解难,不断总结经验,切实提高实验质量;要求一年级实验教师学期内要完成“三个一”(写一篇自己最满意的教学设计,上一节校内课改研究课,写一篇课改实验学期工作总结)。
2、用先进理念指导课堂教学改革活动。积极深入课堂听课、评课,引导教师继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。
3、指导开展好“教学质量月”活动。制订切实可行的计划,继续围绕“学、看、做、写”
来认真指导各校开展好活动。重点抓好中心小学“教学开放周”活动,发挥教科研龙头作用,搞好包括一年级课改及字理教学等课题实验内容在内的展示课。指导各校认真积累资料,及时做好活动总结。
(四)、加大科研,推动教育创新。加强宣传,引导教师确立正确的教育科研观。通过会议、培训、研讨活动和课堂教学观摩,让教师进一步明白:提高教育教学质量,不能只凭“热情+拼搏”,不能仅靠“时间+汗水”,要研究、掌握教育教学规律,运用更好的方法途径抓教育教学,收到事半功倍的效果。促使学校、教师将科研认识上升到科研为教育决策科学化服务、为学校发展提供目标导向和动力支持服务、为促进教师综合素质提高服务,让学校领导、教师真正树立起科研兴校的观念。
一、家访目的
学生家访工作是学校教育教学工作的重要补充和延伸,是教师全面贯彻党的教育方针、热爱学生、关心学生的具体体现。通过走入学生的家庭,将学生近期的在校表现向家长反馈,同时全面、客观地了解学生的家庭环境、家庭成员的结构、学生的成长史、家长的教育观,以及学生的社会交往表现等,可以更好地有针对性地对每个学生的个体差异采取有效措施、有的放矢地展开教育。
二、家访内容
1、宣传党的教育方针、有关教育法律、法规和学校规章制度,宣传正确的教育思想和育人方式;引导家长利用亲情关心感化自己的孩子,与家长共商促进学生发展的教育措施和方法;宣传学校的办学思路、办学理念、办学策略,让家长了解学校。
2、与家长交流沟通,深入了解学生的成长环境和在家表现,同时将学生在校期间的思想品德、学习态度、学习成效、行为习惯以及生活等方面的情况向家长反馈。
3、讲解有关学生安全教育知识,督促家长或监护人教育学生增强安全防范意识,进一步落实定期联系制度,加强学校、家长、学生委托监护人之间的联系。
三、家访范围
班级学生的家长或监护人,尤其是单亲家庭学生、外来务工子女、家庭贫困生、留守学生及小商贩家庭子女的家长或监护人。
四、家访要求
1、强化班主任、辅导员工作职责。班主任、辅导员老师是本班学生家访活动的主要责任人。
2、对单亲家庭学生、留守学生、外来务工子女、家庭贫困生学生及问题学生可采取深入家庭的家访方式;对在外地工作的家长,可通过电话、信函等方式进行家访。另外,还可采取家校E通等其他方式与家乡进行沟通交流。
3、每一个教师在做好家访的同时要记好家访记录。
4、班主任和各任课老师要协调好家访的学生。
5、全班的家访率应不得少于班级总人数的80%,到家庭家访的应不得少于20%。
6、在x月15日前完成家访。
五、家访方法
1、推心置腹,相互理解。
2、注意信息反馈。
3、持续性与重点性相结合。
六、家访应注意的问题
1、要全面了解学生。
2、要提前预约。
3、要注意家访时间的选择。
4、家访后,注意对学生的督导,以巩固家访效果。
七、宣传要求
本次暑期家访活动各级部要做好新闻宣传工作,每个级部在八月一日前在充分了解本级部家访情况的前提下上报一篇宣传报道,学校将择优推荐到媒体。
一、建立团队:
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式,建立一支5-10人的销售团队,进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域独家代理”品种为主,确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议:
院长:5%
药房主任:2%
临床医生:20-30%
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法:
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后,。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进行产品的交流,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。
总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。具体方案:
(1)一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销
在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式,组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。