汽车检测公司年度工作总结范文(精选3篇)
产品的进料检验
1、原材料质量控制有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。
2、提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的.利益。
半成品的检验
1、半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。
2、严格过程控制程序。对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
总结:自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
今年,检测站在市处党委的领导下,全面贯彻落实全市运管工作会议精神,紧紧围绕“巩固成果、深化、规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,转机建制,强化管理,向内挖潜,向外拓展,面对当前严峻的形势,开拓进取,务实创新,抢抓机遇,检测站的、发展和两个文明建设呈现出齐抓共建的良好态势,各项工作取得了阶段性成绩:全年完成检测生产任务台次,实现检测收入xx万元;开源节流,创收增效,努力向管理要效益,奠定了检测站长远发展基础;从小处入手,从大处着眼,优质服务深入人心。回顾全年工作,其主要特点有以下几方面:
一、狠抓班子作风建设。
“群雁高飞,靠的是头雁”。支部对成员提出:从办实事做起,深入一线,深入群众,提高解决群众最关心的问题,最突出的困难,最头痛棘手焦点的能力。
首先要求成员观念统一、思想同步、步调同一。始终坚持集体领导和分工负责相结合的集中制原则,“从严治党”,不搞一人说了算,做到大事研究、小事通气,不搞内耗,加强思想沟通和工作交流,要求班子领导站在、发展、稳定的高度做事。议事时不仅谈问题现象,更要讲方法解决问题,各人分管工作个人先拿工作方案,支部集体讨论决定。将成员与成员间的横向责任联系、责任划分、协作方法通过考核标准明确规定,提倡一人做事,他人协作,杜绝协作责任不清,相互扯皮,破坏团结的现象发生。其次将班子成员放到群众中,接受群众的监督。改变去年班子成员工作业绩考核,先群众评议,后支部审核的程序为经群众评议,支部只通气,一切尊重群众评议结果的方法。促使班子成员经常深入到基层,与一线职工一道作业劳动,在全站带头树立脚踏实地、真抓实干的工作作风,由被动转向主动联系群众,了解、掌握、解决职工工作和思想生活上的难题。同时将全年既定目标作为行工作目标与临时性的阶段性的支部分工目标同月考核,提倡领导干部多做事、多想事、多担责任,形成管理层紧,执行层勤,职工层动的良好工作局面。
自年初网络改造以来,安全检测线第三工位上的数据一直漂移不定,经班子成员“在线蹲点”每天一开机就测电压、查零位、摸规律,可调试多天仍不见根本好转,而车辆轴荷数据的真实、准确对于判断该车的制动性能起着至关重要的作用。为了对车主负责,对检测结果负责,确保量值传递的准确、可靠,班子成员研究决定,彻底清查轴重台故障原因。说干就干,当天晚上下班后,以班子成员为龙头,由技术骨干组成的技改小组借来吊车,将轴重台吊离工位,发现因使用年限过长,轴重台已与水泥基座脱离,导致称重台不稳,传感数据失准,最终影响检测结果。原因一经查明,刻不容缓,因时值技评高峰,为不耽误第二天的正常检测工作,班子成员一致决定连夜改装。于是分头行动:买水泥的买水泥;测实值的测实值;清扫的清扫……直至次日凌晨三点,终于大功告成,轴重台稳稳地“长”在了三工位上,大家的脸上露出了会心的微笑。通过这项技改,不仅为单位节约了资金数千元,班子成员身体力行,步调整齐划一,与职工同流汗同劳动的务实形象也在职工心中生根,用自己的一言一行,践行了“做管理的知情者,做技术的引导者”的诺言。
正是通过一系列卓有成效的工作,彻底扭转了以往班子成员各自为;会上不说会下乱说;当面不说背后乱说的自由主义泛滥局面;达到了在工作中求同存异、团结统一;在思想上与时俱进、目标统一;在行动上步调一致、言出必行,行必有果;在组织生活中既有又有集中,开诚布公,襟怀坦白,班子的整体合力得以大力提升。
二、加强职工思想教育,奠定基础
人胜作的主体,对人的思想教育是搞好各项工作的根本。而一个好的领导层不仅要善于做好管理工作,更要善于做好职工的思想治工作。
一年来,我们根据职工的特点,采取分类施教的方式,强化了以下三项教育:第一,抓积极向上的主线教育。在创新职工思维理念上,我们站在哲学的高度,引导职工认识几个关系,即:集体利益与个人利益的关系,眼前利益与长喳益的关系,积累与发展的关系,个人价值与社会价值的关系,人类三层需求关系,人生中现实、理想、幻想的关系等,指导职工在外界变幻莫测中看清自身价值,找准人生定位。借助《襄樊检测》和职工思想交流会等宣传阵地,积极宣传与发展的关系,通过国内外成功典型俘的正面引导和企业化运作理念的灌输,使职工及时调整心态,正视,对当前形势有了进一步清醒、正确的认识,心理承受能力进一步增强,为明年的深入和检测站的长足发展奠定了坚实的基础。两期“职工调查问卷”表明,当前我站职工队伍稳定,目标明确,团结向上,文化生活健康。第二,抓“化整为零”的分散教育。将每位职工的思想教育融入到以科室为集体,以岗位为落脚点的实际工作中。通过在科室内相互探讨、思考“如何看创新?如何落实敏、谋、快、敢、实?如何增强科室凝聚力?”来培养职工的集体荣誉感和协作精神;通过与本岗工作的对接,为职工提供岗位创绩、自学成才的机会。使我站的各科室建设和各岗位技能都得到明显提高。第三,抓激励教育。从职工中走出来的先进最具有代表性、说服力、影响力和示范效果。支部通过制定激励措施,鼓励职工岗位成材,自学成才,利用橱窗、黑板报、专栏宣传先进,通过职工大会进行经验交流。不论年轻好学的职工,年长爱护公物的临时工,一贯钻研技术的骨干和及时转变思想的后进人员,还是财务科的窗口优质服务,技术科修旧利废的节能降耗方法,计量科吃苦耐劳的技术攻关精神等都在职工中起到了表率作用。让职工深深感到,先进就在身边,只要做好做精本岗工作就能成为先进。
三、向管理要效益,积极推进企业化管理方式
去年全员聘用、派工计酬、责任追究、工效挂钩的企业化管理方式让全体职工清楚了每个岗位该做什么,在岗应该怎样做,基本实现了工作有目标,目标有责任的既定方针。今年,我站进一步深化企业化管理方式,由模式管理变为创新管理,向管理要效益。鼓励管理者开动脑筋想办法做工作,提倡从旧事物中找新办法做工作。提出创收目标,实行创收试点,广开收入之源。支部放开工作的自主管理权,对创收资金使用权实行报告管理,激发管理人员争创、力创的积极性,培养经营人才。同时加强成本控制,严缩消耗之门。对勤俭节约、节能降耗有突出贡献的同志和科室,给予适当奖励,对提出合理化建议、有建设性意见可供操作的给予合理化建议奖。
观念一变天地宽。三产门面房的卫生管理一直是扯皮的工作,虽然每年的管理费如数交给形象办,但卫生管理情况却是经常出力不讨好。今年以来,我们转变观念,变被动管理为主动管理,自己承担卫生管理工作。为各租户免费配置垃圾筒和垃圾袋,实行垃圾带装化;斥资近千元修盖两个垃圾站,集中收集清运垃圾;加强日常门面租户的卫生管理,按标准收取垃圾清运费。不仅彻底扭转了往年为垃圾清运费和形象办扯皮的不利局面,而且保证了场院的卫生情况,在无形中以置换的'方式为站内开辟了一条节约创收资金的新途径。三产管理者利用节约创收的资金,配置了一些服务工具,为各租户提供力所能及的服务,融洽了与租户的租用关系。
针对去年水、电费严重亏损的情况,在全站查原因,找漏洞,及时补救。今年,一是全面清查三产各租户水电线路,杜绝乱牵、乱搭现象;二是坚持高峰期对各租户水电表进行日清查、月汇总的工作制度,作好记录,及时发现问题、及时整改;三是更换老化电线,减小电损;四是对站内水电开关定人、定岗、定责,列入目标考核,严格奖惩兑现。通过一系列行之有效的措施,截止目前,与去年同期相比,节约水电费用近三万元,堵住了资金管理的大漏洞。
加强成本核算管理,对生产成本、建设成本、材料、物耗等加强管理和考核,建立规范的账本和领发手续,从一事一物、一点一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,减少筏作消耗,提倡修旧利废,励行节约。行管上从办公经费、招待费中挤牙膏,从固资管理中找准漏洞,树立节约即创收的思想。办公室、财务科工作人员继续保持、发扬勤俭的光荣传统,尽力降低办公消耗,自觉履行单位的节约倡议。生产上积极修旧利废,最大限度的自己动手完成技改、设备维护,减少资金支出。随着时间的推移,站内各大设备都已由保养期进入了维修期。站支部结合实际,适时修订了《检测站设备维修保养计划》,落实了设备责任制,对不同的设备按不同的周期由专人进行保养维护,日记录、周维护、月保养、季大修。并由总工程师和生产副站长进行抽查监督,技术科、质量科负责具体执行。通过详实的制度、得力的措施,设备技术状况明显好转,设备突发性故障明显下降,全年维修设备仅23台次,与去年同期相比下降5个百分点,居历史最好水平。
四、规范服务行为,端正服务态度,提升检测形象
检测站是一个服务单位,服务质量关系到单位的整体形象和信誉。因此,我们针对工作涉及全市,服务面广,影响面大的特点。牢固树立“车主就是上帝”的思想,从小事入手,从大处着眼,狠抓优质服务,促进优质化达标。
一是规范服务行为。今年以来,我们对全站在岗职工进行了岗前培训,主要从规范服务行为入手,学习礼貌用语,学习职业道德,并在全站开展“优质服务”竞赛活动,对车主坚持印发“给车主的一封信”“检测意见反馈表”,在车间内设立举报箱、意见本,公布各环节负责人名单和举报电话,被举报违规者,一经查实予以重罚,是正式职工的给予箭和经济处罚,并辅以下岗择业策,是临时工的坚决予以清退。这项活动的开展深得车主好评。
二是端正服务态度,完善服务设施。我站是全省“双优”检测站,是鄂西北设备、技术力量最雄厚的一家机动车综合性能检测基地。但我们从不因车多车少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我们始终把“车主永远是上帝”、“车主的事无小事”、“严格标准、热情服务”作为自己的服务宗旨。只要车主需要,不论是节假、双休日,还是白天黑夜,我们都义无反顾的谒诚为车主服务。
在春运检测高峰期间,因车多人多事多,车主不理解检测人员的事件时有发生,甚至故意刁难、恶语中伤的也不乏其人。元月8号,市运鑫公司车号为鄂F-B3948的车主因车况太差需要复检,一时恼怒,认为我们在故意为难他,遂谩骂检测员,强行索退其检测费用,还将口香糖吐在检测员的桌子上,但我们的检测员始终面带微笑,耐心细致的对他们进行解惑答疑,并请来站内富有经验的老师傅帮他调试刹车,上线复检一次合格。事后,该车主认识到确实是自己车况太差,主动向检测员赔礼道歉。还有导检员亲切的笑容、真诚的话语;登记员、收费员的站式服务;以及车主有难时的慷慨解囊、援助之手,更是将我们的优质服务送到了每一位车主的心坎上,使我们在全市行风评议活动中赢得誉声阵阵,检测形象得以无形提高。
五、差距与不足
总的来讲,检测站在历经磨砺之后,综合实力明显增强,呈现出积极向上的良好发展态势。可以说,我们已步入新的起跑线,正朝着更新、更高的目标前进。但是,我们必须清醒的看到工作中存在的差距与不足:
1、与国内同等规模的检测站相比,我们的整体实力还不强,发展步伐还不快,在人事、分配制度上,的步子还不大。
2、设备、仪器陈旧老化,网络技术需要进一步完善。
3、经营管理中,成本管理面要进一步扩大,管理深度要进一步挖掘,开源节流,增收创效。
六、明年的工作打算
今后的三、五年,是检测站必须紧紧抓住并且大有作为的重要时期,也是检测行业围绕与发展,进行全面攻坚和冲刺的关键时期。既要向企业或股份制管理体制并轨,又面临检测市场的大开放,实现自主经营、自负盈亏、自担风险。因此,在新的一年里,我们围绕三点开展工作:
1、如何在体制转变后继续确保完成全年车辆检测任务。
2、如何建立适应体制的内部管理机制。
3、如何按照发展规划,处理好积累与发展的矛盾,加快新站的建设步伐。
新的一年我们面临的任务十分艰巨,让我们坚定信心、抢抓机遇、趋利避害,克难求进,为全面推进测站和发展而奋斗。
自我从事工作以来,通过自己认真学习,努力工作,在本行业掌握了一定的职业技能,也提升了个人各方面的能力,为今后的工作奠定了良好的基础并积累了丰富的工作经验。在工作中,我勤奋工作,获得了公司领导和同事的认同,现就本人工作以来的主要工作情况汇报如下:
1、思想政治方面
本人始终保持自己的政治觉悟、拥护党的政策方针、关心国家时事政治、坚持用高标准要求自己、真正把握科学发展观的科学内涵和精神实质、全面提高自己的思想道德素质和科学文化素质、能够正确树立自己的人生观、价值观、紧紧跟随国家政策脚步、始终坚持在工作的第一线。在工作中敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。今后我会工作尽心尽责、竭尽所能,尽我自己最大努力为国家建设及企业发展而努力奋斗。
2、学习方面
我深知自己不仅需要有良好的思想道德素质,而且还需要有较高的理论水平和实践能力。尽量在工作之余挤时间进行自学。一是认真学习理论知识,深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,掌握理论实质,用科学的理论武装自己的头脑,并以之作为自己行动指南。二是广泛学习法律、科技、文化、经济、社会等方面的知识,不断提高自己的知识面和知识量。我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。为更加胜任检测工作,不断学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、及质量管理体系文件等业务知识。
自参加工作以来我始终坚持学习国家标准、熟悉各岗位工作流程、通过不断的学习理解、结合自己的专业知识带领职工规范、准确、严谨的开展工作。在团队管理中、通过各种途径树立一个积极的榜样、让每个员工心中都有一把衡量自己的标尺、都有一个努力的方向。对每一名员工都做到公平、公正、客观、能够认真听取下属员工不同的意见和建议、对工作中的分歧也不掺杂个人感情。工作中做到能与每位员工共进退、利用公司现有的资源与优势、拼服务、拼技能、将每一位员工、每一个岗位的工作都细致化、通过工作程序、岗位职责、工作表现等形式、让每一个员工都知道自己每天应该做什么、有哪些要求、让员工每天的工作有目的性和针对性。
3、工作能力、工作业绩方面
在从事工作以来,在领导和同事们的.关心和支持下,通过自己努力工作,为企业做出了一定的贡献。在工作和生活中以高标准要求自己,加强自身政治理论和技术、技能知识的学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
20__年,由于新国标变更,专业技术人员少,专业技能指导缺乏,加之部分人员是新进员工,专业技术水平相对不足。因此公司领导叫我对大家在专业技能上予以帮助和传授。我耐心给他们传授国标理论,有时还手把手传授专业技能,同时也教他们一些做人的道理,使他们很快能喜欢上这份工作,经过几个月的时间,他们不仅可以自己单独工作,而且还成为了部门骨干。在检测工作过程中,能做到了尽心尽力、尽职尽责,且能够理论和实践相结合。使大家在学习过程中融入实际操作,不断充实自我。员工之间做到取长补短,互相学习、共同进步。真正做到了传、帮、带。
认真安排好职工培训工作,提高职工的理论水平和操作水平,搞好职工培训工作是我们车间工作的一项长抓不懈的事情。为此我们车间制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。做好设备技改工作积极配合生产部门提出的各项技改任务,逐步落实整改到位以满足生产的需要;对在生产中发现故障频率多的设备,积极探索,苦思敏想,利用多年的经验和所学,收集资料大力的改进。
20xx年首次带领员工参加了山西省质量技术监督局组织的计量认证并顺利通过专家考核。
20xx年依然顺利通过复评审的专家考核、20xx年参加扩项评审。多年来积极参加省、市组织的各项培训及评审考核、使自己不断的得到提升、真正做到了零事故、零投诉。
4、业务能力,组织协调方面
工作以来,本人努力学习本专业的理论知识和专业技能,不断提高自己的业务水平和工作能力。根据汽车检测管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平,使我的工作能力得到了提高。在实际的工作中,分析、研究解决问题,具备了一定的组织协调能力和决策水平,充分调动各部门的积极性,不定时的进行培训、交流,较好的发挥了他们的作用。
每年积极参加省、市组织的各项培训,了解相关政策,使检测工作与时俱进。通过闲暇时间来加强员工的专业知识、专业技能的培训和学习、不断提高业务知识水平,全面提升整体素质,以便加快检车的效率,提高工作质量。本着认真负责的态度把工作做好,现实工作中,熟悉工作流程,掌握检测技能,检测标准了然于心,时刻监督检测工作的各个环节和各个岗位,对现场发现的问题立即责令改正,发现检测质量问题,及时进行处理,认真分析原因,提高质量意识和责任心,使检测工作真正按国家相关标准来进行检验,做出客观、真实的检验检测数据,为客户提供车辆真实的状态,便于客户调修,为客户搞好服务的同时,为安全行驶尽一份责任。
5、自身存在的不足之处
总结过去,也有许多不足之处有待提高。比如:缺乏自信心。发现问题,总是瞻前顾后,而不能果断地做出决定,总觉得自己不是专业出身,怕自己的判断和决定不够准确,不能及时作出决定而错过解决事情的最佳时机;另外,和员工的沟通方面有待提高。有工作就要有沟通,如何有效的沟通,让工作在沟通中愉快的解决这是我需要加强的能力。有时跟同事沟通,会因为表达的方式和语气不同达不到预期的效果,做不到有效沟通,所以如何有效的沟通是我今后学习的一项重要内容。