银行开会员工讲话材料（精选3篇）
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天我非常荣幸地在这里，参加此次优秀员工的竞选，心情特别的激动。说实在的当我看到竞选文件的时候，心情十分的忐忑，以前甚至从未想象过，能有机会和我们这多兄弟姐妹站在同一舞台来展示自己!在此我非常感谢联社领导，在过去的三年中对我的工作的肯定，同时也由衷的感谢联社为我们搭建了这样一个舞台。在进入信用社的这三年多时间里，我深刻体会到作为一个现代金融机构所承受的压力，也许我并不像身边的领导们那样整天忙碌于对联社大方向的把控，我身处一个平凡的岗位，我在这个平凡的岗位上体会到了不平凡的工作意义，我热爱我所选择的这份事业。
在我担任基层分社主任的这一年多时间里，在联社的带领下，在各部门领导和同仁的支持和 帮助下，较好地履行了自身的工作职责。在实际工作中，联社一直强调每一个人，都要永无止境地更新知识和提高素质，我是一名分社主任，在日常工作之余，我也从未停顿过对专业知识的学习，我渴望真的能有一天通过自身的努力上升到另外一个平台，为联社做出更大的贡献。
“学习成就事业，知识创造未来”。我认真阅读了《态度决定一切》这本书，体会很深。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?”
第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊„„
第二个人抬头苦笑着说：”我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊„„
第三个人满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”
十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人，是前两个人的老板。
可见，一个人的工作态度折射着人生态度，人生态度决定一个人一生的成就。
所以，我想做任何事情，成败的关键在于我们做事的态度，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、还是在困难面前放弃。这是一个态度问题。
在 工作当中，我们常听到这样的抱怨：“工作时间长，绩效挣的少”，“同在信用社工作，为什么他挣的比我多呢?”，“领导为什么只重视他，委以他重任呢?”。带着情绪工作，肯定不会有出色的表现。试想，左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择呢?
尊敬的各位老师们，各位家长，亲爱的同学们：
大家好！
今天是一个欣喜的日子，队旗载着心愿迎风飞扬，鲜花伴着希望尽情绽放。红领巾在胸前迎风飞扬，微笑在幸福的脸上尽情绽放，一双双明亮的眼睛流亲露着幸福，一张张可爱的笑脸洋溢着快乐。在这阳光灿烂，姹紫嫣红的初夏，我们欢聚在这里，共同庆祝这难忘的时刻：我们少年儿童自己的节日——“六一”国际儿童节。
首先我代表学校对全校的少先队员、同学们表示节日的祝贺：祝你们节日快乐！天天快乐！永远快乐！祝愿所有的孩子能健康成长，祝愿我们的学校能日新月异。同时，要对辛勤培育你们成长的老师道一声：辛苦了！是老师们把知识的阳光洒满你们的心田，让祖国的花朵在明媚的春天里灿烂开放，一直以来，老师们勤勤恳恳，教书育人，任劳任怨，创造了新民小学优美的环境和优良的教学质量，为学校的发展与腾飞创造了良好的基础和条件。我们更要感谢一直关心你们成长的社会各界和家长朋友，有了他们的关爱和支持，你们才能健康成长。他们在经济上资助我们，在上鼓励我们，在舆论上肯定我们，使得你们始终有一个和谐发展的良好育人环境。
同学们，“六一”是你们最快乐的节日，“六一”也是大人们最高兴的日子。因为：你们能够快乐地成长、全面地发展是大人们共同的心愿，你们是家庭、学校、社会的希望！你们能够快乐地成长，家庭就充满欢歌与笑语。你们能够全面地发展，学校就充满生机与活力。你们能够和谐地发展，社会就充满热情与友爱。你们能够茁壮地成长，我们新民小学就充满美好与希望。同学们，你们正处于一个充满希望和挑战的新时代，你们既是幸运的一代，也是肩负重担的一代，今天你们是天真烂漫的红领巾，明天将成为现代化建设的生力军。古人言：千里之行，始于足下。少年时代是美好人生的开端，我真诚地希望全体同学珍惜今天来之不易的美好生活和这良好的学习环境，从小树立社会主义荣辱观，热爱自己的学校，热爱自己的班级，尊敬师长，团结同学，诚实守信，讲究卫生，遵守纪律，关注环境，好好学习，天天向上，努力成为优秀的社会主义事业的接班人。
同学们，儿童时代是美好人生的前奏，是生命乐章的序曲，远大抱负从这时萌生，高尚情操从这时孕育，良好品行从这时养成，过硬本领从这时练就，让我们共同珍惜这美好的时光，去迎接美好的未来。世界是我们的，更是你们的！世界有你们，明天更辉煌！同学们，今天是属于你们的。让甜蜜的歌声飞出我们的心头，让优美的舞姿美化我们的生活，让欢乐的鼓乐奏响节日的乐章，让我们的欢乐带给在座的每一位来宾！
最后祝各位来宾身体健康、万事如意！祝老师们工作顺利，平安幸福！祝愿我们新民小学的明天更加美好！
再次祝同学们节日快乐！
谢谢大家。
在越来越激烈的市场竞争中，在这个人们越来越关注细节的时代，作为一个商业银行保持优势的策略，便在于服务的升华，任何一个企业都不能把“以客户为中心”、“客户就是上帝”仅仅当作老套的口号，因为只要你怠慢了客户，客户会离你而去;你人性化地亲近客户，客户就会重复地选择你。这就要求我们要转变观念，从优质服务是“应付检查，应付考核”这种错误的观念中走出来。从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正认识到做好服务工作是自身价值的体现，更是金融发展的需要。
假如我是一名客户，我希望得到什么样的服务?我希望银行能理解客户，体谅客户，想问题尽量多站在客户的立场，想客户所想，急客户所急，真正达到“您的满意是我的心愿”这个服务宗旨。
假如我是一名客户，在我选择银行时我会选一家口碑较好、宣传力度强，诚信至上，资金的安全第一，资金回报能较高的银行。宣传是客户认识银行的首要途径。
假如我是一名客户 ，我会到一家网点便于接近、门面的档次感较气派的银行办理业务。我想要的是一种舒适、整洁的环境，这就要求网点十分重视日常的环境卫生工作。无论是柜员站立的姿势、地面的整洁度、甚至是柜台上物品的摆放都会给客户留下深刻的印象，该分理处的大堂值班经理在做好环境保洁工作的同时，做好客户的咨询导储工作，推介金融产品宣传工作，及时帮助客户解决一些实际困难，真正让客户体会“宾至如归”的感觉。另外我要有安全感，服务大厅最好要有保安，还要保证一米线的秩序，这样我在输密码时不至于有人看见。这就是银行提供服务的环境问题。
假如我是一名客户，我要求员工在接待我时有礼貌，热情亲切，面带微笑，对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释。为我的资金收益推荐好产品，提供好参谋。真正做到为客户所想，让我感到有一种亲情感，就象对待自己家里人一样。这就是银行提供的服务态度以及感情投入问题。
假如我是一名客户，我讨厌排长长的队伍等候，我不愿浪费我的时间。我不希望这是办理业务窗口少的原因，更不希望是由于员工业务不熟、办事拖拉、效率不高造成的。我希望银行接待客户要有所区别，不能金额大小一个样，最好设立VIP优质重要客户，因为往往70%的存款集中在30%的客户手中，为这样的客户上门服务，提供如办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等特色服务，而不是一样去排队。这就是银行提供服务的工作效率问题。
假如我是一名客户，我要求银行提供一站式服务，尽量减少客户来回跑，简化服务程序。银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。这就是银行提供服务的程序问题。
假如我是一名大客户，在我生日时如果能收到银行一份礼物，那我会很高兴，对银行的印象会更深。我希望银行能建立起三类客户群：
一类是最有价值的大客户群;一类是经常性的老客户群;一类是周边客户群，分别建立档案，包括姓名、住址、电话、生日、爱好、家庭基本情况等，从而有针对性地开展服务工作，实现服务的多元化。
总而言之银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为A级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。要超越顾客期望才能提升银行服务。