工程师年终的工作总结(精选31篇)
一、20xx年的工作成果
1、设计、调试出口印度的摩托车试验机
2、主管设计PWS—J20B1
3、参加设计PWS—200B
4、参加设计PWS—250C
5、作为技术方面的项目负责人,设计NW—DYB200
二、20xx年学习成果
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际状况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,驾驭了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计实力。20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终驾驭了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充溢了信念。另外,我实现了有限元分析软件上的`跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,始终没有好好学习。终归这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上驾驭了ANSYS,现在已能用它进行简洁的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE终归是机械方面比较有的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会仔细考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作风方面的改进
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我起先考虑如何在工作中取得新的成果,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:肯定要做好每一件事情,肯定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻相识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素养,而融会贯穿、触类旁通和不断创新是确定设计人员平凡或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作看法应当是我15年工作作风方面的收获。 20xx年已匆忙离去,充溢希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司xx年的雄伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作安排,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
从事建筑行业多年以来,分别从业于、建筑单位,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验,同时参加了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的'老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都需要认真“格物”方才奏效。
一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一年以来,通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。”其中“敬以德”最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。
二、辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
伴随着XX市三年大变样的有利时机,科技中心大楼预算一再调整,科技含量越来越高,根据领导部署,具体负责策划、实施了LED照明示范工程。
这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的,吸收了四家科研单位设计研发,十数个单位配合。期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于水平。
通过这次实践,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升。
由于工程部人手紧张,今年春天开始的室外管网工程和小区环境工程也有我来负责,这是从业以来第一次完整负责室外工程,由两个单位设计,近十家单位参与施工,其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状,没有等、靠、要,充分发挥知识面较宽、协调能力较强的优势,采取自觉延长工作时间,前一天晚上电话落实第二天工作,加密现场指导,测量放线亲自复核等措施,圆满完成了领导交给的任务,同时经历了暴雨的考验,实现了雨停地面无积水的良好工程质量,同时引种了高科技花木,利用了槐安路建设中的先进技术和施工方案,与同期施工的祁连街工程无缝对接,其中室外管网工程经开发区给排水处验收。在业内产生了较好的口碑。
从八月份入职至今,已一年过去了,回顾自己这段时间在XX公司所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,却多了一份镇定,多了一份从容。
回想入职初,在X月份,从开始第一周熟悉工作环境,第二周便参与煤矿安全生产管理系统的相关文档设计工作,期间在项目组各位同事的指导、安排下,进行了系统的软件开发委托合同书及系统功能模块设计说明文档的编写,也借此过程学习煤矿生产业务。
在X月份,便正式参与了管理软件功能模块的设计工作,在指导、讲解下初次尝试完成了管理软件的维护子系统的功能模块设计。在九月中旬跟随公司施工人员在一号矿进行业务调研,从而在我们自己的管理系统中,取其长、补其短,也借此机会了解实际的煤矿生产情况,加深对煤矿产业业务流程的理解。在九月底便根据张工的指导开始工程技术文档子系统的功能模块设计。
X月份,在指导下,进行了物资管理子系统的功能模块设计,并就设计的正确性、合理性分别同及进行讨论。到十月中旬管理软件的各子系统功能模块基本全部设计完成。十月底,根据各子系统模块设计搜集系统数据,建立初步的数据字典及概念模型,为后期数据库设计做准备。
X月份的工作以整理系统业务关系与业务流为主,但由于业务关系图的表现形式不够合理,不足以清晰、明了得表现出各层次关系,导致工作多走了几个环节,好在张工张工及时发现问题,并多次向我指导、讲解,最终决定以列表结合流程图形式搜集、汇总系统所有子模块的业务动作、涉及人员及联系模块,为后面工作的展开提供依据。
围绕两个工作展开,一是系统业务描述文档的`设计编写,因为该文档是日后编程人员了解煤矿生产业务、系统功能及数据库设计的主要依据,也多次强调,文档的设计务必从读者角度考虑问题,因此最终设计由简单到复杂,由整体到具体,各层次尽量做到衔接紧密,易于理解。另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和逐条讨论,并将设计中出现的问题逐条记录在问题跟踪文档中。月底的工作便是根据问题跟踪文档对模块设计进行修改、完善。
在公司领导的带领下,通过项目组所有成员的不懈努力,在XX月份系统所有功能模块设计完成,在XX月份系统所有业务流程整理完成,在XX月份,对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成,现在已开始进行项目组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。
在入职初期,因为之前很少接触生产类软件,一时不知从何入手,好在项目组成员多次向我讲解,加上自己也通过网络查找相关文档,认真阅读相关材料、思考业务处理过程,最终在一个月内便对煤矿整个生产管理业务有了较为系统的认识。之后在指导下,完成了管理软件初始化子系统、工程技术文档管理子系统、物资管理子系统的详细功能模块设计和业务处理设计,以及整个系统的业务整理工作。因为多次强调前期的业务及功能模块的设计直接关系到整个项目最终的成败,一定要做到设计正确、准确、完整,因此在每个子模块的设计中,先把握总体方向,确保设计正确,再搜集大量业务材料、对比其它类似软件处理方式、结合煤矿实际生产情况、思考业务处理流程确保设计准确,最后再将设计放到整个业务系统中,反复检验、审查,确保设计完整。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和各位同事的配合、帮助是分不开的,但同时我也清楚得认识到自己还有很多不足,也从中获得不少经验、教训,总结为以下几点:
1、做事前准备、计划是很有必要的。
这一点在入职第一周业务学习及近期搭建各模块业务关系工作中就体会特别深,正是磨刀不误砍柴工,做好准备、计划对之后的工作能起到事半功倍的效果。
2、工作要脚踏实地、一步一步,切不可太过心急。
整个软件的设计从最开始的业务调查、模块框架设计、业务流程设计到具体软件开发设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节。
3、学会从整体看问题。
这一点在入职初期的业务流程学习中就感受很深,从整体看问题,从主业务流程入手,理解更容易,学习得也更快,在整个工作过程中大的方向也不会错。
4、要学会适当的思维转变。
之前的软件开发工作主要是编码工作,所考虑的问题也只局限于技术方面,但在系统业务及功能模块设计工作中,一定要考虑到整个煤矿产业的业务流程和客户群的操作习惯。
5、与同事的交流要及时要充分,尤其是项目组内成员。
及时充分的交流能快速解决疑惑、能使整个工作衔接更紧密、能使问题考虑更周全。充分的交流能保证工作的质量,及时的交流能提高工作的效率。
6、在系统设计过程中要学会从客户角度考虑问题。
软件良好的客户体验是衡量软件质量的重要标准,因此在软件设计过程中一定要考虑使用软件的客户范围、客户的操作习惯和软件的易操作性。
7、处理问题一定要以公司利益为重,坚持立场、把握好原则。
公司项目部成员对矿项目的成功实施便证明这一点。另外在集控平台开发过程中,何工也是基于这一点,多次对系统功能设计提出更高要求,以使系统功能更加完善、可操作性更强。
8、要学会思考问题、分析问题、处理问题,学会分解问题,把一个大的问题分解成若干个小问题,再将各小问题放到整体考虑其合理性。
在整理系统业务流程和搭建模块间业务关系工作中,就因为表现形式不够清晰、合理,做了不少重复工作。最终还是在张工的指导下,以“总—分—总”的形式解释业务关系,完成了业务详细说明书。
9、不要局限于固定模式,要学会创新。
20xx年已经过去,崭新的XX年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的一个工作起点,要开始新的一轮工作,我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务及专业水平,虚心向大家学习,为XX公司为长风的发展尽自己的力量。
第一驻地办试验室担任试验检测工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将今年的监理工作汇报如下:
1、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收一次通过,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。
x年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。
虽然我们一直努力扎实的去完成每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20xx年的监理试验工作,20xx年任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为华路捷公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
一、主要工作内容
因企业的管理模式和责任分派的差异,目前作为QE工程师的主要工作包括:对各种材料及成品之检验标准书及试验设备SOP进行编写,出货前品质检验,进料、入库、出货的品质跟踪,统计、分析各阶段品质不良数据,做好品质记录,以便追溯。
1、品质统计分析
入职时未与前任交接,统计分析的方式和方法上有很大差异,所以数据的分析统计都是从以往的阅历中摸索着熟识的。
为了企业有效实施品质管理及推行ISO质量体系的标准化操作,三个月以来,制造、检验、入库、出货等各类报表格式和统计方法在以前的基础上都有了很大的改进和完善。特殊是通过ISO质量体系的考核和验证以后,针对标准化、规范化要求所做的统计分析改进、数据资料收集,也更能反映企业生产的现实状况,更便于作出品质不良缘由分析,得出品质订正措施实施的验证结果。
2、品质跟踪确认
企业的原物料进料品种固定,供应商也都是合作时间较长的稳定供应商,始终以来品质都很稳定。有原物料品质异样时,通知选购与供应商沟通后,也都能刚好协作处理,并很快做出回复和改善。
QE工程师应当是对整个生产流程和工艺都比较熟识和了解的。由于企业产品生产工艺不同和企业保密协议的限制,使之不能完全了解,限制了制程中的品质管控操作,不能对制程品质作出刚好有效的监督和追踪。由于出货品管兼顾着设计部的工作,出货前的检验始终都是我自己在操作。对纤维包装不良刚好通知仓库修复,核对出货标签,检查托运车辆的装货车厢的干燥度和干净状况,刚好提示改善。
3、 SOP编写
SOP编写是品质工程师必修课程。多年工作中的阅历积累,在进行企业的化验设备作业指导书编写时显得驾轻就熟。ISO认证后,更须要各类文件、表单按标准化管理和操作。
二、工作中的.问题与不足
1、企业已通过ISO认证,品保部是ISO标准的主要监督和执行部门。为满意ISO标准化、规范化要求,应在企业内推行和宣导6S管理模式,保证各车间、仓库及办公室的干净、整齐、有序。完善品保部ISO相关职能,督导ISO标准化在全企业范围内的执行与落实。品保部也正须要专人为企业ISO体系标准化管理的实施,标准化文件及程序的操控进行监督和管理。
2、由于企业保密协议的限制,各部门之间、车间之间、上下级之间沟通不畅,使品质管理在操作中遇到障碍,质量数据和分析结果在企业内流转效率不高,没有达到最优利用率。跨部门流程也须要标准化。
3、企业正处于高速发展阶段,发展空间和机遇值得期盼,在此基础上应强化员工的品质意识和观念,以适应企业更快更好发展的须要。在ISO认证的不符合项订正中,对QC进行了相关学问考核,发觉他们对业务学问明显的茫然和缺乏。
4、对于QE工程师的职责,除制定品质安排、跟踪检验、统计分析外,还应增加在品质异样处理及协调,企业的质量平安监督,ISO标准管理的督导,部门内文件和程序上的ISO标准化操控和刚好更新改进等方面的职能。并希望能适时的参与品质会议,加强部门间沟通。
三、工作规划与目标
1、完善新年度企业质量目标,依据实际生产状况制定并改善质量目标。督促各部门按企业质量目标建立部门目标,并按标准化健全目标统计方法,设计合理的统计报表,完善质量记录和质量统计。
2、由于受产品特性要求的影响,出货前的品质检验,只能对包装,数量、规格等做个简洁的确认,并没对包装内的产品品质进行最终确认,导致客户埋怨产品品质不一样、不稳定,鉴于此,我们有必要加强出货前的品质限制,通过对每包产品的小样在出货前做最终的品质对比和确认后,再通知仓库发货,以确保出货产品的品质,削减客户投诉和埋怨。
3、质量管理体系文件已经建立,不能让这些成为一种表面工作,在体系运行过程中发觉的问题应刚好修正,并持续改进。我们必需刚好更新、修订或重新制定适合于本企业的作业程序以及相应工序、机械设备、人员管理、管理汇报等作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度,为生产供应改善方向和依据,为企业生产效益和质量的提升打好基础。
4、制定定期培训安排,对与品质相关的人员进行品质意识培训。
时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作潜力有了较大提高,对工作有了更多的自信。
过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所就应具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。具体总结如下:
一、20xx年的工作成绩(以时光为序)
1、设计、调试出口印度的摩托车试验机
印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的状况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时光内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2、主管设计pws-j20b1
此试验机已经交检完毕,各项指标到达了技术协议要求,等用户款到发货。
3、参与设计pws-200b
与毛工一齐设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4、参与设计pws-250c
与毛工一齐设计,目前已透过用户预验收。
5、作为技术方面的项目负责人,设计nw-dyb200
此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时光短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找mts等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。
6、参与qpns-200h7、qpsb-200的设计
这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身潜力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时光,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
7、参与了pnw-b5000的设计
此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自我很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态人物,是他们让我在短时光内对动态产品有了较全面的理解。
8、参与了pnw-6000的设计
目前正在紧张的图纸设计阶段。
9、与毛工一齐调研了驱动桥方面的试验台
驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研,掌握了超多资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10、为销售部门做技术方案,带给技术支持。
二、20xx年学习成果
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际状况,重点学习了ansys、cosmos、pre等软件,买书进一步学习了solidworks,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计潜力。
20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自学了cosmos有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了比较,最终掌握了这一有限元分析工具。此刻,我对有限元分析充满了信心。
另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ansys这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一向没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,之后,邓总要求我学习ansys,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ansys,此刻已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。
同时,我还自学了proe等三维软件。虽然在目前的工作中,solidworks已经够用,但proe毕竟是机械方面比较有的软件,所以进行了学习。
学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真思考将
所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作风方面的改善
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始思考如何在工作中取得新的成绩,以实现自我的价值。我从来都是用心的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自我:必须要做好每一件事情,必须要全力以赴。透过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。
做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度就应是我xx年工作作风方面的收获。
四、做得不足的地方
回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担职责的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自我没有信心。之后自我接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自我想象的复杂,我缺乏独立承担职责的勇气。还有,我的语言表达潜力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。此刻看来,这样是远远不够的,我需要应对客户,需要与别人沟通。
20xx年已匆匆离去,充满期望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
我于20__年3月份有幸来到维泰集团公司质检技术部工作,在这样一个充满活力、团结奋发,富有挑战的团队里,不觉已经到了新的一年。从进入公司的第一天开始,我就把自己融入到维泰集团这个大家庭里,深深地感受着、理解着、学习着维泰集团的企业文化。
在近一年的时间里我认真做好本职工作,保质保量地完成领导交办的各项工作,不断的学习业务知识、积累工程经验,提高自己思想水平,紧跟企业步伐;并在上级领导的关心和指导下,在周围同事的帮助下,我的工作逐步走向正规熟练化,我的思想觉悟有了一定的提升。在做出了一些成绩的同时,我也看到了自身的不足之处。我想通过这次机会,对自己近一年的工作、思想进行全面具体的剖析、总结,以使更好的发现问题,查找不足,指导今后的工作。我的总结汇报如下:
对岗位的认识
20__年初通过公开竞聘的方式,很幸运的走上了自己向往的同时也是与自己专业相符合的,能够发挥自己特长的工作岗位,所以自己也十分珍惜这份工作,由于集团公司质检技术部代表着全集团公司施工技术的水平,技术发展的方向,在施工质量控制方面处于核心位置,肩负着集团公司所属全部在建项目的施工质量控制和技术指导任务,以及申报各类优质工程奖、各类资质的年审、管理体系认证、各类技术文件的起草工作,所以作为一名质检技术部的成员,自身必须具备较高的技术水平和业务能力,还必须有较强的沟通能力和综合能力,我走上这一岗位就感到有一定压力,毕竟自己未具体从事过这样的工作,不知从何入手,与以前在项目上的工作有较大的区别,基于这种情况,自己加强了关于质检技术部工作程序、工作方式、各类法律法规、管理体系文件、施工技术规范以及公司内部管理文件的学习,在较短的时间内基本上掌握了本职工作的内容,能够较顺利的完成上级交办的工作任务。
主要的工作内容
20__年3月至20__年5月部门经理根据各分公司的工程特点和质检技术部人员的情况,对质检技术部的工作进行了任务分工、职责到人;我本人主要负责一分公司的工作,在3月和5月主要是对一分公司开工的一些技术文件进行初步审核和指导,重点是对北一路桥梁工程前期的施工组织总设计、关键的分部、分项工程施工方案进行审核,组织相关人员开展专项的技术讨论会,到现场实地指导等方式,努力做到工程质量的事前控制目的,同时对集团公司“施工组织设计编写规定”进行补充和完善,在部门经理的指导下,初步起草了集团公司“工法编写管理办法”、“工法编写实施细则”等工作。
20__年5月至20__年9月在集团公司公司领导和部门经理安排下,派我常驻一分公司北一路桥梁工程项目部,对北一路桥梁工程实施全过程的质量监督和技术指导,北一路桥梁工程是集团公司重点建设项目,其工程规模、技术含量、施工工艺、质量要求、工期要求都是集团公司前所未有的,也是为集团公司创造业绩、展示企业技术水平、增强企业核心竞争能力,扩大企业知名度和影响力的大型工程。在施工现场,我依靠自己的专业知识和多年的路桥施工经验,协助项目部编写各类专项技术方案,参与关键部位的力学计算和分析,及时处理施工中出现的各类技术难题,较好的控制了该桥的施工质量,保证了桥梁施工的顺利进行,工程从开工到现在未出较明显的质量问题,达到了预期目标。
一、认真反思,加强学习
作为atm维修服务工程师,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。在这无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
二、工作回顾
按照公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。在以后工作上,客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的'工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。
已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我将继续努力工作,、勤学习、勤总结,完善自己的不足。将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。
为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。本人,于XX年5月26日进入魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
20xx年转瞬即逝,步入电子公司已有半年的我感触颇深,我的角色从一名SEO工程师慢慢成熟到一名有运营思想的SEO工程师,在这半年里终于体会到了作为一名SEO的艰辛和不易,同时也收获了不少。“累并快乐着”是最好的总结。在这里,借此机会我对20xx年的工作从以下几个方面做下总结。
一.半年以来自己的技术收获:
1.初步形成了自己的技术风格。从seo分析,撰写方案思维比之前更为清晰,时间能够较好地分配。
2.能够深入细致地想好方案的每一个细节。之前做seo方案存在很多变数,但现在学会了细分每一个细节,让进行过程中避免不好的现象发生,尽量按照目标来进行。
3. 认真检查seo工作,对于效果的实施有了更深刻的检测标准。
4. 效果的预见性变的更加明确,对于之前的seo处理所达到的效果预见性模糊,后期变得更清晰。
二.工作取得的成绩
进入电子公司以来对于seo,首先针对性的配合各部分将技术资料改版,提升,从而收录量提升不少,外链也在短期内有了明显的效果,对于竞争对手的超越也是达到预期目标。后期负责的led网主关键词一度跃居非常好的位置!从网站的可见度变高!
三.存在的问题
seo工作上的不足:通过各方面的数据对比,我看到了自己身上的不足。
1. 目标意识还不够明确。seo方向还不够清晰,每一个环节的处理时间并没有完全的规划好,有些时候要适当地做好seo方案时间的合理分配。
2. seo方案管理还不够理想,操作内容抓得不够。高效的seo注重内容,这一点自己抓得太松,对于内容建设规范还得继续狠抓,采取高标准,高要求的态度。
3. 把握seo中的时间预见性。应充分重视seo,重基础,但是适当的seo分析和思维的逻辑培养能力也是在这时候建立,发现自己在seo实施过程中的思维严谨性和逻辑性上还不够章法,需要努力摸索,也需要及时恰当地让相关人员进行配合。
四.今后工作的规划
1.以seo数据目标为操作基础,以高效管理为目标。半年来的工作让我明白自己不能一味的当一名seo,应有全局观,有时候的方法治标不治本。seo内外都得强调规范强化用户的行为习惯,培养良好的seo操作方法是非常重要的。
2.立足seo本身,加强实践,这样才能加强seo效果的预见性,提升最终目标。
3.锤炼seo。seo是网站的流量支柱,它可以潜移默化地影响网站的用户体验,带给他们不一样的感受。继续提升seo技术能力是以后的工作要点!
4.seo管理力求更加民主,和谐,细致。seo管理以抓细处为基础,在此基础上充分发挥民主。定期针对相关部分协调seo工作,对于seo效果进行自我批评和民主监督,努力做好从反思中获取进步。
五.给公司网站的建议
进公司以来,自己收获了一些进步,这得感谢公司的悉心培养,相关领导的耐心指导,同事们的无私帮助。公司在新员工的培养上总体来说很全面,不断给与我们磨练的机会,让我们在反思中进步,并且进行年终的绩效考核和个人年度总结,这无疑是一次工作和成长的洗礼。今后我希望公司能组织更多的大赛,让大家更加融洽的在一起,这样工作配合也一定更为密切。
回首过去,忙碌中满载着收获,收获了自己的工作进步,收获了工作经验,同时也收获了同事的无私帮助,我相信,20xx年的总结将会是20xx年收获进步和辉煌的起点。相信自己会在20xx飞得更高,更远。
一、项目技术管理
(一)国铁项目本年度本人主要负责审定了连盐、连淮线、包兰铁路惠农至兰州段增建二线、赤锦专用线和准朔联络线等国铁项目的初测、定测施概调查报告、预估算、可研估算、初步设计概算和施工组织设计等,工作中能够结合项目具体特点和业主要求,确定概预算编制和施工组织设计原则,能够发现影响投资和工期的关键因素,注重投资分析和施工组织方案比较,在包兰铁路银川至兰州段增建二线、连盐、连淮线、和邢铁路、赣韶线等项目上解决了投资不足的问题,经审定的施工组织方案均顺利通过上级部门审查。协助院长组织主管项目的各项生产任务,按照集团公司技术管理要求,精心组织、超前策划、提前决策,按期、高质量完成了各项生产任务。
(二)地铁项目除国铁项目外,本人尚负责了北京地铁、郑州地铁和长沙地铁等项目的工程筹划、概预算审查工作,配合建筑与地铁设计院圆满完成各项任务。
(三)设计咨询和施工图审核本年度本人参加了兰渝线、南广客专、云贵线设计咨询工作,负责概预算和施工组织设计审查,能够客观公正、事实求是发现问题、提出咨询意见,咨询深度满足建设单位要求,起到了咨询单位应有的作用。集团公司作为铁道部施工图审核试点单位,负责兰渝线二院范围的施工图审核,本人能够深切体会该项目对我院的重要性,亲自担当项目专册,积极配合我院咨询公司开展工作,深入现场进行大临工程和材料供应计划核查,得到了铁道部工管中心领导的.赞赏。
二、招投标和投资咨询应建设单位要求
负责完成了衡茶吉铁路、宿淮线、赣韶线、赤锦专用线等项目的工程量清单、标段概算和甲供物资设备清单编制工作,工作中树立良好的服务意识,积极工作、主动配合,切实为建设单位解决了招投标方面的技术问题。在田德线、阿拉山口集装箱换装场改造工程、大连铁路集装箱中心站等项目概算清理投资咨询工作中,积极配合建设单位梳理投资,本着事实求是、有理有据精神开展工作,解决了建设单位工程投资问题,同时为工经院创造了良好的经济效益。
20xx年XX月,我顺利完成了大学本科学业,从大理学院物理与电子信息系电气工程及其自动化专业毕业,并于同年XX月应聘到滇能楚雄水电站开X公司老虎山水电站工作。参加工作以来,我一直从事水电站运行、维护及管理工作,下面就从专业技术角度,对我这5年来的工作做一次全面总结:
一、在20xx年XX月大四实习中,认真履行实习生的职责,为实习的圆满完成尽了自己的一份责任。
在大理华能徐村水电站实习的半个月时间里,经过安规考试及检修规程考试合格,我跟随电站的维护人员进行水电站设备检修维护、设备消缺等工作。从那时开始,我从学校走出来,对水电站电气设备有了近距离的接触,感性认识得到提升,动手能力得到加强,也明白了书本知识与现场生产实际的差距。而在楚雄老虎山电站实习的一个月时间里,通过安规考试及进厂培训教育,我先后被安排到检修班、运行班,进行设备检修维护及运行值班工作。可喜的是,三月正值老虎山二级电站、一级电站全停检修,我也多了深入学习水电站电气及机械设备和理论联系实际的机会。在老虎山电站“安全第一”的环境里,不管是检修维护还是运行值班,员工们都重视安全操作及文明值班,我的安全及文明意识、安全行为也大大加强了;在电站检修工作中,我从师傅们现场讲解及实际接线中明白了审图必须认真、接线必须细心、工艺及布局必须美观的道理;在运行值班工作的跟班学习中,我体会到倒闸操作必须认真履行操作票及监护制度,现场必须仔细核对、认真操作的重要性。在一个月的时间里,我虚心求教,逐步了解了部分水电站电气设备的工作原理、操作程序、注意事项等,也在实践中发现自己的很多不足。而最让我记忆深刻的是,电站的平凡而质朴的员工们,他们尽忠职守、踏踏实实、兢兢业业的工作态度,扎扎实实、坚持不懈做好本职工作的精神,让我获益匪浅。
二、在20xx—20xx年楚雄公司水电站运行、维护及管理工作中,我求真务实、恪尽职守,为公司的安全生产和经济运行贡献自己应有的力量。
20xx年XX月我应聘到滇能楚雄水电站开X公司老虎山水电站工作,并被安排到刚刚投产的老虎山零级水电站运行值班。在三个月试用期间,我认真履行水电站值班员的岗位职责,谦虚请教,认真学习,大胆动手操作,并多次配合处理检修人员处理缺陷。随后以优异的'成绩竞争上岗,成为老虎山水电站运行副值班员。在之后的一年时间里,我继续勤学好问、积极主动加强专业理论知识学习和动手能力培养,参与了老虎山一、二级保护改造(国电南瑞微机保护)工作,专业技能、动手实践能力得到进一步提升。通过努力,我先后在楚雄供电局取得运行人员受令资格、在云南省电力学校取得水轮机中级值班员、昆明理工大学取得高压电工入网作业许可证,并荣获“优秀学员”称号,为公司赢得了荣誉,也拓宽了自己的知识面。20xx年XX月我以优异的理论成绩,现场动手能力考试竞争上岗,成为老虎山水电站运行正值班员,独立的进行运行带班、值班工作。20xx年XX月至20xx年年XX月,应公司对外承包运行维护的需要,我被调到昭通油房沟水电站(2*34Mw)投产及运行维护工作,取得昭通运行受令资格,之后竞争应聘上电站主检修工(正值),先后从事电站运行值班、电站检修维护、大坝值班维护等工作。20xx年XX月至20xx年XX月,调回老虎山老虎山担任电站安生办副主任,专管运规修改、安全生产、员工培训和电气(一、二次)设备维护及技改工作。特别是在20xx年龙岗片区电站检修工作中,作为龙岗片区工作负责人,我全面负责机组检修及协调工作,全过程参与了电站重大倒闸操作及设备切换操作。并且,重点参与了球阀控制柜二次控制改造、老虎山零级站低压空压机控制系统改造、机组自动化元件更换、技术监督等工作,组织协调能力、专业技能及综合素质得到了较大的提升。另外,经常在楚雄公司的《安全生产简报》上做专业交流、学习心得、分析讲解等工作,为企业的安全文化及员工培训作出了一定贡献。
三、在20xx年XX月至今,将为禄劝公司的美好明天不懈奋斗。20xx年XX月,我被滇能集团公司调动到禄劝电磷开X公司工作,一直负责电气设备运行维护、二次设备投产调试及运行维护及检修工作。作为禄劝公司安生部电气二次管理人员,我要求自己不计个人得失,主动承担责任。无论是电网公司各个部门的通知、中电投云南国际管理要求还是承包运行电站的合理需求、其他专业的工作等,在自己能力范围内的,我都会及时协调、解决,将问题在第一时间解决,将潜在的风险在我这里得到控制。在日常的工作中,我对自己的要求就是“理论精湛精通,实作扎实过硬。我能吃苦耐劳,认真、负责的完成领导安排的相关工作。正是领导的关心、同事的相互协作,这两年的工作能圆满划上句号。从铅厂电站顺利投产到日常电站电气二次工作有序开展、保护及技术监督工作正常完成、电站设备运行维护、检修、消缺及事故分析;从赛珠、鲁基厂、铅厂电站的电气二次检修,到赛珠电站CDM第三次、鲁基厂CDM第二次核查的顺利实施及甲岩电站CDM的积极准备,从鲁基厂电站抢险的到日常工作的顺利开展,我和我的同事们都付出了不少心血和汗水。同时,20xx年甲岩电站投产准备及现场调试、验收工作,我也将积极按照公司的安排,深入一线、深入现场,为甲岩电站顺利投产作出贡献。学术研究方面,我的大学同学和我撰写的《数字化变电站中合并单元的研究》在20xx年XX月的《云南电力技术》(中图分类号:TM63文献标识码:B文章编号:1006—7345(20xx)02—0043—04)中发表,为做好专业论文研究探讨工作的开始打下了不错基础,今后将努力发表多的学术论文。20xx年年底,我被安生部推荐为“安全生产先进个人”称号,这将激励我向着更高的目标不懈努力。
四、加强党性修养,努力保持党员的模范先锋作用。20xx年入党以来,我总是要求自己做好表率和带头作用。作为一名基层的党员,我始终以高标准、严要求来督促自己。正是因为对党的忠诚,我知道自己需要不懈努力,讲党性、重品行,以一名新时代的青年党员的要求激励和鞭策自己;正是因为对企业的热爱,我始终保持一颗感恩的心,真诚为人,踏实干事,将有限的精力和能力,投入到无限的为企业贡献中去。
五、以学无止境的态度,不断将学习和工作引向深入。我始终践行学无止境的理念。本着“活到老,学到老”的精神,我要求自己进一步涉足运行维护、设备检修、CDM知识、通信、自动化、电气一次等知识,力求更精更深,这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
在科学技术日新月异的今天,我个人意识到,只有不断的学习和实践,才能逐步提升自己的专业水平和工作技能,才能更加胜任岗位要求。在今后的工作中,我将始终保持加谦虚谨慎、求真务实的心态,更加重视学习和实践,更加重视实干和操作,更加重视提升自身的素质,以满足工作的需要,使得得自己更能胜任工作,更能在平凡的岗位上书写无愧于自己的壮丽诗篇。
20xx年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名网络工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定。这一年中所做的成绩如下:
一、财政局项目
本人立负责开发会计处的三个子系统:
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目
在团队开发项目中直接参与了总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息短信收发系统方便了总部及时传递各项信息会员系统更好的管理全国各门店的会员信息人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目
我参与了企业转账管理系统中的部分模块开发,本系统方便了企业快速实现量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目
正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术,使界面更加方美观,很程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足:由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。
根据德惠市教育局关于20xx年春季消防安全工作的会议精神和《教育局春季消防工作方案》的具体部署,以及我校春季消防安全工作方案的具体安排,我校扎扎实实的开展了防火安全教育和消防安全管理工作。
一、学校高度重视消防安全工作,工作目标明确
学校能够及时学习和传达上级文件会议精神,认真制定和落实工作方案,建立健全岗位责任制,责任落实,分工明确,工作细致到位。
工作目标明确:学校领导始终坚持“责任重于泰山”的责任意识;坚持“警钟长鸣、以防为主”的方针;以整治火灾隐患、预防和杜绝火灾事故为重点;以保护师生人身安全和集体财产安全为目的,大力开展防火宣传教育,进一步强化了师生安全消防意识,责任意识,提高了广大师生安全消防素质,为全面提高教育教学质量共同创造一个良好的工作学习环境。
二、加强检查监控,责任落实到位
1、加强领导。对防火安全工作实施一把手工程,学校成立了以李奉一校长为组长的防火工作领导小组,对防火工作认真研究、周密部署,落实专人负责日常防火工作,加强了防火工作的常规管理和督导检查。
2、责任落实。明确单位自己管理的责任,进一步加强了常规管理,灭火器械必须摆放在明显位置,并定期检查保证其使用性能。不准堵塞防火通道,不准私自挪用防火器械。
3、严格值班值宿制度。值班人员要严格执行值班值宿规定,认真履行职责;严格执行消防法律、法规和有关规定,按章办事,保证安全。特别要加强节假日的值班值宿工作,坚持领导带班制。
4、学校要把消防宣传教育活动纳入到学校重要的工作日程。按时开好会:防火工作领导小组会、班主任会、全体学生大会,逐级传达防火文件、会议精神。
5、坚持广泛深入地开展防火宣传教育,拓宽教育面,强化全员消防意识。学校充分利用广播、板报、画廊、主题活动等多种形式对师生进行了宣传教育,使师生人人熟知防火公约的内容,人人明确防火工作的责任,并指导学生掌握一定的消防安全知识和逃生自救能力。
总之,今年春季我校的消防安全工作,认真落实了上级文件和会议精神,对防火工作进一步加强了领导,提高了认识,落实了责任,把防火安全教育活动纳入到了重要的议事日程当中,使全校师生明确了防火安全工作的重要性,为进一步抓好我校的防火安全工作打下了良好的思想基础和教育氛围,从根本上保证了师生的生命安全和学校的财产安全。
屈指算来,到公司已一年多的时间,由于领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
这一年我主要负责公司的--中心样板区工程、--行展工程、高尔夫工程、--院工程、--工程等项目的预算工作。下面分别汇报这几项工作的内容:
一、--中心样板区工程
在20--年--月来到公司接到的第一个工程就是--中心样板区的工程,主要负责该工程的施工预算和工程资料,该工程属于包清工工程,施工预算执行--定额及其取费标准,参考市场材料价格;工程预算于开工前编制一套施工预算,工程竣工后编制一套竣工决算。
二、--行展工程
本工程是我来公司以后第一个从投标阶段开始的工程;该工程投标报价是市场综合报价;在投标时,我首先按照图纸内容列出项目清单、计算工程量、按照市场价进行报价;中标后,应甲方要求向甲方提供了拨付各阶段工程形象进度款时所需工程资料的明晰,包括:工程物资进场报验、材料进场报验、隐蔽工程检验、预检、检验批、电气照明试运行以及各阶段工程量清单等;由于甲方要求对施工图有所变动,施工预算产生增项并已按市场综合报价进行报价;中标后并对该工程进行了成本分析;
三、高尔夫工程
高尔夫工程预算也采用市场综合报价形式,包括:建筑专业、钢结构专业、内墙装饰以及外墙装饰工程;由于自己对钢结构专业不太熟悉,所以在同事的帮助下才得以完成;
四、--院工程
本工程于10月份进行一次设计概算,该工程执行--定额,材料价以市场信息价为指导,预算书按装饰工程、通风与空调工程、电气工程、消防工程分别编制;20--年--月份--院进行投标。
五、--工程
--工程设计概算装饰工程执行--地区--预算定额,材料价格以市场信息价为参考,分高中低档;安装工程采用市场综合报价。
由于我部门工作的特殊性,大量日常工作的资料均需要整理归档,这给我们的工作增添了很大的负担。来到公司后,对公司以前的合同、材料核价单、结算进行整理归档。做好本职工作,努力为公司节约成本:
在合同签订之前,对供货单位的选择上,尽量做到货比三家,为公司选择信、价比最好的施工单位,在合同签订时认真推敲合同条款,做到万无一失,从--月份到现在已起草、签订合同--份;在材料核价的工作中,通过网络等各种方法,随时掌握和了解市场材料价格,为核价提供有力的依据,今年已核价材料大小--多种;在对竣工结算的过程中,做到事实求事,以竣工图为依据结合现场实际情况进行结算,尽最大努力把造价控制在合理范围之内,--年共结算--份,结算金额--余万元;并对一期一标审计进行跟踪。
经过这几个工程的磨炼,我也对预算工作有了更成熟的认识:作为项目部的预算人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。作为公司的预算员,我的体会是:
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
在今后的工作中,我还要多与同事尤其是设计师沟通;施工过程中应及时收集并做好施工现场的的洽商、变更以及甲方原因导致的工期延误等手续,并有甲方认可;力争全面熟悉材料价格,为公司工程节约成本;加强对钢结构等其他专业的学习。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
第一部分:20xx年工作总结
20xx年主抓配套设施设备管理和销售案场维护。在工作期间发现配套设施设备安装使用过程中发现一些问题,有些问题得到了整改,还有些问题虽然没有及时解决但我们已经报到相关部门,9月份兼任维工程部经理工作以来使我感想很深,收获很多,遇到了千奇百怪的维修问题,也遇到了很多形形色色不理智的业主,给我们维修工作中带来很大的压力,通过我们认真研讨这些千奇百怪的问题的维修方法,对那些不理智的业主逐户进行分析,对不同业主进行了不同的工作交流,最后圆满的完成维修指标;虽然有了很多收获,但是也是深深的感到有很多缺点和不足。我还要加强业务水平提升。还需要学习的很多,以便提高我的业务素质。加强学习集团的物业管理制度办法。制度就是我们的准绳,还需要我更加深入的学习掌握。
总之,20xx已经过去,我要克服缺点,继续学习,努力提升自己。
第二部分:20xx年的工作规划
工程部工作是我们物业工作重点之一,直接影响到我们物业公司的品牌,所以搞好工程部工作任重而道远。从以下几点说一下维保修的工作。
一、人事管理
1、加强工人考勤管理、入离职管理、素质教育、文明施工,制定施工计划,定额施工,定期培训;
2、加强维保修工程师、维保修监理工作责任心培养,爱岗敬业,
做到会管理工人、会沟通业主、把此工作当成自己家的事来做,定期培训;
二、材料管理
严加库房管理,做到账务一致,不存闲置物品,认真执行出入仓制度;
三、签证管理
严格按维保修部的要求去做,维修方案审批制度、做好工台账,派工单,派工日志与工人的工作相符等;
四、施工管理
加大力度对维修施工进行检查,定期对施工过程进行跟中,确保工人满负荷工作,不旷工不窝工;
加强对新制度的学习培训,为20xx年10月交楼奠定基础。
关于20xx年工作计划我就介绍这里,让我们共同展望未来,我们的维保修工作会更上一层楼!
本人,xx年开始参加工作学习,便从事建筑施工活动,xx年取得工程师职称,xx年加入中国G-C-D,xx年至xx年主要就职于xx公司和xx公司,曾经主持过的工程项目有。x年xx月,受聘于,担任项目技术负责人和项目经理等职务,主要主持过的工程项目有:等项目,xx年,开始担任xx公司董事长助理,负责公司下属各工程项目的质量、安全、合同以及公司日常与建筑施工相关的管理工作学习,指导公司下属各项目质量、安全方面的技术内容。现对本人几年来的专业技术工作学习作如下总结:
一、努力提高自身的理论水平和技术素质,刻苦钻研专业技术业务,做好本职工作学习
我于xx年参加工作学习,从最基本施工员做起,通过自身的努力,担任过质安科长,项目技术负责人、项目经理及分公司经理等职务,对待每一项工作学习任务,我都兢兢业业,一丝不苟,努力做好本职工作学习,同时也不断的学习和充实自己,努力提高自身的知识水平和技术素质,对工作学习中遇到的各种困难和问题刻苦专研,决不放弃,锐意进取,使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高;
xx年,在xx公司,我利用自身扎实的专业知识和较强的实践能力,对施工现场的各项技术指导文件、施工技术资料制作、核查以及管理方法、施工质量控制管理制度、现场安全控制管理制度、人员生产责任制度等一系列建筑施工现场的做法和制度进行了系统、全面的整理和规范,使整个公司施工现场管理体系更加健全和完善,为工程项目的管理和运行提供了先进、科学的管理方法和手段,使公司多项工程获得了xx市“文明标化工地”和xx省“文明标化工地”以及xx市“甬江杯”优质工程和xx省“钱江杯”优质工程,并多次受到上级各级领导的表扬和赞誉;
随着公司管理体制改革的逐步深入,公司领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证,我作为公司管理者代表对认证工作学习负责全面的组织和实施,从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理的制定等工作学习到最终迎接评审小组的评审和考核,最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证,在整个过程中,我都精心安排,科学组织,规范管理,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中,我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识,同时作为三个体系的企业管理者代表,我也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力;
在为公司和项目部取得各项荣誉的同时,我也不断学习和提高,专研专业知识,攻克专业难题,我于x年撰写的《合理低价中标初探》论文在土木工程施工专业杂志《建筑施工》上发表,x年撰写的《预应力混凝土梁板裂缝控制》、《关于中标价和签约合同价的探讨》和《建设工程索赔初探》三篇文章也被《建筑施工杂志》刊载。
二、积极推广使用“四新”技术,提高管理的先进性和科学性
在担任工程项目技术负责人和项目经理的工作学习中,我深入钻研,大胆创新积极推广使用“四新”技术和建筑业“十项”新技术,本着经济、实用、先进、可靠的原则,坚持向科技要进度,向科技要质量,向科技要效益的思想,提高认识,抓住重点,广泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技术和施工工艺,以“科学技术是第一生产力”为出发点,在项目部中组织强大的技术攻关领导小组,落实责任,抓住重点施工环节和施工工艺,尽量做到以点带面,使新工艺、新技术的应用得到最大限度的普及,密切与设计、监理和建设单位配合,结合本人多年来的施工经验和工程实际情况,使“四新”技术在工程中的的推广应用取得了巨大的成功。在工程中应用的“四新”技术主要有如下几项:
1、HRB400级钢筋的应用技术及粗直径钢筋直螺纹机械连接技术
目前,很多工程为高层建筑,结构性能要求高,钢筋用量大,比如,在康桥风尚公寓楼工程施工过程中,我针对地下室和主体结构钢筋用量较大,钢筋排布较密集的部分,建议采用HRB400级钢筋代替原HRB335级钢筋,最后被建设的单位和设计单位采纳,大大减少了钢筋的用量,不仅减小了钢筋的密度,便于砼的浇捣和密实,而且HRB335级钢筋相比可以节省成本9%。同时采用粗直径钢筋采用螺纹机械连接技术,应用符合国家规范标准的套筒进行连接,它既节省电能、又节省钢材,而且可以很好的解决HRB400级钢筋可焊性差的问题,不用明火施工,施工方法法简便,接头质量可靠,对主筋的损害极小;
2、新型建筑防水材料和施工技术
为了保证屋面防水工程的质量,在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材,局部采用防水涂料,这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点,并且采取新型的施工工艺,操作简单,质量可靠,表面平整洁净,防水涂料具有施工方法简单,可操作性强的特点,特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点,并且防水涂料本身厚度较薄,占用空间和增加荷载;
3、深基坑工程监测和控制技术
我担任项目经理的工程,获得“甬江杯”优质工程,该工程地下室共二层,平均深度10米多,最深处接近13米,基坑北侧为环城北路,东面为育才路,车流量非常大,且基坑距两条主干路距离很近,对此我们编制专项监测方案,对深层土体位移、围梁水平位移、支护结构沉将、支撑轴力和周边环境进行监测,采用测斜仪和全站仪等仪器进行控制,利用计算机对监测数据进行处理,计算并绘制出沉降曲线和土体变形曲线,及时准确的得出监测结果,指导土方开挖和围护结构等的施工,保证整个施工过程的顺利进行,利用监测报警制度有效的避免工程事故的发生,大大提高了施工效率;
通过对工程新技术、新材料的应用与推广,保证了工程的施工质量,大大缩短了工期,节约了成本,取得了良好的经济效益和社会效益,同时也带动了我公司其他工程对新技术、新材料的应用,在科技创新和应用上起到了楷模的作用,推动了整个公司科技发展的步伐,今后,我们仍将继续坚持在科技应用上不断创新,加大对新技术、新材料、新工艺和新设备的应用,努力推广十项新技术,提高项目的科学管理水平。
三、积极推广信息化管理方法,用高科技手段提高企业及项目的经济效益
在工程项目管理工作学习中,我把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件成功应用于日常施工管理工作学习之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程管理资料的无纸化管理,应用Word完成字处理工作学习,打印各种记录表格以及文字材料;应用Excel完成工程信息的存储和分析处理,为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识,彻底改变了传统教育培训的方式,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理;应用《神机妙算》预算软件进行工程日常成本的管理和控制;应用AutoCAD计算机辅助设计绘图软件进行日常图纸的绘制和施工图纸的分解交底,使工程绘图变得异常轻松;
在公司日常管理工作学习中,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。在公司财务管理工作学习中,引进先进的财务统计和管理软件,实现财务管理的科学化。下一步,公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用,如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。
四、与时俱进,不断学习,适应社会发展需要
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,我们必须努力学习各种知识,不断提高自身水平和综合素质,才能适应社会发展的需要,不被社会的发展所淘汰,因此,我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动,使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中,在工程师职期间,我获得了建筑施工一级建造师和国家高级职业经理人等资格;
以上就是我近几年专业技术工作学习总结,总之,过去的工作学习中,在领导的关怀和同事们的支持下,经过不断努力,取得了一定的成绩,专业知识和综合素质也都有了较大提高,个人评价业务水平已达到了高级工程师的标准。但我清楚地认识到,在新的形势下,今后我还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作学习,再接再厉,不断的在实际工作学习中锻炼自己,积累工作学习经验,提高业务能力和工作学习水平,为建筑行业的发展做出自己新的、更大的贡献!
在本年度和助理工程师任职期间,刻苦钻研业务,努力学习理论知识和各种设计技能,提高自身的业务水平,认真落实工作细节,深入贯彻 “八步走”的工作思路,奋力拼搏,圆满的完成各项任务。现将完成的工作总结如下:
一、20xx年至今,在领导的帮助和引导下,通过自身的努力顺利圆满的完成各项任务。主要有:
1)阿尔善职工浴室改造及热水配套施工图
2)宝力格油田新区产能建设及配套工艺施工图
3)石兰线和长呼线原油管道工程可研初设
4)第五采油厂公安、保卫、消防综合楼施工图
5)国石油广西石化1000万吨/年炼厂成品油外输管道工程可研初设施工图
6)中国石油广西石化南宁屯里配套油库改扩建工程可研初设施工图
7)中国石油新疆销售分公司阿克苏油库改扩建工程可研初设施工图
8)阿赛线安全改造工程可研初设施工图
9)沙河市天然气利用二期工程施工图
10)中国石油内蒙古销售公司内蒙五个油库可研初设施工图
11)第三综合服务处职工医院住院部施工图
12)中国石油广西销售公司桂林油库工程可研初设施工图
13)中国石油广西销售公司柳州油库工程可研初设施工图
14)中国石油宁夏销售司银川油库改扩建工程可研初设施工图
15)阿赛线安全改造工程可研初设施工图
16)阿尔油田产能地面建设倒班公寓施工图
17)永清备用站及陕京系统与大港储气库群第三条联络管道工程可研等工程,在工程中学习和提高,努力让自己成为一个合格的职业人,全心全意为项目服务,确实保证工程如期完成。
二、以后重点开展工作
1、为公司向总承包转型,提供优质的服务。
总承包是公司发展的新方向和目标。以承载我们公司的希望和未来,也是我们每个人的希望和未来,切实作好本职设计工作,为总承包提供完整的技术服务。包括前期的技术咨询、图纸、计算书和后期的现场服务。为此我们做到勤与业主沟通,了解业主的需求,为他们提供满意服务,坚持搞好项目前期策划,做好重点、难点和关键环节的有效控制,确保工程进度、质量、安全和投资满足客户需求。暖通组适应总包工程对设计的要求,积极配合参与做好与总承包“联合”的工作。
2、现场问题应积极响应,有问题及时到现场进行解决
现场问题很急切,需要技术人员到现场去分析问题,解决问题,这是对自己的工设计负责,对业主负责,体现cpe的精神诚正精进。比如:阿克苏油库暖通的问题现在已经处理完。现将阿克苏油库的问题总结如下:办公楼暖气一半热,一半凉,每天必须进行排气,才能勉强正常取暖。
阿克苏油库锅炉房内设有2台采暖热水4吨/小时热水锅炉(一用一备),实际供回水温度85℃/60℃,供回水压力0.4mpa,回水压力0.2 mpa;无蒸汽供暖系统。两台锅炉于20xx年购置,运行良好,满足阿克苏油库正常的供暖的需要。 但是锅炉的运行根据实际调研结果是间歇运行,刚开始采暖时锅炉的运行水温为90/65度,但只有早晚烧锅炉各1小时,当停运锅炉时,采暖热水水温只有40度,即使到了最冷时约有15个小时停运,采暖水中含氧量还是有很大变化的,且工程中综合办公楼采暖供水管道的标高是1108.0m,相对远端消防泵房的管道标高要高出1.2m,处在系统的最高点,是容易积气的位置,造成综合办公楼供水管容易携带难溶气体进行综合办公楼,导致综合办公楼三层的供水管道末端还没有装集气罐,造成大量积气,末端部分采暖支管无采暖热水流过,致使散热器不能正常散热。
解决措施一:在新建管线与原有管网连接处已设有阀井,再阀井内管线高点加装自动排气阀,型号e121 dn20、
解决措施二:在室内供、回水管的末端上各增加一个自动排气阀e121 dn20,以便自动排气。以供水管末端为例。
3、工程中多为业主着想,用实际行动感染他
工程中可能会遇到业主多次修改技术方案,进行反复的论证,这个过程对于设计人员无疑是痛苦的,但是我们应该努力为业主提供相关方面的技术咨询,把业主的利益放在第一,努力为他人着想,要积极帮业主理清思路,拨开重重迷雾,让他看到工程的本质和技术方案的精髓。工作过程中,我们要作到保持好平和的心态,积极的态度,敬业的精神,来为赢得客户的尊重和信任。
三、学习情况和技术积累
学习上,自参加工作以来我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位,工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。
1、提前定好月学习计划,坚持每周五的学习
提前定好月学习计划,作好计划安排,让好的工程经验,好的工作经验,在 暖通整个团队内进行传播,提高大家的专业技术水平和业务操作能力;让整个团队每个人每年至少讲两次课,把每个人潜力挖掘出来,大家共同来提高,团结一致,打造出一个优秀的团队。
2、 注重经验的积累,技术基础工作的总结
作好技术储备,让他人的工作经验在每个身边留传,在一些项目存的技术难点和技术问题,应积极探讨,让大家的平时的工作经验积累起来,以便在以后的工作中,再遇到同样的问题能积极稳妥处理好问题。
现在暖通组年轻人很多,年轻人有优势也有劣势。优势是年轻人作劲足,劣势是经验不足,在实际工程难免会犯错误,要避免犯错误,就需要一些指导书和
技术基础工作的帮助,今年要完成一批技术基础工作风道阻力计算和指导书:成品油库、成油管道、原油管道和输气管道的指导书。相信这些技术基础工作和指导书的完成,一定会对我们年轻人的工作和学习提供指导性的帮助。
四、工作安排
1、加大生产组织力度,确保项目正点运行,今年的设计项目还是比较多,这些项目地域分布广、技术类型多、工期要求紧,针对这种情况结合暖通组自身特点,人员较少,每个对应的项目比较多,高效动员,科学组强,保证每个项目都能如期顺利的完成,当一个项目任务确实比较重时,可以临时调配人员,帮助项目负责人一起把工程设计完成,发挥团队精神,确保下半年的工作能够如期顺利的完成。
2、继续开展“影响分公司发展的负面 观念和习惯再认识”活动,围绕负面观念,每月一个主题,继续组织好征稿和演讲活动,积极的力量是无穷的,只有调动起每位员工的积极的、正确的看待问题、分析问题、处理问题才能让大家真正作到业,才能把华北分公司建设成为属于自己的幸福家园。因此20xx年暖通组认真开展再认识活动,组织暖通组内讨论,力争在每位员工心中堤积极的种子!争取让大家都能过上好日子!
暖通组会根据员工日常工作状态、技术水平、发展方向、人员需求确定外派学习人选和学习内容。主要内容有:规范学习、注册师培训、科研讨论等。继续加强40小时学习制度。结合生产任务进行设置,真正作到理论与实践相结合。同时,可根据生产任务需求、技术发展需要前往现场进行调研,加强实践学习,提高施工图设计能力,工程量开的恰如其分满足现场施工的需求,满足公司epc发展要求。
20xx年是多事之年,许多事情发生的很突然,但是,事情已经发生,我们只有迎难而上,克服困难,怀有坚定团队精神让我们有信心完成分公司下过的生产任务,为公司的快速发展目标作出贡献。
20xx年XX月XX日至XX日,技术工程部在公司培训教室召开了XX年度总结会议,公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。
会议第一天以加强服务意识,提高服务质量的培训学习为主题,营销副总监兼技术工程部经理根据多年经验的现身说法,亲自为大家培训了近5小时。张经理运用客户服务的专业理论知识,结合公司产品特点和服务案例,简单阐述了客户服务的基础知识,详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术:矢量控制、同步电机控制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术知识培训,向员工灌输规范的服务意识和理念,使公司的服务由为用户提供服务的简单服务意识转变为令用户满意的主动服务理念,为客户提供及时、优质、专业的到位服务!
会议第二天以成绩喜人,任重道远的工作总结为主题,各主管分别对各自服务部20xx年的工作进行了总结,分析了存在的问题,推广了成功的经验,并对各自部门XX年的'工作进行了初步规划。技术工程部副经理细分析了存在的问题并进行尖锐的批评,营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作情况,并详细规划了XX年的工作任务和目标。
最后,姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作给予了充分肯定,对存在的问题进行了全面、客观地分析,并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和肯定更加坚定了每位技术工程师的信心,大家都表示将继续发扬吃苦耐劳、团结的技术工程部精神,提高服务质量,为用户提供优质服务!
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。
19xx年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更房地产销售经理的培训、更可。
第二、尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。
众所周知,酒店工程部经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套发展大厦物业管理制度汇编及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。
为了酒店工程部有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
本人毕业于建筑电气专业,在建筑劳务有限公司工作。在这近三年的工作中,一直从事电气专业技术工作及技术管理工作。在工作中,我始终坚持理论与实践相结合,积极、主动地深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了较丰富的实践经验,取得了一定的工作成绩,得到了广大职工、单位领导及建设单位的认可。现将近几年来从事的主要技术工作总结如下:
俗话说:兴趣是最好的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对电气工作的兴趣,从而全心投入到电气工作中。
一、在思想上
刚开始很长一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。来天业的前两个月也曾经偷偷找过几份工作,可是结果并不乐观,社会很现实,并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作;但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经半年了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,在领导眼里也没有留下好影响。后半年至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好电气工作,不管在电气哪个岗位都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。
二、在学习上
醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班车间组织的学习外,业余时间,我还在《中国电气网》、《中国电气维修网》和《中国电气技术》等相关电气维修网注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上维修资料的比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中处理故障才可以游刃有余。我们化工行业生产连续性强,电气故障维修工作的时间长短很重要,所以只有过硬的技术保障才可以迅速解决故障,保障好车间供电设备,才可以力保生产正常平稳运行。
三、在工作上
有时候,工作也需要心情。我一直坚持踏踏实实做事,认认真真做人。在筹建的时候,我一直参与的工作是临时电,因为参与筹建的化建公司很多,所以临时电的工作很琐碎,安全相当重要,我和周文学师傅也用心做好了每一项工作,没有让任何的电气事故发生过。有时候也参与放电缆,安装电气供电设备等等工作,虽然有时加班很累,但是苦中也有乐。因为忙碌起来的人,过的才会充实,再说自己也是一个闲不下来的人。有时候感觉很累,但是,当我闲下来,看到安装好的供电设备和安装的照明亮起来的时候,心中很有成就感,因为那是自己付出的得到了回报,证明没有白干,有了实际的效果。建筑类年终工作总结电工是一个危险的职业,一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度,严格执行工作标准,所谓电工就要胆大心细,每处理一场事故都应该把安全放在第一位,严格按照操作规程操作,工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。
作为一位电工,安全永久是最重要的,安全生产工作既是对自身安全负责,也是对工厂负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备故障进行分析,对故障进行正确的判定,迅速的作出判断并对故障进行处理.这就要求每位电工必须有丰富的理论知识,熟练的工作技能.还有不可忽视而非常重要的一点,那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平,避免安全事故的发生,从而保证正常的生产。
在新的一年里,我将会继续的完善自己,在思想上更加增强安全意识和时刻学习观念;在技术上不断跟着师父和其他同事学习,提升自己的工作技能;在工作上端正工作态度,认认真真,严格要求自己,向公司的标兵方面奋斗。我深信我会做的更好。我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,争取在各方面获得更大的进步。
一年以来,我主要负责x小区室内设计工作,在领导的尽心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报:
一、加强学习。
为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。
二、坚持热情细致服务。
认真完成各项工作,在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
三、在未来。
在接下来的一年中,我还是需要继续加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。
做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
四、注重细节。
推敲自己设计的每个细节,每个尺寸。多问几个为什么,那样会让自己在工作中省下很多的事情,而且这个良好的习惯定会让你未来的人生道路上受益匪浅的。
XX年的工作虽然不能称之为完美,但是我想说的是我已经尽心了,而且我知道自己还是存在着很多不足之处,在未来的日子里,我会在前进的道路上不断的改进,争取早日做到最好。以上就是我对XX年工作的一个小小的总结。
20__年是国外市场萎靡,行业发展较为惨淡的一年,至使公司业务发展较为困难。20__年的伊始,是我们重整旗鼓的开始,而对于我这才进入光伏行业的菜鸟来说,也是充满机遇与挑战的一年。在如公司2个多月以来,回顾过往,总结如下:
一、 所做的工作
二月份作为初来公司,有很多东西需要学习,了解:
1. 新进公司,熟悉了公司办公区的各部门的领导及同事。对本部门—销售部的构成和责任以及未来目标,有了详细的认知。
2. 了解一部分市场原因,从而强化在非洲拓展业务的重要性与紧迫性的认知。
3. 熟悉光伏组件的基础知识,了解了组件结构,组成部分,以及各种制作工艺。如:玻璃层压(Glasslamination), 单玻与双玻层压;PCB板层压;环氧树脂滴胶封装(Epoxy resin seal)等。还有组件参数,和光伏发电系统的初步了解。
4. 太阳能电池片的参数,性能和尺寸分类,以及实例演练。
5. 公司基本产品的翻译,与熟知。同时,对各产品系列的重要参数,进行分类记忆。
三月份是进入公司的第二个月,从开始的盲目逐步进入到了新的工作状态中,本月以学习组件设计、生产流程和发电系统安装为主。对于组件的知识有了更进一步的了解和加深,同时对于系统的组装和结构也有了深刻的了解:
1. 进入公司已经进入第二个月份,熟悉和进一步了解产品即成品的各项参数。同时对于分公司的一些日常工作于生活也有进一步了解,同时从公司的邮件中了解到拉各斯市场的一些信息情况,虽然不够完整和透彻,但是有概念上的认知。
2. 对于组件的尺寸与电池片规格的设计和采用,也有了进一步的理解。明白公司对于组件的尺寸和电池片规格的设计是能够根据市场需求进行更改的。同时,也明白我们既要适应市场需求,也要给予客户以未来产品走向趋势的引导,以便能更加节省生产成本与缩短产品进入市场的时间。
3. 参加了组件的的测试、削边、组框、清洁以及贴签打包的过程。切身体会组件生产流水。同时进一步加深对组件尺寸和电池片规格的可变性的了解。
4. 学习并实际自行组装发电系统。从领料,裁线、焊线,焊接主控、转接、LED及USB的PCB板元件到对组装50W/100W的系统的一系列过程的自行配合完成。深入了解了发电系统的工作原理以及组成结构。同时对于出现的问题和如何检修有了一定认知。
二、 总结与下个月的计划
本月是以学习产品基础参数和组件基础知识为主。同时了解,肯尼亚及其他非洲市场的概况。总结本月,对于产品的参数的熟悉程度还很不够,专业知识与技能有很多欠缺。最主要的是还没有进入到很好的工作状态。
在3月份,主要学习规划如下:
1. 让自己加速进入到销售人员的状态中,增加自己的紧迫认识;
2. 加强对产品参数和组件参数的熟悉度,做到不管问道什么问题,都能对答如流;
3. 对系统机箱内部构造,原理,如何装卸和简易维修进行学习和强化;
4. 进一步了解拉各斯一起周边地区市场情况与同类竞争产品的认知;
5. 对于英语能力还要进一步提高,从25日与美国客人交流时,发现语言能力还有很多不满意的地方。
以上,是对于这个月的总结和下个月的规划。但是,对于个人总体规划要求,是在一个半月内完成对于产品的熟悉,3个月内同步了解肯尼亚市场情况,以便在将来做到与公司更好的信息交流与沟通。同时,对于销售洽谈与技能也要同步加强。使自己尽快成为对肯尼亚销售工作起到作用的海外销售工程师。
本月是我进入公司的第二个月,作为深入了解组件、系统的各方面信息的过程,本月总结如下:
一、 本月所做的工作
二、 总结与下个月的计划
在4月份,主要学习规划如下:
1. 让自己加快与公司的销售理念同步进程,并经常和及时地与拉各斯同事的信息交流和分享;
2. 继续加强对各个产品参数的熟悉度,努力做到多维思考,了解公司产品优势和不足;
3. 了解行业内的产业和市场信息,对其他公司的同类型或不同类型的产品进行了解,做出比对;
4. 对于英语交流能力还需要努力坚持不懈的提高。
以上,是对于这个月的总结和下个月的规划。
自参加工作以来,在单位领导的关心与指导下,在众多同事的热心帮助下,我主动融入团队,积极适应工作,各方面均取得了一定的成绩,现总结如下:
一、政治思想品德
一是自觉加强政治理论学习,不断提高品行修养。坚持与时俱进,认真学习和党的__届六精神,积极通过电视、广播、报纸等媒体收听收看党的重大方针政策,牢固树立“学习立身”的理念,强化学习意识,始终把学习作为一种渴求、一种责任、一种任务;二是围绕公司部署,深入学习有关文件精神,积极参加党组织活动,认真践行内部管理制度,在各项工作中充分发挥党员先锋模范作用;三是强化廉政教育,积极参加单位组织的廉政建设主题影片教育活动,认真观看了优秀勤政廉政主题影片,通过典型人物的先进事迹的感化,不断提高自己的服务意识与大局意识。
二、职业道德
首先是始终坚持贯彻公司及部门各项规章制度,严格遵守劳动纪律,按时出勤,忠于职守,认真履行岗位责任,充分合理利用工时,不断提高工作效率;其次,热爱本职工作,认真学习行业发展成果,以饱满的精神状态投入到工作中。
通过深入学习老员工们已经取得的丰硕的工作成果,深化对建筑事业发展有关政策的了解,为扎实开展本职工作奠定基础;最后,认真践行行业规范,恪尽职守,严把工程施工质量关,牢固树立“安全生产,责任重于泰山”的思想,精心管理,精益求精。
三、专业技术能力
一方面是加强业务知识的学习。充分利用公司对新进大学生实行“传帮带”工作制度的'良好机会,虚心向项目部的领导和同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,在边学边干的实践锻炼中努力提高业务素质。另一方面是全面提升施工管理综合素质。参加了二级注册建造师职业资格考试,并通过市政公用工程专业的所有科目考试;20xx年xx月参加安全生产考核,取得项目经理安全B证;20xx年4月参加二级建造师继续教育培训并通过考核。
四、完成工作实绩
一是积极参与重点工程建设,发扬城建铁军敢打敢拼连续作战的精神,吃住在工地,尽心尽职,扎实做好本职工作。二是及时关注新的宏观经济政策及建设行业发展政策,不断提高学术研究能力,踊跃向高质量期刊投稿。入职以来,我认真总结研究成果,积极向高质量学术期刊投稿,截至目前已发表论文2篇。三是认真履行注册建造师工作职责,不断提升业务工作水平,努力将自己培养成一名懂技术、会管理的优秀员工。
回顾成绩振奋人心,展望前程任重道远,我深感作为一名工程建设者的光荣使命与艰巨责任,今后惟有进一步振奋精神,以坚韧不拔之毅力,以只争朝夕之态度,以敢为人先之勇气,从应对挑战中积极寻求进取,在接受考验中自觉增强本领,才能迎接时代所赋予我们的更高更新的挑战!
20xx年进入公司以来,前期在培训,后期在实践,在师傅和师兄们的帮助下,我由一个对行业及机器完全陌生的工程师逐渐成长为一个对行业以及机器比较熟悉的工程师。
首先,总结20xx年的工作,就是一个认知的过程:对行业,对机器设备的熟悉,掌握过程。统计20xx年工作情况如下:
去年我主要负责MRI的维修,一个月当中外出天数居多,其中有一次维修失败,虽然最终在师傅帮助下完成维修,此次经验不可忘却,只有吸取经验教训,才能让以后的路走得平坦。
去年是收获的一年,不仅了解了MRI、CT、DR等等医疗设备的基本原理,而且会操作MRI、CT、DR等主要医疗设备,对MRI、CT、DR等产品能进行简单保养、诊断、测试、效准,部分产品能单独维修,远程指导院方解决问题。
不足的是,自身技术水平有限,初涉医疗设备,许多地方还是不懂,在这感谢所有帮助过我的师傅前辈和师兄弟们,在以后的道路中,我会继续努力,争取尽快成长成为一名合格并且优秀的工程师。
进入公司也快一年了,感谢领导的栽培,感谢同事的帮助,是您们让我度过一个个难关,是您们让我学到不少新知识,也学到做人的许多道理。
我们这份工作需要经常在外风餐露宿,一路颠簸还得小跑,有时候会因为一个难题而耗费好几天的精力,有时候还要面对医院的催促责难。刚开始不是太适应,后来我终于明白了,工程师是需要吃苦耐劳的毅力,在遇到故障困难时候,还需要胆大心细、沉着冷静,只有心里平静了才会做到从容不迫,心里才会有谱,故障才会迎刃而解,客户才会信赖我们。
最后,非常荣幸能成为公司一员,我们这个团结互助的大家庭是温暖而有激情,朝气蓬勃向上的。希望在接下来的一年里,公司更上一层楼,我也会更加努力,和公司里的每一位成员一起,为公司的明天创造更多价值。
X年X月我被调入公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将今年的监理工作汇报如下:
1、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。
X年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。
虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
在公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20xx年的监理试验工作,201X年任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为华路捷公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
我是一位电子产品技术研发工程师,14年8月入职,到现在也1年多了,在这一年多的时间里,我收获很多!如果说刚毕业时是学走路的孩子,走路还需要搀扶,那么经过在这一年多的学习,我已经成长成为一个自立自强的少年。这一年,见证了我的成长,我也见证了壮大。现在把这一年的工作经历罗列出来,以期能总结一下过去,更深入的认识自己。
有了去年半年的工作经验,我感觉到自己已经完全熟悉了公司的运作流程,也尝试做了几个改型设计项目,感觉自己肚子里有点东西了,对开发设计中的问题也能做到心中有数,所以我感觉是时候接新项目了,于是我就向我们组长提出申请做新项目。没有想到的是接到的第一个新项目是那么的具有挑战性,中国台湾群献开发的一款触摸屏电热水器。初期对此项目认识不足,管中窥豹,没有分析到开发整个系统需要做哪些工作,后来才发现要开发的事情太多,还好一步步挺下来了。也许这是一个追求至善至美的客户,这个项目做了一年,中间客户不断更改控制方案,现在这个项目还在进行中,不过现在产品已见雏型,希望在20__年能够推向国外市场。
我们组长告诉我,开始工作的头几年对自己未来的职业发展影响很大,特别是在头一两年里,会慢慢形成一种工作态度、做事特点、行为习惯等,这些习惯一旦形成就很难改变,所以一定不要形成不好的工作习惯和态度。我个人认为我本人做事不够细心,有些细节性的工作做的不够好。记得有一次录BOM,我更改的好几次,虽然其中也有些客观原因,但是主要原因还是工作不够细致,不能做到统筹兼顾,就这件事还得到了项目经理的“嘉奖”,这件事我一直记在心里,事后我也总结了一下,出错的原因主要有三点:1、做工作不仔细,不能做到全面的考虑事情;2、对公司的物料规格不能做到了然于胸;3、对客户的要求理解偏差,和客户沟通不够。
一年多的时间里,我从学生慢慢发展到初级工程师(自封),期间也学到不少知识技能。一年多的时间,我做了大大小小21个项目,包括恒温机、电热水器、强排以及显示器等,涉及到元器件采购,功能模块调试、系统调试,到和结构工程师探讨结构设计、加工,到拜访客户等都经历过,深刻体会到做产品设计除了技术能力外,更需要耐心、细致的秉性,要做一个精致的工程师。总之一句话,设计开发的产品要让自己非常满意,若自己都不满意的话,就不要指望客户满意了,当然期望要高一点。
下面结合产品开发的经历说一下我的切身感悟吧,希望能得到批评、指点。
1、产品开发之前一定要全面了解产品的功能,大致确定具体的控制方案,不要没有计划的做工作,特别是新产品,要统筹规划,非通用物料要提前采购。否则会给后续的开发工作带来很大的工作量和更多的考虑点,然后再根据使用情况和客户的其他需求等完善、扩展产品的性能、功能等。
2、产品最终是要应用的,特别是工业级户外产品,一定要考虑到恶劣的应用环境,一开始的设计中(包括内部电子部分和外部结构等)就要充分考虑这些因素,确保将来开发出的产品的稳定、可靠。不能抱有一种侥幸心理,等到出现问题的时候才去解决。设计的各个环节,模块能先暂时测试的就先测试,早点发现问题早点解决,不要等到整个系统都装配好了再去测试,不然的话很难定位可能出现的问题,我觉得这点对于这些刚做产品的工程师来说这点很重要。
3、遇到的问题不要逃避。若问题不解决,它总会一直存在那儿,早晚还会暴露出来,对于负责任的工程师来说这是一块心病,看到可能会心烦、心虚,所以为了自身的清静,还是早点解决为妙。个人能力有限时,可以把问题说出来,让周围的同事帮忙想想办法,除遇到特别困难的技术难题外,一般都能很好、很快地解决,自己也能从中学到别人的思考方法。
4、产品设计到一定阶段后,可能会有人(领导或者客户)要求或者建议再增加一些功能,这有可能打乱产品设计思路和进程。此时应该仔细考虑他们的要求,不是必需的功能可暂时不加上,但一定要记下来,待将来完善的时候再考虑进去。比如说中国台湾群献开发的触摸屏式电热水器,这个项目都改了四次控制方案了,还不知道这是不是最后一次。
5、产品设计过程也是自我不断提高的过程。对于新手来说,期间不能只想着做产品,更要去思考、总结遇到的问题和知识,要准备好本和笔,随时记下遇到的问题、解决办法、遇到的新知识,不断丰富自己的技术能力和经验。每个人的人生其实都在“书写”属于自己的历史书,有些人写得好、写得精彩,就可以出版。这也属于一种资本吧,“书写”的多了,将来不论是求职还是升职,都会有更多的信心和勇气。
6、工作态度、行为习惯至关重要。好的习惯能让自己迅速处理问题、让工作中涉及到产品开发的事情尽在掌握之中,坏的习惯会让自己消磨大量的时间做那些无谓的事情。这种态度在一个团队中和别人合作完成任务时显得特别明显,该做的事情,只要能力所及且时间充裕,一定要早点做好,不能让别人跑到面前盯着自己好几次才去做。没有人喜欢被别人追在自己屁股后面要东西,所以为了轻松一点还是要早点完成为好,因为事情总是要做的,做晚了还会影响别人对自己的看法。
7、做自己该做的事情。对于那些没有任何意义的事情,宁愿坐在那儿闲着修养生息也不要去做。工作中闲暇时要不断给自己充电。因为工作中做的事有时不一定能让你有任何技能上的提高(可能是重复做事情,像流水线一样),但记住一定要在闲暇且大脑清醒时多去学习。记住一点:工作时不一定在学习,但学习时一定在工作!
8、公司的人际关系简单为好,不要拉帮结派,但一定要有跟自己能说工作中困惑的倾心之人,这样当你遇到生活、工作困惑的时候,可以有人给你出主意。人有时真的很需要被人倾听。工作中难免遇到不顺心的人,不要深深陷进自己挖的感情坑里,工作中感情要对事不对人,下班后把这些都要忘了,享受完全属于自己的生活。
9、注意劳逸结合。特殊的工作性质决定了特殊的工作环境,忙的时候一天要在电脑前坐十来个小时,尤其是在布板时,这一天下来会觉得头晕脑胀,眼睛酸痛。怎么办呢?下班后适当的运动运动,不仅能缓解一天的疲劳,而且能保持旺盛的精力,工作起来效率也会高很多,这一点我们的部长就是个好榜样,踢足球他能踢完全场,这让我们技术部的好多人都自愧不如啊。看来以后我也要多运动了!
铁打的营盘流水的兵。这一年下来,技术部的人员变动也挺大的,一部分人走了,又有一部分人来了,就像一个人新陈代谢一样,公司也在不断的注入新鲜的血液,人员年轻化。年轻虽然代表着激情、代表着活力、代表思维活跃,但同时也注入了不稳定因素。稳定中求发展,我个人认为,人员变动太频繁不利于公司的发展壮大。也许他们有更好的去处,人往高处走嘛,无可厚非。不过我觉得环境还是不错的,不管是工作环境还是人文环境,到现在为止我还是很满意的。如果能在改善一下我们的生活环境,在寝室装上有线电视我们会更满意了,建议而已,嘿嘿!辞旧迎新,愿在新的一年更加辉煌!新年快乐!
一、工作情况如下
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,在入职培训中,我认真对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化,熟悉公司编程风格,熟悉公司编码规范,熟悉办公环境,以及人文交流,通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,踏实工作,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、学习新技术
由于客户对产品的要求越来越高,要求产品更人性化,多样化,交互性强,公司在今后的项目中将用到extjs技术,所以我对这门技术进行了详细,深入的学习,现在已经能够灵活运用,并编码实现了大量常用组件的开发,为公司的以后的项目需求做好了准备。
3、熟悉并参与修改现有项目
熟悉并参与修改佛山招投标项目和司法厅项目。
二、存在的不足以及改进情况如下
1、技术水平有待继续提高
在工作中遇到一些技术问题无法解决,最后通过网上搜索以及请教同事领导帮忙得以解决,我将归纳整理常见问题,做到下次遇见能够快速解决,积累经验,提高工作效率,继续学习新知识新技术,翻新技术知识。
2、缺乏计划性
在工作过程中,常常因为缺乏计划,导致工作目的不够明确,主次矛盾不清,造成事倍功半的效果,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的技术水平,更好的完成工作。在20xx年我将继续坚持认真的工作态度,刻苦的学习态度,愉快的生活态度投入工作,
希望在20xx年取得新的进步与成就。
20xx年元旦已经过去,20xx依然还在我们身边:20xx年是公司正式运转第5年,是我到公司的第六年,是我担任总工程师的第六年,是我投入砼技术的第五年,是我近年里身体较好的一年,是公司技术领域总结最多的一年,是公司技术经历严峻考验的一年,是公司技术重点突破的一年,是公司新技术推广的启航年。
20xx年我可以用“有任性”三个字概括:有理想,有计划,有希望,有拼搏,有成功,有欢乐,但更多的是:有困扰,有怒火,有辛酸,有委屈,有泪水,有失败,有泪丧,有内疚,有感慨,有遗憾和许多不足,该总结的很多,下面按我看到的三个主要方面进行总结与建议。
一、公司硬件与维护
自我任总工以来,公司场地建设就开始,历经六年终于可以画上一个“句号”,从外观上让公司改变“搅拌站”的形象,穿上了公司的“制服”,公司许多员工见证着公司外貌的改变,让公司社会形象更加完善和提升,用业内人士一句话:原来混凝土搅拌站还可以建成这样?也是公司年底顺利通过消防、环保、安全评审最基本的条件,从公司建设中也暴露许多问题值得今年改变:
1、硬件缺乏公司层的机制与计划:硬件是指公司为保证正常生产所必须投入的场地建设,房屋建设,内部设施,生产设备,运输设备,泵送设备,配套设施以及亮绿工程等,更主要公司设备投入大,消磨大,时间久,维护差,如何根据实际状况进行有计划,分批的维护或更换,确保正常生产与使用。所谓机制是机构和制度的统称,机构是具体开展工作的部门,制度应包括:项目计划,讨论通过,组织实施,监督管理,验收结算,资料归档等流程,否则避免出问题才修或拖,影响市场,影响生产,成本也高,管理混乱,质量低下,资料缺失等。
2、建设维护中意见不统一:要统一意见应该先把好“论证关”,论证主要考虑适用不适用,遵守“不适用不建设“的原则。然后是投资计划:投资计划可进行多方案的比较,从适用性,经济性,安全性,耐久性等多方面考虑。最后是讨论通过:也是统一意见的最好时期,过去表现出来的有:会上不说,当面不说,事不关己,应付了事,公报私怨等,公司观和大局观欠缺,着眼起点或低或近。
3、建设中缺乏有效控制:因为没有明确机制和制度,所以现场管理表现为:都在管,都可管,都不管,或不配合,举手之劳也不作为,或找其片面的理由干扰,让公司建设与维修成本增高,时间拖长。监督方面:多年来公司上下员工状态用三个字“明明病”表述比较合适,那是公司经营模式形成:一岗低能低效率,不能打破与激励一岗多能多收益,需要监督与验收环节参与不积极,或不负责任,或以非工作范围为由进行推脱。
4、投入使用不规范:新买设备或手机都有使用说明书,公司硬件投入使用后,基本缺乏使用交底与培训制度。对新制定使用程序不遵守,甚至公开进行反对;对公司财物与公共场所不爱惜,道德观与集体观缺失,特别是对机楼防尘,防燥,防火与卫生的重要意义认识不足;对公司公共场所实验场。绿化带等爱护不够;大门两侧钢架棚利用率不高,灰尘与污染严重。
5、对积极参与员工没认同:许多员工开始积极参与,义务作事,提建议,经“冷嘲热讽“或忽略过后就开始变“冷”,“正气不扬”就会这样,没得到应有的表扬和尊重,更不要说奖励,忘却了他们对公司的付出。
6,对环境建设认识不足:环境建设任重道远,非一日之功,非一人所能,经过公司多年的努力,多年的投入,一年比一年好,环境越来越规范,尘土越来越少,绿化越来越多,安全隐患越来越少,功能越来越健全,员工心情越来越舒畅,乱吐乱摔现象越来越少,作为公司员工越来越骄傲,其变化有目共睹。但公司员工对环境保护的认知较浅,对“脏乱差”习以为常,对防尘与治污等重要性重视不够,甚至在中层干部对此也是“不置可否“,也公司对此宣传与教育不够。
7,对公共安全意识不高:诗人余秀华写得好:有风是危险的,没有风更危险,更危险的是我们对这样的危险痴迷。排除不安全的隐患,是公司安全生产与追求效益的重要保障,公司投入资金进行防火,防雷,除尘,治污等,对用电,用油和车辆进行安全例行检查都是公司对每一位员工健康负责与爱护,同时也是对每个员工生命的尊重,如果我们都认识这点,希望大家:热爱我们公司,热爱我们环境,今年自觉去纠正员工不良意识与行为,积极参与或配合各方面不安全隐患的防治。
二、公司经营管理
一)、公司经营:从组建以来公司经营就比较单一,到现在可以说有点落后。对“单一“说法,我提出来公司许多员工不会认可,因为董事长把国土公司,商砼公司,砂石厂,廊桥修建,园林园艺,BT工程,灵芝项目等融合一起,而且项目都不错,怎么可能单一。那正好说明董事长整个事业的经营领域做得非常好而下面公司经营单一,总的经营领域不等于是商砼与园林等分公司的经营领域,分公司应具有自己特色的经营领域。希望公司今年进行砼相关的战略,决策,市场,资金,人员,设备,技术与公共关系等多方面的经营,做大易做强难,为了做强建议经营方面“必须有”。不过,我并不想来“纸上谈兵“与“你懂得”,是作为公司一个员工进行自己的建议;
对于有点“落后”:我理解概括为“三独”:独家经营,独家市场,独家生产,“四靠”:靠政策,靠融资,靠老总,靠摸索,上述失去怎么办?效率要不要?理念不与时俱进,人才又缺乏,市场意识淡薄,单一与落后的经营根源于管理层,问题已经越来越突出,部门各自为政就是市场意识薄弱最好例证,都以“市场效应”为标准肯定可以统一行动,市场评价不能用“方量”这个唯一指标,方向反了时越高越亏,今年应将:占有率+总方量+回款率+成本比+满意度进行综合比较。
二)、公司管理:经营靠理念,管理靠制度,制度靠更新,更新靠实践与学习,当今时代潮流“以法治国”,我们“以法治厂“也是顺应历史潮流,公司已经开始起步,使公司管理更上“一层楼”,法律是红线必须严格遵守,制度的严与柔要有“度”,靠公司管理层自己去掌握,学习和制定,生搬硬套不行,人性化更不行,明年公司制度化管理应解决:
1、许多制度需完善。现公司建设基本完成,软硬件基本具备,管理体系基本形成,应该补充完善相关制度,比如建立、完善改革制度,经营决策制度,干部考核、聘用与任免制度,环境建设与保护制度,防火、防盗等安全管理制度,安全生产管理制度,生产成本控制制度,技术创新与奖励制度,监督管理制度等。
2、已有制度要更新。公司成立以来,有的制度已经不适合,有的已经落后,有的根本没法执行,“墙上是看的,下面是乱的”,比如我们的操作流程,卫生制度,食堂管理,保密制度,学习培训制度等。今年从公司到各部门应该将制度更新的更新,改废的废,改添的添,每次上级检查都说流于形式,抄的多,切合自己少。还有值得大家注意,公司岗位职责范围不是按岗位分,而是按人设导致,“你行你上”,岗位的职责应该倒过来:该有的必须有,可以参见我09年编的“公司管理五五工作三字手册”,该有的基本职能都抹去或转“嫁”了,岗位门槛越来越低叫员工怎么上进?
3、有制度应遵守:来年公司要变“有制度可依”为“有制度应依”,没制度的建立制度也要依,否则公司作事,正确的没人坚持,错误的无法批评;或把制度作为“拉山头”的工具,远己的严,近己的松。
4、建立监督机制:公司至今都缺乏专门的有效的监管机制,制度对己有利的执行,不利的不执行,或觉得不方便,太烦锁或自认为多余就应付了是,比如:岗位管理制度,机楼管理制度,清洁卫生制度,工作台帐制度,考勤请假制度,资料校审制度,工地安全管理制度,车辆安全行驶制度,对外资料交接制度,料场技术管理制度,砼生产管理制度等,我听得最多是“我那么多年都没问题”,“不学习我照样能生产”,怎么就不换角度想:公司无论那个岗位待遇不变,换个有经营管理头脑的不会比你差,可能更轻松,更有效,更安全,成本更低。20xx机楼事故就是执行“机修管理制度”不严,灵新事件就是执行“车辆安全行驶制度”不力造成。所以对公司管理不但有制度,严格去执行,还应有监督。现在国家管理新举措:“分权与倒查”,所谓分权:就是把决策与执行分离,倒查就是对执行进行监督,把“权力”分散与装进制度的“笼子”且接受监督并考核,才能让制度给公司带来效率降低成本,所以监督机制的健全,是公司各项制度落实的根本保障。再借余秀华写晒场的麦子:内心的潮湿必须对准阳光,这样的麦子才配得上一冬不发霉。
三)、经营与管理并行:建筑业黄金时代已经过去,白银时代已经来临,今年公司首要任务是搞活经营,经营是获利的前提,没经营只有管理,会因为缺“动力“管成”一潭死水”。同时规范管理,管理是赚钱的保证,没有管理的经营,将“竹篮打水一场空”,只要二者并行将使公司今年产生勃勃生机,财源广进。
三、公司技术管理
一)、砼质量控制:20xx公司技术是总结年与启航年,五年来,近159万方砼无一例强度不合格,各种强度统计越来越稳定,近390万吨砼原材把住了:眼测关,抽测关,检测关与备样关,杜绝不合格原料进入生产,防住劣质高价原材侵害公司,控制住原材变化、人员流动、季节变换等对砼工作性的`影响,难过也平稳度过汛期骨料对砼质量的冲击,从技术方面以最低损失成功处理两次事件停料对砼结构造成的严重质量隐患,确保工程顺利投入使用。
难控也要控的是砼“缺裂渗”,去年36万方砼其中有近半以上是用在易裂板类件,还要接受汛期及原材更换,人为操作误差的影响,主要砼结构件:厚板,梁,柱今年无一例裂缝,人和因为炎热天又无遮盖,素砼无筋的转角裂缝,为追求施工进度又不愿投入,和往年工地类似,导致楼板人为产生塑性裂缝。切角裂缝和管线裂缝,不是天灾是人患,板裂缝改为人裂痕。总结出对外策略就是:双方的友好合作与依法办事,是解决问题与裂痕的较好办法和途径。
二)、技术改进创新:每当我说到公司技术大家只想到:砼配比与技术部,多么狭隘的认识,公司技术应该是覆盖公司各个领域与岗位,例如市场分析,经营策略,经营模式,管理办法,办公挡案,生产调度,组织供料,泵送设备,耗材指标,成本计算,人机搭配等无一不含智慧与技术。公司技术是公司品牌最佳动力,是质量与成本最好保证,是员工技术提高的最好途径,是提高效率,工作愉快最好办法,以技术部为例:许多技术工作以前很累现在很轻松,以前烦锁现在觉得简单,以前陌生不敢碰现在我们游刃有余,技术改进与创新可以让我们腾出更多的时间与精力,逐一进行更多难与烦领域的技术探讨与实践。提高一个公司技术最好的方式:工作,学习,实践,总结,改进,再实践,再学习,创新,再总结。而且花钱少效果佳,提高快,成就感强导致积极性就高。从培训与工作中看出:技术部员工学习兴趣与实践活跃度远高于其它部门,从技术部听得最多的是“龙工,做什么实验,教教我吧”,非常欣慰。希望今年建立公司层的技术激励机制,让技术改进覆盖全公司而不只在技术部。
三)、技术总结推广:我用了两年多时间对砼技术进行全面总结,编写了“五年来公司技术总结”一文,已于去年九月上报公司,还写了“公司未来发展策略”供公司参考。
裂缝控制方面:从设计到原材,砼配制,从砼生产到砼施工编写“全面控制砼裂缝”技术论文,并在公司内外进行宣讲学习,已用于指导现场裂缝判定。新产品方面:干拌砼实验结束,相关总结今年完成;石粉砂砼的总结列为今年的任务。新技术方面:从六个方面(砼设计,砼原材,砼配比,砼泵送,砼控制,砼加固)化了三年时间总结,去年已全部完成,并将成果编成易使用与易推广的软件,现仅在公司和我学生中进行推广,“每周一授”,将使今年技术工作变得更加轻松,有的成果可以引领砼行业,建议今年在县建筑业内通过质量部门进行学习与推广,让更多客户认知我们,对公司掌控市场与回款有用。
解决砼质量纠纷的最好办法,是把问题原因的”铁证据”呈现在面前,让他无话可说。以促进大家共同控制砼缺裂渗。我们研究砼裂缝原因直观鉴定法,因设备局限造成数据与图像没法收集整理而暂停,已列为今年技术部重点项目。砼抗裂性检测规范已实施(以前没有),进行出厂检测就可用法律规避责任风险的同时提高产品质量,公司设备与电子资料都准备就绪今年执行。
不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经历了酸甜苦辣,认识了良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、标准化的制定:长期以来我司文件标准化执行的不是很好。产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。甚至我们的SOP中也存在着很多的不足之处。如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。SOP版本过旧,一直无更新,无法起到指导生产操作。且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产情况。在实际巡拉中我发现了不少文件的错误之处。如下为几处典型的案例:1.机型FTA6500NL(订单号J1400763)。改机型为-S机型,无法带动自动化测试。正确的操作应为手动操作。SOP写明确实我司常用的银视自动化测试。且测试方式为T2机型的测试。SOP与实际有明显的错误;2.Scart Stick系列机型。实际产能仅为300PCS/H。产能配置表写为450PCS/H;3.-T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。无法满足生产实际需求; 不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经历了酸甜苦辣,认识了良师益友,获得了很
多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、标准化的制定:
长期以来我司文件标准化执行的不是很好。产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。甚至
我们的SOP中也存在着很多的不足之处。如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。SOP版本过旧,一直无更新,无法起到指导生产操作。且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产情况。在实际巡拉中我发现了不少文件的错误之处。如下为几处典型的案例:
1. 机型FTA6500NL(订单号J1400763)。改机型为-S机型,无法带动自动化测试。正确的操作应
为手动操作。SOP写明确实我司常用的银视自动化测试。且测试方式为T2机型的测试。SOP与实际有明显的错误;
2. Scart Stick系列机型。实际产能仅为300PCS/H。产能配置表写为450PCS/H; 3. -T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。无法满足生产实际需求;
一、工程概况
陆丰市陆城华廷工程1栋-6栋及商铺工程,由陆丰市华策置地有限分司兴建,广东建筑艺术设计院有限公司设计,中建四局第一建筑工程有限公司。该工程陆丰市东海镇人民路与广汕路交汇处,结构为钢筋混凝土框剪结构,基础设计为预应力高强混凝土管桩基础,总建筑面积:117832.24㎡,建筑高度:85.5m,最大跨度:15.00m,层高为12-18层,一般房屋建筑工程。工程质量等级:合格工程。本工程项目总投资约9900万元,合同工期为16个月。
二、监理设施
项目监理部监理设施一览表 名 称型号件数使用阶段提供单位水准仪普通一套施工准备监理单位游标卡尺普通一把施工阶段监理单位检测尺普通一套全过程监理单位坍落度筒普通一件混凝土结构工程监理单位质量检测工具普通一套砌筑及装饰工程监理单位台式电脑普通一台全过程监理单位打印机普通一台全过程监理单位办公桌椅普通六套全过程监理单位办公室 一间施工阶段建设单位休息室 一间施工阶段建设单位
三、监理合同履行情况
已按监理合同要求协助业主完成有关招标工作,通过招标确定土建总包单位。已按监理合同要求完成施工阶段监理工作,并完成了额外监理工作(由于非监理工程师原因造成工期延误而引起监理工作的延长)和附加监理工作。
四、监理工作成效
(略)
五、施工过程中出现的问题及处理情况和建议
施工单位在施工过程中应进一步加强施工质量的控制和管理,熟悉新的施工质量验收规范要求,以提高质量意识,并加强对工人进行新工艺、新技术等方面的培训,做好施工技术的交底工作,避免出现返工和窝工现象,提高工作效益。陆丰市陆城华廷工程2、3、5栋工程,在施工、监理过程中,得到了建设单位、使用单位、设计单位、质监部门等各参建单位的大力支持、帮助与配合,使本工程得以圆满竣工验收并交付小业主使用,在此,陆城华廷项目部全体监理人员谨代表本公司表示真诚的谢意!
时光飞逝,转眼间21年尾声了。我来洞新也有一年多了,感触很多,收获也很多。今年我管过现场,也搞过协调,但是我还是觉得测量是工地上最要的一项工作。因为测量就是一个工程的眼睛,没有测量很多工序就无法进行,这也说明了测量的重要性。所以测量工作就得非常的细心,一切地实事求是,一切都以数据说话,这一年多时间里我一边学习一边锻炼,为的就是自己能更好的胜任这项工作,我就将今年的工作作了如下几点总结。
一理论联系实际
在洞新一年多时间里,我学到了很多知识,特别是测量知识,我懂得了如何计算,如何操作仪器。真正适应了工地生活。在校期间我们只是了解到书本知识,现在才把这些理论知识运用到实际工程中来还是有很大的区别,所以在工作期间我也遇到很多的困难,有困难不可怕,只要我们敢于面对和解决,我只要遇到了困难就敢于请教,所以困难就迎刃而解了。测量是一门博大精深的课程,我们必须要不断的学习和进步,只有真正意义上的理解测量二字的涵义,我们才会不断进步。所以测量路何其漫长。更是锻炼我们的好机会。我会懂得如何去珍惜的。
二要有很强的团队意识
测量为什么要几个人一组呢?因为测量工作不是一个人能完成的,需要几个人相互配合,团结协作来完成的。这样才能提高工作效率。测量工作任务本来就很重,现场的每道工序都需要放样,要是不能提高效率,现场就无法施工。所以团队精神要强。测量队是一个集体,我们应该齐心协力的完成好本职工作以及领导交给我们别的事,我们不能推迟,多做少做不应该计较,虽然做得多犯错也越多,可是收获的也会比别人多,懂得也越多,就比别人进了一步。我正是懂得了这些道理,所以我尽量按时,保质保量的完成领导交给我的各项工作。
三要有很强的责任感
测量的精度是要求是比较高的,特别是高速公路和一级公路。所以工作中做到细心谨慎才能更好更精确的将所放的样控制在允许范围内。一个小小的失误都会影响工程的质量,也会给项目部造成很大的损失。所以测量是不允许出现失误的,我们都应该做到细心谨慎,不厌其烦的做好自己的工作。
道路桥梁技术人员的技术能力主要体现在绘图,计算和测量三个方面,除此之外还应具备良好的心理素质,因为我们都是奋斗在第一线的技术人员,一般都是人烟稀少的地方,条件比较艰苦,因此我们要有吃苦的精神,我们每天都在高空作业,所以也应具备一定得安全意识。
新的一年即将到来,我已经做好了充分的准备,迎接新的挑战。我们因为市场的原因而面临很严峻的挑战,但是我相信只要有过硬的技术,前途不会那么黑暗的,所以来年我们一定要严格要求自己,学好专业知识,为自己的前途铺出一条平坦大道。
公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作。
作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的`满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力。
售后服务部包、等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务,把的售后工作做的井井有条,大大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;主要负责电气方面的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;唐斌作为公司的老售后服务人员,负责机械方面工作,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把售后工作做的让客户满意。
三、售后服务数据统计。
全年出差人数607人/次,其中安装后改造111人/次,不到一年换件85人/次,有赏服务42人/次,外厂免费维修10人/次,用户使用不当198人/次,售后服务161人/次。
四、不足之处。
售后服务部由于人员不足,造成有些维护,不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训,不能及时对公司的新技术,新方法,新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少,不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善;
五、改进措施。
1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线,但是售后服务,是决定这个生命线是否存亡的重要因素;
2、定期组织售后人员培训,及时掌握新技术,新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。