产房工作总结(精选6篇)
又逢岁末,展望来年,又一个新起点,又一轮努力的新开始,用新的希望充满新一年的征程,计划也是新的突破,产房工作计划包括以下方面:
一、 强化护士素质,提高产房管理质量
加强护士职业道德、医德医风的正面教育,认真学习《护士条例》、《医院职工行为规范》等法律法规,做到学法、懂法、用法。积极开展专科护理技术和岗位职责培训。
产房是医院重点监控的区域,产房管理质量直接关系到母婴安全。今年产房内严格加强医院感染监控,规范产房管理,预防医院感染。按照医院感染控制要求合理规范分区,清洁污染通道分开。产房区域每周空气消毒一次,分娩室每天清洁消毒,产妇离室后随时消毒。医用垃圾按规定处理。
加强产房消毒监测工作,按规定做好空气细菌培养、消毒液监测、器械物品细菌培养,强化助产士手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切口感染及新生儿感染。加强助产士职业防护,建立助产士职业暴露应急预案,完善相关的职业防护措施,预防助产士感染。
二、重视产房内沟通,预防差错事故的发生
随着医学的发展,产时服务模式的改变,产房沟通尤其显得重要。产房沟通包括医护人员之间的沟通、助产士与孕产妇及家属之间的沟通、助产士之间的沟通等。80%的纠纷都是由于沟通不良导致的,所
以我们要重点加强护士素质培训,强化沟通礼仪、掌握沟通技巧,教会每一位医护人员在合适的地点、合适的时机说合适的话,避免引起不必要的矛盾纠纷。 重视同事之间的沟通,相互尊重,加强协作,打造团队精神。科室就是一个家,每一位医护人员都是大家不可缺少的一分子。同事之间彼此多交流,多沟通,利用休息时间组织活动,增加彼此之间的了解。工作中大家相互协作,争取人人都为别人多想一点,多付出一些,学会换位思考,营造良好的工作气氛。
三、重视护理人员的形象
护理人员的形象是由其自身素质修养、外在表现和扎实的功底塑造的。南丁格尔奖章获得者王秀瑛这样说过:“没有一个职业比做护士更适合妇女的天性,因为护士是一个综合的职业,可以发挥女人所有的力和美”发挥好护士的力与美是塑造护士形象的,也是医院对护士的职业要求。我们护士要和空姐一样,做到眼观六路耳听八方,按照护理部《护理服务规范》的要求,用诚心去感动、用语言去沟通、用行动去为每一个患者提供个性化的服务。提倡“六有六多”服务。六有:建议有反馈、需求有满足、事事有人管、服务有亮点、营销有策略、知识有更新。六多:多一份尊重、多一点换位、多一些理解、多一份耐心、多一份关爱、多一些帮助。杜绝冷脸对待患者及陪护,真诚服务于每一位需要帮助的病人,展示护士温柔、耐心、爱心的职业魅力。
篇四:产房工作总结
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20__年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
在医院二甲复评的准备及检查中过去,在这一年的工作中有问题、有成绩,现将具体工作情况总结如下:
一、护理质量与安全管理
1、科室成立了护理质量控制与安全管理小组,职责明确,小组每周四进行质量讲评,每月一次质量控制与安全管理会议,及时发现问题、处理问题、评价效果。
2、护理部组织印发了护理人员应知应会手册,科室各级护理人员熟记自己职责,明确各类岗位职责和护理工作制度。
3、认真执行查对制度:
(1)要求医嘱班班查对;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液瓶签,日常督查偶有存在未写瓶签情况,半年来未发生大的护理差错。
4、认真落实产科护理常规、分级护理及助产技术规范,坚持填写和上报各种信息数据。
5、今年开始坚持了晨间及床头交接班。
二、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,根据分级护士组织理论考试和技能考试。
2、参加医院业务学习以及外出参加继续医学教育,以提高专业知识。
3、每天晨间交班后提问,内容为基础理论知识、专科知识、急救知识、院感知识、爱婴医院相关知识及优质护理服务知识。
4、科室每季度进行一次应急知识演练及仪器设备培训,4月参加了护理部组织的新生儿窒息复苏演练,获得优秀奖;6月参加了医院组织的双人徒手心肺复苏比赛;7月参加了医院组织的《假如我是一名病人》演讲比赛获得第一名;8月参加医院组织的读书心得体会比赛荣获第三等奖。
5、组织科室人员对本科的疑难、危重病人进行了病案讨论。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间提问。
7、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、科室今年有7人参加了成人本科的学习。
三、加强了院内感染管理
1、科室成立医院感染管理小组,由主任担当小组组长。
2、严格执行了院内管理领导小组制定的相关医院感染管理制度。
3、产房严格执行了院染管理要求,严格无菌技术,加强了手卫生管理。
4、科室每月进行一次院感知识培训,每季度进行一次院感知识考试,对于不合格者予以补考一次,再不合格者予以绩效扣分1分/次。
5、产房进行了布局流程改造。四、业务工作完成情况坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,到今年12月20日,顺产2091例、剖宫产1826例;开展导乐镇痛分娩341例,仿生助产340例。
四、存在问题:
1、护理质量与安全管理方面:基础知识及专科知识较差;个别年轻护士助产技术有待进一步提高;急救知识有待提高,与医生的配合欠佳。
2、医院感染方面:个别同志无菌观念较差,进入限制区未规范戴帽子口罩;手卫生执行差,特别是外科洗手执行差;保洁人员对于卫生死角清理不到位。
3、爱婴医院方面:夜班病人多时,母婴皮肤接触工作不到位。
4、优质护理服务:产房环境不够温馨,工作忙时服务不到位。
5、新技术开展不理想:导乐镇痛分娩和仿生助产需加大推广。
在新的一年工作中,我们将运用PDCA质量控制工具,做好来年工作!
20xx年,在医院二甲评审的准备及检查中过去,在这一年中,我们产房作为大科室旗下的一个小部门,我们向着一个目标奋斗,一路跟着科主任奋勇拼搏,默默耕耘,终有所获。大家并没有太多的抱怨,坚守在自己的岗位上,积极响应院科的号召,恪守职业操守,充分发挥每个人的优势特长,坚持全心全意为患者服务,确保产妇及新生儿安全的工作宗旨,一步一个脚印稳步前进,一步一个阶梯夯实攀登,在工作中力争做到母婴安全,病人满意,取得了一定的`成绩,同时也发现了很多不足。
完成工作量:20xx年总分娩人次810人。自然分娩579人。剖宫产231人次,会阴侧切缝合130人,新生儿重度窒息复苏1人,复苏成功率100%,无会阴Ⅲ°裂伤,无痛分娩从7月份开展以来共分娩25人,全年无一例医患纠纷事件,新生儿乙肝疫苗接种率为100%;出生医学证明出入库无误;疫苗的管理及出入库,做到班班交接、卡物相符;产妇分娩直报及新生儿出生实名制及时上报;孕产妇三病监测、月、季度报表已及时报送。
护理部印发了护理人员应知应会手册,科室各级护理人员熟记自己职责,明确各类岗位职责和护理工作制度。制定各项安全工作制度流程、个人区域负责,落实到人,完善各项登记制度。
每两周一次检查急救物品和药物,处于完好备用状态,积极完成及配合危重病人的抢救。根据等级医院评审要求,做好药品管理工作及相关质控记录;每月进行一次应急演练及护士分层培训与考核。
院感工作:严格执行了院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,医废分类合理,胎盘处置规范。科室每月进行一次院感知识培训,产房格局还未能符合院感标准,感染办配备了相应的防护用品、科室进行了职业暴露知识学习,严格无菌技术操作,保证消毒灭菌质量。通过护理部和院感主任的每次检查督导,我科对检查时所存在的问题及时反馈、整改、完善。本年度产房未发生院感事件。
存在问题:
1.护士沟通能力不强;
2.助产人员职业防护意识不强;
3.产房对高危孕产妇没有太多的病例和经验,急救意识和急救水平、急救流程等需要提高;
4.个别人员责任心不强,安全意识差;
5.无痛分娩量有待提高;
6.助产人员绩效与工作量不成正比。
**年是医院推进一二五 时期各项工作的关键之年,也是医院着力加强内涵建设打造特色二院的关键之年。一年来,在上级党委政府的正确领导下,我科认真贯彻落实医院的领导班子的决策部署,
全科呈现出良好的发展局面,先就我科工作情况总结如下。 我科现有助产人员十三人。其中主管护师两人,护师两人,护士9人,均为大专以上学历。科室人员承担着门诊孕妇产前检查,围产期保健,母婴宣教,妇科检查及孕妇产前监护。产科入院检查,产妇的接产工作,引产的接产,剖宫产的新生儿复苏,处理等。并承担上报两科引产登记,艾滋病,产妇情况登记表,河南省低体重儿登记表,预防梅毒、乙肝母婴传播工作月报表等,每月分别需要到东关办事处,宛城区保健院,宛城区计划生育指导站。
在工作中,我科强调安全文化,要求助产人员严格遵守各项护理常规,严密观察产程。对每人一个风险提出相应的控制措施。定期组织助产士讲课,培训,考核,提高每个人业务能力及技术水平。查找安全隐患,杜绝不良事件的发生,不良事件发生。
另外在实施安全文化的同时继续实施陪伴分娩,实施分娩镇痛--无痛分娩术,技术成熟。环境整洁,在现有的条件下放音乐(用手机),与产妇沟通到位,待产中采用自由体位,多活动,促进自然分娩。并在宫口开全时行双侧会阴神经阻滞麻醉,使盆底肌肉松弛,缩短第二产程,减轻产妇疼痛感,大大提高自然分娩率。
xx科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这一年来的病人满意率持续在%以上,受到病人的表扬与肯定。现将20__第一季度工作总结做如下总结:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次xx人;
平均每月门诊人次xx人;
平均每天输液人次xx人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全
定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
一个季度存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
20__年,护理工作将借医院评审二乙之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中,xx科全体员工依然会将标准的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
20xx年产房全体人员在院领导,护理部及科主任的关心,领导及支持下,通过全体人员的共同努力,围绕20xx年工作计划,紧跟创建办及护理部关于三级医院创建的要求及步伐,在助产士专科培训,护理安全,院感,药品管理,不良事件上报,优质护理服务,患者满意度调查,绩效考核等方面均有改进和提高。现将20xx年工作总结如下:
一.政治思想方面及三级医院创建方面:产房全体人员团结努力,在科主任,护理部的领导下依据等级医院评审的相关要求,坚持全心全意为患者服务,确保产妇及新生儿安全的工作宗旨,坚持民族团结,反对民族分裂;上半年修订了各项护理台账;积极参与科室,大科及医院组织的各项学习,培训,提高专科理论知识及技术操作能力;20xx年8月1日起规范了自然分娩产妇的产后侧切口的观察,护理指导及满意度调查,以便更好的督促助产士给予产妇更多的心理支持,加强产后健康宣教,产妇的满意度明显提高。未发生护理投诉。及时上报护理不良事件,对存在的问题及隐患及时提出并讨论,制定整改措施,未发生护理投诉。
二.完成工作量:20xx年12月1日-20xx年11月30日总分娩人次 2368 人,自然分娩1222 人,剖宫产 1146 人,剖宫产率48.3% 人,会阴侧切缝合 626 人,中引接生 55 人;其中早产 154人,催产素引产 218 人,新生儿窒息复苏 62 人,其中重度窒息2人,新生儿窒息率0.26% 产伤一例,健康教育 2368 人,乙肝疫苗接种2360人,卡介苗接种2360人,乙肝免疫球蛋白接种130 人次,20xx年8月 26 日,产科门诊正式成立,陈雪英上门诊,完成了门诊健康宣教内容的制作张贴在各诊室及门诊走廊。将在20xx年在孕妇学校和产前规范宣教和保健服务等方面继续完善和努力。及时完成妇幼信息的每月上报工作。以及严格执行出生医学证明的管理制度。完成出生医学证明的领取开具和管理工作。
三.工作重点:1.患者安全方面及专科培训方面:本年度我科助产士在主任及各位医生,护士的指导,协调及配合下在产程观察,胎心监护图形的识别,对产程的评估和处理,新生儿窒息复苏的准备及有效性以及对产妇的心理疏导,产后会阴侧切口的观察护理方面都有了进一步的提高。尤其在专科理论及操作培训方面:根据护理部的要求,每月理论培训采用ppt授课,效果较好,操作方面沙如在新疆医学院经过3个月的专科培训,带回了完整的产房专科操作评分表,20xx年8月份起坚持每月进行专科的操作培训及考核。每月对新生儿窒息病例提出分析总结和改进。通过每月的护理安全讨论从实际出发,对不良事件及时进行分析总结,产妇满意度调查等措施,及时对存在的硬件,流程,及易疏忽的环节进行持续改进,保证了产妇及新生儿的安全,提高了产妇及家属的满意度。
2.每周两次检查急救物品及药品,处于完好备用状态。积极完成及配合危重病人的抢救。根据等级医院评审要求,做好药品管理工作。产房助产士年终总结。
3.产房布局的改造及院感工作:产房格局不符合院感标准,20xx年6月我科在护理部,大科护士长,赵主任的指导下,完成了无菌物品间,医护通道,病人通道的改造,安装了刷手池,区分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及职业暴露处理流程上墙,领取两件防护服,进行了两次职业暴露知识的学习。加强对保洁员的管理及清洁交班的检查和质控,每周大清扫一次,规范管理各台面及空气,物品的消毒。产包及会阴消毒包,拆线包等实现集中供应,保证了消毒 灭菌质量。通过大科护士长及护理部每月及季度检查的督导,我科对检查中存在的问题及时反馈整改,完善。本年度产房未发生院感事件。产房助产士年终总结。
4.本年度完成应急演练两次:(1)停电的应急演练:产房备可充电手电筒两个,根据护理部要求废除使用蜡烛,避免发生意外;吸球进行纸塑包装,以备停电时清理新生儿呼吸道。(2)12月份配合全科完成“前置胎盘阴道大量流血”的`应急演练。
四.本年度科室人员,院内培训及外出学习情况:目前产房共10人,陈雪英于8月26日在产科门诊工作,古丽娜尔于20xx年9月1日定产房。张玉虹7月3日-12月1日休产假。乌新月,古丽娜尔参加我院低年资操作培训成绩合格,阿勒腾格日丽参加了ICU专科护士培训,成绩合格。孔维娜到20xx年4月12-19日在新疆医学院产房参观学习一周,了解产房的工作流程,产房布局及管理等知识。沙如20xx年4月19日-7月23日在新疆医学院参加了助产士的专科培训,此次培训采用集中授课,理论及操作统一考核,产科,妇科,产房,生殖助孕中心轮转的方式,更加系统全面。尤其在专科理论和操作方面有了明显的进步。 五绩效考核.在护理部指导下,根据年初制定的绩效考核方案根据产房工作特点:夜班急诊多,工作量大等提高了夜班费,依据工作量,工作质量,能级等合理分配,助产士满意度较高,能体现多劳多得,优劳优得,但在细节和更加科学性方面仍有待加强。
六.完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的领取,接种,登记及健康宣教工作。
七.产房助产士是一个团结向上的整体,共同协作,力求做到“母婴平安”让产妇和家属满意,整体的专业知识上有了近一步的提高,共完成论文三篇,杨晓冬《怎样避免NST假无反应型》 张玉虹《会阴神经阻滞麻醉的临床观察》;孔维娜《96例持续性枕横位,枕后位徒手旋转的临床体会》
九.认真带教实习生和进修生及轮转生,有带教计划和小讲课。
八.存在的问题及改进方向
1.管理上仍存在缺陷,艺术性及严谨性有待提高。
2.对助产士的专业理论知识和操作技能及与产妇及家属的沟通,对抗职业压力,构建优秀团队等方面仍需要加强和探索。
3.院感工作还需长抓不懈,并在20xx年的基础上有所改进。
4.三级医院创建资料在护理的指导下有待进一步完善。
5细节方面的工作,尤其是如何从患者角度出发,优化流程,方便病人的角度认真做好各项工作。
产房:孔维娜
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