入职以来个人工作总结(精选6篇)
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,xx局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
xx年x月xx日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对xx地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。xx年x月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司xx培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在xx酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名x网人的光荣,也更加明确了作为一名x电人的责任。
xx年x月x日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。
牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止xx年x月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止xx年x月xx日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《电力报》四篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢x主任和x主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的x主任、x主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。
一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从20xx年4月至10月,共上报电网公司和xx市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。
二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
自7月20日入职以来已过去接近100天了,这100天的经历让我体会到了跟学校完全不同的一个世界。
在学校的时候,我们可以说是过着无忧无虑的生活,在当时对于工作还是处在或憧憬或迷茫的状态。当真正走上工作的岗位之后才发现,工作并不是自己想的那么简单。刚入职时,就感觉自己行走在独木桥上,唯恐自己走错一步。不过,随着时间的推移,慢慢熟悉了自己的工作之后,自己的心态也发生了变化,逐渐适应了从学校到工作的突变。
萌新阶段
我在大学时学的就是安全工程专业,入职后从事的也是安全岗。安全主要是要抓住两个方面,一个是现场的管理,另一个就是内业资料的整理。初入职时工作重心是资料这一方面,现场接触的较少,刚开始还不太把资料放在心上,认为没有什么难度,但是当出现几次错误之后就改变了我的想法,做资料最主要的就是要严谨,要保证一点错都不能出,否则这部分的资料就相当于白做了。
除了资料第二个接触的就是对新入场工人的安全教育这一方面了。相对来说,工人的安全意识还是比较低,对于现场存在的某些危险源没有很深的概念,或者是知道这么做是有危险的,但是为了图方便还是这么做了。对于入场员工的安全教育,就是为了提高他们的安全意识,让他们知道现场哪些地方存在危险,哪些东西不能动,减少发生事故的`可能性。开始时还是使用传统的入场教育方法,通过我们对工人讲解现场的注意事项,然后让工人答写纸质试卷,通过后方可入场。后来响应公司的推广,开始使用安培在线教育,通过言传及播放相关入场教育的动画视频加深工人的印象以达到更好的教育效果。
熟悉工作
大概1个月的时间后,工作的重心就渐渐转移到了现场。初入现场时,更多的是好奇,特别是一些以前听说过但是却没有真正见到过实物的东西。在这个阶段更多的就是熟悉现场的情况,因为我们项目当时还处于基础阶段,这也让我能有机会了解一个工程从开始到结束相关的知识。从初时接触的临时用电、临边防护、现场文明施工到之后的消防管理,起重吊装、施工机具再到最近一段时间接触的落地式外脚手架、承插型盘扣式模板支撑体系等等。
当对现场的事物熟悉的差不多之后,接下来要做的就是更深入的理解。至于如何去学习,那就要用到我们平时常说的理论结合实际了。理论指的是规范以及根据现场实际情况出的方案,先看规范以及方案,再对照着它们去现场看实物,这样才能更快的理解。
总结
近100天的时间让我学到了很多东西,也让我看到了自己的不足。目前主要是存在两个问题,一个是现场的经验还是不足,有些东西可能只是稍微有些变化可能就无法理解了;另一个问题就是处理问题的能力不足,经常是看到其他人轻描淡写的几句话就能把问题解决,看起来感觉挺简单,然而当自己遇到问题常常是忙到焦头烂额也无法解决问题。这两点来说还有许多要向项目里的前辈们学习的地方。
致谢
首先要感谢我的导师李见秋,自我到项目以来就一直给我提供帮助和指导,让我能适应从学校到工作的变化;然后要感谢的是项目上所有的同事对我的照顾,让我能快速融入这个集体。
来公司快三个月了,工作模式和状态也基本适应了.从一个护理人员的工作模式转变成了一种销售人员的工作模式,是一个漫长的过程.俗话说,隔行如隔山,这句话在我看来并不是说每个行业的专业性有多强,,而是与此相适应的心态模式有多难转变,知识可以学,心态关乎到一个人的性格、价值观、人生目标,所以能不能在与之前完全不同的工作中寻找到支撑自己前进、激发自己源源动力的一个点非常重要。
离开医院,告别护士的工作是我一直以来的一个梦想,最终还是得偿所愿了,虽然过程有些曲折,所承受的压力也很大。原因很简单,一不喜欢熬夜,二从骨子里讨厌护士这个工作。做任何工作最重要的是,不说它能让你多快乐,至少不能让你多反感,否则这个工作你即使做下去也没法做好,同时苦了自己的心。有多少人一辈子从事着一项自己不喜欢的工作,原因无非几个:来着家里的压力;高薪的诱惑;习惯安稳害怕变动等等。但这些对于我来说都不是原因,我不怕压力即使因为工作会和家人吵架,我不求高薪只求快乐即使知道做本行工资会高很多,我不怕变动因为年轻没有什么不可以尝试,所以我选择了离开。这也就是说,我来康途最初的目的是为了逃避以前的工作。因为护士这行局限性很大,跟其他行业都几乎不沾边,来康途也是个偶然,当时的想法是,只要不做护士、不上夜班、不做酒店夜总会之类不正规的工作,其他我都愿意,即使再多困难。
进入康途的最初一个月,也就是培训通过后的第一个月,我一度很迷惘,因为工作性质和内容跟我想象的不太一样。而且一起培训的朋友一个一个地走了,让我觉得很郁闷。我也怀疑自己是不是选错了工作,但想想对护理工作的讨厌,我就坚持了下来,没有什么比让我回去当护士更痛苦的了,所以还有什么我不能坚持呢?
到了第二个月,基本上工作模式和内容我都习惯了,之前的不适应和挫败感虽然还有,但因为熟悉了的缘故,与此相对应的成就感增加了一些,这样就和之前的挫败感相中和,也就不那么难做了。但与此同时新的问题也出现了。我本身是一个重诚信、责任感很强的人,在产品销售的过程中,我尽可能地希望自己销售的产品能真正帮客户解决问题,但事实上并非尽如人所愿:
第一、大部分客户都是自身身体出了问题才想到用保健品,如何能在短期内用保健性的产品解决已经产生的功能性问题,是个难题,即使可以解决,也需要一个量变到质变的累积,而在这个过程中不愿意坚持的客户太多,与此同时产生的对保健品、对营养师的怀疑让我们对自身存在价值产生了一些质疑,对于这一类客户我也曾转变不过来,一度怀有很大的思想包袱,客户对我的信赖让我感觉责任重大,总觉得如果客户花了钱用了产品没效果会很内疚,这种感觉压得我透不过气来,但后来只要是我接手的客户我都会明确地告诉他这个产品对于他的问题的意义,或许有的'客户会因此而犹豫是否购买产品,但更多的客户却因此而更相信我们,这样我觉得才是保健品行业发展到服务性质的一条长期发展、建立良性循环的道路;
第二、有些问题根本不是单靠保健品就能解决的,客户是盲目的不懂的,但我们是专业的懂得的,这个就需要我们怀有高度责任感的同时去处理好这个利害关系,比如一些细菌性炎症我们就有责任告知客户必须要应用抗生素消炎药才能解决,与此同时保健品可以作为辅助治疗促进炎症的改善,但有的销售人员为了能够卖出产品有意的隐藏了这一点,说只要服用我们的产品就一定能解决问题只是需要时间,这样一个不负责任的开始就酿造了一条越走越窄的路,这个就需要我们前端销售人员提高专业知识的同时提高职业素养;
第三、对于某些特殊客户,比如需要手术才能解决问题的,但客户不想手术于是四处试用保健品,这种情况我们还是要告知客户手术对于他的问题的重要意义,与此同时推荐给客户一些有利于其改善问题的产品;
第四、某些绝症客户,会抱着死马当活马医的态度服用一些保健品期望得到改善,这种客户其实并不期待保健品真正对他来说能起到多大作用,他们买的是只一种希望。这种情况,我们主要做的就是多关心客户,帮助客户树立信心、保持乐观的心态,这样这就好比癌症病人知道自己已经被下了死亡通知书,但我们还是要不断告知其某某新闻又爆出某癌症病人因为心态乐观、意志坚强、坚持运动等多活了20多年或者到现在一直活着,这种情况虽然占极少数但我还是要提一下。
总体说来,工作中自己发现的问题和最终解决的办法就是这些,其他的关于客户挂电话、客户不理解之类的简单的问题,因为我比较能忍,基本不算是问题,主要是工作效率还有待提高,销售意识还有待加强。希望自己在接下来的工作中,能够学到更多,提高更多。
本人很荣幸成为--大家庭中的一员,从中也认识了很多好同事、好领导,从他们身上我学到了很多有用的东西,可以说是受益匪浅。很感谢领导给我提供这样一个提供锻炼自身的机会,本人会十分珍惜这来之不易的机会,努力做好本职工作,在工作中不断学习、借鉴,争取更大的进步。
入职以来,本人先后在消防安全、消防专员、巡查、工伤保险、社保和档案管理岗位上工作过,虽然在各个岗位上工作的时间都不长,但无论在哪个岗位上,本人都兢兢业业,努力去适应,努力去胜任。虽然不能说有多出色,但至少没有出现过大的失误。每当因工作需要,需要到新的岗位上去工作时,本人刚开始虽有顾虑,怕不能完成好工作,但还是二话没说,毫不犹豫地服从公司的安排。并且在新的岗位上用心去做,争取在短时间内去熟悉、胜任。
年后因为工作需要,本人的工作做了相应的调整。现在的工作主要是协助后勤主管方梅金开展工作,继续协助-副总做好消防工作,还有即将协助技校王校长开展技能鉴定等工作。在新的岗位上,本人将一如既往保持好自己的工作责任心,遵从公司的服从、主动、高效、严谨宽松、勇于担责的管理原则,不折不扣完成好本职工作。
总结入职以来本人的工作,本人最大的优点就是有很强的责任心,有较强的执行力,对领导交代的事情都能及时完成。本人存在不足的地方是性格耿直,说话语气较生硬,容易在语言上得罪人。领导也曾多次教诲我沟通要有柔韧性,既要坚持原则,也要注意自己的言行举止,努力让自身更严谨。还存在不足的地方是虽然接触过很多岗位,但由于在岗的时间较短,很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位为一个服务部门,做好服务工作,为公司的生产经营提供有力的后勤服务保障。本人理解作为一个后勤服务人员要做好本职工作,就要在全方位上提升自己,要时时刻刻注意自己的言行举止、服务态度,在沟通上更要有柔韧性,做到进退自如、游刃有余。对于公司领导提倡的“吃亏是福”理念要努力去读懂它蕴含的深刻内涵。我相信,在--工作可以让自己学到很多有用的东西,会让自己的素养有了质的提升!
自20xx年6月入职以来,在领导和同事的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,努力提高业务水平,在各方面都取得了一定的进步,现将入职以来的工作总结如下:
一、加强业务学习,做好本职工作
重视学习业务知识,积极向周围同事请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关工商登记变更的知识,在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它相关知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新入职后的工作要求。
二、积极进取,做好个人工作计划
对待自己的本职工作,能够做到“凡事预”,明确自己的工作计划和完成时间节点,有条有理的完成各项本职工作和日常事务性工作。除此之外,积极参与研究院的接待和会议后勤保障工作,提升了自己的其他业务能力。
三、成绩斐然,长足进步
入职以来的这几个月,不断自我激励,圆满、妥善地完成了“海南和家健康科技有限公司工商变更”、“海南聚能归谷环境科技有限公司工商变更”和“海南微知传感科技有限公司名称审核”的业务,并协助陈俊宏完成了“北斗智(海南)科技有限公司设立”的业务,取得了一定成绩。
四、存在的不足和今后努力的方向
工作能力还有待加强,自我约束力不够,今后将不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好工作计划,力求把工作做得更好,树立新青年的良好形象。