四个月的实习生活就如流水飞快的结束了,回顾实习生活感觉是很深的,收获也是丰富的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向老一辈井下工作技术人员请教,利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础。要做到理论与实践相结合,在实习期间不旷工,认真听从领导指挥。并得到了单位领导及同事的一致好评。通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。
我们家连我一家三代都从事煤矿工作,我要向爷爷、爸爸那样对工作认真好学。通过这次实习让我对煤矿有了更深的好感,更想马上加入煤矿工作,成为一名优秀的煤矿技术人员。
张矿集团涿鹿矿业公司位于涿鹿县城西15公里矿区交通方便,矿区公路通往涿鹿县城,与下花园——广灵公路、京张公路及京包线新保安站45公里、下花园站30公里,距张家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿矿业公司目前共有三个生产矿井,分别是:西山坡井、黄土湾井、西寺湾井。涿鹿矿业公司以“安全第一,预防为主,综合制理,总体推进”的发展,走向了新型工业道路,加入了大集团,成为国有重点煤矿。
实习开始时间2月25日在涿鹿矿业公司西山坡井实习。
在井下我们同老工人在802采煤工作面实习上班,时间是8小时。因为是8号煤的第二个工作面所以叫802采面。
工作面回采工艺是:打眼——爆破——挂梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4对8梁端头支护,超前支护单体液压支柱,双排10米再回单排10米,压力大时采用一梁两柱支护。
爆破方式使用MHB——100发爆器,联线方式串联,工作面工种有:放炮员、瓦斯员、回柱工、开溜工、打眼工、装煤工、移溜工等
后两个月在安监通风区实习,主要掌握风量的分配与通风设施的建筑。
配风量是根据工作面及掘进还有各个硐室的所需风量来分配,并且有效风量率必须达到85%心上,西山坡井是高瓦斯矿井,瓦斯相对涌出量大于10M3/t。
通风区分五个组:瓦斯员组、放炮员组、井下监控组、防尘组、通风组。在通风区还亲自绘制了五种图纸分别是:防尘系统图、防灭火系统图、避灾路线图、监控系统图、通风系统图(通风网络图)。
在通风并且还了解隔爆水棚的安设,隔爆水棚分为主隔爆和辅助隔爆。主隔爆安设在:矿井两翼与井筒相连通的主要进回风巷道,还有采区与采区之间、煤层与煤层之间、水平与水平之间安设。辅助隔爆安设在:采面与掘井之间、采煤工作面进回风巷及串联工作面之间等。
井下防尘措施有:混式钻眼、喷雾洒水、水泡泥。并且还知道了高低瓦斯矿井探头的安设。
在实习斯间还新为安监通风区编写了“串联通风安全技术措施”与“巷道贯通的安全技术措施”如两巷道相向贯通时,炮采相距30米必须停止一个工作面的工作,但不能停风,要设警戒挡人,然后考略一下贯通时风流的方向,要准备好什么地方安设风门或调节风窗,贯通点必需回强支护。还要绘制通风系统前后示意图等。
西山坡井的风流方向新风:主斜井——主暗井——二级主暗井——85水平西大巷——802采面进风巷——802采煤工作面
污风:802采煤工作面——802采面回风巷——二级副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所学的专业知识通过实践,并用实践工作来巩固理论,要有不怕吃苦耐劳精神,不断向老工作技术人员请教学习,在这个矿井我学到了很多专业知识。其中还有很多就不一个个说了,在以后的工作中还得不断的学。保证绝对不辜负老师、家长、还有矿领导对我们的后望,既然自己学了这个专业,就不能白学,就要干一行学,相信自己在今后的工作岗位上一定能干出一帆成就。
不觉间已经到公司提取车间实习有三个月了,对提取车间的——煮提、配制等工艺有了初步了解,在此对一些地方提出一些个人的看法和见解。
提取车间是公司生产部门首要部门,提取车间生产的中药提取物有栀子提取物、金银花提取物、茵陈提取物等。我主要在提取车间两个岗位进行轮岗学习,分别是配制和提取。
进提取车间的第一个岗位是配制,配制有配制室,领料室,熬糖室,冷库等,主要设备有熬糖锅、可倾斜式的反应锅、2个配制罐、2个配液罐、四个打药泵,六个真空抽滤罐等,提取车间共有员工46人,配制员工20人。配制主要包括领料、投料、过滤、调PH、熬糖、炼蜜等工序,其中间产品是配制液,供下道工序精滤使用。
配制工序中留下最深印象的是调PH,调PH时,应1L,1L的加,避免超PH值,黄芩苷溶液、三味药、混合液等都需要调PH,而且每种溶液对PH值要求不一样,需调节的PH值也不一样,并且还要记录在册。
配制中还有就是抽滤,这需要前期的准备,包括滤纸的准备,纸浆的准备,绸布,丝布的准备等。黄芩苷溶液、三味药等都需要抽滤,过滤方式才能真空抽滤。配制工序中对工序时限也很有要求,例如,一配冷藏时间需大于24小时,抽滤时长不能大于8小时,补水不能大于8小时等。
在这里对工序提一点自己的所闻、所想,领料方面,自生产指令发出,领料员进行领料,物料的核查中,有些物料的重量有一定的标准,但是在核查中不是太严格,建立两位小数点的精度。投料方面,工艺规程上面没有指定所加物料的顺序,如茵口三味药的溶解,没有指明栀子、金银花、茵陈的加入顺序,建议修订工艺规程。调PH方面,是用蠕动泵来调节PH值的,生产设备中只有一台蠕动泵,没有备用蠕动泵,一旦蠕动泵停滞,就会对生产进度停滞。过滤方面,针对纸浆的制作方式,建议转变制作方式,由人工制作转为机器制作。
提取车间的第二个岗位是煮提,提取车间一共有设备多功能提取罐5台,2个双效蒸发器,1个单效增发器,1个球形浓缩罐,1台带式干燥设备、1台板框过滤机等,提取车间共有员工46人,煮提有四班,每班5个人,共20人。煮提包括前处理、煎煮、浓缩、一次酒沉、除酒、二次酒沉、除酒,水沉、除水、干燥,其中间产品是栀子提取物、金银花提取物和茵陈提取物。
煮提工序中留下最深印象的是带干,也就是把之前浓缩后的溶液加入带式干燥设备中,进行干燥,这设备对温度有要求,不能高于80度,温度过高,容易引起提取物糊,影响质量。
煮提工序中留下最深印象的.还有过滤,利用板框过滤机进行过滤,一次酒沉液、二次酒沉液等都需要进行板框过滤,进行板框过滤前,首先是要准备,一般来说是用10张纸垫和绸布,用绸布包着纸垫的正面,依次放入板框过滤机中,当过滤明显没有动力时,显然是有杂物堵塞,需卸下来,重新安装纸垫和绸布。煮提工序中对对工序时限也很有要求,例如,一次酒沉需大于24小时,二次酒沉需大于24小时等。 在这里对工序提一点自己的所思,领料方面,在前处理方面,药材的挑拣把前处理室搞的烟尘四起,建立安装排风机设备,在煎煮方面,尤其是对茵口提取煎煮工序中有洗药这一阶段,很多有效成分被浪费了,建议更换药材清洁的方式,可以转变清洁方式,由水洗改为干洗,在浓缩方面,建议在双效蒸发器上设立刻度,感觉员工浓缩药的体积是凭感觉,而不是工艺,在酒沉方面,建议转变搅拌方式,由人工搅拌转化为自动化搅拌,而且搅拌时间没有很好的实行,在干燥方面,公司只有一台干燥设备带式干燥机而且此设备比较贵重且重要,建议对此设备进行每天的维护,且需备足零件,以防设备运行不正常时,及时的解决问题。
提取车间是单品种大量生产,正常生产主要依靠的设备有煎煮罐、浓缩罐、真空泵、在我实习期间真空泵的不正常运行,导致车间生产停滞,建议在班组员工KPI考核内容中加入设备维护保养这条,比如定期对真空设备进行有效的清洗以防止设备因长时间工作而产生真空度下降,导致真空满足不了车间需要。
实习这三个月,学到了很多做事的心得, 感触颇深。做事要多问、多想方法,只要是真心的去找,方法总会有的。做事还要不能怕苦,“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神,继续努力拼搏。
提取车间组织结构图
问题及方案
1.问题描述:
口服液车间更衣室,当员工的衣服被洗时,员工不好找衣服。清洁师傅把员工衣服清洗之后,进行装袋之后,没有标号管理。方案:
进行标号,把挂衣钩标号,使挂衣钩号和其工衣号一致。
能够解决员工不好找衣服,使员工能够很好的找到衣服,实现了 目视管理。
2.问题描述:前处理室烟尘四起方案:安装排风机设备
3.问题描述:浓缩药的体积是凭感觉,而不是工艺规程方案:双效增发器上设立刻度。
4.问题描述:茵口三味药的溶解没有指明加入顺序方案:
首先调整目前的三味药加入顺序,共有栀子、金银花、茵陈,栀子、茵陈、金银花 ,金银花、栀子、茵陈,金银花、茵陈、栀子,茵陈、栀子、金银花,茵陈、金银花、栀子6中加入顺序,分别对其溶液进行验证,看一配液的参数符合不符合要求,看哪种加入顺序更符合标准要求。然后就是修订工艺规程。
5.问题描述:
纸浆的当前制作方式是人工的制作方式,但是一次性薄手套很容易破裂造成手污染纸浆。
方案:建议转变制作方式,由人工制作转化为机器制作,能够杜绝人工方式不小心污染纸浆。
6.问题描述:
酒沉方面,人工搅拌不均匀,而且时间没有严格限制。
方案:建议转变搅拌方式,由人工搅拌转化为机器搅拌,这样能搅拌的更加均匀,也是公司向自动化迈进的一步。
7.问题描述:
带式干燥设备常常停机。
方案:
建立重要设备的维护保养机制备足设备关键零件,以防设备运行不正常时,及时的解决问题。
发言人:张会锋
尊敬的院领导、老师们、同学们:
大家好,我很荣幸作为教师代表为我院的寒假实习工作总结,同时也很高兴有机会陪伴同学们共同经历这两个月,体会打工生活的酸甜苦辣。我在上海这个时尚之都除了感受到它的独特魅力之外,也感受到了它的残酷之处。
说实话,这次的实习经历一波三折,但我非常高兴的是,我院的大部分学生都经受住了社会和生活的考验,使我们的实习工作得以圆满的结束。
首先,我在这里要感谢我们的张贵忠院长,谢谢您对我的支持和信任,让我有机会作这次的实习带队老师的负责人,初次作为带队老师,我感到自己责任巨大,但是由于张院长的鼓励和帮助,使我对这次实习活动充满了信心,刚到上海时由于住宿条件差,张院长随后亲自来到上海为同学们争取空调和电视,可能大家不知道张院长有多辛苦,而我却实实在在的见证了张院长为了大家的工资待遇和住宿条件的改善 。每天寝食难安,劳碌奔波,不辞劳苦,才使我的实习工作得以顺利的完成。
其次,我也很感谢我可爱的同学们,谢谢你们对我的工作的支持和配合,特别是上海和常州的七个工作点的负责人,让我在第一时间得到每个工作点的最新动态,使我的工作得以顺利而高效的开展。在这短暂的两个月的打工过程里,有很多让我感动的画面至今还在我的
脑海里重现,有的学生看见我的胃疼的时候,会默默的给我买瓶饮料,把自己买的好吃的拿过来跟我分享,每次去超市看望大家,同学们的热情让我感觉到那时那刻在上海我们就是一家人。过年的时候,我们把各自好吃的都拿出来聚在一块,边打扑克、边喝着我们自己做的 ‘饮料’,然后开始疯狂的向对方要红包。那个画面让我感到虽然你们没和父母团聚,但是这个新年依然有滋有味。当然,也有不开心的事情,可能五年制的学生年龄有点小,有的学生还是会去网吧整夜上网,然后旷工而被扣工资,有的学生由于缺乏社会经验也被社会上的骗子坑过,有的学生由于马虎丢过钱,有的学生在超市算错帐自己把钱垫上,等等,但是同学们,‘
吃一堑长一智’你们有了同龄人没有的经历,你们提早的知道这个社会的游戏规则和职场规则,这又何尝不是一种财富呢?
再次,我也在这次的实习经历中受益匪浅,明白了企业、公司、超市的一些职场法则,学到了在校园内学不到的东西,开阔了自己的视野,锻炼了自己的社交能力,同时也感受到了自己专业的危机感,在上海这个国际化大都市里,外国人满街都是,英语成了必备的交流工具,这样的环境给我最大的启发就是我以后要更加努力的增强自己的专业能力,改变传统的教学模式,让我的学生学到最直接、最实用的口语,为你们将来毕业找到一份更好的工作增加筹码。
最后,在同学们刚刚发下来的最后一个月的工资表中,我看到最高的同学拿到了8000多工资,大部分也拿到了6500-7000多的工资,有的学生给自己的老爸老妈买了手表,项链,衣服之类等等,有的也
为自己买了电脑和高档手机,同学们、我觉得不管你是为父母花钱、还是为自己花钱,这都是一种骄傲,因为这是你们的劳动所得。我觉得同学们都能从这两个月的打工生涯中,不管是从物质还是生活阅历方面,只要有所收获,这样,我们的实习活动就是有意义的,就是成功的。
我的发言完毕,谢谢大家!
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心医院西药房实习。通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。
现将整个实习情况作如下报告:
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
期间重点掌握如下:
一、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年7月14日至2x年12月16日
(2)实习地点:五羊~本田摩托(广州)有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习环境
实习期间,我在公司生产部车间工作,生产部主要实习从事于生产摩托和其它零件,生产部车间工作实习报告。我被安排在生产部组装科。该部门是主要生产摩托第一线。
三、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的。只是装asv和打2个螺丝。我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着,组装的注意操作流程及有关注意事项等,毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的,实习报告《生产部车间工作实习报告》。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(1.2班)两班的工作时间段为:早上8:30至下午16:30;下午16:30至晚上00:40上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具,在工作期间有些产品的组装难度较大。刚开始起来还真棘手的,效率不高,做出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着组装这有难度的产品,从中体会组装产品的效果。也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产.
(3)实际操作
经过一段时间生产、组装产品的学习,我对车间产品的生产、一个组装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常组装的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!
不知不觉离开大学走上社会已经两个来月了。这两个月里感觉自己度过了人生中最忙碌的阶段,每天穿梭在教室和办公室之间,跟一群小孩混在一起。刚开始很不适应,感觉什么事情都不上手,忙吗又忙个半死,但结果是事倍功半。所以一直很失落,感觉自己能力不够,什么事情都做不好!后来身边的朋友,学长学姐们跟我说:刚开始都是这样的,只是不适应罢了,过一段时间会习惯的,你要对自己有信心,不要气馁。在他们的鼓励下,我强忍着坚持过好每一天。我想:为什么他们能坚持住,我怎么就不行呢?我们不是一样的吗?我不会比别人差的!
自信是成功的第一秘诀
爱迪生说过:“自信是成功的第一秘诀。有时候做事成绩不好,人们往往归结于自己的不够努力,或者不够聪明,往往忽视心理因素的巨大影响。可以说:心理上的调整是要重于方法、态度(努力与否)的。做事时,心里安静,就能够沉下心来认真完成;心理积极就能够不断地将压力转化为动力,促进自己的前进;同样的,心里信任自己,把事情做好,不要畏畏缩缩,怕前怕后,看别人的脸色。其实自信是一种生活态度,是一个成功者必备的素质。自信心不是无端地建立起来的,而是自己要有扎实的基础。基础也要靠平时自己一点一滴的积累,并不是一蹴而就的。工作也一样,这么多事情,作为新人肯定会遇到困难,但是自信的人往往相信自己能够解决这些困难,而不会被它吓住,结果顺利解决了问题的几率大大提高;反而缺乏自信的人,此时就会更加手足无措,结果以彻底失败而告终。只有在困难中解决问题,在过程中积累经验,才会累积信心,向成功的变靠近!自信是最大限度发挥自己能力的前提条件。如果你有自信,你就可以说自己是一位不折不扣的成功者。
米卢说过:“态度决定一切。”这句话不仅适用于足球,同样适用于工作中的学习。学习态度包括以下几个方面:主动、进取和奋斗。作为一个新人拥有一个主动的态度十分重要,可以说:“天才,就是主动性的爆发。”遇到了每一件事绝不退缩,积极地去做,实在不会可以请教指导老师或其他前辈,这就是一种主动的态度。主动可以使你比别人多许多做事的时间,可以比别人多做许多需要
做的事情。你得到的练习就会很多,提升的机会就会加大。进取可以让你不停地向上,防止人变得堕落。奋斗也就是我们平常所说的努力。那种不怕苦,不怕累的精神在工作中也是需要的。
态度是实力的前提,自信是成功的保证!
(一)在人文素养方面的收获
通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。
1.思想方面
自从XX年9月来到中交一航二实习以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度,积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动,在主题教育和企业文化学习过程中,我深刻的领会到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的内涵,明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动,他们为了祖国建港事业放弃节假日,而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信:我们的未来会更美好,一航人的明天更辉煌。
2.作风方面
在这期间我利用学校所学的知识,联系工作实际开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下,我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的熟悉,为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成。
3.劳动纪律方面
在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却
是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。
4.安全意识方面
我们知道自己的安全很重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训,在这期间各单位按照计划,结合本部分工作实际,制定本单位的培训计划,让员工认真执行,有计划、有资料、有实施、有记录、有总结,要真正的起到效果,进步职工安全意识和安全技能,确保我们的人身安全。从中我学到了很多,我们要注重安全意识的学习,更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。
(二)职业技能和技术水平
1.职业技能方面
在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识,联系工作实际开展工作。不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程,而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进,拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。
2.技术水平方面
在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用,由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间,我在师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比,计算出他们的应用量和有些简单的题目,并且能够熟练的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于真正干什么怎样干,这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎
样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识,知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的,可是有这种意识却是无穷的发挥空间。
一、实习过程。
这个培训从面试开始就开始了。学校联系了一些酒店让我们自己面试,也让我们提前熟悉面试程序,测试自己的能力。面试结束后,我校30名学生顺利进入金桥酒店。当然,我们被分配到不同的部门。我们开始实习。
第一天,我什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸运的是,酒店派人带我们去了。这位前辈很热情,首先带我们熟悉了整个酒店的包间和大厅。并教我们基本的工作情况和如何执行.
实习期间我和另一个实习生的工作是在二楼南酒吧招待客人点饮料,当然还有开酒吧。在最初的几天里,由于我们对工作不熟悉,通常需要大约2个小时才能完成。然而,五天之后,我们可以在半小时内完成。
这几天我深刻体会到,像军训一样,工头说什么就是什么,他彻底服从;尽量认真理解主管所教的技术要领,在主管传授技能时,千万不要以自我表达的方式打断主管的发言。如果是这样,那就没意思了。
习惯了之后,我知道我应该做什么了:该打开的时候打开,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地板.或者去一楼的大堂吧帮忙。(因为我一般在二楼南边。)没事的时候给自己找点事做,宁愿站着也不愿坐着。我宁愿再擦一遍东西,也不愿就站在那里。劳动有回报。只有开始工作,你才能有足够的食物和衣服。
所以在这段时间里,我利用业余时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,国内外都有。在为外国人服务的时候和他们交流对我也很有好处。
在服务过程中,我们遇到了各种各样的客人。因为金桥大酒店是四星级酒店,广交会期间海外游客比较丰富,所以来酒吧的客人几乎都是外国人。在服务过程中,我们提高了英语口语,增加了知识,拓宽了视野。在工作中,我们得到了客人的奖励,也收到了客人的投诉。客人的回报让我们觉得一天的劳累不算什么。我从客人的抱怨中学到了很多。我告诉自己:犯错并不可耻,但如果我害怕犯错而不去尝试,那才是可耻的。
二、我的内心和感受:
1.你不能和工头有任何语言冲突。踏入社会的感觉真的很奇妙。我们在学校从来不敢发表意见,有时候会挑出老师的错误。但是在外面,上级总是对的。这真的需要我们去适应。
2 .每个酒店都讲究不同的企业文化,这些知识我们很难从书本上获得。
3.我们掌握了酒店行业的一些知识,拓展了个人知识,增强了个人处理酒店人际交往的能力,把书本上学到的东西和实际操作联系起来。这给了我与人交流的最大体验。有时候老员工去服务老外,发现他们之间有些沟通问题,我会上前帮忙。
4 .在它的位置上,寻找它的工作。在自己的工作中,你要努力。只有你热爱你的工作并付出。可以有所收获。
5.我认为金桥酒店的工作效率和部分员工的工作质量有待提高。据我观察,餐饮部对员工的个人卫生要求没有明确的规定,员工的卫生意识也不是很强,比如没有养成勤洗手的习惯。另外,客人点菜的时候,饭总是迟到(结账也是一样)。)让客人很不耐烦。
6.错了就要认,认了就要改。
7 .学习和工作真的不一样。得慎重选择。
三、摘要
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是我第一次专业见习。总的来说,这几天我学到了很多:除了懂得餐饮的服务程序和技巧,还学会了如何调整心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何处理好客户;同时也让我意识到,作为一个服务员,应该有很强的服务意识;更重要的是,在一个月的工作中,我深刻体会到了酒店行业的艰辛,看到了酒店发展的前景,更好的理解了自己未来学习的方向和重点。
最后,我要感谢老师们的帮助,感谢金桥酒店为我们提供了如此难得的实习机会。祝金桥酒店和学院越来越好。
尊敬的各位领导,老师同学们:
大家好!
我是河北师范大学第十五期顶岗实习丰润迁安支队迁安太平庄中学的韩!我们太平庄中学一共有五名实习生,很荣幸我能够代表他们在此和大家分享我们这两个月以来的顶岗实习生活。
顶岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是我们从学生到教师的转变,更是我们从学校到社会的转变;顶岗实习增进了我们自身的责任与使命感,使我们在实践中找到自己的不足;顶岗实习为我们积累了经验,为我们就业增加了筹码,是我们一生最宝贵的经历!
在教学工作方面,经验的交流是必不可少的,我们在听取专业指导老师的课之余,进行了小组之间的听课活动,通过组员互评,可以指出每个人授课的优缺点,互相学习,互相借鉴。至今为止共有听评课记录75 份。在听评课后,我们都吸取了不少经验也增加了自信,我们于开学一周后都登上了三尺讲台。我们的任课情况如下,韩雨彤七年级美术四个班,周建美八年级生物四个班,马兰八年级英语两个班,何启东七年级政治两个班,毕佳村七年级地理一个班,八年级物理两个班。在完成各自的授课之余,还自愿担任早晚自习楼道的值班老师。十八大期间,我们五名实习生担任学校值班教师。
在团支部活动方面,我们与驻县老师吴江老师于9月8日受当地领导的邀请参加了第六届迁安太平庄金秋采摘节,届时我们共参观了七星山庄,明代高僧练武场,成山寺等景区,韩雨彤担任了采摘节的解说员,为参加采摘节的领导们解说了迁安太平庄的几个知名企业。由于教师节学校有活动所以我们于9月11日在七年级四班召开感恩主题班会,毕家村老师主讲,其他人排练了感恩的心手语表演,为主题班会增加精彩并取得良好效果学生老师们都落泪了。自9月16日起至9月25日配合当地乡政府的要求,我们五名实习生参加了“唱祖国,颂迁安”大合唱的排练,于9月24日为了响应河北师大九月份推广普通话,写规范字活动,在八年级召开朗读比赛,邀请当地老师担任评委,给优秀学生发放了奖品以资鼓励。
于10月9日开始五名实习生加入校园广播台,给学生们作指导,10月22日,马兰和毕家村担任播音员给同学们做示范,整个过程轻松自然,使同学们受益匪浅。由于学校在迎接检查,老师们比较忙,我们于10月19日采访了本校的两名名师。分别为:张振欧主任和林学英老师。在这么多次的团支部活动中,我们更是加深了对彼此的认识,促进了感情的交流,这些让我们感受到,大家一起做事是件很美好的事情,一起付出,一起收获的喜悦。
一、六周实习带队的总结
我们于 月14日到达实习基地, 月23日返回学校,共六周时间,在这六周时间里主要做了以下工作:
(一)做好实习生的安定和稳定工作
1、迅速安定实习生的住宿。
由于我们是从祁门二中再到一中的,二中的热情与一中的冷漠形成了鲜明的对比,再加上男生的住宿看起来是外表华丽,但内部不实(没有床),相当一部分同学必须打地铺,学生不时有怨言,在我自己住宿还未着落的情况下,率先动手给学生设计住宿方法,并苦口婆心地教导:我们不是来享受的,是来学本事的,条件差一点更能锻炼我们的意志。同学们愉快地接受了,并迅速安定下来。
2、尽全力做好实习生的稳定工作。
由于未知的原因,一中实习点,绝大多数同学的实习任务非常轻,相当于其它实习点七人的任务,在这里却分解给了二十二人,因此部分同学觉得无聊,想出去玩,特别是期中考试期间,少数同学未经请假而离开了学校,人立即通过各种途径(同学通知、报告辅导员请代转告等)联系到本人,并在每周例会上提出批评,并责令其作出书面检查,及时稳住了学生,防止意外事件的发生。
(二)及时配合实习基地落实好实习任务和指导学生的教学实习工作。
1、尽管实习基地对我们的到来在时间上和后勤上准备不足,但教务处对我们的到来反应还是非常迅速的,行李刚放好,就被叫到会议室与任课教师见面,落实实习任务,有的小组任务不明确(如体育),及时配合组长落实了实习班级。
2、配合基地指导教师指导学生实习工作,认真辅导实习生备课,要求学生上讲台前试讲,并给予点评。由于学生们备课充分,绝大多数同学首节课即受老师称赞,对于少数上课情况不好的同学,及时帮助他们查找原因,对于政史组女生上课纪律管不好,及时提出办法,供其参考,帮助她们管好班级纪律。
3、利用 市青年教师优质课评比活动在祁门一中开展之际,组织实习生旁听,使学生的上课水平和手段有了很大提高。
(三)及时性了解学生思想动态,做好学生思想工作。
学生刚下到班级时,由于前车之鉴(据说前些届实习生表现比较差),实习指导班主任不放心,对他们的到来特别冷淡,致使有少数同学情绪很坏,例如卞其涛同学看了指导班主任爱理不理的冷面孔后,回宿舍蒙头大睡,经做工作,不久便于指导班主任建立了融洽的关系;又如数学组的几位同学除了做好本职工作外,还主动地接下其它许多工作,但总觉得有些老师不认可,好象白做了,及时调整了他们的心态,使他们更加努力、积极地工作。同时鼓励学生展我之长,开展活动,体育组周军同学对基地女教师健美操教学,数学组的《奇葩报》都给实习基地留下了深刻的回忆。
(四)协调好实习学校教师与实习生、实习生与实习生之间的关系。
由于工作的需要征得指导教师的同意,数学组的几位同学,给初一年级办起了一份报纸,需占用教务处电脑,而教务处电脑常常有许多教师在那儿上网、游戏,同学们的出现占用了几台,引起了他们的不快,为化解矛盾,我及时要求学生避开高峰期,尽量不要干扰他们的正常活动,尽管他们仅是娱乐。在我们实习的同时,安师大也有实习生实习,而且他们的住宿条件比我校的条件好多了(4人一间公寓),基地领导怕他们之间会有矛盾,我及时打了预防针,要求我们实习生学历不如他们,但品格要超过他们,最后他们之间的关系很融洽,而且据教学指导老师反映我学生的教学水平大大超过他们。
自我鉴定:
实习期转眼逝,通过这段时间的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间,我任老师和..老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。实习让我增长了不少知识,积累了少经验。记得在开始实习的第一周,带班生活让我感觉到很陌生,心里知道应该先和小朋友一起玩,这样才能较快与他们进行沟通,才能让他们了解和接受我。但由于胆怯,我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩的第一部,心里也很怕以后的实习日子该怎么办。开始,我很有自信,心想:我才不怕上课呢,与小朋友上课多容易啊。但是我的想法错了,当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语,接下来的课就由自己上了。由于害怕,上课时的说话声音就越来越小,到一半的时候,小朋友就开始起哄了,是班主任出面才帮我收拾了残局,通过与班主任指导老师的沟通后,我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。幼儿园的实习生活,让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通,学会了给幼儿上课和做游戏,学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一多么的开心的事。但我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此,我衷心的感谢我的指导老师..老师、..老师和幼儿园的.领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。不觉就要实习完毕了,这个实习将会是我生命中最难忘的日子。一开始的时候很怕,但现在想来,日子还是过去了,以后不论遇到什么困难,我都不会再对自己失去信心。实习教师:年月日
实习单位鉴定及成绩评定
:该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情,独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生,特别注意了学生的个别教育,效果良好,班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习幼儿教师。
园长签字:
实习单位
签章年月日
实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,是个人综合能力的检验,除了基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要求有较强的表达能力,同时还要善于思考。另外,还必须有较强的应变能力和坚强的毅力。这短短的在下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。
一、关于实习公司
我所实习的丽伟电脑机械有限公司,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过xx余年的成长与发展,其产品的技术水平一直处于行业的领先地位,丽伟生产的产品系列有:
1、v系列立式加工中心(线轨),广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。
2、mv-i系列立式加工中心(线轨)3、t-系列高速化精致化数控车床(线轨)和车铣复合式车削中心机等系列产品。
二、实习的内容
在老师的推荐下,我正式走进丽伟开始了实习工作。由于我是毕业生,本身对企业的机构等都很陌生,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的.工作,完成公司的任务。简短的活,既紧张,又新奇,收获也很多。
在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经验,我在期间还弄坏了一些工具,也走了很多弯路,给师傅及同事的工作带来了很多麻烦,但是我们师父他没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好.
三、实习的提高与收获
活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是动手能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进丽伟开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与机床装配,并对企业公司结构的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。
来吴桥中学已经一个半月了,并在高一九班作见习班主任,在这一个半月的时间里我和学生们朝夕相处,也跟着潘老师学到了很多班级的管理经验,现就这一段时间的班主任工作经验做如下总结
一、能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集合是至关重要的。
只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。在培养班集体方面,我认为主要从以下几方面入手:
(一)注意班干部的培养
对待班干部,要积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。
(二)注意养成教育和传统道德教育的结合
一学生由于刚进入新的校园环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。
二、严格的要求是最大的尊重
教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必须讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把班主任工作做好。
俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”高一九班班有几个非常调皮的学生,在教育转化他们的时候,我曾有过失败和教训和成功的经验,先前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感,其实,并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后,我改变了方法,对他们给予了大量的爱心,却忽视了严格要求,结果班风涣散,面对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。
教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期家访,或电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果。
总之,班主任工作可以说是千头万绪,要想带好一个班级确实值得我们去研究,去多想想方法。
三、回顾及成绩今年不负学校重托,在学校的安排下,我担任六年级班的班主任工作。
从思想认识上来说,通过其它各位教师的帮助和自己在工作中得到的启示和思考,使我对班主任和班主任工作这看似简单的名词产生了更为深刻的理解,透过这普通。
任职以来,我努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,从各方面严格要求自己,刻苦学习,努力工作,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个教师应有的职责,受到上级机。
很小的时候看过一部电影《苗苗》,影片中那个美丽,热情的女老师苗苗,第一次面对淘气的学生们时兴奋地说:从今天开始,我就是你们的老师了!她那句甜美的话语打开了我的教师之梦。
上学期初中班主任工作总结XX年上学期的工作已经结束了,百范文网作为一保班主任是该对工作进行一次班主任工作总结的时候了,以下是我的XX年上学期初中班主任工作总结范文,浏览。 今年我担任初三(5)班的班主任。
时间过得是这么快,不知不觉中,日子一天天过去。现在学期快结束了,即将过去的这一学期,我担任五(1)班班主任。为了在未来的日子里努力学习,更好地开展班主任工作,把自己的班级带好,带出特色。
一学期在我们的忙忙碌碌之中又过去了,这半学期对于刚刚升入九年级的学生而言是比较关键的半学期。在我与本班各位科任教师一起共同努力下,我班在行为规范上、学习成绩上、卫生习惯上等等各个方面都取得了更加令人满意的成绩。
开好家长会是班主任工作的重要组成部分。教育好下一代是一项极其复杂而细致的系统工程,需要学校、社会和家庭紧密配合,通力协作,形成目标统一,要求一致,内容科学,方法优化,形成活泼的教育网络。
一个多月的实习生活转眼就结束了。这期间我体会到了当老师的喜怒哀乐,也让我体会到了当老师的艰难和责任的沉重。一个沉重的问号,在我脑海里盘旋。我一直在问自己:作为实习生,我能做好吗?我能给学生带来一些进步吗?现在一个多月的实习结束了,十多个实习生的收获见证了我们的成长,为我们的实习画上了一个完美的感叹号!在这一个多月的时间里,我觉得自己经历了很多,而这些从未经历过的经历,让我不断进步,不断成长。从刚开始上课时的腼腆拘谨,到上课时的侃侃而谈,感觉自己一天天长大,一步步实现了从学生到老师的角色转变。阳朔外国语实验中学给我的第一次太多了:第一次真正站在讲台上面对55个真实的面孔,第一次和学生面对面的讨论和交谈,第一次和很多资深老师讨论和交流,讨论教学中遇到的问题.现在,我将与你分享过去六周的收获和感受如下:
一、生活篇
时间像涓涓细流一样缓缓流淌,留下了许多美好的回忆让我们细细品味。在阳朔外国语实验中学生活了一个多月的实习生们充实快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温暖和无尽的光明。与此同时,我们觉得我们各自的理解逐渐加深了。
我们的实习生团队成员从开始的陌生到逐渐的了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切都将永远尘封在我的记忆深处!我很感谢所有队友陪我度过的这六个星期,我记得心里所有的小事。实习结束意味着每个人都要接受另一次现实的考验。希望每个队友都能坦然面对,找到好工作,或者顺利考研。
我们的指导老师会详细教我们班主任的工作方法,管理班级的方法,以及经验。老师热情负责,配合我们的工作,关心我们的生活,对我们的工作给予指导。我们的成长和进步离不开老师的帮助。我要特别感谢老师们,祝他们工作顺利,万事如意。
二、教学实践
在我六周的实习期间,我主要负责高三的体育课。初三和其他年级不一样,课堂气氛很不一样,所以在听课的同时,我注意到了每个班学生的不同反应,做了记录,思考我应该如何在不同的班级上课才能取得好的效果。这种讲座不同于我们以前的讲座。不仅仅是学老师讲什么,还要学老师怎么讲课,怎么传授知识,怎么控制课堂气氛,怎么把握教学时间,怎么控制整个课堂教学。听课的时候会认真做笔记,讲课的重点是从自己的思路出发,关注老师讲解过程的不同部分,吸收老师的优点。每个老师都有自己的特点,有值得借鉴的地方。
第一节课很难忘记,正好是周一第三节课。虽然课前准备的很好,但是还是很紧张,所以还是觉得很紧张。非常感谢你的合作,让我顺利完成了这门课。课后,黄老师给了我一个认真的评价,让我认识到了不足之处,并在以后的讲课中注意到了这些问题。
虽然第一节课结束了,但我一直担心自己考不好。下次准备好了,我就给老师讲课。导师听了之后,认真指出了我讲课中的缺陷,以及应该注意的一些问题和建议,给了我很高的评价和鼓励,让我很欣慰。之后我就开始以平时的心态备课上课,不再紧张。
在教学工作中,我个人觉得应该注意以下几点:
1.认真备课:备课时,认真研究教材,力求准确把握重点和难点,注意参考各种材料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案的编制详细具体,从审题、新课引入教学,到不断总结借鉴优秀教师的经验,精心设计。在教学中,我们应该突出重点。
2.试讲:每次正式上课前,我会先做一次试讲,让讲师上课,并对课堂进行评价,纠正不足。然后修改教案再尝试教学,主要是把握时间安排,提高教学质量。
3.注重学生能力的培养:课堂上以学生为中心,充分发挥学生的积极性和综合能力的培养,有意识地培养学生严谨的思维、逻辑和相互配合的能力。德、智、体、美均衡发展。
三、班主任工作
当好班主任真的很难。不仅教学工作复杂繁琐,还需要管理好整个团队,提高整体教学水平,同时照顾好班上的每一个学生。这就要求教师不仅要完成教学任务,还要更加关注学生,经常与学生交流,给学生帮助,让学生觉得老师在关心他,照顾他。如何形成积极健康的学习氛围和团结的集体关系,是新班主任面临的一大挑战。
刚到阳朔外国语实验中学的时候,前任班主任费老师给我们讲了班里学生的整体情况。我们只有一个大概的了解。后来在费老师的安排下,我们第一次见到了同学们。学生们对我们非常热情,并配合我们的工作。经过近一周的随访,
此次实习我在通讯公司,公司主要销售电子产品,主要以各类品牌手机为主,虽说公司规模并不是很大,但在担任销售员的这一个月里,我受益匪浅,有颇多的体会。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础。本次顶岗实习历时一个月,我直接参与了公司的销售流程,积累了一定的实践知识,同时也进一步加深了对理论知识的理解。
虽然不是第一次接触消费者了,但对我来说这次接触的是我不太了解的电子产品,难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候,虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求,但是要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的购买目的与需求。所以了解消费者的类型、习惯、购买动机就显得格外重要,有了这些了解才可以从消费者的角度、立场帮助其购买到称心如意的商品。
随着手机的普及,销售手机的人也越来越多,就连大街上很多小店都有卖手机的。在请教过好多公司的前辈以及自己推销过程中总结我得出了以下技巧:
一、确定客户用的是哪种手机。
如果一个客户用的是智能机,那他也许在款式或其他方面有需求,如果不是智能机,也许可以建议他使用没有尝试过的智能机,通过询问,耐心倾听顾客目前的需要。
二、根据性别、年龄将消费者分类。
(1)男性顾客购买特点:多属于理智型顾客,比较自信,对喋喋不休的推销容易产生反感;注重价格、功能、质量,性价比;喜欢简单,缺乏排队的耐心。
(2)女性顾客购买特点:购买行为具有冲动性;易受外界因素影响,特别是同伴的影响,而且情绪往往左右购买决定;受到爱美之心和虚荣心的影响,往往具有求美和求名购买动机。所以一般来说新款手机比较受女性青睐。
(3)青年顾客购买特点:年轻,只要喜欢,就会产生购买的欲望和行动;追求档次、品牌和求新,标新立异,购买行为具有明显的冲动性,易受外部的影响,容易说服。
(5)中老年顾客购买特点:喜欢购买习惯的产品,经常对新产品持怀疑的态度;喜欢简单耐用的手机。
三、注意随时观察顾客行为。
在推销课上学习过顾客购买心理过程为注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足八阶段,所以行人眺望店铺或店的橱窗的商品,或者顾客进入店中观看展示箱中的商品,这就说明他已经注意了,盯住商品的顾客,有人离开,但是也有人因为对商品感兴趣而止步,这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等,不外乎是对商品的颜色、设计、价格和使用方法等产生的兴趣。所以随时跟随顾客的眼睛,对顾客开始注意感兴趣的.产品进行介绍。
四、抓住时机,促成交易。
顾客已对产品产生良好印象,在还在犹豫的时候要抓住时机,促成交易,可以直接提示成交,如:您这么喜欢这款手机功能,买一个吧;或者利用顾客都喜欢被赞美的特性,促进成交;也可以利用顾客求廉的心理,比如说:功能都完全符合您的心意,并且价格这么优惠,今天您要不买,过两天搞完活动肯定是要恢复原价的,还没礼品,错过了多花300块钱多可惜啊。
对于此次推销手机就总结这么多,但我觉得不管在哪实习工作都需要我们认真对待,也需要做到以下几点:
一、广泛认真地学习专业及专业以外的各种理论知识。
作为市场营销专业的学生,我在实习期间感受到《市场营销学》上学到的很多理论知识,在实践过程中用处还是非常之广的。而且理论在与实践相结合了之后,会使自己更加深入理解。又如:《现代礼仪》、《推销与谈判技巧》、等课程所学到的知识,在实习的过程中对自己有很大的帮助,愈发觉得应该重视学校的理论知识。书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作,都需要宽泛的理论知识支撑。所以,不管什么时候都应该广泛地学习各种理论知识,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二、踏入社会之,应努力锻炼自身的沟通能力。
在工作的各个环节中,我感到时常需要与客户的交流以及对上级进行信息的反馈,工作中的一些环节也必须要与共事的人解释以及表达清楚。此时,自身的语言组织与表达能力则非常的重要,因为这体现出了个人的基本能力。因此,应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作能力。
三、实习期间,不要放弃任何一次提高专业技能的机会,实习期间,除了了解公司概况情况以外,还要牢记一些信息。
在公司做推销的时候,我们就必须清楚地掌握各种手机的功能,并且要知道每个手机的卖点。起初很不能理解,觉得这些信息只要知道就可以了,或者随身记载。但是在后面的工作中才渐渐发现,牢记这些信息也是提高了自己的工作效率,因为时间有限,不可能每每想起才去翻看笔记本或者向他人咨询,只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且迅速反应。这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。
四、待人处事的态度以及团队合作的重要性。
这次顶岗实习于我们而言,也算是踏入了社会,也实质性的接触到了一些陌生的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。先前在校外作兼职的时候,都是和自己学校里的同学一起上班,觉得很好相处。而到了公司后,同事年纪比我略微年长一些,但却感觉他们很成熟,有很多值得我们学习的地方。他们都非常细心,做事情认真谨慎,也教会了我很多事情,使我体会到:一定要勇于推销自己,将自己的才能展现出来。我也深深体会到团队合作的重要性,在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间相互配合,相互信任,真诚交流,才能令工作开展得更加顺利。
五、自身存在的不足。
刚踏入社会,与学校里很是不同。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们应该严于律己,但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解,导致有时候考虑问题不是很全面,也由于本身的粗心,总是会有小失误,但这些是完全可以避免甚至根本不会出现的,但我的确不是一个很细心的人,希望自己以后可以在学习和工作中改善。
对于步入社会我们也是充满着盼望和期待的,但当它真正到来的时候又让我们有些不知所措,经历了新鲜,迷惘,热情,挫折,疲倦以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再做,现在是边做边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。我也变得成熟和独立,相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对,为今后走向社会打下了坚实的基础。最后感谢通讯公司给我提供这次难能可贵的实习机会,同时感谢我们敬爱的老师们对我的教诲。
七月,烟台,关于这个夏雨绵绵、海风习习的港城,这个貌似和往年一样的夏天!
关于七月、关于夏天有很多记忆!七月的大学是泪洒如雨的日子。像他们一样这个夏天我也要选择离别,尽管不舍、尽管万般的留恋、万般的无奈。这个时候有很多话要说,很多文字要写,但,怕说多了会痛,写深了会哭!
分别了,对于总结会不由自主。总结一年多的生活,总结一年多的工作,总结一年多的学习,当然还有一年多的感情。
这一年有许多第一次,人生的第一次。第一次真正踏上了社会,走上了工作岗位,第一次拿到工作的薪水,第一次拿着微不足道的薪水寄给了父母……诸多的“第一次”都围绕着工作、围绕着生活、围绕着工人疗养院。
依稀记得春天的疗养院,第一次来到这个不太熟悉的大院,怯生生的踏入这个圈子,一切都是新鲜,除了新鲜,还有陌生、还有兴奋,初次踏上工作岗位的兴奋。
………
XX年,无论对于疗养院还是对我自己,都是具有“重要意义的”一年。这一年无论是“两个一流”,还是“劳模大厦”,亦或是“银帆启航”,每一件都足可以载入工疗的院史。而这一切都联结着每个工疗人的神经。这一年有过“两个一流”的信心,有过大楼开工的兴奋,也有过银帆置换的“如释负重” ……这一刻大家同呼吸、共命运,对大楼启动的兴奋写在脸上,对上访的“义愤填膺”压在心底……
站在时间的尾巴上,来到疗养院一年零三个月零二十三天了,不得不承认对疗养院产生了感情,这种感情甚至谈得上爱,四百多天多的时间,足够对一个人、一件东西产生感情。更重要的是,这一年适应了这样的生活,融入了这个圈子,收获了一份感情。
有时候也为自己的身份而自卑,“在编”与编外人员,像一张无形的墙,他们在墙里,我在墙外。固然如此,这堵墙仍没有妨碍自己与同事们的交往、交流。有过沂蒙三日行的欢声与笑语,也有过饭桌上的把酒言欢……
而面对分别却显得那么无能为力。早在两个多月前,看到同事们一个个笑脸,自己在想,要走了,以后还会看到这些亲人般的同事吗?想着想着心里就无比的酸痛。要走了,真的要走了,在这一刻,甚至不想对每个人说再见,因为,一转身便是天涯!因为“再见”这个词用任何语言来表达都是黯然神伤的!有些话不是不想说,而是承受不了说过后那种酸楚的感觉。我只是在自欺欺人。对于离别的痛苦我不愿写在脸上,只想一个人在回去的路上细细品味。
一想到踏上西去的列车,一觉醒来就见不到疗养院的同事了,心里挺难受的,眼泪便不由自主地落了下来,或许这就叫亲情吧!
对这个生活了4年多的城市,我不想说再见。熟悉一个城市,对它的感情是需要用心慢慢培养的。四年来,对它是越来越的关注,走遍了几乎市里的大街小巷,在这个城市的很多的地方留下了足迹、留下了欢声笑语……我不敢想象离开烟台的日子,我也不敢想象离开我倾注了一年感情的疗养院生活圈子。我会想到当我离开这座城市时我会哭成什么样子。
面对离别只有一句话能表达我此刻感情:公务员让我对这座深爱的城市爱莫能助!
自此以后便是天涯海角、山高水长了!
感谢一年来疗养院对我的培养,感谢车院长的知遇之恩,感谢王书记对我的帮助,感谢宋助理一年来的敦敦教导,感谢王主任,感谢闫科长,感谢每一位同事,感谢疗养院的每个人!
我的三个月实习是在天津一税务师事务所进行的,从xx年12月25日到xx年年4月8日。公司规模不大,总共十几个人,全职的有4个注册会计师,4个注册税务师,底下有10来个科员,科员一般都在做代理记账和代理报税。所长原来是在财政局上班的,后出来自己创业,创办了这家公司。公司主要业务有税务筹划,代理记账,代理报税等。部门有审计部,财务部(代理记账),税务部(代理报税)。我去分配到审计部,跟着一个注册会计师做审计。
刚去所里,所长给我们进行培训,讲税收政策,以及审计底稿如何做,代理记账如何做等。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识,并通过亲身实践体验,进一步提高了我的业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。这个月主要的工作是出去审计,所以对审计程序比较清楚,也对其了解的比较透彻,故现对所有审计程序总结如下:
一、审计准备阶段
凡事预则立,不预则废, 为了进一步规范财务审计程序,加强审计管理,提高审计质量,须按照审计程序,在审计前制定详实的审计计划。
1、安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人;
每有客户要求审计,所长级领导人物就会根据注册会计师们的时间安排情况,选中一个注册会计师来负责,同时给安排几个审计助理,在所里一般为两个实习生,组成审计小组。
2,审计前,提前和被审计单位沟通交流,提出审计时须准备的资料;
我们出去审计通常被称为“下户”,每次下户前一天,会打电话和单位联系,先寻问一下单位的会计记账情况,让他们准备好第二天需要的资料,准备好我们审计的场所,一般是会议室。
3、由被审计单位事先提供有关资料;
审计资料一般包括营业执照、税务证、验资报告、上年度审计报告、企业所得税申报表草稿,企业总账,明账,资产负债表,原始凭证上,记账凭证等,
4、制定审计工作方案;
负责审计的注册会计师具(体安排各个小组成员的审计任务,所里一般是两个实习生负责资产负债表,主任会计师负责利润表的审计。
二、审计实施阶段
1、召开审计准备会议,明确审计意图;
审计当天,在审计之前负责某公司的审计小组成员会开个会,使各成员都明白审计目的,和审计中需要注意的问题。
2、检查评价讨论-公司内部控制制度;
通过在公司审计,发现公司中存在的问题,小组成员讨论-公司的内部控制问题,进而在容易出现问题的地方给予更多的关注。
3、查阅有关文件及会计资料,审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况,被审计单位应当配合审计机关的工作,并提供必要的工作条件。
对应资产负债表和利润表上发生的各科目,逐项进行审计。对有问题的科目,可查阅公司明细账,原始凭证,并要求公司提供有关证明文件等。
4、按规定做好审计记录,编写审计工作底稿,对需进一步核查的问题应及时调查、取证。
审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写,保证审计底稿的完整,清晰。证据必须充分。
三、审计报告阶段
1、分析、整理、复核审计工作底稿;
所里的客户一般都是账比较简单的,所以一天都能够审完。回到所里再分析、整理工作底稿。
2、撰写审计报告初稿,并提交讨论审核后定稿;
通过审计底稿,写审计报告初稿。并且经过三级复核。
3、审计报告初稿送被审计单位征求意见,被审计单位有异议的即时告诉审计单位;
所里初稿定了时,要就初稿内容征求被审单位意见,如果被审单位有意见时,双方即时协调。
4、审计小组对被审计单位返回的意见应进一步复核查清,经讨论后并修改审计报告;
审计小组综合被审单位意见,对审计底稿进行再一次审查。
5.按照客观公正、实事求是的原则出具审计报告,同时报所领导审批,并送达被审计单位。
在按照客观公正、实事求是的原则下,双方就审计初稿达成一致意见时,则可以报所领导审批,并送达被审单位。
从部队服完兵役以后,我回到了家乡,准备在家乡开创自己的新天地,移动工作实习总结。不过不对分配给我的工作,我感觉不是很适合自己,所以也就拒绝了地方上的好意,我准备自己找工作,自己发挥。
不过现实和理想总是有很大的差距的,我在想独自创业的时候,全球金融危机到来了,我不得不放弃了独自创业的计划,因为这个时间创业的话,将会是十分的困难。我决定先找一份工作干着。
运气还不错,我找到了一家公司。200*年2月进入xx市xx县移动的新员工,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:
1、尽善尽美的追求;
2、强烈的创新意识;
3、艰苦奋斗的精神;
4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的`战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。
经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。
2、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。
在部队的时候,我锻炼了坚强的意志和不达目的、誓不罢休的品质,现在我回到地方了,这些优良品质我是不会丢弃的,我只有更好的将我的工作做好,将我的优良品质用在工作,实现自己工作业绩的大提高。
在移动工作就是要求自己的业务一定要做好,熟悉业务,然后推广业务,最终是自己的业绩提高道最好。我正是充分的理解到这一点,我才会做的更好!
认识并融入这个团队,学习是拉近距离、融入团队的最好办法,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
大学生实习自我鉴定模板:在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳,有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想积极上进,接受能力和独立能力强,有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责,有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应能力,能很快融入集体。
在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,我严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。我脚踏实地的工作,努力做到最好,工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题,积极问同事,在同事的热心帮助下,问题很快就解决了,这简短的实习生活,虽然紧张,收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积,对于往后迈出社会还是不够的。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
三、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
四、处方的计价收费。
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
一 必胜客简介
必胜客属于百胜餐饮集团,是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。
二 必胜客的企业文化
必胜客倡导“为客疯狂”“顾客是我们的唯一”的理念,营造“欢乐休闲”,“轻松亲切而又值得依赖”的餐饮氛围和文化,并把这种餐饮文化转到企业内部,形成一套具有企业特色的企业文化。让员工接受并认同这种企业文化,使员工不经意间影响着顾客,在品味与品尝之间产生完美的结合。
(一)欢乐餐厅:
“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚,积极地寻求自我突破。当消费者
的生活水平已经超出你的服务水平时,你必须想到如何重新引导他们向更高的境界迈进。快乐生活是一种世界大趋势,也是人生意义所在。”一位必胜客高层如是说。20xx年1月,中国必胜客开店突破100家,以此为新起点,必胜客从“休闲餐饮”向“欢乐餐厅”渐进。10月,收回华南必胜客经营管理权以来,经过半年的调整,必胜客 实现了形象的全面转型。必胜客中国区总经理罗维仁出席广州“必胜客欢乐餐厅全新形象”庆典活动时宣称,从即刻起,必胜客将以更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验。这标志着必胜客新发展规划的正式出台。
(二)欢乐美食
这里的消费群以年轻一族为主,时尚的、流行的元素为必胜客铺上了欢乐的
背景。没有呛人的油烟,没有令人作呕的蚊蝇,有的只是干净的桌椅和明亮的窗户,心情自然舒畅愉悦。一向求新求变的必胜客最近又推出新款餐品:挪威红鳟鱼。必胜客的比萨专家漂洋过海,终于在挪威大峡湾觅到珍奇——挪威红鳟鱼,
又一个“环宇搜奇系列”奇迹诞生了。同时,注意因地制宜,比如“蜀中大将”从选料和口味上颇具四川特色。
(三)欢乐环境
为突出欢乐气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随
处可见的厨房小玩具等,还为就餐的年轻人和儿童量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展思维,“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不过现在已经取消自助沙拉了。
(四)欢乐服务
在客人被服务员领到餐台前坐下后,服务员并不在顾客左右。这就是“必胜
客” 的距离式服务,有距离是为了在客人的感受上造成无距离。服务生的“眼力”很好,当客人有所需求时,他们会从客人的眼神、表情或动作中读出客人的期待,适时提供服务。正是由于这一系列欢乐元素,使其品牌精神得以在细节上体现出来,才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。
(五)欢乐价格
必胜客形象的二度定位,无疑是扩大了消费群,目标明确地指向了年轻人、白领和家庭,其消费形式也以朋友聚会、家庭聚餐、情侣约会为主。尤其引人注目的是,调整后的华南必胜客在产品价格上给消费者带来了新惊喜:各类产品降幅达到15%,算是“欢乐价格”。
三必胜客的战略管理
现代战略营销的核心就是被称为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品(或服务)定位。也叫目标市场营销战略。它可以将营销努力集中在最有可能使之满意的顾客身上。首先,要对行业进行充分的分析与研究。其次将企业内部存在的优势、劣势和外部存在的机会和威胁进行细致的分析。第三步,即确定一个适合企业的目标市场是至关重要的。百胜全球餐饮集团当从集团角度将必胜客的市场定位确定后,随后的各项操作将都会围绕着这个定位进行。我们甚至可以猜想到,其选择餐厅的位置、餐厅内的环境布置、广告促销的手段及产品的
名称等都将突出其休闲餐厅的定位,以使消费者能对这个定位有充分的了解。强化必胜客是幽雅的休闲餐厅,便是该集团希望消费者对必胜客的休闲有更加深刻的记忆。引导目标市场消费者能力的企业将赢得市场。
四 必胜客的营销管理
(一)品牌定位,运营体系的起点
不难看出,麦、肯在定位、消费群体及餐厅环境上有着较大的相似性。也正是这种相似性,使二者在选址、装修、定价、食品体系等各方面无显著差异。在这种情况下,必胜客若想与麦当劳及同宗兄弟肯德基发出挑战无异于走入了同质化的怪圈。所以,必胜客剑走偏锋,选择了“休闲餐厅”的概念。所谓休闲餐厅,首先就是以正餐形式出现,有别于麦、肯所专长的快餐;其次,环境上更加注重品位与格调,有别于麦、肯的卡通化特点;再者,作为较高级的正餐,人均消费
由20元左右上升为40~50元,从而使消费群体由年轻人及儿童升级为中青年白领。经过以上差异化的定位,使必胜客在整个运营体系的起点上与麦、肯有效划分了地界,从而避免了竞争摩擦,也开创了属于自己的蓝海。
(二)品牌推广,占领心智的起点
从品牌推广学上讲,借助重大的活动、事件不仅可以增强品牌的知名度,还能够有效拉伸品牌力,使品牌形象整体上得到一次飞跃。以上的场景描述发生在必胜客更换新标志的前夕,依托百胜集团强大的资金及策划能力,必胜客在千禧年完成了史无前例的一次品牌推广,同时也使必胜客中高端的定位更加明晰。而也正是这样的策划,使必胜客有效的与滑稽的麦当劳大叔与慈祥的山德士上校形成了认知上的差异,成功的占据了中高端消费者心智的起点。
(三)欢乐美食,捕捉味觉的起点
不断推陈出新是餐饮企业必须要做到的。必胜客能够始终留住顾客的胃口,是因为必胜客总在对美味求新求变,而且还实行着严格的规范化品质管理。比如,在特色菜上,必胜客在近些年先后推出了“环宇搜奇”系列美食、中西合璧的“腊味丰年”比萨、颇具川味的“蜀中大将”比萨;而在品质管理方面,必胜客则严格苛守准则,在制作比萨时,始终保证比萨具备四个特质:新鲜饼皮、上等乳酪、顶级比萨酱和新鲜的馅料。饼底一定要每天现做,做饼的面粉一般用春冬两季的甲级小麦研磨而成。正宗的比萨一般都选用富含蛋白质、维他命、矿物质和钙质却低卡路里的莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比萨按大小一般分为三种尺寸:6寸、9寸、12寸,按厚度分为厚、薄两种;按制作方法又可分为铁盘比萨和无边比萨两种等等可以讲,餐饮需求是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。在这方面,必胜客的推陈出新,使顾客对必胜客产生一种向往与期待;而始终如一的按照流程管理,又会使每个顾客产生由衷的信赖,最终捕捉味觉的起点。
(四)本土策略,市场营销的起点
事实证明,很多洋企业,甚至世界五百强在进入中国后都不同程度的出现了水土不服的症状。其根本原因就在于这些企业照搬照拿过去的成功经验,没有在营销策略、人力资本等方面实行本土化策略,犯了经验主义的错误。可以这样说,一个国际型企业在进入陌生环境时,能否实行本土策略将是市场营销这场战争成败的起点。而在这一点上,必胜客做的尤为出色。其中必胜客做到了:1 原料本土化
必胜客以前70%的原料依靠进口,现在本土采购的份额已经占了95%.大量原
料本土化,不仅使原料的新鲜度大大增加,并且节省了大量物流及采购成本,最终在价格上使消费者得到实惠。
2 产品本土化
必胜客入华后先后推出了一系列华夏美食精品,将中华数千年的饮食文化与比萨的结合,不仅能使消费者尝到了合适的口味,还展现了一个国际型企业的风范,博得了顾客的青睐与赞赏。
3 人才本土化
只有国人才更了解国人,更能了解国人的饮食习惯与口味。必胜客将此看的尤其重要,因此,必胜客自开出第一家店铺后,一直致力于中高层的本土化,从而为开展适合中国国情的营销打下了坚实的基础。
(五)体验营销,俘获忠诚的起点
必胜客的每家餐厅为突出休闲气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等,还为就餐的青年白领量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展思维“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于这些欢乐元素,使其品牌精神得以在细节上体现出来,才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。
五 必胜客的经营理念:
CHAMPS:
C:美观整洁的环境
H:真诚友善的接待
A:准确无误的供餐
M:优良维护的设施
P:高质稳定的产品
S:快速迅捷的服务
六 经营模式
叫停加盟,必胜客在中国的连锁店全部采取直营模式。20xx年5月下旬,中国百胜餐饮集团宣布:国内130多家必胜客分店的经营管理权已全部收回。必胜客中国区总经理罗威人表示,必胜客以后将不采取加盟店经营的模式,而是由百胜总部统筹管理及业务扩张。
七心得与体会
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做
事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰。
然后,知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里,我们要尽量来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在必胜客实习的这段时间里,我学到了很多。在那里,你面对的不是同学,不是朋友,不是老师,而是社会上形形色色的人,因此,言谈举止都要时刻注意,否则,你的一句话可能会引起顾客的不满。而且作为一名服务员,随时都要保持一张微笑的脸,让顾客拥有一个良好的用餐环境。同时,在顾客有需求时,要及时做出反应,及时满足顾客的需求。要秉承顾客就是上帝的精神。不要与顾客发生冲突,要耐心的向顾客解释。在顾客点餐时,要及时为顾客介绍菜单以及新推出的产品。在上餐过程中要清楚的说出菜名。同时要及时撤走顾客桌子上的空餐具,方便顾客用餐。
而且实习的这段时间里,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。同时,我还学到了许多东西: 第一, 明白到创业不容易,学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。第二, 学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三, 培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间。
通过近半年的实习,在领导和同事们的帮助下,我感觉收获颇多,成长很快,业务不断熟练,综合素质日趋提高,对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。
一是加强对各项业务知识的学习。作为烟草行业的一名新兵,自迈入烟草大门起,我就把学习业务知识摆在重要的位置。利用工作和业余时间加强学习,虚心请教。实习过程中,我努力学习了《烟草专卖管理规范性文件选编》以及内部的各项制度、文件,学习了烟草行业工作流程及“三员”的工作职责、工作要领。尤其是对《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,我利用晚上时间进行了重点研读。对工作中一些细节问题,及时向同事请教,对市场巡查、客户关系管理、送货收款等事项都有了一个清晰的认识。通过对5·19网络案件、6·23网络案件等重大案件的了解,对烟草“破网打源”工作有了深刻认识。这为做好今后的烟草工作打下了良好的基础。
二是努力做好实习岗位的工作。在专卖局实习期间,我每天坚持跟随领导和同事们进行市场巡查,在刘科长及几名中队长的指挥和带领下,积极参与并做好信息维护、日常检查、线索收集、打点破网以及查处无证经营行为等工作,深刻体会到专卖人员不畏困苦、不顾安危的战斗精神。在送货岗位实习期间,我不辞辛苦、任劳任怨,坚持做好配货、搬烟、存款等工作。并善始善终,放弃休探亲假的机会,顺利协助本车同事圆满完成节前的卷烟配送工作。在此期间,我还被市局(有限公司)政工科抽调一个星期,协助进行档案整理工作,圆满完成了领导交付的任务。
三是起草了一批文字材料。在领导和同事的指导和帮助下,克服情况不熟等困难,利用晚上或周末时间,撰写了一批文字材料。其中包括初局长在20xx年度烟草工作会议上的发言《同心同德再接再厉打牢基础继续推进烟草又好又快发展》、《20xx年专卖工作情况和20xx年工作打算报告》、《XX区烟草专卖局20xx年度依法行政工作自查报告》、《6·23网络案件情况汇报》等。撰写的演讲稿《责任之肩铸辉煌奉献之手写华章》受到市局(有限公司)领导以及评委们的赞扬。在时间紧、任务重、白天环境嘈杂的情况下,利用晚上时间,连续一周加班至晚10点以后,制定了140页的《XX区烟草专卖局(营销部)总体应急预案》。同时,还编制完成了《XX区烟草专卖局(营销部)体育事业五年规划》,协助专卖科领导和同事修订完善了各项依法行政规章制度,得到了很好的锻炼。
四是积极进行信息宣传报道。利用业余时间,利用同事电脑或网吧电脑,积极撰写信息报道,宣传烟草的工作成就。共撰写了《烟台市XX区局(营销部)精耕细作两节卷烟市场》、《烟台市XX区局实施“零售客户经营承诺制”》、《烟台市XX区局“四大重拳”助推20xx年专卖工作迈上新台阶》等14篇报道。不完全统计,这些信息报道被烟草媒体采用或发表10篇。其中,《烟台着力打造“放心”服务品牌》被20xx年12月3日出版的《东方烟草报》山东视窗刊登在头版位置。
在实习过程中,我也发现了自身存在的很多缺点和不足。总结起来,主要有以下三点。一是和领导及同事们的交流少。不能很快克服新环境带来的陌生感。有了工作任务只顾埋头苦干,缺乏团队意识,限制了自身的更大进步。二是工作主动性不够高。虽然能圆满完成领导交付的各项工作,但还不能自己积极主动地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色转换不够快。学校生活遗留在身上的书生意气还比较浓,自由散漫的作风还一定程度上存在。知耻而后勇。在今后的工作中我将尽最大努力,坚决克服以上的缺点和不足。
这段时间以来,我得到了领导和同事们的很多关怀和帮助。初局长、王经理、邢局长、张主席等领导都嘱咐工作和生活中有了困难尽管反映,帮助解决。邢局长多次叮嘱下乡巡查时多穿衣服预防感冒。春节放假期间还安排专卖科同事送我去车站。汪主任在得知宿舍电视老化出故障后,亲自帮助修理好。还有很多领导和同事们都在工作和生活上给了我很多帮助。这使我觉得,烟草是一个团结、和谐、温暖的大家庭,我心中充满感激之情。在今后的工作中,我一定会更加踏实地工作,兢兢业业,勤勤恳恳,为烟草贡献自己微薄的光和热。
自20xx年9月1日进入工作以来,我已在站里工作学习了一年的时间了,从刚进入新工作岗位时的懵懵懂懂到对各项工作有了一定的了解是我这一年工作学习过程中最大的收获!认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。是我这一年来工作学习时所追需求的目标!现将我这一年的工作学习总结如下:
进入新的工作岗位之初,我被分配到了站机线科网络维护部门工作,在同事的指导下,我对站里的adsl宽带用户终端设备有了一定的认识,并学会了其内部软件配置步骤,与此同时我已经可以在用户家处理一些简单的网络故障了。在维护adsl终端设备一段时间以后,我开始接触大武口站所管辖的各个地区的网络架构及组成,通过观看站内机房的各地区拓扑结构图,我初步了解了站内所管辖区网络传输线路及其各地区的走向,初识了网络传输维护的主要设备之一交换机。与此同时跟随站内技术人员紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和宽带设备的内连接与外连接及其用户扩容工作。这些工作使自己更加熟练的操作使用系统维护工具。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。为此,我拟定了新一轮的学习工作计划。在投入到新的工作后,我也开始接触到了新的工作课题——故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起到机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着自身和企业的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
有了新的工作学习计划后,站内部及周边的办公网络交由我们维护。每周对集团公司视频会议系统进行检测维护工作。在配合站技术人员维护每一个故障时,我学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个故障的及时排查,使各处办公点尽快的恢复网络畅通全身心投入到工作中去,我和班上的几位同事尽自己最大的努力基本上完成了这项任务。火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
经过最初两个月的锻炼,我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作学习或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。在工作学习的初期,我学到了很多平时所得不到的知识。
首先是心态,一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在配合站技术人员组建大武口洗煤厂的网络架构的时候我开始真正的接触到二层交换机的配置及应用,通过这次的实际操作我对于网络交换机的一些基本配置及其维护管理有了深刻的认识,在站技术人员的指导和相关资料的参阅下,我对网络交换的配置安装进行了一次实际的操作!此次学习让我对网络结构的组建有了形象上的认识,对我今后的维护工作产生了极大的影响!此后的几个月里,我通过参阅资料,慢慢的开始在站核心交换机S8016上进行一些简单的故障排查操作。
元旦过后我被指派到程控机房学习程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第二个工作岗位。站内的主要设备维护工作是从这里开始的,其中包括市话内线测试、电源、传输、宽、窄带网络等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。在机房的工作学习过程中,我的主要学习对象是站内外所管辖的固话业务的管理和维护。期间,我配合导师对华为C&C08程控交换机的终端服务器进行了整体的杀毒和数据备份工作。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以咨询站内技术人员为辅,保持不间断学习的同时,并努力将其运用在实际工作中。
古人云:“三人行,必有我师”。因此,在实际工作中,我体会到了同事们间谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,在遇到不能处理的故障时,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几个月的'时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了初步的了解;对电源设备的工作原理有了一定的认识;对于核心交换机、宽带设备及程控交换终端维护积累了一定的经验。与此同时仍然继续为宽带用户进行终端故障维护。
新春过后,我结束了程控机房的学习工作,此时我被分配到了站内的配线架学习内外线路连接及其宽带用户配线的步骤和线位固定知识。在绘制各种通讯线路主干图及其光缆线路主干图的同时,让我对大武口站内辖区的线路分配接续结构有了深入的认识,对今后的工作学习打下了坚实的基础。其后,我又回到了站机线科网络维护部门工作。此时,我明白了自身在各个地方工作学习时维护人员的职责:
保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质,要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心,细致有强烈的责任心。对网络用户要有以人为本,服务至上的原则。在排除解决故障时应紧记自己所代表的部门在为集团各部门提供服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作,对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题所在,给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静,对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控,使问题可以早发现,早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这段时间,同事给了我很大帮助,让我能够尽快的进入工作角色,对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足,指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处,如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验,在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。接下来的工作中,我深入地了解站内外网络传输线路的同时,开始主动投身到站内设备更换及其改造的施工现场中去,在导师的带领下我先后参加了各矿SDH更换和站内宽带及其他设备的改造升级工程,在站机房光缆割接过程中虽然仍有很多不足,但我从中受益良多,不仅对各矿通讯线路走向有了进一步的认识,而且从设备更换的过程中我了解到工程施工的基本步骤。这在几周后的锦林花园建设工程中起了重要的作用。
在参与锦林花园机房建设的过程中,我跟随厂家的安装和调试技术人员一起参与了各项设备的安装调试工作,自己动手参加了电源、SDH、光配线架等机架的安装与固定,程控交换机安装完成后,我观看了中兴技术人员开通局向的配置工作,并在导师的指导与督促下进行了乌兰的程控交换机替换和局向配置工作,通过自己焊接两兆线的工作进一步的提高了自身对程控交换机的主要传输手段的认识,明白了站内程控交换网络主要是通过DT传输的。至此,使我对ZXJ10程控交换机有了深入的认识,在对照资料学习单板功能的过程中,我努力做到有疑问就请教,不懂就问,逐渐掌握了一些故障排查与维护工作的能力。这样使我将程控机房与配线架的工作系统的结合在了一起,使自己从根本上提高了技术能力,将零散的知识结构有机的统一在了一起,我可以独立的处理一些基本的故障排查工作了。
此时,科室领导交给我一项重要的工作!陪同中兴公司的技术人员对站内及其各个矿区机房的视频监控系统进行故障排查工作,通过一周的学习工作,我基本上掌握了视频监控设备的结构和设备的各项指数,不同故障的各种现象,升级了各矿的监控设备电源装置,动手参与了监控网络的测试维护工作。经过努力站上及其辖区各矿机房的视频监控系统均恢复正常,前端机房的监控终端服务器就交由我负责管理和维护。这是我首次自己做一套设备的维护工作,极大的调动了我的工作学习热情,在查找了相关的设备资料后,我逐渐了解了监控设备的数据采集模块的运作基本原理。通过观察操作终端服务器的监控软件运行状况,实现了对各矿机房基本设备的运作情况有了大致上的了解。基本上完成了科室里交给的维护任务,逐步加深了自身的网络知识,积极地让自己向一名合格的技术人员靠拢。
随着数字电视平移工作的开展,我的工作重心开始转向有线电视网络的学习,在相关技术人员的指导下我了解到有线电视网络干线长、用户多,给技术维护和管理带来了极大的难度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于调动职工工作积极性的具体维护管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作,站内实行层层负责制和主管负责制,对每个岗位实行定岗、定员、定责,实行优化组合,同时,为加强网络维护管理,将维护人员明确分工,职责明确,奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感,爱岗敬业,艰苦奋斗,确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。
今年7月份还进行了山上矿区和锦林花园的统一数字电视机顶盒的安装调试。今后几个月内全站所管辖的地区电视信号将统一换为数字信号,以达到网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善,彻底解决以往的接收频道不同的情况。我配合相关技术人员花大力气,完成了站内光网络、配线网的图纸和配线资料存档,今后网络的维护,扩建等都需要详细的图纸配线资料,这是相当重要的工作。另外还详细的学习了数字平移工作的技术方案,用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。在平移过程中我体会到服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作,提高网络质量,是确保服务质量的前提。我为自己即将成为一名合格的技术人员而感到自豪!
今后我要更加努力学习业务知识和技术。尽快能够独立完成信息中心各项维护工作。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为中心的整体发展做出贡献!
20xx年8月8号,在我的人生轨迹中,应该算是一个里程碑。就在这天我结束了近20年的寒窗苦读,到油维中心射洪作业队报道,开始了我人生新的旅程。面对陌生的环境,还没来得及惶恐和茫然之时,便感受到领导和同事的关照。由于射洪队没有独立的伙食团和住宿,吃住都需要自己想办法解决。队上田书记便四处联络,多方打听,最终在和队上同事协调下把住宿算是安定下来了。炎炎夏日,虽然只有一把简陋的电风扇,却让我内心感受到丝丝凉意。
20xx年8月18日,我开始了到射洪作业队的第一次上井作业。作业任务是南充作业区莲32井检泵作业。虽然以前在学校都学习的是石油主干专业,但毕竟以前都是理论学习,和现场的实际操作还是有很大差距。刚到井上,连最基本的工具都认识不到,我的内心充满了惶恐。令人欣慰的是,作业班的各位师傅都很客气,也都很认真地给我讲解各种工具的名称及用途,检泵作业的程序以及可能存在的危险因素。就是在这种环境中,让我感到特别的充实。接下来年8井、角93 井、桂44井、金28井的检泵作业让我对整个检泵作业的流程及可能存在问题有了更加深入的理解和认识。我有信心在以后的工作中,能够更好地学习、成长。
过去的三个月,我有过茫然、也有过惶恐,但更多的是对未来的良好憧憬。最后,我想表达三个谢意:首先,感谢油气矿、油维中心,是单位给了我发展的平台;其次,感谢油维中心、射洪队各级领导,正是你们的丝丝关怀,让我的成长道路倍感温馨;最后,也要感谢我自己,相信我的坚持和努力会让我的成长之路一帆风顺。
实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了,还有很多事情等着我去做,现在重要的就是要对这段实习时间做个报告,也是对自己实习的鉴定。
在三化实习期间,我们一共见习了第一造气车间、净化车间、合成车间和尿素合成车间四个车间,并参观了三氯氰胺合成车间。从生产半水煤气、半水煤气的净化、合成氨的合成到尿素的合成,我们熟悉了各个车间的工艺生产流程和生产工艺指标,并且通过阅读各车间的岗位操作资料,增加了我们对合成氨工业的了解。
以下是对我们这两周所了解的四大车间的总结:
1、第一造气车间主要是生产合成氨原料气——半水煤气。其主要造气工艺有间歇气化法和富氧连续气化法,两种方法各有优缺点。
2、净化车间的主要任务是将从第一造气车间出来的半水煤气先在气柜混合,后通过电除尘除去半水煤气夹带的大部分焦油和粉尘,经过常压、变换、变脱和脱碳系统后脱除其中含有的氧气、甲烷、一氧化碳、二氧化碳、硫化氢和惰性气体等杂质,并通过清洗塔进一步清洗降温,将合格的半水煤气送到高压机一进总管,并控制一定的压力。
3、合成车间的主要任务是将净化车间送来的合格的半水煤气合成液氨和甲醛、甲醇等副产品。
4、尿素合成车间的主要任务是将原料氨与二氧化碳在合成塔内合成尿素,其中未转化的氨与二氧化碳经二段减压加热分解和三段吸收之后,以甲胺溶液形式返回合成塔。
在两周的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们,他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识,让我把书上的理论知识运用到了实践上,教给我为人处事的道理,也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西,也在处事上学到了很多,学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样,该凶的时候就必须要凶,否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活,有学校呵护着你,在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情,培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校,有许许多多可以让我们学习的知识。希望以后还有这样好的实习机会,也祝愿三化以后可以发展的更好,可以与我们学校联络的更紧密,多安排一些这样的实习机会增加我们的经验、丰富我们的专业知识!
20xx年xx月至x月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很轻松
在广州和几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分钟,我们是9点上班,还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味,中午休息的时候可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录,让大家分享一下:
4月23日早上汇评
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾声,欧系货币维持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于71.44基本盘出触底反弹的走势,随着国际现货黄金跌破900美元/盎司关口,美元指数也触及71.87上方高点。非美货币方面,欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示,4月9日到10日会议上,英国央行货币政策委员会成员以6-3通过降息25个基点的决议。
时间如白驹过隙。转眼间,半年的顶岗生活将成为珍贵的记忆,顶岗实习生活在忙碌中悄然而去,回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候我的心头涌起一种说不清的情愫:期待中有一份惆怅,快乐中夹杂着淡淡的离愁。复杂的情感包含着对可亲可敬的老师兼同事的尊敬,对活泼可爱的学生的留恋,对这段相处生活的依依不舍。在南和三中实习的这半年将会成为我大学四年中最有收获的岁月。
大学四年的生活已经过半,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水,每一天的生活只是对前一天的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光,想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。大一的时候就知道大三的下学期学校有顶岗实习活动,也知道这个机会对于我们师范生来说很难得,所以我毅然地选择了顶岗。
不知道顶岗的生活会是怎样,学校怎么样,学生好不好管,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该会有所收获,只有经历过风雨才能见到彩虹,有一颗不自信且坚定的心最终我成为我们宿舍仅有的两个顶岗实习的人之一。
在学校的时候就已经在为顶岗实习做准备,上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等,为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。20xx年2月11日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆。
从石家庄出发,路上行驶了2个多小时来到南和县,三个学校的校长在教育局接我们。之后我们就各赴自己的实习学校了,从教育局到实习学校三中很近,几分钟就到了,这时候学校刚开学,学校里学生们在领新教材,学校早已为我们准备了三个房间(三个办公室),房间也都比较干净,比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前两天主要是熟悉一下周围的环境,听一听其他老师的课,日子过得很轻松!
过了两天学校给我们分配了任务,我教初一(3)班和(5)班的数学,所教的班级听说还算可以,纪律就是差一点,真怕把他们带不好,自己也感觉有压力。自从来到这里就我们就一直竭尽全力去让学生们接受我们的课堂,以利于他们吸收知识,但由于缺乏经验,难免会有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一阶段我没有意识到对待初一的学生必须要求严格,作业必须要求他们去写,而且还要及时检查,因此开始他们的作业有许多做的都不好。这也导致我很担心自己教的学生不能取得好的成绩。
做到了知识讲解得准确无误,那么如何以简单明了的方式让学生快速地.掌握知识也是一个不可忽视的问题。可刚开始我却忽视了这一点。有时一个简单的知识点我反复强调了多次,但仍有学生出错。一次在批改学生作业时,看到学生出错的地方正是我强调过的,我的心情一下子阴了起来,恨不得立马把学生叫到跟前质问批评。于是在第二天上课时,我就当众严厉批评了那些犯错误的学生,连我自己都惊讶自己哪来的这么大的火气。因为平时在学校我给同学们的印象都是极其温柔的,是属于淑女类型的。事后细想起来,光批评他们是没有用的,重要的是如何以一种有效的方式让学生理掌握知识。后来通过旁听其他老师的课,我从中学到了很多经验。但教无定法,好的方法可以借鉴,但决不可以照搬。只有根据学生们的实际情况和不同特点总结出自己的经验才是切实可行的。
从上第一节课开始我就兢兢业业,努力备课总想达到.想完善的地步,但是他们的第一次月考使我大吃一惊,我看到了他们的成绩确实太差了,出的题几乎全是我上课的时候讲过的,但是他们竟然考这样少的成绩来回报我,我怒了,本想对他们这些孩子发一顿火,但是我马上又冷静了下来,我仔细的分析了一下,也不全是学生的原因,我努力的找问题的答案,是我太.想化了,什么总是要求完善的,却忽略了现实,学生的基础太差了或者根本就不好好学习,我虽然感觉讲的很好,但是我却没有考虑到这些学生太调皮了,是我上课的时候心太软了,从不愿意打骂这些可爱的孩子,但是他们却有恃无恐竟然越来越放肆在我的课上打闹,说话,睡觉。我认真分析了试卷他们大多都对问题答非所问,不是很了解。即使最简单的也有学生不会,还有一个比较现实的问题,有老师说过这里的孩子大多都是其他学校不愿要的,什么都不会,真是大伤脑筋。这样教起来就更困难了,由于刚来的时候对孩子们的学习状况还不是很了解,现在我通过考试成绩知道了他们的优差了,下一步打算对症下药,平时对学习比较差的从最基础教起并对他们及时辅导,对他们加强关心,让他们感到老师对他们还没有放弃,让他们感到希望,我相信只要我不放弃,希望就会存在,我对他们充满了信心!
时间在不知不觉中度过,到现在与学生相处了这么长时间,其中有快乐也有悲伤,有信心十足过也有悲伤绝望过,两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事,凡事做的时候不考虑太多,随心所欲,对他们要尽心,但对于他们的错误不要太过于认真,毕竟他们还是孩子,实习的日子经历很多,感受很多,收获也很多,从上讲台的瑟瑟发抖到现在的谈笑风声经历的太多太多,简直一言难尽……
从脚步迈入这个学校大门开始,我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了,我现在是一个老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯,
我的老师曾经告诉我,不要吝啬表扬,我自己也觉得这话很对,可一旦置身其中,却发现并不那么容易。有时候看见课堂纪律乱了,心里一恼,脱口而出 “谁没有遵守纪律呀?我看是谁说话?”这样的话有时一点效果也没有。其实,每个人都喜欢听好话,小孩子更不例外。老师一个赞赏的眼神,一个称赞的手势,就可以让他们品尝到成功的喜悦。为此,在课堂上,我尽可能多的表扬每一位学生,为他们的成功激动不已。对一些胆小的学生,给他们更多的鼓励和微笑,只要发现他们举手,我总会把机会留给他们。
我坚持以平等、尊重、公平的态度对待每一位学生。师生关系不应只是简单的教育与被教育,教授与接受的关系,这种关系会阻碍师生间的平等交流,不利于教育工作的开展。我觉得,只有当学生接受了你这个人才会以主动的态度接受你的教育。因此,无论在教学工作中还是在日常...生活中,我一直以平等的态度对待学生,多关心他们,多了解他们的要求与意见,争取成为他们的良师益友。平时,我经常到学生的寝室走走看看,关心他们的日常...生活。同时,我还经常与学生沟通,了解他们的思想动态,听取他们的意见,有时候他们不敢和班主任说的事也会对我说。当学生有过错时,我也会尽量与他沟通,使其意识到自身的错误,而不是简单的批评了事。在谈心的时候发现你只要用心走进他的内心,一切问题都可以解决,我发现交流这种方式在师生之间是多么地重要,而且你只要真心实意地为他好,站在他的角度为他考虑,一切都会迎刃而解。我认为师生之间只要形成了一种和谐的关系,教学工作、班级管理工作就会比较顺利。
为期一个月的教育实习已经结束了,短短的一个月,让自己学到了许多在学校学不到的知识。
从9月7日进入**大学师范分院的那一刻起,我们就深知自己不再只是一名学生,而且还扮演着人民教师的角色。所谓为人师表,我们都时刻注意着自己的着装,力图为老师和同学留下一个好的印象。
进入学校,我们便开始了我们的实习之旅。在学校领导的安排下,我们选定了自己的实习科目及指导教师。根据老师的安排,我们都有了自己的任务。由于新生军训,自己的指导教师在前两周没有课,自己便跟随其他教师进行专业的实习和担任班主任的工作。
实习的第一周,主要的实习内容就是听课,学习老师的讲课方法,和驾驭课堂的能力,并认真做了笔记。我们所教授的班级的学生水平参差不齐,这就需要教师有大量的辅导工作,在此过程中,自己便担当了这个角色,协助任课教师进行辅导答疑。很快得到了老师和同学们的认可。同样也为之后的讲课奠定了基础。
由于09新生刚刚进入学校,对这个环境还不是很熟悉,并且要进行军训,自己便跟随另一位教师进行班级管理,使同学们快速进入状态。在军训过程中,跟随大家进行训练,并鼓励大家,坚持就是胜利。在担任代理班主任过程中,根据学校要求参与了“预防甲型H1N1流感”和“情系祖国六十周年”主题班会的开展,并使班会顺利进行。在平时,自己协助班主任深入学生,与学生交流,共同与甲型H1N1流感进行抗争。进行体温测量和填表时每天必备的工作,并经常为教室消毒,使学生在一个安全的环境生活。通过班主任的工作,让自己清楚地知道,要想当好一个班主任,我们需要做很多工作,而不是简简单单的要求学生怎样做就可以的,班主任的心要时刻与学生系在一起。
通过一周的听课,自己对如何讲课也有了初步的了解。听得再多,如果不讲,自己永远不会知道自己会是什么样子。第二周,自己便申请讲课了。讲课前,自己认真准备教案,力保上课能有一个好的效果。当自己真正站在讲台上时才真正明白那时的讲课和平时教师技能的训练师完全不同的。当自己作为一名教师站在讲台上时,下面是一双双渴望知识的演示,而不再是同学们配合的“演戏”。一堂课下来,让自己收获不小,40分钟的课,让自己深刻体会到作为教师的艰辛。
课前的准备是很重要的,准备充分,自己也会讲的很轻松,有条不紊,同学们也会听得很清楚;但如果准备不充分,课上自己的思维就会很混乱,有些时候会连自己都不清楚在说些什么。课上是一节课的关键部分,同学是否能听懂,都靠老师这张嘴。由于是在机房上课,并且每个班级都有40多人,教室空旷,最为教师就不得不嗓音洪亮,让所有的学生都能听到自己说些什么。并且上课要收放自如,就是说要让学生有自由练习的时间,并且练习过后,要能收回学生的心,继续下面的课程。作为一名好的教师真的很不容易。
实习结束了,对如何当好一名教师自己有了更深的体会。教师是一个神圣的职业,要想成为一名好的教师,就要时刻心中想着学生,将学生放在首位,一切为学生服务!
转眼间,半年的实习工作已成为历史,在这半年的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是,以前从来没有接触过房地产开发这个行业,说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作,可能这是出于对我的照顾,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我认识了和,他俩给了我很大帮助,有什么不明白的,我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的,但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思,向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议,向上级领导反应。在这半年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作,认真完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍,以充实自己。现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结:
1. 公司领导让我发挥计算机的特长,为“*项目分析报告”制作了一个幻灯片,受到了一致好评。
2. 加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导,使公司整体计算机水平有所提高。
3. 一段时间,在销售部协助**办理合同的备案工作,参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识,并对房屋销售环节有了一定的认识。
4. 做了一段时间的周工作计划汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评提供了依据,并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。
时间如流水转眼即逝,一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点,在经历了上学期x个月的综合实习以后,我大脑中的东西开
始变得明确,但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课,但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息,在这个新的起点上,或许我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。
中心中学是一所重点中学,这所学校的建立体现了教育的关怀和支持。现如今学校布局合理,校园建设整齐划一,环境幽雅美观,既有普通中学应有的规模,又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养,改善文明礼貌教育,严格执行校规校纪和奖惩制度,升留级制度。学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程,实行小班教学。始终狠抓教学常规管理,学校拥有完善的教学设备,先进的多媒体教具、校园局域网,全部引进学校课堂,为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。
一、教学工作实习
刚开始实习的时候,我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式,从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间,我在指导老师带领下的听课活动从未间断过,每天至少听课俩节,最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天,我都做着重复的工作,上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…..每天都过得很急、很满、很充实,每天都在收获,每天都在成长。忙完一天的工作,我很劳累,但静静地躺在床上时,我又会默默地反复问自己:今天,我的教学任务都完成了吗?上课的时候,我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?一个个问题,让我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。
记得教导主任说过:教师职业是个良心活。的确,为了上好一节课,要准备很多东西,精心的备课,一遍遍的磨课。在每上每一堂课之前握都会用心备好上课内容,课后我也经常向各位老师请教,探讨课堂有效性,为了帮助更好的找到解决途径,同事柳老师让我在自己班级先试课,发现问题所在之处再一起探讨,寻求解决办法,改过之后再到她班上实践,看看方法是否有效。经过反复的发现问题,修改教案,解决问题,我在教学层次、课堂纪律、课-堂有效性又了很大的提高,上课也更加得心应手了。加上在老师的指导下,我的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。 -
在教学工作上去的了业务上的进步与认识上的飞跃。在实习的这段时间里,我与学生们建立起了良好的师生关系。在学生面前,我既是他们的老师,又是他们的知心朋友。由于我年纪和他们差距不大,他们有什么问题都会来问我。我也会利用课余时间跟他们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的友谊。在课外活动中,我和同学们群策群力,一起动手,美化教室环境,增加文化气氛,取得了优异成绩。
第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款
是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和险部总经理都是保险营销精英出身,目前在有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有xx市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。
承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《xx市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。
第二个阶段:承保和客服
在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。
当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。
第三个阶段:电话约见,客户拜访
逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。
电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。
第四个阶段:业务洽谈和产品宣导
非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。
虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。
对于即将走向岗位的师范生来说,做好实习是非常重要的。为了能顺利完成各项实习任务,并让自己在实习当中发展成长,我在这个假期中进行了一系列的准备工作。具体如下:
一、清楚了解班主任工作,尽快使自己成为一名合格的老师。首先我通过各种途径了解班主任的日常工作:从班主任每日、每周、第学期的班务工作分别做了深入的了解,现在我对班主任工作有了一个大概的认识。其次,为了更好地和学生沟通,特别是做好后进生的工作,我认真阅读了一些关于中学生心理知识的书籍,如《学校心理辅导》、《老师怎样和学生说话》等。从这些书本中,我获得了一定的心理知识和与学生谈话的技巧,希望对实习和以后的教学工作有一定的帮助。最后,为了顺利开展主题班会与第二课堂实践活动,我也阅读了有关书籍,尤其是《浙江大学团体辅导方案》给了我很大启示,从班会的选题、活动设计、素材以及教师总结方面我都学到了很多,摆脱以前盲目设计活动的缺点。
二、做好教学工作的准备,提高自己的师范技能。首先,准备好教学资源。由于知道自己实习时是教高一岳麓版的历史,所以我可以在假期中对教材有一个比较深入的研究,并且在网络上找到教学的资源,以便在实际中教学根据学生的情况,对教学资料进行删减,这样可以节省以后备课的时间。其次,努力提高自己的板书技能。因为以前练习试课时,习惯使用多媒体软件,在一定程度上忽略了板书的训练,在暑假里我勤练板书,使板书技能有了一定的提高。再次,在网络上观看了优秀教师上课的视频,如吴磊老师的《***战争》、钟红军老师的《北美大陆上的新政体》和《抗日战争》,从而对作为教师的各方面的素质要求,有了比较直观清晰的了解。
一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的'提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
接触的第二家大型的企业是一个集团,下面的公司有做海产品生产的,有做出口贸易的,也有做转口贸易的,规模很大,只海产品生产的公司总资产就两亿。这让我头一次接触到了国际贸易,虽然不知道具体过程是怎样,但看了他们的凭证,包括报关单、进出口的发票等等,也能知道个大概。由于部门经理对转口贸易了解不多,所以公司的财务总监给他讲解了多次,但部门经理觉得审计风险还是很大,最终没有在报告上签字,而是另找了一位同仁签了字。到现在为止,接触的企业中,内控最好的要数威海一家大型的中日合资的企业。去之前,早听部门经理说这家企业的老总是个留日博士,学历高不说,长得也很帅,是那种传说中的成功男士。这家企业在当地是很有名气的,要想进这家企业,也得有些关系。不过耳听为虚,眼见为实。我们在威海待了四天,真得让我见识到了大企业的内控。虽然也找出了一些问题,但比往年要少很多。在威海我们住最好的宾馆——抱海大酒店。酒店在海边,所以取名叫"抱海"。由于公司有日本的股份,所以日本的股东又委托pwc给审计。我们一年审两次,他们可能是一次。可是价格上真是天壤之别。虽然住的条件是一样的,但收费是我们所的十倍。可见国际所的威力。威海是一座新兴的城市,没有那么多的高楼大厦,盘旋交错的立交桥,人口也很少,让人有一种清新的感觉。不像青岛,走在城市的街道都有一种竞争的火药味,更不用说高楼、立交桥,让你内心压抑。是啊,青岛开始有一种大城市的感觉,于是也渐渐失去了最适宜人居住的城市的美誉。从威海返回已是周四的下午,略有疲惫。也许已习惯了出差,已习惯了加班没有加班费的日子,已习惯了天天与数字打交道。周六早上5;45又踏上了去临朐的大巴车。周末又没的休了。哎~
实习对象:采购销售专业实习生实习地点:某国有企业实习时间:20xx年x月号——x月号实习目的:通过这次实习拓展自我人际关系,从社会实践中开拓视野等。实习的内容和经过:有幸进入了国有企业工作实习……世通华纳移动电视传媒集团是中国领先的移动电视传媒集团。集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端,构建中国城市新型的视听......
在寒假期间,管理系同学积极参加社会实践,并相应的作出了较为细致全面的调查报告。从本期开始,我们将陆续刊载优秀调查报告。本期推出关于“大学生考研目的”的调查。
XX年5月21号,关于四川城市职业学院XX级餐饮管理与服务一班前往四川望江宾馆认识实习报告如下。通过对望江宾馆近两个小时的餐馆,我主要从望江宾馆的.“外”和“内”两方面发表自己的看法。
本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生,从20xx年x月x号开始至x月x号在广州眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名......
前言按照酒店打点专业教学打算,xx年9月—xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分袂为前台接待、餐饮处事和客房打点。
不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。这是古人得之于实践的名句,千百年来一直回荡在一代又一代人的耳际。如今,即将离开象牙塔的我,也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香。
在锦江理诺士酒店管理学校结束了一个学期的学习,带着一种兴奋和紧张进入相应的实习期在一个5星级酒店。我原先以为,作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事情。很幸运的是我竟然一次实习就被放在前台的位置。
转瞬之间,半个学期又接近尾声,在李导师的精心辅导下,度过了这个富有生机,富有朝气的学期。学到了很多做梦也不会遇到的如此奇特的有趣知识,对于我来讲是一个很好的锻炼和充实的机会。
俗话说的好书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。在这一绝世佳句的鼓动下,我把握了工作之余的一切可利用的剩余时间,全心全意投入到网页世界,去不断的学习,去不断的收索;同时去不断的充实,去不断的完善自我,在网络的天空下逐渐的美化自己的人生!
在页制作的过程中,我深深体会到一点有付出,就终有回报,你的付出与你的回报终究是成正比的。经过了多少漫漫长路,经过了多少忘我的投入,经过了多少波折,我的网页与众人见面了。当我第一眼在网络下一览我的个人主页,我是多么的激动,多么的兴奋,就像多年未见的老同学,一种讲不出道不明的感觉。
暑期说漫长也漫长,说快也快。而我觉得我的暑期是稍纵即逝,转眼结束了,由于我是第一次真正意义上的登台讲课,所以在这短暂的时光里学到了很多东西,受益匪浅。在教学中也发现了自己的许多不足,真的是印证了理想很丰满,现实很骨感这句话。
经过认真分析后觉得自己在这次教学中学到了很多东西:
1、备课。备好课是上好课的前提。刚毕业的我不可能提着课本就直奔讲台,课下真的要花很多精力和时间去认真备课,从备教材,到备教法,再到备学生,甚至去备作业,事无巨细,每一个环节都要认真思考,仔细琢磨,拿捏斟酌。
2、上课。从课前热身到课后收尾,一直都要保持足够的精力和耐心,课堂上学生觉得难的要反复讲,耐心解答,学生情绪不高时要想办法提高学生的战斗力和激情。对于课堂捣乱的学生我不得不采取手段和方法,让他参与到教学中来,让其回答问题,角色扮演等。跟学生相处痛并快乐着,自己甘之如饴。
3、沟通。沟通的对象免不了有家长,学生,有时候是领导。但是主要对象是家长和学生。对于家长我更多的是把孩子在校的真实情况反应给家长,并提醒家长要多关注孩子哪些方面。对于学生我更多的是课下的私人对话聊天,像朋友一样,说说自己的观点和看法,聊聊学习,聊聊生活。
当然,第一次教学中,学到东西的同时也发现了自己有很多的不足之处:
1、课堂不够严谨,课堂气氛把握的不够准确,教学幽默还不够。
2、有时在面对那些没有学习兴趣的学生时,会有点不知所措,不知该如何引导才好。也只能慢下步调,详细讲解,时时提醒。对于这方面我需要向有多年教学经验的教师学习。
3、在布置作业这一环节我做的不够好,布置了作业,但是批改作业做得不够好,讲解时把握不够全面。
另外,在教学中我肯定还有很多的不足,今后会一一改正。在今后的教学中也会多向有经验的老师们学习请教。
在这短暂的暑期教学中我收获很大,受益良多。我相信只要在教学中不断摸索,改正自己的不足,一定会越来越工作得心应手!
实习是大学步入社会之前理论联系实际的最好机会,也是大学生向从业者非常好的过渡阶段。也是大学生培养自身工作能力的磨刀石。作为一名刚毕业的大学生,在实习过程中掌握实习内容,培养自己的工作能力尤为重要。这半年来,我认真学习,严格按照x人事部下发的实习大纲一个一个学习。在思维和行动上,力求“想练、会练、学得好”,以培养工作能力、提高自身素质为己任,圆满完成了现阶段的实习任务。
一、加强思想学习
思想是人的灵魂,是人的内在力量。要想很好的完成实习任务,首先要调整好自己的思想。领导非常重视大学生的成长,专门为我们制定了“双导师实习制”。双导师,顾名思义就是两个导师。工人导师教生产技术,领导导师从思想上引导大学生,解除他们的后顾之忧和疑虑,引导他们的方向。在这个优势下,我主动和领导沟通。在领导的尊重和指导下,我对实习有了更深入的了解,工作目标更加清晰,在思想上对未来的工作有了新的认识,在行动上对未来的生活有了新的规划。
二、注重实践,提高实践质量
在实践过程中,我发现大学里学到的专业知识与现场实际生产脱节。两者各有侧重,一个偏重理论,一个偏重实践,但两者是有联系的。比如在课堂上,我学习了抽油机是如何工作的,以及抽油机运行的理论模型公式。在现场,我们看到的是抽油机的各个部分,以及它们是如何默契配合的。表面上看起来似乎没有什么关系,但仔细分析就会发现,抽油机各部分都是按照理论模型原理运行的,公式中对应的参数对应的是抽油机各部分实现的功能,两者之间存在因果关系。
所以在实践中,在复习课本知识的同时,把书中的理论对应到实际的生产零件上,把课堂上的公式对应到实际的生产数据上,不仅能让理论知识记忆更牢固,而且能从本质上理解生产中各种设备和装置的作用和原理,为以后工作中的技术创新和发明改进打下良好的基础,大大提高了实践的质量。
三、热爱实习岗位,不断提高实习效率
“爱岗敬业”,爱实习岗位完成实习任务。在实习过程中,努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜工作上的每一分钟,学习工作上的相关知识,积极承担工作上的责任和义务,努力能够独立工作,独立完成工作上的相关操作,对工作技能和知识做到“懂、懂、做”。
一份努力,一份收获,我坚信我的努力会有回报,我会继续努力。
内七的老师很早就告诉我,8月26日有个学习讲座,可以去听下。
今天去学习时,我在大二那年暑假的见习时光全部涌出了记忆,布满脑袋,因为那时我写的见习报告题目就是《细节决定成败》。
当时是地震那年的假期,我抱着为我的家乡做点什么的心理找到了江油人民医院,那时候豪情壮志,希望能够进入抗震救灾的前线做出惊天地的大事来,哪知“壮志未酬”,被护理部的老师分到了院感部,然后我的任务就是帮助院感部老师登记科室报上来的传染病病例以及上报到网上,就这样,没做到惊天地,一个月在平淡无奇的工作中慢悠悠的度过。
现在明白,世上的大事很多,可是他是由无数个小事组成的,这些小事的好坏就是细节的注意与否。
护理行业的工作说起来很繁琐,可是又很简单,只要你做到严格执行查对制度即“三查八对”?根据医嘱安全正确给药?掌握并遵循注射输注原则?密切观察反应?注意与病人良好沟通等等,在护理工作活动中你已经成功了一大半,另一半就是还需要自己不断地充实不断地学习,不仅要提高自己的医疗护理质量水平,还要提高自身政治思想?科学文化?专业和身体心理素质,所以很喜欢今天学习中获得的一句话:“硬件是基础,软件是灵魂。”
实习生很累,是因为要学的东西很多,需要自己亲自动手才能熟练的,要动脑袋思考的,要适应这个角色转换的,要培养自己慎独精神的等等。这就是一个过程,坚持下来,自己会有个完美的跳跃。
所以,在实习这个岗位上坚定不移地学习怎样对待细节,怎样在小事中体现自己的价值和素质吧,我相信我会有个满意的实习回忆!(实习生:向华娟)