办公室的工作总结(精选30篇)
20xx年办公室工作在公司领导的正确领导下,在其他部门的支持配合下,围绕本部门工作职责,全体同志团结一心,密切配合较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要总结如下。
一、20xx年工作回顾
1、管好公司机要材料。公司的各类印章、证照是公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。办公室也积极完善了公司各类印章管理工作,并制定了详细的印章管理制度及使用流程,对所有文件、材料必须报告领导同意才能盖章,未出现印章管理失误现象。
2、组织服务公司各类会议。对公司召开的各类会议,每次会议做到了会前有通知,会场有安排,会中有记录,对于一些重要会议,会后整理出会议纪要存档备查,或根据领导的讲话重点整理形成公司文件印发,使会议议定的事项在工作中能得到更好的贯彻落实。
3、做好人力资源管理。年初比较系统的起草了公司人力资源管理制度(草案),根据各个时期的工作重点,按照公司领导安排,在招聘网站适时发布招聘公告,做好公司招聘的各类人员的初选和审查把关,按照程序或组织统一面试,或向公司领导推荐进行单独面试测试,按照一定程序对录用人员办理入职手续,落实工资及其它福利待遇。
4、管好集体办公设备和器材。对办公室设备(电脑、电话、打印机、复印机)进行了及时清理维护,使办系统得以运行正常。坚持严格的办公用品采购领用制度,实行专人管理,坚持按计划采购,按规定入库,领用人采取实名制签名领取,既保证了正常办公需要,又减少了跑冒滴漏现象。
5、处理好公司来往公文。注意做好公文来往的收发传递。根据工作需要,做好公司有关文件、报告的起草工作,并对一些协议、报告进行逻辑、法律法规和文字质量把关,力求使各类行文逻辑准确,不违背法律法规规定,为公司拓展业务提供有效的支持服务。
6、及时有效的处理领导交办的各种临时工作。办公室由于人员少、工作量大、责任重、涉及面广,为保证高质量的完成日常工作,办公室员工没有怨言,迅速开展工作,较好完成各项任务,也受到了公司领导的肯定,同时也锻炼了自己,提高了办公室工作能力。
7、做好公司内部事务工作。为公司领导和各部门提供有效的支持服务。按照先急后缓、先重点后一般、先领导后部门的调度原则,统一安排调度公司车辆,并提醒司机爱惜车辆安全行车,确保因公司公务外出人员乘车安全、办事顺利,高高兴兴出门去,平平安安回公司。
二、存在的问题与不足
在这一年的时间里,办公室人员为公司的发展付出了很多的努力,取得了一定的成绩,同时我们办公室负责的一些工作也存在许多问题和不足:
1、办公室综合协调功能不到位。没有完全发挥作用,对各个部门之间的工作协调服务不够到位。在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部门之间的协作配合。
2、学习氛围不浓。理论学习还不到位,工作标准未能达到公司要求,以后的工作要认真努力学习,实现自我管理、自我激励与自我发展。
3、整体功能发挥不好。因经常忙于一般性事务,工作深入调研不够,对领导提供有参考价值的工作信息不多。
三、对20xx年公司工作若干项建议
1、完善绩效考核制度。逐步推进绩效考核工作,实行月度、年度部门及全体员工的考核,提高工作效率。
2、严格执行公司各项规章制度。在20xx年工作中要求严格执行各项财经制度手续工作,杜绝一切采购、招待费事后补办,严格按照差旅费150元/天,车费以车票票面数字为准财经制度严格执行。
一、工作实绩与基本经验
办公室工作一个明确目标就是把办公室建设成为一个政治坚定、纪律严明、运转灵活、协调高效、反馈迅速、廉洁奉公的办事机构。今年以来,办公室共下发各项通知41份,组织机关学习16次,培养入党积极分子3人,吸收新党员3人,转正一人,参加场各类义务劳动54次。积极协助场机关各部门做好职代会接收新职工、养护公路、环境卫生等多项工作。并针对机关文件管理混乱现象,对文件进行了归档整理。
办公室下辖,物业公司、养路队、广场养护班、招待所、餐厅等多个部门。工作纷繁复杂,每个部门出现差错都关系到我场的形象,在工作中时刻提醒自己要保持清醒的头脑,给每个部门都制定了各项管碇贫取2⒄攵园旃室人员少的现实,自己勤去检查催办和监督各项工作。发现问题及时解决。今年在场党委的指导下,对餐厅招待费工作严格把关,各部门招待费用必须经主管领导签字?招待费有了较大幅度降低,针对广场和养路队工作较弱现象,每个星期一召开碰头会,总结上星期工作,安排下星期计划。督促检查,促使这两个部门将工作做好。
信访工作,是一项琐事多,矛盾多的工作。自己常常置身于矛盾焦点之中,我常常告戒自己要去克服浮躁,对来访人员笑脸相迎,如实登记,积极协调相关部门解决问题,对政策不明的决不胡乱表态,对事件普遍的及时向领导反映,让领导知道群众所想,今年共接访17次,复访6次。来信访4封,一年来,按时向上级信访部门上报信息,各种材料。下基层宣讲信访条例,张贴信访条例,信访工作较往年有了较大提高。
二、回顾一年的工作,我有如下几点体会:
1、办公室工作的职能,性质决定了从事这一工作的人员身处风口浪尖之上,在某些时候,由于种种原因,而被不理解,受到埋怨、遭受指责。我常常告诉自己,要耐的住寂寞,默默无闻、任劳任怨,许多工作(如义务工分配)力求做到公平、公正。
2、办公室工作必须务实。力戒说的多,作的少。下发的文件、通知、要认真做好查办、催办、和督办工作。确保各项工作落到实处。
3、凡涉及机关事务的重大决策,必须召开支委会讨论通过,再向上级领导汇报。领导确认后,再在机关大会上通报。
4、通过对别的团场办公室工作的学习,发现自己还没有一个清晰的青河农场办公室的整体思路,致使机关工作时好时坏,这也反映出自己的理论意识,实践能力。基本功还不扎实。
5、办公室琐事多,但应跳出事务性圈子,克服忙于事务而不注重学习提高自己理论水平。
总括一年来的工作,有成绩,也有不足。需要总结的工作也有很多,我仍会一如既往的塌实工作,克服不足发扬长处,努力使自己的工作做到不求人前拍,但求背后点头。
以上报告,请领导和同志们批评指正。
为改善工作环境,确保干部职工的身体健康,进一步做好司法局的“除四害”工作,巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。首先定出全年计划“除四害”工作计划,以及每年春、秋两季的“除四害”工作计划,加强向干部群众宣传除四害的意义和重要性,在这项工作中,我们坚持以环境治理为主的综合防治方针,各项环境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制,为巩固除四害工作成果。
一、加强领导,保障措施
1、提高认识,加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程,精心组织,安排扎实有效的措施,做好各项工作,真正把除四害防疫工作提高到为干部职工身体健康着想的高度来抓。
2、落实任务、明确责任,层层把关,确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。明确除四害工作的重要性,并把工作的成效纳入年终考核。
3、强化监督,严格检查。除四害领导小组定期对除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促,对工作进行督察,确保除四害工作取得阶段性胜利。
二、加大培训,保证效果
安全措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此,我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训,使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法,使我单位除四害工作扎实有效、安全地开展。
三、加强措施,确保实效
灭蚊方面,我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀,采用喷雾机药物消杀方法,统一时间对下水道、垃圾桶等地进行消杀。
灭鼠工作,统一组织、统一时间、统一投药、同时,封堵了房前、屋后、垃圾道周围的鼠洞,杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度,专人、定时、定量进行药物投放,加强防护措施,防治污染环境及药物中毒事件的发生。
灭蝇工作,加大宣传力度,通过橱窗、黑板报等多渠道,发动干部职工共同参与,真抓实干,将任务落实到人头,重点抓好环境清理。
灭蟑螂工作,采取了自行投药和专业消杀相结合的方法,彻底消灭蟑螂地。
除四害工作经过阶段性的整治后,环境取得了一定的改观,干部职工的环境意识有了很大的提高,我单位将立足实际,从点滴小事做起,使环境卫生得到改善。
司法局为了庆祝“三八”妇女节,展示女性健康向上、昂扬奋进的时代风采,局妇委会组织了以“改革创新迎三八奋发有为看巾帼”为主题的登山活动,全体女同志积极响应、快乐参与。
3月7日上午,大家到达目的地永济神潭大峡谷。虽然挂着微微寒风,但拉开的横幅将所有女职工齐聚一起,丝毫没有受到天气影响而退缩。大家感受着大自然的美丽,交流着工作的心得,谈论着锻炼身体的益处,分享着生活的快乐,一路上欢声笑语、热情高涨,充分展现了我局“半边天”的精神风貌和迷人风采。
通过这次活动的开展,大家感受到了山青水秀的自然风光,享受到了集体活动的乐趣,缓解了工作和生活的压力,同时也展示了勇攀高峰、不畏艰难、勇往直前的精神风貌。大家纷纷表示,今后将以更加饱满的热情投入到工作中去。
期末将至,学生会各项活动基本接近尾声,办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划
(1)、协助学生会主席管理学生会
办公室作为学生会主席的臂膀,为了加强主席的核心作用、强化学生管理,办公室着力完善各项制度,充分发挥办公室职能,做好学生工作。这学期协助学生会开展了家书征文大赛,优秀学生评选,首届知识竞赛,女生节游园活动丰富了同学们的课余文化生活,充分体现了学生会服务于同学的方针,获得了大家的一致好评。
(2)、修订、完善各项规章制度
我部门本学期制定《厦门工学院友恭书院团总支友恭书院学生分会章程》、《厦门工学院友恭书院团总支友恭书院学生分办公财物申报、使用与管理制度》、《厦门工学院友恭书院团总支友恭书院学生分活动开展制度》、《厦门工学院友恭书院团总支友恭书院学生分干部考评方案》用制度规范工作,用制度指导工作,在工作中才能做到有条不紊,忙而不乱。
(3)、档案整理与管理、建立和完善工作:
本学期我们组织干部对我部档案进行了几次整理,更新了各类公示
材料,根据我校节约型校园的建设精神,我学生会办公室推行无纸化办公制度。我部门将努力建立和完善工作信息电子化体系,在工作与活动中贯彻节约的精神理念,节约有限的活动经费更好的为同学服务。
(4)、会议记录与会务筹备工作:
组织召开日常内部例会、临时会议、主席团会议,并做好相应的会议记录,及时整理了会议纪要,向各组织、各部门传达了相关会议精神。同时做好学工处、团委交办的其他重要会议的筹备与组织工作,并督促会议精神的贯彻执行。
(5)、认真执行办公室职责,加强各项常规工作
办公室作为联系主席团和各部门的纽带,我们在本年度中继续充分发挥“上传下达”的职能作用和协调作用,督促个部门执行相关制度,协助个部门开展工作。定期召开班长例会,加强沟通并传达相关事宜;
(6)、加强学生干部的思想建设
一个优秀的团队,需要一种优秀的精神,一批优秀的成员,因此干部良好地思想道德水平在团体中尤为重要。办公室在大小会议中多次强调学生会成员的形象问题,要求在学生中起到表率作用;
(7)、狠抓干部形象
作为一名学生干部,他所代表的不仅是个人形象更是学生会的形象,因此,在本学年我们从干部的言谈举止、工作态度、责任感、正义感等方面大力整顿干部形象,促进了学生会的和谐健康发展。
(8)、下学期工作展望
下一学期,办公室将继续协助主席团工作,发挥学生会“秘书处”、“纽带”的作用,做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。
在活动开展方面,还会一如既往的协助各部办好各种各样的活动,为各部提供可靠的、及时的后勤保障。当然办公室的工作重点除了要在物质后勤上继续发扬一贯的优良传统,做好保障外,学生会内部的思想建设,更是办公室下一学期的工作重点,力求在提高学生会成员的自身素质上有所贡献。
友恭书院学生会办公室 20xx年x月x日
冬天静静的到来了,我们在寒意中感受冬天的美丽,回顾这一学期,汗水淹没在笑声中。我们办公室坚持在团委老师的指导下,主席团的带领下,团结各部门,紧紧围绕坚持“知行合一,至于止善”的校训,将__上学期的工作划上了句号。
办公室顺应学生会工作要求发展,切实起到办公室在学生会的协调作用,我们进一步加大办公室职能部门整合力度,办公室坚持在团委老师的指导下,主席团的带领下。做到做小事抓细节,使其他六个部门能够协调有序的进行活动。
上传下达,下情上达,沟通协调。主要工作分为以下几大部分:日常工作、考核、组织会议、传达上级通知、安排值班、档案管理、进一步健全制度。负责所有上交文件,资料以及办公室内部文件,资料的管理、档案管理、财务管理及调度工作、进行活动总结整理、收集反馈意见、学生会成员及各个分院学生会总考核工作。办公室各成员明确分工,各就其位,各司其职,努力做好工作。同时,工作又分工不分家,相互协作,提高了办事水平和工作效率,在协调六个部门的同时也要更好的做好本部门的工作和加强与其他部门的沟通与交流,办公室的工作细小与烦琐,这就更加的要求我们办公室成员在工作中更加细心。现将__上学期年度院学生会办公室工作总结如下:
九月份工作:
1、参与接待新生工作,让新生更好的适应新校园的环境。
2、负责__院学生会新成员进招新协调安排面试的时间和评委的人选及录取工作。
3、“迎新生晚会”在办公室的协调及其他部门的配合下顺利圆满完成。
九月份的活动不多,主要是招新工作,我们团结各部门,圆满完成招新工作,新成员的加入,为办公室的工作开展储备的力量,富有朝气的新成员,给办公室添上一抹清新的气息。
十月份工作:
1、负责__的新成员的培训签到及讲课人员的安排。
2、“十一”黄金周办公室负责安安排人员值日。
3、第二轮__届新成员招新工作办公室负责协调工作,办公室负责成员名单的统计工作。
十一月份工作:
1、我们院学生会积极的配合上级领导参与校庆工作,为学校献一份力。
2、与各分院办公室进行交流。
3、对二十三届运动会精神文明奖进行考核,这是办公室的基本工作更是一项比较烦和复杂的工作,我们部门坚持按原则工作,实是求是,评出各分院在运动会的精神文明奖。
十一份对我们来说也是比较累的一个月,校庆到运动会一系列的活动而且还是比较重大的活动,对我们来说即是一种幸福也是一种挑战,而对办公室来说接收上级的通知和下达通知工作更加的多,而且时间紧迫,但我们没有让学生会因为信息中断而导致其他部门不协调,也是我们工作水平的一种提高的表现。
十二月份工作:
这是学生会的学期末工作的的最后一个月,收尾工作也是很累很忙的,特别是办公室,我们不仅要对各个分院还要对院学生会的各个部门进行考核,还有院学生会学期工作总结和下学期计划及工作信息。
1、主持第“十期团干学干培训班”签到及考核,对成员名单的统计和笔记作业的核对及检查。
2、配合女生部举行的“女生风采大赛”工作。
3、对各分院及院学生会各部门进行考核。
4、学期结束工作。包括考核汇总、总结及计划制定等。
办公室是学生会的重要部门,因此能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,也影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。一个组织要履行其职能实现其目标,必须要有一批思想统一、团结协作的骨干力量。办公室个成员肩负使学生会工作正常、高效运行的使命,认真对待工作。举办活动时,办公室成员要以身作责,一马当先,不能有丝毫懈怠。日常工作要我们勤勤恳恳,耐心细致,不作任何抱怨。成员们怀着做好学生会工作的信念,拧成一条绳,以饱满的热情对待工作。只有通过不断的努力与完善自我才能够成为所谓的天才。我们的工作中的确存在许多的不足,但是通过在主席团的指导与培训下,加上同事们的积极向上,奋力踏实的作风,有朝一日一定能把工作做的比现在更加的完美。
学生会办公室担负着学生会各部门协调、沟通的重要角色。作为学生会的枢纽部门,它是维持学生会正常运转,加强完善学生会内部建设的学生群众性组织,是在学生会领导下与其他部门密不可分的一部分。办公室主要负责以下几个方面:
整个学院内的物品都存放在仓库,由办公室统一整理并加以管理,各部在组织活动时,如需借出物品须登记。仓库主由副部长,干事刘超负责。
开学之初,由我们部门收齐并整理每位大一新生的档案,在上交学校档案室。由于同学们来自祖国天南海北,所以档案内要求的东西都不一样,这对我们的工作形成了很大的困扰,不过在我们部门所有成员的共同努力下,终于完美的完成了任务。
办公室承办学生会内的各种会议,并做会议记录。会议记录主要由干事刘飞、张鑫负责。
办公室负责制定学生会的值班表,联系表以及校五四评优等相关文件。这些文件的起草等主要由部长和副部长负责,各位干事辅助。
5、环境。
办公室是学生会的家,而办公室这个部门就是让家的感觉更好,让家人有个舒心、整洁的环境,工作会更有效率。所以,办公室会定期打扫办公室以及会议室等地方。还负责布置会场等。这些主要由各位干事完成。
办公室是平台、是枢纽,它协调学生会各部门的关系,管理档案,感知会内冷暖,是学生会的坚强后盾。用责任和理解使学生会高效有序、融洽友爱,为所有学生会成员营建一个美丽的家园,是学生会组织的“大管家”。虽然在过去的半学期中,部长带领我们办公室完成了许多工作,各位干事也非常努力,也很出色。很高兴能与大家一起工作,但我们在工作中也还有需要改进的地方,希望这学期我们继续努力,把这学期的工作完成的更加出色。
尊敬的公司领导:
20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的配合各部门,起到一个中间纽带的作用。
在办公室中,主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,主要是协助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20xx年度来的工作总结汇报如下:
1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。
作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。
对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。
2、办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。
为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
3、日常管理工作
办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。
协助公司领导,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《员工管理手册》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。
对在公司召开的会议,事前做好准备工作,保证会议按时召开。会议期间认真做好记录,会后跟踪完成情况,保证会议的时效性。
对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司最好的形象。
完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。
4、代理人事管理工作。
根据公司需要,及时发布招聘信息,按照具体岗位职责要求,进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。
公司员工五险办理
公司为了更好的为所有员工提供福利,为每位员工参加了五险:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报,参保、退保办理,缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大,所以办理五险的工作量很大,也很繁琐,有事还不被人理解,但是我们办公室还是会尽最大的努力完成好此项工作。
在以后的岁月里,办公室还会对每位员工进行培训,办公室的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,一定要做到为公司的事业尽出我们最大的努力!
20xx年12月9日
学校办公室是为校领导服务的,是为全体教职工服务的,为校长负责,当好校长的助手。半学期来,在校长的正确领导和帮助下,在全体同事的支持和配合下,我服从安排,加强学习,坚持礼貌、耐心、细心、诚心,从细节做起,从大局着眼的要求,围绕学校安排开展工作,较好完成了各项目标任务。虽然工作经历了很多困难,但对我来说,每一次都是很好的锻炼。现将半学期主要工作情况总结如下:
一、强化服务意识,做好服务工作。
办公室日常工作很繁杂,只有通过不断学习,把握工作方向,与学校保持高度一致,紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能实现效益最大化。办公室很多工作与教师来往较多,在工作中尽量做到礼貌待人,诚恳细致,不急不燥的办事作风。尽量不打扰教师,给教师在教育教学工作提供方便。
二、认真履行职责,积极开展工作。
根据学校工作制度要求,尽职尽责地使各项工作顺利开展,按学校要求保质保量完成工作任务。
1、做好校长的助手,认真落实学校精神,使学校各项工作有条不紊地开展。
2、做到定期召集校务及行政会议,认真做好常规、行政、党建、安全等会议记录。
3、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好上级各种文件、电话、通知等的收发、转发及打印工作,及时请领导阅查,落实校内文件转接、签阅交办制。做好每天来文、来电等通知转接等级工作,保证不出任何纰漏。
4、处理各种文字材料,提高办公室文字处理和服务能力。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档工作。撰写学校各类综合材料,协助校领导对学校工作安排拟定以学校名义发布的通知、公示,起草各种工作报告、预案、计划、总结等文字材料,所有材料通过校长审阅后上传下达相关科室部门。半学期来共转接上级文件、电话、电子通知等143次,处理报送各种文件、表册等约90多份,保证各种材料的准确性、时效性。
5、建设学校各种资料,同时做好整理归档,采集统计学校各种数据工作。办公室初步建设档案有安全档案,计生档案,教师信息档案,教师培训档案,职称档案等各种学校档案资料。完成了20xx教师专业技术职务电子档案录入、寄宿生信息、安全协议等档案整理工作、教师培训系统信息采集录入、学生体质系统星系采集录入,正在进行的资料整理工作有学校制度汇编,教师个人信息采集整理等工作。
6、做好教职工早晨和放学考勤登记工作。在出勤考核中,如有教师缺勤不能履行相应工作义务能及时给办公室打招呼,以便做到考勤准确,教职工都在出勤上做的很好,都能自觉履行义务。在前半学期考勤统计中,请公假教师共有10人,分别是陈丽霞、张蓉、史巧玲、李满银、陈陈主任参加“三个一”课堂讲赛活动1天,李校长参加“金钥匙”导师团培训3天,杨玉赐参加“国培”短期置换培训15天,朱喜燕、马斌参加教育局组织篮球比赛裁判工作4.5天,李娟娟参加“国培”长期置换培训21天;请产假教师2人,分别是王元瑞23天,陈宝银46天;请陪护假教师1人,梁存文3天;请丧假教师1人,王毓4天;请病假教师3人,分别是魏高强1天,石英2天,朱荣华23天;请事假教师8人,分别是梁小强3天,孔国平3天,陈主任1天,王华1天,付小华1天,王志强3天,赵雪萍2天,王菁华2天;例会请假3人,分别是李芳芳1次,赵雪萍1次,何川敏1次;例会迟到5人。分别是李文军2次,梁小强1次,史巧玲1次,马莉1次,邵向洲1次;放学路队护送请假4人,分别是李芳芳1次,王艳艳1次,孔国平1次,史亮亮1次。以上统计截止日期20__年10月31日。
7、严格规范印章管理,本着严肃、认真、细致的原则,每次用公章前都要仔细询问使用公章事由,不能决定时报校长批示。学校文件用章,各职能部门大量用章严格监管。其中学校成立编办文件使用校长私章1次,住宿生安全协议书,学校公文,上报文件、表册等使用公章在办公室完成,大约使用公章3100多次,外出用章3次,出具便函证明7份,做到了严格规范公章使用。
8、完成学校领导临时交办的其他各种工作任务。
三、增强奉献意识,切实做好各项工作。
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,奉献精神和责任意识必须时刻强化,时刻提醒自己要尽心尽力、尽职尽责、扎扎实实开展工作,注重细节,将能做好的工作一定做完美。
工作的过程也是一个锻炼和学习的过程,是一个不断自我完善的过程。学校办公室工作头绪多、类别杂、涉及面大,还从在许多问题和不足,我相信在校长的正确领导和帮助下,在同事们的支持和配合下,每天用心做事,用心做人,时刻保持积极乐观的生活态度,相信今后办公室的工作将会更上一个台阶。
最后,感谢各位教师的支持和配合,感谢文琛斌老师、韩四平老师、马斌老师、张文琦老师。
20xx年水电检修公司认真贯彻落实江西公司《班组标准化建设考核细则》、《班组标准化建设管理考评办法》等文件精神,积极推进班组标准化建设工作,班组安全生产管理、基础管理、班容班貌、工器具材料仓储管理等方面得到明显提升,产生五星级班组二个,公司十四个班组总体建设明显改观,正朝着江西公司的要求全面推进。现就20xx年班组标准化建设工作开展情况汇报如下:
一、良好实践
1、及时将江西公司新颁布班组标准化建设相关文件转发至各部门、单位、班组,要求各单位认真组织学习,深刻领会文件精神,结合本单位实际,切实开展好班组标准化建设各项工作。
2、加强组织,落实责任。公司根据人员变动及时调整了班组标准化建设领导小组成员,认真执行领导干部联系点制度。公司领导能积极参与班组活动,指导挂点班组标准化建设工作,及时解决班组建设中的问题,督促完成不合格项的整改工作。
3、根据江西公司班组标准化建设相关文件要求,加大了考核、督促力度,使得公司十四个班组互相学习、互相借鉴、共同提高,增强了各班组开展班组建设工作的内在动力,促进班组标准化建设工作常态化、制度化。
4、公司定期召开班组建设领导小组会议和工作组会议,认真谋划班组标准化建设各项工作。明确要求以推进班组标准化建设工作为契机,抓实、抓细、抓严,进一步夯实企业管理基础,以提升公司管理水平。在各单位综合业绩考核目标中,增加班组标准化建设考核内容,以增强各单位开展班组标准化建设的管理力度与资源投入。
5、公司结合实际情况制定并发布了班组标准化建设年度工作计划和季度工作安排,层层分解任务,按照工作计划落实岗位责任,开展各项工作。
6、召开班组标准化建设工作交流会。5月29日至30日,公司在新余召开了一期班组标准化建设工作交流会。会上各单位汇报了前一段时间班组标准化建设工作开展情况及存在问题,对班组标准化建设开展的良好实践进行了交流,并且到班组标准化建设工作开展较好的江口维护班现场,参观班组现场、基础台帐及仓库整理情况,期间还对各分公司班组标准化建设基础台账(三大本)进行了交流检查,针对台账的记录大家展开了激烈的讨论,公司党群部主任周福生对各分公司班组标准化建设开展情况进行了点评,指出了各分公司的优点和不足之处,对记录内容提出了规范和要求。班组标准化建设交流会的召开,进一步推进了公司班组标准化建设工作的开展。
7、.各电站维护班组均能克服人手不足、机组等级检修及工程施工繁忙等困难,按公司要求开展班组建设工作,各项制度、台账、记录逐步完善,班组建设工作较以往有长足的进步。其中高桥维护班员工克服年龄偏大,做好班组建设文字工作,整体员工精神面貌较好,班组建设基础台账进步大,基本齐全,已经基本步入正常轨道。
8、加强班组硬件投入,改善班组工作学习条件。公司分别为洪门维护部、赣州分公司进行了硬件设施的投入,为开展班组标准化建设工作打下良好的基础;为部分基础条件薄弱的班组更新了桌椅和储物柜等;粉刷墙面,整理班容班貌,改善班组环境。
9、扎实开展班组标准化建设检查。采取班组月度自查、分公司季度检查和公司半年度检查相结合的方式跟踪管理班组建设工作。根据公司《班组标准化建设实施细则》要求,严格以江西公司《班组标准化建设管理考评办法》,先是在7月中下旬,公司组织半年度班组标准化建设检查,公司抽查了铅山、洪门A、高桥、留金坝、跃洲、峡山六个班组,检查结果依据得分对班组进行了评级,评定四星班组4个,三星班组1个,两星班组1个;然后在12月5日-11日又对各单位15个维护部班组进行了20xx年下半年班组建设检查评比,依据得分对班组进行了评级,评定四星班组12个,三星班组2个,公司对二次检查评比均下文进行了通报,肯定成绩,指出不足,同时对下一步工作提出了具体要求。
20xx年全年班组建设工作已经告一段落,下半年的评比依据下发的通报,该奖励的奖励,该整改的整改。
10、闭环管理,考核到位。为激励各班组积极性,为班组标准化建设持续开展提供动力,公司依据《班组标准化建设考核细则》,在检查结束后,及时对星级班组进行了考核奖励。全年共奖励76680元,激励班员参与班组建设工作热情。
11、所有班组都能按要求开展学习培训工作,都有课件、笔记与问答;特别是上犹江、峡山维护班是培训管理方面的亮点,每个月的培训资料装订成册,课件质量较高,内容丰富。
12、班组标准化建设均制作了上墙看板。各班组都认真做好看板材料,通过图文并茂、生动详尽的材料介绍,班组管理架构一目了然,反映了班组及员工精神风貌,既是对班组标准化建设工作的全面展示,也是班组精神风貌的一张名片。
13、所有班组都能认真做好设备的日常维护工作,加强质量控制,提高设备健康水平。大部分班组在劳动纪律管理、缺陷管理等工作中能严格按照标准开展工作;铅山维护班月度计划覆盖全面,有实施、有反馈;峡山维护班班前/班后会记录内容全面、规范,能很好的反应工作安排和开展情况。
15、所有班组都能按集团公司班组安全活动指导意见开展班组安全活动,活动基本能结合本班组、本岗位实际,总结讲评本班组安全生产工作,查找薄弱环节和安全隐患,贯彻落实有关安全会议及上级文件精神,以提高班组人员安全意识和安全能力。洪门维护A班能严格执行“一票一卡”,在每次作业开工作票时能进行本次作业工作风险分析预控。江口、峡山、高桥维护部在检修文件包中完善了“安健环”内容。
二、存在问题:
1、各班组配发分的《安全活动记录本》、《教育培训记录本》记录纸张不够,建议增加记录本或增加纸张;
2、班组建制参差不齐,有9人的班组,也有16-17人班组;有实行倒班制的班组,也有不实行导班制的班组;有以年青人为主的班组,也有年龄偏大的班组,班组标准化建设开展水平相差较大;
3、部分班组对班组标准化建设工作认识不够,存在为班组标准化建设而开展班组标准化建设的两张皮现象;班组标准化建设工作班员参与性不够,现场考问,大部班员都不能准确回答,影响班组总体得分;
4、大部分班组台账资料管理不规范,内容不能反映实际工作情况;部分班组在班前会上对前一天的工作进行总结针对性不强,当天布置生产工作的同时没有进行危险点分析和安全布置;班组经济活动分析会也未对经济指标异常或工作中出现的问题提出应对措施。
5、存在班组工作风险分析不够,只靠班前会笼统进行一下危险点分析,未能在每次作业开工作票时进行本次作业工作风险分析预控,这点要与发电进行协调,在工作票中增加工作风险分析内容。
6、班员参与技术培训管理不够,技术讲课、技术问答、现场考问,大部分班员学习笔记记录不全,而且过于简单,在抽问中发现班员都不能准确回答,影响班组总体得分;有些班组现场考问讲解变成了第二次技术问答,没有突出现场的特点,事故预想没有进行点评,事故预想效果得不到充分体现,没有起到提高员工处置突发事件能力的作用;另外存在没建立技术监督相关台账资料,甚至有点班组根本未开展技术监督工作。
三、明年工作打算
1、进一步加强对班组建设工作的领导和管理。针对班组标准化建设工作中存在的问题,结合检修公司实际,计划明年将班组管理和班组建设作为一项课题进行研究和探讨,形成有检修特色的班组管理文化。
2、加大对班组建设的检查与考核力度。
3、制定20xx年度班组建设目标,巩固提高五星班组建设,力争在“五型”建设再创佳绩,赣州、宜春分公司设定五星班组建设班组,制定推进计划,确保上榜江西公司五星级班组名单。
4、认真贯彻江西公司20xx年12月18日召开的班组建设推进会精神,重点学习江西公司党组书记陆成龙在会上的重要讲话、工会主席李挺所作的工作报告,按照“五星”班组标准夯实班组基础,服务安全生产,争创“五型”特色班组。
6、加强新增班组班组标准化建设工作指导,公司三星级以上班组达标率在100%。
一、加强学习,提高自身文化素质修养。
办公室是一个综合性的部门,对其工作人员的要求也是多方面的,不仅要有一定的思想素质,还要了解车站的业务情况,熟悉上级的各项方针政策,这样才能在待人接物方面恰到好处,在处理文件等文字材料方面不出错。今年以来,本人在学习方面的收获,一是在办公室主任的带领指导下,认真学习了路局、分局公文处理办法及公文格式;通过草拟车站公文管理办法,使自身对铁路公文认识有了新的提高。二是参加了四月份分局办公室举办的政工信息人员学习班,提高了信息写作及办公室文字工作技巧掌握。三是参加了分局、路局的演讲比赛,通过竞赛,开拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以来,被光荣地列为党的培养对象后,我加强了自身对党的知识的学习,如系统学习了党章,参观了省历史博物馆,增强了对革命历史的了解,拓宽了知识面。
二、热爱工作,提高工作办事效率。
办公室工作无小事,办公室人员要眼勤、口勤、手勤、脚勤。但要做到以上的要求,我觉得关键是要有一种对这份工作的热爱,只有爱岗,才能乐岗,才能敬业,在自己的岗位上不断做出新成绩。半年来,在工作中,我努力培养自己的爱岗敬业思想,从上级、同事身上不断汲取优点,对照自身的缺点,不断改进,在提高思想认识的同时,加强业务技能知识学习,加强与同事间的协调配合,使得工作效率有了较大的提高。
三、作风严谨,时刻保持清醒头脑。
工作中,我有机会参加各类会议,有时可以接触到各类机密文件、信息,对此,我时刻提醒自己,要端正思想,严谨作风,不透露不该透露的信息,对他人造成误导,即使在家里也不谈论工作上的事,严格遵循了办公室工作人员的保密原则。
半年来,通过大家的关心帮助,本人在各方面都有了较大的提高,但工作中也存在许多不足之处,如业务学习不够,在写材料时显得捉襟见肘;存在侥幸心理,有时手边事情多,对一些文件材料核稿不够认真,造成了材料文字差错;对信息工作不够积极主动,存在等、靠的思想,组织上报不够及时,采用率不够高等。在今后的工作中,本人要加强自身的理论学习,多深入现场了解车站运营作业流程,提高业务水平;同时,继续向身边的同事学习,不断改进自身的工作,提高服务水平,努力使自身的工作再上一个新的台阶。
一年来,白碱滩区城市管理行政执法局在区委、区人民政府的正确领导下,在人大常委会的有力监督下及市执法局的帮助指导下,总结经验,完善管理,积极探索,不断渗透,执法工作逐步走向成熟,各项工作达到预期的目标,圆满完成了各项工作任务。
截至目前,我局共制止、规范各类违法行为500余起,办理行政处罚案件93件。其中简易程序案件56件,一般程序案件37件,共计罚款14290元。没收盗版光碟350张,非法出版物100余册;拆除平房、牛圈等违章建筑物45间,拆除面积达27000余平方米;开展城区周边建筑垃圾专项清理5次,平整场地28000余平方米。
一、强化队伍建设,积极开展中层岗位竞聘活动
为深化落实干部人事制度改革,给全体队员提供一个展示自我才能的平台,我局于2月初对局内的综合办公室主任、法制业务办公室主任及3个中队长等5个岗位进行了公开竞聘。为体现“公正、公开、公平”的原则,本次活动全程都由区委组织部、劳动人事局、监察局、司法局等部门组织实施,并得到了主管区领导的大力支持。通过报名、笔试、面试、民主测评等几个环节,刘泽平等5名同志获得了本次竞聘的岗位。同时,为加强各岗位管理,竞聘结束后,局里还与各岗位负责人签订了XX年度目标任务管理责任书,将全年的工作目标任务进一步明确。通过近半年的工作,各岗位均能认真履行职责,充分体现岗位带头作用,队伍凝聚力和战斗力得到进一步提高。
二、全面落实各项法制工作任务,强化法制监督
1、加强执法业务量化考核。年初,制定了《执法业务量化考核办法》,把案件量化指标作为一项重要的考核依据。该考核办法改变了以往扣分考核的方式,实行挣分式考核。办法中规定了每名执法队员每月及全年应当完成的分值和评分标准,由执法队员自主挣分,法规业务办每月定期进行考评,并将考评结果计入每人的考核登记册,年底进行总评。对全年超额完成规定分值的执法队员,超额部分将予以奖励,反之则给予一定的惩罚。通过开展量化考核,不仅增加了日常执法案件数量,执法队员的工作积极性也得到了明显提高,从过去的“让我干”逐步向“我要干”转变,真正使执法责任制和评议考核制落实到日常执法工作中。
2、不断推进行政执法公示制,自觉接受社会各界监督。一是开展了行政处罚结果公示活动。将每月行政处罚案件结果在中队办公场所及综合执法楼进行公示,教育广大公民、法人和其他组织自觉遵守城市管理法律、法规。二是在原有的基础上,逐步完善城市管理行政执法网页,通过网络,公布我局的执法权限、执法程序、行政处罚结果等事项,并解答群众提问、受理群众投诉等。三是在社会上聘请了十名义务监督员,自觉将执法局的各项工作置于社会各界的监督之下,从而不断推进我局行风建设和法制建设的进程。
3、加大执法案件的监督、审核力度,进一步提高案件总体质量。XX年,我局执法案卷工作目标为:严格按照“克拉玛依市城市管理行政执法局行政处罚案件办案规范”的要求,从行政处罚案件的初查、立案、调查取证、处罚审核,到执行归档,进行全过程的执法监督,全年案卷优秀率力争达到20%。通过加强案件编号、法律术语使用、询问笔录制作、法律法规适用等方面的审核,同时将案件办理过程中出现的问题及时反馈到办案人员手中,督促整改。从而进一步提高执法案卷制作水平,维护行政处罚案件的严肃性、规范性。
4、强化法制宣传工作。为丰富学生们的课余生活,培养爱护环境、保护环境的良好习惯,不断提高孩子们环境保护意识,我局于7月初联合区教育局、区属各民汉学校及克市畅想文化书店等单位及部门开展了“首届畅想文化杯争当环保小公民”的有奖征文活动。本次活动主要面向的是三年级以上的学生,通过身边发生的与环境有关的事例,来激发孩子们对环境保护的'认识。通过学校、教育局等部门评委的审核,最终从1200余篇作文中选出了80篇获奖文章,并由克市畅想文化书店对其进行了出版印刷,整个活动取得了良好的宣传效果。
三、开展各项城市管理执法工作,落实城市管理各项任务
(一)以创建“全国文明城市”为契机,全面开展市容市貌整治活动。
1、加强组织领导,做好相关部门的组织协调工作。按照区委、区人民政府的统一安排,本次白碱滩区创建文明城市市容市貌组的检查及协调工作由我局负责。为加强组织领导、协调各部门全力做好各项创建工作,我局草拟了《白碱滩区迎接全国文明城市检查工作方案》,并及时召集区建设局、工商局、爱卫办、环卫中心、办事处等13个相关单位及部门对各项任务进行具体划分。同时,我们还建立了信息网络,确保了市容市貌领导小组和各工作组之间,以及市上和区上市容市貌组之间的信息沟通,使创建工作得以顺利进行。
2、开展沿街店面门前堆物、店外经营等行为的专项清理。针对部分沿街店铺门前堆物、店外经营等行为较严重的现象,我局于5月10日对中兴街油化市场、消防队市场、芙蓉市场以及供热市场开展了集中清理整治,分别对存在上述行为的40余家店铺下发了《限期整改通知书》,要求其进行整改。5月12日,我局对整改情况进行了复查,对拒不整改的红柳美食城、奥斯曼烧烤等10余家店铺进行了处罚,并对店外摆放的桌椅、烤肉炉等物品进行了没收处理。
3、对户外广告垃圾、沿街面乱张贴、乱喷涂的小广告进行清理。一方面,我局加大了沿街店铺墙面卫生的检查力度,责令各店铺对墙面上张贴的破旧宣传画、招聘广告进行清除,共清除张贴物300余张;另一方面,针对沿街面无法找到当事人的办证广告,5月初,我局联合两个街道办事处与白碱滩区“红日”家政公司签订了清理保洁合同,要求在5月20日前将全区各主次街道、居民小区内乱喷涂小广告全部清洗、粉刷干净,并加强日常保洁,经我局复查,已全部清理完毕。此外,按照划分的卫生责任区,我局还责令各广告公司对路灯杆上残留的破损布标广告、绳索等广告垃圾进行清理,共计清理垃圾100余处。
4、开展户外广告、牌匾、灯箱等广告设施的检查,共发现破损的站台广告、灯箱广告、店铺牌匾30余处,我局均已责令当事人或产权单位对其进行了修复。同时,对无产权人的破损门牌广告,我局也已组织人员对其进行了拆除。此外,我局还责令白碱滩区电信公司对沿街面破损的20余处ic卡电话亭进行了修复,不能修复的也进行拆除。截止5月20日,城区内的各类广告设施均已修复完毕。
5、开展城区周边环境卫生清理。为美化环境,达到文明城市创建的相关要求,全年我局共开展了5次大规模的外围环境卫生清理整治,动用了装载机、大型推土机、翻斗车等施工车辆对二厂油库西侧、702、南园、门户路商服楼后侧、沁园小区西侧、钻井公园北侧、五亭平房区、703等地的环境卫生进行了集中清理,共清运垃圾60余车,填埋、平整场地26000余平方米。5月份,我局驻三平镇中队还配合三平路街道办事处对技校与采油三厂结合部的卫生死角、三平镇东侧厂房区、晨光社区北侧平房区等处的建筑、生活垃圾进行清理,共清理垃圾12车,清理、平整场地XX余平方米。
6、规范施工场地,开展建筑、装潢垃圾集中清理。针对部分施工场地物料随意堆放、未按要求设置防护栏等现象,我局对全区各施工场地进行了拉网式检查,责令沁园小区、北坡、门户路等6处施工场地严格按要求设置防护栏,同时,我局还责令相关责任单位对建设环保楼、油化市场门前、国税楼对面门面房门前、建设银行门前等10余处建筑装潢垃圾进行了清除,并要求各施工单位将垃圾装袋堆放,做到日产日清。9月中旬我局还联合居委会对二厂二区、三区、四区等处的居民装潢垃圾进行清除,共计清运垃圾120余车,对无法找到当事人的建筑垃圾,我局也雇人进行了清除。
7、继续开展无照商贩的清理整治工作。一方面加强日常巡查,严肃查处在居民区走街串巷的流动摊贩;另一方面,为弥补执法人员的不足,我局还积极与钻井环卫中心、井下二公司环卫中心取得联系,组成联合清理小组,在下午下班后不定期对综合商场门前、钻井市场前门及后门等无照经营重点地段进行集中清理。7至8月份,共组织专项清理5次,查处无证经营行为30余起,没收台秤20余个,治理取得了明显的效果。
(二)配合城区建设,积极稳妥的开展拆迁工作
按照我区城市规划的要求,今年我局拆迁工作的重点主要有:南园生态林区违章建筑拆除、702临时建筑拆迁、三平镇工业园区违章建筑拆除以及技校东侧牛羊养殖户搬迁工作。为确保拆迁工作的顺利进行,根据实际,我局制定了拆迁工作运行大表,并从3月初开始了拆迁宣传工作。共印制、张贴拆迁宣传通知80余份,上门发放养殖基地优惠政策50余份。为确保整个拆迁工作顺利进行,执法队员们顶着烈日,冒着高温酷暑,加班加点的上门做工作。截至10月底,我局共对南园生态林区、三平镇工业园区、技校东侧等地80余户养殖户进行了搬迁,拆除房屋、圈棚等违章建筑100余个,拆除面积达27000余平方米。
(三)加强文化市场执法工作
1、加大网吧的监督处罚力度,严厉打击接纳未成年人的违法行为。一年来,我局共查处文化市场执法案件4起,其中,办理简易案件1起,一般程序案件3起。一起为我局在日常巡查中发现天下网吧有接纳10名未成年人的违法行为,经局里集体研究后给予了吊销《网络文化经营许可证》的行政处罚。天下网吧的经营者在被我局吊销《网络文化经营许可证》之后,仍擅自进行营业,经我局立案调查后,已将此案移交区工商分局处理。另一起为2月份我局查处的环宇网吧接纳5名未成年人的违法行为,给予了罚款5000元的行政处罚。此外,3月中旬,我局对接纳2名未成年人的“天才网吧”进行了查处,罚款1000元。通过增强日常巡查力度和加大处罚额度等手段,目前,我区网吧的经营情况良好,在最近组织的2次文化市场暗查中,均未发现接纳未成年人的现象。
2、积极开展图书音像市场执法检查。全年共开展了5次大规模的执法检查,共收缴盗版音像制品300余张,口袋书100余册。其次,八月底,为堵截盗版教材、教辅读物的发行渠道,我局还对辖区各书店出售的教辅读物进行了检查,未发现出售盗版教材的行为。此外,按照市局查禁目录的要求,我局于9月中旬还组织人员开展了民语音像制品的专项检查,共收缴违禁音像制品50余张。
3、会同区文体局、公安消防科等部门对全区各网吧、音像店及歌舞娱乐场所的消防安全进行了检查,责令10家消防设施不全的单位或个人进行整改,提高了经营业主的消防安全意识。此外,在检查期间,我局还对“7月7经典咖啡屋”等3家文化娱乐场所存在文化经营许可证过期的行为进行了处罚,并责令当事人限期补办相关手续。
一、加强学习,提高能力,办公室工作人员的整体素质有了新提高
我办始终坚持把学习放在突出位置,打造学习型机关,致力于学用结合,以学促用,以学习促进办公室工作人员整体素质的提高,以学习促进整体服务水平的提升。一是注重学习政治理论与业务知识。办公室建立周五下午学习例会制度,坚持用党的基本理论武装头脑,从党的理论创新成果中汲取智慧和力量。在加强政治理论学习的同时,注重加强专业基础知识、法律知识等基本知识的学习。通过学习,全面提高办公室人员的政治理论素质和工作业务水平。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合,定期学与平时学相结合,专题讨论与主题辅导相结合,激发干部的学习热情。通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施,办公室内部学理论、学业务蔚然成风,工作人员整体素质不断提高。
二、围绕中心、服务大局,在服务县委决策上有新突破
出主意、当参谋,服务领导决策是办公室最主要、最根本的职能,也是实现领导决策民主化、科学化的重要环节和前提。我办充分发挥领导的 “ 耳目” 和“外脑” 作用,全方位、深层次、宽领域地为领导决策搞好服务。
1、加强调查研究,力求与领导合拍共振。在调研内容上紧紧围绕全县大局和党的中心工作,抓住党委决策的重大问题和关注点,捕捉社会经济生活方面的热点和难点问题,随时抓住当前工作的新情况、新问题,有目的、有计划、有组织地深入基层、深入群众、深入实际中去调查研究,掌握第一手资料,准确反映客观真实情况,敏锐地发现问题,为县委和领导决策献计献策。在调研方法上,实现了由被动型调研向主动预测型调研转变,由随机调研向规范化调研转变,把信息、调研、督查等工作在机结合起来,强化中心意识、超前意识、创新意识和精品意识,增强调研工作的全局性、前瞻性、发展性和对策性。全年共开展调研活动5次,撰写调研报告30篇,在市级以上大型刊物发表调研文章及领导署名文章2篇。
2、精心办好公文,提高以文辅政水平。坚持严把“三关”,确保文稿质量。一是严把起草关。应由县委办公室起草的文件,认真拟稿,精益求精;对由部门代拟的文件,进行严格审核,仔细缮改,力求准确到位。二是严把“审核关”。所有文件必须经综合股统稿、缮改后,再逐级经领导签发,最后再次对其进行仔细校核,使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。全年共撰写领导讲话、各类文件、上报材料共 360篇,其中起草各类公文140篇,领导满意率95%以上,文字差错率万分之一以下,政策把握率100%,确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。三是严把收发关。对上级文件的传阅由办公室专人负责,及时登记传阅,应该保存的文件及时整理存档。一年来,共传阅上级文件500份,回收500份,杜绝了文件丢失及泄密事件的发生。
3、搞好信息服务,为领导决策提供参考。充分发挥信息主渠道作用,实事求是地做好上级党委重大方针政策、决策部署的信息反馈工作,及时传达县委领导的决策和指示精神,准确、全面地反映全县各乡镇、各部门的工作成绩、典型经验、困难问题和发展态势,保证县委领导能够及时了解重要社情动态。在及时、准确、全面提供信息的前提下,办公室狠抓了信息的收集和反馈工作,紧贴县委的中心工作,抓住重点、难点、热点、特点,突出超前性、苗头性、综合性、指导性,为领导决策参考提供高质量的信息。同时,积极向省、市委反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会的发展情况。全年共上报反应类、建议类信息千条以上,上报网络信息600余条。在信息报送工作中,我们还特别注重增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为首选题材,着力挖掘有一定深度的高层次信息,及时编发《博野快报》60多期,为县委、县政府了解重要工作动态,掌握社情民意,以及各乡镇、各部门之间交流工作,相互学习,起到了积极作用。
4、加大督查力度,推动县委决策落实。充分发挥职能作用,突出重点,把握关键,强化督导工作,在深入推动县委决策落实上下功夫,积极主动地开展督查工作,并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题及时反馈。一是围绕县委重大决策开展重点督查。全年共开展县委全会、全县领导干部大会等重要会议贯彻落实情况督查18余次,及时下发督查通报,表扬先进、鞭策后进,使县委重大决策得到及时贯彻落实。全年共编发《督查通报》30期,向市委督查室报送《督查专报》95期,被市采15篇。二是紧扣领导批示件开展专项督查。严格按照领导要求,坚持“批则必查,查则必清、清则必办、办则必果”的原则,抓好领导批示和交办事项的落实。全年共收转上级领导批示件20件,承办书记批示的督办件89件,全部处理完毕,并及时向领导及有关部门反馈了结果,做到了件件有回音、事事有结果。三是抓住群众关注的难点热点问题主动督查。先后围绕农民减负、行业不正之风、下岗职工再就业等社会问题主动进行查办,有效地化解了社会矛盾,理顺了群众情绪,维护了社会稳定。在督查工作中,办公室工作人员发扬知难而进、一竿子插到底的精神,不怕吃苦,不怕得罪人,关键时刻不手软,用大的力度寻求大的突破。采取上下、点面、调查与核实相结合,根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法,出色地完成了各项督查活动,大力推进了县委各项工作的落实。
三、加强机关效能建设,在保证县委日常工作高效运转上有新改进
按照县委、县政府的总体部署,从大处着眼,从细节入手,着力解决有关工作行动不够实、质量不够高、效果不够好的问题,进一步扎实有效地推动了机关效能建设。
1、机关日常运转重在规范、优质、高效。进一步规范办文程序,公文审核细致入微,对每一份文件都做到严、细、实、精,质量不达标不出手。会议服务工作按照“胸怀大局,环环相扣,搞好衔接”的要求,坚持提前准备、分工负责、层层把关,做到会场布置整洁庄严,伙食安排从简不奢侈,会场服务细致不马虎,会议材料齐备无差错。会前做好充分准备,提前介入,做好预案;会中做到精心组织,明确责任,细致服务;会后及时做好总结及善后处理工作。全年共承担了全县经济工作会议、全县领导干部大会等重要会议38场,做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。接待工作本着热情、周到、满意、节俭的原则,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,先后接待省、市领导来博野视察,受到了各级领导的一致好评。
2、加强值班工作。要求全体同志牢固树立“值班工作无小事”的责任意识和“随时可能出事”的忧患意识,对接听的每个电话、收发的每个文件,都做到了迅速反应、细心对待、谨慎处置。对紧急情况、重大事件报送做到了“快”和“准”,不迟报、不误报、不漏报。严格落实领导在岗带班制度,确保了一旦发生重大问题能及时掌握情况,及时向县委领导报告,协助做好指挥协调工作。
3、耐心细致地做好信访接待工作。信访问题一直是党政机关的老大难问题。为了全力为党委政府分忧,为广大群众解难,我们在办公室设立温馨接待处,派一名法律知识丰富、协调能力强的同志专门负责信访接待,热情接待来访群众,动之以情、晓之以理,耐心细致的给群众做思想工作,努力使之主动放弃上访或实现其信访向信法的转变。在做好信访接待的同时,我们还寻根溯源,加强对信访矛盾的源头治理,不断加大对基层信访矛盾的摸排,最大限度地把群众反映的问题解决在当地基层和萌芽状态。我们会同有关部门深入基层,变“上访”为“下访”,对群众提出的热点、难点问题现场办公,就地解决,有效的控制和减少了重复访、集体访和越级访。
4、慎之又慎地做好机要保密工作。机要人员以高度的政治责任感和强烈的奉献精神,坚持24小时值班,全年共收发报5000余份、机要件500份,没有出现泄密事件,确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。
5、全力做好党史和社区工作。党史工作,重点围绕国庆60周年,与省市级媒体联系,宣传地方党史,让外界充分了解博野、认识博野,提升了博野形象,扩大博野知名度。社区工作,加强了社区工作者队伍建设,落实了社区工作社会基本养老保险、基本医疗保险和大额医疗保险,提高了社区工作者生活待遇。对县社区服务中心进行了重新选址,重新建设。投资2万多元对北环社区进行了改造提高,进一步改善了社区居委会的办公条件。筹资10万多元,硬化了光明北街,彻底解决了多年来这些地段道路不平、排水不畅等实际问题,得到了附近居民的肯定和赞扬。
6、认真开展“亲民爱民”活动和解放思想大讨论大实践活动。亲民爱民活动中,我办作为牵头单位,严格按照活动要求,精心组织,周密部署,迅速启动,强力推进,确保了活动的有序开展。活动开展以来,全县广大干部积极响应,广泛参与,采取多种形式和方法,加强与帮扶对象的联系,密切与帮扶对象的关系,千方百计为他们排忧解难,已经取得了初步成效,得到了社会各界的广泛好评。截止目前,全县各级帮扶干部捐款捐物共计折合人民币21万余元,为帮扶对象解决实际问题160余件,使困难群众真正得到了看得见、摸得着的实惠。解放思想大讨论大实践活动中,我们坚持把学习贯彻始终、把整改贯彻始终、把边讨论,边实践贯穿始终,认真查找在开放意识、解放思想方面存在的问题和不足,认真谋划完善新思路、新举措,积极开创各项工作新局面。同时,加强与上级对口部门的联系与沟通,主动邀请上级对口部门领导到县指导工作,确保活动不流于形式,不走过场,达到了预期效果。
四、加强管理,凝聚合力,在创建和谐型机关上有新成效
一是按照“三服务”要求,积极创建和谐机关,努力达到“实现一个率先,确保四个一流”的目标,即率先建成和谐机关,实现一流的管理,创出一流的业绩,打造出一流的形象,获得一流的创建效果,打造排头室、一流室、标杆室。二是叫响“团结就是力量、团结就是品
德”的口号,着力营造心齐、 风正、气顺、劲足的干事创业环境,大力倡导“六多六少”,即多关心少排斥,多支持少挑剔,多谦让少争执,多沟通少误解,多信任少猜疑,多宽容少计较。加强业务锻炼和岗位练兵,根据每个人的不同特长、不同能力、不同爱好,安排适合的工作岗位,做到人尽其才,各尽所能。三是加强班子和谐,带动全员和谐。重点建立了班子成员之间、成员与干部职工之间的谈心制度、约谈制度,倾听干部职工的合理化建议和反应的问题,消除隔阂,真正实现和谐相处,和谐共进。四是着力营造整洁、有序、节俭、文明的办公环境。对办公资料定期归档整理,文件资料摆放有序,办公设备性能保持良好,同时搞好卫生清洁工作,努力创造一个整洁、文明、优美的学习和工作环境。
五、沟通情况,加强协调,在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面
综合协调是办公室的一项重要职能,综合协调始终是贯穿于办公室工作各个方面的一项十分重要的任务。充分发挥主观能动性,预先安排工作,做到事前勤沟通、事后多反馈,确保了工作准备充分,衔接紧密。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合,及时向领导汇报情况,听取指示,统筹安排领导同志的活动,使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。二是加强与人大办、政府办、政协办之间的协调。主动加强联系,及时就县级各大班子的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通,取得理解与支持。三是搞好部门之间的协调。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的,经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系,推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。四是搞好上下级之间的协调。利用发文、电话、会议等各种形式,及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层,把基层的工作情况、意见建议反映给县委,并就有关事项根据领导的意见认真给予了答复。
六、严格要求,加强管理,在干部队伍建设上有新举措
重视和抓好县委办公室自身建设,努力打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严,让县委和群众满意的队伍。一是始终站在维护县委权威和形象的高度严格要求自己。要求办公室工作人员,在任何时候、任何情况下都要把讲政治放在第一位,在思想、政治、行动上同县委始终保持高度一致,坚决维护县委的权威,维护领导的权威和形象,并落实到具体工作上,带头贯彻执行县委的各项决策部署,坚定不移地服从县委领导的指挥,忠于职守,尽职尽责,说老实话,做老实人,办老实事。二是始终端正对待群众的感情和态度。以构建“服务型机关”为切入点,以转变作风为着力点,着重解决对待来机关办事或上访群众“冷、横、硬”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,端正对群众的态度,增进对群众的感情,牢记“时时有人观察、事事有人比较”,要求每位同志都要做到时时反省自己,严格要求自己,不断锤炼自己,努力提高自己,不断提高做群众工作的能力和水平。
七、今后工作方向
20xx办公室的工作要紧密围绕全县工作大局,以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标,从办公室实际出发,进一步加强干部队伍思想政治建设,业务能力建设和工作作风建设,切实提高党委办公部门的服务水平,为提速发展、建设强县作出应有的贡献。在全面完成各项常规工作的同时,重点做好三项工作。
1 、创建一流队伍。一是提高理论素质。把学习党的各项政策做为重点,充实完善思想体系,提高文稿质量;同时,进一步完善各项学习制度,强化督导检查,确保学习效果。二是加强作风建设,大兴求真务实作风,扎实推进机关效能建设,增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、服务意识和效率意识,充分发挥办公室的表率作用,努力把办公室干部队伍造就成政治合格、品质优秀、作风过硬的战斗集体,争创一流业绩,不断把办公室工作推向一个新的水平。
2、创建服务机关。一是强化对上服务意识,围绕县委中心工作提高服务质量。增强服务意识,找准服务方式方法,有效保证县委工作顺利运转。二是强化横向服务意识,围绕全县工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带,使党委办公部门的工作有效地拓展到各条战线之中,保证县委决策真正落实。三是强化对下服务意识,围绕基层工作需求提高解决实际问题的能力。帮助基层和群众解决实际问题,为他们办实事、办好事。
3、树立良好形象。一是树立解放思想,与时俱进的创新形象。二是树立求真务实,勤政敬业的公仆形象。三是树立清政廉明,严以律己的廉洁形象。四是树立规范办公,严谨有序的文明形象。
按照“督察、协调、服务、应急”八字方针,在分管校长直接领导和各有关职能部处的协同配合下,20xx年延安路校区在团结协作、锐意改革、勤政廉政、和谐校园和平安校园建设等各方面都取得了一些成绩,总结如下:
一、主要工作
1、配合完成“本科教学评估”工作。按照学校的部署和要求,积极准备并配合有关部门做好本科教学评估的各项任务。在工作中始终贯彻“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,特别在专家组来校区期间做好一切接待工作,为学校本科教学评估工作取得好成绩作出了努力。
2、维护了校区的正常运转。配合学生工作办公室、协调成教学院和高职学院进行了学风督察、宿舍卫生安全检查等各项工作,召开了校区学生座谈会和辅导员座谈会,及时了解校区学生的思想动态,协调相关部门,切实解决学生提出的合理问题。坚持“首问负责制”,坚持一人多岗,主动热情,各尽所能,积极工作,有问必有答,在与各部、处派驻人员的共同努力下,保证了教学和科研等各项工作的正常开展和平稳过渡,保证了学校工作的整体性、统一性、延续性。
3、做好延安路校区布局结构调整。参与制订了延安路校区布局结构调整方案的讨论制订,并协同后保处等基本完成了服装、管理学院、旅游系等延安路校区用房的调整,为迎接本科教学评估做好准备。在后勤保障处、设备处的配合下,基本完成了各学院办公室延安路校区用房和教授用房的调整,并协调信息化办公室和后勤发展中心等部门确保了办公网络、电话通讯的畅通,为学院迁移松江校区后在延安路校区设立窗口及老教授正常开展工作提供了保障。
4、整治校园环境初见成效。配合本科教学评估,协同后勤保障处、保卫处、设备处、基建处等相关部处对校园环境进行了多次检查整顿。一是,加强对建设工地的监管。按照国家和学校的有关规定,从建筑规范、消防安全、文明施工等方面对工程队进行事前告知,并加强动态巡视,发现违规现象,及时采取严厉措施予以纠正。暑期前后,校区工地十几个,由于监管得力,未发生安全消防等事故。二是配合保卫处,加强了对机动车和非机动车的管理,特别是一号门区域的非机动车管理和校区道路的机动车的乱停乱放。由于做了人性化过细的工作,并配以相应的措施,取得了一定的成效。三是整治校园乱设摊、乱招贴及涂鸦。协同后保处规范校园设摊的申报和审批,坚决堵住以盈利为目的的商业推销活动;对于校园的商业广告和过期的横幅、标语,则督促相关部门要规范并加强管理,及时清理;对于校园一段时间出现部分主建筑外墙涂鸦严重的趋势,除由后保处及时清理外,并同时告示,明确表示学校反对这种不文明的,破坏校园整体环境的行为,乱涂鸦的情况得以控制。在各方的`共同配合下,为教学评估,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
5、确保校区的平安稳定。调整充实了校区学生工作网络和处置突发事件流程,修订了值班条例,重申了值班纪律,调整了值班时间,做好值班安排和收集、整理值班记录;针对学院搬迁过程中,民工和盲流人员里外呼应,偷盗有所抬头的情况,协同保卫处、后保处及后发中心等,及时采取果断措施,遏制了偷盗的发展,确保了校区的安全稳定。
6、按照学校布置,认真做好长宁区人大换届选举工作。这次选举时间紧,任务重,又是第一次实行选举新办法,校区办公室按照学校的部署和要求,从选民登记到选举大会,紧紧把握每一时间节点,落实各项工作,圆满完成了延安路校区长宁区人大换届选举工作。
7、协调配合做好06级新生和研究生报到接待工作,管理、服装学院学生从松江校区迁回延安路校区以及06届毕业班学生离校工作。配合校区相关部门做好校区的学生宿舍卫生安全检查和组织校区相关人员进行防火救火逃生演习等工作。
8、加强调查研究,提供学校领导决策。协同后勤发展中心对学生食堂状况进行了调研,基本摸清了学生食堂各时段就餐人数等情况,提出初步意见,为学校领导在改造校区、改建学生食堂、优化校区资源等方面,提供了第一手资料;针对校区布局结构调整,人员结构也相应调整的情况,协同保卫处对延安路校区的安防体系进行了调研,提出了健全完善延安路校区办安防体系,增强安防力量的意见,供校部决策。
9、承担校区与社会及社区的联系。校区办公室代表学校多次接待了财政部驻沪特派办、市教育建设管理咨询公司、天山街道、纺大居委等单位联系协调工作,安排会议等事项。同时,还接待了大量的来访、来电工作,保证了学校与社会及社区的正常联系和稳定。
10、做好各项服务工作。完成上级部委办、兄弟院校在校区举办各类会议的接待、服务工作;落实学校布置的各类会议准备及安排;做好各学院、部处安排会议的服务、接待等工作。
二、存在的问题和不足
1、目前校区处于布局结构调整的收尾阶段,尚需积极探索并建立健全适合校区运行管理的有关规章制度;面对新形势新任务,需进一步探索更有效地发挥校区办公室工作职能的途径。
2、进一步加强校区管理和校区资源利用等方面的调研。
三、明年目标任务
1、积极总结校区运行经验,制订或修订适合校区管理工作的规章制度,逐步完善校区的管理办法。
2、配合有关部门完成校区各类用房规划及布局的调整,提高教育资源利用率。
3、协同保卫处,调整充实完善校园安保工作系统,加强值班巡查,确保校区安全。
4、配合有关部门继续做好校区各类学生工作,加强学风督察,做好协调服务。
作为一名大一新生,大学生活与我,充满着无数新奇与挑战。幸运的是,我在开学之初选择了加入大学生素质拓展中心。这是一个充满爱的大家庭,在中心的一年里,我感受到了家人的温暖。我们中心人是一群有理想,有朝气,敢拼搏的上进青年。这一年里,我经历了许多、许多第一次中心活动,便是针对新加入的部员做的素质拓展训练。一个上午的时间,所有队员团结在一起,克服一个又一个的困难。体验过未体验的,感受过未感受的。让身为独身子女的我们明白了1+1远大于2的神奇力量。训练中,团队的团结意识空前高涨。训练结束后,所有人,意犹未尽.
第一次接触办公室的工作内容是做一个会议记录。那次会议是为中心承办的挑战杯为参赛选手的一个简短的培训与经验交流会。我是作为会议记录员出席。一个会议,一场比赛,记录员是不可缺少的。因为,有了时间的洗礼,记忆总会被消磨,留下的只有用笔写下的记录。这便是办公室的重要之处。
第一次联欢是中心的元旦晚会,原来中心人不只是精神强大,工作能力出色,还是多才多艺!精心布置的舞台,完美的音效与灯光设计,动感的舞蹈,动听的歌声,诙谐的游戏,一切一切都给所有中心人留下了完美的狂欢之夜的美好回忆!
第一次大型户外活动是我们中心与渤大车协的联谊活动。中心真的选择了一个非常出色的合作伙伴。经过一周的与车协一起的早操训练,我也非常欣赏这支拨打第一社团的风采。在那一周中,我见识到了车协人的团结、坚韧,这也是我们应该向他们学习的地方,也是这次活动的目的所在。两支优秀的社团,互相学习,互相帮助。最后,中心与车协一同举办了一次读书活动,作为这次联谊的成果展。这次读书活动展示了各自的风采,增进合作,使我们两个团队更加融洽。妙哉、妙哉!
第一次举办的大型活动是“迎校庆、素质拓展杯、辩论赛”。这是一次面向全校十七个院系的大型活动,也是对中心的一次挑战。在这次活动的前期,我是以一个参赛选手的身份,代表我们院参加比赛。虽然只经过了两场比赛,但是,两场比赛足矣。辩论赛真的是对选手有着极大考验的项目。他对选手的口才,应变能力,台风等各方面都有着极高的要求。比赛后期,我便以一个工作者的身份参与其中。赛前的准备工作让我见识到了中心强大的.组织能力与运作能力。每个人各司其职,分工明确。若说中心是一部工作着的机器,那么我们每个人都是这机器上的一个零件。零件的运转带动着载体,飞速前进!!比赛的顺利进行和完美落幕,便是对我们的能力的最好证明。
第一次培训是为选拔素质拓展教练儿进行的小培训。刚开学的那次素拓训练给我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在,不止以一个被培训者的身份,更想以一个组织者的身份!两种不同角色的转换,让我深深的沉迷于素拓之中。后来,组织的一次名为“沙漠淘金”的选拔活动,在我们小组的默契配合下,我们去的了第一名的好成绩!虽说运气占一部分成功的因素,但是,队员的默契配合,对未来情况都仔细考虑,也是我们成功的关键!这次成功再一次让我了解了团队配合的重要性。
大学生素质拓展中心,在我的一生中,留下了许多美好而难忘的第一次,这些难忘的回忆,都是我生命中不能忘记的瑰宝,给我勇气给我力量。很幸运成为一个优秀团队中的一员,在这个团队中锻炼我自己,提到我自己。希望今后的日子,我也能伴随着大学生素质拓展中心,一直走下去!越走越远!
尊敬的公司领导:
20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的配合各部门,起到一个中间纽带的作用。
在办公室中,主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,主要是协助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20xx年度来的工作总结汇报如下:
1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。
作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。
对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。
2、办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。
为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
3、日常管理工作
办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。
协助公司领导,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《员工管理手册》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。
对在公司召开的会议,事前做好准备工作,保证会议按时召开。会议期间认真做好记录,会后跟踪完成情况,保证会议的时效性。
对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司最好的形象。
完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。
4、代理人事管理工作。
根据公司需要,及时发布招聘信息,按照具体岗位职责要求,进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。
公司员工五险办理
公司为了更好的为所有员工提供福利,为每位员工参加了五险:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报,参保、退保办理,缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大,所以办理五险的工作量很大,也很繁琐,有事还不被人理解,但是我们办公室还是会尽最大的努力完成好此项工作。
在以后的岁月里,办公室还会对每位员工进行培训,办公室的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,一定要做到为公司的事业尽出我们最大的努力!
20xx年办公室的工作紧紧围绕全局的整体工作思路去开展,进一步整合资源,合理配置人员,认真做好办文、办会、办事三项工作,切实为领导、为群众、为基层服好务,基本达到“服务不添乱、参谋不擅断、到位不越权”的目标。现将一年来开展的工作总结如下:
一、狠抓队伍政治思想教育,提高团结协作能力,建设和谐科室。
按照全局的统一要求我们认真参加我局的政治学习和其他思想教育工作,积极投身社会主义法治理念教育活动,真正提高每一位同志的政治思想素质。两位主任基本做到小分工、大合作,形成合力;在文秘、装备方面各有侧重,互补优势明显,无重大缺位和越位现象。其他同志责任意识强,具备服务意识,有大局观念,特别在工作任务轻重不一和安排布置不到位时有奉献精神和团队观念。
二、文秘工作。
所有文件的收发都按程序办理。从交换站拿的和各县、省厅来的文件全部来文照登。来文签批、处置、传阅及时,文件的去向清楚,办理结果反馈及时准确。今年由于多种原因我局行文多。截止目前发字号、法字号、函字号、简报x期,还不包括政治部和法制宣传科的文件。由于量大,在格式和校对上就存在不足,有时甚至没有把关。认真撰写领导的讲话稿和会议材料,没有出现大的失误。一般按时间顺序及时打印材料,注意节约用纸;注意保密;管好印章,做好用印登记。严格按局里的规定及时编辑上报信息,全面完成今年政府的信息任务。电子政务工作进入起步阶段。
三、会议和接待工作。
今年大型的会议有年初全x政法工作会议后的司法局长会、半年司法局长会议、全x司法行政系统法治理念知识竞赛、全省法制宣传教育工作电视电话会议、全x法制宣传教育工作电视电话会议、12.4全国法制宣传日座谈会、全x司法局长学习会等,大型的接待有司法部法律援助中心副主任一行来x调研、司法厅副厅长一行来x调研、全国律协来x调研、司法局来x交叉检查工作等。会议和接待做到了早准备、工作总结
四、财会和装备工作。
认真做好单位财务往来帐目的登记管理,按要求填报各类报表和材料。定期报告财务状况,积极协助局领导争取资金和项目,努力改善我局的办公条件。编制好预算,搞好决算,确保资金合理开支。物资采购公开透明,领取和管理规范,厉行节约,报帐及时,做好一切后勤保障。认真开展全x司法行政系统的经费保障标准调研工作,及时形成报告上报省司法厅。积极上报各县司法局办公综合楼建设缺口资金,同时争取新上建设项目。配合政治部开展“四项清理”工作,对一些上级部门下拨的专项资金协助局领导进行监督管理。认真完成我局卫生间维修工程、法律援助接待中心改建工作,切实保证工程质量。
五、档案、综治、信访等工作。
经过局领导的高度重视,在档案人员和全体干警的共同努力下我局档案管理达省二级标准。平安建设稳步推进,综治工作按照相关规定全面完成和落实。按照省司法厅的要求认真开展信访工作,及时上报数据,认真接待信访群众。精神文明创建活动正在准备启动。
六、车辆安全工作。
驾驶员注意车辆保养和维护,车辆做到安全行驶,除有两次小的碰挂外没有出现事故。办公室合理安排车辆,保障了公务活动的正常开展。加大警车清理力度,落实警车制式统改工作。督促各县司法局加强警车和牌照的管理,及时报废车辆。
七、协调和外宣工作。
强化班子团结和职工和谐,
办公室主要是繁杂琐碎事务性工作,总体归纳为以下几点:
1、理顺关系,办理或者协助办理公司有关证件。充分发挥综合部门的协调作用,积极发展与相关单位的关系,提高工作效能。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼,并负责会议有关决议的实施。认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档,做好档案管理工作。进一步健全、完善公司各项规章制度,及时传达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,为员工缴交社会保险。
4、切实落实企业管理的日常工作。按照相关制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,通过程序审批完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司房屋租金、通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
5、做好公司后勤服务工作。落实各种会议的会前准备、会议资料、会场布置等工作以及员工用餐管理、车辆管理等工作。
一个学期即将结束,办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
第一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
第二、物质保障
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了大量的困难,保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,通过一学期的工作,也发现了一定的问题,如物品的存放较为混乱,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。
第三、部门活动的开展
本学期,办公室除了做好各主席团和各部门的后勤保障工作以外,还开展了一些生动、有积极意义的活动。
借以长征胜利七十周年、学生会建立团支部为契机,由办公室主办的“时事论坛”,就长征精神与八荣八耻;长征精神中的忠诚与信念;弘扬长征精神以及如何将长征精神融入学生会的工作等问题进行了相关的讨论。增进了学生会各个部门之间感情,也激发了与会同学的热情,增长了信心。另外,办公室还协助生活部举办了“饮食文化节”,参与了宣传、问卷调查和统计等工作。在工作之中干事的废寝忘食、无私忘我的工作态度,让人感动,在所有成员的共同努力之下办公室仅用了一天的时间便将一千五百份调查问卷的二十余道题目完全统计出来,并最终交由权益部形成提案。
本学期,在主席团的指导下,办公室还主要负责了《首都**大学学生会手册》的编纂制定工作,我们在参考了上一版手册的基础上,根据学生会的发展的,与时俱进,对一些不合乎现在发展、环紧等因素需要的条款,做出了修改、删减和增补。
此外,办公室还在如“艾滋病日”等一些世界性的节日等自制海报,宣传节日,力图在普及知识的同时,让更多的同感受的学生会的温馨,也取得了一定的效果。
在活动开展的过程之中,办公室所有成员的表现出了极高的热情和责任心,克服困难,积极的发表自己对活动的看法和想法,集思广益;同时主席团和各部的部长、干事也对办公室的活动的开展给予了极大的帮助,使几项活动都取得了圆满成功。
第四、部长工作总结
本学期以一名部长的身份为学生会继续工作,感到压力大了、责任也重了。我本着“全心全意为同学”服务的学生会根本宗旨,带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部,通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会,以及加强办公室成员感情等多种举措,维持干事的积极性和热情,培养他们的工作能力和责任感,并着力在维护干事的利益不受到损害,使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
当然,在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题。
首先,在领导办公室的方面上。我实行了“竞标制度”,希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。虽然初衷是好的,但是效果并不理想,最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会,而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。
另一方面,办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会,作为部长我在安排和协调上负有一定责任。
此外,在一些大型活动上,也有一些细节上的失误。比如校园歌手大赛,由于种种原因,造成了嘉宾台签上的漏打、错打,以及现场物品不够齐全完备等一些问题。尽管都及时的进行了弥补,物品也及时的补充上来,没有造成大的问题和事故,影响到整个活动的进行,但是其反映出的我在工作上的一些问题是不可避免的。但我相信,工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。
特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。
200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被 一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。
而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。
我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。
可以讲我们办公室大部分同志都能像等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
一、今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的`每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
四、存在问题:
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
本学期我担任学校办公室主任和四年级3班语文教学工作。一学期来,我紧紧围绕学校工作的总体要求,以“为学校,为教师、为学生服务”为宗旨,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,落实学校各项安排部署,积极配合各部门工作,爱岗敬业尽职尽责。
一、完成唐山市学校公园绿地普查工作。
9月份,教育局按照《关于开展全市公园绿地普查通知》的精神,成立了相应的领导小组和工作班子,有计划、有步骤的开展了公园绿地普查工作,对各校提出明确要求:一是要进一步提高思想认识,增强做好普查工作的责任性;二是要认真抓好实地普查,确保普查数据及图片资料的真实可靠;三是建立健全督察机制,确保普查工作的高质量。表格内容多,分类细,如长绿灌木、落叶乔木、藤本色块分类统计,我按照要求,依据原始资料,又查阅了大量资料,核实数据,准确分类,规范了我校绿地普查统计,为教育局提供了真实可靠的绿化数字及图片资料。
二、完成河北省二星级学校和唐山市和谐单位申报工作。
XX年我校被评为省级二星级学校并申报市级和谐单位。这两个奖项是对我校教育教学工作的充分肯定和鼓励,申报和填表都有统一的要求一和定的程序。唐山市和谐学校申报材料共9条25款。包括:唐山市和谐学校评审表、学校自查报告、劳动合同制度建设情况,建立了教职工聘用合同台帐以及“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施方案和开展教职员工文体活动、学校奖励及教育教研活动照片等。这些内容需要大量的文字和图片资料,工作量很大,材料标准高,时间要求也很紧,尤其是有很多内容都是空白,没有材料积累,需要“新打锣,另开张”。我开动脑经,尽心竭力,创造性的开展工作,不等不靠,从头开始。
之一:此次唐山市和谐校园申报有一个前提,申报单位必须已经申报了河北省职工代表大会二星级企业,并被批准。所以,我首先要填写二星级职代会相关表格。两项表格都有一系列的标准,我认真搜集资料、修改稿件、填写表格、打印成文,然后找校长审定,有一份文档涉及到工会、教代会职务安排,可是学校还没有进入选举程序,结果下边的表格无法填写,我耐心等待。由于申报无经验可以借鉴,所以一些文件反反复复,不厌其烦地修改,有些数字不统一,也得协调平衡,否则不被通过,前功尽弃。有的内容还涉及到拍照,我挤时间拍照、冲洗,忙忙碌碌,时不我待,只争朝夕。为了按照标准组好唐山市和谐校园申报卷宗,为了不影响备课上课,批改作业,我起早贪黑,夜以继日,争分夺秒,有时累得几乎腿都软了,有时一上午连口水都没有空喝。通过此次申报,我最大的感受就是,不论做什么事情,都必须本着“今日事今日毕,明天还有明天的事”来不不得半点拖拉;无论工作多生疏,多复杂,多艰难,只要你用功,只要你尽心尽力不停地干,就没有干不好的!
之二:辅助学校筹备召开第一小学第二届工会第一次会议及档案建设工作。
为了达到申报河北省职工代表大会二星级企业的标准,11月上旬在校长直接领导下,我校第二届工会代表大会第一次会议在三楼多媒体胜利召开,大会主席团由霍玉锋等8人组成。全体代表认真听取么震山同志关于学校党委和大会主席团的提名,无记名等额选举产生第二届工会委员会委员、教代会代表的选举办法。小组依据教代会代表的选举办法,按照比例分别推举候选人,共计30名;其次,从30名代表中等额选举出工会委员5名,并分别担任工会相应的职务。此次会议历经两周,完成所有选举内容。为下一步规范开展学校工会各项工作做好了铺垫。
三、规范完善学校教代会、工会档案。
根据上级工会档案管理要求,规范档案管理工作,使档案管理更科学、规范,符合保密要求,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。主要包括:教代会换届选举材料;工会工作制度、职责;计划、总结;教职工文娱体育活动材料等二十几个项目。
四、加强学校网页、校务公开、体育健康宣传栏等文化载体建设。
开学初,为迎第一届汉沽管区全民运动会在我校的召开,我精心设计宣传专栏,图文并茂,不仅展示了学校教师运动风采,还大力宣传“弘扬奥运精神,倡导全民健身”理念;为迎接唐山市“健康唐山,幸福人民”联查,我及时组织更换校务公开栏、体育健康宣传等专栏,公开校务民主管理情况,树立学校良好形象。另外还负责利用校园网,建立学校教师信息库,完善了教师个人信息,为各部门统筹管理、使用教师相关信息提供了便利条件。
五、协助学校各部门工作,为教学一线服务。
组织教师甲流防止体检;组织教师进行法律法规考试;现代教育技术培训考试安排;参与教师作文教学比赛活动,认真听课评分,公平公正;为学校创建“学习型组织,书香型校园”认真谋划,献计献策,并按照学校要求下发自定教育教学类书刊通知,动员教职员工多读书,读好书,为学校文化建设做出努力。元旦前夕,协助工会开展迎新年体育活动。本着全员参与,和谐共赢的原则,小组、个人竞争的形式,开展了特色腰鼓、集体拔河、跳绳投球等大家喜闻乐见的体育活动,欢欢喜喜迎新年,开开心心干事业。
以上是一学期办公室工作的主要内容。我由一个平凡的小学教导主任,一个甘愿平凡但绝不甘于平庸的小学教导主任,到学校办公室主任,角色转变,职责不变;为学校,为教师服务的热情不变。我所做的都是一个办公室主任应做的,还有很多不足之处。如“校园内网、外网”建设等。今后,办公室继续以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“和谐、务实、高效”为目标,树立人本理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,努力提高素质,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创名校做出贡献。
今后我将继续牢记“把责任扛在肩上,把荣誉献给教育,把快乐带给学生,把满意送给群众”,做敬业执着的耕耘者,敲击“质量立校”的最强音,演绎“书香特色”的素质教育,追求成就他人,也成就自己的成功事业。最后我也恳请各位领导同仁能够对我们给予指导和帮助,我们将十分感激。谢谢大家!
就业指导中心在院各部门大力支持配合下,紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心,“出口畅才能进口旺”,就业办在加强学生就业指导,促进学生顺利就业方面,进行了专题研究,特别对今年的全国就业现状进行分析,为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作总结汇报如下:
一、工作成绩与不足
(一)基本情况汇报
全年共计安排学生就业人,占毕业人数的53.1%,按所在企业生产类型;外贸企业推荐人数211人,占计划推荐人数的7、6%,内销企业推荐人数181人,占计划推荐人数的56、2%,自主品牌企业人数48人,占计划推荐人数的29、9%,其他企业人数9人,占计划推荐人数的6、2%;从事就业岗位来看;推荐制版岗位11人,服装平面设计岗位84人,服装样衣岗位21人,qc跟单岗位23人,ie管理岗位37人,一线车工岗位132人,销售岗位95人。
(二)利用多种渠道,开拓就业市场
今年全国高校有611万大学毕业生,相对我院的毕业生来讲,优势比较弱,为了更好将毕业生推荐出去,就业办利用新华人才网、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息,另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍,深挖就业市场内部资源,采集大量的岗位信息,积极联系企业、实地考察、洽谈合作,拓宽就业市场;先后与50余家招聘企业(公司)建立合作关系,尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台,帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历,上传简历,推荐优秀学员,手把手的教学生网上求职,帮助学生完成网上求职,自主就业率达31、6%;切实提高了就业工作效率。
目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作,20xx年毕业生首先将实施网络就业,为毕业生创造了更多的就业机会。
(三)集中优势全面报道就业情况
就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作,全校现有对外宣传栏8个,就业办长期使用其中的5个专栏,全年更换就业新闻7次,调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道,利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络,及时更新我院相关就业内容;营造良好校园氛围,增加学生对学校的归属感,提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材,制做《东方巴黎故事》宣传册。
(四)及时反馈促进教学管理的
就业办每个月对合作单位,通过上门访问、电话回访、邀请企业领导到校等多种方式,收集到就业单位对我院毕业生的评价,就业单位对我院教学、学生管理、就业工作的意见和建议,另外,也了解到毕业生对所学专业、课程设置、教学管理、就业服务等情况;并将回访信息月末以就业工作报表(电子稿)的形式,及时反馈到相关部门,今年共计发送就业工作报表电子邮件9次,促进了部门工作质量的提高。
(五)实施就业教育加强创业指导
,我院就业指导中心重新整理规划了就业指导课程体系,自编《当前就业形式分析》、《事业职业就业》、《就业指导》、《高效人士的7搞好习惯》等10余篇课件,结合教务部门安排的职素课,对在校生实行一切以就业为导向的职素教育,让学生认识学校、认识自己、认识工作岗位;通过4个阶段24个课时的就业引导,帮助毕业生分析就业形势和就业政策,引导学生树立正确的择业观,帮助学生正确定位;克服好高骛远、不切实际的思想,消除灰心丧气,萎靡不振等思想,鼓励毕业生以积极健康的心态面对就业,帮助学生清晰定位、明确目标、增强学习方法、提高学习能力以及就业综合能力,全面提升了我院毕业生的竞争力,提高院校整体就业水平。
(六)完善制度保障就业工作顺利开展
就业办自着手整理部门相关材料,通过的补充和完善,已经初步建立了就业指导中心日常工作各项材料,制定了部门规章制度、部门员工岗位职责、绩效考核制度,促使就业指导工作系统化、规范化;搜集整理了已就业学生信息、在校学生信息、成功学子信息等并登记造册,全面把控就业工作;建立了学生推荐材料、就业宣传材料、专场招聘会材料、就业回访材料等一系列材料、工具,进一步健全部门档案、材料,全面促进就业工作规范化。日常的部门工作管理严格按照院校工作计划执行,建立工作日清制度,制定合理工作计划,严格按照月度工作计划、周工作计划,实行就业工作月清、周清、日清制度,实现当日事当日毕;部门定期召开总结会议,及时总结工作中的经验和教训,在总结中提高;积极参与集团公司和学院提供的各种学习和培训班,利用外部优质资源,学习他人先进经验,通过各种方式全面提高部门员工的工作能力;加强了部门联动,积极协调、沟通工作事宜,保障了就业工作顺利开展。
(七)做好服务配合其他部门工作
就业指导中心全体员工以主人翁的责任感,以校为家,积极参与院校各项工作,响应各部门号召。在春秋招生高峰期,在保证部门工作的同时,不遗余力的加入到招生大军中,为学院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎来搬迁之喜,就业指导中心再次发扬主人翁精神,奋斗在工作第一线,顶烈日、战酷暑,为院校搬迁工作圆满成功尽一份力;11月25日成功举办了第三届徽派服饰论坛,与会的各级领导、负责人、企业领导、其他院校的同行、服装界精英们都对这次会议的组织、召开及会议的精神给与了高度的评价,进一步提升了东方巴黎服装学院在安徽服装界的影响力。
二、工作中的不足
受国际金融危机影响,就业岗位有所萎缩,我院全体员工在院长的带领下,各部门的积极配合下,群策、群力,就业办交了一份合格的答卷,但是工作中还存在一些不足;
三、工作计划
一、加强部门之间的协作,提高服务质量与满意度。
新的一年即将到来,让我们振奋精神,扎实工作,发扬团结务实开拓奉献的企业精神,与时俱进,进一步落实“以人为本”的服务理念,在集团公司的指导下,在东方巴黎院务会的正确领导下,为构建和谐社会做出积极的贡献,取得更辉煌的成绩、
回顾整个学期,面对各种繁琐而复杂的工作我们学生会办公室没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务,协调各部门工作开展的职能部门,为了尽职尽责地完成部门的各项工作,且积极主动地协调其他各部门的工作,提高整个学生会的工作效率,充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。
办公室是一个极为重要的部门,是学生会的枢纽,有着自己的特色与优势,所以我们要做好学院内联系学生的桥梁和纽带作用,更好的为同学服务。当新的一届院学生会领导班子确立后,学生会的各项活动便开始稳步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用得到了充分的体现,并且很快的适应了本学院从主校区搬到北校区新的工作环境,现办公室本学期的工作总结如下:
一、学生会相关规章制度的明确监督
学生会是最能够体现当代大学生风气的组织,为全院学生起到带头模范作用。因此,加强及监督学生会成员学风建设势在必行。于学期初拟定部分要求如下,并明确监督:
1.言行举止方面:进入学生会办公室或教师办公室等公共场合要先敲门,待允许后方可入内。进入屋内后不要大声喧哗,注意用词的文明礼貌,禁止嬉笑打闹,离开时要与主人告别,出门后要轻轻把门关好。
2.纪律卫生方面:按时值班,做好值班记录,并且要将办公室桌面,地面整理打扫干净,举办大型活动时,如无特别说明,要求着正装,佩戴好胸卡,男生戴领带,穿皮鞋,深色袜子,女生如果长发将头发绑好,穿深色高跟鞋,肉色丝袜,并要求全体成员准时到场。
3.会场纪律问题:会场要注意自己的言行举止得体,眼中要有活,不能嬉笑打闹,以严谨求实的态度完成自己的任务,如有能力要协助其他人完成齐任务,切记保质保量。
二、积极配合各部门的工作
办公室是联系成员的核心组织,也一直秉承全力做好学生会后勤工作的传统,全心全意为从学生会出发,为全体成员服务。因此办公室在本学期在各部门的工作方面做以下总结:
1.新班子确立之后三日后统计全体成员的联系方式,及时沟通各部门,了解各部门情况,合理安排了值班日期,保证了各项工作能的顺利进行。
2.整理好办公室的备品,方便各部门在活动期间能很容易找到,保证了活动的顺利进行。
3.定期清理办公室备品,发现缺失损坏时及时增添,修补。
4.对活动之前的彩排及到会时间及时飞信通知,使工作人员准时准点到场。
5.对每次活动及平时学生会的开销要在月底严谨统计,及时报账,保证各项工作的正常运转。
三、物品管理办法
办公室好比一台机器的心脏,掌管着各种贵重物品,方便学生会工作的正常运作,因此,对于公共财物的管理一定要细心谨慎。尤其,在搬家之后学生会的物品发生不同程度的损坏及缺失,因此物品的整理成为本学期前期工作的重中之重,以及之后工作的注意之处。本学期具体实行管理办法如下:
1.各部门或其他组织向办公室借物品时要记录好时间,借用期限,借用人签字及联系方式,同时要检查借出物品是否完好,以便归还时检查。如有发现物品损坏情况要责令其赔偿。
2.如果借用单位不能按规定期限归还,要电话询问其原因,并规定最后归还期限。归还后的物品如无损坏,要收好,以便今后的使用。
3.为办公室所有物品贴好标签,定期清理,检查。
四、精品活动
20---20--下学期--学院精品学生活动---于20--年--月--日顺利开展,办公室在本学期活动前做好各项准备工作。内容包括活动流程的规划、文字材料的整理、活动方案的设想以及活动意义的探索等具体工作。
其中,我们用了大量时间对文字材料进行反复整理。使各部门上交的活动材料更加清晰明确。最终于学期末,制成竞标手册。手册内容丰富,活动阐述详尽,活动各项内容一目了然。
活动过程中各班级积极参与其中,为自己的班集体争取举办活动的机会。竞标大会后的的整个学期,都能看到由班级自己举办的活动。办公室为各个班级提供一个平台,让班级展现各自独特的风采。其中脱颖而出的班集体都成功的举办了自己心仪的活动,让班级的每一个人都体验到自己办活动的乐趣。
在工作中的不足之处还需要我们及时做出自己的调整。例如,在具体开展工作的同时,我们办公室要做到因人因事调节,让每个人找准适合自己发展的位置,这样才能保证各项工作的顺利开展,在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题,做到有工作时人人参与,以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡,最终充分发挥我们团队的力量。继续加强部内成员的相互协作,在工作中我部成员间要把互帮互持、团结友爱的作风作为突出特点,并将该优良传统发扬下去。
一、20xx年度工作总结
办公室20xx年在公司领导的正确指导与大力支持下,在公司各部门的配合协助下,着重围绕公司各项行政事务管理、事务监察督办、制度管理、文件及档案管理等方面,注重发挥办公室以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方,各项工作均取得了一定成绩,同时,办公室协助其他部门完成了各项行政工作。
(一) 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。办公室结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使办公室基础管理工作实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:基本做到了会议纪要、工作流程、其它档案等的清晰明确,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门的后勤服务更是尽心尽职。
(二)加强服务,树立良好的工作氛围
1、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前,特别是办公室分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的`需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习,形成良好的学习氛围
办公室人员要具备很强的工作能力,为保持办公室高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研办公室业务知识,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责
办公室的工作内容决定了本部门的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,营造了良好的办公环境和秩序。
(三)做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、宿舍管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
办公室在公司各项行政工作中发挥了重要作用,但也遇到了不可小觑的问题:
1) 办公室对各部门的工作没有起到良好的督促、协调关系的作用,尚待完善;
2)办公室的部门职能、岗位职责等尚待继续细化完善;
3)办公室的执行力尚待加强。
二、20xx年度工作计划
办公室是一个运用协调的方法,发挥参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转的综合服务部门,既要服务于公司上层,又要服务于公司的基层员工。虽然办公室的工作复杂、繁琐,但为了配合公司的发展,就要求办公室的工作事事有交代,件件有落实。办公室在20xx年的工作中,要切实加强自身建设,完全发挥作为公司行政人事管理活动中心所应具备的以下四大职能:
1、协调是总经理办公室的首要职能,渗透到工作的方方面面。公司的内部关系和外部环境都处于不断变化之中,这就要求办公室在公司内部成为沟通上下,协调左右的枢纽,在公司外部成为联络社会、展示形象的窗口。
2、信息处理是办公室的重要职能。通过对与公司有关的各种信息进行去伪存真,去粗取精的筛选,为决策层的正确决策提供依据,并服务于公司各个层面的工作。
3、为上层决策进行参谋是办公室的任务。正确、科学的决策依靠全面而可靠的信息,科学的决策程序和专家、助手的辅佐。办公室就应致力于为科学的决策创造条件,并且根据具体实施情况及时、准确地反馈信息,协助进行追踪决策,促使目标的顺利实现。
4、综合事务管理是办公室的基本职能。办公室负责组织需要几个部门协作办理的综合性工作,组织公司范围内的活动及会议。注重同员工建立各种固定的沟通渠道,包括与员工谈话,设立建议和意见箱,组织各种渠道的联谊活动以及有益于员工之间沟通和交往的各种活动。
具体如下:
1)制度的修订与完善
对公司现行的规章制度进行深入了解,针对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。
目标:员工自觉遵守各项规章制度,制度有效地服务于各项工作。
2)公文管理
推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。
目标:不论何时何地,只要公司需要,就尽可能提供准确、及时的资料和信息。
3)印章管理
进一步规范印章的制作、使用、废止流程。
目标:合理使用公司的印章,杜绝私刻、私用、滥用公章的现象。
4)办公用品的管理
合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。
目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。
5)会议管理
负责公司内部会议的组织,会务的安排和会议纪要。
目标:保证会议的效率,使会议更好地服务于工作。
6)门卫管理
定期检查门卫值班情况,合理规范门卫管理制度。
目标:保证门卫工作合力有序进行。
7) 日常维修、文件起草、印刷品制作、废品处理、福利发放、公司内外宣 传、劳动纪律、考勤管理等其它工作。
管理从最初的硬性规章、守则发展到员工的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量潜移默化地发挥重要作用。企业文化绝不是喊喊口号或多竖几块标牌。全体员工没有同统一的文化价值理念,一切都是空洞的,只是没有执行力的口号而已。企业文化直接受到企业创始人和领导者的影响,但不是由一、两个人决定的,她是企业全体员工共享的价值观、使命和目标,一旦被全体接受并在行动中得到贯彻,就会形成创造性的凝聚力,不断提升企业的业绩。要建设真正的企业文化,就要不断学习,从公司上层到普通员工中的任何一个人都要认识到目前存在的问题,并不断寻求新的挑战。
屈指算来,我来到县委办上班已一月有余。xx年之后,我在乡镇中学和大学总共度过了xx年时光,教书、读书成了生活的常态。人生的道路再次遇上了拐点,进入到十分陌生的工作环境,开初的几日,我对工作几乎一片惘然,真有些手足无措,有时接到的工作任务对其他同事来说也不过小菜一碟、易于反掌,可是我竟然有些手忙脚乱了。对于一名“新兵”来说,在工作的周边能得到别人的大力相助,的确是一件幸运的事,而我恰恰就是这样一个非常幸运的人。在各位主任的亲切关怀下,在各位同事的热情帮助下,我开始走出了工作困惑,日渐适应了工作节奏。虽说,这一个月来,并没有做很有分量的高难度工作,上手的也以小事情、简易工作为主,但把这些小事做以归纳梳理,对日后的工作推进应该大有裨益。与此同时,从对党政机关工作性质和方式的道听途说到如今的零距离真切感受与实践,我也得到了些许较为肤浅的认识和体会,现一并小结如下。
一、工作小结及体会
一抓紧学习,转变角色。在知识经济时代,在学习型社会,抓学习绝不应该是一个冠冕堂皇的词,学习是现实之需,是立足之基,尤其是对刚刚转换了工作岗位、改变了生活方式的我来说,紧抓学习不放手,既是快速适应工作,尽快转变角色的必由之路,也是一条成功的捷径。作为县委办的一个新人秘书,我在各位主任和同事的指导下,依据工作性质和特点,紧紧围绕“学材料”与“学办事”两个方面展开工作。在“学材料”的内容上,一是学习格式和体裁。党政文件、讲话、简报、汇报等形式各异的书面材料都有各自的硬性要求和固定格式,都有其万变不离其宗的“通项公式”,这些也都属常识之列,务必熟稔于胸。通过学习,我基本掌握了一些常见的诸如领导专题讲话、宴会致辞、党政文件等不同形式的材料起草格式和要求。二是学习措辞和提炼。由于长期教书和读书的缘故,我也养成了随手写写的习惯,在一年多的时间里,虽然借用新浪博客和甘肃飞天博客平台写了大约10万字的博文,其中虽不乏十几篇刊登在《兰州日报》、《西部商报》等省城报纸上,但大都稚嫩拙朴,而且以闲言碎语、性情乱写为主,在措辞的甄别、文句的选用上比较随意、草率,是真正的“我手写我口”。而县委文件要求非常严格,特别是在语言的运用上,要做到得体、晓畅、简洁、准确,绝不能信马由缰、随意为之。县委材料与政府材料的起草在角度上有着很大区别,政府材料主要以陈述事实为主,属于横向型,而县委材料要以政府的为事实依据,在此基础上进行思想、观点、举措的提炼与归纳,属于纵向性。
因此,县委材料的起草一定要具备善于归纳、挖掘、梳理的素养能力。三是学习县情。对全县经济发展、社会结构、民计民生、自然条件、民风民俗等总体情况以及一些细节的掌握和熟知是工作中的客观需要,也是促进自身进步的必要条件。在对县情了解的基础上,再把触角适度向市情、省情乃至国情延展,对自己吃透政策,把握要领,写好文稿都有莫大的裨益。在“学材料”的方式上,一是向领导学。县委办有严格的材料起草程序,最后核定环节领导会认认真真、仔仔细细从行文逻辑、框架布局到每一个字句进行斟酌,经过领导修改后,一定要比照自己写的初稿,找出领导为什么要那样改,那样改好在何处,然后将其消化体会,促使下次起草的材料质量得到提高。二是向同事学。我身边的同事都有着丰富的写材料经验和较高的写作能力。站在身旁看他们如何谋篇布局、如何敏锐、准确把握领导的讲话意图和精华,如何起承转合优化框架,如何遣词造句到位表达。在比对中看优势、找差距,明确努力方向,找准奋斗目标,努力提升自己的写稿水平。三是向会议学。在开会的时候,一定要做个有心人,只要自己认真学、善于学,就会有所获、有所得。
一月来,我总共参加过近10次各类会议,其中有几次是由县委王书记、马书记分别主持召开的有关林权制度改革、农村、农业等方面的会议,在会上领导除了照稿宣读外,往往会结合自己对该问题的长期思考即兴、脱稿讲一些掷地有声、真知灼见的话,常常让人振聋发聩。另外的几次是电视电话会,分别是政治局常委做了重要讲话的全国司法工作会、省委书记陆浩做了讲话的全省循环经济会,这些中央、省级领导理论水平极高、工作阅历颇丰,看问题深入透彻,鞭辟入里,常常妙语连珠,让人顿觉叹为听止。四是向媒体学。领导的一些重要讲话一般都会在党报、党刊上刊登,一定要注意学习领悟,对培养自己的观察分析、概括归纳、语言表达以及拓展视野、激活思路都有很大帮助。前不久,中央召开的全国经济工作会议以及省市的贯彻会的精神蕴含着许多高屋建瓴、纵观全局的深邃思想,值得仔细研读领会。把学习与实践紧密结合起来,我的一篇练笔文字也在xx年1月11日的《新农村》报上发表。
二努力实践,学会办事。县委办公室在全县所有机关单位中扮演着重要的角色,要对许多纷繁复杂的事务进行快捷、审慎地统筹协调处理。自己初涉秘书岗位,从一些小事做起,逐步掌握领会各项工作的关键与要点。一是参与督查辅助工作。去年12月份上旬,县上对年初谋划的重点工作进行了全面到位的督查评比,根据安排,我随同城建局的一名同志乘车严格按照规定线路依次精确记录了点与点之间的行车净用时,为第二天县上及各部门领导按时顺利完成重点工作督查起了较好的协助作用。二是衔接沟通事务。对办公室领导安排的一些诸如衔接协调乡镇、部门有关事宜做到了第一时间着手,第一时间给负责领导反馈信息结果,确保不拖事,不误事。三是做好会议记录。先后参加过在县委、县政府召开的大小会议近10次,尽可能把领导的发言记准确、记全面,记得有条理、记得有重点。通过参加各类会议一方面学习了领导讲话的策略和艺术,拓宽了思路,借鉴了方法;另一方面培养了分析归纳问题的能力,锤炼了语言表达。四是认真负责好值周。按照办公室秘书轮流值周制度,迄今,我认真负责搞了两次值周工作,及早到位,接听电话,准确反馈,管好财物,搞好卫生,确保了值周工作没出差错,没出纰漏。
二、20xx年工作计划
20xx年要在逐步熟悉了工作内容和方法的基础上着力提升“两个能力”,更好地做好自己的各项本职工作。
提升写作能力:较高的写作能力是一名秘书最基本的要求,明年计划积极努力学习钻研一定数量观点鲜明、主题突出、文字精美、条理清楚、布局科学的精品文稿,在学习的对象上仍然坚持不拘一格,多方取经,追求进步。向各级领导的讲话学,学习他们宏观把握方向的能力;向身边的同事学,学他们的谋篇布局和遣词造句能力;向报刊、网络、电视等各种媒体学,学习它们新颖灵活、确凿信服的观点提炼和论证能力。
提升办事能力:办事能力是一种多元化的综合协调沟通能力,也是一种服务能力,于我而言需要切实加强和提升。领导交办的各项工作要明意图、懂目标,理清头绪、分好步骤,做到不清楚的多请示、多汇报,已领悟的干细致、搞扎实,确保不给领导留缺憾。要妥善处理、协调、操办好综合协调沟通等各项份内事项,确保理顺关系,服务大局。
20xx年已渐行渐远,20xx年正阔步走来。在工作岗位上走过的三十多个日夜,做过一些小事,存在许多不足,有了一些感触。在新的一年我要尽全力写好稿、办好事,为办公室整体工作再上新台阶做出自己的绵薄贡献。
时光荏苒,岁月如梭,上一届学生会办公室在工作已取得了骄人的成绩,站在巨人的肩膀上工作,这对我们本届学生会办公室主任的工作既是鼓励也是挑战。我决定在今后的工作中,根据办公室自身职能特点,吸取前几届的经验教训,团结进取,锐意创新,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。在工作中我们注重工作效率,注意工作方法,协调各部。下面就本学年的办公室工作总结及活动成果总结如下:
一、加强内部建设
1、基于办公室工作性质的特殊,要求办公室成员必须有较高的思想觉悟,敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中,要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置,办公室每周定期进行理论学习,学习内容由办公室主任拟订。
2、办公室是学生会的核心部门,能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情,调动起每个办公室成员的积极性,提高办公室的凝聚力,我们会不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法帮助解决,使他们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来。
二、以人为本,强化管理
1、在办公室内部实行签到制度,由主任亲自负责,真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。
2、为确保办公室高效率的开展工作,办公室实行强化管理,每人上交课程表,主任可以做到统筹的安排成员的课余时间。争取做到可以让每个干事有工作,有任务,有兴趣。
3、并且我们办公室争取做到新老部长与干事之间零距离交流,使我们的大家庭更具有凝聚力。立志让我们学生会内部无矛盾、无距离、无分歧,永远团结在一起。
三、明确分工,细化责任
做到出事、入事有详单、有记录,并下设专人负责,把责任落实到个人,谁出问题谁负责任。为使我们学生会更进一步的落实其整体的领导地位与能力,我们每个人都应纳为其中,并有责任坚持到底。
1、事务通知是办公室开展工作的一个重要环节。能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动,掌握需学生会成员的准确联系方式,在接到指示后,及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录,及时的把特殊情况反映给相关领导。所以在本学期开始,办公室开始紧罗密布的进行全体成员联系方式的收集,立志做到零错误率,并及时建立档案保存。
2、备品管理是学生会工作的后勤保障。学生会各办公室钥匙由我办公室备品负责人保管,并负责外借备品的回收工作,每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作,学生会备品由该负责人负责定期清点维修。这学期我们对学生会内部储备品进行整体核对,并对学生会现有可用备品进行登记。以便各部室活动时方便使用。
3、档案管理是办公室的一项日常工作,主要负责学生会日常方案。对学生会的各项文件有责任进行催收和存档,有义务起草和上设计各种学生会文档。此二项工作负责人直接对办公室主任,副主任负责。对于这方面的工作,本学期我办公室进行针对性调整,对大部分遗留的档案进行整体规划,依然对我们学生会有建设性的文件进行分批保存,争取做到有据可查、有法可依。到目前为止,存档方面的工作已基本结束。
4、办公室主任职责重大,负责是否决定将要进行的工作和议案,副主任负责学生会办公室整体工作的协调与把关,出现问题直接对主席团负责。
一、2019年工作总结
2019年,我办在县委、县政府的领导下,在县人大、县政协的监督支持下,紧紧围绕“繁荣美丽新”建设内容,认真履行城市管理职能职责,努力改善城市基础设施,大力开展专项整治行动,圆满完成了城管各项目标任务,进一步巩固了文明卫生城市创建成果,全面提升了城市管理水平和城市形象。
(一)运用“四则运算”,全面提升城市管理水平
1.加强队伍建设,凝聚工作合力。大力开展“庸懒散浮拖”专项整治行动和队伍作风建设,制定“五不准”红线,推行“出勤训话制”,坚持“执法警示制”等,不断提高执法队伍依法行政能力。全年批评教育队员22人(次),查处违纪违规队员8人(次),开除严重违纪违规队员2人,对2名违规打麻将人员给予警告和记过处分,对1名不履行党风廉政建设责任制的下属单位班子成员给予党内警告处分。
2.减少执法纠纷,化解执法矛盾。采取上门“家访”、邀请座谈、观摩执法等人性化关怀方式和“微笑执法”、“注目执法”、“蹲点执法”等人性化执法措施,促使管理对象自觉改变态度,纠正违章行为。全年化解各类矛盾纠纷30余起,解决热点难点问题20余起,教育、纠正、制止不良行为1000余人(次)。
3.乘势而上整治,提升城市形象。始终把学校、医院、广场、农贸市场作为市容整治的重点,始终保持严管严控的高压态势。全年开展集中整治行动6次,整治骑门摊、撑杆搭棚、占道经营等1000余处,拆除破损广告、“牛皮癣”10000余处,拖移乱停乱放车辆3500余次,依法取缔洗车场、停车场、废旧收购点、儿童电动游乐车等违章经营场所10个,开展城区农贸市场专项整治12次。
4.消除管理难点,回应群众期盼。合理规划设置了皇庙街水果摊区等10余处专业摊区,对滨河路实行分级管理,对城区东门广场、西门广场、民歌广场等健身场所一律禁止摆摊设点,对个别地段严控白天、开放晚上,对个别建筑工地拉运渣土实行“白天不拉晚上拉”。
(二)推行“四个兼顾”,全面提升城管统筹能力
1.分内兼顾分外,增强联动力。在做好城区主次干道市容市貌管理与执法工作的同时,兼顾社区环境卫生、社会治安、交通秩序、文明创建等管理工作,对属于相关职能部门负责又关联城市形象的责任地段、责任事项,靠前介入,主动作为,第一时间内消除影响市容市貌的消极因素,形成与相关部门既相互支持、全力协作又主动担当、相互补台的“城管互动”格局。
2.常态兼顾精细,增强创新力。通过对城市管理目标量化、管理标准细化、管理手段具体化、职责分工明晰化,使园林绿化养护管理精细到每一棵树,环卫清扫清运清洗作业精细到每一条街,市容市貌执法精细到每一段路,路灯管理维护与亮化精细到每一盏灯。
3.工作内兼顾工作外,增强执行力。工作时段内,各负其责、各行其事,逗硬考核,严格奖惩,全力以赴达到城市管理标准。工作时段外,实行带班领导周末值班制,开展流动督查,并要求干部职工下班后走到哪里,问题就发现在哪里,自行不能解决的,立马报告大队安排晚班人员解决,最大限度地巩固管理成果。
4.效益兼顾安全,增强稳控力。一方面争取政府重视,加大环卫设施、执法设备投入力度,提高环卫作业和城管执法机械化、科技化水平,另一方面加大街面作业人员、管理人员安全教育和培训,提高其安全防范意识,杜绝各类安全事故的发生,使城市管理的社会效益达到最大化。
(三)实施“四项工程”,全面提升城市形象
1.净化城区,打造亮点工程。一是环卫保洁以“零垃圾”为目标。强化环境卫生的源头管理、动态管理和监督管理,实现环卫保洁常态化。二是扬尘治理以“零污染”为标准。采取雨污分流、油化城区道路、硬化进出口通道、实行“五不出工地”制度,有效遏制了扬尘污染,改善了城区空气质量。三是环卫设施以“零损坏”为准则。组建了专业管理队伍,专门负责环卫设施的保洁、养护、维修及更换工作。全年维修更新垃圾箱20个、果皮箱200个、人力清运车30个,完成老垃圾堆体污染整治工程,停业整顿扬尘污染严重的建筑工地50个(次)。
2.序化城区,打造形象工程。一是疏堵结合,整治“摊点乱摆”。规划设置便民街区,引摊入市、入小区经营。二是规范管理,整治“车辆乱停”。对乱停乱放车辆,予以重处重罚。三是教罚相辅,整治“垃圾乱扔”。对公共场所乱吐痰、乱便溺、乱扔果皮纸屑的,给予教育、罚款或电视曝光处理。四是严管重罚,整治“广告乱贴”。广告中队、“牛皮癣”小队,对城区户外广告、小广告进行全天候监管,对未经许可擅自发布户外广告的,限期予以拆除,没收违法所得,依法给予处罚。
3.绿化城区,打造绿色工程。一是规划先行,严格把关。做到建设项目与绿化工程同步规划、同步施工、同步验收,严格把好绿化检查验收关。二是围城造绿,改善生态。对县城周边笔架山、插旗山进行全民造绿,全力打造生态魅力城市。三是合理布局,建设公园绿地。高标准实施红军公园、西区中央公园、渔禅寺公园三大主题公园的规划建设,完成了聚城峰华二期、宣双路安置房等地段绿化任务。
4.亮化城区,打造美化工程。一是积极推进亮灯工程。重点对人流量多、商家密布的路段和建筑进行亮灯改造。二是突出景观特色。增强夜间环境要素的运用,体现显著的个性和特色性。三是加强路灯设施维护。全年新建洲河欣城片区、检察院至鑫世纪公园城等道路照明灯150余盏,改造滨河路、洲河大桥等道路照明灯120余盏,维修大街小巷城市照明1200盏。
二、存在的问题
1.城管体制不顺。我县没有在城管领域开展相对集中行政处罚权工作,导致城管执法主体资格缺失,在执法程序上就面临诸多障碍,其执法合法性、公正性受到质疑,执法纠纷时有发生。同时,尚未形成大城管格局,城市管理部门缺乏刚性的协调职能、监督职能、考评职能,加之上面没有主管部门,很多问题得不到反映和解决,处于“单打独斗”的被动局面,致使公众参与城市管理受限,市容市貌时有反弹。
2.管理手段不强。因未建立数字化城管、路灯远程控制等先进管理系统,主要靠工作巡查发现问题、解决问题,城市管理仍很粗放,精细化管理水平不高。
3.市政设施不足。城区仅有农贸市场5个,停车场30个,公厕12座,垃圾中转站3座,并且大多规模小、档次不高,远远不能满足市民需求,导致卖菜难、停车难、垃圾中转难,也导致无序停放、流动叫卖,加之城区没有专门的畜禽交易市场、商贸物流中心和货运停车场,更加加大了市容管理和执法难度。
4.环卫作业水平不高。目前仅有扫地车2台,主要靠人力清扫保洁,机械化作业程度偏低,导致环卫人工作业密度大、强度高、安全系数低,环卫人员避寒避高温和安全事故时有发生。加之环卫人员年龄大、身体差、待遇低,环境卫生管理面临诸多问题。
5.城管保障不力。城管办属于组合单位,仅有编制10人,却管理着700多人的队伍,远远不能满足现代城市管理的需要。招聘人员年包干经费2.5万元,除去“五险一金”每年1.1万元,加之必要的办公支出、管理支出,每人年工资待遇仅有1万余元,显然太低,与当前工资水平不相匹配。缺乏园林、环卫、路灯、法律专业人才,制约了城市管理水平的进一步提高。
三、2019年的工作计划
2019,县城管办将继续高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真贯彻落实党的xx大精神,坚持“四个全面”战略布局,认真 践行“三严三实”,按照“强化宣传、注重引导、依法行政、稳妥推进”的工作思路,以打造“全市最干净城市”为目标,以建设“法治城管”、“百姓城管”、“和谐城管”为载体,努力构建文明和谐城管,打造清新靓丽的城市新形象,为建设“繁荣美丽新”而努力奋斗。
1、进一步理顺城市管理体制。针对目前城管执法主体资格缺失、部门配合乏力、队员缺乏进一步提升的内在动力等问题,积极做好理顺城管体制的调查研究工作,大胆探索开展相对集中处罚权的途径和办法,进一步明确职能、整合力量、规范执法、提高效率,促进城管依法行使行政执法工作,争取早日成立城市管理综合行政执法局。
2、进一步优化人员队伍管理。随着县城管办管理职能的扩大,现有的10人编制已不能满足管理工作的需要,建议将城管办的编制增加至30人;县城管联合执法大队现有公安人员3人,且不能独立办案,建议将县城管联合执法大队公安特勤中队升格为县公安局城管大队,人员增至9人,独立承办城市管理各类治安案件。
3、进一步加强市政设施规划建设。一是配套建设民生工程。我县目前农贸市场、公厕、停车场、垃圾中转站数量少、规模小,远远不能适应城市发展的需求,建议在西区划定10—20亩土地,设立专门的农产品交易市场、综合停车场、生活垃圾配套中转站。二是对城区人行道地面砖逐年进行升级改造。三是改建城区农贸市场,增强承载功能。四是更新环卫、绿化、环卫设施设备,提高城管科技化水平。五是建立路灯远程控制系统。
4、进一步提升城市精细化管理水平。一是继续采取“定人员、定路段、定目标、定责任、定考核”的网格化管理模式,将目标责任量化到每一个路段、每一个中队、每一个管理人员。二是继续采取日常管理和专项整治相结合的方式,规范好城区交易、市场秩序。三是全面规范管理好城区修、洗车行业,对证照不齐、设备不足、场地不具备、严重影响市容市貌和干扰市民正常工作、生活的经营业主,限期整改直至依法取缔。四是严格管理各类小商小贩经营活动,合理选址,优化布局,使之既能合法从事经营活动,又使市容市貌整洁有序,实现“市容”与“民生”的和谐统一。
20xx年,在局党组的精确带领下,本科室全部人员上下同等、互助竭力,顺利结束了各项工作任务,现总结以下:
1、一月,安排构造了全盟景象工作集会。二月,构造了节前全盟安定出产大查抄。汇集料理结果务果然内容,并予以果然。
2、三月,构造履行全盟安定出产查抄,并于27日结束扫数查抄内容。
精神文明构筑方教诲,当真贯彻落实《中国景象文化构筑纲领》和景象文化构筑成长筹划,大力大举促成具有期间特征、景象特点的和谐文化构筑。自动参加打动内蒙古人物评比活动,自动组稿,参加和谐。对地动灾辨别两次构造了捐款。
4、根据区局要求,草拟盟局办公室xx年重点工作安排。并渐渐构造履行。
5、为贯彻“以工钱本”的理念,表现盟局党组对广大干部职工的关心,蒲月份由工会牵头构造全局女职工进行身材查抄。
6、结束了汛期安定出产查抄前期工作报送了总结。强调了安定出产工作的落实及信息反馈题目,法则了不按期实地查抄的事变。征集全盟加强基层工作发起,构成详细方案上报区局。构造一次安定出产知识比赛。
7、帮忙相干科室进行了盟委构造的反恐工作查抄中相干教诲的供给工作。
8、督查、督办工作方教诲:年初,对全盟景象局长工作集会精神的贯彻落实环境进行督查,使集会内容及集会订定的目标政策获得了很好的传达、贯彻,经过议定对各局站会后总结的概括汇总,及时明白集会结果,为盟局党组明白下情教导局站工作供给了决议计划根据。为鞭策各局站、局构造各科室上半年各项工作的结束,盟局办公室下发“关于上报20xx年上半年工作总结及目标考核环境的督察关照”。20xx年上半年对相干重点工作共进行了6次督查督办。下半年,对奥运期间安定巩固工作进行安排督察,对不巩固身分进行分析,并采纳安慰教诲办法。对安定出产百日督察专项举动进行全程督察督办。对全年目标任务结束环境进行全程督察督办。神七发射期间,策动全盟景象相干单位纯熟信息,及时报导。
9、和谐构造召开一次局站长钻研会。结束区局下达的各项上稿任务。发简讯19期。
10、综合和谐和决议计划询问工作进一步加强,环绕盟局中间工作,对带领决议计划、集会和大型活动、紧张事变落实进行综合和谐,并做到兼顾分身、殷勤细致。公牍运转典范,根据自动、及时、急剧、精确的原则传达各种公牍;严厉典范公牍制发和拟办工作。当真履行了《内蒙古自治区景象局公牍处理履行方法》,并对公牍草拟的政策根据、内容、程序、式样等进行了把关,增进了公牍质量和办文效果的进步。及时撰写有关报告、讲话、报告请教、筹划、记要等教诲,草拟了各种综合性的文件,做好了盟局带领的顾问帮手角色。
11、社会治安综合办理相干工作进展顺利,经过议定年中查抄。维稳工作环境上报及时,无漏报。按有关法则进行了政务果然工作。
20xx年,办公室工作整体来看较为顺利,但还存在必定差距,紧张表现,督察督办的深度和广度不敷,工作落实信息反馈有不到位的环境产生。我们将在今后的工作中加以改进。经过议定和谐各方,办公室为带领决议计划询问的工作也要有所加强,要自动自动为带领出主张、提发起、包管带领集结精神做好构筑、办事和办理工作。
xx年办公室重点工作方向:
xx年我们的工作重点,仍然放在自动互助盟局党组重点工作方面,结束办公室负担的响应工作。并加大宣扬力度,同时和谐相干单位和局站,自动加大对安定出产工作的落气力度,对此项工作进行及时督查,及时反馈信息。环绕目标任务进展环境进行阶段性督察,同时,力求各种工作信息的纯熟。
20xx年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将半年工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
二、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,电话几网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。
三、加强信息宣传工作。院办和医教科一年来出刊信息稿xx期,每一期均有主题文章,及时医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,并且经常与等媒体沟通,对医院工作进行宣传,同时与信息科联合积极申报办理医院站,医院网站正式开放,请专业公司设计了院徽。
四、逐步加强行政管理。根据医院复评及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
五、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训;配合卫事中心完成各项台账整理工作;积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。
六、在完成日常工作的同时,积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院复评是我院今年的头等大事,我们积极认真学习标准,同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级复评中勇挑重担,认真准备。
我院办公室是**市属医院中人员最少的,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。
过去的半年我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,努力完成下半年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院改革与发展做贡献。x人民医院院办
忙碌中的20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
20xx年年初,遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,09年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质
xx年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。xx年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、做好办公室工作,必须用服务至上的'精神来统领
我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,xx年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。