__-_同学于__-__年_月至__-__年_月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与cell线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。
一、实习目的
1、经过毕业实习,将理论高度上升到实践高度,更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合,更进一步加深对理论知识的理解,了解和掌握实际生产中的生产流程、工艺原理和技术要求,为今后学习和实际工作打下良好基础。
2、培养自我善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手本事,使理论与实践得到很好的结合。
3、经过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,进一步了解社会,增强对社会主义现代化建设的职责感、使命感,为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。
二、实习时间
20_年x月x日--20_年x月_日
三、实习部门
部门:生产部、技术部、销售部、采购部、品质部
四、实习资料
1、工厂简介
_x工业有限公司成立于1997年,为香港与_的合资公司,注册资本1亿港币。拥有一批专业技术人员和管理人员。做为整体运输包装方案供给商,赛闻公司主要生产加工纸、木、塑料以及多种材料复合的工业包装制品。
经过多年的发展,_x工业有限公司现已在_经济技术开发区、_区和_分别建立工厂,并在_和_设立了物流中心。随着业务的拓展,_x又在_设立办事处。目前赛闻已拥有_、_、__等近二百家稳定客户。_x工厂总面积40000平方米,建筑面积14000平方米,员工总数为300人。武清工厂(在建)总面积40000平方米,建筑面积12000平方米。苏州工厂总面积11000平方米,建筑面积8300平方米,员工总数为100人。
企业文化:(1)愿景:20__年成为中国整体运输包装解决方案的领先者。(2)使命:追求理性成长,百年经营,在员工、客户、社会职责间求取平衡及满足。(3)核心价值观:互信:坚持互信原则,与员工、客户之间建立长久信任的关系。快速反应:迅速理解并满足市场、客户及员工的需求。专业:专注于整体运输包装解决方案和产品,并不断创新坚持行业优势。永续承诺:公司及员工个人均应坚守百年经营之承诺。
专业研发,优质设计:经过各种展会及国际交流,掌握整体包装的前沿技术和先进材料,不断优化产品;我们经过考察分析客户产品的外观、品质、保护等级,操作贮存情景,运输及环境因素等方面,向客户供给全面的运输包装解决方案,力争为客户供给优质合理的设计,并持续改善。
严格品控,先进管理:_x将产品的质量视为企业的生命力,严格控制生产过程中的各个环节;我们是中国包装行业精益管理及JIT、VMI的先行者,拥有多年全国跨地区运营经验,在发展中不断提升本事、改善流程,与客户共同成长。
快速反应,灵活服务:_x具有7×24小时的快速响应速度,充分满足客户精益生产模式的要求,供给JIT服务,公司的车辆都安装了GPRS系统,对运输环节实现实时电子监控。我们还能够根据客户的需要,选派经验丰富的技术工程师,上门为客户供给标准的现场包装服务。
整体方案,绿色包装:赛闻优化整合了木质、纸质、塑料、金属、发泡、防锈等各种材料和技术手段,避免包装不足和包装过度;秉承绿色环保理念,在包材、设计和生产中贯彻减量、循环、可回收的方针,尽可能使用环保材料,设计折叠式包装减少空载,提高材料的利用率,减少资源浪费。
技术优势:拥有多名包装专家和很多技术研发人员,现有较为完善的管理机制,有很完整的包装理论基础。
设备优势:拥有环压测试仪、耐破试验仪戳穿试验、仪压力试验机、RoHS:能量色散X荧光光谱仪、烘干箱、水分测定仪、计量器具等,从小批量到大批量均能自如生产,无最小订单限制。
2、具体实习情景
经多次与公司协商,我最终得到该公司允许,有幸参观了公司并在该公司进行了暑假实习。进入该公司,首先了解到公司机构包括业务部、生产部、财务部、采购部、管理部、技术部六大部门。
据业务部介绍,现业务工作主要分为两部分,一部分是跟踪现有客户的货单情景,异常大客户每一天的下单、出货、质量情景。另一部分是开发新客户,根据现有的资料向相关企业介绍公司产品,推销产品。
我觉得该公司的业务部分工很合理,因为有稳定的客户的时候,发展新客户也是必要的。可是新客户的开发需要制造相关的模具,制造模具费用大,然而该客户有很多不稳定的因素,未能确保长期合作,与其把资源投入不确定的业务上,不如把更多的资源改造设备或者是与原先的客户打好关系谋求更长远的合作。所以企业的工作方针政策是由每个企业的实际情景需要决定的,并非麻木照搬。
生产是该公司的基础部门,据生产部员工介绍,生产种类比较多,比较杂。只要是设计定型的产品,生产部就要负责把能生产的部分生产出来,然后把成品放入仓库,等待业务部人员安排出货。
技术部门的主要工作是设计整体包装,是公司的主要核心部分。根据客户的资料、要求设计产品包装。在设计的过程中,为了使设计的更为贴合客户要求,技术部门经常需要和客户进行应对面的沟通,或去客户的公司看实际产品,进行现场尺寸测量。同时,技术部的工作也包括机械的检修、维护、调整。技术人员的专业知识水平相对要求是比较高的,肩负的职责也是比较大的,我提议该公司能经常组织员工参与各种培训课程,提高生产本事。
对工厂情景有所了解后,我在生产部和技术部分别进行了一段时间的实际操作。在生产部,我按照师傅的指导,开关机器,在必要的时候急停机器,在需要的时候按动相关按钮。我不得不承认我实践动手本事差,经常出错,有时还会耽误其他工序的进行,虽然如此,师傅还是很耐心的为我指出错误原因,分析改正方法,并为我多次示范操作。果然,使用师傅传授的妙招,我操作提高的很快,一步步追上了其他人的操作,没有再耽误生产的正常运行。在技术部,我扎实的理论知识和熟练使用的CAD派上了用场,我根据师傅给的图纸和客户要求,将资料在CAD图中显示出来,将我做的图打印出来后交给生产部,他们便能够照常生产了。技术部的同事们都对我很友好,经常给我更有效工作的提议,使我受益匪浅。
五、实习体会
感激_x工业实业有限公司给了我这次难得的机会。经过这次实习,我亲眼看到并学到了许多以往没有接触过或只停留在书本上的知识,并认识到很多自身的不足。经过亲手操作机器,我掌握了必须的生产技能,明白了产品的制造过程,理论知识得到了很好的实践应用。在这样一个包装公司,我领略了先进的生产线,一道工序紧之后一道工序,秩序井然,每个人都在车间里有条不紊的分工作业,这使我更深刻的感到自动化与人工作业恰当的结合,能够省去很多时间和人力且丝毫不影响生产质量。
我也感受到现实社会中企业的生存之道,以市场为导向,不断为满足客户需求而前进。作为一名包装工程专业的学生,我也领会到生产企业中使用的包装材料和包装结构的多样化及包装机械的自动化,更为包装领域的日新月异感到自豪。经过生产实习,深刻地明白了包装机械在包装行业的作用和应用情景。在目前,我国包装行业的总体的研发技术水平较低,产品开发停留在较低层次,知识产权意识薄弱;而发达国家已经将微机控制、激光技术、人工智能、光导纤维、图像传感、工业机器人等高新技术成熟的应用于包装。这就要求我们包装工程专业的大学生要学好专业知识,为以后投身包装行业能够发挥自我的专业技能,为我国的包装行业贡献自我的力量。
学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。实习使我开始了职业化主角的转变,提高自我,使自我能够适应社会、工作的需要。实习让我接触到真实的职场。有了实习的经验,以后我毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。在实习中,我总结了几点主要不足:缺乏工作经验,专业课知识的欠缺、动手本事不足,动手本事失分欠缺,且不能很好的分清问题的主次;工作态度仍然不够进取,懒惰心理常常在作怪,没能主动请求布置工作;理知识依然欠缺。
针对这些,我将继续努力,多加锻炼,将其改正。我也明白这不是一天两能够学会的,可是我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮忙,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。从实习我看到了我们包装的广阔市场,明白了包装行业的现状,必须程度上了解了包装行业的发展方向。最重要的明白了企业需要我们具备什么本事,明白我在以后的学习中我们应当学什么,应当怎样学,为我们专业课的学习打下了良好的基础;看到了自我专业学习不够专的缺点,但也看到我们知识全面的优点,我们应当更加广泛地学习各方面自我的知识,同时也要突出自我某一方面别的专业所没有的优势。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.实习找到了理论与实践的最佳结合点。经过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自我的知识和水平。经过实践,原先理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
总之,这一个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!
自x月x日开始在市妇联组联部实习以来,在单位领导、同事的关怀和支持下,结合自身的不断努力,良好完成了各项工作任务,在思想、工作以及学习上收获了锻炼和提高,取得了长足的发展和进步,现自我鉴定如下:
一、端正态度,细致认真,思想意识始终保持高度重视。
本次实习旨在为自己提供一个理论与实践相结合的机会,在实际工作中检验知识水平和社会适应能力,培养作为一个社会工作者所必备的素质及敬业精神,为将来就业打下良好基础,是大学学习成长过程中的重要一环。为尽量达到实习的目的,在将近两个月的实习过程中,我始终端正思想态度,对各相关细节高度重视,并力争做好。根据单位要求,每天按时上下班、严格着装、注重礼节,始终抱着学习的态度对待每一项基本工作。每天早上8:30上班,保证8:10到单位;每天的烧水、打印复印、传送交换文件、发送邮件和通知等基本工作,虽然基础,但是每一项都牵涉广、影响大,因此整个实习过程中,未曾有过丝毫懈怠,相应地,各项部门工作开展有条不紊、总体向好。
二、积极主动,巧干实干,各项工作力求优质高效完成。
组联部,除了负责单位在职和退休人员的干部人事、工资、出国等手续以及日常的党务工作外,还承担着对外联络的重要职责,一部兼两部,所以部门的重要性以及业务的繁重性不言而喻。在实习中,始终积极主动、创新实干,虽然过程中出现过一些失误,但总的来说在学习和实践中不断进步,各项工作总体完成良好。
(1)组织动员,确保各项行动符合单位要求。作为本次实习的带队组长,首推的任务是根据单位的要求组织动员好本实习小组,从而保证每天各成员的按时上下班和根据部门的需要开展落实好相关工作。所以,自实习以来,结合单位要求和实际情况,先后就按时上下班、午休、如厕、钥匙保管、会议室维护以及节能减排等多项议题开展讨论并最终敲定执行。所以,整个实习过程各项行动均以“节能减排”、“牺牲小家,方便大家”为出发点,高标准达到单位对实习小组的各项要求。
(2)熟悉环境、了解业务和流程。实习的第一天,我被分到组联部后的第一件事就是熟悉环境,了解业务和流程。在大致一周的时间里我逐渐了解了所在部门、熟悉了工作环境、掌握了基本业务,包括认识单位成员、了解单位机构设置及其相应的分工、部门工作范围和对象、学习打印复印及传真、掌握接打电话技巧等等。此间,虽然存在不少的不明白,但始终坚持的一点是多请示多汇报、积极沟通,终于在不断的学习和实践中熟悉并掌握了基本的业务和流程,工作逐渐上了正轨。
(3)爱岗敬业,踏实肯干,对工作始终保持高度热情。组联部是任务重、工作量相对更大的部门,需要花更多的时间和精力来完成有关工作。做好基础的办公业务之外,跑外联是常有的事情,当然这也带给自己的实习生活更多的挑战和激情。常有的外派工作有如前往市委组织部、档案室、外事办、区妇联等机构交换文件,在既定的时间内完成组织交代的任务,其间的自我满足感是难以言与喻的。 “启璞计划”——村“两委”女干部培训班在西大开班期间,部长被调往跟班、主任也常外出开会,上班时间多是一人独自面对整个部门,晚上回到学校又向部长汇报请示工作,并且以此为平台,进一步加强了交流。现回顾整个过程却是充实而难忘的。
(4)注重方法,讲究巧干,力保快捷高效完成工作。由于工作的繁重性,在过程中就需要更多地去探索一些快捷高效的办事方法,同时也需要做一个工作上的有心人,只有如此,才能熟悉各项工作且做到统筹兼顾。在实习过程中,我一直保持做工作笔记的习惯,记录每天的待办事项、已办事项和详细的办事状况,如此以来,有如打电话就可以清楚某某有否通知到、能否参加、不能的原因等等;传递和交换文件就可以尽量少跑冤枉路,同时也便于向领导汇报工作。另外,在其他一些基本业务上,我也通过充分注重细节,强力推进落实,最终按时完成工作任务。
(5)接受批评、面对挫折,积极反思以求进步。凡事没有一帆风顺的,本次实习也不例外,特别是进入单位的第一周。环境不熟、业务不精,造成了一些不必要的失误,也接受了批评,比如在节能减排问题上、在交换传递文件的过程中。虽然批评是逆耳的,但通过自我反思,却是催人进步的。一方面进一步对工作业务、流程和细节更加熟悉;另一方面,在思想态度和意识上让我变得更加谦虚和谨慎,对待学习和工作更加踏实和上心。
三、加强学习,勤于思考,争取业务和理论水平双提升。
本次实习是理论运用于实践的.良好平台,同时也是进一步提高理论修养的重要途径。充分利用工作之便,在部长的指导和帮助下,通过起草文件、修改文件、核稿和定稿等一系列工作,加强了自身的理论修养,如公文写作、机关办事原则和技巧等,特别是公文写作等社会适应所必备的能力。另外,结合部门的优势和特点,还充分利用闲暇时间阅读和学习部门及单位相关的论著、期刊和报纸。实习过程中,先后阅读多项党的理论和制度,进一步深化了自己对科学发展观,对党章程、党组织和纪律的了解;积极翻阅《中国妇女》、《中国妇女报》、《妇联信息》和《南宁日报、晚报》,浏览妇联相关的和电子期刊,一方面了解国内以及身边的妇女儿童发展状态,另一方面也站在专业发展和运用的角度思考其存在的相关问题,比如“剩女现象”、“凤凰城烈女”、“第六次人口普查”等都是值得关注和深入探讨的。
总之,本次实习顺利且收获颇丰。认识了机构的设置及其部门职责、为了解并步入社会做好了重要的一环;了解了妇女儿童在社会中尚处于较弱势地位的社会事实,她们的权益是有待进一步完善和保障的,其中社会工作的理念和方法对改善这一状况是可以有所作为的;另外,工作中带给自己在机关办公、写作能力、沟通技巧、严谨态度、讲程序、重步骤等方面的提升也是不可细数的。我相信,在往后的学习和工作中,本次实习带来的成长和收获定会发光发热,带给自己更长足的发展。
时光飞逝,转眼间,我们已经步入了第三学年,所学的资料都是专业课,其中会计实训是十分重要的课程,经过前几学期对基础会计和企业会计的学习,会计实训是由理论到实际操作的重要转变。
会计这种职业,在理论研究方面,并不需要多少人,需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生,技能是我们的立足之本,所以上好会计实训课尤为重要。
从一开始的做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,装订等一系列繁琐的工作,由几个人来完成,其中的酸甜苦辣,仅有经历过了,才正真的了解到什么是会计。原先会计工作并没有想象中的那么简单,那么轻闲。
会计实训的上课方式,让我觉得很趣味,是三个人一组分岗位进行,有出纳岗位,有综合会计岗位和主管岗位。我做的是主管岗位,在小组内全面负责财务工作,会计稽核,负责科目汇总表的编制,总账的登记,会计报表的编制,以及帮忙组员进行工作。
上会计实训课,要有“上学如上班,上课如上岗”的意识。“精于计算,善于管理,勤于理财”是我们的岗训。“我说行必须行,说我行我就行,我自信我成功”是我们不变的信念。
在课前要准备好物品,作为会计,丢三落四可不行!上可过程中必须要集中经历,紧跟教师的思路,稍不留神,就不明白接下来要做什么了,要赶上,就更不容易了。当然还要有团队合作精神,必须要吧自我的工作做正确做好,才能让后面同学的工作顺利进行。
登记账簿是最考验人细心和耐心的。我做主管岗位,要根据前面出纳做的记账凭证,登记丁字账,汇总,在登记总账,稍有疏忽,就要返工,一大堆数字加加减减,真是算的头都大了。
在账页上的文字数字必须要准确清晰,如果写错要用划线更正,再加盖人命章。再之后,编制会计报表时,必须要把公式弄清楚。最终将凭证装订,整理账簿,工作就算基本完成了。
而像上头说的这些操作流程一样,我们这个学期就做了三遍。第一遍是教师带着做,第二遍是主管带着,第三遍就要考自我了。一套题有38项业务,工作量可想而知。
“仅有经历过,才明白其中的滋味”,对我而言,能够说经过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。
大X下学期,我在检察院实习,实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大的成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足,普法活动不能只做表面文章,要深入实际,让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。
这近半年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
这次实习让我感触良多,作为一范生,在实习之前首先我明确了自己的初心,那就是为教育事业而奋斗。其次我也为自己的`这次教育实习做了一个长远的规划,在这次实习当中,我也认识到了做计划是远远不够的,我们还需要从不同的方面进行击破,比如说平时的教学总结,教学方法的提升等等。这次实习让我有了很大的成长,也让我知道想要做好一名人民教师并不是一件简单的事情,这需要我们源源不断的付出自己,才会得到真正属于我们的回报。
这次实习是在县城的一所小学做语文教师。在学校的时候我对自己的专业很自信,由于在班内成绩还算可以,所以我也一直坚信自己真正踏入实习的时候,一定会有所成绩。但当我这次真正走进了实习的时候,我才认识到了自己的自大。第一天上课的时候,看到班内五六十学生用发着光的双眸看向我时,我心里一下子就紧张起来了。以前在学校讲课的时候,班内的同学从未如此正视过我。这是我也才清楚,现在是实战了,我所讲的一切,我所做出的各位行为,都会成为学生们眼中的示范和准则。所以刚开始那一段时间我非常的焦虑,很紧张,甚至出现了一点过度焦虑的现象。后来还好有一名教师为我做了开导,我才慢慢的回过神来。
作为一名教师,首先就是要对自己自信,这样才能真正给孩子们带来一些好的影响。我个人平时是一个非常调皮的人,我不喜欢按套路出牌,但是面对学生们的时候,我发现自己的调皮只是沧海一粟,有些学生调皮起来,连我都不知道该如何应对。如何管理好学生成为了我的一大难题,我知道现在的我还太年轻,学生们自然也不会过分的惧怕我。一个老师的威信是很重要的,但是我也相信,时间会改变一切,努力会改变的一切。这次实习当中,我比以往都要努力和用功,这是我所喜爱的一份事业,我想把学生们带好,我也不想让我的母校丢脸。所以在实习的这段期间,我很辛苦,但同时我也有了极大的收获。
未来还很长,我能够成长的空间还有很多啊,我愿意去更努力一点,更上进一点。为了自己的理想和追求,更努力的去突破自己,为自己的未来打下一个好的基础!
在三个多月的实习过程当中,我学会了很多,从备课到上课、从批改作业到纠正学生的错误、从组织班会活动到组织课外实践活动,我都感受颇深。学生是一个很难接触的群体,但同时也是一个很好接触的群体,就看我们怎么去处理和学生之间的饿事情,在这个期间里边我感受了很多和学生之间的问题,也学会了很多处理和学生之间问题的方法,具体情况如下:
备课上课部分:
刚开始我以为上课是一件多么忧心的事情,在备课方面我做了很充分的准备,但最终还是发现存在很多的漏洞,很多地方都存在细节问题,特别是一些实例需要重视,还有就是在举例的时候需要注意实例更接近生活是最好的,因为物理就是一门源于生活而又应用于生活的学科。上课是一门很讲究的学问,而这门学问就是我们需要深入去研究的,我在实习期间就充分的体会到了这一点,上课不只是要上好课这么简单,因为上课如果没人听,那这一节课也就白讲了,所以上课另一个重点是怎样让学生们乖乖听课,要让学生乖乖听课其实也很简单,那就是让学生喜欢上你的课,喜欢上你的课那就得先喜欢上你这个老师,那么对于这一点来说,这对老师上课的要求也就提高了很多,要求老师上课又幽默性,当然还有亲和力等等,具有了这些,学生就喜欢上了你的课,也就喜欢听课了,但做这些事情的前提是必须要备好课,备课要准备充分的资料和接近于生活的实例。这样才能勾起学生学习的兴趣。
批改纠错学生作业部分:
刚开始,作为刚接触教育工作的我们来说,很容易犯主观浮躁性错误,在对待一些问题上,我容易失去耐心,觉得一个问题很简单,想不通为什么学生会不懂,这是一个最容易犯的错误,但和学生相处的久了,加上指导老师的细心指导,我明白了教学不只是要讲好课,更应该了解学生的心里,让学生用最适合他自己的方法去学习,以达到最佳的教学效果。作为一名老师来说,特别是一名班主任,应该多去站在学生的角度去思考问题,了解学生的难处,然后再去找到解决这种难处的方法,传授知识,更重要的是传授方法,古人云:“授人以鱼不如授人以渔。”也就是这个道理了。很多学生在做作业的时候根本就是因为惰性而没有去认真的分析问题的关键的所在,故失去了正确的解题方法,还有些学生是因为没有正确的去面对而出错,这属于态度问题,需要我去“严加管教”,很多时候出错都是不细心搞出来的,纠正之后有没有及时的去鉴定,从而失去了学习的方向性,而变得很盲目,学了很多但最后发现都忘得差不多了,所以鉴定也是高中学习的一种重要过程,也是高中生必备的一种学习方法。
组织班级活动部分:
高中学生仍然还处于叛逆心理阶段,而且还很严重,所以处理事情需要从多方面来考虑,而且活动内容还要符合大家的心意,或者有一定的诱惑性,用以提高学生的兴趣,教师从某些方面来说只是启到一个引导的作用真正的学习还得靠学生自己,鼓励式教学将是新时代的教学代言,我的主张是快乐学习感受学习的快乐。让大家在学习的同时感觉学习不再是完成任务,而是一件很快乐的事情。在很多时候老师就是学生的一个榜样,所以在学校里边老师是很神圣的人物,学生在做事之前都会想到,老师是怎么做的,会仿照,老师做到了严于律己,那么学生也就会往这方面来要求自己,班级活动是一个整体的活动,首先要调动大家的兴趣,然后通过一些实例让大家从中感受到很多“大爱之举”,要勇于付出,为这个集体争取更多的光荣。当然还有一些活动,例如:运动会。这就是一个体现班级整体性的活动,大家都会在全校同学面前展现自己的风采,同时也为自己的'班级争回了荣誉,让大家快乐在其中,这时学生就会有着满足感,当然这也是鼓励式教育的一种。
总之,要做好一个合格的老师是很艰苦的,但我相信只要我付出了,用自己最大的努力去换取学生们学到知道是很值得的。在此,要感谢我的实习指导老师董华老师(安顺三中)、实习指导老师邓老师(安顺学院),以及带队老师李老师和教务处杨处长,谢谢各位老师在此期间对我的指导。这次实习将对我将来走上教师职业有很大的帮助。
在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人.那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的'购买欲望。所以,我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要鉴定出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习的药学知识,造福的人。
经过了这x年的实习,在从中明白到,对学生而言,实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会主角,逐步完成职业化主角的转化。发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,我所要作的只是甄别哪些是我需要了解的,哪些是我感兴趣的。
在工作过程中,我能做到以下几点:
一、积极向上的工作态度
在工作中,我不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够用心就可能没有事情做,所以平时我主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
二、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自己的协助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
三、在学术上钻研
这是由工作性质决定的,也是我自己选取的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是学生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。我的导师在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习。而我也很认真的听取明白,加倍的努力。
我们只有透过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
xx同学于20__年10月起在我单位实习,实习期为两个月。实习期间,她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。下面就对她这段时间做个实习鉴定。
xx同学谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
xx同学踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
总体上综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望林源同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
该生踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性建设性地独立开展工作的思维;具有必须的开拓和创新精神,理解新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自我的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作职责心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情景下,加时加班保质保量完成工作任务。
我多年的学校生涯迎来了终结,毕业后我通过校招,进入了____公司,开始对于这种转变我十分的不习惯,公司和学校的差别还是有些大。尤其是刚入公司的那几天,我差点坚持不下去了,幸好有着几位公司同事的帮助,在他们的激励下,我度过了最难熬的那几天。
度过了开始的那几天后,接下来的日子就稍微好过了一些,而且公司的环境很好,十分的安静和很舒适,这样的环境很容易让人安定下来,若是热热闹闹的恐怕我还有些难以融入进去。
还记得我刚入职的时候,我完全不知道自己需要做些什么,对于领导交代的那些事,我还是靠着同事们的指导,磕磕绊绊完成的。那个时候才突然觉得自己原来是这么的无用,在这里工作好像就是在拖公司的后腿一样,意识到这一点的我在后来很长的一段时间里,变得十分的努力,我在学校快要考试时都没这么努力过,当时心里只希望能够快点跟上公司的脚步。
在学校学的知识毕竟只是是理论上的,在公司需要的却是实践,这两者的结合经常让我感到了不小的难题,不少没注意到这个就是没注意到那个。对于这些知识,也有了更深刻的了解,也让我看到了自己知识的薄弱之处,在接下来的一段时间里,我狠狠的补充下这方面的知识。这段时间充分的让我看到了公司和学校的不同,尤其是在规章制度方面,在学校时平常上课要是迟到了,顶多就被老师训斥几句,可在公司迟到了,是直接扣钱的。这个给我的印象很是深刻,因为在实习的时候,我因为没注意时间起床晚了而导致了迟到,因此被罚了钱,这次的教训让我在以后的日子中都没迟到过了。
在这里工作的时间里,我的能力得到了很大的提升,在开始时,面对领导提出的各种问题,我总是显得手忙脚乱,可现在我能够坦然的面对和思考。在工作上也有很大的提升,原先我是靠着同事们的帮助才能勉强完成,现在我自己能够独立处理这一切的事务,面对那些接踵而来的问题,我能够快速的找出解决方法,这方面的收获还是蛮大的。
实习的生活虽然很短暂,但带给我的收获却是成倍的,这给了我很大的感触,今后的工作中我会一如既往的提升自己。
实习的生活结束了,但是我的脚步并没有结束,恰恰相反,自己在这次实习结束后,正打算加快自己前进的步伐。但是,在这次的实习中,自己学习了太多,收获了太多。除了工作和生活,自己还认识到了一群朋友。从他们的身上,我又对社会这门课程有了新的了解。
现在,自己已经结束了x个月的实习生活,为此,我决定在继续前进之前,先对自己的情况进行一个详细的自我鉴定。希望自己能在前进之前,看清自己的问题和优劣。让工作和成长,都能更加的顺利!以下是我的实习自我鉴定:
一、工作情况
大学三年的学习时间,老师们只教导了我知识,却没有真正的教会我怎么去工作。面对这从未体验过的工作,面对工作中众多听不懂的事情。在实习一开始的时候,我陷入了深深的迷茫之中。
当然,我并没有就此迷茫下去。在之后的培训中,我努力的跟着领导边学变做,从一次次的体会和失败中吸取教训。尽管带来了不少的麻烦,也付出了很多的辛苦,但是自己的能力却在一天天的成长,一点点的进步。
终于,实习结束了,的那是这个时候,自己的工作能力已经差不多基本掌握了。面对每天基本的工作,自己已经有了非常大的进步。不仅能独立的完成工作,而且还能独自的进行学习,进行自我提升。
在工作中自己能有这样的提升,很大一部分是因为领导在培训期间对我们实习生的细心教导。当然,也少不了部门前辈们在平常的指点和帮助。这些都大大的推进了我的学习之路。而在之后的工作中,自己有了一定的经验累积,也就能进行自我的学习和进步。
当然,从自己的分析中,我也认识到了生活中有更多的不足和问题。未来,这些都是改进的重点!
二、人际关系上
通过和同事们之间的交流,自己认识了不少的前辈们。与各位的交流都让我感到非常的亲切,热情。并且从各位同事的身上,自己还学到了不少的工作与生活的经验。这让我在此次的实习之旅中收获更加的丰富!
三、鉴定结尾
这次的实习,让我收获了太多太多,但是最大的关键,还是让我体会到了在社会中工作的经验。我相信这些都是我未来前进的动力!我也相信,自己未来,会有更大的进步!
大一的学校生活在紧张忙碌的期考中告一段落,最终迎来了愉快的暑假。暑假假期很长,两个月的时间。如果漫漫长假就一向玩的话也会很无聊的,所以我决定找份实习工作来充实自我的假期,这样也能够利用暑期时间来增长自我的社会经验。
我的专业是旅行社经营管理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实习工作。可是工作不是那么好找的,找了很多家都碰壁。主要是我此刻对旅行社的业务不熟悉,如果在那个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,并且此刻暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向发展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实习岗位也很难找,可是功夫不负有心人,我最终在一家宾馆找到了工作。
能在这实习也不错啊,因为我们以后的工作也要接触到这个行业的。比如当导游带团入住酒店什么的,也要熟悉这个环节的。经验就是在实践中慢慢积累起来的。
我实习的那家宾馆叫“_宾馆”。我在宾馆的前台工作,主要的工作就是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告诉服务员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,因为那里的上班是两个人轮流的,一个班的范围是从第一天早上的8点到第二天的8点。看起来是好像有点累,晚上都还要值班的,但整个工作资料是很简单的,所以这份工作还算简便。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一部分长住客。而我们的房价也是根据这部分人而不一样,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是按照标价来的,长住客往往是住在这好几个月的,所以给他们的价格比较便宜。还有就是周末的房价比平时会贵一点,因为平时淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住成本就行,而周末就不一样了,生意很旺,价格就相对高一点。
客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不能够住店的。如果公安局发布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时注意入住的人和这是否有关,帮忙他们抓住嫌疑人。可是我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前,客人就得退房,如果还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还需要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给服务员,让他们打扫退出的房间,以便更快的让新客人入住。
宾馆的工作就是这么简单,可是每一天都会遇到一些事,比如客人嫌房间不干净要换房间,或者客人还需要多点的洗涮工具等等。这些都是能够办到的小事,我也常常做的比较周到,客人也对我的服务比较满意。也许是我以前在旅馆的前台打过工,所以这次的实践还是瞒顺利的,可是学到的东西还是瞒多的。比如顾客是上帝,一切都要以尽量满足他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热情的招待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清楚,做好订房记录。
总之在这个月里,我又学会了很多在学校学不到的东西。参加社会实践真的是在离开大学之前获取工作经验的最好办法,并且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才干,进一步明确了自我的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。
社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
从开始实习生活以来我一直以严谨的态度,积极的热情投身于自己的学习和工作中,有失败的辛酸,也有成功的喜悦,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到:自己成为一名德智体全面发展的优秀学生的重要性,实习当中不能说我有怎样的成绩,但我觉得收获不少,我想这些对于我今后的学习和工作会有很大的帮助的,我体会深刻的一点是:理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过,但知道的都是理论,知道操作步骤,却没有多少实践,甚至都没有考虑到按照这些步骤去做的时候,也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。在遇到问题的时候我全面的思考,不让自己的思想有局限性。
我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
实习结束了,我学到了很多东西,也觉得自己成长了很多。丰富了自己的知识面,也开阔视野,实习是一个过程,需要我们不断的积累和更新,也需要我们的坚持。
实习很快就结束了,颇有点意犹未尽的感觉。虽然时间很短,但还是觉得学到了很多东西。
一、看到了一些以前从未看到过的,听到了一些以前从未听到过的,学到了一些以前从未学到过的
开阔了眼界,增长了知识。所谓“多听多看多感受”,我现在的理解,对于新闻而言,就是了解事件的现象,挖掘事件的背景,探究事件的本质。首先,新闻稿件必须有质量的保证。
这可以分为四个方面:第一,必须符合新闻的定义,即新近发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑他是不是新闻,是一条怎么样的新闻。
第二,必须从大局出发写稿件。即这条新闻写出来会有什么样的影响,其中影响包括积极的和负面的。要想办法把新闻的负面影响降到最低。有损于国家、党和人民利益的新闻坚决不能写。
第三,要体察民情,关注民生,替老百姓说话,办事,这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时,也是一个记者的职业道德所在。
第四,必须要有新的突破。现在的新闻无论从题材上还是内容上都有了很大的拓展,似乎再有创新突破很难,其实不然。很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。很多记者都曾亲身经历过这种事情,或者听到老百姓抱怨、反映过这个问题,但是都没有引起他们的关注。
其次,自己也学到了以前所没有学到过的东西,那就是交流、沟通。这两个词看似简单,而且人人都会,但是会和会不一样,重要的是如何交流如何沟通!作为记者,要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能够信任你,把积压在心里的话向你倾诉,这样才能使一条新闻能够丰满起来,而不至于只是个骨架没有内容,
除了要善于交流沟通外,善于思考也是必不可少的,对于新闻来说,如何通过自己的思考丰富新闻的内容,增加新闻的深度是记者显现功力的地方。另外,还要善于分析材料。
二、知道了自己的若干优势,也察觉了自己的一些缺点
对自己有了更清晰和更深刻的了解,有利于今后调整努力方向,更好的适应以后的工作岗位。首先,任何类型的新闻工作者都不能丢掉最基本的文字写作训练,在这方面我做的比较好;其次,不应该忽视人际交往能力的锻炼。这个方面我做的不好。如果说校园里面就是一个小小的社会的话,那么现实生活更是残忍和无情。人际关系始终在其中扮演着无可厚非的重要角色。外出实习,把自己真正的扔进社会中,可以提前面对复杂的人际关系。从整个实习过程中,我学到了很多的专业知识。但是光有专业知识是不能在这个竞争激烈的社会里立足的,还必须学会以下几点:
1、要有自信。你必须表现的有自信,自信是迈出成功的第一步!当然,需要声明的是,自信的表现并不是猖狂。
2、写作能力仍然要重视--文字能力在任何媒体都是基础。虽然电台的记者并不像报社有那么多的新闻稿件要写,但编辑能力必须要很强。电台播音认识只是有声艺术,没有任何的画面,稿件要求口语化,使听众容易听得懂。所以对于一个事件,怎样抓住事件的关键,简明扼要地表达出自己的观点,良好的文字能力是首要的。
3、不卑不亢--学会与人打交道。其实这和第一点有点重合。说记者敏感或许并不为过,有些事情处理不好在他们看来可能就是一件很严重的事情。所以,在外面实习,我们要时刻注意自己的言行,因为这不仅仅关乎我们自己,更因为我们代表着我们学院。
三、实习是综合能力的一次全面考验
除了考察我们的专业水平和理论知识以外,还考察了我们的处世态度,做人原则以及处事方法,简而言之,就是考察我们是否懂得怎样做人。勤奋是首要的,到得最早走得最晚,通宵达旦这些都应该是家常便饭而不是邀功领赏的资本,因为我们是实习生,是来学习的;主动与老师的交流同样重要。此外,创造性地思考和大胆的实践也是专业实习过程中所应具备的素质。
四、与此同时,我也深刻地体会到了新闻工作者的辛酸苦辣。
台里主持人没天都有人负责要外出采访的,采访的人物,地方,单位都形形色色,这就以为着要面对形形色色的问题。有些主持人跑了好多地方,访了很多的部门领导,而有一些大领导由很不愿意接受采访,经过多方恳求后,终于肯接受访问的时候又给会出许多难题。一边又接到台领导的电话说要把这个做好且明天就要播;所以他们有的时候得通宵听同期声和写稿子。写稿子的时候,问题也比较多,比如说,你要确认每件事情,哪怕是被访者的姓名、职务和头衔。稍有不慎,后果不堪设想。
五、我明白了团队合作的重要性
我们的节目不是一个人的功劳,有编导的幕后策划,有摄像师的辛勤工作,是我们电台每一个工作人员的工作结晶。我明白了团队合作的重要性,我们的节目不是一个人的功劳,有编导的'幕后策划,有摄像师的辛勤工作,是我们电台每一个工作人员的工作结晶。
通过实习,我发现了自己存在的一些问题,现归纳如下:
一、把许多事情想象的过于简单。在新闻媒体工作,是高度紧张的。因为我们必须及时应对随时发生的情况。
二、对许多知识只是浅尝辄止,未曾深入。
三、对新环境适应太慢,交流意识不强,沟通能力欠缺。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯同行之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。不像在学校,有同学、老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
没有经历,就没有成长;不去实践,永远不知道自己学到了什么。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”.实习,就像进了社会大熔炉一般,就算在学校是自我感觉良好,但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃,也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。这次,取得了收获很大,我们的成熟就是学会宽容与理解;同时,铸就着独立的精神,激荡着创意的思想,使青春的激情在天空中飞扬!总的来说,我对自己的表现还算满意,虽然仍有许多亟待改进的地方,但还是起到了一定的积极作用。
有一些不舍,但我也是要继续的前行,实习的结束,也是意味着自己要正式的踏入社会,职场的竞争很残酷,我也是有所准备了,和之前没实习相比,我的自信也是更强了,对于此次的实习,个人要来鉴定下。
工作之中,我积极的跟着同事,在同事的一个带领下,也是去学,去做好自己的工作,从陌生然后到自己熟练的掌握,经历了很多,但同时也是在这努力里,看到了自己成长的'速度,和其他一起进入公司的实习生相比,我其实并不是那么优秀的,比我做的好的也是有很多,但是我却也是格外努力的,我不想自己的这次实习仅仅只是为了最后做好一份报告就够了,而是真的自己要做好工作,来让自己的收获有,积累到一定的经验,这样自己才能真的会有进步。对于以后到职场上和其他人竞争,才会有优势,而且以后的选择是怎么样的,其实也是需要靠自己的能力的,实习期我也是格外的珍惜每一个学习,去成长的机会。特别是在同事教我的时候,我都是认真的学好了,然后去做。
和他人相处方面,我作为一个新人,都是自己积极的去和同事们沟通,可能自己没有什么经验教给别人,但是问题确实很多,也是交流里,让我对于这个社会,对于职场认知更多了,也和一些同事成为了朋友,大家有共同的一些爱好,一些能讲在一起的话题,特别是工作的方面,其实也是挺麻烦同事的,不过我也是知道,要融入进来,那么也是要让同事们看到我的努力,我的一个进步空间,毕竟只有有了能力,别人才会来接纳你,会和你去一起把工作上面的事情给做好,而且我们的工作其实也不是一个人能完成的,都是需要去配合,去一起来发挥自己的长处才行的。经过了和同事的相处,其实我也是有了一些沟通的方法,每个人的态度会不一样,相处的方式也会不同一些,和学校和同学的相处也是有所区别,大家更加的成熟,但是也是一些心思会多一些。
实习走到了尾声,要回到学校去准备自己毕业的事情,我也是有些怀念在公司实习的日子,但路也是要朝着前方走的,并且我也是相信,经过自己的这段实习经历,以后也是会走的更好一些。对于往后的工作,我也是有了更足的信心。
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,就需要慢慢的摸索与积累。首先,实习的第一周,我听了指导老师和其他体育老师的课。对于每次的听课,我都认真做好听课笔记,听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别,以吸收老师的优点。但是遗憾的是,这里的体育老师上课都是让学生活动的时间比较多,而老师的讲解与示范的就很小。
过了两天,我的指导老师就开始让我上课了,那时候我真的很意外,那么快就让我上课了,我害怕自己做得不好。接下来的时间,我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我,我真的有点不知所措,但经过了一连几个小时的奋斗,我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题,还有一些要注意的问题,这样我的第一份正式的教案终于过关了。
在教育实习过程中,我深深感觉到作为一名老师的辛苦,更感觉到作为一名老师的能力我还差很多。就写完教案的第二天,我正式开始上我的第一节体育课,面对学生的我是显得那么害羞,那么的胆小。我对我的一节课上得还是比较满意的。正当我还以为上得可以的时候,老师的意见却像倾盆大雨那样把我淋个湿透了。老师很耐心地从我上课开始到结束下课中所存在的问题都一一指出来。动作概念的不清楚。我的第一次课正式就这样结束了,而第2到7次重复课中,我注意了前面的缺点,一节比一节上得更好,这也得到了指导老师的肯定。而在以后的课时中,我都按照自己之前所制定好的教学计划来上课,由于一个星期上12节课,而且每节课指导老师都会或多或小给我指导,所以在这实习的几个星期里,不但我的示范技能进步得很快,而且学生都慢慢喜欢我上的课。
在实习的中后期,公开课就成为我的一个最为重要的任务。虽然我还是比较害怕上公开课的,但公开课是检验一个老师教学质量的重要途径。为了备好公开课,每天都会忙个不停,还经常向指导老师请教,在备课当中我深深地会到上好一个好的体育课要做的准备工作真是很多很多。公开课的时候,实习学校的体育老师都过来听课,而我也好好地完成了上课的内容,也得到了老师的较高的评价。
虽然现在的我与指导老师还不能相比较,但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验,也学到了许多运动队训练的经验,我真的很感谢我的指导老师。
该生在实习期间,能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力,不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗
经过这么多年的学习,在我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到xx公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;
具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的`概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
心得
下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.
十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素! 慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。
八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西.除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力.餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容.执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质.执行力与制度,工资无关.后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水.像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!
这次实习我们来到了南宁供电局、旱塘变电站、杨丁变电站、邕州变电站、南供石埠基地、科园变电站和广西电科院仙葫培训基地参观实习。学到了很多的东西,加深了对变电站的了解。
x月x号我们来到在南供总部的调度中心。调度中心是电网完全、经济运行的指挥中心。这里的调度室与电厂的控制中心的布置差不多,承担着公司调度、方式、继电保护、通信、自动化专业的职能管理工作。在这里我们与带队的学姐聊到很多关于工作上的问题,深受启发,也长了见识。
我们先后参观旱塘变电站、杨丁变电站、邕州变电站、南供石埠基地、科园变电站和广西电科院仙葫培训基地。其中有无人值守的数字化综合自动化变电站,有GIS全封闭组合电器变电站。有11万,大学生寒假实践报告,22万和50万变电站,这些变电站大同小异,构建思路都是差不多的。比如说,现在的110kV一般都采用桥式接线方式,10kV线路接线都换成了控制屏。主变的接线方式和保护选型,电流互感器电感器的长相等等都是差不多,我对这些设备的认识有了进一步的提升,大学生寒假实践报告,便于以后对这类工作的掌握。现场还有如并联电抗器,并联电容器等辅助设备,这些设备都有它们相应的作用,比如前者可以消除容升效应,后者可以提供补偿,保持电压稳定。
通过这次实习的学习,我把自己所学到的理论知识与现场设备联系在一起,感觉蛮有趣的,一来巩固自己的理论知识,二来更新了观念,对未来的工作有了初步的了解。这将是宝贵的实习经历。
我是公司的第一批药学专业实习生,转眼间,来带公司实习已经半年了,这半年里,我的工作紧张而充实,这半年里我感觉我成长力了许多,在实习工作中,我学到了许多学校里面无法学到的东西,这令我十分高兴。可同时,我也遇到了许多在学校里不曾遇到过的挫折和困难。看到了自己身上存在的许多缺点。以前总以为液相色谱分析很容易,配样进针就可以完事了,可现在发现并不是那么容易,在实际操作中,样品,流动相,仪器以及温度,湿度等外界因素对它都有很大的影响,任何一个环节出了状况,都不能得到一张合格的图谱。前期我们遇到过许多坎坷,但在老师的指导下,使得我能够克服种种艰难顺利完成任务。从中我学会了如何去发现问题,分析问题,解决问题,认识到医药研究的科学性和严谨性。因此我不再简单的'向老师索取知识,而是更多的自己去思考,不再刻板的研究书本,而是要学以致用。我已经走出了大学的课堂,能够熟练操作各种仪器,独立完成各项试验,综合素质和实践能力得到了全面的提高。
在工作之余,我利用公司的网络,搜集整理毕业论文的素材,在同事的帮助下,经过几个月的努力,我的开题报告,课题综述已经完成,期间陈总和赵总两位领导曾多次修改,并提出了非常宝贵的意见。两位领导根据我的实际表现如期完成了考核,通过不懈的努力相信我能够完成一篇优秀的毕业论文。
还有一个月我的实习生活即将结束,四年的大学生涯也即将画上一个完美的句号。在这样一个经济不景气时期,很多人正在为找工作发愁。但是公司的领导却很热心,在百忙之中为我们谋划未来的方向,并为我们安排了合适的工作,我们感到很幸运。凭借着丰富的实战经验和崇高的人生目标,我们对未来充满着信心,充满着希望。
我们不会忘记,我们所获得的宝贵经验的背后,有着各级领导对我们的殷切关怀,有着各位老师对我们的辛勤教导。所以,我再次向你们表示诚挚的感谢,并致以崇高的敬意。
自从去到__银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。现将实习期间工作来做自我鉴定 :
1.在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
2.在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销 工作内容特别多,从刚刚__业银行工作开始,我先后赶上了三次 核销 的工作,而且据说今年每一批的数量又(来源 )特别大,这正好是我学习这个 核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3.我核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
还记得刚刚到我们单位上班的时候,真的把大学生的气质体现的淋漓尽致,妥妥的一枚职场小白。回想起自己刚刚实习的一个月里,不禁觉得挺有趣的,因为那时候的自己什么都不懂,也是第一次接触社会,所以免不了闹出笑话。在我实习之前,我没有参加过任何兼职或者工作,大学期间唯一可圈可点的就是担任了班干部,所以对于社会人情世故自己还不能够很好地拿捏。很多时候会想起从前的自己,和作出的糗事,我难免会觉得不好意思,但我并不认为这是不好的,每个人都会有一个成长的过程和经历,所以过去的自己其实也是挺可爱的,毕竟没有经历着挫折就不会有成长,有教训才会有经验。在大学期间我一直都是班上的好好学生,学习成绩优异,专业排名一直在年级的第一或者第二名,所以在我还没有毕业的时候就有许多公司和企业找到了我,最后我通过自己的综合选择,来到了我们企业,原因是我觉得我们企业的人文和企业氛围更适合我,所以我就来到了我们公司。
事实证明,我的选择非常明智和正确,有的公司和企业的.确开出了非常高的价格招聘我,但是我没有去,因为我认为自己还需要扎实自己的专业技术,对于我个人的专业能力,我是非常有信心的,在大学期间,我经常同老师一起进行时间和各类专业竞赛,但是到了工作中,肯定又是另一回事,相对于一开始气垫就那么高,我更喜欢一步一个脚印,而且我们企业的同时真的非常热情,举办的活动也非常多,规章制度非常人性化,我很享受在我们企业的工作时光。
我对自己的了解和分析并没有错,在刚来我们企业的时候,我闹出了不少的笑话,因为自己并没有接触过我们企业所负责的这类工作,虽然专业性很强,我也能够知道工作最终的目标是什么,但是过程肯定还是有很大不同的,好在我的同时和领导都非常包容我,我一直都非常谦逊,我知道自己还有不足的地方,所以我一直在努力和改进,现在的我工作非常得心应手,深得领导的信任。
总的来说,这段实习期间里,我得到了进步,也学会了很多做人的道理,我相信自己未来可以更加优秀,所以我仍需努力!
(一)实习经过
1、努力学习。不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2、遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
经过三个月的实习,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为__单位营造价值。
2、我于7月14日——10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高:
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点:
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法:
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议:
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。
此外,对工作的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每一天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自己调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,并且置身其中也能学到很多。
第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,并且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很简便、愉悦的结束了。
第二天,这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。可是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试应对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;并且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!
第三天,这是趋于平淡的一天,这一天自己能够用比较平常,正确的心态、方法去应对一天的工作了。
总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。
过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
该同志业务能力强,在省委统-战部政策研究室副主任(副处长)工作岗位上,能独挡一面地开展工作。调研和信息工作是该同志主抓的两项工作,由该同志主笔的论文《努力拓展新时期海外统-战工作的新路径》荣获中央统-战部x年度调研理论成果三等奖和省委统-战部特等奖,并在中央统-战部核心刊物《调研参考》上发表。在省委统-战部政策研究室工作3年来,共有80多篇信息稿件被中央统-战部网站和所属刊物采纳。该同志兼任部机关党委宣传委员,上任以来,主动编辑八荣八耻宣传版报、主持与省总商会等单位的迎春联欢晚会等,表现活跃,工作积极。
再过几个月就是毕业了,依照老师所给的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常工作实践的目的,我接收到了较好的效果。
在xx公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。 实习刚开始,但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的第一天,老师要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用EXCEL做了,结果越做越与领导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用WORD做才对的。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个秘书,了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。 以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
所以我树立强烈的责任意识,坚持高标准、严要求,认真负责、一丝不苟,严谨慎微,从而出色完成本职工作。再有重要材料的发送时,我必要亲自送到本人,或通过有效途径发送,切不随便转交他人,以免误事。虽然大量工作是服务性的,但政治性、政策性都很强,但稍有不慎就会出现重大失误。因此充分认识到这份工作的特殊性和重要性,需要有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草率、马虎和大意。
虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事,都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。”
时光匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得迷恋的一段阅历。三个多月的实习期下来,自己尽力了,也提高了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更主要的是给了我一个学习和锤炼的机遇。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。
每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。突然面对这么大的转变,我知道我必须得适应。好在同事们都很乐意帮助我,这也给我了很大的动力去学习每件事情
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
通过三个月的社会生活,我成长了很多。我对自己这三个月来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
“金无赤金,人无完人”。在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少,但也存在很多不足之处,主要表现在:一是业务水平不精,实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报,在今后的工作中还有待加强。三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。
如果一个司机使劲的才油门但是却没有掌握好方向盘的话那也只是让自己适得其反。我现在正在驾驶自己的车。这是一条多选择的路口,很矛盾,很茫然,很想踩尽油门往前冲。可是不知道哪条路才是可以通往我的目的地的路线。我停了下来,呆呆地望着远方,看不到任何线索。我不知道是不是应该尽管靠自己的感觉往前冲?大不了就绕回来。反正我还年轻还有机会,可是没有冲劲。我要突破自己啊!我要努力了!是真正的努力奋斗!
该学生实习期间应该认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,要虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。