企业客服辞职信(精选3篇)
尊敬的领导:
您好!
来到这里作为一名客服也有一年的时间了,在这里的时光十分的快乐和充实,同时在这里学习到了很多不一样的东西,这是我在学校里不会有的经历。很感谢您对我的帮助,也很感激同事们的鼓励,让我变得更加的开朗和自信,对于不同的事故有了更强的应变能力,更容易和陌生的客户建立联系,我也很珍惜在这里工作的时光。我有一个对于我自己来说算是好消息吧,因为在这一年里,我通过不懈的努力终于考上了梦想的学校,即将奔赴不同的地方去学习,踏出了计划未来的第一步。
一年的时间不长不短足够我熟悉这里的环境和同伴,也让我对于这份工作产生一点点的热爱,但是我已经努力的将理想和现实的差距进行缩短,在实现梦想的道路上跨出了这坚实的,同时也是困难的一步,我就更加不想放弃了。
我想您可能不理解我的做法,因为我现在还年轻,有足够的精力去做想做的`事情,有足够的时间去历经失败,创造成功。就像是渔夫向往着大海,和即将到来的风浪搏击,乘风破浪,这是一件多么让人畅快的事情,就算是有一定的危险也不会去在乎的。这可能是我的特点吧,更加有挑战的事情做起来才会更加的有意思,失败了就继续,成功了就庆祝,这样对于我来说人生才是有意义的,当然客服做起来也有挑战,但终究不是我十分喜爱的职业,所以我在此向您提出辞职。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我已经来公司工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到公司,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。
在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的.工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望公司发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
敬爱的组长:
我是B2B组客服刘丽,下面是我的辞职报告内容;
在B2B组里头我的主要工作如下:
1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础。
2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远。
3、树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念
4、亲自计算典型客户的长远价值。
5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。
6、 学会用成本和利润的眼光看待客户服务。
然而,以服务为主的客服每天面临各种各样的客户,倍感巨大压力,却未能得到自已应有得到的回报,因此选择辞职是我的无奈之举。还有就是希望公司以后能够建立良好的服务制度。最后希望公司能够越走越好。
辞职申请人:
年月日