2023年度部门工作计划范文(精选17篇)
随着新领导班子的建立以及新生力量的加入,维权外联部即将开始新的发展。本学期,部门仍将结合学校及研工部相关工作需要,切实加强部门内部建设和执行能力,积极创新,更快更好地完成部门职能,并配合各部门执行校研会工作职能。
一、 部门建设理念
部门以“生活·休闲·娱乐”的主旋律,围绕“维权”和“外联”两个模块,开展“文体·健康”和“外联·口才”两大工作栏目,力争打造校研究生会旗下的“生活·休闲·娱乐”特色部门。
二、 具体工作计划
(一)部门内部管理和建设工作
1.撰写并修订“维权外联部部门制度”文稿。(已完成)
2.校研会干事选拔面试(已完成)
3.x大学研究生会全委会第一次扩大会议(已完成)
4.x大学研究生会维权外联部第一次部门会议(已完成)
(1)选拔部门通讯员两名,工作职责——将部长的工作安排和会议安排转达给各干事,负责会议签到等,每位通讯员配合一位副部长开展工作。
(2)要求每位干事在规定时间内上交一份部门工作建议。
(3)介绍校研会各部门职能和人员配备,方便各项工作的展开。
(4)强调研究生会值班相关工作要求、请假制度等。
(5)部长介绍部门学年工作计划和学期工作计划。
(二)“外联”常规工作 1.内部外联技能培训
邀请经验丰富的销售人员等位部门成员开展销售、赞助方面的主题讲座,提高外联业务水平,同时也争取与商家间的积极联系。
活动时间:每学期1~2次 2.联系商家,争取赞助
作为部门工作本职,本学期我部门仍将全力为校研会即将开展的活动筹集经费。本学期我们的目标除了以往锁定学校周围的商家以外,还会将范围扩大至市区,寻找潜在的商家,争取更多的机会。
(三)上半学期部门色特活动——公寓文化节
注:上半学期为详案,下半学期为略案
以“娱乐·健康·安全”为主题,以“丰富广大同学的课余文化生活,增强健康意识和自我保护意识”为宗旨,本部门计划举行“公寓文化节”特色系列活动,使同学们在活动中展现青春、燃烧激情。
模块一:游园嘉年华
1.活动时间:20xx年11月中下旬
2.活动地点:公寓中心花园
3.参与对象:全体研究生
4.报名方法:
(1)两人为一组,可以一个寝室或多个寝室组合报名。
(2)方式一:发送手机短信至干事,进行预报名;
方式二:干事上门宣传中进行纸质表格填写预报名;
方式三:在游园会现场进行表格填写现场报名。
(3)报名联系人:,手机长号/短号;,手机长号/短号
5.嘉年华游戏项目清单(干事正在搜集和更新中)
6.巡演乐队(部长正在寻找和邀请中) 7.获奖情况
竞技奖:根据各游戏得分的总分,评比出一等奖一组,二等奖三组,三等奖五组。 幸运奖:每隔15分钟从参赛队中抽出幸运组,可在现场乐队点歌送祝福。 参与奖:参赛组均有参赛奖,只要参加,人人有奖。
8.游园嘉年华工作流程
(1)内部筹备会议——人员安排
游戏筹集工作:部门全体成员搜集游戏,内部投票选出10个游戏项目。
游戏分管工作:安排10名干事,每人负责一个游戏的规则制定、道具借用、归还和人员安排。
平面宣传工作:安排2名干事,负责横幅和展板制作,以及摆放和收回工作。
走访宣传工作:全体干事参与寝室上门宣传,预报名,点歌曲目初步搜集。
报名统计工作:安排2名干事负责短信、纸质预报名和现场报名的统计工作。
场地排布工作:安排1名干事,负责中心花园的游戏场地踩点。
场地装饰工作:安排1名干事,设计场地装饰方案,购买布置材料,安排布置人员工作。
竞技评分工作:安排1名干事,在其他部门干事协助下,负责算总分。
奖品颁发工作:安排1名干事,在其他部门干事协助下,负责奖品颁发。
奖品和奖状采购工作:部长、副部长负责游戏奖品采购、奖状印制。
乐队洽谈工作:部长、副部长,负责和乐队洽谈演出时间、地点、形式、演出曲目和点歌曲目。
音响及道具借用工作:安排1名干事,负责音响的借用,协助其他各游戏负责干事进行道具的借用和归还。
现场调度工作:部长、副部长负责。
场地清理工作:安排1名干事,负责活动后场地清理人员调度——安排全体干事的清理工作,活动用品归还各部门,多余东西统一放置到办公室,并做好登记工作。
(2)前期宣传及预报名
展板、横幅平面宣传;走访寝室上面宣传。
(3)奖品采购
规定各奖项奖品,计算奖品总数量,由部长、副部长和两名干事负责采购、放置和管理奖品。
(4)场地布置
活动当天落实各个游戏项目的道具、规则、人员配备、场地。
活动当天对公寓中心花园进行装饰布置、播放音乐、安排乐队表演。
(5)游园会举行、乐队点歌献唱
(6)评奖及奖品颁发
(7)场地清理
模块二:心理健康讲座
1.活动时间:20xx年12月中旬
2.活动地点:待定
3.参与对象:全体研究生
4.讲座主题范围(由嘉宾确定)
围绕“择业与就业” 、“理财”、 “学业中的情绪调节”、“恋爱文化”和“婚姻文化”等的主题讲座、座谈会或讨论会。如:在在职研究生和普通研究生之间开展“择业和就业”讲座,交流就业经验。
5.讲座嘉宾(尚在寻找中)
范围确定在教师教育学院心理系教师或老师。
6.讲座工作流程
(1)内部筹备会议——人员安排
报告厅借用工作:由部长和副部长负责
讲座嘉宾和主持人邀请工作:由部长和副部长负责
平面宣传工作:安排2名干事,负责广告片的制作、摆放和收回工作。
扩大宣传工作:安排2名干事,负责在各个学院的研究生群里进行宣传。
多媒体工作:安排2名干事,负责报告厅音乐选定、播放,PPT制作。
场地整理工作:安排三名干事,负责报告席桌椅摆放和会后清理工作。
现场调度共工作:安排1名干事,负责现场突发事件处理。
(2)嘉宾邀请和讲座主题确定
(3)主持人邀请
(4)讲座前期筹备
桌椅摆放、PPT播放、音乐播放、主持人踩点、调度人员到位
(5)进行讲座
(6)后期清理:报告厅清理、横幅和广告片的收回
模块三:“女子防身术”培训
1.活动时间:20xx年11月上旬至12月上旬
2.活动地点:公寓
3.参与对象:全体研究生
4.报名方式:
方式一:发送手机短信至干事,进行预报名;
方式二:培训现场进行纸质表格填写报名;
报名联系人:,手机长号/短号;,手机长号/短号 5.培训内容:
(1)防身术教练现场示范表演
(2)学员分期培训
(3)学员汇报表演
(4)防身术教练和学员危险场景模拟表演
6.教练邀请
请曾担任武术协会会长的体育系男同学和女同学参与技术指导(技术指导的人员已有两名,都是本部门干事)。
7.活动工作流程
(1)部门筹备会议——人员安排
前期宣传工作:安排2名干事,负责广告片的制作、排放和收回。
报名统计和学员管理工作:安排2名干事,负责报名统计、会员资料整理和会员通讯录制定工作。
培训场地借用工作:由部长和副部长负责。 培训场地借用工作:由部长和副部长负责。
教练邀请工作:由部长和副部长负责。
示范表演安排工作:安排2名干事,与教练商量防身术表演时间、场地,由教练组织表演人选。
模拟表演安排工作:安排2名干事,协助教练设计2至3个危险场景,并从学员中挑选表演人选。
(2)前期宣传
(3)防身术教练现场示范表演
(4)报名统计和学员名单确定
(5)培训具体培训计划由教练制定,估算在3至5周内完成所有培训工作。
(6)学员汇报表演和危险场景模拟表演
(四)下半学期部门色特活动
注:上半学期为详案,下半学期为略案
1. 公寓拔河大赛——楼层大比拼
在春意盎然,万物复苏的季节,为增进研究生彼此间的交流,特举办研究生公寓拔河比赛。让大家在享受美好春天的同时,为新学期的腾飞补充力量和斗志。
活动时间:20xx年3月(待定) 活动地点:公寓 活动对象:全体研究生
活动方案:共设14个队,每队15人,6男9女。比赛分三轮,第一轮淘汰7个队,第二轮淘汰3个队,第三轮由剩下的4个队分两组进行,分别选出1、2、3、4名。
奖项设置:前四名颁发不同程度的奖品,剩下的队都发给参与奖。
表1 拔河大赛经费预算
2.“外联之星”研究生赞助技能大赛
为了打破研究生缺乏社会经验的固有观念,丰富研究生群体社交经验和口才训练机会,本部门开展此项活动,即为研究生群体创设了锻炼交际和口才能力的机会,也为今后校研会经费赞助争取更多的商家。
活动时间:20xx年3月 活动地点:待定 参赛对象:全体研究生
活动内容:以3至5人的团队形式参赛,为校研会某一项重大活动筹集经费。赛事分为两个环节:赞助方案PPT答辩、方案实践。根据两个环节的分数叠加得出第一、二、三名,分别一组。各组给以相当的奖励。
转眼间马上进入新的一年了,过去的一年,对于我来说,既是一个充满挑战又是一个充满机遇的一年。在即将迎来新的一年的时刻,我准备辞旧迎新,好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已经有好几年了,面对着每天的各种激烈的竞争,我需要做的还是要在实际上增强自己的实力,将自己做到最优,才能在众多人中脱颖而出。下面是我的具体总结和计划:
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20--年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,下一年取得更好的成绩,全面提高自己。
一、校办
1、人事局办理新进人员的职称手续。
2、日常考勤,宣传信息上报。
3、教职工考勤机信息录取。
4、下周一开始全体教职工照相。
5、办理两位老师的退休手续,工资核算。
二、教务处
1、完成高一、高二年级的期中考试复习和考务工作。
2、策划、讨论、出台进一步强化教务处常规教学管理工作方案,主要针对:
(1)作业教案的日常检查;
(2)每天上午9:20—9:50的备课组小教研的落实和检查。
3、10月份教师各项工作量统计结果的公示。
4、组织高二年级数学、英语、物理、政治学科教师对智能批改作业系统具体操作和实施。
三、德育处
1、对高一年级家长学校学员试卷和心得进行评选和表彰。
2、对高二年级爱国主义征文活动进行评选、总结和表彰。
3、对各班上报的贫困生认定资料进行录入、核对、汇总、分析,与市里下发的助学金名额进行综合比对分析,确定各班申请名额及分档情况。
4、做好高一高二期中考试的巡视工作。
四、总务处
1、周一下午两节课后,对全校教工进行冬季消防安全教育,提高安全意识,增强防火能力;进行灭火演练和安全隐患大检查。
2、继续加强校园安全管理,门卫严格落实门岗制度、出入登记制度、巡逻制度等,落实安全保卫工作,及反恐安全预案,确保校园平安无事故。
3、校园监控提升、改造施工验收,催决算、送审计。
4、新食堂的监控、安防施工及配套监理备案、施工协调等。
5、协助食宿中心进行新食堂搬迁工作。
6、催:市政水务集团,协调引入市政给水管网入校园工作;(规划定位,出图纸、预算、签订施工合同、施工)。
7、3#教学楼报告厅装修设计合同备案。
8、继续进行1#、2#教学楼图纸设计消防审查申报,继续跟进1#、2#教学楼主体招标前期手续(垃圾处置手续)。
9、报施工决算,催:审计结论、协调办理结算手续。
10、对7#、8#学生公寓楼图纸进行造价预算。
11、联系设计院,协调做校园管网及道路、道路总体设计(要具有整体设计、分步实施的设计理念)事项。
12、考察拟购物品,准备下学期开学物资保障工作。
五、工会
1、学校教代会筹备工作。
2、教职工瑜伽队继续进行和太极拳队的正式开始。
六、团委
1、对我校第五届校园文化节进行总结,并做好后续活动宣传报道工作。
2、组织高一8班团支部开展“共青团示范区”自行车文明摆放志愿者活动。
3、继续进行“寻找尊师文明礼仪标兵”活动,坚持做到每日一公示。
4、整理高一各团支部的团关系材料,督促各团支部及时完成团关系转入手续的办理。
5、组织20xx届团委学生干部参加退职交流会并发放纪念品。
6、督促各社团上交纳新学生名单,并及时整理备案。
7、在原有团委考核办法之社团考核办法的基础上,继续修订《社团考核办法》具体细节。
七、教科研
1、完成科研处常规工作。
2、筹备兼职教研员专题会议,颁发证书,传达学校要求及规定。
3、筹备我校20xx学年新入职青年教师座谈会相关事宜。
4、最后敲定我校学科研讨会相关事宜,明确各项人员分工。
5、筹备我校20xx至20xx学年第一次读书会交流活动。
6、完成全国英语能力大赛考务工作,保证11月12日考试顺利进行。
八、电教中心
1、高一高二期中考试条码打印和网上阅卷
2、20xx年各学校高考档案返还
3、20xx年高考
九、食宿中心
1、宿舍、食堂进行一次消防演练。
2、新食堂搬迁工作,如完成搬迁,组织家长委员会到校参观、检查。
3、宿舍长月培训例会。
十、东明校区
1、高一高二学生体质健康测试成绩上报。
2、高一高二期中考试。
3、艺考冲刺班招生。
20xx年中国xx大学()权益服务部正式步入了20xx届校学生会的常规工作中来。权益服务部由上一届信息调研部和权益保障部合并,主要负责学生权益维护和校领导接待日等日常工作的开展。自20xx年3月份,我正式接手部门以来,部门的发展经历着草创未就的阶段,很多东西是既有的,更多东西是新生的。任何事物的新生必然伴随着不成熟,伴随着琐碎。了解我的部员所想,思考我内心所想,发觉客观所有,部门工作的不足,即很大程度上是我工作的不足,归纳为以下几点:
一、"校领导接待日"监督无力
开展了20多年了的校领导接待日,也同样被学生会誉为教育部高度赞扬的校领导接待日,事实上在争取学生权益和反映学生问题上太过无力。
其一、校领导接待日宣传不够。学校领导的时间不能确定造成了校领导接待日开展的些许随意性,同时,宣传的不够和不定时造成了同学的"不知情"和"不参与"。与会的同学很大一部分是由各学院学生会选派的,虽然也代表着全校民意,但后续的宣传和在同学们中的影响大打折扣。
其二、部门在后续反馈跟踪上做的不足。很多学生在会上提出的问题以及在会后反馈的问题,我们未按时跟进、及时反馈,造成了诸多学校承诺的问题和部门承诺的问题未得到及时解决。
其三、在体制上部门的约束力不够用。很多学校部门对于部门的监督是不重视的,这要归结到体制和学校上级领导的重视上来。大部分时候部门的工作是有心而无力的。
二、"失物招领平台"影响力欠缺
失物招领平台也是往届建立的学生服务平台,但是其影响力一直有限。究其原因,信息来源不够,再究其原因,影响力不够。因此这实际上是一种恶性循环,如何加大平台影响力是决定她生命力的关键所在。
三、部门应对职能部门缺乏经验
部门在"校领导接待日"、"教务见面会"、权益维护的过程中,由于学生组织监督力的客观缺失,行使监督职能更多的是依靠反馈情况,引起重视。在这样一种依靠个人发挥不成体系的过程中,经验缺乏,部员的心理负担重,事情的结果也往往因为受理老师的态度而不一。
四、部门计划混乱
部门着手的工作主要在于,校领导系列活动的开展,带有突击性和繁重性;失物招领平台的日常维护,平淡但不可或缺;权益维护工作的进行,兼具突然性、繁重性,并且有一定的难度。除此之外,部门会筹划开展新的活动以及配合校会其他兄弟部门进行工作。在系列的活动中,部门的定位过泛,任务繁重,缺乏经验借鉴。
一、指导思想
在教学中努力推进九年义务教育,落实新课改,体现新理念,培养创新精神。透过数学课的教学,使学生切实学好从事现代化建设和进一步学习现代化科学技术所必需的数学基本知识和基本技能;努力培养学生的运算潜力、逻辑思维潜力,以及分析问题和解决问题的潜力。
二、学情分析
九年级是初中学习过程中的关键时期,学生基础的好坏,直接影响到将来是否能升学。从目前来看1班优生有一些,学生十分活跃,但也有不少数学生不上进,思维不紧跟老师,而且有部分同学基础较差,问题较严重。要在本期获得理想成绩,老师和学生都要付出努力,查漏补缺,充分发挥学生是学习的主体,教师是教的主体作用,注重方法,培养潜力。
三、教材分析
本学期教学资料共计五章,知识的前后联系,教材的教学目标,重、难点分析如下:
1、认识一元二次方程及其有关概念,掌握配方法、公式法和因式分解法等方法解方程。经历分析和解决实际问题的过程,体会一元二次方程的数学模型作用,进一步提高在实际问题中运用方程的基本潜力。
2、透过学习二次函数的图像和性质,利用它来表示某些问题中的数量关系,解决一些实际问题,进一步提高对函数的认识和应用潜力。
3、透过具体实例认识旋转,探索它的基本性质,欣赏旋转在现实生活中的应用。探索图形之间的变换关系,灵活运用轴对称、平移、旋转的组合进行图案设计。
4、理解圆及其有关概念,理解弧、弦、圆心角的关系等性质特征,进一步培养学生的`合情推理潜力。
5、透过实例进一步丰富对概率的认识,并解决一些实际问题。
四、提高学科教育质量的主要措施:
1、认真做好教学工作。把教学工作为提高成绩的主要方法,认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材资料,认真上课,批改作业,认真辅导,认真制作测试试卷,也让学生学会认真学习。
2、兴趣是的老师,爱因斯坦如是说:激发学生的兴趣,给学生介绍数学家,数学史,介绍相应的数学趣题,给出数学课外思考题,激发学生的兴趣。
3、引导学生用心参与知识的构建,营造民主、和谐、平等、自主、探究、合作、交流、分享发现快乐的高效的学习课堂,让学生体会学习的快乐,享受学习。引导学生写小论文,写复习提纲,使知识来源于学生的构造。
4、引导学生用心归纳解题规律,引导学生一题多解,多解归一,培养学生透过现象看本质,提高学生举一反三的潜力,这是提高学生素质的根本途径之一,培养学生的发散思维,让学生处于一种思如泉涌的状态。
5、运用新课程标准的理念指导教学,用心更新自己脑海中固有的教育理念,不同的教育理念将带来不同的教育效果。
6、培养学生学习数学的良好习惯。这些习惯包括:
①认真做作业的习惯包括作业前清理好桌面,作业后认真检查;
②预习的习惯;
③认真看批改后的作业并及时更正的习惯;
④认真做好课前准备的习惯;
⑤在书上作精要笔记的习惯;
⑥妥善保管书籍资料和学习用品的习惯;
⑦认真阅读数学教材的习惯。
7、开展分层教学,布置作业设置A、B、C三类分层布置分别适合于差、中、好三类学生,课堂上的提问照顾好好、中、差三类学生,使他们都等到发展。
8、进行个别辅导,优生提升潜力,扎实打牢基础知识,对差生,一些关键知识,辅导差生过关,为差生以后的发展铺平道路。
一是尽快完善城市规划体系建设,确保有规可依、有法可据。保证在20xx年将城市总规送审稿上报市局和省建设厅审查,力争在20xx年底前完XX县城总体规划报批,在20xx年底前基本完XX县城控制性详细规划修编。
二是加强全县房地产调控。继续加强县城房地产开发的调控管理,与土地主管部门做好充分衔接,结合城市基础设施的完善,提升地块吸引力,广泛引入社会资源,有序抛售土地,确保房地产市场有序平稳。同时,积极开展房地产市场调查研究,XX县级相关部门制定房地产市场调控措施,千方百计推进房地产市场健康有序发展。
三是继续配合各乡镇政府和执法局等相关部门,加大城市违章建筑监查力度,严厉查处违法建筑。
四是全力以赴,加班加点,加快项目建设进度,确保在20xx年底基本完成城镇体系灾后恢复重建,世行贷款项目取得实质性进展;同时,加快推进城镇居民住房灾后恢复重建,按照工程时间节点,坚持质量、安全、稳定、廉洁、舆论引导五条“底线”,严格时间节点和进度要求,结合实际对重建工作任务进行具体细化、量化,全力以赴、攻坚破难,确保20xx年底完成城镇居民住房灾后重建任务。
五是做好20xx年新村示范点建设工作;继续做好龙苍沟镇重点小城镇基础设施建设;加强技术指导,协助乡镇完成农房灾后重建验收工作。
六是完成20xx年民生工程及民生实事目标任务。一是启动468户城市危旧房棚户区改造工作;二是完成向农民工定向出租20套公租房工作;三是推进新农村基础设施建设工作。结合我县实际及我县保障房可分配房源,建立健全我县的廉租房、公租房、经适房、限价房的分配制度和退出机制。
七是继续加大全县灾后危房及棚户区统规统建协议的签订及危房拆除工作,力争完成金海岸返迁房、树德堂等棚户区及灾后重建新居的选房分配工作。
八是对城区亮化、绿化等市政设施进行认真维护管理,确保亮化、绿化达标。及时对城区排水管网行进全面勘查,便于更好的对全县市政排水设施进行管理。对城区道路出现的坑洼、破损现象进行全面修补。对在建市政工程做到每天现场检查,确保工程质量和工期按期完成。
九是强化对建筑市场监管工作,重点加强对政府投资建设工程项目、房地产项目等重点工程建设的.管理。强化施工安全管理,明确安全生产职责,健全安全管理工作各项制度,确保全年无重大安全事故。根据国务院、省、市有关解决建设领域拖欠工程款的通知要求,继续开展解决拖欠工程款、民工工资专项治理工作,确保我县建筑工程拖欠农民工工资为零。深入开展燃气市场的整顿清理活动,狠抓燃气安全管理工作,重点对各储配站、销售网点及运输车辆进行安全检查,促使乡镇燃气企业建设规范化、正常化。
十是加强对监督人员的培训及管理,创新监督模式,推动工程质量监督工作迈向新的阶段。除对工程主要环节进行现场同步监督之外,对各层主体以及主要使用功能等实体质量加大巡查、抽查的执法力度,增强监督工作的公正性和权威性,进一步提高工作的实效。
微博(权益服务部)关注数从3月份建立到508,其中的隐性影响力则更加大,与包括"共青团中国xx大学委员会"、"微博协会"等校内主页建立了良好的关系。微博成为了同学向部门反映问题最主要的渠道。(数据截至20xx年9月2日)
一言形容我作为部长半年的工作:
在工作成果上我是有成绩的,在部门完善上,我是必须要担责任的,在接下来的半年,在放手锻炼部员的同时,我对部门的计划如下:
一、定位清晰
"校领导接待日"系列活动和失物招领平台完善加强,权益维护工作系统化。"食堂开放日"活动配合基建部开展。调研工作配合宣传、新网部门开展。
二、部门建设
放手锻炼部员,仍以老部员为骨干,适量招收新部员。
三、扩散权益工作
权益工作与基建部、女生部、新闻网络部、宣传部共同开展,联合进行,充当桥梁。
四、系统化
将工作中的经验共享,更注重程序化和系统化。
五、重视宣传
重视宣传,扩大影响
最后,我很荣幸作为20xx届校学生会的一员,作为20xx届权益服务部的部长,来总结规划半年的工作,我希望在我将工作交由下一届时,我的内心同样充满现在这样一种期待。
(1)现在有几家汽车经销商最有影响对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的`培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
一、年度大事件
1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;
2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;
3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、 配合公司的种子计划提供技术支持;
5、 海辰机房高温预警解决方案;
6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、 企业域名续费及备案工作;
9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3. 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的问题:
1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2. 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
一、新成员的部门教育,作好衔接工作
为了增强办公室的工作实力,在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑灵活的新成员,在近期,我部将组织成员对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养,多锻炼新人,为下一届分团委学生会培养好人才。
二、以提高效率为原则,科学的管理档案
上届办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目录,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。
三、突破传统,敢于创新
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。
一、组织思想
本学期二中学生会在校团委的指导下,以培养良好的学风、校风为重点,以提高广大同学的综合素质为目的,本着团结、奉献、求实、创新的精神,坚持走群众路线,在维护学校秩序的同时,反映同学们的意见、建议和要求。促进同学和学校,同学与老师,同学之间的沟通了解,成为学校和学生联系的桥梁,学校管理的助手,同学们的好朋友。切实做到为同学服务。
二、常规工作
(一)主席部
1 配合和指导好各个部门的工作,确保工作的顺利进行和活动的定期开展。并及时做好工作小结。
2 组织好每两周一次的例会。及时进行本周工作小结,并布置下周工作。合理安排时间,提高工作效率。
3 协调好各部门的工作,加强部门与部门之间的配合。并定期对各部门进行考核,使学生会工作井然有序的进行。
4 定期向老师汇报学生会各个部门的工作情况,如计划,进度等。
5 做好“民意调查”环节,确保工作之后有反馈,吸取同学们好的建议,并及时对工作加以调整
6、定期将“意见建议”或“工作小结”发到博客上。从中汲取好的建议,及时调整工作计划。
(二)宣传部
配合实践部、文体部、生活部等作好海报宣传工作。
P.S:因为海报有了特定的地点张贴(每次活动仅需制作2张海报),这学期制作海报的工作量会大大减少,希望在允许的条件下增加海报质量。
全年任务:配合学校做“清华北大墙”。通过教委,网络等途径搜集自1978年恢复高考后,从二中考入清华北大的往届毕业生的个人简历。包括(大学毕业后的发展;深造方向;现在所担当的职务及所在单位等个人信息,并附一张数码相片。收集好后交给学校做成个人展板形式,分布在校园各处,激励后生勇夺佳绩。
管理完善学生会博客,建立学生会QQ群。
※在6月末7月初,拟定出下学期学生会成员招新表格。
(三)文体部
文体部的主要任务是帮助组织各类文体活动。今年,我们将在去年的基础上,仍以组织好“风云杯”辩论赛,体育节、红五月歌咏比赛等活动为主。详细如下:
Ⅰ.“风云杯”辩论赛。
时间:3月16日~~3月27日。地点:阶梯教室。
详细计划,见《“风云杯”辩论赛 计划》。
Ⅱ.体育节。
时间:4月1日~~4月27日。
配合学校体育组,组织各项体育节活动。
Ⅲ.伴随体育节展开二中风筝节。
时间:4月11日下午1:00-4:50 12日上午9:00-下午4:50 地点:学校操场。
Ⅳ五月左右成立“棋社”,给喜好下棋的同学提供一个切磋交流的平台。场地办公楼4层会议室,每两周一次,时间周三晚上6:00-6:35。
Ⅴ.歌咏比赛。
本届歌咏比赛,将围绕歌唱祖国为主题,增加学生的爱国主义精神,引导其树立正确理想、信念、人生观、价值观。
VI.知识竞赛。
分别在高一高二年级举办知识竞赛及演讲比赛,为广大学生提供一个高质量的锻炼机会和展示、检验自己口才能力的平台。
※在6月末7月初,拟定出下学期学生会招新预赛面试初试能考验出其能力的小活动或游戏。
(四)生活部
生活部是与同学们联系最密切的一个部门,主要负责检查卫生,食堂秩序以及大师傅评比等。本学期,生活部仍将配合校医做好学校卫生的检查,并建立起监督制度。确保为同学们营造一个良好的学习环境。食堂方面,我们将继续倡议“少用一次性餐具”。此外,做好常规工作的同时,进行工作创新是今年生活部的一个工作重点。
I 爱心储蓄罐,援建西部水窖。
4月,由学校出钱购买”爱心储蓄罐”,每班一个,积赞平时的零钱硬币等,每月由生活部去各班收集储蓄罐里的爱心捐款,并记录、汇总,上交到武老师那里。每够800元由武老师打入红十字会援建一口水窖。并在学期末公示各班捐款数额和共援建水窖数量。并对前3名的班级发放奖状,以资鼓励。
(五)实践部
Ⅰ.英语社。
召集社员,成立英语社。把对英文有兴趣的同学组织到一起,选出社长等职务,由社长组织活动,自行设计内容。夏科技楼前的公园内开展,冬天可在阶梯教室举行,每周一次。并在学期末组织一场以英文为主题的汇报演出。内容包括英文诗歌、著名演讲朗诵,益智小游戏,英文话剧,英文歌曲演唱等,展示一学期活动开展的成果。
※并在学期末由社长拟定出下学期招新计划。
Ⅱ. 以“绿色”为主题的个人创新大赛
这个大赛主要包括一些个人的小发明,小创造,围绕着“绿色”的主题,做一些既环保,又省钱省力的小东西来展示。
P.S:实践部详细活动,见《二中实践部工作计划》。
(六).文学社
☆主要任务:创办好“校刊”。
预计时间:6月之前完工。 成员:文学社成员。
2.在4月成立书社,5月成立诗社(隶属于文学社)。书社,每两周一次的“义卖书摊”。给同学们提供一个交换,或卖自己看过的旧书的平台。把自己读过的好书与其余同学互换或贱卖。在从这里淘到自己想要的书。卖出的款项也可存入爱心储蓄罐。地点科技楼前,时间晚上6:00-6:35.上半学期从9月至10月末(根据天黑的状况而定);下半学期从4月初至学期末。
诗社,给喜欢写诗的同学一个切磋的平台。优秀的诗歌可直接选做每学期一刊的校刊里。
※6月末至7月初拟定出下学期的招新计划
详细计划,见《文学社 工作计划》。
(七)电视台
Ⅰ. 3月活动。
1.高一,高二研究性学习成果展示
2.班级文化建设参观学习活动
Ⅱ.4月活动。
1.第四届风云杯辩论赛
2.奥林匹克知识手抄报评选,奥运知识竞赛
3.革命传统教育活动
4.体育节(运动员的精彩表现及采访,各班纪律)
5.课间操改革后的课间操风貌
Ⅲ.5月活动。
1.红十字会纪念日活动
2.红五月歌咏比赛
3.母亲节感恩教育主题演讲
4.期中考试状元采访
Ⅳ.6、7月活动。
1. 6·5环境教育及禁烟禁毒教育
2.校,县级三好生,优干的采访工作
3.各班复习考试的情况
4.优秀班主任的采访
拟定出下学期招新计划。
学生会下学期招新时间表如下:
9月初组织进行英语社,文学社的招新。10月初组织学生会招新初赛,中旬组织复赛(演讲),11月初——学期末组织决赛(演讲和才艺展示以及组织一个大型活动)。并在学期末敲定最终人选。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。
想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
进一步完善内部考核激励机制,充分发挥员工的积极性与主动性,建立一套合理有效的培训方案,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各班组、各工种间的技术交流与学习,提高部门的整体战斗力。以多种形式加强部门与员工之间的沟通,积极推行宾馆的企业文化,丰富员工的业余文化、生活。扭转员工散漫的工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼的氛围。
二、节能降耗、狠抓本钱,势在必行。
基于目前我们宾馆的能耗情况,节能潜力较大,宾馆的功能布局调整改造逐渐减少,工程部将集中精力进行设备的节能改造,通过改造与管理双管齐下,20xx年,宾馆能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及废旧材料管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的不找采购、能维修的零件不找仓库的原则,整理各个分散材料点的资源,分类管理,避免重复购买,在宾馆设备第九年故障高峰到来之时,加强巡检保养,严格控制维修本钱、折旧本钱。
三、主动维修、高质高效、满意服务。
继续深入学习“海景”先进经验,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为宾馆打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修效率、维修质量。
四、规范月度巡视检查,强化工程管理。
在吸取上年工程月度巡视检查工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各地区定期工程月度巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,在今年规范月度巡视检查工作中,我们重点做好如下工作:
(1)与集团工程管理中心各部门同心协作,制定集团及地区系统的《工程月度巡视检查细则》,我们根据各地区在建工程实际情况,明确每次检查的主要内容及效果,认真做好总结,严格按集团相关管理制度及《集团工程管理中心激励产品实施细则》,做到奖优罚劣,并将检查结果以书面形式给以通报。
(2)规范、强化各地区工程月度检查,并将检查及跟踪复查效果作为对各地区绩效考核的关键指标,同时,要求各地区月度检查做到:“地区及项目领导参加,检查目的及结果明确,分组分工细致,对问题的点评分析清晰、透彻,对上月存在的问题跟踪到位,奖罚分明”。
五、严格落实合同节点验收付款制度,保障企业利益。
工程合同节点验收付款作为一个现代企业管理的重要手段,所有工程人员要有充分的认知,我们也有责任、有能力把这项工作顺利推行,切实把验收付款落到实处。
(1)在上年“工程质量与进度控制验收付款体系”基本完善的基础上,过程中我们严肃工程签证和中期节点验收付款,明确各单位各部门责任,以此提升工程管理人员对节点验收付款的重要性和责任感。
(2)在节点验收付款问题上,要求工程管理人员必须区分好信任关系和法律责任关系,对于违规签名给公司造成损失的,就必须承当相应的法律和经济责任,在执行验收付款中始终坚持一项重要原则,即:“有付款的.地方就要有节点验收,做到每一笔付款都有理有据”。
六、强化工程监理责任,发展全能监理
结合我们现行的工程管理模式,在相对完善的工程监理管理制度下,在监理工作中给予充分授权,在项目管理过程中树立监理的地位,利用监理人员自身高智能。
一.团购营销的主要目的:
1.通过开发团购业务.影响团购客户的消费圈.通过核心榜样的力量来树立企业产品的中高端形象.带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力.从而拉动销售.
2.通过对会员的精细化管理.发展团购业务人员.统计好人脉信息.引领其工作思路.作好利润分配.让会员即是消费者.也是业务员.从而拉动销售.
3.通过对团购资料的整理和分析.科学合理的实现团购渠道布局.从而建立其可持续发展的团购渠道.制定销售计划和任务.建立奖惩机制.刺激拉动团购销售.让公司就团购渠道获取高额利润.
二.完善团购组织建设:
完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性.销售政策和价格体系统一性.及各项管理的系统性.而团购组织的建设的关键是人的组成.建设及职责分工.
1. 人员建设.
对团购组织进行补充与完善.确保人力到位.并对到位人员进行协会文化.企业文化.品牌文化.产品文化.营销理念.客户类型分析.商务礼仪.价格体系的全方位培训.
2.人员组成及职能划分.
团购部经理:胡大虹
工作职责:组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负
责团购部人事管理.招聘人员.培训人员.作团购部人员信息分析.客户类型分析.销售数据分析.并作好团购渠道布局.并制定销售计划分配销售任务.制定工资体系.提成体系.建立奖惩机制.和与其它部门衔接等工作.
团购部副经理:唐丽
工作职责:配合经理组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负责对团购业务人员的信息收集.建立团购人员档案.客户类型分析建档.销售数据统计.团购业务人员的全方位管理.下发销售任务.监管销售完成情况.落实奖惩机制.并作好对团购人员考勤.评比.沟通等工作.
团购业务人员:
由在职团购人员.协会会员.明团购.暗团购四部分人员组成.由在职人员牵头下设4个组.即
1.市场开发组(市场调查.收集业务数据.发展VIP客户建立客户档案.开拓挤占市场)
.2.大客户公关组(对重点单位或个人公关.沟通.组织品鉴会.赠送礼品).
3.服务跟进组(产品配送.收款.售后服务.电话销售.短信问候.销售数据统计)
4.人员发展组(发展会员为团购人.发展兼职明团购.发展“官商”暗团购.统计整理相关档案.并做好沟通工作.定期下发销售任务.检查完成情况)
三.团购部具体工作步骤.
1.收集编制团购人员信息表.(20xx.3.XX日前完成)
2.整理团购人人脉资源信息.(20xx.3.XX日前完成)
3.制定团购部工作宗旨.流程. (20xx.3.XX日前完成)
4. .制定团购部工作计划.规章制度. (20xx.3.XX日前完成)
5.锁定目标群体划分工作区域. (20xx.3.18日前完成)
6.招聘在职团购工作人员并划分工作范围. (20xx.3.18日前完成)
7.制定销售宣传手册.(20xx.3.24日前完成)
8.统一销售政策.价格体系. (20xx.3.24日前完成)
9.月全盘工作试运行. (20xx.4.XX日前完成)
10.下季度工作计划.销售计划.销售份额分配. (20xx.4.XX日前完成)
11.季度全盘工作试运行. (20xx.7.XX日前完成)
.建立电子商务平台. (20xx.7.XX日前完成)
. 下季度工作计划.销售计划.销售份额分配.(20xx.7.XX日前完成)
14.全盘工作正常运行. 正规秩序.为销售旺季作准备.(20xx.7.XX日至年终)
15.培训销售人员不定时.不间歇.以需求为准.
本工作计划不尽之处及时补充.灵活操作.以实现公司最大利益化为目的.
20xx年中国xx大学()权益服务部正式步入了20xx届校学生会的常规工作中来。权益服务部由上一届信息调研部和权益保障部合并,主要负责学生权益维护和校领导接待日等日常工作的开展。
自20xx年3月份,我正式接手部门以来,部门的发展经历着草创未就的阶段,很多东西是既有的,更多东西是新生的。任何事物的新生必然伴随着不成熟,伴随着琐碎。了解我的部员所想,思考我内心所想,发觉客观所有,部门工作的不足,即很大程度上是我工作的不足,归纳为以下几点:
一、"校领导接待日"监督无力
开展了20多年了的校领导接待日,也同样被学生会誉为教育部高度赞扬的校领导接待日,事实上在争取学生权益和反映学生问题上太过无力。
其一、校领导接待日宣传不够。学校领导的时间不能确定造成了校领导接待日开展的些许随意性,同时,宣传的不够和不定时造成了同学的"不知情"和"不参与"。与会的同学很大一部分是由各学院学生会选派的,虽然也代表着全校民意,但后续的宣传和在同学们中的影响大打折扣。
其二、部门在后续反馈跟踪上做的不足。很多学生在会上提出的问题以及在会后反馈的问题,我们未按时跟进、及时反馈,造成了诸多学校承诺的问题和部门承诺的问题未得到及时解决。
其三、在体制上部门的约束力不够用。很多学校部门对于部门的监督是不重视的,这要归结到体制和学校上级领导的重视上来。大部分时候部门的工作是有心而无力的。
二、"失物招领平台"影响力欠缺
失物招领平台也是往届建立的学生服务平台,但是其影响力一直有限。究其原因,信息来源不够,再究其原因,影响力不够。因此这实际上是一种恶性循环,如何加大平台影响力是决定她生命力的关键所在。
三、部门应对职能部门缺乏经验
部门在"校领导接待日"、"教务见面会"、权益维护的过程中,由于学生组织监督力的客观缺失,行使监督职能更多的是依靠反馈情况,引起重视。在这样一种依靠个人发挥不成体系的过程中,经验缺乏,部员的心理负担重,事情的结果也往往因为受理老师的态度而不一。
四、部门计划混乱
部门着手的工作主要在于,校领导系列活动的开展,带有突击性和繁重性;失物招领平台的日常维护,平淡但不可或缺;权益维护工作的进行,兼具突然性、繁重性,并且有一定的难度。除此之外,部门会筹划开展新的活动以及配合校会其他兄弟部门进行工作。在系列的活动中,部门的定位过泛,任务繁重,缺乏经验借鉴。
然而部门的成绩是客观存在的,我丝毫不掩饰自己的自豪感,我希望我的部员也是,也存在有这种自豪感。
一、日常工作的正常开展
包括校领导接待日和失物招领平台在内的部门日常工作得以正常有序开展,在上一届的基础上,延续着品牌活动的影响力。筹备了自145期至147期校领导接待日和4月份教务见面会,截止6月底发布了共56期失物招领信息。
此外,配合校会进行了学院五四评优、毕业晚会问卷设计、高数竞赛监考、学生会内联等工作。
二、平台的制度化
失物招领平台扩大和更新,西区、北区全校5个点集体更换了新部门的展板,并重新设计了各个失物点的登记册,定期记录,定期公布。
三、新活动的开展
"食堂开放日"系列活动由权益服务部牵头策划,在基建、宣传、新网的配合下顺利开展。第一届"食堂开放日"活动(试点)在西二食堂开展,前期报名同学踊跃,报名人数接近百人,由于场地限制,参与活动中来的同学20人左右涵盖全校各学院。在今后的食堂开放日中,活动将逐渐形成品牌。
此外,完成了关于爱心伞、失卡送还体系两个服务活动的策划,在合适的时候能够投入到实际运营中来。
四、权益维护的
较往届权益部门的工作,20xx上学期部门投入了很大精力在学生权益工作上。3月份,关于隧道口栏杆伤人事件同学得到相应赔偿,4月份,工程车辆碾压同学自行车事件,基建处老师出面对同学进行了赔付和说明,5月份,关于北区24栋女生宿舍白蚁泛滥,图书馆同学夹带书籍被罚,教室桌椅损坏,对同学向我们反映了的问题,部门及时做出了处理和回应,6月份,教三楼吊扇坠落,部门第一时间赶到现场处理,并促成了后勤部门在学生会的监督下对全校吊扇进行检修。现在正在处理57栋女生宿舍维修改造的相关事宜。。。
五、部门宣传
部门人人主页(地大权保)好友数从上届的100 到现在的928人,访问量从开始的100 到现在的2808.人人作为官方日志、报告、事件说明的阵地,访问量过百的日志有10篇(占到总量23篇的50%左右),最高的则超过400 。
微博(权益服务部)关注数从3月份建立到508,其中的隐性影响力则更加大,与包括"共青团中国xx大学委员会"、"微博协会"等校内主页建立了良好的关系。微博成为了同学向部门反映问题最主要的渠道。(数据截至20xx年9月2日)
一言形容我作为部长半年的工作:
在工作成果上我是有成绩的,在部门完善上,我是必须要担责任的,在接下来的半年,在放手锻炼部员的同时,我对部门的计划如下:
一、定位清晰
"校领导接待日"系列活动和失物招领平台完善加强,权益维护工作系统化。"食堂开放日"活动配合基建部开展。调研工作配合宣传、新网部门开展。
二、部门建设
放手锻炼部员,仍以老部员为骨干,适量招收新部员。
三、扩散权益工作
权益工作与基建部、女生部、新闻网络部、宣传部共同开展,联合进行,充当桥梁。
四、系统化
将工作中的经验共享,更注重程序化和系统化。
五、重视宣传
重视宣传,扩大影响
最后,我很荣幸作为20xx届校学生会的一员,作为20xx届权益服务部的部长,来总结规划半年的工作,我希望在我将工作交由下一届时,我的内心同样充满现在这样一种期待。
办公室工作:
20xx年是是公司赢得市场发展,强化支撑体系,树立企业形象的一年。面对新形势,公司办公室工作计划书确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、公司、和基层服务。首先是为领导和公司服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与公司的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾
办公室工作计划的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好
办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交
办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾
政务和事务是公司办公室工作计划的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是接待应酬、吃住行等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾
为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能
突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通
各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的`实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。二是发挥协调功能
突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。 三是发挥办事功能
突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要
时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让公司和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能
突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能
突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要
求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能
突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真
实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合
抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新建部门较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好制度建设
确定20xx年为办公室工作的基础建设年,在各项制度建设方面,在积极施行、多方征求意见的基础上,修改汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重 ,抓好交通安全管理
建立健全公司交通安全管理制度,推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。 四是要严格程序,抓好事务管理工作
(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作
对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
人力资源工作:
根据工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展工作:
1、 在原有公司组织架构的基础上,根据公司领导提出的要求,进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。
公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能在二、三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
3、 完成日常人事招聘与配置;
完成人事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格
按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。
4、 在原有薪酬管理的基础上,完善员工薪资结构,实行科学合理的薪酬制度;
公司原有薪酬体制下员工的薪资,许多职位之间的薪酬,没有很好地区分各个岗位的职责与权限;二是公司员工因为薪酬分配的不合理性,激励措施的不到位问题,不利于调动员工的积极性和提高工作效率。把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之。
5、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
6、 在绩效考核制度基础上,参考其它先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
绩效考核是公司发展的必然道路,但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工 不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。在保证正常工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
8、 创建长河特色的企业文化和企业传统,创造稳定和谐、积极向上的企业文化氛围;
9、 建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,协助公司总经理,为企业各部门做好人力资源服务。
10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
年度工作规划编制的依据是公司年度经营计划并结合上一年度本部门工作开展中的综合表现,同时围绕本年度工作目标要求以及各模块的具体内容而展开。
在公司没有明确的年度经营计划或者计划里没有对本部门有明确的工作目标界定的情况下,则要编写者主要结合公司上一年度本部门工作开展情况以及公司各部门综合反映与本部门内部讨论或者作为主管者经过观察讨论以及判断后,认为本部门如何在下一年度做好本部门那些工作。当然,这种情况下,有些公司领导也会有对某些部门的一些具体要求,比如在本部门工作职责内的某些领域方面,公司高管或老板会提出来,那么在编写规划时,这一部分内容就应该重点去对待,因为这恰恰是管理者或老板感兴趣的地方。
在具体编写本部门年度工作规划时宜采用以下方法:
综述或总则:以陈述编写该规划的总的目的以及指导原则和要达成的目标。在做综述时,一般都会用简明扼要的语言来概括上一年度的工作同时阐述本规划的基本纲要。
围绕本部门各职能模块进行具体的规划:在涉及某一模块职能时,一般会采用先陈述上一年度或眼下该职能在公司范围内开展的不足以及存在问题,然后才能针对不足或需要改善的进行本年度的工作规划。在陈述本年度本部门某一模块的具体规划时,要注意数据与文字相结合,没有文字的完善显得规划不详细,而没有数字的填装,则显得规划较苍白。没有说服力或者说执行起来没有约束力。同时注意在编写本部门年度规划时要关注上面提到的公司高管或老板强调的问题,同时也有编写人或者该部门主管通过自己的判断得到的需要而且力所能及可以改善的问题,不能使编写的规划不可操作甚至不可达成,那么到了年终就只有检讨自己或者在年度工作期内得不到公司相关部门的支持与重视,如此以来就会降低本部门在公司的影响力,当然自身(编写人)也会受到不被重视以及职业生涯的负面影响。
在编写的工作规划里面要体现数字时,要考虑数字存在的意义和务实性,一般来说数字进入规划里面要注意两点:
一是数字的循序渐进,也就是说结合公司实际情况以及该数字目前在公司的达成情况,不可好高骛远,数字离谱,使本部门陷入自缚状态;
二是注意数字的质量,因为数字是为公司服务并进一步强化本部门某一职能的具体目标的,而非随意的将任何内容都可以用数字表达出来,这样会形成规划的不严谨性以及数字应用泛滥从而影响规划的深度以及层次。
最后要围绕本部门在上一年度总体工作中的综合表现中所表现出来的不足以及具体要改善的方面进行阐述:一般从两个方面来进行。
一是本部门工作不足以及团队建设需要如何改进和本部门内部如何进行完善;
二是本部门需要得到公司各部门包括公司的支持要求。这样的话,这份年度工作规划就算是比较完善比较可行,从而指导本部门本年度工作顺利推进。
首先,我想说一下:我很有幸,能在本年度担任副主席一职,并同时兼任生活卫生部部长。对于上级的委任,我会尽己所能把它做到最好。下面,我将对过去一年的工作,做一个简单的总结。
起初的时候,我担任的是女生部部长一职。从一开始的查寝到之后的管理全系女生,再到后来的,协助安全部进行查寝。最后,我又接管了生活卫生部部长一职。可以说,从那时起,我虽说是一个人,又似乎是被当成两个人在用了。然而,对此,我并不觉得:它是苦与累的。恰恰相反的是,我感到很欣慰!因为在我的带领下及我部全体成员的共同合作与交流中,我们收获的是快乐与欢笑。它也为我们提供了一个很好的、锻炼自己的平台,让我们通过与他们的交谈,深刻地体会了他们的所想。同时对于他们所遇到的问题与困惑,尽量地去解决。实在解决不了时,就告诉老师或主任。对于每周的宿舍和班级的卫生检查。于我而言,经过一年的检查并伴随以督促。全系学生宿舍卫生情况基本处于渐渐变好的状态。相信经过这一年的工作,情况会越来越好!对于这样的遐想,我将从一下几点做起:
1)做好常规工作。尽量能每周都举行一次例会(部门内部)。携部门成员,每周对班级和宿舍的卫生情况进行一次检查,定为每周星期三,有特殊情况时,也可改变。并不定期地进行抽查。同时。每月进行卫生一小评,每学期进行一大评。
2)尽量将工作做到最好。在这一年中,我安排两位副部长(一位男生,一位女生),对全系男女生在日常生活中所遇到的各种问题和需要尽快解决的问题进行收集与记录,同时进行反馈并及时给予解决。此外,在有时间的时候,会亲自到学生宿舍去,与他们进行交流,并深入了解他们对于学校、宿舍等的看法与建议,然后记录并给予解答。同时,了解他们的生活情况,尽量让他们觉得:当来到这个学校的时候,宿舍就是他们的家。让他们体会到:即使身处他乡,也能感受到家的温馨及学姐、学长的关心;同时也要处理好人际关系,更要做好本职工作。这一点,对于所有成员都应如此。
3)举办寝室文化节。向全系学生展示“文明寝室”的生活情景并适当允许参观。这不仅彰显了文明寝室的景象,起到了模范作用。同时也与卫生相对较差的宿舍做了一个对比。举办这样一个节日的意图,最终还是为了显示其文化之美,起到了表率的作用,从而影响其他宿舍。然而,基于理工系男生有点多的前提,对于卫生问题,至今仍是一个非常头疼的问题。对此,我将联合我部各成员,思考并得出一种能改善男生宿舍卫生情况的方法,先试行而后再确定。
4)利用课余时间出游,散散心。如果可以的话,我还打算在课堂之外的时间里,组织部门成员一起,出门散散心,缓解工作所带来的疲劳,当然是在保证大家安全的前提下进行的。这样做,既增进了彼此之间的友谊,又使大家更进一步地了解了彼此,也为日后工作的展开提供了一个平台。
5)注意与其他各部门间的合作,管理好自己所分管的部门。在本年度的工作中,还应注意与其他各部门之间的协作,力求将工作做到最好!也让系学生会发展地更好!同时,对于所分管的部门,我也会及时给予总结及点评。
以上,就是我对于本年度工作的一个计划,我会尽力去做!同时,也会给我部各成员充分展示自我的机会!