物业保安培训工作计划(精选3篇)
保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后我公司发展工作的需要。
军事训练的队列、擒拿格斗及交通指挥手势教材:
一、列队:
1、立正:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
2、 稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。稍息过久,可自行换脚。
3、停止间转法
1)向右(左)转:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。转动和靠脚时,两腿挺直,上身保持立正姿势。
2)向后转:按向右转的要领向后转180度。
4、跨立:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。而手后背,左手握右手腕,右手手指并扰自然弯屈,手心向后。
5、坐下、蹲下、起立
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,两手自然放在两膝上,上体保持正直。
2)蹲下:右脚后退半步,臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地),两手自然放在两膝上,上体保持正直。蹲下过久,可自行换脚。
3)起立:全身协力迅速起立,成立正姿势
6. 敬礼与礼毕:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
7、移步(5步以内)
1)右(左)跨步:上体保持正直,每跨1步并脚1次,其步幅约与肩同宽,跨到指定步数停止。
2)向前或后退:向前移步时,应按单数步要领进行(双数步变为单数步)。向前1步时,用正步,不摆臂;向前3、5步时,按照齐步走的要领进行。向后退时,从左脚开始,每退1步靠脚一次,不摆臂,退到指定步数停止。
8、行进
1)齐步:左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚照此法动作;上体正直,微向前倾;手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯屈,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高(着夏季作训服时,与第四衣扣同高;着冬季作训服时,与第五衣扣同高;着水兵服时,与腰带同高),离身体约25厘米;向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116-122步。
2)正步:左脚向正前方踢出(腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米)约75厘米,适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此动作;上体正直,微向前倾;手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节;向前摆臂时,肘部变屈,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(着夏季作训服时,约与第三衣扣同高;着水兵服时,手腕上沿距领口角约15厘米),离身体约10厘米;向后摆臂时(左手心向右,右手心向左),手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110-116步。
3)跑步:听到领令,两手迅速握拳(四指蜷握,拇指贴在食指第一关节和中指第二节上),提到腰际,约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合。听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚照此法动作;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,大臂略直,肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳内侧各距衣扣线
二、武警擒敌拳全套图解
预备姿势:在立正的基础上,听到“擒敌拳预备”的口令,身体左转成格斗势。
1.直拳横踢
动作要领:左直拳,接右直拳,接右横踢,右脚落步,出左直拳(不收回),右拳置于下颌,两眼目视前方。
要求:击打迅猛连贯。
2.抱腿顶摔
动作要领:左脚在右脚后垫步,左拳置于下颌,随即起右腿前蹬,右脚向前落步,上体前俯,成右弓步,同时两手前伸,与膝同高,掌心相对;随即肩向前顶,两手后拉置于腹前,两眼目视前下。
要求:垫步前蹬快,抱腿顶摔猛。
3.勾摆连击
动作要领:左脚向前上步,左勾拳,接右勾拳,接左摆拳(不收回),右拳置于下颌,两眼目视前方。
要求:上步勾拳连贯迅猛。
4.抱臂背摔
动作要领:进步同时,左手向外挡抓,掌心向外,右脚向左前上步,右手前伸上挑,掌心向上,置于左手前,随即左脚向右脚后背步,两腿弯曲;上体迅速向左后转体弯腰,两手猛力下拉,同时两腿蹬直(两脚左右相距约一脚之长),臀部上顶,两手变拳置于身体左侧;身体左转,右脚下踹,左拳置于下颌,右拳置于大腿外侧,两眼目视前下方。
要求:转体、弯腰、下拉、蹬腿迅速连贯。
5.侧踹勾拳
动作要领:右脚在左脚后垫步,左侧踹,左脚落地,左臂左上格挡;接右勾拳(不收回),左拳置于下颌,目视前方。
要求:侧踹快,勾击狠。
6.拉肘别臂
动作要领:进步的同时,左手由下向前上方插掌,掌心向右,略低于肩,右拳置于下颌;随即右手抓握左手腕,左手握拳,身体向右转体成右弓步,同时两手猛力后拉,身体下压,两手置于腹前,两眼目视前下方。要求:插掌快,后拉下压猛。
7.掀腿压颈
动作要领:身体向左后转180度,左抄抱,右脚向左前踢腿(与小腿同高),同时身体右转,左手上挑与头同高,掌心向后 ,右手下压后摆,掌心向后;右脚踢腿后在左脚后落步,并用力下踏,同时左脚高前上步,左手臂左下格挡,右掌置于腰际 ,随即右掌向前插击,掌心向下与喉部同高(不收回)左手变拳置于下颌,两眼目视前方。
要求:上挑、下压、踢腿迅猛连贯。
8.侧踹横踢
动作要领:右掌变拳置于下颌,同时右脚向前垫步,起左腿侧踹,接右横踢,右脚落步,出左直拳(不收回),两眼目视前方;左后转身180度成格斗式,目视前方。
要求:侧踹快,
9.前蹬弹踢
动作要领:右前蹬,接左腿弹踢,左脚落步,出右直拳(不收回),目视前方。
要求:前蹬猛,弹踢快,重心稳。
10.直摆勾击
动作要领:进步左直拳,接右摆拳,接左色拳(不收回)两眼目视前方。
要求:击打迅猛连贯。
11.接腿涮摔
动作要领:身体左转,右抄抱,左手抓右手腕;右脚向右后撤一大步,成右弓步的同时,两手经膝前向右上划弧,与肩同高,两眼目视左下方。
要求:撤步、划弧快、猛。
12.摆拳侧踹
动作要领:右摆拳,接左直拳,接左侧踹,左脚落步,出右直拳(不收回),两眼目视前方。
要求:击打迅猛,重心稳。
13.抱腿撞裆
动作要领:进步的同时,身体下潜,两腿弯曲,两手变掌下插,左手在上(与膝同高),右手在下(与小腿同高),掌心相对;身体向右后转体270度的同时右脚上步,两掌变拳上提后拉于胸前,上体前俯,随即左膝下跪,左拳下击与左膝同高,右拳置于下颌,两眼目视下方。
要求:上步抱腿快,转摔猛。
14.绊腿跪裆
动作要领:起身左抄抱的同时,右脚进步,脚尖内扣(左脚跟上);;;左脚向右脚后背步,右腿向后绊的同时身体向左下旋压,左手成拳,拳心向内,置于颌下,右手成八字掌,掌心向下,置于左胸前 。
要求:背步、绊腿、旋压迅猛连贯。
15.格挡弹踢
动作要领:身体向右后转体的同时,右上格挡;左腿弹踢,左脚落步,出右直拳(不收回),目视前方。
要求:格挡到位,弹踢快
16.肘膝连击
动作要领:左横击肘,接右横击肘,随即两拳变八字掌前插,与肩同高,两手下拉,同时右冲膝;右脚落步,左后转体180度,成格斗式。
要求:肘击、冲膝迅猛连贯。
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
一、培训目的
为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训
二、培训时间
三、培训内容:
公共知识 消防知识 工作流程 军体训练
四、具体安排
本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬。
五、培训内容划分
公共知识培训
为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训
7月3日公共培训内容包括 :
服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共知识培训内容包括
如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1) 言谈,行为,行走,其它
(2) 消防知识课程培训
为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”
7月7日消防知识课程培训包括:
火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项
火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理
7月10日工作流程培训
保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程
7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程
7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。