2023半年工作总结(精选31篇)
不知不觉间,__年已经又过去了一半,回顾这半年来的工作,我在总站领导和各位同事的帮助下,按照总站的要求,较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改变,现就__年上半年自己的工作情况进行总结
一、所得
1、由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作,对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解;
2、工作中有很多突发问题,从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化;
3、与同事紧密融洽合作,互帮互助,加强了团队责任意识;
4、性情温和,调解同事间的矛盾,保障了同事间的团结;
5、态度严谨实在,对所分配工作任务能够认真踏实完成,保证工作质量;
二、不足
1、工作不够精细化、专业化,不能做到对每一位旅客都标准服务;
2、情绪不稳定,偶尔对旅客控制不住自己的脾气,影响总站对外形象;
3、缺少主动意识,给工作造成停滞不前的后果。
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足,养成良好的工作习惯,加强自身学习,继续提高业务水平。
自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离,所以不能掉以轻心,要多观察、多向身边的领导和老员工学习,取长补短,这样下来自己一定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正常运行的同时,还要以正确的态度对待各项工作任务,培养自己对本职工作的热爱性。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,成长为总站的优秀人才。
半年来,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了上半年的生产任务,现将半年来的工作总结如下:
一、完善制度建设,夯实基础管理
车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度,以“三标一体”标准体系的建立工作为契机,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作,编制了各岗位《工作标准》,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理水平明显提高。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
上半年,车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
月份,车间组织全体职工在进行了安全知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段,通过组织培训和挂图宣传的形式,使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训
今年上半年有新员工职工分配至车间工作,车间领导高度重视,采取了由班组长牵头,机长具体负责的方式,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在试用期内,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技能,通过两个月的岗位实际操作,已经能胜任车间安排的岗位工作,得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。
3、设备保养知识培训
为了保证生产的顺利进行,使生产的产品质量得到有效保障,让车间机台人员更好地了解改造后的设备,对生产设备进行切实有效的维护保养,在生产任务较为繁重的情况下,车间依然组织专人编写了相关培训材料,分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训,为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。
4、质量知识培训
质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训。通过车间的几次质量事故,结合体系文件的要求,向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
上半年已经过去,回首上半年的工作,在硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的上半年就伴随着新年伊始即将临近。
收费处的工作总结如下:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多。
多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在收费处我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们收费处正一步一个台阶的稳步向前发展,提倡优质的服
务以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
1 .深入贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上一年的经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康发展。
2 .为了收费工作长期发展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一整套事前、事中、事后的管理体系,协调好与患者与各科室的良好关系。
3、强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。热情耐心地接待每一位来访者,首先,把参合的手续和程序、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。接受群众监督。实现了全年的无差错报销。
每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以 “ 辛勤劳动 ” 为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、带动全体收费人员的工作积极性。对病人实行 “ 首问负责制 ” ,碰到题目多与相关执行科室沟通,做到尽量让病人少跑冤枉路。
可以说上半年中,对于收费处是全新的一年,人员的增加,环境的改变,制度的修定,唯一不变的我们对患者热情服务的态度。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面开展的“一创双优”“医院管理年”等活动。我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!
的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止。
时光飞逝,20xx年已经过去了一半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。回顾20xx年上半年我的工作、学习情况,现总结如下:
1、20xx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。
2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。
3、为了不断提高自己的竞争力,在20xx年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。
光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑,在创造了社会效益与经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任
__广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在_总与_部、_部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的'治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保__广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用___总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,工作总结《保洁部半年工作总结》练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么
三、端正思想,提高队伍建设
__广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还非常艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。
5、在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在_总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
半年的实习生活如白驹过隙般一闪而逝,从刚踏进实习学校的疑惑与迷茫,到现在站在教室里的从容与不迫,这是我人生中的又一转折点。
实习期间,对于任何工作我都是谦虚谨慎、认真负责。这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
一、学习方面。
通过大学两年半的学习,我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的教学中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际教学相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。
其次,不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。教学中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老教师,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解,用更易理解的方法讲解给学生们听。
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。还要积极进取,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质。
实习以来,我积极参加学校组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
半年以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉规范教学;平时生活中团结同学、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、教学方面
通过这次实习,我明白了教课,并不是简单的把书本上的知识灌输给学生们,它需要教师在课上做很多准备。怎样保证课堂教学的高质、实效,有赖于教师的教学基本理念、教学设计和课堂教学的执行力。这三者中教学设计也就是备课又是其他两部分的载体和保证,教师对所授内容和面对的学生进行充分的分析,将先进的教学理念贯穿其中,进行合理的教学设计,是保证课堂教学实效的前提。
我是从备教材,备学生,备教法三个方面进行备课的。备教材包括对本册教材的定位,对所教本单元的定位,和每节课的设计都要了然于胸。备学生,首先要了解学生的思想,情绪。了解学生的英语水平,学习上的困难以及学生在听说读写能力上,在语音、语法、词汇上的水平。了解学生的学习方法,爱好和对教学的期望。备教法,教学方法要根据学生的年龄以及认知特点进行选择。比如我所教的低年级学生喜欢活动性强的活动,我会设计一些英语的小活动让大家参与。学生的积极性很高,虽然开展时会有些乱,但是基本还是可以完成目标,达到帮学生记忆英语的目的。
四、班主任工作方面
实习中,我积极参与班级管理,在班主任指导老师不在时,勇于挑起重任,有突发状况能及时联系值班主任处理,保证学生安全快乐的度过晚自习。
五、学校管理方面
学校领导很重视我们这次的实习,给我们很多机会去参与学校管理。给年级教师开会时,也会通知我们参加。放学时,我们也会跟着老师巡操场,学着处理突发状况。
在完成各项工作的同时,我还存在着以下几点的不足:一是教课中有时自信心不足,有时出现低级错误,讲课出现口误;二是有时给学生讲解问题时显得较为急躁。
在今后的工作中,我将努力扬长避短,克服不足,学着增加自信心,对学生更加有耐心。
实习期间,我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取指导老师的意见,对于别人提出的工作建议虚心听取,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我敬业精神和勤奋踏实的工作作风,也增加了耐心,提高了素质。能够做到服从指挥,与同学老师友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵。这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了教师工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和任劳任怨的精神,不管遇到什么事都要静下心去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。这次实习也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,比如做一些卡片等教具,更好地为我们今后的工作积累经验。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向工作岗位还是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己,为教育事业贡献出自己的一份力量。
一、上半年工作总结:
1、整个市场的销售状况并不理想,没有达到预期的目标,与自身业务能力有很大关系。后半年将加强自身各方面知识的学习,整理出一整套工作流程,总结以前的各种经验,分析希望能得出一套适合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后,不要大惊小怪,不急不躁,—步—脚印把每一件小事做好。
3、在工作过程中没有把工作当着自己的一份事业去经营,导致在工作过程中有些思想上的停滞不前和行动上的懒惰。下半年调整好心态,理清思路,按照公司的指引去调整。要用一种积极的心态去面对工作,迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移,我学到了很多,也体会到了很多。但还远远不够,各方面能力还很欠缺,对市场的把握还不够,与人际的关系建立还不到位。掌握更多行业相关信息,了解市场动态,竞品相关信息,以及人们如何处理彼此关系的方法。
二、下半年工作计划及个人要求:
1.对老客户、重要客户和潜在客户进行定期联络、沟通,稳定客户关系,以取得较好的销售业绩;
2.在拥有老客户的同时,还要不断发掘更多优质的新客户;
3.发掘南岸地区目前尚未与之接触的新客户,使我们的产品更广泛地销售;
4.加强多方面的知识学习,拓展视野,丰富知识,采取多种形式水平,使销售工作。
好好完成吧!
总结有计划有困难,请多加指导,努力克服困难,对自己负责,对工作负责,对公司负责。
20xx年的工作已经过去了一半。此刻,我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响,感觉春节就在昨天,但是这段时间的工作真的在告诉我,我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也很好地履行了自己的职责,所以我在工作中的表现是可以接受的,这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中,我也觉得自己比去年进步了不少。现在,让我总结一下我在20xx年上半年的个人工作:
一、工作方面。20xx年初,春节还没过,我们还在上班。当时,随着一年的临近,公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划,甚至取得更好的成绩,取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高,大家都希望做出更好的成绩,拿到年终奖,所以大家都在努力,都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间,因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说,这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题,而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束,没有领导的监督,在工作中很容易荒废,但幸运的是,我坚持自己的内心,认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚,但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了,因为是年初,所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目,比如xx公司的装修方案,xx酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累,但是经过我们的努力,在规定的时间内完成了,客户非常满意。
二、思想方面。因为之前已经有一个多星期的网上办公,而且因为那种模式要求每个员工都要有意识,一个员工工作思想的不规范考验,所以通过那段时间的工作考验,我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高,自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了,到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情,所以我只请了一天假,所以我对公司制度的合规性变得更严格了。
虽然这半年来我的工作没有什么收获,但是和以前相比,我已经取得了很大的进步,所以我相信有了这些,我可以在下半年做得更好。
过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
我在中兴业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。
作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
总的来说,社区今年上半年的工作主要是围绕文明创建开展了许多实质性的工作,取得了很好的成效,今年要做的工作比去年要多,任务比去年要重,难度比去年要大,但是我们会以开展社区服务为出发点,以资源共建共享为主要内容,开展自我管理、自我教育,自我服务,实现从群众最满意的事情做起,从群众最不满意的事情改起,争创省级文明社区、和谐社区,为长沙市创建全国文明城市做好最基础的工作。
下半年,社区工作将在上半年的工作成果上,再接再厉,做好社区工作计划,加强各项工作的顺利开展和进行。
20__年上半年,我在公司领导的正确领导下,在和同事们的团结合作和互相帮助中,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治、职业道德方面:
半年来,我认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效地利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作时按时加班加点,保证工作能按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每天的工作。
二、业务素质方面:
我的具体工作是接线,在每天的工作中,我能按时按量以较高的的效率完成自己的这部分工作,能和接线组其他的同事较好配合共同完成接线任务。随着工作时间的积累,对于接线工作的熟练度与技巧我都有所提高,能够保质保量完成自己的本职工作。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,,但也存在一些不足:
在刚来公司时,曾犯过一些小错误,事后我都认真的写了检查并进行了反思,牢记这些教训,并从这些教训中吸取了有益的经验。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、精益求精的工作作风以全力做好自己的本职工作。
一、上半年工作回顾
(一)进一步规范企业生产经营管理,提高企业经济效益
1、安全生产管理。各部门切实贯彻安全无违章、质量零缺陷的各项措施,通过实行春季安全大检查、“安全生产月”、安全知识培训和安全规程考试,使员工大大提高了安全生产意识,保障了企业正常生产经营。
2、综合行政管理。公司修订完善了《设备公司综合管理制度》,包括办公、接待、档案、后勤、会议、员工异动、考勤、奖惩等18项管理制度,并对各项制度的执行情况进行监察,有力地促进了公司行政、人力资源管理的科学化、规范化,起到了更好地为公司生产经营服务的作用。
3、财务统计管理。公司加强债权债务清理的管理工作和产品成本核算、企业利润分析的统计工作,整顿往来账目,使公司债权债务余额大幅下降,财务管理更加规范化;按照供电公司关于开展“经营管理月”活动的部署,进一步深入开展“多产企业管理年”,公司颁布了《设备公司经营管理月实施方案》,认真开展了自查自纠阶段的工作。
4、物资成本管理。公司先后出台了《增收节支管理办法》、《办公用品和低值易耗品使用管理办法》等物资使用管理规定,实行了生产资料和计件工资相结合,对水费、电费、车费、生产资料和办公用品使用做了相关改革,大大节约物资成本,提高了生产效率和员工工作积极性;进一步加强采购管理,评定出78家合格供应方,有效控制了采购物资价格和质量;上半年公司采购共节约19.8万元。
5、产品质量管理。公司为强化员工质量意识和质量法制观念,开展了以“注重细节、提升档次”为主题的“质量月”活动,并颁布实施了《不合格产品处罚条例》,对相关责任人及负有连带责任的班长、车间组长、质检员进行严格考核,使质量考核有法可依,质量管理更加规范化、制度化;上半年共考核质量问题3次,考核款项540元;2月份公司顺利通过了ISO9000质量体系外部审核。
6、生产技术更新。生产技术部加紧对新产品和新技术的开发运用,目前公司已全面实行了GCK、GCS、MNS等配电柜壳体的自行加工制造,节约资金13万元;KYN中置柜通过第二次试制,加工技术也臻于完善;加强了枣滕两厂技术交流并对图纸进行标准化完善,为下一步成本核算和材料承包打好了基础。
(二)大力开拓外部市场,取得显著成绩
在企业内部市场上半年基本未启动的情况下,公司积极拓展外部市场,共实现外部收入1920万元,占公司总收入的68.6%,有力保障了公司经营指标的顺利完成。公司继续贯彻“走出去、请进来”的市场化战略,以召开服务质量恳谈会的形式,邀请域内业务单位来公司座谈,及时征求到客户意见和建议,并且巩固了市场;加强与ABB电器、平高安川开关等外地电器公司的合作,提升了公司知名度和外部市场占有率;对西厂进行改制,与__局合作运营,有效提高了__市场占有率;继续加大货款回收力度,上半年回收货款14223463.79万元。
(三)提高职工综合素质,提升企业整体效能
公司非常重视员工素质和工作水平的培养,先后举办了“素质强化”培训班,生产技能考试,根据考试结果确定员工岗级和待遇,还确定1%的末尾淘汰率,对员工进行了动态管理,增强了员工的学习和自我完善的自觉性,提高了员工的工作积极性和综合素质,更好地适应了企业生产经营和改革发展。
(四)党建工作扎实有效,有效强化了公司班子领导
__年上半年是设备公司保持共产党员先进性教育活动开展的重要时期和关键阶段,公司党政领导高度重视,广泛动员,密切联系群众,在教育活动的深度和广度上下功夫;公司活动开展在紧跟上级部署的前提下,机动灵活的使活动与公司实际发展相结合,边学边改,使教育活动不仅停留在学习教育、思想整改上,而是以“党员素质提高、基层组织加强、服务水平提升、企业加快发展”作为检验活动的根本标准;针对公司厂分两地的特殊情况,公司党组织充分发挥网络、传真等现代通讯工具的优势,保持两厂保先教育的统一步调,做到教育工作两不误。
公司认真组织会议,本着求严、求深、求细、求实的原则,通过召开座谈会、设置意见箱及个别访谈、表格等形式,组织征求了对公司班子成员和党员个人以及对企业发展的意见和建议;广大党员干部深入开展批评和自我批评,不断分析评议,整改提高,增强了党性认识和党性觉悟,提升了业务水平和工作能力,公司先进性教育活动取得良好效果,并得到上级主管部门的认可和赞同。
(五)企业精神文明建设初见成效
新季度伊始,公司积极筹划、精心组织,举办了“迎新春第二届职工运动会”,广大职工踊跃参与,顽强拼搏,取得了比赛成绩和精神文明的双丰收;公司把企业文化建设融入到生产经营中,先后开展了“质量月”和“安全生产月”等活动,通过宣传栏、黑板报等形式广泛宣传教育,并制定了相应的管理细则,不仅使广大职工树立了质量和安全意识,而且沉淀成坚实的企业宗旨文化,有力地保障了公司的产品质量和生产安全;在“慈善一日捐”和助学帮困等活动中,公司广大职工积极奉献爱心,捐助资金数千元,体现了公司员工乐善好助和大公无私的高贵情操。
我公司围绕构建和谐企业,提出了建设“和谐文化”的基本特征和工作要求。基本特征是:“依法治企,科学发展;公平协调,团结有序;严格管理,活力创新;诚信合作,环境友好;安全效益,服务社会”。同时我公司提出了“五个和谐”,即实现企业与社会的和谐发展、企业与员工的和谐发展、企业内部各类群体之间的和谐相处、企业与自然环境的和谐相处,以及企业与国民经济的和谐发展。目前,我公司通过广泛宣传和深入落实,使企业文化建设初见成效。
(六)加强西厂改制和新厂建设,统一了公司运营
公司一直重视西厂改制和搬迁工作,在公司领导和财务部门的综合指导和部署下,西厂和__供电公司完成合作运营,双方分别占总资本金的70%和30%,西厂收入和利润实行独立核算;上半年西厂共完成产值581.559万元,其中__厂自行签订合同金额396.08万元,__区域市场开拓取得新进展,__地区合同占全部签订合同的64.66%;新厂建设进入扫尾阶段,完成搬迁指日可待。
针对两厂发展具体情况,公司制定了材料互用和经济责任考核等相关措施,有效地控制了两厂物资材料管理和生产经营管理;在经济分析例会、先进性教育、“质量月”等活动中,公司科学部署,认真协调,较好地统一了两厂各项活动的开展。
二、存在主要问题和当前市场形势
(一)公司正式员工队伍素质较差,大部分人员属于安置型,文化水平、工作技能偏低,综合素质人才匮乏,满足不了企业发展要求,与企业的发展不对称。
(二)长期以来,设备公司产品未形成自身的拳头产品和自己的品牌,削弱了公司竞争力,严重制约了企业的发展。
(三)安全质量检查考核力度不够,老好人思想严重,还存在一些安全设施检查不力的情况。
(四)系统内部部分区市供电部发展设备制造产业,造成供电企业内部重复建设、无序竞争、资源浪费,并且有愈演愈烈趋势的现状,一定程度上影响了公司正常运营。
三、下半年工作思路和安排
(一)紧紧围绕20__年度工作总体要求和生产经营总目标,知难而进,创新工作,进一步提高外部市场占有率和新产品开发力度;要积极寻求与知名公司、大专院校合作生产高附加值的产品,使产品结构由下游产品向上游产品发展,低压产品向高压产品发展,实现规模扩张和产业优化;近期,公司要与__矿业集团公司合作生产高压电器产品,并通过对外租赁我公司厂房等形式,与服装生产等非电器设备制造业进行合作,合理使用闲置资源。
(二)今年7月中旬完成__电力设备厂新厂建设及搬迁,扩大产品生产能力,提高__市场产品占有率。
(三)继续加强党的先进性教育后一阶段的工作,建立先进性教育的长效机制,增强执政能力,进一步促进企业发展。
(四)积极开展员工技术学习、技术练兵、技术比武活动,切实提高员工队伍业务能力、技术水平。同时,吸引人才,加强营销队伍,提高销售人员的业务素质和开拓市场业务的能力。
(五)继续深入开展“多产管理年”活动,以“经营管理月”为契机,进一步规范公司财务统计、物资成本、档案证件管理,对公司产品从设计、采购、制造进行全面监督审查,严格按照分批成本核算办法进行核算,降低成本费用。
(六)充分认识到自身的差距和不足,在下半年的工作中,着力改善和提高,顺利完成全年生产任务,达到优势突破。
药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下:
一、严格落实药品采购程序,
确保药品流通顺畅。
首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。
思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。
同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
半年来,我镇妇联紧紧围绕镇党委、政府的各项中心工作,按照区妇联年初的工作目标,结合我镇妇联工作实际,做了以下工作:
一、加强能力建设,积极参加学习,提高做好妇女工作的能力。
积极组织各村妇女干部、妇女同志参加各种培训学习,学习妇女工作有关的业务知识和技能,努力提高自己发现、分析、解决问题的能力,更好地将理论联系实际开展妇女工作。
二、引导妇女积极参与经济建设,推动妇女工作实现新发展。
部门配合、齐抓共管同唱一台戏。妇联结合本镇实际,积极引导和组织妇女参与经济发展,并推动妇女工作实现新发展,今年镇妇联牵头配合农技、宣传、计生部门利用计生例会、各村人口学校开课之机,举办农业科技培训班4期,村两委干部培训班2期,培训妇女40多人,在计生、科技致富方面培养出一批女科技致富带头人、女示范户。
利用妇联的"联"字作用,大力支持和宣传鼓励女科技致富带头人,带头致富抓示范,影响带动更多的妇女投入致富道路。根据本镇经济现状组织农村妇女实行产业结构调整,动员有科技意识的妇女从事养殖业、种植业。
做好扶贫工作,妇联部门积极主动。主要是为贫困户妇女结对帮扶,给予经济、技术、信息、劳务等各种支持。年初,全镇共结对帮扶126户贫困户。
三、推进依法维权建设,切实维护妇女儿童合法权益。
一是依托部门抓维权。镇妇联配合综治办、派出所等组织送法上门,尤其加强对外出务工妇女维护自身权益的教育,切实增强妇女依法维护自身权益的意识和能力。
二是上下联动抓维权。"六一"儿童节期间,镇妇联配合教育部门开展了丰富多彩的"六一"节活动,宣传有关维护妇女儿童权益的法律法规。"六一"期间,镇中心小学组织教师深入开展走访学生家庭活动,对学生进行思想道德教育。镇妇联利用还组织募捐奖金1000余元。为贫困儿童送去了书包、文具等学习用品。
四、引导妇女积极参与社会主义文化建设,发挥妇女应有的作用。
1、精心组织三八节日活动。"三八"期间,我们组织了表彰会、座谈会;由于党委政府的重视和相关部门配合,扎实开展了和谐家庭户创评活动。
2、实施"关爱女孩"工程和计划生育奖励扶助政策。
3、联系专家为已婚育龄妇女进行妇科病查治,受到了妇女们的一致欢迎。
半年来,尽管做了一些工作,但与上级的要求、与其他姐妹乡镇相比,相差甚远。我镇妇联将在今后的工作中不断加以改进,为我镇妇联工作开创新局面而努力。
时光荏苒,_年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将_年的工作做如下简要回顾和总结。
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;
四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
四、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力。
为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标,_年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
在过去的半年里,我保安部以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年上半年的各项任务。
总的来看,我们上半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年上半年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成今年上半年的安全保卫任务。在这半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
员工以部门为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于安保行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。为了使各项活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
20_年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:
一、回访信息整理
对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改进工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于x年繁多的装修事情相比,x年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主提供更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对符合装饰装修管理规定申请,由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
20_年x月到20_年x月合计业主发出投诉单x份,已经处理x份,待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份,在对业主投诉方面,客服一直以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份,已处理x份,其中x年上半年度的整改单计x份,回访率达到x%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止x年x月,每一间小区累计签约入伙x套,其中x年上半年度入伙签约x套,累计办理装修x户,出入证x对,其中x年一半年度共办理装修x户,出入证x对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成
累计收费x户,x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主,x-x是因提供的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率达到了x%。各项公摊费用也如期收缴,有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有x多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。
六、客户满意度
为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动,让我们的业主对自己的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬,我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和建议,我们才能更好的改进和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最后因业主自身的原因,没有业主成行,但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
八、x年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴,达到x%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映x元每平方米太高,不能接受;如周围配套设施太少。
转眼间,半年的实习生活已接近尾声,回首这半年来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的是现在实习单位难找,更不用说工作单位了。通过这半年的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:
(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。
(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端,这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶颈。当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧。
时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在__银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
半年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为__银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。半年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的__银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是__银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这半年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年下半年工作计划
在即将到来的半年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
20xx年上半年很快过去了,工程部在各级领导的带领下,与其他部门携手,共同完成怀邵衡各项工作。工程部每位员工在整个施工阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,同时在思想上每一个人都严格要求自己,求真务实,为怀邵衡项目工程建设尽心尽力、努力工作。现将工程部自开工以来的工作情况总结如下:
一、施工技术的管理。
施工技术部是负责全线的施工技术工作的主要部门,主要包括各个单位工程的施工组织设计、技术方案的编制,现场施工技术的指导,工程质量的控制;我们总是以高度负责的态度做好每一步每一处,将技术指导与质量控制放在第一位。关键部位由技术扎实,业务能力好,责任心强的老技术人员带徒弟主管负责,同时对各个主管技术人员划分责任区段,各管一段,责任划分明确。在各个工序施工中严格技术交底制度,让每一作业人员明白怎么做,严格遵循技术图纸及施工规范在规范允许范围内,同时与工地实验室配合做好各种原材料施工的质量的控制工作和抽查工作。我们的原则就是“严把材料进场,严控施工过程,做好施工服务”。
二、施工生产组织协调与施工现场管理。
我部门在苦练基本功的同时努力做好施工现场的生产组织协调,深入施工一线,抓施工重点,控制关键环节。针对我项目施工线路长、地基处理复杂、人员机械分散的施工的特点,合理统筹施组,在施工时做到心中有数,同时做好各自负责区域内的技术服务工作。与此同时,培养技术人员的管理能力,使之能有效应对现场突发问题,正确处理与各施工队伍之间的关系,充分调动各队的施工积极性,保证施工质量的同时保证施工进度。
三、工程进度情况。
20xx年上半年本项目完成工程量如下:
(1)隧道工程:隧道我部负责正线3428m,蜡梨坪斜井689m,现已完成岩鹰鞍隧道正洞出口掘进166m,二衬46m;蜡梨坪斜井开挖支护462m;袁逢隧道开挖123m,二衬9m。
(2)临建:4#混凝土拌和站建设完成,投入使用;3#钢构厂建设完成;4#钢构厂建设完成;火工品库建设完成投入使用;全线便道全部完成;5#砼拌和站完成建设70%;1#填料拌和站正在建设。
(3)征迁:红线内永久征地全部完成,临时征地全部完成。
(4)桥涵工程:我项目包含桥梁四座,两座特大桥,一座大桥,一座小桥,现阶段桩基累计完成桩基631根,剩余353根,完成率64%,承台及墩身施工正在大面积展开,承台共105个,现已完成7个;墩台身共105个,现已完成5个。我项目框架桥4座现已完成2座,涵洞工程共31座现已完成8座,涵洞工程基本形成流水作业。
(5)路基工程:我项目路基地基处理较复杂,前期主要施工路基岩溶注浆,岩溶注浆先导孔共1863孔,现已完成802孔,岩溶注浆加密孔共4347孔,现已完成115孔。上半年完成高压旋喷桩15000m,其余路基项目施工较少,主要受岩溶注浆影响较大。
四、内业管理工作。
1、内业资料管理:各种技术方案组织技术人员及时编制上报,严格执行上报审批手续,努力做到技术方案编制及时,并具有可行性与指导性,对于已批复的技术方案及时分类归档。
2、各种报表的上报:根据现场实际完成情况,及时统计完成的实体工程量以及其他施工数据,在规定时间内按要求上报各种报表。同时建立健全各种台账及动态化管理工程量台账。
3、计量申报:每一期对下计量协同计划部安质部现场核对实体工程计量;各主管工程师要对各自负责的区域内的实体工程量负责审核上报。严格执行集团公司的《项目标准化管理办法》中关于对上对下计量的各种规定。
4、做好信息化系统管理的录入工作,根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。
五、存在的不足与缺陷
1、技术人员在施工中,由于对技术工作投入精力较多,从而忽略对现场的其它的管理,如进度较慢,项目部领导采取措施,要求在主管技术的同时,也加强现场的施工协调,使现场施工进度施工有了明显的改观。
2、由于绝大多数现场技术人员普遍趋于年轻化且缺乏施工经验,在前期开工准备工作中有部分内业资料跟不上现场施工进度,在项目领导手把手的教导下,各项内业基本理顺,各项工作正趋于正常。
时光过得真快,我在___已经半年了,在这工作期间也学了不少东西。
作为一名店助,我能服务从领导的安排,协调卖场内部的关系,协助店长处理一切事务。
1、经常和员工沟通,对员工的工作进行必要的指导,促使员工按公司的要求进行规范化的作业。
2、配合商管做好退货、收货工作。对要货、退货、商品不定期进行抽查,以杜绝过期商品、质量差的商品在店内发生。
3、指导员做好卖场商品的陈列与卫生。
4、店长不在时代店长处理卖场内的各项事务。
还有许多不足之处,在以后的工作中努力改进,在新的一年里我会更加做发自己的本职工作,用爱心做事,用感恩的心做人,让超市的生意更加火红。
总结过去的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年的工作里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,优秀的企业需要优秀的团队,作为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在以后的工作中我将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
20__年上半年,观音寺社区在镇党委、政府的领导下,以科学发展观为指导,结合本社区实际情况,按照年初制定的工作计划,有条不紊的开展社区各项工作。现将工作情况总结如下:
一、工作推进情况
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照镇党委的统一部署,我社区充分发挥社区三委一组的领导作用,以党员干部为重点,在全社区党员和干部中深入开展了群教活动。一是统一思想认识。社区党支部及时组织党员同志特别是社区干部认真学习了中央、省、遵义市、仁怀市委领导讲话精神及相关文件,统一了思想,强化了认识。二是建立健全组织。社区党支部及时成立了教育实践活动领导小组,职责分工明确、推动工作有力。三是制定活动方案,认真开展各环节工作。按照中央、省委、市委、茅台镇党委有关教育实践活动的工作部署,结合社区实际,制定了教育实践活动的实施方案,认真开展各环节的工作。
活动中,我们问计于民问需于民,化解了大量的群工矛盾,为滨河景观工程复工奠定了基础,4月4日上午,滨河景观建设工程顺利开工;仁蔺路和怀庄路路灯因线路老化、灯杆日晒雨淋锈坏,三年多来未照明,群教活动中,三委一组几经努力,对线路进行维修,恢复了照明;化解了国台酒业二期工程、娃哈哈集团领酱国酒基地征地、贺天下酒业上百起群工矛盾,为企业的发展创造了良好的发展环境,赢得了群众的信赖。
(二)切实加强党的建设,增强党员干部的向心力。积极发挥党员的先锋模范作用,开展了“知党情、听民意、促和谐”活动,拉近党员干部与群众间的距离,增进群众与党员干部之间的感情。通过活动的开展体现党员的先进性,更好地发挥党员先锋模范作用。严格做好发展新党员工作,为了保证发展党员的质量,社区严格遵照党章规定“坚持个别吸收的原则”,严格按照发展党员的程序和要求,计划发展培养1名入党积极分子;支部党员人数36人,迁入预备党员1人,预备党员4人。
(三)落实计划生育政策,做好计生各项工作。实行“一票否决”的计划生育工作是社区的第一要事,我们一是认真落实完善计生PIS系统,做到各项信息真实、及时、准确。跟踪做好“四种信息”的随访工作,督促辖区单位物业小区、建筑工地做好“四种信息”的通报。二是加强流动人口管理。三是日常工作步入常态。社区现有育龄妇女1476人,办理生育证14个,完成手术56例,妇检率达100%,征收社抚费71500元,办理生育证时并开展了计划生育的宣传活动;迁入人口39人;出生人口8人,死亡5人。
(四)加强队伍建设,推进社区工作。一是社区工作人员教育管理。每周一为社区工作例会日,总结上周工作情况,布置安排本周重点工作。二是社区完善各项工作制度,严格督查考核制度,加强社区工作人员的管理,全体工作人员都能自觉遵守各项规章制度,确保没有出现任何违法违纪行为。三是社区干部相互帮助,对镇党委政府下达的各项任务都能保质保量按时完成。四是社区财务操作规范,做到每月社区事务和财务都公开。五是按时完成镇党委政府交办的`各项工作任务,做到准时参加上级各种会议,及时按要求上交各种报表、资料。(五)加强三创一整治工作,市容市貌得到改善。针对辖区群众多次反映,辖区二组三渡小学围墙外、社区后面回迁小区大路边、四组华贵酒厂旁边、汉台酒业围墙下面,这几处存在居民乱丢弃的生活垃圾,导致居民居住生活环境又脏又乱,严重影响了村容村貌,且夏季将来临,高温会导致细菌滋生,蚊虫飞出,严重干扰居民的正常生活习惯。社区同志深入实际,多次到现场查看,采取垃圾焚烧、就地掩埋和设置警示牌等工作,切实改善了周边居民群众的人居环境。同时,做好了民政救济、综治维稳等工作。完成低保审核19户。春荒救济粮全部发放到户。社区社会稳定,群众安居乐业,安全感强。
二、存在问题
回顾这半年来的工作,我们社区虽然做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但也清醒认识到,由于各种原因,我们的工作还存在一些问题和不足。
一是企业发展环境不够宽松,仍有企业在发展中存在着一些群工等方面的矛盾。
二是随着社会经济的发展,相应的工作水平需要进一步提升,社区人员力量需要进一步充实、加强。
三是社区还需多开展群众性广场文化体育活动,丰富群众文化,增强社区归属感,提高居民对社区的认同度。对此,我们将高度重视,加倍努力,在镇委、镇政府的正确领导和广大干群的支持下,采取积极有效措施认真解决,促进社区经济平稳健康可持续增长。
三、下一步工作打算:
一是以党建工作为总揽,深入开展党的群众路线教育实践活动,开展社会管理创新工作,注重塑造党建品牌。加强党支部的核心领导能力,发挥社区三委一组作用,进一步抓班子,带队伍,树榜样,强素质。争取方方面面的支持,团结带领社区一班人确保完成镇党委、政府下达的各项目标任务。
二是绷紧“三根弦”。一是绷紧稳定压倒一切这根弦。有矛盾不可怕,可怕的是没有办法去化解。我们将定期排查,及时报告,主动介入,超前管理,积极稳控,动员各方力量,共同促进矛盾纠纷的化解。二是绷紧安全生产这根弦。加强对社区企业安全管理,及时发现、督促、解决问题。三是绷紧计生工作这根弦,做好计生各项工作。
三是拓展“四项服务”。主要是低保、就业、退管、卫生四项服务。进一步深化就业服务,做好辖区下岗失业再就业培训,利用各种渠道为他们搭建再就业平台,不断提升软件资料质量水平。进一步优化低保服务,阳光操作,严格缜密,杜绝“人情保”。进一步细化老年服务,围绕老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为、老有所学的“五有”目标,做实老年服务。进一步强化卫生服务,实施“三个”起来,即卫生洁起来、楼道亮起来、管网畅起来,为社区居民创造一个优质的人居环境。
_年上半年,_省(_)_商会在政府领导及各界朋友关心支持下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程,致力于倡导诚信服务,促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声,维护会员企业权益;开拓创新思路,构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划如下:
一、上半年工作总结
1、广泛开展内部活动,搭建交流平台
_省(_)_商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨,与时俱进,开拓创新,积极摸索办会思路,通过搭建交流平台等形式,努力提高运作质量,为本行业健康发展作出了积极贡献,较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会
在年初,_年总结表彰大会暨__迎春联欢晚会在__际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂,共同庆祝过去一年分会喜结丰收果,迎接充满希望的__。
(2)构建会员单位网上商贸平台
在今年二月份,我商会与“_国际商贸平台”正式签约合作,免费为会员单位提供网上商贸平台服务,这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来,该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台,以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。
(3)开展丰富多彩的文体活动,增进会员企业的情感联系
在今年三月份,第一届_省(_)_商会“汇星杯”篮球比赛在_东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共_只球队,_余人参与。在愉悦身心的同时,也增进了会员企业之间的情感,为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
(4)关注消防安全,交流企业文化
在今年四月份,_省(_)_商会受邀参观完_正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后,在_市消防局副局长_陪同下,_多家会员企业先后参观了_百货消防安全“防火墙”,及_市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地,并在全国一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动,使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防,增强了商会会员的消防常识,为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。
(5)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察
在今年五月份,我商会组织了一次省内旅游,但由于天气原因,未能出行。此外,在_月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察,吸取发达地区先进经验,为企业发展带来更多帮助。
(6)商会红娘搭建校企合作平台
面对现在企业用工荒的局面,_省(_)_商会在今年_月份通过以商会扮演红娘角色,让_职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”,让会员企业招揽适合的人才,增强会员企业人才竞争力。
2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动
没有沟通就没有发展,没有了解就没有未来,_年上半年,_省(_)_商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访,意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下:
(1)秘书处每月拜访_至_家会员企业,目的是进一步了解会员的需求,以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中,了解了当前行业现状及所面临的问题,我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。
(4)参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福_、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动,该活动于_年_月_日在美丽的_植物园拉开帷幕,我商会会长滕鹰到场祝贺。
3、积极参与对外活动,全面提升商会整体形象
为全面提升_省(_)_商会整理形象,通过参与一系列对外活动,把商会的社会地位提到一个新的水平。在_年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。
(1)_月份期间,参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;
(2)_月份期间,东省(_)_商会分会会长出席_(韶关、惠州)产业转移工业园新闻发布会;
(3)_月份期间,_省(佛山)_商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行_人来我商会学习办会经验,受到_省(_)_商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待;
(4)_月份期间,_省(_)_商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛,同月参加_省_商会组织的秘书处工作会议。
4、强化内部管理,增强商会服务能力
“没有规矩,不成方圆”,为进一步加大商会制度建设,建立和健全相关制度,更有效地把会员企业有序地组织起来,充分发挥商会的积极作用,确保商会日常工作的有效开展,_省(_)_商会进一步加强了创新载体,开展了扎实有效的工作,增强商会工作的向心力,努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下:
(1)小创新大成效——建立商会qq群联络平台
二月份,_省(_)_商会专门创建了一个“_商会_分会”qq群,此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有_多个商会会员企业,商会qq群的建立,为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台,作为现代通讯,有qq、建qq群的很多,但实实在在想到创建“商会qq群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步,却在会员联络沟通上进了一大步,体现了工作上的“用心”,大大提升了商会的服务职能。
(2)会长办公会议,谋划未来发展
在今年三月份,_省(_)_商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行,会议上,各副会长各抒己见,就商会发展出谋划策。
(3)改版商会网站,提高网络服务功能
在今年四月份,_省(_)_商会对旗下网站进行改版升级,升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉,会员服务等功能,使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外,还完成了第二期“_赣商”会刊顺利出版工作。
(4)推出消费一卡通,提供会员便捷服务
在今年五月份,我商会推出消费一卡通,意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议,广泛涵盖了人们消费的各个领域,包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业质的商家。目前我商会合作的商家已达_多家,并且还在不断的更新中。
(5)推出入会手册,方便非会员入会
在今年六月份,我商会推出入会手册。目的是通过入会手册,让更多的赣籍企业了解商会,而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。
二、下半年工作计划
1、积极发展新会员,扩大我会影响力
新会员是商会发展的动力,所以在下半年,_省(_)_商会将积极吸纳新会员入驻,以扩大商会影响力。
2、与多个政府部门建立合作关系
会员企业的顺利发展,离不开政府相关部门的大力支持。下半年,_省(_)_商会将积极与政府多个部门进行沟通,展开一系列合作事宜。如中小企业局、_经贸局等。
3、进一步增进会员企业间的交流与发展
在下半年,我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动,意在加强会员企业交流及社会各界联系,促进资源共享。
4、加强与银行间的紧密联系
进一步加强与银行间的紧密联系,打造融资平台,解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系,开辟了融资渠道。努力为会员企业“借鸡下蛋”、“借船下海”创造条件。
5、继续完善消费一卡通服务
为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠,为了更多的赣商知道我商会,我们将继续寻求优质商家,完善消费一卡通的服务功能。
6、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊
下半年,我商会将通过制作商会宣传片、户外led屏及电子企业形象名录、会刊等形式,进一步提升商会形象。
7、拟成立专业委员会
商会开设多个专业委员会,分行业功能组织开展各种活动,通过沙龙的方式,达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。
8、拟成立重点地区联络点
成立重点地区联系点,是为更好的联系沟通广大会员,了解会员需求,帮助会员解决问题;及时传达商会工作动向,积极发展新会员,让更多赣商加入商会,扩大会员队伍,提高商会影响力。
9、积极推动_“赣商大厦”建设
为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展,我商会正在积极努力的向市政府建议,推动“赣商大厦”的建成。
我商会今年上半年工作,积极为会员开展各项活动,努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不断探索,不断改进。为构建和谐社会,为商会建设作出应有的贡献,共促发展,实现多赢,为不断开创商会工作的新局面而共同努力!
20__年上半年很快过去了,在过去的半年里,在院领导正确领导下。立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好工作。在获得好评的同时,也得到各级领导的认可。较好的完成了20__年上半年的工作任务。具体状况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的半年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
一、20__年上半年工作情况:
1、半年以来,本人能保持良好的工作作风,尽职尽责工作积极主动向上,认真学习、扎实工作,严格遵守社区规定的各项规章制度,全心全意为辖区居民服务。经常利用晚上节假日休息时间下片区入户,给居民宣传好的国家政策、法律、法规。紧紧围绕“四知、四清、四掌握”的工作机制使入户率、知晓率、双认率达到了100%,使我所包啤酒十二片区的人口信息、户籍家庭信息、流动人口管理信息100%地全部录入了城乡数字平台,照片上传率达到了98%以上,时刻做好了流动人口的跟踪服务,及时解决辖区居民的矛盾纠纷及热点难点问题,时刻做好两劳释放及监外执行人员的帮教工作。给本片112名育龄妇女宣传并指导了应知应会答卷,同时给流动人口育龄妇女宣传了去市计生委免费检查身体政策。还为本片30户领证家庭上报了独生子女保健费享受金,积极推荐下岗失业人员、大中专毕业生、贫困户就业。
2、我还分管民宗、侨务工作,按照考核细则的要求认真细致地全面整理了第一季度民宗、侨务工作计划、工作小结、会议记录、活动记录、民宗工作宣传教育计划、第29个民族团结教育计划、第一季度民宗、侨务工作整改措施、宗教问题突出事件应急预案等档案。
二、今后努力工作的打算:
1、加强自身电脑操作系统学习,努力提高业务水平和综合办公的能力。
2、多给辖区领证家庭宣传计划生育五大奖扶工程,使居民都能了解和知道国家对领证家庭的奖励政策。
3、努力提高为民服务的满意率,及时解决或上报辖区居民提出的热点、难点问题,
4、多为辖区居民做好各种宣传工作,多搞一些有意义的宣传活动,以人为本,多为居民做好事办实事,为建设和谐社区奉献自己的力量。
在县教育局的直接领导和当地政府的大力支持下,一学期来,我校全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作目标,同心共谋,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将工作情况总结如下:
一、加强师资队伍建设,统筹调配各校教师,促进教育均衡发展。
我校区域城乡结合部,师资队伍变动频繁,教师减多增少。针对这种现象,我校立足自身,及时采取措施,通过调整领导班子成员的工作分工,使学校各项工作得以正常开展。通过派送支教老师,缓解个别村小教师的不足,使各校教育教学均衡发展。学校行政的统一安排部署下,一学期来,领导班子团结一致,分工明确,大家既有分工又有合作,将学校工作开展得有声有色。行政领导深入分析学校的教学情况,制订出各项工作计划,做到心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划,并热心帮助、指导年轻教师工作。在领导的直接指导下,全校教师业务能力及教学热情有所提高,校风、教风、学风等方面受到了上级和周边群众的肯定和好评。
二、德育工作。
学校坚持以依法治校、树德育人、学生成才、教师成功作为学校的办学宗旨,加强教师队伍建设和学生教育工作,不断改进工作方法,扎实开展德育工作。
切实加强师德师风建设。以__县中小学师德师风活动为契机,广泛开展师德大讨论、撰写师德活动剖析材料、举行师德师风论文比赛、举办师德标兵演说等一系列师德活动,弘扬正能量,对不违反学校纪律的个别教师给予严肃的师德处分,规范了教师的工作行为,全面提高教师形象,师德师风取得了很好的成绩。
1、认真执行升国旗制度,加强对师生的思想道德教育。坚持每学期第一次和每周一升国旗仪式,新学期的第一次升国旗由校长、平时每周一的升国旗由值周领导和少先队队干分别作国旗下的讲话,加强对师生的爱国主义和革命传统教育,弘扬民族文化,振奋民族精神,使师生自觉形成爱国必须先爱国旗,增强国旗意识,从而达到促进教师师德建设,提高学生思想品德。
2、加强法制教育,今年6月26日、11月27日法制副校长莫同志到学校给师生上法制教育课,增强师生的法制意识。
3、组织大课间、“一班一主题”等丰富多彩的评比活动。
4、组织少先队员校内外“___,做好事”活动。
5、坚持家校联系,坚持组织召开家长委员会和家长会,由校长或副校长结合我们当地的实际情况、真实案例精心设计教案,给家长们进行家庭教育方面的讲座,让家长听有所获,懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法,得到家长的好评,也使我们学校家长会质量逐步提高,家长会参加率较高,收到好的效果。
6、启动校园文化建设,精心打造班级文化,让每一面墙都会说话,创造良好的育人环境。
7、开辟校园广播,每天报道校园内的校园内的好人好事、校园动态、国内相关的新闻时事,在教育学生,激励先进,鞭策后进等方面发挥了较好的作用。
我校全体师生参加__县中小学大课间评比活动,荣获二等奖。
三、教育教学工作
教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规,提高教学质量,培养学生学习兴趣。开学初,我们召开教研组长会议,共同商定了一学期中的教研组活动,并把活动落到实处。
1、加强师资培训,提高教师教育教学能力。虽然我校的经费相对紧缺,但都尽可能的派老师到县市区级参加上级组织的培训活动。
2、教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好,重点做了以下几点工作:
(1)严格按《新课程设置方案》,开齐、上足、教好每一门课程,不随意增减,严禁语数科占用艺体科。每一科到期末都有考核并把成绩上交教导处。
(2)做好学籍管理工作。
(3)进一步规范和强化教学常规检查工作。本学期,学校对每位老师的教案、作业批改、反思和听课节数等常规工作量都作出了安排并进行不定时的抽查。每次检查后,针对在检查教案、作业批改等工作中存在的问题,在教师会上公布,表扬优秀,指出不足,面对面提出整改意见,有效规范和强化了我校的教学常规管理工作。
(4)以“学生”为中心点,规范学习行为,着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为、养成教育的训练抓起,抓纪律,抓常规,抓行为。
3、学校继续积极开展新课堂建设研究,提高课堂教学水平。教务处、辅导员及骨干教师经常集中专题研究我校的“小洋思”先学后教,当场测试,课堂教学模式所遇到的问题,商讨解决办法。
“亮牌示范”,争标兵。通过佩戴党徽、建立党员示范户、党员先锋岗、党员责任县等形式,有计划地在各党组织中确立一批党员标兵和示范岗位,通过典型引领,把党员身份亮出来,使党员的先进性看得见、摸得着。在xx镇机关、各村村部、xx中小学、xx镇卫生院等部门单位设置了党员桌牌、党员示范窗口、党员责任县和党员先锋岗。xx镇机关支部在党员干部中开展了争当先进包村干部和先进包村指导员活动,在农村设立了悬挂党员家庭户、党员经营户等标牌,开展互比争当模范户活动,通过“亮牌示范”,引导、规范了基层党组织尽职尽责创先进,形成了全体党员处处作表率、人人争先锋的氛围。
一、突出“二抓”,促“组织创新”。
深入开展创先争优活动以来,xx镇以"推动科学发展、构建和谐xx镇村、服务人民群众、夯实基层组织"为总要求,深入开展创新组织活动,扎实推进活动深入开展。
1、抓学习型组织,促党建工作上水平。各党支部以创建学习型党组织为出发点,通过集中学习、个人自学、交流学习等形式,教育引导党员干部进一步深化对党的各项方针政策、惠农政策的认识与理解,同时充分利用农村党员干部现代远程教育平台,加大对实用技能、市场经济、法律法规的学习与培训,不断提高党员干部自身综合素质,使学习成果转化为指导工作的正确方法,确保各项工作顺利开展,为建设争创学习型党组织营造良好的学习氛围。
2、抓建设服务型组织,促人民群众得实惠。按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求,努力打造一支高素质的基层党组织队伍,一是扎实开展培训活动。不仅对xx镇村干部、两委成员进行培训,还加强了对全xx镇的党员进行培训,上半年每个支部组织党员培训都在两次以上,提升了党员干部队伍服务水平和党组织的整体水平。二是多样开展服务活动。按照服务型党组织创建工作的要求,党员干部充分利用一定的时间走出去,深入田间地头、到千家万户中,结合自身工作,用最优质的服务为人民群众干实事、干好事30多件,在具体岗位工作中创先争优。
二、创先争优作表率,党建创新又有新提升
1、镇领导班子落实民主决策、民主选举、民主管理、民主理财、民主监督、坚持中心组学习制度。
2、在全xx镇开展创先争优活动中,涌现出一批全心全意谋发展、一心为民做贡献的优秀党支部和爱岗敬业、无私奉献、争当优秀的先进党员代表。通过发挥先进典型的示范引路作用,全力打造了一批创新意识好,工作业绩好,党员和群众满意度高的基层组织建设品牌。把基层党的建设提高到一个新水平,一是提高了党员干部为民服务意识。二是全面推进了xx镇村党的基层组织建设,形成科学严密的组织架构,实现党组织和党的工作全社会覆盖,把人民群众紧密团结在党组织周围。三是构建城xx镇统筹的基层党建新格局,推进城xx镇基层党建工作双向开放、资源共享、优势互补、相互促进,发挥城市基层党建带动优势。
三、进一步落实党支部“三会一课”制度
(一) 坚持“从严治党”的原则,进一步提高对“三会一课”制度的认识。
“三会一课”制度是我党总结自身建设的历史经验建立的有效的组织生活制度。新的历史时期对坚持“三会一课”制度提出了更高的标准和要求。各级党组织要根据新时期党员教育管理工作任务,组织党员认真学习贯彻党的xx大关于全面加强党的建设的精神,从治国必先治党,治党务必从严的高度,按照 “三个代表”重要思想和学习实践科学发展观的要求,进一步增强抓好“三会一课”的自觉性,认真落实“三会一课”制度,切实负起加强党员教育、管理和监督的责任。
(二)严格执行“三会一课”制度,保证党的组织生活经常化。定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会,按时上好党课。
(三)认真组织,提高组织生活会质量。
1、准备要充分。在组织“三会一课”之前,要做一定的调查研究工作,分析党员的思想状况,找准问题症结所在,根据上级组织的要求,结合本支部(小组)党员的思想实际,确定会议内容。要事先将会议内容通告给党员或与会委员,以便有针对性地做好准备。组织学习前,可要求党员先行自学,打好基础。
2、内容集中,重点突出。组织生活安排的内容要适当集中,每次活动集中解决一至两个主要问题。组织学习或听党课后,要及时组织党员进行广泛深入的讨论,加深理解,提高认识。
3、突出政治性和思想性。紧紧围绕党的自身建设,围绕学校的中心工作,围绕如何进一步发挥基层党组织的作用,围绕如何保持共产党员的先进性来安排和组织好“三会一课”内容。“三会一课”要突出思想性,不断解决好党员队伍中存在的组织观念和思想问题,重点解决党员的理想、信念、“三观”问题。
4、坚持党性原则。要坚持党性立场,坚持真理,不回避矛盾,开展积极的思想斗争,运用批评和自我批评的武器,互相帮助,共同提高。在原则问题和大是大非面前,不含糊,不苟同,立场坚定,旗帜鲜明。
5、改进“三会一课”的活动形式。“三会一课”的组织活动形式要服从内容,从实际出发,不搞形式主义。要总结过去行之有效的做法和经验,适应新形势,改进“三会一课”的组织活动形式,增强吸引力和教育性。“三会”要注意遵守规定的程序,坚持民主集中制原则,形成决定要充分听取党员的意见,组织党员开展讨论,注意发扬党内民主。支委会要处理好重大问题集体研究和个人分工负责的关系,既要发扬民主,又要正确集中。
五、党员领导干部要带头参加双重组织生活
党员领导干部所在的党支部、党小组负责人要认真履行职责,既要对包括党员领导干部在内的党员参加党的组织生活进行大胆管理,又要从实际出发,提前安排,灵活调整,尽量保证本支部党员领导干部尽可能多地参加本支部、小组的组织生活会。
光阴似箭,转眼间20__上半年已经过去。回首我们保安队半年来的工作,我发现自已有了许多收获,在工作中逐渐地转变了自已,完善了自已,为了更好地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好往后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循规章制度,出色地完成领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年连续踏踏实实落实日常治理工作,增强日常巡检,做好经常性的检查,确保了上半年无偷、盗、消防等治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场治理方面,保安队协助处理了_起车辆擦撞事故,由于我们及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季候性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理规划和筹划,严抓具体工作的落实,使各季候和阶段性工作获得有序的开展。
5、六月份保安队还协助处理_楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理合适,(我们掌握办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,实时通知业主及物管来处理,在我们队员和_名清洁员经由_个小的斗争,处理完了办公区的污水及办公区的卫生。)给业主减少了不必要的经济损失。
6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行_次清洗,为了不影响办公区日间正常的工作,我们都是只在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助其余地区做好清洁工作。
7、在保安队内部人员治理上,我们与队员树立优越的沟通渠道,提高治理能力,增强与队员的沟通,把握队员动态,实时采取措。
二、工作方面
一是抓军队扶植。一支过硬的军队是做好工作的重要包管。在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗亭上还要以老带新,增强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项根本本领,达到岗亭要求。
二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做包管,“没有规矩不成方圆”。在制度扶植上,我们给每个队员灌入团队思想,对军队实行军事化治理,特别是在夜间值班、交代班制度上严格要求,通过对队员的岗前教导、培训制度的实施。用制度来规范行为,用制度来保证工作任务的完成。
三、下半年工作计划
1、将治理工作列为第一重点,了解办公区和周边动态,抓好日常治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的与秩序。
2、与队员树立优越的沟通渠道,提高治理能力,增强与队员的沟通,把握队员动态,实时采取方法,以增进保安军队的进一步稳定。
3、积极配合行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩获得有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、增强对员工的培训力度,有筹划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与办事态度及处理岗亭问题的主动性和灵活性为主,从而提高部分的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要增强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不准时抽查。
以上是在近半年中工作上的总结,对于好的处所,我会连续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正,并希望领导赐与监督,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。
X半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将X半年个人工作总结报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。
二、认真完成领导交办的工作
1、积极做好人事管理相关工作
1)积极为职工争取的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到的利益。
2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。
2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。
3、完成相关文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日报》。
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。
4)完成其他文字材料的撰写。
4、认真处理人大、政协代表提案
与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。
5、认真做好度档案立卷工作
根据上级业务部门的要求,对20xx年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。
三、存在问题
1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。
2、科室成员的职责分工不够明确。
3、科室内部管理需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。
2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。
3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。
4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。
5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。