办公室工作计划的范文2024(精选33篇)
一、突出规范,完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度,做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设,充分发挥办公室职能
加强办公室的团队建设,培养团队精神,提高办公室人员自身素养,做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作,以及临时性、突发性事务的处理工作
四、做好协调服务,发挥督查职能
组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时,同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总,便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度,员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,办公室都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿,严格按行文程序办理,保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训。
d、加强营销人员的实战培训。
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度,根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。
九、完成公司领导交办的其他工作任务
2019年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
对办公室工作,我们这群年轻的队伍个个精神蓬勃,个个心怀壮志。为我们的工作全力做出贡献。我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲,恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的,只有在完善的计划指导下,我们这只雏鹰才能自由翱翔,才能直冲九霄。
这次我们办公室个人工作计划分为三部分:
一、新成员的部门教育,作好衔接工作
为了增强办公室的工作实力,在上学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑灵活的新成员,在近期,我部将加强成员对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务,是每个人都有独当一面的能力。另外还将做好新成员五种能力能力的培养:第一种能力是传承力,传承,是发展的基础。第二种能力是创新力。创新,是发展的动力。第三种能力是凝聚力,凝聚,是发展的重点。第四种能力是管理能力,管理,是发展的保证,第五种能力是学习能力,学习能力为其他能力之基础,多锻炼新人,为下一届分团委学生会培养好人才。
二、以提高效率为原则,科学的管理档案,
上学期办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目录,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。并坚持例会制度,通过会议组织部门人员学习,进一步提高办公室整体素质;加强后勤保障工作,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象。在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
三、突破传统,敢于创新
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放及召开会议等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先,我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用,使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则,协助院、系举办一系列健康活泼的活动,以锻炼我部的组织能力。加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于管理水平和事务处理能力的进一步提高。
服务职能是办公室工作的重中之中,办公室个人工作计划。服务工作主要实现四大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。
三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
一、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和实践依据
(一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。
一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新情况和新问题,要综合分析,宏观考虑,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究形成意见,符合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势
。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,百范文网掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处,“参”在点子上。
三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。
四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题,及时开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。
(二)加强信息收集报送工作,为领导决策提供参考。
一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步形成电子信息报送网络。
二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对热点和难点问题的意见、建议等,主动与有关单位和部门联系,了解情况,掌握动态,及时上报。
三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落实到人头,提升信息工作质量。
四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情,以及重大安全事故等紧急情况,及时按规定程序逐级上报,不得迟报、漏报或隐瞒不报,未经许可,不得向外单位发布。
二、加大督办工作力度,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性达到化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作,紧贴公司201x年行政工作思路,把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上,工作计划《办公室个人工作计划》。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办内容,坚持明查与暗访相结合,进一步加大领导批示、交办事项的查办力度,做到批必查,查必果,果必报。三是不断加大催办力度,出台专门的督办办法,强化查办时效,做到急事急办。同时要改进方式方法,不断探索督查工作新思路、新办法,注重督查实效,把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来,明确职责分工,完善督查网络,严格规范程序,不断提高督查质量,确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题,及时提出督察建议,协助领导把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
三、加大办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处
(一)创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则,进一步精简会议、活动和文件,提倡写短文章、开短会,少开会(可开可不开的会不要开),要对会议成本实行总量控制,杜绝一事多议,悬而不决。到基层调查研究、检查工作,不搞迎送陪同;确需就餐的,尽量安排工作餐或自助餐。要严格按照《公司招待费管理规定》,控制公务招待费用。要减少开支,节约办公经费,逐步推广、利用办公自动化。
(二)倡导节约型办公和生活方式。要节约用电,尽量采用自然光照明,推广采用高效节电照明产品,杜绝长明灯,并且要养成随手关灯的习惯,按规定使用空调。要节约用油,加强公务车管理,优先选用节能环保型车辆,严格控制使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准,控制车辆规模,执行公务车维修费、燃料消耗定额管理,实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油,严禁公车私用,堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“厂务公开”,每月公示车辆维修、燃料消耗费用,接受群众监督。要节约用水,加强用水设备的日常维护管理,严禁“跑、冒、漏、滴”,坚决避免“长流水”现象的发生;推广使用节约型水阀和卫生洁具。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料,一律采用双面用纸;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。
四、加大横纵向联系力度,为公交事业的发展争取良好的外部环境
要与xx市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通,了解和借鉴他们先进的管理经验和办法,以及公交相关政策、法规,指导企业经营生产;要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通,使其了解公交,取得其理解和支持。
五、加大制度建设和办公室队伍建设工作力度,使办公室工作在务实中创新
(一)加强制度建设,进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。为不断适应企业发展需要,随着时间的变化,需要对公司制度汇编作出修改和调整,201x年以后的规章制度则需收录,本着“修订、补白”的原则,201x年拟对公司《管理制度汇编》进一步作修改和完善。
(二)加强学习,全面提升办公室工作人员综合素质。要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。
(三)积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作。加强信访工作,维护企业稳定。强化信访工作领导责任制。妥善处理群众上访问题。加强信息调研工作,积极反映企情。紧紧围绕服务改革、促进发展、维护稳定,认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革措施在实施过程中出现的问题,促进有关政策、措施的完善和配套。加强档案公文管理,提高工作效率。坚持以目标管理为抓手,努力探索新形势下档案工作的新路子。加强档案目标管理工作的落实力度,继续做好重点工程档案及时归档和规范管理。强化责任意识,进一步做好公文处理工作,坚持对制发的公文严格审核。进一步做好计划生育工作。要夯实基础管理,加强育龄员工动态管理,确保计划生育目标完成。要加强计划生育协会的组织建设,落实好各项服务措施。狠抓双离人员的管理,严把计划生育关。积极推进信息化、办公自动化建设。试行会议纪要、简报、通知等全部通过网络进行传输传阅,试行各种文件网上下发。要加快公文写作、文秘、保密、档案、计算机和网络技术的理论创新和技术创新,提高工作效率。加强食堂管理,着重放在食品卫生安全上,按照“确保食堂卫生和质量,吃出健康来”为标准,加强监管,让员工用餐满意。
20_年是公司各项工作都步入新阶段的一年,在本年度,在公司董事长与总经理的正确领导之下,公司取得了良好的发展,让公司员工看到了公司的美好发展蓝图,也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。
一. 年度主要工作情况
1、 做好公司的年度检审工作。 根据公司人员结构与工作需要,配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。
2、 公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。 3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。 5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩,体现公司对员工的福利,并增强员工凝聚力。 配合相关部门围绕“普洱市__融汇商业中心”项目,做好前期的所有报建工
作,并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。
3、 落实公司所有人员工作服的订制相关工作。
4、 围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。
5、 组织公司员工体检,充分体现公司以人文本,关爱员工的用人理念。
6、 完成并通过了20_年度普洱__检评工作,同时配合市场部进行__嘉园剩
余楼盘的销售宣传工作。
7、 衔接做好__嘉园管道燃气相关工作。
8、 配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作,并做好引进物业等所
有后续工作。
9、做好公司的搬迁工作。在搬迁中,涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置,卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设,与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作,办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性,确保了各项工作的准确无误。
10、 在公司搬迁以后,及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。
同时,做好公司资本金变更的各种手续。
11、 配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作,与蓝眉山的报建工作。
12、 做好所有节假日的.放假及假期公司安全管理工作的安排。
13、 不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。
14、 严格公司公用车的用度管理,合理用车,保障用车安全,做到公车不私用。同时
做好汽车年检、保养等工作。
15、 不断规范办公室管理与公司行政人事管理。
16、 做好公司对内与对外的各项协调工作。
17、 做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。
18、 做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。
19、 做好办公室所有日常工作。
二. 年度工作经验总结与收获
在20_年的工作中,办公室在各项工作的开展中,积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力,同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时,也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理,在工作中做到严格而不呆板,情法相容,尽力提高行政效率。
1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实,才能有效的提高工作效率。
2、加强工作的组织性,在工作中按照层级制度,层层负责,归口管理,高效的开展组织工作。
3、在人事管理上,不但要创造出轻松和谐的工作环境,也要形成竞争压力,完善各项激励制度,充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。
4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。
5、办公室要严格把关,做好请示汇报等相关上传下达工作。
6、所有工作的开展都要站在公司的角度,本着大局意识与长远眼光,不心存私念,不禁锢于眼前局面。
7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则,加强保养,不滥用不故意损坏。
8、人才是公司发展的保障,要尽可能的为员工创造良好的发展平台,减少员工流动率,为公司保存和培养核心力量。
三. 工作中存在的困难
1、公司业务多样,同时存在普洱公司,各项工作的开展存在一定的特殊性,因此公司
各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂,能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。
2、公司自成立以来,各方面逐步发展完善,公司的企业文化建设要在发展的过程中慢慢积累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潜移默化的,是用心总结的,也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。
3、在职员工(特别是普洱工作的员工)的稳定性较难把握。
四. 本年度工作中存在的不足
1、在整个公司的招聘工作中,只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备,其他部门还存在一定的人员缺失。
2、在公司员工服装的订制过程中,因厂方公司的失职,导致很大一部分女员工的服装需要返工。
3、20_年的工作中,公司的各项规章制度均不完善,致使有些工作无法开展或流于形式,或者有些工作无章可循,缺少一定的严密性与规范性
五. 针对不足提出的改进措施
1、加强公司各部门的沟通,根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处,保障各部门人员结构合理。
2、继续跟进工作服的制作情况,完成工作服的制作,与后续款项的结算。同时完成新进员工的下一批工作服的订制。
3、在以后的工作中,将着力于公司整体规章制度的完善,将公司的各项工作纳入有法可依的范围。
第二部分 20_年工作计划
20_年将在20_年的基础上,更好的开展各项工作,以效率促发展,以发展提效率,不断的开创工作新局面。
一. 办公室20_年度工作展望
1、进一步提高办公室工作效率,在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。
2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力,一个没有自身文化的企业将是不完善的,也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化,企业的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承着公司的企业文化方向,在此基础上订制宏伟的发展蓝图,才会一步步实现各级目标,将公司不断的推向更强更大。
3、 建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所有工作科学开展,有效运行,控制各项成本,不断为公司创造效益。
4、 加强工作的敏锐性与主动性,不断总结经验,及时发现问题并予以解决。 能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性,严格规范公司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。
一、行政管理工作:
1、认真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
xx年组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
xx年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
xx年采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持
我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
本学期,办公室将继续根据学校工作计划的精神,紧紧围绕学校中心工作,在学校领导的带领下,在全体教职工的支持和配合下,充分发挥学校办公室的职能,当好行政助手,协调部门关系,努力做好服务工作。为更好、更高效完成各项工作,特制定本学期工作计划。
一、指导思想
紧紧围绕学校工作的总体要求,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨,充分发挥办公室的各项职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化。
二、具体任务
(一)协助校领导和有关部门做好重点工作
1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。
2、办理公文、公函等日常公文处理工作、接待来访工作,构建协调和谐的运转机制。
3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满完成。
(二)认真做好各种会议的筹备工作
组织协调学校重大会议以及各类教育教学会议,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议记录,认真整理会议纪要。
(三)认真完成办公室常规工作并做好档案管理工作。
1、按照要求认真整理好各类档案,对上级下发的文件认真、规范、及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失,收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报信息。
2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。
3、认真做好教工例会、行政会议、校长办公会等与会人员的出勤记录。
4、做好教职工职称评聘、评先树优、学期考核、年度考核等工作。进一步完善岗位设置工作,以此推动和加强教师队伍建设。
5、及时写稿报道学校的重大新闻及先进典型,认真做好学校20xx年大事记整理工作。
6、当好校长的行政助手。协调各部门工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,做好校务公开工作。
7、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
8、搞好学校网站信息更新和维护工作。
9、做好学校领导交办的其他工作。
三、具体措施
1、制定严格的工作规范,加强工作规范化建设。工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持“严格、规范、优质、高效”的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。加强与各处室、广大教职工的交流、沟通和了解,及时上报、反馈工作中出现的意见和建议,为领导决策提供信息依据,全心全意做好本部门的工作。
2、严格执行学校的有关制度,做好考勤工作,及时统计公布考勤结果。
3、对岗位设置、职称评聘、评先树优、学期考核、年度考核等教职工关心的热点、焦点问题,严格按照上级文件精神制定实施方案,并交由学校办公会研究通过,实行阳光操作。
4、加强学校网站的建设,积极征集信息,及时维护和更新,从而使之成为师生交流思想、传递信息,获取知识的重要渠道,使网站成为学校对外宣传的主要窗口。
5、加强学校的对外宣传,及时总结、搜集、挖掘、撰写学校的典型经验和事迹材料,加大宣传报道力度,扩大社会声誉,提升学校的形象。
6、加强档案管理人员的培训工作,严格执行档案借阅制度和借阅程序,增强责任心和保密意识,为学校工作服务。对学校档案要及时归档,做好对各种文档资料的收集、归类、整理工作。建立健全教职工人事档案,加强对教职工的人事管理。
四、工作安排
9月份:
1、组织开学相关工作
2、秋学期开学典礼
3、调整教职工会议座次及升旗站位表
4、督促、收齐学校各部门工作计划
10月份:
1、完善学校档案材料
2、做好新闻撰写工作
3、来人接待工作
11月份:
1、学校档案材料系统调整
2、开展系列活动
3、来人接待工作
4、做好新闻撰写工作
12月份:
1、统计全年的新闻稿件及编写20xx年度学校大事记
2、汇总20xx年度教职工考勤
1月份:
1、撰写工作总结
2、做好年终考核工作和评优工作
3、做好教育局办学水平考评材料工作
在新的学期里,办公室将在学校党政的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献。
一、文档工作
完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力。
二、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则,在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节约的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;主要负责车辆保洁和小的修理。
三、接待工作
接待工作没有,只有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻优势基础上,明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:一是在观念上创新。公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;通过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈建议,完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾提供更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。
四、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创建方案,和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台IT技术管理,使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强OA办公管理能力,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门积极主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
五、档案管理工作
办公室已于去年x月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,而且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,而且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,建议今年招聘兼 职档案员,尽可能保持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
为认真贯彻落实省联社三届四次社员大会精神,确保安 徽望江农村商业银行“标准基层支行”创建(以下简称“创建”)工作扎实有序开展,并取得预期成效,依据省联社创 建工作要求,特制订本工作计划。
一、创建指导思想
创建工作要始终以科学发展观为指导,坚持“打基础、 抓规范、提素质、促发展”的工作思路,巩固和扩大创建成 果,着力提升合规风险管理的有效性,全面规范各项基础管 理,不断提高管理水平。
二、创建总体目标
我行全辖基层网点共计32个,其中一级支行18家,二级支行1家,分理处家。20xx年度创建工作继续续由一级支行向二级支行(含分理处)延伸,由基层支行向机关总部延伸, 并将二级支行创建结果纳入一级支行创建考核。年度创建等 级目标需达到 “693” 即实现一级支行6家(分别是、 , ), 二级支行9家(分别是),三级支行3家(分别是、 )。逐步完成创建新三年(20xx-20xx)规划的阶段性目 标任务。
三、创建总体要求
一是要进一步统一思想,提高认识。全行员工要深刻领 会创建工作的重要意义,坚持树立“创建促合规,创建促发 展”的根本理念。落实合规风险管理各项规章制度,规范做 好日常经营行为,将创建工作同业务经营发展有机结合起 来,把实现全员、全程合规作为创建工作的最终目标,全面深入扎实地开展好创建工作。
二是完善规划目标,扎实有序推进。各网点要根据总行 创建工作的要求,本着扎实推进、务求实效的原则,与员工 签订“标准基层支行”创建工作责任状,做到创建岗位目标 符合实际、方案措施切实可行。日常创建工作做到全覆盖、 无死角,实现创建单位真正全面健康快速发展。
三是加强学习培训,普及合规知识。总部将制定学习培 训制度,多形式、全方位地开展创建培训工作,培训结束后 要适当通过测试等方式进行检验,确保培训效果。有效利用 流程与合规风险管理系统信息科技平台,定期针对不同岗位 的员工开展合规知识测试,全面提升全行员工综合素质。
四是加大检查力度,严格违规问责。相关职能部门要制 定年度创建工作检查方案,整合各类检查资源,有计划、有 步骤的开展创建检查监督工作。要针对经营管理中各种不合 规问题,找出合规风险点,逐条解决。要明确违规问题相关 人员责任,实行违规问责和处罚,对屡查屡犯的责任人加大 处罚力度。同时要对检查中发现的问题进行全面梳理,认真 分析原因,制定和落实切实可行的措施,从根源上防止同质 同类违规问题的发生。
四、创建主要措施
(一)成立组织,加强领导,明确职责。
一是成立望江农商行“标准基层支行”创建工作领导小 组,以董事长为组长,班子其他成员为副组长,各职能部门 负责人为成员。工作领导小组主要负责对全辖基层网点创建 工作的组织实施和考核验收等。创建工作领导小组下设办公 室,办公室设在合规管理部,由分管行长兼办公室主任,综 合管理部、合规管理部工作人员为办公室成员,日常创建工 作由合规管理部门负责开展。
二是明确创建“五项基础规范”的.对接条线责任部门, 其中综合管理部负责 “组织管理规范” 合规管理部负责 , “文 明服务规范”,风险管理部与业务管理部负责“信贷基础规 范”,财务会计部与电子银行部负责“会计基础规范”,监 察保卫部负责“安全保卫规范”。各创建业务条线责任部门 负责基层支行对接创建规范的检查、辅导、培训,审计稽核 部门负责基层支行日常创建督查工作。
三是成立支行创建工作实施小组。要求各支行成立创建 “五项基础规范”实施小组,实行一把手负责制,单项实施 创建小组负责人应按以下标准明确:组织管理规范和信贷基 础规范由支行行长负责;文明服务规范和会计基础规范由内 勤主任(主办会计)或副行长负责;安全保卫规范由副行长 或安全员负责。
(二)认真落实创建“三查”工作机制。
一是基层营业网点要加大创建自查频率。各支行在做好 本网点合规隔日查、按旬查和月度内控合规检查同时,要严 格按照“五项基础规范”创建评分细则内容开展好本网点创 建自查自评工作,要求自查频率至少每季度开展一次,检查 时要成立检查小组,明确每条块检查责任人员,并通过流程 与合规风险管理系统向总行各条线部门提交检查结果。
二是机关职能部门要深入开展业务条线检查和包支行创建检查,及时掌握基层创建工作动态,并定期对创建支行就本业务条线开展情况进行考评。指导基层网点正确理解和 执行各项规章制度,对基层网点在创建工作中存在的问题和 差距,要加大督促整改力度,通过完善制度流程、强化培训教育、提供资源支持等方式予以解决,推进创建工作全面开 展。
三是总部要进一步加大对各基层支行创建督查力度,结 合季度业务经营真实性检查、稽核常规检查以及开展专项创 建督查等多种形式对基层支行创建进展及其取得的成果进 行现场和非现场督查,确保全辖创建水平整体提升。
(三)全面开展机关总部创建。
总部将根据省联社制定的法人行社标准总部规范和考 核标准开展总部创建工作。总部将认真组织实施总部创建工 作,以业务发展与综合绩效为中心、以内部控制与流程建设 为抓手、以合规与风险管理机制建设为基础,全面完善法人 治理结构,规范总部的组织架构,合理划分岗位和职责,科 学设计制度与流程,转变工作作风,营造文明工作氛围,全 面加强部门建设、机关效能建设和企业文化建设。
(四)严格创建申报验收标准 一是各基层网点要重视创建过程,有效提升基础规范水 平。
要做到创建有规划目标和实施方案, 并按步骤组织实施, 坚决杜绝创建工作中的形式主义和短期行为。严格创建申报 门槛,按照创建验收考评实施细则要求,并结合职能部门日 常条线检查及总行督查情况了解分析,对达到创建申报条件 的支行方能准予申报,总部对创建申报材料要进行细致的审 核,对达到条件的方可安排现场验收。
二是年度终了对创建支行的现场验收工作,总行要从严 要求,统一标准,统一口径,不搞人情打分。现场验收要有 验收方案,要严格按照验收标准和程序开展现场验收。要明 确验收责任和要求,对不负责的验收人员要实行问责。验收 后要向被验收单位下达验收意见书,提出整改意见,并要跟 踪落实整改情况。
(五)建立创建工作长效机制。
一是建立逐级申报验收和复查摘牌制度。今年总行将实 行逐级申报验收制度,对经复查未能通过创建等级的网点, 坚决予以摘牌,防范和遏制创建工作中的短期突击行为。
二是建立中长期激励机制。各网点要建立和完善创建工 作考核制度,确立创建工作中长期目标,建立创建工作中长 期激励机制,做到当期考核与中长期考核相结合、处罚与激 励相结合,形成创建工作综合考核体系。
随着办公室新阶段工作的展开难免会让我回顾以往在工作中的表现,毕竟简单的分析也能够从以往的得失明白今后的办公室工作应当如何开展比较好,并且当我在憧憬未来的时候也在领导的嘱咐中感受到了办公室职责的沉重,只可是应对时代的冲击与工作的压力的确应当制定办公司后续的工作计划比较好。
行政工作方面由于去年并未做好的缘故需要进行重点检讨才行,其中需要重点关注的还是办公室区域的清洁工作以及文件整理,虽然能够根据其他部门供给的信息编制报表却在整理方面无法做到及时处理,所以对于行政类的工作应当采取合理的措施从而在效益方面获得提升,尤其是领导的指示应当及时进行处理以免在后续的行程安排方面出现问题,除此之外针对拜访客户的接待工作也要引起重视从而在原有基础上获得提升,关键是作为办公室员工的自我处理工作不能再那般平庸才能够构成相应的优势,而我也会牢牢把握住能够用以提升效率的契机从而让原有的工作质量得到加强。
人事工作方面主要是在绩效考核工作中需要获得准确的数据才行,关键还是根据考勤记录从而明白企业员工存在着哪些人违反了规章制度,针对这些问题应当做好绩效考核并针对重大违纪行为记入员工档案,并且针对财务部的工资结算工作也要做好信息传达才能够体现出办公室的职责所在,总之由于以往这类工作存在缺陷的缘故需要尽快得到加强才能够彰显出自我认真负责的态度,而我也会根据办公室主任的教导认真做好绩效考核并处理好不一样部门间的交涉工作。
采购方面则是针对办公室日常用品以及复印文件的纸张的购买,尽管以往有专门的采购文员负责却因为公司规模较大的缘故导致存在照顾不到的地方,这也意味着自我有时也会兼任采购工作并处理好后续的报销工作,主要是办公室处理文职类工作时的笔墨纸张消耗要及时进行补充才不会影响到后续的事务,至于报销工作则要额外与财务部门进行交涉并提前获得领导的签字或盖章,尽管过程比较繁琐却也要加强这方面的锻炼从而弥补自身的短板才行。
对于办公室的发展而言计划的制定与总结的积累提升自身本事的关键,而我也会在办公室的工作中将其落实下去并争取经过磨砺获得领导的认可,也许过程较为漫长却也会经过办公室工作中的努力完成实现准备的任务。
根据校20xx年度工作计划和《发展行动纲要(20xx-20xx)》精神,结合办公室实际,制定20xx年度工作计划如下:
一、各项工作扎实做
办公室是校长室领导下的一个综合部门,承担着对内协调一致、对外联络沟通的重任,是党校的一个重要“窗口”,代表党校的“门面”。其特点是:工作繁杂琐碎、细微
平凡,涉及面广、责任重大;工作节奏快、变化大,不确定因素多、突击性任务多。其要求是:一要吃得来苦、受得了气、经得起怨;二要脑勤、手勤、眼勤、腿勤、嘴紧。三要善于统筹安排、科学调度,分清主次和轻重缓急,有条不紊地完成各项工作。据此,办公室全体人员要淡泊名利、埋头实干,提高标准、奋力真干,加强学习、集智巧干,创新思路、高效善干,团结协作、合力共干,努力完成各项工作。要做到:
1、会办文。要提高写作能力,按时保质完成各种文字材料,体现出党校人应有的水平。
2、善办事。认真按照办公室工作职责做好各项工作,按照上级的政策、法规和校领导的要求办事,坚持原则性与灵活性相结合,做到会办事、办成事、不出事。
3、勤沟通。注重了解各科室的运行情况,及时沟通和协调,确保零障碍开展工作。
4、巧安排。根据实际情况有条不紊地完成好各项常规工作和各项临时性突击性工作。
二、外联办班配合做
外联办班既满足外地干部学习幸福江阴建设经验的需求,又有效提高江阴市、江阴党校在全国的知名度和美誉度,还为老师提高授课水平提供锻炼机会,更是党校创收的重要渠道,社会效益与经济效益突出。为此,虽然不再主管外联办班工作,但还是要协助对外培训开发部办好外联班。一要积极为办好外联班想办法出点子,二要根据对外培训开发部的安排协助现场教学或当班主任。
三、宣传工作用心做
宣传报道在宣传党校工作亮点,提升党校形象方面发挥了重要作用。因此,要继续做好宣传报道工作,充分宣传党校,让社会了解党校、认可党校、支持党校。
1、做有心人。善于发现和捕捉党校工作的亮点和特点,及时报道。
2、做善学人。勤于学习和思考,找准角度,挖掘深度,有效报道。
3、做牵头人。发挥各科室的力量,合力做强宣传报道。
4、力争宣传报道数量多于去年,质量高于去年。
5、办好宣传橱窗,布置好云宾楼的宣传图片。
今年以来,本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署,紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作,紧紧围绕办公室的职能工作,不断增强大局意识和服务意识,不断强化业务技能和业务水平,千方百计开展工作,竭尽所能推进工作,尽心尽力抓好工作,较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况,向各位领导和同志们作简要汇报,不当之处,请批评指正。
一、进一步加强学习,不断提高自身素质
在办公室工作,我时常有一种危机感,甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任,同志们给了我许多支持与帮助,这既让我充满信心,也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好,为同志们服务好,把任务完成好,成了我考虑最多的事情。我知道,自己到==部门工作晚,时间短,经验较少,业务不熟,要干好工作,必须加强学习,必须不断提高自身业务素质。为此,一年来,我不断加强政治理论知识学习,牢固树立坚定的政治信念,准确把握新形势下工商工作的职能定位;不断加强工商管理知识学习,熟悉工商业务,不求成为行家里手,但求业务熟悉精通;不断加强自身业务学习,立足自身岗位,认真抓好文字材料工作,不求过得去,但求过得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮点,展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习,自己基本上能够胜任本职工作。当然,学无止境,要更好履行职能,更好干好工作,对于我来说,还需要多学业务,学透学深,还需提升本领,博采众长。
二、进一步推进工作,不断提高服务能力
今年来,本人主要做了以下几个方面工作:
一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话,还是汇报材料;不论是工作计划,还是阶段性总结,从接到任务起,我都坚持认真分析、研究,定出写作提纲,加班加点撰写。对文稿质量,不管个人水平如何,在态度上,我都坚持精益求精,坚决杜绝次品,争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇,近30万字。
二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员,动员他们重视信息报送和宣传报道;深入挖掘分局工作的亮点,加强包装与宣传;主动加强与各科室协调沟通,及时发现线索;积极参加分局组织的各种专项活动,把握工作动态。全年,处理各类信息357条,上报316条,被市简报采用159篇,省简报采用37篇,报送国家局2篇;编发《行政管理简报》24期、督查通报4期;分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇,其中12篇,省级48篇,市级280篇。
三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际,结合作风整训等全局性工作,配合监察室,深入基层,深入经营户,进行调研,较为准确把掌握了基层工作的实际情况,为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访,连续四周深入到__等乡镇大小集市,全面调查了解情况,掌握了第一手资料,并对工作不规范问题提出了解决办法,供领导参考。同时,加强督促检查,推动了各项工作的顺利开展。
四是大力做好招商引资服务工作。每周一、三、五报送招商引资工作开展情况,每月逢8报送项目推进进展情况,在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结,每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时,加强与相关部门的协调,认真做好项目的包装、申报、验收等材料。
五是全面作好其他服务工作。每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划;每月报送副科级领导工作实绩申报材料;每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排;每月向市局报送重点督查事项完成情况。同时,在分局领导和办公室主要负责同志的领导下,认真做好接待上级调研、检查,以及其他协调服务工作。
三、进一步改进作风,不断提升服务水平
我深知办公室工作的重要性,来不得半点差错,来不得半点疏忽,因此,我特别注重自身的作风建设。在效能建设活动,以及作风整训活动中,我加强学习,时刻以“六条禁令”严格要求自己,坚持将心思用在工作上,把时间花在工作上,把注意力集中在工作上,领导指示及时落实,认真落实,快速落实,加班加点不抱怨,点灯熬油不抱怨。领导安排的工作,是我分内的事,必须不折不扣地完成。一年来,自己感觉,自己工作态度是积极的,工作作风较为扎实。
我在自己的工作岗位上,可能会取得一点成绩。但是,在我的工作上依然存在一些突出的问题。主要表现在:一是工商业务还不精通,还需要继续加强学习;二是业务水平还不突出,还需要不断提高;三是工作作风还有待改进,还需要进一步发扬雷厉风行的工作作风。
一年来,各位领导的关心关爱,各位同志,特别是办公室同志们的支持鼓励,成了我不竭的动力。在这里,我向各位领导和同志们,表示衷心的感谢。
1、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,使办公室个人工作计划都明细具体,督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、年度工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反馈信息,解决出现的问题;做好企划实施的总结工作,提高工作效率。
9、搭建信息沟通平台,沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息交流的制度,建立信息员队伍,定期进行信息反馈,起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。
10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍,培养一批通讯骨干精英,指导通讯员采用用稿素材,扩大用稿范围,动员临床观察员收集专家意见、稿件,与公司有份量级的专家、公司骨干约稿,增强号召力。突出中人月刊各版块风格,积极推动公司文化建设。积累经验,积蓄力量,向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的方向发展。
11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则,与各部门协商协调,整合资源,以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。
将问题的解决落实到人,重大问题排定时间表,按进度跟踪。动态管理,及时沟通,做好记录。研究信息,发现问题与苗头,为领导决策提供依据性材料。
12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为:食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调等。
13、工作建议:设立督查部(可暂由财务人员、办公室人员兼任),制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等,开展督查工作。有力的督查,有利于提高员工的工作效率及责任心,经济问题是重点督查的对象。督查部直接对总经理或董事会负责。
14、具体工作(食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调):
总体目标:a、有范可依——制定、完善办公室各项具体工作制度,规范工作流程,严格按制度和流程办事;建设健康和谐、紧张有序的工作环境;b、建立民主、科学、合理的办公室内部决策机制,逐步完善“企划—组织—实施—督导—总结提高”内部执行机制。c、节省经费办实事,为公司各方面提供优质服务,完善办公室服务职能,强调树立服务观念。d、依据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣,开发现有人员的更大的服务功能(附加值),为公司发展提供更大的支持。
具体措施:
a、依据工作性质和各人能力,在现有工作安排和平衡工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、性质,各项工作规范、程序、要求,明确责任范围,制定奖惩措施。
b、每一项工作上做到既充分听取办公室人员意见,又大力贯彻公司工作规范要求,协助具体工作人员解决工作上的问题和困难,创造条件完成公司下达的办公室各项工作任务。
c、具体工作任务排定工作进度、品质要求,充分动员发动,同时依进度、品质督查、催办、指导,积极办理、承担责任。
d、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见,针对出现的问题积极采取应对或补救措施。
e、重大问题(如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等)请示公司分管或主要领导,在取得领导、协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。
f、注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导主要真实的意图,力求正确贯彻实施其意图。
总结:办公室工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作,来不得半点马虎;办公室是公司的形象部门,是对外联系的窗口,是建立公司企业文化的重要环节;办公室大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需要调动办公室人员的工作积极性,依靠团队的力量,克服困难,为公司发展助推出力,提供最大力度的支持。
一、指导思想
始终以“三个代表”和“科学发展观”为指导,深入学习和贯彻市区教育工作会议和园会议精神,紧紧围绕幼儿园本学期的工作计划,全面强化目标管理,坚持“规范”、“创新”的工作方针,统筹安排各项工作,为幼儿园的保教工作做好后勤服务保障。现将我园办公室的工作计划详细制定如下:
二、主要工作和举措
(一)努力开创人事工作新局面
1.积极贯彻市、区关于事业单位岗位设置工作的精神,做好巴幼岗位设置工作。在公示栏公开最新岗位设置聘任情况。
2.根据幼儿园教师岗位评聘做好交通补贴的计算申报工作,将交通补贴尽快发放教师手中。
3.大力宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我园实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为幼儿园人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。鼓励教师专业成长,将推荐1-2名教师参加中高职称的评审,3-4名教师参加小高职称的评审。
4.宣传职称评聘的时间及相关参评条件,提醒符合条件人员及时上报材料(电子、纸质)。
5.组织各部门负责人定期参加市区两级的各类会议及培训,认真学习相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。
6.组织全体教师定期参加岗位继续教育学习。
(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质
1.进一步完善各类规章制度。
2.对调班制度、请假制度进行再次修订并通过全教会。
3.签订岗位责任状,严格规范操作程序。
4.按核定的教职工编制,规范设岗;
5.做好非在编人员的派资料收集整理工作,及时为聘用教师办理意外险种。
6.骨干教师的选拔与培养。
7.制定年度量化考核细则及绩效工资考核细则,根据细则推新出优,选举评定新一年的优秀教育工作者、优秀教师及保育员。
8.召开表彰大会,表彰20xx-20xx年度优秀教育工作者及优秀教师、保育员。
9.组织评选表彰园级三八红旗手,推选一名区教育系统三八红旗手。
10.做好全园教师的自培工作,全面落实好教师的职后培训。
(三)保质保量做好日常工作
1.及时、准确、高效的做好来信、来访、来宾的接待、处理和对外联络工作。做到热情接待、询问记录,及时处理,并请示汇报相关领导。
2.做好各部门之间的协调工作,督办完成幼儿园总体工作。
3.做好上传下达工作。上级指令及时记录传达到园长,按园长指令传达到分管主任和教职工。
4.做好文件的接收、传递、存档工作。文件到达幼儿园及时签收,做好签发记录。
5.信息反馈。各部门工作的进展、完成情况及时反馈到园委会并督办落实到位。
6.宣传报道。加强规范幼儿园网站管理。做好园内各项宣传及活动的组织工作。及时报道,向外拓展,树立幼儿园良好形象。
7.做好办公、办会工作。做好每次会议的准备、会议纪要和考勤记载工作。
8.实事求是的做好园务记录,确保各项考核、评优、评奖活动有据可依。
9.制定好作息时间表、排班表、课程表、政治业务学习安排等表格,并及时分发到各部门。
10.积极组织教师开展“三八”“五一”“六一”、教师节、国庆节和元旦活动。详细制定方案,注重过程落实,到最后的活动总结都安排周密,力争活动开展有效。
(四)规范资料的建立和整理。
1.各部门按部门计划和安排统筹组织相关活动。活动有计划、有记录、有总结,并按上级部门的检查要求,及时整理、分类、入档。
2.园内人事方面的资料实行专人专管,严格保密。
3.分档分册清晰,制作目录,进一步规范资料的管理。档案册、夹封面,全部装订有幼儿园园徽标识的扉页。
4.档案按财务、人事、业务、党建、精神文明等类别归类并放入相应档案柜。
(五)安全督查
1.制定节假日领导值班安排表,确保值班人员到岗尽责。节假日值班期间做好报纸收发、文件接收传达工作。
2.制定领导每日安全督查值班表,园领导按照值班安排在入园离园期间在大门口及园内巡回检查,保证师幼、家长在园安全。
3.协调安全办主任,定期做好幼儿园安全自查及维护工作。做好每月一次的安全演练工作。
4.协助综治做好信访、维稳等工作,做好幼儿园周围社区、环境、小商小贩的督查工作。
新的学期是新的开始,办公室将以新的面貌来迎接新的工作和挑战,我们相信只要认真执行办公室工作计划,认真对待工作内容,认真完成工作安排,我们就一
一定能够把我们的工作搞好,更好的服务同事。
一、行政办公室工作
行政办公室工作概括为内联外通、上传下达八个字。行政办公室工作干起来,却纷繁复杂、事无巨细。细分下来,却又可以简化为参与政务、做好事务、搞好服务。
(一)工作目标
分工明细,盯班盯岗,提高补位和协防意识,形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
(二)行政管理工作
1.常规管理工作
准确统计,及时通报,出缺席考核科学化。
通知到位,固定座位,条块管理,会议会风管理上水平。热诚服务、精细管理,车辆管理转观念、暖人心。
形成制度,做好安排,假期值班管理不漏岗不误事。行政部工作计划及时记录、准确提供,学校大事记累积成册。
2.文秘工作
负责校长室的日常后勤管理工作
严格按程序做好公文处理工作
仔细推敲写好各种计划总结
认真准确做好各类会议记录
严格制度做好公章管理工作
3.接待工作
挑选有关人员进行学校介绍和接待礼仪培训;办公室人员都能胜任接待工作。热情接待来访人员,让每一次接待,都温暖人心。
(三)外事工作
1.牢记外事无小事,常规外事无差错。
2.礼节适度,做好外来人员来访考察等接待工作。
(四)人事工作
掌握政策、不怕辛苦,全心全意为全校教工办好职务晋升、考核等牵涉到每一个人的人事工作。
(五)档案工作
本学期档案工作要规范文本档案、实物档案管理,探索并逐步加强电子档案管理。
(六)三项重点工作
1、协助出缺勤管理。
出缺勤管理与每一位教工息息相关.我们相信每一位教工都会正确对待学校发展与个人发展的关系,因此。在出缺勤的管理上,我们将充分尊重全校教职工的意见,采取问卷调查、座谈等方式。全方位听取广大教职工的建议,问计于民。协助校领导找到一条科学可靠的出缺勤管理办法。
2、岗位聘任工作
依据省人事厅、教育厅、市教育局相关文件精神,以及我校教工的岗位指数。预计5月底前,做好岗位聘任工作。首先,审慎
思考。多方征询意见,制定出符合我校的岗位聘任方案,稳步实施,最终实现平稳人轨。
3、年报、年度考核
按照上级有关文件通知精神做每年年报工作,做好准确无误,做好教职工年度考核工作。
二、教育科研工作
新的学校发展要求,进一步凸显了科研室科研引领、经验梳理、特色打造、广角宣传的重要作用。以新闻中心的成立为基点,科研室工作明确清晰的划分为三部分:教育科研、青年教师培养及新闻宣传。
(一)工作目标
1.科研工作目标:打造一流的教育科研工作平台:即一流的管理机制新研究基地;一流的xx科研项目布局;一流的科研指导。
2.青年教师培养目标:逐步完善充满人文关怀的青年教师培养模式,消化掉不合格率,提升优秀率。
3.新闻中心工作目标:发挥中心传播功能、凸显学校推手功能、展示学校示范功能。
(二)重点工作
1、打造一流科研工作平台
逐步形成校内小课题、省级课题、国家级课题的三级课题管理格局,探索形成学校科研布局总体把握,课题参与人自主申报的
学校课题管理模式,2月底上交心理健康教育课题的各项资料。
2、打造一流青年教师成长平台
为新秀教师提供参与校内、省内及区域内竞赛课的机会、鼓励教师参加各项培训,在奥赛辅导、班主任工作、教学工作等方面总结经验,举办论坛,逐步提升话语权。注重挖掘典型,塑造典型,发挥典型引领作用。提供参与科研的.机会,指导其撰写高质量的研究性学术性论文。并为其提供参加全省、全国竞赛课和观摩课的机会,使其尽早步人名师的行列。
3.打造一流新闻宣传平台
新闻中心的工作理念是为了凸显及做大学校的对外宣传度,优化整合《赣南日报》、《南康教育》、南康手机报等宣传资源.增强宣传工作合力,提高宣传工作效度,形成多方位、多视角的立体化外宣格局.使学校的优质教育资源、教育成果最大社会化共享。
新闻中心工作的内涵涵盖了学校信息、核心文化、人文价值、校园整体品相:工作外延更为宽泛、繁琐、事无巨细。
以上常规工作的细化操作,会跟随本学期全体师生员工的前行脚步,与时俱进,理念的夯实传递、信息的频频更新,徜徉其间,会使大家如沐春风,交流分享,敬请关注。
重点宣传讲求政治性、动态性、核心性和灵活性。本学期将结合各部门工作,做好部门宣传,名师宣传、新秀教师宣传,以及涵盖全体师生员工的感人事迹的宣传,采取多元模式、多维模
板,使新闻中心更有效的为学校的发展服务、为教师服务、为学生服务。大力宣传学校“校企共建”的成果,学校心理健康教育特色。
我们的宗旨是:每逢校务,总有身影;每遇关键,必有声音;每有资源,定有分享。
南康市镜坝镇中心小学行政办公室
20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作:
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用。工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
一、指导思想:
进取配合学校深化内部管理制度和人事制度改革,进一步完善岗则,做好学校教育教学的坚强后盾。将后勤服务工作干出特色、保证工作质量,提高工作效率。各部门要以服务为形式、育人为目的,创新服务和管理,为学校工作全面上水平作出贡献。
二、加强行政办公室人员的队伍建设:
努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,继续落实有困难,找行政办公室的口号,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作进取性,使我校后勤服务管理工作再上新台阶。
三、本学期具体工作安排:
1.认真学习各种深化教育改革、全面推进素质教育的文件精神,进取参加政治学习,定期召开处务会,学习岗则,为学校教育教学工作保驾护航。
2.配合体卫处搞好操场建设,确保我校秋季运动会的顺利召开,进取维护各种体育设施,为开展丰富多彩的课外体育活动、大课间活动创造良好的条件。
3.发扬艰苦奋斗、勤俭办学的精神。配合德育处和各年级组监督、杜绝学生的浪费行为,加强节俭能源的教育,并提高对水、电检查的频率和质量,职责到人。
4.继续加强财产管理和落实财产损坏赔偿制度,作到定期检查、按期公布、及时维修,提高师生爱护公物的意识。
5.会计室成员继续做好校长的参谋。加强财务审计和监督,定期请有关部门来我校进行财务审计,定期向校长汇报每月的财务开支情景,力争使我校财务工作再上新台阶。
6.继续加强对食堂各方面工作的管理力度。派专人在卫生、食物、价格等方面进行监督,无健康证人员决不允许上岗,生、熟食品必须分开存放,加强灭鼠、灭蝇工作,确保师生身体健康。
7.财务人员严格遵守财会制度,及时报表,严格按收费许可证项目收费,图书馆、阅览室人员要发扬创新精神,以高质量的服务迎接师生,配合德育处开展东丽中学第二届读书节活动,努力为师生供给良好的借书、阅览的氛围。
8.加强学校的安全保卫工作,严格控制校外人员进校,进一步建立健全防火防盗制度,提前检查学校取暖设施,确保师生顺利过冬。
a)建立健全安全规章制度,严格执行门卫制度、出入门登记制度、静校制度和行政值班制度。
b)坚持预防为主,确保安全,打击敌人,保障安全的方针。
c)加强对学校要害部门的安全检查。
9.完善档案管理工作。档案室人员要有严格的组织性、纪律性、职责心,自觉维护档案的完整与安全,落实档案微机管理,进取为学校各部门的工作供给帮忙,争取使我校档案管理工作再上新水平。
10.继续扩大东丽中学信息简报的发行量,加强与东丽报社、东丽广播电视台的密切联系,将我校的办学特色、活动特色及动态随时传达给社会各界,提高我校的声誉,理解社会监督。
11.加强驾驶员的思想教育,遵守交通法则和交通规则,树立进取预防事故的职责感,建立严格的汽车安全检查制度,对车辆应坚持出车前、行使中、回到后的三段查,保证车辆安全行驶竭诚为师生服务。
12.人事室要协助校长完成全校教师年度考绩卡的填写工作和本年度的职称评定工作、职称晋升人员表格的填写工作,负责考核奖实施与奖惩计划、调资工作、学期教育教学评优工作等。
13.维护、完善我校荣誉墙,做好来校指导工作、学访人员的接待工作。
新学期、新气象,行政办公室全体人员将以饱满的热情、乐观向上的精神,开拓创新、努力进取,为教育教学工作供给一流的后勤服务,为师生营造良好的学习氛围。
20xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。 具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其
工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对
于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,
二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,
二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能,突出“讲程序”。
办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。 六是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。 三、重点做好五项工作 :
一是要管带结合,抓好文书档案管理。
一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。 二是建改并举,抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。 三是要奖罚并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。 四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。 五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。 以上是办公室20xx年初步工作思路,敬请领导指正。
办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,20__年工作计划如下:
一、精益求精抓信息
充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话资料进行总结,及时进行勾通反馈上报。
二、尽职尽责抓印信
严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
三、继续抓好接待组织工作
不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。
四、完善办公制度
进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。
五、任劳任怨抓后勤
一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。
一年来,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感激公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮忙。新的一年,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。
行政工作方面由于去年并未做好的缘故需要进行重点检讨才行,其中需要重点关注的还是办公室区域的清洁工作以及文件整理,虽然能够根据其他部门供给的信息编制报表却在整理方面无法做到及时处理,所以对于行政类的工作应当采取合理的措施从而在效益方面获得提升,尤其是领导的指示应当及时进行处理以免在后续的行程安排方面出现问题,除此之外针对拜访客户的接待工作也要引起重视从而在原有基础上获得提升,关键是作为办公室员工的自我处理工作不能再那般平庸才能够构成相应的优势,而我也会牢牢把握住能够用以提升效率的契机从而让原有的工作质量得到加强。
人事工作方面主要是在绩效考核工作中需要获得准确的数据才行,关键还是根据考勤记录从而明白企业员工存在着哪些人违反了规章制度,针对这些问题应当做好绩效考核并针对重大违纪行为记入员工档案,并且针对财务部的工资结算工作也要做好信息传达才能够体现出办公室的职责所在,总之由于以往这类工作存在缺陷的缘故需要尽快得到加强才能够彰显出自我认真负责的态度,而我也会根据办公室主任的教导认真做好绩效考核并处理好不一样部门间的交涉工作。
采购方面则是针对办公室日常用品以及复印文件的纸张的购买,尽管以往有专门的采购文员负责却因为公司规模较大的缘故导致存在照顾不到的地方,这也意味着自我有时也会兼任采购工作并处理好后续的报销工作,主要是办公室处理文职类工作时的笔墨纸张消耗要及时进行补充才不会影响到后续的'事务,至于报销工作则要额外与财务部门进行交涉并提前获得领导的签字或盖章,尽管过程比较繁琐却也要加强这方面的锻炼从而弥补自身的短板才行。
对于办公室的发展而言计划的制定与总结的积累提升自身本事的关键,而我也会在办公室的工作中将其落实下去并争取经过磨砺获得领导的认可,也许过程较为漫长却也会经过办公室工作中的努力完成实现准备的任务。
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置,把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性,树立“以公司为家,甘于奉献、诚实敬业”的理念,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,不计较个人得失,以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中,要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手,准确、彻底的领会和贯彻领导的意图,服务于领导决策。在承办工作时,对于领导交办的事项,要全力而为,注意信息的搜集,及时的整理和汇报,同时要作好信息的反馈,为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。在对人处事时,要格外谨慎,不能粗心大意,谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的管理上,一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管并行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具体操作上有理有据。三是注重节俭,办公室工作头绪繁多,要从企业的实际出发,控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践,与方方面面的人员交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是,是职业道德,也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,特别是向领导反映情况,决不能"想当然"。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求,积极筹建公司的党、团、工会等组织,制定计划措施,以筹建基层组织为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动,增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作,为公司组建支部培养后备力量,为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动,充分保障员工的合法权利和利益,增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习,了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论,积极收集公司员工好的建议,及时汇报给公司领导层以供参考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间,组织丰富多彩的文体活动,如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊,开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动,如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动,做到覆盖面要广,及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设,及时更新,重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件,同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等,使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象,公司员工工作实行统一着装,服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制,作为职工福利定期发放,同时制定相关的着装要求和着装考核制度,定期对各部门和个人进行考核,考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识,不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理,制定标准和考核办法,按现场管理要求定期进行管理考核,奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理,更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产,确保公共设施不被损坏,公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持公司范围卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育,组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作,特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作,特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购,同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比,以质好价廉的购买,大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定,数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理,物品购买后必须立即入库登记台账,方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用,说明用途和数量,领用人和审批人签字后方可领用,使用后多余的物品应及时退回公司,入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存,确保台账和实物相符,如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理,建全用车台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶,树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)、安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它综合工作计划
1、推行管理考核制度,制定标准和措施,按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施,按实将相关考勤信息进行汇总,及时上报财务和领导,督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有记录、有依据,定期和不定期进行抽查,奖罚兑现,对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况按照定额,落实到部门。
7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
8、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
一、办公室内部建设与管理办公室
第一条 例会安排,初定每周四晚总结已做工作的成败得失,并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排,并合理地分配任务。
第二条 思想交流,大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;干事之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。
第三条 内部人员的考核与培养,做好考核,对每天的值日情况严格把关,对在不请假情况下缺勤的干事提出批评,并督促改正,目的在于避免部门松散,提高工作效率与工作积极性,增强内部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象。对于内部人员的表现与工作成绩记录备案,以此为参考,赏罚分明。鼓励内部人员努力积极工作,以便办公室今后更好地运转。
第四条 打好考勤,对学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况,每天记录在案,定期进行统计统计,赏罚分明。
第五条 在主席团的领导下服务于学生会,接受主席团的直接领导,积极为主席团献计献策,做好分管主席的工作。
第六条 帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作,认真仔细,严谨无误。
第七条 及时准确地在签到时下发通知,对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案,便于相关事务的通知下达。
第八条 做好相关工作与会议的通知,重视每日的签到工作,务必确保信息的及时准确传达,有需要传达的文件及时印制并发放。
第九条 定时的工作简报两周出一份,涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况,具体材料由各班与相关部门统一发到指定邮箱,再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报,审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。
第十条 会议记录,对于大规模的团委学生会干部会议,要做规范详细的会议记录并备案。
第十一条 保管学生会活动的用品,做好借出与归还记录,对于院里公有活动用品,办公室里要做好值勤登记工作,登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。
第十二条 统计全院所有学生的个人信息,能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表,使各种相关信息一目了然,查找方便,节约时间,提高效率。
第十三条 定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作,保证一切井然有序
第十四条 在学院各种大中型活动期间,积极主动配合计划所做出的安排与调整。
第xx条 对于本院一些活动,根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位,邀请函与节目单要特别用心,力求信息传达无误,精美大方。在发放环节要及时到位。
第十六条 与学生会其他各部门协调好工作。协调帮助各部门的学生工作:作到承上启下的中间枢纽作用,保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。
二、财务管理制度
第一条 经济与管理学院学生会各部门财务流动由办公室负责管理。
第二条 学生会各部门活动经费和日常开支,均须事先上报办公室,由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。
第三条 所有支出均须统一正式发票方可报帐(收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销)。
第四条 为加强对发票报销的统一管理,发票最好在每次活动结束后统一上交办公室,若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。
三、办公室管理制度:
第一条 办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有,不属于任何个人。
第二条 学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发,不得私自配备,若丢失,需报告学生会办公室,由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。
第三条 除学生会例会外,要借用办公室必须经过学生会办公室批准,借用人方可使用。
第四条 使用办公室时,必须爱惜办公室内的财产,如有损坏,必须立即报告学生会办公室。
第五条 每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单,并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认,如有损坏须如实报告。
第六条 如有非学生会人员借用物品,必须先报办公室,经办公室主任同意后,进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失,借用人须照价赔偿。
第七条 办公室不得存放私人用品,不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。
第八条 自觉维护办公室内卫生环境,使用办公室后要将物品整理好,将地地面打扫干净。离开时,必须将门锁好。
四、交流会
12月中旬与宝山、白云校区本学院本科二、三、四年级学生开展学术经验交流会,主要目的是加强学院各年级之间的交流与联系,帮助我们大一的新生更快更好的适应大学生活。通过各年级之间在学习、生活、实践等各个方面的交流,向他们学习成功经验。
五、经济与管理学院学生会干部考核管理办法:
在老师指导下制定《经济与管理学院学生会干部考核管理办法》,完善学生会监督机制,增强制度的可执行性和影响力。学期末将考评结果记入干部档案表并报各学院了解。办公室将尽力做好制度的执行工作,做到以评促改。
作为主席团助手的办公室,其在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,办公室接过历史的重任,决定在虚心向前人学习的同时,更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外,要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境,让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利,增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!
2019年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本工作计划如下:
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。2019年主要做好一下几项工作:
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用。工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
来到xx学校工作已经有半年的时间,在这短短的半年时间里,我从一个不谐世事的学生逐渐成熟成长,到现在虽然不足以称身经百战,也可以云淡风轻得处理各种行政事务,在我的成长过程中,办公室主任张主任以及办公室的每一位老师都给了我很大的帮助,无论是一些日常工作的正常运作,突发状况的处理,以及人际关系得维持,都耐心得给我指导,包容我犯得一些错误,使我可以快速得成长,我作为一个刚走出校门的职场新人,优点很明显,缺点也很突出,作为新人的我有着满腔的热情与十足的干劲,恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的,只有在学校领导以及同事们完善的计划指导下,雏鹰才能自由翱翔,才能直冲九霄。
新年伊始,万象更新,我要本着“服务”的宗旨,做好上传下达,统筹兼顾的内勤工作,想在前,做在后,争取无论是思想认识,还是工作能力,都在这个崭新的一年有更大的提升,因此,特做以下工作计划:
一、积极传达教委指示,保证信息不延误,不遗漏。
作为学校的信息承接员,负责接收教委传达给基层学校的所有通知,并且送递到负责此项工作的主管领导手中。一些通知上班时间足以处理,有些通知很紧急,可能在下班时间或者是假期,可能要求回复的时间很仓促,我要保证所有的通知都会在第一时间发送到主管领导的手中,不延误此项工作的开展和顺利进行,维护我们学校在教委的形象,并且保证即使在假期里,只要手边能接触到电脑,就会打开办公网查收通知,保证每一项工作不延误,不遗漏。
二、规范合理得进行办公室的日常工作
办公室的日常工作很琐碎,很杂乱,主要包括1、上级红头文件的登记,存档;2、学校获得荣誉的登记、存档;3、职员日
志的收取,归纳整理;4、周安排的拟定,上传,打印,张贴;5、发送校讯通;6、学校活动信息的编写,发送;7、学校各项活动的考勤;8、物品的收发等。这些事情都很简单,但是很琐碎,有时间几件事摞在一起,很考验工作人员的耐心和细心,我要保证这些工作都能够有条不紊的进行,不会遗漏任何一份红头文件和校所获得的荣誉,不会延误教师从周安排中获取学校工作的信息,并且力所能及得多写信息稿,帮主任多分担点工作,减轻主任的负担,将办公室的日常工作做得仔细,规范,出色。
三、积极协助其他部门开展各项活动。
办公室作为学校的一个中心部门,起到了枢纽和统筹的作用,因此要积极协助其他部门更好地开展工作,比如德育处举办活动的时候,要及时打开会议室的门,保证桌签,杯子,茶水的供给;总务处发放纪念品的时候,要帮助制定签收表,帮助发放物品。各个部门之间协调合作,才能保证学校的蓬勃发展。
四、妥善的处理好突发问题。
因为不了解学校各个部门分管的职责,一些外来人员很多事情会直接找到办公室要求处理,如果对学校所做工作有误解的话,态度很可能很恶劣,大吵大闹影响学校的秩序和形象,作为办公室的职员,要学会智慧妥善得处理此类情况,要安抚好来人的情绪,妥善得处理,维护好学校的声誉。
五、积极学习,提高素质
学校一直在积极评选学习型学校,作为学校的办公室职员,更要不断学习,提升自己。在下学期中,要多听教学师父的课,学习师父的教学理念和教学方法,按时参加区里的继续教育课程,提升自己的工作素养。
工作中还会碰上各种各样的问题,行政人员的工作,不仅要用智慧,更要用心,只有心脑并用,才能行之有效、完满得完成各项工作,完成自己职业生涯的大发展。
一、指导思想
紧紧围绕宫工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。在宫主任的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为宫、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为宫发展作出应有的贡献!
二、工作目标
(一)常规工作,确保有序的运转机制
(二)综合协调,创造和谐的办公环境
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道
(四)办文办会,建立规范的办公流程
(五)对外接待,做好合理的招待安排
(六)档案工作,构建科学的管理模式
(七)教育宣传,打造优良的品牌形象
三、具体措施
(一)常规工作,确保有序的运转机制
做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知;加强办公用品管理。
(二)综合协调,创造和谐的办公环境
协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作,对各部门常规工作开展情况进行统计,做好记录,及时向宫主任、书记反馈信息,为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作,整合各部门之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁,维护好宫班子的团结,提高工作效率。
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,并交宫主任、书记审阅,根据审阅意见,转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集宫各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。
(四)办文办会,建立规范的办公流程
组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(五)对外接待,做好合理的招待安排
做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排。
(六)档案工作,构建科学的管理模式
促进档案管理规范化,根据档案工作要求,进一步建立和规范各类档案,提高档案的查阅效率,努力为宫工作服务、为师生服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
(七)教育宣传,打造优良的品牌形象
加强与新闻媒体的联系,努力扩大宫在社会上的影响,提高宫知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的品牌形象。
20xx年,是清洁乡村工作开展的重要一年,将接受自治区的最终考核,美丽办在镇党委、政府的指导下,继续将宣传发动、长效机制建立、完善资金保障、基础设施建设、完善监督考核机制、开展“三清洁”活动等清洁乡村活动的开展内容深入、细化,在示范点打造建设、与党建结合、典型经验等方面进行开创尝试,将清洁乡村活动开展推向高潮。
一、继续强化领导责任,确保组织保障
领导重视,责任明确,是清洁乡村工作的组织保障,20xx年将在已建立“市—城区—镇”三级责任网格的基础上,基础完善各种领导责任机制体制。
一是建立自然坡区域责任网格。当前,镇一级责任网格已细化到村坡,但依旧还比较粗,下一步将针对每个自然坡的范围进行精化、细化,将坡内细化为多个区域,每个责任人具体负责一个区域,让责任更加明确,强化责任人的责任心。
二是完善各项领导考核监督机制。在现有清洁乡村考核制度的基础上,20xx年将主抓落实,让考核落实到人,制定多项考核细则,强化清洁乡村网格内相关工作人员的责任意识和危机意识。
三是兑现目标考核奖惩。针对已制定的各项考核制度,对取得考核好成绩的单位或个人兑现奖励,对考核不合格的单位或个人将进行相应的处罚,实现奖罚分明。
二、创新宣传机制,拓宽创新渠道,实现群众知晓率100%
改进工作思路,创新工作举措,以群众主体转换为核心,全面布局推进宣传工作。
一是巩固现有宣传渠道和成效。在固定标语制作上,考虑经过一段时间后会出现褪色、脱落等情况,需对固定标语进行定期的修复或新增相应的固定标语数量,确保屯屯有标语、屯屯标语有更新;
定期更新各村(社区)的宣传板报内容,力争一个月更新一次,确保内容与清洁乡村的推进同步;没两个月发放一次清洁乡村活动手册,手册内容覆盖清洁乡村各个方面,包括垃圾分类处理、环保小知识等。
二是开展大走访、大宣传“清洁乡村八个一”系列活动,带动群众参与清洁乡村。即开展一次清洁乡村警示教育巡演、开展一次给村坡小学生及家长关于清洁乡村知识授课巡讲、开展一次镇各级干部入户宣传周活动、开展一次“小手拉大手”活动、开展一次典型人物事迹报告会、开展一次典型人物事迹评选活动、开展一季度一次的“十佳坡”、“十差坡”评比、组织开展一季度一次村(社区)的“清洁家庭”、“美丽大嫂”“美丽保洁员”评比。
三是与三塘镇通讯部门建立联系,通过短信信息向镇辖区发送清洁乡村方面内容,提高清洁乡村活动的知晓率,普及清洁乡村活动方面业务知识。
三、完善各项工作机制,着力推进长效机制的全面建立
长效需要各种制度昨保障,我镇目前已建立了相关的各种运行机制,但依旧很不完善,我镇需继续完善各项工作机制制度,推进清洁乡村长效机制的建立和巩固。
一是完善包括保村工作组的考核制度。主要完善工作组在清洁乡村工作考核细则,做到考核实事求是、公平公正客观,以考核带动、促进清洁乡村工作开展。
二是完善保洁员管理制度。我镇已建立基本的保洁员管理制度,但在落实上存在缺陷,我镇将加大对保洁员的管理,主抓保洁员队长,对保洁员的出勤记录、例会开展、定期巡查、工资发放等方面进行全面的监控,制定相关工作流程,定期开展保洁员业务培训。
三是完善制定保洁员考核评比制度。通过制定保洁员的考核评比制度,一个季度开展一次考核评比,对考核成绩较好的给予奖励,对考核不合格的保洁员给予相应的处罚,根据实际情况可采取罚款、通报批评、诫勉谈话、辞退等处罚措施。
四是加强对保洁员队长的管理。保洁员队长是对保洁员的直接管理者,按照已建立的保洁员队长管理制度,让保洁员队长各司其职,对保洁员起到监督和管理作用。五是建立农村垃圾收集处理制度。通过对村里垃圾收集处理个环节进行制度化管理,确保保洁员收集的垃圾能及时处理。六是跟踪落实村规民约、村民理事会的执行。我镇各村(社区)已基本完成村规民约、村民理事会的建立,20xx年将通过镇督查组定期检查、暗访、督查等方式对村规民约、村民理事会的执行情况进行监督,确保村规民约、村民理事会的各项规定落到实处。
四、争取各级资金,推进基础设施建设,打造亮点
基础设施建设是开展好清洁乡村工作的前提条件,只有完善各村(社区)的各项基础设施,才能有效推进清洁乡村活动的开展,20xx年我镇将坚定开展农村基础设施建设。
一是拓宽资金筹措渠道,争取各级资金,保障基础设施建设。我镇将按照“向上级部门争取一点、镇政府投入一点、村民自筹一点、村集体补贴一点、社会捐助一点、后盾单位支持一点”多方位进行资金筹措,通过争取“一事一议”、各类扶持项目进行农村道路硬化、人饮工程、污水处理、绿化亮化等项目建设,计划20xx年,我镇村庄先到硬化达到70%,建立4个村庄污水处理系统,完成6个坡的人饮工程。
二是围绕“1115”线打造线串珍珠“清洁乡村”精品亮点;
三是以“凤凰谷景区”为依托,以那笔村凤凰谷门前20__多亩水田平台,组织开展“清洁田园”试点,探索田园保洁机制,逐步将建新村新村坡田垌、同仁村贤村坡田垌村坡田垌打造我镇“清洁田园”示范片区。四是力争“清洁水源”大突破,集中对“十里花卉长廊”道路沿线散户养殖污水污染进行综合整治,引导村民集中养殖,建造一批污水处理池,打造一条“清洁水源”示范带;五是积极建设“清洁家园”示范点,全面打造路东村那安坡、三塘村蒙村坡、建新村新村坡、四塘社区红庄坡、四塘社区滕村新村、那笔村花围坡、降桥村那荷坡等8个示范点,推进旧村改造,全面开展村坡“三拆”工作(即:拆除露天粪厕、拆除乱搭乱盖、拆除废弃危旧房)
五、加大督查、互查力度,确保清洁乡村各项工作落到实处
一是开展镇督查组日常督查。为了将责任落实到位,镇督查组将继续不定期逐级督查卫生整治情况、村规民约执行情况、保洁员上岗情况、村坡清洁乡村工作资金使用情况等,查漏补缺,严格确保清洁乡村工作的开展质量,严格考核奖惩制度。二是定期开展清洁乡村行政村自查互查活动。20xx年10月16日-22日,我镇组织开展清洁乡村行政村首次互查活动。在互查中达到既学习先进村坡做法,又督促较差村坡迎赶先进,并组织群众从卫生整治、巡回检查等各个环节都参与其中,取得了很好的效果,我镇将继续在20xx年每一个月组织一次,已互查带动促进各村(社区)推进清洁乡村工作。
六、开展各类培训,提升清洁乡村工作开展成效
一是开展保洁员业务培训。一个季度安排一次专业的保洁员培训,请有经验的环卫工人进行现场授课,传授垃圾分类、垃圾收处理、工作流程等方面进行全面的培训。二是开展农业技术推广培训。由农业服务中心每个月开展一次栽培技术、农药废弃垃圾处理、害虫防治等方面农民关心的问题进行培训,以培训带动“清洁田园”、“清洁水源”活动开展。三是垃圾分类、堆肥等技术培训。通过派出技术人员学习外省相关成熟技术,之后对镇环卫站工作人员、各村(社区)保洁员、相关工作人员进行培训,建立三塘村蒙村坡、同仁村山口坡等5个垃圾分类、堆肥示范点。四是宣传报道业务培训。媒体宣传报道是推广清洁乡村工作各类经验、宣传典型的重要渠道,我镇在市级以上媒体已发表了10多篇正面宣传报道,但一直处于不规范、单兵作战的状态。计划请有经验的媒介人对我镇通讯员进行专业培训,提高宣传报道的质量和数量。
七、与党建结合,为清洁乡村注入新鲜血液
一是发挥各级党支部的先锋模范作用。我镇辖区单位有20多个党支部组织,组织的干部都是清洁乡村活动开展的骨干力量,我镇将有镇党委牵头,组织各级党组织到各村(社区)开展定期大清扫活动,参与人次不少于350人次。二是开展结对帮扶活动。每个支部接对帮扶不少于5名家庭困难户,扶持一门生存技能,定期慰问,并帮助帮扶对象打扫卫生。三是开展清洁乡村活动中“优秀党员”评选活动,表彰在清洁乡村活动中有突出贡献的党员,每一个季度评比一次,以表彰先进者带动后进者。
新的一届学生会领导班子已经确立,学生会的各项活动开始稳步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用必须得到充分的体现,即高效协调推进物电化材团总支学生分会工作,同时为进一步提高学院学生工作的质量,推动学院各项工作的顺利进行,以及达到老师们、同学们对我系学生会办公室工作提出的目标与要求,经过我们多天的思考、讨论与整理,特制定学生会办公室工作计划,以达到以下工作目标:
一、办公室工作简介:
(1)办公室主要负责学生分会的日常工作、内务及后勤工作;
(2)做好办公室值班、值日安排;做好例会的会议记录;
(3)做好各部所需物品的领取及发放工作;
(4)做好文件档案的管理工作;
(5)对各部文件进行整理存档,对所有通知及其它文件进行统一编
号;
(6)负责各部门学生分会上交文件收集工作;
(7)做好电脑管理工作;
(8)不断完善各项制度,严格执行各项制度;
(9)负责各个部门之间的协调。
二、进一步完善部门工作,加强内部建设
经过上一学期的工作,总结了工作经验,在本学期将进一步发挥部门的职能。基于办公室工作性质的特殊性,要求办公室的每位成员都要有较高的工作热情,认真的工作态度,以及敏锐的工作头脑。为
此,在新的学期我们将通过例会、培训、集体学习等方式,提高部门成员的整体素质,增强部门成员的工作积极性。讨论制定学生会内部奖惩制度,力求将各部门、各成员工作进行考核,同时制定出较完善的内部处分机制。
三、办公室的纳新工作
1、新生的到来为学院带来了新的活力,也为学生会带来了生源,我们将配合辅导员老师的要求并根据我院实际情况,在新生中挑选合适的人员扩充学生会的队伍。在纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔。现计划招入4名干事,要求态度积极,肯吃苦,不怕累,对苦难做好心理准备。
2、要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后,为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感,为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习学生会的各项制度。并根据各自所长与意愿,合理地分配工作任务。
3、办公室干事工作制度:
(1) 办公室干事要严格自律,注重个人修养,语言文明,行为得体。
(2) 办公室干事之间应团结友爱,互相帮助,注意仪表,着装整齐。
(3) 办公室干事要热衷于学生工作,有强烈的工作责任心,实事求
是的工作作风,任劳任怨的工作精神,不计较个人得失,树立全心全意为广大同学服务的思想。
(4) 办公室干事在工作中坚持原则,不准掺杂个人因素,不动用公共财产从事私人活动,不乘工作之便,谋取私利。
(5) 办公室干事应作风正派,办事公道,不搞特殊化,有高度责任感,在工作中以身作则,不拈轻怕重。
(6) 办公室干事须刻苦学习,勤奋工作,正确处理好工作与学习的关系,学习成绩在本班中等或中等以上水平,无补考现象。
(7)办公室干事要学会加强学生会内部团结,相互交心,齐心协力,互相帮助,发生矛盾时要学会从大局着想,尽快解决好矛盾,不能影响工作,避免造成负面影响,共同搞好学生会工作。
(8) 对有意捣乱,妨碍学生会工作,屡劝不改者,可请其自动辞职。
四、办公室日常工作
1、收集与整理材料:
(1)由办公室成员收集并整理材料,纸制材料用材料收集盒收集与整理,并于每月进行一次大整理。
(2)电子档案材料存放在办公室电脑内,并于每星期进行一次汇总与整理。
(3)在收集材料时不按时交材料的学生会部门、班干部由办公室部门负责做好记录,每次在学生干部考核中每次扣1分并在例会上进行通报批评。
2、协助工作:
(1)由办公室值班人员协助老师完成学生会日常工作。
(2)由办公室内部成员协助我系学生分会其他部门工作的开展。
3、学生会干部管理工作:
为了实现我系学生会各干部的管理工作,我们会严格按照办公室值班、材料收集制度办事同时对学生会干部进行考勤工作。
五、办公室值班工作
1、值班时间、安排:
(1)周一至周五上午8:30-12:10,下午14:00-17:30,值班地点为综合楼607,值班人由学生会办公室统一安排。(如其他时间需值班,办公室会进行安排、联系值班人员)。
(2)办公室值班的督班工作主要由办公室成员负责,督班人员应做好相应督办工作,并通知好值班人员在值班期间应做的具体事务。
(3)为了达到节节课有人值班,时时有人值班的要求,同时也保证值班人员没有上课的情况下,办公室制定了学生会成员办公室值班安排表和办公室值班制度,办公室也将会严格按照制度要求所有值班人员。
(4)值班人员必须提前5分钟按时到岗,做到不迟到不早退,不得擅自缺勤或擅离职守。到位后由本人在办公室内签到表处签到,不可代签,由办公室人员进行监督。
(5)在办公室值班期间因事离开的,需在替代值班人员到来之后方可离开。
(6)对于违反考勤纪律的值班人员,其名单将在每周全体学生会干部例会中提出批评并于扣分处理。
20xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。 具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其
工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对
于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,
二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,
二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能,突出“讲程序”。
办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。 六是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。 三、重点做好五项工作 :
一是要管带结合,抓好文书档案管理。
一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。 二是建改并举,抓好制度建设。确定XX年年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。 三是要奖罚并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。 四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。 五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。 以上是办公室XX年年初步工作思路,敬请领导指正。
一、本周工作小结:
1、协调开展了深化作风建设年和民主考评股长(公共服务单位)活动,营造了氛围,接受了深化作风建设年活动的第一次检查;
2、协调完成了全系统优秀党员的推荐上报;
3、完成了第二批村镇规划建设指导员的上报;
4、完成了代表议案、建议和政协委员提案的分发。
二、下周工作计划:
1、继续协调开展“三项活动”;
2、着手做好上半年工作小结;
3、确定20xx年“一先两优”名单。
无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。下面是小编整理的办公室文员的工作计划,希望对大家有所帮助!
一、工作认识
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
在度过了金融危机的最大影响后,我们继续着我们的工作,其实很多的现实情况是这样的,公司的发展在不断的磨难中得到了最大的进步,相信自己一定会得到最大的改善,相信这一切,我就会一直存在。曾经的我们一直在努力,我一直在进步,这就是我们曾经的想法,这就是一直以来我们一直努力的成果,相信我一定能够做好,这就是我们的能力,我们一定会进步。20xx年到了,我们公司也有了新的办公室工作计划。
指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,坚持“服务第一”的指导方针,始终把办公室工作当成是促进单位发展的助推器和保障线,全面提高办公室工作的'总体水平。以和谐发展为主题,以创品牌为契机,在强化工作人员服务意识的同时,不断提高服务的质量与效益,力争使办公室的各项工作在原有基础上实现新突破,为把青少年宫打造成一流、省内知名的高品质校外活动场所做出应有的贡献。
目标措施
一、协调关系,使我宫全面工作顺利开展。
在做好对外接待、人事、档案管理、计划生育、离退休教师的安抚等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。
二、强化管理,提高服务质量。
加强对工作人员的教育和管理,牢固树立“办公室工作就是服务”的思想,努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。做好办公室个人工作计划,加强政治业务学习,要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度,坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向,在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫,进一步增强办公室工作人员的思想业务素质和整体合力。
三、优化手段,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,积极推进我宫行政管理的科学化与规范化,将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。本学期要求办公室工作人员继续加强计算机技术的学习,要求单位人事、职称、上报的材料等必须在电脑上操作,每个人学会使用电子文档,在网上发送传播信息,最大限度的避免或减少人为的失误,以节省人力资源,提高办公室工作效率,促进各项管理工作的科学化、规范化,更好地为我宫的发展服务。
一、指导思想
学校经历三年建校,已逐步踏入稳步发展阶段,办公室工作将继续坚持秉承学校163“芯”教育体系,以创新教育为核心精神,增强政治敏感性,增强服务意识,管理意识和创新意识,发挥好办公室的服务、协调作用。
二、工作思路
以《高新区20xx年教育工作要点》为工作指南,树立为学校、为教师服务的意识,做好学校宣传、党建、工会、工资、人事、会议准备、文件及信息的上传下达、学校考核和档案管理等工作。与时俱进,促进学校管理现代化、信息化、人性化,为学校的良好运作提供协调与支撑。
三、团队建设
为切实有效的落实办公室的工作,增强团队意识,所以在团队合作的基础上对工作进行明确分工:
1、具体分工:
负责部门工作总体安排和协调、部门计划总结、考核管理、工资、人事、大事记收集和上传、各类媒体的联系和跟进、年度报表;
负责考勤、OA的收发、会议记录和会场准备、菜谱的上传、工会活动;
负责党建、信息化管理(网站管理和建设、教籍系统管理、数字化平台、学校LED、手机APP等)、年度报表;
2、共同合作:办公室卫生管理、档案管理、各类报表和临时性事务;
四、工作要点及措施
(一)加强党务工作
依据《高新区教育系统20xx—20xx年惩治和预防腐败体系建设实施意见》。加强学校党团组织建设,建立健全党建工作各项制度和运行机制。深化党务公开、校务公开工作。
1.进一步强化教职工思想政治工作,开展“三严、三实”教育活动。加强师德师风建设,加强党风廉政建设。教师出现了师德问题,一票否决。
2.继续做好党费的缴纳、党务工作资料的建立、整理、归档工作。
3.发挥党的先锋模范作用,吸收入党积极分子,壮大xx小学党组织。
4.深入实效的开展党员活动;
(二)保进学校管理现代化紧跟时代发展的步伐和高新区的发展需求,大力开展学校信息化建设,促进学校现代化。
1、依据高新区的统一规划和要求,在校内切实推动高新区信息化平台系统的使用,逐步让各部门的管理走向规范化;
2、结合区上和学校内在发展的需求,加强对学校网站的建设和管理,提升学校的外宣品质。各部门的新闻须在事发后2周内进行上传,若管理员没有通过,需在当周内进行改进并再次上传。
3、全校推进手机APP的使用,使管理信息化;
4、不定期的对老师们进行培训,提升个体的现代化信息技术使用能力。
(三)力推学校管理规范化
进一步完善规范学校管理制度,行成章程,促进管理规范化。
1、考勤制度:教师早上到校自行在门卫处指纹打卡,8:15所有老师到岗就职,值周教师早上8:05到岗。中午12:00-13:30分在校内没有工作的情况下,可到办公室领取出门条,由当周的值周行政确认签字,交于门卫室后可出校门。下班时间为17点,不得无故提前离校,进出学校都需在门卫室打指纹进出。
2.外出请假制度。教师实行坐班制,若需请假(包括公假),在手机APP上办理请假按程序,按流程进行审批,需请假半天及以内,需办公室请假批准,半天及以上,需要校长请假批准,回校后必须到办公室销假,若病假需医院提供正规的病假证明。每月每位老师可休半天公假(休假时间不得在节假日前后),迟到1次扣人民币100元(9:00前到校)。
外出请假流程图:
①提出请假、相应工作接手人签收、德育处、教导处审核、办公室审核、办公室消假、校长审核。
(四)确保学校管理人性化
1.努力做好沟通和协调工作,走近教职工,了解他们的思想动态、想法诉求,对重大问题及时上情下达,下情上达,做各部门之间沟通的桥梁。
2.每学期进行意见征集,了解老师对学校的管理制度和工作中遇到的问题,就问题通过行例政会和教师例会进行讨论,并及时公布讨论方案,合理的进行解决;本学期实行改革信箱,提了问题并提出解决方案,被采纳的每学期末将设置专项奖励。
3.做好工会活动,丰富教职工的职业生活,增添生活情趣,增强团队凝聚力。活动内容广纳民意,征求大家的意见,确定大家喜欢的内容;
(五)力求部门服务精细化
1、每月按时完成工资和人事报表,让老师们无后顾之优。
2、进一步规范整理各类档案资料,及时做好各类材料的准备和归档工作。
3、拟定学校各种规划、计划、总结、通知等工作,进行有效上传下达。
4、每周对办公室清洁进行抽查,并进行记录。
5、学校有重大活动需要报道时,提前与相关媒体联系,事后对媒体进行及时的跟踪和反馈,并保留存档。
6、每周五对各部门的大事记进行收集,每2周将学校大事记上传学校网站,以便老师和社会了解学校。