作为一位优秀的人民教师，通常会被要求编写教案，教案是教学活动的总的组织纲领和行动方案。那要怎么写好教案呢？
由来：
在假期里，许多孩子们去了国外旅行，回来后纷纷谈论自己旅行的见闻，并在谈论中引发了对班集体出游的向往。为了满足孩子们的愿望我们开展了《宝贝去哪儿》的主题活动。《纲要》的健康领域明确指出：与家庭配合，教育幼儿遵守交通规则，行路时要走人行横道靠路边行走，乘车时不把头、臂伸出车窗外。根据纲要的提示我们结合主题活动开展了这次健康课《走路乘车都安全》希望通过此次活动能够进一步丰富孩子们的安全知识，提高安全意识。
名称：
《走路乘车都安全》
目标：
1、通过观看情景剧和图书，丰富幼儿出行安全知识，提高安全意识。
2、愿意在集体面前大胆表达自己的想法和看法。
3、通过活动，使幼儿感受到安全出行的重要性，并乐于遵守。
准备：
绘本教材ppt、乘车场景（椅子、方向盘）、红绿灯路口场景（红绿灯、斑马线）重点：丰富幼儿出行安全
知识难点：
丰富幼儿出行安全知识。
过程：
一、话题引入
环节：孩子们过几天我们就出去旅行了，但是在到达目的地过程中，需要你们和家长一起到达，你们会选择怎样出行呢？
二、探索环节
1、讨论出行安全，了解幼儿前期经验。
你们和爸爸妈妈一起出行时在安全方面应注意什么呢？
2、通过不同的方法，丰富幼儿乘车安全知识观看情景剧，找出错误的做法，初步了解乘车安全知识。
你们看看刚才的那个小朋友遇到什么危险？
谁能告诉他应该怎样做？
观看图书《走路乘车都安全》了解，进一步加深乘车安全知识的印象。
书中告诉我们什么是你们刚才没有想到看到的？
进行情景表演，巩固已学经验。
谁想来试一试看看你们是不是文明安全小乘客？
小结：我们出门乘车的时候，遵守秩序顺序上下车、还不要在车里随意走动、公交车停稳后再下车、下车前要观看后面情况。
3、通过讨论和观看图书的方法，丰富幼儿走路安全知识。
讨论：我们步行到达时候应注意什么呢？通过路口时注意什么？黄灯时候我们可以通过吗？
观看图书进一步了解过马路时应注意的安全知识。
我们看看书上是怎么告诉我们的？
进行情景表演，巩固已学经验。
小结：一定要等车停稳后才可通过，人行横道右边更安全、过马路时要举手示意、路灯也要小心。
三、小结
今天我们学的知识你们觉得有用吗？我相信爸爸妈妈也不是很清楚，回家可以给爸爸妈妈讲一讲。
有益的学习经验：
知道打扰别人做事不好，但有重要的或紧急的事会礼貌打扰。
准备：
情境表演三个。
活动与指导：
1、教师介绍情节发生的背景引起幼儿参与活动的兴趣。内容：自从上次，小猴挨了妈妈的批评，又得到小朋友的帮助，礼貌多了，可是他又碰到了新问题，这回他该怎么办呢？请小朋友出主意。
2、观看情境一：猴妈和兔妈正在谈话。这时电话响了，小猴接听后知道是找妈妈的'，怎么办呢？妈妈说不让打扰她，该不该传电话呢？
讨论：
（1）是否该打扰大人谈话？
（2）怎样打扰有礼貌？
3、观看情境二：猴妈正在睡觉，查煤气的来了，小猴该不该叫醒妈妈？
讨论：
该不该叫醒妈妈，怎样叫醒有礼貌？
4、观看情境三：老师正低头替小朋友准备教具，小猴有些肚子痛。
讨论：
小猴该不该在老师最忙的时候去找老师说话？有重要的事怎样说才有礼貌？
5、小结上述情况，让幼儿懂得在有紧急和重要的事需要打扰别人时，要用礼貌方式打扰，不要引起别人的反感。
6、学话句式：“对不起，打扰您了，我有重要事说。”鼓励幼儿在生活中运用。
不影响别人
有益的学习经验：
懂得在家中或其他场所，不影响别人做事与休息。
准备：
1、图片：家的背景（两个房间隔一道门）。
2、贴绒：猴妈、小猴、兔妈、小兔、飞机、汽车。
3、图片三幅（别人谈话时、妈妈休息时、爸爸工作时）。
活动与指导：
1、观看贴绒故事《客人在家时》，由教师操作贴绒教具在家的背景图片上讲解。
故事大意：一天，兔妈带小兔来猴子家做客。猴妈交待小猴好好招待小兔玩，要友好，小猴答应了，带小兔进了里屋玩开汽车游戏，而猴妈与兔妈坐外屋谈话。不一会儿，两个妈妈就听见里屋传来“哐当、哗啦！”的声音，谈话进行不下去了，跑进屋一看，原来是汽车玩具撞倒了花架子，两个妈妈一看孩子没吵架还友好的，只是嘱咐“小心点！”就又出去了。可是，两个妈妈的话说了还不到一半就又进行不下去了，原来是小猴带着小兔开着飞机从里屋吵嚷着跑了出来，边跑边围着外屋高兴的转圈。真吵！猴妈妈生气了，“小猴，你是怎么带小兔玩的，怎么这样没礼貌。”小猴觉得很冤枉，他和小兔玩的挺友好的，怎么一下变成没礼貌了呢？
2、提问：
（1）猴妈妈批评小猴对不对？为什么说他没礼貌？
（2）小猴的冤枉是什么？他哪做得对，哪做的不对？礼貌的孩子该怎么做？
3、小结：客人来了，友好招待小朋友一起玩是对的，但要讲求方式。不能只顾自己高兴，而影响了别人做事，打扰别人谈话是没礼貌的行为。
4、出示图片三幅，说说这些情况下小朋友应该怎样讲礼貌？为什么这么做？
图一：两个大人谈话时，孩子站一旁插话。
图二：妈妈下夜班休息时，孩子门外玩。
图三：爸爸伏案工作时，孩子想和他玩。
5、小结：礼貌的孩子知道什么时候该打扰，什么时候不该打扰。希望小朋友在家、在幼儿园、在公共场所要懂礼貌。
课程性质和任务：
本课程是职业技术学校旅游与酒店管理专业的一门主干专业课程。其主要任务是：使学生全面熟练掌握饭店餐厅高级服务员应具备的知识、技能，具备一定的餐饮管理知识，大力培养学生成为饭店业所需的高技术人才，积极为我国的旅游饭店队伍发展提供有力的人才支持。
课程教学目标：
一、情感教育目标
1、树立良好的饭店职业道德风尚；
2、注重学生的心理素质、服务意识、诚信意识等意识的培养；
3、培养学生的团队精神、协作意识及敬业精神；
4、使学生能够成为旅游饭店餐饮业的形象代表。
二、知识教学目标
1、全面掌握餐饮服务的程序、方法等相关知识；
2、全面掌握餐饮管理的基本理论知识。
三、能力培养目标
1、培养学生具有较强的规范操作能力和个性化服务的能力；
2、培养学生具有良好的实践能力和创业能力；
3、培养学生具有较强的管理能力及创新能力等该行业所需的综合职业能力。
教学重点和难点教学重点：餐台设计与布置、宴会服务、酒水服务。
教学难点：通过运用餐饮服务、餐饮管理等有关知识，对餐饮活动进行模拟示范和训练，从而使学生具有较强的实际操作能力。
教学方法和手段
教学方法：
1、课堂讲授
2、情景模拟教学法
3、案例教学
4、实地教学
5、讲练结合
6、自学
教学手段：
1、运用多媒体进行教学
2、情景布置教学
3、学生互动进行教学课程内容：
节
节第一部分第二部分
第一节
第三部门第四部分
摆台斟酒课题托盘餐巾折花
教学目标及内容
第一部分托盘
教学目的：
1、了解托盘的相关知识；
2、掌握托盘的基本操作技能。教学内容程：
1、托盘的种类及用途
2、使用托盘的正确方法
第二部分餐巾折花
教学目的：
1、了解餐巾的作用，餐巾花的种类；
2、掌握餐巾折花的'基本方法。教学内容：
1、餐巾的作用
2、餐巾花的分类
3、餐巾折花的基本手法、技法和常用餐巾花的折叠方法
第三部分摆台
教学目的：
掌握摆台的基本方法。教学内容
1、摆桌布
2、摆餐具
3、摆酒杯
第四部分斟酒
教学目的：
1、了解斟酒的程序及相关知识；
2、掌握斟酒的方法。教学内容：
1、斟酒程序
2、斟酒的手法、位置
考核方式
一、考核方法
技能考核：学生进行餐饮技能模块的考试。
二、成绩评定方法（100分）
第一部分至第四部分各25分，餐饮技能模块考试成绩占总成绩的10%。
教学目标：
1、初步了解什么是，使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。
2、了解仪容礼仪，并能按照学到的仪容礼仪来要求自己。
3、心中树立礼仪小使者形像，能够随时提醒自己要律己敬人。 教学过程：
一、礼仪小使者
师：我国号称礼仪之邦，文明古国，从周朝时期便制定有做人的规范。《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。孔子认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”（《史记》）。中华民族五千年文明史，也是文明礼貌发展史。直到今天，我国人民热情好客，文明礼貌，尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。 仪容仪表是礼仪中最重要的部分。
师：同学们，你们知道什么是仪容仪表吗？
生：疑惑
师：仪容主要是指人的容貌，仪表即指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养，也可以反映其审美情趣。穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己的形象。中、小学生的仪容仪表在追求美的同时应符合学生的身份和特点，达到仪表美与心灵美的高度统一。
师：今天我们就来说一说小学生的仪容仪表。
师：对于一名小学生来说，仪容仪表的主要内容是什么？
生:穿校服、佩戴红领巾••••••
师：仪容仪表主要有两方面：
（1）养成良好的卫生习惯。
（2）保持个人清洁。
师：我们应该从那些方面养成良好的卫生习惯呢？
生：整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净
生：头发按时理、经常洗，指甲经常剪；
生：注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖； 生：经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。 师：说到洗手，那你们知道怎样洗手，才叫真正的洗手呢？
学生茫然。
老师讲解洗手方法： 养成良好的洗手习惯， 可以预防流感。 而大多数人没有养成洗手的良好习惯， 也不知道如何正确科学地洗手。 怎样才算是正确科学的洗手方法？一起来了解一 下。
一般人在洗手时， 多半只是简单快速的搓洗一下手心、 手背， 就以为已经完 成任务。 要有效预防甲流等传染性疾病， 医生建议， 洗手需要按照七步法： 第一 步，双手手心相互搓洗；第二步，手心对手背交叉相叠搓洗；第三步，手心对手 心搓洗手指缝； 第四步， 指尖搓洗手心； 第五步， 一只手握住另一只手的拇指搓 洗； 第六步， 指尖摩擦掌心搓洗； 第七步， 一只手握住另一只手的手腕转动搓洗。
二、礼仪活动
师：同学们，你在上学之前照过镜子吗？我们要养成要让全身收拾整
齐才可以出门的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？ 师：我们边说边跟老师一起做。
(1) 穿着校服时，要将衣服整理好，拉平，要将长款的上衣（衬衫）束进裤腰里，不要露在裤腰的外面。
(2) 要端正地配戴好红领巾（绿领巾）。
(3) 要将头发梳理整齐，很多女孩子是长发，需要扎辫子。男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。
(4) 穿着的袜子，要将它们拉到基本相平的水平线上，不要一高一低。
(5) 要系好鞋带。
活动目标：
1、乐意参与集体活动，学会几种简单的手势语言。
2、懂得简单的手势语言所表达的含义。
3、关爱身边的残疾人（儿童），不歧视他们，并愿意和他们交流。
活动准备：
1、幼儿已对各种残疾人有所了解。
2、残疾儿童交流视频、音乐。
活动建议：
一、导入部分：
1、教师有表情的带领幼儿说儿歌：小小手。
2、谈话“你们的小手会干什么？”“你们的小手还会干什么？”
二、观看视频，引导幼儿仔细观察并讨论问题。
1、片中的儿童在干什么？
2、他们是怎么说话的？
3、他们都说了什么话？
4、假如我们班来了一个聋哑儿童，你们将会怎么做？三、组织幼儿游戏：我说你猜。
1、演示几种简单的'手势语言（安静、停止、OK好等），请小朋友猜猜我说的是什么意思。
2、然后带领孩子模仿学习简单的手势语言（你好、谢谢、对不起、早上好、晚安等）。
四、结束部分：
1、播放音乐，用手语来进行表演。
2、提醒孩子在生活中乐意与残疾人交往，关心爱护他们。
活动目标：
1.通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。
2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。
3、引导幼儿体验父母的辛苦，增加彼此间的亲情。
活动准备：
学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单。
活动建议：
一、谈话活动
（一）、以图片的形式，帮助幼儿回忆儿歌的内容
你们看，图上的。小朋友在做什么？并请幼儿一起朗诵儿歌。
（二）、以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣
1、体验父母的辛苦
提问：你们知道自己的爸爸妈妈都在什么地方工作吗？
爸爸妈妈工作了一天，回来还要做些什么，这时你有什么样的感觉？看到爸爸妈妈很辛苦，你会做些什么呢？
2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望
你们想当爸爸妈妈的小帮手吗？
提问设计：我们能为爸爸妈妈做些什么呢？请幼儿根据自己的生活经验进行讲述。
二、亲子摄影展——《爸爸妈妈小帮手》
1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。（形式：照片、录像均可）
2、用展板的形式对系列照片进行展出，对拍摄的录像可以在某段时间进行播放。
活动目标：
1．感受生活中各个国家的人用餐的不同方式，了解中餐、西餐的主要差异。
2．体验西餐中各种餐具的用法，知道吃西餐的基本礼仪。
3．感受吃西餐的雅致与快乐。
活动准备：
1．课件：《西餐礼仪》
2．肉排若干。不同餐具若干（刀、叉、筷、汤匙、盆子等）
活动过程：
（一）创设情境，幼儿自由用餐，感受西餐与中餐的不同。
1．幼儿去餐厅用餐
师：今天，这里新开了一家餐厅，老师请你们去餐厅用餐，这家餐厅和我们平时吃饭的餐厅可有点不一样，你想不想去啊？那请小客人赶快入座用餐吧！"
幼儿入座用餐。针对幼儿的用餐情况进行拍照记录。
2．刚才小朋友吃了什么好吃的？你是怎么吃得？你觉得方便吗？我们平时吃饭经常要用哪些餐具？"
3．认识几种常见的中西餐的的餐具。
小结：原来各个国家的用餐方法有很多的不一样。我们中国人喜欢用筷子吃饭，这是我们国家几千年来的传统。使我们国家特有的。我们吃的饭餐有个名字叫中餐。那这个刀叉是西方国家的人用餐时最常用的餐具。他们用餐也有个很好听的名字叫西餐。
（二）观看课件，知道一些基本的用西餐的礼仪。
1．了解一些基本的用餐礼仪。
师："你去过西餐厅用餐吗？西餐的吃法有什么特别？去西餐厅用餐要注意些什么？（请有经验的幼儿来介绍。）
2．看课件，熟悉基本的用西餐的礼仪。
3．找错误，加深对用西餐礼仪的认识。
师："这是刚才小朋友在用餐时的一些照片，我们来看看，这些用餐的方法对不对？到底应该怎么做？"
看照片，找错误。
一边找错误一边出示图片，并且带领幼儿进行相关礼仪的练习。
小结：原来用西餐有这么多的学问哦！你听：
吃西餐，讲礼仪，左侧入座要注意。
抚平裙角请坐下，抬头挺胸真神气。
小小餐巾盘底压，或者折角铺腿上。
左手叉，右手刀，两手食指点背上。
餐中食物轻轻切，要吃多大切多大。
骨头残渣轻吐放，手拿餐巾轻轻擦。
西餐礼仪心中记，小淑女，小绅士，
就--是--你。
（三）再次用餐。感受享用西餐的雅致与快乐。
1．幼儿再次用餐。
师：现在我们了解了吃西餐的基本的礼仪，老师再请你们吃一次吧！到西餐厅用餐可是很安静的哦！我们去用餐要做一个小淑女和小绅士，来男小朋友到老师这儿来，给你们带上领结，这样更像小绅士了！小客人去用餐吧！不要忘记要做小淑女和小绅士哦！
2．小结幼儿的用餐情况。
录像：一个小朋友的用餐情况，大家一起来看看说说这样用西餐对不对。对的给予鼓掌。不对的话大家当场改正。
（三）回忆经验，进一步了解不同地区、国家用餐的差异。
"你还知道其他特别有趣的用餐方法吗？"
"如果你能机会去别的城市旅游，可千万不要忘记品尝一下哪里的美食，看看当地人是怎么用餐的，好吗？回来后还可以和大家分享你的旅游心得呢！
活动延伸：
1．组织幼儿自由结伴一起看看说说各地不同的饮食方法。
2．请幼儿展示介绍自己收集到的、看到的或听到的其他饮食趣事。
教学目标：让学生在情境实践活动中亲身体验，学会就餐的基本礼仪，培养学生文明就餐的意识和习惯。
教学重点：知道怎样是文明用餐
教学难点：把学到的用餐礼仪运用到生活中去。
教师：课件，餐盘，筷子
学生：收集文明用餐的好习惯
教学过程：
（一）导入新课
师：孩子们，我们每天都在吃饭，但是你真的会吃饭吗，老师在课下做了一个调查，了解到很多孩子根本就不会吃，老师把一些同学的吃相拍了下来，那请孩子们和老师一起来分析他有哪些不文明的举止。我们一定要仔细看哟！ 看录像。
师生逐一分析照片中不文明的举止。从而引出本课
（二）讲授
师：那刚才我们共同分析了这些同学在餐桌上的不文明的举止，同学们表现得非常棒，老师以你们为骄傲。我们小学生正是养成良好行为习惯的最佳阶段，文明就餐也是体现我们文明素养的一个方面，今天，这节课就请大家和老师一起来学习餐桌礼仪（板书课题），在生活中，你知道哪些用餐礼仪呢？
学生举手回答，教师做总结归纳： 生活中用餐礼仪
（1）吃饭之前，先把手洗干净。
（2）入座时应请长辈先坐，自己才可入座。
（3）入座后姿势端正，脚踏在本人座位下
（保持上身挺直，双手自然摆放在桌面边缘，整个用餐过程都不能趴在桌上，脚踏在本人座位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。）
模拟练习的用餐姿势。先请一、二位同学到台前用餐盘练习用餐的姿势，一人练习，大家评议，全员练习。
（4）就餐要文雅，要细嚼慢咽。
（5）不要挑食，不要剩“碗底”，更不要独食，父母给自己做好吃的，也要让父母先尝或给他们留部分。
（6）正确使用筷子，不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。
筷子是中国人吃饭的主要工具，我们握筷姿势应规范，吃饭时需要使用其他餐具时，我们就先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔筷子上粘的东西，这些都是很不文明的哟！用筷子敲打碗盘桌面，用筷子指点别人，这也不应该。
正确使用筷子（禁忌）（幻灯片播放）
迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜；
架筷不能高抬手越过别人正在夹菜的筷子去夹远处的菜；
探筷不能用筷子在碗盘里翻找；
滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁；
插筷不要把筷子竖插放在食物上面；
敲筷不能用筷子敲打碗的边缘；
塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中；
空筷不能夹起了食物，不吃又放回去；
舔筷不能用舌头去舔筷子；
指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。
（7）切不可口对着热汤吹气；喝汤不能发出响声。
（8）口含食物不要与别人交谈。
问学生口含食物有什么危害？
（9）吃饭时要精神集中。
在学校就餐礼仪
师：大家想一想在学校我们就餐时应该怎样做才是文明就餐呢？学生举手回答，教师做总结归纳：
（1）、吃饭前要先洗好手和饭盒，在老师的指导下有秩序地进行排队打饭。
（2）、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）、要安静、文明进餐。
（4）、饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）、吃完后，要轻声慢步地到洗碗台排队洗碗，洗净后在放回自己的座位上，碗、碟轻拿轻放，摆放整齐 文明就餐礼仪辨析
师：同学们用自己的行动告诉大家，我们已是文明就餐的小天使了。现在我要请我班的“智慧星”出题考考同学们。
智慧星(1)放学啦，张宏高高兴兴地回到家，一进门就嚷嚷着：“妈妈，我饿啦！”此时，妈妈正在厨房忙活着，爸爸在书房看书。张宏见餐桌上已经摆放了好几样他最喜欢的菜，有红烧排骨，还有烤鸡，于是张宏就自顾自地大吃起来。等妈妈招呼着全家人坐下一起吃饭的时候，张宏却说：“我吃饱啦！”边说边离开了餐桌。请同学们想一想：张宏的行为文明吗？
智慧星(2)今天，舅舅请李君去吃自助餐。哇，菜可真多呀！这可把第一次去吃自助餐的李君忙坏了，他飞快地跑去拿了餐盘，便迫不及待地装起菜来。每样菜看起来都那么好吃，李君不一会就把餐盘装满了，可他还不满足，一个劲地往餐盘里加菜。餐盘里的菜堆得像小山一样高。当盘子里再也堆不下菜时，李
君这才艰难地端着餐盘回到座位。请同学们想一想：李君的行为文明吗？
智慧星(3)今天是王鹏奶奶的寿宴，长寿面当然是少不了的，那么，王鹏在吃面条的时候又该注意哪些礼仪呢？
智慧星(4)小明到阿姨家做客，小明见到了很久没见的表弟，表弟一直和他大声讲话，可小明却让表弟吃好了饭再聊天。表弟不乐意了，责怪小明假正经，生气地不理睬小明了。小明这样做文明吗？为什么？ 出示餐桌礼仪儿歌：
文明就餐好
饭菜已摆上，用餐讲礼貌。
先请长辈坐，自己再坐好。
不要高声语，碗筷别乱敲。
细嚼又慢咽，偏食可不好。
饭菜不浪费，文明就餐好。
（指名学生读，同桌互读，再拍手齐读儿歌。）
师：同学们读得真好，在吃饭的时候，如果我们讲文明懂礼貌，那么人人都会喜欢我们，夸奖我们的。 文明用餐礼仪展示
师：同学们，我们学习了餐桌礼仪，接下来我们来做一个小观众，我们班有三位同学想把他们懂得的餐桌礼仪给大家展示一下，让我们以热烈的掌声欢迎他们上台，下边的观众一定要仔细看，认真听啊！
让学生评价表演，表演中有哪些文明用餐的好习惯。
老师对学生的评价做总结。
（三）小结
出示教师寄语：
同学们，细微之处可以看出一个人的内涵。就餐事小，但是可以以小见大。人的最基本的素质就体现在此。文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。一个舒心的笑容，一个谦让的动作，一句真诚的道歉都能让我们感受到自己的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和温暖。让我们一起努力，创造一个温馨，祥和的就餐环境吧！
教学目标：
理解仪容美的内容及其基本要求
教学重点：
掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。
教学难点：
认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。
教学方法：
讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具：多媒体
课时：1课时
教学过程：
一、导入。形象创造的奇迹
曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。
二、新授。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。
（一）仪容及其基本要求
在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。
1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。
（1）仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。
（2）仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。
2、仪容美的基本要求
（1）讲究个人卫生，树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的食物，以免引起他人的厌恶；在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。
（2）注重培养个人修养，塑造仪容内在美。人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵� 1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢？我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。
三、小结。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
四、作业。活动主题：化妆技巧的练习。
活动场地：室内。
人员要求：女生练习，男生评价。
材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。
活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。
活动流程：操作与评价。
1、操作。洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。
2、评价
【活动目标】
1.引导幼儿正确处理同伴间的关系，学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语，体会活动主题“对不起真神奇”故事意义。
2.提高幼儿的交往能力，使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要。
3进一步培养并使幼儿形成讲文明、懂礼貌的良好品质。
【活动准备】
1、音乐律动《你好》。
2、《对不起真神奇》故事情景表演（本班幼儿）。
3、小老鼠、小羊头、小蜗牛饰各一个、小老鼠、小羊头、小蜗牛投票版各一个。
4、有关文明礼仪图片
【活动建议】
（一）律动表演：
1．教师：小朋友们今天我们用一种特殊的方式相互问好，好不好呀？教师与幼儿一起表演音乐律动《你好》。
2．教师：小朋友们表现的真棒，今天呀，我们班又来了几位新朋友他们呀给我们带来一个特殊的礼物，瞧他们来了。
（二）欣赏故事，说说故事中动物的优点
1.教师完整讲述。
2．教师出示小题板，小朋友你喜欢故事中的哪一个小动物呀？我们来给他们投投票吧（请小朋友为自己喜欢的小动物投票动手贴上一个笑脸娃娃）
3．请幼儿与教师一起统计每一个小动物的得票数量，说一说为什么要给**投票？
师：小朋友，你碰到过这样的事情吗？师：你是怎样做的呢？与幼儿讨论深入主题。老师带领幼儿一起边看边说边讨论，幼儿积极发言。
（三）主题扩展
1．小朋友们，你们还知道那些礼貌用语、文明的言行呢？请小朋友积极讨论表述，进一步学习学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见”等请幼儿分别说一说自己知道的礼貌用语以及文明礼貌的行为。
2．教师为幼儿出示准备好的图片请每位幼儿看看图片上画了些什么？请幼儿进行讨论并
讲述自己的观点，最后动手操作，图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个红色的笑脸娃娃。
（四）延伸活动
活动一、幼儿识字活动（礼貌用语）
活动二、绘画活动《文明礼貌从我做起》
附故事：
有一只小老鼠，总觉得自己了不起，对别人很不礼貌。有一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的路！”小老鼠说着一把把蜗牛推出去很远，小蜗牛伤心的哭了：“呜呜、呜呜、你欺负人，你要向我道歉”。小老鼠看也不看小蜗牛一眼大摇大摆的'走了。有一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小羊躺在路边休息，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路”说着，就冲到小羊的面前。小羊赶紧爬起来一不小心踩上了小老鼠的脚，小老鼠“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小羊站起来对小老鼠说：“真对不起把你踩疼了，你没事吧？”小老鼠正要发火，可听见小羊诚恳的道歉看着受伤的脚，羞愧地低下了头，连忙说：
“没关系、没关系，”他想“对不起”可真神奇，我为什么就不能给小伙伴说声对不起呢？
活动目标：
1、懂得有礼貌地、专心地与他人交谈。
2、学习用"家中有……""因为……所以……"等句式，表达自己对同伴、邻居家中的一些发现。
3、初步培养幼儿有礼貌的行为。
4、培养幼儿敏锐的观察能力。
5、初步培养幼儿用已有的生活经验解决问题的能力。
活动准备：
1、经验准备：
(1)幼儿有到同伴、邻居家做客的经验，懂得大方、主动地与邻居交谈，不乱动他人的东西，言行要文明，正确使用礼貌用语等。
(2)事先请家长参考亲子手册《到邻居家做客》，协助拍摄幼儿到同伴或邻居家做客的录像或照片，主要突出邻居家的环境、幼儿与邻居之间的交谈过程；或幼儿自己以绘图方式记录同伴和邻居家的基本情况。
2、物质准备：家长拍摄的幼儿做客的录像。
3、材料配套：亲子手册《领域活动·到邻居家做客》。
活动过程：
1、谈话引入，激发兴趣。
(1)提问：你喜欢到同伴或邻居家做客吗？到同伴或邻居家中，你会怎么做？
(2)小结：到邻居家中应有礼貌，主动与人交谈，不乱动邻居家中的东西。
2、观看录像，了解所听到的内容。
(1)提问：录像里讲了谁去了什么地方做客？他是怎样和邻居交谈的？
(2)幼儿观看录像，引导幼儿认真倾听录像中的交谈，懂得要有礼貌地、专心地与人对话。(如果无法拍摄到谈话的现场，也可拍摄环境，让幼儿在现场介绍自己到邻居家做客的过程；提醒其他幼儿认真听。)
(3)小结：到同伴或邻居家中做客是一件快乐的事，可以和同伴一起玩玩具、聊天。
3、围绕话题，分享做客趣事。
(1)提问：你到过谁的家里做客？同伴或邻居家中有些什么人？家中有几个房间？在邻居家中看到什么有趣的事？请你向大家介绍一下，与大家分享你做客的趣事。
让幼儿学习用"家中有……"的句式向同伴介绍。
(2)进一步引导幼儿围绕谈话主题，有顺序地清楚介绍自己做客的过程，如：到同伴或邻居家中，你有什么发现？家中的什么布置很吸引你……
4、分享交流，进一步明确做客谈话的方法。
(1)请个别幼儿讲述，可结合自己记录的图示或拍摄的老少爷进行介绍。
(2)教师提醒幼儿要有序、清楚地讲出自己做客的过程，以及与主人交谈的话题或自己在主人家的发现；引导幼儿使用"因为……所以……"等句式谈话，如：因为邻居家布置得很漂亮，还有许多小玩具，所以我特别喜欢到邻居家和，小朋友一起玩。
(3)小结：做客应有礼貌，心地一人对话，与主人谈话的内容要具体清楚；向同伴介绍自己做客过程中的发现要清楚、有序。
活动延伸：
1、教师可事先指导家长制定活动的计划，必要时可与较熟悉的邻居事先沟通，取得邻居的配合。
2、区域活动：在语言区中提供幼儿做客的照片或记录图等，引导幼儿介绍自己做客的过程和在邻居家的发现。
3、家园共育：可多带幼儿到同伴家中做客，或参加家庭假日小组活动，鼓励幼儿尝试与不同的'对象进行交谈。
4、领域整合：
(1)可结合绘画等形式，引导幼儿记录下自己做客的过程和发现。
(2)在角色游戏中，引导幼儿扮演不同的角色，到娃娃家做客，学会礼貌交谈。
1、让幼儿在活动中懂得如何热情待客及礼貌做客。
2、发展幼儿的交往能力和同伴间的情感。
活动准备：
1、选一名离幼儿园较近，条件较好的幼儿家长联系，请其配合做好有关工作。
2、幼儿每人准备一份礼物。
活动过程：
一、做客前谈话，提出做客要求，路上行走时的安全要点。
1、带幼儿做客让幼儿懂得得到别人家做客要先敲门，要有礼貌称呼主人，做小主人的热情接待客人，并会把家里好吃好玩的东西拿出来招呼客人。
2、和同伴玩耍要有合作、友好、友爱的氛围，学习互相谦让。
二、做客轻轻敲门——向小主人及家长问好——小主人请大家坐下请喝茶——谢谢小主人——小主人请客人吃糖果——小主人拿出玩具请大家玩——小主人向客人介绍玩具名称和玩法——请客人下次再来——客人向小主人和家长道谢并邀请到自己家做客。
三、让幼儿用简短的语言讲述作客的经过，说出小主人是如何热情接待及自己如何礼貌作客的。
活动反思：
本次活动以情景表演的形式将礼仪要求展现给幼儿，符合大班孩子的认知特点，还让幼儿进行现场的实际练习，相信老师在以后的生活中再多加提醒和引导，孩子们一定能够习惯成自然，养成良好的礼仪习惯。
一、说教材：
（一）、设计意图：
春暖花开的季节，鸟儿又开始活跃在我们的视野里，孩子们对它们充满了好奇，常常问我："教师，这是什么鸟，它爱吃什么？它飞的快吗？......"所以，我选择了这个课题。我们都明白：鸟是害虫的天敌。近些年，由于环境遭到破坏，人们的乱捕乱杀，我们周围的鸟越来越少，至使森林和粮食遭受严重的虫害。所以，保护鸟类，珍爱害虫的天敌，成为我们当务之急。新《纲要》告诉我们，"要与社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。"所以，我认为，引导幼儿进一步探索鸟与人类的关系，探索不一样鸟类的不一样的生活习性有着必须的教育价值。那里，我设计此活动，旨在引导幼儿初步了解鸟和人类的关系，激发幼儿爱鸟的情感。
（二）、目标定位：
活动目标是教育活动的起点和归宿，对活动起着导向的作用。依据大班幼儿的年龄特点和教材本身的特点，我从情感态度，本事，认知等方面确定了本次活动的目标，其中既有独立表达的成分，又有相互融和的一面。具体的目标为：
（1）、引导幼儿观察信鸽、啄木鸟、猫头鹰的外形特征、习性和本领，初步了解鸟和人类的`关系。
（2）、经过幼儿想保护小鸟的各种办法，在参与活动中激发幼儿爱鸟的情感。
（3）、具有初步的环保意识，有爱护、关心鸟类的意识和行为。
根据目标，我把活动的重点定位于：了解鸟类与人类的关系。难点为寻找保护鸟类的办法。为此，我做了如下活动准备：1。知识准备：
发动幼儿和家长搜集关于鸟的资料和图片，了解关于鸟的知识。2。物质准备：课件—群鸟飞舞、唱歌，啄木鸟、信鸽、猫头鹰几种鸟的活动习性和本领的动画、小鸟受伤图、环境破坏对小鸟的伤害。
二、说教法：
《纲要》指出："教师应成为幼儿学习的支持者、合作者、引导者。"所以，本次活动采用适宜的方法组织教学，主要有：
1、观察法：观察法就是供给很多的直接经验让幼儿观察探索，让幼儿经过五官的感受来发现，探索事物的现象，获得具体的经验，并在此基础上逐步构成概念。
2、操作法：操作法是幼儿建构活动的基本方法。本次活动，幼儿自我收集和教师供给的不一样的鸟类图片，使幼儿与图片互动，获得了鸟类的知识。
3、启发引导法：幼儿在观察，操作的过程中遇到问题，教师运用适当语言，帮忙幼儿来发现问题，引导幼儿解决问题。并灵活运用团体活动，小组活动和个别活动的组织形式，经过师生互动，生生互动得到发展。
4、演示法：经过多媒体手段，让幼儿对小鸟有一个全新的认识，在这一个过程中，现代教学的辅助手段的运用发挥了传统手段不可代替的功能，使理解和认识更透彻。
5、多通道参与法：《纲要》科学领域目标明确指出："能用多种感官动手动脑，探究问题；用适当的方式表达，交流探索的过程和结果。"活动中，我引导幼儿看一看、听一听、想一想、说一说等多种感官的参与，不知不觉中学有所获。
6、交流讨论法：交流讨论中，不仅仅让幼儿分享欢乐，到达生生互动，并且能提高幼儿的语言表达。
7、展示法：让幼儿展示自我的本领，发挥了幼儿的主体作用，每个幼儿都获得了表现自我的机会，并对自我的成长充满了期待。
与此同时，我还经过幼儿间的互补学习，师幼合作共长的方法，表达着各自丰富的、多样性的认识，体现着"以幼儿发展为本"的理念。
三、说学法：
本次活动采用的学法主要有：
1，讨论谈话法：新《纲要》指出，"幼儿能用多种感官动手动脑，探究问题；用适当的方式表达，交流探索的过程和结果"。所以，我在活动中引导幼儿说一说，看一看，比一比，在多通道，多感官的参与下，了解相关知识。
2，体验法：心理学指出，"凡是人们参加体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高"。所以为了加深幼儿对鸟儿的关爱，我讲述了真实感人的故事，播放了群鸟飞舞图。
四、说教学程序：
我采用层层递进的办法组织活动程序，具体流程为：
激发兴趣，相互交流——情感体验——讨论实践——分享欢乐，情绪升华——反馈延伸。
激发兴趣，相互交流：
俗话说，"好的开始是成功的一半"，在活动的一开始我就直入主题让幼儿交流自我收集的鸟类的资料，激起幼儿的兴趣；营造了自主学习的氛围。在第二个环节观看课件，让幼儿重点了解信鸽、啄木鸟、猫头鹰的主要特征、习性和本领，增长了对鸟类知识的掌握，目标（1）在那里自然完成。
情感体验：
接下来，利用一个真实的故事《小鸟和它的妈妈》来激发幼儿的情感体验。指导语：教师看到过这样一个感人的故事，请你们听一听，故事说了什么？教师生动的讲述，必须能激发幼儿的情感体验。听后，提出：小鸟为什么被关起来？它的妈妈做了什么？小鸟喜欢笼子吗？为什么？小鸟问什么受伤？这一系列的问题，一方面能够检查幼儿倾听情景，又让幼儿更好地把自我的体验用语言说出来。目标（2）在那里完成。
讨论实践：
从小鸟为什么受伤引出：了解鸟类面临的灾难，寻找保护鸟的方法，激发幼儿的环保意识。首先看课件，了解鸟类面临的灾难。经过提问：小鸟受到了哪些危害？我们应当怎样保护它们？来激发思考，让幼儿解决生活中的问题，也是相互学习的过程。最终再看课件，了解更多保护鸟类的知识，激发环保意识。目的（3）在那里完成。
分享欢乐，情绪升华：
在群鸟飞舞的画面引领下，师生的模仿鸟儿自由飞翔将幼儿的情绪推向高潮。
反馈延伸：
为了让幼儿学有所用，我让他们争当小鸟的朋友，向更多的人介绍鸟类知识，进行环保宣传。这次的活动后，肯定还有一些值得关注和幼儿感兴趣的话题，我们将根据需要开展相关活动，同时供给各种鸟类的图片，图书，VCD等材料，让幼儿继续丰富相关的经验，激发幼儿的爱鸟之情。
一、说教材：
（一）、设计意图：
春暖花开的季节，鸟儿又开始活跃在我们的视野里，孩子们对它们充满了好奇，常常问我："老师，这是什么鸟，它爱吃什么？它飞的快吗？......"因此，我选择了这个课题。我们都知道：鸟是害虫的天敌。近些年，由于环境遭到破坏，人们的乱捕乱杀，我们周围的鸟越来越少，至使森林和粮食遭受严重的虫害。因此，保护鸟类，珍爱害虫的天敌，成为我们当务之急。新《纲要》告诉我们，"要与社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。"因此，我认为，引导幼儿进一步探索鸟与人类的关系，探索不同鸟类的不同的生活习性有着一定的教育价值。这里，我设计此活动，旨在引导幼儿初步了解鸟和人类的关系，激发幼儿爱鸟的情感。
（二）、目标定位：
活动目标是教育活动的起点和归宿，对活动起着导向的作用。依据大班幼儿的年龄特点和教材本身的特点，我从情感态度，能力，认知等方面确定了本次活动的目标，其中既有独立表达的成分，又有相互融和的一面。具体的目标为：
（1）、引导幼儿观察信鸽、啄木鸟、猫头鹰的外形特征、习性和本领，初步了解鸟和人类的关系。
（2）、通过幼儿想保护小鸟的各种办法，在参与活动中激发幼儿爱鸟的情感。
（3）、具有初步的环保意识，有爱护、关心鸟类的意识和行为。
根据目标，我把活动的重点定位于：了解鸟类与人类的关系。难点为寻找保护鸟类的办法。为此，我做了如下活动准备：
知识准备：发动幼儿和家长搜集关于鸟的资料和图片，了解关于鸟的知识。2.物质准备：课件-群鸟飞舞、唱歌，啄木鸟、信鸽、猫头鹰几种鸟的活动习性和本领的动画、小鸟受伤图、环境破坏对小鸟的伤害。
二、说教法：
《纲要》指出："教师应成为幼儿学习的支持者、合作者、引导者。"因此，本次活动采用适宜的方法组织教学，主要有：
1、观察法：观察法就是提供大量的直接经验让幼儿观察探索，让幼儿通过五官的感受来发现，探索事物的现象，获得具体的经验，并在此基础上逐步形成概念。
2、操作法：操作法是幼儿建构活动的'基本方法。本次活动，幼儿自己收集和教师提供的不同的鸟类图片，使幼儿与图片互动，获得了鸟类的知识。
3、启发引导法：幼儿在观察，操作的过程中遇到问题，教师运用适当语言，帮助幼儿来发现问题，引导幼儿解决问题。并灵活运用集体活动，小组活动和个别活动的组织形式，通过师生互动，生生互动得到发展。
4、演示法：通过多媒体手段，让幼儿对小鸟有一个全新的认识，在这一个过程中，现代教学的辅助手段的运用发挥了传统手段不可代替的功能，使理解和认识更透彻。
5、多通道参与法：《纲要》科学领域目标明确指出："能用多种感官动手动脑，探究问题；用适当的方式表达，交流探索的过程和结果。"活动中，我引导幼儿看一看、听一听、想一想、说一说等多种感官的参与，不知不觉中学有所获。
6、交流讨论法：交流讨论中，不仅让幼儿分享快乐，达到生生互动，而且能提高幼儿的语言表达能力。
7、展示法：让幼儿展示自己的本领，发挥了幼儿的主体作用，每个幼儿都获得了表现自我的机会，并对自己的成长充满了期待。
与此同时，我还通过幼儿间的互补学习，师幼合作共长的方法，表达着各自丰富的、多样性的认识，体现着"以幼儿发展为本"的理念。
三、说学法：
本次活动采用的学法主要有：
讨论谈话法：新《纲要》指出，"幼儿能用多种感官动手动脑，探究问题；用适当的方式表达，交流探索的过程和结果".因此，我在活动中引导幼儿说一说，看一看，比一比，在多通道，多感官的参与下，了解相关知识。
教学形式：
团体或小组教学
教学方法：
演示示范法行为辨析法
活动目标：
1、让幼儿学会布置餐桌和分发餐具
2、培养幼儿良好的餐桌礼仪习惯，以及愿意为他人服务的优良品质
活动准备：
写有值日生字样的小围裙、餐具、擦桌子抹布、图书
基本过程：
一、导入活动
教师：老师知道小朋友你们一个个都是讲卫生、爱劳动的孩子，你们还会每天都争当值日生，心甘情愿地为其他小朋友服务。我们今天要学的，也是如何当好一名值日生
二、关键步骤
1、系上围裙，说：今天是我当值日生，我得先手洗干净了。
2、洗手后擦桌子（两遍）
3、值日生检查小朋友的手是否洗干净
4、分发餐具，先发碗、再发盘子，最后发筷子（竖放在碗的右边）
三、示范后与幼儿团讨
1、值日生可以不洗手就做值日吗？
2、值日生都要做些什么事情呢？
3、值日生应该怎样擦桌子呢？
活动目标：
1.学习文明语言和接听电话的注意事项。
2.感受接听和拨打电话的乐趣，并愿意在接听和拨打电话的过程中表达自己的感受。体验与他人正确愉快的沟通。
活动准备：
1.两部台式电话。
2.一次性纸杯、羊毛、牙签和其他可制成简单电话的材料。
3.儿童读物。
活动流程：
1.在回顾歌曲《呼唤》之后，引入了活动主题，以激发孩子们的兴趣。
老师：你听懂歌里唱的是什么吗？
2.鼓励孩子们讲述自己打电话的经历。老师：你打过电话吗？你打电话给谁了？
3.教师打电话，引导孩子们学习文明语言和接听电话时的注意事项。老师：你好，你在找谁？请稍等。我在教孩子们。下课后我给你打电话，好吗？再见老师：老师刚才在做什么？他说了什么？
（1）孩子们讨论打电话时如何以文明的。方式与人交谈。
（2）老师：谁知道打电话时要注意什么？
老师：不要打电话太早或太迟，以免影响他人的休息，也不要在他人工作、学习或有事情时打电话。
4.孩子们试着用文明的语言两人一组玩“打电话”的游戏。
（1）儿童及其同伴可以自由玩“呼叫”游戏。
5.引导孩子们打电话，玩“打电话”游戏。
（1）老师：刚才孩子们已经学会了打电话，但是你想自己打电话吗？
制作方法：将羊毛的一端绑在牙签上，穿过杯中的小孔后将羊毛的另一端拔出，然后穿过杯将羊毛绑在另一根牙签上。看，电话准备好了。孩子们，让我们试一试。
（2）孩子们结对工作，打电话和玩游戏。
【活动目标】
1、理解并掌握用餐的基本礼仪并文明用餐。
2、懂得节约，能够自觉排队取送餐具，自己能做的事情自己做。
3、能够积极主动的参与课堂，开心的享受用餐过程。
【活动准备】
物质准备：足量的餐具和足量的'点心。ppt课件。抽纸一盒。
经验准备：有过在餐厅或饭店吃饭的经验。
【活动过程】
一、创设餐厅情景，激发幼儿参与课堂的兴趣。
1、师：小朋友们，让我们开着小火车去快乐餐厅吃饭吧。请小朋友们自己选择一个喜欢的位置坐下。
2、提问：现在啊，饭菜还没有熟呢，我们应该怎样做呢？我们一起去看看图片上的小朋友是怎样做的。
正确的做法：端坐好，安静等待就餐。
3、小朋友们吃饭的时间到了，让我们排队去取餐盘吧。
老师示范正确的做法。安静走到餐盘放置处，先取一个盘子，然后取一个小碗，最后取一个勺子。两只手平稳端好餐盘回到座位上。幼儿排队依次取餐盘。教师在旁边指导。
4、总结饭前礼仪：进餐厅，请安静。坐端正，不吵闹。餐饮具，放放好。
二、学习吃饭礼仪。
1、餐厅厨师给幼儿盛好饭菜。提问：小朋友们我们在吃饭时应该注意什么呢？预期：不用手抓饭，不撒饭；吃饭时不乱讲话，不大笑(很危险);不挑食；吃多少盛多少，不够时主动要求添菜。
2、出示公益广告，倡导节约用餐。
3、我们一起总结一下吃饭礼仪：不抓菜，不撒饭。吃多少，盛多少。不够再来添一勺。节约粮食我最棒。
4、现在小朋友可以吃饭了，老师巡回指导，老师指出错误做法并要求其改正。
三、学习饭后礼仪。
1、小朋友都吃饱了吧，现在请你跟老师一起来学习一下饭后礼仪。
老师示范：抽一张纸，擦擦小嘴吧。端起餐盘，主动将餐盘放回餐盘回收处。要求：将饭渣倒入指定盆中，其他餐具分类摆放。
2、接下来，请小朋友们排队放餐盘。
3、总结一下饭后礼仪：吃完饭，擦嘴角。送餐盘，不推挤。饮食礼仪我记牢，人人夸我好宝宝。
四、饭后散步。
1、小朋友们，以后我们到餐厅吃饭都要向今天这样做哦。我们最后再来总结一下餐厅饮食礼仪：进餐厅，请安静。坐端正，不吵闹。餐饮具，放放好。不抓菜，不撒饭。吃多少，盛多少。不够再来添一勺。节约粮食我最棒。吃完饭，擦嘴角。送餐具，不推挤。饮食礼仪我记牢，人人夸我好宝宝。
2、吃的好饱呀，让我们一起到户外散散步吧。
实验幼儿园 乔丽平
活动目标：
1．让幼儿练习微笑，了解微笑可以给人带来好心情。
2．培养幼儿良好的体态语言。
活动准备：
1．镜子若干（人手一份）。
2．微笑图片。
3．音乐《幸福拍手歌》。
活动过程：
1．师幼问好，谈话导入。
师：今天乔老师给小朋友请来了几个嘉宾，我们一起来看看吧！
2．教师——出示图片（警察、工人、厨师、护士、服务员、演员）， 供幼儿观察。
⑴他们都是干什么的？
⑵他们脸上的表情是怎样的？请幼儿自由学一学（微笑）。
⑶师讲述微笑的几点要求：①嘴角上扬，脸蛋儿鼓鼓，眼睛亮亮。
②笑的时候不发出声音。
③可露齿也可不露齿。
3．让幼儿练习微笑，并大胆说出看到别人微笑时自己的心里感受。
⑴幼儿自己练习（面对镜子）。
⑵请幼儿互相欣赏对方的微笑，谈谈感受。
⑶讨论：为什么我们要微笑？（自由发言）
——可以忘掉生活中的一切烦恼，会很开心、、、
4．在音乐《幸福拍手歌》中，引导幼儿都来做一名“微笑之星”，把微笑带给身边的每一个人。
活动目标：
1.观察老师的错误与正确示范，知道进餐的礼仪。
2.学会正确的进餐方法，专心进餐，并正确使用餐具，保持桌面清洁，养成良好的进餐习惯。
3.享受进餐的过程，珍惜粮食，爱护食物。
4.探索、发现生活中的多样性及特征。
5.积极的参与活动，胆的说出自己的想法。
活动准备：
自制火锅、桌垫、火锅垫、筷子、盘子、玩偶
活动过程：
(一)情景导入
师：今天小李老师要开一个火派对。请兔子妹妹、粉红豹和小娜老师来家里做客。现在我们一起做餐前准备吧。
1.餐前准备
师：首先，我们拿出一个桌垫铺好之后放上盘子、筷子、叉子，餐巾纸。下面我们把火锅端上来吧(噔噔噔)火锅来了。(门铃声出现。)(几秒后，小娜老师，兔子妹妹粉红豹坐在桌前。)现在小李老师的客人都到啦有粉红豹，还有小娜老师。现在我的火锅派对开始了。
2.错误动作：先动筷子吃饭
小娜：小朋友们，不要学小李老师哦，当家里来客人时，先请客人吃饭，然后自己再吃。当一家人吃饭时，要让长辈先动筷子吃饭然后小朋友们再动筷子吃饭。
师：所以小朋友们千万不要学习小李老师哦，要做一个有礼貌的乖宝宝，下面小李老师给家做正确示范。
师：小娜老师，粉红豹，欢迎你们来家里做客，家快动筷子吃火锅。让小娜老师先动筷子，然后我再动筷子给粉红豹和小娜老师夹食物。
3.错误动作：小娜老师吃饭敲碗筷
师：小朋友们吃饭时不要敲打碗筷。容易打翻食物烫伤自己，还有如果家里来客人是对客人表示不欢迎不尊重客人。所以我们要乖乖吃饭，不要乱敲碗筷。
4.错误动作：吃饭时用筷子乱翻乱夹
师：小朋友们要记住，吃饭不能乱翻乱夹，这是一个不礼貌的行为，还容易烫伤自己和其他的'小朋友们，下面小李老师给家做正确示范。(动作：只夹自己面前的食物)
5.错误动作：小娜老师吃饭挑食
师：很多小朋友在吃饭时都爱挑食。其实这样身体里的营养就没办法均衡，就会出现营养不良的情况。小朋友们听过力水手的故事吗？力水手一吃了菠菜就会变得很强壮，力无穷，他可以飞上天，能变出宇宙飞船，所以小朋友们不可以挑食，要养成良好的饮食习惯要乖乖吃饭，长高高哦。
小娜：小李老师说的真对，小朋友们一定要多吃蔬菜与水果，变得很强壮。
6.错误动作：边吃饭边看电视
师：小朋友们边吃饭边看电视会导致消化不良，还容易噎到自己发生意外危险，所以小朋友们不要学习小娜老师边吃饭边看电视。
小娜：怪不得我每次吃完饭肚子很难受，胀胀的，原来是这个原因啊，所以小朋友们千万不要边看电视边吃饭。
7.错误动作：吃饭时三心二意东张西望
师：我们千万不要学习小娜老师吃饭的时候三心二意，东张西望。一定要专心吃饭。
8.错误动作：饭后剧烈运动
师：小朋友们吃饭后消食时，要适当的运动，不能剧烈运动，保护好胃宝宝。
9.小结
除此以外，小朋友们还要记得饭前饭后洗手，饭后漱口，在吃饭时不要乱跑乱跳，细嚼慢咽，家长更不要在幼儿身后追着喂饭。小朋友们要尽快学会自己吃饭呦。我们要文明进餐，做一个有礼貌的乖宝宝哦。
活动延伸
欢迎家来到小李老师的小讲堂，李老师也有一些小建议送给爸爸妈妈们如何让幼儿爱上吃饭的小妙招，第一父母要以身作则，给孩子普及营养食物的知识，还可以讲一些有关吃饭的小故事，树立榜样，吸引幼儿的兴趣，第二吃饭时不要一边吃，一边玩，给幼儿养成良好的饮食习惯，第三，尽量少给幼儿吃零食，特别是高热量的零食，如巧克力和膨化食品等，吃了会产生饱足感，导致幼儿不爱吃饭，第四，如果孩子实在是不愿意吃，不要去勉强，最好是诱导，还不愿意吃说明幼儿是真的不饿，以上就是小李老师的建议。
下面跟小李老师跳一个《乖乖吃饭》的小律动吧！
一、活动目的：
1、通过文明礼仪相关知识问答环节设计，让学生了解礼仪，传承良好的文明礼仪之风，从而朝着更加好的方向发展，成为一个讲文明，懂礼貌的好学生。
2、通过表演小品、打快板、、相声表演、拍手歌、诗歌朗诵等多种形式，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，让学生从小知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会与同学友好交往，快乐地与人相处，将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。
3、通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园的良好的人文环境做出贡献。
二、活动意义
通过本次主题队会，让队员们对中国古代传统美德有所认识，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统，在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。
三、活动准备：
1、课前学习《小学生日常行为规范》
2、收集讲文明，懂礼仪的名言警句。
3、课前拍下学生平时在校园中的讲文明礼仪的照片，制作课件
4、明确主持人
5、准备文明礼仪红绶带奖状和奖品
四、活动前奏：
（一）整队、报告人数
（二）出旗（奏出旗曲、全体队员敬礼）
（三）唱队歌（配乐）
（四）中队长讲话，宣布活动开始
主持人A （中队长）: 敬爱的老师
主持人B:亲爱的同学们
合：大家好！
主持人C:自古华夏儿女，讲文明懂礼仪，
主持人D ：好习惯要牢记。
主持人E:我们生活在一起，形成了一个可爱的班集体。
主持人A ：今天，迎着和煦的阳光，伴着欢声笑语。
主持人B ：大家相聚在这里。
合：让我们从学会小讲文明，懂礼貌！
主持人A ：我宣布三零六班《文明礼仪伴我成长》主题中队会现在开始！
五、活动流程：
1、第一乐章：文明礼仪知识问答
主持人A ：春风吹，阳光照
主持人B:语言美，行为美
主持人C ：尊师长，爱同学
主持人D ：讲文明懂礼仪，让我们从说话做起。
主持人A ：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌用语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。
（1）文明用语我知道！
主持人A ：日常礼貌用语有哪些？（请学生回答，并及时评价。） 主持人B ：让我们从小讲文明，懂礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。 主持人C:文明礼仪进校园。使学生养成说话有礼貌、办事有分寸、行为有规范的习惯，努力做一个讲文明懂礼貌的小学生。
（2）行为规范我最孰！
主持人B ：小学生日常行为规范你知道吗？（指名回答并及时评价。） 主持人A:大家答得好！是啊！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度。
（3）名言积累知多少！
主持人C ：关于文明礼仪的名言你积累了吗？（指名回答并及时评价） 主持人B:俗话说得好：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人！
第二乐章：文明礼仪节目表演！
（1）快板表演：《新三字经》
主持人C:有位名人说过：“孩子的心灵是一块神奇的土地，播上思想的种子，就能获得行为的收获；播上行为的种子，就能获得习惯的收获；
主持人D:播上习惯的种子，就能获得品德的收获；播上品德的种子，
就能获得命运的收获。”
主持人E :请欣赏快板表演《新三字经》，表演者：徐陈铖、高瑞等。 附《新三字经》内容：
男刚健 女端庄 坐有相 站有样 正衣冠 面带笑 举止端 行大方 上下梯 莫推搡 人行路 应礼让 见老师 致敬礼 助同学 手余香 课铃响 进课堂 学不厌 听师讲 善思考 多提问 勤温习 自难忘 爱劳动 讲卫生 守秩序 懂谦让 讲团结 多合作 人友善 常相帮 严律己 慎言行 不欺小 不恃强 护环境 热公益 重环保 尚低碳 知感恩 敬师长 孝双亲 宜体谅 言有信 行有义 人有志 寸有长 如薪火 礼不绝 我中华 礼仪邦 好儿女 同携手 读此经 当自强 为人子 方少时 尊长辈 习礼仪 能温席 小黄香 爱父母 意深长 能让梨 小孔融 手足谊 记心中 孝于悌 须继承 长与幼 骨肉亲 亲养儿 多苦辛 报春晖 寸草心 亲有教 儿恭听 做错事 继改正 家务事 乐承担 洗碗筷 扫门庭 家爱我 我爱家 推此心 爱中华 主持人A ：好的习惯能让我们终身受益。刚才的三字经让我们懂得了生活中的许多好的行为习惯，大家一定要牢记哦！
（2）歌曲欣赏：《小学生文明礼仪之歌》 表演者：李悦、许美丽 主持人E :文明是一首歌，一首悦耳动听的'歌，让我们一起尽情唱吧！请欣赏李悦、许美丽为大家带来的歌曲《小学生文明礼仪之歌》。
（3）相声表演：《讲文明懂礼仪》表演者：陈嘉祺、丁一鸣
主持人D ：欢乐的歌曲让我们学会做一名讲文明懂礼仪的优秀小学
生，但是这两位却因为什么事情拌起嘴呢？请看陈嘉祺、丁一鸣同学带来的精彩的相声节目：《讲文明懂礼仪》。
（4）舞蹈表演：《滨湖小学文明礼仪操》表演者：谢玉祺、李丽等 主持人A ：文明不是拘束，文明不是纪律，
主持人B ：文明是思想，是意识，是自觉的行为。看啊！文明之风舞起来了！
主持人A ：请欣赏舞蹈表演：《滨湖小学文明礼仪操》（学生在音乐声中表演）
（5）小品表演：《争当文明监督员》表演者：王文静、周健阳等 主持人C ：当文明之花遍地开放后，D ：你！C:我！D ：他！ 合：都要来当文明人！
主持人C ：瞧，《争当文明监督员》的同学们来了，让我们把舞台让给他们吧！
（6）诗歌朗诵：《文明礼仪伴我行》（配乐）
表演者：谢玉祺 王文静 周文倩 时文涛
主持人E ：文明还是一首动听的诗，一朵盛开的花，请欣赏诗歌朗诵《文明礼仪伴我行》
（表演结束）主持人E ：是啊，你给别人一个微笑，别人给你一个春天。你给别人一份谦让，别人给你敬重万千。这是一首多么令人激情澎湃的诗啊！他敲响了我们心中文明礼仪的乐声，让我们一起快乐地唱起来吧！
（7）集体拍手唱童谣：
附：文明礼仪歌谣：一起拍手唱童谣（大屏幕逐行出示童谣：） 你拍一我拍一，校园文明懂礼仪。
你拍二我拍二，同学互助好伙伴。
你拍三我拍三，自己事情自己干。
你拍四我拍四，做事不能自顾自。
你拍五我拍五，礼貌诚信好相处。
你拍六我拍六，行为规范要遵守。
你拍七我拍七，互助友爱要牢记。
你拍八我拍八，尊敬师长人人夸。
你拍九我怕九，文明用语不离口。
你拍十我拍十，文明礼貌要坚持。
第三乐章：校园文明礼仪风景欣赏：
主持人A ：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名少先队员，我们既要懂得家庭文明礼仪和社会文明礼仪， 主持人B:又要严格遵守学校规章制度，
主持人C ：相互监督，共同促进，
主持人D ：争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。
主持人E:我们班自开展文明礼仪活动以来，同学们的变化非常大，每一个同学都能主动地学礼仪，用礼仪，涌现了一批讲文明懂礼仪的小标兵。
（课件出示学生在校的讲文明照片，主持人朗读画面里的文字） 第四乐章：文明小标兵颁奖
主持人A ：现在请老师为这些优秀的小标兵们发奖。大家掌声欢迎！（生鼓掌，课件配乐《颁奖音乐》教师为学生带上文明礼仪的红绶带并颁发奖状和奖品。）
六、活动总结：
1、教师总结：
鼓励获奖者： 祝贺你们，也感谢你们在本次活动中所起的模范带头作用，希望你们继续努力，争取更优秀。（欢送小标兵回位。）
提出希望：中国在历史上，是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”的国家，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德的国家。亲爱的同学们，看到现在的你们个个讲文明，懂礼貌，老师由衷地高兴，作为一名学生，作为炎黄子孙，你们有义务和责任弘扬中华民族的传统文明礼仪，树立良好的自身形象。文明礼貌是一粒最有生命力的种子，希望这粒种子在你们的心里扎根，发芽，让文明之花越开越盛，开遍家庭、学校、社会的每一个角落！
2、主持人总结：
主持人A ：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放。
主持人B ：我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。
主持人C 、D 、E ：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好未来， 合：做文明的我！ 请同学们一起来宣誓：
（ 第五乐章：集体宣誓！课件逐行显示）
1、自尊自爱，注重仪表；2、真诚友善，礼貌待人；
3、遵规守纪，勤奋学习；4、勤奋俭朴，孝敬父母；
5、遵守公德，严于律己。
合：我们宣布：“《文明礼仪伴我成长！》主题中队会到此结束！谢谢大家！”
七、活动结束 ：
主持人A 宣布：全体起立：退旗！
教学目的
1、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面：
（1）语言上讲文明 （2）行为上讲规范（3）生活中讲卫生
（4）活动中讲参与 （5）集体中讲团结（6）待人上讲礼貌
（7）处事上讲谦让 （8）时时处处讲安全
2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格中学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。
教学目标：
通过本次主题班会使同学们认识自己的行为习惯，意识到文明礼仪的重要性，并在生活与学习中不断学习应用和改进，做一个表里一致，内秀外美的文明中学生。
教学流程：宣布“文明礼仪”主题班会现在开始
一、班长讲话
同学们，中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。那作为小学即将毕业的我们，应该如何去做呢？首先，衣冠端正、举止文明、遵守
纪律、生活俭朴，是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次，同学们要注意语言文明，不说粗话、脏话，不在公共场所大声喧哗。同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌，要懂得尊重他人，还要待人真诚，做到诚实守信，因为这些能够体现出你的素养，体现出你对别人的尊重。
同学们，礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以我希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好学生。
二、观看文明礼仪教育片第一节《仪表举止》（老师播放）
三、介绍文明礼仪知识：
坐姿礼仪：
优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。给大家介绍几种坐姿，请一位同学示范，一位讲解，其他同学可以跟着做。 站姿礼仪：
优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。给大家介绍几种站姿，请一位同学示范，一位讲解。
走姿礼仪：
无论是日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的风度和活力。请一位同学示范，一位讲解。
四、交往礼仪
一人讲解，几个人表演
1、不要言而无信
2、不要恶语伤人
3、及时沟通，消除彼此矛盾。
4、不要随便发怒。
5、不要叫人外号。
五、交谈礼仪
1、介绍交谈惯用语：（两个人表演）
电话礼仪（两个人表演）
六、文明礼仪
我们要规范自己的言行，更加注重文明礼仪。
1、从我做起
我的文明礼仪从校园做起，校园文明礼仪从我做起。
校园文明礼仪是为维系校园正常秩序而要求广大师生共同遵守的最基本的道德规范良好的礼仪，有利提高自身的修养，改善人际关系，净化校园风气。
2、分组介绍
在学习弘扬文明礼仪的过程中，我们班，分三个小组展开了讨论和研究 第一小组：同学之间的文明礼仪
第二小组：师生之间的文明礼仪
第三小组：校园活动中的文明礼仪
六、交流感受和想法。
七、班主任讲话
宣布主题班会结束
活动目的:为了使全班同学进一步了解、理解新的《中学生日常行为规范》要求，增强班级凝聚力，使学生能把规范的要求内化为自己自觉的行动，做一个遵规守纪、诚实守信、勤奋向上的中学生。
活动简介:以学生学 活动要求:注重人人参与，讲究活动秩序，联系实际。
活动过程:
主持人语:
同学们，今天我们大家在这个教室里开展开学以来第一次班队活动，我想，咱们开学已经一个月多了，我不知道大家对中学生日常行为规范是否有所了解，又是否落实到行动中了。今天我们就针对这个问题举办一次班队活动。活动开始之前让我们一起唱响班歌《我是明星》。请同学们全体起立。
一。奏唱班歌《我是明星》
二。由生活中的点滴谈起
三、《 是对还是错》
我国著名教育家叶圣陶说过：“什么是教育，简单来说就是养成习惯。”
颜：习惯成自然，好的习惯是遵规守纪的结果，好的习惯能够规范我们的行为。坏的习惯却能误导我们的行为，甚至可能让我们误入歧途，走上不归路。
征：那么平时我们的一些做法或者习惯是不是符合规范呢？下面进入第一个活动：判断下面说法是对还是错。
（1）要考试了，我的钢笔不见了，小龙不在，我拿他的用一下（╳）
（2） 不入二厅是指不入游戏厅和舞厅。（ √ ）
（3） 同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。（ √ ）
（4）吃饭时要做到边吃边聊，这样才越吃越香（╳）
（5）手中有废纸或其他垃圾随手丢在路边，反正没有人看见（╳）
（6）按时到校，不迟到，不早退，不旷课。（ √ ）
（7）上课太累人了，我趴在桌子上睡一会儿再说（╳）
（8）别人不小心踩到你的脚，立即给你道歉了，你说没关系（√）
（9）认真值日，保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗，维护学校良好秩序（ √ ）
（10）晚上休息时间到了，我睡不着，干脆出去散散步回来再睡（╳）
（11）前面是我们的老师，我们赶紧绕道而行吧，免得给他打招呼（╳）
（12）不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所（√）
（13）这些作业我不会做，不如拿同桌的来抄抄吧。（╳）
（14）排队时可以大声喧哗、勾肩搭背，只要不被老师看见就行了。（╳）
四：《比划猜猜猜》
征：同学们，我们在知道这些案例后虽很沉重，但还是因能提前知晓遵规守纪的重要性而感到高兴，我们以后一定要遵规守纪，做一个合格中学生，做一个文明中学生。那么下面我们请两个同学一起玩个游戏放松一下吧，这个游戏的名称叫《比划猜猜猜》
请听规则：由2个人为一组，一个比划一个猜，根据主持人手里的题卡内容，抽到几号题就答儿号题。比划者可以用动作或者语言提示，但不能带到所猜词中的任何一字，场下同学请保持安静，违规者倒扣50分。
1、东张西望
2、轻声缓步；
3、拳打脚踢；
4、礼让三分；
5、追逐喧哗；
6、鼓掌。
五。答题竞赛：（全体同学参与，赢取小奖品）
（颜）非常感谢三组同学的表演，为了检验同学们今天的收获，下面我们开展答题竞赛活动，请同学们积极参与，看谁回答的有快有正确。
六、生活情景剧
《是对是错》真可谓是精彩纷呈，不过有句话说精彩还在后头，一点也不假，下面请欣赏情景剧《再也不能这样活》请欢迎蔡万利和陈书印同学为我们表演
场景一：话在课堂
场景二：溜之大吉
场景三：游戏人生
场景四：迟到万岁
七 、 行规讨论交流
征：我们先以热烈的掌声感谢小陈和小蔡同学的精彩表演，针对以上案例，请大家结合生活中你自己碰到的实际例子，我们进行讨论交流，请站在一个规范中学生的立场，思考：
1、�
2、请问违反了这些行规条例，其危害有哪些？
３、如果让你去帮助小陈和小蔡克服这些不良习惯，你有何高招？
请大家讨论3分钟，然后自由发言！
九。再谈启发
十。班主任总结：希望我们全体同学通过这次活动，牢记《中学生日常行为规范》的要求，并把“规范”变为自己自觉的行动，力争在学校做一名
活动设计背景
本班今年9月刚刚开班，幼儿年龄较小再加上大部分幼儿未上过幼儿园或早教班，全段时间处于分离焦虑期，哭闹现象近段时间才有所好转，不过，最近发现，早晨入园时，教师热情的孩子打招呼，部分孩子却不说话，只是瞪着眼睛看；晚上放学，爸爸、妈妈来接时，看见家长就跑出去，也不跟老师道别。结合我班的这些情况，我采用了教学活动形式，让他们懂得说“您好”“再见”学习良好的礼貌用语。同时也促进幼儿人际交往的技能技巧。
活动目标
1、通过招手、拍手、握手、摆手等与词相符的动作，使幼儿知道交友中最简单的礼貌用语和行为。
2、激发幼儿学习儿歌的兴趣。
教学重点、难点
儿歌的'学习、礼貌用语的运用
活动准备
小鸡、小鸭头饰各一个、草图片若干、黑板、儿歌（裁成字条）
活动过程
1、创设情景，感知和理解儿歌的内容，学习礼貌用语。
幼儿看木偶表演，熟悉儿歌内容。
师（小鸡）：“叽！叽！叽！我是谁？”
幼儿：小鸡（听声音，辨别动物）
师（小鸡）：小朋友真聪明，（出示木偶小鸡），并与幼儿问好。
师（小鸡）：“我一个人玩真没劲，我要找个好朋友。”
师（小鸡）：哎，前面来了小鸭子，让我向它问个好:你好，你好！（招招手）
（木偶小鸭上场）
师（小鸭）：小鸡，你好，你好！（招招手）。
师提问:小鸡小鸭，它们见面了，说了什么？
幼儿：你好，你好！（招招手）
（出示字条:你好，你好！（招招手））小朋友模仿小鸡小鸭的声音打招呼)
（师)小鸡：小鸭，小鸭，我做你的朋友好吗？小鸭说:欢迎，欢迎(拍拍手）。小鸡听了真高兴。
师提问:小鸭和小鸡成为朋友了吗？小鸭是怎么回答小鸡的？
幼儿：欢迎，欢迎（拍拍手）
（出示字条:欢迎，欢迎（拍拍手），小朋友模仿小鸭的声音）
师（小鸭）：我请你吃虫。小鸡看到小鸭请它吃虫，有礼貌地说:谢谢，谢谢！（握握手）。
师提问:小鸭请小鸡分享虫子，小鸡说了什么？
幼儿：谢谢，谢谢！（握握手）
（出示字条:谢谢，谢谢！（握握手），小朋友模仿小鸡的声音）
师：小鸡和小鸭一起做游戏，他们成了好朋友。太阳公公回家了，天黑了，小鸡、小鸭它们要回家了，会怎么说？
幼儿：再见、再见
师：小朋友们真聪明，小鸡和小鸭一起说:再见、再见（挥挥手）
（出示字条:再见、再见，挥挥手，小朋友模仿）
2、学念整首儿歌。
教师完整示范朗诵。
幼儿学念儿歌。鼓励幼儿声音要响亮，边念边做动作。根据幼儿实际情况，教师可轻声提示。
3、结合生活实际提问，加深幼儿对礼貌语的运用及掌握。
师：小朋友，小鸡和小鸭见面了，它们是怎么问好的？你上幼儿园遇到老师和好朋友，你会怎么问好？
师：小鸡和小鸭成为好朋友以后，小鸭说了什么？如果有好朋友和你一起玩我具，你会说什么？
师：小鸭请小鸡吃虫子，小鸡说了什么？有好朋友与你分享食物时，你要说什么？
师：天黑了，小鸡和小鸭要回家了，它们说了什么？下午放学，你要和你的好朋友说什么？
附儿歌:好朋友
我有一双小小手，要拉许多好朋友。
“你好，你好”招招手， “欢迎，欢迎”拍拍手。
“谢谢，谢谢”握握手， “再见，再见”摆摆手。
此次活动时在20xx年10月中旬，家长开放日当天上的公开课，因面向家长，所以在活动之前已经借班上过此节课，课后，结合老师们提的意见，又将教案进行了调整，家长开放日时也得到了家长的肯定。
但活动后自己觉得还有地方有待改进。
既然是面向家长，应该有更多的家长与幼儿、家长与老师之间的互动，教具准备也不是特别充分，可以让没个家庭一组头饰，小孩与家长一人扮演一个角色，一起来学习，演绎儿歌《好朋友》。
【活动目标】
1.引导幼儿正确处理同伴间的关系，学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语，体会活动主题“对不起真神奇”故事意义。
2.提高幼儿的交往能力，使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要。
3进一步培养并使幼儿形成讲文明、懂礼貌的良好品质。
【活动准备】
1、音乐律动《你好》。
2、《对不起真神奇》故事情景表演（本班幼儿）。
3、小老鼠、小羊头、小蜗牛饰各一个、小老鼠、小羊头、小蜗牛投票版各一个。
4、有关文明礼仪图片
【活动建议】
（一）律动表演：
1．教师：小朋友们今天我们用一种特殊的方式相互问好，好不好呀？教师与幼儿一起表演音乐律动《你好》。
2．教师：小朋友们表现的真棒，今天呀，我们班又来了几位新朋友他们呀给我们带来一个特殊的礼物，瞧他们来了。
（二）欣赏故事，说说故事中动物的优点
1.教师完整讲述。
2．教师出示小题板，小朋友你喜欢故事中的哪一个小动物呀？我们来给他们投投票吧（请小朋友为自己喜欢的小动物投票动手贴上一个笑脸娃娃）
3．请幼儿与教师一起统计每一个小动物的得票数量，说一说为什么要给xx投票？
师：小朋友，你碰到过这样的事情吗？师：你是怎样做的呢？与幼儿讨论深入主题。老师带领幼儿一起边看边说边讨论，幼儿积极发言。
（三）主题扩展
1．小朋友们，你们还知道那些礼貌用语、文明的言行呢？请小朋友积极讨论表述，进一步学习学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见”等请幼儿分别说一说自己知道的礼貌用语以及文明礼貌的行为。
2．教师为幼儿出示准备好的图片请每位幼儿看看图片上画了些什么？请幼儿进行讨论并
讲述自己的观点，最后动手操作，图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个红色的笑脸娃娃。
（四）延伸活动
活动一、幼儿识字活动（礼貌用语）
活动二、绘画活动《文明礼貌从我做起》
活动目标：
1、在聊聊说说中知道一些基本的进餐礼仪。
2、初步尝试将文明用餐的正确方法运用到实际生活中。
3、在游戏的情境中，体验文明进餐的好处。
活动准备：
家中、幼儿园、饭店中出现的不文明用餐图片；红蓝积分板；拍拍铃。
活动过程：
片段一：集体学习活动（1）
目标：通过聊聊说说，知道一些基本的进餐礼仪
准备：家中、幼儿园、饭店中出现的不文明用餐图片
（一）从生活出发，提供材料：不文明进餐照片
1、幼儿讨论说说这是在哪里进餐，他们的做法是正确的么？
（二）指出照片中不文明的行为并纠正
1、问题：你觉得图片上的小朋友哪里做错了呢？
2、问题：如果你是服务员/爸爸妈妈你会怎么和他说呢？
3、小结：原来这些都是我们平时进餐的时候不注意的地方，进餐的时候怎么样才是文明的呢？
（三）小组讨论文明的就餐礼仪
1、通过小组讨论交流，选择最文明的就餐礼仪
2、问题：如果是你，你会怎么做呢？
3、问题：如果这么做了，对别人会有什么影响呢？
4、小结：原来做到就餐时不喧哗、不玩耍、不独享就是最基础的文明进餐礼仪。
片段二：“文明进餐”小游戏
目标：根据知道的一些基础的进餐礼仪，进行红蓝小游戏
准备：家中、幼儿园、饭店中出现的不文明用餐图片；红蓝记分板；拍拍铃
环节1：必答题
每队派出一名小队员选择问题，并和组员讨论得出最终答案。若答对，则获得一个大拇指，记一分。
环节2：抢答题
活动目的：
1、在游戏情景中愉快地练习进餐的正确姿势，养成文明进餐的良好习惯。
2、继续学习使用礼貌用语：“好！”“谢谢”、“再见”“请”等。
活动准备：
炒米1斤，碗勺各30个，鸡婆婆和鸡头饰各1，围裙各1个，餐巾30条，小兔、小狗、小猪头饰各10个，桌子3张，椅子10张，小房1座。
活动过程：
1、老师富有情趣地说：“今天我和小朋友玩个游戏叫“到鸡婆婆家做客”，我扮演鸡婆婆，╳╳老师扮演鸡宝宝，你们呐，扮演小动物。鸡婆婆请小动物到我家做客，你们高兴不高兴？好！看我扮演鸡婆婆了，先戴上头饰，再系上围裙，像鸡婆婆吗？请小朋友也来扮演小动物，请1组2组小朋友扮演小猪，3组4组小朋友扮演小兔，5组6组小朋友扮演小狗，来吧，自己戴头饰(戴好坐在座位上)。
2、鸡婆婆慈爱地抚摸着鸡宝宝说：“我家鸡宝宝可能干呢？她自己的事自己做，自己吃饭，不要妈妈、老师喂，吃得可好呐！你们看鸡宝宝是怎样吃饭的呢？看，她先坐在椅子上，两脚放在桌子下面，
身子靠着桌子，坐得很好，一手扶碗，一手拿勺，一口接一口地吃，不用手抓饭菜”并伴随提问：两只小脚放在哪里？身子靠哪里，有没有用手抓饭菜？吃好了提问：“鸡宝宝用什么擦嘴巴的？”，“谁替她擦嘴巴的？”“看看碗底怎么样？”“鸡宝宝把碗和勺放在哪里了呢？”老师，鸡宝宝吃得真干净，你们到我家来做客，我请你们吃又香又甜的炒米，你们要像鸡宝宝一样认真吃饭噢！”
3、鸡婆婆分别请小动物来做客(分3批)
小动物做客时“鸡婆婆”和“小动物”要注意礼貌，鸡婆婆态度亲切地检查幼儿进餐的姿势，对规则遵守好的，吃得干净的要予以表扬。(强化规则教育)
4、鸡婆婆作结束讲话：“今天鸡婆婆和鸡宝宝心里真高兴，小动物来做客又懂礼貌，又会吃饭吃得真干净，你们在家，在幼儿园是不是也是这样自己吃饭的？你们都是好宝宝，欢迎你们下次再来做客，下次请你们吃水饺好吗？(好！)好，小动物再见！”(鸡婆婆再见)
教育活动始终让幼儿在游戏情景中进行礼貌情感交流，使进餐规则得以自然传递和操作练习，幼儿做做，学学，学学，做做，在做中学在做中教，在学中做，做中求进步。
【活动目标】
1.引导幼儿正圈理同伴间的关系，学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语，体会活动主题“对不起真神奇”故事意义。
2.提高幼儿的交往能力，使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要。
3.进一步培养并使幼儿形成讲文明、懂礼貌的良好品质。
4.激发幼儿在集体面前胆表达、交流的兴趣。
5.培养幼儿乐观开朗的性格。
【活动准备】
1.音乐律动《你好》。
2.《对不起真神奇》故事情景表演(本班幼儿)。
3.小老鼠、小羊头、小蜗牛饰各一个、小老鼠、小羊头、小蜗牛投票版各一个。
4.有关文明礼仪图片
【活动建议】
(一)律动表演：
1.教师：小朋友们今天我们用一种特殊的方式相互问好，好不好呀？教师与幼儿一起表演音乐律动《你好》。
2.教师：小朋友们表现的真棒，今天呀，我们班又来了几位新朋友他们呀给我们带来一个特殊的礼物，瞧他们来了。
(二)欣赏故事，说说故事中动物的优点
1.教师完整讲述。
2.教师出示小题板，小朋友你喜欢故事中的哪一个小动物呀？我们来给他们投投票吧(请小朋友为自己喜欢的小动物投票动手贴上一个笑脸娃娃)
3.请幼儿与教师一起统计每一个小动物的得票数量，说一说为什么要给xx投票？
师：小朋友，你碰到过这样的事情吗？师：你是怎样做的呢？与幼儿讨论深入主题。老师带领幼儿一起边看边说边讨论，幼儿积极发言。
(三)主题扩展
1.小朋友们，你们还知道那些礼貌用语、文明的`言行呢？请小朋友积极讨论表述，进一步学习学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见”等请幼儿分别说一说自己知道的礼貌用语以及文明礼貌的行为。
2.教师为幼儿出示准备好的图片请每位幼儿看看图片上画了些什么？请幼儿进行讨论并
讲述自己的观点，最后动手操作，图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个的笑脸娃娃。
(四)延伸活动
活动一、幼儿识字活动(礼貌用语)
活动二、绘画活动《文明礼貌从我做起》
附故事：
有一只小老鼠，总觉得自己了不起，对别人很不礼貌。有一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的路！”小老鼠说着一把把蜗牛推出去很远，小蜗牛伤心的哭了：“呜呜、呜呜、你欺负人，你要向我道歉”。小老鼠看也不看小蜗牛一眼摇摆的走了。有一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小羊躺在路边休息，就趾高气扬地说：“谁给你这么的胆子，竟敢挡住我的路”说着，就冲到小羊的面前。小羊赶紧爬起来一不小心踩上了小老鼠的脚，小老鼠“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个包。小羊站起来对小老鼠说：“真对不起把你踩疼了，你没事吧？”小老鼠正要发火，可听见小羊诚恳的道歉看着受伤的脚，羞愧地低下了头，连忙说：
“没关系、没关系，”他想“对不起”可真神奇，我为什么就不能给小伙伴说声对不起呢？
活动目标：
教给幼儿日常礼貌用语，培养幼儿初步的文明礼貌意识和行为。
活动准备
动画片、录音
活动过程
一、导入部分：
老师给小朋友播放动画片了，请小朋友快快坐好，认真看。
[画外音，明明到强强家去玩，笃！笃！笃！强强听到轻轻地敲门声，开门看见强强说：“请进”，明明和强强玩玩具，明明想玩强强手里的摇控汽车，说：“请给我玩一玩好吗？”强强说：“好吧！”明明说：“谢谢”他们玩的可高兴了，明明不小心用摇控汽车碰倒了强强的积木城堡，明明马上说：“对不起”强强说：“没关系我在拼座更漂亮的城堡”。]
二、展开部分：
１、你喜欢明明和强强吗？为什么？（引导幼儿说出明明和强强有礼貌，所以才喜欢）
分段落看动画片，注意片中的词语“请”“谢谢”“对不起”
师：生活中好多地方如果使用了“请” “谢谢”“对不起”会带给人喜悦，它们是一些神奇的`字，再请幼儿看下面的动画片：
片段一：
［画外音：毛毛和涛涛在操场上骑自行车，毛毛在拐弯时把涛涛别在地上，涛涛连同自行车都摔倒了，最后毛毛和涛涛成了好朋友。］
请小朋友想一想，毛毛和涛涛说了什么，不但没有打架，反而还成了好朋友呢？
（引导幼儿说出“对不起”“没关系”礼貌用语）
片段二：
［画外音：红红今天来幼儿园带来了她告别喜欢的布娃娃并一刻也不肯放手，一会儿亲亲它，一会儿搂搂它，兰兰看到这个布娃娃也特别想玩，最后她们两个一起高高兴兴的玩了起来］
再请小朋友想一想，兰兰是怎样得到的布娃娃？她说了什么？
（引导幼儿说“请”“谢谢”礼貌用语）
师：小朋友都知道了世界上有这几个神奇的字，它们能给我们的生活带来幸福，请幼儿欣赏诗歌《神奇的字》（省编教材，大班下册）
活动结束
请幼儿到其它的班里找一找，谁还在使用这几个神奇的词语？
一、课题：
《职场礼仪》
二、课时：
微课程（10分钟）
三、教学理念：人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能，然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术。本节课坚持以学生为本的原则，努力建立开放而有活力的课堂教学模式，促进学生全面发展，积极探索情景教学、合作学习的教学新理念，使学生在快乐的氛围中学习，学有所得，使每个学生的素质在原有基础上有所提高，实现素质教育。
四、教学目标：
1、情感、态度、价值观目标：树立文明交往意识，养成文明礼貌的行为习惯； 正确对待交往，学会尊重、宽容、平等待人，营造良好的人际空间，在交往中做个受欢迎的人。
2、能力目标：发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪，提高人际交往的能力。
3、知识目标：理解并掌握交往礼仪的原则，掌握基本的交往礼仪。
教学重点：理解交往礼仪三原则
教学难点：在日常生活人际交往中会灵活运用交往礼仪的三个原则
教学方法：情景教学法、合作探究法、分析归纳法
五、教学过程：
1、 由课堂闹剧情景导入，引出课题（设计意图：由一个突发的闹剧导入，让学生深入生活实际体验人与人的交往，更容易引发学生思考，提高学生兴趣）
2、 列举三则小故事，让学生通过合作探究分析问题，以组为单位提出交往礼仪中的原则（设计意图：通过合作探究让学生提高分析问题的能力，活跃课堂气氛）
3、 归纳总结，在以上学生分析问题的基础上完善并归纳分析结果。（设计意图：在老师的指导下提高学生的概括能力，并强调重点）
4、 在《讲文明懂礼貌》的歌声及开课时闹剧的完满解决中结束本节课。（设计意图：让学生在一种人际关系和谐快乐的氛围中结束本节课，也升华了本课主题。）
六、教学反思：
本节课在一场闹剧中开始，又在这场闹剧中结束，做到了首尾呼应，再加上一首《讲文明懂礼貌》更是做到了画龙点睛、升华主题的作用。而就是那场闹剧也给学生留下了很大的思考空间，引发学生思考，带着问题进入本节课，也就是探究问题的开始，这样就调动了学生学习的兴趣。之后的合作式讨论，提高了学生分析问题的能力，整个课堂都是探讨的氛围，调动了学生学习的积极性，这些正体现了新课程的“以学生为本”的新理念，教学效果显著，但由于个别学生语言表达能力、组织能力欠缺，课堂参与度有待提高，但总的来说短短的十分钟本节课应该说就是浓缩的精华，是相当成功的。
教学目标：
了解使用通信设备时应注意的问题教学重点：掌握使用通信设备时应注意的问题
教学难点：
使用通信设备时应注意的问题
教学方法：
讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具：
多媒体
课时：
2课时
教学过程：
一、导入
在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。
——托·卡某尔
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼相待的人喜悦。
——孟德斯鸠
二、讲授新课
（一）、传真礼仪
传真在很多时候可以替代邮寄的商务信函在起草传真时应遵循商务信函的一般格式，做到简明扼要，文明有礼。
1、传真的礼仪规范
传真的使用有其独特的规则和礼仪规范，在使用时应注意遵守。（1）将要发送的传真内容应简明扼要，尽量不要发送很多页数的传真，以免占用设备、浪费纸张。
（2）单位所使用的传真设备，应安排专人负责。无人在场而又有必要时，应使其处于自动接收状态。单位的传真机尽量不要与办公电话采用间一线路，以免影响正常办公。
（3）不要未经对方允许擅自发送传真。有的公司传真机并非终日开机，所以应了解对方开机的时间或者事先联系，以便对方做好接收准备。
（4）不要在未经加密的传真机上传送保密性材料。（5）传真急件应在封面上注明，必免被耽搁。（6）传真件要用有公司信头的公文纸并且注明时间、日期、接收人的姓名、传真号、电话号码以及所在部门的名称，还要注明发送人的姓名、传真号及所在部门的名称，传送文件的页数等。
（7）发送传真时必须按照规定操作以保证传真的清晰度。传真机有时纸张效果不理想，字迹可能不太清楚，也容易褪色，应及时将传真件复印备案。
（8）使用完传真机后要检查传真机是否还有纸，如果即将用完要加纸。
2、传真的注意事宜
使用传真时还要注意以下事宜：
（1）必须洼意维护个人和所在单位的形象，在发送传真时一般不可缺少必要的问候语和致谢语。发送文件、信函、资料时更要注意这一点。
（2）不要擅自清除他人在传真机上的设置。
（3）如果在发传真时收到其他人的传真，应将其放在收件人的信箱里，不要擅自查看其内容。
（4）即时办理有关事宜。人们在使用传真时，最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后，应在第一时间内采用适当的力式旨知对方，以免对方惦念。
（二）、电话礼仪
电话被现代人公认为便利的通信工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。
接听电话的步骤如下：
1、接听电话前
（1）准备笔和纸。如果没有准备好笔和纸，那么当对疗需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，耍准备好笔和纸。
（2）停止一切不必要的动作。不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，否则对方会感到接听者在分心，这也是不礼貌的表现。
（3）使用正确的姿势。如果接听姿势不正确．电话不小心从手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。（4）带着微笑迅速接起电话，让对方也能在电话中感受到接听者的热情。
2、接听电话时
（1）三声之内接起电话，此外，接听电话还要注意接昕电活的语调，让对方感觉到减意；往意语调的速度；注意接昕电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对力感到不受欢迎；注意双方接昕电话的环境；注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因；注意打电话双方的态度。当听到对方的淡话很长时，也必须有所反应，如使用“是的、好的”等来表示你在听。
（2）主动问候，报部门介绍自己。
（3）如果想知道对方是谁，不要唐突地问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者以礼貌地问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”
（4）须搁置电话或让宾客等待时，应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。
（5）感谢对方来电，并礼貌地结束电话。在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。
（三）、E—mail礼仪
E—mail即电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络向交往对象所发出的一种电子信件。
使用E—mai1要注意吼下礼仪规范：
（1）同时发给几个人的'电子邮件最好采用分别发送形式，不要使用抄送格式或者群发。
（2）每天检查新邮件，收到他人的重要电子邮件后应即刻回复。回复信件时可适当附上原文，以便收件人能很快知道回复信件的主旨。重要的电子邮件在发送成功后还应询问其是否收到。
（3）电子邮件要标明主题。主题应盲简意赅，使人一日了然。往意标题不要过长，以免被邮件系统自动归人垃圾邮件。
（4）邮件内容要慎重。现在法律规定电子邮件的内容可
（5）邮件不要太长，否则容易使人忽略部分内容或者失去兴趣。
（6）邮件最好采用纯文本格式，如果需要发送附件，要考虑对方能否阅读该文件。因为不同的电脑的操作系统不同，附件内容未必可以打开。
（7）认真撰写邮件。向他人发送的电子邮件一定要精心构思，认真撰写，语言要流畅。引用数据和资料时应注明出处。
（8）避免乱发邮件。妞果没有必要，不要向他人乱发电子邮件。（9）信件的开头结尾最好有问候语。
小洁是A公司的新人，负责办公室的常务工作。这天，办公室主任冯女士要他给公司的研发部门的员工发一封E—mail，通知大家下周的例会时间变更。
小洁想想自己平时络好友们群发邮件的情景，使胸有成竹地坐到办套桌前，开始撰写邮件。内客如下：
各位员工，这是一个时间变更通知。
下周的例会时间由周一上午变更为周二上午，时间仍按原定时间。望相互转告。谢谢！
接下来，他在公司的信件系统中选了“群发”功能，将邮件发了出去。不久，就有电话相继打到办公室，大家纷纷询问时间变更有没有自己的部门。原来，小洁一时大意，在群发时将邮件发给了公司的全体员工，并且，由于其信件中通知的对象不明确，造成了全体员工的迷惑。事后，办会室的冯主任严厉地批评了他。
想一想：小洁在使用E—mail时应注意到哪些相应的事宜？尝试帮助小洁将邮件的内容修改一下。
（四）、即时聊天工具礼仪
即时通信（IM）以其简短、快捷的特点迅速在职场沟通中普及开来。在看似日常化的即时聊天工具中做到得体、大气的礼节，是体现职业素养的重要途径。在使用即时聊天工具时要注意如下礼仪规范：
（1）屏幕名称、图标、头像是否台适。适合于休闲环境的头像未必适合商业环境；屏幕的名称、图标和头像是留给对方的第一印象，因此要注意其与自己单位名称的关联和适应。
（2）进行自我介绍。当第一次激活一个即时聊天请求时，如果屏幕头像不足以向对方说明自己或所在单位的基本情况时，要给出简要的自我介绍。（3）询问对方是否有时问聊天。如果不询问对方是否方便进行交流而直接发送聊天窗口，是一种不尊重对方的体现。轻则给人留下不良印象，重则影响职场上的往来，是应当注意的。
（4）明确讨论内容。在职场中，时间是最为宝贵的。大多数人不会只为了聊天而聊天。在进行即时聊天时，要先向对方表明自己会话的主要意图，确保对方了解要讨论的内容。
（5）悄息应简短，重点突出。由于很多即时消息服务部有数量限制，发出的消息应尽量简洁，中文以不超过250字为宜，英文不超过500字符。要适应对方的阅读能力和注意力。
（6）英文邮件注意文字格式。用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段埘一些信息进行提示时，要注意是否流露了过于强硬的语气。
（7）给对方时问来回成。由于打字速度、系统、问题难易程度的影响，要留给对方足够的时间来回应消息。出于礼貌，每次是好只问一个问题。
（8）保持关注对方，以示尊重。
（9）术语和缩写。对于不确定双方共知的术语和缩写，要尽量写全称。因为沟通的对方可能是非专业人员，如果其不熟悉术语，町能会产生混淆甚至误解。囡此应尽量使术语、缩写显得明白、易懂。
（10）不要使用自定义字体、文字大小和颜色。文字格式的设置尽量简朴、庄重。以黑色宋体的标准字体为宜。如果随意改成红色、蓝色，或加大、减小字号，会给人以唐突之感。
（11）注意机密信息。即时消息和在线聊天程序在默认设置下的安全级别不够高，它可能允许其他程序从即时聊天中截取信息。如果需要传送或接收机密信息，应当选择使用安全会话功能，或者使用其他安全性能更高的程序，比如电子邮件等。
（12）结束会话的礼仪。结采即时会话时，除了要重申会话的重点之外，要询问对方是否还有疑问。如果没有，应当表示感谢。
三、课堂小结
掌握职场的办公通讯礼仪规范，为日后走向工作岗位做准备；掌握礼仪的基本原则，井能够将其运用到社交活动中。
四、课堂作业
讨论：新加坡曾提出“电话文化”的口号。起因是，一位美国商人打电话给新加坡一家银行某经理，经理室没人接，那位商人要求接线员转接他处寻找一下，接线员很不耐烦，并冷言冷语，美商也很不高兴，说话语气也重了，要求接总经理处，电话却“啪”地拄断了，商人再打，接线员赌气就是不接。最后商人拂袖而去，一笔15万存款进入了另一家银行。
从这个事例中我们可以得到什么启示呢？
一、活动目的
通过本次德育活动，使学生认识到文明礼仪就在我们身边，体会文明礼貌用语的重要性。在日常生活中正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，从每时每刻做起，努力提高自己的文明、礼仪修养，做一个新世纪讲文明的中学生。
二、活动准备：
1、根据学校要求，确定班会主题、内容，由值周班长王玮琳、杜子凡主持。
2、根据班会内容确定班会骨干同学。
3、排练话剧《晏子使楚》、历史故事《孔融让梨》、小品《公交车上的故事》
4、改编歌曲《祈祷》
三、活动过程：
（一）主持人致辞：
王玮琳：有一种财富叫精神，有一种高贵叫文明。华夏大地，礼仪之邦，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。时至今日，我们在衡量一个人的气质、德行的时候，仍以那些细节作为考核的重要参数。
杜子凡：礼仪是什么？礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。礼的精神内核是人伦关系，伦理价值。礼规范着人与人之间秩序的建立。它告诉人们应该做什么不应该做什么，它把人们的行为限定在一定范围之中，并且运用群体的力量和神圣的超自然的力量，促使人们去遵循伦理，顺从道德。
王玮琳：来而不往非礼也。我们的祖先崇尚“礼让”，我们的文化典籍有《礼记》，孔圣人提出“克己复礼”，《诗经》里有“投桃报李”的诗句。
杜子凡：礼伴随着我们的生活，礼渗透到每一个领域。一个大家庭要长幼有序，尊老爱幼；单位同事、邻里之间更少不了互帮互助，礼貌客气。家有家礼，国有国礼，外交也要讲礼仪。
（二）主持人共同宣布：下面进入第二个环节——节目欣赏，用行动来诠释礼仪的重要性。
1、话剧《晏子使楚》（外交中的礼仪）
演员：罗汉斌——晏子，杨思远——楚王，马鹏——窃贼，程小龙——士兵
剧本改编：王玮琳、杜子凡
2、历史故事《新孔融让梨——吃苹果》（家庭生活中的礼仪）
演员：奶奶——蒲艳，孙女甲——王艳艳，孙女乙——王然
道具：两个苹果
3、小品《公交车上的故事》（公共场合的礼仪）
主要演员：杨思远、李雪娇、郭明明、靳晓阳
群众演员15人
（三）主持人小结：多一分礼让，少一次战争；多一个笑脸，少一对白眼；良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒；有了理解和爱心，定叫严冬变暖春。我们刚才看到的只是几件小事，报纸上的批露才叫触目惊心，下面由马鹏读报，题目是《中国人应当是什么样子的？》——除了黑头发黄皮肤，我们还有什么外在的标识？（全文略）
（四、）高潮和尾声：读报完毕由李雪娇领唱改编歌曲《祈祷》，歌词改编如下：
《祈祷》
让我们敲礼仪的钟啊，多少祈祷在心中。
让大家感不到冷漠，叫温暖永远在。
让礼仪停止了运动呀，社会少了真善美，
让爱心永远不静止，叫文明不消逝。
让欢喜代替了哀愁啊，微笑不会再害羞。
让人们懂得去珍爱，叫关爱永远在。
让粗俗开始去逃亡啊，文明道德留四方。
让世界找不到鄙视，快乐就像花开放。