作为一位不辞辛劳的人民教师,时常需要编写教案,借助教案可以有效提升自己的教学能力。那么什么样的教案才是好的呢?下面是爱岗敬业的小编为大伙儿整理的大班礼仪教案【优秀5篇】,仅供参考。
一、本节课在教材中的地位和作用
本节课内容选自高等教育出版社《秘书礼仪基础》教材第四章第二节中的日常接待礼仪。接待是秘书工作中最基本的日常事务,公司所有拜访的客户都必须经过前台才能到达被访人那里。前台秘书的主要作用是甄别客人,做到过滤与分流。让该见到上司的客人第一时间见到上司或要拜访的人,而把那些无关紧要的人客气地挡在门外。前台秘书每天要接待来自四面八方的形形色色的客人,做好接待礼仪,对塑造公司良好形象是十分重要的。因此,本节课的内容在教材中的地位是显而易见的,学生掌握此部分内容对今后的工作也起到举足轻重的作用。
二、学情分析
本次授课的班级为职中高一商贸班的学生,刚刚接触秘书专业,既无理论基础又无实践经验,学生对书本枯燥的理论知识没有很大的兴趣,鉴于学生的认知规律和实际情况,我把这节课定位为活动课。
三、教学内容
《接待礼仪》这节课主要内容分两部分:一是秘书接待的基本礼仪要求,要学生掌握接待各项礼仪工作,正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;二是礼仪实践部分,通过学生的模拟和演示,让学生在秘书接待情境中体验并感悟接待礼仪,做一个优雅大方得体的秘书。
四、教学目标:
1、知识目标:按行为规范做好接待各项礼仪工作;正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;
2、能力目标:教会学生待客礼仪,在日常生活中礼貌待人。
3、情感态度价值观:从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪。
五、教学重难点:
教学重点:
掌握接待工作的各项礼仪
教学难点:
正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧
2
六、教学理念
1、营造“一种氛围”——重视情景的创设,促使学生主动参与,让学生在活动中得到体验,在参与中得到发展,愉快、轻松地学习。
2、建立“一种关系”——互相学习、民主平等的师生关系。教师起到组织和指导的作用,学生是课堂活动的主体。
3、达到“一个目的”——育人为本,促进学生发展。教学中随时关注学生的活动和体验,激发学生的学习兴趣,让学生真正成为知识构建的主体,课堂教学的主要活动者、积极的认知者。
七、教学方法
教法:讲述法、情境创设法、礼仪示范法。
学法:实践法、体验感悟法、分析纠错法。
八、教学流程
教师:创设情境
讲解示范
礼仪实践
课堂检测
学生:体验感悟
积极参与
分析纠错
落实行动
九、教学过程
教学环节活动设计意图
1、导入新课:
小品——“家里来客了”
情景:小倩妈妈的朋友杨阿姨来到小倩家,找小倩的妈妈要把一样礼物交给小倩的妈妈,而小倩的爸爸妈妈因加班都不在家,小倩应如何接待杨阿姨?(请两名同学演示家里招待客人的情景,一人扮演小主人——小倩,一人扮演客人——杨阿姨)
请学生看完小品后回答问题:(情境分析,探究学习)
小倩做得好不好?指出好的和不好的地方
师生共同回顾小倩招待客人的过程,指出接待中礼仪的重要性。
前台是公司的窗口,是公司形象的代表,往来公司的客人都要经过前台,那么我们的接待秘书要如何做好接待工作呢?从而引出课题——《接待礼仪》
2、讲授新课
本部分内容做示范讲解,帮学生梳理知识点。
1)3S迎客
Standup(站起来)
见到客人的第一眼,要做到3S
See(注视对方)
Smile(微笑)
2)打招呼
秘书首先是问候语加自我介绍,表示欢迎;然后询问客人的身份、来意,
要拜访的人以及是否预约。比如:
3)通知被访者——可用电话
4)引领客人(边讲解边示范)
5)座次(边讲解边示范)
6)奉茶(边讲解边示范)
A、奉茶的方法:双手端茶从客人的左后侧奉上
B、奉茶的顺序:先客后主;先女后男、先长后幼
C、奉茶的禁忌:单手、左手、碰杯沿、过满
3、礼仪实践
本部分内容旨在学生将所学知识运用于生活实际,能解决日常生活中的接待事务,有礼有节,让客户满意
礼仪实践1——引领、奉茶
礼仪实践2——接待访客
礼仪实践3——分组综合练习
4、课堂检测(作业)
播放秘书考证五级关于接待的录像——2004年6月考题
通过观察秘书工作录像进行检测,让学生了解秘书工作实际,同时对我们的演示和工作实际进行对比。
5、小结
引导学生总结,锻炼学生分析总结能力
6、教学后记
十、课时安排:1课时
活动目标
1、体验自助餐的休闲自在。
2、了解自助餐中菜肴的摆放规律及用餐常规。
3、养成良好的用餐习惯。
活动准备
1、活动前请家长带幼儿参观酒店的自助餐,请服务员介绍有关知识。
2、准备好菜肴、水果、点心、饮料等食品;碗、勺等餐具。
3、各类食物图片。
4、轻音乐磁带、录音机
活动过程:
一、回忆参观酒店的过程,引起幼儿的兴趣。
幼儿回忆参观酒店自助餐的经历,并自由交流:你们看到了什么?懂得了什么知识啊?
二、欣赏菜肴的`色、香、味,了解食品的分类及营养搭配知识。
1、欣赏食物。
幼儿参观、欣赏,自由交谈(提醒幼儿不要碰翻食物)。
提问:你看到了什么?是什么颜色的?有何营养?闻上去是什么气味?
2、食物分类。这些食物如何摆放才能有规律一点,以便让人选择?
幼儿自由商量分类的方法;
集体交流:哪些食物应放在一起,为什么?(归类:点心类、水果类、素菜类、荤菜类、饮料类)
3、营养搭配知识。这么多好吃的东西,该怎么吃?
借助图片进行摆放,了解荤素搭配、干稀搭配、主副食搭配等原则。
了解主副食、水果、饮料等食品选用的先后次序。
小组讨论:用餐时,应先吃什么,后吃什么?为什么?
利用图片请个别幼儿示范,并进行评议,以对偏食现象进行纠正。
全体幼儿操作,两人一组,相互纠错。
三、激发幼儿尊重炊事员、农民和爱惜粮食的情感。
提问:这些味道鲜美的食物是谁做出来的?我们吃饭时应注意些什么?(节约粮食,不剩饭菜等)
四、讨论自助餐的使用常规和进餐要求
1、学习自助餐的使用常规。
提问:在用自助餐时要注意些什么?
人多不拥挤,互相谦让。
轻拿轻放用具。
食物夹子不混用,夹子夹食物时要夹牢,不掉在地上。
取少量,用完后再添加。
不贪吃某一种食物,多吃了会不消化,影响身体健康。
所选食物尽量做到面广。
五、享用自助餐
幼儿伴随着美妙的轻音乐开始"开心自助餐"。
活动延伸:
1、家园共育:家长帮助幼儿自己制定合理中餐、晚餐的食谱。
2、将收集的各类食物图片投放于区角中,供幼儿进行"自助餐"游戏时使用。
2~3岁社会领域
设计意图: 基本礼仪:《蹲》
在一次活动中,我发现了班上的刘奕含小朋友很喜欢蹲着,其他小朋友看到了也都跟着学,突然我想到:在游戏中幼儿都会用到蹲的动作,可是如何才能让幼儿学会正确的蹲?于是我设计了本节活动。
活动目标:
1、让幼儿学习蹲的正确姿势。
2、培养幼儿养成良好的体态习惯。
活动准备:
1、经验准备:幼儿已掌握站的正确姿势。
2、材料准备:音乐
活动过程:
一、热身+导入
1、热身:《拍拍手》,引起幼儿的兴趣。
2、导入:游戏《大剪刀》,引出课题。
二、示范+练习
1、提问:刚刚玩游戏时大剪刀来了,小朋友你们是怎么蹲下来的?
2、师:“现在,请小朋友来看看老师是怎么蹲的。”老师示范正确的蹲姿。
3、小朋友们有没有观察到老师蹲的时候上身是怎么样的?两条腿又是怎样的?
4、请个别幼儿示范正确的蹲姿。
5、全班幼儿分组练习,教师指导。
6、教师讲评幼儿练习情况,小结:今天,学习了蹲的姿势。
三、拓展延伸
游戏《大灰狼与小动物》
四、结束环节
1、回顾小结。
2、布置家庭小作业,评价幼儿。
关注点:
1、本活动目标是否达到?如何体现?
2、幼儿对活动的哪一环节最感兴趣?为什么?
目标:
1.了解乘公交车的基本礼仪,学习乘公交车时不推不挤、主动买票、让座等基本礼仪,学会文明、安全乘车。
2.培养幼儿的功德意识及良好的公共场所礼仪行为。
活动准备:
歌曲《让座》乘车礼仪歌、扮演老爷爷的幼儿。
过程:
一、乘车情境游戏,了解乘公交车的基本礼仪。
今天我们要乘车到赤峰动物园去,现在让我们站在站台上等候吧。我们应该怎样等车呢?
1.排队:这时候有几个人挤来挤去,不排队。
教师:,他们这样挤来挤去好吗?为什么?
小结:我们也来提醒他吧"乘公交,先买票。排好队,不吵闹。" 这样一个一个排好队上车,一定又快又好。
2.幼儿上车:
听喇叭声(师:听,又开来一辆车,就是这辆车了!这辆车哪里是前门、哪里是后门呢?让我们一个一个排好队上车吧,一边说"乘公交,先买票。排好队,不吵闹。")
3.投币买票: 乘公交,先买票。排好队,不吵闹。
(身高超过一米一要买票)互动:量身高。
4.安全:这时,有位小朋友将头伸出了窗外。
提问:嘀嘀出发咯!看,这些乘客--,这个小朋友在干什么呀?谁来提醒他?
讨论:在车上还应该注意什么,才能更好地保护自己?(如果幼儿说不出的话,提示:假如车子摇摇晃晃站不稳的话,应该怎么办呢?)小结:我们要拉好扶手来坐稳,手臂脑袋不外伸。
师:嘀嘀!车辆启步,请拉好扶手。
5.让座:
师:步行街到了,请下车的乘客做好准备……大汽车呀刚停下,上来一位--?老爷爷呀年纪大,没有座位了,怎么办呢?(老爷爷表扬幼儿:小朋友你谢谢你们让座位给我们,你们都很有爱心。)还是让售票员阿姨来让座吧,我们小朋友还小,要保护好自己。
一起唱歌《让座》。是呀,我们小朋友都很有爱心,会关心老人,让我们一起唱一首歌来表扬自己吧。
提问:还有哪些人也需要我们给他让座呢?(出示图片说一说,抱孩子的、大肚子、年纪大的`)小结:雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。
师:滴滴!车辆起步,请拉好扶手。
6.收伞:不一会外面下起了雨。
师:长青街到了,请下车的乘客做好准备……大汽车呀刚停下,上来一位--?叔叔,叔叔手里拿着伞,小朋友看看刚上车的这位叔叔是怎样收伞的?(把伞折叠好,并套上塑料袋。)小结::雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。
二、师幼共读《文明乘车礼仪歌》
原来乘车还有这么多的礼仪呀,让我们一起来说一说(师幼一起朗读儿歌)。乘公交,先买票。排好队,不吵闹。雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。
三、教师总结乘车礼仪
候车要先看清站牌与行车方向,然后排队候车,不要"夹塞",也不要往车道上挤,上车要按次序,有老人、小孩、病人上下车,要尽力扶助。
上车后不要争先恐后地抢座位,要往车厢中间走动。对病人、孕妇与抱小孩的同志要主动让座。站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。
下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好,不要把别人的衣服弄湿。
乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。
到站前,提前向车门移动,下车时要按次序下,注意扶老携幼。
设计意图:
首先我们的国家是一个礼仪之邦,小朋友们也应该从小做起,从小懂礼貌、讲文明,做一个优秀的好宝宝。其次我们发现孩子们在游戏、玩耍时,经常会出现一些小的纠纷、不愉快,有的孩子能处理的很好,可有的孩子处理的不太得当,结果弄得不欢而散,大家都玩不好。可是孩子们又非常需要合作,需要交往、交流。于是我们就尝试着设计了这节教育活动,意在引导孩子正确使用礼貌用语处理同伴间的合作关系,提高他们的交往能力。本次活动引导幼儿从表演环境中体会礼貌在生活中的好处和方便,使幼儿学习并会使用礼貌用语,文明言行。
[目标]
1、引导幼儿正确处理同伴间的关系,学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语,体会活动主题“对不起真神奇”故事意义。
2、提高幼儿的交往能力,使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要。 3进一步培养并使幼儿形成讲文明、懂礼貌的良好品质。
[活动准备]
1、音乐律动《你好》。
2、《对不起真神奇》故事情景表演(本班幼儿)。
3、小老鼠、小羊头、小蜗牛饰各一个、小老鼠、小羊头、小蜗牛投票版各一个。
4、有关文明礼仪图片20张、“快乐大巴”教具一个、笑脸贴图(大20个、小40个) 过程:
1、教师:小朋友们今天我们用一种特殊的方式相互问好,好不好呀?教师与幼儿一起表演音乐律动《你好》。
教师:小朋友们表现的真棒,今天呀,我们班又来了几位新朋友他们呀给我们带来一个特殊的礼物,瞧他们来了。
2、故事表演《对不起真神奇》
有一只小老鼠,总觉得自己了不起,对别人很不礼貌。
有一次他去上学,一只蜗牛迎面走了过来,挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说:“小不点儿,滚开,别挡我的路!”小老鼠说着一把把蜗牛推出去很远,小蜗牛伤心的哭了:“呜呜、呜呜、你欺负人,你要向我道歉”。小老鼠看也不看小蜗牛一眼大摇大摆的走了。
有一天晚上,小老鼠在回家的路上看见一只小羊躺在路边休息,就趾高气扬地说:“谁给你这么大的胆子,竟敢挡住我的路”说着,就冲到小羊的面前,小羊赶紧爬起来一不小心踩上了小老鼠的脚,小老鼠 “唉呦,唉呦”地叫了起来,原来他的脚肿起了一个大包。小羊站起来对小老鼠说:“真对不起把你踩疼了,你没事吧?”小老鼠正要发火,可听见小羊诚恳的道歉看着受伤的脚,羞愧地低下了头,连忙说:“没关系、没关系,”他想“对不起”可真神奇,我为什么就不能给小伙伴说声对不起呢?
2、教师出示小题板,小朋友你喜欢故事中的哪一个小动物呀?我们来给他们投投票吧。(请小朋友为自己喜欢的小动物投票动手贴上一个笑脸娃娃)
3、请幼儿与教师一起统计每一个小动物的得票数量,说一说为什么要给**投票? 师:小朋友,你碰到过这样的事情吗?
师:你是怎样做的呢?与幼儿讨论深入主题。老师带领幼儿一起边看边说边讨论,幼儿积极发言。
4、主题扩展
(1)小朋友们,你们还知道那些礼貌用语、文明的`言行呢?请小朋友积极讨论表述,进一步学习学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见” 等请幼儿分别说一说自己知道的礼貌用语以及文明礼貌的行为。
(2)教师为幼儿出示准备好的图片请每位幼儿看看图片上画了些什么?请幼儿进行讨论并讲述自己的观点,最后动手操作,图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个红色的笑脸娃娃。
5、游戏活动“快乐大巴”(结束活动)
滴滴叭叭?快乐大巴来了,小朋友们想不想坐着快乐大巴去郊游呀?坐我的快乐大巴可有一个条件,你们看车上写着“文明、礼貌从我做起”你们呀要每人说一个礼貌用语或者文明行为才能上车。(小朋友们排队说出文明的言行有序上车)快乐大巴上路了,再见!
6、延伸活动
活动一、幼儿识字活动(礼貌用语)
活动二、绘画活动《文明礼貌从我做起》