自纠自查报告范文(精选27篇)
自实施责任风暴,治庸计划以来,本人对照相应的责任措施,发现了自己存在的问题。使我认识到治庸问责是转变工作作风、端正工作态度、提升自身素质的标尺。针对这些问题,剖析存在问题的原因,力争找到解决问题的方法,提出确实可行的整改措施。以便使自己的工作责任意识得到提高。综合素质全面发展,更好的服务工作大局。服务群众与经济发展。为社会和谐稳定、经济环境的全面发展作出自己的一份贡献。
一、存在的主要问题
(1)学习缺乏主动性。不到被工作逼到没有办法的时候根本想不到去学习。即便是学习也只是现学现用,学完就忘。根本不会去寻根问底,不求甚解,不愿去思考和开发工作中的新领域。
(2)进取意识不强,性情急躁,工作方法简单。缺乏进取精神,有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪。思想消极,不主动找原因,使自己的陷于被动。
二、存在问题原因分析
对理论学习的重要性认识不足,总是认为工作了就不用学习,学习就会耽误工作。把学习摆在了次要位置。导致工作比别人效率低很多。从而使个人生活和工作全部受到影响。正所谓不好好学习导致自己的生活工作全部紊乱。
三、今后努力的方向
实际上学习不单是工作上的提高,也是自我生活与命运的拯救。更是一个经验积累的过程。找到了原因,在今后的工作中,给自己定下了以下几个措施,使自己彻底改变作风,加强自身建设。
(1)进一步提高对政治理论重要性的认识,增强学习的自觉性。实际上学习的过程是一个自我提高的过程,只有勤于学习,善于学习,才能厚积薄发,游刃有余。才能在错综复杂的形势下技高一筹。具体的,我将把大学时学习过的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等课本重新翻出来。反复学习,每天在结束工作,睡觉前。参照这些指导思想进行自我反思。用作树新风、强作风的标准对照检查自己,约束自己。
(2)进一步提高实践水平。让工作在学习中不断地进取。提高工作效率,争取减少不必要的加班,保证家庭和谐,工作进步。工作生活起步发展。
总之,需要在今后的工作中,着力提高自身思想、政治、理论和专业水平。增强责任感、使命感、紧迫感。把工作落到实处。开拓进取,全面发展,力争在治庸活动中大幅度提高自己。
为贯彻落实公安机关深化执法规范化建设的要求,不断提升交警大队执法公信力,按照上级公安机关有关工作部署和“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿活动要求,交警支队一大队第一党支部自20__年10月15日起,结合当前开展的“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿活动和围绕公安厅“十大顽瘴痼疾”认真开展自查自纠活动,坚持以加强政风行风建设为核心,以强化队伍管理为重点,认真组织,强化责任,广泛征求意见,深入查摆问题,切实改进作风,扎实开展“十大顽瘴痼疾”自查自纠活动,现将主要情况汇报如下:
一、周密组织部署自查自纠工作
(一)加强领导,提高认识。为了把此项工作落到实处,确保不走过场,第一党支部成立了领导小组,全面负责和部署“十大顽瘴痼疾”自查自纠自改活动。及时召开民警、辅警动员大会,使全体民警、辅警清醒地认识到此次查摆整改活动的重要性和必要性,积极认真地投入到自查自纠活动中。
(二)开门评警,广纳民意。召开廉政监督座谈会。为切实找准“十大顽瘴痼疾”方面存在的不足,一支部采取“自已找,群众提”等形式,邀请辖区运输企业领导、驾驶人与群众等各行业代表召开廉政监督座谈会,与群众进行零距离接触,广泛征求廉政建设、依法办事、履职效率、服务质量、等方面存在突出问题的意见和建议。
(三)自我梳理,认真查摆。各中队按照教育整顿的要求,积极查摆自身存在不足,正视自己的缺点,比较客观的查摆自身存在的不足,并有针对性的提出整改措施及作出工作。
(四)全体民、辅警填写内蒙古自治区煤炭资源领域专项整治个人有关事项报告表、赤峰市公安局20__年度民辅警廉政情况登记表。
二、分析查摆队伍存在的问题
自从开展教育整顿以来,一支部全体民辅警无一人存在“十大顽瘴痼疾”重大违法违纪行为。但还是存在以下问题:
一是民警法制意识较淡薄。部分民警法律法规知识贫乏,执法水平、业务能力不强,表现在纠正交通违法行为运用条款不熟练,办案证据收集不齐全,工作耐心程序不够等。
二是服务意识不够。表现在路面执法中的文明用语、执勤执法手势不规范,如纠正违法时不敬礼等。
三是个别民警工作责任心不强。个别民警工作作风不够扎实,工作缺乏主动性、积极性,对困难的工作相互推诿或马虎应付,工作效率低,质量不高。
四是对个别路段的管控不力。近年来,老城区车流量不断增加,人、车、路的矛盾日益突出,民警承受着越来越大的工作压力。由于受警力限制,特别是行人和非机动车交通秩序始终得不到有效管控,交通安全意识有待提高,需加强交通安全知识教育。
三、多措并举,边查边改
针对以上存在的问题,第一党支部在对队伍思想状况进行全面、综合分析的基础上,加大管理整治力度,坚持立说立行立改的原则,加强队伍建设和存在的问题整改。
一是加强教育,提高觉悟。以重点查找、规范执法和主题教育为契机,继续加强民辅警的政治思想教育,牢固树立民辅警的宗旨意识,做到警钟常鸣,教育不松、力度不减。
二是加强管理,防患未然。实行量化考核制度,加强队伍的管理和监督。认真贯彻落实《交通警察道路执勤执法规范》及《道路交通事故处理程序规范》,牢固树立广大民警的宗旨意识、法制意识和服务意识,打牢执法为民的思想基础。同时,要求民警认真贯彻落实好便民利民措施,做到办事文明、说话和气,努力提高人民群众的满意度。
三是抓好队伍规范化建设。按照“人要精神,物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求,进一步加强规范化建设,严格执行《五条禁令》、《禁酒令》,建立规范的工作、生活、学习秩序,切实加强对民辅警的教育、管理,从民辅警最基本的行为准则抓好,促进民辅警的作风养成,塑造交警队伍的良好形象。
为进一步提高我镇的发展党员工作水平,规范党员发展工作,按照县委组织部关于对《中国共产党发展党员工作细则》贯彻实施情况进行专项检查通知的要求,镇党委各支部发展党员工作进行了细致认真的全面自查,现将自查情况报告如下:
一、宣传贯彻《中国共产党发展党员工作细则》情况
为了深刻领会《中国共产党发展党员工作细则》的精神和要求,按照上级组织部门要求,我镇自中央颁布《中国共产党发展党员工作细则》后,第一时间制定学习计划,组织学习,并对学习实施贯彻情况进行了跟踪检查。镇党委在党委中心组织学习会议上专门组织中层以上领导对《细则》原文进行了学习;在分析党员队伍建设,审查确定党员发展对象的会议上,再次组织学习了《细则》,会议要求各级领导和党员干部一定要认真学习、吃透《细则》精神,务必在抓落实上下功夫。此后,我镇召开了全体村支部书记和组织委员会议,对《细则》进行了专题的学习和讨论,党委副书记孙玉民同志就《细则》出台的政治背景、重大意义及重要内容进行了专题的辅导,要求各支部要组织党员认认真真、原原本本地学习《细则》,深刻领会《细则》的重大意义,以“抓铁有痕”的劲头抓好《细则》落实,特别是在抓好入党积极分子确定培养教育和党员发展对象的确定等重要环节上抓好落实,为强化党员队伍建设打下良好基础。
通过此次学习,全体党员对发展党员工作的程序有了进一步的认识,对支部提高发展党员质量和工作规范化,确保党员队伍的纯洁性和先进性起到了保证作用。
二、党员发展工作主要做法和成效
一是量化目标考核,坚持常抓不懈。党委坚持把党员发展工作做为加强基层组织建设的重要抓手,常抓不懈。严格落实领导责任,健全党员工作责任制。镇党委按照组织工作的年度计划,建立组织工作机构,加强对各支部党员发展工作的指导。镇党委和各村各镇直党组织专门配备组织员,全面做好发展党员的组织协调工作。同时,镇党委把党员发展作为对各村支部绩效考评的指标之一,列入年度考核,确保了农村支部党员发展工作的经常化、制度化,特别是在党员发展的关键环节上,镇党委及时跟踪督查督导,确保了党员发展工作的健康运行。
二是严格坚持党员标准,切实保证党员质量。严格按照《党章》和《发展党员工作细则》规定要求,坚持和把握好党员标准,认真履行发展党员程序,切实把握好“入口关”,做到成熟一个,发展一个。工作中做到了“三严一加强”,严把入党申请人、入党积极分子、新发展党员比例。按照坚持“六不发展”原则,严把政审考察关,复查审批关。严格纪律。对不符合党员发展标准或不按规定履行入党手续的,坚决不予发展,并对有关责任人进行批评教育,造成不良影响的,追究有关人员的责任。同时推行了发展党员“公示制”,提高发展党员工作的透明度,加强群众监督。
三是加强薄弱环节,突出工作重点。按照“均衡发展,适度增长”的原则,切实突出重点,狠抓薄弱环节。一是注重发展高中以上文化青年、妇女生产一线的党员,改善党员队伍的文化、年龄、性别和一线党员的比例。二是注重加强党员管理,提高党员整体素质。每年镇党委从村级班子建设和党员教育管理需要出发,以镇党校为依托,坚持对党员干部轮训一遍,使党员干部的综合素质明显提高,基层党组织的凝聚力战斗力显著增强。三是注重入党积极分子队伍建设,每年至少举办一期入党积极分子培训班,为党组织不断增加新的血液,奠定良好的基础。
**年,我镇按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的工作方针,实行发展党员总量调控,严格执行全县发展党员宏观调控计划。目前,镇发展党员计划已经下发,各支部正在完善相关材料,计划于6月底召开党员大会,完成**年党员发展计划。
三、存在的问题
1、重视程度不高。个别支部没有将农村党员队伍建设和发展党员真正摆上重要议事日程,对如何建设农村党员队伍缺乏必要的研究和探索。在实际工作中,重视了抓党支部班子建设而忽视了党员队伍建设。个别村支部只有在整顿班子、进行村级组织换届时才想到发展党员,缺乏工作主动性和预见性。
2、发展党员源头不畅。申请入党人特别是农村女青年要求入党的人数不多。
3、作用发挥不够,缺乏吸引力。一是表现在组织活动上,循规蹈矩,按部就班,无创新、无突破,党员参与党内事务不积极,组织性不强,个别党员甚至长期不参加组织活动。二是表现在农村经济发展上,虽然有想改变农村落后面貌的想法,但由于市场经济知识欠缺,经营意识差,无从下手。三是表现在服务人民群众上,服务意识淡薄,小农思想较重,思想上放不开,缺乏为党服务的主动性和积极性。
四、加强和改进发展党员工作的意见建议
1、建立健全发展党员工作制度。要坚持和完善基层发展党员工作制度,包括民主推荐制度、共青团推优制度、培训考试制度、预审考察制度、发展公示制度、讨论票决制度、预备党员跟踪教育制度、责任追究制度和预警督查制度等。
2、做好党员教育管理工作。要把发展党员工作与加强党员教育管理结合起来。组织党员认真学习党章,使他们坚定共产党人的理想和信念,牢记党的宗旨,发扬党的优良传统和作风。同时,组织、引导党员学习科学、文化和业务知识,学习法律知识,全面提高党员队伍的整体素质。积极探索党员管理的新机制、新办法,严格党的组织生活,督促党员履行义务,切实保障党员权利,关心爱护党员,充分发挥广大党员的先锋模范作用。建立健全党员队伍自我纯洁机制,严肃处置不合格党员,及时处分违纪党员,保持党员队伍的先进性。
3、加强和改进党的基层组织建设。进一步加强基层领导班子建设,建立完善党的基层组织负责人的选配、培训和管理机制。积极探索党的基层组织发挥作用的有效途径,改进活动方式和工作方法,转变工作作风,努力做到上级党组织为下级党组织服务、基层党组织为党员服务、各级党组织和党员为广大群众服务,不断增强党组织的吸引力和凝聚力。要不断扩大党的工作覆盖面,认真做好在非公有制企业、社会团体、社会中介组织中建立党组织的工作,及时做好新建非公有制企业党组织的组建工作。要通过加强和改进党的基层组织建设,把广大群众团结在党组织周围,把符合党员条件的先进分子及时吸收到党组织中来。
4、加强对发展党员工作的督促检查。镇党委每半年对各基层党组织发展党员工作的情况进行一次检查,及时发现和解决工作中存在的问题,并进行实名通报。要严肃查处发展党员工作中的违纪行为,对违反有关规定的党组织及其负责人、直接责任人要进行批评教育,情节严重的给予纪律处分。对弄虚作假、违反规定吸收入党的,一律不予承认,切实维护发展党员工作的严肃性。
5、注重党务干部队伍建设。要从党员队伍建设的需要出发,加强党务干部队伍建设,不断提高他们的思想政治素质和业务水平,为发展党员工作打下良好的组织基础,确保我镇发展党员工作健康、稳定、有序地进行。
我校正风肃纪专项行动工作在县教委、教育纪工委的领导下,认真贯彻落实了中共荣昌县委教育工作委员会、荣昌县教育委员会印发的荣教工委[20xx]21号文件,结合国“八项规定”、市“八严禁”、“十二不准”政治纪律、县“十条”铁规、教委“六条规定”等相关肃风正纪系列“禁令”精神,深入贯彻落实活动要求,突出了“快、细、实”,确保了活动的迅速布置、全面铺开和扎实推进,现将前期活动开展情况总结如下:
一是行动快、积极部署。
根据正风肃纪工作要求,一是专门召开了党员会和全校教师动员大会,认真学习荣教工委[20xx]21号文件,国“八项规定”、市“八严禁”、“十二不准”政治纪律、县“十条”铁规、教委“六条规定”等。二是对开展正风肃纪活动进行了安排部署,要求全体干部职工要统一思想、提高认识、明确目标,严格按照活动要求组织好、安排好、落实好,切实把我校工作与正风肃纪活动紧密结合,深入查摆,扎实整改,进一步查找各种不良现象和工作作风,进一步强化改进、提升认识。
二是落实细、健全机构。
(一)成立了“荣昌县昌元新峰中心小学‘正风肃纪’领导小组”,实行校长亲自抓,分管干部具体抓,各部门配合的联动机制,层层落实。
(二)分层次、有秩序地展开以下活动:
1、组织学习。采取集中学习与分散学习相结合。集中学习《重庆市党员干部政治纪律“八严禁”》、《重庆市党员干部生活作风“十二不准”》、《学校干部勤政务实、廉洁从政基本要求》《教职工遵纪守法、廉洁从教基本要求》《学校干部廉洁履职若干规定》《教职工廉洁从教“十不准”》《十项禁令》《十项制度》《十条公约》等规章制度以及荣昌县正风肃纪专项行动各种文件、会议和领导讲话精神,将《荣昌县教育系统党风廉政建设基本要求》《学校干部勤政务实、廉洁从政基本要求》《教职工遵纪守法、廉洁从教基本要求》《学校干部廉洁履职若干规定》《教职工廉洁从教“十不准”》《十项禁令》《十项制度》《十条公约》等规章制度。
2、警示教育。通过学习这些年来查处的有偿辅导和乱收费等不正之风的典型案例,从中汲取教训,从而确保法纪意识入脑入心。
3、交流研讨。开展了“两个一”活动。每一名教职工要撰写了一篇学习心得,围绕坚守“正四风”主题开展了一次讨论活动。
三是推进实、不走过场。
全校教职工结合自身工作实际进行了深入的自查自纠、相互检查;支部组织开展了批评与自我批评专场,把好的意见建议提出了,切实将影响和制约工作开展的问题毛病找了出来,将创新、科学的工作方法想了出来。发挥党员领导带头作用,实现了党员干部“六带头”;一是带头备好课,不折不扣的落实备课的基本要求;二是带头上好课,落实我校课堂教学改革精神;三是带头听好课,及时掌握教学动态和学情;四是带头评好课,做到有听必评,有评必改;五是带头做好教研,突出“务实学教研,追求真实准”。六是带头办好讲座,保证有讲必有提升。“六带头“活动确保了正风肃纪专项行动取得实实在在的成效。
四是措施详、注重实效。
为确实在下阶段工作中,我们将按照县教委相关要求,认真、扎实的开展正风肃纪专项行动,确保活动取得实实在在的效果,我校立足做到以下几点。
1、四个“坚决”。无论任何事务,我校全体教职员工都必须坚决以“教育教学工作”为中心点,坚决以“教育民生”为关注点,坚决以“干部作风引领”为提高点,坚决以“群众满意”为动力点,不断提高学校办学品位。
2、四个“坚持”。在日常的教学活动中,我们要坚持以正确的思想教育观念武装自己,不断学习国家教育方针,学校办学指导思想;坚持以先进的文化及管理经验完善自己,通过与同伴的交流来提升自己的业务水平;坚持以学生自身素质的提高来督促自己;坚持以学校的荣誉来鞭策自己,“校荣我荣,校耻我耻”。
3、四个“坚守”。学校工作大于一切,我们在自己的岗位上不仅要做到高效而且要做到坚守。即:坚守自己的教育工作不动摇,坚守学校的安全工作不动摇,坚守良好的校风校貌不动摇,坚守畅通的家校联系不动摇。
五是问题准、绝不含糊。
我校通过召开座谈会、询问等形式,对照纪律要求、群众的期盼以及正风肃纪重点治理的九个方面,深入查找存在突出问题。通过自查,我们认为,尽管我校大多数教师能认真遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,遵守《中小学教师职业道德规范》、遵守学校各项规章制度,但仍有个别教师以下方面存在问题:
1、在课堂教学深入推进年活动中,有部分教师对课改认识不清、重视不够,参与不积极,有敷衍情绪,课改效果不好。
2、个别教师在教师间拉帮结派,搞小团伙,影响教师间的团结。
3、有个别教师对学生不够关心,偶尔有歧视、体罚和变相体罚学生的行为。
我严格按照这次纪律作风整顿的要求,认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高,现将结果汇报于下:
一、存在的问题及表现
1、学习的要求和动力不够
对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。主要表现在:一是学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习,而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,应用实践;三是学习重点不清。自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,忽视了与教学直接相关的重点学习。
2、责任意识不够强
大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无不去做;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
3、教学工作创新不够
在教学工作中仍有些默守陈规,拘泥于传统教学思维和模式,不能放开思维,开拓创新。在处理问题时用一贯的老套路、老办法。对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。
4、对工作的热情度不够
教学工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作,刚接触时,还觉得新鲜。但日复一日地重复,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的工作态度。
二、产生问题的原因分析
1、平时疏于学习
在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。以往我总认为,只要能把自己的本质工作干好就行,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在我自己的教学工作岗位上专研,而放松了对其他课的知识学习。
2、为学生服务的观念弱化
我们的一切出发点应着眼于学生,想学生之所想,急学生之所急,真正做到一切为了学生。由于自己性情较急缺乏耐心,对他们管教不够严格,与同学们的交流不够,没有与经常与他们打成一片结下浓厚的情谊。
3、思维局限,认识落后
思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱。按部就班,认为只要规规矩矩地按教学条款和规章制度的要求办事,工作上不出错,不给学校添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。
三、努力方向及改进措施
1、加强学习,提高自身的素质和能力
认真学习书本知识,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,努力提高自己的教学水平和能力;认真学习各种规章制度,树立爱岗敬业和安全教学的责任意识;积极参加学校的思想政治学习,努力提高自己的思想素质。
2、严于律已,增强为学生服务的意识
我们工作的最终目标要体现在为学生服务上。所以在教学工作中,自己始终要围绕为学生服务这先决条件,严于律已,一丝不苟地干好自己的本质工作。多抽时间与学生进行沟通和交流,增强为学生服务的责任意识。
3、开拓创新,树立大局意识
在教学工作中,要开拓创新,敢于突破常规思维,想别人之所没想、所不想,树立敢闯、敢冒的精神,只要所思、所识、所想、所为符合教学工作的要求和学生的实际,就大胆地干。要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同志请教,请别人帮助查找问题,对于别人的批评和指正,自己决不敷衍,坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识,一切以学校大局为重,服从学校和领导的安排,认真做好教学工作。
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守有关医保法律、法规,认真执行医保政策。为了更好的工作,我院对医保工作进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
我院成立以主要领导为组长,以分管领导为副组长的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
1、在市、区劳动和社会保险局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话8111077;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
2、加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习各种医保文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
1、严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。
2、是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科两级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权。
3、医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
4、把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对于以前住院医生已经给患者进行过检查或者治疗而在病程记录中未做详细记录这一现象进行了整改。定期对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。
5、强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台。及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性,合理安排患者就诊,实行一医一患一诊室,充分保护患者的隐私,使得诊疗活动更加人性化、舒适化。对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心。
四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市、区医保部门的要求,病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上。
五、严格执行省、市、区物价部门的收费标准
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,每日费用发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理
医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行。
七、工作中出现的问题
我院就诊患者大多为周边社区居民,有少数住院患者做完治疗后自行回家。针对这一现象,我院要求住院患者在住院期间不能擅自离开医院,有事请假。强化住院患者请假制度,做到每个住院患者在住院期间不离院。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照劳动和社会保障局的文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
接总公司转发的《关于在国庆节前开展交通安全检查的通知》后,公司领导为确保公司车辆在国庆节前期间道路交通安全,由安全保卫办公室、管理办公室及物流部组成了交通安全自检小组。
为更好的完成此项工作自检小组根据公司车辆特点有针对性的开展检查工作,公司目前拥有车辆共计12辆,其中小车5辆货车7辆。检查小组依据公司制定的车辆管理程序结合此次文件通知的精神除了检查每辆车的定期检查记录和维护记录之外着重检查了车辆的日常检查。
公司车辆管理程序中规定了每辆车出车前必须对车辆的制动系统、发动机燃油系统、轮胎、照明及转向灯等逐一检查并记录在车辆日常检查表中,未经检查或有疑问未查清有故障未排除的车辆禁止出车。从这次检查中我们发现每辆车的日常检查记录齐全。自检小组此次共检查车辆12辆合格率100%。
为创建一个良好的道路交通安全的大环境,过一个平安的国庆节公司领导要求车队每位驾驶员贯彻"四不放过"原则,严格遵循车辆管理程序,在现有的基础上做得更为出色。
根据水教字255号文,《水城县教育局开展20xx年冬季学校安全大检查工作方案》的安排,校长唐天鸿立即组织校务会成员,对校园及校园周边环境进行了排查。现将排查情况报告如下:
一、学校消防设施
学校使用的灭火器是干粉灭火器,本学期开学初,通过安全检查,凡是该换的,已全部更换。本次排查,只有少数几个需更换。
二、学校楼道
教学楼楼道无杂物,师生上下楼道,无任何影响。宿舍楼安装了应急灯,有安全通道标志。
三、学校暂无危房
学校目前基本无危房,只是远教室房盖漏水,暑假期间已进行维修。
四、学生乘摩托车上下学情况
开学初,学校对乘摩托车上下学的学生,进行了教育,学校规定:禁止学生乘摩托车上下学。并与学生家长签订了责任状。于是,杜绝了学生乘摩托车上下学。但是,后半期又有少数学生开始乘摩托车上下学,学校领导对此事非常重视,要求政教处及各班班主任必须采取相应措施,坚决杜绝学生乘摩托车上下学现象。并对学生进行交通安全教育。
五、食堂宿舍
本期以来,学校食堂、宿舍卫生状况大有改观。学校安全管理人员定期对食堂宿舍进行安全检查。出现问题及时整改。
六、校外租房住学生情况
开学初,学校对校外租房住学生情况进行了排查。根据教育局、中心校的安排,本期以来,学校组织全体教师对校外租房住学生情况又进行了多次排查,并把相关资料于十二月四日上报中心校。排查过程中,教师对学生住处存在的安全隐患,要求房东及时整改。并对学生进行冬季用火用电安全教育。
七、管制刀 具及其他
学校对学生携带管制刀 具管理严格,不定期对学生进行检查,到目前为止,未发现学生携带管制刀 具现象。对学生携带的“电老虎”等,坚决杜绝使用。
一、存在的主要问题
我本人已经认识到的突出问题主要有以下几个方面:
1、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容,跟业务无关的涉及较少,对很多新事物、新知识学习掌握的不够好,运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己对时时处处保持先进思想这根“弦”绷得不够紧,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务出发,尽管也按领导要求完成了要做的'工作,心理上还是有一些其他的想法。只看着自己这一块,没有从全局观念出发考虑问题。
3、创新意识不足,有自我满足情绪。有时想着自己入伍也第十二个年头了,拼也拼过,干也干过,立过功也受过奖,从而一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢打敢拼、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上不够严格。
4、在无私奉献上做得还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等等。
二、下一步整改措施
1、加强学习,提高素质。全面系统学理论,把有关党的路线、方针、政策学深学透,及时掌握新知识、新技术,努力探索新思路和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。
2、振奋精神,再立新功。首先树立强烈的自觉意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,更新观念,大胆工作,努力提高学习的自觉性,学无止境,活到老、学到老。作为一名党员班长,始终把战士满意不满意作为工作的标准。
3、从自身做起,切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,时时处处把自己的表现与党员标准进行对照,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。努力干好本职工作,让战士群众满意,让上级领导放心。
三、今后努力的方向
树立楷模的理念,做廉洁自律的表率。坚持严以律已,带头执行廉洁自律的规定,严格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,要时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样、树立自强的理念。今后工作中,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风,报答领导对我的厚爱。
照省人社厅《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》文件要求,我局高度重视,认真安排部署,以作风建设为切入点,从服务规范、纪律要求、服务用语等方面进行全方位的自查自纠工作,并向广大群众发放《人社窗口作风建设征求意见表》,针对存在的突出问题,扎实开展整改工作。现将自查情况报告如下:
一、自查情况
近年来,我局围绕社会保险、就业服务、劳动维权等基础板块加大服务力度,增强为民意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政,以群众满意为主要目标,不断提高窗口单位综合服务水平。
(一)强化规范管理,严格依法行政。一是不断建立和完善内部管理制度。为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化,整理编发了《机关管理制度汇编》,涵盖党务党建、行政管理、内务管理、机关效能等多个版块,统一制度规范,有效防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是明确岗位职责和工作流程。根据社保、就业、监察等业务开展需要,每个经办环节均制定业务流程图,并明确各服务窗口岗位职责,进而形成了权责明确、业务规范的工作机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。
(二)工作作风扎实,窗口形象优良。为提高窗口服务质量,提高群众满意度,我局制定了一系列服务规范,做到“四杜绝”,即严格依法依规办事,杜绝徇私越权现象;严格信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;工作时间坚守岗位认真履职,杜绝擅自脱岗“空窗”现象;保持饱满的工作热情和精神状态,杜绝慵懒散漫现象。我局各窗口工作人员能够坚持原则,遵章守望纪,行为规范,展现了人社部门良好的精神风貌与行业形象。
(三)办事公开透明,深得群众好评。在各服务窗口推行“三亮明”、“四公开”,即窗口单位及其工作人员上岗要亮明身份、亮明、亮明标准,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,努力使在窗口单位办事的群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟。
二、存在的问题及努力方向
(一)要进一步解放思想
一是调查研究不够。针对我局业务辐射面内的群体,他们的想法、要求,就业服务、社会保障方面存在的问题、难题等等这些,我们缺少深入的调查研究和针对性的解决办法。因此虽然我们做了不少事,但重点问题并没有解决,事倍功半。二是执行政策不够灵活。在自查中,我们虽然没有发现吃、拿、卡、要等现象,但在处理一些问题的方法上仍具有局限性,在政策执行方面不够灵活,所以在自查中,我们及时发现问题,要引以为戒,切实改进工作方法和作风。三是社会保障方面的自身建设能力不足。现有的硬件建设不够,特别是人才服务交流建设,基础薄弱,服务项目和能力不强,还没有形成社会化、专业化的格局。针对上述问题,我局将着力加强队伍建设、加强制度建设、加强作风建设,转变工作方法,全力打造“阳光人社”。
(二)要进一步加强服务意识
目前我局在某些业务办理上存在办事程序复杂、环节繁琐现象;在部分窗口科室,还存在工作方法简单,对群众缺乏热情,对工作缺乏激情等问题。这充分说明我们服务基层和群众的主观能动性不够,工作方法和措施需要改进。为此,我们责成相关窗口单位认真查找出问题,制订整改措施,明确目标,责任到人,在此基础上,要求各窗口单位按照群众反馈的意见和要求,认真落实上级关于工作作风检查的相关规定和要求,更加努力地做好工作,让群众满意。
(三)要进一步提高办事效率
针对部分窗口单位办事效率低等问题,我们首先在有关窗口进行了思想教育和作风整整顿,并组织全体同志进行了深入细致的分析和自查,认真反思群众提出的问题。从客观上来说,由于部分办事人员不能相对固定,经办人员对业务不熟悉,出错率高,造成办事人员一事多跑现象,进而产生不满抵触情绪。再者由于有些政策宣传早,出台滞后,造成政策普及与政策落实的脱节,群众期盼早日实施,可在办理方面,我们只能等到上级政策出台后才能组织实施,有的工作项目职能已转移,而群众并不知情。在主观上,由于工作人员少,来办事的人多,招待不周、招呼不到、顾此失彼的现象确实存在。再一方面,政策规定多,前来咨询政策规定或上访人员,经反复解释仍不通,需要花大量时间来接待此类上访人员。大家在实际工作中,确实存在着一定程度的服务不周到、解释不耐心、态度不和缓等现象。为此,我们在人社各服务窗口开展了作风整顿,并要求相关窗口单位认真反思,限期整改。
(四)要进一步加大政务公开力度
我们在群众关注的社会保险、就业安置等社会热点、难点方面,为实行政务公开,做了大量工作,并取得一定成效。但我们仍存在一些不足。对此,要求窗口单位在现有工作的基础上,进一步明确职责,规范公开载体、程序和内容,增加工作透明度,接受群众监督。在政务公开工作中,只要不涉及国家机密,能公开的都进行公开。对社会保险政策、事业单位招考、军转安置、职称评定等工作严格按照法定程序进行,并将办理程序、办结时限、办理结果向社会公开。通过这些举措,将进一步推进我局的政务公开,提高工作效率。
三、整改措施
(一)加强学习培训,提高队伍素质。
一要丰富学习内容。重点学习《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规和业务知识,进一步提高 干部职工的业务水平和办事能力;积极开展职业道德教育、专题讨论、专题报告会和实地参观等教育活动,培养干部职工正确的人生观和价值观,增强反腐倡廉意识。二要创新学习形式。坚持“周五课堂”学习制度,采取自学与集中学习相结合、专题讲座与专题讨论相结合、外出参观与培训相结合等多种形式,提高学习的针对性和实效性。全年举办学习培训班不少于20期。三要增强学习效果。学习培训要做到有计划、有考勤、有笔记、有心得。办公室每月检查一次笔记、半年组织一次考试,每年组织一次知识竞赛。考试成绩一次不合格人员进行补考、连续两次不合格人员进行离岗培训。切实把学习成果转化为工作思路、工作措施和工作本领。
(二)加强制度建设,强化责任意识。
一是落实服务制。各科室结合业务实际,确定事项、办结时限、政策依据等,由办公室梳理汇总,经局党组审核后向社会公布,接受社会各界监督。二是严格办结制。的服务事项,要在执行法律法规的前提下尽量减少办事环节,确保在规定时限内办结;三是执行首问责任制。要及时受理咨询和办事人员提出的问题和要求,不属于职责范围的,要积极主动地帮助联系、搞好衔接。四是深化AB岗工作制。提倡和培养工作人员一岗多责和一岗多能,各科室、各岗位确定AB角,确保各项工作正常运转,不让服务对象跑冤枉路。五是实行一次告知制。要进一步梳理各项工作流程,编制 服务指南,印发明白卡,对办事条件实行一次性告知,为服务对象提供方便。
(三)规范办事行为,提升服务水平。
一是深化政务公开。严格落实《政府信息公开条例》有关规定,将服务事项、办事程序、政策标准、工作动态等通过信息、网站、公开栏、新闻媒体等,依法将群众关心、关注的热点问题及时向社会公开。同时,在各服务窗口设立监督台,实行岗位公示,接受群众监督。二是深化办事引导。各科室明确一名业务精、素质高的工作人员,负责电话接听咨询。在大厅设立咨询引导台,由各科室抽派人员轮流担任咨询引导员,对办事群众进行全程引导办理,变被动工作为主动服务,进一步提高办事效率。三是加强基层调研。班子成员以及相关业务科室要深入基层、深入群众,广泛征求意见和建议,切实帮助解决基层、企业和群众在生产生活中的实际困难。要认真做好群众来信来访工作,畅通社情民意表达渠道,及时高效处理矛盾纠纷,切实维护群众合法权益和社会稳定。四是畅通信息渠道。全年开展政策法规宣传、人才交流会等大型“阳光服务”活动4次以上;及时编发政务信息,完善黄骅人力资源社会保障官方网站,进一步拓宽群众获取政策信息的渠道,提高舆论宣传水平。
(四)深化内部管理,树立机关形象。
严格执行签到、病事假审批和外出请销假制度;严禁迟到、早退、串岗和擅离职守;严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事聊天、看电影、玩游戏、炒股等各种与工作无关的活动;严禁参与任何形式的赌博活动;严禁非特殊需要工作日中午饮酒、下基层大吃大喝;严禁吃拿卡要、以权谋私;严禁对群众态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴和刁难怠慢服务对象。
(五)加强监督考核,健全激励机制。
一是加强内部督查。由局党组成员率办公室组成督查小组,不定期对机关纪律、工作作风、办事效率、服务质量等进行明查暗访,并以书面形式予以通报。二是完善外部监督。设立群众意见箱、举报热线、网上意见窗口,由专人负责意见收集整理。每年召开一次服务对象满意度测评会。同时聘请人大代表、政协委员、企业和群众代表组成社会监督团,对各服务窗口机关效能情况进行监督检查、定期座谈沟通,广泛征求社会各界的意见和建议,及时发现、及时整改。三是严格奖惩措施。对服务热情、业绩表现突出,受到群众好评的人员,将树立典型,予以表彰奖励,并作为年度评先考核依据;对在工作中失职、渎职、违法违纪、态度恶劣的人员,视情节给予警告、离岗培训、辞退等惩罚措施。
一、实现目标重在日常
锁定经办管理目标,注重日常经办工作,勤政务实服务于民,是医保人的一贯作风。根据《关于印发市城镇居民大病补充医疗保险暂行办法的通知》、《市城镇居民大病补充医疗保险经办业务流程(试行)》、《市城镇居民大病补充医疗保险业务操作办法》的规定和相关会议精神,我们积极探索、果断实施,发现问题、分析问题、解决问题,把困难消弭在平时,把问题化解在日常,从而保证了各项经办管理目标的圆满完成。
二、精心组织责任到人
我们及时下发了崇医保字[20xx]21号《关于认真做好20xx年度全市城镇居民大病补充医疗保险经办管理目标考核工作的方案》。一是成立了目标责任考核小组,负责全局居民补充医保目标责任考核的领导和综合考评工作,甘东升局长任组长,朱丽华副局长任副组长,成员由邓家清、刘秀玲、谢建文、黄学斌、赖开红、易晖组成。二是明确了“股室自查—全局综合考评—市局考核”的考核程序。三是责任到人,根据各自业务工作的关联度,明确与经办管理考核目标“交会对接”的相关股室,层层落实。四是奖惩分明。
三、目标任务完成良好
(一)扩面征缴
20xx年市下达我县的主要任务数分别是:征缴医保基金1931万元,城镇居民参保35700人(其中:学生参保必须达95%以上)。截止20xx年底,我县实际征缴医保金2200万元(其中居民443万元),城镇居民参保41200人(其中:中小学生参保34646人、完成99%)完成目标任务的115%,各项指标均超额完成。按照20xx年《市民生工程指标》的完成数,按时上缴居民补充医保费共59.6万元,上缴率达100%。
(二)业务经办
按照《市城镇居民大病补充医疗保险业务操作办法》的规定,按时准确上报了参保花名册、汇总表的纸质表及电子文档。到目前为止,城镇居民参保人数共计41200人,其中:未成年人参保人数为33329人,成年居民参保人数为7871人,成年低保居民参保人数为1405人,未成年低保居民参保人数为166人,大集体退休人员参保人数为179人。
按照《市城镇居民大病补充医疗保险业务操作办法》的规定,我们通过医保信息管理系统实行了实时结算,目前已有311人次的医疗费用,超出城镇居民基本医保支付限额符合居民补充医保支付条件,并及时准确地给予了支付,且资料完整、到位。
(三)计算机管理
我县城镇居民医保所有参保人全部录入了市医疗保险信息系统,除中小学生外,全部实行刷卡消费,录入率达100%。因未建账的,系统不能实行刷卡消费,不认定续保,所以全县所有居民医保均已建账,建账率达100%。成年城镇居民从参保、信息录入、制作证卡、发放证卡、刷卡消费、续保等均按照市局有关文件要求操作,完成了各项考核指标。因中小学生参保人数较多,人员信息复杂,参加双重政策性医疗保障,导至只完成了信息录入和建账、消费时只制作零时卡的结果,建议市局从明年起把中小学生城镇户口这一块纳入居民医保管理,并随家庭办理,把农村户口的中小学生全部去除,这样各项业务办理将大大的减化。
实时上传了二级以上定点医疗机构住院消费数据,二级以上定点医疗机构结算数据上传率达到100%。
(四)优质服务
医保宣传风景独好。我局利用全县各劳动保障事务所、社区居委会这个平台大力宣传各项政策;借助报刊、网络等媒体扬我医保之优,在中国劳动保障报、中国医疗保险杂志、中国劳动保障杂志、日报、赣南日报等国家、省、市、县级媒体发表稿件140篇次;通过印发宣传单、播发电视广告、刊编宣传栏、开展大型户外咨询活动、举办培训班、发送手机短信、开通咨询热线、网站发布政策、设置政策宣传栏等方式,多角度、多层次、多视点地宣传《社会保险法》、医保中心工作和阶段性工作,扩大群众知晓度,提高群众参与度,有效地促进了我县的医保扩面工作。
大厅服务争创一流。医疗保险业务经办大厅,是我县医保为民服务的第一窗口,我局本着“便民、高效、规范、公开”的服务宗旨,变被动服务模式为主动服务模式,把群众的事当成自己的事,让群众少跑一次腿,少费一份心,开展了一站办结、邮寄申报、网络核算、网银到账、刷卡缴费、刷卡就医实时结算等特色服务,为群众提供了方便、快捷、贴心、安全的人性化服务。
我所组织民警职工认真学习了《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》、《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究》、《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》等三个文件,现按照要求将心得体会汇报如下:
一、学习“三个规定”具有非常重要的意义监狱警察要以守、葆本色的政治站位深刻认识“三个规定”的重要性和严肃性,带头执行落实“三个规定”,将其作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的基本要求。
二、贯彻“三个规定”要坚守底线对于非正常途径探案情、打招呼,甚至干预司法、插手案件等行为,要坚持司法责任底线思维,坚决拒绝并如实记录填报。还要向社会宣示,无论什么人,无论职务高低、亲疏远近,都不应通过非正当途径打探案情,这样做不仅自己会被填报登记,还会对正常开展工作造成影响。
三、本人郑重做到以下几点:
一是通过认真对照检查,本人不存在违反“三个规定”的情况。
二是本人今后将认真贯彻落实“三个规定”的精神,勇于同违反规定的人和事作斗争,坚决按照规定的要求登记和上报。
三是积极向亲朋好友宣传“三个规定”的要求,取得理解和支持!
自参加工作以来,我始终重视个人自查自纠,不断反省自己在工作中存在的不足之处,不断提高自己的个人素质。
通过一段时间的深入查找,发现自己主要存在着以下几方面问题:
1、组织观念还有待进一步强化,执行上级政令不够严格。表现为,思想上存在着一定的侥幸心理,没有做到执行上级政令不走样。有时以具体问题具体分析具体操作为借口,进行灵活变通。
2、在工作中创新观念也不够强。工作上不能完全放开手脚,思想上不够大胆。
3、对相关的法律法规学习不够。
4、在工作中存在自我要求不严格的现象。遇到困难和问题往往强调主观因素较多,没有从自身根子上找问题。
5、服务意识有待进一步提高。
提高个人素质,提高个人政治修养,不是一朝一夕能做到的,因此,在以后的工作中,必须加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平和工作水平,真做到通过查排发现问题,通过改正促进工作发展。
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据医政科20xx年6月*日文件要求,认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
接到通知要求后,我院立即组织以院长为组长,医保科工作人员为组员的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用的运行情况。
二、严格落实医保管理制度,优化医保服务管理
经自查我院未存在因医保额度等原因,对患者治疗费用和住院天数设置上限,停用高价药品和耗材等,导致患者反复入院出院等情况,为确保各项制度落实到位,建立健全了各项医保管理制度,结合医院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。按规范管理存档相关医保管理资料。医护人员认真及时完成各类文书、及时将真实医保信息上传医保部门。开展优质服务,设置就医流程图,方便参保人员就医。严格执行基本医疗保险用药管理规定,所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单,坚决杜绝以药换药、以物代药等违法行为的发生;对就诊人员进行身份验证,坚决杜绝冒名就诊及挂床住院等现象发生。严格执行基本医疗保险用药管理和诊疗项目管理规定,严格执行医保用药审批制度。对就诊人员要求或必需使用的目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意并签字存档。
三、建立长效控费机制,完成各项控费指标
我院医保办联合医、药、护一线医务人员以及相关科室,实行综合性控制措施进行合理控制医疗费用。严格要求医务人员在诊疗过程中应严格遵守各项诊疗常规,做到因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药,禁止过度检查。严格掌握参保人的入院标准、出院标准,严禁将可在门诊、急诊、留观及门诊特定项目实施治疗的病人收入住院。
充分利用医院信息系统,实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标,实时查询在院医保病人的医疗费用情况,查阅在院医保病人的费用明细,发现问题及时与科主任和主管医生沟通,并给予正确的指导。
加强控制不合理用药情况,控制药费增长。医保管理小组通过药品处方的统计信息随时了解医生开药情况,有针对性地采取措施,加强对“大处方”的查处,建立处方点评制度和药品使用排名公示制度,并加强医保病人门诊和出院带药的管理,严格执行卫生行政部门的限量管理规定。
四、提高思想认识,严肃规范管理
一是在强化核心制度落实的基础上,加强对医生以及每一位医务人员的医保政策宣读,组织全院医务人员对医保政策的学习,注重医疗质量的提高和持续改进。健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人。二是规范药品的使用规则及流程,确保用药的准确性、合理性、安全性、杜绝药品重复使用,过度使用以及不符合政策的用药情况。三是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。进一步优化服务流程,方便病人就医。规范服务用语,提升服务能力,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过一系列的用心服务,提高病人满意度。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境。
通过这次自查工作,我院无论在政策把握上还是在医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献。
为贯彻落实市编办下发《关于开展窗口服务提升专项检查行动的通知》要求,结合宝山区创建全国文明城区规范政务行为专项行动(以下简称“创全”),高境镇社区事务受理服务中心对照检查的要求与内容开展了一系列的自查,报告如下:
一、专项检查开展方式
加强组织领导,形成整治合力。按照《通知》的工作要求,中心领导班子及时召开全体人员专题会议,传达了文件精神,统一思想认识,成立了由书记杨蕴芬为组长,主任严华为副组长,各部室负责人为成员的专项整改领导小组。实行“班子周会、中层月会、全员季会”的工作例会制度,每天派出两名骨干对中心内外部环境及窗口服务情况进行巡查,及时通报发现的问题并进行记录。
工作措施有力,自查整改到位。坚持把思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制贯穿始终,分宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个步骤进行。落实具体负责人,层层抓落实。领导班子成员带头进行自查,以各部室为单位集体讨论,结合各自职责,采取自查和互查相结合的方式查摆问题,形成中心上下推进治理工作的强大合力,并针对查摆结果研究制定相应整改措施,坚持边查边改,强化整改措施和整改效果,确保整改到位。
二、发现的问题
我们的窗口建设规范工作在认真落实已有的各项工作制度、遵守已有的各项工作纪律的同时也存在着一些不足之处。
(一)、窗口服务的规范度有待加强。在日常工作中,对业务量广面大的业务,存在服务语气缺乏温度的现象;在接待过程中,不按规定使用文明标准用语的情况,即接待居民时,第一句问候没有使用标准普通话。
(二)、窗口服务的纪律性有待加强。在窗口服务的空档期,看手机的现象还时有发生;接待过程中,工作热情和精神状态不饱满,庸懒散慢现象也仍然存在;临时离开工作岗位时不按“暂停服务”按钮,出现“脱岗空窗”现象。
(三)、中心内外部环境有待加强。由于中心紧临居民区,居民聚众打牌集体吸烟、乱扔烟头和垃圾的现象屡禁不止;中心外部的卫生包干区内,乱贴黑广告的情况及乱堆杂物的现象同样时有发生;服务大厅里,内部设备维护与维护没有及时跟进。
三、整改落实情况
针对发现的这些问题,中心领班班子高度重视,积极落实整改:
一是狠抓提高窗口服务质量。开展“业务微论坛”、专项业务培训等多种方式,提升窗口工作人员的综合业务能力;强化窗口接待服务的礼貌用语和服务规范,制定行业服务规范。各类窗口全部实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问责任制,全过程负责制、一次性告知制,及时办结制和责任追究制;做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;窗口服务要亮明身份、亮明、亮明标准,努力使办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。
二是坚持开展“政风行风标兵”、“先进工作者”评比活动,营造“创先争优”的氛围,强化员工的服务意识,提升整体服务管理水平。与此同时,我们设立居民投诉意见本,第一时间了解群众的意见与建议并及时处理。特别是针对群众反映的窗口服务态度问题,只要居民有投诉,当场查证,当场解决,及时化解矛盾,对存在问题的员工进行口头批评教育,情节严重的,予以中心内部通报批评,真正做到投诉“件件有落实、事事有回音”。
三是主动改善环境卫生情况,积极助力“创全”工作。我们在中心外部宣传栏、服务大厅醒目处张贴宣传海报,大厅电子显示屏设置滚动播放的“创全”标语,营造浓厚的“创全”氛围;中心蓝马甲志愿者服务队对外部环境进行大整改,铲除小广告,清理杂物;安排人员对前后台卫生进行打扫清理,打造良好的窗口形象;此外,对服务大厅内的设备进行了统一的检查与更换,确保设备运转正常。
四、下一步工作打算
一是从三个方面进一步加强。受理中心各经办服务窗口要进一步加强“以人为本”的服务理念“融入血液当中”;进一步加强对人民群众的“堵点”、“痛点”、“难点”问题的实际解决能力;进一步加强利用互联网、大数据增加经办服务的手段和方式。
二是全面排查,立行立改,消除风险。受理中心各经办服务窗口要重点排查5个方面的问题,查纪律,严格落实服务要求;查设施,不断优化服务环境;查堵点,不断改善服务体验;查漏洞,全力确保经费安全;查隐患,健全应急处理和舆情应对工作机制。
三是深化机制,谋划长点,建立长效机制。受理中心各经办服务窗口要结合“两学一做”常态化主题教育,进一步落实“三一两全”的标准化建设要求窗口单位作风长效机制建设,提升服务的便捷化和人本化;形成“创全”从我做起的责任体系,把“创全”工作的触角延伸到每个员工身上。
在今后的工作中,我们将坚持扎根基层,不断推动受理中心工作向“工作规范化、流程精细化、项目品牌化、细节人性化”的方向发展,深化服务理念,增强工作实效,克服工作上的弱点,不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感,塑造窗口单位为民服务的良好形象,用最切实的举措兑现“服务为民”的真谛。
xx学校网站于20xx年9月重新改版上线,自新网站运行以来,我校对网络信息安全系统工作一向十分重视,成立了专门的领导组,建立健全了网络安全保密职责制和有关规章制度,由学校谢主任统一管理,各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定,采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生,总体上看,我校网络信息安全保密工作做得扎实有效。
一、计算机和网络安全状况
一是网络安全方面。我校配备了防病毒软件、,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全职责,强化了网络安全工作。
二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查,聘请网站制作公司的技术人员,主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放状况、系统管理权限开放状况、访问权限开放状况、网页篡改状况等进行监管,认真做好系统安全日记。
三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。
二、学校硬件设备运转正常
我校每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一向采取规范化管理,硬件设备的使用贴合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境贴合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;UPS运转正常。网站系统安全有效,暂未出现任何安全隐患。
三、严格管理、规范设备维护
我校对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在学校开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到了,计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下,计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要资料。在设备维护方面,专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护状况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理状况进行登记,规范设备的维护和管理。
四、网站安全及维护
我校对网站安全方面有相关要求,一是使用专属权限密码锁登陆后台;二是上传文件提前进行病素检测;三是网站分模块分权限进行维护,定期进后台清理垃圾文件;四是网站更新专人负责。
五、安全教育
为保证我校网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我校就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复。
六、自查存在的问题及整改意见
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改善。
(一)网站的安全防护设备还存在不足,只有路由器附带的防火墙,没有硬件版防火墙设备,存在安全隐患。
(二)加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。
(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
一、存在问题和不足
一是理论学习不够深入。自上次岗位轮值以来,我一面适应法庭工作,而且庭室工作也在4月份进入了业务忙碌期。作为庭室负责人,尽管对《廉政准则》有较为深刻的认识,但是自己的言行、工作态度还不能真正起到表率带头作用。随着业务工作的不断深入,需要处理的事务日趋繁重,放松了对自己的要求,降低了搞好理论学习的主动性。
二是创新意识有待加强。基层法庭工作具有其独特性,在思想解放、开拓创新方面有着极为强烈的渴望,但由于轮岗之前工作的习惯性,思维趋于定式,未能大胆吸收借鉴一些行之有效的办案方式。在推动工作方面,尽管始终努力寻求更多调解案件的经验,但往往未能及时应用到实践中,还没有完全树立创新的理念。
三是工作形式急需改善。由于需要时间熟悉庭室工作,还要及时处理旧存案件,导致工作压力很大,工作中难免出现满足于尽心尽责、不出差错,缺乏工作的主动性和创造性,不能用全新的思维方式创造性地去开展工作。尽管工作热情持续高涨,但效果始终不尽人意,求稳心态时而浮现,不求有功、但求无过的思想还不时存在。
二、整改措施
强化理论学习,不断提升自身素质。进一步提高自身政治敏锐力和政策水平,自觉加强党性修养和作风养成,夯实自身的思想政治基础。认真学习《廉政准则》,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。时刻牢记党的宗旨和优良传统,正确对待名利、权威,自觉执行廉洁自律的各项规定。行动上与廉洁自律融为一体,真正做到公公正正办案,坦坦荡荡做人,踏踏实实做事。
坚持工作创新,努力推动业务发展。敢于打破传统的思维方式和工作方法,主动迎接新形势、新问题的挑战,不断创新思想观念、工作思路和表达方式,不断探索能够体现司法公信力的新方法、新模式。
为进一步加大学校交通安全管理,确保师生安全,根据教育局和中心中学工作安排,结合学校实际情况,我校对交通状况进行一次全面的自查,现将自查情况报告如下:
一、指导思想
交通安全检查必须认真贯彻和落实科学发展观,以人为本,预防为先,严格管理,杜绝交通事故在校园内和师生上学放学路上发生,保证全校师生的生命安全和财产安全。
二、自查时间
XX年5月7日
三、自查步骤
1、学校成立交通安全自查自纠工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
2、自查情况:
(1)学校目前教师上班基本都是依靠电动车,无学生骑车上学。
(2)学生主要来自xx村本村、xx村、xx庄,交通状况良好,xx庄、xx庄学生主要是家长亲自接送上学,xx村学生主要是步行上学。
(3)学生上学、放学路上车辆情况:
xx庄方向:主要走曲双路,车辆主要是三轮车、小型货车。
xx庄、xx村方向:这条路主要是乡间小道,不靠公路。
(4)不足分析:
第一,学生年龄偏小,交通安全意识和知识还较差。
第二,学生在上学、放学路上,遇到各种交通车辆,会引发交通事故。
四、今后工作
1、加强我校师生安全教育和管理,提高我校师生的安全意识,增强教师对生命的关注,杜绝教师行车安全事故发生,规定:学生上、下午放学后10分钟内,教师不能动车,每天放学时间,安排值班教师在校门口把守。
2、杜绝学生骑车上学,凡骑车上学的,一律予以没收交给学生家长,并向家长做道路交通安全教育。
3、开展学校道路交通安全教育,增强全校师生对生命的关注,杜绝违法事件的发生。
4、在全校开展一次《道路交通安全法》宣传活动,利用手抄报、国旗下讲话、班会等向学生宣传道路交通安全重要性。
通过教师作风集中教育整顿的学习,使我深刻地认识到教师作风整顿的重要性和必要性,为了使自己在以后的工作中切实改进思想、工作等方面存在的作风问题,现就自己过去存在的问题进行剖析如下:
1、思想上觉悟不高,认识不够。
总认为一个普通教师只要教好书,上好课,管好学生不出问题,完成领导分配的工作,就万事大吉了。国家大事与我一个普通老百姓无关,天塌下来有领导顶着,事情布置下来了,有同事一起扛着,国家大事是领导们关心的事,少我一个人关心,地球照样转。因此也就忽视了自主自觉的政治学习。
2、学习上缺乏积极进取精神。
总喜欢看自己感兴趣的书籍,教学业务方面的书籍看得不够多,先进的教学思想、教学理念、教学方法吸收的不多。存在着一种不着急的心里,在教学中碰到模棱两可的知识点或难题,也懒得去查阅相关资料,语言表达欠精炼。
3、严于剖析自己。
严于剖析自己,需要一些勇气和信心,但它是对自己高度负责的一种表现,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动,也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如邓小平指出的:“认识自己不是一件容易的事,人们常常是夸大自己好的一面,对于自己的弱点总是原谅的,还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能就滞留于现状,我要做到真正剖析自己,要为自己定好位。我不能把自己降低为普通老百姓,不能仅仅按老百姓的标准来要求自己,看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足,虚心接受同事和领导的意见和建议,解决问题,只有这样,才能使自己更快地进步。
4、加强业务学习,提高素质。
加强业务学习,自觉坚持每期学两本业务书籍,并作好要点笔录。吸取先进的教学经验、方法,树立先进的教学思想和教学理念。切实转变观念,增强紧迫感,提高服务意识和责任意识。自觉、积极、主动参予教学研究,根据本班实际,选定一个教研课题,制定教研方案,认真进行研究,求真务实,力争一期解决一个教学中的实际问题。
5、构建教师文化,随时注意自己的言语、仪表、行为,给学生一种潜移默化的影响。
正如陈校长所说:眼界决定境界,思路决定出路,细节决定胜负,心态决定选择,选择决定人生,方向决定未来。通过这次剖析,我更加意识到,做为一名教师,作为一名行政干部,一定要时刻提醒自己,多学习,常反思,严以律己,全力以赴,做到。
近日,分局按照市公安机关工作部署要求,紧密结合自身实际,采取四项措施,确保“三个规定”的贯彻落实。会议要求筑牢防止干预、插手司法活动的“防火墙”坚决不踩违反规定过问案件的高压线,做到防微杜渐、警钟长鸣,确保队伍的公正廉洁。“三个规定”即:《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》《司法机关内部人员过问案件的记录和责任追究规定》《关于进一步规范司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织接触交往行为的若干规定》(简称“三个规定”)。通过认真学习,我深知贯彻执行“三个规定”,是形成保障司法机关独立公正司法制度体系的需要;是杜绝司法权力行使乱象,保护执法人员自身安全的需要;是检验主题实践成效、巩题教育成果的需要。
作为公安机关人员,我要高度重视贯彻执行“三个规定”工作,坚持领导带头,切实提高政治站位;坚持问题导向,切实抓好自检自查和问题整改;坚持从严管党治警,进一步推动全市公安机关各项要求落实到位,为打造“四个铁一般”过硬铁军提供坚强保障。
在接下来的工作中,在分局有关领导带领下,我要严格对标对表,深入学习贯彻好四个方面的工作:一要强化组织的领导和学习。严格按照要求执行任务,亲自研究、亲自协调、亲自落实,强化调研检查,列出任务清单,狠抓责任落实。二要打牢工作基础。及时开展大排查、大梳理、大补漏,着力在修订完善长效机制上下功夫。三要营造浓厚氛围。借鉴推广先进经验做法,多形式、多渠道加大宣传力度,全力营造浓厚的宣传氛围。四要提高执行效能。切实抓好常态学习、机制建设、信息化建设、大监督构建、如实填报、追责问责6个方面的工作,推动各项工作跨越式发展。
我结合自身的工作实际,严格对照“三个规定”,认真查摆了自身是否存在违反规定打听正在办理的案件情况;是否存在为案件当事人说情打招呼;是否存在违反规定为案件当事人及其关系人转递涉案材料等行为。
一、存在问题
1、理论学习不深入,忽视了主动学习,存在“以会代学以干代学”的思想倾向。
2、工作摆布不均衡,深入企业、基层调研不多,帮助解决问题困难不多。
3、工作方法有待改进,在工作中更多注重感情,保持一团和气为上,影响了工作的深度推进。
二、努力方向
1、加强理论学习,正确处理好工作和学习的关系,根据自身工作岗位和工作环境,围绕丞待解决的问题,有的放矢的搞好工作,用实践升华理论,程度的学以致用,努力提高思想政治素养、业务水平和依法办事能力。
2、要提高政治站位,在凝聚思想、深化认识上再下功夫。要增强政治敏感性,深化思想认识,强化责任担当,把贯彻落实好“三个规定”等重大事项记录报告制度,作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的现实检验,作为全面从严治党从严治检、落实政治监督主体责任的实践要求和重要内容,全力解决“零报告、少报告、漏报告”问题,切实把思想和行动统一到中央的部署要求上来。
3、坚持把“三个规定”的记录填报作为一项长期的重要工作任务来抓,强力推进工作落实。班子成员要以上率下,带头填报。对于“零”报告的要做到反复核对,慎重签字。
4、要注重实际成效,在督导落实、执纪问责上再下功夫。要强化问题导向、效果导向,加强压力传导,检务督察部门要认真履行监督职责,不定期采取现场询问、查看资料等方式,对落实“三个规定”情况进行督察,对于督察发现的问题要及时通报。建立健全责任倒查机制,对检察人员存在漏报、不报、瞒报行为的,坚决依规依纪处理。
我会在今后在执法办案中严格整改落实,保证做到为警清廉、严格执法,绝不触碰“高压线”,切实筑牢思想防线。自觉遵守“三个规定”,对涉及到应当回避的案件依法自行回避;时刻将纪律规定印在心中、挺在面前,对违反“三个规定”的行为坚决零容忍,为维护公平正义和确保公正司法办案提供保障。
教师的道德是立身之本,人民教师就是要为人民服务,让人民满意。师德建设决定着我国教育事业改革发展的成败。所以,做为一名人民教师一定要不断学习和完善自我师德修养,更要定期做好师德规范自查自纠报告。经过一段时间的学习,我认为自己目前还存在诸多不足:
1、政治学习和专业知识学习没有计划,没有系统性,抓得不够紧。
2、初中语文工作觉得太繁重,有不想当之念头。
3、在工作中还不够细致,有时也存在应付。
4、在新课标中探究不够,教改方面动脑不够。
5、不能主动大胆为学校出谋划策,有明哲保身之想法。
6、安于现状,少思与时俱进,缺少拼搏精神。
针对以上存在的问题,我决心:
1.进一步加强师德规范和教育科学理论的学习,着重加强加强在实践中的磨练。教师的职业道德修养不是一蹴而就的,而是要在教育实践中不断认识、不断提高,不断完善。只有经过实践的反复磨练,道德认识才能日益明确和深刻,道德信念和道德意志才能日益坚定,道德情感才能日益丰富,道德理论才能日益完善,才能形成良好的师德品质,成为品德高尚的人。
2.时刻加强内省和慎独。内省就是自觉进行思想约束,内心时时检查反省自己的言行。孔子曾说:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。(《论语·里仁》)以师德规范为准则,以品德高尚的人为榜样,时时反省自己,就能少犯错误或不犯错误。慎独就是在无人监督,有做坏事可能的时候,不做坏事。“慎独”一词源于《礼记·中庸》,书中说:“道也者,不可须臾离也,可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻,莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。”古人尚知内省和慎独,作为新时代的人民教师,更应该努力加强自修养,通过自我修养,强化自己的道德意识,磨练自己的道德意志,并在实践中把道德意志转化为道德行为,做一个品德高尚的人民教师。
总之,要想具备良好的职业道德,经受住社会和自身的各种考验,就必须明确师德规范要求,针对存在的问题,加强修养,通过修养,增加道德认识,丰富道德情感,树立道德理想和道德信念,坚定道德意志,并在实践中进行道德行为选择,只有这样才能不断提高师德素质,成为一个品德高尚的人民教师。
开展纪律作风整顿教育活动以来,我按照《公安局开展纪律作风整顿活动的实施方案》的总体部署,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,除积极参加派出所组织的集中学习外,还坚持自学,及时撰写心得体会。在坚持学习的同时,结合学习内容、工作实际,按照实施方案的要求,在学习作风,思想观念、工作纪律、执法行为、工作效能、服务质量、廉洁自律等方面逐项逐条进行对照检查,深刻剖析、认真反思,找出差距,找出存在的问题,围绕查出的个人思想中和实际工作中的问题和不足,制定整改措施,予以整改。
一、存在的主要问题和不足
1、政治和业务知识不足,理论业务学习不够。主要表现在对理论知识的学习不够深入,学习内容单一,综合学习不够,特别是在时间上难以长期保证。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习,特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够。认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了,满足现状,对业务知识的掌握求精求深不够。比如对《治安管理处罚法》等法律法规的学习还很肤浅,一些治安管理、群众工作中的疑难问题及突发事件的处置等方面的业务技能还没有完全掌握。
2、为人民服务宗旨意识不够牢固。表现在工作中不能始终坚持为人民服务的宗旨观念,存在紧一阵、松一阵的现象。没有把为人民服务作为最高的价值标准和人生追求。在工作生活中虽然与老百姓有一定感情,但亲民爱民的思想树立得并不牢固。不能始终与群众心贴心,做到心里装着群众,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众,做群众的贴心人。不能牢记权力只能用来为人民谋利益,绝不能变成谋取个人和小团体利益的工具,时不时也在想着用自己这点权力为个人和亲戚朋友办点事,为单位谋点利。
3、工作作风不够扎实,开拓创新意识不够。对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。特别是没有更好地为领导出谋划策,工作没有前瞻性,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。
4、能自觉遵守公安机关纪律条令的纪律要求,在大是大非面前还尚能正确把握,但在小节方面就得过且过,不能从严要求自己。
二、存在问题的主要原因
1、学习积极性不足,理论水平还达不到时代要求。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,自己学习的自觉性不高,主动性不强,满足于一知半解,在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。正是因为这样,才使自己在思想修养上做的不够,在工作的开拓进取上也就存在着差距,这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。
2、为群众服务意识的淡薄。自己对立党为公,执政为民的认识还不够深入,存有“主观为自己,客观为别人”和“事不关己,高高挂起”的思想,以致自己为民服务的公仆意识淡化,未切实做到为群众所想,急群众所急。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
4、自我约束力不强,在遵守纪律方面思想单一,仅仅认为遵守好纪律就够了,没有对自身要求过多,遵守纪律缺乏主动性。
三、整改措施和努力方向
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。我将继续深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持理论联系实际,用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,牢固树立正确的世界观和人生观,做到政治上更加成熟,理想信念更加坚定。加强业务知识的学习,以及是电脑网络和信息知识的学习掌握,自觉、刻苦地钻研业务,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识。
2、进一步加强自身建设,提升服务意识。始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,积极适应新形势、新任务的需要,进一步增强大局意识,始终坚持全心全意为人民服务,始终保持高度的敬业精神,认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力地做好所担负的工作,并以人民群众满意作为改进、提高自己工作的标准。
3、进一步改进工作作风,在求真务实上狠下功夫。充分发挥助手的作用,针对新情况、新问题,抓住队伍建设、思想政治工作以及宣传工作中的薄弱环节,大力开展调查研究,掌握第一手资料。进一步解放思想,求真务实,开拓进取,增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,牢固树立大局意识。讲究工作策略,注意工作方法,增强工作主动性和科学性,工作要想到前头,想细想全,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”。
4、进一步强化纪律意识,在严以律己上下功夫。坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项规章制度,时时处处以《人民警察法》为行动准则,不该说的话不说,不该做的事不做,服从大局,听从指挥,令行禁止。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,做到自重、自省、自警、自励。
总之,我将以这次纪律作风整顿教育活动为契机,振奋精神,扎实工作,严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,为保卫林区的一方平安添砖加瓦。
为进一步加强行政机关作风建设,强化行政责任,改进工作作风,提高工作效率,今年以来,在县委、县人民政府的领导下,县易地办狠抓优化政务环境建设,稳步推进我办服务政府、诚信政府、责任政府、法制政府和阳光政府建设。为更好地总结经验,查找不足,发现问题,明确重点,现将自查自纠情况总结如下:
一、充分认识加强行政机关作风建设,优化政务环境的重要意义
作风建设始终是党的建设、 机关建设的重要内容。加强行政机关作风建设,优化政务环境,是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是全面加强政风行风建设的重要内容,是一项长期而艰巨的任务。今年以来,县易地办以改进机关作风建设为切入点,狠抓优化政务环境建设,召开专题会议进行安排部署,先后成立了易地办优化政务环境领导小组、三项制度办公室、问责办公室,负责试行四项制度工作,着力改进作风,优化政务环境。一年来,县易地办行政机关作风建设取得了一定的成效,主要表现在:发展环境得到逐步优化,按章办事、依法行政、文明执法行为进一步得到规范,举止文明、服务到位的服务行为得到体现;工作透明度不断增强,各项制度监督落实更加到位;政府机关的权力运行进一步得到规范,干部职工勤政为民、推动发展的责任意识明显增强,工作效率明显提高,密切了政府同人民群众的联系。
二、存在的不足和问题
在肯定成绩的同时,也存在一些不足和问题,主要表现在:少数职工的作风不实,工作方法简单粗暴,服务态度生硬,官僚主义和形式主义仍然不同程度存在;纪律松散、拖拖拉拉、推诿扯皮、敷衍了事,效率低下问题仍然存在;有令不行、有禁不止,自由主义、个人主义行为时有发生,上班迟到、早退等现象时有发生。这些问题的存在,影响了我办的优化政务环境建设,妨碍了经济社会又好又快发展。主要表现在以下几方面:
1、学习氛围不够浓,对理论学习认识不够,缺乏紧迫感。虽然办公室组织的各项政治和业务学习大家都能积极参加,也能关心国家大事,但很少对专业知识进行深入地学习。相对来说,以忙于工作为由,钻研业务理论和实践知识的少;重视文凭学习、忽视理论学习,尤其是系统化的理论学习。平时学习,也多以应付为主,办公室的学习安排,有时也以工作忙为由,学习笔记也常常以讲话稿或工作笔记代替,学习上抓得不严,学得不透。
2、服务意识不强,对解决移民群众的合理诉求不够积极主动,宗旨意识不高。党的宗旨是全心全意为人民服务,坚持宗旨是密切党群、干群关系的根本方法。在工作中,虽做了一定的实际工作,但未从感情上贴近群众,在既对上负责又对下负责的实际工作中侧重于对上负责,对群众投诉反映的问题不够重视,忽视了作为国家公务员对人民群众应有的感情和态度,属于服务意识不强的问题。
3、组织纪律观念不够严谨,大局意识不强,思想狭隘,目光短浅。在实践中对提高政治水平和加强党性锻炼、修养的自觉性不够,在工作中不能从讲政治的高度和应用辩证的观点去观察、分析、解决实际问题,缺乏政治敏锐性和鉴别力;工作纪律不够严,机关管理不够严。
4、工作作风不够扎实,作风漂浮,敷衍塞责,主要表现在对解决历史遗留问题的办法不够,积极性、主动性不够。有的干部工作主动性、责任心不强;有的干部工作拖拉,办事效率不高;有的干部作风飘浮,深入到基层调查研究不够,服务意识不强;有的干部说的多,干的少,对己宽,对别人严;有的干部缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。
5、对干部、职工的教育和管理力度不够,应该说大家总体上还是能遵守单位的各项工作纪律,但有个别现象不容忽视,人浮于事,人员整体素质相差太大,一方面业务干部少,另一方面又有一部分人事情不多,甚至有因人设事的现象。因此,导致机关部分工作人员作风懒散,不讲成绩,攀比待遇;管理跟不上,竞争力不强,发展后劲不足。如考勤制度形同虚设,想来就来不想来则不来,来不来都是全勤。对一些作风懒散、出工不出力的现象和个人,虽然有时也进行了批评教育,但都是蜻蜓点水,没有深究,也没有认真去查办,使一部分工作人员养成了得过且过,做一天和尚撞一天钟的不良习惯。
6、锐意改革力度不够。虽然在不同场合,利用不同形式对干部多次进行教育,也一再强调大家要珍惜岗位、珍惜机遇,但总是从一般倾向问题提醒大家多,抓典型进行批评处理的少。对个别人、个别现象,只是在一定的场合进行批评教育,没有动真格去整治。因此,工作中主要抓好目标任务的完成落实,更多强调的是要保持职工思想稳定、工作稳定,没有采取大的、深层次的改革措施。
7、群众观点不够强。一些管理制度没有认真去完善,制定了的也没有认真去执行,对一些工作的把握和对一些问题的处理,事先缺乏细致调查、认真考虑,因而使之有效率不高的现象。老百姓关注的热点问题解决不到位,没有始终坚持深入实际调查研究解决服务对象的有关问题。
三、对存在问题的整改措施
针对以上存在的问题,我们将从以下几个方面着手予以改进:
1、加强政治学习,提高服务水平。认真学习马列主义、毛泽东思想,尤其是加强邓小平特色理论和“三个代表”重要思想的学习,面对新的机遇、新的挑战要与时俱进,要不断更新观念。重点学习党章、xx大精神和"三个代表"重要思想,并将在实践中忠实履行“三个代表”重要思想。运用科学发展观来指导日常工作,保证工作决策的科学性和前瞻性。认真学习专业理论知识,学习易地开发扶贫的新理论、新法规运用于工作实践,提高整体水平。
2、增强服务意识,改进服务态度。要以干部职工满意不满意作为衡量我们工作的第一标准转变作风,与广大人民群众保持密切的联系,让我们的行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下,努力搞好易地开发扶贫工作。
3、结合部门实际,建立健全规章制度。首先并对已制定的各项制度抓好督促落实,做到依规行政。为规范行政行为,加强自身建设,提高工作效能,增强政府执行力和公信力,通过制定本单位首问责任制等 “三项制度”和责任追究办法,完善内部管理制度。全面营造办内干部职工民主团结、肝胆相照、同甘共苦、努力学习、勤奋工作的良好氛围,形成人人按章办事和以制度规范工作行为的良好局面,搞好廉政建设。全办人员将始终遵守各项规章制度,按要求做好考勤管理,不迟到、不早退、不旷工;上班时不串岗、不闲聊,不邀三呼四的“斗地主”、打牌。其次密切联系群众,在搞好自身廉政建设的同时,提高单位党员干部的廉洁自律建设。第三严肃组织开展责任追究,对个别职工违反四项制度规定的严肃对其进行责任追究,同时,利用身边出现的典型案件,加强党员干部的警示教育,防微杜渐。
5、认真执行《云南省公务员八条禁令》、县委、政府“四规定一通知”,严肃处理违反规定的行为,一是加强领导,落实责任。班子领导切实负起责任,主要领导对督查工作负全责、负总责。二是通过单位的干部职工学习会议上反复学习,反复强调,使大家警钟常鸣。通过加强领导,建立健全组织领导机构,形成齐抓共管、分工负责,层层抓落实的工作格局,进一步贯彻落实县易地办制定的“一个办法三项制度”。三是开展学习培训。通过自学、集中学习培训等多种方式,提高干部职工对实施“四项制度”重要性的认识,强化干部职工的责任意识,服务意识和效能意识。四是继续做好信息公开工作。按照实施“四项制度”的要求,将机关工作人员的姓名、职务、工作岗位、业务范围等向社会公开,制作规范、统一、醒目的公开专栏,设立监督投诉电话,主动接受社会对易地办工作人员的投诉举报,确保“四项制度”落到实处,促进机关工作规范化、公开化、透明化和制度化。五是强化痕迹管理。为使“四项制度”的贯彻落实情况有据可查,在工作中全面收集整理形成的文字材料,建立健全“四项制度”档案管理。
总之,通过此次作风建设自查自工作的开展,县易地办干部职工讲学习、讲政治、讲正气人多了;求真务实、雷厉风行的人多了;优质服务、勤政廉政的人多了;工作作风更加务实,行为更加规范,纪律更加严明,服务更加优质,机关职工整体面貌呈现出了团结、和谐、奋进、节约、创新的新形象。
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据相关文件要求,认真自查,现将自查情况汇报如下:
1.医保科制定有医保部门工作职责、病历审核制度、特殊病管理制度、考评奖惩制度,药剂科制定有处方管理制度,医院在处方管理方面严格执行医保相关规定,门诊处方一般不超过7日用量,急诊处方一般不超过3日用量,慢性病等特殊疾病最长不超过一个月用量,同时注明理由。
2.开具的处方是严格按照《处方管理办法》的要求,不存在重复处方,无诊断处方、分解处方等违规情况。
3.用药严格按照医保政策的要求,无明显超量、超限级等违规情况。
4.急诊留观病人管理符合医政的要求。
5.住院期间的检查、治疗、用药都是严格按照医保的相关规定,做到因病施治,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,杜绝不合理检查、用药等情况发生。
6.无挂床、分解住院、冒名就医等违规问题。
7.住院费用结算严格按照系统里面的要求执行。
8.收费严格执行省、市物价部门的相关收费标准,不存在多收、乱收、挂 靠收费等违规问题;我院坚持费用日清单制度,每日打印费用日清单发给病人,让参保人明明白白消费。
9.严格执行基本医疗保险药品目录和诊疗项目、医疗服务设施范围,药品实行全品种计算机管理,未出现以药换药、以药换物、以物换药等药品管理问题。
10.严格执行定点医疗机构医疗服务协议,做到诊断和病史辅助检查相符,用药与处方相符,费用收取与医嘱相符,严格执行出入院标准,办理入院手续时,认真核对“人、身份证、社保卡”是否一致,及时为达到出院标准的病人办理出院手续。
11.密切配合社保经办机构工作,医疗保险费用未单独建账,但凭证是分开做的,医疗保险发票实行单独装订,处方由于分得太细,如果单独存放工作量太大,所以现在处方暂时只是按药品分类单独存放,没有把医保处方单独存档。
按照省委、市委、县委的作风整顿安排和要求,先对照一下自己存在哪些问题,以便及时反省,及时纠正和加以改进。
一、学习作风方面。
应该说我还是比较喜欢学习的,过去爱看书,爱写作,学习的时间也多一些,现在学习的时间相对少一些了,但空下来的时候也还是进行了一些学习。一是喜欢上网看新闻,了解时局变化,掌握政策动向,特别是广播电视方面的内容。二是看书。去年看了好几本书了,有管理方面的书籍,也有广电方面的刊物,还有小说、散文,包括邹书记的散文集,省作协王主席的几本赠书,谢部长的回忆录,马平的书,以及《论语》都是今年看的,国庆节到成都还专门到四川的书市去购买了经营管理方面的书,主要的目的就是适应自己当前分管的工作。三是调研。对广电行业的发展,不仅是在县内,而且到其它周边县区学习和借鉴,在任何进一步理顺广电管理体制方面形成了一些粗线条的想法和思考,并动笔写了一些文章,其中还有一篇有幸被省广播局的《西部广播电视学刊》刊载。但是,由于下乡和外出时间较多,晚上的应酬也较以往增多,客观上导致用于学习的时间还不充裕,还应该在这方面挤出一些时间来加强学习,要坚持活到老学到老,书到用时方恨少,知识永远是没有止境的,何况自己早就到了进行知识全面更新换代的时候了,不抓紧学习就不会适应快节奏的工作,就会落后于时代。
二、工作作风方面。
工作上是认真负责的,特别是上半年工作是十分辛苦的,主动思考和落实了不少方面的工作,主要是在抓管理服务上重点进行了落实,而且很多东西也是落到了实处的,比如延长了城网部夜间值班时间,公司服务规范的制定,考核办法的细化,都收到了明显的成效。下半年工作方式和环境转变后,重点抓了安全和法制工作,也是抓住了要害的,组织对火灾和播出等安全隐患进行了拉网式的排查和整改,对取缔非法“小天锅”的工作亲自拟宣传标语,带人抓点带面,态度鲜明的支持执法工作,尽可能的完善执法程序和手段。吃苦精神方面也进步较大,今年夏天,在高温天气下基层搞检查和慰问,人都晒黑了许多,春节前的安全大检查也是带病坚持至始至终参加。上下班作息制度也坚持的比较好。
三、领导作风方面。
对分管的事业建设这块工作,基本上是做到了大、小事情商量、研究着办,没有搞过那种命令式的瞎指挥,而且很多工作是经过反复思考后才安排的,对分公司主要是多到下面去了解情况、分析和座谈,掌握了不少的情况,06年基本上把全县分公司跑遍了,个别地方达4、5次的都有,到了基层就进机房、入农户实地调查了解,摸真实的情况。
作为局班子成员之一,自觉服从领导,顾全大局,讲求民主,该讲的该说的从工作大局出发做到了知无不言言无不尽,没有和稀泥或故意去针对某人或某事,就是在工作上有不同意见和看法的时候,也是求大同存小异工作上保持了高度一致。做到了与班子成员的经常交流和和谐相处,能忍的则忍能让的则让,从良心上讲没有站在个人私心的立场去循私情搞对立,自己认为对得起良心,对一些不和谐的事情,自己经常是暗自告戒自己抑制自己。在与下属的沟通上,做到了平等待人,和谐共处,除极个别同志外,有什么都能够主动谈心交心和化解,到目前看没有大的问题存在。不足之处主要是在给主要领导的主动请示汇报工作沟通上存在一些问题,在某些时候有带着思想情绪说话和做事的现象发生。
四、生活作风方面。
廉正上从严要求自己,远离业务客户,谢绝客户的吃请、邀请多次,就是到成都出差也从未给有关客户打过招呼。在交友方面没有那种吃喝朋友,主要是同事、同学、老乡,在交往中也比较注重分寸,对那种带有目的来的人能够果断拒绝。也没有什么低级趣味的爱好。存在的问题是在外面吃饭打牌的时间相对以前要多一些,忽视了对家庭成员的关爱和照顾,应该引起足够的重视和改进。
根据市人民政府精神,精心组织,认真部署,广泛宣传,强化管理,以组织开展森林防火责任书期中检查为契机,以实施森林防火工作为突破口,狠抓各项防范措施的。落实,进一步贯彻“预防为主,积极消灭,消防结合,强化管理,落实责任,依法治火”的方针,加强组织管理,深入调查研究,全面摸清火灾多发的原因,找准存在的问题,理清整改思路,采取强有力的措施,在全县范围内广泛开展了全体性的护林防火工作,并通过将工作责任制落实情况进行了全面细致的自查,现将自查情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任
为了从根本上解决我地区以往发生的各种深林问题,尽快改变我地区森林工作的面貌,上级领导高度重视森林工作。为了落实森林行政领导负责制度,进一步推进我街道森林防火工作的开展。实行行政村领导为第一责任人,护林员为第二责任人,镇包村领导履行主要职责,一级抓一级,层层抓落实,一级对一级负责,一级监督一级,层层有压力,力争将护林防火工作抓细抓实。
二、明确工作目标,全面落实森林防火工作责任制
为进一步强化森林防火、乱砍盗伐、禁止放牧行政领导负责制,切实做好森林防火工作,有效地保护我地区森林资源安全,维护林区社会稳定。并根据我街道的实际情况和森林防火目标责任制的要求,与各行政村主要领导签订森林防火责任状,明确了森林防火责任目标。在防火期间,坚持24小时值班制度和日记录制度,每周由值班领导和值班干部负责填写记录,严格交接班手续,力争不留空档。保持通迅联络畅通,不放过任何可能出现事故的机会。
三、深入开展宣传教育,不断强化野外火源管理
为加强野外用火管理,认真落实野外用火审批制度,加大了对农事用火的监管力度。在春、冬季森林火险期到来之前,统一组织,开展以森林防火、乱砍盗伐、禁止放牧法律法规和相关知识宣传教育为主的宣传活动,广泛开展各种宣传教育活动,在林场设置固定宣传墙。在主要路口、公路两侧设置宣传牌,印发森林防火、乱砍盗伐、禁止放牧宣传单份,书写标语张,力求做到“家喻户晓,人人皆知”,大大消除了各种隐患,控制了森林事故的发生。
四、存在的问题
1、我地区林业面积大,火情监测难。
2、群众农事活动中烧田埂草习惯还存在,尤其是抛荒农地,林间空地采用烧田草,使得防火工作量大增。
3、近年农村大部分青壮年外出打工谋先,留守人员多为年老体弱者,用火随意性很大,造成隐患。也增加了野外用火管理难度。
4、防火设施简单,无专业防火设施,扑火队员缺少专业人员培训,扑火能力较弱。
五、工作打算
1、继续落实防火责任制,建立健全乡、村、组三级护林防火体系,并发挥良好作用。
2、加大护林防火的宣传力度,真正把森林防火、乱砍盗伐以及禁止放牧变成广大干部群众的自觉行动。
3、加强野外用火管理,严格入山、野外用火制度,加强对重点地段及重点管理对象的防范,坚决杜绝火灾隐患。
4、继续坚持巡护瞭望制度和二十四小时值班制度,做到重大火情的上通下达和及时扑救。
为了认真贯彻落实《xx区卫生局转发〈卫生部关于20xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动安排方案的通知〉》精神,以病人为中心,进一步加强医疗质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,我所对照《医院管理评价指南(20xx)年版》和陕西省有关卫生所的评审标准,进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、全员重视,认真组织安排
我所自收到《xx区卫生局转发〈卫生部关于20xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动安排方案的通知〉》后,全体员工非常重视,迅速召开了全体员工会议,对自查工作进行认真安排。按照《医院管理评价指南(20xx)年版》和陕西省关于卫生所审核的相关规定认真细致的安排自查自纠工作。由两名医师负责医疗机构合法性、行医资格、内科诊疗范围、医疗文书以及各种规章制度的自查,而护士主要负责日常护理工作及医疗废弃物的自查,力求以本次活动为契机,强化质量安全意识,坚持安全第一,质量第一,规范医疗行为,切实覆行职责,严格执行核心制度,细化过程管理,真正提高我所的医疗质量水平。
二、自查基本情况
(一)机构自查情况
单位全称为“西安旭辉诊所”,性质为个体,位于西安市xx区劳动西路五号院一号门面房;主要负责人:丁旭辉。具有xx区卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:PDYD2112,有效期限至20xx年6月30日。我所对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有床位3张,诊疗科目为内科;业务用房面积68平方米。
(二)人员自查情况
我所现有医师2名,护士1名,均取得相关执业资格并注册,同时在xx区卫生局备案,属合法行医,开业一年来,从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,也从未使用执业助理医师单独执业;所属医护人员均挂牌上岗,并设立了监督栏对外公开。
(三)诊疗范围的自查
我所是xx区卫生局批准建立的一所个体所有制的医疗服务机构,注册执业范围是内科疾病的诊疗,自成立以来,严格按照相关制度法规行医,全部医疗活动都在内科诊疗范围之内,从不进行与执业范围不相关的诊疗活动,从未超出核准登记的执业范围,从未以任何形式发布医疗广告,并遵守有关法律、行政法规和国务院卫生行政部门制定的医疗技术常规和抢救与转诊制度,无对内对外承包或出租情况,从未片面追求经济利益而违法开展业务范围以外的诊疗活动。
(四)提高服务质量
按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。
(五)院内交叉感染管理情况
院内感染以及交叉感染是我所防范的重点,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
(六)固体医疗废物处理情况
对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”,医疗废物运输转送有专人负责并有签字记录。
(七)一次性使用医疗用品处理情况
所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由西安市医疗废物集中处置中心(西安市卫达实业发展有限公司)收集,进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
(八)医疗文书的自查
医疗文书不仅是日常医疗事件的真实记录,而且具有法律效力,在保护患者的医疗安全以及诊所行医合法性和自我保护方面发挥者重要的作用,所以,对于我所的日常医疗文书必须进行规范化,严格按照卫生部有关医疗文书书写的规则来写,并在全体员工之间进行交流,对于不清楚的地方,及时到西安市中心医院和交大医学院附属医院向相关专家教授请教,通过此次的自查活动,使得所有医务人员的医疗文书书写全部符合国家及西安市的相关标准。
(九)疫情管理报告情况
我所建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。
(十)药品管理自查情况
经查我所从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品,严格对照《医院管理评价指南(20xx)年版》和陕西省关于卫生所评审的有关标准,全体医务人员针对执行岗位职责制度、诊疗标准及护理操作规范、工作责任心、工作质量、服务等方面进行了自查,并向xx区卫生局提交自查报告。
三、存在问题
一是由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维修或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展;二是有经验的高级专业技术人员缺乏,业务人员到上级医疗机构进修的机会不多,知识更新的周期长,一定程度上影响了服务水平向更高层次提高等。
我所一定以此次“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动为契机,进一步深入开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医疗管理活动,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提社区高医疗服务质量和技术服务水平,为创建“平安诊所、和谐”做出自己应有的贡献。