2024年物业公司扫雪报道稿（精选4篇）
11月23日夜间至24日，我市迎来入冬以来的最大一场降雪。持续一夜的降雪使小区一夜间银装素裹，分外美丽。降雪在给业主带来惊喜的同时，因积雪厚度达三四十厘米，也给业主的出行带来了安全隐患。在天华实业有限公司的统一部署下，金通物业服务有限公司第一时间启动应急预案，积极展开扫雪行动。
雨雪交加，恶劣的天气并没有影响物业人清理积雪的热情。各小区现场，物业人员挥舞着铁锹、扫帚，成为小区一道靓丽的风景线。大家团结协作，全力清理小区地面积雪。由于雪一直不停地下，刚刚扫过的路面很快又被雪覆盖。大家只能反复清扫，没有怠慢和埋怨。
现场扫雪物业人员的手和脸都冻得通红，然而这一切丝毫没有影响保障业主安全的真心与热情，大家发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的战斗精神，顶着寒风，将积雪清扫干净。物业人员热火朝天、干劲十足的扫雪身影得到了许多路过业主的表扬和赞赏，而业主的肯定和赞许更增添了他们雪中奋战的激情和动力。
这场冬雪没有给业主们带来困扰，反而展现出了一个团结、向上、有高度责任感的物业团队。金通人将继续发扬兢兢业业的工作精神，为小区业主提供优质的服务。
11月23日凌晨，迎来了20xx年的第一场雪，下雪就是下任务，为给小区一个整洁、安全的出行环境，让业主更好地感受开元物业“酒店式服务”的宗旨，各服务处工作人员从凌晨5点就积极投奔扫雪行动，希望赶在业主出行前，将小区安全隐患减至最低。
由于雪一直不停地下，刚刚扫过的路面又被覆盖，大家只能反复清扫，没有怠慢和埋怨。现场扫雪工作人员的手和脸都冻得通红，然而这一切丝毫没有影响保障业主安全的真心与热情，大家发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的战斗精神，顶着寒风，挥舞着铁锹和笤帚，相互配合，你铲我扫，一点点地将积雪和冰层铲起集中堆放，将积雪清扫干净。
工作人员热火朝天、干劲十足的扫雪身影得到了许多路过业主的表扬和赞赏，业主的肯定和赞许，更增添了同事们雪中奋战的激情和动力。
昨天雪后初霁，市内主干道上的积雪已被及时清理，但在一些小区内仍覆盖着积雪，特别是小区主干道以外的楼前道路无人清扫。这些雪经日晒融化，夜里又冻成了亮冰面，给居民出行带来不便。
记者探访园西里、通惠家园等8个小区，发现道路上都有积雪残留。一些小区的物业正在清扫，但进度缓慢。有的小区因物业人手不够或负责区域有限，只能由居民自扫门前雪。“北四村”干脆没人扫雪。
无人扫雪
“北四村”
300米主干道泥泞不堪
记者在探访中看到，一些小区的积雪无人清扫，居民在湿滑的路上行走十分危险。
记者在北部的史各庄村里看到，路面上的积雪大多都被行人踩得光滑，一部分已结成冰。路两边堆积的雪被踩得硬实，中间混着尘土，看上去像是田里的“垄”。住户集中地区，主干道多是中间的雪被清理，露出地面;一些小路上积雪堆积，每有行人通过，都小心翼翼。
东半壁店村主干道两侧都是商店、住户，以外来务工人员居多。长约300米的主干道中段积雪都化成水，混着地上的尘土，显得泥泞不堪。
这条道的北端是一片空地，地上的雪仍然未消。在该路南段，地面上的雪被踩实，路面显得光滑。路旁一位店主要把货物摆到路边时，用铁锹清理出一片地方。
XX大学社区
保洁员称不管扫楼前雪
在西三环北路附近的XX大学社区，西南角的1501号楼由于地处背阴处，楼道出口外的小路依然被冰雪覆盖着。
住在该楼的75岁的张先生，走出楼门时沿着墙边慢慢往前挪步。“地上太滑了，一不小心就容易摔倒。”张先生说，住在该小区的老人很多，也曾经有人摔倒过。
住户刘先生出楼后刚跨上自行车，又从自行车上下来了，他一边低着头注意地上的冰，一边扶正自行车的方向。刘先生告诉记者，他家孩子上午出来后摔了一下。
张先生告诉记者，自从11月22日下雪后，该小区门口就一直无人打扫。小区内的保洁员则告诉记者，他并不负责清扫该小区楼门口的积雪。
XX大学社区居民委员会工作人员表示，小区内有保洁员，但保洁员只管小区内的主路，不负责清扫居民楼前路面上的冰雪。住户王大爷告诉记者，往年都是居委会号召住户一起打扫，而今年居委会并没有组织扫雪。
自扫门前雪
宋庄路43号院
男孩在单元门口铲冰
一些小区居民只能自发上路扫雪。在宋庄路43号院小区门口，能看出地面是经过打扫的，但走进院内，记者看到在3号楼多个单元楼门口都已经结冰，并且不是薄薄一层，甚至有成堆的冰堆积在过道中间，踩上去脚下很滑。
在小区5单元门口，记者看到一个男孩正拿着小铁锨铲单元门口的冰，这个男孩告诉记者，虽然自己家里没有老人，但楼上就住着岁数较大的邻居，他担心晚上出行危险，又没有人来清理，于是自己便趁天黑之前清理一下。
物业工作人员称，他们一直在扫雪，但化了的雪水晚上又结成冰。随后，工作人员安排人去现场处理结冰。
望京南湖中园二区
居民拿铁锹自发除雪
在小区北门附近的一处广场，有多块光滑的大理石，融化后又凝结的冰雪混合物还未冻实，踩上去很容易发生打滑，来往居民行走时伴有趔趄，好几人差点摔倒。
随后，记者在小区内多栋居民楼进行探访，一位拿着铁锹，独自清理车位的先生告诉记者，小区基本没人扫雪，各居民楼属于“各扫门前雪”的状态，若自己不清理，车子都很难开到小区的道路上。在背阴处居民楼，这里的积雪已完全冻实，居民拿着铁锹要踹一脚才能把冰面敲碎铲走。
物业的工作人员表示，物业曾携保安清理过小区内的积雪，但最大的难题是人手不够，对于业主的疑问，他们表示会进行清理，优先主干道，再酌情清理必要的区域。
物业扫雪进度慢
望京利泽西园一区
物业全出动仍没扫完
一些小区即便有物业人员在扫雪，但由于进度较慢，很多路上仍覆盖着积雪。
正值下午，望京利泽西园一区路面上的积雪已开始融化，车辆来往时路面上会扬起夹杂着树叶的冰雪混合物。
居民楼外的小花坛、楼间小路均能见到明显积雪，除了行人，车辆的来往使得路面更加泥泞，地面高低起伏，老年人行走时显得很小心。
两位将近80岁的社区居民告诉记者，往年的降雪量少而稀，但这次降雪量太大，担心摔倒，他们一度不敢出门。
在小区北门附近，记者看到一名物业人员正在扫凉亭凳子上的积雪，其他人在打扫小广场上的黑冰，并已经打扫出近一半的面积。物业人员介绍，他们只留一人在屋内接电话，其他人都分散在小区内扫雪，但清理工作还需要一些时间。
园西里小区
未清扫区域结冰1厘米厚
从小区西门进入后来到一个环形广场，这里的冰雪并无人清理，形成1厘米厚的冰面。居民刘先生告诉记者，平常出入小区西门的居民很多，环形广场又是必经之路。“但今天这里结冰了，大家都会绕路。”刘先生说。
刘先生告诉记者，以往下雪后，物业等部门都会及时清理，但还是有些打扫不到的区域。
小区物业工作人员告诉记者，“我们人手不够，清理主干道的积雪就费了很大劲。”工作人员说，当天，物业主要对主要通行道路进行了清理，其余没有清理的地方会慢慢清理。
通惠家园
老人上台阶扶墙走
昨天下午记者在家园小区看到，该小区道路上的积雪基本都已经被清除，在通惠家园一号楼北侧的道路上面尚有积雪存留，不过小区的保洁人员正在清扫。
家园小区的北侧有一条台阶与下方道路相连，由于该小区地处四惠地铁站的上方，住在这里的居民大多通过地铁站的出口回家，这条台阶的存在，使得居民的生活与出行十分方便。
不过由于这两天的雨雪天气，这条台阶上留有积雪，而且有些已经结冰，记者看到这条台阶上方的积雪并未清理。
该台阶人流量大，不少老人和送外卖的电动车都从这里经过，但由于台阶狭窄再加上台阶结冰，使得从这里经过的人都放慢了脚步，有些老年人直接扶着墙行走。
对此小区物业表示，目前正在全力进行积雪清理工作，但是人手不足，不过会尽快完成清理工作。
菊园小区
人行道结冰鞋底打滑
XX小区是一个老小区，居民大多是上了年纪的老人。该小区北侧入口处有坡度，记者看到，保安们把入口处的积雪清理了，防止车辆打滑。正冲北门的主道路也被保安清理。
记者注意到，该门口的人行道上并没有清理过的痕迹，上面也已结冰，行人走过时不断出现鞋底打滑现象。
在单元门口，记者看到，临门口的大约两米长路上的雪被清理。各单元门口稍向外的路面积雪已冻成高低不平的硬冰块。
昨天傍晚，记者从该小区值班人员处了解到，需要清理的可打物业电话，物业会派保洁去帮忙清理。“目前，保洁人员有限。”值班人员称，不保证随叫随到。
追问一场大雪暴露小区服务软肋
针对路面积雪该不该物业公司清理的问题，业主维权专家陈凤山表示，从两个角度来看，物业公必须要清理积雪的。首先从物业管理来看，清扫积雪属于日常保洁，这个责任是物业公司需要承担的。
另外一方面，从风险防控上讲，小区物业需要对积雪进行清扫，如果因为积雪小区居民发生人身危险物业是需要承担责任的，因此无论出于对小区居民的安全保障还是出于对自己的公司负责，物业公司都应当清理积雪。如果物业公司拒绝清扫，居民可以向行业主管部门进行投诉或者要求物业公司履行其职责。
物业管理协会秘书长宋先生说，一些物业可能因人力不足没有打扫，但整个行业还是要求物业尽量去扫雪的。
[物业] 制定路线有步骤
昨日凌晨4时许，物业中心服务处主任戚玉玲就来到了单位。按照物业事先制定的清雪路线图，她首先带领物业“清雪突击队”的工作人员，对小区居民楼门口的积雪进行了清理，并在各个居民楼前清理出了一条道路，保证居民顺利出行。随后，她带领工作人员对小区支干道、人行道路口进行了清理，避免进出车辆被路口的积雪堵住。最后，他们又对小区主干道进行了清理，并将各条道路的积雪统一挪运到主干道，待到雪停后再将全部积雪运出小区。
“以前我们都先清主干道，后来发现小区支干道和人行道的积雪最后还要清理到主干道上，这就造成了重复作业。因此，我们调整了工作思路。”戚玉玲说，采取阶段式清雪，人力、机械有效配合后，社区清雪速度加快不少。
因为近几日持续降雪、清雪任务多，为了让有效的人力、机械充分发挥作用，福润物业、佳兴物业等很多“管家”也都根据人员、机械情况制定了清雪线路图，有步骤地清理小区内的积雪。
[业委会] 发动居民一起清
昨日早上6时许，XX小区业主委员会副主任涂值凤看到窗外飘起了雪花，想到小区清雪面积大、“管家”大屋物业的工作人员连续几天都是凌晨开始清雪、十分辛苦，她就招呼几名小区业主，与物业公司一起清理小区内的积雪。
“小区环境需要大家维护，清雪也不例外。”听到涂值凤的号召后，十几名业主都主动加入到小区清雪队伍中，物业公司的工作人员对此十分感动，主动为没有清雪工具的居民提供了清雪工具。有了居民的帮助，大屋物业的工作人员表示清雪压力减轻了不少。
[居民] 分工明确效果好
由于XX社区的坡路较多，行人、车辆在雪天通行都十分不便。29日晚，殷树山就和老伴提前准备了一些沙土，于29日晚和昨日分别撒在小区上下坡路的路面上，防止行人摔倒、车辆打滑。在清雪过程中，殷树山发现小区高低不平的台阶被雪覆盖后很难看清楚，昨日下午1时许，殷树山夫妇又与30余位居民对小区内的台阶进行了重点清扫。
自昨日上午10时许开始，东北村社区20余人组成的扫雪队就在社区循环清雪，其中，老党员孙兰花带领一队居民负责道路铲雪工作，宋文莲、刘玲华等几位居民负责后期清雪。有了明确的分工，社区清雪进度也加快许多。同样，红光社区的工作人员带领社区居民与小区物业公司的工作人员联合组成了100多人的“清雪队”。
昨日，XX办事处南山、布谷夼、西北村、前进等社区，竹岛办事处望海、金线顶、富华等社区也积极组织居民清雪。