供暖的通讯稿范文（通用12篇）
“盼啥来啥，幸福来得刚刚好。”10月24日，太原市万柏林区玉门花园小区居民霍伟一进家门就换上了轻便的家居服，感受着融融暖意，乐呵呵地说。山西焦煤西山煤电古交电厂已于10月19日开始供热，比往年提前了近一周。
作为全国规模最大、地形最复杂、供热距离最长的热源点，古交电厂承担着太原市、古交市和古交矿区8300万平方米的供热任务，供热面积覆盖太原市1/3以上。尤为可贵的是，其热源完全来自于该厂燃煤发电后的乏汽余热，促进了绿色低碳发展。
今年以来，古交电厂认真落实省委关于能源保供要求，坚定扛起供电、供热“两保”任务，提早部署、提前行动，在完成“迎峰度夏”任务后，有序安排机组检修，完善调度和应急保障体系。同时，该厂积极与供煤矿厂、物流公司、铁路运输单位沟通对接，畅通运输通道，稳定煤源，严格把控入厂和入炉燃煤质量，从源头上保障机组安全稳定和经济运行。
“供热期间，我们实行领导干部双值班、生产人员24小时轮班在岗制度，强化生产组织、抓好设备日常维护和消缺管理，保证安全稳定供热，全力以赴让广大市民温暖过冬。”该厂副总经理杜慧文表示。
据了解，古交电厂供热项目先后获得国家鲁班奖、优质工程金奖，被评为“北方城镇供热节能最佳实践案例”和“智慧供热优秀实践案例”，是全面落实国家节能减排政策、推进城市清洁供热的示范样板项目。
近期，来势汹汹的冷空气带来了力度不小的降温，而伴随着寒冷易引发的疾病对监管安全稳定带来了严峻考验，为此，二监区切实采取有效措施，做好罪犯防寒防冻工作。
01、措施一：每日天气有提醒
监区在罪犯学习室设置有“每日天气预报”公示栏，由监区负责生活卫生工作的民警进行管理，实行专人专班，要求民警及时张贴每日天气预报信息，密切关注近期天气变化情况，特别是可能出现阴雨、寒流等气温骤降的天气，除在公示栏上及时公布外，要做好颜色标记提醒、罪犯晚点名时提醒，提醒罪犯添加衣物，根据天气变化来预防疾病。
02、措施二：防寒物资有保障
近期，监区对全体罪犯的防寒保暖衣物进行细致摸排和全面了解，对调入的几名新犯重点了解棉被、棉衣等是否发放到位。并根据摸排情况，有计划地采购了一批毛鞋垫、厚棉袜等防寒物资发放给罪犯，为罪犯防寒保暖提供充足的物资保障。
03、措施三：规范管理见成效
一是由监区统筹协调，每日早晚对罪犯生活区域和劳动区域进行两次消杀，预防和阻止流感病毒的传播和蔓延，防止罪犯大面积生病的情况发生；二是分监区每日对罪犯感冒情况做好排查统计，及时带病犯进行就诊，做到感冒早发现、早治疗，减少重症相互传染风险；三是保障热水供应，明确专人对监区空气能热水器进行定期检查和维护，确保热水器正常运转；四是协调监狱生活卫生科和狱内食堂，每日为监区罪犯熬制热姜汤，增强罪犯抵抗力，预防流感。
另外，监区还利用监狱医院巡诊的机会，协调医务民警向罪犯宣传防寒保暖、强健体魄的小技巧，例如：身体发生失温时，会出现哪些症状；手脚裂口一招搞定；感冒咳嗽应对小方法等，在做好疫情防控的同时，有效防止流感病毒的侵袭，为监区冬季罪犯防寒保暖工作夯实好最后一环，确保监狱安全稳定。
10月10日，县热电厂联合科慧供热公司召开保供热誓师动员大会，全面部署今冬明春供热工作，进一步动员全体干部职工抢前抓早，超前谋划，齐心协力做好供热前的各项准备工作，全力以赴打好今冬供热攻坚战，确保供热万无一失。
供热是事关民生的一件大事。按照县委、县政府总体部署和县主要领导的指示精神，为确保今冬明春供热安全，县热电厂党委全面部署今冬明春供热工作，教育引导干部职工将保障冬季优质供热提升到讲政治、顾大局、保稳定、促和谐的高度，以强烈的责任感、使命感，担负起国企社会责任，抢前抓早、超前谋划、凝心聚力，全力以赴做好供热各项准备工作，确保供热工作连续性、安全性、稳定性、经济性。今年该厂以春、秋两个大检查、大检修为契机，在加强日常管理维护的同时，从提高设备可靠性入手，集中6个月时间先后对236项设备缺陷进行了整治消除，对热网系统进行了改造，彻底更换了部分老旧设备，消缺率达到100%，使热源整体健康水平和运行可靠性得到有效提高，保证了安全稳定长周期运行。投资近500万元，对原有脱硫系统进行了增容改造，环保指数全部达到国家环保要求。同时，紧贴城区改造实际，加大热网建设力度，在解决部分热网热效率低、排水不畅和室外管道防冻等问题的同时，积极推进新建楼房和居民供热管网补建这一民心工程，先后投资2500万元，完成了北华路东昌道至津沧高速出口段一次供热主干线管道工程，投资2400万元的团泊新城西区供热一次管网等重要工程，补建老住宅14片，涉及住宅户4500户，全年共新增入网供热面积60万平方米。在此基础上，积极筹措资金，全力保证供热燃煤，面对煤源紧、价格高、运输难的煤炭形势，千方百计筹措资金，从7月份开始组织专门力量，协调落实煤源，充分保证集中供热机组用煤。目前，冬储谋已达到20万吨。为保证供热机组安全运行，该厂结合供暖工作特点，进一步修订、完善了《20xx-20__年度采暖季供热运行及调度方案》、《热网运行技术措施》等预案、措施，并积极与科慧热力公司联系，制定供热计划、热网温度调节曲线，从而满足用户的需求。同时，为保障供热工作安全、有序、高效进行，成立了由热电厂和科慧热力公司相关领导和人员组成的保供热工作指挥部，亲临一线，现场指挥，建立了24小时值班制度，畅通了厂内、厂外的通讯联系方式，增强了上下内外的联系沟通，为做好冬季供暖工作提供坚实保障。
随着天气逐渐转冷，20xx-20__年度供暖季已经进入倒计时。针对今年燃煤紧张、供热成本增高等严峻形势，胜利油田胜利国电公司党委下好“先手棋”，全面做好供暖设备的维修调试，加强备冬储煤等各项工作，保障供暖设备的安全稳定运行，确保今冬明春可靠供热。
“今年以来，能源供需形势紧张，公司全力以赴保供电、供热，守住民生底线，成为全国能源行业当前最重要的政治责任。”胜利国电公司董事长、党委书记胡建东表示，胜利国电公司660MW机组，是中国石化在运的最大发电供热机组，承担着油城1400万平方米的供热任务。特别是今年随着冬季“西热东输”、工业蒸汽项目带来的供热需求增加，公司要始终站在服务地区经济发展、服务民生大计的政治高度，聚焦保燃料供应、保安全生产、保冬季供暖，用实际行动践行供热“暖万家”的责任和使命。
把脉问诊，确保“温度”
为下好“供暖民生”这盘棋，确保机组今冬供热设施设备在连续高负荷运行期间能够冲得上、稳得住，公司未雨绸缪，在今年年初合理安排部署供暖设备检修工作，制定检修计划，明确责任、细化分工。 从今年8月底，全面梳理排查厂内供热系统设备缺陷，热网加热器冲洗、热网6kV高压配电设备整体检修试验等35项工作已经全面结束；梳理汇总历年来集中供热中出现的PLC逻辑丢失、热网小机进汽调门自关等问题，组织技术人员深入班组进行技术指导，完成热网小机控制柜 PLC更换升级改造工作，确保设备不带“病”运行，扫除一切影响供暖的潜在隐患。
目前，利用供热前最后时段，检修人员对关键部件、重点设备进行再检查、再整治。针对今年“西热东送”供热增加现状，会同胜利电厂共同修订供热调度技术方案和供热应急处置方案，完善《#5机组供热系统运行调整措施》和《#5机组供热竞赛办法》，组织班组积极开展供热专题学习，为稳定供热做好技术准备。严格按照热网系统调试投运计划，顺利完成了水侧充水、热网循环泵小机超速试验、热网冲洗投运等重大操作，确保了供暖工作如期进行。
灵活应对，保供“有策”
面对电煤供应持续紧张、煤价持续飙升等严峻形势，公司千方百计解燃“煤”之急，全力推进备冬储煤工作。加强煤炭全过程管控，统筹考虑月度煤炭的消耗量、安全库存、采购价格三条曲线，依据市场行情变化，对安全库存曲线动态调整形成经济库存曲线，实现煤价、库存联动，采取“低价时多进煤、高价时少进煤”的采购模式，扎实做好长协煤兑现，提高兑现率；全力拓宽采煤渠道，不断扩大采购半径，盯市场、拓渠道，采取定期或不定期的方式，到山西等产煤地实地考察，及时了解、掌握煤矿产能、市场需求、港口库存、进口煤政策等影响煤炭市场的关键因素，加强市场趋势研判分析能力，及时调整优化采购策略，确保煤炭“安全、及时、经济”供应，保障机组运行“口粮”之需。
在外拓煤源保障供暖的同时，胜利国电公司紧盯节能降耗不放松。优化系统运行方式，精准配煤掺烧，优化分仓上煤方案，精细调整燃烧，推动供热供电煤耗持续下降；实施低压缸零出力改造，增强机组供热能力，确保在低电负荷情况下能满足供热需求，实现机组绿色运行。环保与民生双管齐下，力争实现供暖环保和保障民生的“双赢”目标！
11月6日，在济宁市梁山县的203个供暖小区里，保包干部、包保网格员正在宣传栏、单元等地方张贴便民连心卡。“有了这个小卡片，只打一个电话就把问题解决了，真方便。”崇文社区的居民靳煜鹏说。
新的供暖季即将来临，为扎实做好冬季供暖工作，给广大居民创造一个温暖、舒适的环境，梁山县住建局多措并举、积极应对，提前做好各项供热准备工作。
“历年来供暖问题都是群众诉求的焦点。我们将网格化管理与领导干部包保制度相结合，利用周末，将5000余张便民连心卡张贴在203个小区、4100余个单元，为供暖用户提供了便利。”梁山县住建局燃气热力服务中心刘磊介绍。
为强化供热企业为民服务意识，提高群众供暖满意度，今年10月，梁山县住建局研究制定了《梁山县城区集中供热服务质量考核办法》，从群众热线工单情况、群众满意度调查情况、供热企业服务人员配置情况三个方面进行考核，考核结果直接与供热补贴挂钩，通过考核结果的合理化运用，充分调动供热企业提升服务质量积极性，扭转供热服务不高的被动局面。
“同时，我们要求供热企业按照每10万平方米至少配备1名运行维修人员、每30万平方米配备1部服务电话的标准配足配齐人员力量，服务电话要确保随时能够打得进、有人接、服务好。”刘磊说。
目前，恒源热力、中维热力、杰森热力均已按照要求将运维人员、客服人员配置到位。梁山县住建局已于10月21日和11月1日对三家热力公司的运维人员和客服人员进行了集中培训，提升了服务人员的工作态度和服务水平。
“网格员制度与供暖包保制度相结合，形成了县住建局督导，热力公司支撑，社区网格员反馈的联动机制。工作人员深入基层开展服务，全力以赴抓紧、抓实、抓出成效，实现百分之百供热达标。督促供热企业提高供热质量和服务质量，做好供热保障工作。”梁山县住建局党组成员、副局长刘冰介绍。
记者从胜利发电厂获悉，胜利发电厂从每一项操作、每一个经济指标、每一次调度指令抓起，全力以赴确保供热设备平稳运行。目前，油田一级管网总供水量15000吨每小时，集中供热供水温度108℃。
今年胜利发电厂集中供热形势异常严峻，一级网老化、运行工况复杂多变，造成集中供热压力倍增。同时，供热首站运行班组人员重新调整，各个新班组、新成员之间，新晋岗位操作人员与班组成员之间需要重新磨合。为保障油城居民温暖过冬，胜利发电厂热力运行部不断加强运行人员基本功训练，针对以往冬季集中供暖中的常发性突发事件，组织各运行班组开展“首站6KV母线失电”、“一级网泄露”、“单机甩供热”等首站多发性事故应急演练，提高操作人员应对突发性事件的应急处理能力。各运行班组主动增大现场巡检力度，按照值长统一调度，及时优化系统运行方式，发现并处理热网首站循环水回水过滤器传动装置、热网首站补水流量变送器等设备缺陷，保持热力系统最佳运行状态。
12月10日21点18分，首站监盘人员及时发现首站回水压力骤降，一级管网泄露，系统大量补水。他们通过启备用泵、大幅增加软化水补水量、调整循环水流量等方式保障系统安全运行，直至外网通知系统漏点消除，确保了寒冬季节居民家中不降温。目前，电厂一、二期机组供热运行正常，三期机组供热运行正常，油城一级管网总供水量15000吨每小时，集中供热供水温度108℃，热网首站集中供热系统严格按照值长统一调配压线运行。
11月15日，济南正式进入供暖季。作为山东省最大的绿色清洁热源企业——华能济南黄台发电有限公司正式迎来供暖高峰期。
仅需五六小时，热量就能送到家
11月15日，历下区盛景家园小区的居民张华大爷正和老伴包水饺，等待儿女晚上回家。“前天楼道的管子就热乎了，家里暖气也跟着一点点升温了。”屋里暖洋洋的，张大爷身穿单衣就觉得正好，“今年家里提前暖起来，我们老人很高兴，因为我腿疼厉害，一到这个季节就得格外注意。现在有了暖气，屋里暖和了，老人孩子都健康不生病，我们很满意！”
在居民家里暖起来的背后，来自黄台电厂的热源正在不断输出着。华能黄台电厂共有4台30万千瓦等级热电联产机组和济阳生物质1台3万千瓦等级热电联产机组，总装机容量139万千瓦；并建有一座大型独立储能电站，建设规模120兆瓦/212兆瓦时。目前全厂总供热能力5300万平方米，实际供热面积超过4700万平方米，年度供热量超过1300万吉焦，承担着济南市主城区约30%的集中供暖。
记者来到9、10号机组的中央集控室，这里是黄台电厂供热系统的中枢大脑。集控室共分为4个区域，前排是主机监控区域，后排是值长和机组长调度指挥区域，左边是网控和储能区域，右边是脱硫监控区域。“专业工作人员可以在这里远程操控整个设备运行情况，及时发现异常并快速处理缺陷，现代化水平还是挺高的。”华能济南黄台发电有限公司副总工程师张斌介绍，“这里的最高指挥官就是我们的值长，他需要24小时实时保障从燃料上煤到电力输出和供热入户的整个过程的安全稳定运行。”
工作人员告诉记者，设备进入热态运行后，从供热管网到热用户家暖气热起来一般需要5、6个小时。
供热有问题，多种方式能解决
在“双碳”背景下，煤炭行业面临着很多挑战和机遇，而对于今年的燃煤储备情况，黄台电厂也已经做好了准备，记者了解到，目前库存已达到接近20万吨，预计到11月底，库存将突破25万吨，燃煤储备能够满足供暖需求，广大用户可以放心用暖。
供暖质量好不好，热源作用最重要。据了解，今年换热站和管网进行了全面升级改造，新增约1400米的供热管道，并对500余米供热管线进行了老旧管网改造，这些工程已经全部完工并投入使用。与此同时，今年还对隔压站进行升级改造，客服大厅重新整装，旨在全面提升供暖质量和服务水平，给人民群众交上一份满意的供热答卷。
既要暖房子，更要暖民心。据了解，为了让百姓能够更简单、更快捷的反馈供热问题，济南东泰热力有限公司及时推出多种解决问题的方式，用户可以拨打客服热线96789，与工作人员反映问题，还可以与小区的供热管家直接联系。这个采暖季，市民可以足不出户对供暖问题进行反馈，各级供热管家可根据职责分工对问题进行跟踪处理，切实提升人民群众对供热工作的幸福感和满意度。
随着冬季的日益临近，冬季供暖工作也将随之展开。为确保全院职工温暖过冬，后勤处早动手，早安排，积极做好冬季供暖准备工作。
对于冬季供暖工作，后勤处领导十分重视。10月假期结束后，后勤处就组织开展了冬季供暖保障工作动员会，会上，后勤处处长胡军表示，要竭尽全力确保今冬供暖质量，充分体现出科学化供暖，热忱为全院职工、就医病人做好服务工作。他提出，工作的要点包括：要提前做好供暖升温前的准备工作，制定工作预案；要提高对供暖服务工作的认识，树立责任意识和安全意识；要建立供暖工作重大事项信息汇报制度，保障供暖信息畅通。与会人员还就供暖相关技术问题进行了相互沟通，并针对相关问题，逐条研究了应对措施，并提出了解决办法。
会后，根据动员会提出的要点，后勤处的相关管理人员就医院的实际情况，制定出了一套完整的准备方案，方案设计多个专业多个系统。管理人员组织配电间班组工作人员对供暖系统的配电系统进行了一个全面的排查，对大功率设备、接地安全方面都进行了仔细的检查，确保了设备的安全运行；空调班组的工作人员对院内的空调系统进行了有条理的安全检查，包括联系螺杆机组、吸收式机组的厂商对院内使用的几台机组进行全面的检查、对全院的VRV空调系统进行了一次彻底的问题排查，发现问题及时联系维保厂商进行处理、对空调系统的水系统管网进行安全排查，空调班组的工作人员对全院上千个相关的仪表、阀门都逐个检查，确保了供暖工作的安全开展；维修班的工作人员就供暖系统中可能需要的一些配件进行了一次清点，将必要的配件有序的摆放，对不足的及时进行补充，满足届时供暖系统维修、抢险的需要。
1月1日，天津市正式供热，这也是我市连续7年提前供热。河西供热部门以及各供热站点提前筹备、有条不紊推进今冬供热工作，保障居民温暖过冬。
上午10时，走进天塔街宾水西里社区崔学明老人的家里，一进门便感到了屋里的暖意，摸着暖气也是温热的，老人说，每年的提前供热让入冬的日子不再难熬。
在纪庄子供热中心，中心监控大屏幕上供水温度、回水温度等参数轮番滚动，工作人员实时监测调控运行数据，目前供热系统运行平稳，各项指标均已达到供热相关标准。纪庄子供热中心供热面积195万平方米，负责体北、体南26000多户居民的供热，从9月底开始，打压试水、排气相关工作有序推进。经过前期的热态调试、管网注水查漏、进社区入户服务居民等多项有效举措，大部分供热问题已提前发现并及时解决，目前为止24小时维修服务热线并没有“热”起来。纪庄子供热中心在10月28日上午正式点火，进行了暖炉和管网提温，大概在10月30日上午达到了正常运行的温度。纪庄子供热中心负责人说：“辖区各社区楼门口都张贴了维修师傅的报修电话，小区里也张贴了供热公司的报修电话，30多个师傅24小时待命，接到居民的报修电话之后能第一时间上门进行维修。”
冬季供热工作涉及千家万户，关系百姓冷暖。河西供热人还将根据采暖季运行数据的汇总分析和趋势测算，结合室外天气温度变化，及时调整供热水温，确保室温达标，基本实现精准供热。
随着阜平县气温逐步下降，最低气温已低至零摄氏度以下，电网也进入用电高峰期。11月8日，国网阜平县供电公司共产党员服务队来到马驹石美丽乡村空气源供暖小区进行全面巡视检查，为小区居民答疑解惑，全力保障供暖用电安全可靠。
随时提供供电服务，让“电流”变“暖流”。走进刘克龙家里，刚掀开门帘，一阵暖风就扑面而来。仅一帘之隔，却有着截然不同的感受。环顾四周，亮堂、宽敞的家里，不见煤灰遍地的锅炉，热源来自于看不见的地暖。“自从用上电采暖，既干净又暖和，还有电力师傅定期帮我们检查，不用操心设备的用电问题，我们住的更舒服了。”刘克龙说道。
回忆起过去的烧柴火、烧煤取暖经历，刘克龙连连摆手：“烧煤取暖又脏又麻烦，危险还费钱。”很久以前的时候，村里家家户户都在炕上烧柴火取暖，空气不好；后来家里有了取暖炉，在室外烧煤加热锅炉，连接室内的管道，靠热水循环取暖，可整套设备安装好也不是一笔小数目。“这个设备太费煤了，一天要添煤五六次，一个冬天要用不少煤。”
电采暖给家里带来的改变体现在方方面面：在家穿单衣，睡觉能露腿，用上电采暖后，我们回到家就可以脱下厚重的外套，晚上睡觉也不再需要盖厚重的被子了，一身轻松；屋内温度恒定暖和，老人孩子晚上起夜的时候，不用裹上床头的厚衣服，可以直接起床，也不用再担心孩子睡觉不老实会把被子踢掉，再也不怕着凉了；粉刷过后雪白的大墙也丝毫找不到曾经被烟火熏的发黄发黑的影子。
当时很多村民对电采暖还有很多顾虑，主要担心电采暖设备效果和电费多少的问题。经过供电公司员工的积极宣传、上门服务，为村民讲解补助政策，并表示有任何问题都可以打供电所的电话。
绿色、智能、舒适、安全的采暖方式，不仅蓝了天空、暖了民心，也促进了农村生产生活方式的变革，推动了乡村电气化水平的提升。该公司将继续组织党员志愿服务队，主动上门服务，消除用电隐患，切实保障群众在迎峰度冬期间的用电可靠稳定。
近日，冷空气频繁来袭。为保障城乡居民温暖过冬，我市及时回应社会关切，根据气温变化开展提前供暖工作。供热大幕的正式开启，让群众暖身更暖心。
“家里已经开始暖和了，今年冬天降温不用担心了。”11月11日上午，东营经济技术开发区东城街道金融港社区居民王立霞高兴地说。为了确保按期高质供热，开发区东凯开发建设公司提前谋划、紧盯民生、主动服务，确保供热首日能够按时保质将温暖送到千家万户。11月9日22时，随着兴达热电厂点炉，东凯开发建设公司供暖区域的最后一个片区开始并网运行，20__-20__年度供暖季正式开始。“为保证今冬供暖工作万无一失，自上个供暖季结束之后，我们就立即对供热期出现的问题进行梳理汇总，形成问题清单，有序推进设备检修维护、老旧管网更新改造等工作，保证设施系统达到提前供暖运行条件。”东凯开发建设有限公司供热运行负责人宋志强介绍。下一步，公司将通过智慧供热平台，持续监控热源、热力站温度，协调热量配给，保证供热系统高效运行。同时，全体供热工作人员将加强值班、值守力度，密集巡检供热管线及热力站，确保供热管网安全运行。
东营区集中供暖一级管网于11月6日开始逐步增压升温，10日已基本达到提前供暖运行条件。随着供暖季的到来，供暖运行和服务质量成为居民关注的焦点。今年8月，东营区对西一路及理想之城片区、辛店片区、东辛片区等进行了供暖管线改造，目前已全部完成。“改造提升后，设备运行稳定性更好了。”油城热力公司锦绣运维站站长郭明说，“当前的工作重点转向更好地为居民服务。”今年，油城热力公司推出了24小时不间断“一站式”供暖服务措施，将490多个直管小区划分为224个供暖服务网格，每个网格配备1名专职管家和2至3名助理管家，随时为居民提供服务。
设备检修、隐患排查、系统调试……连日来，广饶县宏源热力有限公司进入忙碌状态，紧盯供热设备，走家入户了解群众需求，为全面进入供暖期作准备。据了解，广饶宏源热力有限公司于10月10日开始对供热主管网注水，10月15日起陆续对各小区进行试压。结合近期天气情况和疫情防控需要，已于11月10日基本达到提前供暖运行条件。目前，公司已进入24小时备勤状态，将根据气温变化调整供热温度，遇有大范围寒潮、极端低温天气等突发情况，立即提温供热，全力确保群众温暖过冬。
“根据今冬供暖工作总体安排，河口城区、孤岛等区域供暖系统已于11月11日正式开始供暖运行，并根据天气情况决定供暖结束时间，由此增加的供暖成本全部由区财政承担。”河口区综合行政执法局有关工作人员介绍。目前，河口区供暖企业大明新能源公司和中石化新星公司的全体员工，在完成设备检修和冷态运行工作后，正全力以赴，以高质量服务保障今冬供暖工作顺利进行。
垦利区供热系统已于11月10日全面开始热态运行，基本满足供暖初期需求；11月3日，利津城区集中供热已提前进入暖气试运行状态，比常规供暖时间提前一周；根据东营港经济开发区今冬供暖工作总体安排，仙河镇供暖系统已于11月10日达到运行条件开始正式供暖……同时，全市各有关部门将密切关注供热系统运行状态，不断加强管网巡检，发现故障及时排除，全力做好应对突发状况准备，确保市民温暖过冬。
随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热，让广大居民过一个温暖的冬天，热电公司在20xx至20xx年度采暖期到来之前，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，积极迎接新的供暖期到来。
积极做好设备检修技改，及热网改扩建工作
供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后，热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。
热源方面完成了10台锅炉、7台供热发电机组及电气、化学、燃料、热工、脱硫等专业系统的检修技改工作。通过车间、分公司和总公司三级验收确认全部供热发电设备及系统的完好率达到了100%；
热网方面对城区内老旧管网进行改造，共改造一、二级供热管网6.6千米，分户改造1.53万平方米。
智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程，安装室温采集设备700余台，电动调节阀门20个，实现20xx至20xx年采暖期部分供热二次网智慧化调节，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。
提前做好煤炭储备工作，完善应急抢险预案
公司抢前抓早做好煤炭的储备工作，目前共储备冬季供热用煤47.78万吨，以确保采暖期供热安全；制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案，并有针对性地进行多次推演和实际演练，确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前，热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训，培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主，并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工，采取重新培训的方式，直至合格后持证上岗。
开展“我为群众办实事”实践活动，进一步提升质量供热服务
热电公司党委持续抓民生办实事，以实际行动践行为民服务的宗旨，为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境，提升服务质量”主题宣传活动，共走访用户5979户，接听服务热线2656次，听取居民意见建议640条；完善了服务机制，按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定，主动提供上门维修服务，通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测，及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控；发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用，在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上，组建了“供热服务党员先锋队”；组建“保姆式”供热服务团队，与市区15个社区党组织进行对接，成立了社区服务中心，配齐配强服务管理人员，完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式，帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策，引导用户规范、科学、健康用热；优化服务流程，新建的综合性供热服务大厅，一站式为居民解决了400余项疑难问题；开通的微信公众号交费服务平台，推行各项业务网上办理，打通了服务群众的“最后一公里”，实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措，公司党委向上申报审批了供热服务热线电话号码，预计在供热期后的一至二周内投入使用，进一步拓宽群众诉求渠道。