好人好事新闻稿（精选15篇）
6月9日上午11时左右，交警八大队辅警李超凡在南新道友谊路口执勤时，发现一名骑电动车的老大爷慢慢倒在了电动车旁。李超凡立即与执勤的其他同志一同前去查看情况。只见老人满头虚汗，眼睛紧闭，气息微弱，不能说话，情况十分危机。
见此情况，中队负责人孟凡东立即安排民警王建刚、辅警尹航拨打120急救电话，同时用老人手机与其家人联系，并用自己的警帽、身体为老人遮挡阳光。11时07分，病人的家人相继赶到现场。11时10分，120急救车赶到现场。医生现场实施了相关急救措施，执勤民警在医生的指导下跑前跑后帮助抢救病人，并维护现场秩序，疏导交通。11时25分，120急救车将病人送往医院进行进一步的救治。
执勤民警的此举，不仅为抢救病人赢得了宝贵时间，而且得到了病人家属的感谢以及路人的一致赞许，彰显了唐山交警服务为民的良好形象!
电力员工免费送电影下乡 坚持两年不图名利
3月21日傍晚，苏新下班回到宿舍，匆匆扒拉几口饭后，时针已经指向晚上7时，苏新赶紧带上放电影的设备，骑着摩托车，沿着崎岖的山路摸黑赶往十几公里外的青狮潭镇江头村。作为桂林灵川供电公司青狮潭供电所的员工，苏新的另一个身份是义务电影播放员。两年多来，他的足迹遍布全镇20多个村寨，播放电影达40多场，不仅宣传了安全用电知识，也为山村贫瘠的夜生活打开了一扇精彩的窗口。
业余爱好用于正业
在进电力公司之前，苏新当了6年专职电影放映员。放映电影时，明暗光线交替，观众专注的神情每每让苏新心里头充满了快乐。他说：“电影给村民带来了娱乐，也让他们感受到外界新鲜的生活气息。”
1999年，苏新成为灵川供电公司青狮潭供电所的一名普通员工，负责11个台区900多户村民的日常抄表、维护工作。有5个台区地处偏远山区，道路崎岖，村民散居，需乘车一个小时再步行XX公里才能到达。虽然条件艰苦，但苏新依然保留着电影情结，下班后带着软绵绵的疲倦，窝在沙发里看上一部好电影，身心都得到了休憩。
工作中，苏新慢慢发现，很多农民家庭用上电后，却不懂得“用好电”，为自己和他人带来危险。“乱拉乱接，在电线上晾晒衣物，没有接地零线，在电线杆旁边取土……”每当看到这种情况，苏新总要上前不遗余力地劝说，花了大量精力，却收效有限，这让他颇为苦恼。
20xx年，苏新在桂林市区内意外发现有二手电影放映机出售。出于爱好，他花半个月工资买下放映机收藏。回家路上，苏新回想起当年放电影时，观众每次都座无虚席，这让他灵机一动：如果利用放电影的形式，对村民进行安全用电知识宣传，应该可以收到不错的效果。
说干就干，苏新自掏腰包，花了300多元钱买了一盘《农村安全用电》电影带，在社江村里放了一遍，没想到受到了村民的热烈欢迎。“没过几天，其他村都给我打电话，邀请我去放安全用电的电影。”从此，苏新在青狮潭全镇街道和山区村寨开始了义务放映。
教育娱乐“一举两得”
3月21日晚，苏新一进江头村，两名小朋友就拿着手电筒跑到村口迎接。苏新下车后，还要拎着诸多设备步行200米才能到祠堂。记者想上前接过一个影片箱，为他分担一些重量。没想到，影片箱挺重。“一个箱子有25公斤呢!还是我来吧!”苏新呵呵笑着，又接了过去。几年来，他最久开过3小时摩托车，去为村民放电影，有时山路崎岖，他中午就得出发。
当晚，江头村的祠堂内早已坐满了村民。“早就听说苏新要来放电影，宣传安全用电知识，今天终于轮到我们村了，我一吃完晚饭就来了，早点占个好位子。”村民涂阿姨笑着说。除了江头村的村民，隔壁田尾村、观里村的村民也闻讯而来，把祠堂挤得满满当当。看到苏新，祠堂里出现了一阵骚动，有人接机器，有人递烟，他被众人簇拥着来到礼堂中心。
顾不上寒暄，苏新立即开始安装、调试机器。调皮的孩子们在投影幕布前做出各种手势：小鸟、兔子……惹得大人们发出一阵阵笑声。“今天放《农村安全用电》和《夜袭》!”有眼尖的孩子看到了片名，忙不迭地向众人通报。
“一直只放《农村安全用电》也不行，村民们看厌了就不来了，我想办法从电影公司借来了不少爱国主义影片，每次放两部，但第一部必定是《农村安全用电》，不仅可以宣传安全用电知识，还能对村民进行爱国主义教育，可谓一举两得。”
默默无闻坚持两年
两年时间，苏新扛着几十公斤的设备，默默地坚持放了40多场免费电影，却从未向身边的朋友和同事提起这件事。直到前不久，一名村干部将一面锦旗和一封感谢信送到桂林供电局，苏新的事迹才被单位知晓。“我不值得宣传，只是做了一些很平常的事情。”一提到采访，苏新就赶紧摆手。
“有一次我去放电影，路上车子坏了。等我修好车赶到场地时，已经很晚了。但场地上的几百人都没走，有一位老人家，赶几公里路来看电影，那么多人都在等我……”苏新说，他自己一直爱好电影，现在把工作和兴趣结合起来了，村民又很欢迎这种形式，对他来说，已经是幸福。
让苏新更加欣慰的是，几年来，村民看完电影后，能够学以致用，对安全用电有了较为深刻的知识。“高压线下禁止钓鱼和放风筝，更不能湿手触摸开关……”村民老王正在给孙子讲解电影里的内容。村民都说，他们原先都不知道如何安全用电，通过看电影的方式更加直观，收获很大。
苏新对于日常工作也一丝不苟。从业11年来，他每月抄表率达100%，电费月月结清。20xx年春节前，青狮潭镇田菜岭台区故障停电，30多户村民受到影响，虽然田菜岭不在他的管辖范围，但为了让村民们过年能用上放心电，他主动提出，由他给村民们送去发电机驻村应急发电，一直坚持到腊月二十八。目前，他管辖的5个偏远村寨用户电费银行代扣率达100%。
现在，山区里也逐步安装了数字电视、接通了网络，由于年轻人出去打工的多了，看电影的人在慢慢减少，但苏新并不在意，他说：“只要有一个人看，我就会继续放下去。”
11月18日下午，土木工程学院教师薛智升向主教学楼值班老师龙定辉送上一封感谢信，信中满溢感恩情怀，向龙老师拾金不昧的行为致敬。
信中写到，课程结束之后，薛老师发现钱包不慎遗失，包内有大额现金外汇及银行卡，还有身份证等重要证件，薛老师焦急万分。正在一筹莫展之际，一个陌生来电出现在薛老师的手机上。原来正在主教值班的龙老师在整理教学用具时发现了一个钱包，一想到失主此刻一定非常着急，便立即翻出包里的身份证，对照着名字翻阅教师通讯录，最终给薛老师拨打了电话。通过一番核实，丢失的钱包终于物归原主。
上个月，清洁工侯阿姨送还向老师遗失手提包，善举暖心;此番，龙老师积极归还钱包，行为真诚。一直以来，我校工作人员恪守准则，拾金不昧，以实际行动诠释中华优秀传统美德的深刻内涵，表现出了极高的道德情操和社会责任感。这些事例像一个个动人音符，奏响在和谐美丽的校园之间，回响在我校师生心中 。
每时每刻，都有普通的人们用貌似轻微之举，散发着不平凡的点点光与热。一份份的热心和情怀，正是我们深深热爱、眷恋着城科这片土地和这份教育事业的原因。
20xx年1月30日下午，花园的保洁员尹仁春在日常清扫中，在一辆汽车停靠的花坛中捡到一只红色皮夹，打开一看，十几张红色的百元大钞，4张银行卡，以及身份证。尹师傅仔细端详身份证上的照片，凭着他十多年在花园打扫的经历，他对小区里常年居住的人几乎知根知底，马上就辨认出是居住在别墅区的某户人家。尹师傅拿着皮夹，心中没有丝毫杂念，没有一点为私利己的念头。皮夹丢了失主该有多着急啊，他立刻找到那户人家想还给失主李某。碰巧人不在，他就直接扔进围墙去，然后一身轻松地离开，继续自己的工作。
4点钟的时候，李某回到家捡到失去的皮夹。他通过家里的探头知道了原委，然后立刻找到了尹师傅，握着他的手一直说感谢的话。皮夹丢了，李某急得不得了，钱丢了不算什么，关键那银行卡，年底有笔生意款项要打进来。卡如果丢了，补办需要时间，那时生意就黄了。没想到关键时候，尹师傅帮了他。李某当场拿出500元现金要给尹师傅，作为拾金不昧的奖励。可尹师傅坚决不收，在他眼里这只是一件偶然的小事，他会这样处理，相信其他人碰上也会这样做的。李某怀着感激之情却无以为报，当听说尹师傅是湖渎社区评出的“小善大爱”先进人物之一时，而且还在社区组织的慈善募捐活动中捐款了一个月的工资后，立即委托尹师傅，要把皮夹中的现金全部捐给社区的慈善箱中，已尽绵薄之力。社区工作人员收到尹师傅转送的善款，清点完毕共计1350元，又由尹师傅把捐款证书转交到了李某的手中。
据悉，尹师傅家里放着一本簿子，上面密密麻麻记录着他打扫卫生这十几年来捡到的失物明细。小到钥匙，大到钱包，林林总总百多样东西，大部分后面标明全部归还，少部分实在找不到主人的，他都放在盒子里，等着失主认领。十几年来的拾金不昧经历，让尹仁春精神上收获良多。他始终坚信做好事有福报。他说：“很多居民在找回丢失的物品后都来感谢我，还有人给我送礼物，都被我退了回去。我又不是图东西才做好事的，再说了大家都住在同一个小区，理应互相帮助。后来那些失主们见到我，都会主动来跟我打招呼，大家跟朋友一样。”
可以说尹师傅这些行为背后不仅折射出他的高尚道德情操和人格力量，也是湖渎社区“善文化”品牌中的“行善扬善”的体现。在全社区倡导“善心善德善行”下，尹仁春用他个人的善行，传递着善的力量，感染熏陶着身边众多的人，让更多的人的心田开出善情的花朵，串起一条善情链来。
汇幸苑社区物业保安王建林的工作岗位实在平凡，然而，他却在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩。4月19日，王建林通过监控录像发现，一伙持刀歹徒越墙而入，准备入室作案。为了居民们的安全，社区内保安不顾危险迅速召集起来，开始围堵持刀歹徒。在围堵过程中，保安与歹徒发生了激烈搏斗， 35岁的保安建林被歹徒多处地方砍伤他并没有因此退缩，最终擒获歹徒，将其扭送到公安机关。
保安不顾个人安危，勇斗持刀歹徒的事迹在社区内传开后，居民无不为之感动。他们自发为受伤住院的王建林捐款。第一位捐款的是年近九旬的徐老太太，她拄着拐杖来到社区办公室，将生活费交给社区干部后说：“有了这群有正义感、有责任心的保安，我们就放心了。”
短短几天，社区居民就纷纷捐款，王建林的医疗费用得到基本保障，但仍有不少居民前来捐款。汇幸苑社区负责人说：“保安的热心为民，居民的爱心奉献，让我们深深感动。在捐款过程中，我们抓住机会教育更多居民，树立‘八荣八耻’的社会主义荣辱观。”
3月18日下午，老人之家内，职高的同学们有的为那里的老人们打扫庭院，有的和他们肩并肩、手拉手地聊家常。光荣院里的老人有很多虽然已经年过八九十岁，但在交流中却依然精神矍铄，他们时而侃侃言谈，时而微笑致意……职高的同学们还特别准备了一些礼物和节目送给他们，老人们为此特别感激。他们绽放的笑容，伴随着初春的阳光，让每个人的心里都感到暖洋洋的。
为了进一步推动并深化学校“学雷锋、做好事、树新风”和“志愿者在行动”活动的深入持续开展，职高将三月份定为以“学习雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐校园”为主题的学雷锋活动月。各班组织本班团支部就“什么是雷锋精神”、“雷锋精神是否过时”等问题展开大讨论。大讨论的开展，有力地宣传了雷锋精神，使雷锋精神深入人心，优化了校风、班风。
全校师生从我做起学雷锋，在校内，除了开展净化、美化校园活动外，还大力开展“帮困助学献爱心”活动，帮助班级生活有困难的同学，让他们感受到班级的温暖，坚持完成学业。在校外，踊跃开展帮助空巢老人、光荣院老人、残疾人及生活有困难的家庭打扫环境卫生、捐零花钱献爱心等多种形式的学雷锋做好事活动。
学校学生处和团委还利用校园广播、黑板报等宣传阵地，对雷锋同志生平、事迹及校内外学雷锋先进事迹进行报道，营造出了浓厚的学雷锋做好事氛围。
据悉，如今职高“学雷锋、做好事、树新风”活动已蔚然成风，其中，有一个班级，一个月累计做好人好事190多件。自从高一(10)班“学习雷锋霹雳小分队”被授旗后，很多班级纷纷向学校提出申请，现已有八个班级的学习雷锋小分队被学校授旗。
“学雷锋、做好事、树新风”系列活动的开展，对该校同学的行为起到了明显的促进作用，文明之风吹遍校园的每个角落，雷锋精神渗透到了每一位师生的心中。
20xx年5月4日，一则感谢信送到建筑学院领导手中。一名大四学生的家长亲自来到学院，在与学院党总支书记金杰、辅导员李玉平交谈时，感激之情溢于言表，并送上锦旗。这究竟发生了什么呢?
原来，4月24日凌晨，20xx级建筑2班韩海鹏同学突然发病，情况危急，郭高飞、黄伟、宇子博、戴佩佑、蒋恒等同学及时通知辅导员李玉平老师，李老师迅速赶到寝室联系120并通知远在内蒙古的家长。党总支书记金杰及书记助理张念老师第一时间赶到医院协助抢救工作，李玉平老师在第二次沟通家长未果的情况下，及时沟通主治医生会诊，因抢救及时得当，学生脱离生命危险，现正在康复阶段。学生家长特从内蒙古远赴重庆，表达浓浓的谢意。
对于家长的感谢，李老师觉得这是自己的本职工作，并不值得家长远道而来专程感谢。“学生都是我的弟弟妹妹，谁的弟弟妹妹生病不着急呀!”李玉平如是说。她还提到，金杰书记用了整整一天时间跑遍重庆主城区寻找药物，并抽出休息时间，带上营养品到医院看望韩海鹏同学，询问医生治疗进展情况。
感谢信和锦旗凝聚着家长深深的谢意，也体现了我校对学生无微不至的关怀。建筑学院师生用实际行动传递了爱心，树立了良好的榜样，在校园传递着社会正能量。
柳州学生梁家驹因救人献出生命 壮举感动市民
“一个人的离去，牵动着千万人的心。”4月23日上午8时20分，柳州市第一职业技术学校为学生梁家驹举行表彰会，追授他为“舍己救人优秀学生”荣誉称号。目前，学校正准备为他申报“见义勇为”称号。
4月18日下午4时30分，在柳州市壶西大桥上，柳州市第一职业技术学校17岁的女生晶晶不顾几名同学的劝阻，趁众人不注意迅速翻过大桥围栏，跳入距桥面30米高的柳江河中。在这危急关头，当时在场的班长兼体育委员梁家驹毫不犹豫尾随跳下。在江中浮起后，梁家驹抱住晶晶往岸边游。在离岸边还有三四十米远时，因体力不支，梁家驹沉入江中，而晶晶继续在江中扑腾。此时是下午4时35分。正在附近巡逻的3名社会治安巡防员听到呼救后，立即跑往柳江岸边，其中一名队员跳进水中将晶晶救上岸。
当晚8时50分，梁家驹的遗体被找到。他为跳桥女生晶晶的获救，争取到了宝贵的5分钟，却献出了18岁的生命。
梁家驹是柳城县马山乡人，身高1.8米，爱好体育运动，擅长游泳，20xx年入读柳州市一职校。此前，他有过一年多的打工经历，后因感觉知识不够用，决定回校读书，并选择计算机专业。在老师眼中，作为班干部的梁家驹是一名得力助手，他积极协助老师处理班级事务。在同学的眼中，梁家驹是一个爱笑的阳光大男孩，是一个可以依赖的“哥哥”。
梁家驹舍己救人的英雄壮举，感动了众多柳州市民。4月21日晚，上千市民来到梁家驹牺牲的地方放河灯、叠纸鹤、撒花瓣，为他祈祷。
在4月22日举行的遗体告别仪式上，44年前曾因溺水被两名学生救起的一名老者，泣不成声地向梁家驹的老师、父母致谢。这名79岁的老者说：“感谢学校培养了一位好学生，感谢父母培养了一个好儿子。”
追悼会现场，获救女生晶晶穿着一身黑色衣服，手捧一束白菊，泪流满面，长跪不起。梁家驹的爷爷于心不忍，将她扶了起来。梁家驹的父母尽管内心十分悲痛，但原谅了这名女生。梁家人对她说：“家驹用生命去救你，也就是希望你好好地活着。”
事情发生后，获救晶晶在自己的QQ空间日志中写道：“家驹，对不起!我会好好地活下去，把你的那份也活出精彩来。”
拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人良好道德风尚和崇高社会责任感的具体体现。7月2日上午，下龙海军希望小学六年级赵香玲同学在所居住的桥乐村寨蒙屯代销店捡到人民币110元，在村民的帮助下，及时找到了桥乐村新村屯的失主，并归还给失主。
近年来，像赵香玲同学这样的好人好事在下龙海军希望小学已经有很多件了。20xx年的春季学期的一天早上，二年级陆捷同学在来校路上捡到价值1000元“波导”袖珍手机一部，到校后，她丝毫没有犹豫就交给了学校，学校联系到了失主，当天把手机还给了失主;在20xx年秋季学期的一个星期日，六年级覃秋梅同学在本村路上捡到价值500元的手机一部，第二天主动把手机还给了失主。
拾金不昧是中华民族的传统美德，是一个人高尚道德情操的体现，也是良好社会风气的一个方面。近年来，下龙海军希望小学涌现出这么多拾金不昧的现象，是学校多年来教育的结果，也充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神风貌。赵香玲等同学为全校师生树立了良好的榜样，下龙海军希望小学少先队号召全校师生向他们学习，让拾金不昧精神代代相传。
11月14日下午，体育发展中心上房物业办公室内上演了感人的一幕。市民李先生翘起大拇指感激的说道：“这样拾金不昧的员工，真是好样的!”
市民李先生是个篮球爱好者，当天他在体育馆篮球训练厅内参加一场篮球比赛，中途休息的时候去洗手间洗了把脸，结果将随身携带的钱包忘在了洗手间。比赛结束后李先生收拾装备准备回家时才发现钱包不见了!
他内心非常焦急，钱包内不仅有数千元现金，还有几张银行卡、身份证等证件，这些证件补办起来非常的麻烦。他立即在场馆内进行寻找，并向场馆内的物业员工求助。物业员工帮助李先生进行寻找的同时立即向部门主管部门进行汇报。
几分钟后，好消息传来：物业保洁部门的员工顾林根在打扫洗手间的时候捡到了一只钱包，钱包内有现金若干，他第一时间就把钱包上交给保洁主管，现在钱包正在物业办公室内。李先生一听赶紧前往物业办公室进行认领，一眼就认出了自己的钱包，他拿着失而复得的钱包内心激荡不已。钱包内光现金就有数千元，远远超过了一个保洁员工几个月的工资，但是这种拾金不昧的事情却真实的发生在自己的身边，而受益的正是自己本人，他发自肺腑的感慨道：“顾师傅这样的员工真是好样的!”
摆摊妈妈"转业"之路艰难 热心人士和城管纷纷帮忙
柳州小贩黄秀花因违章占道摆卖，被城管扣下摊车。城管发现她家庭困难，感动于她背负贷款，艰辛挣钱供女儿读大学，于是特事特办免除罚款。同时，黄秀花也向城管承诺，今后不再随意摆卖。可对黄秀花来说，告别摆摊后，“转业”之路又何其艰难!幸好有好心人帮助，黄秀花昨日看到了曙光。
1摆摊供女儿读大学
4月11日，在路边摆卖的黄秀花，拿着一张正在读大学女儿的6000元助学贷款合同，眼眶湿润地走进柳州市城中区城市管理行政执法局河东中队，说还欠着两个月的房租、水电费，根本就拿不出钱交500元罚款。城管人员了解情况后，为之动容，特事特办免除了罚款。当天下午，黄秀花领回了被暂扣的摊车。那天，黄秀花什么都没干。对一般人来说，休息一天不算什么，可对黄秀花来说，休息一天，全家的生活都成问题。
黄秀花是柳江县人，多年前离婚，自己带着一子一女在柳州市区打拼，靠摆摊将两个小孩拉扯大。女儿一向成绩非常好，高中时不仅学校全免学费，还获得了学校的生活补助。去年女儿考入武汉一所大学。而读技校机械专业的儿子，也在去年毕业。原本儿子在广东东莞找到一份不错的工作，可后来因色盲被辞退，如今在柳江县一家工厂做学徒，只能勉强养活自己。虽然生活艰苦，但黄秀花从未放弃对儿女的教育。
“如果没有你这个妈，我一定读不了大学。”女儿常常这样对她说。“这是我一个做母亲的责任，你能读，我一定要想办法供你读下去。”黄秀花这么回答她。也正是这无私的母爱，成为黄秀花努力工作的动力。
2找工之路何其艰难
不能摆摊了，还能干什么呢?黄秀花急着找出路。4月12日，她一个原来在柳东新区工地砌砖的邻居有事不能去上班，黄秀花去给邻居顶了一天班。虽然一个女人顶着烈日干这样的体力活很不容易，但对黄秀花来说是件大好事。因为砌砖一天能挣120元。可惜这个工作不是她想做就能做的。工头嫌她力气小，不愿用她。她只能在工地临时缺人的情况下，偶尔上场做“替补”。砌砖收工后，在回家的公交车上，黄秀花依然不知道明天的生活在哪里。
已经欠了两个月的房租没交，眼看着为卖凉茶、麻辣烫进的一堆货还没卖出去，4月13日，黄秀花鼓起勇气，又推起三轮车。不过与以前不同的是，她觉得既然已经向城管承诺不再占道摆摊，就要坚持做到。于是，她没有到自己熟悉的小学门口或是河东路上，而是骑车来到白沙农贸市场。她把车停在市场路口，这里没有城管来管，可市场管理人员却告诉她“不许摆”。她只好推着车在外晃荡，直到市场管理人员下班，她才能在市场路口做起生意，卖了一些凉粉和麻辣烫。
“我原先总共只有200元，加上砌砖得的120元，在市场卖的几十元钱，这样就有400元。那天晚上，我终于把欠了两个月的房租给付了。”这令黄秀花如释重负。不过，房租解决了，女儿的生活费还是问题。这个月，因为没钱汇给在外地读大学的女儿，女儿向室友借了500元生活费急用。
接下来的两天正是周末，家人的一个电话又打乱了黄秀花的生活——“母亲重病了”。黄秀花和弟弟都在柳州市生活，母亲跟着弟弟。“我的母亲80多岁了，现在身体很不好。”为了尽孝道，4月14日、15日黄秀花都在照顾母亲。期间，她也为自己的工作担心，只好到处打电话托人找工。
4月16日，一个老乡介绍黄秀花到柳江县拉堡镇的一个电器配件工厂做工，可这个活不仅要技术，还要眼疾手快，黄秀花干了几个小时，实在撑不住，只好放弃。没挣一分钱，她沮丧地回到在河东村的出租屋。就在她迷茫不知道未来该怎么办之时，昨日，因为众多热心人的帮助，形势发生了转折。
从事环卫工作五年多,每天起早贪黑默默奉献
他们是这个城市最平凡的人,他们又是这个城市最不可或缺的人。他们用自己的双手为城市“洗脸”、“梳妆”,一点点地将城市扮靓,日复一日,年复一年,劳作不辍。在10月26日环卫工人节到来之际,记者走近环卫工人,记录她的忙碌和幸福,倾听她的声音。
一条街扫了五年每天来回十几趟
10月22日早晨6时30分,记者来到XX区电子街,由于是清晨,行人很少。天气很冷,不时有冷风吹来,将废纸、塑料袋等垃圾卷到半空中飞舞。就在电子街中间的北侧,一个瘦弱的身影,正追着被风刮起的塑料袋,她就是负责这一路段保洁工作的环卫工人。
她穿着肥大的印有“环卫工”字样的工作服外套,里面只穿了一件单薄的线衣和一件衬衣。“干起活来就不冷了,我现在感觉还有些热呢。”笑着对记者说,她每天凌晨4时30分准时起床,天还黑蒙蒙的,她就骑着三轮车出门打扫卫生了。
负责的区域是电子街,这条街长约500米,但是街两侧的店铺多达200个,每天早上的垃圾都不少。“尤其是饭店、网吧门口会有很多剩菜剩饭、方便面盒等垃圾。”一边说着,一边麻利地用笤帚将垃圾扫到簸箕中,倒进三轮车箱里。走一段扫一段,等三轮车装满了垃圾,她便把垃圾倒进垃圾桶内,如此往返,一天需要来回十多趟,这一干就是5年。
她干一行爱一行每晚加班两小时
在休息间隙,告诉记者,她今年55岁了,体重只有80多斤,但干起活来从不拖泥带水。在XX区环卫处保洁队做环卫工作已经5年多了。干这份工作最大的动力是让她心情舒畅,每天都充满干劲,虽然在别人眼里这份工作不起眼、又脏又累,但对她来说,不仅仅是糊口的手段,更是生活的一部分。
俗话说,干一行就要爱一行。这句话在身上得到了很好的验证。在当环卫工以前,她为了补贴家用在外打零工。她告诉记者:“随着年龄的增大,有些工作已经不适合自己了,为了稳定,就选择了环卫工作,负责电子街的环境卫生,离家近照顾家人也方便。”
起早贪黑地工作虽然已经很辛苦,但是多年来她养成了一个习惯,每天晚上7时之后都会出来将这条街再打扫两个小时,这让她的生活更充实。
“在前两天,有位大姐给了我一杯热乎乎的豆浆,感觉那是特意为我准备的。至今我都不知道这位大姐姓什么,只知道她经常路过这条街。如果大家都像这位大姐一样,我们虽然苦点累点,心里却很宽慰。”心存感激地说。
匆匆吃几口午饭便赶回工作岗位
当天中午11时30分,下班了,她有些不好意思地告诉记者,她要去给丈夫做饭了。记者本以为要回家了,结果她带记者来到电子街上一家旅馆北侧一个简陋的小棚子里。记者发现,这个棚子是顺着一家旅馆的楼梯口用木板搭起来的,面积只有两平方米左右,这个小棚子没有门口,只留有一个10厘米宽的缝隙。记者侧着身子挤进去发现,里面非常简陋,只有菜板、煤气灶、锅等厨房用品,跟打扫卫生一样,麻利地做起了饭。
过了10分钟,饭出锅了,端着菜送到了东城·四平佳园小区的家中,“厨房”距家约500米。告诉记者,6年了,她天天如此。谈及丈夫,打开了话匣子,她的丈夫李会清患有气管炎,对油烟、灰尘等过敏,一闻到油烟味就恶心呕吐,影响正常呼吸。以前住平房时,他们在院子里搭了个棚子做饭。20xx年,房子拆迁,他们住进了东城·四平佳园小区,她就在外面借用一点空间搭了个棚子做饭,做完饭再给丈夫送回家。
家住13楼,记者发现,室内没有进行装修,家具比较简单,水泥地面个别地方已经破损,露出了沙子。急匆匆跟丈夫吃了几口饭,就出门继续工作了。
心愿希望得到尊重
每天打扫十几箱垃圾,刚打扫干净的地面又脏了,这些对来说都不是问题。“我们干得就是这份工作,当一条脏乱的街被我打扫得干干净净时,心里甭提多高兴了。”表示,最让她难以忍受的就是得不到别人的尊重,常常被人瞧不起。
很多时候,打扫卫生时,有人递上一杯水;下雨天,有商铺老板让自己到店里躲躲雨,这些都会让觉得非常暖心。
XX区环卫处相关负责人表示,环卫工人干着最脏最累的活,为大家创造了洁净、舒适的生活环境,应该得到社会的尊重,每个人都应该尊重他们的劳动成果,为维护市容整洁出一份力。没有环卫工人的辛勤劳作,人们无法正常生活。是这些环卫工人“宁肯一人脏,换来了万家净”;是这些环卫工人默默地清扫,使得城市环境焕然一新。这些环卫工人是最美的人、是最可爱的人、是最值得赞颂的人。
“一尺不如行一寸，敬业奉献俯首甘为孺子牛” 。
20xx年，物业人怀着一颗真诚待人的热忱之心，在平凡的岗位上，默默奉献，谱写赞歌。一封封感谢信、一幅幅锦旗、一件件礼物的背后，隐藏着无数件令我们感动的事例。
事例一：
20xx年6月28日上午，商丘桂园27#2单元8B业主张宝岐先生送来一面“正德厚生，臻于至善”锦旗，以表达对四期贴心管家徐亚感谢之情。
张宝岐先生家是外县的，装修过程中，来来回回很不方便，因为贴心管家在装修监管方面时不时打电话告之业主装修进度，在很多细节问题提醒得非常到位，减少了很多不必要的麻烦。房屋装修好后，管家得知业主有意出租，不几天，又成功了把房屋租了出去。
这位业主说，买房子就是因为建业物业好，可是没想到这么好。他为成为建业的业主感到高兴，为有这样的管家感到幸福!
事例二：
20xx年12月18日上午，陈兰英与家人一行带着“感谢好心人、好人一生平安”的锦旗、鲜花、牛奶，来到濮阳壹号城邦营销中心表示感谢。
事情原由是这样的：12月17日下午，陈兰英女士78岁高龄的母亲因出门散步，一时迷路，老人自下午16：00至深夜一直在寒风中转悠，其间敲了几家商铺的门面也无人应答。23：00左右，壹号城邦礼兵杜书杰在户外巡视过程中，看到了几乎已被冻僵的老人在路边徘徊，杜书杰及时把老人搀扶到礼兵值班室，找来热水、棉袄为老人取暖。后又几经周折，通过派出所才找到老人女儿陈兰英的联系电话。此时，陈女士已全家出动在外面奔波了数小时，当陈兰英女士看到老人时，潸然泪下，当即从钱包里拿出500元钱要感谢礼兵。金钱退回去了，但建业人的精神永远留在了陈女士家人的心中。
第二天，陈女士带着锦旗和礼品来到壹号城邦售楼部并连声说“建业，是咱们濮阳人的骄傲!”
20xx年期间，物业总公司通过多种渠道，共收到各类好人好事和表扬176例，其中，集团服务指挥中心接到来电52例，总公司接到来电30例，表扬信36例，锦旗46例，网络表扬12例。
这天，我和一班同学在操场上打球，忽然，迎面而来一个同学，脸色发白，似乎有点不对经，可正打在兴头，大伙儿也并没多理会。
过不久，那边传来呕吐声，只见那个同学弯下腰，满地的呕吐物发出呛鼻的气味，一旁的同学面面相觑，却无人上前，我走上前去，不知如何是好，只能轻轻地拍他背，只是，黄海鹏冷静地走上前去，扶那位同学来到洗手间漱口，冲掉物，还亲切的问哪儿不舒服，一旁的同学见了，都不好意思起来。
人人做好事，大家学雷锋，让我们歌颂那些帮助别人的人。
一件好事，传递着满满正能量;一个好人，激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，温暖着每一位业主。今年4月6日，20xx年度中国物业管理协会理事会在杭州召开，这次会议上，首次发布了中国物业管理的行业精神——“诚信服务 务实创新 专业规范 共治和谐”。物业认真传递，坚持“让您的满意贯穿我们工作的始终”的质量方针，长期重视培养员工队伍服务意识，打造了服务意识强、集体观念强的物业服务团队。一件件暖心服务层出不穷，好人好事扑面而来，让人倍感温暖。
一、平凡物业人，服务暖人心
管理处工程员——蔡雄先，在物业服务第一线，几年如一日，尽职尽责，兢兢业业，既赢得了大家的赞许，他在物业服务工作中用真心为业主服务，也赢得了业主们的称赞。
20xx年，他从公园前管理处调到，这里服务面积达7万方，760住户。负责小区的公共设施维修工作。由于管区面积大、户数多。他认真学习房产相关政策，精通维修业务知识，熟悉并了解管区的状况，摸清管区住户的基本信息。他干一行、钻一行、爱一行，他为自己选择的行业无怨无悔。服务业主，就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损，确保业主的正常生活。平时在维修中以节能降耗为前提，给住户维修就像给自己家修东西一样，待人以诚。此外，工作中他不分分内分外，只要业主有需求，他有求必应。
今年4月15日，他和往常一样完成维修任务经过一楼电梯口，有个业主非常焦急要求把电梯关掉，说新购买的手机掉电梯井了，希望能帮忙解决，蔡雄先马上联系服务中心，粘贴告示，联系电梯工程师关闭电梯电源，进入狭窄昏暗的电梯井里寻找手机，但下去后手机根本不在电梯井一楼，在电梯工程师的配合下，一层一层寻找。经过1个多小时，终于在8楼的电梯暗槽中找回了手机，此时的工程师已是满脸灰土，满身的汗水，业主接过手机，感动的连声道谢。
4月28日5栋1502的业主反映家中的窗台玻璃被楼上掉下来的木板砸中了，木板卡窗台玻璃中无法取下来，求助物业，蔡雄先第一时间赶到业主家中，在保安队长的配合下，翻上窗台及时解决业主难题，对此业主表示不胜感激，对管理处的物业服务大加称赞。
作为工程员，除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外，他还乐于助人，经常热心的为业主搬运一些大物件、为老人们提重物，让业主们一进小区就能感受到回家的温暖。受到广大业主的一致好评。
一件件看似微不足道的小事，却让业主感受到了贴心关怀。蔡雄先的事例，是无数个美好物业人的缩影，他用真情感动业主，用真心为业主服务，默默奉献的精神，在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。
二、热心服务情系业主，一面锦旗深表谢意
5月15日，**小区603室胡师傅带着印有“情系业主，排忧解难”的锦旗送到李经理的手上，以表示对东方时空物业服务的肯定和李经理的感谢。
5月初，**小区603室胡师家中下水经常堵塞，随着天气逐渐炎热，还会发出臭味。胡师傅说他找了一家专门疏通管道的公司，服务态度不好，疏通效果也不好，疏通人员走后，发现下水管又堵住了，于是给小区物业打了物业电话。美好物业东方时空管理处李仁德经理得知此事，随即上门帮忙处理。 前后疏通了二次，效果不佳。胡师傅再次打电话反反映下水仍然堵塞。
李经理再次来到胡师傅家进行全面检查，来到5楼敲击查看下水管道，发现横管中声音沉闷，打开接口处，发现里面全是油脂结块，然后开始疏通。由于堵塞物太多，采用多种方法终于疏通了管道，而李经理身上手上都沾满了污水。
面对家中的烦心事得以解决，胡师傅十分感慨：“感谢李经理为我们解决了大问题了，管理处物业服务不愧为连续三年的武汉市物业服务质量先进项目”。为了表示感谢，胡师傅将印有“情系业主，排忧解难”的锦旗送到李经理的手上，表示谢意和感激之情。
这一件件好人好事发扬着“诚信服务 务实创新 专业规范 共治和谐”物业行业精神，司空见惯的平凡小事中体现不一样助人为乐、帮扶他人的文明之风，彰显物业行业窗口的良好形象。