年轻人的消费观念心得体会(精选3篇)
我是一个出生没多久便步入天堂的婴儿。我原本很健康,刚从妈妈肚子里钻出来的我有八斤四两重,壮得像只憨态可掬的小熊猫。打出生我就惹人喜爱,大人们抢着喂我喝“名牌奶”,那奶瓶里的奶确实很甜,以至于我到现在还记着那要了我命的味道。
当爸爸妈妈发现我喝奶非但不长结实反而结石了的时候,一切都已经无法挽回,那一刻,我含着甜甜的奶嘴,很不情愿地离开了妈妈温暖的怀抱。
于是,“恨”成了我短暂生命中学会的第一个字。我恨那瓶谋杀了我宝贵生命的牛奶,我也恨自己太单纯,竟这么轻易地掉进了“美食”的陷阱,我恨……
“‘人之初,性本善’,孩子,不应有恨,有些事需要我们冷静面对,这样才能找出罪恶的根源与应对的措施。”一位慈祥的老人笑着出现在我面前,他的笑仿佛有种力量,驱散着我心中的恨意。
“您是谁?”我惊讶地看着老人,他腐烂了的肠胃让我心悸。
“别怕,孩子。我是营养学博士,那时我还很健康。”说完,老人眼神直直地看着云层下的世界。
“您能告诉我是什么让您来到天堂的吗?”我小心地问,怕触碰到老人心底的伤疤。
老人沉默着递给我一本小册子,我心情沉重地翻开首页,印入眼帘的却是让我咬牙切齿的字眼:“20__年大头娃娃;20__年瘦肉精、吊白块米粉;20__年毒大米、地沟油、毒木耳;20__年苏丹红;20__年毒奶粉……”
原来,不只有我是受害者,有很多无辜的人都成了“美食”下的亡魂。
“那些制造商实在是太黑心了!”我愤愤地合上写满罪恶的册子。
“悲夫!创一个品牌需要很多年,而毁掉一个品牌却只要一瞬间。那些为了追求利润最大化不惜透支诚信的人,最终是会受到惩罚的!”
我静静地听着,觉得老人的话很有道理。对于企业而言,在制度之外,对“心中的道德规范”必须心存敬畏,方有对假冒伪劣的不为,方有金牌信用的基础。
“这也仅是造成食品不安全的原因之一。”老人拨开云层让我看,他皱着眉说:“君不见,窈窕淑女,在满是塑料袋、剩饭菜的垃圾上吃烧烤;三五大汉,裸背街头,狂吃大排档;西装革履轿车下来,背街小巷,寻吃牛肉汤猪头肉等特色美味。此时他们都全然不顾脏污的碗筷、摊主滴到锅里的汗和闲时抠脚丫的手,消费者已成为不法经营者的利益同盟,还谈何食品安全,谈何自我保护?”
“嗯!我觉得人们应该摒弃贪便宜、图方便、随大流的消费习惯,不断提高自我保护能力,形成人人远离不洁食品,个个打击伪劣食品的良好消费环境。”我说出了心中的想法。
“你说得非常对!古人云:‘民以食为天,食以安为先’,人类生长、经济腾飞、社会进步,时刻离不开安全、卫生、营养的食品。就说你吧,你还这么小,需要补充大量的蛋白质,配方奶粉仍是母乳的最佳替代品。”
听老人这么一说,我突然又怀念起我的牛奶来,我吸吸口水,想象着此时正有纯香的鲜奶流入我的小嘴。
“博士爷爷,我听说因为这次毒奶粉事件,很多知名企业都陷入了信任危机,并由此升级到公众对民族品牌、对政府职能等方面的不信任,那该怎么办?”我还真担心自己再也喝不到牛奶了。
“一个民族在灾难中失去的,必将在其进步中得到补偿。食品企业是良心事业,企业的诚信生产加上严密的法制制度与良好的消费意识,民众的生命安全网才能发挥效用,人们心中的阴影才能被抹去。”老人看着云层下的世界——这个他曾经生活过的世界似乎正在朝一个明亮的方向走去。他欣慰地笑了。
我在老人的怀中睡着了,我梦见自己又回到了妈妈的怀抱,爸爸坐在船头,和周围的船一样,我们的船上堆满了美食,我的手中是一瓶“放心奶”。在一片和煦温馨的朝霞之下,爸爸划着桨,妈妈哼着歌,我吮着牛奶,我们的船正驶向一个叫“安全”的彼岸。
消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。在学习了消费心理学这门课程,了解了关于消费心理的专业知识以后,我的消费行为有了专业的指导,获益匪浅。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。
公众的主要消费心理类型大致有以下几种:
一、从众心理
二、求美心理
三、同步心理
四、求名心理
五、求异心理
六、好奇心理
七、偏好心理
八、便利心理
九、选价心理
研究消费心理有助于形成正确的消费观,使自己的消费行为更加合理,更加理智。青年人的消费心理具有以下几种特点:
一、追求时尚和新颖
二、表观自我和体现个性
三、容易冲动,注重情感
商家往往会利用青年人的这些消费心理特征,诱导消费者消费。拿我自己举例,在没有学习这门课程以前,每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖,独特个性,
非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注,即使我暂时并不需要这种产品,但我仍会产生消费的冲动。还有,有的时候我明知不合理还要进行消费。比如,情人节的时候,明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格,但我仍然会买;跟女朋友逛街的时候,如果她看上了什么喜欢的东西,即使没有必要,我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。
男性的消费心理特征:
一、动机形成迅速、果断,具有较强的自信性
二、购买动机具有被动性
三、购买动机感情色彩比较淡薄
作为一名男性,我的消费有时具有很明显的性别色彩。比如,在购买商品的时候,往往对于商品的细节关注不够,也不愿与商家对于价格有过多的纠缠,往往看中以后很快就会决定买下来。还有,有的时候,即使我的经济比较紧张,但是有哥们找我出去喝酒,我仍然会去,因为我觉得兄弟情谊很重要,不好拂了兄弟面子。这些都是在学习这门课之前我的消费行为中不合理的地方。
商家为了让消费者产生消费行为,往往会采用一些策略吸引消费者,比如各种定价策略:
一、零头定价策略
二、撇脂定价策略
三、分级定价策略
商家的这些定价策略,往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响,因此,我们必须形成正确的消费心理,树立正确的消费观。
一、量入为出,适度消费
二、避免盲从,理性消费
三、保护环境,绿色消费
四、勤俭节约,艰苦奋斗
学习了这门课以后,我的消费观有了很大的纠正,我的消费变得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克号3D,不管是互联网上还是校园里,都是大家热谈的话题,感觉如果不去看的话就是跟不上潮流,于是产生了想要去电影院观看的想法,这便是从众消费心理。然而,当时我正好在学习这门课,我知道我们要避免盲从,理性消费。于是我在反复考虑,并且听说了大量的反馈信息以后,决定放弃观影的计划。后来听他们去看过泰坦尼克号3D的人说,这部3D版本的与15年前上映的'版本没有多大却别,只是进行了一些3D效果的处理,而且做的还不是很好。我很庆幸我当时没有一时冲动,盲从跟风消费。之前的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣传策略,目的就是造成一种看该片的社会流行风气,诱导消费者去观看影片。
再有,我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券,非常便宜,优惠额度非常大,让我产生了想要消费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约,艰苦奋斗的消费观,并且要量入为出,适度消费,当时我的经济并不宽裕,而且我也没找到合适的陪我去的人选,所以我就克制住了自己的消费冲动,没有进行团购。
消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程,在我的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识,可以说,只要产生消费,就有消费心理学应用的地方。学习了这门课程以后,我的消费观产生了很大的变化,我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段,就能够更好地控制自己的消费行为,合理消费,理性消费。简而言之,这门课程让我获益匪浅。
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程,心理学包括了很多,而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理,无论是自己在从事以后的营销路,还是自己在作为消费者时都是有用的,起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西,而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施,在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的,那么懂得消费心理是必须的,对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用
比如说:青年人消费者心理
在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点:
1)追求时尚和新颖:青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。
2)表观自我和体现个性:这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
3)容易冲动,注重情感:由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中,如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个:
1)富于理智,很少感情冲动:中老年消费者由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。因此,他们在消费时比较仔细,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
2)精打细算:中老年消费者一般都有家小,他们会按照自己的实际需求购买商品,量人为出,注意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购买。
3)坚持主见,不受外界影响:中老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且十分相信自己的经验和智慧,即使听到商家的广告宣传和别人介绍,也要先进行一番分析,以判断自己是否需要购买这种商品。因此,对这种消费者,商家在进行促销宣传时,不应一味地向他们兜售商品,而应该尊重和听取他们的意见,向他们“晓之以理”,而不能希望对他们“动之以情”。
4)方便易行:对于中老年人来说,他们或者工作繁忙,时间不够用,或者体力不好,行动不便,所以在购物的时候,常常希望比较方便,不用花费很大的精力。因此,店铺应该为他们提供尽可能多的服务,以增加他们的满意度。
5)品牌忠诚度较高:中老年消费者在长期的生活过程中,已经形成了一定的生活习惯,而且一般不会作较大的改变,因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且非常信任,是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱,就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理:
1)追求时髦:俗话说“爱美之心,人皆有之”,对于女性消费者来说,就更是如此。不论是青年女子,还是中老年女性,她们都愿意将自己打扮得美丽一些,充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先想到的就是这种商品能否展现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。例如,她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2)追求美观:女性消费者还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。
3)感情强烈,喜欢从众:女性一般具有比较强烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
4)喜欢炫耀,自尊心强:对于许多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满足基本需要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下,她们会追求高档产品,而不注重商品的实用性,只要能显示自己的身份和地位,她们就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场,所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方面都有联系,比如说广告与消费心理。有句话说:成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚,孩童见此,转身端来一盆水,稚嫩地说:“妈妈,您洗脚”,画面与语言的配合,烘托出一个感人的主题:献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点,但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连,诱发了消费者爱的需要,产生了感情上的共鸣,在心中留下深刻美好的印象。因此,在广告有限的时空中以理服人地呈递信息,固然显得公正客观。但以情动人的方式,更容易感染消费者,打动他们的心。
人的心理真的是如海底捞针,难以捉摸。所以学习心理学是有必要的,无论是什么心理学,而且我觉得心理学是有趣的,去猜别人在想什么,当你知道了他想什么时,他会把你当神一样的或者把你当神经病,不过这跟我国情有关。
随着人们生活水平的提高,消费者的消费心理有了新的变化,如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦。