且不从教育角度来考察礼仪课,不从社会精神文明建设的角度来赞扬礼仪课,只从我自身来看,就足以看出礼仪课对千千万万的大学生的深刻的影响了。
一边学习礼仪课,觉得自己的综合素质有了很大的提高,不仅在形体上,礼貌上,气质上,我觉得更重要的是我变得更成熟,更自信。
曾经和朋友们一起去ktv,到了一个包间,服务员告诉我们这个包间有最低消费。我当时很生气,觉得服务员应该提前告诉我们,就很不客气的和服务员嚷起来。当时有个朋友很客气的和服务员说话,讲道理,并提议换一个包间。我当时还觉得为什么要对他这么客气,这是没骨气的表现,自己的权益就要争取。
后来上完礼仪课,想起以前自己的这次很无礼的行为,很不好意思,一个女生和别人在大庭广众之下吵起来,是多么没有涵养啊。后来在遇到自己的利益被侵犯的情况,也不会再和别人争吵,因为我觉得争吵是没有素质的表现,而且争吵只能加深两人的隔阂,根本不能解决问题。
有一次我还浴卡的时候,阿姨说我的卡因为已经过期而作废了,押金也不再退了。而我借卡的时候阿姨根本没有告诉我有时间的限制。于是我一直微笑着心平气和地和阿姨说话,首先肯定他们工作很辛苦,而且很细致,然后又诉了我的苦衷。最后阿姨终于被我说动了,给我退了卡。阿姨很无奈的说:“以前从没有这种情况还给退卡的,你是第一个”。我当时心想,也许就是这种说话方式起了作用吧,一件不可能的事变成了可能,如果我据理力争,侃侃而谈,也许根本不可能如我所愿,只能不欢而散。
我想这就是礼仪课教给我的吧。不仅是形体的优雅,对别人有礼貌,更重要的是从心里尊重别人,凡事为别人着想。
和别人一起出去吃饭,我会主动为他拉开椅子,让他先点菜,为他倒茶,为他夹菜(用公共的勺子),为他拿餐巾纸,不点他忌口的菜。而和同学们一起吃饭的时候,很多同学只顾得点自己喜欢的菜,上了菜迫不及待的自己尝一口,恨不得不好吃的一口吃光了。还有的同学用自己的筷子给别人夹菜,让别人吃也不是,不吃也不是。我想这是一种很不成熟的表现,根本不考虑别人的感受。同时也很庆幸自己学过礼仪课。
和陌生人交往的时候我会主动微笑着和他打招呼“您好”,频繁的使用“谢谢”,我发现事情变得好办得多,而且当他向我微笑,对我说“没关系”的时候,心里总会荡漾起小小的快乐的`涟漪。我想此刻他心里肯定也是高兴的。
其实礼仪课并不是把所有场合下的礼仪都教给你,也没有办法囊括所有礼仪,它最重要的是教给你一种尊重别人的心态,一种对待社会的态度,怎样把自己打造成一个有素质有教养的人来和别人和谐相处,来适应社会。
几节礼仪课学到的具体的知识很有限,但最重要的是他向我们传达了一种生活态度,一种价值观。我想我也不能毕其功于一役,学完礼仪课后,就变得特别有礼貌,有气质。礼仪是一个内化的循序渐进的过程,需要自身慢慢修炼。
我们现在大学生阶段,周围接触的人很单一,不是同学就是老师。可能礼仪的作用并不是表现得很明显。但3年以后,当我们踏入社会,再也没有学校的保护,你只是作为一个社会人和大家公平竞争的时候,礼仪就显得尤为重要了,很大程度上决定了别人对你的第一印象,甚至会影响你的人生轨迹。远到社会来说,虽然人们经常处于利益的勾心斗角之中,但是人们内心最纯洁善良美好的一面还是存在的。礼仪把人们心中美好的那部分激发出来,成为人们社会交往快乐的源泉,我们的社会也会和谐很多。所以在大学阶段,我认为学习礼仪是很有必要的。礼仪课教会我很多东西,让我有突然有变了一个人的感觉。它不是教你具体的知识,不是学了就能考高分,它是一种精神的净化和灵魂的升华。它对一个人的教诲远比提高几分深远的多,重要得多。
江同志曾指出:“不仅要加强对学生文化知识教育,而且要切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法治教育。”所以我们在学校教育工作中,要切实加强青少年儿童文明礼仪教育,培养有理想、有道德、有文化,守纪律的社会主义事业的合格建设者跟可靠接班人。是目前学校教育的重中之重。
如今,世界发生了巨大变化,人类社会是以文明、跟平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其修养、素质的形象,而且直接影响到事业、前途的成功。随着时代的发展,人们的精神水平提高日益发展,人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、温馨的跟谐生存环境,寻求充满文明与友善,真诚与安宁的空间。前行的社会呼唤文明,科学的未来呼唤文明。当前,我国正在进行两个文明建设,正努力挤身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成不仅是个体道德、品质跟个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。例如:一位母亲正骑自行车带着年幼的孩子迎面而来,孩子一不小心,手中的饼干掉在地上,母亲马上停下车,轻声对女儿说:“咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来,俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕,不由让人想起一句话:素质,是一种习惯。仔细想想,不是吗?母亲跟孩子在这一细节上的反映,在这里不是有了明显的答案吗?而现实中,还有不少与“素质不高”对号入座的行为,都是因为不注意、不在乎而形成习惯后,在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质,其实,每个人内心都有向善、向美的天性,只是日复一日因自我约束的态度、力度不够,才有了令人一目了然的好坏区别。这一渐变,既与思想认识有关,更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明跟谐社会的进程中,人人能抛掉坏毛病,养成好习惯,不容“小恶”、不拒“小善”,让不文明的画面,不跟谐的音符,少些、再少些。
文明礼仪是我们学习、生活的根基。是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本道德底线,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对己对社会又有何用?千学万学,学做真人,说的就是先学做文明人,学做社会人。清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开。
我国是世界四大文明古国之一,古老的中华民族自古以来就享有“礼仪之邦”的美称。中华民族历史源远流长,在五千年悠久的历史长河中,不但创造了灿烂的文化,而且形成了古老民族的传统美德,在博大精深的伦理文化遗产中,很多优良的传统礼仪规范,直至今天仍然有很强大的生命力,它是中华民族的宝贵精神财富。我们知道:童稚时的孔融让梨,尊长爱幼被传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,骑马夺天下;“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。老子在《道德经》中告诉我们“做一天人就要讲一天道德”。这些,淋漓尽致地体现了中国人的礼仪道德所在。作为中华民族的传承人――青少年儿童,我们有责任继承跟发扬中华民族五千年文化精髓,使中国”礼仪之邦“的美称名副其实,发扬光大。
一个注重自身修养、重礼仪的人才可能为优秀的人,有用的人。孔子曰:“兴于诗,立于礼,成于乐。”孟子也说过:“敬人者,人恒敬之,爱之者,人恒爱之。”古希腊哲人赫拉克利特也说:“礼貌是有教养的人的第二个太阳。”这些都充分说明“礼”是何等重要。青少年儿童一代是祖国的未来,祖国的希望,加强学生文明礼仪,养成良好教育氛围至关重要。今天的孩子从小就不是一张白纸,五颜六色印入胸中,不良环境影响或多或少对孩子的心灵造成了污染,虽然中华民族的传统美德依然传承,不过就整体情况而言,确实存在弱化的趋势。有些同学在学校不会尊重他人,不懂得礼让他人;在社会上不懂礼貌称呼他人,甚至满口粗话;这些现象不得不引起我们重视。
俗话说“没有规矩,不成方圆。”人们的知书达礼不是先天而生的,而是通过后天的教育跟实践获得的。目前,学生对此方面的认识较薄弱,要改变这种现象,要从普及文明礼仪知识入手。物换星移,礼仪规范也随着不断发生变化,但归纳起来无外乎这样几方面:在家庭生活中,表现为尊老爱幼、夫妻跟睦、邻里团结;在人际交往中,表现为谦恭礼让,谅解宽容,与人为善;特别是在对外交往中,重形象,讲礼仪;在社会生活中,表现为遵守文明规则,维护公德,同情弱者,扶贫济困,爱护环境,善待自然。做到以上几点,祖国的未来才能像那生机勃勃的旭日,富有朝气。
让我们对祖国的明天信心百倍!让文明礼仪永伴你我他!
昨天下午我们学校特邀到湖北武汉礼仪学会金牌教师莫小金讲师为我们讲授了一堂别开生面得高铁礼仪课程。这次学习我收获很大,莫老师首先在课堂为我们简述了礼仪得基本概念,随之向我们提问了几个有关高铁得问题,老师告诉我们在高铁服务中礼仪得重要性,让我更深得意识到:一位优秀得乘务人员首先要有一个良好得仪表,要站有站相,坐有坐态,行为举止要大方得体,其次也要有亲切友善得目光,让旅客们有温馨友善得感觉,一位优秀得乘务人员还应具备得甜美得微笑,是要发自内心得,让人看起来舒适而开心。随后,老师让几位同学上台演示站姿、坐姿、手势等仪姿,从中发现并纠正我们得错误,让我们更加清楚得了解到高铁乘务员得标准要求。最后莫老师为我们班得张燕同学化了一个标准得乘务人员工作妆,向我们介绍化妆在工作中得重要性及相关技巧,让我学习到得更多得化妆知识。时间转眼过去了,课程完成了,老师表达出对我们得厚望,希望我们可以做到更好,能有更优秀得表现。
通过这次礼仪学习,我意识到原来平时忽略得这些小问题其实带给乘客得负面影响是十分大得。假使我已是高铁乘务员,而在车厢里得人也是变化得,素质有高低;人性有不同;天气是变更得,风云莫测;途路有长远,种种得矛盾,油然而生。此时此刻,我该怎样化解这样隐形得难题呢,是装作视而不见还是主动上前去排解呢?在化解中如果没有很好得使用礼仪,会给他人带来不好得感觉,所以我要在解决问题时很好得运用礼仪知识。
礼仪在我们身边随处可见,可真正能时刻运用好礼仪得人却很少。身边得有些同学不太重视礼仪,觉得在关键时刻注意一下就好,可是能真正运用好礼仪却是需要去时刻习惯得,而好习惯也不是一下子都能养成得,所以现在得我们应该去注意这么好习惯,应该去慢慢养成这个好习惯,让自己成为一个内在修养和外在素质很好得人。让我们想这个目标去努力吧!努力得成为一个拥有教养优秀得人吧!
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的.竞争,教养体现细节,细节展示素质。
教师仪表是教师整体风范之一,教师自己的言行举止、礼仪礼貌都对学生有着潜移默化的影响,因此,教师要从各方面注意自己的礼仪。上周四,我有幸在航海路小学进行了一次教师礼仪培训,作为教师,我平时挺注意形象的,感觉做得还可以吧,但是听了培训之后,我感觉真的有很多收获。
首先,指导老师从站姿、坐姿、走姿等全方面的进行了指导和培训,让我们知道了很多平时生活中不经意的一个习惯或动作,其实是不适合的,不得体的。比如,站立时,男士可以自然的手背后,女士就不可以,女士可以手置于两侧,或者在前面自然的两手相扣,在培训中,指导老师还找了一些人在前面示范。坐姿,女士一定要注意大腿千万不能分开,不管在任何时候,这是我们平时不注意的,因为累的时候就想不到了,但在培训中,老师着重强调这一点,需要我们记着,另外,穿裙子时,一定要用手摸一下再做。走姿,女士一定要注意一点,穿高跟鞋在公共场合一定要前脚垫一点,不要发出过大的声音,尤其是当你迟到时。
其次是穿着,男士穿西装是要注意三色原则,重要是一些细节部分,比如,穿重色西装时一定不能穿白色袜子。女士的'要求则更多,衣服的选择不能太过时髦,要永远比最时尚的落后一步;身上的装饰不能超过三件,包括眼镜;如果不是正装最好不要穿丝袜。除此之外,还有教师的仪态礼仪,最好能学一点舞蹈,指导老师教了一个九点站立法,贴着墙站立,两脚跟、小腿、臀部、肩膀、头部要贴着墙,平常没事或者在家里时都可以练一练,不仅可以塑形,还可以提升气质。
最后,作为教师还要会化淡妆,这不仅是对自己的尊重,也是对学生的一种尊重,但这是我们比较弱的地方,我们一起培训的基本上没几个会化妆,老师讲的非常细,从化妆品的选择到化妆的程序都有讲解,买化妆品尽量买好一点的,可以用很多年;化妆程序基本上有九个步骤,粉底、遮瑕、眉毛、眼线、眼影、睫毛、腮红、口红、定妆,有些步骤的顺序可以变化。此外,在外补妆时要遵循“修饰避人”的原则,这是件很私密的事情,可以在卫生间进行,不能当众示人。
总之,这次培训对我来说,真的有很多收获,不仅从整体上给我很多指导,还从很细致的地方入手,让我知道了教师礼仪。在今后的工作中,我一定注意在教师礼仪方面多下功夫,让自己得到更大的进步。
这堂礼仪课确实让我想起了有关礼仪的许多事:有羞愧的,有愤怒地,有感慨地……
曾不经意看过一则新闻,却让我现在还感到羞愧:拥挤的公车里,给一位老人让座的,竟是一名外国的游宾…...中国是礼仪之邦,礼仪是我们世代繁衍值得骄傲的传承文明,但在此时,我很羞愧,羞愧到不知该说什么?
也有曾不久前发生的一件事,在去公司的车上很拥挤,好不容易旁边的座位有人下车了,站我旁边的年轻男士微笑示意我坐下,我感动至极,但当我坐下的这个动作还在发生时,我同时也发现了这位年轻的男士的手正我的口袋里掏出我的手机……微笑?礼仪?为什么会变质成为这些人获得个人利益的手段?
是的,我害怕了,走在路上,我会用怀疑的目光审视一切,如若有陌生的路人,礼貌的向我问路,我一般情况下会回答:“不知道!”或不予搭理。因为当今会利用微笑礼仪手段的人,实在是无处不在,无所有能。我相信,除我之外的很多人都有遇到过这样类似的情况。也会做出与我同样的举动。
当然,以上的举例有些偏激,也并不代表所有人,或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻拦不了社会文明礼仪的发展,因为当今社会里,礼仪不仅是个人修养的体现,也成了人际关系交往的介媒,往往是懂得礼仪礼节之人,更能得到人们的认可和赞许。这堂个人礼仪课让学到了很多日常生活中言行举止要注意的细节,也认识到了个人礼仪在工作、生活、及人际交往中的重要性。
以前不知道过马路也有这样的礼仪。
曾发生一件让我感动而且颇有感慨的事:
那是上夜校的路上,曾跟三个男同学在不同的时间,过同一条马路。
同学A:只要没车,就冲过去,车来了,就站在马路中间等车开过,在车来车往的马路的中间,我甚至找不到他。
同学B:等马路对面的绿灯亮起来了,才开始走。我们会一路安然无恙的过到马路的对面。
同学C:一定会走到斑马线处,耐心的等对面的绿灯亮,等马路上的车都刹稳了,他很自然的走在我的右边,那是车开来的方向,等过完这一段马路,他又下意识的走到我的左边,那还是车开来的方向。
他这个不经意的举动,确实让我很感动,这是我所遇见的唯一一位过马路时会注意到这一点的男士。从那以后,再也没有遇见过。
后据我对他们的了解:同学A是公司的一名工程设计职员,同学B是部门的一位管理员,而同学C,是他们公司的开发经理。
或许过马路的这些表现,并不能直接说明素养礼仪跟职位的内在关系,但在这堂课上,我找到为什么A只能做一个职员,B能做管理者,而C则是经理的答案!原来,个人素养和礼仪,真的能成就一个人或一件事!所以我们要更多的学礼仪,行礼仪, 教化那些在变质的礼仪中谋取个人利益的麻木的人们,让社会以更快步伐的得以文明的发展,让礼仪与素养成就我们的完美人生!
通过了今天的礼仪课学习,使我明白了很多,同时也使我学习到了很多,我们以前的行为在许多方面都有不足之处,但我们没有正确的面对,而是顺其自然,让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了,这大概也是我们太小,经历得太少的原因吧!!!!
我们以前在老师和家人的照顾下成长着,我们没有接触过其他方面的礼仪的知识,以前我就知道尊老爱幼,其他的一概不知,最初上课前我还以为礼仪就是礼仪,没有其他的概念,完全是茫然的,虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识,但我们没有去引入利用,而是学习坏的方面。例如:和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等,这些就是我们的礼仪,想起来真的好傻哦。
礼仪,最基本的准则就是:言行举止。
首先,自己觉得自己的礼仪素质很差,脏话脱口而出,真的像个骂街的“泼妇”一样了,今天的学习我明白许多礼仪方面的细节,和作为一个准职业人的礼仪标准。
其次,在现实中,我们的行为也许和高层的人员素质有所区别,但是这两者都有相同的点,那就是着装,如果一个人的穿着都不讲究,那就更别谈其他的了。我觉得,我们最该做好的就是穿着的问题,然后在去谈其他的礼仪。
作为一个准职业人,也是二十一世纪的新生的我们,我们该做好的就是自我的约束,凡事都要有个度,不能像非主流一样的,想干什么就干什么,那样我们只会做最底层的人员,永远进不了高层的社会,所以,礼仪方面的知识,我们就应该学习,同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用,这样我们才会有更好的做好我们的角色。
最后,我觉得自己从现在起应该多去注意身边的小事情,这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯,做得更好!
伴随着高等教育改革的深入,在倡导素质教育的今天,礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容。礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课,并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现,也是人类优秀文化底蕴的再现,因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。
通过对这门课的学习使我了解了礼仪教育对大学生以及对所有人的重要性。礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。
礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
不知不觉中,课程就结束了,礼仪课的心得。真的受益匪浅呢,从课堂上我学到了怎样着装打扮,穿戴适合自己的衣服与饰品。怎样打理自己。还学会了淡妆,这些日常生活中都是可以用到的。虽然课程结束,但是所学到的东西还是能在平常生活中用到。同时,也学到了礼仪知识,这些是很重要的。一个女孩子不管穿的再漂亮,如果行为举止不修边幅,也是毫无气质的。考试的时候老师规定的几个动作,动作大概要领还是知道的。并且以后也能派上用常好的形象加上优雅礼貌的行为举止,气质也就自然而然的出来了。
通过这门课,我觉得自己有了很大的变化。以前出门,很少去想怎样搭配衣服,一般都是凭直觉,虽然说整体搭配还是可以的,但是过于普通。现在出门时都会想想应该穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的时候开始喜欢买许多小饰品。学生还说我变了,变得更加“女人”,觉得我打扮不像以前那么随意了。我觉得这是一个好的改变,我也开始慢慢的有自信了。爱美之心人人都有,懂得打扮自己,同时也是为自己增强了自信。另一方面,也让我学会一些肌肤知识,每个礼拜都会做两次丝瓜补水面膜,开始懂得皮肤。特别是老师推荐了许多漂亮时尚的发型,自己的头发不再是清汤挂面般索然无味,有时候会扎些好看的发型。总而言之,这门课让我从头到脚都有了改变,也许是很细微的变化,但是有变化就是好的。
关于这门课,课堂气氛很好,老师时不时和学生们互动,还会指出学生们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富,有基本的美容知识,同时老师会结合现在的流行趋势给我们讲解。同时,老师还会教我们注重细节,有时候身上的一个小饰物也十分重要,什么质料的衣服配什么材质的饰品。可能这些东西在我们平时的着装中是不会去注意的,但是通过老师讲解,又有了新的'体会,这样也提高了大家的听课兴趣。而且老师给学生们一个展示自我的舞台,打扮出自己最漂亮的一面。这些东西在别的课上很难有机会尝试。
最后,很高兴能选周老师的这门课,学会了如何改变自己。
不知不觉中,课程就结束了。真的受益匪浅呢,从课堂上我学到了怎样着装打扮,穿戴适合自己的衣服与饰品。怎样打理自己。还学会了淡妆,这些日常生活中都是可以用到的。虽然课程结束,但是所学到的东西还是能在平常生活中用到。同时,也学到了礼仪知识,这些是很重要的。一个女孩子不管穿的再漂亮,如果行为举止不修边幅,也是毫无气质的。考试的时候老师规定的几个动作,动作大概要领还是知道的。并且以后也能派上用场。好的形象加上优雅礼貌的行为举止,气质也就自然而然的出来了。
通过这门课,我觉得自己有了很大的变化。以前出门,很少去想怎样搭配衣服,一般都是凭直觉,虽然说整体搭配还是可以的,但是过于普通。现在出门时都会想想应该穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的时候开始喜欢买许多小饰品。同学还说我变了,变得更加“女人”,觉得我打扮不像以前那么随意了。我觉得这是一个好的改变,我也开始慢慢的有自信了。爱美之心人人都有,懂得打扮自己,同时也是为自己增强了自信。另一方面,也让我学会一些肌肤包养的知识,每个礼拜都会做两次丝瓜补水面膜,开始懂得包养皮肤。特别是老师推荐了许多漂亮时尚的发型,自己的头发不再是清汤挂面般索然无味,有时候会扎些好看的发型。总而言之,这门课让我从头到脚都有了改变,也许是很细微的变化,但是有变化就是好的。
关于这门课,课堂气氛很好,老师时不时和同学们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富,有基本的美容知识,同时老师会结合现在的流行趋势给我们讲解。同时,老师还会教我们注重细节,有时候身上的一个小饰物也十分重要,什么质料的衣服配什么材质的饰品。可能这些东西在我们平时的着装中是不会去注意的,但是通过老师讲解,又有了新的体会,这样也提高了大家的听课兴趣。而且老师给同学们一个展示自我的舞台,打扮出自己最漂亮的一面。这些东西在别的课上很难有机会尝试。
最后,很高兴能选周老师的这门课,学会了如何改变自己。
回想一个学期的商务礼仪课程,感觉学习了挺多礼仪以及生活礼貌的'注意事项。记得第一次上课时候,老师统筹了下大概内容,然后为我们计划分开男生与女生上课,先把各自的部分讲完再来统一讲礼仪。之后我们男生第一次上课讲的是坐姿,站姿以及走路的姿势。那时候学习了这些之后,才发现自己以前的行为举止多么可笑,同时也认识到商务礼仪的重要性。礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。
现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼仪,现代社会发展市场竞争的日益激烈,企业要求人才不仅要具有精湛的业务技能,而且还需要具备良好的综合能力。因此,商务礼仪作为人才重要的综合能力因素来说,对于学习和掌握商务礼仪就显得更为重要。
这就让作为一名现代的大学生的我,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
课程学习的时候,我们学会了穿着礼仪,知道了西装的扣子该扣哪几颗,也知道了布料的和颜色对西装的各种要求。也知道选西装应该从面料,色彩,图案,款式,版型,尺寸,做工等方面来挑选。之后学习领带礼仪的时候,老师还让我们当中的一名男生上台做模特来展示不同系领带的方法给我们,也是让我们明白了领带的系法所对应的场合。
之后便是仪表问题,男士在商务活动中的仪容仪表,发型发式统一的标准就是干净整洁,头发不应该过长,标准为“三不过”,同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。着装修饰应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行混搭,都不是稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子和颜色非常艳丽的西服。在商务交谈中相互尊重,交际的氛围才显得正式、和谐,融洽。
再后来,我们学习了餐桌礼仪,老师带上了道具,也是用实践和说明的方式相结合,告诉了我们在餐桌上的注意事项,刀叉的使用以及摆放,用餐的习惯和红酒的品味和初级鉴定,为此,还协同了同学还有自身示范了一些小基础给我们看,让我们也是更加容易的去理解学习。
最后,老师根据我们所学的内容,给我们模拟了一个场景,我们也是策划好了内容,然后各自为了凸显自己,也是各自有了自己的准备和计划,成效也是取得不错的。
所以,通过一个学期的商务礼仪课程学习,我真的是在老师这里学会了非常多的礼仪知识,让我在未来生活中也是懂得了如何注重礼仪,毕竟尊重别人,就是尊重自己。商务礼仪这一门课程真是非常的好。
鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
这一次通过参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这一次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,构成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期盼自己能够事业有成,所以务必要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,能够规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加完美。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,礼仪是一张交际名片,能够帮忙我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。
但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了咱们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中咱们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎咱们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有咱们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题咱们好像都没有多加注意。所以,咱们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的咱们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的.日益扩大,真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。
幼儿是祖国的未来,是21世纪国家建设的主力军,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律,把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容,从开展文明礼仪教育,孝敬父母、关爱他人入手,是全面提高幼儿德育教育工作的重要举措。我园根据幼儿的年龄和幼儿园的实际,开展了丰富多彩的礼仪教育活动。
一、学习礼仪知识、创设识礼氛围。
文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明礼仪建设尤为重要,今学期我园利用礼仪师资培训、礼仪家长讲座、幼儿礼仪活动课程、礼仪活动观魔摩课、评选幼儿文明礼仪之星、幼儿文明礼花絮展示等等形式,全面铺开礼仪活动。同时,我们还加大对幼儿和家长文明礼仪知识的宣传力度,利用橱窗、板报、专栏、图片等途径,让幼儿、家长、教师掌握一般礼仪的做法,使整个幼儿园环境都凝聚着浓厚礼仪氛围。
二、开展各类活动,促进良好习惯养成。
我园自开展礼仪教育活动,就认真组织各项活动,并取得良好的效果:
1、进行礼仪教育师资培训。
我们都知道平时家长和幼儿关注教师的文明礼仪和气质、气度胜过关注她的学历,一个家长对教师的信任与不信任很多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个教师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且教师的礼仪风貌就像是展示在幼儿面前的一面镜子,通过这面镜子,幼儿会看到教师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪知识给教师,使她们明确自己价值观和作用,树立以身作则的作用,潜移默化地影响身边的幼儿。
2、召开礼仪教育家长讲座。
幼儿的可塑性非常强,辨别是非的能力相对差,很容易受家人、外界的影响,其表现为自私心较重,对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人,以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于父母与幼儿的亲情关系的影响,他往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。幼儿对抽象的道理不易理解,模仿是他们学习的重要方式之一,生动的榜样,活动的范例,比语言的说教更容易使幼儿信服,俗语讲“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见身教重于言教,家长的一言一行,都会潜移默化的影响和感染孩子,因此籍通过家长讲座,使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。
3、全面铺开幼儿礼仪教育活动。
(1)重视营造良好的环境氛围
环境因素对于幼儿成长、发展有着巨大的教育潜力,对于幼儿来说幼儿园的活动空间、人际关系,周围儿童的行为、班级群体心理气氛,教师态度和行为都会对其发展起着极其重要的作用。所以在实施幼儿礼仪教育时我们充分挖掘和利用环境中的教育因素,营造良好礼仪教育的物质环境与心理氛围,各班活动室内开辟礼仪教育阵地,定期创设礼仪环境。制定教师、家长礼仪行为规范,引导教师、家长注意自身的言行举止以积极的情感态度,树立良好的礼仪榜样,努力为幼儿提供良好的精神氛围。每天早晨“礼仪儿童”迎候幼儿、家长、老师,他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候,它作为一种隐性环境,以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。
(2)注重生活性,渗透于幼儿日常生活之中
幼儿礼仪教育贯穿于幼儿一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。教师们充分利用每天点心、午餐等环节对幼儿进行就餐礼仪教育。着重从使用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培养,使幼儿逐步养成文明进餐习惯。
(3)礼仪教育列入幼儿教育课程之中
幼儿教育课程是对幼儿实施有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程之中,旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。我园按幼儿年龄特点制定了3—6岁幼儿礼仪目标,确定礼仪教育内容,选择礼仪教材,将这一特色活动安排在每天15分钟的班级礼仪教育活动之中,确保了礼仪教育的实施。我们还注重将礼仪教育渗透在一日活动之中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。
(4)定期开展家庭礼仪教育指导,提高幼儿礼仪教育的质量。
家园教育的同步一致性是消除幼儿二面性行为的有效途径。为了提高幼儿礼仪教育的质量和效果,我园探索开展了礼仪家教知识的家教指导活动,来提高家长自身礼仪素养和家教能力,学习一些家庭礼仪教育的方法,取得良好的效果。
三、及时了解家长对我园礼仪工作的评价。
为了进一步提高幼儿园的保教质量和办园水平,更好的保持幼儿园工作中的优势,调整工作中的不足。今学期末,我园园向家长分发了礼仪教育“家长调查问卷”,邀请家长朋友客观地评价幼儿园的礼仪工作,并提出宝贵意见!从问卷反馈的情况来看,家长对幼儿园的儿童礼仪教育和教职员工的礼仪常规及工作态度、责任心、耐心、家长沟能力都很满意,但也有家长提出了更高的要求!相信,有了家长中肯的评价、意见和建议,我们幼儿园的礼仪教育工作会更上一层楼!
四、坦然面对活动不足之处。
1、对幼儿言行文明、礼仪常规的指导监督不够。
2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。
3、教师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。
4、在教育活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。
5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。
礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称之为“文明古国,礼仪之邦”。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。作为当代大学生的我,深知有学习礼仪的必要。所以在三年一期,我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的课程。 经过一学期的学习,收获颇多,下面我想从三方面谈谈我对礼仪的认识和学习这门课程的心得体会。
礼仪伴我成长
孔子云:“不学礼,无以立。”出身于书香门第的我,从小就受到长辈的严格教育,对于礼仪,也算是很早就有过接触。小时候的我,还不能够领会父辈们的良苦用心,总觉得他们过于严厉而心生畏惧。
随着年龄的增长,我对礼仪也有了初步的了解,特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时,我就萌生了提高自身气质修养的念头。这时的我,不再是被动的.遵从长辈的旨意,而是有了主动学习礼仪的要求。
自从学习了郭老师的《实用礼仪》课程之后,我更是明白了,礼仪是交往的艺术,也是现代人的待人接物之道。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
良师领我前行
在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师,她们说,您不但天生丽质,而且学识渊博、和蔼可亲。所以想要一睹您的风采,成为了我选修这门课的原因之一。
见到郭老师之后更是觉得眼前一亮。一直都很羡慕做礼仪接待的老师,穿着光鲜亮丽,举止优雅,谈吐得体,出入各种社交场合。郭老师更是文理学院的一道别样的风景。
每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式,您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受,更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性。不仅如此,郭老师授课风格独特,普通话标准,肢体语言运用到位,让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识。在短短的十几节课中,您带我徜徉于社交的海洋,感受礼仪的魅力,令我获益匪浅。
知识助力梦想
对于即将步入社会的我来说,学习《实用礼仪》这门课有助于个人在求职中塑造良好的形象、保持良好的求职心态、提高就业的竞争力,还可以创造更多的就业机遇。首先,《实用礼仪》这门课有助于塑造良好的个人形象,在求职面试过程中,面试官常常根据对方的外貌、举止、表情、谈吐、服饰及应对进退等表面特征,对对方做出初步的评价和形成第一印象,形成某种心理定位,因此在求职面试过程中所表现出来的礼仪修养毋宁是保证求职成功的的关键;
其次,这门课程有助于培养个人的自信心,消除在面试中的紧张感、自卑和羞怯心理。从而在面试求职中能够表现的不卑不吭、落落大方、自信从容,给人留下良好的形象,赢得招聘者的青睐;再次,这门课程可以对个人起到良好的自律和规范作用,防止在求职过程中因小节而误事;最后,这门课程可以加强我们的人际交往能力,提升团队合作能力,构建良好的人际关系,为升值或创业加码。
有人说,大学是象牙塔,可是走出这片浮华,等待着我们的是什么?有人说大学是智慧城,可是离开这个堡垒,直面着我们的是什么?现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地,已成为社会的一个缩影,在这里我们不仅要学习专业知识,更重要的是要学习怎样做人。虽然这门课程结束了,但我会铭记郭老师的教诲,知书达礼,优雅前行。
在中国传统文化中,伦理道德文化是最灿烂的文化成果之一,是维系中华民族的文明谱写五千年连绵不断的核心力量。在传统道德伦理的文化中,“礼义廉耻”是一个集中成果和体现。历代的统治者和思想家,一旦掌握政权而面对治国安民之要务时,首先想到的就是治民的首倡:“礼、义、廉、耻,国之四维”。
《管子》非常重视礼义伦理在治国安民中的作用,在开篇《牧民》中开宗明义,提出了著名的“四维”说。其曰:“礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。”管仲把礼、义、廉、耻四种道德看作治国的四个纲,故名四维。管仲任用贤能,及以法令作为人们言行之准则。官子在齐设立“三国五鄙制”,将齐人分成士、农、工、商四民,使四民分居定业。齐桓公因用管子之谋,通过改革立法使邦国日渐强盛,并成为春秋霸主。
孔子发展了管仲的礼义治国的基本思想,并注重廉耻看作人之价值认定的标准。礼、尊敬适当的态度和行为;一、公正无私的道理或举措;廉、不贪不污及纯正高洁;耻、为不当的言行举止有羞愧之心。
现阶段我们国人的道德价值观十分混乱,重利忘义的社会风气令人堪忧。主要因为是我们过去对传统文化道德采取了摒弃的态度,从“五四”时期否定传统文化,到期间扫荡一切封建残余。而如今市场经济和欧美强势文化的不断冲击,诱发了如过分重利等观念和风气的形成,使人们过分追求利益,过分追求极端个人自由,道德观念十分薄弱。
随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展,人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈。改革开放,我国同国际交往愈加频繁,学习礼仪文化知识,不仅体现的`是自身利益的素质,更重要的是展现我国国格,展现我国“礼仪之邦”文明友好的形象。学习礼仪文化知识,有利于提升自己的素质,增强参加社会竞争的附加价值!学习礼仪文化知识,有利于净化社会风气,推动社会主义精神文明的发展!学习礼仪文化知识,有利于更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!
谈了礼仪的历史和意义,关于礼仪我还想再谈谈服饰仪态方面的问题,及礼物赠送方面的心得感触。
高梳云鬓,淡扫娥眉(是淡妆哦,不是令人厌恶的浓妆哦),嘴角边总是挂着优雅笑容,这就是本次北京奥运会礼仪小姐给人的第一印象。
不知不觉中,课程就结束了。真的受益匪浅呢,从课堂上我学到了怎样着装打扮,穿戴适合自己的衣服与饰品。怎样打理自己。还学会了淡妆,这些日常生活中都是可以用到的。虽然课程结束,但是所学到的东西还是能在平常生活中用到。同时,也学到了礼仪知识,这些是很重要的。一个女孩子不管穿的再漂亮,如果行为举止不修边幅,也是毫无气质的。考试的时候老师规定的几个动作,动作大概要领还是知道的。并且以后也能派上用场。好的形象加上优雅礼貌的行为举止,气质也就自然而然的出来了。
通过这门课,我觉得自己有了很大的变化。以前出门,很少去想怎样搭配衣服,一般都是凭直觉,虽然说整体搭配还是可以的,但是过于普通。现在出门时都会想想应该穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的时候开始喜欢买许多小饰品。同学还说我变了,变得更加“女人”,觉得我打扮不像以前那么随意了。我觉得这是一个好的改变,我也开始慢慢的有自信了。爱美之心人人都有,懂得打扮自己,同时也是为自己增强了自信。另一方面,也让我学会一些肌肤保养的知识,每个礼拜都会做两次丝瓜补水面膜,开始懂得保养皮肤。特别是老师推荐了许多漂亮时尚的发型,自己的头发不再是清汤挂面般索然无味,有时候会扎些好看的发型。总而言之,这门课让我从头到脚都有了改变,也许是很细微的变化,但是有变化就是好的。
关于这门课,课堂气氛很好,老师时不时和同学们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富,有基本的美容知识,同时老师会结合现在的流行趋势给我们讲解。同时,老师还会教我们注重细节,有时候身上的一个小饰物也十分重要,什么质料的衣服配什么材质的饰品。可能这些东西在我们平时的着装中是不会去注意的,但是通过老师讲解,又有了新的体会,这样也提高了大家的听课兴趣。而且老师给同学们一个展示自我的舞台,打扮出自己最漂亮的一面。这些东西在别的课上很难有机会尝试。
最后,很高兴能选周老师的这门课,学会了如何改变自己。
在服务窗口工作久了,很多人难免会因为单调、重复的工作模式而失去最初的热忱。不但一声声亲切的问候被淡化近无了,就连最起码的唱收唱付也被很多人给省略了,于是服务礼仪的培训就显得尤为重要。很早就知道金教授是国内知名礼仪专家,能有机会聆听他的讲座感觉是一次非常难得的机会,所以每一次组织学习的时候,我不但仔细的听更是认真的记,而且在业余时间也上网观看了金教授的讲座。
学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?
一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起郑厅长在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的,如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的,如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。
记得有一次我把头发给烫了,而且也没有扎起来,恰巧被陈处长给看到了,处长当时没有直接对我说什么,但我在他严厉的眼神中已经看到了不满。身边的人对我说你弄这个头发挺好看的,我当时也是这样认为的,为什么一定要扼杀爱美之心呢?也是通过这一次学习,我心悦诚服的接受了处长的批评。爱美之心无可厚非,但应该把自己的职业和个人生活、工作场合和私人空间区分清楚。美是应该值得提倡的,但决不是依靠烫头,戴首饰、奇装异服就能体现出来的。美应该是得体的,和谐的,是要符合自己的身份和工作性质的。试想一下,如果你是司机,你是愿意欣赏一张精心打扮的脸还是更看重热情周到的服务呢?
我和我身边人经常会遇到一些无理且无知的司机,于是我们便经常有这样的议论,“司机素质太差了”。通过学习我知道这种想法是多么可笑啊。其实我们在指责别人素质低的时候,有没有想到我们当时面对这些素质低的人,我们的表现又是如何呢?是以牙还牙、以毒攻毒还是以虚怀若谷之心善待他人呢?可能说起来容易做起来不易。现在我知道,越是在素质低、文化低的人面前,越应该表现出自己的理智和礼仪。再说“文明用语”吧,提倡了这么久,至今仍有许多人规范不了。服务也好,礼仪也罢,总是要归于行动,不能总是把自己服务的不到位归结于是司机的不理会或者是司机的不需要,换位思考一下,谁不希望自己能获得他人礼貌的对待和尊重呢?
服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,李素丽也好,徐虎也好,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,面对他们,我们还会有理由不热爱我们的工作吗?
服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时,我也有过对司机严厉的语气,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆,究竟如何去做,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,而是要在实际的工作中看我如何去做,那就请领导和同志们去看我的行动吧!
常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
这个学期很幸运地“捡到”这门公选课,每个星期一晚上我们几十个幸运儿就聚在这个小小教室里面,一点一点走进礼仪这门艺术里面。礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人,不能不学礼仪。现代人,不可不接受礼仪教育。于是,对于我们这些即将踏上社会,穿梭于各种社交活动的大学生来说,这样一门课程是很有意义的。
经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。非常感谢老师这学期的辛勤栽培。还特意邀请音乐学院的师姐来给我们女生上一门难能可贵的化妆实践课,让我们更深切体会到在适当的场合化一个符合自己特点的妆容着实为女性的美丽打开翅膀。每一次的课堂并不是生硬的站与坐、讲与记——授课老师站在台上滔滔不绝,听课学生坐在台下认真做笔记,生动活泼的课堂即时训练,各富创意的小组展示,这才更能让所学到的融会贯通,运用得当。灵动的课堂让这学期的公选有了活力,带着欢乐的回忆也积淀着收获。
通过形象礼仪的学习我学着更好地与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重,比如桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究……让他人感到舒适,感到被尊重。
随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。
礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。同时,我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言,用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。总之,学习礼仪知识使我受益匪浅。学会礼仪,享受礼仪,品味礼仪,才会成为一个有内涵有品味的大学生。学的是知识,实践还得靠我们自己,生活中处处留心,多注意,把学到的礼仪融入到生活中,变成自己的才能真正助我们腾飞。
随着社会文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前些日子,在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中,本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得县委组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
我国自古就有“礼仪之邦”之称,文明热情,注重礼数,是我国的传统美德。一学期来,通过礼仪课的学习,笔者有了深刻的感悟,懂得了文明礼仪的内涵及其重要作用。
文明礼仪是道德的外在表现。礼仪是以对别人的尊重文基础的,是以个人道德水准高低和有无教养的重要标志。礼仪的表现形式主要是谦虚恭敬的态度,文明礼貌的语言,优雅得体的举止等。通过老师的教育和同学之间的探究交流,我才真正明白文明礼仪的内涵。
我们每人每天都要处理人与人之间的各种关系,就算足不出户,也得处理好爷爷奶奶的关系、父母的关系、兄弟姐妹的关系,否则各种关系之间就可能形成“代沟”。一出门,就有个邻里关系,到学校就有师生关系。到社会,各种关系就更复杂了。能不能处理好这些关系,直接影响到学习和工作的情绪,影响到学习和工作的效率和效果。即使是走在马路上,跟那些一生可能只有一次短暂接触的路人,也得共同处理好人际关系。这种看起来是生疏的关系也不可忽视,弄不好两个人就会吵架打架,连在同一条路上走路也是一种社会关系,也要注意处理好彼此间的关系,否则可能就会发生各种矛盾纠纷……所有这些都必须注意文明礼仪。
文明礼仪是处理好各种社会关系的一大法宝,它在人际关系的调节中具有不可忽视的作用。英国哲学家约翰洛克就有精辟的论述:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰,使他们对它具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重和好感。没有良好的礼仪,其余一切成就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”“美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪;凡是一个能够受到人家欢迎的人,他的动作不独具有力量,而且要优美。”可谓“量小非君子,无度不丈夫。”他们能够善待周围的一切人,包括犯过错误的人、伤害过自己的人。德国大文学家歌德就有这样一个故事,一次他外出散步,路上碰到一位曾对他作品提出过严厉批评的评论家。这位评论家盛气凌人的对歌德说:“我从来不给傻子让路!”而歌德却答道:“而我正相反!”笑容可掬地为对方让路。歌德的忍让,避免了一场无谓的争吵。
斯诺在《西行漫记》中说到这样一个耐人寻味的生动事例:一九三六年六月,斯诺刚刚进入陕北抗日根据地采访时,在路上坐下来和驻扎在那里的交通处的一部分人员一起吃饭,他象平常一样,除了热开水以外,没有别的喝,而开水又烫得不能进口,他就对其中一个孩子打招呼说:“喂,给我们拿点冷水来。”那个孩子压根儿不理他。几分钟后,他又招呼另一个孩子,结果也是一样。当时的交通处长李克农就笑着对他说:“你可以叫他‘小鬼’,或者可以叫他‘同志’,可你不能叫他‘喂’。斯诺刚接触到“红小鬼”时,他们之间的关系是陌生的疏远的。他忽视了使用礼貌的语言,象使唤“佣人”似的直呼其“喂”,致使人际关系紧张,差点冷水都喝不上。最后,他在李克农的提醒下注意了良好的礼仪,人际关系一下子融洽起来了。可见,良好的文明礼仪有助于调节人际关系,它是人际关系的调节剂。
通过学习文明礼仪,我懂得的实在是太多了。笔者知道,学校是文明礼仪的摇篮。过去我们学校并不重视文明礼仪的教育,我们连基本的礼仪都不懂。看到老师都很少打招呼,有些同学看见老师就象看见路人一样,头低低就过去了。自从党中央确立把海南建设成国际旅游岛之后,学校开设了文明礼仪课,我们一点一滴地开始懂得了文明礼仪的重要作用。如今看见老师都懂问:“老师好!”同学之间因鸡毛蒜皮的小事就争吵打架的行为越来越少了。小偷小摸行为也消失了。校园里的脏、乱、差现象也得到了治理,改掉了乱扔垃圾,乱吐痰等陋习。校园、教室、宿舍,到处整整齐齐,干干净净from本文来自高考资源网 end#创造出了良好的学习环境。
我衷心希望文明礼仪渗透到千家万户,让千千万万的老百姓都一起重视文明礼仪,改掉长期以来存在的各种恶习陋习,做一个合格文明的公民。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
通过学习“文明礼仪”,使我了解到礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面,从内容上有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。从对象上看有个人、公共场所、待客与接客、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明礼仪等。
做为一名一线的中职教育工作者,接触最多的就是中职的少年,在学校里老师是孩子的一面镜子,孩子就是老师的影子,教师要明确自己的职业规范,努力塑造自身的个人魅力,注意自己的言行,不仅老师要学礼仪懂礼仪,还要让孩子们学习礼仪。
首先教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;有的认为礼仪还是需要的,但不要规定得太死;经过学习,我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要遵循礼仪规范,而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师,是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等,无不对学生产生重要的影响。可见教师注重礼仪的重要性。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上,更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师,行正为范”,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。
要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则,教师对学生的教育,既要坚持原则,公正无私,又要耐心细致,循循善诱;动之以情,晓之以理,导之以行,使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者,应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围,善于调动学生参与学习活动的积极性,激发学生的创新思维和创新能力。
中职教育课程是对中职学生实施有目的、有计划的教学活动,将礼仪教育纳入课程中,将礼仪教育作为一种有目的、有计划实施中职学生素质教育的一种手段,注重将礼仪渗透在各科中使学生时时刻刻受到良好的行为习惯的熏陶,促进学生全面和谐平衡的发展。