护士心得体会范文(通用22篇)
医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育,经过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自我也有了新的认识,确实受益良多。
首先,经过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话,对自我的任务和肩负的职责有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:
1、掌握自我的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个十分的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自我的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自我,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。仅有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现梦想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自我的微薄力量。
工作已近一月时间,我很幸运自已被分到了新生儿监护室(NICU)。20xx年8月9日是个值得记忆的日子,就是在这天我怀着无比激动与好奇的心境第一次推开那扇玻璃门走进了这个陌生又很神秘的地方—NICU。
初到那里的我似乎还没有脱去青涩和稚气,对一切都感到好奇,也带着几分胆怯。在我懵懵懂懂之时各位教师那热情、亲切、关爱的表情感染了我,让我感到了春天般的温暖,我的陌生感已悄然流逝殆尽,此时此刻我觉得自我已经融进了这个和谐的团队。走进病房,透过暖箱看到那一个个娇弱的躯体,但又时刻表现出顽强劲头的小生命,我暗下决心,要好好学习专业知识及临床操作本事来保护他们,让这些顽强的小生命绽放最完美的明天。
来到那里的每一天都过得很充实。就是在这宽敞明亮干净整洁的环境中,NICU的护理团队每一天都在忙而有序的工作着,当遇有患儿需要抢救时,医护间的配合是那么的默契,正是这支出色的护理队伍,使得一个个稚嫩的生命一次次的转危为安,健康的回到妈妈的怀抱。还有更重要的就是那里有着浓厚的学习成长氛围。先进的人即使不能改变世界,也肯定能影响他人。那里的教师盲作中不忘相互交流学习,一个气管插管患儿需要拔管,这个操作过程需要医生护士的密切配合,对护士来讲要有精湛的操作技能,大家会在工作允许的情景下进取的去融入这个操作,操作中的教师边做边讲,大家在旁写着思考着,一种引力如同磁场,磁化了我们新人的身心,尾随着这些榜样,我们这些新人瞬间走出庸碌的日子,步入进取充实上进的工作环境。我们之中会有人为了多学多看些临床操作而提前一小时到岗,为了弄清楚呼吸机的管路、定标会下班留下多请教教师。很感激各位教师,就是因为有她们的存在,我们才能心无旁骛的吸收知识,就是因为有她们的无私,我们才能够从中获得她们宝贵的临床经验。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在各位教师的热心帮忙与指导下,我深深的爱上了NICU这个团体,我要尽快成长起来,尽我所能为NICU贡献自我的一份力量。
护士微笑服务心得体会
生活中,微笑是人们表达喜悦、高兴的表情。如果我们把有一个印有微笑的标识贴在工作服上,那将又会是怎样的一番景象?
医院自开展优质护理活动以来,特别强调满意度的问题,即病员对我们护理工作中的专业操作、专业知识、健康知识宣教、工作态度的评价。呼吸内科在推广优质护理活动中,通过发放开放式问卷的方式,排查护理工作中存在的不足,了解工作情况。在1—3月的问卷调查中,科室杜志红护师是被病人点名表扬的次数最多的工作人员之一,被科室授予了微笑标识。
杜志红护师在科室里被大家亲切的称为”老杜”。她工作经验丰富,专科知识、理论、操作掌握全面,是科室进修护士、实习护士、新上岗护士的带教老师。杜志红工作认真负责,对病人非常有耐心,笑容总是挂在她的脸上,感觉特别亲切与随和。在健康教育宣讲方面,常常需要对每一位病人重复同样的话,反复进行示范,我们偶尔都会流露出疲惫,但是杜志红总是很耐心的讲解疾病的预防、生活中注意事项,饮食等内容,正是因为她的这份耐心、细心、责任心,让她的日常工作做的更加细致和体贴入微,让她管床的病人放心的接受她的治疗,听取她的见解。
我喜欢老杜胸前的笑脸标识,它提醒我:我应该更加努力的做好自己的工作,以一颗感念的心,一张微笑的脸对待每一位病人,积极争取微笑“小勋章”,赢得这份荣誉。
平凡的工作平凡的爱
ICU工作最平凡的是为患者提供生活护理。护士充当了一个多变角色:似子女般的照顾,似父母般的诱导,似朋友般的倾听……,由于ICU环境的特殊,家属不能陪伴,因此对待患者,给予关爱,给予安慰,给予家一样的温暖是每一位ICU护士天天重复的工作。
ICU里患者病情较重,病情的观察至关重要。深夜,依然在病床旁,看着心电监护上数值的变化,液体的输注情况,患者的'睡眠情况,每两小时的翻身拍背,做好肺部的护理,注意吸痰,保证患者的呼吸道通畅,是ICU护士应具备的一项基本技能。
ICU工作强度大,压力也大,跟普通病房有很大的区别。首先随时会有抢救,紧急气管插管,面罩加压通气,医生一声令下,配合抢救,抽药推药,按压除颤,紧张的争分夺秒。
其次重病人集中在一起,一位抢救患者的工作强度似于三或四位病情轻的患者。今年的三月,可为是黑色的三月,不仅重病人的压床还有心外集中手术,姐妹们全部加班,三点一线的工作着,就这样大家没有一句怨言,没有一人提出我家有事,我家宝宝生病,我太累了……不能加班。而且还主动加班让其他需要帮助的姐妹休息。
另外,由于封闭式的特殊医疗环境,护士扮演多种角色,所以责任感倍重。
这个月我的工作是主班与治疗的学习,看似轻松并不轻松,每天的拿药、退药、术前宣教、请领物品、仪器的保养与维护、仪器的消毒……所有的所有都是为特护护士的工作准备着。有人把治疗护士比作管家,我看一点也不过。主班的工作更是不能马虎不的,这与患者最关心的问题息息相关,也是他们的敏感话题,多一分少一分都不行。主班老师在有重病人时还会提出护理工作的重点,指导我们的工作。
就在这黑色的三月我们大家互相帮助、互相鼓励、互相扶持着走过了忙碌的季节。
创新护理管理观念提升护理管理水平——护士长轮值科员心得体会
我叫孙明丽,心血管内科二病区护士长,按照院领导及护理部的安排,我有幸于20xx年1月1日至5月31日到护理部做轮值科员。此期间,培养了我科学严谨的工作作风、吃苦耐劳的工作精神和严肃认真的工作态度。使我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多,为我积累了人生最宝贵的财富。
初到护理部,感到一片茫然,不知道科员都干些什么工作,在我还没来得及反应过来,繁忙的工作就开始了。跟随主任处理各种有关护理方面投诉、参加业务查房、制定各种方案、计划、重新核定护理人力资源、参与护理三级质控工作、对护士进行规范化培训、对实习护士进行培训及管理等等。通过这些繁杂的工作过程,让我对护理部职能有了全新认识。护理部是行使护理专业组织管理职能的重要部门,在医院管理中起着承上启下的重要作用,护理管理水平的高低和工作质量的好坏,直接关系到医院的生存和发展。随着我院管理体制的改革、人员观念的更新,让我感受到在院领导带领下,护理部的作用得到了更有效的发挥,护理管理质量较前有了明显的提高。
今年的临时护士招聘工作,在赵宏院长及杜惠平主任的带领下,我们用了一周的时间,就完成了理论、技能考试以及培训工作。每一个环节衔接都非常紧密,让我真正切身看到什么是“公开、公正、公平、阳光”。记得在报名期间,到中午该下班时,杜主任说,“你们走吧,我中午在这儿值班,万一有学生来报名了,岂不是耽误她们了吗?这毕竟是人家的终生大事”。所以我们在接下来的几天时间,每天中午都有人值班,星期天照常上班,为的就是留些机会给那些求职的同学们。杜主任在给新聘任护士岗前培训期间说过,“我们今天能有一针见血的扎针技术,能有丰富的护理经验,正是病人用血和泪换来的,我们还有什么理由不对病人好呢?”。
在院领导的支持下,今年组织了隆重的“5.12”国际护士节系列活动。从开始制定活动方案到最后晚会的成功召开,每一个细节之处都有赵宏院长、各位主任和护理部各位老师洒下的辛勤汗水。特别是杜主任,每天早上六点钟就来到医院,指挥我院市直保健对象的体检工作,中午回到科室还要处理护理部的日常事务,晚上还要研讨护士节的相关事宜,和张主任一起经常加班到深夜12点。
今年春节大年初一,我接到杜主任电话,问我护理人力资源整理的怎样了,在这普天同庆的日子里,主任想的还是工作。主任经常教导我说:“护理部是服务部门,我们要下到科室,尽量不要增加护士长负担。”“为官一任,造福一方”“家长把孩子交到我们手里,我们就有责任、有义务把她们教育好,好好培养她们,不能让医院的人才梯队在我们手里脱节。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、爱护孩子”。对于从护理部发出的文字资料,主任更是要求我,每一个措词、字,甚至是标点符号都要正确、严谨。正是这种近距离的接触,让我从主任良好的工作作风和埋头苦干的求实精神中学到了她对待工作那份强烈的责任心和高度的责任感,对护理部成员严格要求、严格管理的工作作风和工作态度,深深的影响了我。感谢主任教我做事、做人的道理。我一定会把护理部的这种优良作风发扬到心内二科室,努力把心内二的护理工作做的更好。
通过5个月的学习,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我也相信经历了这段时间的锻炼之后,自己能够更快的成熟起来,更加稳重,更能担起作为一名护士长的责任,绝不辜负领导的期望。
最后感谢院领导、护理部给我这个宝贵的学习与提高的机会,也感谢赵院长、各位主任和老师们在工作忙碌之时,还要带领我、教导我,给了我很大的帮助和收获。我将继续努力,牢记护士长职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,把学习期间学到的知识运用到实际的工作中去,努力做一名合格的护士长。
我选择了这个医院,很荣幸它也认可了我。虽然我进科的时间很短暂,我已深深体会到它的温馨。寂静的夜晚、通明的病房、熟睡的病人,一切都显得那么安静,及时疲倦,我们也会在彼此的眼神中得到力量,它仿佛在说:我们是一个战斗的集体,帮助他们战胜病魔是我们光荣而神圣的使命。在我看来我们是个很特别的科室,我们的病人都是从死亡的边缘被拉回来的,他们更明白生命的意义。最幸福的是看到他们充满感激的笑容,那一刻,会发现所有的辛苦都是有价值的,那是心与心撞击的火花,那是爱与爱连成的温暖,即使在严冬照样沐浴在暖春的阳光里。
在专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在我心里护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
icu工作最平凡的是为患者提供生活护理。护士充当了一个多变角色:似子女般的照顾,似父母般的诱导,似朋友般的倾听……由于icu环境的特殊,家属不能陪伴,因此对待患者,给予关爱,给予安慰,给予家一样的温暖是每一位icu护士天天重复的工作。
icu里患者病情较重,病情的观察至关重要。深夜,依然在病床旁,看着心电监护上数值的变化,液体的输注情况,患者的睡眠情况,每两小时的翻身拍背,做好肺部的护理,注意吸痰,保证患者的呼吸道通畅,是icu护士应具备的一项基本技能。
icu工作强度大,压力也大,跟普通病房有很大的区别。首先随时会有抢救,紧急气管插管,面罩加压通气,医生一声令下,配合抢救,抽药推药,按压除颤,紧张的争分夺秒。
其次重病人集中在一起,一位抢救患者的工作强度似于三或四位病情轻的患者。今年的三月,可为是黑色的三月,不仅重病人的压床还有心外集中手术,姐妹们全部加班,三点一线的工作着,就这样大家没有一句怨言,没有一人提出我家有事,我家宝宝生病,我太累了……不能加班。而且还主动加班让其他需要帮助的姐妹休息。
另外,由于封闭式的特殊医疗环境,护士扮演多种角色,所以责任感倍重。
这个月我的工作是主班与治疗的学习,看似轻松并不轻松,每天的拿药、退药、术前宣教、请领物品、仪器的保养与维护、仪器的消毒……所有的所有都是为特护护士的工作准备着。有人把治疗护士比作管家,我看一点也不过。主班的工作更是不能马虎不的,这与患者最关心的问题息息相关,也是他们的敏感话题,多一分少一分都不行。主班老师在有重病人时还会提出护理工作的重点,指导我们的工作。
新学期的第一次见习,我来到了输血科,输血科是我上个学期没有来过的科室,我们这次将在输血科完成一周的见习学习。
输血科最主要的工作是血型鉴定和配血发血,老师首先教我们的就是血型鉴定,在输血科做的血型鉴定和我们在学校做的玻片法不一样,输血科做的血型鉴定分为正定和反定,还包括RH的鉴定,血型鉴定并不是很难,在老师的演示和讲解下,我们见习的几个同学都很快的完成了血型的鉴定。第二个就是交叉配血了,这个实验我们只学习过理论知识,从来没用动手操作过,所以对于这个实验我们还是很陌生的,老师在教我们做实验的前一天让我们回去复习了一下交叉配血的知识。
首先确定受血者与供血者的血型一致,这就用到了我们做过的交叉配血实验,然后取两只试管配置受血者与供血者的红细胞悬液,在取两支试管,标上主次侧。
主侧:用加入献血者的红细胞悬液+受血者血清。
次侧:加入受血者的红细胞悬液+献血者血清。
放入离心机进行离心,离心凝集后摇匀,加入低离子溶液和凝聚胺溶液离心后出现凝集,加入悬浮液后凝集就消失了,则表示配血成功,可以进行输血。
这就是交叉配血的实验步骤,看似很简单,但我们做的过程中还是出现了不少问题,不过在输血科老师的帮助下,我们顺利的完成了并掌握了交叉配血的实验。输血科的老师相比检验科的老师来说不是很忙,每天要进行的工作主要就是配血发血,但这些工作必须要仔细仔细再仔细,用老师的一句话来说,我们配的血关乎人命。
在输血科虽然只有一周,但是收获很多,也学习到了很多东西。
下午去参加医学院的纪念5.12国际护士节及授帽仪式活动,很受感染。这些未来的护士,虽然目前他们的身份是学生,总感觉他们是一群特殊的学生,纯洁的学生,学生活动很富有特点和独立性、针对性。
护士战线的老前辈的感人肺腑的话语,让我感受到了她们崇高的情怀,对事业的热爱和情感。她们说:学习南丁格尔,就是要做一根蜡烛,点燃自己,照亮别人。中间的授帽仪式也是一副感人的场面。由护士前辈和附属医院的护士长一齐给即将进入实践阶段的学生授帽、传烛,给这些学生心灵的震撼。中间还有护士的礼仪表演,志愿者的授帽、授旗、宣誓仪式等。
最后,由某班的学生一齐领唱的《护士之歌》,把活动推向了高潮,也暂告一段落。歌词、歌曲都很美,歌词这么唱道:白色的衣裳,天使般心肠;我们优秀的儿女,来自不同地方。十年寒窗,多年风霜;大家为同一理想,将爱心化作力量。白色的衣裳,天使般心肠;应对寒冷的时间,你是冬天的太阳;贫富幼长,悉心护养;照顾着病痛创伤,给他们康复期望。
参加完这样的活动,我的心灵得到一次洗涤,人生受到一次教育。是啊,每个人都会生老病死,最终都会得到护士的照顾,我们要尊重这个职业,尊重从事这个职业的人。当然,正如护士老前辈讲的那样,作为我们学习护理专业的学生,首先是要热爱自己的专业,将来热爱这个职业,尊重自己,然后才能赢得别人对你们的尊重。
一直以为自已还是一位需要成长的小护士,可是,不知从什么时候开始我已经学会了坚强与勇敢,懂得了生命的宝贵与无常。
人生旅途中,每个人都会经历无数的事,阅识无数的人,总会有丰富的故事,而我的故事,就在这条天使之路上……..
从实习开始到经历无数抢救病人的日子里,看到患者把生命托付给我们那种信任的眼神时,我们用百倍的努力把一个个生命垂危的患者从死亡边缘拉回到生命的春天,再辛苦的付出,我们也感到无怨无悔!
一袭飘然的白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一顶守护生命的重托。无数个阳光灿烂的早晨,在治疗盘、推车的协奏曲中迎来新的一天;无数个不眠不休的夜晚,让我们感受生和死的交响乐章。
“燃烧自己,照亮别人”的南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。都说我们崇高伟大,可是谁能知晓,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗平凡的天使心。我们是平凡的女性,在家里是女儿、妻子、母亲;可面对患者,我们又是那么的不平凡,因为,我们是时刻与生命同行的人!多少年后我才明白,当个天使不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背靠着是爱心与真诚,右边是微笑与无私奉献,不怕脏、不怕累,用爱心一遍遍书写着青春,而青春就这样在忙碌的脚步中渐渐的流逝。患者渴望我们用柔弱的双肩扛起大山,繁重的工作憔悴了我们的容颜,谁说护士是医生的附属品,我们用精湛的技术赢得患者的掌声!
有人算过,一个护士一个晚上上班的全部路程走下来有五十里,一年、十年、二十年呢?中国拥有举世闻名的丝绸之路、长征之路,而我们所拥有的是一条毫不逊色的用奉献和爱心刻画的天使之路。
昨天,我们带着年少的梦想,伴着消毒水的味道,走过少女时代;今天,我们带着对专业的追求,擦拭患者血染的伤口和伤痛的心灵,走入我们的青春年华;明天,我们带着对执业的责任,继续传承着南丁格尔的“蜡烛”精神燃烧自己,即使我们红颜消逝、细滑的双手被繁杂的工作所侵蚀,我们依然无怨无悔!
因为,从我们穿上白衣、带上燕尾帽的那一刻起,就已经接受了上天赋予我们的使命与责任,这条神圣的天使之路,也终究让我们——破茧成蝶!
血透室是一个特殊科室,患者的特殊性决定了透析室护士工作的特殊,半年前,我还是个“门外汉”时,跟大家一样,认为血透不就是用机器给患者治疗么,机器运转起来就没护士什么事了,但当我成为一名血透护士才发现这份工作远比我想的要繁杂艰巨!
在血透室的第一个班是早班,06:30到岗,在病人进来前,要完成病人的穿刺针预冲、抗凝剂的配制,血透管路的安装及预冲,这所有的工作容不得你慢条斯理,每一分每一秒都有它的使命,感受到时间的紧迫感,必须分秒必争、准确无误才能保证一天工作的有序展开,而上机只是一个开始......
血透患者绝大多数都是终末期肾病患者,他们只能依靠规律透析治疗来维持生命。透析过程中的监护、病情判断非常重要,护士每小时监测患者的生命体征,密切注意静脉压、跨膜压等的变化,随时处理机器的报警,防止透
析过程中发生凝血、破膜等突发情况。还应注意一些危机情况,如:低血压、心律失常、溶血、空气栓塞等的病情观察及处理。
血透护士是不能离开病房的,因为很多情况的发生短短数分钟就可发展到不可挽回的地步!可以说血透室护士的工作就和那转动的机器一样,一丁点也懈怠不得!因为每分钟都有两百多毫升的血从患者的身体引出,血透护士必须时刻保持警惕,直到病人治疗结束顺利下机。
慢性肾脏病到了尿毒症期的患者,由于病程较长,心理护理是难点也是重点,在完成透析治疗的同时还应对患者进行心理疏导,多与患者及家属沟通交流,认真倾听他们的感受,鼓励患者积极面对生活,面对疾病。
我只是医附院一名普通护士,在医院工作的四年时间里,每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病,而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如:一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理。
在我们的工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌,平凡的工作中,我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵。普通的岗位上,我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。
在我的护理经历中,有一位很特殊的病人,他没有任何的思想意识,当他睁开双眼的时候,只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟,给他吃饱喝足后,就会变得安安静静,他就是人们口中常说的植物人,在他住院的几个月来,他更多的时间是和我们一起度过的,偶然知道5月24日是他30岁的生日,我们想让他感受到这特别的日子,或许在这之前的每一个生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的,体会着生活的多姿多彩。
但从今以后,在他的世界里,看不到别人对他的关心,听不到别人对他的祝福,体会不到别人对他的爱,而这样的日子可能会伴随他一生,5月24日的早晨,我们精心的为他做完生活护理,给他换上崭新的衣服,送上娇艳的鲜花,点燃了30棵生日蜡烛,当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候,我们的心都为之震颤,为之动容,每一个人都泪流满面,或许此时包含得更多的是我们对他的期望,整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷!心中都充满了对生命的敬仰和珍惜!我们应该为自己的健康而感激,为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿,希望他们早日康复,健康快乐!
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑,天使不在遥远的天堂,而在充满病痛的人间,就在一个个病人的身边,我们拥有这天使般的爱心,就比天使都要高贵,也许真的天使在天的那一边,海的那一边,在时空的那一边,心灵的那一边,而我们的爱依然在生命的这一边,我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间,为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望,带去真挚的温暖。我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵,希望在有了我们的日子里,他们能拥有生命中最美好的东西:健康、幸福、快乐!
我只是_医附院一名普通护士,在医院工作的四年时间里,每一天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病,而是让我们所供给的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如:一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理.
在我们的工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,仅有自我内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌,平凡的工作中,我们用自我的微笑来抚慰病人伤痛的心灵.普通的岗位上,我们用天使般的爱心带给病人期望的烛火。
在我的护理经历中,有一位很特殊的病人,他没有任何的思想意识,当他睁开双眼的时候,只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟,给他吃饱喝足后,就会变得安安静静,他就是人们口中常说的植物人,在他住院的几个月来,他更多的时间是和我们一齐度过的,偶然明白5月24日是他30岁的生日,我们想让他感受到这异常的日子,或许在这之前的每一个生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一齐分享度过的,体会着生活的多姿多彩,但从今以后,在他的世界里,看不到别人对他的关心,听不到别人对他的祝福,体会不到别人对他的爱,而这样的日子可能会伴随他一生,5月24日的早晨,我们精心的为他做完生活护理,给他换上崭新的衣服,送上娇艳的鲜花,点燃了30棵生日蜡烛,当一首久违的生日欢乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候,我们的心都为之震颤,为之动容,每一个人都泪流满面,或许此时包含得更多的是我们对他的期望,整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷!心中都充满了对生命的敬仰和珍惜!我们应当为自我的健康而感激,为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿,期望他们早日康复,健康欢乐!
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑,天使不在遥远的天堂,而在充满病痛的人间,就在一个个病人的身边,我们拥有这天使般的爱心,就比天使都要高贵,也许真的天使在天的那一边,海的那一边,在时空的那一边,心灵的那一边,而我们的爱依然在生命的这一边,我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间,为每一个需要的病人带去生命蓬勃的期望,带去真挚的温暖.我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵,期望在有了我们的日子里,他们能拥有生命中最完美的东西:健康、幸福、欢乐!
20xx年五官科在院领导及护理部的正确领导下,树立“以病人为中心”的服务理念,巩固创建二甲以来取得的成绩,把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容,经全科医护人员的共同努力,根据科室年初制定的本年度管理目标及工作计划,完成了护理部布置的各项护理工作任务以及科内的各项工作计划。全年未发生一起护理差错,现将20xx年度护理工作情况总结如下:
一、以病人为中心,提升优质护理的内涵
继续全面深入开展优质护理服务,深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵。今年1—12月共同接待住院病人X人次,出院X人次,手术X例,各项收入指标与去年同期有大幅度的增加。
1、优化病房环境和流程,做到病人入院有迎声,微笑服务,首诊护士5分钟内有接待,并送人病房。责任护士做好住院期间宣教,采用人性化的宣传方式,直至患者出院,患者的健康教育知晓率大大提高,增加患者的依从性,从而增加了患者的遵医行为。
2、建立了出院随访登记本,除外地患者,随访率达到70%,在出院的7—15天内,责任护士进行电话随访,了解患者的出院康复状况,需要解决的问题。
3、我们对住院期间50%的患者进行满意度调查,对调查结果进行分析汇总,对存在的问题,能立即整改的立即整改,对不能立即解决的,进行分析原因,寻找解决的办法。每季度对全科医护进行优质护理的满意度调查,让大家对我们优质护理献计献策。
二、科室护理质量管理方面
1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度,学习了各组各类人员的岗位责任制,学习了《护士条例》,《医院感染管理办法》,《医院消毒技术规范》。《医疗废物管理条件》及《护理文件书写规范》,进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案,并对二级考核进行了反复学习,严格加以落实,对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施。
2、继续学习《护理文件书写规范》,责任护士加大了对护理文件书写的检查力度,特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查,对发现的问题及时提出整改措施,加以整改,到年底,对护理记录的书写已较为规范,各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
3、开展人性化的护理服务,在护理工作中,全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨,尽量满足病人的需求,科室不断完善了护理工作的流程,规范了病人入院时如何接待,加强了对护工的管理,杜绝了病人取药及送标本现象,但工作中仍存在一些不足,要待改进。
4、全年在公益事务方面,今年的病人从体检人次到手术人次均在去年基础上有所增加,在科室医生、护士人员缺少的情况,而工作量大量增加时,科室全科医护人员加班加点,长期不能按时上下班,全面完成了贫困患者免费白内障手术活动,80例白内障病人无一例发生并发症,受到了领导和患者的好评。
5、今年科室积极参加二级中医院持续改进工作,并对各阶段的工作进行了总结,特别是在护理缺陷管理方面,加强了护理缺陷的管理,认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事故的上报制度,重点加强了护理环节质量和专项护理质量的管理,减少了差错事故的发生。
6、基础护理质量方面为保证节假日的护理安全及工作质量,坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度,必要时还安排三线班,责任护士做到了随叫随到,确保了护理安全及工作质量。同时加强了对危急重病人的的管理,在基础护理和专科护理质量方面总的比较好,护理工作也较到位,口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量基本上都能达标,且质量标准,其合格率达100%。
三、护理质控工作方面
1、科室质控小组,坚持了对护理质量进行周检评,按护理部要求,按时召开了护理质控会,总结当月的工作,并对存在的问题,及时在周检评及护士例会上提出,并提出相应的行之有效的护理措施,使护理质量得到了不断的提高。
2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进行认真的检查,对存在有问题的病历和护理记录,及时返工,加以整改,加强了环节质量和终末质量的管理,提高了护理文件书写质量。
3、对科室发生的差错,护理质控组严格执行了差错报告制度,并对每次发生的差错都进行了分析、讨论、查找原因,并提出了补救及改进措施,从中吸取经验教训,加强了责任心,提高了防范意识。
四、整体护理工作方面
全科室由于人员少,责任护士参与夜班值班,病房的护理工作不能严格进行分组负责制,这样,给护理工作质量的把关带来了不利影响,加上今年与去年相比,住院病人及手术病人都比去年有所增长,每天除护士长外,仅有1名责任护士上办公班,对病房的工作及整体护理,健康教育等工作也存在检查力度不够情况,因此,全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。
五、强化安全管理,遵循护理风险,提供优质护理
1、把安全护理作为每周晨会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提出,每月进行一次护理安全教育,把本月科室的安全隐患进行分析,并提出整改措施,以院内外护理不良事件为实列讨论借鉴,使护理人员充分认识事件发生因素,进行分析,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。
2、加强重点病人,重点时段,重点环节的护理,如手术病人,危重病人,老年病人,急诊病人,转科,导管,在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点,对病人现存的可潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、坚持查对制度。
(1)要求医嘱班班查对,每天总核对一次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)住院所有输液患者建立输液巡视卡。
4、认真落实了五官科护理常规,重新编写护理常规,重新修订护理工作流程,及健康教育手册。规范填写了各种信息数据登记,并进行分析。规范了护理常用各种标牌、标签(如床头牌,一览表,输液卡,氧气吊牌,物品标签等)导管标识,加强了病区药品管理特别是毒麻药品,危险药品管理,加强了操作时的细分类管理。
5、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题记录要“客观,真实,准确及时完整”,避免不规范的书写如错字,涂改不清,前后矛盾与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。随着新知识的进展,不断更新本科室的护理计划。
6、严格执行了病区消毒隔离制度,定期组织护理人员学习消毒隔离制度,坚持了每天对病区治疗室,换药室进行空气消毒,普通病房紫外线每周消毒。一次性用品使用后及时销毁,浸泡,集中处理。并定期检查督促。对各种消毒液浓度定期测试检查,强化标准预防概念。严格执行无菌制度操作,规范医疗垃圾分类管理,督促医务人员洗手的依从性。
六、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1、科室根据收治患者的特点,定期组织相应的业务学习。对全科护理人员进行专业知识的培训,本年度参加科主任查房12次,护理规章制度培训12次。内容为护理核心制度,及修订的新制度,每周晨间提问一次以上,内容为每季度理论学习及专科疾病知识,护理核心制度的知识,回答准确率达90%以上。开展护理查房12次,护理大查房1次。对全科护理人员每季度进行一次应急预案的培训和演练。
2、实施护士的分层次管理,按照护理部的层级安排完成年初的计划安排。每月高层级的护士对低层级的护士进行操作施教,专科疾病讲课并进行考核。各级护理人员参加科内,护理部组织的培训,理论考试,院感知识考试,技术操作考核,参加率100%,疑难病例讨论4次。立足于病人术后的康复指导,围手术期护理。
七、建立绩效考核,反馈制度
1、根据院感的绩效考核政策,初步制定考核方案,打破了护理人员吃大锅饭的局面,实行一定的激励措施,大大的激发了护理人员的积极性。
2、持续质量改进护士长及质控组长,对质控中进行追踪反馈,做到质量的持续改进,检查中出现的问题,不整改的带入下一次检查中,并作为护理人员考评依据之一。
八、 20xx年工作重点
1、继续加强科室护理质量管理,认真组织学习护理核心制度,岗位职责,专科护理常规,操作规程。
2、进一步落实护理缺陷预警和护理不良事件上报制度及防范措施,严防护理差错事故的发生。
3、加强责任护士的管理力度,完善科室护理质控体系及质量检查体系,重点加强环节质量和终末质量的管理,提高护理工作质量。
4、加强整体护理工作,开展人性化护理服务,理顺护理服务流程,加强护患沟通,做好健康教育指导工作。
5、加强“三基、三严”培训,提高全科护士的业务技能及专科技术水平。
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了实习生的生活,正式成为了阿旗医院里的一名护士,开始了我新的起点。通过医院对新聘护士的岗前培训,我对医院的现状、制度等有了更系统的了解,进一步认识到了医疗岗位的特殊性,虽然我们只是一名普通的护士,却担负着抢救生命的重任。
实习时,在带教老师的指导下,进行各项护理操作,总能听见“要认真核对、要无菌操作”这样的叮嘱,为什么同样的话每天都在重复?现在明白了,身份不同责任不同。作为一名真正的护士肩上的担子更重了。现在回响在耳边的叮嘱少了,反而心里不踏实了,期待长大又害怕长大。
在这段时间里,我深刻体会到了作为一名护士具有的耐心,包容心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思考是关键的理念。知道了多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立思考的能力,而且护士本身的工作就特别的反复,这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查八对,尽努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。
在工作中我们应掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,敢于发问;要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命;要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断学习更新知识,提高技术水平。
我会在最短的时间里,转变身份,重新审视自己的岗位职责,承担起作为一名护士的责任,以全新的面貌和饱满的热情投入到工作中,争取做一名优秀的护理人员。
从事护理工作27年来,在平凡的工作岗位上始终以救死扶伤为己任,以爱心和奉献实践者南丁格尔精神。爱岗敬业、孜孜以求、勇于开拓,不断提高自己管理能力和专业水平。
20xx年担任NICU护士长以来,注重护理团队建设,不断培养新生儿专科护士、PICC专科护士、血液净化专科护士等,带领护理团队努力学习新生儿血液净化新知识、新技能,完成新生儿血液净化、血浆置换等患儿的监护工作。加强危重症患儿的管理,每天参与护理床头交接班,对科室的危重患儿做到心中有数,期间向护理人员讲述患儿的护理要点、需要掌握的护理技术等。深入了解每一位护理人员的工作能力、性格特点等,实行分层管理,分层培训,合理安排工作岗位。经常教育护理人员提高风险意识,工作中遇到不会或者新出现的问题,不要盲目去完成,要养成遇到什么就学习什么,多问几个为什么。关心爱护每一位护理人员,当护士生活、工作中遇到困难或出现难题时,主动帮助解决。日常引导护士以诚相待、和睦相处,使护理人员保持一种团结向上的良好风气,从而提高了护理工作的凝聚力和工作效率。
踏踏实实做人,认认真真干事是她的工作作风。在平凡的岗位上默默耕耘着,凭着精湛的技术,悉心的护理,认真负责的态度,科学的管理,赢得了患儿、家属以及同事的赞誉。
只有学习,才是提升自己的唯一途径。进修期间,我同一起进修的其他护士姐妹们交流护理心得、经验,取长补短,以利于返回岗位工作后更好地开展护理工作。
ICU分区科学,病房分单间、多人间。根据相应病情合理安排病人。病床周围就有空隙。这样抢救病人之时就不会耽误时间。病人的'营养餐及营养液放置在专门的冰箱里、标明床号,做到了有效的保鲜及区分。通过进修,我亲身体验到了ICU的制度严谨和管理规范,开阔了视野,更新了护理理念,增强了工作的信心。
本人于20xx年6月在厦门大学附属第一医院和厦门市仙岳医院精神科实习,通过实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加医院每月一次的业务学习,在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。医在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
曾有人称赞精神科护士是真正的英雄,说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄~~警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理,于是他们由衷地赞叹:没有枪和警棍,却面对同样的危险,你们是真正的英雄!
其实我们不是英雄,因为英雄意味着不畏勇猛顽强,而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑。朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意,你们相信吗?事实如此,精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来保护我们的护士。一次一位护士的头部被病人的拳头击中,当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等,可这位护士仅休息了二天就上班了,因为病人需要他,当问及此事护士却淡然地说病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的,作为精神科护士的我不理解谁能理解。
对一般人来说,精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词,常使人联想起一个个满身泥圬、言行古怪、时哭时笑、呆滞冷漠,或暴跌凶残的人。五年前,我走上精神病人管理的工作岗位,开始了与精神病人直接面对面的接触,我们对精神病人的漠然无知、心存恐惧,到逐渐了解他们、同情他们,与他们交朋友,从而窥见了他们的喜怒哀乐,走进了他们的精神世界。
关于精神病,医学上是这样界定的:精神病是指内外各种致病因素影响下,大脑机能活动发生紊乱、导致认知、情感、行为与意志等精神活动不同程度障碍的'一类疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障碍、丧失判断力、不能正常地学习、工作、生活,行为显得古怪,与众不同,在病态心理的支配下,往往有自杀自伤、伤害他人的动作行为,有的患者还认为自己心理与行为是正常的而拒绝治疗。
在精神科做护士,首先是安全问题,这也是院领导会上会下强调的重中之重。抑郁病人、自伤自杀甚至自残的心理,对于这样的病人,作为护理人员的我们,要多观察、多和其进行沟通交流。躁狂的病人对其周围的人,包括同室病友以及周围的医护人员易造成伤害,当然也包括自身的安全。在情绪严重不稳定期,我们要更多的给予保护性约束。
精神科病人多是药物控制,所以对其服药问题就显得至关重要。在精神科治疗上一定要防止病人藏药。如果病人藏药不吃的话,病情得不到基本的控制;如果病人把藏起来的药顿服,后果更严重,可以导致药物中毒甚至危及生命。
精神病人和一般的患者不同,他们没有自知力,连最基本的生理需要也表述不清,这就需要我们护理人员具备基本的职业道德,真正做到以病人为中心,充分维护他们的自尊。
在精神科工作这么久,并没有感觉到他们可怕,反而更觉得他们是最可爱的人,没有人与人之间的勾心斗角和纷争,我的人格跟着他们简单起来,我会做一名合格的护士,不辜负天使的称号。
医德医风是调整医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与社会之间关系的思想意识和行为作风的总和。医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行。通过这一段时间的学习,我对护理工作有了深刻的体会。
护理工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”。这“服务”思想的确立,就是护士岗位意识的形成,而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。护士确立责任意识在工作中就必然求真务实;确立平等意识,尤其是确立朋友意识、亲人意识,在工作中就必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,力争营造整个病区(病房)不是家庭,甚似家庭的氛围;在“和睦的家庭”氛围中,护患之间彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心灵必然涌现出美的和谐,升华出人间真情。
在业务上自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,认真对待每一件事情,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的持续发展做出自己应有的贡献。
作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查七对,尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次&&总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查七对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合。
我作为20xx年应届毕业生,担任日月潭养老中心C区责任护士这个岗位已有半年多,在这个岗位上不仅仅是护理照顾老人更是与老人心灵的沟通,既是与人打交道,自然会遇到各种各样的人,每个人的脾气也各不相同。我负责的C区是中心较高档的豪华套间区,在这个区域居住的老人也是层次水平较高的离退休人员,这些爷爷奶奶的性格脾气也不尽相同,或和蔼,或严肃,或易于交谈,或吹毛求疵,对于好脾气的人,交流自是没有问题,那么对于一些脾气不好的又该如何呢?
张爷爷是我负责的这一区域较难护理的一位老人,因为腿部疾病,行走不便,出行都靠轮椅,且做过气管切开手术,说话困难,一般人人难以理解,另外加上爷爷脾气较急,常因琐事动怒。以前就曾因一些误会跟我们产生了一些纠纷,弄得很不愉快,导致爷爷一直对我都有一些成见,前些时日,爷爷的护工因身体原因需要住院休息,于是爷爷便由我们来照顾。
由于爷爷“有口难言”,因此和爷爷在沟通上有很多困难,但经过一两天的熟悉,渐渐能听懂个大概,也慢慢熟悉了爷爷的生活规律,经过几天的相处,爷爷越来越信任我,有天晚上,爷爷指手画脚的说话,我不知道什么意思,就问爷爷是不是喝水,是不是去厕所,是不是睡觉,爷爷都摇头,后来我让爷爷把想说的话写了下来,才知道爷爷说的是橱子里有苹果,让我洗洗吃。知道爷爷的意思之后,心里顿时暖暖的,感觉干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中,能得到老人的赞赏,比得到奖金都让人兴奋。以真诚的心对待别人,别人自然会付以回报,我想,这就是与人相处之道吧。
孟子曾经说过:爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。想做好服务行业,必须要学会尊重,只要你尊重别人,别人才会信任你。
20xx年后的现在,我已经多多少少能够理解这份工作背后的辛酸、痛苦、无奈以及伟大。
作为一名护士,救死扶伤是职责所在,无论对于什么样的病人,协助其恢复健康是我们的任务。这一点说起来很容易,做起来就并不是那么回事了。前些日子,我们收入了一位88岁的老奶奶,这位老人家患阿尔茨海默病多年,家里人对她的照顾并不是很好,送来医院的时候身上有多处破溃并且浑身上下带有一股浓重的异味。大家马上围上前去,帮奶奶检查情况,清理身体。在并不是很长的住院过程中,老人家的状况有了极大的改善,身体的破溃慢慢结痂、愈合,身上的异味更是早已消失得无影无踪,就连意识都好了不少,有时甚至还能露出笑容。不得不说,这样一次成功的护理经验会使人产生成就感和职业自豪感,也让我对护士这份职业有了更深的理解。
现如今,医患、护患的关系越来越紧张,除了我们自己谁还能理解这份职业的辛酸苦辣?但是,越是这种情况,我们就越是应该勇往直前,用爱心和真心感化患者,让他们感受到我们是真心待人,诚心做事。
或许,这份职业收入不高;或许,这份职业工作劳累不分昼夜;或许,这份职业困难重重,但是我现在是一名护士,我就一定要做好这份工作,为患者的健康负责,为患者的痊愈出力。这不仅是我,一名年轻护士的想法,也是全体护理工作者的心愿。
20xx年长的患者可称呼为老人家或老太太,家属可称为大伯,大娘,或伟伟的妈妈,凡凡的爷爷等等,切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔,阿姨等,改变以往的护理称呼模式。
护士进出病房,不知道关门,叮嘱后仍不记得,我觉的这时责任心的问题,是服务意识不强的表现,无论出于何种原因,既然选择了护士这个职业,在工作中,一些微不足道的细节,我们都要加以重视,如,给病人扣背,体疗时,超声雾化等护理操作时,我们可以边数数或哼歌,这些操作可以在与病人交流中完成,当患者给予配合时,应别忘了说声谢谢,在为病人做治疗时,对病人的关心和体贴可体现出一些细微的动作中,,如,触摸病人的额头,在寒冷飞冬天,帮病人掖一下被角,,倒杯热水等都可以温暖患者的心,,我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间,没有精力去做心理护理,教育指导,生活护理,,其实这些工作无处不在,无时不可,在治疗处置的过程中,我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效时机。为患者减少痛苦和烦恼,带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。
此外,理想的护士应是医生的好帮手,构建和谐的医护关系,护士应认真仔细观察病情,及时向医生反映病情,在准确地完成医嘱的基础上,为医生提供更好的治疗,护理方案,及时满足患者的需求。
为了我们心中的天使,为了我们崇高的理想和信念,在救死扶伤,治病救人的道路上越行越远。
转眼间学习已经半年了,回想这半年时间有收获,也有失落,刚来的时候,一切都是那么陌生,不熟悉医院的环境,不熟悉周边的路线,吃不惯这里的饭菜,不习惯这里的天气。进修的每一天都觉得漫长,这次我们一起来进修的两个人都是当母亲的人,刚来的时候我们都想家、想孩子,可是这里的人主任、护士长、科里的每一个人都让我们感受到了这里人像这里夏天一样的热情,使我们很快熟悉了病房的环境和工作流程,适应了这里的生活和工作,和他们也建立了融洽的关系。所以后来日子也过的飞快,每一天都有不同的收获,每一天都过的很充实,因为这次的学习机会非常难得,在这里我学到了先进的护理理念和技术,感受到了他们团队的精神,严谨的工作作风和工作的热情,所以不枉此行。
一、科学的管理
首先是良好的团队协作、多元的护理人员阶梯,科室实行分层管理,有3个护士长,现有80多名护士,病区分为11个护理小组,每一个小组有五至六名不同年资的护士组成,有分管组长,如果不是分层科学管
理,怎么管的过来。虽然分工明确,但大家完成本职工作的.同时又互相协作,组长负责对病区患儿的情况了如指掌,根据病区病人不同的情况分派不同年资和工作能力的护士分管不同的病区,使患儿得到全面细致的护理,如果出现了问题,组长可以及时处理。其次,院内感染控制做的也很好,病区分为不同的专区,感染和非感染病人严格实行分病区收治,确定为传染性疾病则予以隔离,给我印象最深刻的就是医护人员的洗手,每天医生来查房,首先第一件事是洗手,看完一个病人去接触另一个病人时,他一定会先去洗手,他们每个病区都有洗手池和洗手液,每个患儿床头都有免洗手的洗手液,洗手完毕都是用专用的抹手纸进行擦拭。护士就更不用说,做每一项操作前都会洗手,虽然工作很忙碌,他们不会省略洗手这个环节,洗手已经成为每一个人的习惯,因为大家已经深深的体会到:洗手虽然是最廉价的预防院感的措施,但却是最有效的。
二、温馨细致的护理服务
我感触最深的是他们对于人性化服务不是口头上的,而是实实在在的做到了实处,真正做到了对患儿的人性化关怀。如果使用CPAP时,会用一个保护膜垫在鼻子和鼻塞之间防止压伤,撕脸上的胶布时,先用石蜡油润滑后再撕,动作非常轻柔。这里的患儿胃管会从口腔插入而不是鼻腔,理由是不想因为胃管而使他们少了一个鼻腔而加重他们的呼吸困难。而对于早产儿来说,他们有专门的早产儿区,环境相对安静,而且说话声音和操作时尽量轻,减少声音的刺激。而且暖箱上有一个罩布,各项治疗集中进行,减少光线和外界的刺激。每一个早产儿都用衣服做成鸟巢,使每一个患儿都感到舒适,而对有特殊情况的都会挂上标签,写上温馨的话语。如有一些需要隔离的患儿,如梅毒的患儿,在他们床头只画几朵梅花,叫他们“梅梅”,丝毫没有一点歧视,而是更加照顾。乙肝的患儿他们会画三个大太阳,叫他们“美羊羊”或“喜洋洋”。还有比如“我的皮肤很嫩,请小心呵护”,“我的发型很帅,请美女阿姨爱护我的发型”,无处不体现了他们的爱心和细心,对每一个毛毛都像自己的孩子一样对待。
虑,促进患儿康复;对特殊患儿(臀红、声音嘶哑、皮肤损伤等患儿)进行电话随访,对家长提供一个连续性的、动态的随访观察指导过程,减轻了出院后父母的焦虑,使其更好的护理宝宝。
她在工作中真诚对待每一位同事,在科室以乐观、积极、认真负责的工作作风引导着团队前行,使整个团队和谐,充满活力,将继续秉承“厚德至善精业进取”的院训,努力工作。