当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，的小编精心为您带来了怎样当好班组长心得（优秀9篇），希望能够给予您一些参考与帮助。
最近一段时间，学习了徐明达老师著作的《怎样当好班组长》一书，使我更加系统的认识到了当好班组长的重要性。
徐明达老师的新著《怎样当好班组长》，就是一本面向基层管理者的读物。此书深入浅出并浅显易懂的阐述班组长的重要性及怎样做好班组长，客观地说明了班组长在企业管理中所起的重要作用，班组犹如企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标和思想、发展战略和方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现、效益要通过班组实现、安全要由班组来保证、文化要靠班组来建设。
学习《怎样当好班组长》一书后，对我有很大的启发，从中领悟到了好多以前在工作中自己没有注意的东西和自己不会的东西，在这里谈谈学习了这本书的一点体会。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。让零事故成为常态，为企业各工作组稳定运行及持续创新打下坚实的基础。当然做一名合格的班组长要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。同时也最接近职工、了解职工、能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如何才能当好一名班组长呢？结合几年来的工作体会，我有以下几点感受。
首先，班组长要摆正自己的位置，明确自己的角色特点，班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。对每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计划、有目标。只有目标明确，工作有计划，事事有着落，班组工作才能事半功倍。
其次，要充分带动班成员积极性。班组成员相处，要本着诚实、尊重、相互关心的原则，以诚待人，以德服人，才能拧成一股绳，更好地完成工作。人与人之间的交流主要是语言，语言是把双刃剑，是具有艺术性的，因此好好说话是班组长的必修课。
再次，让班组成员价值体现最大化，充分发挥班组每一个成员的优势，做好班组工作。管人不是约束人，管人在于调动人的积极性，而人的积极性源于需要，根据班组成员性格及所长的不同，来用人，最大力度调动成员积极性。例如：对于工作认真踏实，勤奋好学，对自己要求严格的组员，就尽可能给他们多些学习锻炼的机会；对工作时间较长，已经积累了一定工作经验的人员，可以向他们学习，让他们的优势充分发挥出来。俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。谁说的对，就听谁的，谁的方法对就用谁的。此外，认为要当好班组长还要具备良好的个人素质，组员的抱怨也要装在心里，否则会影响工作情绪。
通过对这本书的学习，对如何才能做一个合格、称职的班组长有了更系统的了解，班组长一职并不是靠个人的力量就能胜任的，还需要调动起班组集体的主观能动性，团结协作；要合理地组织人力、物力，充分利用各方面信息，使班组产生“1+1>2”的效果；既要有协调好本班组的成员能力，又要有协调好与本岗位工作内容相关的其它班组沟通能力，才能保证质量、如期完成上级下达的任务，这是一门管理科学。抓好班组工作，把职工的积极性、主动性和创造性充分调动起来，让企业又快又好的发展，为增强企业核心竞争力打下坚实基础。
我将会把我在这本书中学到的——《怎样当好班组长》，在以后的工作中按照书里面教我的去做，理论运用于实践，从现在开始在现实管理中去改进自己的管理方法，提高自己的管理技巧。使自己能够成为一名优秀的组长，让我的班组员在积极、轻松、愉快的氛围中工作。
收费班长负责的是在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请大家参考。
麻雀虽小，五脏俱全。作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：
一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：
1、认真仔细，虚心好学
上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己
要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好站场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4、恪守规章，坚持原则
严格遵守单位规章，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5、团结互助，发挥集体主义精神
与收费员、及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6、服从指挥，顾全大局
坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7、有错必纠，勇于承担责任
总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。
1、与上级领导，部门的关系：
上级领导、部门包括值班站长、监控中心、征费部门等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。
2、与本班组收费员的关系：
要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照部门规章、收费员星级考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。
3、与本站其他班组的关系；
做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。
三、最后，班长还应做好四项职能工作：
1、系统设备管理
了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少单位的损失，保障收费设施正常工作。
2、环境卫生管理
应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。
3、站场安全管理
保护收费员人身、现金、卡票的安全，注意可疑人员靠近收费厅，以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。
4、班组人员管理
这是管理职能的重中之重，包含三方面。
①思想方面：带领收费员学习部门的文件，领会精神，充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主动。
②纪律方面：认真学习部门规章、收费员百分考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规现象。
③业务方面：要起带头作用，熟练掌握进出口业务流程，以及各类业务知识、操作方法，仔细核查各类单据，合力提高收费正确率和效率，提高对特殊事件的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
以上七三四准则互相依存，互相贯通，能做到这些已经相当不易，但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路，不断总结吸收各类先进经验，提出有利于单位发展的合理化建议，改革现有工作思维方式、操作流程，使我们的工作，越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还有差距，还需不断地努力与奋进。
班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点。班组安全生产管理的好坏，直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理工程中，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，就必须抓好班组长的建设。现结合本单位实际，我就如何当好班组长这个话题，谈谈自己几点不很成熟的看法。
一、班组长必须不断提高自身素质。
班组长是企业各项安全生产指标的直接落实责任者，班组长作为各企业基层单位的“兵头将尾”，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制安全生产的重任。因此，班组长素质的高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长的政治、思想、技术素质都必须过硬。我们所从事的行业决定了班组长的使命，要求班组长在技术上必须“一专多能”。所以，我们在班组长的选拔任用上一定要考虑这一点。通过考核合格后再任命为班组长。在任何一个工作场所，班组长必须对所有设备在正常生产过程中出现的各种问题和突发事故能够尽快处理或在短时间内对事故拿出处理意见。其次，要求班组长必须能吃苦耐劳、敢于奉献、组织能力强、坚持原则并在安全生产管理上具有超前的、行之有效的管理方法，从而组织好本班的安全生产。
二、班组长必须要有责任感。
班组长的安全生产管理职责是由班组现场工作环境所决定的，因此，对于班组长必须明确自己的岗位职责、管理职责、班组长应遵守的行为准则。首先，班组长必须明确自己的岗位职责。因为班组长是安全生产工作的终端责任人，因此，班组长应做到：贯彻执行煤矿各种安全管理制度，熟练本班安全生产工序和安全生产质量验收标准，科学合理的组织本班生产。为了组织好生产，我们单位的基层区队对班组长有明确分工，班长主抓本班的安全、质量工作，副班长主抓本班的正常生产工作，做到分工明确。在班组分配上要做到公平、公开、透明，班组长必须加强职工队伍的安全、技术素质培训，努力带好队伍，实现安全生产。其次，班组长必须明确自己的管理职责。企业的各项管理制度最终是要求班组长来落实的，因此，我们要求班组长必须保障安全生产，保证贯彻落实好安全生产的方针、政策、制度、事故分析原因等各项工作，组织好班前会，布置好本班任务和安全注意事项。做到跟班作业，把握现场作业的全过程，要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤，”的四勤原则，加强安全质量检查验收，处理安全隐患，严查“三违”。同时，班组长必须规范自己的行为准则。我们常说“上梁不正下梁歪”，因此，班组长必须规范自己的行为，要一身正气，敢于和一切不良行为作斗争，同时，要求班组长必须严格遵守行为准则，严守职责，对班组的安全建设和安全生产负责，以身作则，坚决做到不违章指挥，不违章操作，了解职工思想，在安全文化和技术培训上必须起到带头做用。
读了《如何当好班组长》这本书后，使我备受启发和教育。书中对如何当好班组长的各个方面进行了详细描述，符合当代企业班组长的成长需求。班组长是兵头将尾，处于生产第一线，官是不大，责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完成看班组；企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用非凡。当好班组长必须具备以下几个方面的素质：
—、要有一定的业务技术水平。作为一名分析人员，班组长的任务就是带领班组人员及时准确地向工艺提供分析数据。因此，班组长一定要善于学习，不断学习，掌握一套过硬的业务技术本领。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组整体业务素质。
二、要有一定的组织能力。除专业技术外，班组长还要不断培养、提升自己的组织能力。只有激发每位班组成员的积极性，班组才会有活力、有干劲。因此，班组长平时要多与员工沟通，取得大家的信任，树立威信。班组长要关心每一个职工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，思想上鼓励上进。用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起，使他们感受到这个小集体的温暖，从而形成一个良好的生产环境。
三、班组长要有强烈的安全意识。多年来很多事故的发生，问题都出在班组管理上，因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况，从班前安全誓词开始，到取样前的劳动防护准备、进入现场、分析操作过程，再到结束、交接班工作等一系列的过程，稍有疏忽，就有可能发生事故。因此，班组长要不厌其烦地时刻提醒和督促班员，提高其安全意识；经常利用班前班后的时间进行宣传、教育，运用一切手段或形式，对每个员工进行安全教育培训；要加强劳动保护，要严格制止违章操作，要经常检查督促，消除安全隐患；要树立“安全第一、预防为主”的思想观念，摆正安全与生产的关系，确保班组安全生产无事故。
总之，搞好班组建设，要重在以情感人，以理服人，以行化人，做员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。
读了《如何当好班组长》这本书，令人耳目一新，使我备受启发和教育。书中对如何当好班组长描述得非常好，班组长是兵头将尾，处于生产第一线，工作千头万绪，繁杂琐碎，做好不易。如何当好班组长，应当做好下面几件事：
一、带好兵。把班组带成朝气蓬勃、团结战斗的`集体，首先应该关心自己的兵。在日常的工作生活中，对班组成员的个性、特点、家庭、个人生活情况、思想动态，做到心中有数，发现异常，分析原因，及时采取相应的措施，做好思想政治工作，树正气，讲清道理，理顺情绪，化解矛盾，把矛盾消化在班组，增强凝聚力、战斗力，充分调动每个人的积极性、主动性和创造性，最大限度的发挥班组的整体力量。其次是带兵学习。定期与不定期的组织学习党的路线、方针、政策和上级的文件、会议精神，树立责任意识、大局意识、整体意识；学习业务知识，理论与实践相结合，鼓励创新，出点子，搞小发明，既创造了经济效益，又减轻了大家的工作量。再次是管理兵。不断完善班组的各项规章制度，加大管理力度，坚持用制度、纪律约束人，把规章制度落实到实处。并且不断学习先进单位的管理经验和方法，向科学规范现代化的管理迈进。
二、干好活。对自己班组的工作任务、缺陷隐患、存在问题做到心中有数，根据班组成员的现状，合理分工、明确责任。工作中坚持班前布置，班中检查，班后总结。班组长应亲自带领大家，集中力量，及时解决工作中的难点和问题，并抓好各项安全防范工作，确保安全质量和任务的完成。对工作中出现的自身无权或无力解决的问题，及时向上级领导汇报，尽快解决问题，推动工作正常健康发展。
三、抓安全。安全生产是企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识，落实安全生产责任制。通过班前、班后会认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度。及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施，不断强化班组成员的安全意识。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，树立“安全无小事”的观念。
总之，一个合格的班组长应具备扎实的专业知识基础、丰富的现场管理经验、正确的作业管理方法、卓越的组织协调能力、良好的交流技巧、独立分析和解决问题的能力。
1做好班组长工作的基本保证
班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。
2做好班组长工作的前提
班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。
3做好班组长工作的重心
安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。
（1）抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。
（2）抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。
（3）抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应非常重视技术培训工作，制定培训计划，并通过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。
（4）加强考核，确保安全生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安全，为了职工、班组和企业的利益。
（5）加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。
（6）加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。
4做好班组管理工作的方向
当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。通过创新提高班组的管理水平，通过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。
班组是企业的细胞。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用。同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如何才能当好一名班组长呢？通过这次组织收看《如何当好班组长》电视讲座我感触很深，并从中学到很多有用的管理知识和很多做人的道理。
作为班组长首先做好班组工作计划，确立好具体可行的工作目标。在执行计划中应注意各岗位各任务之间的协调。做计划要有余地，坚持可持续化发展的原则。作为班长必须组织好生产，在工作中应注意岗位之间的“接口”处理，防治管理零空缺，明确好责任和分工，并且要注意突出协作精神。充分地运用激励因素和保健因素理论。作为管理者要学会赏识我们的下级，要让员工有一种自我价值体现的意识，让他们有成就感，精神鼓励会让他们承认自身的价值。
在班组管理当中作为班组长，应充分运用手中的奖惩大权，监督好制度的执行，制度执行的原则：
1、先严后宽，作为强化理论和养成教育。
2、对事不对人的炉火效应，一视同仁规章制度大于总裁，凡事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不信口开河，不随心所欲，不以个人感情用事，更不得以公为由泄私愤、图报复；处事不偏袒、不偏护，不营私舞弊，不谋取私利。对班组成员的“功与过”、“是与非”要做到胸中有数，当奖则奖，该罚则罚，不为亲情、友情所左右，也不对同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾，要以规章、制度、法律为依据，公开、公平、公正、合法、合理地去解决，也决不能把矛盾和困难向上推，要勇于挑起担子，尽量减少上一级领导的压力。
真诚创造成功。成功的管理者也是团队型管理的人才具有对工作、对员工都关心的优良品质。我曾经不止百遍的自问：“如何带好一个团队”、“如何充当好团队核心人物”，带着这两个问题过了几许春秋，时至今日，自己所带领的团队与理想状态还是存在着很大差距，这是为什么？幸运的是有了此次参加培训的机会，于是两个问题都有了诠释。
通过对班组管理的学习，不断清晰了自己的思路，充分认识到在日常工作中自己在充当一个班组这样一支团队的核心人物的不足之处，虽然有分工协作，但还是过于强调个人英雄主义，也许是工作中安全压力大，事事亲力而为，过多的分散了自己的精力，严重忽略了核心人物的职责，长此以往，作为班组中非骨干的部分人员被压抑起来，没有合适展示自我的平台，这部分人则在这个团队中得不到成就感，同时也让他们对团队失去了归宿感，团队也就失去了他们的群里力量，力量被分解了！由于一部分人的消极，对共同目标产生抵触情绪，上下不同欲了，政令不畅通了，人人也带怨工作了。找到了问题之根结，接下来就是改变自己的工作作风，把被孤立出去的这部分融入团队，通过深度交谈更深一层的挖掘各人的潜能，发现他们各自的闪光点，充分的予以利用，让其在团队中找到成就感，培养出对团队的归宿感，让整个班组真正完全融为一个充满活力的团体。
思想认识有多高，工作就可能做多好。如果说班组是企业的“细胞”，那么班组长就是“细胞”的“细胞核”，是班组成员的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。作为班组长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起模范带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德树威，有威才能有位。班组长不仅是一个光荣的岗位，而且责任重大，班组长是不脱离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”，集兵、将特色予一身，是企业的兵头将尾，要干好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理上要严，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顾全大局，团结协作，要克尽职守，敢管善管，要有爱岗敬业，极端负责的精神，要不断提高自身素质，树立自己的威信，要堂堂正正做人，光明磊落处事。
班组是企业最基层的一级组织。是企业组织结构的基石和生产流程不可缺少的环节。是提高企业经济效益的起跑点，是增强企业活力的源头，是推动企业技术进步的重要力量，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行精细化管理的一个层次，它是有最广泛、最经常、最直接的群众基础。企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工作，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中关键环节之一，作为一名班组长，必须做到政治上强，作风上硬、工作上实、技术上精、管理上严，这样才能有效地做好班组工作。
作为班组长要不断加强学习，而且把所学的知识及时运用到实践中去，不断加大工作力度。首先要抓安全。安全是工作的命脉。只有安全才能保证生产的顺利开张。坚持班前会、班中查安全、班后总结安全，从而有力地保证安全。班组长要认真贯彻执行企业的各项规章制度，督促全班人员熟练掌握操作规程，在严格要求别人的同时，正人先正己，对工作一丝不苟，精益求精，能做到十分绝对不做九分。作为一名班组长，必须要团结同志，关心同志，办事要公道，要敢于管理，善于管理，既不得因情费法，也不能因法废人。只有实行制度化管理和人性化管理相结合的方法，才能在加大工作力度的同时见到实效，否则，将会事倍功半，徒劳无功。困难面前不灰心，不懂就问，不会就学，坚持在干中学、学中干，不断充实自己，完《》善自己，提高自己的工作能力，特别要在做好人的工作和协调各方面的关系上下功夫，做文章，见成效。
继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。
树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成现在心中有安全。形成安全工作天天讲，人人做的良好局面。切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全、卫生等情况交接清楚，做到不清楚就不交接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100％的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
亲爱的同学们，我是咱班的第一任值日班长。我的宣言是：“拥有一颗上进的心，才能取得成功。”
我当了一天的班长后感触很深，我最大的感受就是在一个集体里只有同学们相互关心、团结一致，我们这个集体才能搞好。我还知道了要当好班长不容易，明白了班长是为大家为集体服务的。
当班长的这一天中，同学们的卫生、纪律都是由我来管理。这样不但锻炼了我自己而且提高了我的自主管理能力。在我没有当班长之前，什么事都不用我操心不用我管。但是，在值日那天我的神经都绷得很紧很紧，生怕有啥事没有做好。晚上回到宿舍躺在床上，感觉这一天过得很累。但是，回想起来今天一天的生活，不由自主的我就笑了。想起今天白天自己“威风”的事迹：在同学们说话的时候，自己在制止时开始还有些胆怯但是一张口嘈杂声立马就小了，突然有一种自身价值实现了的感觉，自己再也不是那个容易被遗忘的了。
最后我还想告诉大家的就是，感谢大家跟我积极的配合。衷心的希望大家的学习能更上一层楼！
班组长是公司管理层与员工之间最直接的沟通桥梁，也是工厂企业实施精益管理的前锋指挥。因此做好班组建设工作尤其重要，公司决策再好，如果没有做好班组管理工作，得到班组长的密切配合和有力支持，最终也会落得半途而废或差强人意。
目前在许多工厂企业中开展班组管理都会存在的问题：上层开会讨论后把思想、目的、方法等贯彻到班组长层次，但因为班组长的能力问题或没有按上级的思想认真执行，结果在实行中错漏百出，现场令人大跌眼镜。这说明了做一名班组长不难，但要做好班组长就不容易。这里总结了一些做班组长以及班组建设的经验和心得，当然，以上只是一点心得和建议。管理是一门大学问，具体怎样运用，要得到怎样的效果，还得靠工厂企业管理高层自行去把握体验。在落实班组管理工作过程中，首先要了解作为班组长在公司的角色和地位，有什么权限及自己角色的规范、权利和义务。准确把握班组长的三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场、同时又代表上级辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他就不能发挥班组长的作用。而在班组建设过程中，班组长应该如何领导好团队，把任务按时、按量完成。这就涉及到以下或更多方面的因素。
1、在班组管理中要根据生产任务去安排班组的任务，班前、班中人员的调配，物料的发放，考勤及员工的情绪管理，生产现场的卫生控制，物料按7S的摆放。很重要的一点，如何协助团队使得整个流程顺畅（即团队精神），以及向上级反映问题和提供建议。这些方面做得好，都能够缩短工时，提高产品质量。
2、在班组建设中要对生产现场的人员操作及调配进行不断优化。俗话说人多好办事，如果十个人的效果和十五个人的效果一样，那为什么不把多出的五人调到其它工序发挥他们的热量？这样不但节约了人力也减轻了管理和费用。
3、班组管理的生产工序优化方面，打个比方：早上刷牙，一边用杯子盛水一边挤牙膏，水满了牙膏也挤好了，开始刷牙；另一种方法就是挤好牙膏，再用杯子接水，水满后再刷牙。从中可以看出哪一种方法省时，如果把这种理论运用到生产中，把每个工序或人员的操作优化，那么虽然是短短的几秒时间，但在大量和长期的生产中却可以提高效率节约成本，这不但要求班长有灵活的头脑，还要会去分析流程，思考和改善问题。
4、质量就是力量，在班组建设过程中，作为班长有义务去引导和培养员工，使各员工对品质控制由被动转为自发。对员工现场技能进行培训，使每一个员工对工作一清二楚，明白为什么要这样做，这样做的目的是什么。这样的培训跟大型培训比较，更具灵活性和针对性，更能提升个人及整体团队的素质和现场效果。
“生产以人为本”不应单单只是口号，而是实实在在落实，因此要落实好班组建设工作，就需要各部门相互监督配合。尤其是危险工种员工，不但上岗前培训，临场的安全及技能更离不开班组长的培训和监督，此外就是班前设备的检查，班中故障及时报告维修，全程监督员工严格按照规程办事，一切防患于未燃。有的班组长老是叫不动员工，或者员工抵触心理很强，不但耽误了工作而且效率也提不上去。为什么会出现如此现象，分析大概可以得出以下几种：
一是自身立场不够坚定，无主见，很容易被人改变主意，做事飘浮不定，令下属无所适从；
二是自身素质及管理能力不强，班长不像班长，做事凭一股江湖义气或者官僚主义；再者就是得过且过及喜好窝里斗，如此班长不是搞得现场乌烟瘴气、员工顶嘴就是公司管理逐渐瘫痪；再之是班长做事是否公道，工作及生活是否关心了解员工。
这几点看来简单做起来难，因为不但要求本身素质过硬，还关系到人际交流各方面。俗话说你敬人一尺人敬你一丈，工作生活中也是一样，大家敬重对方，应坚持立场时就坚定不移，可给对方空间时暗中指点一下。只要员工服从你的安排，按时按质完成了工作，你就是好班长。虽然会有人表示异议，然而人说各辞，观点不一，我们不妨一笑置之。
自我完善，不单是对班长的要求，也可下对员工上对管理人员乃至团队所有人员都适用。管理技术是不断更新进步的，个人也应该如此。现在，不少管理人员写一篇日记，里面错字不少，大有必要不断提高自身的知识及能力水平。
一个公司，班组长层次的整体水平也和公司的利润、生产进度和产品质量有直接关系。员工是公司的“财富”，而班组长就是这些“财富”最直接的驱使者。只有这样，整个企业才能保持持续旺盛的活力和生命力。要做好班组管理工作，就要求班组长要具备专业技能、沟通能力、发现问题解决问题的能力、自我管控的能力。每个企业的管理模式不尽相同，根据企业规模，生产经营模式、企业文化摸索更适合企业发展的管理思路才能更好的服务与企业。