健身房的活动策划方案(精选4篇)
1、活动主题
店庆狂欢、装饰健身房、播放喜庆的音乐
2、活动时间
店庆折扣价格表,店内活动时间一个月
3、活动优惠
进店有礼、凡是店庆3天内进店可以免费体验一次
(不发体验卡)
转发朋友圈:积赞30、或者转发朋友圈10次、截图证明可能获取(体验卡)再往上的可以赠送100到500元代金卷,(不可兑换现金,只限办卡使用,不得转让)
4、办卡有礼:
办理年卡:可享受几折优惠,半年卡可享受几折优惠。年卡:送月卡一张半年、半个月卡一张
5、全款有礼
付全款办理年卡赠(私教几节课)半年卡赠几节课
7、回报老会员
年卡老会员可领取月卡一张,半年卡老会员可领取半月卡一张期限3天签名登记领取8:分期付款
年卡、可分为3个月付款(首付500元)半年卡、可分3个月(首付300元)签订合同、身份证复印件,
合同注明、凡是来了几天,不在来健身的不退款
一个月一付款,即使是不来了自己也不亏,超过期限合同自动终止,也不退款。
9、房内活动
在健身房里面,开展各项目比赛活动,
以上活动全程拍照跟进、洗出来放到(俱乐部风采栏目)
一)营销、
就是把我们的产品用最好的方法介绍给顾客,使其变成我们的客户也就是健身房的会员。使他不会流失。
在顾客消费的同时一定要留意顾客的满意度,使得我们的产品更适应客户,使其满意度更高。这是外部销售。
内部营销:就是使我们的员工更加喜爱我们的这个职业和公司,用授课的方式提升员工的服务水平和服务意识,准确判断和处理工作中发现的问题如员工与员工之间的协作和沟通的问题。员工与顾客之间的服务与被服务之间的关系的处理,沟通的问题。解决顾客的疑问和矛盾。内部员工定价问题(主要是淡季时段,旺季时段不可给员工内部享受。)
二)产品、
1)服务:就是员工和教练对顾客在公司规定的经营范围内,有针对性的工作过程,这种产品是无形的,只能就地消费所以公司员工一定要使个人的服务能力贴近顾客。
2)器械、是健身房的主要产品,它的维护和保养是使得顾客可以正常使用的重要条件和基础。所以在经营的过程中要正确的进行保养和维护,发现问题、员工要及时处理。
3)饮料的供应、分有偿的和无偿的两种
1、有偿的分为正常价格的饮料如、百事、清茶等等。
2、高出市场价格的饮料这种饮料主要是运动类的如、红牛、黑卡、运动、等等
4)运动餐、蛋白质类、如鸡蛋、白水鸡(健身者使用的)、牛肉、牛奶。碳水化合物类、面包、馒头、饼子、炸薯条、面条等等
5)运动装备、如T恤、手套、护膝、护肘等等
6)跆拳道、拳击、柔道、老人健身班(一天的淡季时段)、暑期、寒假、放学的学生减肥版或健身班等。
三)定价、针对不同人群制定不同的销售策略,如VIP只能是年销售、老客户可以是半年的方式,但是要比VIP的平均时定价要高如、VIP年1600、半年卡1100、季度卡700、月卡300、天20、这样会使大部分人选择年卡,这是定价阶梯效应。如果是熟人介可肯定为VIP年1400、半年卡900、VAP可以享受打折优惠和我们所定的以上服务和产品。冷时段的打包销售如、星期一至五早晨8、00-12、00,VIP资质的取得、是连续两年的全年的VIP才可以享受这一服务。初期的VIP可以是内部决定或交两年的VIP会员包年费方可获得。
四)市场、健身房面对的人群,如果要长期经营,要把持有反社会倾向的人群排除市场的范畴。因为我们希望消费者是长期的老客户、这样可以有长期的稳定收入,所以我们要培养老客户,在定价上要有策略,在服务上要有灵活性。而且从顾客的心理和消费的方面出发,他们需要有安全和享受优雅环境的需要,所以我们要引导顾客按我们的方式方法消费,如不能大声喧哗、慢放器械、礼貌用语、禁止争吵和暴力如不能按规定执行的顾客可取消VIP资格严重者以警方介入处理等。
7)健身房的管理、制定初步的管理办法,和制度,员工要有严格的分工,分工的不同取得报酬的多少也不同,员工可有晋升的空间,如服务员到健身指导或管理员等等
8)员工的权限、员工在处理顾客的问题、矛盾可有一定的权限和底线(商议定夺)
9)节约成本、控制成本是经营过程中的重要环节,不必要的开支一定要控制好,顾客普遍的消费要求一定要满足在这个方面可扩大开支。但一定要实事求是,不能把顾客的无理要求视为必要。
10)员工招聘、员工一定要有良好的面貌,和健康的身体、道德素质最重要。所以一定要把好面试环节。最好用高文凭的学生。这样不用耗时培训。
11)报酬、员工的工作内容不同以不同的工资的计时方式发放、以小时工为主但是要长期稳定,
12)反馈、这是公司在经营战略上的一个有效的`、规避不合理的经营战术,使得在销售上、人员培训上、内外部营销上、管理方式是、员工制度上、顾客的愿望和产品的提升和完善方面进行全方位的完善和漏洞的不缺。
13)管理制度
14)员工服务原则:健身房的服务标注和服务规范内、可在人格尊严和体力的范围内给予针对性的服务
15)我们的优势和略势、我们的优势是地理位置好、对面就是体育场、可方便宣传促销健身房的产品,年轻有相关知识、老客户,灵活。
16)略势:没经验、房租贵
17)针对运营过程中的问题的处理、是针对反馈的意见和建议进行妥善处理、完善制度和管理经验和服务的针对性。
一年一度双十一大促即将到来,健身中心对市场及自身经营状况,特别推出相关产品及活动方案,力求“产品爆”、“力度强”、“收益满”,储备过冬,冲刷淡季,具体如下:
一、营销主题及产品设置
“双十一购物狂欢节火爆预售”,双十一期间特别推出专属优惠:
1、推出发行三年卡,原价5888元(此为期限卡,不接受任何形式的延卡时间),现x预售价4588元,计划200张,预售期享有买三年送两年的钜惠。此卡享有健身中心的健身、游泳、瑜伽、舞蹈、单车、洗浴、乒乓球、台球等项目,还特别送出价值888元的大礼包一份,其中包括158元君逸国际酒店西餐晚餐券一张(当月有效,由财务签发。价值380元私教课程一节(课程内容由健身中心在售卡当时限定于卡内。价值300元的运动包一个,价值50元的定制毛巾一条
2、私教课程为辅,继续保持原有【20__】FD(第20__-10-001号)方案,以《原私教课程价格体系》为基准,凡购买一定数量,均享有不同程度折扣,具体如下:
购买20节以上不足30节的,予以9折优惠;
购买30节以上不足50节的,予以折优惠;
购买50节以上不足80节的,予以折优惠;
购买80节以上不足100节的,予以折优惠;
购买100节以上的,予以6折优惠;
二、目标设定及成本预算
1、既定目标:健身卡:4588元x200张=元,私教课程200节,平均单价240元,共万(包括但不仅限老客户续课100节,转介绍50节,体验50节),合计万元
2、活动预算:
1.西餐券:100元x200=元
2.海报单页制作:20__元
3.激励提成:会员卡按平均25元/张x200=5000元
4.合计:元
三、活动时间及步骤
1、于日之前完成海报单页制作
2、于日-地推宣传,将份单页插车、扫楼、街派的方式进行
3、于日之前完成酒店微信公众号及健身中心的软文推广
4、于日至日,约访客户、成交、会议总结
四、具体实施及注意事项
1、宣传推广措施
1.于10月25日前招聘3人销售,5天时间进行全员培训,特别是派单话术统一,产品讲解,销售流程,接待及谈单,配合机制等
2.线下推广以外出派单为主,健身中心销售部6000份单页,教练部3000份单页,前台1000份单页,各自写上自己的联系方式,在以酒店为中心的周边锦冠华城、天虹、新雅苑、新景苑、城市中心花园为据点,分成3组,由销售带组经理、教练主管带队,时间在18点30分至21点之间,并在上下班途中少量插车,每日获取不少于50以上客户信息,总获客量目标1500人,意向客户目标300人,成交100人
3.线上推广以酒店微信公众号、健身中心公众号同步发送,目标客户为老会员续卡及转介绍,所有人朋友圈一日至少一发,内容统一编辑发送,获取有效并有意向客户不少于300人信息,成交100人
4.售卡及私教课程时,需遵守操作流程,包括但不仅限于:第一时间收款(收银员不可以接受任何销售的私自转账,一律扫码入公司账户)后,录入系统,卡内有效时间是以开卡录入系统为准;私教课程注明优惠折扣明细及课程有效期,以合同为准。
2、激励措施
1.会员卡销售为健身中心全员销售模式(x即所有部门员工可参与活动享受激励措施)
2.原由老客房续卡提成为20元/张,新开发客户30元/张,个人奖励最高不得超过1500元,超过部分提留下次活动发放且所有提成需截留10%至财务部,做为各部门团建基金。健身中心销售部基数为120张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;教练部基数为60张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;前台累计基数为20张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策,另外,不可堆单,如发现将作废处理
3.各个部门在完成各自任务后,可享有额外奖励团队西餐一次
3、部门协同
(1)酒店销售部美工需在酒店微信公众号软文一篇(号前完成),按照《设计制作单》要求设计制作海报单页(号前完成),并在酒店大堂落地屏和门头LED显示屏展示活动内容
(2)财务部:
A、在销售期内,每日呈报财务部由健身负责人签核的销售报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限);销售期后,提供销售完成报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限)
B、所有销售推广劵的提成均按收款为准,不接受任何口头形式的预定!
C、赠送的私教课不参与任何提成方案,且执行内容与赠送内容需一致,如不一致,将按最高私教金额与部门收取!
D、以上所有操作均按原会员卡及私教课程开办流程操作,如有超出流程,请提前报备,否则一律不予主张!
E、此活动所有费用均不可超出预算,超出部分由部门承担!
F、此活动结束后,健身中心应于3个工作日内向财务部及总经办提交活动分析报告(报告内容包括但不仅限于活动收益)
(3)员工培训及员工宣传栏
A、签核完毕的第一时间,下发至各部门,并组织动员大会,明确目标,规范流程
B、严格按照总办及财务相关要求,执行活动进程,活动结束进行复盘总结,提交报告
C、利用早会和酒店管理例会通报和汇总活动进程,适时更新数据和活动进展
D、在员工宣传栏张贴活动单页,在员工群传阅活动信息渲染活动气氛
一、营销背景
目前,贵阳的生活节奏随着经济高速发展也在逐渐加快,大多都市人感到压力极大,终日办公,情绪无法发泄,身体越发虚弱,身材走样,皮肤变差……种种迹象让我们这些都市人开始寻找一把钥匙,用来打开自己的健康之门,同时一部分社会时尚人士、精英白领、小资人群,也在寻找一把时尚的钥匙,用来全面提高自身个人魅力及综合素质,丰富自我及应对生活与工作中的各种所需,而这把钥匙正是贵阳铂尔曼大酒店为各位都市人提供的健身中心会员卡。
1、目标群体:主要售予有兴趣于改善自身生活状态,崇尚高品质健康生活、努力打造个人魅力的精英白领、集团企业兴趣爱好人士等。
2、竞争对手:其他品牌酒店所属健身中心
3、我们的优势:
A地理位置优越,交通便利,停车位充足;
B环境优雅,服务品质优越,健身中心处于酒店内部,内部环境高雅,服务人员来自酒店内部,具有专业的服务品质;
C设施齐全,除健身中心外,拥有桑拿房,恒温游泳池,水疗中心,台球室,网球场,棋牌室,西餐厅等硬件设施。
D生源市场较大,有潜力可挖;
E专业的教练团体
4、劣势:
A竞争较大,本地健身俱乐部及其他酒店所属健身中心较多;
B会员卡价格较高,目标群体受限。
二、营销策略
1、宣传册制作
内容:图片(器材、教练、设施);文字,各类型会员卡购买所享受优惠介绍,健身中心简介,项目简介(凭宣传册可体验一次,有效期特定某日)
分发地点:市内高级商场,与酒店合作集团企业,当地知名会所,酒店内部(针对到店入住及用餐的客人进行专业推广)等
2、定点销售
针对有消费能力的目标人群进行强效销售,可通过产品置换的方式,或代售提成的方式等进行销售。
3、媒体宣传
通过网络、电视、报刊广告等进行宣传销售。
4、创立“雅高健康日”
开创每月一日的“雅高健康日”,即每月有一天健身中心可以免费对外开放,用于向广大市民宣传运动健身的重要性,在这一天,顾客可以到店体验,或是接受专业健身教练授课,但人数及时段需限定。通过免费体验的方式刺激消费。
5、面向全国公开招募知名健身教练
可通过媒体宣传等途径面向全国公开招募知名健身教练,用注明的健身教育人士及专业的健身知识吸引一部分消费者的眼球。
三、市场开拓
1、人员推广
由5名销售人员,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由销售部人员、前台人员、康乐中心人员进行讲解,并带领消费者参观健身中心,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放
1)户外广告宣传;
2)报刊杂志媒体宣传。
4、印刷品广告
印制贵阳铂尔曼大酒店健身中心的推介手册,进行发放宣传,内容包括:贵阳铂尔曼大酒店健身中心简介、为什么健身、如何选择健身中心、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
5、促销活动
1)购买月卡
可享受在水疗中心、棋牌室、台球室、网球场、美发沙龙8.5折优惠可享受5楼普罗旺斯西餐厅、大堂酒吧免10%服务费优惠会员可免费使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2)购买季卡除享受上述优惠外可另外获赠
可获赠5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券各两张
可获赠健身体验券两张
3)购买年卡除享受上述优惠外可另外获赠
5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券2张
铂尔曼大酒店高级大床房免费券1张
会员生日可获赠生日蛋糕一个,红酒一瓶
购买年卡可获赠1个月会员期
6、公关活动
(1)举办“雅高健康日”健身体验活动,针各界社会人士,开展每月一日的免费体验活动,通过活动可以收集目标消费群体的意见,并且刺激消费,且该意见一经采纳,将给予参与者相应礼品奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身中心定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,在当地举办健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,或是集团企业运动会等,评选最健康企业,健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。