企业形象策划方案（精选7篇）
一、策划说明
近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目
二、公司简介
中国移动通信集团公司(简称"中国移动")是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司，全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县(市)，主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1.37亿户，客户总数超过9900万户(截止到20X年10月)，与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动已经成功进入国际资本市场，XX年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。
"十五"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。
三、产品分析
1、数据业务——移动梦网-
您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。
2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。
3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想
4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地(市)。截至20xx年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。
四、阻碍分析
(一)通信制造业存在的问题
1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。
2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。
3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。
4、企业分散、效益差：企业追求"大而全、小而全"模式，造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题，据统计，整个行业内的大中型企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。
5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。
(二)通信运营业存在的问题
引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。
五、市场分析
我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。
1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间
XX年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间(需一个从东向西的推进过程)，平均每年可增长600-700万户;移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到20xx年将达到4000万户以上;寻呼市场潜力仍很大，到20xx年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。
2、通信制造业面临广阔的市场
我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机20xx万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20xx年的持续高速增长;我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到20xx年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。
六、竞争分析
中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐;如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题
中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：
1、中国电信
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络;相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。
2、中国联通
自XX年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。
3、中国吉通
XX年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：
七、企业文化
1、企业服务观：
如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务;我们为客户提供竞争对手所没有的服务;我们为客户提供超出其预期的回报;我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2、业形象观：
我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。
员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。
3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通
4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅;意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步;意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通;意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场;意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
6、业竞争观：——比对手做得更好
我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争!
我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，“中断”时刻都有可能发生。
凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣!
危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇规范中追求人本企业无“人”则“止”，企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本，以人的个性为本，以人的创造性为本，以人的自我实现为本，以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理，员工可以最大限度发挥自身的潜能，实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本，但绝不放纵和迁就人。没有规矩，不成方圆，对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行，要通过相应的制度来规范。
8、企业人才观：
办企中办学，人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同
的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
企业是学习型组织，是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间，每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才，企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力;同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。
人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。
八、广告策略
1、广告目标：通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。
2广告媒体的选择：
媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。
八：广告文稿
电视广告
1、产品形象：实用、美观、浪漫
2、广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。
3、广告定位：高质量、高品位。
画面一：主人公拉开抽屉，手机昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手机，放在耳边，优美地转身离去。
画面二：主人公将手机抛向空中，画面定格：手机被抛在空中。广告完毕。声音响起：“一派新感觉!”
画面三：在朋友的聚会的场面上，在玩的过程中，主人公的一部新款式的手机响起(声音特别不一样)。朋友很奇怪，以为是什么东西在叫，主人公拿出来，原来是一部最新款式的手机。
第一节 企业形象的概念
一、企业形象的概念
企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。
CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。
CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成
MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。
VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等
二、企业形象的功能
企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互为补充的。
1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用，主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。
(1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。
(2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。
(3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着良性方向发展。
(1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面，企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。
① 有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才;
② 有利于企业的融资和股东投资信心的增强;
③ 有利于企业扩大流通渠道。
总之，企业形象策划所创造的优良企业形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品的销售。
(2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。
企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。
企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。
企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基矗
第二节形象策划的程序
一、CIS导入的六大步骤
CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。
1。调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。
2.企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。
3.设计。
(1)企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。
(2)企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标准色等。
(3)企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。
企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。
4.定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。
5.宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行 CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划研究等。
6.保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我教育。
二、CIS策划与设计文案的格式
(一)调研(八个方面)
1。企业历史(调查、整理)
2。企业经营现状(调查、分析)。
3.企业发展战略(调查、建议)。
4.企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性(调查、评估)
5.企业组织文化氛围(调查、分析)。
6.市场同业竞争形势(调查、分析)。
7.市场同类产品竞争形势(调查、分析)。
8。企业社会知名度、市场哪个定位及产品力(调查、评估)。
(二)策划(六个方面)
1.企业形象的社会定位(建议书).
2.企业形象的市场定位(建议书)。
3.企业风格的定位(建议书)。
4。企业形象的表现战略的选择(建议书)。
5。企业形象的计划实施方案(草案)。
6。企业经营的管理办法(草案)。
(三)设计(十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目)
1。企业精神形象设计。
(1)企业理念(经理思想)。
(2)企业精神信条。
(3)企业标语口号。
(4)企业歌曲。
2.企业视觉形象设计。
(1)企业标志。
①画法。
②企业标志的意义。
④ 企业标志使用范围。
(2)企业标准字体。
①中文标准字体。
②英文标准字体。
③企业标准字体的意义。
(3)企业象征图形(如吉祥物)
①画法。
②意义。
③用途及使用范围。
(4)企业标志与企业标准字组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(5)企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(6)企业标准色调系统。
①主色系统。
②辅助色系统。
③主辅色组合。
④标准色的意义。
⑤ 用途及使用范围。
3。企业投资赞助的选项原则及媒体选择。
(1)选择原则。
(2)投资期限(长期、中期、短期)。
(3)投资方向(工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业)。
(4)赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道路修建)。
(5)媒体选择。
(6)联谊活动。
4。企业对内外行为规范。
(1)员工训练。
①礼仪训练。
②素质训练。
③技术训练。
(2)内部机构规范。
(3)公关活动规范。
(4)外来活动规范。
5。企业形象应用系统之一——办公用品系列。
(1)名片。
①纸质。
②颜色。
③用途。
④设计样式(中文式、英文式)。
(2)公司职员识别证。
(3)信纸、信封(中式、西式)。
(4)便笺纸。
(5)邀请函。
(6)贺卡。
(7)证书。
(8)明信片。
一、总裁致辞：高歌猛进笑谈风云
昨天，亚核只有一片蓝天、雄心壮志和满腔热情，
多年来，急流澎湃、大浪淘沙、历经磨难……
今天，已成为行业浪尖的弄潮儿。
崭新的经营理念、优秀的人才资源，先进的管理制度结合高新技术，成就了亚核品牌，
以火电、核电、石油、化工、造船等相关领域为市场，国内外广泛进行拓展，周密的营销网络、数百家亲密的合作伙伴，成为具有强势市场竞争力的行业典范。
良好的社会信誉及底蕴深厚的企业文化，形成了亚核完美的内涵体系……
亚核人开创了属于自己的王国……
明天，会更好……
在新的历程里，亚核人肩并肩、手挽手、心连心，谈笑高歌、继续猛进……
二、关于亚核：行业经典，大家风范
上海亚核阀业成套有限公司总部位于上海松江塔汇路亚核工业园，占地面积120多亩，是一家专业研发、制造各类阀门及相关自动化仪表成套设备的大型高新技术企业。公司下辖全资子公司二家，控股公司三家，分公司十二家，拥有总资产1.8亿，各类工程技术人员131名。公司坚持科技兴企，注重技术领先。它大胆引进了德国等国外先进技术精华，奠定了卓效的新技术研发体系，自行研发了11个系列的新产品;成功应用了蒙乃尔合金、双向奥氏体、钛合金、WB36、C12A、C4、P91、P92等国际新材料，普遍采用CAD、CAM等工业信息化成果;拥有各种先进机械加工、检测等专用设备800余台(套)，产品最大口径为4000mm，最高压力为800MPa与4500Lb，工作温度-196～1300℃。为适应国内外市场需求，公司开发了系列新产品，广泛应用于火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等有关领域，产品畅销三十多个国家和地区。
公司始终坚持把用户的利益放在首位，追求性能可靠，品质卓越，争创世界一流企业，贯彻用户满意工程，以合理的价格，优质的产品和完善的服务为各流体工程作扛鼎巨献。公司致力于在全国各大中型城市设立销售服务公司或分支机构，形成了一个强大的销售服务网络系统，彻底解决了用户的后顾之忧，使公司的产品进一步向新领域拓展，诚挚邀请各界朋友广泛合作，共创一个美好未来。
三、关怀鼓励：如沐春风，关怀备至
我们之所以小有成就，是因为站在巨人的肩上，
如果没有各级领导的关怀、社会各界的厚爱、诸多友人的支持，就没有亚核的今天。
如磐的日子里，艰辛漫长、负重前行，总有关爱在身边，如歌的岁月里，光阴似箭、展翅翱翔，总有支持在身旁，亚核对此满怀感激……
我们把激动人心的关怀化作不断前进的源动力，
鞭策着、激励着，
喜悦与感激的热泪从脸上滑落……
我们创造了一幕幕激动人心的时刻和一个个振奋人心的成果!
四、办公环境/生产厂区：
宽松舒畅，气派大方(一些场面用小字标出，如：行政楼等)
五、荣誉资质：卓越品质，资质为证
回首来路，我们知道，亚核今天所得远胜所付出的……多年来，社会对亚核的成长和关爱给予了很多……
多年来，亚核人心怀感激，却无以回报……
亚核惟有视品质为生命、以创新为宗旨，尽心尽力、孜孜不倦，回赠社会、回报祖国，为民族工业的发展奉献自己的光和热!
六、组织机构：规范管理，高效协作
高效率、协作化的组织结构体系，以规范管理为基础，以市场需求为导向，寻求资源的最佳组合，以使我们的组织不断健康成长，充满活力、生机。
七、科研力量：精英才俊，锐意进取
亚核视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了亚核的品牌、品质，为使亚核产品更趋完美，不吝重金聘请一批高级技术顾问和高职称的研究制造专业人士、高级工程师加盟，用他们的智慧培养员工，加上生产工人孜孜以求的工作态度，注重每一个生产细节，从而形成了亚核在强势品牌战略中最坚不可摧的堡垒。
亚核建立了国内最先进的阀门技术研发中心、金属材料研发中心、防腐设备中心等，不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度。亚核在研发上填补了国内空白。多项产品获奖，为行业发展作出了令人瞩目的贡献。生产装备：设备精良，技术导航"工欲善其事、必先利其器"，亚核深谙此道，
亚核人知道，只有好的管理、好的理念、好的人才还是不够的，还要有精良的设备才代表企业拥有强大的生产能力，并确保产品的卓越品质。
亚核引进了国际先进水平的生产加工设备和技术人才，拥有高精度的数控机床、大型加工设备和特种工艺设备，为产品质量和企业发展提供了有力保障。
检测体系：精细完美，严谨务实
正是深谙产品品质在商战中所扮演的重要角色，所以亚核一直坚持严格控制把关每一个环节、每一道工序，从设计研发到生产作业各个环节的质量状况。亚核的检测系统流程均按照国际先进的行业标准要求，自产品设计就纳入一套极其严谨、精确的程序之中，从设计、选材、制造、组装到运行，每个环节都要经历苛刻的.检测程序，将精度控制到最严密，将产品品质控制到最优异，对每一细微之处的精益求精，都控制到最完美，让客户在使用的同时，深切感受到亚核严谨务实的品质宗旨……
八、服务与市场：立足市场，用心服务
保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措施，使每个亚核的用户都能体会我们的服务口号"体您所需、用心服务"。此外，我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络，公司的新产品和各种服务都能及时、全面地到达市场和用户，形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。
九、骄人业绩：经典工程，品质永恒
胸有鸿鹄之志，方可一举万里。正是在这种宏伟方针指引下，多年来，亚核积极开拓，不断进取，并充分利用现代科技信息网络及时把握市场信息，从未停止过前行的步伐。时至今日，经历过几多风雨洗礼的亚核阀业，在执着和创新中一路走来，务实的亚核人始终稳步前行，已在火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等相关领域都取得了诸多辉煌成就。
十、企业文化：以人为本，开拓进取
伴随时代发展而出现无限竞争的局面，亚核十分重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。
亚核全体员工以"和睦共处、同舟共济"的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、发展壮大。
十一、产品展示：精品典范，精彩无限
十二、寄语未来：铸就民族品牌，走向世界舞台海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
在市场大潮的洗礼中，亚核勇于进取，逐步完善，建立了适应市场需求的现代化企业管理制度，成熟的技术、凝聚的人才，让亚核正阔步向更深更广的领域开拓。亚核如朝阳，为民族品牌走向世界而奋力拼搏，亚核如雄鹰，朝着做世界阀门行业强者的目标奋勇前行!
序幕：
画面：实景+动画
特写———特写一本厚重的古色古香的线装书，沉甸甸的印章砰然落下，质感的封面上凸显方方正正的金色大字：“王”。
俯、移———整本书笼罩在金色的光芒下，见“王”字在封面上飞速旋转,幻化出不同字体。
推、特———“王“字停止旋转，落下定格，并变成王牌企业的LOGO。字幕：世纪王牌，极致荣耀!王牌门业(打造全球木门第一品牌)
旁白：有一种起源，历经千年，值得我们永远追潮。有一种血统，尊贵优雅，品味传世奢华生活。百年工艺，源远流长。一个时代的尊贵记忆，一个王牌，开启一个家族的显赫故事。
第一篇章
企业品牌篇
面面：实景+特效
远景一座欧式宫殿，镜头拉近，一扇欧式大门缓缓打开，镜头前一片金色。镜头切换到现代别墅大门的画面。
风格：突出欧式风格，大气磅礴人
镜头切至实景，展现企业现状和综合实力。剪辑速度稍快。镜头切换出公司厂房内繁忙的景象(大景、近景操作、设计师设计新款木门)、外景厂房、生产车间、成品仓库、叉车装货镜头、科研基地场景、木材基地场景
旁白：
浙江王牌门业有限公司坐落于中国木门之都—中国江山，公司占地200亩，拥有1000多家经销商，企业在职员工1000余人。公司自建成以来，一直致力于各种门类的研制与开发。公司产品包括五大系列千余种款式，已成为中国门类齐全、规模的生产企业之一。公司现有一个展厅3个生产基地，公司拥有当今国际一流的生产设备和技术。先后通过中国驰名商标中国木门30强企业，绿色企业ISO14001认证，ISO9001国际质量管理体系认证，欧盟CE认证等。(各种认证证书的照片)
公司从创立之初就走“全面品牌化”战略，重金邀请香港影星〃吕良伟先生为公司品牌代言人(镜头切换出何总与吕良伟的握手照片)并建立起了具有市场竞争力的生产网络、设计网络、营销网络、服务网络。面临市场的竞争，公司从海外大规模引进了自动生产线设备走“现代化工业生产”的发展道路，发展规模经济，所生产的产品多达千余款，畅销海内外。
公司的产品远销80多个国家在国内市场和国外市场都迎得了极高的信誉。王牌人的兢业精神是坚持不懈的追求完美，为广大客户提供更好的产品和更加贴心的售后服务的确切保障。尽力为客户创造一个更安全，温馨的美好家园。在品牌战略上，王牌人持之以恒地塑造“世纪王牌”品牌，通过品牌实现差异化，把产品价值提升为品牌价值，最终将品牌打造成公司的核心竞争力。第二篇章
企业产品篇
画面：以实拍为主
1、产品细节、成品、室内的效果2、选料、雕刻、打磨、烤漆、组装和成品旁白：“世纪王牌”系列是王牌门业为消费群体倾心打造的系列产品。在设计风格上，着力表现对生活细节精致、唯美、尊贵的要求，强调尊贵、豪华、健康、环保生活与国际潮流的完美结合，为消费群体打造具备独特生活主张的尊贵生活方式。产品由意大利设计大师倾心设计，把中国现代元素和意大利米兰的尊贵时尚元素完美结合，以“尊贵·时尚·环保·低碳”的产品定位满足“都市白领”对生活品味的追求。该系列产品采用创造性的浮雕涂装工艺技术，突显木材的纹理，清新生活气息自然流露，品位于细节之处静静流淌。在加工上，每一扇“世纪王牌”木门均经过123道工艺精心打造。123道工艺道道检测，严格的过程管理确保了卓而不凡的“世纪王牌”产品品质。
“世纪王牌”系列木门均采用进口珍稀木种和国际流行的复合实木结构，工艺复杂考究，不易变形开裂。全系产品采用日本，德国进口油漆，甲醛含量达到国际Eo级标准(国际环保标准)，是王牌门业的得力之作。
完美品质、经典设计、奢华品味，让一个价成就一个创世经典我们秉承对高端品质的追求，在品质追求上精挑细选，精益求精，每一款木门都经过严格的手工选料、手工打磨、手工刨制，对木门的苛刻要求，是王牌对品质的完美理念。
字幕：艺术的创造与雕刻，实现“平民的价格，得到贵族般的享受”感受王牌独有的价值所在。
旁白：浙江王牌门业有限公司秉承着“精益求精，追求完美”的企业宗旨追求6大尖端制造5大特色工艺5大质检标准打造了第一个木门行业内的“专业木门设计室”
镜头切换出公司的各个系类的产品：1、皇冠原木雕花系列2、烤漆皇室风情系列3、装甲美姿门系列4、舒雅门系列5、绿色生态门系列6、工艺时尚系列7、简约风尚系列8、王者欧式系列9、艺术风潮系列10、原木传世系列(以上系列都以现场拍摄加效果图为准)
皇冠原木雕花系列—字幕：尊贵、奢华!旁白：巧夺天工的精湛技术，为品味生活注入全新的活力!贵极生雅，珍藏奢华，开启心灵尊贵之门。
烤漆皇室风情系列—字幕：高品质、居善、融合大气!旁白：来源于十六世纪欧洲文艺复兴时期的仿古家具设计灵感，以高档项目的雅致，演绎“中华家庭一个信赖”的传奇故事!
装甲美姿门系列：简约的框式组合呈现更强的立体视觉效果。
舒雅静音门系列—字幕：抗冲击性能强、保温、隔音!旁白：率先引进最新的德式工艺门设备，以德国品质打造新式生活唯美主义!
绿风生态门系列—字幕：绿色环保，给您的生活带来绿色健康的享受!
工艺时尚系列—字幕：甲醛释放达到欧洲标准，集实用与艺术为一体，绿色环保!字幕：简约风尚系列—简约、明快、时尚抽象
王者欧陆系列—尊贵、典雅
艺术风潮系列—现代、艺术
原木传世系列—唯美的造型，流畅的线条
画面：办公室员工投入工作的工作状态，何总带领销售团队激情工作的状态特写。旁白：
观念决定思路，思路决定出路。王牌的领导层正是清晰敏锐地看到了这一点。他们深知：价值源于创造。利己须先利人。秉着以人为本，实事求是的治团方针，王牌人始终以市场为导向，把顾客放在第一位。坚持以经济效益为中心，优化队伍，优化机制，优化经营，加强企业文化建设。通过持续不断地创造，为顾客创造价值，为企业创造效益，为个人创造幸福，为社会创造财富，从而使全体王牌人和社会大众都生活得更有意义。在公司战略上讲究实事求是，易衡发展，稳中求快的战略发
展原则;以传统产业为依托，走科技兴业之路，谋求并达成产业资本和市场资本的结合的战略定位。五年打基础，十年练内功，二十年名扬商海。王牌人一路走来。在稳健、高效的方针下，建设了一个学习型、创新型、实干型的富有执行力的团队组织。在品牌战略上，王牌人持之以恒地塑打造企业平台，通过品牌实现差异化，把产品价值提升为品牌价值，最终将品牌打造成公司的核心竞争力。
画面：镜头一路切换至办公室繁忙的场景、会议全景、厂区大景、城市大景、飞机镜头。
旁白：王牌门业，正式凭着一支高素质、高效率的团结队伍，为广大客户提供更好产品和更加贴心的售后服务保障，尽力为客户创造一个更安全，更温馨的美好家园。
第三篇章
企业愿景篇
画面：实景+动画
画面切至一张世界地图。
由花岗岩质地的地图变为一张张全世界各大都市的实景图。最后，王牌的LOGO完整的呈现在画面正中，定格。
旁白：
一种品味、一种生活、一项事业
选择王牌门业，一个延伸全世界八十多个国家和地区的大家庭的一员!前进的路上，无论何时，您的背后都有我们!
面对未来，我们将面向国际，我们将以品质、诚信创造王牌辉煌的明天!
尾声：中国木门行业秀的品牌—世纪王牌
第一节 企业形象的概念
一、企业形象的概念
企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。
CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。
CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成
MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。
VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等
二、企业形象的功能
企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互为补充的。
1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用，主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。
(1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。
(2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。
(3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着良性方向发展。
(1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面，企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。
① 有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才;
② 有利于企业的融资和股东投资信心的增强;
③ 有利于企业扩大流通渠道。
总之，企业形象策划所创造的优良企业形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品的销售。
(2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。
企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。
企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。
企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基矗
第二节形象策划的程序
一、CIS导入的六大步骤
CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。
1。调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。
2.企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。
3.设计。
(1)企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。
(2)企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标准色等。
(3)企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。
企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。
4.定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。
5.宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行 CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划研究等。
6.保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我教育。
二、CIS策划与设计文案的格式
(一)调研(八个方面)
1。企业历史(调查、整理)
2。企业经营现状(调查、分析)。
3.企业发展战略(调查、建议)。
4.企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性(调查、评估)
5.企业组织文化氛围(调查、分析)。
6.市场同业竞争形势(调查、分析)。
7.市场同类产品竞争形势(调查、分析)。
8。企业社会知名度、市场哪个定位及产品力(调查、评估)。
(二)策划(六个方面)
1.企业形象的社会定位(建议书).
2.企业形象的市场定位(建议书)。
3.企业风格的定位(建议书)。
4。企业形象的表现战略的选择(建议书)。
5。企业形象的计划实施方案(草案)。
6。企业经营的管理办法(草案)。
(三)设计(十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目)
1。企业精神形象设计。
(1)企业理念(经理思想)。
(2)企业精神信条。
(3)企业标语口号。
(4)企业歌曲。
2.企业视觉形象设计。
(1)企业标志。
①画法。
②企业标志的意义。
④ 企业标志使用范围。
(2)企业标准字体。
①中文标准字体。
②英文标准字体。
③企业标准字体的意义。
(3)企业象征图形(如吉祥物)
①画法。
②意义。
③用途及使用范围。
(4)企业标志与企业标准字组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(5)企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(6)企业标准色调系统。
①主色系统。
②辅助色系统。
③主辅色组合。
④标准色的意义。
⑤ 用途及使用范围。
3。企业投资赞助的选项原则及媒体选择。
(1)选择原则。
(2)投资期限(长期、中期、短期)。
(3)投资方向(工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业)。
(4)赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道路修建)。
(5)媒体选择。
(6)联谊活动。
4。企业对内外行为规范。
(1)员工训练。
①礼仪训练。
②素质训练。
③技术训练。
(2)内部机构规范。
(3)公关活动规范。
(4)外来活动规范。
5。企业形象应用系统之一——办公用品系列。
(1)名片。
①纸质。
②颜色。
③用途。
④设计样式(中文式、英文式)。
(2)公司职员识别证。
(3)信纸、信封(中式、西式)。
(4)便笺纸。
(5)邀请函。
(6)贺卡。
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置，靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下，要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业CIS 策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇，如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
-x大药房现状分析
1. MI(Mind Identity System)企业理念识别基本完善。
2. MI与VI(Visual Identity System)视觉识别系统之间不够统一，当前的VI 不 能很好的体现企业理念。
3. BI(Brand Identity) 企业行为识别不够完善。
4. 缺少网络销售渠道，目前还未建立企业CIS网站。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合，以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段，以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。)
5. 店面内的规划不够合理，医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用“目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。”)
6. 店面招牌过于陈旧，没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
7. 亟需进行VI整合策划。
可行性方案
1. 根据企业文化进行VI整合。
2. 完善企业行为识别系统。
3. 建立企业CIS网站。
4. 店面空间进行整合设计。
具体实施办法
1. 导入日期：在-x大药房成立xx周年之际，举办为民免费检查，送药试用等活动。全面导入CIS，给消费者以暂新的形象。
2. 完成日期：半个月，为企业转型期。
3. 完成内容：店面，门牌，企业标志，服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。
4. 组织机构：企划部，宣传部，理念整合(公司领导层)
-x大药房简介：
-x大药房连锁有限公司，原名-xx大药房，是一家经营xx年的合肥老字号药方，享有“合肥第一药房”的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的“购物放心店”、“医药保定点药店”、“优质服务单位”、“3.15万人调查消费者满意品牌”等荣誉称号。
-x大药房连锁有限公司营业面积总计1400平方米。职工150人。其中专业技术人员占总人数比60%。商场引进先进的时空医药软件系统和电子监护系统管理，按照GSP卖场分区、药品分类管理模式经营。下设为001店、002店、003店三个门店。
-x大药房连锁有限公司始终坚持“质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业”为服务宗旨;坚持“药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质最高，发现伪劣假药，以一罚十”的服务承诺。坚持以“顾客是上帝，顾客是亲人，血肉相连，心灵相通”为服务理念。“平价优质”以及“诚信经营”的“为民”形象已深植百姓心中，xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
企业理念
宣传口号：一个心意“为民”，为民;
经营思想：为顾客着想，给顾客方便，让顾客满意;
经营理念：文明，规范，发展，奉献;
经营宗旨：经营健康服务，便民，利民，为民;
广告语：好药保健康，平价为人民;
一个愿望：祝您健康!
市场分析(媒体分析)
20xx年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的OTC市场分析)
“药品零售市场将进一步集中，市场规模将继续扩大，药店的多元化经营比重将进一步加大。”这是在11月7~8日召开的第xx届全国医药经济信息发布会上，21世纪药店报总编辑黄泽骎在分析了今年我国药品零售市场的现状和主要因素后，对明年药品零售市场的发展趋势所作的分析预测。
分析目前的零售市场情况，黄泽骎认为，目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要，零售终端扩张速度在加快，销售增长明显，同时费用居高不下，零售市场规模在不断扩大，而由于基数大，竞争药店数增加，总体统计的增长幅度有所下降。
谈到未来的发展趋势，黄泽骎分析认为，由于大型连锁药店通过兼并重组、异地开店，从区域性连锁不断走向全国性连锁，并不断蚕食和挤压当地的单体药店，因此我国医药连锁零售市场的集中度不断提高。自20xx年以来这种趋势一直延续着，有数据显示，前10位的连锁药店销售总额占前100位的比重20xx年为37.57%，20xx年为45.08%，到20xx年达到51.60%。同时，国家对农村医疗卫生事业投入的加大、“新农合”的推进和农村生活水平的提高等利好因素，将使20xx年的市场规模得到继续扩大。黄泽骎预测，20xx年我国药品零售市场规模为901亿元，20xx年将达到1100亿元，比20xx年增长22%。这个预测是比较乐观的，20xx年以来，由于受政策影响，我国零售市场增长幅度基本维持在14%~15%之间。
在药店经营业态方面，黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势，多元化的比重将加大。黄泽骎提供的数据显示，据不完全统计，我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品，其中约30%的药店将其他服务，如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中，还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。另一方面，药店经营品种的配置也发生着变化，个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%，食品和日用品占到40%。药店之所以趋向于多元化经营，是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业，对现有药店带来了更大的压力。黄泽骎介绍说，目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外，第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点，黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。农村市场存在终端数量多，单个销量小，市场分散，OTC产品居多的特点，“新农合”在一定程度上激发了农村群众的看病意识，增强了农民的药品购买力。同时，由于终端的重要性，掌控了终端就等于掌控了市场，因此工业与终端的合作案例不断涌现，在一定程度上形成了医药工商业对终端的“跑马圈地”现象。
竞争分析
1. 百姓缘大药房最先推出平价风暴，赚足的顾客的信赖。店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业CIS网站)，拓展新的销售渠道，极具竞争力。
20xx年登陆合肥的百姓缘大药房，率先打出与国家核定药品零售价格相比 “将药价下降45%”的口号，撼动了合肥的药品市场，一年内让合肥的药价总体下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直营店开业，打出了“将药价降到底”的口号，整体带动了安徽药价的下降。
百姓缘精神 团结向上 奋发进取
百姓缘宗旨 一切为了父老乡亲，你健康，我快乐
百姓缘理念 心中有百姓，价格自然低
心中有百姓，服务当然好
心中有百姓，质量肯定优
2. 南京医药合肥大药房连锁有限公司是以合肥大药房和安徽长江大药房两个国家首批GSP认证企业和全国示范药店为核心，由南京医药合肥天星有限公司、南京医药合肥天润有限公司共同出资组建的安徽省最大的跨省连锁并兼有批发业务功能的医药流通企业，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司实现销售1.56亿元(其中：零售7086万元，批发8514万元)，其零售额占合肥市医药零售总额三分之二之多。公司核心企业合肥大药房、长江大药房单店销售分别居全国第六和全国五十强，并先后荣获“全国文明示范药店”、“文明示范窗口”、“国家诚信单位”、“全国百家最优质服务单位”和“全省医药系统最佳经济效益单位”等荣誉称号。
企业理念 让人类生活得更健康
企业精神 团结 高效 开拓 创新
经营理念 诚信、规范、互动、双赢
服务宗旨 质量第一 服务取胜
员工理念 敬业、责任、执行、感恩、诚实
企业定位 零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问
拍摄名称“__集团品牌推广片”
拍摄长度8分钟祥解版、5分钟标准版、2分30秒精简版
拍摄地点以__集团环境外景、南昌外景、集团办公场地、__家电赣州及各门店内外景、人物访谈场地为拍摄场景;
拍摄及制作周期从正式开拍之日起1个月内完成交付
诉求点：⑴以成就⑵责任和谐⑶灵魂动力
三面集中阐述__集团的文化和经营理念、硬件设施、软件设施以及优质服务。等等这些融合而成的高效益得品牌形象。
开篇
__家电集团坐落于__经济开发区，集团始创于198(迎新晚会策划书)4年，在总经理___的带领下，通过现代先进资本运作手段，企业规模不断扩张，现已发展成为综合型、现代化、规范化运作的现代企业集团。目前已拥有9家分公司、70多家家电连锁门店和加盟店，各类营销及管理人才20__多名，主导家用品销售、手机业务、投资三大支柱产业。在不断的发展壮大过程中，__集团步履坚定地稳步走来，一步步迈向辉煌。集团已经从卖产品的第一发展阶段顺利转向卖服务的第二阶段，今天的“__”正向着强势扩张品牌影响力的第三阶段靠拢。
二十五年创业，二十五年磨剑，铸就了__集团今天的辉煌。__已跻身于江西民营企业排名___位，一路走来，集团先后被获得“____企业”、“____”、“____”等殊荣。这不仅是__实力的体现，更是社会给予__的肯定。
■特效：
一、以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入，赣鄱经济的飞速发展催生了__集团，并形成了集团自成立至今25年来，肩负“为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益”的使命，“打造国内竞争力的家电连锁企业”的企业形象，弘扬“挑战极限、力求完美”的企业精神。
二、多角度实景拍摄：宽敞的办公室、地理位置优越的办公楼、高素质的员工团队、高效的营销团队、全神贯注的员工工作场景、各种门店场景……能体现企业的综合实力和企业朝气蓬勃、意气风发的精神活力的画面。
三、张总办公、阅读镜头。仰摄，张总抱臂远眺，视线延伸。实景拍摄，同期采访，随着同期声响起，推出门店员工齐心协力团结一致背景画面)。
成就
__年——__人在南昌市开始经销电子手表、计算器等电子产品，开始了艰辛创业。
__年——__人凭借敏锐的眼光，把重心投入在进口彩电、录像机和组合音响的批发领域，仅仅通过三年的时间，就控制了江西省70%的市场份额。
__年——__进军音响行业，并且凭借良好的诚信口碑及服务理念，成为江西省的音响产品代理商，占据了60%以上的市场份额。
__年——为向应赣州市政府号召，__家电率先在赣州成立“赣州__家电超市”。
__年——__家电在赣南区域的进行了连锁试点的尝试，从而迈出了开展连锁经营的第一步!
__年——__家电投资20__万元在赣州建设的大型现代化物流配送中心竣工。同年并购“__电器”，取得成功企业形象宣传片策划方案企业形象宣传片策划方案。
__年——__家电总部正式迁都南昌，前后投入5000万元巨资，建设集办公、培训、食宿、售后、仓储和配送为一体的现代化物流中心。
__年——中国企业商业信用评价中心授予__集团“中国放心购标志企业”称号。
责任\和谐
企业目标——打造国内竞争力的家电连锁企业
企业愿景——做行业的持续领跑者
为梦想而奋斗，人生才会更精彩，一时的成功是机遇，持续的成功才是价值的体现。
企业使命——为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益
企业精神——挑战极限、力求完美
解说
“生命是过程，责任是对生命的不变承诺，责任推动着企业向更远的方向发展。”__的可持续发展正是基于对责任的感悟。
高度的人文凝聚力是集团保持发展动力的根本源泉，优秀的企业文化是集团的核心和精髓。文化的力量深深熔铸在企业生命力、创造力、和凝聚力中。树立“多元发展专业经营”的战略观，以“善识、善用、善待”为用人方针，以企业文化作为企业发展的有效载体和战略方针，把“沟通、执行、激励”的管理观贯穿于企业发展的全过程。
积极引进高层次人才，形成复合人才优势，推动企业技术进步。注重人与企业的和谐，筑就了__集团“挑战极限、力求完美”的企业精神。
打造国内竞争力的家电连锁企业，是__文化的核心和灵魂;
为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益，是__发展的基石和动力
■特效：
城市高架桥上，旭日冉冉升起，快速川流不息的车流。依次变换的各个门店场景。摇摄、总经理会一班人在开会。特写：移动的笔尖，凝视的目光。
摇摄，员工在电脑前操作，热情接待顾客的员工。平移拍摄，远程电话会议镜头。各门店促销活动镜头。摇摄，业务人员开展工作镜头。仰摄，公司雄伟的办公大楼，前景飘扬的集团旗帜。
灵魂动力
帮助市场充分了解目标群体，从而树立商务合作、商务贸易的信念，产生信赖。__家电专业代理国内外各类家电及手机业务，是全省各家电及手机商家的主要供货商，经营商品囊括彩电、冰箱、空调、洗衣机、小家电等传统家电及手机、数码产品等现代电子消费品近万种，在江西主要区域建立了大型物流基地，销售网络遍布全省，所在之地都占据零售市场的强势份额，是江西乃至全国少数能在县城及乡镇实现“一站式购齐”的家电连锁企业。
特效：画面洋溢一种青春活力，充满激情与高科技
一：诚信经营策略——真正明码实价
__家电凭借集团强大实力,第一个敢于向全社会发表诚信宣言：打破忽悠消费，价格一步到位，真正明码实价，价高双倍退差。集团系列化监控措施确保销售价格绝对比竞争对手更低，全力营造中国特色的极富商道文化的新型企业，让商场真正成为消费者省钱省心的购物天堂。
二：独特购销模式——集团现金采购
__家电依托区域连锁优势，行业内首推独创的“集团现金采购”新举措，剥离中间环节，联合大单直接与厂商“砍价”谈判，由此降低采购成本，彻底拉开与传统商场的进货差价，保障“低价取胜”绝对优势，掀开一幅超越竞争对手的历史新篇章。
三：先进营销理念——“统一采购、自主经营”
面对传统家电商场依赖租赁、承包、联营、赊销的落后经营模式，__家电推出新举措，集中区域规模优势，独创“现金统一采购、自主决策经营”的先进策略，进一步提升了企业核心竞争力，掀开了一幅超越竞争对手的历史新篇章。
“现金统一采购“的方式，直接与厂商合作，剥离中间环节，降低了大量的采购成本，彻底拉开了与竞争对手的价格差价，保障了“低价取胜”的绝对优势。
“自主决策经营”的策略，克服了传统商场“各自为政”、“尔虞我诈”“自卖自夸”忽悠消费的困局，使我们能真正掌控“倡导诚信”、“拒售伪劣”自我调配的权利，直接能站在顾客的角度上进行“顾问式”的销售与服务，能真正全方位如实地介绍各大品牌优势，让顾客最终选购到其满意的品牌及产品。
四：创新运作方式——“0库存经营、为顾客省钱”
传统商家通常采用商品囤积的原始经营方式，造成高额资金投入、商品贬值及库存长期积压的困境，导致商家经营成本长期居高不下，面对积压商品，时常让商家及顾客感到头痛。而这一切损失最终将由消费者“买单”企业形象宣传片策划方案策划书。
这种“囤货等客”无法为顾客创造价值的落后经营体制，严重制约了商家的市场竞争力，并直接损害了消费者的利益。
面对这种局面，__集团投入巨资，引入国际先进的“ERP”信息管理系统，实行“0库存经营”24小时免费送货的运作方式，开创了一举多得的双赢局面：不仅让消费者能真正购买到时尚、质优、价廉的产品，同时企业经营成本也大幅降低;不仅为顾客创造了更大的价值，也进一步提升了企业的核心竞争力。
五、超前的服务准则——“高于国家标准、超出顾客期望”
服务是企业的生命。
公司起步初就以“超出顾客期望”的服务理念优待每一位顾客，__自进入家电零售领域起，就严格执行“高于国家标准”的服务操作细则，确保了__各门店能更快、更好、更人性化为客户服务__家电率先高标准自建统一售后服务中心，国内首先倡导“高于国家标准，超出顾客期望”服务准则，大胆承诺价格和质量双重额外保障。为消费者倾斜服务的举措强有力地规范家电市场，__家电成为有口皆碑的服务品牌。
六、依托信息网络技术、实现准确高速运营
面临全球信息网络化的时代，__家电始终站在时代前沿，每年都投入巨资不断引进及完善国际先进的“信息管理系统”，简化企业各岗人员繁杂的操作流程，大幅提高各岗人员工作效率，在降低企业综合经营成本的基础上，开通全国统一免费服务电话400-880-7111,进一步确保了集团稳健高速、细化精确的运行。
片尾
时代在进步，__在前进，面对着市场环境的不断改变，__人永远不会满足于现状，以提升和丰富人们生活为己任、做优质生活服务商已成为__人永不改变的目标。未来的__家电将践行“立足江西，放眼全国”的发展战略，全力以赴推进企业朝着纵深和多元化方向稳健、快速地发展。