关于谈判的案例(精选8篇)
江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。知道其它三家的计划后,主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统—谈判,这三家觉得有意义,同意联合。该公司代表将四家召在一起做谈判准备。根据市场调查,日本有两家环形灯生产厂,欧洲有—家,有的曾来过中国.有的还与其中工厂做过技术交流。进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。外商主动找具熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴,更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。有的工厂一看联合在起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对自己有好处.来者不拒。进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。于是最终这四家各自为阵,联合对外谈判也宣告失败。
问题:
1 这种联合算不算联合?为什么?
2.外商的主持谈判成功在哪儿?
3,北京进出口公司的主持失败在哪儿?
4,有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?
分析;
1.这不算联合对外的谈判.因为它没满足联合谈判的基本条件。
2.外商主持谈判的成功在于利用了中力松散的组织;利用了厂家的差异(交易条件);利用了感情,从而实现了分解中方的联合。
3.北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统—联合谈判的规范做。
4.有可能。首先应建立跨省市的具有权威的领导班子,然后才是其它的技术性的统—及条件的实现。
20xx年1月19日,中国海南航空集团购买澳大利亚allco金融集团飞机租赁业务签字仪式在悉尼举行。澳大利亚新南威尔士州议会上议长阿曼达·法齐奥(amandafazio)、中国驻悉尼总领事胡山、中国驻澳大利亚大使馆公使衔参赞邱德亚、海航集团副董事长兼首席执行官王健及项目顾问巴拉特·拜斯(bharatbhise)等中澳两国政界和工商界近100位嘉宾出席。
胡山总领事在仪式上致词。他祝贺海航集团成功收购allco金融集团飞机租赁业务,表示此次收购是中国企业对澳投资多元化的重要标志,表明在携手应对金融危机的过程中,中澳两国工商界相互依存、合作共赢的趋势日益加强。胡总领事希望这样有利于两国企业和人民的合作成果越来越多。
海航集团是中国第四大航空企业,目前已发展成为一个跨领域、多元化、国际化的企业集团。总部位于悉尼的澳大利亚allco金融集团因受此次金融危机冲击而于去年破产。经过谈判,海航集团通过其位于香港的子公司香港升飞公司(hongkongaviationcompany)以1.5亿美元收购了该公司商用飞机租赁业务。此项目于20xx年下半年分别获得中、澳两国政府批准。至此,中国四大航空公司均已在澳开展业务。
想并购IBM PC,时间:20xx年12月8日,并购模式:“蛇吞象”跨国并购。联想以12.5亿美元并购IBM PC业务,其中包括向IBM支付6.5亿美元现金和价值6亿美元的联想集团普通股(18.5%股份),同时承担IBM PC部门5亿美元的资产负债。联想5年内无偿使用IBM品牌。
联想当时年营业额30亿美元,且试图自己走出去,但无起色。而IBM PC业务20xx年销售额达到120亿美元,但亏损巨大,只好选择剥离PC业务。
并购难点:1.面临美国监管当局以安全为名对并购进行审查,以及竞争对手对IBM PC老客户的游说;2.并购后,供应链如何重构。最新挑战:如何整合文化背景悬殊的企业团队和市场。
典型经验:1.改变行业竞争格局,跃升为全球第三大个人电脑公司;2.把总部移至美国,选用老外做CEO,实施本土化战略,很好地把握了经营风险; 3.先采取被并购品牌,再逐渐过渡到自有品牌发展。
前景预测:目前还算顺利,未来有喜有忧。
辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。
A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。
(二)案例分析
价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为卖方希望卖出的商品价格越高越好,买方恰恰相反。卖方的底价对买方来说则是一个高价格,双方底价之间的范围就是谈判空间或交易区。我方能突破价格僵局主要是由于策略和方法恰当,外加天时地利与人和。
1.收集谈判信息。“知己知彼,百战不殆”。A公司副总经理亲自挂帅组织谈判团队,通过各种渠道了解B公司的产品与底价,制定周密的谈判计划和方案。为了克服文化差异,我方利用商务接待、参观访问等各种场合收集英方谈判代表的个人信息,及时调整策略,充分尊重对方的文化与习惯。
2.场外沟通。我方利用主场谈判的优势,精心安排谈判议程,有张有弛,让双方谈判代表有充分的场外交流与沟通。场外交流是一种非正式谈判,轻松友好的气氛有利于双方代表之间交流私人感情,建立起良好的人际关系。感情上的融通,将有助于化解谈判桌上的遗留问题。
3.BATNA策略。针对B公司的报价,我方通过列举国内同类产品的价格(但质量不如B公司),俄罗斯方面的报价等,给出我方还价。我方还价真实客观且态度坚决,彻底动摇了对方的底价。我方审时度势,在了解该产品世界行情、掌握英方产品质量和需求的情况下,大胆运用替代方案策略,即BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)。我方表示,如果B公司产品价格没有竞争力,我方将与俄罗斯方面签订合同。以“第三方报价”为参照,以“另有选择”为利器,我方设法改变了对方的底价,达成了对我方更有利的价格条款。
要在讨价还价中处于有利地位,“谈判桌上”的策略以及“谈判桌外”的活动都很重要,谈判人员还要努力改进自己的BATNA,用BATNA作杠杆使对方做出让步。
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1.
以下案例为我妈妈买一件衣服的真实案例,在这个为买衣服而展开的与店主的谈判过程中,妈妈于无声处运用了很多谈判技巧,非常值得我在工作和学习中借鉴运用。
准备阶段:妈妈看见了一个服装店铺,门口挂着门面转让的牌子,于是做好心理准备,无论该信息真假,认定应该是可以谈判的,说直白点就是应该可以还价的。
始谈阶段:妈妈开始看衣服,很快看到了一件比较中意的,是一件冬季外套,于是问老板这件什么价,老板笑着迎上来报了个价,68元。 摸底阶段:根据老板的报价,妈妈认定其心理期望为50元,一边琢磨一边把衣服拿起来端详了一下。老板立马说,先试一下,先试一下,看看效果,衣服就是要试。妈妈试了一下,穿的效果是显得大了一些,但是因为妈妈是想买着冬季穿的,里面还要加一件毛衣,所以实际上是很合适的。但是妈妈不动声色,一边试衣服一边说了句,大了点哦。 僵持阶段:妈妈开始讨价还价,这衣服还是稍微大了点,不过年纪大了的人,将就穿一下也行,要不这样吧,20元。老板听闻此价格,非常惊讶的表情,说您这是开的个什么价啊,还得也太厉害了吧。但是并没有一口回绝,双方僵持状态,都没有再出价。
让步阶段:老板首先打破了僵局,您要诚心想要,40元就拿走,不行就算了,底价。
促成阶段:但此时妈妈却看到老板的价格一下子从68元降到40元,降价幅度还比较大,认定还有谈判的空间;另外,也还有还价的次数机
会。于是,妈妈说,好了,有赚的就行哈,这门面转让甩一个是一个,一口价30。成交!
有一家旅店四周有些吵闹,不处于最有利旅店发展的理想住所,旅店董事会存在是否搬迁的争议。但是旅店的占地面积很大。有一天,一位名叫威尔逊的先生找到了旅店的经理希望洽谈旅店的买卖问题。威尔逊先生的建筑开发承包公司希望买下旅店。经理回答她从没想要卖出旅店,但是如果价钱合适,董事会也许会考虑。最后,威尔逊先生留下了自己的名片,表示希望继续洽谈。
董事会委派史蒂夫办理此事,并且对史蒂夫充分信赖,基本上委托他全权代理。史蒂夫在咨询了一位谈判家朋友之后,先和威尔逊打了非正式电话,然后两个人在一次鸡尾酒会中进行了首次会谈,在会谈中,史蒂夫坚持自己付账并且没有做出关于董事会寻址搬迁的暗示。威尔逊先生希望马上谈论借口,但是史蒂夫借口需要董事会批准,而将具体价格谈判推迟到了两周后。
在两周的准备期间,史蒂夫确定了两块搬迁地:包含房地产费用和其他杂项费用在内,22万美元的梅德福处以及27.5万美元的奥尔斯顿处。因此,史蒂夫以22万美元作为谈判底线。然后,他调查了现在旅馆所在地房产的一般售价,他根据专家建议,估计旅馆售价大概在12.5万美元。最后,史蒂夫根据威尔逊的可能建筑意图,粗略地确定威尔逊能出的最高价在27.5万至47.5万美元之间。
谈判开始时,威尔逊说“请告诉我,你们能够接受的最低条件是什么,好让我看看是否能再做点什么。”史蒂夫不愿意首先报价,于是反问:“为什么不告诉我们,你愿意出的最高价格,好让我来看看是否能在削减点价格”。威尔逊先生于是报价12.5万美元为开盘价格,并以周围房产售价作为支撑。之后,史蒂夫强调了旅馆并不愿意搬迁,除非环境更安静,他们不会卖掉旅馆,而安静的地方房产都很贵。最终,史蒂夫以60万美元最为最初报价。威尔逊先生反驳,这个价格根本不可能被接受。之后,两人决定暂时休会,均表示仍需调查。
但是两天后,威尔逊先生打来电话,表示他愿意将价格提到25万美元。史蒂夫忘乎所以,脱口而出“现在这个价格比较接近了”。在他意识到自己的莽撞后,他又补救道,他相信自己能说服董事会将价格降到47.5万美元。之后,两人约定了下一次谈判。
在这次谈判中,威尔逊逐步将价格提到了29万美元,最终确定在了30万美元,而史蒂夫则先降价至42.5万美元,之后又降到了40万美元,然后又“费力地”降到了35万美元。最终,史蒂夫表示他需要和董事会联系,看看是否能进一步降价。
这是,史蒂夫所能拿到的价款依然远远超于27.5万美元的价格,他们计划将搬迁多余的款项用于购买商品和纳入“财务援助基金”。他们都很希望拿到35万美元。
最后,史蒂夫和威尔逊打了电话,表示董事会杜宇30万美元的报价有不同意见,因此,“您的公司能不能再多出一点儿?如果我们的买卖做成了,你们的公司能不能免费做相当于3万至4万的装修?”威尔逊表示,公司并不准许自己承诺免费承包类交易,因而不行。史蒂夫又问“那能否对旅馆的‘财务援助基金’卷4万美元的款项?”,威尔逊最后同意捐助2.5万美元,而史蒂夫同意了。
这是发生在我一个好朋友身上的一件事。他是读师专的,去年他去实习的时候接了一个小学一年级的班,由于学生们还是刚从幼儿园上来的孩子,为了能更好地开展小学教育,所以学校对学生进行了一些常规教育。在我好友的班上有一个调皮的小男孩,他在吃饭时特不专心,总要和别人讲话,再不就是自己不吃,跑到正在吃饭的同学那里去说笑,弄得一餐饭要吃将近一个小时。在刚开学的一段时间里,以为是孩子还不适应小学的集体生活,对他表现出来的行为都比较包容,所以会常常看着他吃完,有时还喂他吃。后来,他们就慢慢地对孩子的进餐问题加强了指导与教育,特别是在天气渐渐转凉后,更是要求孩子大口大口地安静地吃饭,否则饭菜凉了吃了会肚子疼。
对于这些,那个调皮的小孩就是无动于衷,依旧老样子,吃饭不专心。于是开始先在旁边提醒他,让他坐端正了专心吃,可试下来效果不好,老师不在他身边,他又不吃了或者继续去吵别人,让大家都吃不好饭。在试了好几种措施都没什么效果之后,只能让他一个人单独站着趴在矮柜上吃饭,而我好友就在旁边监督,同时又能替其他孩子添饭,一举两得。这办法还真取得了一定的效果,他很快就吃完了,也没去打扰其他人。本来用这方法不出一个星期,他就能养成好的吃饭习惯。可偏偏就在这个时候,那个孩子的父亲发现了就他孩子是站着吃饭的,其他都坐着,以为这是在体罚他儿子,见到这一幕后,那孩子的父亲就怒气冲冲的对我好朋友一顿臭骂,然后还没来得及解释就气冲冲地走了。可谁知道这只是让他儿子养成能独立吃饭的好习惯的。在
那小孩的父亲离开后,我好友就开始想对策,总不能白受冤枉气吧,得让他理解自己的做法。放学的时候,正好是小孩的爸爸来接他,我好友看到后先是去道了歉,说了自己的做法没有得到家长的同意,果然孩子的父亲没有再发火,而是显得非常的平静,于是就开始了下一步,耐心地把吃饭时候的事以及全部想法都告诉了他爸爸,毕竟这是为他好,再加上我同学诚恳的说话态度,那小孩的爸爸认真的听完了,开始觉得是自己的不对,并且向我好朋友道歉,表示愿意配合让孩子养成专心吃饭的好习惯。
有些家长在教育观念与态度方法上,存在着问题,总认为孩子小,应该什么事都要顺着他们,不能批评教育,以为这样是对孩子好,却不知道这恰恰是在溺爱孩子,还会直接影响孩子的健康发展。这就需要教师通过沟通帮助家长认识到自己在教育上的问题,帮助家长转变态度,提高认识,从而改变了教育态度和方法。其实在人际交往的很多时候有效的沟通都是很有必要的,比如生活中的各种摩擦只有通过有效的交流沟通才能让矛盾双方和好,当你要找某个人帮忙时,只有好的沟通技巧才能让你得到他的帮助,等等。归结为一点,只有本着尊重、诚恳、理解合作的原则才有可能实现成功的沟通,达到自己目的。
案例一:8848以珠穆朗玛峰的高度取名,却没能实现在电子商务领域一霸天下的雄心。作为国内第一家融资4亿美元的B2C平台,8848却迎着千禧年互联网的泡沫不幸陨落。
案例二:一度成为行业第三的一拍网,背靠雅虎和新浪两座大山,却始终在山谷中徘徊不前,在雅虎中国被阿里巴巴收购后,和淘宝类似的模式让其最终落得关停的命运。
案例三:上市8年的慧聪仍处亏损状态,并一度沦为“仙股”。上市之后的慧聪因为内功不够、创新不足而导致业绩不佳,最终在巨大的行业竞争压力下落败。
案例四:身为中国电子商务B2C第一股的麦考林,因涉嫌“IPO包装过度惹恼投资者,六成市值遭腰斩”,说明目前中国电子商务行业过于浮躁,泡沫频现。当当上市后股价下跌也被疑似“皇帝新衣”,估值过高。