2024暑假社会实践报告(通用31篇)
我先从传菜干起的,在我的印象中,董振国不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了,但实际上我想错了,酒店里的传菜员其他工作很多,当点完名后,要是把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉,不能小看这活,当你面对成山的瓶子时就有感触了。然后去给大厅打热水以供客人喝,两个人抬八十多斤的水桶,起初还不习惯,额头酸得抬不起来,慢慢适应了才缓过劲来。接下来就是最脏的活了——打扫厕所。真不容易啊!当这些活干完,我早已是气喘吁吁了,这样一来心理开始不平衡来,心想从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养,可从前只能干这些零活,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,不免有点失落。
我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。这一站就是七八个小时不能歇着,师傅先教我认了台号和房间,当客人陆陆续续进来之时,正式传菜才开始。我必须集中精力接好每一盘肉和菜,接肉时还要守规矩规矩,就是每接盘肉都要大喊菜名,喊菜员告知你地点,你必须回一声才能去传,刚开始我羞于出口商品,总是惜字如金,总是挨批,后来随着环境的熟悉,拘束感没了,自然也就没事了。传菜可有学问了,它不仅练体力,还练反应潜能和菜名,几十种菜名数天就认清了,但体力是有点吃不消了,晚上不忍心回到家时累得一句话也不想说,睡觉时腿抽筋很厉害,开始那会真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考验一次考验是如何服务好客人。不干不知道其中不易啊!作为00年代后的我们,平时在家像个小皇帝,享受着年轻所应有的`优越,让我们一下子放下这一切去服务别人真是不习惯,客人有时是很苛刻的,对服务要求很高,我初来乍到,就惹了不少祸。传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生高中学生常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做事儿,大事都是由家务事积累起来小事的,做大事琐碎的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步何以致辞千里。”他为我指出弱点了工作中的很多错误和缺点,还对我说,我看一个绝非人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否认真勤快踏实,对事对物要对的起良心,对的起自己,凡事要坚强,拿的起放的下。你跟我们的一些同事不能一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间渐次地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就得能挑大梁,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的领班对我所说的金玉良言。的确让我的思想认识有了虽然更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
从那天开始,我再度树立了目标,重新找回了信心,在这几天里,我从没所犯任何差错,始终默念两条原则,“客人永远没有错,我们永远有不足”。终于我的努力有了超额回报,我听见第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句这么让我如此因为的感动,如此的感慨,如此的回味,真的!我也领会其他工作,慢慢琢磨,总结,而后我成了多面手,除了传菜员,还能胜任洗刷工,喊菜员,吧台结算员等多种脚色。
在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。道德教育更何况参加社会风气实践活动的过程、阅历事实上就是一笔宝贵的财富。它也是一种动力,是体味人生的百味筒,是验证实力的试金石,它让我体味到生活那股的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到,钱来之不易。朗布龙县走出校门溶入社会的大舞台,我们才纯粹体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识密切关系只有与课堂教学密切结合,才能真正发挥它的价值。行不行,实践中看!
纸上得来终觉浅,投身实践觅真知。我相信,经过社会实践的锤炼,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我相信,当代青年大学生不会再是小皇帝,我们有实力承担起未来建设的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,多了一份校园生活体验,社会实践经验和组织活动能力。我相信,这对我以后的学习,生活和教育工作都将起到重要的影响作用。
社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
暑假期间,在辅导员的推荐下,我找到了一份家教的工作。这是我自开学以来找到的第一份社会兼职工作。得到此份工作时,我的内心既兴奋又感激。兴奋的是,自己得到了一个锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会;感激的是,辅导员对我的关怀真是无微不至。于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……
我的学生叫马宁。第一次到他家做客,他正在书房里生闷气(因为他开始不同意请家教)马叔和阿姨热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从马宁的性格爱好谈到他的学业特长。因此,第次了解马宁,不是通过与他的直接接触,而是通过与他父母的交谈。在交谈中,我了解到以下情况:马宁有厌学情绪,懒于学习,贪于玩乐。”由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点中学,将来到大学去深造。而他现在的学习情况,让他的父母感到很灰心很失望。在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望和恨铁不成钢的急切心情,父母对子女的那种期望是挚热的、无私的。他们看的很远,看到了子女的未来;他们做得很无私,甚至会由于子女的不才而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动,同时感到肩上的担子很重。他,对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。他,就是我的学生,一块尚未雕琢的顽石
作为他的老师,首先我了解他的基本情况,他是一个挺聪明的人,但是有点懒惰,上课容易走神,特别是英语总是他的弱点,无论怎么学总是不见起色,以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。由于懒惰,他的成绩都不尽人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点高中,近而考入重点大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。我可以感受到他父母心中那种望子成龙的殷切期望,也同时感到肩上的担子很重。虽然我是本科的大学生,但我毕竟没有任何实际经验,教好对我来说是一个“挑战”。
4号晚上我就连夜制定出了时间表和学习计划表,由于一天8小时所以就跟平时上课时间安排差不多。在第一天上午的4个小时的上课中,我尽量与他聊一些比较有趣的事情,当然是有关于学习上的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对学习的兴趣开始。从一些趣味小故事,到比较出名的美国大片还有明星的名言等。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本,或是一提到有关的东西,他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。上午的4小时家教时间很快就过去了,我跟他相处得还算愉快。
开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。那时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心,每当他走神时,我都会提醒他,并耐着性子给他讲下去。
为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病,我给他讲了我同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后,我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大,其实我认为这是可以理解的。
在这中间休息的时间里,他会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现他的见解很独特,同时在我的引导下,他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看,与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误,拓宽他的写作思路。平时呢,我也会利用身边的材料带他或者指导他做一些化学,物理趣味小实验,在放松心情的同时我看到了他脸上兴奋的表情以及放着光亮的眼睛,他开始喜欢这些了,开始让我多给他讲一些知识好来做跟多的实验,当然即使多我也会控制在他可以理解的范围内的,这样既能让他可以主动的学习一些知识又省的我又能顺便检测他的学习成果还能准确的发现不足并及时纠正。
就这样在几天的磨合中我找到了教学的最佳方法他的成绩也渐渐有了起色。
转眼他就要开学了,我也结束了为期四十天的家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道勤奋了,以前的疑难问题基本得到了解决,写作水平也有了很大提高。他的父母很感激我这段时间对他的帮助,看到他的进步,我也很欣慰。这些天来,我把很大的精力放在了课程内容的安排和教授上,他的进步就是对我这么大努力的最大的回报就是我最大的喜悦!
这次社会实践,不仅为家里减轻了负担还让我有了很大的自信,自信自己很有能力,自信自己能独立去面对以后的日子,自信自己一定可以在社会的淘金机里闪出耀眼的光芒,当然这次的社会实践还让我的实践能力,口才能力,处事能力有了比较大的提高,更是体会到了老师的苦心。同时服务生的工作也让我的应变能力得到了很大的提高。我相信这些实践中的收获是在课堂上永远也学习不到的,它会让我受用一生!
作为当代大学生,社会实践尤其重要。为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足和差距所在,使自己在实际工作中让自己成熟,在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样,我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子,才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活,为将来打好基础。当然,社会实践也能或多或少地为我们取得一些额外的经济来源,以购置自己所需要的学习和生活用具。
以前也想过,学我们会计专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向服务业,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有休息,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个服务员,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个客人很难沟通,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们这的山城老妈打工,山城老妈是一个以经营蛋糕,面包为主,以BBQ、健身训练为辅的一个综合性营业场所。
而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是韩国著名鸡肉料理:比比客(BBQ)。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西……下面我就来谈谈自己的切身感受吧……
首先,通过观察和了解,我觉得当一个领导者并不简单。都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘2个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎……没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!而现在,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了“人上人”的生活,确实是那样,可是他们依然有压力,有挑战,必须时刻警惕!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万……再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,卫生,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工“心甘情愿”的为你干活,而不是“薪甘情愿”,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。在这方面,我觉得他们做的总体可以,不过仍然有不足之处,要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改进!比如说在食宿上,他们虽然管吃管住,可是条件实在不怎么样,我想如果能够改进一下,那么一定会提高员工的积极性,真正的去踏踏实实地工作啊。总之呢,我觉得他们做的还不错。人啊,追求总是不一样的,有人想平平淡淡过一生,知足常乐,而有人则喜欢不停的去开创,去挑战,去打出一片天地,要做一个不平常的人。所以呢,这就要求我们如果要想飞的更高,做的更好,更强,那就要更加努力,需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你,准备好了吗?
另外,我开始一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,我身体不舒服,她们会给我买药,帮我干活,帮我请假……所以我们很快就打成一片,成为无话不谈的朋友了。真是一群可爱的小曼儿!哈哈……谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7、8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎……其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是……是……三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
再者,在那我也确实学到了一些知识,比如说比萨的做法,可乐,冰激凌,汉堡包的配料什么的,以及各种咖啡,奶茶,奶昔等等……虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!
最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。
以上就是我暑假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
假期前,各队积极响应、认真落实,根据自身专业特点,确定实践方向,作好动员工作。6月14日上午我校举行了三支队伍的出发仪式。广大同学都以认真的姿态对待这次社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了广大同学的社会交往能力,培养了广大同学的综合能力。
一、紧密结合实际,多形式开展社会实践活动
“进社区”小分队社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上,充分考虑各社会实践点的实际情况,因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
(一)从组织形式上看,主要有两种形式:
1、分散活动。其内容丰富多彩,主要是通过学生完成社会实践调查表,涉及农村、城市、工厂等方面;
2、集体组织。组成社会实践小分队,分赴三个社区开展社会实践活动。6月14日义井东 社区、6月15日西山朝阳社区、6月16日小店东风社区,其中走访老红军6人。参加人数合计65人次,其中教师有常建有、田晓丽、任云花、杨青会、韩茂忠、韩彦。
(二)从社会实践的类型看,主要有以下几种:
1、开展便民服务。和社区合作组建了技术小组,利用各自的技术在市场上设立单车修理、义务宣传等便民服务点,尽己所能,不怕脏、不怕累,以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评,同时也努力实践着青年志愿者的精神。
2、开展社会调查活动。有人利用假期对社会一些活动进行调查,取得了可喜的成果。
3、开展文艺宣传活动,以健康向上的、自编自导的文艺节目进社区进行演出,受到当地群众的喜爱和好评。
4、环境保护。组织学生积极参与社区组织的社会环境卫生清理。
5、考察实践。有的同学到工厂参加实践考察活动,了解工人师傅的工作环境和工作情况。
6、开展板报活动。根据当前形式配合本社区更换板报10块,同时也宣传了我校20xx年招生专业情况。
二、经验和收获
1、我各级领导的重视,广大师生和同学的积极参与,是我校院这次社会实践活动得以成功的重要保证。多年来,我校坚持开展社会实践活动,并作为学生素质教育的重要形式,每年拨出专项经费用于社会实践,并组成社会实践领导小组,指导社会实践活动的.展开,并把社会实践列入德育教学计划,形成制度加以保证。全校广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道,积极深入生产第一线,体验生活。
2、各级部门的大力支持,是社会实践活动顺利进行的有力保证。各社区给予了我们极大的支持。为这次活动提供了各种便利,保证了社会实践活动的顺利进行。
3、学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过实践活动,认识社区工作的重要性和艰巨性,了解到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性。虽然这次活动时间较短,但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的,实践使他们多了一份成熟,少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时,使自己所学的理论知识得以运用于实际,提高了自身的工作能力,培养了吃苦耐劳的精神。
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实习时间:20xx年xx月xx日
实习单位:
实习目的:理论联系实际,作为未来专业的社会工作者,将所学到的课本知识到现实生活中寻找运用的源泉,服务于专业工作对象,服务于弱势群体,同时拓展自己的实际经验,丰富人际关系,到社会中得到锻炼,为将来工作做好铺垫。
实习内容:
第一部分
儿童社会工作关注儿童的成长环境,侧重于儿童的心理健康教育,引导孩子自主自觉地学习性、创造性。看着可爱、顽皮的孩子们多想将自己的知识倾囊传授给孩子们,让知识的能量在孩子们身上发挥作用。生活中我时常注意提醒孩子们身边一点一滴的知识,将简单的英语对话运用到生活中,甚至可以英汉结合,只要达到交流的目的即可,寓教于乐,孩子们亦是记得不亦乐乎;另外将课本中的对话设为情景表演,各自扮演不同角色,学生们对这种新的教学方式也是高兴不已,没有了以前对应于记忆的绝对排斥态度,作为老师的我,看在眼里,喜在心里。理论知识教我抓住孩子们喜欢游戏、娱乐的心理,将学习溶于娱乐。面对调皮而又可爱的孩子们,我想或许我还可以在这片小天地里展现一下儿童社会工作者的魅力。
早已习惯于站在讲台上面对一群可爱的孩子们,这次的第一堂课我变得不再紧张。尽量让自己的目光变得柔和,扫视全班,我发现了一张熟悉的面孔。一年前、两年前都有同一张可爱而又略带顽皮的面孔迎接我每一次补习班的第一堂课。顿时,一股暖流流过心间,真没想到还可以碰到以前的来学生。其他同学也都乖乖的坐在那儿等待着我这英语老师的第一节课。就这样,我开始了自己的暑期实践生涯。
别人都说自己脾气好适合做老师,开始自己还真不相信,不过经过这两年的暑期实习教课,自己也发现自己的性格好像真的挺适合做老师的,温和又有耐性。好像天底下没有完全相同的两片树叶一样,世上也没有完全相同的两个孩子,面对各有特色的孩子们,我想尽自己的最大努力,把自己拥有的知识尽可能的让孩子们在愉悦的情绪中掌握到最多。终于体会到了那句“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的含义了。
第二部分
“池塘边的榕树上,只有蝴蝶停在上面。”一首《童年》描绘了多么童真的画面。记得一次,一位幼儿大班的六岁小丫头拿着一本《一千零一夜》在翻看着上面五颜六色的图画,看见老师坐在她的身旁,便兴冲冲的拿起书对老师宣扬到“老师,你看,这是我爸爸昨天给我买的新书,你看好看吗?”从小丫头手中接过《一千零一夜》,我趁机引导“是呀!上面讲的故事可好了,老师小时候也看这本书呢,你一定要好好看哪!”小丫头听后,连忙把书翻到最后一页,瞪着好奇的大眼睛,自豪的说“老师,你错了,不是一千零一页,才三百页呢。”看着孩子的天真,真让人忍俊不禁。
不过也有让人棘手的问题呢。孩子间的打打闹闹本是正常,不过不知轻重的小男生下了稍微重的手,不小心弄掉了以可爱女生的金豆豆,就不是那么好解决了。怎么办?头一次面临这种情况,真不知如何处理。首先,孩子间的打闹并没有真正意义的谁对谁错,吵架后转眼还是朋友的不在少数。我必须首要解决的是让小女生停止哭泣;其次,想要小女生破涕而笑,必须在保证小男生自尊的前提下,让男生给女生道个歉;于是,我走过去小男生身旁,拍拍他的小脑袋,笑呵呵的说:“男子汉大丈夫怎么能跟女生吵架呢?快去跟人家道歉,说声‘对不起’,能屈能伸才是英雄啊!”小男生嘴里说着‘不去,不去’,却被其他孩子们闹哄哄的推到了抽泣的小女生面前,男生也不好意思地半笑着说了对不起,女生听后也被这景象感染了,破涕而笑。看着一场棘手的问题迎刃而解,突然间感觉自己作为一名未来的儿童社工还是个可塑之才。
对于儿童而言,老师的鼓励和认同感远比惩罚要产生更显著的效果。记得小时候学过一篇课文《精彩极了和糟糕透了》,讲的就是家长对孩子的鼓励、认同的重要性,相对于家长在孩子成长中所扮演的角色,老师亦是如此。作为一名儿童社工也只有真正了解儿童所需才能更好的实现工作目标。班上五年级的一名小男孩引起了我的注意:小男孩个头不高却长的'小巧玲珑,特别精致。通过几天的接触我发现小男孩脑瓜儿特灵活,智商绝对高于一般人,却就是不爱学习,尤其是不爱记忆英语,而在游戏、玩乐方面却是样样精通。作为一名老师,我有责任和义务引导孩子在初学英语时喜欢并爱上它,而不是被迫去学。刚开始小男孩怎么也不愿学英语,不过我并没有选择去训斥他,而是给了他足够的时间与空间,去欣赏其他方面的特色与才能,并由衷的赞赏。首先让小男孩喜欢上英语课进而爱屋及乌的喜欢上学习英语。果不其然,在接下来的日子里,小男孩开始逐渐接受英语,上课发言也积极不少。到此,我并没有停止,继续引导孩子们真正踏上英语的殿堂。我给孩子们讲授西方国家的历史、习俗、文明等等,让孩子们在英语的氛围中不断进步。后来,有此课间跟语文老师一起聊天,听语文老师讲那小男孩曾经自己说过所课程里面他最愿意学习英语。听后,好不感动,自己的努力有了成果,对于一个孩子而言,爱上一门功课是一生都会受益的事啊!
第三部分
时间太窄,指缝太宽。点点滴滴的时间转眼到了假期的尽头。一个月的实践见证了孩子们的学习历程,见证这孩子们的成长轨迹,也见证着儿童社会工作者的魅力。时间按活动结束了,但自己作为一名未来的社会工作者对于专业知识,对于实践技术的追求却远远没有终止。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的暑期工就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个暑假,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。暑期工虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,认识自己在社会中的不足和差距,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会突显出来。
一、实践目的
让自己面对社会上形形色色的人,培养自己的人际交往的能力,增加自己的社会阅历,为在以后的学习工作中,需要更多知识和经验奠定基础,使自己学有根据,学有兴趣,学以致用。
二、实践时间
20xx年年7月9日20xx年年8月23日历时一个半月
三、实践地点
x酒店
四、实践经过
考试一结束,就只身一人来到了##。因为之前在那里上过大专,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。虽然找工作期间很快,但其中的艰辛也只有自己体会。面对熙熙攘攘的路人,顿时会有一种不知未来在何方的迷茫感觉。也使自己明白了,在一个陌生的环境里要求得生存,必须先调整好自己的心态,然后确定目标,随着目标而奋斗。
我找到的是一份酒店收银员的工作,虽然自己没有这方面的经验,但我有这方面的兴趣,想多尝试一下不同的职业。之前有做过传菜员、服务员、销售顾问、工厂工人,每一份都那么让我刻苦铭心,这一次也不例外。
当时还有三个女生一同和我面试上了,我们一同去了总部培训专业技能。作为收银,重要的就是要收对钱,管好钱!听似好简单,但其中的细节却复杂而又繁琐。但是我是一个不服输的人,只要我确定了目标,就是再艰难,也会努力克服。在这个队伍中,我是大的一个,但我依然虚心请教我们的培训小老师,我也从不摆出自己不得了的态度,即使她们的学历没我高,但我深知在这里,我不如她们,她们有的是经验。步入社会了,你就会明白,尤其在工作中,学历并不代表什么,老板看中的永远是你的工作业绩。终于,我不负所望,第一个学会了所有流程,也实际操作了几次。虽然有一次十块钱的赔偿经历,但也让我提高了警惕,再后来的实际工作中,凡是过账我都要再三核查,凡是我经手交接我也是万无一失才下班。正是我这种认真的态度,得到了经理的放心。
我们的工作看似轻松,但我们都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12个小时,而且要面带笑容,时时站立。这相对于经常地倒班来说都还好,还能应付自如,但是这种的倒班让本来就肠胃不好的我身体一下子就吃不消了,虽然经常腹泻,虽然经常头痛,但我依然坚持了下来。因为我知道,半途而废就意味着失败,意味着我之前的都做了无用功。其实我很在意我的工资,我也想通过暑期的工作来减轻家里的经济负担。我知道明年即将毕业,我的开销会更大,所以也想给自己挣钱买套好点的套装,让自己在面试中能脱颖而出。所以我选择坚持。
除了我自己的工作认真保质完成之外,我还主动帮助同事,这也使我的人际关系一下打开。我是个性格外向的女孩,虽然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因为自己的性格,外加天天挂在脸上的笑容使我和他们相处融洽,觉得自己也年轻了几岁,成了90后。不仅是他们,我和我们的厨师大叔们关系也很融洽,之前我们收银很少和后面的工作人员有沟通,但我却成了例外。由于这里的油水多,饭菜香,不像学校,自然吃起来就多,因而饭量大增,成了另-类。而这里的老员工已习以为常,不觉得怎么样,而我则经常的夸他们的饭菜做得好吃,他们都觉得很开心。和他们的沟通多了,自然我们的关系也很好了。就连我快走的时候,他们都很不舍,常常说一些好话挽留我,说我前途无量,却不知我还没毕业。唉人生总有一别,我也要马上步入校园继续我的学业。要知道,只有学有所成,才能真正顶住社会的不断冲击。
五、总结
在这段暑期工期间,使我明白,虽然工作时有不顺,但良好的心态重要,而且与你的同事相处如何也会影响你的工作。心情开心了,自然精神就好,精神好了,工作才不会时常出错,事倍功半了。有的时候真的庆幸自己有这样外向的性格,与人沟通变得轻松了。但是我也发现,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比较好争强,其实作为服务行业,好强的性格不太好,尤其在客人与你争执的情况。虽然你有可能有委屈,但作为服务者,顾客就是上帝,他们再有不对,我们为了能挽留客源,也只能克制自己,这是服务宗旨,也是每个老板愿意看到的。身为打工者,就是要时时为老板着想,为企业着想,这是生存之道。
同时我也发现即使你在学校成绩如何优秀,知识多么丰富,但一旦你步入社会,什么都得重新开始,什么都得重新学习。社会是一个真正的大学校,你只有经常不断的学习,才能立于不败之地!
还有,我觉得也很重要的就是一个字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可随意张扬,否则,有可能伤害到自己。在社会中,没有绝对的公平可言,只有自己摆平心态。这是我这次实践的体会!希望能与大家分享。
今年暑假为了在社会中实践一下,经亲戚介绍我来到县城的一家书店中打工,工资很少也正是这个原因,店长才同意我打短工。由于假期限制只干了两周,在打工期间我尝到了工作中的酸辣,辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
一.书店实习内容
之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。1月24日上午8点,我开始了在书店的工作。按照计划,店长徐老师将对我进行一天的工作日的培训,在短短的一天里有很多的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为华鲁的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1.图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的店员,不算真正的(华鲁)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触
到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toll系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4.导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表华鲁书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
5.其他店内工作
随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,1月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。华鲁书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的华鲁书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改换***,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元华鲁文化衫)……
二.收获与感悟
1.收获、总结
相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来华鲁购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考慢这一点,当然这只是我个人的一点看法。
2.感悟
走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
两周的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对华鲁的了解与亲近感。书店就是华鲁的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐。
初步认识社会,进一步了解生活的艰辛,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为2世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”知识固然重要,但是若只知道读书而不知“天下事”这不成了书呆子,缺少社会实践及能力那书便是白念了。
实践是检验真理的唯一标准。暑假只有短短的一个月,我并没有外出打工,而是在家照顾嫂嫂以及出生不久的小侄女。或许有人会有疑问为什么不是妈妈在照顾呢?我的回答是:妈妈也是要工作的,而且我已经是大学生了,很多事情都要自己学着做而不是依赖父母。临近春节了,在家孝顺父母,照顾嫂子侄女或许并不能增长我的见识以及阅历但却能教会我许多人生道理,告诉我要珍惜眼前的幸福。
平时,在家的时候爸爸妈妈都是把我们当做宝一样的伺候,趁此机会我也想体验当父母的艰辛。于是乎,我每天都在做家务:洗衣、买菜做饭、搞卫生、帮嫂嫂带小侄女···每天都是如此的重复,每当事情全部做完以后很累很累,但是确实很开心很充实,有种成就感。有时候一群人坐在一起吃着你做的菜,听着大家夸耀你的手艺,心里会很幸福高兴的。只有自己不断克服才会成功,刚开始的时候我的手艺不怎么样,卖相不好也就算了味道也不是很好可是到如今我懂得如何煮才能把菜色煮的好看,味道也越来越好了。我感触深的是万事都不会是很容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真的做一遍,就不会发现自己的不足。工作也一样“一分耕耘一分收获。”只有自己体验了才知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作,会有结果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。在这一个暑假自己所做的事都不会很难很累。然而想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更不用说读书,比起父母来,我们幸福多了。赚钱这么辛苦,我们却不思进取,一这样想我就觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子,让父母以我骄傲。
今年我们家里多了一位成员,就是我哥哥的女儿,一个出生不到五个月的小女孩。小侄女是我们家的小公主,或许是因为她是我们家最小的成员,大家都爱逗她抱她宠她。小公主一哭,我们家如临大敌一个个上阵去哄小宝贝,每天也都在帮忙带孩子。在这一个月当中,我十分理解当母亲的艰辛,原以为在怀孕时期就已经十分难熬了,想不到在哺乳期的母亲更伟大。为了宝宝能够更加的健康,嫂嫂十分注意饮食,只要稍微对宝宝有影响的东西她都不会去碰的。嫂嫂说现在她在哺乳宝宝,只要她吃太热或者太凉的话就会经过喂奶的时候影响到孩子,原来的她很喜欢吃烧烤之类的食物以及可乐等饮料而如今她已许久未曾喝过了。现在的嫂嫂看过去比原来的憔悴多了,因为小侄女晚上常常吵闹,故此嫂嫂每到晚上的时候都得哄她,我们却帮不上忙因为到了晚上小侄女都不要我们抱只要她的妈妈。看到嫂嫂这么辛苦,我们都很心疼很想帮忙。幸而每天中午小侄女都要午睡,这时候我们就可以抱着她睡觉让嫂嫂可以美美的睡上一下午。看到嫂嫂带孩子如此的劳累,我才深刻的了解到妈妈的伟大,她们带孩子是多么的艰辛。或许我们现在不能给妈妈很大的回报,但是我可以做些力所能及的事来告诉妈妈:你辛苦了,我明白你对我的爱。我会努力的,努力的奋斗,以后让你为有我这个女儿而骄傲。
社会实践就是体验生活,我这个暑假并没有外出打工,但是我明白了生活。在书上得到了知识只有在生活中检验得以体会,这个暑假我才明白妈妈常说的:不当家不管事,不知柴迷油盐贵,不生儿不养女,不知报娘恩。很多时候就是这样,没有亲身经历过的事,我们很难想象它的困难和辛苦!
实践对象:
我市一名初中二年级学生,本人的表弟(学习成绩较差);
实践目的:
对该生初中两年所学英语知识作全面复习、巩固、提高,使其对即将学习的初三年级的知识作初步了解;
实践过程:
在整个过程的起初的两三天里,我并未贸然进行实质性的教学活动。我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷,又向其家长了解了一些情况,我对该生的基本情况有了初步掌握:由于该生一直住校,家长管理较少,造成学习上的长期松懈,基础较差,针对上述情况,我为该生制定了一个“夯实基础—逐步提高—超前学习”分三步走的辅导计划:
第一阶段“夯实基础”:
让其练习26个英文字母的认读和书写:
因为该生的书写不过关,所以我手把手地教他写好每一个字母。通过大概一周的练习后,该生对26个认读和书写的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究,关键在于熟练程度,即所谓“熟能生巧”。所以在这两周时间里,我每天都拿一些自己制作的字母卡让他加深印象、巩固效果。
因为是初中学生比较顽皮,为了提高他的学习兴趣,我上网找了好多有关英语的电影和短片给他看。这样一来,既达到提高他学习兴趣的目的,又使他对这26个英文字母印象深刻,同时也锻炼了听力。
上述几步进行,耗时看起来长了一些,但我认为“磨刀不误砍柴功”,只有夯实基础,才能将后面的教学顺利地进行下去。
第二阶段为“逐步提高”阶段:
由于第一阶段的功夫下得扎实,该生在听写字母时很少出错,而且书写整洁美观。然而,该生却在“发音”方面存在极大的困难,在解决这个问题时我人人那本着“循序渐进”的原则。我请教了老师,然后开始实施我的训练计划。我坚持每次上课时都领读,而且我上书店买了初中生的英语音标磁带,让他不断地听,鼓励他认真模仿,我还专门从网上下载了不少好听的英文歌,在他下课休息时放给他听!“功夫不负有心人”,经过这番辅导后,该生的发音得到很大的提高。
第三阶段,“超前学习”阶段(耗时一周):即对初三内容做一些练习。为了教好这一部分,我提前把初三上册的英语课本读得烂熟。在这个阶段,我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。
因为现在如果让他学得太精,到他们真正上课时,他就没心思听了!我只是稍微得指点,对于比较难的单词先帮他列出来,教他怎样读和记忆。此外,我还提醒他一些容易错的单词,让他在今后多留意!
实践结果:
后让该生做模拟试卷,成绩能达到90分以上,基础知识掌握得很牢固;地其册单词记忆过半,新课文朗读流利,基本达到了预想效果。
实践体会总结:
第一、需要“专心:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于初中的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求走到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“如何教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》,《发展心理学》,初中英语教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重青少年身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二、学工作需要“耐心”:而对于一个年仅14岁的初二年级的学生,他对知识的接受,记忆的方式和能力,都有其特点和约束限制,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中遇到的障碍要“耐心”的分析讲解,多次重复到他明白为止,同时也应该适时反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单鲁莽”。
第三、学工作要“交心”:在教学中不能够“闭门造车”,“一叶障目,不见泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教学背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
第四、从事教学工作需要“爱心”和“责任心”:中学生需要老师多多的关爱和理解,要常以笑脸陪伴不要老是批评,人是在鼓励中进步的尤其是中学生,因为他们的承受挫折能力有限。批评会使他感到自卑。
总之,教师是太阳下光辉的职业。我觉得做好一名中学教师要学会分析中学生的特点,有有爱岗敬业的思想和乐于奉献的精神以及自身要有较高的综合素质和渊博的知识。
我通过着为时一个多月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题,分析问题,解决问题的能力;同时也发现了一些自己存在的不足,它犹如一盏明灯照亮了我以后要走的路,告诉我在以后的学习中应该怎样去弥补和提高。“实践是知识的源泉”,我认为我们应该多实践,这样才能为我们以后的就业求职积累丰富的经验,打好坚实的基础!
这个暑假,我到银行实践,时间很快就过去了,在银行的实践过程中,我学到了许多,以下是我这次的实践报告:
一、银行实践调查内容:
大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可白费。于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实践。
此次实践的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。经过在信合调查实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务。从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。
二、了解国家宏观调控的目标:
在这个经济开展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是操纵局部经济过热,重在调整结构。长期以来,存贷利差一直是我国银行获得利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获得利润,所产生的结果必定是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。银行的开展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依靠存贷利差,特别是依靠对公业务获得利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续开展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资1 金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积存意识;对政府,可以降低经济调控的难度,防止因为银行与企业高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。
当然,银行调整盈利模式并不是鼓舞银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到标准运作,效益良好的`企业手中。金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。
三、收获与体会:
俗话说,千里之行,始于足下。这些根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实物尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中,我体会到,假如我们在大学里所学的知识与实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。
这半个月的实践,我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的根本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和老师的教导,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,怎样与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对自己这样一个马上步入社会的人来说,需要学习的东西还有许多许多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。
在今后的假期里,我还会经常参加一些实践和社会实践的活动,让自己早日对社会熟悉,还能学到东西。
一、实践目的:
1、简单了解牛头刨床的工作原理及其工作方式;
2、学会正确的操作牛头刨床,并能正确使用一种以上的刨床方式。
二、工作原理:
1、简介:牛头刨床是一种用于切削平面的加工机床,它是依靠刨刀的往复运动和支承并固定工件的工作台的单向间歇移动来实现对平面的切削加工。刨刀向左运动时切削工件,向右运动时为空回。
2、功能:主要用来切削加工小型零件的平面。
3、组成:机械部分主要包括两个系统——主动系统进给传动系统。
主动系统实现刨削所需要的往复运动的机械系统。主要组成包括圆盘、滑块、导杆、滑枕和机架组成一套连杆机构。在滑枕的前端安装刨刀。
4、使用方式:
(一)工作前认真做到:
1、检查进给棘轮罩应安装正确、紧固牢靠,严防进给时松动。
2、空运转试车前,应先用手盘车使滑枕来回运动,确认情况良好后,再机动运转。
(二)工作中认真作到:
1、横梁升降时须先松开锁紧螺订,工作时应将螺订拧紧。
2、不准在机床运转中调正滑枕行程。调正滑枕行程时,不准用敲打方法来松开或压紧调正手把。
3、滑枕行程不得超过规定范围。使用较长行程时不准开高速。
4、工作台机动进给或用手摇动时,应注意丝杠行程的限度,防止丝杠、螺母脱开或撞击损坏机床。
5、装卸虎钳时应轻放轻拿,以免碰伤工作台。
(三)工作后,把工作台停在横梁的中间位置上。
5、适用机型:
b6050(735),b665(736),b650,b635,350毫米牛头刨床。
三、工作内容:
1、基本知识:刨削加工的特点、应用范围。
(1)牛头刨床的基本结构、加工范围。
(2)刨刀的种类、结构、应用及简单刃磨方法。
(3)工件装夹方法。
(4)刨削用量的选择及机床调整方法。
(5)平面、垂直面的刨削方法,尺寸的检验。
(6)刨削安全知识。
2、基本技能
(1)正确调整、操作牛头刨床。
(2)独立完成平面、垂直面的刨削过程。
实践结果:
将一个30mm的圆柱刚体加工成一个横截面为23mm正方形的刚体。由于受条件的限制,
加上我们初学者的操作能力有限,要求加工成23.2——23.4mm以内即可。
在实习过程当中也有许多初学者会不可避免地遇到一些困难,现将我所知道的一些罗列如下:一是对机器的操作不当,总是习惯性的不管调节速度杆还没有停止,就开始着手调节工件;二是开关机器以及各种开关配合使用总不能协调起来造成许多麻烦;三是刨床刨平面的要求已开始总也很难把握得当,须小心谨慎。
四、实践体会:
牛头刨床,看起来挺简单,就那么一点点原理。主要是靠齿轮的传动和偏心轮的转动形成,但其工作方式却千变万化,数量可达几百种。这主要是由刀具的选择使用上进行区分的,不同的刀具有不同的适用范围。而同一种刀具也可以有不同的使用方式。譬如我们使用的那种刀可以进行平面刨床,也可以进行槽的刨床,还有燕尾槽,还有侧面刨床等等,很多的加工方式不是我们一下子能够全部了解和认识的。这当然有多方面的限制条件。希望能有更多像这样可以亲身体验社会生产的机会!
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书。
本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、社会实践地点:
河南省固始县国营农场
进入农场场部后,我被安排在事务多的党政办公室,这里短时间可以相对学到多东西的地方。第一天便恰逢一个学习的好机会,领导们组织去下乡进行产业视察调研活动。接过主任给的工作记录本和笔便出发了。在视察、发言、会议、总结等方面,我切身感受到,和老百姓打交道重要的便是实在和效率。而且整个过程中也在各方面给了我锻炼机会。这些都让我意识到,很快适应新环境、做实事是很有必要学会的能力。在这个环节中,得胆识和才能兼备。细心、抓重点、有条理、有卓识远见等都是干工作的核心素质。会如鱼得水、效益倍增,给工作极大的促进作用。当然,那得积累,循序渐进。我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:
1、文字工作。刚开始社会实践,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对农场的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着社会实践的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作。
2、值班。作为一个身高超过一米八的大块头,值班自然是躲都躲不掉的。在这次社会实践中,我总共值了三天的班,都是替我的同事值的,其中更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到访客。
3、电话联系。与市经委党建归口及直属党组织的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是我们农场场部,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。
4、外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,说实话有点累。
在实践中,我也得到了一些启迪:
在工作中特别要虚心谨慎,决不可心高气傲。虚心请教也是一门很深的学问。就像产业宣传文一样,本来是一天之内要写好交给主任指导的,由于各种原因,他没及时看,我也没有检查就交了。和主任讨论时,他指出了一些不足,但我觉得自己在文中已体现了他说的,便谈了许多观点和看法,确切说是争论。后来,自己在完善时发现,虽然自己是这样想的,但未全面体现,使得我羞愧。还好,主任就是有领导的范儿和气度,在他身上也学到很多气质。使我明白,随时随地向资深的领导、同事学习尤为重要。好的工作环境,特别是和同事的关系,会决定你的生活态度,甚至影响你的生活性质。要多聆听、多思考。说话讲究方式、场合,注意分寸。待人接物要有方式方法,要大方得体、随机应变。行事要低调,不要讨人厌恶,要保持良好的人际关系。
伴随着暑假到来,我的社会实践方案也乐观的绽开了。作为一名高校生,我打算利用暑假的机会去了解社会的环境和生活。虽然对我而言,真正走上社会可能还需要几年的学习和熬炼之后。但我并不期望自己在不了解社会的状况下去为今后的社会道路做预备,这不仅让我缺乏对社会的熟悉,也欠缺对将来的方案。
如今,暑假已经即将结束,我的实践工作也已经停止。在此,我对自己实践期间体会到的社会和个人体会做报告如下:
一、暑假工作
今年暑假,我放弃了轻松满意的暑假生活,并靠父母的教导和引导,在工厂找到了一份临时的暑假工作。虽然是在工厂工作,但对于我这个缺乏阅历的高校生而言,却也能得到不少的体会。在工作上,作为暑假工,我负责的主要是一些不需要技术和阅历的简洁工作。虽然听起来挺简洁,但在实际的工作上对于工厂却有着非常严格的要求规定,即使是暑假的临时员工,在工作质量上也必需严谨细心。
在这段工作中,我经受了一个月的时间。不得不说,虽然每天的生活都听充实繁忙,但始终重复同样的工作却也非常枯燥。但好通过自身的努力,工作方面也有了许多进步,让我在岗位上也慢慢有了一些成就感。
二、个人状况
在实践中,我除了每天的工作,其实在休息的时候,最期盼的就是和其他同事一起的沟通。在工作上,我熟悉了很多的伴侣,并通过和他们的沟通,扩宽了对社会的熟悉。
并且,通过沟通和学习,我大大的提升了自身与人沟通的力量,熟悉了很多在校内中学不到的阅历学问。
三、思想变化
通过这次的工作,我熟悉到了社会和校内的一些区分,也感觉到自身对于社会而言,还有许多的不足。这些不足并不仅仅是专业和工作的力量,更多的是阅历和自身面对事物的态度与责任感。但经受了这次的.熬炼后,我的在肯定程度上融入了社会,并把握了一些阅历和力量。这些都让我的意识到作为一名高校生应当怎么去学习、去进展。信任在今后的校内学习上,我也能做的更加精彩。
暑假匆忙结束,虽然今年的暑假过的非常辛苦,但我却收获了满满的回报。信任在今后的学习中,我能得到更多的成长,在人生中开拓属于自己的道路!
时间时间:
XX年2月15日至XX年2月7日
实践内容:
农村学生回访、贫困生推荐、评估调查问卷
实践目的:
1、带给之前受资助同学一些学习用品,回访他们的当前学习和生活情况;
2、向“计划”再推荐一批品学兼优,家庭贫困学生;
3、进行农户近两年收入与支出情况,及教育支出问卷调查;
参加计划时没有想太多,那时脑海中只有一句话“世上无难事,只怕有心人。”正是这句话使我有更大的信心成为计划的一员。刚开始的我用“满腔热血”来形容自己,相信自己,用自己的力量去回报家乡。工作后用“持之以恒”来形容我的感受。我要尽自己最大的力量去回报我的家乡。
我很感谢计划给我这个平台,是计划让我变得更加有信心。是计划让我从一个只知看课本的“书呆子”变成有信心的“实践者”。工作的好处是,那就是我工作的地方离我家很近,我比较熟悉,那里的有些人我也认识,这样对我的工作就很有帮助,而且是我第三次回访工作两人,我做好了了充分的准备。
我工作的内容是做17个回访。记得做回访的那天,天气很冷,但是那天我很高兴,因为我很期待去见小朋友,看着他们在拿到礼物时脸上高兴地笑容,我很开心。我和伏伶俐约好了时间,地点。我们见面后,我给她讲了工作的内容以及你工作的具体情况,以及大概出现的一些问题,我们预备的解决方案,还讲了做工作的技巧,等等…
我们大概二点开始工作。走访的第一家就遇到问题,不过幸运的是那个问题在我们的预料之中。因为那个受资助学生当时不在家,我们在他家里不能完成工作,又因为我们还有其他学生的工作要做,只能给他家人说我们明天去他家。之后我们又接着去第二个学生的家里,在她家里还算顺利,很快完成了工作,她家人很热情,把过年的好东西就招待我们。那天很冷,我们的手脚都冻僵了,不过我们还是很高兴,因为他们很配合我们的工作,那些学生的家长也很热情。
那天我们一直到工作下午七点,没有完成的工作第二次接着做。我们工作走的两个地方是团庄和川口,不过还是很遗憾,由于移民搬迁的的关系,有些学生的家里去不了也联系不上,所以就放弃了。由于正月下了场大雪,耽误了几天再者家里有事提前去走了,八岔的小朋友没有回访到。但是他们把东西邮了上了,真的很感谢他们,今年暑假去他们家看小朋友。
生活来源于实践,没有实践就不会体会到生活的不易。这句话说得十分有道理。通过这几次的家访受助学生让我深刻体会到了:凡事只有亲力亲为,才能对事物有一个较为理性、真实、客观的认识。往往有些看起来容易的事,实践起来却是相当的有挑战。我明白了作为一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉献精神,在自己力所能及的范围内去帮助那些依旧在求学路上努力前行的孩子们。让他们在求学路上少几分坎坷,多一点希望。大山里的孩子上学的不易我感同身受,没有几个人可以无忧无虑的安心读书。
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回忆过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽欢乐也让我隐约有了对将来的担忧。剧烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此,在考试结束后我马上联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。
(一)实践概况
实践单位:长虹电视成都销售分公司
实践时间:20xx年7月7日至20xx年8月24日
实践目的:初步认识社会,提高自身素养,积存社会实践经验,为日后真正步入职场打下根底
实践任务:专卖店负责电视销售工作
(二)实践内容及成果
我主要负责长虹电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,关心顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台
(三)实践单位简介
长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的开展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。20__年,长虹跨入世界品牌500强。20__年,长虹品牌价值到达583.25亿元。
长虹现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流淌工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合胖等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省xx区设立200余个营销分支机构,拥有普及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球,长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。
(四)实践内容简介
7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的根本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观看业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓舞我开口说话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已根本能应对销售。每6 天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭长虹电视外表的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用长虹电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。
二、实践主要收获和体会
(一)实践收获
1、良好的沟通能力促成销售的成功
微笑是人类最美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能关心我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下足步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来到达双方彼此了解的目的'。了解顾客需求,长虹电视是家用还是馈赠,是购置一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。
2、锻炼了胆识
通过这次实践活动,我的胆识更大了,勇于和顾客攀谈。我发觉顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你沉着不迫的应付,沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。
3、提高了抗挫折能力
刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能沉着应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。可是,假如我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓舞自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。
4、提高了自信心
没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。 7
5、知己知彼百战百胜
对自己的产品掌握到位还不够,要清晰自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和缺乏。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发觉本产品的价值,购置到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。
(二)实践体会
1、能力更靠培养
也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素养,但是,后天的努力会弥补这一缺乏。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。
2、工作需要激情
激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,假如我们没有激情,就很难继续坚持下去。拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极查找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。
3、主动服务
当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。假如我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到适合的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很大的进步。
(三)一些建议
1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储藏库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。
2、建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。因而,顾客8 慢慢对公司的信誉产生疑心,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的中意,才能为公司留住顾客,争取新顾客
三、总结
通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习时机,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发觉自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆识。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的时机,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。
经过三周的实践,割麦子小分队此次关于“国际社区居民的公共参与路径”的暑期实践终于进入了尾声。经历了初的资料查找,联系居委会工作人员;也经历了与外国居民面对面交流,站在路边分发问卷;到后的整理数据,整合资料。我们的小分队在付出中收获着,在辛苦中快乐着。
我还记得第一天,那个炎热的午后,我们第一次踏进麦子店国际社区,几经波折找到国际社区服务中心。经过叶超师姐的介绍,这个有着华丽公寓的社区不再是神秘的外国居民居住地,我们看到了居委会为了使外国居民真正融入社区、参与到社区公共建设的努力。
还有与外国居民真正面对面地交谈的那个上午,他们对于社区的组织的活动、社区提供的参与路径表现出的关注以及满意。他们闪着光的眼神,他们发自内心的笑声,给了我们关于这次实践主题更直接却又深刻的理解。
而在这些实践的记忆中,辛苦的还是收集问卷的那些下午。被拒绝过无数次,却也有热情的一声“没问题”。汗如雨下却坚持着的时候,同伴递来的一瓶水就足以冲淡炎炎夏日。我们共同努力着,相互扶持着,在这样的辛苦中与我们的实践共同成长。
在这次的实践中,我们大的收获就是对于国际社区的了解。在北京生活的时间已有两年,我们正在努力地习惯着这个包罗万象的大城市。在贸大,我们已经感受着国际化的气息,而对于国际化的北京我们的了解却不够多。国际社区作为国际化的代表,给了我们关于国际化典型的认知。
同时,我们对于各种调研方法的运用也有了更深刻的理解。以往的我们都是在书本上学习,而这次,我们将书本的理论知识运用到实践之中。查找资料,采访,设计问卷,整理数据。这些方法不再是书本上的几段文字,也不再是老师口中的一次教诲,它们真正成为帮助我们进行调研的工具。
社会实践更是一次共同成长、共同进步的过程。割麦子小分队由法学院和国际经贸学院的成员组成,也是大一年级与大二年级的.组合。不同学院和不同年级的我们,在实践中有着更多的交流,更深的了解。再困难的任务一起努力,这不到一个月的时间,我们成为亲密的朋友,也成为互相帮助的战友。
很感谢这次实践中提供帮助的老师与学长学姐们,很感谢学校能给我们机会与平台。在这次实践中的收获,将伴随我们,在以后的道路上,成为珍贵的回忆与宝藏。
在我看来与人交往重要的是尊重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,因为自己什么都不会,必须要请教别人,但是有些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照顾些。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我学会的自强自立,靠自己的力量去解决遇到的困难挫折,勇敢面对一切。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的。知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
我们在学校中一定要好好学习知识,并且抓住可以实践的机会,毕竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
在与孩子的接触过程中,忽然有种错觉,可能就是代沟吧。这个年纪的孩子大多生活富足,他们张扬、自我,而这种特点与其说是个性,我倒觉得是任性吧。这个小女孩其实是很聪明的,然而成绩却不是很好。她说是因为上课不专心,经过那么多天的相处,我却认为是懒惰,总是找理由逃避学习。她听课时,时常一副心不在焉的样子,有时,我心里会感到很恼火:自己的付出与收获完全不成正比;可是除了耐心也别无他法。每当她走神时,我都会提醒她,耐着性子给她讲下去;她做题时,总是口头上说会了却懒于动手。我清楚地知道:懒惰在学习上是绝对吃不开的。于是,我经常告诫她,只有认真学习才能把成绩提高。我尽量把讲课的气氛营造的轻松愉快,但要掌握好尺度,不够严肃更容易造成她的懈怠。课余时间我给她讲了很多我在她这个年纪时学习上的事情,这种朋友式的交流让她的学习态度有了一些改观。
在家教的过程中,我做了这样一些总结:
在讲课方面,要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在学校上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的章节要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。
在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,我认为很简单的对她并不是那样,切记不能烦躁,尽量让自己心平气和的讲解。
在习题布置与讲解上,要细心挑选,一定要挑些有针对性的题目给学生做,要重质量而不要一味图数量,并监督她对错题的整理和回顾。另外这个学生基础比较弱,要先强化了基础才能够去提高层次。
要和学生处好关系,要让她把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通。这个女孩子的学习成绩处于中下游,很容易产生自卑心理,所以平时要多加鼓励,让她能重拾自信心,相信她自己是能学好的。
要注意与学生家长的交流,一方面能更深入了解学生的情况;另一方面能及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。
二十几天的辅导生活过得很快,虽然我不敢以老师自居,但真的希望这二十几天的家教对她有大的帮助。在这个过程中我也很大有收获,可能体会大的就是现实与理想之间的差距吧,而这将是我以后完全在踏入社会后需要铭记的。耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年冬日收获的丰硕的果实
实践是件听起来轻松,实则却蕴味十足,甚至意义深刻的事。实践能使你已成的惯性和被特定环境保护的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是一个过程,过程当中夹杂着忙与快乐。
xx市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。
该酒店项目按照国家五标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。
在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。
二、实践内容
在永昌的实践生活中,实践的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是大的却是豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间。
客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点。
之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
三、实践体会
(一)微笑
对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实践中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过x个月的实践之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。
(二)灵活变通
三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。
(三)推销技巧
在x个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得多的也是我喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实践生活的累积和沉淀。
其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。
今年暑假,我在地方税务局进行了为期15天的假期社会实践,从8月2日到8月17日。8月2日到达实习单位后,地税局相关人员安排我到监察室,并详细的为我介绍基本情、工作职责等内容。使我很快进入工作状态通过这段时间的学习,加深了我对地税工作岗位的理解和认识。以下是我的个人工作报告:
一、基本情况
现有在职干部职工近xx名,其中机关xx名,稽查局x名,基层税务所xx名。该局内设机构x个,即办公室、政策法规科、税源管理科、税政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、监察室。一个直属机构稽查局,9个派出机构,即第一税务所、第二税务所、办税服务厅、税务所、税务所、税务所、税务所、税务所、税务所。
二、主要职责
主要负责全县地方税征收管理:营业税、个人所得税、企业所得税、车船使用税、资源税、印花税、房产税、土地使用税、土地增值税、耕地占用税、契税、城市维护建设税、教育费附加、地方性教育费附加;政策性保险、残保费、工会经费、煤炭价格调节基金等税、费、基金的征收管理工作,该局信息化建设成效显著,普及计算机联网办公,推行电子网上申报纳税等多种纳税方式,以更好地服务企业,方便纳税人。
监察室的主要职责是以组织落实纪律检查、行政监察工作制度,监督检查下一级领导班子及其成员贯彻民主集中制、选拔任用干部、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政情况;组织协调本系统党风廉政建设和反腐败工作;受理对本系统工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉;查处本系统工作人员违法违纪案件及其他重要案件;开展执法监察和纠风工作。
三、监察室的具体做法:
(一)坚持以教育为先导,从思想上筑牢反腐倡廉防线
坚持以人为本、教育为先的工作方针,大力加强干部职工的思想教育。根据形势发展,结合单位实际情况,有针对性地开展了一系列教育活动。一是抓好党风党纪学习。统一思想,明确方向,将自身工作同党的工作宗旨结合起来,提高政治修养。二是抓好市局党风廉政建设会议精神的学习,掌握市局的工作主题和工作方向,把落实党风廉政建设工作融入到单位整体工作的安排部署中,提高工作敏锐性。三是抓好日常廉洁自律教育。利用系统内部的违法案件,深入开展案例剖析教育,以案说法,做到警钟常鸣,防微杜渐,在系统内营造以廉为荣、以贪为耻的浓郁氛围。四是抓好廉政文化建设。通过实施一系列教育活动,有效地引导广大地税干部在执法、管理、服务和生活中自觉遵纪守法,从思想上筑牢了反腐防线。
(二)坚持以监督为手段,行风建设取得显著实效
行业作风是一个单位全面工作的综合反映,也是地税部门社会形象的体现。按照以工作促行风、以行风树形象的思路,苦练内功,内强素质,外树形象,用队伍素质的提升、工作质量的提高,促进行风建设工作的开展。一是强化业务知识教育培训。充分利用地税干部会计达标为契机,采取专门培训、自行学习等形式,在全系统掀起了学习会计、税法等业务知识的高潮,有效地提高了干部队伍的执法水平。二是牢固树立为纳税人服务的观念,认真承诺服务质量,简化办税程序,缩短办税时间,落实税收优惠政策,赢得了广大群众的普遍赞扬和认可。三是扎实推进干部作风建设活动。基层人员在税收执法、纳税服务等方面对纳税人开展了回访问卷调查,得到了纳税人的理解支持,使行业作风大为好转。以发展地方经济为己任,加大税收宣传力度,正确处理税收与经济的关系,正确处理执法与服务的关系,充分利用税收杠杆的作用,进一步规范和治理整顿经济秩序,税收环境大为改善。
(三)加强组织领导,落实党风廉政建设责任制
要按照谁主管谁负责的原则,落实好党风廉政建设责任制,以加强党风廉政建设的组织领导。把加强党风廉政建设作为工作的.一项重要内容和经常性工作,摆上重要议程,常抓常议。纳入地税工作总体规划和年度计划,纳入总体工作目标管理,与依法行政、优质服务、队伍建设、内部管理、税收业务相结合,一起部署、一起检查、一起考核、一起总结。一把手负总责,一级抓一级,层层抓落实,做到业务管到哪,党风廉政建设就抓到哪,形成齐抓共管的局面,确保党风廉政建设落到实处。
(四)建立健全奖惩机制,强化党风廉政建设管理监督
市局要经常组织明察暗访,对顶风违纪违规人员进行曝光通报,县局也将进一步加大惩处力度,对损害地税形象,对纳税人有吃拿卡要报和冷横慢懒乱行为的税务人员,要给予通报批评,情节严重的给予从重追究、严肃处理。要加大对政治纪律执行情况的监督检查,严肃查处各种违反政治纪律的行为,确保政令畅通;要积极处理好组织税收收入与落实税收优惠政策,维护纳税人权益与促进经济发展的关系,坚决防止收过头税和越权减免税等问题发生;要把党风廉政建设和规范服务列为年终考核的主要内容,对党风廉政建设和规范服务成绩突出的单位或个人,给予精神和物质奖励。
四、自己的点滴体会
(一)深入实际了解真情
在垫江地方税务局这十多天的实践,既是对我的实践能力的检验,也是对我的学习能力和接受能力的检验。对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的,知识水平是处理工作的基础,我真明白了实践是检验真理的唯一标准这个道理,应该不断地努力学习,以提高知识水平和工作技能,为将来做好工作打下坚实的基础。作为一名在校的大学生,首先需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,积累判断是非的经验,遵纪守法,诚信做人,做好本职工作;再则需要社会正义感,拒绝轻浮、肤浅、敷衍和舞弊,对国家负责,对人民负责。
(二)学好理论用于实践
从实践中到实践中去是真理不可否认,我已然感觉到了在社会上拼搏的艰难,这或许也是很多人偏向于较稳定的工作的主要原因之一吧。从在单位实践的第一天起,团结和合作的概念在我眼前展开了详细的解释。在学校里,可以说优秀是奋斗的结果,也离不开学校教职工的领导和关心,更离不开同学支持和帮助。但在工作中却不是这样,分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的,只有发挥团队精神,积极协助他人,才能发挥最好的功效。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验将使我终生受益,我会不断地理解和体会实习中所学到的知识,充分展示自己的人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力奋斗!
在本次“三农”暑期社会实践活动中,我们通过学习“三农”相关政策,结合农村现状,向农民宣讲“三农政策”,普及相关法律法规。这不仅激发了我们自己的学习热情,提升了我们的知识和能力,丰富了我们的社会实践经验,也让我们真正了解了三农政策是什么,在百姓中起到了什么作用。
在这一周里,我们团队配合默契,理性。到达八里湾后,我们分成几个小组,实地了解了当地“三农”政策的实施方案和扶贫工作的开展情况。调查走访街道,收集公众意见,了解群众对三农政策的认识以及三农政策实施后的实际效果;普及惠农政策,到百姓家中,向他们宣讲国家对三农政策的规定和相关法律;设立法律咨询点,解答村民的疑问,为他们提供解决的途径和方法。
在实践过程中,特别是对街道访谈问卷进行统计汇总后,我们发现一些村民对三农政策相对陌生。比如他们分不清具体涉及到哪个三农,说明我们在三农政策的&39;普及上还是做得不够。在法律咨询站,村民问了我们很多问题,能回答的我们都尽量回答。我们还认真介绍了国家的相关政策,村民们参与的热情很高,愿意了解这些政策和法律。但是,有些问题我们确实无法回答,也无法给他们提供好的解决方案。
经过几天的练习,一方面,我们收获了很多。除了增进我们对三农政策的了解,我们还尽我们所能帮助八里湾的农民。另一方面,我们也充分意识到一项政策落实到人的难度,每个具体环节都可能出现很多复杂的.情况。
我想这次实践活动不仅让我们对国家的三农政策有了更深的了解,也让八里湾的村民有了更深的认识。也让我们有机会真正了解到一项政策在执行过程中存在的各种问题,让我们知道三农政策的普及和发展仍然需要我们继续努力,让这项政策真正达到惠农、惠农的目的。
我们一直在路上!
在这次的工作中,我主要的体会分为两点,一是知、二是学。知,就是知道了自己究竟有多少的不足。这是我在寻找工作时就略有体会的感受,在真正参加了实践之后,我才知道,现在的自己不过还是个毛头小子而已。在学校中,我是个成绩优良的学生,可是在踏上了社会之后,我现在的那些成绩,往往都比不过人家的一番自我介绍。在踏上了工作之后,这种感受就更加的强烈了。在见识方面,在工作方面,在生活方面,那些在社会中工作了许久的同事们都比我懂得多了不知道多少。反观我,却还只是个只会读圣贤书的学生而已。
再来是学,作为一个学生,遇上自己不会的,自然是要试着去学习,去尝试。在工作中,当然是先学习工作的知识了。虽然只是服务员,但工作中的礼仪、服务时的态度,如何摆盘如何回应等,这些知识让我感到惊叹。仅仅只是一个简单常见的服务员工作而已,却有那么多的知识和技能需要掌握! 这次的社会实践给我好好的上了一课,作为一个学生,我总是在抱怨着学习的压力大,但是现在看看,这个世界上哪里又有简单的事情呢?这次的实践让我认清了自己,我会在接下来的学习中,更加努力的去学习,在学生这个职位,担好自己的职责!
一、实践目的
1. 充实自己的假期生活,锻炼自身的胆量和社会交流能力,通过的实际工作来认识社会。
2. 赚取一些资金,减轻父母的负担,并为自己准备一些购买想要书籍的资金。
3. 改善自我的'思想,锻炼自身的意志,认识社会的辛苦,加强自身的学习动力!
二、实践工作的情况
作为一名高中生,粗浅的社会经历曾让我以为书店店员是一份简单又轻松的工作。但如今,在真正的体会了工作的经历之后,我才明白什么叫“不要看表面”,作为一名书店店员,在每天的工作中不仅要整理书架,更要及时的补货搬书!毕竟是店里,每天要搬运的书都有很多,更别提还有很多被翻乱的书要整理。还才第一天,我就已经累的腰酸背痛了。
当初在意识到书店店员和自己想象中的工作完全不一样之后,我也有想过要不要及时辞去这份工作。但回想起这些天的工作中,店员大部分都是一些学生,大家都坚持了下来,但我却刚刚开始就打退堂鼓,这不是让人笑话吗?为此,我还是在这份工作中坚持了下来,并充分的在这个工作中锻炼了自己。 回顾这场工作,在工作的岗位上,我渐渐熟练了工作的技巧,在工作中,不仅能严格仔细的处理好自己的区域对于书店的整体分布也了然于心。这让我在招呼客人的时候变的更自信,更善谈,大大锻炼了我的交流能力。
三、实践的心得体会
在这次的实践中,我充分体会到了“万事开头难”这个道理。书店店员的工作起初对我来说好像是非常艰难的任务。但在领导和同事的鼓励下,我坚持了下来,并渐渐的将这份工作做好!如今,我已经能在工作中算得上是独当一面!最后还用自己的薪资给父母买了礼物,并从店内购买到了自己需要资料。
总的来说,这次的实践是非常充实的!这段经历不仅加强了我对社会的认识,也改变了我对“困难”的看法!相信在今后的学习中,我也会变得更加坚定,更加的出色! 一直以来,我都比较喜欢英语,而且也一直认为自己的英语很好。因此在高二暑假,我进行一次社会实践,选择了一家中外合资的企业去做一名文秘,以便锻炼我的英语实践水平。通过这次的社会实践,我知道虽不能彻底改变我的人生,但在思想上我受益良多,并让我认识到在英语方面的不足。使我走出了校园这座美丽的象牙塔,真正地感受到外面世界的复杂与多变。 这次的社会实践虽然比较辛苦,但辛苦的工作让我的内心充满了希望,不断品尝着苦尽甘来的滋味。作为学生,从来没有感受到社会工作的复杂与艰辛,从来没有体会到成为一名工作者的快乐。最大的收获是明白自己在学校学到的知识不全面,并且没有实际运用经验,单靠平时的英语口语练习是有着不足的。对此我又再一次为自己制定了新的科学的学习计划:
(1)加强英语各个方面的学习,尤其是口语交际能力,并且去学习、了解欧美的一些文化及习俗,有空就多读一些欧美的小说和文学作品,争取能够像一名英国人与他人进行交流。
(2)光是掌握英语是很单调的,必须要同时掌握其他的适合自己的技能,所以我会利用以后的学习之余学习有关会计的知识,取得会计资格证的考试。将来在大型合资企业中也能找到自己的一席之地。
(3)抓住每一个锻炼自己的机会,机不可失,失不再来。努力在大的机会中磨练自己,让自己在任何时候都能充满信心。
(4)认真制定今后在大学中的学习生活计划,让自己有准确的人生目标和方向,并在假期中多进行这样的社会实践,不断的锻炼和充实自己。
社会实践是必要的实践,它让我们把在学校所学的知识,运用到客观实际中去,使自己所学的知识能够真正的解决现实生活中的问题。所以,我们要做到理论与实践相结合,这才是学习之根本。
实践时间:
20xx年x月x日
实践目的:
当代大学生缺乏的不是物质上的匮乏,也不是什么所谓的精神上的匮乏,当代大学生缺乏的更应该是社会责任感和社会经历,社会责任感的缺乏导致当代中国有越来越多的人对周围的人和事漠不关心,中国社会也呈现出一个越来越冷血的情况;社会经历的缺乏则是当代中国大学生的通病,空有知识却不能将知识转化为生产力。
因为自己在大一的上学期并没有从事什么社会实践,更感觉到自己的社会经历的缺乏,所以当学校社团开始为湘西支教招兵买马的时候自己第一时间选择了报名。因为这样既可以在自己的暑假期间为湘西的孩子做一点事情,同时也可以通过二十几天的支教过程充分锻炼自己。
社团组织的支教只是短期支教,我们也都很清楚我们的支教历程并不能改变那里的孩子太多,但我们依旧要去,我们不能改变他们的命运,却可以为他们的人生之路指明一个方向;我们不能帮助他们走出大山,却可以给他们一个走出去看看外面的世界的梦想。因此我想我们前往支教的价值与目的不在于能够教他们多少东西,在于我们给他们留下的一个梦想,一个值得奋斗一生的梦想。
总体上来说本次支教目标主要是两个:一是给学生传授知识,一方面巩固一下他们原来所学的知识,另一方面也让他们提前接受一下即将到来的新学期的知识,同时给他们讲一些平时老师不会讲到的内容。二是给他们一个梦想,一个追求美好未来的梦想。
实践内容:
首先在学校经过三个月的培训后与七月十三日晚出发前往湘西吉首,次日到达支教点望高村小学后安顿好,第三天开始尝试招生,第一周主要为适应期,适应教学,适应当地生活,也让学生适应我们;第二周在上课的同时筹备趣味运动会,通过一些趣味运动拉近与学生之间的距离;第三周除教学外主要为支教结束前的文艺汇报演出,让他们学习除课本外的更多的知识。平时通过课堂上或者课后通过与学生聊天,上课简单介绍等方式对学生进行言传身教。在学习方面,因为我们的教学对象大多数是小学生,而就这些小学生而言从总体上看,他们的薄弱学科大多数是数学和英语,英语应该是他们当地的教育条件所限制,就我所在的望高村小而言,他们虽然课表上面有英语课,但英语老师却是由他们的数学老师兼任的,所以很多时候那些所谓的英语课并没有上英语,而是上数学,这样就直接导致学生的英语成绩实在是不怎么样;而数学可能是老师的教学问题,这个我们不清楚也不好直接判断,但我想如果是一两个学生数学不好那应该是学生问题,但相当一部分学生数学不好,那应该不仅仅是学生的问题了。因为个人不负责教数学和英语,所以教这两科的队友是怎样处理的具体也不清楚。
个人感觉那里的学生有一个地方让我感觉到不太好,他们中的大多数做事情总是瞻前顾后,总是在担心自己要是不行怎么办,因此很多时候很多事情他们明明可以解决却不敢去做。因此我在上课的时候偶尔会给他们讲一些自己的事,鼓励他们要去勇敢尝试,因为他们和其他地方的孩子比起来先天条件不足,后天只有更加努力才有可能取得与其他人一样的成就。在走之前给他们的留言上面也全都是鼓励他们勇敢去闯的话,希望他们不要害怕人生路上的荆棘与坎坷,能够始终勇敢前行。
实践结果:
自己在支教过程中,感觉支教所在地区有两个民生问题比较严重,一个是教育,一个是医疗。
教育,当地老师普遍教育水平不高,就我所在的望高为例:据学生所说,他们一共有十个老师,但这十个老师里面没有一个正规的英语老师,就像前面所说,他们的英语老师由数学老师兼任,英语课教学内容都是数学。望高小学一共有学前班到五年级六个班,学生人数在一百五十人左右,平均一个班也就三十个学生不到,但教学质量却实在不怎么样,就我们平时上课来看,虽然也有些学生基础不错,但大多数却不怎么样。
我想教育上的不足应该是整个社会的责任,我们支教队员无法解决这个问题,学校同样也无法单独解决这个问题,即使是政府同样也无法迅速解决,只有集合整个社会的力量才有可能完美的解决这个问题。
我想从以下几个方面同时着手可以较快的解决问题:
1.进行社会宣传,呼吁社会关注山区孩子的教育问题,而且关注不能仅限于关注教育的硬件问题,同时需要关注孩子们的教学师资问题,好的教育不仅需要好的硬件,同样需要强大的软件。
2.提高农村特别是山区教师工资,鼓励新教师前往山区授业。一般情况下城市教师工资远远高于农村教师,因此选择在农村任教的教师数目远远少于愿意留在城市的。
3.当地教育部门将教学资源按需分配,不能将优秀教师单独集中于几个条件好的学校,孩子们都是一样的,不应该因为出生地的不同而受到不公平的待遇。
医疗,医疗方面的情况本来和我们的支教没有关系,是因为我自己发烧才了解到的情况,他们的医疗问题远远大于他们的教育问题,就我那发烧想去一个诊所开点药,但我们所在的望高村没有诊所,为了去诊所我们徒步近两个小时到了隔壁村的诊所,在那里我了解到,他们这些村里的医生一年就三百块钱的工资,而且他们的药规定只能是按进价销售,他们开的诊所根本就不可能挣钱,因此我们村里那个原本有的诊所没有开。而且我们每五天去镇上赶集的时候也没有在镇上发现一所正规一点的医院,只有仅有的几个小诊所。当地的医疗条件可见一斑。
同样医疗也是一个需要整个社会共同参与解决的问题,下面有我个人的几点建议:
1、国家需要加大对农村特别是贫困山区的医疗援助,援助需要深入到每个村而不是在市里或者县里就被消耗完毕。
2、改良医保制度,不应该仅仅看到城市医保的辉煌灿烂,而忽视农村。而且农村医保需要改革,农村医保很大的一个问题就是小病报不了多少钱,大病本地治不了,去外地又不给报销,这样的医保制度就显得比较鸡肋。
3、提高农村医护人员工资,至少要让他们通过医护工作能够不用担心生计。
以上就是个人在支教过程中感觉比较严重的问题,虽然不一定全面,提出的解决办法也不一定可行,但依旧是个人思考后的结果,也是自己人生的一种经历吧。
实践感想:
历时三周的暑期支教,时间说长不长说短不短。如同走之前我们的总队长所说的话:他不指望那些学生能从我们身上学到多少东西,因为我们从那些孩子们身上学到的东西比他们从我们这儿学到的东西多得多!一开始我确实不怎么相信这句话,来了之后我不得不承认我确实学到很多。
这些孩子的家远的不是在我们支教所在村的,走路过来需要一个多小时,而且还有一段路不怎么好走,但依旧有学生来了,就这一点我就感觉到了自己所担负的责任有多么巨大,沉甸甸的责任,平时可以肆意妄为,但这时候还能够肆意妄为吗?而且今年是协会支教的第十年,我们现在可以来望高支教是因为前辈为我们打下了基础,在我们后面还会有学弟学妹要继续来支教,无论如何支教绝对不能在我们手上毁掉,我们只能越来越好,不能有丝毫松懈。这就是我们所要担负的责任,对这些孩子,对以前在这里支教的师兄师姐,对以后还会来支教的学弟学妹。我们不能辜负他们,同时也不能辜负自己。我想这应该就是到了那里之后那些孩子教会我的第一个东西吧!
那里的孩子给我留下的的另外一个深刻印象就是他们都非常的懂事听话,我支教所在的望高是我们在麻栗场镇上四个点中离国道远的点,也应该是穷的一个点,“穷人家孩子早当家”这句话确实也有一定的道理,至少就我教的这些学生而言确实是这样。望高那里种植的主要作物是玉米水稻和烟叶,而烟叶是需要经常摘下来烤干的,不然会发霉。这样就经常会有学生给我们请假回家帮忙,一开始我们并不清楚这些,所以当那天很多学生请假的时候我们就非常奇怪。当我们问那些学生的时候,我无意中说了这么一句话:烤烟跟你们有什么关系?当时就有一个学生跟我说她要回家帮忙,家里人手不够,我问平时正常上学的时候他们是不是也需要请假回家帮忙什么的,他们就说了一些他们平时在家里帮忙做的事。虽然我也是一个农村来的学生,但老实说我小时候在家里帮忙做的事情比他们做的真的少的多。另外一件事就是可能他们老师以前没有教过他们写请假条,所以当我们要求他们请假都要写请假条的时候,一开始他们的请假条写的确实不怎么样,然后格式什么的也几乎完全没有,后来我们就特地专门教了他们写请假条,在那之后他们的请假条就好了很多,即使是一些学生那天没有来上课,他们通过问同学都能够写出符合规格的请假条。
另外在执教过程中的收获应该是一份诚挚的友谊了,支教过程确实比较艰苦,在那里我们九个外地大学生共度大半个月。记得在走之前已经有过支教经历的队长给我们说一些到那边队友之间发生的事,当时听的还没有什么感觉,到了支教点之后才明白队长当时所说的话。在那里的时候基本上有什么事都是自己主动去做,没有发生过什么有人偷懒耍滑的事情。有时候做饭做的不够,女生还会主动把饭留给我们吃,她们自己少吃点。走之后回到家里想起一起度过的日子还真的十分怀念,虽然在那边生活比家里艰难了不少,但这份友谊就值得自己去吃这个苦,何况支教过程也算不上吃苦。
不管怎么说,支教历程已经画上了句号,说的再多也只是回忆。现在回首确实如同我们总队长所说,我们所能学到的东西远远比孩子们能从我们这里学到的多。在这里只能感谢那些孩子,感谢支教教会了我很多很多。
暑假来了,这个暑假对我来说有着特殊的意义,因为这是我高中生涯的最后一个暑假,九月我将进入大学开始新生活。因此我一定积极寻找暑假社会实践的机会,在大学来临前锻炼自己。
经过十几个小时的路程,我终于到了久违的实践地点——旭日宝业有限公司。
社会实践工作真是不容易啊。
一、面试,第一次面试有着前所未有的心里感受,它不像开学,排好了对就能办好入职手续。记得那天天气很热,当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门,但还有3个同学在工厂外面晒了3个小时后还没搞进去面试,最后又等到第2天再次排队才获得面试资格。对我面试的是一位年轻的大姐,她第一感觉就是对我头发不满意,烫了,还染了,被她骂死了,她叫我去剃掉,当时心里特别紧张,老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种,不然我一点准备都没有肯定要拉黑的。
二、寝室,习惯了自己一个卧室的我们第一次走到厂里的那栋宿舍简直惊呆了,12人一个宿舍,里面除了床位其它什么都没有,床板还破了好多洞,被别人踩的比地板还脏!一层楼只有一间水房和一个厕所,厕所门前走过那气味真叫人想吐,哇噻!看到这样的住宿条件差点晕倒,我同学说赶快在外面去找房子,找不到就回去,不干了。后来冒这大太阳在附近找了很久,要么太贵(600一月),要么太远(走要走40分钟,那还干什么活啊),最后真堕气了,幸好我爸爸找人帮我搞到了总厂里住8人间的,条件好多了,不然真不知道怎么办,父母永远死我们坚强的后盾啊!
三、吃饭,在厂里只吃了一口饭,为什么呢,难吃啊,呵呵就像我个朋友说的,猪看了都没胃口,总觉得我们很挑剔,这个受不了那个吃不了!
四、上班,暑假打工确实……很累,记得第一次第一天上班我和宴兵由于太兴奋6点就起床,吃了东西后去厂里居然一个工人都没有,我们就在那干等,一直等到7点45才上班,我乐呵的说“真是一对入厂积极份子啊!”但工作了几天后靠闹钟才勉强在7点10起床。告诉你我们的工作时间是早上7点45到中午12点45,下午1点45到傍晚6点15,晚上7点到第二天零晨00:30或1:00,有时要到2:00!提前15分钟打卡,辛苦程度可想而知,现在别说是站着,就是你砍我一刀我都能睡着。减肥效果特别好,猪八戒进来干一个月都得变成孙悟空,我拉上就一个小胖子干了35天瘦了21斤。时间与蜗牛赛跑,却没赢过,这二十几天里,我真是度秒如年阿!而我们的做的就是清洗、组装玩具然后装箱,一条流水线。
五、周末,从暑假实践工作开始到辞工,厂里只给我们放了一个周末的假,也就是1天。当时真是感动死了,但快乐的时光总是走的那么快,周末很快就过去了,明天7点起来上班!!!
六、矿工,虽然工厂只放一天的假,但我休息了3个白天,4个晚上,怎么回事呢,矿工呗,做不下去了呀,真的好累好累!
七、发薪水,第一次发薪水是8月19号,经过漫长的排队等待,终于等到暑假实践的工资袋送到我面前了,当时真激动啊,就顺嘴对那位20岁的文员说了声:“谢谢阿姨!”我边数着薪水边走向自己的岗位,耳边都是问发了多少发了多少,我说1400,1400……工作了10天的薪水,“还不错,很值”我对自己说。毕竟是人生中第一次发的正规薪水啊!可手还没拿热就上交了,呜呜……
八、辞工,8月20号那天早上我们到了主管办公室签卡了,终于辞工了!很兴奋啊,但高兴之余又有点伤感,因为这意味着我们要离开旭日了,更不舍的是那些同事们,相处差不多1个月了,还是有点感情的,很不舍得他们,再想想他们还要奋斗很久……哎……
九、离开,等了4天后终于拿到了8月份的暑假社会实践工资了,要离开深圳回老家了,坐上缓缓离去的巴士车上,看着远方的旭日厂,眼睛有点模糊,望着一闪一闪而过的小树,感觉时间真是飞速而过啊,虽然累但还是很快就过去了,呵呵。还是停怀念旭日厂的。
十、囧,刚到东莞时我们为了省钱晚上10点半悄悄跑到医院病房里住上一宿,把走廊里的床铺全搬到病房中,7个人挤在一间病房中。第二天被护士敲开门狂骂,后来我说我们是病人的家属,那女护士看着我们七八个年轻小伙子无语~。在厂里晚上下班后走到寝室差不多1点多我们没水洗澡居然跟别人一样用消防栓里的水洗,感觉还不错,就是有点犯罪感,洗了几天洗上瘾了,没事就在那洗!上班打卡时由于本人比较斯文,老是被人从里面挤出来,有事时打个卡要让我折腾个半年,打上了心就安稳了,哎。
第一次参加暑假社会实践,我明白学校里要求我们参加社会实践是为了引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。1个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
暑假社会实践结束后,我回去了要好好学习,为自己的将来和前途着想,可以的话一定要报效祖国回报社会和学校。钱真的很难挣,回去钱一定要省着花,不要再像以前那样小孩子气了,呵呵,加油!
一、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
二、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
三、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
四、专业的重要性
选择了管理为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
五、小结
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;
而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
一、“千里之行,始于足下”
这短暂而又充实的'实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
二、艰辛知人生,实践长才干
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
三、从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!社会实践是一趟心灵语行动的交互。过程中会遇到不一样的的挫折,包括心灵上的压力。
但是我们要学会自己调节,快乐的面对每一天。如果你看到面前的阴影,那是因为你的背后有阳光!
社会,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。此次实践的具体内容为:
这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一、社会实践经历
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
二、社会实践主要体会
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的'压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
我第一次当打工仔的日子。和阿姨说好了的,我要去她的西餐厅体验生活,七点钟必到,我便早早起床做好当服务生的准备。以前我去餐馆吃饭的时候,我有一个不太好的习惯,就是不和服务人员说话,而今天我作为一名服务生,我想起以前的我便觉得有些羞愧——今天我要去当服务生了。在家简单地喝了一碗粥,我便和妈妈一起来到了一家事先联系好的西餐厅,开始体验服务生的生活。
我今天来打工的地方是xx市小有名气的一家西餐厅。一楼有酒吧和茶吧,在大厅的西北角有一外20平米的地方是音乐演义驻唱的地方,二楼是西餐厅。
餐厅经理根据我的身材给我发了一套服务生的服装,虽然搭配起来觉得是不伦不类,但还是很感兴趣的,既然是服务生嘛,就得去为客人服务,怎样把服务工作做好这才是真格的。妈妈要我面带微笑,态度要和善,认真服务。我心里虽然好奇好玩,但必须认真对待。
最开始,餐厅经理认真地给我讲了一些有关服务生的工作事宜及一些要求,我都用心记在心里,我是负责端菜的。刚开始真的有些手忙脚脚乱的,总是手脚不听使唤,时间一长我就开始腰酸腿疼,而且总觉得客人在用异样的眼光看着我。这时我心里就很慌乱,我越想做好手脚就越出乱子,最后没办法我就只好停下来,呆呆地站在一旁观察人家是怎样服务的。我突然觉得我干活的时候,是累赘,可是当我不干活杵在一旁的时候,我又觉得自己很碍事。这种感觉很烦闷。心情从一刚开始的好奇好玩,到现在情绪的低落。
中午,我心情不好只是淡淡地吃了口饭。
心情却并没有好转。准备下午的工作吧。
我一开始还是站在一旁,看着其他的服务生谈笑风生为客人服务,渐渐地我也学着他们的样子,面带微笑,认真地把盘子碗摆放到位,手脚也渐渐听我的使唤了,为客人上菜,最后我学会了为客人倒酒等服务生必备的一些知识要领,虽然很辛苦,但心里很是高兴,脸上也露出了甜蜜收获的微笑,通过这次实践活动,我觉得我变得成熟了一下子长大了许多。这时我感到一种幸福,因为我成长了。
假期饭店实践报告
从学校回到家,我感觉好亲切,好想和以前一样轻轻松松过个好年,一直宅在家里。但这样自己不是太颓废了。我忽然想起有个社会实践的任务,便开始联系我以前的高中同学一起去打工,以便丰富寒假生活,体验爸妈赚钱的幸苦和提高自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到不妥:这大寒假的,天气又不好,再说没几天就过年啦。况且我还没在家呆几天又要出门打工,大过年的一个人出去打工?人家都往回赶我却要往外走肯定不好,厂家指不定送去的也不一定会要。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。这次寒假。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
经过几天的奔波,在朋友的介绍下到了一家餐厅当服务员,包吃包住的。我没住在店里,但早饭和午饭是在店里吃的。每天跟同事换早晚班。早上11点半上班下午4点半下班休息2小时,再接着上到晚11点半下班(这是白班的安排)。挺累的一活。为了做好工作,我让店的老板给我做了简单的上岗培训,老板给我讲了许多关于服务方面的方法。随着工作的时日过去,我才觉连一个简单的“站”字都有如此大的学问和困难,每一个弧度的微笑都有其独到的韵味,每一天面对形形色色的顾客,学会了亲切和甜美的微笑是财富中的财富。还有那句“简单的欢迎光临”,说一天就会让你口干头疼,最难搞定的事要用很好的机智让顾客只在美食大厅品尝美食,不要让其拿到别处去品尝。好多顾客都不会注意到美食边上那块菜单式的“仅限此处品尝”的牌子。所以老要跟顾客拥友好的智慧的方法去说明,可有几个难缠点的或醉酒的顾客就不会这么乖了。所以这就需要一份技巧了。每当付之顾客一份微笑就会收获心灵与物质的财富,然而更主要的是顾客离店时那份满意的微笑弧度才是最可贵的收获。
现在,我还记得和同事一起吃饭的情景,还记得和同事们在员工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,还有我们店里的那个重庆厨师,总会留好吃的菜给我,说我是新来的,又是大学生,是个好女孩。还有那个保安也是一个挺好的人,老说我是个小丫头,怎么看都不像大学生,总在下班时啰嗦着要我回家小心点。还有那个打扫卫生的老阿姨也总爱和我说他家里的孩子,总爱分我吃水果......、虽然在我的同事眼里,我就一丫头片子,可我还时很感谢他们对我的照顾。在工作之后,我也明白了许多:在日常的工作中上级领导的指正、关怀,当然被上级责备也是我这个下级不可避免的。虽然工作单调辛苦,但这也给我上了宝贵的一课。我印象最深的使我们经理对我说的话,经理是个很好的人,但他只有初中文凭,他现有的地位完全是靠他自己的努力来的。他上班时常来视查,(老板几乎不来,因为他的店是全国连锁的,他不会来,每一个分店都交由他的一些经理来打理。)对工作和服务都抓的很紧。但他也会在员工休息时间来员工休息室和我们唠嗑。他说我们大学生很多都好高骛远,一来就要当高官,说什么自己文凭高。其实做人做事都一样,不能操之过急,要脚踏实地一步步来。如果你真有能力老板自然会发现你。他还说他自己刚来店里时也只不过是一个小小的服务员。他也是从服务员到领班再到主管然后才做到今天的经理的。只有当过服务员的经理才会明白和理解下级服务员的心理,才能更好地带领和管理好他们。这次实践还让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的`。在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,短短几天的打工生活,时间虽然不长,也没多少工资,但我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个多月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考,使我们这些'读圣贤书'的人也开始关心'窗外事'。它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
学期末,我们开始了两个星期的测量实践,一直在想,平时实验课虽然也有动手,但混水摸鱼的成分似乎更大些,只有些模糊的认识和理解。现在的实践又是一个学习的好机会,一定认认真真的完成,好将平时遗漏下的知识补齐,努力增强自己对仪器操作的水平。同时也为期末的考试做好准备。
在实践的过程中,我们也发现并且解决了很多的问题。
工程测量是要求精确的,数据的误差不能超过一定的数值。在测量开始的时候,我们认为工作简单,为了节省时间,追求速度。加上仪器在测量时候的不精准,导致在测量的过程中出现了许多了差不多。认为每一段有一点点的小误差很正常,也没有过多的追求准确。以至于在后来的内业计算的,出现了不可弥补的错误,我们还抱着侥幸的心理想修改数据。最终也是以失败告终。终于明白,对待测量,只有小心,认真,加上仔细,测量的过程不能有一丝的马虎,保证数据的准确性才是节省时间,提高效率的方法。每一个组员都是一个个体,而我们是一个整体,只有充分的发挥了每个人的长处,在实践的过程里做足了足够的沟通,才能将我们融合在一起。实践的开始,我们组员之间没有做好协调工作,各自有各自的想法,在测量的时候大家都有很多意见,测量时都不明就里,测完了也不知道目的是什么。进度十分的缓慢,一个早上的时间连一个导线点角度的测量都没有完成。有了教训,吃饭时候,我们之间做了总结,对相互间的问题以及接下来的工作进行了讨论。通过这样的协调,大家分工合作,相互配合,后续的工作才能很顺利的进行下去。
由于平时对仪器使用极少,有时上课自己也在偷懒,只是对仪器有一个初步的认识,明白它的基本功能。测量之初,调节一个仪器通常要耗费较长的时间,对全站仪也是极度的陌生。不能因为自己而影响团队的进程,在空闲的时候不断的翻阅课本补充知识,然后通过仪器进行练习和检验。在实践结束时,对仪器对课本的的熟悉程度都上升了一个层次。终于可以很熟练的进行各项操作。对自己来说,也是一个很大的鼓励。
画图应该是所有测量内容中最困难,也是最繁琐,耗时的一步。由开始的整体逐步细化到局部高程灯柱表示。一张图终于在大家的共同努力下整合完毕。看着满满的图纸,心里是满满的成就感。
还记得,由于测量的内容颇多,加上天气的恶劣影响,连续下了几天的大雨,为了赶上进度,大家都打着伞在雨中作业,过程艰辛也很有趣,结束时,大家拿起大件小件的物品一起到食堂吃饭,那种愉悦的心情不可言喻。
两个星期的测量实践结束了。时间很短暂,但我们通过这段时间的学习,练习,很好的将课本上的知识做到了融会贯通,对平时的内容加深理解,检验和巩固。我们还明白了一个团队的重要性,只有充分的发挥每一个组员之间了能力,处理好组员间的关系,大家相互配合,相互体谅,才能的提高效率,将工作在最短的时间内最完美的完成
实践时间:
20xx年7月2日—8月25日
实践地点:
北京光宝移动电子电信部件有限公司
实践内容:
伴随着大一学习的结束,暑假的到来,我没有回到期待已久、温暖的家,而是想体验一下人情世故和社会的冷暖,从而在社会中去学习,进而提高自己的为人处世能力和综合素质能力。
所以我来到了北京,开始了我的暑期工生活,感悟到了新型的生活方式。
第一次进车间做普工。小小的车间就是一个小社会,在这一个多月的时间里,体会到了读万卷书不如行万里路的道理。
一个多月的暑假生活,让我这个涉世未深的学生体验了一下社会的的生活,颠覆了我传统的思想,生活并不是理想中那么舒适,见识了社会的残酷。
还记得出来北京时,我在姐姐、中介公司和厂方负责人的联合安排下,解决食宿问题,并且办理了所有的入厂手续,在此之后就开始看真真正正的光宝公司的打工生活。在这里,我要严格遵守工厂的每一项制度,戴厂牌,工帽,还要穿工服;每天工作12个小时,白班和夜班轮流上。
在打工期间,我体会到了打工的辛苦,也体会到了挣钱的困难,知道了社会的残酷,没有我们想象中的那么美好。但也学习到了书本上不到的东西,经过这次实践,我知道了回到学校要好好学习,调整自己的知识结构,向更深、更广的方向去努力。提高自己的整体素质,努力让自己做一个有知识,有目标,有理想的人,才能找到好工作,才能在好的环境下去工作。
实践单位:
实践时间:
一、实践目的
初步了解幼儿园是什么,幼儿教师是什么,幼儿教师需要做什么,以及怎么做一名合格乃至优秀的幼儿教师。
北京红缨时光科技发展有限公司是中国最大幼儿园连锁品牌(连锁注册号:),以下简称“红缨教育”。目前在全国拥有连锁幼儿园800多家,分布除西藏以外所有省份。而金月亮幼儿园就是“红缨教育”的其中一所连锁幼儿园。
二、实践内容
从7月1号开始,我到金月亮幼儿园实习,被分配到了中(二)班。中班的小朋友们已经熟识了良好的日常行为习惯。我第一周的主要工作就是了解幼儿,迅速熟悉每个小朋友的名字、性格、优缺点及其家长等和一天的日常生活流程。其中主要有八大日常生活流程:一、入园准备,二、晨间接待,三、进餐,四、盥洗入厕,五、午间休息,六、户外活动,七、离园,八、消毒流程。幼儿园一日生活即教育,教育幼儿,从一日生活开始。
教育方面 每个月幼儿园都会给新教师培训、讲课、介绍经验等。新教师只有多听课才能够逐渐积累经验,所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是园里的老师。两个月内我听了许多节课,了解了各样的上课的方式方法,逐步掌握了一些上课技巧。除了听课之外,平时我也经常和我班级老师以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答。知识和经验不是自己从天上掉下来的,我们必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师的闪光点,才能提高自己的水平。要做一名合格的教师,除了有良好的教学经验外,最重要的是应具备良好的职业道德品质。为此,我始终用自己的爱心和耐心热情的关怀身边的每一位孩子。在幼儿的常规方面,不怕苦、不怕累,像母亲一样关心和爱护他们。耐心细心地教导孩子们日常行为规范,纠正孩子不良习惯。在实习期间我始终以主人公的态度,积极协助班上的老师完成各种工作,遵守实习所在学校的各项规章制度。给我自己的工作注入了新的动力。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以纪律不如其他老师上课的纪律好。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力,也学到了一些方法。
保育方面 我做了很多极少做的事情,也学会不少。比如给幼儿穿裤子、喂饭、哄他们睡觉、给他们盖毛巾、梳头发、洗尿湿的裤子等等。晨检一般检查孩子的面部气色、有无发热、感冒、有无手足口等可传染疾病;午检主要检查孩子们面部气色和有没有发热、感冒等生病迹象。
三、实践结果
经历了两个月的实习生活,让我初尝了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣。回顾和孩子们一起走过的日子,不禁想起自己的学生时代,也深感如今的孩子比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。孩子的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在孩子中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
四、实践总结
社会实践,是学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的解决,人的认识能力也就不断地改善和提高。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。两个月的社会实践虽一晃而过,却让我学到了很多学校里学不到的东西,也让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受用。在指导老师精心地指导和自己的努力下,我的专业素养也得到了很大的提高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中寻求其他知识,明确目标,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已,才能够做一名合格的幼儿教师,一名优秀的幼儿教师。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名教师不容易,当一名优秀的教师更不容易,而当一名优秀的幼儿教师可以算是及其的不容易。但我喜欢这个职业,我热爱这个职业,所以我一定会尽我最大的努力,做一名优秀的幼儿教师!
作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程,从进程中锻炼自己、进步能力。
之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在电器总代理做销售职员两份工作主要有两个缘由:
1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的经历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。
促销是企业推广新产品、进步品牌著名度、建立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。特别是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售职员要做到位要有效果。大多数企业都会花很多的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触终究顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心,赢得大众好感。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另外一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益匪浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的非常快乐,一种在学校自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。
销售的一天基本工作安排:
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,调剂好心态迎接顾客。天天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的题目。销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品倾销给消费者,对一个促销员来讲,促销产品的同时也是向他人倾销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对一个优秀的销售员来讲必须具有以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们销售一种产品时,首先必须对产品的相干知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉,大量的相干知识的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目,通过自己的先容可使顾客了解产品的一些具体题目,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换,所以语言表达必须公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次苏醒的说明,捉住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售天天会面对社会上的五花八门的人,由于每一个人的道德修养及素质的不同,在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候候我们不应气馁,要学会自我调理、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要坚持不懈
销售是一种比较枯燥的工作,天天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社会实践总结:
不管做甚么事,态度决定一切
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标,公道的设计规划自己
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践亲身的了解自己的专业,把所学专业知识和实际相结合,而不是一味的抱怨。要按部就班的进步自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的进步,到达了自己预定的目标,残暴的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
总的来讲,这个暑假我基本到达自己预期的目的。固然时间短暂只有40天,但最少我提早了解了社会,对这个社会提早有了熟悉,我以后在社会上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和上风,当我认真工作起来就会很投进,但是,当我碰到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的学生,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么以为的,可是最少现在不会和从前那样和陌生人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以避免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动,会永久记在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我们要具有知识、能力,还要有锲而不舍的决心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。