工程测量实习报告
姓名:小组:同组人:
实验仪器:水准仪、电子经纬仪等指导教师:成绩: 实习日期:
专业班级: 学号:
华北电力大学(北京) 可再生能源学院
一、实习目的与任务
1、目的
室外工程测量意在提高我们的动手能力、实际操作能力和团队合作能力。本次工程测量实习的目的是:
1) 熟悉掌握电子经纬仪、水准仪、皮尺的使用;
2) 学会运用闭合导线、附和导线的布设方案建立实习基地区域平面控制; 3) 学会运用四等水准及等外水准的方法建立实习基地模型区域高程控制; 4) 学会用经纬仪法测绘大比例平面图的方法;
5) 通过本次实习,培养团队合作能力,提高协作意识。 2、任务
此次工程测量实习的任务是:
1) 完成实习基地区域平面控制测量; 2) 完成实习基地区域高程控制测量; 3) 完成测量数据的计算与校核; 4) 绘制实习基地区域的平面图。
二、实习小组分工与时间安排
1、根据实习所需数据,小组分工如下: 高程测量:距离丈量: 角度测量: 2、时间安排: 实地测量——周三 数据处理——周一
画图——周二
三、测量仪器
电子经纬仪、水准仪、标杆两个、皮尺、水准尺
四、测量原理
为绘制实习基地平面图,需要测量基地点的高程、水平角度及点间的距离,以确定平面点的几何坐标。 1、 高程测量原理
高程测量采用仪器水准仪,即水准测量。水准测量是按一定的水准路线进行的,当两点间的距离或高差过大时,需要逐段进行测量。其示意图如图: ab两点高程差
h=h1+h2
h1=a1-b1 h2=a2-b2
1水准测量示意图
采用闭合水准路线:
从一已知水准点开始,沿一条闭合的路线进行水准测量,最后又回到该起点的方法。2闭合水准路线
存在闭合水准差,最大允许闭合差为
f
h允=+40√∑l(mm)
2、 角度测量
角度测量采用电子经纬仪,采用全圆测回法
3全圆测回法测水平角
3、 距离丈量
采用闭合导线法进行距离丈量,测量示意图如图:
距离丈量也存在闭合差校核问题
加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
初三的学生已经在进行中考冲刺的阶段,松湖实中的整体学习氛围也更加的紧张,这种紧张的氛围不仅感染了老师学生,当然也感染到了我们实习组的成员。
目前,初中实习组已参与进入了松湖实中的各类大型活动,如:为初三模拟考,初二体育期中考,初一初二期中考进行监考工作;配合学校教师员工参与了省青赛的全程活动,包括接待引导,茶水服务,分数统计汇总等。可以说是既开拓了眼界,增长了见识,又锻炼了业务能力。
得益于实习组成员们认真负责的态度,在省青赛活动期间,初中实习组的接待工作受到参赛教师的好评,给参会人员留下了深刻的印象。
除了这些大型活动之外,其余的时间各个实习组都会有自己的任务,总实习组分为初一组、初二组、初三组,三个小组都会在自己师傅的带领下进行教师职业技能的学习。在中学学期的第8周,第9周,俊燕同学与晓雯同学分别进行了自己的第一次正式授课,收获颇丰。
为了利用好集体实习的优势,周红兵老师,肖妮妮老师,朱华飞老师与李绍群老师参观考察教师岗位实习组的后,提出“各个实习组可以有自己的任务,但总实习组必须有总实习组的任务安排”。
收到指令后,各实习组经过讨论,最后整合出了中学实习组大计划表。相信在这样既有个性学习又有集体交流的安排下,实习组的成员们能够更快更好地进行教师知识技能素养的学习。
能够在松山湖实验中学这样的高平台进行实习,既是机遇,也是挑战。短短一个月的实习期,我感觉到了非师范专业生进入教师行业的种种困难,但这也令我大开眼界。
到目前为止一个月的学习中我收获了很多,如对资料的整理与收集,依据新题型进行改造出新,关于一节课的教学思路应该怎样整合梳理,关于一些题目或内容应该怎样进行更细致的拆分以便听者更容易理解等。我总觉得自己正走在通往丰收的路上,愿继续脚踏实地,为往后的人生铺实地基。
转眼间在xx学校实习已经一个多月了,这一个多月的上课时间,让我感受到同学们的热情,和对体育课的喜爱。作为教师是非常值得骄傲的事就是学生喜欢上自己的课,并且做学生的良师益友。
不过在这上课期间,我也遇到了一些困扰,有些学生会很调皮不听管教,虽然很喜欢体育课,但可能在他眼里上体育课就是可以随便自由活动。做自己喜欢做的运动项目。在我上八年级6班的体育课时,有一个小男生就对我说,老师,我想打篮球,你能让我们去打篮球吗?原本这节课我有很多自己的安排,并不是想让学生们自由活动。处于各种因素最重要的是安全问题的考虑,我并没有答应他让他们打篮球。
在后来组织学生们上课的时候,我明显感觉到他们的情绪低落,上课毫无情趣不积极主动,做什么动作都是敷衍了事。
如何提高他们的学习效率呢?并达到我上课的目标。这是我遇到一个难题。经过我课后的反思,我觉得让他们去打篮球并没有什么不好,只是提出一些要求,比如如果他们完成我课的要求并且保证质量,我就可以留给他们打篮球的时间。显然这个方法果然有效,同学们为了能多一点时间打球,就会尽快完成的布置的任务。而且情绪也不那么低落了。
在体育课中我认为上课的气氛和学生的积极性很重要。目的是让他们参与到体育运动中来,并且体会到体育课的乐趣。这样学生的体质就会有所提高。达到终身体育的效果。
这一周师傅又让我按照她给的签到回款明细表做了货物周报表。我才发现货物周报和货物月报表有一点点的差异,周报表没有了累计赠送,二是在已赠送未核销,我在这里一下子就卡住了,因为没有接触过不太理解。后来知道其实就是指已经送货的赠品。
这一周审计来了,他在空余时间问我学习的怎么样,制度能掌握80%吗?我说还差一些吧。他问我每个月什么时间需要交什么报表知道吗?我大概还是说的出的,只是说的不太流畅。不过很感谢他用他的方式为我梳理了一下就好记多了。具体方式就是记住报表的格式。
首先看资金月报表,需要用到的表格有销售回款明细表、收退定金表和全月费用表。
货物月报表要用到的表格有销售回款明细、货物明细表、已回款未出库表和已出库未回款表。只要记住资金和货物月报表就可以记住其他的表格了。还要加上海燕积分、工资表就是每月2号之前要传的表。
还有就是总回款表和个人销量表合计金额是一致的。再加上存货消化表、中心台账就是每月倒数第二天要上传的表了。
每天下班前传台账。
每周六或周日下班前传资金和货物周报表。
每月2号12点前传海燕积分表、资金月报表、货物月报表、销售回款明细表、收退定金表、全月费用表、已出库未回款表、已回款未出库表、工资表、货物明细表。
每月3号12点前传盈亏表、有盈利的单位有财务人员奖励申请表。
每月4号19:00盘点。5号17:00前要传盘点表。
每月6号下班前财务总结。
每月10号下班前见习经理总部承担费。
每月17号前邮寄上月费用表,随票据邮寄。
每月25号下班前传房租一览表。工资发放回执,前欠款表。
每月倒数第二天21:00前要传总回款表、个人销量表、存货消化表和中心台账。
大部分报表我都自己尝试着做过一次有的则是在旁边观看师傅操作,觉得可以自己做到。
这一周帮助师傅为一线取货的机会比较多加上和师傅一起去盘点,知道了货物的基本情况,知道了货物的分类摆放可以为取货时带来很大的方便,所以一定要把仓库整理的一目了然。
管子曾经说过“法者,天下之仪也。所以决疑而明是非也,百姓所县命也。”虽然这是古人的一种很夸张的说法,但在如今社会并不是没有道理。恰逢我在法律服务中心值班时,有幸成为他们的“摆渡人”。
那天,在我值班时,一位穿着朴素的中年妇女来到我们咨询中心,询问我关于婚姻方面的法律知识。在登记完基本信息后,我听她详细讲述着她悲惨的境遇。她是不幸的,出生在甘肃的偏远农村。连基本的义务教育都没能享受到,又谈何法律知识的普及。在经历了两次失败的婚姻后,亦然决定奋起反抗。丈夫家暴,酗酒,赌博,种种家庭矛盾纠集,思想保守的她自己默默忍受着煎熬。在查阅相关法律知识(婚姻法第三十二条、四十三条、四十六条)并询问老师,根据其实际情况,与其充分交流后,为其提供两种不同类型的解决方案。他救不如自救,我建议她学会端正自己在婚姻关系中的地位。由于人身安全缺乏保障,我更倾向于她选择离婚。据她透露,自己是在常州溧阳务工。我通过网上查找到,她所居住的社区的居委会和居委会领导名字及电话。也告诉她根据婚姻法四十三条明确规定,可以向当地的居委会请求帮助。
一名优秀的法律人应该是超脱的去看待事实和真相。在咨询工作中我们更应客观中立的去看待当事人的陈述,不偏不倚,耐心聆听。那些接触不到法律的社会边缘人,更需要的是一位耐心的聆听者,正如我们常说的“说出来了,或许能舒缓很多”。我不愿只当那个沉寂的聆听者,我更想成为你去“爆发”的助力者。法律是你改变命运的绝佳途径。它给人们以一种安全感和可靠感,并使人们不致在未来处于不祥的黑暗之中。
“三春花事好,为学须及早。花开有落时,人生容易老。”经过这三个月的实习生活,我才知道时间是多么的珍贵,一转眼就飘落了过去。回顾这三个月在银行的实习经历,我学到了很多,也收获了很多,这些都是我在大学里,在课本里根本就学不到的知识。所以我很感谢银行给我的这个实习机会,给我的这个成长的经历。
我在大学所学的专业是金融,所以我毕业的时候就想好了以后要去银行发展,所以在校招的时候,我投的第一份简历就是___银行,所幸的是我一路顺利通过了银行的面试,之后就是来银行实习的日子了。虽然大学里我艰苦努力学习,理论基础已经很扎实了。但是我的实战经验却很少,所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时,我依然会有很多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善,我常常遇到困难,寻找他们帮助的时候,他们都会耐心的纠正我的错误,告诉我工作中需要注意的事项。我每次也都会拿一个小本子记下,而且之后我就在我的错误中,不断的总结经验,不断的反省自己,然后再进行改正。每次都进步一小点,慢慢累积下来我就能在工作中做的越来越好了。
虽然在进入银行实习的第一个月里,我犯了很多错误,也挨了很多骂,但是如果不经过那段时间领导的批评指正,不经过那段时间的经验累积,我应该也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去害怕犯错,人无完人,我们每个人都会犯错,重要的是我们要在在错误中总结经验,要在错误中学会成长。
在实习中,与客户打交道的过程里面,我还认识到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术,古人都说:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香”,所以在实习期间我一直在钻研着怎么与人交往的这门功课,不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道,还在银行内部和同事之间的交往,我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己,你要让你自己变得优秀,别人在和你交流的时候就会被你所吸引了。
这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择继续留在我们___银行工作,继续努力学习,继续拼搏。
这次的实习让我在正式进入工作岗位前有了一个准备,让我了解到一个幼儿园的一日活动是怎样进行的,还有我应努力的方向,更让我了解教师的职责之重大。因为在实习前就已经做好了吃苦的准备,所以在实习中不管遇到什么样的困难,我都会对自我说:“我行,我能够。”
本次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,但它带来的不逛是给了我们的在实际教学活动能够有实际的经验,更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力,书本是我们的基础,经验是我们的利器。实习则是综合器,让我们在每一次的教学活动中能够限度的发挥自我的才能,使自我能够拥有自我的教学风格,我想以后当我能够自如的应对自我的学生,自然地教授学生,自由与家长交谈时,成为一名好教师的开始。
在那里我很感激我的带班教师,她把我当朋友一样,她教会我很多东西,还为我开导心事,也感激孩子们带给我的乐趣,最终我期望孩子们能茁壮成长,天天开心,天天向上。
首先,很感谢呼吸机科系举办此期见习,给我们大一新生一个亲身去了解ICU的机会,也很荣幸能成为此次实习。
老实说,这次见习我收获了很多,呼吸机的参数设置,吸糖操作等,虽然大多专业知识我们都很难听懂或者根本就听不懂,操作过程感觉上也很复杂,学起来貌似很难,但是我们更好地了解了呼吸机科,排除了我们对呼吸机科的偏见,我想这也是科系举办此期见习的目的所在,而更重要的是我收获了另一份更重要的东西——医者魂。也许,正如大多数人所说的:“学医好、学医好就业、学医辛苦一个人养起一个家。”我们大多数选择学医的起初都是本着这种观点的而选择了医的,“人不为己,天诛地灭。”这是可以理解的!但经过此次见习,我改变了这种学医的态度,“爱人不外己,己在所爱中。”意思是说:“爱别人,并不是不爱自己,自己也在所爱中。”刚跨入呼吸科,第一反应就是好多病人啊,医生们忙来忙去的,再仔细一看,病人们一个一个狰狞的样子,想必很痛苦,有的甚至是奄奄一息,随时都有可能离开我们,看到了这,我的医者所要具有的爱第一次被激发出来第一次跟病人有了心灵感应,那种说不出来的感觉。医者魂,一个严肃庄严的灵魂,没有三心二意,没有马马虎虎,没有拖拖拉拉,没有滥竽充数,没有私心没有恶意,心中有的就是病人,与病人心连心,病人的痛就是我们的痛,病人康复是我们莫大的快乐!因此,拼尽全力为医者事业默默奉献!
从这次见习回来,我反省了很多,选择了医学就选择了辛苦选择了奉献,我们不再是以前那个无忧无虑的小孩,而是肩膀上扛了担子的为成为白衣天使而努力的打基础者。无数的病人还等着我们,我们也将不懈努力,不辜负病人们的期待!
《墨子—兼爱》:爱人者,人亦从而爱之;利人者,人亦从而利之。意思是说爱别人的人,别人肯定会爱他;帮助别人的人,别人也肯定会帮助他。在呼吸科此次见习让我深深的体会到了这句话的含义。回报不是爱的目的,但爱绝对是回报的前提,而我们所需要的回报就是病人的康复所带给我们的莫大快乐,病人的快乐所给我们的莫大欣慰!虽然说医生是很累,但我们有可以知足的。
医者魂慢慢吞噬着我,我会不懈努力!为己为家人为病人为医者事业!
我在实习期间虚心听取领导和同事的工作建议,并努力将学到的知识应用到实际工作中,做到理论和实际相结合。这段时间的工作,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,也培养了我的耐心和素质,使我能够做到:服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
此次的暑期实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的工作奠定了坚实的基础。
在这半年的实习生活中,我终于明白了一个很重要却很容易被忽略的道理:别问你能在实习公司能学到什么,而是你能为公司提供什么价值。以前我总以为实习是很轻松愉快的环境,拿着工资,免费学习前辈的干货。其实大错特错,实习绝不是学东西的,或者更明确地说,它其实教会你的是在高压环境下,独立自主去学习新东西,自己逼迫自己去解决问题的思维(以完美主义者的身份去思考任何一个问题)。领导要我去做一个小项目,那么我就必须搞清楚,是什么类型的项目,是前端的任务还是后端的任务?需要知道哪些知识,数据库还是。
而这样思考问题,一开始我是不会的。只有当整件工作压到我肩上,主管给予我压力,我才具有了责任意识。我才逼迫自己滴水不漏地、像脑海里过电影一样去设想工作怎么展开,每一个细节如何处理得完美,每一个具体的工作如何彼此协调好。这些都是需要摸索总结的。
所以到最后我总结出,真正有价值的实习,从来不是被动地学习了什么,而是在主动地解决问题时领悟的工作思维和挖掘出的工作方法。
通过四个多月的实习工作,使我对教师这个职业有了更加深刻的认识和了解。教师始终要有一颗包容的心,用爱心去呵护学生的成长,就好比这个笑话:教书是一场暗恋,你费尽心思去爱一群人,结果却只感动了自己;教书是一场苦恋,费心爱的那一群人,总会离你而去;教学是一场单恋,学生虐我千百遍,我待学生如初恋,期末,曾经怕自己一个考不好,现在却担心一群人考不好。用心去呵护他们,学生才能“亲其道,信其道”,进而“乐其道”,只有有了“爱”教师才会有了工作的热情,只有有了对教育工作的热情、责任心,凡是善始善终,真正面对人生所遇到的挫折,笑看人生风云。才不会留有任何遗憾。
经过这四个多月的顶岗实习生活,我的教师水平提升了,思想成熟了许多,分析问题,解决问题的能力也有了提高,考虑事情更加周密了,我想实习生活虽然短暂,但必将是我人生中最宝贵的回忆,因为它是一段充满艰辛的收获的经历,是一段充满挫折与反思的人生,是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇。
希望自己这四个多月和学生的相处能给学生留下一个积极的正面的形象,能给到他们有一个好的影响,也希望他们能够在再期末考试能进步,不舍是真,舍也是真。
怀揣着以实际行动回馈社会的决心,本次暑假期间我报名了“返家乡”延边州大学生暑期社会实践活动,有幸前往延吉市建工街道长生社区进行实习实践。在各位书记、主任及社区工作人员的亲切指导下,我参与到新冠疫苗接种人员登记、统计居民的疫苗接种情况等工作,并前往延吉市太兴红色小镇学习先辈们的革命精神。在此过程中,一方面,我切实感受到社区始终贯彻全心全意为人民服务的宗旨,致力于及时有效地解决居民诉求;另一方面,我对社区在政府与群众之间发挥的纽带作用有了更加深刻的认识和体会,社区是否可以为人民办实事、办好事、办成事,对满足人民美好生活的需求具有重要意义。
我相信,心有所信,方能行远。在接下来的实习工作中,我将始终牢记自己的初心和使命,以更加昂扬的精神面貌对待每一项工作,为家乡贡献属于自己的一份力量。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习这段时间确实让我学到了不少书本以外的知识,然而很多进步却是潜移默化的,尤其是软技能方面。的确,让我讲出究竟自己学到了什么、有哪些明显的进步,是一件很难的事情。但是以后一旦工作了,相信就会意识到某些能力自己是真正掌握到了。对我而言,最直接的提高就是我基本熟悉了两个部门的操作流程和工作范围,能尽快融入环境。人事处给人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!这样一个环境,也慢慢让我学会怎样更有效地沟通、交流和与人相处,怎样管理大堆的材料和文件,怎样形成高效地办事和工作,怎样营造一个和谐的人文工作环境。也让我认识了很多老师、同事,摸清了各个学院、直属机构的地理位置。
对我而言,能在两个完全不同性质的部门,实习长达两个月,不仅是一种挑战,更是一种机遇。它是对我统筹协调能力的一种考验,让我有更多的机会跟其他实习同事沟通交流,也是给我以后就业方向提供的一个参考。人事处,相对来讲,与人打交道的地方很多,可以说是代表着一种与人打交道的工作环境,需要有良好的沟通交流能力;而公共基础部,则是与计算机打交道得更多,技术方面相对要求更高,做这方面工作需要能忍受孤独,有一份特殊的坚持和钻研。今后究竟该走哪条路,关键还在于自己的选择。
只有把心态调整好,对自己有正确的认识与评价,才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎样,将来的路还很长,我会继续努力。也希望无论将来是读研还是工作,都能越飞越高、越走越远!
经过某某天的实习,渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解,尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。经过实习,我拓宽了自我的知识面,现把学习体会总结如下:
此次毕业实习,我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”,掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性。
实习中也暴露出自我的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从学校走向社会,在这个转换的过程中,人的'观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。
在实习的那段时间,也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每一天较早就要上班工作,晚上按时下班回家,深感疲惫,很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。
实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这某某天中,我紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我提高,成长了许多,学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态,踏实勤奋地进入到自我的下一个角色,做好自我的阶段规划,树立远大的梦想,并为之努力奋斗。
在老师的带领下,仅仅五天的实习。却很好的巩固了自己的理论知识。在很大程度上提高了我的实战经验在很大程度上提高了我的实战经验。由于接触的是公司业务的实账。在心理上很好的提示作用。每天指导自己的是公司经验颇丰的会计人员。对学生的每个疑问,老师都是用实际业务逻辑来给我们讲解。对知识有更深的理解和感悟。
对于大三会计专业的我们。不仅仅提示了我们的能力。更为我们以后的工作发展建立良好的基石。通过几天的实习,已经基本熟悉公司会计的基本操作流程和财务核算以及纳税,报税,开户,变更的流程。每天班车来班车走,让自己完全带入上班工作的状态。第一天通过查验原始凭证。填写记账凭证,以及制作账本,很全面的巩固我们的课本知识。并且让知识进一步升华。系统全面的培养我们具备一名优秀会计人员应有的技能和素质。老师对我们严格的要求。使我们每天的记账工作很重。但所有的付出和收获都是正比。不可否认。这几天学到了特别多的知识和实际工作经验。尤其各种明细账和现金银行账,更是验证了一句,实践出真知。用心做才会左右逢源。越做越有趣,越做越起劲儿。做会计,切记粗心大意,马虎了事。心浮气躁,做任何事都一样。需要恒心,细心和毅力。这样才会付出有收获。并且水到渠成。如果做会计,觉得整天对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷厌倦,以至于登账登的漏洞百出。而导致愈错愈烦,愈烦愈错的恶性循环。既然会计是一个琐碎的工作,我们应该带着细心耐心和毅力,踏实做好每一笔业务。
总而言之,这段实习过程中,我们最能体会的,一个字大概是累吧。每天六点半起床,班车来班车去,再加上偶尔的晕车小状况。习惯性的午休不自觉地用到了账簿上。晚上在弥补回味一下白天的业务。不过很充实,这一种苦尽甘来的感觉。我们会以累感到骄傲。也是我们用心的表现。老师耐心教导的结果。
作为实习学生,最终很好掌握书本知识,并灵活运用。不仅仅是自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师。感谢老师对我们的每一次的热心帮助。
很荣幸有机会能够参加20__年暑期返乡大学生的实习社会实践活动。身为行政管理专业的学生,我对社会保障方面很感兴趣,因此选择了州人社局的工作。我在州人社局的劳动关系处的信访办工作已经有两周的时间了。在此期间,我主要在做卷宗整理的工作,也会接待一些前来上访的信访人。由于第一次接触此类工作,有很多不足的地方,但我的上级领导对我很有耐心,会对我的疑问进行及时的解答,我也因此能够很快进入工作状态。在州人社局这两周,我收获很多,学会快速浏览案件卷宗、提取关键信息等档案管理的技巧之外,还懂得了怎样和信访人打交道。希望在接下来的工作中,我也能继续认真努力对待工作,为未来铺好前路。
旅游业是一个新兴的朝阳产业,旅游专业也是一个实践性很强的专业,不仅仅需要过硬的专业知识,旅游时以娱乐为目的的,包括食住行游购娱六个大方面,每一个方面的安排和操作都是很繁杂的,所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的,只是做一些零散的工作,在旁边多接触多学习,旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础,也是旅行社不断注入活力的源泉,在旅游产品的设计中要注意几个问题,首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求,要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐,要推陈出新,避免雷同产品的出现;其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致,不要让游客觉得行程太松散,时间上要紧凑,争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观,达到自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识,设计线路时要合理,有吸引力,并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述,让游客心向往之。
愉快紧张忙碌而有意义的实习生活马上就要结束了,我的实习岗位是在中央厨房二楼灶间,我的实习工作比较顺利圆满,感觉收获很大,包括如何做人、如何做事,掌握了各种切配技术,学会了打荷,培养了腿脚麻利眼力好的习惯,从各位厨师长、师傅们身上学到了许多东西,我能任劳任怨,经常加班加点,从不计较个人得失,能做到听从分配,服从师傅的安排,严格遵守劳动纪律和各项规章制度,有事请假,我的专业技能和人际交往能力进步很大,能团结同学和同事,积极协助老师和师傅的工作,帮助翻译,有事及时与老师沟通,与同事们能够和谐相处,在班级里做出大哥哥的样子,被评为岗位进步之星。
但是有时任性,脾气急躁,掌握的知识还不够全面。今后要不断努力,加强学习,改正自己的不足,虚心请教,取长补短,使自己在各方面不断上新台阶。
校园里的生活总都是美好两字来形容的。即使是时光飞逝,但是我们在转眼之间,我们其实都是明白是我们必须要接触这个社会了。虽然已经在公司实习四个多月的时间了,可是这段时间给我学到很多也懂得了很多。记忆犹新的是就是刚刚入职的第一天,公司的领导对我们这些实习生说明了,无论你们是背景多丰富,也无论你们亲戚关系多大,所以不管以后你们想进公司的哪个部门,首先都是要从车间开始的。
正是因为老总的这一句话,也深刻的感觉,大家都是在同一起跑线,没有关系疏通。大家在车间的时候,车间主任不要求我们做很多的工作,但确实也没什么事情做。主要就是看看图纸和认识电气设备,主要是电气原理二次图,而我们在学校学习的大部分是一次图,突然接触二次图感觉有点那么的陌生,有种云里雾里的感觉。但在这里识图有个在学校没有的优势,就是我们可以拿着图纸看相对应的已经装配好的设备,这非常有利于识图,一些在学校没见到过的设备在里的都可以见到。这让我感到一台偌小屏柜里面的工程浩大,里面的接线如此复杂,这就蕴含了这个公司的结晶,后来由于领导的安排,我去了设计部,设计部的责任很重大,车间所有的接线图、原理图、布置图、断面图等等各种各样的图纸都是在设计部出来的,刚去的前几天,部长也不要求我们做什么事,只是叫我看看CAD图,认识下里面的元器件与客户的项目要求,熟悉下一些基本的软件。他们却很忙,整天有忙不完的事情,这个要校核呀,那个还没打印呀!反正他们很忙,我却很闲。过了几天后,部长开始分配我任务了,主要就是校核图纸。开始找不到方法,主要还是对CAD软件熟悉的程度不高,所以在校核中耗费了大量的时间,一个图纸要看上几个小时,看的头的都有点晕了。但值得我庆幸的是,在遇到困难的时候部长和其他几位同事都会很热情的给我讲解与分析,他们晓得我刚来做事情很慢,所以从来不催促我做完某些事,让我感觉到设计部是温暖的。这个社会没有想象中的那么寒冷。
经过五个多月的实习日子,我也深刻的觉得,在这个社会上还是必须要努力的付出才会看见的回报。也非常的感谢老总和领导给自己可以提供一个这么好的实习工作的机会,在实习中所得到的将会是我生活中一笔宝贵的财富,在以后的学习与工作中,我会更加的努力,用努力描绘那美好的蓝图。
这是开学第六周。由于每个周日晚上都是我的晚自习,我发现了一个很可怕的现象:每次放假回学校都要两三天才能静下心来学习,但是不到三天又放假了。每个星期的开始,同学们都很吵,然后就收敛了。太糟糕了。
俗话说“5 ^ 2=0”,老师在学校认真教了五天,在家两天就全忘了。了解后发现,这个地区的学生家庭教育很差,家长工作忙,没有时间管教孩子。随着网络游戏的普及,很多初中生对游戏上瘾。
家里没有学生的规章制度,学生就开始乱来,放纵自己的坏习惯。去网吧熬夜打游戏追剧。于是,每周返校的同学开始吵闹。有的学生上课讨论游戏,违反课堂纪律;有的同学上课心不在焉,满脑子游戏,挥之不去;一些学生的生物钟被打乱了,所以他们不得不在课堂上睡觉。各种违反课堂纪律的行为出现了。
大量学生能意识到这些都是坏习惯,想改掉,但自制力很差。这需要老师的帮助和指导。面对这种周期性现象,教师必须有很强的耐心,这样才能把自己放在每个学生的情境中,不厌其烦地引导他们,鼓励他们养成良好的生活习惯和学习习惯。
当初看到学生这种情况,我是震惊的。有点“恨铁不成钢”,为学生着急,也在质疑自己的能力。想着“既然不行,何必浪费那么多时间精力呢?”我甚至想过放弃那些学生。
后来我静下心来想:教育不是万能的,只要调整好心态,我就能面对这些不可爱的学生。改变它们是一个长期的过程。这些学生还年轻,人生观、世界观还没有形成。只要他们有足够的耐心去教育引导,我相信他们会遇到更好的自己,变得更好!
不要着急,用平常心、爱心、坚强的耐心去教育学生,你就成功了!
忍耐 每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。
和谐的人际关系 麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
积极主动地做事 繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。
自制 不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。
提高自己的竞争力我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。
管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。
赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。
今日早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨日空余时光的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。可是这也让我有机会能够跟客户零距离接触。有一位姓李的教师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自我对银行业务真的不怎样熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。
客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。
指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出的推荐了。
通过我的不断努力,我的促销成绩是的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。
感谢“青鸟计划”实习实践活动让我在这个寒假获得了宝贵的实习机会,使我有机会走进机关单位锻炼,在实践中增长才干、练就本领。正值春节和冬奥会来临之际,疫情形势严峻,我在东昌府区柳园街道办事处的各位老师的带领下开展疫情防控相关工作,到妇幼保健院导诊台答疑。一个月的实习时间虽然很短,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发与感悟。这不仅是进行了一次良好的校外实习活动,还学会了在工作中如何与人相处,得到了部门负责人和同事的亲切关心与照顾,逐步熟练掌握工作流程和相关工作技能,应对工作中的问题也逐渐做到有条不紊,沉着冷静。
实践是我们了解社会、服务社会、锻炼自我、提高能力的途径,通过这次“青鸟计划”返家乡实践活动,让我在待人接物、工作能力方面有了很大的提升,让我受益匪浅。往后的生活中我也会以认真、谦逊的态度,怀揣梦想,保持热忱,一步一个脚印,踏踏实实地走好人生的每一步路。以青年之姿,扬青年之志!
能来酒店实习,其实也是我一直期盼的,作为酒店管理专业的学生,我对于这个行业其实一开始就是挺有兴趣的,而在这实习的日子,也是让我体会到酒店服务工作的艰辛,同时也是了解到在这个行业要去做好,是需要自己付出努力,去为客户负责,同时收获也是会得到很多,我也是就这次的实习,有一些感触和体会。
的确服务的行业辛苦有时候还不能得到肯定,但是在做的过程之中,也是让我明白,不断的去提高,去进步,所有的收获都是会让自己得到经验,也是会在以后去做好管理工作而奠定基础,这次的实习,开始的阶段是了解酒店的工作,全盘的去考虑工作要怎么样的去做好,才能真的提升酒店的服务,去收获更多的业绩,但同时也是让我们看到服务工作的辛苦,的确有些同学看到也是不想再做下去了,有退的心思,但是我却觉得无论是什么工作,其实都是会辛苦的,主要是看自己怎么去想,是不是自己愿意去接受的,而且一直以来我也是想做酒店的工作,即使而今只能做基础的,辛苦的工作,但是只要自己努力,其实都是会有机会进步,去让自己有更多收获的。
工作之中,我也是体会到无论是客房部或者前厅的工作,其实都不那么容易做好,我也是在很多的岗位上去轮值过,同事们也是给予了我很多的建议,告诉我一些工作的经验,特别是客房部的服务工作,其实看起来是比较基础,而且很辛苦的,但是认真的去钻研,却是会发现,这是很重要的,如果客房都做不好,那么其余的工作,也是很难去做,而且让我也是从中体会到,每一份工作都做好了,那么酒店整体的服务才会更好的让客户去满意,如果一些环节做不好,那么最后客户体验也是会糟糕,而这也是让管理者比较要去费心去做好的事情,管理并不简单,实习主要也是让我们体验基层的工作,去熟悉了解了,那么以后真的管理酒店,也是更加的清楚什么是标准,又会有哪些难题,而不是只靠理论和自己的一个想法,而不去考虑实际的困难。
经过实习,我也是感触挺深的,今后要去做好酒店管理的工作,自己也是还有蛮多的方面要继续的去学习,同时工作里头,只有落到实处,去更好的了解更多酒店方面,去熟悉行业的有哪些竞争的对手,然后做出应对,才能去更好的把酒店管理做好。
我的专业是公共事业管理专业,原本学院安排了去一些事业单位实习,我的就业志向是去公司,于是我申请了去一个建材公司实习。在实习当中真的收获了不少,以下是我的实习心得体会:
一、人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道,对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题。
二、实践才是活生生的东西,通过实践,很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。条条框框的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但自己亲身去实践,去操作,慢慢地就会变得很熟练,大有一种豁然开朗的感觉。我现在觉得,单纯理论上的东西,没有经过自己的亲身实践,是无法真正透彻理解它的真正含义的,就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用!不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。
三、初涉社会,必须要学会独立思考问题,独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同,远远比学校复杂得多,所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。但在外面,你要面对各种各样的人,你要面对各种情况和事情,自己必须要去想办法,去寻求一切可能的途径去解决。
在这一个多月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点,当然还有很多很多。最后,我用一句话来总结我的心得体会:外面的世界是复杂的,但你必须去勇敢而有智慧地面对,要学会做人,学会做事。
时间飞逝,为期一年的装配钳工实习就要结束了。实习期间虽然有些累,但我们都过得很开心,很充实,因此从中学到不少书本上没有的知识。我们每天都看到以前从没有见过的工具、量具等,每天接触它们,学习使用它们,这将成为我们一年实习中难忘的回忆。
钳工实习开始当然是安全第一,在进入工厂第一天,师傅就在工业培训中心顶楼给我们上了一节安全教育课,通过师傅给我们播放的录像,我们知道了几个工种,以及实习中应该注意的一些问题,像不能穿脱鞋,女生不能穿裙子,头发长的要戴帽子等等,同时也告诉我们一些注意事项及实习中每个人易犯的危险操作动作,比如车间里打闹的,不经师傅的许可私自“检验书本的正确性”,操作机床时的方法、姿势不正确等等。让我们在实习的过程中能够提高警惕,防止意外的发生。短片中列举了很多工厂由于操作人员的一时疏忽而造成了重大机械事故,危机到了人生安全,有的人甚至从此成为残障人士,一个无意的动作或是一个小小的疏忽都可能导致一生的痛苦,通过这节课,又听师傅讲的有关工业安全方面的知识,我才真正的意识到工业安全的重要性。
经过安全教育之后,我就开始我的实习-装配钳工。在此之前早就听人说,钳工很累,只有亲身经历才能真感受到其中的滋味。装配钳工首先要学会一些工具和量具的使用,其次要学会利用手枪钻、台钻、立式钻床、摇臂钻床钻孔、攻螺纹,其中要学会倒角、读图、划线、磨钻头等几个步骤完成零件的加工,操作时需要掌握操作方法和操作技巧,按照图纸要求选择合适的钻头、沉孔钻、倒角钻头、丝锥在不同的转速下钻孔和攻螺纹。然后就是机床的部装和整机装配,需要读懂零件图和装配图,要分清楚先主后次,装配工艺要合理安排,进行部件的装配和整机装配,装配过程中有很多注意事项,比如清洗、去毛刺、摆放、工艺安排等等,一切都要规范化,这都是师傅教导我们如何去做,需要我们细致入微的去学习和领悟,学会总结经验。其实,钳工的工序很简单,全靠手工操作:比如要通过锉刀、钢据等工具,手工将一个铁块磨成成形的零件,经过几个简单的步骤就制作一个精美的东西。但是最费体力了,我们拿着锉刀,站在工作台旁边整整一天,都得自己操作,一天下来腰酸腿痛,我们的手几乎都磨红了,有些还磨了泡,但当看到自己作出东西心中充满了成就感。
在这个暑假我参加了扬帆计划,并且有幸通过了酒泉市肃州团区委的面试考核,在团区委实习的这些日子里我收获了很多,也学到了很多。
通过这些天给团区委收发文件以及接电话,我真正认识到了处理这些文件的高度严肃性和准确性,不能有错别字,不能有不合适的标点符号等。给其他单位接打电话也让我学到怎样礼貌的与他人交流。这些天的锻炼对我有很大的提高。
在最后15天因为疫情的原因,我被借调到卫健局疫情办。真正的站在了酒泉市抵抗疫情的第一线,了解到了他们的辛苦,认识到了国家抵御疫情的决心和必胜的信心。虽然辛苦但是我认为,为自己国家尽一份绵薄之力这一切都是值得的。
将近一周的公司客户经理岗位实习,我对这个岗位有了近乎全面的了解。他们为重要客户供给优质服务,经过客户经理的关系营销使重要客户成长为有价值客户,为银行创造出化经营利润。
我们x银行的客户经理不仅仅着眼于信贷业务联系方面,更重要的层次是争夺有价值的基础客户,经过培育和发展长期目标客户来获取稳定的经营利润。他们是在业务第一线工作的、全职管理特定的银行客户、全面协调客户与银行业务关系的业务代表。他们的综合水平决定着银行发展的水平,他们把握的风险尺度,将关系到行里的风险控制系数和管理水平。
银行业的竞争,归根结底是人才的竞争。客户经理制旨在建立一套良好的激励体系,实行能上能下、能进能出的人事机制,不仅仅有利于业务的拓展,也有利于充分调动客户经理的工作进取性,充分发挥他们各自的潜能。同时我行还实行客户经理岗位等级的晋升制度,使人才培养和个人的自我发展在原有行政序列晋升途径之外,开辟了一条新的、宽阔的发展晋升途径,为我行员工中的金融营销人才脱颖而出、为我行很多吸纳高素质的金融人才创造了全新的机制。
今日感受:客户经理岗位的重要性不言而喻,虽然工作中出现很多困难和问题,但大家都干的很充实,由于激励体系的广泛存在,业绩绩效与个人收入挂钩,大家在压力中前进,在压力中成长。
时间过得好快,实习时间很快就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这段实习日子里我非常开心,和主任、领导们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开这里了,要离开主任们了真有点舍不得,他们教会我很多东西,在这里给我留下了美好的回忆。通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处,也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,而自动化办公设备也能熟练地使用,如:复印机、打印机、打孔机等,而整理档案方面也有了一定的提高,但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有操作过而不能够掌握。通过实习我对办公室工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力,计算机应用、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高,今后我会努力提高自身素质、加强世界观和对社会的认识,做一个合格的办公室职员。
在酒店里学的东西很多,比如说:餐桌上的礼仪,还有如何和客人打交道,还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要求,特别是我们干中餐的,接触这方面的知识要比其它的部门相对而言要多,当我们去看桌的时候看着客人一个个入座,说的一些客套话和敬酒方面的话时,都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的交往,就是所谓的为人处事。从初到酒店跟着师傅一步步的学习,刚开始觉得一切都是那么的简单,可每当自己实践的时候,都是那么的难,给客人倒个茶水手都会抖。从刚开始只能用托盘拿三四瓶啤酒,到最后能拖着九瓶啤酒从一楼跑到二楼。每次下班脚都疼得不敢走,而身边的同学又是那么的不坚定,谁的心里都会动摇,看的`她们哭自己心里也不好受,还得安慰她们,又有谁知道自己内心的酸楚呢,都是十七八的孩子,都是第一次接触这么现实体验,都有个想家的时候。
记得经理总会说这么一句话:“客人有权选择我们,可我们没权选择客人。”只有把服务做到,让客人高兴,让客人能够记得我们。
在酒店工作的这一段时间,也让我知道了要想在酒店工作的好,我们必须做到的是:工作认真,一丝不苟,还要有一定的工作经验,然后素质要好,要勤奋、有条理,头脑清醒,然后要能干深受领导及客人的喜爱。如果能做到以上几点,我想你就是一位优秀的初级管理者了。人生存与社会上,也不能过于表现自己,只要自己问心无愧就行了。
经过了四个多月的酒店实习,让我对酒店有了一定的了解,知道了礼貌是一个人综合素质的集中反映,然后要做到“口到、眼到、身到”,客人的一个眼神就知道他需要什么,用我们的微笑感染客人,让我们更好的立足于社会之中!