物业先进班组事迹材料范文（精选3篇）
高英同志主要事迹：
1、勤奋工作执著追求
她对工作充满热情，极端负责，1995年做食堂管理员，对她来说是一个新的工作，过去没有做过。可是她敢于勇挑重担，工作尽职尽责，出色地完成了任务。她接受工作任务后首先想到的是组织的安排、领导的信任，工作需要我去做的，我就应该愉快接受，大胆去干，而且非常自信地一定要干好，她是这么想的也是这么做的，确实也做出了成绩。
公司每天用餐人数达700－800人，另外还包括一个客饭小餐厅，员工餐厅实行配餐制，午餐用餐人数多时间短，在45分钟内分三批集中供餐，工作量大，要求供餐速度快、效率高，保质保量保证按时供应，难度非常大，尤其冬季更要保证热饭热菜。车间工人有时生产任务大加班或倒班，下班时间晚，送货业务人员和司机中午回来晚了，食堂都有专人值班，让大家都能够及时吃上热饭热菜。为保证做到这一点，高英同志想方设法，克服各种困难，尽力安排得更好，正如她自己说的：“食堂管理工作是公司的后勤保障，是为生产销售一线服务的，我们必须做到服务好，当一个好后勤兵。”
她在住院期间同志们去看她，总是惦记着食堂的工作问这问那，出院不久不在家休息，主动跑来公司上班，在化疗期间经常到食堂和大家照样一起干，跟车采购买菜、洗盘、推车什么都干，眼里有活，手不离活，能说能干，大家都称赞她是“食堂的好当家，里里外外一把手。”
为了让大家吃好，她派人参加厨师培训班，还找来有关科学配餐、膳食营养的资料，组织大家学习，按照科学配餐方法操作，注重营养搭配，为了增加钙质营养成份，每周安排菜谱都有肉、蛋、鱼、鸡及豆制品等，炒菜注意禁忌食物搭配，强调饭菜质量卫生，保证员工饮食健康。几年来她在工作中建立了一套严格的规章制度，使食堂工作管理有序、有条不紊。在保证膳食质量卫生的同时，注意抓原材料采购，精打细算，降低成本和管理费用，注意节约，减少浪费。食堂中午开饭时，她一有时间就在大厅巡视观察，纠正个别员工的浪费现象，一经发现决不放过，严肃批评或处罚，同时进行耐心的思想教育，使浪费现象大大减少。“节约用粮，爱惜粮食”已成为每个员工的自觉行动。在食堂管理工作中做到处处以身作则，她的表率作用调动了食堂全体员工的积极性，有活大家抢着干，工作不分份内份外，大家团结成为一个坚强的集体。
几年来食堂工作不断改进，取得很大成绩，得到广大员工的赞誉和各级领导的肯定。1995、96、97年连续三年被区工会评为“奔小康爱国立功竞赛标兵集体”，97年被上级党委评为“精神文明建议先进集体”，并多次被评为公司、局级和区级”先进集体“、”优秀班组“等称号，受到表彰奖励。
2、严于律已不图名利
高英同志时时处处以一个共产党员的标准要求自己，不论什么工作样样带头干，任劳任怨，吃苦受累抢在先，福利荣誉不争先，保持一身正气，严于律已，不图名利。1997年她患病住院治疗期间，扣发病假工资，每月只发20xx年公司领导提名评选她优秀党员，她说我今年住院治病没做多少工作，还是评其他同志吧！她平凡而出色的工作业绩、严谨的工作态度和优良的思想作风，受到了大家的敬佩，并多次得到各级领导的表彰奖励，被评为“先进个人”、“优秀党员”，她却始终保持一个普通员工、一个普通共产党员的本色和心态，从来不骄不燥，永远保持谦逊朴实的态度。
3、关心他人团结同志
在与高英同志一起工作或接触过的同志、同事和朋友的关系中，她始终保持以真情和爱心关心帮助着别人，能够团结和她一起工作的每一个人。在食堂与她一起工作担任管理员的王淑芳同志，几年来工作之间配合谐调、合作默契，对食堂员工不论正式工还是临时工，一视同仁，既严格要求又关心爱护，她出院后刚上班，听说食堂一位工人有病没上班，她就亲自到他家去看望。她对工作严肃认真，敢于大胆管理，对违纪工人坚决按制度办事，进行严厉批评教育或处罚，同时又进行耐心细致的思想教育，讲清道理，指出要害，以理服人，她这种做法，换来的是大家对她更加信服和敬重。
4、战胜病魔笑对人生
三年前高英同志知道自己已患上了被人们视为“不治之症”的癌症时，她自己却非常冷静，一起陪她去医院检查的同事没敢正面告诉她检查结果，可是她自己已经看到了病历上的疹断，经过一两个小时沉思，她非常镇静和开朗地说：“反正得了这种病，你们放心吧，我能顶得住！”陪她一起来的同志都深受感动流了泪，而她却无所畏惧，以坚强的毅力和乐观的情绪面对现实发生的事情。她这样说的，确实也是这样做的，在手术出院后一年多，10次的化疗过程中脱发、呕吐、高烧……经受了极大的病魔折磨，但她都坚强地咬牙挺过来了，特别是在医院治疗期间，能够与医生积极配合治疗，受到医护人员的好评，同时在医院住院期间主动帮助病友做这做那，受到病友们的称赞，她走到哪里都把人间友爱的春风带到哪里。
经过一段时间的治疗，基本康复的高英同志，大家看到她一头黑发留起了小背头，满面红光，腰板笔直和大家说起话来谈笑风声，铿锵有力。她对自己的病，一直保持着一种正常、冷静的心态，以一种超人的毅力和坚强的信心，始终保持着乐观主义的精神，对未来充满希望，笑对人生，战胜病魔。她说：“我还要为社会多做点贡献，这才是我最大的心愿。”
小国，上海人，今年47岁。正如这个名字，他是一位普普通通的上海人，在上海延吉物业管理有限公司和杨浦区房屋维修应急中心当维修工。但他又是一位不寻常的维修工，自从1992年从市房地局技校毕业后踏上工作岗位，整整27年，他一直没有离开过房屋维修一线，从一名普通的水电工成长为技术精湛的四星级员工、班组长，并成为公司劳模创新工作室的一员。
无论酷暑还是寒冬，小国每天奔波在杨浦区的大街小巷、小区弄堂，用自己的一双巧手和工匠精神，为群众解决各种物业维修难题。他被居民亲切地成为房屋“全科医生”，这些年来共收到表扬信200多封、锦旗30多面。在有3000多名员工的上海延吉物业公司，小国年年都是先进工作者。他还连续多年被评为上海市房屋应急维修先进个人，20xx年荣获“上海市物业管理优秀服务能手”称号。
一、脏臭我一人，舒心千万家
杨浦区是上海工人新村最集中的区之一。延吉物业公司管辖的区域包括杨浦区延吉一村至七村，以及敦化新村等，都是有30多年房龄的老公房，甚至还有建于1953年的老房子。小国所在的维修班组要负责11700多户居民的房屋维修，人手少、任务重。作为一名“房屋医生”，再苦再累再脏，他也毫无怨言。
房子老了，问题就多。每逢夏季防汛防台、冬季寒潮冰冻，就是物业维修人员最忙碌的时候。20xx年1月，上海遭遇35年来最严重的低温冰冻，全市各处居民楼都出现了水管爆裂情况，而延吉地区又是重灾区。在寒潮来袭的那些天里，小国和他的班组日夜连轴转，他自己七天七夜没有回家。刚修好一处水管，顾不上喝一口居民递上的热茶，他就骑上电动车赶往下一个报修点。他心里只有一个念头：早一分钟赶到，就早一分钟修好，居民就可以早点用上水。因为长时间在露天作业，他的双手在冻裂了一道道口子，缠满了创可贴，成为不折不扣的“冻手哥”。7天里，他带领6名维修工共解决了1800多张报修单。
延吉地区的一些高层住宅因管道老化，经常堵塞，加上位置不合理，疏通难度很大。去年，小国接到延吉六村15号居民的报修，马桶又“肠梗阻”了！由于污水管堵塞，二楼马桶粪水冒出，并且影响二楼以上的13户居民的生活。小国检查发现，堵塞处在一个“之”字型的死角，必须到地下室去打开检查口进行疏通。于是，他来到地下室爬到2米多的扶梯上，刚打开检查口，管道中的粪便就从天而降，尽管他有思想准备，穿着雨衣雨裤，还是被粪水淋得满头满脸都是。小国冒着扑鼻的恶臭，找到管道堵塞处，和同事一起疏通，再封上检查口，最后再清理场地。“房屋医生”手到病除，十多户居民的马桶畅通了，居民们笑了。每年，这样污水管的报修总有好几次，每次疏通都要像这样花上半天。小国用自己一人的脏臭，换来了千家万户的舒心。
二、“老法师”解决新问题
跟房屋打了近30年交道的小国，堪称一位“老法师”，但他依然不断学习。他经常和同事们一起探研业务，每遇到一个维修难题都认真研究，总结方法，提高修理效率。他不仅水电维修技术高超，还积极参加各种培训，掌握多种技能。屋漏维修、木工、泥水工，他都不在话下，成为物业维修行业一专多能的“全科医生”。20xx年，他在上海市物业管理行业职业技能竞赛中荣获“优秀个人”。
20xx年10月，延吉六村19号507室居民报修：水龙头坏了。小国上门一看，发现是一种新型豪华型水龙头，与日常维修中的水龙头结构差别很大，现场一时查不到故障原因。他就将水龙头带回来研究，之后联系厂家，上网查资料，终于找到了问题的所在，又经过一番精心修理，使水龙头恢复正常使用，解决了居民的困难。事后居民高兴地说：“我请的专业人员都没修好，还是史师傅厉害！”
创新，是任何一个企业发展的核心竞争力。作为延吉物业公司“劳模集体创新工作室”的核心成员，小国将多年积累的工作经历和工作经验注入创新思维的开拓中，着力解决房修工作中的“老大难问题”。
在“五小”创新活动中，小国发明了剔丝小工具、超窄边扳手等创新小工具具有实用性强、适用性广的诸多优点，提高了维修效率。
保温屋面屡修屡漏，是上海老公房存在的普遍问题。为此，劳模工作室把“保温屋面排气修理法”作为攻关项目。为使排气效果达到最佳，小国利用休息日走现场、查资料、研技术，为最终方案的形成提供了有力的支撑。20xx年，由延吉物业研发的“保温屋面排气修理法”，获得国家专利授权，解决了许多顶楼居民多年的烦恼。如控江路645弄50号601室、敦化路3弄6号5室等屋漏严重的老大难问题，多次上门维修无效果，小国运用新材料新技术，全部予以一次性的修复，取得了良好的效果。为“奇葩楼”居民解决出行难，延吉地区有一类高层住宅，被居民成为“奇葩楼”。这是建于上世纪80年代的大楼，占地面积小，容纳人口多，尽管配备电梯，满足了当时人们的居住需求，但为提高房屋的结构强度，采用了“半地下室”的设计。这种结构为半层在地下，另外半层在地上，高低的落差通过8-10阶楼梯楼梯来连接，且通道狭窄，楼梯坡度高等问题。随着时代的发展以及老龄化社会的到来，这种先天不足的设计，给老人、小孩的行走带来安全隐患，尤其是残疾人的出行带来了极大困难。这样的“奇葩楼”，仅小国所在的延吉物业公司管辖范围内就有17栋。
对居住在这些老大楼里的老人与残疾人来说，如何跨过家门口的那几格台阶，方便地乘坐电梯，成了他们最大奢望。针对这种“奇葩楼”，有关部门先后提出了加装升降机、升降梯等备选方案，但均不能很好满足安全和绿色环保的要求。
小国在物业公司领导的支持下，和劳模工作室成员一起，多次实地勘察，根据房屋的结构特点，最终确定了增设“之字形通道”的方案。即在房屋的北面，因地制宜，另开一处出入口，连接电梯厅的走廊。在出入口外增设25米长的两条“之字形”通道，结构合理坡度小，十分安全，还配以门禁系统。这一方案造价不高，安全方便，不仅解决了居民的出行难，也成功地探索出了一条老大楼无障碍通道改造的新路子，受到各方的好评，被多家媒体报道。
如今，延吉地区已有三栋老大楼已完成了这一无障碍通道改造，其余老大楼的改造也在计划中，工作辛苦、又脏又累，收入不高……但小国依然热爱自己这份工作。他没有什么豪言壮语，只是经常想：房子房子，老百姓的命根子，要是房子漏水、马桶堵塞的问题发生在我家呢？
正是由于对本职工作的热爱，也正是由于这样的换位思考，使得小国始终把精益求精、追求卓越的工匠精神，作为对自己的要求，从而在平凡的工作岗位上铸造了一个又一个不平凡。
化验一组担负着公司整个锡冶炼过程中主元素锡的化验分析任务，在云锡公司原料采购以“立足省内、开拓省外、探索国外”为目标的情况下，我们化验结果的准确性对公司的生产、经营起着至关重要的作用。
多年来，小组积极开展工序过程质量管理活动，建立健全质量保证体系，以质量第一，技术素质过硬的宗旨，在每天的化验分析中，做到细心严谨，准确无误，使班组工作质量得以保证，确保了公司生产、经营的顺利进行。
1、班组概况
（1）人员组成。小组现有员工15人，其中女员工11人，男员工4人，本科生1人，专科生4人，中专生1人，技校生4人，高中生5人，工程技术人员8人，从事化验分析工作15年以上员工7人，平均年龄35岁，员工基本都受过化验分析专业培训。
（2）担负任务。小组担负着冶炼分公司入厂锡精矿、中矿、粗锡、锡渣等锡原料及锡系列产品中锡元素的化验分析；生产过程中各车间配料、督控、交接等等一系列锡样品中锡元素的化验分析；外派到外地进行锡元素的化验分析。
（3）班组荣誉。多年来，小组分别荣获过冶炼分公司安全生产标准化作业班组、模范职工小家、优秀qc小组等称号，近期荣获20__年冶炼分公司优秀班组、云锡集团公司质量信得过班组称号。
2、练业务素质，提工作技能
（1）不断加强学习，提高自身素质。在小组内不断营造学习气氛，使小组成员明白所从事工作的重要性，牢固树立质量意识和服务意识，自觉学习理论知识、工作技能，提高自身综合素质、业务技能水平；不断营造组内和谐氛围，努力创建和谐班组，使大家在工作中互相关心、互相帮助、团结协作，有良好的心态，工作起来心情舒畅；不断营造向上的精神，加强员工思想政治工作，让大家争做有奉献精神、团队意识、爱岗敬业、遵章守纪的员工；。
（2）积极参与技术讲课、岗位练兵等培训。近几年，在公司开展的化验技术比武活动中，部门领导非常重视分析人员对锡元素分析技能的掌握，每次都把锡元素的化验分析作为必练内容开展，使组员在技术比武活动中得到锻炼，分析水平得以大大提高；抓好“传、帮、带”工作，让有经验的师傅传授新员工分析技能、经验，使新员工逐步掌握锡元素的分析；对一些难掌握的分析因素，发现了就作为一定要克服的问题对待，例如：高含量锡精矿（锡含量大于70%）的分析，有的员工有偏低现象，我们就专门找出此类高锡样品，督促每人都要通过此样不断学习、总结，直到掌握为止，经大家相互交流，有经验的同志不断传授、指导，现大家已掌握此类高锡精矿的分析。
（3）发挥组员积极性、创造性。充分调动员工劳动积极性，充分发挥全体组员的智慧，通过努力创建一流班组，员工的主人翁权利得到体现，工作积极性得到提高，有效地保证了工作质量，提高了班组的生产效率。
（4）开展技术攻关活动，提高理论知识水平。1999年至20__年间，组上的工程技术人员多次接受任务，参加国家标准化学分析方法的起草、修订工作。1999年至20__年完成了国家标准《精锡化学分析方法》中铅、砷分柝方法的修订；20__年至20__年完成了国家标标《锡铅焊料化学分析方法》中锑分析方法的修订；20__年至20__完成了国家标准《锡精矿化学分析方法》中锡、砷分析方法的修订；20__年至20__年完成了国家标准《铸造轴承合金化学分析方法》中锑分析方法的起草；20__年至20__年完成了国家标准《二次锡原料化学分析方法》中锡分析方法的起草；还参加其它分析方法的验证等工作。通过参与这些试验工作，使员工得到极好的学习和锻炼，开扩了视野，对化验分析有了进一步的理解和认识。
经实践到理论，理论又到实践，不断学习，不断磨练，现在本组人员化验结果准确、快速，工作技能得到大大提升，已打造出一支对锡元素化验分析有一定水平的队伍。
3、完善分析方法，严守质量关
（1）完善分析方法。我们锡元素的测定方法主要是采用锌粉-氢氧化钠碘量法，此方法允许干扰元素存在量不大，而现在锡物料成份太复杂，锡精矿中有的批次含有一定量的砷、钨、硫、锑等干扰元素，二次锡原料就更为复杂，有的批次含有影响测定的砷、锑、铜、银、铋等干扰元素。为此，我们针对此问题开展攻关，通过查阅资料、试验研究等一系列工作，制定出复杂锡物料的分析方法，作为碘量法
测定锡的分析方法补充，完善了分析方法，确保化验结果准确。
（2）严守质量关。为分公司经济效益和声誉，确保化验分析结果准确，对外购锡精矿、锡中矿、锡渣、锡烟尘，粗锡等锡物料进行特别关注，谨慎操作，考虑了杂质元素的干扰问题，试样采取对做发单的办法。本着对公司负责，对客户负责的态度做好工作，严守质量关。
（3）有力指导车间生产，起到“生产眼睛”的作用。了解、掌握锡生产工艺、生产流程知识，为车间生产做好服务工作，坚持化验分析中出现异常情况不放过，出现异常数据不放过的原则，这样，不至于发出错误数据误导生产。
4.开展活动，提高改进技术方法
（1）开展qc活动，解决工作中遇到的技术、质量等方面的问题。把qc活动贯穿在整个分析过程中，对小组员工进行qc基础知识培训，对分析过程进行全面控制，针对工作中遇到的问题开展活动，以便在分析过程中及时查找出质量隐患，确保化验结果准确。先后开展了“提高外购二次锡原料锡元素化验分析准确性”、“提高中间物料锡元素化验合格率”等课题的活动。
（2）开展提合理化建议活动，为提高化验分析质量献计出策。针对目前复杂物料增多，先后提出了“高锑锡渣中分离锑的锡元素测定方法”、“高铜锡渣中碘化钾隐蔽铜的锡元素测定方法”、“含钨锡精矿中分离钨的锡元素测定方法”、“吸水性锡渣锡元素测定方法”、。等等多项合理化建议，使化验结果准确性得以保证。
5、以质量为中心，搞好班组建设。
立足岗位努力创建一流班组，务实创新不断完善民主管理，使各项基础工作健全、落实。为确保化验质量，我们以创“一流工作、一流业绩、一流团队”为目标，立足岗位，民主管理，抓好班组建设，不断促进班组管理制度化、规范化、标准化。近年来，为调动员工的工作积极性，制定了工作量与工资挂钩的“考核分配办法”；为设备正常运行，不至因设备问题影响工作，制定了“主要设备专人负责制”；为有一安全、清洁、整齐、文明的工作场所，制定了“工作场所区域卫生专人负责制”；为严格管理组上所用化学试剂及试剂质量，制定了“化学试剂入库、发放管理办法”；为使日常工作有序地进行，制定了“排班和工作安排制度”；为防止发出化验结果可能出现失误，确保发出正确数据，制定了发单必须自检、互检、专检后才能发出结果的“三检制发单办法”；为确保所使用标准溶液浓度准确，定期或不定期不断校准标准溶液，制定了“标准溶液配制、标定、校准制度”。
6、严把入厂原料关，为生产提供准确化验数据
（1）确保入厂锡原料化验结果准确、可靠。以“实事求是，客观公正，严谨廉洁，切实把着入厂原料关”为工作原则，小组发出的入厂锡精矿、锡中矿等锡原料化验结果每月内部抽检，云锡技术监督处抽检合格率均达到要求，合格率均大于95%。结果的准确性使分公司生产、经营得到保证，并在客户中赢得良好的声誉。
入厂锡原料有时会有客户对我们的分析结果提出异议，要求仲裁，对仲裁的试样我们重新复化或送云锡技术监督处抽查，多次证明我们的分析结果是准确的，工作质量是可以保证的。
（2）确保生产过程中各车间配料、督控、交接等等一系列锡物料化验结果准确、可靠。锡元素分析结果的准确性，对各车间生产工序配料、督控、交接给予了极好的指导。几年来，发出结果每月抽检合格率均大于95%，为全年分公司生产任务的完成起到不可小视的作用。